body LIFE - Ausgabe 06|2020

KAMPAGNE #GESUNDHEITBRAUCHTFITNESS

S. 8

06 I 2020 8,– Euro

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Titelstory

Der Fitness-Videostream fürs Cardioworkout Motivierendes Cardiotraining mit Life Fitness On Demand

S. 16

CLUB DES MONATS

STARKER NEUSTART

INTERVIEW

CITYFITNESS Power Tower S. 72

Raus aus der Krise

Ralph Scholz, DIFG

S. 46

S. 14

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EDITORIAL

LIEBE LESER! Sie als Studiobetreiber und alle Trainierenden wie ich konnten aufatmen, als einige Bundesländer die Öffnung der Studios endlich wieder erlaubten. Klar ist, dass die normalen Trainingsbedingungen, wie wir sie kennen und schätzen, für einige Zeit passé sein werden. Verschlossene Duschen, Schutzwände und eine eingeengte Trainingsfläche werden je nach Bundesland und seinen Auflagen den neuen Studioalltag prägen. Eines ist dabei ganz wichtig: Nehmen Sie die Vorgaben und Auflagen ernst und halten Sie sich daran, damit einer dauerhaften Öffnung nichts im Wege steht.

Initiative Unter dem Motto #GesundheitBrauchtFitness appellierte der Deutsche Industrieverband für Fitness und Gesundheit e.V. (DIFG) mit einem wissenschaftlich geprüften Sicherheitskonzept an die Politik, die Studios in Deutschland wieder zu öffnen. Im Interview ab Seite 14 spricht der 1. Vorsitzende des DIFG, Ralph Scholz, u. a. über den entwickelten 5-PunktePlan, die weiteren Schritte der Initiative und die Bedeutung der Fitnessindustrie als Teil der Gesundheitsbranche.

Schwerpunkt: Inkasso In unserem Schwerpunktthema erfahren Sie ab Seite 32 u. a., wie Fitnessstudios und Inkassounternehmen gemeinsam für größere Erfolge sorgen können, wie Sie mit einer Digitalisierungsstrategie neu durchstarten können und warum ein umsichtiges Forderungsmanagement und die Sicherung von berechtigten Zahlungsansprüchen in dieser Krisenzeit essenziell sind.

Max Fischer

Fotos: Peter Dennig; DIFG; Coloures-Pic – stock.adobe.com; AK-Snapshot – stock.adobe.com

Unternehmensbewertung Die Rezession der weltweiten Wirtschaft macht leider auch vor der Fitnessbranche nicht halt. Wie Sie Ihr Unternehmen in der Krise bewerten und warum Sie den realen finanziellen Wert Ihres Studios gerade jetzt kennen sollten, verdeutlicht body LIFE-Autor Dr. Kai Pauling ab Seite 58. Sie erfahren zudem, warum die „Karteileichen“ eine tickende Zeitbombe in den Studios darstellen und warum Sie alles daransetzen sollten, sich um Ihre Bestandskunden besonders intensiv zu kümmern.

Die aktuelle Coronakrise stellt alles auf den Kopf. Wie Sie trotz der Einschränkungen gestärkt aus der Krise hervorgehen, lesen Sie ab Seite 46. Beste Grüße,

Max Fischer Chefredakteur

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Risiko Cyberangriff: Sichern Sie sich ab!

Krisen erfolgreich bewältigen mit Effectuation

58

W BRANCHE 8 Focus Deutschland 14 „Mit realistischen Forderungen argumentieren“ Interview mit Ralph Scholz, 1. Vorsitzender des DIFG e.V. 16 Titelstory: Der Fitness-Videostream fürs Cardioworkout Motivierendes Cardiotraining mit Life Fitness On Demand 18 Thorsten trifft ... Markus Hodyas 20 Revolution der Kurzhantel body LIFE-Unternehmensreport: YAB Fitness 24 Ganz persönlich: Sebastian Stub 26 Gestatten: XBody Training Germany GmbH

32 Fallstricke und Erwartungshaltung Wie Fitnessstudios und Inkassounternehmen gemeinsam für größere Erfolge sorgen können 36 Die Coronakrise als Chance begreifen Digitalisierungsstrategie im Forderungsmanagement 42 Inkasso heißt Verantwortung Solidarität auch in Krisenzeiten 46 Gestärkt aus der Krise hervorgehen Wie der agile Effectuation-Ansatz dabei hilft 50 Homeoffice Von Produktivität bis Resilienz 54 Risiko Cyberangriff Sichern Sie sich ab! 58 Wertvoll oder wertlos? Unternehmensbewertung in der Krise

W MANAGEMENT

64 Nachhaltig erfolgreich Vertrauen ist gut, Controlling ist besser!

28 Rundum-sorglos-Paket für Jung und Alt Neustarter: David Lloyd Leisure, Bad Homburg

68 Risiko Klimaanlage Worauf Sie bei der Instandhaltung achten müssen

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Unternehmensbewertung in der Krise

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Erfolgreich mit Controlling

14

Interview mit Ralph Scholz

90

No pain, no gain?

72 Training im Loftambiente body LIFE Club des Monats: CITYFITNESS Power Tower, Nürnberg

W SERVICE 3 Editorial 104

Impressum

106

Vorschau

W TRAINING Fotos: Jacob Lund − stock.adobe.com; Elnur − stock.adobe.com; DIFG

78 Focus Deutschland 84 Fitness fürs Immunsystem Die wichtigsten Grundlagen 90 No pain, no gain Was steckt hinter dem Mythos? 94 Neuroathletik Wieder ein neuer Fitnesstrend?

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BRANCHE   FOCUS DEUTSCHLAND

Deutscher Industrieverband für Fitness und Gesundheit e.V.

gym80 International GmbH

Verstärkung

#GesundheitBrauchtFitness

Seit Anfang Mai als Country Manager Österreich für gym80 tätig: Hannes Scholz

reich der kommerziellen Fitness- und Gesundheitsförderung in Österreich übernommen. Der österreichische Fitnessmarkt ist für ihn nichts Neues: Durch seine langjährige Erfahrung im Vertrieb und Key Account Management kennt er die Wünsche und Bedürfnisse der Kunden bestens. www.gym80.de

Rehasport Deutschland e.V.

Zusatzeinnahmen Der Bundesverband für Rehabilitationssport hat angekündigt, zukünftig verstärkt mit Sportstudios zusammen-

Der Rehasport e.V. bietet Studios und Physios sichere Einnahmen und neue Mitglieder

zuarbeiten. Sein Online-Angebot „rehasport-finder.de“ ist eine der ersten Anlaufstationen für Menschen auf der Suche nach Rehasportangeboten. Wer als Anbieter auf dieser Seite vertreten ist, wird gefunden und kann somit neue Mitglieder für sein Studio gewinnen. www.rehasport-finder.de/studios-aufgepasst Anzeige

Unter dem Motto #GesundheitBrauchtFitness appellierte der Deutsche Industrieverband für Fitness und Gesundheit e.V. (DIFG) mit einem wissenschaftlich geprüften Sicherheitskonzept an die Bundesregierung, die Bundesländer und ihre Minister, die Fitnessstudios in Deutschland wieder zum Wohle der körperlichen und mentalen Gesundheit von 12 Millionen Mitgliedern zu öffnen. hohe Relevanz in der Bevölkerung besitzt. Jedoch ersetzen Online-Kurse nicht das Training in Studios, die wir unter Einbehaltung aller Sicherheitsbestimmungen als Rückzugsraum für unsere Mitglieder wieder öffnen wollen.“ Deshalb forderte der DIFG eine zeitnahe verantwortungsvolle Wiedereröffnung der Fitnessstudios. Aus wissenschaftlicher Sicht war dies bereits möglich, wie ein entsprechendes Gutach-

ckungswege, Desinfektionsmöglichkeiten, Risikogruppen usw. Inhaber von Fitnessstudios sollten ihre Mitarbeiter auch täglich z. B. per E-Mail über die Fallzahlentwicklung im Landkreis und in DeutschDafür hat der DIFG mit seinen land (Robert-Koch-InstitutMitgliedern eine Kampagne Dashboard) informieren. entwickelt, die auf die drasti2. Informationen an die Mitglieschen physischen und psychider: Mitglieder sind teilweise schen Folgen von Bewegungsbesorgt und müssen darüber mangel durch Isolation informiert werden, wie ihr Fitnessstudio umorganisiert hinweist, wie u. a. Diabetes, Depression und Herz-Kreiswurde und wie es insbesonlauf-Probleme. Im Zentdere das SARS-CoV-2-Infekrum der Kommunikation tionsrisiko reduziert. MEHR SERIEN. waren umfassende Si3. Betrieb des FitnessstudiMEHR ESSEN. cherheitsmaßnahmen os wird angepasst, um MEHR ALKOHOL. aufgeführt, unter deren Tröpfchen-, Aerosol- und MEHR LAGERKOLLER. Einhaltung ein gefahrenSchmierinfektionen zu MEHR ÜBERGEWICHT. freier Betrieb in Fitnessvermeiden. MEHR FRUST. MEHR STRESS. studios für aktive Mit4. Schutz von Covid-19-RisiMEHR AGGRESSION. glieder und Angestellte kogruppen durch InformaMEHR DEPRESSION. tionen und spezielle wieder möglich ist (siehe MEHR HERZPROBLEME. Schutzmaßnahmen. auch Interview S. 14). MEHR KREISLAUFPROBLEME. 5. P rozedurplanung, um Die Fitnessbranche hat MEHR SCHLAGANFÄLLE. schnell und geplant zu rein den vergangenen WoKEINE FITNESSSTUDIOS. chen mehrfach wertvolle agieren, wenn sich z. B. Deutschland braucht Fitnessstudios, um gesund zu bleiben. Deshalb geben wir alles für unsere 12 Millionen Mitglieder, Beiträge zur Gesunderein Mitglied mit Coviddamit sie so sicher wie möglich trainieren können. Mehr Informationen unter haltung der Bevölkerung 19-Symptomen im Studio geleistet und in der Cobefindet oder wenn ein ronazeit Solidarität beMitglied nach dem Stuwiesen zum Beispiel diobesuch mitteilt, dass Eine Initiative des Deutschen Industrieverbandes für Fitness und Gesundheit e.V. durch eine Vielzahl an dies positiv auf das Coronagitalen Angeboten von Diese Anzeige veröffentlichte die Initiative in der virus getestet wurde. Online-Trainings und Süddeutschen Zeitung und in der Frankfurter Die Kampagne #GesundheitBrauchtFitness umfassCoachings, die es den Allgemeinen Zeitung Menschen und Studiomitglie- ten, das von der TU München te eine Printanzeige in der FAZ dern ermöglichen, unter Anlei- und der IST-Hochschule Düssel- und der SZ sowie Online-Komtung von zu Hause aus zu trai- dorf gemeinsam verfasst wurde, munikation auf bild.de. Weitere nieren. Ralph Scholz, bestätigt. Der 5-Punkte-Plan Maßnahmen werden auf den Vorsitzender des DIFG: „Die On- gab dabei die folgenden zu be- Social-Media-Kanälen der Verline-Angebote der Fitnessstudi- achtenden Regeln vor: bandsmitglieder und der Unteros werden millionenfach ge- 1. Mitarbeiterschulung über das stützer der Initiative zu sehen klickt und genutzt. Für uns auch SARS-CoV-2-Coronavirus, die sein. ein Zeichen dafür, dass Fitness dadurch hervorgerufene Co- www.gesundheit-brauchtvid-19-Krankheit, Anste- fitness.de in dieser schwierigen Zeit eine gesundheit-braucht-fitness.de

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Fotos: gym80 International GmbH; Rehasport Deutschland e.V.; DIFG

Zum 1. Mai hat Hannes Scholz als Country Manager den Vertrieb und die Beratung der gym80-Produkte im Be-

FOCUS DEUTSCHLAND   BRANCHE

CLUBCONNECTOR Initiative deutscher Fitnessunternehmen

Neue Kampagne Die Initiative „Stay Strong – Stay Together!“ startet eine neue Kampagne: Nach den Videos zur Wiedereröffnung der Fitnessstudios soll jetzt der Zusammenhang von Fitnesstraining und Gesundheit verdeutlicht werden.

Reed Exhibitions Deutschland GmbH

ACISO Fitness & Health GmbH

FIBO öffnet nur für Fachbesucher

ACISO Congress abgesagt

Normalität muss erst wieder Laufen lernen – die Entscheidung ist ein erster groDie diesjährige FIBO wird nur für Fach­ ßer Schritt“, so besucher geöffnet Hans-Joachim Mit der Entscheidung der Erbel, CEO des FIBO-Vernordrhein-westfälischen anstalters Reed ExhibiLandesregierung, dass tions. Zur FIBO 2019 kaab dem 30. Mai Fachmes- men insgesamt gut sen wieder stattfinden 80.000 Fachbesucher. dürfen, wurden auch die Stattdessen sollen virtuWeichen für die Durch- elle Veranstaltungsforführung der FIBO ge- mate mit Videos der Ausstellt. Damit kann die steller, Livestreams, Messe Anfang Oktober Interviews und Workouts als Fachmesse stattfin- on demand den kompletden. Für das Privat-Publi- ten Überblick über die kum muss die FIBO die- Branchenhighlights in ses Jahr jedoch leider diesem Jahr geben. gesperrt bleiben. „Die www.fibo.com

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Der für November 2020 vorgesehene ACISO Congress ist abgesagt worden. Die derzeit al-

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Normalerweise finden während des Congresses u. a. mehr als 100 Workshops statt

lerorts durch die Coronakrise fehlende Planungssicherheit wäre Voraussetzung gewesen, um den ACISO Congress als Branchenveranstaltung zu organisieren. Der diesjährige Congress hätte vom 21. bis 22. November stattfinden sollen. 2021 meldet sich der Kongress mit neuem Konzept zurück. www.aciso.com

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SGN 2.C94.2

Fotos: Initiative deutscher Fitnessunternehmen; FIBO; ACISO Fitness & Health GmbH

Die Initiative deutscher FitDr. med. Kurt Mosetnessunternehmen zeichter erschien bereits nete für die „Stay Strong am 20. Mai und gab – Stay Together!“-KampaHinweise darauf, wie gne verantwortlich. Nun man Mitgliedern vermitteln kann, dass sie startet die Initiative unter keine Angst vor dem dem Slogan „Wo aus Bewegung Gesundheit wird“ Besuch einer Fitnessanlage haben müseine Aufklärungskampagne zur Verdeutlichung des sen. Zudem werden Zusammenhangs von Fit- Die Initiative startet eine Aufklärungs­ jedem Fitnessstudio nesstraining und Gesund- kampagne zur Verdeutlichung des Zu­ kostenfreie Expertenheit. Die Kampagne wird sammenhangs von Fitnesstraining und kolumnen zur Verfü­Gesundheit gung gestellt, die in mit einem emotionalen Film, für den professionelle Schauspieler en- der lokalen Presse der Aufklärung über den gagiert wurden, und vier Experteninterviews Zusammenhang von Fitnesstraining und für Aufmerksamkeit sorgen. Das erste Exper- Gesundheit dienen sollen. teninterview mit dem Arzt und Heilpraktiker www.staystrong.fitness

Kursverwaltung

Virtuagym B.V.

Technogym

bodyLIFE Medien/FranchisePORTAL

Reed Exhibitions

Auswirkungen von Corona

Motiviert und aktiv in Coronazeiten

Das passende Franchise finden

FIBO CHINA 2020 wird ausgesetzt

Der Softwareanbieter Virtuagym hat eine Umfrage unter Fitnessexperten aus Europa und den USA durchgeführt,

Am 16. Mai hieß es Let’s Move! Im Rahmen der sozialen Kampagne „Let’s Move For a Better

In Kooperation mit dem FranchisePORTAL hat bodyLIFE Medien den FranchiseKOMPA-

Die FIBO CHINA findet in diesem Jahr nicht statt. Die Entscheidung, die Messe 2020

Die Kampagne fand in diesem Jahr virtuell statt

Der FranchiseKOMPARATOR hilft bei der Auswahl des Systems

Die Messe hätte im Juni in Shanghai stattgefunden

World“ zur Bekämpfung von Bewegungsmangel und Übergewicht zeigte Technogym am 16. Mai, wie man auch in Zeiten von Corona motiviert und aktiv bleiben kann – egal ob zu Hause, im Freien oder im Studio. Gemeinsam mit Trainern konnten Studioinhaber aus der ganzen Welt und ihre Mitglieder gemeinsam trainieren. www.technogym.com

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auszusetzen, fiel in Übereinstimmung mit den Vorgaben des chinesischen Staatsrates für Präventions- und Kontrollmechanismen zur Eindämmung der SARS-CoV-2-Pandemie. Die Messe hätte ursprünglich vom 4. bis 6. Juni im National Exhibition and Convention Center in Shanghai stattfinden sollen. www.fibo.com

eGym GmbH

Landesmesse Stuttgart GmbH

benefit concept CONSULTING

Corona Gym Solution

TheraPro Essen wird verschoben

1. EMS-OnlineKongress

EGYM hat „Corona Gym Solution“ entwickelt, ein Paket mit vielen intelligenten Lösungen,

Unter „normalen Umständen“ hätte die TheraPro Essen in diesem Jahr vom 2. bis 3. Oktober stattfinden sollen. Wegen der Coronakrise mussten bisher viele Fachmessen abgesagt oder verschoben werden. In diesem Zusammenhang wurde die FIBO von ihrem ursprünglichen Termin Anfang April, auf den 1. bis 4. Oktober 2020 verlegt. „Aufgrund dieser Terminkollision ist eine TheraPro Essen nach Abwägung aller Parameter und mit Blick auf den Messekalender nicht wünschenswert. Daher haben wir uns dazu entschieden, die diesjährige Messeausgabe auf 2021 zu verschieben“, so Andreas Wiesinger, Mitglied der Geschäftsleitung der Messe Stuttgart. www.messe-stuttgart.de

Am 30. April fand der 1. EMSOnline-Kongress statt – ein branchsenspezifisches Event

Deutschland gehört zu den Vor­ reitern im Bereich digitale Fitness­ angebote

um die Auswirkungen der Coronakrise auf die Fitnessbranche zu analysieren. Die wichtigsten Ergebnisse: 79 Prozent der Befragten gaben an, ihre Mitglieder noch immer für die Nutzung ihrer Dienste bezahlen zu lassen. In Deutschland berechneten 68 Prozent der Fitnessunternehmen ihren Mitgliedern trotz der Schließung den vollen Betrag. 37 Prozent der deutschen Fitnessunternehmer gaben an, sich von der Regierung in ihrem Land nicht ausreichend unterstützt zu fühlen. 93 Prozent der deutschen Fitnessunternehmen boten ihren Mitgliedern Heimtraining an. Viele Befragte hätten dennoch Schwierigkeiten, ein echtes Geschäftsmodell in dem neuen „Online-Coaching“-Markt zu etablieren. 54 Prozent stellten einige oder sogar alle ihre Kurse kostenlos über die sozialen Netzwerke (Facebook, Instagram usw.) zur Verfügung. Die Mehrheit der Befragten (72 Prozent) gab an, dass es nun an der Zeit sei, ihr Geschäftsmodell zu erneuern. Die Fitnessindustrie sei bereit für Innovation und Wandel. Die meisten Fitnessunternehmer blieben positiv gestimmt; lediglich 8 Prozent erwarteten aufgrund der Schließungen einen hohen Mitgliederverlust. www.business.virtuagym.com Anzeige

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die sowohl den neuen Vorschriften als auch den gesteigerten Sicherheits- und Hygienebedürfnissen der Mitglieder und den betriebswirtschaftlichen Interessen der Betreiber gerecht werden. Das Paket enthält u. a. das Trainingsprogramm „Immunity Boost“, mobile Training-Slot-Buchungen sowie Hygiene-Checks. www.egym.de/business

Der EMS-Online-Kongress fand 2020 zum ersten Mal statt

mit dem Ziel, das Know-how der Branche zu vereinen und den Studios Mehrwerte und Ideen zu liefern. In zehn Vorträgen wurden den über 1 000 Teilnehmern neue Erkenntnisse und Impulse vermittelt sowie Tipps und Ideen weitergegeben. Der 2. EMSOnline-Kongress findet Anfang Oktober statt. www.benefit-concept.com

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Fotos: Virtuagym; Technogym; body LIFE; FIBO China; eGym GmbH; benefit concept CONSULTING

BRANCHE   FOCUS DEUTSCHLAND

FOCUS DEUTSCHLAND   BRANCHE

Kolumne

Gestärkt aus der Krise hervorgehen „Neues aus der Gesundheitspolitik“

Sieben Wochen hat er gedauert – der Shutdown. Für viele Fitnessstudios noch länger. Die Coronakrise und die Maßnahmen zu ihrer Eindämmung haben uns alle hart getroffen. Ob sie gerechtfertigt waren, haben sicher auch Sie schon diskutiert. vor die Wand oder die Wirtschaft. Folge ich Virologen oder Wirtschaftsweisen? Die Verantwortlichen sind lange den Virologen gefolgt. Wie sehr dies der Wirtschaft und unserer Gesellschaft geschadet hat, bleibt jedoch abzuwarten. Geht Gesundheit vor Business? Bis Ende April haben die Verantwortlichen entsprechend gehandelt. Bundestagspräsident Wolfgang Schäuble hielt am 26. April ein „Plädoyer des sorgsamen Abwägens“. Er

Ihre Meinung Die Kolumne stellt die Meinung des Autors dar und spiegelt nicht grundsätzlich die Meinung von body LIFE wider. Anmerkungen können Sie gerne an

Foto: Tobias Niemann

fitness-redak­tion@bodylifemedien.com senden.

Eines der häufigsten Wörter, die ich in der Hochphase der derzeitigen Krise gehört habe, war „Verantwortung übernehmen“. Die Angst vor vielen Toten, vor einer Überforderung des Gesundheitssystems hat die Verantwortlichen handeln lassen und wird zu einer wahrscheinlich beispiellosen Rezession führen. Selbst Weltmarken wie adidas und Puma haben Staatshilfen beantragt, obwohl sie zuvor noch hohe Gewinne gemacht hatten. Hochprofitable Unternehmen haben umgehend Kurzarbeit beantragt und Großkonzerne rufen nach Konjunkturprogrammen, obwohl sie gleichzeitig Dividenden und Boni zahlen. Was bitte hat das mit Unternehmertum und unternehmerischer und ge

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sellschaftlicher Verantwortung zu tun?

Gesundheit vor Business? Ja, Rettungsschirme und Staatshilfen sind in einer solchen unverschuldeten Krisensituation das richtige Mittel, um einen völligen Zusammenbruch der Wirtschaft zu verhindern. Aber eine Selbstbedienungsmentalität darf dabei nicht entstehen! Und auch nicht die Haltung „der Staat wird‘s schon richten!“ Und wer hat der Fitnesswirtschaft geholfen? Wir uns selbst! Es wird deutlich, dass unser Stellenwert für die Politik noch nicht groß genug ist. Die Politik stand in dieser Coronakrise vor der Wahl: Entweder fährt unser Gesundheitswesen

äußerte sich zu den Einschränkungen der Grundrechte durch die Maßnahmen zur Eindämmung des Coronavirus. Er warnte davor, dem Schutz von Leben in der Krise alles unterzuordnen. „Wenn ich höre, alles andere habe vor dem Schutz von Leben zurückzutreten, dann muss ich sagen: Das ist in dieser Absolutheit nicht richtig.“

jetzt vergleichsweise problemlos möglich. Und gerade die Gesundheitswirtschaft zeigt ja, dass zwischen Gesundheit und Wirtschaft kein Widerspruch bestehen muss. Die (Gesundheits-)Politik muss aber langfristig die richtigen Schlüsse aus der Pandemie ziehen. Wir müssen besser auf eine solche Krise vorbereitet sein. Strukturelle und technische Innovationen müssen konsequent weiter vorangetrieben werden und die Wertschätzung für die Menschen, die im Gesundheitwesen arbeiten, muss auch nach der Krise bleiben. Das Virus hat uns auch die Schwächen aufgezeigt – nicht nur in den Krankenhäusern und Pflegeheimen, auch in den Fitnessstudios. Wer in der Vergangenheit nicht stark genug war, weil er nicht ausreichend Rücklagen bilden konnte, das Geschäftsmodell nicht zukunftsfähig, die Kundenbindung nicht ausgeprägt war, der wird dem Virus zum Opfer fallen. Die Gesellschaft, aber auch wir als Unternehmer müssen jetzt die richtigen Schlüsse aus der Krise ziehen und entsprechend handeln. Nur dann gehen wir gestärkt aus ihr hervor!

Die richtigen Schlüsse ziehen Gesundheit ist das höchste Gut. Aber auch eine funktionierende und prosperierende Wirtschaft ist für das Wohl und Wehe einer Gesellschaft essenziell. Nur weil wir alle vorher so gut gewirtschaftet haben, waren die Staatshilfen und die Rettungsschirme

Tobias Niemann, Gründer der HBSN AG und der for me do GmbH, ist Initiator des Netzwerktreffens Health Connect „Manager im Dialog“ und Mitglied des Gesundheitsausschusses des Deutschen Sportstudio Verbandes (DSSV).

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BRANCHE   FOCUS DEUTSCHLAND

Der

besucht

Dr. WOLFF Sports & Prevention GmbH Dr. WOLFF ist ISO-zertifizierter Medizinproduktehersteller und ein Unternehmen der Gesundheitsbranche. Das Unternehmen liefert Systemlösungen für das Reha- und Fitnesstraining. Der Angebotsschwerpunkt liegt auf dem präventiven Rücken- und Gelenktraining sowie der Trainingsdiagnostik. Mit Dr. Hartmut Wolff sprach der Geschäftsführer des Deutschen Industrieverbandes e.V. (DIFG), Prof. Dr. Niels Nagel, über das aktuelle Thema „Covid-19“ und die Auswirkungen auf den Fitnessmarkt.

Prof. Dr. Niels Nagel: Hartmut,

wie hat dich bzw. dein Unternehmen der Lockdown getroffen? Was sind bzw. waren die zentralen Fragestellungen für deine tägliche Arbeit? Dr. Hartmut Wolff: Der Lockdown der Fitnessstudios erschwert unsere Arbeit erheblich. Trotzdem konnten die geplanten Auslieferungen im März und April nahezu wie geplant bearbeitet werden. Lieferverschiebungen gab es bei Kunden im Ausland. Ich habe dann sehr schnell mit meinem Team ein Hygienekonzept entwickelt. Die Produktion wurde umgestellt auf die Fertigung von Hygienestationen. Hierdurch haben wir weiterhin guten Kundenkontakt und konnten neue Kunden gewinnen. Mir stellt sich allerdings die Frage, wann wieder Normalität eintritt und die Fitnessstudios nach dem wirtschaftlichen Schaden 12 l body LIFE

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wieder investitionsbereit sind. Davon hängt für mich und meine Kollegen alles ab. Prof. Dr. Niels Nagel: Was ist deiner Meinung nach wichtig, damit die Fitnessclubs wieder sicher und dauerhaft ihren Betrieb aufnehmen können und auch wieder wirtschaftlich arbeiten? Dr. Hartmut Wolff: Die wichtigste Aufgabe der Clubbetreiber ist der Vertrauensaufbau und den Mitgliedern zu versichern, dass mit dem installierten Hygienekonzept ein Training problemlos möglich ist. Weiterhin wichtig ist die Kommunikation des hohen Nutzens unseres Trainingsangebots: Prävention und Training als Lebensversicherung! Dieses Motto habe ich in der letzten Ausgabe der body LIFE in einem Advertorial klargestellt. Noch nie war eine gute persönliche Fitness so wertvoll wie in diesen Tagen.

falls vorgesehen. Wird sie uns korrekt zugestellt, erhält das Studio ein Hygienezertifikat über die erfolgreiche Teilnahme. Die zwei anderen Module sind ein Hygieneständer zur Handdesinfektion und einer zur Flächendesinfektion. Prof. Dr. Niels Nagel: Wie schätzt du die Erwartungshaltung der Mitglieder und Interessenten ein? Reine Vorfreude auf das Training? Dr. Hartmut Wolff: Es sind vor allem die jungen Trainierenden, die wieder mit großer Freude starten werden. So berichten es mir zumindest meine Kinder und deren Freunde. Bei den Trainierenden „Ü50“ könnten Bedenkenträger und verängstigte Mitglieder den Einstieg erschweren. Hier haben sich die angstschürenden Bilder der Nachrichtensender eingeprägt. Vielleicht war hier die Berichterstattung zu einseitig und extrem negativ, obwohl das deutsche Gesundheitssystem gut aufgestellt ist.

Foto: Dr. WOLFF

Dr. Hartmut Wolff, Geschäftsführer der Dr. WOLFF Sports & Prevention GmbH

Prof. Dr. Niels Nagel: Du hast ein Hygienekonzept entwickelt. Kannst du das bitte erläutern? Dr. Hartmut Wolff: Unabhängig vom DIFG e.V. habe ich ein eigenes Konzept entwickelt. Mein Lob gilt aber an dieser Stelle ausdrücklich der überragenden Leistung deines Verbandes. Die Initiative, ein Hygienekonzept von der TU München für die Branche entwickeln zu lassen, war brillant und hat bestimmt in maßgeblicher Form zur Wiedereröffnung der Fitnessstudios beigetragen. Umso mehr freute es mich, dass ich mit meinem Konzept entscheidende Ansätze der Münchener Vorgaben berücksichtigt hatte. Mein Konzept besteht aus drei Modulen. Das wichtigste Modul des Hygienekonzepts beinhaltet die gesetzeskonforme Schulung der Mitarbeiter nach den aktuellen Arbeitsschutzregeln mittels PowerPoint oder ELearning, eine umfassende Checkliste/Vorlage zur Wiedereröffnung – sie dient auch zur Vorlage beim Gesundheitsamt, eine Liste mit Informationen zu den Hygieneregeln für die Mitglieder, die vom Mitglied unterschrieben wird, und weitere Dokumente. Eine Lernzielkontrolle ist eben-

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MANAGEMENT   XXX

Unter dem Motto #GesundheitBrauchtFitness hat der Deutsche Industrieverband für Fitness und Gesundheit e.V. (DIFG) mit einem wissenschaftlich geprüften Sicherheitskonzept an die Politik appelliert, die Fitnessstudios in Deutschland wieder zu öffnen. Warum die Initiative ihre Arbeit mit der teilweisen Wiedereröffnung der Studios noch nicht für beendet ansieht, wie der entwickelte 5-Punkte-Plan aussieht und warum es für die Branche enorm wichtig ist, dass sich alle Studios an die Vorgaben halten, darüber sprachen wir mit Ralph Scholz.

„Mit realistischen Forde body LIFE: Mit #GesundheitBrauchtFit-

ness hat der DIFG eine Initiative zur verantwortungsvollen Wiedereröffnung von Fitnessstudios initiiert. Wie sieht die Initiative genau aus? Ralph Scholz: Das Ziel der Industrie und der beteiligten Fitnessstudiobetreiber war es natürlich, ein Stück zur Normalität zurückzukehren, indem die Fitnessstudios wieder ihren Betrieb aufnehmen dürfen. Genauso wichtig ist es uns aber, darauf hinzuweisen, dass dies verantwortungsvoll geschieht, da SARS-CoV-2 eine ernsthafte Bedrohung für die Bevölkerung darstellt und wir alles dafür tun müssen, ein Ansteckungsrisiko zu vermeiden. Deshalb ist für uns die Initiative auch noch nicht abgeschlossen, wenn die Studios wiedereröffnet haben. Corona wird noch viele Monate unser tägli14 l body LIFE

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ches Leben beeinflussen. Die Initiative #GesundheitBrauchtFitness soll dazu dienen, neue Erkenntnisse zu verbreiten und Studiobetreiber aktuell zu informieren und weiterzubilden. body LIFE: Wie setzt sich der von euch zur Wiedereröffnung entwickelte 5-Punkte-Plan zusammen? Ralph Scholz: Dieser 5-Punkte-Plan wurde entwickelt, da wir festgestellt haben, dass sich die meisten nur damit beschäftigt haben, wie die Hygieneund Abstandsregelungen in den Studios aussehen könnten. Die Coronaepidemie ist allerdings nicht nur ein Desinfektionsproblem, sondern eine gesellschaftliche Herausforderung, die ein anderes Denken erfordert. Deshalb beschäftigt sich der 5-Punkte-Plan nicht nur mit der Ausstattung der Studios, sondern eben auch mit

den Themen Mitarbeiterschutz, Information und Handlungsanweisungen für die Kunden, der Prozedurplanung bei dem Auftreten von Verdachtsoder Infektionsfällen und – last not least – dem Umgang mit den sogenannten COVID-19-Risikogruppen. Letzteres ist für mich übrigens heute schon das Unwort des Jahres 2020. Ältere Menschen oder Menschen mit Vorerkrankungen nur noch als Risikogruppe zu bezeichnen, ist aus meiner Sicht eines der fatalsten Ergebnisse der Coronadiskussion. body LIFE: Teil der Kampagne waren Printanzeigen in der „Süddeutschen Zeitung“ und der „Frankfurter Allgemeinen Zeitung“ sowie Online-Werbung auf „bild.de“. Wie fiel die Resonanz seitens der Branche auf die Kampagne und das Konzept aus?

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Foto: DIFG

Interview mit Ralph Scholz, 1. Vorsitzender des DIFG e.V.

INTERVIEW    BRANCHE

Ralph Scholz: Die Anzeigenschaltung

war eigentlich als vorläufiger Schlusspunkt, nicht als Startpunkt definiert. Bereits Anfang April verschickte der DIFG sein Positionspapier und die sich daraus ableitenden Maßnahmen an Entscheidungsträger. Ende April wurde dann das Gutachten zusätzlich genutzt, um für eine „verantwortungsvolle Wiedereröffnung“ zu werben. Die Anzeigen waren Teil der Strategie, mit der wir aufzeigen wollten, dass der Lockdown nicht nur die Infektionszahlen reduziert, sondern auch gesellschaftliche Negativfolgen mit sich bringt. Auch das wurde nicht nur behauptet – wir können jede Zeile der Anzeige mit Studien und/oder statistischen Zahlen belegen. Das Feedback in der Branche war äußerst positiv. body LIFE: Wie ist das Feedback aus der Praxis von den Studios ausgefallen, die bereits unter Auflagen wiedereröffnet haben?

von knapp 1 Milliarde Euro gekostet. Und keiner kann derzeit so recht abschätzen, wie sich der Lockdown und die nun geltenden Hygieneregeln mittel- und langfristig auswirken – was sie an Mehrkosten verursachen oder wie sich diese Einschränkungen auf die Mitgliederzahlen auswirken. Derzeit sind wir dabei, diese Auswirkungen so valide wie möglich zu berechnen und über Studien und Gutachten zu belegen. Darauf basierend wollen wir ab dem zweiten Halbjahr mit der Politik darüber sprechen, wie effiziente, zielgerichtete Unterstützungsprogramme aussehen sollten. Unser Ziel ist dabei, die Vielfalt innerhalb der Fitnessbranche zu erhalten. Allerdings sollte man realistisch bleiben: Die Fitnessbranche ist nur eine von vielen Branchen, die der Lockdown hart erwischt hat. Ich erinnere nur an die Gastronomie oder Hotellerie. Auch verfügen die Fitnessstudios

scheider glaubten, dass die Infektionsrisiken in Fitnessstudios extrem hoch sind, aber es gab tatsächlich keine gesicherten Erkenntnisse darüber – damit waren der Spekulation und persönlichen Meinung Tür und Tor geöffnet. Deshalb war es eigentlich nur logisch, ein Gutachten bei einem unabhängigen Institut in Auftrag zu geben, um eine realistische Einschätzung der tatsächlichen Risiken vornehmen zu können und entsprechende Gegenmaßnahmen zu empfehlen. Uns war dabei durchaus die Gefahr bewusst, dass die TU München in ihrem Gutachten von einer Wiedereröffnung der Studios hätte abraten können. Aber selbst dann hätte man eine Strategie entwickeln können, wie man die Branche über die Zeit retten kann. body LIFE: Warum ist es für unsere Branche immens wichtig, dass die Studios zusammenstehen und sich jeder an die Vorgaben bzw. das Konzept hält?

rungen argumentieren“ Ralph Scholz: Die Freude über die Wie-

dereröffnung war natürlich groß und den meisten war bewusst, dass sie auch eine Vorbildfunktion zu übernehmen hatten. Es zeigt sich aber auch, dass die Anforderungen erst noch gelernt werden müssen und sich das Rad der Geschichte nicht zurückdrehen lässt: Ein Fitnessstudio heute lässt sich nicht mehr mit einem Fitnessstudio des Jahres 2019 vergleichen. Die Anforderungen sind einfach fundamental andere. body LIFE: Du hast bereits erwähnt, dass ihr eure Arbeit für noch nicht beendet anseht. Wie sehen die weiteren Schritte der Initiative aus? Ralph Scholz: Auch wenn alle Studios wiedereröffnet sein werden, sind die wirtschaftlichen Langzeitfolgen für die Fitnessbranche immens. Allein der vergangene zweimonatige Lockdown für alle hat die Branche im Jahr 2020 schon rechnerisch einen Umsatz

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nach der Wiedereröffnung über reguläre Einnahmen durch den Einzug der Mitgliedsbeiträge – fangen also im Gegensatz zu anderen Branchen nicht wieder bei Null an. Das weiß auch das Finanz- oder Wirtschaftsministerium. Deshalb empfehlen wir allen, klug auf Basis fundierter Zahlen mit realistischen Forderungen zu argumentieren und zugleich keine Erwartungshaltungen zu wecken, die sich nicht erfüllen lassen. body LIFE: Warum war für euch schnell klar, ein wissenschaftliches Gutachten in Auftrag zu geben? Ralph Scholz: Wer schon einmal eine Krisensituation bewältigen musste, weiß, wie wichtig es ist, einen kühlen Kopf zu bewahren und sich nicht von seiner Angst treiben zu lassen. Als der Lockdown kam, war sehr schnell klar, dass die Politik Entscheidungen auf Basis wissenschaftlicher Daten trifft. Ebenso klar war, dass zwar alle Ent-

Ralph Scholz: Kein Hilfspaket wird groß

genug sein, den Unternehmen die kompletten Verluste auszugleichen, die durch eine Fortführung des Lockdowns entstehen. Deshalb sind alle gut beraten, alles dafür zu tun, aus Studios keine Infektions-Hotspots werden zu lassen. Das muss Konsens in der Branche sein, wenn wir die nächste Infektionswelle überstehen und Teil des Gesundheitssystems sein möchten. Auch die Mitglieder werden nur so gehalten werden können.

#GesundheitBrauchtFitness Weitere Informationen zu der Initiative und Download-Unterlagen, wie u. a. den 5-Punkte-Plan für die Wiedereröffnung von Fitnessstudios sowie die Zusammenfassung des Gutachtens der TU München und der IST-Hochschule Düsseldorf, finden Sie unter: www.gesundheit-braucht-fitness.de

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ANZEIGE   TITELSTORY

Die Trainingseinheiten werden von ausgewählten Elitetrainern geleitet

Fitness-Videostream fürs Cardioworkout Motivierendes Cardiotraining mit Life Fitness On Demand Life Fitness hat sein digitales Angebot mit dem virtuellen Trainingsprogramm Life Fitness On Demand ausgeweitet. Der Fitness-Videostream mit Workouts ausgewählter Instruktoren läuft exklusiv auf Cardiogeräten mit der Discover SE3 HD Konsole. Damit ist Life Fitness der erste Hersteller, der virtuelles Training für eine ganze Produktreihe anbietet.

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ife Fitness On Demand steht in Deutschland, Österreich und der Schweiz auf Laufbändern, Crosstrainern, Fahrradergometern sowie dem PowerMill Climber und dem ArcTrainer zur Verfügung. „Wir sind stolz, als erstes Unternehmen der Fitnessbranche einen Trainingsstream für eine ganze Geräteserie anbieten zu können“, sagt Dan Wille, Vizepräsident Marketing und Pro-

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duktentwicklung von Life Fitness. Die Geräte von Life Fitness werden jedes Jahr von mehr als 60 Millionen Menschen in mehr als 250 000 Studios, Sportzentren, Gesundheitseinrichtungen und Hotels auf der ganzen Welt genutzt. „Mit Life Fitness On Demand helfen wir den Anlagenbetreibern dabei, ihre Mitglieder, Patienten und Gäste langfristig zu motivieren und zu begeis-

tern. Und auch für das Heimtraining sind unsere digitalen Coaches die optimalen Trainingspartner.“

Elitetrainer leiten virtuelle Trainingseinheiten Die zur Verfügung stehenden 80 Trainingseinheiten von Life Fitness On Demand werden von Elitetrainern geleitet. Sie sind zwischen zehn und 40 Minuten

www.facebook.com/bodylife

TITELSTORY    ANZEIGE

lang und auf Trainierende aller Altersund Leistungsklassen ausgerichtet – mit einer Vielzahl von Schwierigkeitsstufen, Trainingsmethoden und Musikgenres. Dabei ist eines immer gleich: Die Musik und die Instruktoren packen die Teilnehmer und reißen sie mit. Die Videos für Life Fitness On Demand wurden in Zusammenarbeit mit der digitalen Fitnessplattform NEOU produziert. In einem 2 000 Quadratmeter großen Studio mit Toptechnik inmitten von Manhattan. Das Ergebnis sind hochauflösende Stimmungsmacher für das Ausdauertraining. „Wir freuen uns, die Nutzer der bekanntesten Fitnessgeräte der Welt in eine neue Trainingsdimension zu begleiten“, sagt Nathan Forster, Gründer und Geschäftsführer von NEOU. „Durch die Kooperation mit Life Fitness schaffen wir einen international verfügbaren und einfachen Zugang zu Premium-Fitness.“ Künftig werden noch viele neue Workouts für Trainierende hinzukommen, um ihnen eine immer größer werdende Mediathek zur Verfügung zu stellen und so für noch mehr Abwechslung zu sorgen.

Cardiotraining neu definiert „Life Fitness On Demand ist das Ergebnis der Zusammenarbeit von Toptrainern und unseren Spezialisten für Biomechanik, Softwareentwicklung und Produktmanagement“, sagt Arturo Gutierrez, Product Director und Head Instructor von Life Fitness On Demand. „Mit diesem Videostream werden wir das Cardiotraining neu definieren und den Trainierenden tolle Möglichkeiten eröff-

Digitale Weltklasse-Coaches in Ihrer Anlage

nen, unsere Geräte für ein motivierendes und effektives Workout zu nutzen.“ Die virtuellen Trainingsprogramme stehen den Betreibern von Studios und deren Mitgliedern ohne zusätzliche Kosten zur Verfügung. Nötig sind nur die neueste Software auf den Discover SE3 HD Konsolen und eine Internetverbindung zum streamen der Trainingsvideos. Alle neuen Discover SE3 HD Konsolen sind standardmäßig ab Werk mit Life Fitness On Demand ausgestattet. Für Konsolen, die bereits in den Studios installiert und in Gebrauch sind, kann die Funktion ganz einfach über die Konsole selbst oder die Fitnesscloud HALO von Life Fitness aktiviert werden.

Mit Life Fitness On Demand holen sich Studioverantwortliche digitale Weltklasse-Coaches in die Anlage – zu jeder Zeit, auf allen Cardiogeräten mit SE3 HD Konsole. Damit heben sie das intensive und anspruchsvolle Grouptraining für ihre Mitglieder auf ein neues Level. Mitreißendes Boutique-Feeling – hervorragende Trainer, herausragendes Trainingsprogramm, Top-Equipment und Motivation pur. Nicht nur auf dem Bike, sondern auf der ganzen Gerätepalette. So geht virtuelles Workout für alle! Mehr Informationen über Life Fitness On Demand gibt es online unter www.lifefitness.de/LFOD.

Weltklassecoaches in Ihrer Anlage

Life Fitness On Demand läuft exklusiv auf Cardiogeräten mit Discover SE3 HD Konsole

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Für eine erfolgreiche Einführung von Life Fitness On Demand in Studios, Sportzentren und Gesundheitseinrichtungen gibt Life Fitness den Betreibern gratis Marketingmaterial an die Hand. Es gibt digitales Material für die Social-Media-Kommunikation und Werbemittel wie Roll-ups und Poster. Außerdem sind kostenlose Webinare geplant, in denen die Kunden erfahren, wie sie ihr Studio zur virtuellen Workout-Zone machen.

Kontakt: Life Fitness Europe GmbH Neuhofweg 9 85716 Unterschleißheim Tel: 089/31 77 510 E-Mail: vertrieb@lifefitness.com www.lifefitness.de

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BRANCHE   THORSTEN TRIFFT

Markus Hodyas

Thorsten Rebek: Markus, wie wirkt sich

die aktuelle Krise auf dich und deine Familie aus? Markus Hodyas: Ich bin, wie die meisten Leute auch, viel im Homeoffice. Meine Frau ist Lehrerin und geht mittlerweile wieder arbeiten. Die Kinderbetreuung teilen wir uns auf, weil Oma und Opa momentan ja leider ausfallen – aber das funktioniert ganz gut. Wir wohnen in Pirmasens am Waldrand, haben einen großen Garten und können viel in die Natur rausgehen; von daher sind wir schon fast „privilegiert“. Thorsten Rebek: Welche Auswirkungen hat die Krise auf deinen beruflichen Alltag? Markus Hodyas: Ich bin neben meiner Position bei ERGO-FIT – sozusagen in meiner Freizeit – noch Fitnessstudiobetreiber und war genau wie alle anderen von den Schließungen betroffen. Am 18. März musste ich den Betrieb erst mal einstellen. Die allermeisten Mitglieder bei uns im Studio haben sich sehr solidarisch und kulant gezeigt, haben weiterhin 18 l body LIFE

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ihre Beiträge gezahlt und Kündigungen gab es so gut wie gar keine. Dieser Rückhalt bestärkt uns! Aber auch wir haben etwas für die Mitglieder getan und das Studio renoviert – mit der Zeit bleibt ja doch so einiges an Ausbesserungsarbeiten liegen und sammelt sich an. Jetzt war genau die richtige Zeit, um diese Dinge in Angriff zu nehmen. Es hat sich einiges getan, die Kunden können gespannt sein. Bei ERGO-FIT sind einige Mitarbeiter in Kurzarbeit und viele erledigen ihre täglichen Aufgaben von zu Hause aus. Grundsätzlich sind wir aber sehr positiv gestimmt, dass es bald wieder aufwärts geht und sich der Alltag wieder normalisiert. Thorsten Rebek: Wie geht ihr bei ERGOFIT mit der Krise um? Markus Hodyas: Im Hinblick auf unsere Mitarbeiter haben wir als traditionelles Familienunternehmen alles darangesetzt, niemanden entlassen zu müssen. Durch die Grenznähe zu Frankreich haben wir einige Pendler im Team, konnten aber trotz Grenzschließung auch diese Situation gut meis-

tern. Wir versuchen, nach vorne zu schauen trotz der Schwierigkeiten und wollen natürlich auch unseren Kunden helfen. Diesbezüglich haben wir z. B. eine neue Aktion gestartet: Kunden haben 11 Monate lang Zeit, um die erste Leasingrate für ihre neuen ERGO-FIT-Geräte zu zahlen. So haben sie genug Zeit, um erst mal wieder auf die Beine zu kommen. Thorsten Rebek: Haben die Lockerungen in einigen Bundesländern schon Auswirkungen auf euer Business? Markus Hodyas: Wir merken, dass langsam, aber sicher wieder mehr Anfragen und Aufträge reinkommen und sich der Kundenkontakt wieder verstärkt. Es scheint aufwärts zu gehen und wir bleiben positiv gestimmt. Vielleicht ist die Krise eine große Chance für die gesamte Branche. Ich glaube auch, dass es nach Corona einen Run auf die Fitnessstudios geben wird, weil die Leute sich wieder mehr bewegen und etwas für ihre Gesundheit tun wollen. Thorsten Rebek: Lieber Markus, vielen Dank für das Interview!

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Foto: body LIFE

Thorsten Rebek, Geschäftsführer von bodyLIFE Medien, traf Markus Hodyas, Marketing Director bei der ERGO-FIT GmbH & Co. KG und Besitzer eines Fitnessstudios, per Videocall. In ihrer Unterhaltung ging es u. a. um den Umgang mit der Coronakrise und seine Einschätzung der Zukunft der Fitnessbranche.

BRANCHE   FIRMENPORTRÄT

UNTERNEHMENSREPORT

Revolution der Kurzhantel body LIFE-Unternehmensreport: YAB Fitness

Das Steckenpferd des Hamburger Unternehmens YAB Fitness ist die „YAB“, eine einzigartige und innovative, ergonomisch geformte Kurzhantel, bei der durch unterschiedliche Griffpositionen das Gewicht variiert werden kann. Daneben bietet der Gründer Christian Polenz Kursformate sowie Ausbildungen zum „YAB.COACH“ und bedient damit verschiedenste Marktsegmente. Einem breiten Publikum wurde das Unternehmen im März 2020 mit der Ausstrahlung der VOX-TV-Sendung „Die Höhle der Löwen“ bekannt.

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or rund zehn Jahren hatte Christian Polenz, Gründer von YAB Fitness, eine Vision: die Kurzhantel zu revolutionieren. Polenz war zur damaligen Zeit neben seinem Hauptjob bereits als Personal Trainer tätig und sah in seinen Kursen immer wieder das gleiche Problem: Bei Übungen mit Kurzhanteln fälschten die Teilnehmer ab, um ihre Handgelenke zu entlasten. „Selbst wenn ich meine Kunden korrigierte, fielen die meisten immer wieder in das gleiche

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Muster“, so Polenz. „Außerdem hat es mich schon immer gestört, dass Kurzhanteln nicht effizient am Fuß befestigt werden können – man brauchte Bänder oder Manschetten bzw. alternativ aufwendige und teure Maschinen. Das war aber kein ganzheitliches Konzept.“

Ergonomische Form Kurzerhand entwickelte er gemeinsam mit Sportmedizinern und Physiotherapeuten das Konzept der „YABs“ – innova-

tive Trainingsgewichte mit einer besonderen ergonomischen Form. Diese ermöglicht verschiedene Greif- und Haltevariationen und somit ein individuelles Training mit unterschiedlichen Reizsetzungen und hoher Trainingseffizienz. Auch entfallen Umbauphasen, in denen der Sportler Gewichte zu- oder ablegen muss – durch Variationen der Griffposition und damit verbundenen verschiedenen Schwerpunkten kann der Trainierende das Gewicht der Hantel

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Foto: Die Höhle der Löwen / VOX – TVNOW / Bernd-Michael Maurer

Christian Polenz präsentierte im März 2020 sein Produkt in der VOX-TV-Show „Die Höhle der Löwen“

FIRMENPORTRÄT   BRANCHE

Infos zur YAB Fitness W

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Standort: Hamburg Gründungsjahr: 2019 Geschäftsführer: Christian Polenz Mitarbeiterzahl: 10 Spezialisiert auf: ergonomisch geformte Kurzhanteln und damit verbundene effiziente Trainingskonzepte Homepage: www.yabfitness.de

verändern. Neben den „YAB“-Gewichten sind auch das „YAB.PAD“, eine innovative T-förmige Fitnessmatte, und der „YAB.BELT“, ein spezielles Band, mit dem die Hantel einfach am Fuß befestigt werden kann, erhältlich. Gemeinsam mit Partner und Programmdirektor Michael Dela Cruz bietet Polenz zudem mit „YAB. WORKOUT“ passende Kursformate für unterschiedliche Zielgruppen, u. a. für Group Fitness, an. Für diese werden Trainer zum „YAB.COACH“ zertifiziert.

Fotos: YAB Fitness

Unterschiedliche Zielgruppen Es dauerte nicht lange, bis der Fitnessmarkt auf die „YABs“ aufmerksam wurde. 2016 gewann Polenz mit seinem Produkt auf der ISPO den Award in der Kategorie „Professional Fitness Equipment“ und im gleichen Jahr den FIBO-Jury-Award. „Das zeigte mir, dass der Markt bereit für mein Produkt ist“, erzählt der Gründer. Seine Teilnahme an der VOX-TV-Show „Die Höhle der Löwen“ im Jahr 2020 war schließlich der Durchbruch. Innerhalb eines Tages stieg die Nachfrage rasant. „Zum Glück wurde die Sendung erst über ein Jahr nach der Aufzeichnung ausgestrahlt. Wir hatten also genug Zeit, um die Produktion hochzufahren und uns vorzubereiten“, sagt Polenz. 2019 gründete er dann auch sein Unternehmen YAB Fitness und hängte seinen Hauptberuf an den Nagel.

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Dank des „YAB.BELT“ können die Hanteln auch am Fuß befestigt sowie als Pendelgewicht eingesetzt werden

YAB Fitness bedient mit seinem Equipment verschiedene Segmente – zum einen die Nutzung zu Hause. Dazu hat Polenz ebenfalls in Zusammenarbeit mit Sportmedizinern effiziente Heimworkouts entwickelt, die die Trainierenden über Social Media streamen können. Seine zweite Zielgruppe sind Fitnessstudios, für die er sowohl die Hanteln, als auch „YAB“-Kurse im Programm hat. Und drittens die Trainer, die sich zum „YAB.COACH“ ausbilden lassen können und von denen mittlerweile mehr als 100 deutschlandweit eine Lizenz erworben haben. Verkaufen Trainer wiederum „YABs“ an ihre Kunden, erhalten sie dafür vergünstigte Konditionen. Mit Beginn der Coronakrise sah es zunächst so aus, als müsse auch YAB Fitness eine Pause machen. Schon nach kurzer Zeit erhöhte sich jedoch die Nachfrage. Polenz bietet Studios die „YABs“ und Workouts jetzt zum Vorzugspreis an, damit die Studios ihren Mitgliedern ein Training auch zu Hause ermöglichen können. Gleichzeitig werden die Seminare zum „YAB.COACH“ für Trainer online durchgeführt.

Die ergonomische Form schont das Handgelenk während der Übungen

expandieren. Das war auch der Grund, warum er von Anfang an auf einen englischen Namen – „YAB“ steht für „Your Active Body“ – setzte, damit die Markteinführung leichter fällt. „Wir wollen zudem den Gesundheitsmarkt angehen und die ‚YABs‘ auch in der Prävention und der Rehabilitation einsetzen“, so Polenz. Ideen für neue Produkte hat der Gründer ebenfalls – er will aber zunächst sein Unternehmensfundament stabil halten, bevor er sich hier an die Arbeit macht. Eine Idee: die „YAB“ zu „digitalisieren“, sodass die Trainingsergebnisse messbar Dr. Miriam Sonnet werden.

Ausblick in die Zukunft Polenz hat große Pläne: „Mein Ziel ist es, die ‚YABs‘ in allen Bereichen zu platzieren, in denen mit Hanteln gearbeitet wird.“ Außerdem möchte er ins Ausland

Programmdirektor Michael Dela Cruz und Christian Polenz beim Workout mit den „YABs“

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! S I T A GR Wenn die Studios wieder öffnen, gibt es einen Grund zu feiern! Aus diesem Anlass spendieren wir zum Restart jedem Partnerstudio 120 Shakes. Zusätzlich verlosen wir wertvolle Preise. Holt euch eure Mitglieder zurück ins Studio! Jetzt als Partnerstudio registrieren und mitmachen: Tel: 0731 4071230.

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MANAGEMENT   GESUNDHEITSSYSTEM

Für sein Fitnessstudio, das „Top Sports“ in Reutlingen, erhielt Sebastian Stub die Auszeichnung „body LIFE Club des Jahres 2018“. Harte Arbeit und eine kluge Taktik haben ihn dort hingebracht, wo er heute steht. Neue Energie schöpft der Clubbetreiber durch seine Familie und beim Mountainbiken.

Sebastian Stub fährt leidenschaftlich gern Mountainbike

Bei der Auszeichnung zum „body LIFE Club des Jahres“ mit Geschäftspartner Sebastian Sauter und Partnerin Carola Ehmann

Mit seiner Familie im Urlaub

Beim Abendessen mit den „Top Sports“-Mitarbeitern

Zur Person Name: Sebastian Stub Familienstand: in einer Partnerschaft, vier Kinder Karriere: 1998: nebenberuflicher Indoor Cycling Instructor 2000: Master Instructor MIC Bikes 2003: Selbständiger Berater Vertrieb in Fitnessanlagen 2007: Hauptberuflicher Clubleiter einer Fitnesskette 2008: Regionalleiter mit zeitweilig elf Studios 2009: Gründung Fair Fitness GmbH (Ausstieg 2011) 2011: Gründung Top Sports Fitness GmbH u. Co. KG mit erstem Studio in Echterdingen (bis 2017 Eröffnung weiterer Studios in Reutlingen, Leinfelden und Kornwestheim) 2018: Club des Monats Januar (Standort Reutlingen) 2019 auf der FIBO: Club des Jahres Wohnort: Reutlingen Kontaktadresse: Top Sports Fitness GmbH u. Co. KG, Unter den Linden 4, 72762 Reutlingen Das Team des „Top Sports“, Reutlingen

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Mit Partnerin Carola Ehmann

www.topsports-fitness.de

www.facebook.com/bodylife

PORTRÄT   BRANCHE

Ganz persönlich

Sebastian Stub

Wie lautet Ihr persönliches Lebensmotto?

Das Schicksal ist keine Frage des Zufalls. Es ist eine Sache der persönlichen Entscheidung. Es ist nicht etwas, das einen erwartet, sondern etwas, das man selbst erschafft. Worauf sind Sie in Ihrer beruflichen Karriere besonders stolz?

In jungen Jahren bin ich zum Mountainbike-Rennsport gekommen. Diese Zeit hat mich für meine spätere berufliche Laufbahn sehr geprägt. Erfolg kommt nicht von alleine – er muss hart erarbeitet werden. Selbstreflexion nach einem Rennen damals hilft mir auch heute, ständig zu überprüfen, ob ich mit meiner Firma auf dem richtigen Weg bin. Bevor ich 1998 nebenberuflich und 2007 hauptberuflich in die Fitnessbranche eingestiegen bin, hatte ich mit meinen ersten beiden Selbstständigkeiten aus einer anderen Branche einen Totalausfall. Ich bin sehr stolz, die Krise, die ich mit Anfang 20 hatte, aus eigener Kraft überwunden zu haben. Der größte berufliche Erfolg war die Auszeichnung von body LIFE zum „Club des Jahres“ auf der FIBO 2019. Besonders stolz bin ich auch auf die vielen klugen Mitarbeiter, die mir vertrauen und mit denen ich gemeinsam den Erfolg erarbeitet habe.

Fotos: Sebastian Stub

Welche Trends werden Ihrer Meinung nach die Fitnessbranche mittelfristig dominieren?

Die Digitalisierung wird in den nächsten Jahren weiterhin dominieren und es wird sehr wichtig sein, hier der jeweiligen Zielgruppe die richtigen Produkte anzubieten. Der Kunde wird erwarten, Informationen zu seinem Training, zur Mitgliedschaft und Studioinfos jeder-

www.bodylife.com

zeit und von jedem Ort abzurufen. Hierfür gibt es bereits jetzt viele Lösungen. Mittelfristig denke ich aber, dass der Kunde eine Bündelung sämtlicher Dienste in nur einer App, „seiner Fitness-App“, wünschen wird. Ich denke, der Kontakt zwischen Trainern und Mitgliedern wird ebenfalls auf digitale „Coach“-Funktionen ausgeweitet werden, sodass eine Trainingsbetreuung nicht nur im Studio stattfinden wird. Es wird wichtig sein, je nach Positionierung den Blickwinkel für den passenden Trend im eigenen Studio zu haben und immer mit der Zeit zu gehen. Um einen Kunden langfristig zu halten, müssen wir ständig am Trainingserlebnis unserer Mitglieder arbeiten. Wie sieht in Ihrem Job als erfolgreicher Unternehmer Ihre persönliche WorkLife-Balance aus?

hat Auswirkungen auf die gesamte Weltwirtschaft. Die Konsequenzen sind hier noch gar nicht vollständig absehbar. Wir haben uns von Anfang an für eine proaktive und offene Kommunikation mit sehr schnellen Reaktionszeiten gegenüber unseren Mitgliedern entschieden, was bereits in der Vergangenheit unsere Vorgehensweise war und auch für die Zukunft sehr wichtig sein wird. Wir werden auch nach der Wiedereröffnung weiterhin Online-Training anbieten. Dies werden fertige Trainingsvideos bei einer externen Plattform sein, aber auch weiterhin Livestreams mit den unseren Mitgliedern bekannten „Top Sports“-Trainern sowie Challenges und Kurzworkouts. Wir bündeln alle Vorgänge in der customized App unseres Geräteherstellers Technogym.

Meinen Ausgleich finde ich noch immer beim Mountainbike-Sport. Mit langjährigen Freunden „surfe“ ich nun seit über 30 Jahren auf den Trails der Schwäbischen Alb, aber auch mal gerne in den Alpen. Außerdem habe ich eine wunderbare Familie: Meine Partnerin steht immer hinter mir und meine vier tollen Kinder werden langsam erwachsen. Seit 13 Jahren habe ich einen „Papa-Nachmittag“, der exklusiv für meine Kinder geblockt ist. Dies kann ich jedem Vater nur empfehlen, denn die Zeit vergeht gerade auch in der Selbstständigkeit so schnell.

Welchen Lebenstraum möchten Sie sich unbedingt erfüllen oder haben Sie sich bereits erfüllt?

Wie beurteilen Sie die momentane Entwicklung der deutschen Fitnessbranche und welche Konsequenz ziehen Sie daraus als Unternehmer?

Was bedeutet für Sie persönlich „Glück“?

Die Coronakrise hat nicht nur die Fitnessbranche verändert, sondern sie

Ein großer Lebenstraum geht gerade mit der Verwirklichung der eigenen und sehr erfolgreichen Fitnessclubs in Erfüllung. Der nächste Schritt ist es, weitere eigene Filialen zu eröffnen, aber auch ein Lizenzmodell zu entwickeln und zu verkaufen, welches die „Top Sports“-DNA trägt. Gerne möchte ich noch ferne Städte bereisen wie New York und Melbourne und das gemeinsame architektonische Interesse mit meiner Frau teilen. Das größte Glück ist meine Familie. Zu sehen, wie meine Kinder aufwachsen und zu eigenständigen tollen Persönlichkeiten heranwachsen, die das Herz am richtigen Fleck haben.

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BRANCHE   STECKBRIEF

XBody Training ­Germany GmbH Ich heiße: XBody Training Germany ­GmbH. Ich bin zu Hause in: Dorsten (NRW). Geboren wurde ich in: Györ, Ungarn. Verwandte habe ich in: nahezu 60 Ländern, u. a. auch in den USA.

Das X train Beat K l i Pers ng für b eingrup p i o les i nen ko s zu sec enn ein m h em R biniert s alaum desi gn

Meine Eltern sind: Balazs Füzessy und Csaba Nyers. Zu meiner Familie gehören: 12 Mitarbeiter in Deutschland und mehr als 150 in Ungarn. Mein Lebensmotto: No excuse! Das mache ich: Mit meinen EMS-Systemen für den gewerblichen Einsatz biete ich Betreibern und Trainern eine Vielzahl an Möglichkeiten, das EMS-Training erfolgreich umzusetzen. Egal, ob als mobile Lösung, als 2- oder 3-in-1-Variante für EMS-Studios oder als Kleingruppentraining für den Fitnessstudioeinsatz. Darauf bin ich besonders stolz: auf meine vielen Partner auf der ganzen Welt, die jeden Tag tausende von Kunden erfolgreich mit dem „XBody Actiwave“, dem weltweit meistverkauften kabellosen B2B-EMS-System, trainieren. Egal, ob als Personal Training, EMS-Training in Firmen, in EMS-Studios oder mit dem Kleingruppentrainingskonzept XBEAT: „Actiwave“ bietet mit seinem Baukastenprinzip für alle die perfekte Lösung! Das kann ich besonders gut: mit meiner über zehnjährigen Erfahrung im Bereich EMS-Training neue Lösungen und innovative Systeme erarbeiten, damit unsere Partner noch erfolgreicher arbeiten können. Das plane ich: nach dem neuen Anzug BEAT weitere neue Innovationen, um Trainern und Trainierenden das Workout noch weiter zu vereinfachen.

Bei dem XBody Actiwave Shop in Shop Konzept kann man z. B. mit einem Actiwave bis zu drei Personen im Personaltraining betreuen

Der neue Anzug BEAT ist so konz ipiert, dass er vom Kunden selbststän dig angezogen werden kann

Fotos: XBody

Das wünsche ich mir: dass immer mehr Menschen das EMS-Training für sich entdecken. Hier finden Sie mehr Infos über mich: www.xbodyworld.de

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Das neue IC7 Indoor Cycle (Modell 2020) ist eines der innovativsten und hochwertigsten Trainingsgeräte auf dem Fitnessmarkt. Durch die Verbindung des individuellen FTPWerts mit 5 farbigen Trainingszonen bietet das IC7 Indoor Bike neue Möglichkeiten für Instruktoren und ein einzigartiges Erlebnis für Benutzer. • Simultane Coach by Color® Farbanzeige für Nutzer und Trainer (patentiert) • Präzise Messung der Wattleistung (Abweichung +/- 1%) • Farbdisplay mit integrierter Energieversorgung • Motivierende Workout Heat Animationen • FTP Test & FTP Wert Anpassung auch während des Trainings • Schneller Datenaustausch mit externen Geräten über Bluetooth 5.0 und ANT+ • Mechanische Tasten mit Hintergrundbeleuchtung

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NEUSTARTER David Lloyd Leisure, Bad Homburg

Nach knapp einem Jahr Umbau- und Renovierungsarbeiten hat der erste David Lloyd Club Deutschlands in Bad Homburg seine Tore geöffnet. Pellikaan, ein Unternehmen aus den Niederlanden, hat die Bauarbeiten unterstützt. Auf drei Ebenen bietet der Club seinen Mitgliedern alles, was Sport-, Fitness- und Wellnessherzen höherschlagen lässt. 28 l body LIFE

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ie erfolgreiche Fitnessclubkette aus Großbritannien eröffnete Anfang 2020 ihren ersten Club in Deutschland. Mit 100 Clubs in UK und 23 weiteren in ganz Europa gehört das Unternehmen zu den Marktführern in der Fitnesslandschaft. Ende 2018 übernahm David Lloyd das ehemalige „Health City Studio“ in Bad Homburg und unterzog den Club durch Investitionen in Höhe von 10 Millionen Euro einer glanzvollen Generalüberholung. Was die Marke David Lloyd Leisure vor allem auszeichnet, ist das großzügige Kursangebot: Neben dem eigens

entwickelten HIIT-Programm „BLAZE“ stehen weitere 100 Kurse zur Auswahl. Auch an die Jüngsten ist gedacht. Ab 11 Jahren können Kinder gemeinsam mit ihren Eltern trainieren und an FamilyKursen teilnehmen, ab 14 Jahren dürfen sie allein auf die Trainingsfläche. David Lloyd Clubs sind ein Erlebnis für die ganze Familie. Der Club bietet auf fast 6 000 qm ein Rundum-sorglosPaket für einen gesunden Lebensstil in gemütlicher Atmosphäre. Fitness, diverse Kurse, Tennis, Kids Area, Pools, Spa & Wellness, Restaurant & Lounge − alles unter einem Dach.

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Foto: David Lloyd Leisure Limited

Rundumsorglos-Paket für Jung und Alt

NEUSTARTER   MANAGEMENT

> ANGABEN ZUM CLUB Wo befindet sich der Club? Im schönen Bad Homburg vor der Höhe im Taunus. Wann und in welchem Zeitraum fanden die Bauarbeiten statt? Ende 2018 bis Dezember 2019. Welchen Bau- bzw. Einrichtungsstil hat der Club? ­Modern, innovativ und sehr geräumig. Clubgröße: 5 925 qm über drei Etagen.

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> BESCHREIBUNG DES ­CLUBKONZEPTS Beschreibung des Konzepts: Bei David Lloyd Leisure steht das Motto „Club for my life“ im Vordergrund. Es ist ein Ort zur Entspannung für die ganze Familie, um Freunde zu treffen und es sich gut gehen zu lassen. Wie in allen David Lloyd ­Leisure Clubs liegt auch in Bad Homburg der Fokus auf dem Kursbereich. Insgesamt gibt es rund 100 Kurse pro Woche. U. a. findet das eigens von David Lloyd konzipierte Kursprogramm namens „BLAZE“ statt. Hierbei handelt es sich um ­einen 45-minütigen HIIT-Kurs, der Ausdauer- mit Krafttraining mit Box- sowie Kampfsportelementen kombiniert. Mitgliedsbeiträge: Die ausschließliche Nutzung des Clubs in Bad Homburg beginnt bei 89 Euro für die Plus- und 99 Euro für die Platinum-Mitgliedschaft. Zusätzliche Partner ­kosten 62 Euro bzw. 69 Euro. Das Besondere bei David Lloyd sind die Mitgliedschaften für Kinder. Ausstattung des Clubs: U. a. Woodway-Laufbänder, LifeFitness-Geräte, Seilzüge, Synrgy 360 Grad Tower, Five-­ Geräteserie. Besonderheiten: Tennisplätze, eigenes Boutique-Gym, 20 Meter Indoor- und Outdoor-Pool, Kids-Club, Family-Kurse, Spa & Wellness, Restaurant „The Clubroom“ & Lounge mit Garten und Terrasse.

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2 1 I In Deutschlands erstem David Lloyd Club wird auf drei Etagen trainiert 2 I Neben den Kraft- und Cardiobereichen gibt es im Club auch eine gut ausgestattete FT-Area 3 I Zum vielfältigen Kursangebot ­gehört u. a. Indoor Cycling 4 I Für die Betreuung der Kleinen ist bestens gesorgt 5 I David Lloyd setzt auf eine moderne und freundliche Einrichtung

Fotos: David Lloyd Leisure Limited; Dirk Kürzel

> EMPFEHLUNG

Name: Dirk Kürzel Firma: Life Fitness Position: Regional Sales Manager In der Fitnessbranche seit: 1995 Der empfohlene Club ist für mich Neustarter des ­Monats, weil …: David Lloyd mit seinen Anlagen Maßstäbe in Sachen Design, Modernität und Angebotsumfang setzt. Wir von Life Fitness freuen uns daher sehr, im ersten ­deutschen David Lloyd Club in Bad Homburg mit unseren Geräten vertreten zu sein, und schauen der weiteren ­Expansion von David Lloyd in Deutschland und Europa ­gespannt entgegen. Die Kette kann mit weiteren starken ­Jahren an vielen neuen Standorten rechnen.

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Das Thema „Inkasso“ ist spannend und doch möchte am liebsten niemand etwas damit zu tun haben. Trotzdem – durch die Kooperation mit Inkassounternehmen wird der Fitnessbranche mittlerweile ein jährliches Umsatzvolumen von mehreren Millionen Euro gesichert. In der Branche hat sich in den letzten zehn Jahren viel zu diesem Thema getan: Neue Konzepte wurden erarbeitet und die Anzahl der Inkassobüros, die sich intensiv um die Branche bemühen, ist in den letzten fünf Jahren um das Vierfache gestiegen. 32 l body LIFE

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Foto: Coloures-Pic – stock.adobe.com

Wie Fitnessstudios und Inkassounternehmen gemeinsam für größere Erfolge sorgen können

INKASSO   MANAGEMENT

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as Thema „Inkasso“ ist in der Fitnessbranche mittlerweile akzeptiert und anerkannt. Wer sich damit beschäftigt, stößt in der Regel immer wieder auf die drei Erscheinungsformen „Treuhandinkasso“, „Forderungskauf“ und „Factoring“. Alle drei Formen gibt es in unterschiedlichen Ausprägungen und zu unterschiedlichsten Konditionen. Die Gründe für die Wahl eines dieser Produkte sind oftmals ganz unterschiedlich. Nutze ich das Treuhandinkasso, habe ich die Chance auf den maximal höchsten Zahlungsrückfluss, aber auch das Risiko eines Totalausfalls. Beim Forderungskauf verzichte ich auf einen großen Anteil meiner Forderung, habe aber dafür offenbar schneller zumindest einen Teil der Forderung. Möchte ich den kompletten Verwaltungsaufwand abgeben und eine vermeintliche Zahlungssicherheit nutzen, dann entscheide ich mich für das Factoring. Das Fitnessstudio entscheidet sich für eine Variante, die vermeintlich am besten zur Philosophie des Studios passt. Doch was erhoffe ich mir als Studio von der Zusammenarbeit? Sorgt der Dienstleister für die gewünschte Entlastung in der Verwaltung? Welche Erfolgsquote erwarte ich von meinem Dienstleister? Wichtig ist, diese Erwartungshaltung klar zu besprechen. Da dies nicht immer gemacht wird oder oftmals auch zu Beginn einer Zusammenarbeit gar nicht so deutlich ist, kann es im Laufe der Zusammenarbeit immer wieder zur Unzufriedenheit kommen. Forderungen im Treuhandinkasso bleiben erfolglos, Forderungen beim Kauf werden gar nicht angekauft oder später zurückgerechnet und Mitgliedsbeiträge beim Factoring werden erst ausgezahlt und gesichert und dann doch für weitere Abbuchungen abgelehnt.

Korrekte Mitgliedsdaten sind die Basis Um die Zahl dieser negativen Fälle zu reduzieren, ist ein Miteinander zwischen Studio und Inkassoanbieter notwendig. Für eine gute Datenqualität ist in erster Instanz immer das Studio selbst verantwortlich. Dies beginnt mit der Adresse. Im Schnitt kommt es jährlich zu über 10 Millionen Wohnungswechseln in Deutschland – das sind fast 27 500 Umzüge am Tag. Die Wahrscheinlichkeit,

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dass auch Ihre Mitglieder betroffen sind, ist also recht hoch und nun geht der Aufwand erst richtig los: Postrückläufer verzögern den Mahnlauf, Kosten für die Adressermittlung entstehen und im schlimmsten Fall liegt keine verwertbare alte Meldeadresse des Mitglieds vor, um anhand dieser eine neue zu ermitteln. In einer Marktbefragung durch das Forschungs-Institut Würtenberger (FIW) die von einem bekannten Inkassounternehmen im Frühjahr dieses Jahres in Auftrag gegeben wurde, kam heraus, dass nur 34 Prozent der Fitnessunternehmen standardisiert bei Vertragsabschluss den Ausweis des neuen Mitglieds ansehen. Nur 34 Prozent der Unternehmen können also zumindest eine zum Zeitpunkt der Vertragsunterzeichnung korrekte Meldeadresse vorweisen. Inkassounternehmen arbeiten in der Regel mit vielfältigen Adressermittlungsverfahren und nutzen die Lösungen von spezialisierten Unternehmen, die sich nicht nur mit einer teuren Einwohnermeldeamtsanfrage beschäftigen. Vielmehr werden zusätzlich die unterschiedlichsten Umzugsdatenbanken und Datenbanken führender Auskunfteien genutzt. Hinzu kommt noch eine Portion Mathematik und eine Prise künstliche Intelligenz und dies alles, um für den Auftraggeber die nicht vorhandene Datenqualität zu einem möglichst geringen Preis wiederherzustellen. Wer nun das Gefühl hat, dass sich diese Zusammensetzung wie das Rezept für einen Zaubertrank anhört, der wird leider schnell enttäuscht sein. Zaubern können nämlich weder Adressermittlungsunternehmen noch die Inkassounternehmen. Die Adressqualität hat sich in den letzten Jahren verschlechtert. Dem kann nur mit der Meldeadresse und regelmäßigen Adressabgleichen der Mitglieder entgegengewirkt werden. In der Studie des FIW ist 89 Prozent der Befragten die regelmäßige Überprüfung der Mitgliederadressen während der Mitgliedschaft wichtig. Aber nur 54 Prozent der Befragten führen diese nach eigenen Angaben auch tatsächlich durch. Was kann das Inkassounternehmen hier leisten? Das Inkassounternehmen kann die bestmöglichen Produkte zur Adressermittlung anbieten und diese in einer Geschwindigkeit, mit einer Nachhaltigkeit und zu einem Preismodell anbieten, wie es dem Studio selbst in der

Regel nicht möglich ist. Damit werden einige Kunden wieder ermittelt. Der Großteil bleibt allerdings nicht ermittelbar und an dieser Stelle hat das Fitnessstudio mit der Prüfung bei der Anmeldung und der regelmäßigen Kontrolle einen größeren Hebel, als das Inkassounternehmen je haben kann.

Bonitätsdaten als Allheilmittel? Ein weiterer Punkt ist das umstrittene Thema „Bonitätsdaten“. Bonitätsabfragen können eine Hilfe sein – sie sorgen bei konsequenter Anwendung aber auch für einen Umsatzrückgang. Viele Mitglieder mit schlechter Bonität oder gar harten Vollstreckungsmerkmalen können ihre Mitgliedsbeiträge nicht immer für die Dauer der Vertragslaufzeit zahlen. Gesetzlich sind diese Kunden dann oftmals auch noch geschützt, um den Lebensunterhalt nicht zu gefährden, oder sie haben bereits die Privatinsolvenz beantragt. Jetzt kann man sich an dieser Stelle mit der Frage befassen, ob dies richtig oder falsch, fair oder unfair und moralisch in Ordnung ist. Das ändert aber nichts an der eigentlichen Tatsache: Die Eintreibung dieser Forderung ist, wenn überhaupt, oftmals erst nach vielen Jahren unter Einsatz von erheblichen Kosten möglich. Aus diesem Grund verlangen Inkassounternehmen hierfür gesonderte Gebühren oder behalten Provisionen an der Hauptforderung ein. Das ist aus wirtschaftlichen Gesichtspunkten auch nicht anders möglich. Jedes Studio muss selbst entscheiden, ob der wirtschaftliche Aufwand und die aufgebrachte Zeit über Jahre mit den realisierten Erträgen überhaupt vertretbar sind. Fest steht: Dem Inkassobüro sind in den allermeisten Fällen die Hände gebunden, um erfolgreich – und das auch noch kurzfristig – zu sein. Über eine Bonitätsabfrage könnte man diese Kunden filtern. Doch was ist die Konsequenz? Die Ablehnung dieser Kunden? Die aufwendigere Bearbeitung durch eine Vorauszahlung? In diversen Tests haben wir festgestellt, dass ein Großteil von bestehenden und zahlenden Mitgliedern ebenfalls mit diesen Merkmalen behaftet ist, seine Mitgliedsbeiträge aber trotzdem zahlt. Das hängt auch damit zusammen, dass die Menschen für ihre Fitness, ihren Lifestyle und vor allem ihre Gesundheit trotz fi-

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MANAGEMENT   INKASSO

nanzieller Schwierigkeiten bereit sind, den monatlichen Beitrag zu leisten. Lehne ich diese Mitglieder wegen einer negativen Bonität ab, fehlt mir dieser Umsatz. Sollte es zum Zahlungsausfall kommen, muss ich schnell reagieren und ggf. mit Zutrittskontrollen verhindern, dass dieses Mitglied weitere Ressourcen beansprucht. Wenn ich das tue, habe ich bis zum Zahlungsausfall Umsätze generiert, die mir andernfalls eventuell nie gelungen wären. Im Umkehrschluss gibt es noch etwas zu beachten: Eine gute Bonität garantiert nicht immer die Zahlung. Veränderungen und finanzielle Schieflagen sind gerade in diesen Zeiten vorprogrammiert und können auch bei dem treuesten Mitglied einmal auftreten. Bonitätsdaten helfen aber tatsächlich, um vor allem zwei Dinge klarzustellen: Bei einer schlechten Bonität sollte ich überlegen, ob ich Zusatzleistungen im Verkauf tatsächlich auf Rechnung bzw. per Abbuchung anbieten möchte oder ob dies nur über den Barverkauf möglich ist. Zudem sorgt es dafür, dass ich eine gewisse Planungssicherheit habe. Ich weiß, welche meiner Kunden negativ belastet sind; ich bin zum einen weniger überrascht, dass diese Kunden nicht zahlen und zum anderen weniger enttäuscht, wenn auch die Inkassoabgabe im Zweifel erfolglos bleibt. Bonitätsdaten schützen also bei Barverkäufen, bieten zumindest einen gewissen Teil an Planungssicherheit und trotzdem schützen sie nicht vor einem generellen Zahlungsausfall. Bei Ableh34 l body LIFE

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nung sorgen sie sogar für einen Umsatzverlust. Mit einer realistischen Betrachtung dieser Kunden erlebe ich bei einem Zahlungsausfall sowohl im Studio als auch später bei der Inkassobearbeitung zumindest keine böse Überraschung. In der Marktbefragung des FIW antworteten 89 Prozent der Teilnehmer, dass sie auf eine Bonitätsabfrage verzichten. Der überwiegende Teil schließt sich der Meinung an, dass dies einen Umsatzverlust mit sich zieht. 85 Prozent der Teilnehmer verfolgen bei der Inkassoabgabe aber auch das Ziel, einen vollständigen Zahlungseingang zu erhalten. Hier merkt man bereits, dass dieses Ziel durch die vorherigen Konstellationen in der Regel gar nicht zu erreichen ist.

Vertragssicherheiten müssen gewährleistet sein Ein weiterer Punkt sind die eigentlichen Verträge. Insbesondere die Verträge mit Minderjährigen sorgen noch immer häufig für Probleme. Liegt der Anteil Minderjähriger bei einem Studio mit 1 000 Mitgliedern bei fünf Prozent, also bei 50 Minderjährigen, und nehmen wir nun einen monatlichen Beitrag von 35 Euro an, sprechen wir von einem Jahresvolumen von 21 000 Euro. 21 000 Euro, die bei einer fehlerhaften Handhabung zu einem Totalausfall führen können. Der Gesetzgeber geht davon aus, dass Minderjährige geschäftsunerfahren sind, und möchte sie aus diesem Grund vor allem vor einer Überschuldung schützen. Der Gesetzgeber verlangt aus diesem Grund,

Fazit Inkassounternehmen sorgen jährlich für mehrere Millionen Euro an Zahlungsrückflüssen in der Fitnessbranche. Durch eine konsequente Bearbeitung der Mitgliedsdaten im Vorfeld durch das Studio und eine qualitativ hochwertige Dienstleistung durch den Inkassoanbieter kann ein Großteil der Forderungen realisiert werden. Doch auch bei größten Anstrengungen und hohem finanziellen Aufwand wird es immer Konstellationen geben, die zu einer erfolglosen Bearbeitung führen. Wie hoch dieser Anteil ist, dafür sorgen Auftraggeber und Inkassounternehmen gemeinsam. Alexander Kraut

Alexander Kraut ist bereits seit 2000 für die Firma KOHL Forderungsmanagement tätig. Seit 2010 ist er innerhalb des Unternehmens verantwortlich für die komplette Entwicklung im Bereich Fitness. Er betreut mit seinem Team die Anliegen von über 1 000 Kunden, führt Workshops und Vorträge zum Thema „Prozessoptimierung und Forderungsmanagement“ durch.

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Fotos: Jacob Lund – stock.adobe.com; Alexander Kraut

Im Schnitt kommt es jährlich zu über 10 Millionen Wohnungswechseln in Deutschland. Die konsequente ­Pflege der Mitgliedsdaten ist ein wichtiger Baustein für die Realisierung von Forderungen

dass der Minderjährige von beiden Eltern gemeinschaftlich vertreten wird. Das bedeutet, dass der Vertrag von beiden Eltern unterschrieben sein muss. Dies ist bei den heutigen Lebensformen, gerade bei Scheidungskindern, gar nicht so einfach. Die Einverständniserklärung nur eines Elternteils genügt dabei nicht, solange kein alleiniges Sorgerecht übertragen wurde. Die Minderjährigen können jedoch nicht belangt werden. Fitnessunternehmen und Inkassobüros haben nur eine Chance, wenn die Eltern belangt werden können. Natürlich gibt es Möglichkeiten für eine saubere und möglichst einfache Handhabung, die zu erklären den Umfang dieses Artikels allerdings sprengen würde. Über den Umgang mit Minderjährigen beraten in der Regel viele Dienstleister. Ich möchte Ihnen mit diesem Beispiel zeigen, dass bei falscher Anwendung die 21 000 Euro nicht eintreibbar sind, wenn ich mich als Auftraggeber nicht ausreichend abgesichert habe. Die Erwartungshaltung, dass Anwälte und Inkassounternehmen diesen Ausfall wieder kompensieren können, ist derweil ein Irrglaube.

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MANAGEMENT   DIGITALE TRANSFORMATION

Digitalisierungsstrategie im Forderungsmanagement Die Coronapandemie hat unsere Gesellschaft bis ins Mark getroffen und weltweit zu einer Schockstarre geführt. Die Existenzgrundlage vieler Unternehmen und deren Mitarbeiter steht auf dem Spiel. Laut einer Umfrage des Deutschen Industrie- und Handelskammertags rechnen über 80 Prozent der befragten Firmen für das Geschäftsjahr 2020 mit einem deutlichen Umsatzrückgang – fast 20 Prozent halten sogar eine Insolvenz für möglich. 36 l body LIFE

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Die Coronakrise als Chance begreifen

DIGITALE TRANSFORMATION    MANAGEMENT

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und 70 Prozent der Digitalentscheider sind jedoch sicher, dass Corona das Tempo der digitalen Transformation beschleunigen wird. Das ergab eine aktuelle DMEXCO-Trendumfrage in den DACH-Staaten und im internationalen Umfeld. Schaut man sich an, wie viele Menschen nun schon seit Wochen im Homeoffice arbeiten und welchen Stellenwert Kommunikationstools zum Beispiel für Videokonferenzen bekommen haben, könnten die Befragten durchaus Recht behalten.

Digitalisierung in der Fitnessbranche Die Studios sind teils noch geschlossen, Betreiber und Mitglieder extrem verunsichert. Niemand weiß genau, wie es eigentlich weitergeht. Zwar konnten zahlreiche Anbieter kurzfristig professionelle Online-Kurse aufsetzen und so ihren Kunden ein alternatives Sport- und Gesundheitsangebot bieten, aber dies kann auf Dauer kein adäquater Ersatz für die Zeit im Studio an den Geräten und in den Kursen sein. Auch die zahlreichen Talkrunden in sozialen Medien mögen interessant, manchmal auch lustig sein, können aber über die schwierige Situation nicht hinwegtäuschen. Vielleicht ist genau jetzt der richtige Zeitpunkt, eine Digitalisierungsstrategie zu entwickeln, um nach der Krise mit ebenso innovativen wie attraktiven Angeboten und Dienstleistungen neu anzutreten. Schauen wir uns also den aktuellen Stand der Möglichkeiten einmal genauer an und werfen einen Blick in die Bereiche digitale Kundengewinnung und Mitgliederbetreuung, Interaktion, Organisation und Automatisierung samt Mahnwesen und Forderungskauf vor dem Hintergrund, dass für Studios aktuell eine Sicherstellung der Liquidität von existenzieller Bedeutung ist.

Pflicht: soziale Netzwerke und Website Facebook, Instagram, Twitter und Co. sorgen nicht nur für die Sichtbarkeit des Studios mit seinen Angeboten, sondern ermöglichen auch eine neue Art der Kommunikation mit bestehenden und zukünftigen Kunden. Dazu müssen die sozialen Kanäle natürlich regelmäßig mit ansprechendem Content und relevanten Informationen bespielt werden. Aber nicht nur das. Ein echter und akti-

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ver Dialog mit den Mitgliedern erfordert auch die Auseinandersetzung mit Beschwerden und Problemen. Es wird also nicht funktionieren, nur ab und an mal einen Blick in die eigenen Accounts in den sozialen Netzwerken zu werfen. Ein geeigneter und motivierter Mitarbeiter muss sich mehr oder weniger ganztägig damit beschäftigen. Dementsprechend professionell und aktuell sollte natürlich auch die eigene Website aussehen, denn die ist oft der erste Kontaktpunkt und ein wesentliches Informationsmedium für potenzielle Neukunden, erst recht in Zeiten der Coronapandemie. Wenn man es mit dem richtigen Engagement über die genannten Kanäle schafft, Kunden zu echten Fans zu machen, dann bleiben sie dem Fitnessstudio auch in kritischen Zeiten wie diesen treu.

Kür: die eigene Smartphone-App Richtig spannend wird es, schaut man sich das immense Potenzial an, das eine eigene App für Tablet und Smartphone bietet. Dabei geht es weit über digitale Zugangssysteme oder Schließfächer hinaus. Die Kosten für die Programmierung sind inzwischen recht überschaubar. Zudem gibt es Start-ups in diesem Bereich, die fertige App-Plattformen anbieten, denen man sich als Fitnessstudio anschließen kann.

Softwaregestützte Trainingsmethoden Die Informationen miteinander vernetzter Trainingsgeräte fließen in der unternehmenseigenen Cloud zusammen, können dort ausgewertet und für die Zusammenstellung eines individuellen Trainingsplans genutzt werden, der über die App vom Mitglied organisiert wird. Die digitale Individualisierung geht dabei so weit, dass sich die Geräte auf Basis des hinterlegten Trainingsplans automatisch auf den Kunden einstellen, sobald dieser die Starttaste betätigt. Auch die Verknüpfung des Trainingsplans mit smarten Devices, z. B. Fitnessuhren, wird so möglich.

Beratungsangebote und Online-Fitness Auch Webinare, Ernährungsberatung, Erklärvideos und Online-Kurse können über eine App, die sozialen Netzwerke oder die Studiowebsite abgebildet wer-

den. Gerade der gesamte Ernährungsbereich bietet eine Fülle von Möglichkeiten zur Kundenbindung: ein auf das Trainingsziel abgestimmter Ernährungsplan, saisonale Rezepte oder allgemeine Tipps für eine gesunde Ernährung. Der Vorteil: Sie bieten Ihren Kunden attraktive Zusatzleistungen außerhalb des Studios, die von ihnen optional gebucht werden können und auch im Falle einer Schließung weiterlaufen. Auf diese Weise sichern Sie sich zumindest einen Teil des Mitgliedsbeitrags.

Mitgliederbetreuung und Mitarbeiterorganisation Neben der Möglichkeit, den Mitgliedern aktuelle News aus dem Studio per App, Facebook und Co. zu übermitteln, ist auch eine Terminplanung realisierbar, wenn es z. B. um Kurse oder eine persönliche Beratung durch einen Trainer vor Ort geht. Ebenso lässt sich eine bargeldund papierlose Zahlung der Beiträge über mobile Endgeräte realisieren, was den ohnehin digital und mobil agierenden Mitgliedern entgegenkommt. Ein weiterer interessanter Bereich ist die Möglichkeit der Mitarbeiterorganisation per App oder in einem passwortgeschützten Bereich der Internetseite. Hier können u. a. Anwesenheits- und Arbeitszeiten erfasst und organisiert oder Schichten getauscht werden.

Gamification im Studio Was macht mehr Spaß, was motiviert stärker als der sportliche Wettkampf unter Mitgliedern in einem Studio oder unter den verschiedenen Studios einer Kette? Der Gedanke an sich ist nicht neu – viele Gerätehersteller bieten bereits einen derartigen Modus, da fast alle modernen Geräte mit einem Bildschirm ausgestattet sind, der simple Wettkämpfe ermöglicht. Aber Studios, deren Mitglieder virtuell gegeneinander antreten und mit Trophäen oder sogar werthaltigen Boni über die App belohnt werden, sind noch relativ neu. Sogar Trainings mit VR-Brillen in virtuellen Räumen mit zusätzlichen Herausforderungen und Workouts für den Kopf oder Entspannung mit Musik und Licht per Datenbrille sind längst keine Science-Fiction mehr, sollten aber natürlich auf das Fitnessstudio und seine Klientel abgestimmt sein. Mit der Gamification entsteht ein neues, attraktives

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MANAGEMENT   DIGITALE TRANSFORMATION

weisung oder PayPal bezahlen oder eine verbindliche Ratenzahlungsvereinbarung treffen. Fitnessstudios, die über eine technische Schnittstelle in ihrer Mitgliederverwaltungs-Software verfügen, können sehr schnell und unkompliziert an die jeweiligen Systeme der entsprechenden Unternehmen angeschlossen werden und so ihr Mahnwesen und Inkasso mit wenig Aufwand automatisieren und digitalisieren.

Rechtzeitig Liquidität sichern Abgesagte Gerichtstermine und eingeschränkte Möglichkeiten für Zwangsvollstreckungen verstärken momentan die ohnehin schon sehr problematische Lage für Fitnessstudios. Insbesondere in diesen außergewöhnlichen Zeiten lohnt es sich, sich nach einem zuverlässigen und seriösen Partner umzusehen, der festgesetzte Zahlungsansprüche, die aufgrund der aktuellen Rahmenbedingungen kaum noch Aussichten auf Erfolg haben, effektiv und zuverlässig in Liquidität umwandelt. Für die Fitnessbranche ergibt sich genau jetzt die einmalige Gelegenheit, Versäumtes nachzuholen und gestärkt und mit frischen Ideen ganz neu durchzustarten

Jetzt aktiv die Digitalisierung der Branche angehen

Geschäftsmodell für Fitnessclubs, mit dem sich vor allem die Digital Natives ganz sicher anfreunden.

Für viele Unternehmen und Institutionen hat sich im Zuge der Coronapandemie herausgestellt, dass die vielbeschworene und besprochene „Digitalisierung“ noch lange nicht so weit ist, wie bisher angenommen. Für die Fitnessbranche ergibt sich also genau jetzt die einmalige Gelegenheit, Versäumtes nachzuholen und gestärkt und mit frischen Ideen ganz neu durchzustarten. Tobias Domnowski

Im Rahmen einer Digitalisierungsstrategie sollten sich Fitnessstudios auch Gedanken über die Erschließung ganz neuer Zielgruppen machen. Hier lohnt es sich insbesondere, den präventiven Gesundheitsmarkt in den Fokus zu nehmen, denn inzwischen unterstützen viele Unternehmen ihre Mitarbeiter aktiv mit Programmen in der Gesundheitsförderung. Mitarbeiter könnten dann über den Firmenaccount einer Studiokette genau dort trainieren, wo sie sich gerade aufhalten: in der Nähe des Arbeitsplatzes, zu Hause oder auf Dienstreise. Es kann sich für einzelne Anbieter sogar lohnen, Geräte direkt in den Räumen eines Unternehmens aufzustellen, sodass Mitarbeiter vor oder nach der Arbeit dort trainieren können. Ein weiterer neuer Trend ist die Erweiterung des An38 l body LIFE

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Digitalisierung macht nicht erst seit gestern Sinn Eine gelungene Digitalisierungsstrategie im Bereich Forderungsmanagement könnte so aussehen: Die Kunden kommunizieren mit dem Unternehmen persönlich oder auf Wunsch über ein Online-Portal, in das mit wenigen Mausklicks Forderungen eingestellt und komplett administriert werden können. Es gibt zudem eine mobile App für Bonitätsauskünfte und Inkasso, die die Funktionen des OnlinePortals 1:1 abbildet. Säumige Kunden können in einem Online-Schuldnerportal ihre offenen Rechnungen per Lastschrift, Sofortüber-

Tobias Domnowski, Geschäftsführer von First Debit, leitet das inhabergeführte Familienunternehmen aus Hamm in zweiter Generation. Aufbauend auf jahrzehntelanger Erfahrung gilt First Debit mit seinen innovativen Lösungen wie dem Online-Schuldnerportal und der Bonitäts-App heute als einer der Vorreiter bei der Digitalisierung im Inkasso und Forderungsmanagement. Mit „debifit“, einem Produkt der First Debit GmbH, ist das Unternehmen im Fitness- und Gesundheitsbereich erfolgreich aktiv.

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Fotos: alphaspirit – stock.adobe.com; Tobias Domnowski

Neue Zielgruppen und Märkte erschließen

gebots über das reine Studio hinaus: Durch Kooperationen mit Schwimmbädern, Tennisanlagen und anderen Sportanbietern, die entsprechende Rabatte einräumen oder sogar in das Abo-Modell integriert sind, wird das Studio so zum ersten Kontaktpunkt für alle Aktivitäten rund um Fitness und Gesundheit.

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Inkasso heißt Verantwortung Solidarität auch in Krisenzeiten

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s stellt sich die Frage, wie man in diesen Zeiten mit offenen Forderungen umgehen sollte. Sicher ist, dass jetzt gesellschaftlicher Zusammenhalt, Solidarität und verantwortungsbewusstes Handeln besonders gefragt sind. Vor dem Hintergrund der COVID-19-Pandemie spüren viele Unternehmen die Schockwellen der

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Krise und geraten plötzlich in Zahlungsnot. Das eigene Forderungsmanagement spielte bei vielen Unternehmen in den langen Jahren des wirtschaftlichen Aufschwungs eine eher untergeordnete Rolle. Mit der Krise rückt diese Thematik nun stärker in den Fokus, denn ein konsequentes, aber auch umsichtiges For-

derungsmanagement und die Sicherung von berechtigten Zahlungsansprüchen sind in dieser besonderen Lage essenziell. Die Unterstützung eines erfahrenen Inkassodienstleisters kann dabei helfen, tragfähige Lösungen mit säumigen Zahlern zu finden und dabei die Kundenbeziehung nicht unnötig zu belasten. Besonders jetzt kommt es darauf an, gute

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Die globale Wirtschaft steht vor einer der größten Herausforderungen der Geschichte. Coronabedingt sind immer noch viele Betriebe geschlossen, doch Miet-, Personal- und Betriebskosten laufen weiter. Besonders die Fitnessbranche hat unter der Coronakrise schwer zu leiden, aber auch Privatpersonen haben es aktuell nicht leicht.

INKASSO   MANAGEMENT

Geschäftsbeziehungen nachhaltig zu sichern um die Coronakrise möglichst unbeschadet zu überstehen.

In Krisenzeiten ist vor allem eins gefragt: Solidarität Fitnessstudios sind von der Coronakrise besonders hart betroffen. Durch die je nach Bundesland teils noch andauernde Schließung der Studios verweigern einige Mitglieder sogar ihre Monatsbeiträge. Solche Ausfälle haben einen negativen Einfluss auf die Liquidität eines Fitnessstudios und können im Extremfall sogar zur völligen Zahlungsunfähigkeit des Studiobetreibers führen. Liquiditätsreserven sind in der aktuellen Lage wichtiger denn je und können die Existenz von Betrieben sichern und durch die Krise retten. Doch was tun, wenn keine finanziellen Reserven vorhanden sind und somit nicht ausreichende Polster, um diese Zeit erfolgreich zu überbrücken? In einer solchen Situation ist ein Blick auf die eigene Unternehmensbilanz und die überfälligen Bestands- und Altforderungen sehr hilfreich. Der Verkauf offener Forderungen an einen professionellen Dienstleister kann ein gezieltes Instrument zur schnellen Steigerung der eigenen Eigenkapitalquote werden und somit die Existenz des Studios trotz Coronakrise sichern. Mit einer Kapitalerhöhung durch den Verkauf von Bestandsforderungen werden dem Studiobetreiber liquide Mittel zugeführt, die zur Tilgung der fälligen Verbindlichkeiten genutzt werden können. Eine solche Maßnahme eignet sich optimal, um kurzfristige Liquiditätsengpässe zu überbrücken und die Existenz des eigenen Betriebs zu sichern.

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Forderungsmanagement heißt auch Verantwortung Kurzarbeit, Einnahmeausfälle oder sogar der Verlust des Arbeitsplatzes sind Auswirkungen der Coronakrise. Die Folge: Verbraucher haben nicht mehr genug Geld in der Haushaltskasse, um alle laufenden Rechnungen begleichen zu können. Sollten Verbraucher also aufgrund der Einschränkungen zur Bekämpfung der Pandemie ihren Zahlungsverpflichtungen nicht nachkommen können, ist es wichtig, dass sie zuallererst und möglichst zeitnah mit dem jeweiligen Unternehmen oder Inkassobüro Kontakt aufnehmen und über die Zahlungsschwie-

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Inkasso heißt Verantwortung, nicht nur in Krisenzeiten. Solidarität und Fairness sollten an erster Stelle stehen

rigkeiten informieren. Durch einen aktuellen Beschluss der Regierung können Forderungen − unter bestimmten Voraussetzungen − zinsfrei gestundet werden. Mit diesem allgemeinen Recht können Konsumenten Leistungen bis zum 30. Juni 2020 aussetzen, wenn diese nicht ohne Gefährdung des Lebensunterhalts erbracht werden können. In vielen Unternehmen wurden bereits solidarische und kooperative Hilfsangebote entwickelt, um auf die individuellen Bedürfnisse der Konsumenten eingehen zu können. Z. B. bieten entsprechende Firmen neben der Vereinfachung bei der Abschließung von Ratenzahlungsvereinbarungen über alle Kommunikationskanäle hinweg eine umfassende Beratung für Betroffene an. In der aktuellen Zeit der ökonomischen Unsicherheit ist klar, dass Inkassounternehmen eine besondere Verantwortung tragen, mitfühlend agieren und mit dem Konsumenten gemeinsam eine individuelle Lösung finden sollten. Inkassodienstleister agieren jedoch nicht nur in Krisenzeiten in einem sensiblen Umfeld, sondern immer. Die Pflicht zur Rücksichtnahme auf die Belange und Interessen der Konsumenten folgt schon aus der Verpflichtung gegenüber dem Gläubiger, den Inkassoprozess so zu gestalten, dass die Kundenbindung auch weiterhin aufrechterhalten

bleibt. Aktuell gibt es im Forderungsmanagement jedoch noch keine rechtlichen oder regulatorischen Anforderungen, die dezidiert auf die Schutzbedürftigkeit von Konsumenten abzielen. Als schutzbedürftige Konsumenten werden Schuldner bezeichnet, die aufgrund einer schwerwiegenden beeinträchtigenden Situation aktuell oder andauernd nicht in der Lage sind zu zahlen, da sie sich in einer seelischen, körperlichen oder finanziellen Notlage befinden. Wenn sich also aus der Kommunikation herausstellt, dass ein Konsument schutzbedürftig sein könnte, wird das Inkassoverfahren individuell geprüft und falls notwendig dementsprechend angepasst. Eine solche Anpassung erfolgt dabei stets aufgrund einer intensiven Einzelfallbewertung. Inkasso heißt Verantwortung – das gilt nicht nur in der aktuellen Coronakrise, sondern immer. Doch besonders jetzt stehen in unserer Branche verantwortliches Handeln, Solidarität und Fairness an erster Stelle. Markus Krummen

Markus Krummen ist bereits seit vielen Jahren Teil der Lowell Group und seit Juli 2019 Geschäftsführer der Inkasso Becker Wuppertal GmbH.

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MANAGEMENT   EFFECTUATION

Gestärkt aus der Krise hervorgehen Die Coronakrise hat alles auf den Kopf gestellt. Nichts scheint mehr sicher, Planungszeitfenster von wenigen Wochen werden zur neuen Normalität. Ob Studiobetreiber, mittelständische Unternehmen oder Solo-Selbstständige – in allen Branchen und Bereichen herrscht derzeit große Ungewissheit. Zahlreiche Einflussfaktoren, die sich dynamisch verändern, machen belastbare Zukunftsprognosen unmöglich. Wie können Unternehmer trotzdem handlungsfähig bleiben?

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ll die Ungewissheit kann schnell zu gedanklichen Blockaden führen, die die Handlungsfähigkeit im eigenen Business lähmen. Wenn lineare Businesspläne und lieb gewonnene Managementroutinen nicht mehr greifen, braucht es alternative Denkmodelle, intuitive Vorgehensweisen und den Mut, Neues auszuprobieren. Hier kann der agile Effectuation-Ansatz hilfreich sein. Mit dem Leitprinzip, das Machbare in Angriff zu nehmen, können mit Effectuation innovative Potenziale ausfindig gemacht und vorhandene Ressourcen neu genutzt werden.

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Der Begriff Effectuation stammt aus der Entrepreneurship-Forschung, geprägt durch die US-amerikanische Wissenschaftlerin Prof. Saras D. Sarasvathy. Im Rahmen ihrer Promotion untersuchte sie 1997 das Denken und Handeln sogenannter Supergründer. Im Fokus der Untersuchungen standen Unternehmer und Vielfachgründer, die revolutionär Neues an den Markt gebracht haben und ihre Unternehmen – trotz Unsicherheit und Krisen – in den Erfolg steuern konnten. Von zentralem Interesse war dabei die Frage, welche Handlungsprinzipien für diese Unternehmer leitend waren. In

einem diesbezüglichen Experiment sollten Probanden jeweils die gleichen Aufgaben lösen. Zeitgleich wurden sie gebeten, ihre Gedanken und logischen Schritte dabei laut auszusprechen. Bei der Auswertung zeigten sich verblüffende Ähnlichkeiten und Schnittmengen: 1. Nahezu alle Unternehmer hielten sich in der Gründungsphase ihrer Unternehmen nicht an die Methoden des klassischen Managements, waren aber dennoch überaus erfolgreich. 2. Weder besaßen sie anfänglich eine klare oder gar geniale Geschäftsidee, noch verfolgten die Unternehmer zuvor durchdachte Businesspläne. 3. Ihre Geschäftsideen entwickelten sie in längeren Prozessen. Innovative Geschäftsideen waren meist das Endresultat von zunächst vagen Ideen oder Impulsen, die gemeinsam mit oft zufällig gefundenen Partnern weiterentwickelt und an den Wünschen potenzieller Kunden ausgerichtet wurden.

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Wie der agile Effectuation-Ansatz dabei hilft

EFFECTUATION   MANAGEMENT

Sarasvathy kam zu dem Ergebnis, dass sich die mentalen Modelle dieser erfahrenen Unternehmer grundlegend von denen des klassischen Managements unterscheiden, und bezeichnete diese eigene Denkart aufgrund ihrer Wirkkraft als „Effectuation“.

Zukunft aktiv gestalten statt vorhersagen Effectuation ersetzt nicht die kausale Logik des klassischen Managements, kann diese aber ergänzen. Linear-kausale Logiken gehen davon aus, dass man die Zukunft nur in dem Maß steuern kann, in dem sie sich auch vorhersagen lässt. Demnach ist die Handlungsgrundlage zielorientiert, das Risiko richtet sich an einem zu erwartenden Ertrag aus und Zufälle gilt es, zu vermeiden. Ein Beispiel: Als Betreiber eines Fitnessstudios möchten Sie ein Rehasportkonzept etablieren und damit Ihr Angebot ausweiten. Nach klassischen Managementprinzipien müsste ein konkretes Ziel skizziert werden, eine Analyse aller mit der Umsetzung dieses

Ziels verbundenen Herausforderungen erfolgen und es müssten die notwendigen Schritte geplant werden, um das Ziel möglichst schnell und kosteneffizient zu erreichen. Wo Zukunft vorhersehbar und berechenbar ist, bewährt sich dieses klassische Vorgehen; Märkte und Wettbewerber wären ja bekannt und die Umstände stabil. Effectuation hingegen rechnet bewusst damit, dass Unvorhergesehenes stattfindet; Zufälle werden als Chancen begriffen, die sich bieten, um kreativ genutzt zu werden. Es gilt die Annahme, dass Zukunft zwar nicht vorhersehbar, wohl aber gestaltbar ist. Der Ansatz ist ressourcenorientiert; der Lernprozess verläuft experimentell und im Austausch mit anderen. Gestaltbar ist all das, was auf vorhandenen Mitteln basiert. Durch neue Partnerschaften können neue Potenziale erschlossen werden, die die eigenen Ressourcen vergrößern. Am Beispiel des Rehasportkonzepts könnte das Folgendes bedeuten: W   Nehmen wir die Coronakrise als das Unvorhersehbare, das nun eingetre-

ten ist. Plötzlich stellen Sie fest, dass Ihre angestrebte Rehasportzielgruppe größtenteils der sog. Risikogruppe angehört (z. B. Senioren, vorerkrankte oder chronisch kranke Menschen). W   Nun stehen Sie vor der Herausforderung, bis auf Weiteres stark auf Hygiene zu achten, Maßnahmen für Schutz und Ansteckungsprävention zu treffen und das alles bei der Bau- und Raumgestaltung zu berücksichtigen, um gleichzeitig flüssige Trainings- und Beratungsabläufe zu ermöglichen. W   Bevor Sie all das umsetzen und einem stringenten Plan folgen, der vermutlich mit hohen Kosten verbunden wäre, würden Sie die Interaktion mit Partnern und Kunden suchen, um die Idee gemeinsam zu entwickeln. W   Sie würden die vorhandenen eigenen Ressourcen genau prüfen und möglicherweise neue strategische Allianzen eingehen – vielleicht mit einem lokalen Partner kooperieren, der bereits geeignetere Räumlichkeiten oder bestehende Rehasportkonzepte hat, um diese gemeinsam gemäß der aktuel-

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MANAGEMENT   EFFECTUATION

len Bedürfnisse auszubauen. Oder aber die Krise und die verpflichtenden Sicherheitsauflagen als Gelegenheit nutzen, um Ihre Studiogestaltung einmal grundlegend zu überdenken und diese dann so innovativ abzuändern, dass Ihr Konzept auch künftigen Pandemien standhalten könnte. W   Sie könnten bereits jetzt ein Zeichen setzen und einen Trainer als „Krisenhelfer der anderen Art“ in Kliniken Ihrer Region senden, um dort kleine Bewegungs- und Trainingseinheiten anzubieten. So positionieren Sie sich und Ihr Studio wirkungsvoll gegenüber potenzieller künftiger Empfehler und helfen beim Stressabbau im aktuell herausfordernden Klinikalltag.

1. Mittelorientierung: „Bird in hand“

Effectuation geht von dem Vorhandenen aus, den Mitteln und Ressourcen, die schon zur Verfügung stehen und entwirft anhand dieser verschiedene Zielszenarien. Vergleichbar ist das mit einem „Kochen ohne Rezept“ auf Basis dessen, was der Kühlschrank gerade so hergibt. Die Leitfragen hierzu sind: Wer bin ich? Was kann ich? Wen kenne ich? Was kann und will ich auf Basis dieser Grundlage erreichen? 2. Leistbarer Verlust: „Affordable Loss“

Anstatt Gewinne zu kalkulieren und die Möglichkeit zu wählen, die den höchsten Ertrag verspricht, rechnet Effectuation mit Verlusten. Unter ungewissen Rahmenbedingungen, wie etwa in der aktuellen Krise, lässt sich ein solcher Ertrag eben nicht valide bestimmen, weil man die Erfolgswahrscheinlichkeit nicht einschätzen kann. Effectuation kalkuliert stattdessen mit den „leistbaren Verlusten“, die man einsetzen kann und will – materiell wie immateriell, etwa die zu investierende Zeit, Energie oder Reputation. Sollte man scheitern, würde dies also nicht das Überschreiten der eigenen finanziellen und emotionalen Schmerzgrenze bedeuten. Die Leitfragen hier sind: Was ist leistbar, attraktiv und wert, es zu versuchen? Und wie hoch ist der Betrag, den ich einsetzen kann, ohne mein Unternehmen zu gefährden? 3. Umgang mit Überraschungen und ­Zufällen: „Lemonade“

Nach dem Effectuation-Ansatz bietet Zufälliges und Unvorhergesehenes im48 l body LIFE

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Der Effectuation-Ansatz hilft Ihnen dabei, neue und kreative Handlungsmöglichkeiten zu finden und den Blick wieder auf Ihre eigenen Stärken zu lenken

mer die Chance für neue Ideen und echte Innovationen. Statt an alten Plänen festzuhalten, werden neue Blickwinkel eingenommen und es wird bewusst ein kreativer Umgang mit Herausforderungen gesucht. Leitfragen könnten hierbei sein: Wo gibt es Synergieeffekte, die ich bis dato nicht genutzt habe? Bei welchen Dingen, die ich ohnehin schon tue, oder Maßnahmen, die bereits installiert sind, könnte noch ein neuer Impuls „mittransportiert“ werden? Gibt es einen unternehmerischen Mehrwert für den Kontakt/den Gedanken/das Thema, das mir gerade aus meinem Netzwerk zugetragen wurde? Warum sollte ich mich genau jetzt damit beschäftigen? 4. Vereinbarungen und Partnerschaften: „Crazy quilt“

Entgegen des klassischen Ansatzes, zunächst die eigene Geschäftsidee zu entwickeln und dann gezielt strategische Partnerschaften einzugehen, um an entsprechende Ressourcen zu kommen, nimmt Effectuation Partner und Kunden für eine interaktive Ideenentwicklung gleich mit an Bord. Voraussetzung hierfür ist die Bereitschaft, auch ungewisse Ziele und noch unausgereifte Gedanken zuzulassen. Die Leitfragen hierbei können sein: Wo gibt es Konkurrenten, die ich jetzt zu echten Partnern machen möchte – und warum? Wie kann ich meine Kunden

stärker in die Ideen-/Produktentwicklung einbinden? Inwiefern kann ich aktuelle Kundenbeschwerden zu Lösungsimpulsen und „Entwicklungsbeschleunigern“ machen; wo bergen diese Ideenpotenzial? Wie kann ich auf Basis vorhandener Mittel den Austausch mit bestehenden Partnern verstärken und vertiefen?

Fazit Zusammenfassend lässt sich sagen, dass Effectuation Sie neu in die Kommunikation mit Partnern und Kunden bringt, raus aus Stagnation und Lähmung. Der Ansatz eröffnet binnen kürzester Zeit neue Handlungsmöglichkeiten und zeigt Ihnen, dass es doch weit mehr gibt, was Sie auch in der Krise aktiv selbst gestalten können. Nicht zuletzt wird dadurch Ihr Blick wieder auf die eigenen Stärken gelenkt. Mirja Krönung

Mirja Krönung ist Kommunika­ tionstrainerin und Coach für Mind-Body-Balance, Selbstfüh­ rung, Stressreduktion und be­ wusste Lebensgestaltung. Seit über 15 Jahren ist sie für Unter­ nehmen aus den Bereichen Healthcare, Fit­ ness und Kosmetik tätig; sie trainiert und be­ rät hinsichtlich Public Relations und marke­ tingstrategischer Fragen. Weiterführende Informationen: www.in-dei­ ner-kraft.de; E-Mail: praxis@in-deiner-kraft.de

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Effectuation-Prinzipien

Fit im Forderungsmanagement

Wir bieten Ihnen zahlreiche Dienstleistungsangebote zur Unterstützung und Vereinfachung des Forderungsmanagements. Dabei gehört der Ankauf titulierter und nicht titulierter Forderungen seit Jahrzehnten zu unserem Kerngeschäft. Inkasso Becker Wuppertal GmbH & Co. KG Part of Lowell Group Friedrich-Engels-Allee 32, 42103 Wuppertal Fon 0202/49371-469 Mail vertrieb.ibw@lowellgroup.de www.inkassobecker.de

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„Aus der Puste komme ich jetzt nur noch beim Training. Um den Rest kümmert sich Inkasso Becker Wuppertal.“

MANAGEMENT   HOMEOFFICE

Homeoffice

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Von Produktivität bis Resilienz

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HOMEOFFICE   MANAGEMENT

Die aktuelle Situation stellt uns auch hinsichtlich der Arbeitsplatzbedingungen vor neue Herausforderungen. Doch sind diese ungewohnten Umstände wirklich eine völlige Neuerung oder werden sie uns durch das Ausbleiben des gewohnten Arbeitsalltags einfach nur bewusster?

S

tudien zeigen, dass bereits vor Corona 40 Prozent der deutschen Arbeitnehmer gelegentlich von zu Hause aus arbeiteten. Für rund 15 Prozent war und ist das Homeoffice ein regelmäßig genutzter Arbeitsplatz. Neben einer besseren Vereinbarkeit von Familie und Beruf bietet das Arbeiten am heimischen (Schreib-)Tisch unter den richtigen Umständen die Möglichkeit einer höheren Produktivität und sollte auch unter zeitökonomischen Gesichtspunkten betrachtet werden. Neben den harten Fakten zeigen Studien auch eine höhere Arbeitnehmerzufriedenheit, wenn sie die Möglichkeit haben, an ausgewählten Tagen in der Woche von zu Hause aus zu arbeiten.

vat- und Berufsleben voneinander zu trennen. Ein Ausbleiben der räumlichen Trennung und die Tatsache, dass sich während der Arbeitszeit mehrere Personen im Haushalt befinden, verstärkt dieses Problem zusätzlich. Doch auch in günstigen Heimarbeitsplatz-Situationen fällt es vielen Arbeitnehmern häufig wesentlich schwerer, Berufs- und Privatleben voneinander zu trennen. Dies begünstigt nicht nur Burnout-Problematiken, sondern kann sich für beide Bereiche als problematisch herausstellen. Dieser mögliche Übertrag und die angesprochene Vermischung führen häufig zu Konzentrationsproblemen, allgemeiner Unzufriedenheit und Beeinträchtigungen der Regeneration (wie z. B. sinkende Schlafqualität).

Probleme und ­Anforderungen

3. Weniger direktes Feedback und ­Entfremdung

Auf der anderen Seite bringt die Homeoffice-Situation einige oft vernachlässigte Belastungsfaktoren mit sich, die mittelund langfristig die eben genannten Vorteile gegebenenfalls überlagern können. Auch wenn diesbezüglich sicher keine allgemeingültige Aussage getroffen werden kann, so zeigt sich auf Basis verschiedener Umfragen und Studien eine Tendenz zu neuen Herausforderungen und damit auch Verbesserungspotenzialen durch die neue Situation. Die wesentlichen Punkte sind dabei:

Ein weiterer zentraler Punkt ist die erschwerte Möglichkeit, Rückmeldungen zu geben und Feedback zu bekommen. Der persönliche Austausch und das gemeinsame Erarbeiten von Lösungen in Teams werden in der Regel durch die Präsenz aller Beteiligten begünstigt. Aspekte wie Körpersprache, Gestik und Mimik, die einen Großteil der Kommunikation ausmachen, gehen auch bei bildgestützten Kommunikationswerkzeugen, wie Videokonferenzen, häufig verloren. Dies sind nur ausgewählte Beispiele für zahlreiche Veränderungen, mit denen wir durch die aktuelle Krisenlage konfrontiert sind. Hinzu kommen weite-

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1. Bewegungsmangel und verlängerte Inaktivitätsphasen

Gerade der sprichwörtlich geringe Aktionsradius durch das Wegfallen des Arbeitswegs sowie die Zentralisierung aller Aktivitäten wie Meetings und den persönlichen Austausch mit den Kollegen, haben einen weitaus geringeren Aktivitätsgrad zur Folge. Der dabei eintretende Bewegungsmangel zeigt sich vor allem bei Personen, die sich in einer „normalen“ Arbeitssituation schon wenig aktiv gezeigt haben, als signifikant.

re Aspekte, da momentan (und sicherlich für viele auch noch im Laufe der nächsten Monate) die Arbeit im Homeoffice für die meisten Arbeitnehmer keine selbst getroffene Entscheidung darstellt. Zudem ist davon auszugehen, dass innerhalb der nächsten Monate nicht jeder wie gewohnt an seinen Arbeitsplatz zurückkehren kann. So wird das Homeoffice in Zukunft − ggf. auch politisch gestützt – nicht nur eine zentrale Rolle spielen, sondern auch den Fitnessmarkt nachhaltig beeinflussen. Prognosen gehen von einer Steigerung der Heimarbeitskapazität und -nutzung von ca. 100 Prozent aus. Dieser Artikel soll jedoch nicht nur die bestehenden Einschränkungen, sondern vielmehr auch die sich daraus ergebenden Möglichkeiten für den Fitnessmarkt aufzeigen, wie auf die neue Situation reagiert werden kann, um für seine Kunden eine zentrale Rolle in dieser Situation einzunehmen und den Mitbewerbern einen Schritt voraus zu sein.

Chancen für den ­Fitnessmarkt Auch wenn es momentan noch nicht abzusehen ist, wie sich die Situation in den nächsten Wochen und Monaten im Bereich der Fitnessstudios entwickeln wird, so ist davon auszugehen, dass sich die neue Arbeitsplatzsituation mit einem erhöhten Anteil an Heimarbeit auch auf das Kundenverhalten und die Kundenanforderungen bemerkbar machen wird. So werden Studios, die ihre Kunden bereits über die reine Präsenzzeit im Studio hinaus betreuen, aller Voraussicht nach ihre Marktposition ausbauen können. Dabei geht es nicht nur um konstruktive und gesundheitsfördernde Inhalte, sondern vor allem um eine stetige Präsenz und die Aufrechter-

2. Erschwerte Abgrenzung/ Work-­Life-Transition

Ein zusätzlicher Faktor ist die erhöhte organisatorische Anforderung, um Pri-

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Studios, die ihre Kunden bereits über die reine Präsenzzeit im Studio hinaus betreuen, werden ihre Marktposition zukünftig noch weiter ausbauen können

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MANAGEMENT   HOMEOFFICE

kunft in verstärkter Weise tun. In Abhängigkeit von den Möglichkeiten der Trainer bieten sich dabei je nach Zielgruppe, Kurs-Charakteristik und Qualitätsanspruch verschiedene Optionen. W   Arbeitsplatzergonomie War es in vielen Unternehmen vor einigen Wochen noch möglich, sich den Arbeitsplatz ergonomisch auf die individuellen Anforderungen einzustellen, so unterscheidet sich das heimische Set-up im Regelfall von der reinen Arbeitsumgebung. Stehtische, eine ergonomische Anordnung des Arbeitsmaterials und eine entsprechende Einstellung des Stuhls sind häufig nicht mehr möglich oder werden aus Unwissenheit nicht umgesetzt. Dabei kann dem Arbeitnehmer schon durch einfache, chronologisch strukturierte Maßnahmen geholfen werden, seine Arbeitsplatzumgebung produktiv und gesundheitsfördernder zu gestalten. W   Ernährung Durch das Arbeiten im Homeoffice fehlt vielen die gewohnte Tages- und Bürostruktur, was auch die Essgewohnheiten verändern kann. Die häufigsten Ernährungsfallen sind dabei das stetige Sna52 l body LIFE

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cken durch eine fehlende feste Mahlzeitenstruktur und die stetige Verfügbarkeit von Verführungen, z. B. „emotionales Essen“ aus Langeweile oder Stress. W Stresskompetenz Allein zu arbeiten kann auf Dauer einsam machen und sprichwörtlich entfremden. Studien weisen darauf hin, dass Einsamkeit auf lange Sicht ein ebenso hohes Gesundheitsrisiko birgt wie Rauchen oder Übergewicht. Wer zu Hause arbeitet, hat außerdem zwar mehr Zeitsouveränität im beruflichen Alltag, aber die Grenzen zwischen Arbeits- und Privatleben verschwimmen zunehmend – verbunden mit dem Gefühl der ständigen Erreichbarkeit und Leistungsbereitschaft und des Einzugs der Arbeitswelt in das Privatleben. W   Erholung und Schlaf Für den Erholungsprozess ist das sog. Detachement, also die Loslösung von den Arbeitsaufgaben, ein wesentlicher Punkt. Ist diese zeitliche oder räumliche Abgrenzung nach Ende der eigentlichen

Arbeit und dem Zubettgehen durch ständige Erreichbarkeit verkürzt, so fällt es dem Beschäftigen häufig schwer, abzuschalten. Dies führt nicht nur zu längeren Einschlafzeiten, sondern auch zu einer insgesamt signifikant schlechteren Schlafqualität. All diese Punkte zeigen, dass eine Betreuung der Kunden in der aktuellen Situation über ein klassisches Bewegungsprogramm hinausgehen kann, um gerade diesen neuen Anforderungen gerecht zu werden und einen entsprechenden Mehrwert zu schaffen. Neben der inhaltlichen Betreuung zeigt sich gerade bei Studios, die sich dieser Möglichkeiten bewusst sind und entsprechende Maßnahmen anbieten, häufig auch trotz eines eingeschränkten Angebots eine sehr hohe positive Resonanz der Kunden. In-

sofern dienen diese Maßnahmen nicht nur der akuten Kundenbindung, sondern lassen sich darüber hinaus auch als neues Geschäftsfeld im Rahmen der zukünftigen Arbeitsplatz- und Alltagssituation gewinnbringend implementieren.

Fazit Der dargestellte Sachverhalt zeigt, dass die aktuellen Änderungen in den kommenden Jahren massive Auswirkungen auf den Arbeits- und Fitnessalltag haben können. Dabei sind reine Bewegungsangebote sicherlich nur ein Teil eines allumfassenden Lösungsansatzes, um die Kunden in der zukünftig heimlastiger

werdenden Situation weiterhin in gewohnter Qualität zu begleiten. Ein Online-Angebot sollte daher nicht nur bewegungsspezifische Inhalte bieten, sondern mit einer vielseitigen Abdeckung mehrerer Themenfelder über eine begrenzte Insellösung hinausgehen − unabhängig davon, ob man seine Kunden individuell betreut oder dies in Kooperation mit einem anderen Unternehmen oder einer Krankenkasse umsetzt. Dabei eröffnet der Markt momentan viele Optionen eines neu ausgerichteten Angebots mit erweiterten Inhalten. Wichtig ist dabei eine zeitnahe Umsetzung ganzheitlicher Ansätze und nachhaltiger Dr. Lutz Herdener Maßnahmen.

Sportwissenschaftler und Referent Dr. Lutz Herdener ist u. a. Gründer der movement24 GmbH. Er entwickelt dort fitnessorientierte Gesundheitslösungen für Studios und Unternehmen. Bewegungspläne und Online-Kurse werden dabei durch eine individuell gestaltbare Gesundheitsplattform ergänzt. www.movement24.de

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Fotos: fotogestoeber – stock.adobe.com; Dr. Lutz Herdener

haltung der Qualität in gewohnter Weise. Neben den momentan angebotenen Online-Bewegungsangeboten zeigt der Markt einen hohen Bedarf an ganzheitlichen Lösungen und einer sukzessiven Begleitung der Kunden im (Arbeits-)Alltag. Diese lässt sich im Wesentlichen auf fünf Bereiche zusammenfassen: W   Bewegung Die zentrale Kompetenz der Studios, das Konzeptionieren, Ermöglichen und Begleiten von Bewegungsplänen und Fitnessangeboten, haben die meisten Studios bereits durch entsprechende Online-Lösungen ausgebaut und werden dies aller Voraussicht nach auch in Zu-

MANAGEMENT   HACKER

Risiko Cyberangriff Sichern Sie sich ab! Halb Deutschland arbeitet aktuell in den eigenen vier Wänden − und die Hacker freuen sich. Viele Sicherheitsvorkehrungen wurden zugunsten einer schnellen technischen Umstellung heruntergefahren; in noch nie dagewesenem Tempo mussten zahlreiche Firmen in den vergangenen Wochen auf Homeoffice umrüsten. Datenschutz & Co. blieb dabei oft auf der Strecke.

T

rotz der Eile dürfen neben dem Coronavirus auch die elektronischen Viren nicht vergessen werden: Hackerangriffe, Datenklau und Verschlüsselungstrojaner gibt es natürlich weiterhin. Mehr noch: Hacker nutzen es gerade jetzt aus, dass viele Mitarbeiter teils mit Eigengeräten im Firmennetz-

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werk arbeiten, durch die heimische Umgebung vielleicht nachlässiger sind und die Sicherheitsstandards zugunsten einer schnellen Netzanbindung heruntergefahren wurden. Schon vorher fürchteten besonders viele kleine und mittelständische Unternehmen (kurz: KMU) nichts so sehr wie

einen Hackerangriff oder Datenklau, wie eine aktuelle KMU-Studie zeigt. Aktuell mag es in den Hintergrund rücken, doch mit 44 Prozent liegt das meistgefürchtete Szenario des IT-Angriffs bei deutschen Unternehmern noch über der Angst vor menschlichem Versagen (41 Prozent) und einem Betriebsaus-

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HACKER   MANAGEMENT

Schäden zu zahlen. Sie hilft auch, Probleme schnell zu lösen und Folgeschäden zu vermeiden. Cyberpolicen sichern die Risiken mit den Bausteinen „Haftpflicht“ und „Eigenschaden“ ab. Als dritten Pfeiler bieten sie vielfältige Assistance-Leistungen wie eine 24-Stunden-Hotline und die Wiederherstellung von Daten und Programmen, denn gerade bei der Versicherung von Eigenschäden ist schnelle Hilfe wichtig. Einerseits geht es um Transparenz, Klarheit und Offenheit, andererseits um die Wahrung von Betriebsgeheimnissen. Bei Cyberangriffen ist es besonders wichtig, dass schnell gehandelt wird!

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Schwachstellen-Check vor Cyberversicherung

fall (37 Prozent). Umso verwunderlicher ist es, dass immer noch 87 Prozent aller kleinen und mittelständischen Unternehmen keine Versicherung abgeschlossen haben, die sie gegen die Folgen von Cyberattacken absichert. Diese Ergebnisse ermittelte die diesjährige KMU-Studie mit über 1 000 befragten KMU-Mitarbeiten, die in ihren Unternehmen für das Thema „Versicherungen“ (mit-) verantwortlich sind. Dabei sind nicht nur Großunternehmen gefährdet, verfügen doch auch kleinere Firmen meistens über eine Kundendatei auf ihren Rechnern, nutzen Online-Buchungssysteme und E-Mail-Programme. Ein Klick auf einen falschen E-Mail-Anhang genügt schon. Die Kosten für die Datenwiederherstellung, Hardwareaustausch und professionelle Unterstützung von IT-Experten können in die Zehntausende gehen.

Hohes Risiko Unternehmen erkennen durchaus das Gefahrenpotenzial, sichern sich aber trotzdem nicht ab. Da die meisten Firmen noch nicht von einem konkreten

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Vorfall betroffen waren, ist der Handlungsdruck teilweise nicht groß genug. Dabei sind die finanziellen Folgen von Cyberattacken für ein Unternehmen nicht absehbar.

Eine Cyberversicherung überprüft vor dem Abschluss, ob der Kunde in allen Unternehmensbereichen so umfassend wie möglich vor einem möglichen Schaden geschützt ist. Experten der Cyberversicherung führen vor dem Abschluss in der Regel einen Schwachstellen-Check durch und klären die Umsetzung entsprechender Lösungen. Die Versicherung führt zudem mit dem Kunden eine Befragung zur Risikoerfassung durch, bei der der Kunde detaillierte Angaben zum Unternehmen machen muss. Hier ist – zusammengefasst − in hohem Maß eine aktive Mitwirkung des Kunden gefragt. Dazu zählen beispielsweise das Ergreifen bestimmter Sicherheitsmaß-

Es

ist nicht die Frage, ob ein Unternehmen gehackt wird, sondern wann. (Quelle: Arne Schönbohm, Präsident des Bundesamtes für Sicherheit und Informationstechnik BSI).

Der beste Cyberangriff ist daher der, der nicht stattfinden kann – weil die Systeme sicher und die Kundendaten bestens geschützt sind vor dem Zugriff von Unbefugten. Ein Schutz nur durch Virenschutzprogramme oder Firewalls reicht im Zeitalter der Digitalisierung oftmals nicht mehr aus. Für eine optimale Absicherung sollten die eigenen technischen IT-Sicherheitsmaßnahmen und die bestehenden Betriebsversicherungen durch eine Cyberversicherung ergänzt werden. Eine Cyberversicherung leistet zudem mehr, als bloß für entstandene

nahmen wie Mitarbeiterschulungen, das Erstellen von Security-Konzepten, die Umsetzung von gesetzlichen Vorgaben und das Erstellen eines Notfallplans.

Was wird versichert? Eine Cyberversicherung bietet Schutz, wenn die Sicherheit des IT-Systems oder elektronisch gespeicherter Daten beim Versicherten verletzt wurde – also etwa wenn Daten gestohlen, gelöscht, verschlüsselt, verändert, missbraucht oder unrechtmäßig veröffentlicht wurden. In einem solchen Fall ersetzt die Cyberver-

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MANAGEMENT   HACKER

lung und es entstehen Haftpflichtansprüche. Zudem wird ein behördliches Bußgeldverfahren eingeleitet. Vertrauliche Daten über eine neue Produktidee eines Geschäftspartners werden über einen unbemerkten Zugriff auf das Computersystem entwendet und im Internet veröffentlicht. Der Geschäftspartner macht Schadensersatzansprüche geltend, da die erwarteten Umsätze nicht mehr erzielt werden können.

Angriff, sichern Beweise, stellen das Ausmaß des Schadens fest und verhindern mögliche Folgeschäden. Spezialisierte Anwälte für den Bereich IT- und Datenschutzrecht helfen den Unternehmen, ihre Informationspflichten zu erfüllen. Kommunikationsdienstleister und PR-Spezialisten helfen, Betroffene zu informieren, und unterstützen bei der Krisenkommunikation, um den Imageschaden für das Unternehmen möglichst

2. Eigenschäden

sicherung die nachfolgend aufgeführten Schäden und Kosten: 1. Drittschäden Werden Kundendaten aus dem Firmennetzwerk gestohlen und missbraucht, können die Kunden Schadensersatz vom bestohlenen Unternehmen verlangen. Auch wenn Kunden nach einem erfolgreichen Angriff auf das IT-System nicht beliefert werden können und deshalb Schäden erleiden, leistet die Versicherung. Die Cyberversicherung entschädigt die Kunden und wehrt für das versicherte Unternehmen unberechtigte Forderungen ab. Zwei Beispiele: Durch eine Datenschutzverletzung wurden vertrauliche Kundendaten Dritten zugänglich gemacht. Der Kunde verliert dadurch seine bisherige Marktstel-

3. Servicekosten

Nach einem erfolgreichen Cyberangriff ist schnelle Hilfe gefordert. Die Cyberversicherung vermittelt beziehungsweise empfiehlt speziell geschulte Fachleute und übernimmt die Kosten dafür: Experten für IT-Forensik analysieren den

Was sollte im Rahmen einer Cyberversicherung abgesichert sein? W

Vermögensschäden, die z. B. bei Ihren

W

Dienstleisterkosten bei Eigenschäden in Ihrem Unternehmen.

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Risiko des Unternehmens

Weltweiten Versicherungsschutz

W

beinhalten

Kombinierten Cyberschutz bei

W

Drittschäden und Eigenschäden

Umfassende Leistungen bei

W

Betriebsunterbrechungen, Vertragsstrafen und erweiterten Eigenschäden

gering zu halten. Ergänzend zu einem Basisschutz werden aber auch – je nach Versicherer − Zusatzmodule angeboten, die eine weitreichendere Schadensregulierung erlauben, wie beispielsweise die Erstattung der Kosten, die eine Rechtsberatung verursacht, aber auch der Kosten für Öffentlichkeitsarbeit zur Vermeidung bzw. Begrenzung eines drohenden Imageschadens für das betroffene Unternehmen. In jedem Fall ist eine umfassende Beratung durch entsprechende Spezialisten für dieses komplexe Versicherungsthema angebracht. Bogna Stöckner Hintergrund zur KMU-Befragung der Gothaer: Auch 2020 befragte die Gothaer Versicherung zum siebten Mal seit 2010 wieder deutsche KMU in einer Online-Befragung nach aktuellen Trends und Meinungen. Teilgenommen haben 1 002 Personen, die in ihren Unternehmen für das Thema „Versicherungen“ (mit-)verantwortlich sind. Durchführendes Institut war die HEUTE UND MORGEN GmbH, Köln. Die KMU-Studie hat zum Ziel, den Status quo in kleinen und mittelständischen Unternehmen zum Thema „Versicherungsschutz und Risikobewusstsein“ zu erheben.

Betriebsunterbrechungen auch bei Cloud-Ausfall.

Erweiterte Eigenschäden z. B. bei Schaden-

W

Kosten durch behördliche Verfahren.

Anpassbar sein auf das individuelle

W

W

Kunden, Dienstleistern oder anderen Dritten entstehen.

W

Was sollte die Cyberpolice bieten?

verursachung durch Mitarbeiter, Cyberdiebstahl und Bedienfehler.

Bogna Stöckner ist im Bereich Marketing des Gothaer Versicherungskonzerns für KMU-Zielgruppen und -Vermarktungsmanagement zuständig.

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Fotos: lassedesignen – stock.adobe.com; Bogna Stöckner

Nach einem Hackerangriff gilt es, so schnell wie möglich zu reagieren, um weitere Folgeschäden einzudämmen

Kommt es nach einem Cyberangriff zu einer Betriebsunterbrechung, zahlt die Versicherung einen vereinbarten Tagessatz, bis der Betrieb wieder läuft. Damit können Unternehmen laufende Kosten begleichen und werden für den entgangenen Gewinn entschädigt. Darüber hinaus übernimmt die Versicherung die Kosten für die Wiederherstellung der Daten und die Rekonstruktion der Computersysteme. Zwei Beispiele: Durch einen Hackerangriff wurde die Funktionalität des Computersystems beschädigt. Es entstehen hohe Kosten durch die Betriebsunterbrechung, die IT-Untersuchungen sowie die Wiederherstellung der Daten und des Computersystems. Zudem werden Krisenmanagement und zusätzliche Kommunikationsmaßnahmen notwendig. Nach einer Dienstreise wird ein von dort mitgebrachter USB-Stick ohne weitere Überprüfung an den PC angeschlossen. Hierbei wird unbemerkt ein Virus mit übertragen, der in der Folge zu Programm- und Datenverlusten im Unternehmen führt.

BOOTY BOOSTER Der Booty Booster von gym80 formt und kräftigt perfekt deine Gesäßmuskulatur! Einfacher Einstieg - Breite Beckenrolle mit softem Mittelteil - Hydraulisch unterstützte Arretierung Rutschsichere Fußplattform - Maximale Range of Motion - Perfekte Bewegungsbahn - Steigerung der konzentrischen Belastung durch den Einsatz von Elastikbändern - Bezieht auch den Beinbizeps mit ein - Ablage für Scheiben direkt am Gerät. Jetzt informieren!

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MANAGEMENT   UNTERNEHMENSWERT

Wertvoll oder wertlos? Unternehmensbewertung in der Krise

V

iele Inhaber kleiner und mittlerer Fitnessstudios sind in dieser Situation darüber entsetzt, wenn ihnen durch ihre Steuer- oder Bankberater die nüchternen Zahlen ihrer Existenz vor Augen geführt werden. Die aktuelle Bewertung des Unternehmens und seiner Kreditwürdigkeit führen nicht selten zum Schock. Würde es derzeit nicht die staatlichen Subventionen und unbürokratischen Billigkredite geben, wären die meisten in absehbarer Zeit insolvent. In der jetzigen Situation sollten Inhaber genau wissen, wie es um den realen finanziellen Wert ihres Fitness-Unternehmens steht. Oftmals überschätzen sie nicht nur diesen Wert, sondern auch ihre eigene Finanzkraft. Aus diesem Grund bleibt der Blick meist für die wesentlichste Frage versperrt: Lohnt es sich, noch mehr Energie und Ressourcen ins Unternehmen zu investieren, oder ist es besser, kein weiteres Geld zu „verbrennen“ und rechtzeitig (mit einem blauen Auge) auszusteigen?

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Nettorendite im Fokus Zur Beantwortung dieser Frage ist es unvermeidbar, den KPI (Key Performance Indicator) des Unternehmens möglichst kritisch zu bewerten. Für mich ist der wichtigste KPI die Nettorendite (kurz NR). Ich verwende diese für Fitnessstudios als Grundlage einer Unternehmensbewertung oder als Basis einer Sanierung bzw. eines Turnarounds. Mit dieser auch als Umsatzrentabilität oder Umsatzrendite bezeichneten Kennzahl lässt sich einerseits direkt erkennen, welchen Anteil bezogen auf den Umsatz der Nettogewinnanteil (kurz NGA) ausmacht. Andererseits lässt sich aus der Höhe des Prozentwertes eine Vermutung über die Handlungspotenziale des Unternehmens zur Krisenbewältigung ableiten. Zur Verdeutlichung des KPIs nehme ich mein früheres PT-Boutique-Studio als Vergleich. Mit diesem Studio habe ich eine NR von bis zu 82 Prozent erreicht. In den Presseberichten zum Branchenreport für 2019 wird von einer über-

durchschnittlichen Ertragskraft gesprochen und eine NR für das Jahr 2017 mit 4,6 Prozent angegeben. Was sich auf den ersten Blick großartig anhört, entpuppt sich bei näherer Betrachtung zumindest als fragwürdige Meldung. Denn das, was nicht gesagt wurde, ist, dass die NR der Fitnessindustrie im Vergleich zum Vorjahr um 16,36 Prozent gesunken ist und damit etwa wieder dem Niveau des Jahres 2015 entspricht. Im selben Jahr hatten erschreckende 39 Prozent der Studios eine NR von unter 0,5 Prozent. Bei diesen Vergleichswerten müsste ein derartiges Studio für einen monatlichen Nettogewinn von 2.500 Euro einen Umsatz von 500.000 Euro machen. Mein Studio müsste also gerade einmal 3.048 Euro Umsatz machen. Im Vergleich zwischen einem PT-Studio mit einem Stundensatz von 80 Euro und einem Discounter mit einem Monatsbeitrag von 25 Euro hieße dies ca. 45 Betreuungsstunden im Monat im Gegensatz zu 23 800 benötigten Mitgliedern.

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Foto: AK-Snapshot – stock.adobe.com

Zahlreiche Unternehmen der Fitnessbranche befinden sich derzeit in einem verzweifelten Kampf gegen die Zeit. Besonders die Unternehmen, die sich nicht schon mit einem Doomsday Plan auf die seit Langem von Experten prognostizierte neue Wirtschaftskrise vorbereitet haben, hat es sprichwörtlich kalt erwischt und sie balancieren zunehmend auf des Messers Schneide.

UNTERNEHMENSWERT   MANAGEMENT

Bevor ich, ausgehend von diesem KPI, mit den Erläuterungen zur Einschätzung der Unternehmensbewertung und der Kreditwürdigkeit beginnen kann, muss ich noch eine Erklärung zur Prognose der Mitgliederentwicklung im kommenden Jahr geben.

30 Prozent Drop-out in 2021 Aufgrund der Finanzkrise prognostiziere ich für das Jahr 2021 im Worst-Case-Szenario (WCS) eine durchschnittliche effektive Drop-out-Rate (kurz DoR) in den deutschen Fitnessstudios von über 30 Prozent. Normalerweise liegt der Anteil der Fluktuation je nach Studiotyp zwischen 15 und 35 Prozent. Weniger als die Hälfte gilt dabei als echte Abbrecher und wird durch die Neueinsteiger kompensiert, sodass der Mitgliederzuwachs unterm Strich dennoch positiv ist. Es ist bekannt, dass es in jedem Fitnessstudio sogenannte Karteileichen gibt, die nach Einschätzungen von Experten in einzelnen Studios bis zur Hälfte der Mitglieder ausmachen können. Diese Gruppe zahlt die Mitgliedsbeiträge, ohne jedoch zu trainieren; sehr zur Freude der Studiobetreiber sorgt sie für Einnahmen, verursacht jedoch keine Kosten. Ein wesentlicher Grund, warum Mitglieder nicht kündigen, ist, dass es sozial en vogue ist, Mitglied in einem Fitnessstudio zu sein. Erste Analysen zeigen jedoch, dass bereits in der Zeit der Studioschließungen ein Umdenken bei den Nichtaktiven eingesetzt hat und sich die Aktiven und die potenziell Aktivwerdenden mehr Gedanken über vermeidbare monatliche Ausgaben machen. In Zeiten von Kurzarbeit, drohendem Arbeitsplatzverlust und einer steigenden finanziellen Zukunftsangst ist es nun akzeptiert, sparsamer zu sein. Für viele, die sowieso nicht wirklich vorhatten, wieder ins Training einzusteigen, ist nun der Zeitpunkt gekommen, die Mitgliedschaft endgültig zu kündigen. Beschleunigt wird dieser Trend von Anbietern, die derzeit verstärkt mit Services werben, Abos einfach und mit Garantie per Klick in deren App kündigen zu können. Als Beispiel für die weiteren Erläuterungen verwende ich ein gut gehendes 2 000 Quadratmeter großes Low-PriceStudio mit 6 000 Mitgliedern und einem Monatsbeitrag von 25 Euro. Bei einer überdurchschnittlichen 13-prozentigen NR blieben am Monatsende 16.386,55

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Euro übrig (ohne Berücksichtigung von Zusatzverkäufen). Bei einer mit 15 Prozent nur halb so großen DoR, wie in meinem WCS prognostiziert, würden real 900 Mitglieder im ersten Jahr verloren gehen. Da es sich beim Abgang meist um Karteileichen handelt, blieben die Kosten des Fitnessstudios in gleicher Höhe bestehen. Unter diesen Bedingungen würde das Studio an jedem Monatsende einen Verlust von knapp 2.500 Euro machen. Die kritische Grenze zum Breakdown-Point (kurz BDP) würde für dieses Beispielstudio bei ca. 5 220 Mitgliedern liegen, was einer DoR von maximal 13 Prozent entspricht. Bei der Annahme, dass bis zum kompletten Durchlaufen der Rezession und Depression mindestens zwei Jahre vergehen werden und der Einsatz der Expansion in der Fitnessbranche erst nach Ende eines weiteren Jahres wirksam wird, könnte die Mitgliederzahl zwischenzeitlich auf 4 200 absinken. Insgesamt könnte dadurch ein Verlust in Höhe von 445.000 Euro auflaufen. Um diesen Verlust durch ein Mitgliederwachstum wieder auszugleichen, würden mindestens weitere 2,5 Jahre vergehen. Somit würde das Fitnessstudio die Krise frühestens im Sommer 2027 durchgestanden haben. Allerdings gibt es an dieser groben Überschlagsrechnung einen Haken, denn es wurden hierbei keine Finanzierungskosten der Verluste berücksichtigt. Die Verluste müssten entweder durch die eigene Liquidität oder durch eine zinslose und tilgungsfreie Kapitalzufuhr zwischenfinanziert werden. Anhand dieser Daten können nun in einer weiteren exemplarischen Modellrechnung der Unternehmenswert und die Kreditwürdigkeit beurteilt werden. In der Praxis des Krisenmanagements sind schnelle Entscheidungen gefragt. Es ist keine Zeit für langwierige Berechnungen eines umfangeichen Businessplans, wie es z. B. vor einer Unternehmensgründung notwendig ist.

Unternehmenswert Natürlich ist jedes Studio ein Einzelfall und muss individuell betrachtet werden. Doch um eine möglichst breite Empfehlung zu geben, setze ich folgende Grundlagen voraus, die in den meisten Fällen zutreffen. Das Beispielstudio befindet sich in langfristig gemieteten Räumen, die Geräte und die Geschäftsausstat-

tung sind geleast. Das macht es sehr einfach und kurz, den Wert zu schätzen. Dabei spielen weder emotionale Werte noch die erfolgreiche Vergangenheit des Unternehmens noch die potenzielle zukünftige Marktchance eine Rolle. Das Beispielunternehmen hat außerhalb von Krisenzeiten einen groben Schätzwert von ca. 800.000 Euro. Die einfache Schätzmethode basiert auf der durchschnittlichen NR der vergangenen vier Jahre, die auf den erwarteten Umsatz der folgenden vier Jahre projiziert wird. In Krisenzeiten, wenn etwa das Unternehmen in den nächsten vier Jahren nur Verluste erwirtschaftet, wird vom letzten Schätzwert vor der Krise der zu erwartende Verlust auf Basis einer WCS-Berechnung der nächsten vier Jahre abgezogen. In unserem Beispiel lässt dies den Wert des Fitnessstudios aktuell auf ca. 300.000 Euro fallen.

Kreditwürdigkeit Bei der Kreditwürdigkeit kann in einer Schnellrechnung ebenfalls die prognostizierte NR helfen. Wenn die Kreditrückzahlung über die gesamte Laufzeit maximal ein Drittel der NR ausmacht, dann ist von einer Kreditwürdigkeit bzw. einem sicheren Return on Investment auszugehen. Für unser Beispielstudio entspräche dies in normalen Zeiten einer monatlichen Kreditrate von ca. 5.500 Euro, was bei einem Vierjahreskredit (6 Prozent p. a. effektiv) einen maximalen Kreditrahmen von ca. 264.000 Euro bedeuten würde. In Krisenzeiten funktioniert diese Rechnung nicht. Es müsste errechnet werden, ob das Unternehmen den Kreditbetrag in der angegebenen Zeit zurückzahlen und gleichzeitig aus der Verlustzone herauskommen und die aufgelaufenen Verluste kompensieren kann. In unserem Beispiel wäre das, wenn der gesamte zu erwartende Verlust mit einem Kreditrahmen von 445.000 Euro abgedeckt und in einem Zeitrahmen von zehn Jahren (davon vier ohne Tilgung) zurückgezahlt werden dürfte, gerade noch realisierbar. Wobei es der Bank jedoch ohne eine Ausfallbürgschaft oder hohe Kreditsicherheiten kaum möglich sein wird, den Kredit zu genehmigen. Ein VC-Investor würde sich im Beispielfall kaum mit sechs Prozent zufriedengeben, sondern eher das Doppelte und zusätzlich eine Beteiligung oder Lizenzgebühren verlangen.

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MANAGEMENT   UNTERNEHMENSWERT

Fazit

Für die Studios, die im Besitz der Geräte sind, sei ergänzt, dass diese in Krisenzeiten womöglich mit 0 Euro bewertet werden. Da ein gewerblicher Notverkauf im Rahmen einer Insolvenz meist nur 10 Prozent des aktuellen Zeitwerts der Geräte einbringt, verursacht das Inventar im Pleitefall meist mehr Kosten als Erlöse; aus diesem Grund rechne ich sie als Turnaroundmanager niemals mit in den Unternehmenswert hinein. Folglich kann das Inventar leider häufig nicht als Kreditsicherheit dienen. Praxistipp: Berechnen Sie für Ihr Studio die durchschnittliche NR der letzten vier Jahre und bilden Sie dann den groben Schätzwert. NR = Nettogewinn (2.2016 bis 2.2020) x 100 / Nettoumsatz (2.2016 bis 2.2020). Schätzwert = Nettoumsatz (6.2020 bis 6.2024) x NR / 100. Für das WCS Ihrer Mitgliederentwicklung können Sie die DoR Ihres Fitnessstudios um 30 Prozent erhöhen und diese für die nächsten drei Jahre subtrahieren. Von dieser neuen Mitgliederzahl errechnen Sie den möglichen Verlust für die nächsten vier Jahre (Umsatz – gleichgebliebene Kosten). Schätzwert in Krisenzeiten = Schätzwert - Verlust. Sollte der Schätzwert zur Krisenzeit negativ sein, dann müssten Sie sich ernsthafte Gedanken darüber machen, ob eine strikte Verbesserung der NR das Ergebnis wieder ins Positive bringen kann. Ist dies nicht der Fall, sollten Sie dringend eine tiefere Analyse und Prognose vornehmen und bei Bedarf einen Fachmann hinzuziehen, 60 l body LIFE

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der Ihr Unternehmen aus den Augen eines Investors unter die Lupe nimmt (vgl. Pauling, 2020, #2). Aus meiner Expertise als Turnaroundmanager empfehle ich in folgenden Fällen, unverzüglich die Reißleine zu ziehen: 1. sobald der Schätzwert in Krisenzeiten derart negativ ist, dass er die Höhe aller liquiden Mittel und Vermögenswerte übersteigt und innerhalb von fünf Jahren keine positive NR in Sicht ist. 2. wenn ein Kredit zur Zwischenfinanzierung der Verluste in der Rückzahlungszeit mehr als den Nettogewinn ausmachen würde und der ursprüngliche Schätzwert in einem Zeitraum von zehn Jahren nicht wiederhergestellt oder in diesen Jahren keine positive NR erreicht werden kann. Sollte einer der beiden Fälle bei Ihnen gegeben sein, so würde ich schnellstens darüber nachdenken, das Unternehmen bestmöglich zu verkaufen oder zu liquidieren, damit Sie zumindest schuldenfrei die Krise überleben. Hierbei spielt die Zeit wieder eine große Rolle, denn je länger Sie zögern, umso tiefer rutschen Sie in Verluste und Schulden. Zudem werden mit zunehmender Wirtschaftskrise auch andere Fitnessstudios oder deren Geräte auf dem Markt angeboten werden. Je höher die Anzahl der Notverkäufe, umso tiefer sinkt für alle der Preis, der noch erzielt werden kann. Am Ende lassen sich möglicherweise gar keine Käufer mehr finden, die investieren wollen oder können.

Sämtliche Quellen abrufbar als PDF unter www.sporting-expert.com/800-article.html: #1 Pauling, Kai. (2020). Doomsday Plan zur Wirtschaftskrise – So bereiten Sie sich und Ihr Unternehmen auf die kommende Krise vor. #2 Pauling, Kai. (2020). Privat Venture Capital als Finanzierungsalternative. #3 Pauling, Kai. (2016). Changes in the sports economy – Consequences for SMEs from the sports and health sector.

Dr. Kai Pauling ist Dozent und unabhängiger Experte für Sportmanagement und Business Administration, insbesondere eFitness/eSport, BGM und BGF, Change-/ Turnaroundmanagement und Unternehmensführung/Personalentwicklung. Als privater Fitnessinvestor und persönlicher Business Angel unterstützt er Entrepreneure bei der Realisierung ihrer Geschäftsidee. Gründer im Bereich Personal Training, eFitness/eSports, Microstudio/Boutique-Studio-Konzepte beim Franchiseaufbau sowie aus allen anderen Bereichen des Sport-, Fitness- und Gesundheitsmarktes können ihn gerne persönlich kontaktieren: kai.pauling@ sporting-expert.com

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In der jetzigen Situation sollten Studioinhaber genau wissen, wie es um den realen finanziellen Wert ihres Unternehmens steht

Die kommende Wirtschaftskrise wird die gesamte deutsche Fitnessbranche sehr hart treffen. Die Spirale zum Sterben der klassischen inhabergeführten Studios, wie bereits 2016 beschrieben (vgl. Pauling, 2016, #3), wird sich erheblich schneller drehen. Auch viele große Ketten werden versuchen, zu überleben und im Preiskampf womöglich sich selbst und andere in den Strudel zur Zahlungsunfähigkeit ziehen. Alle Studioinhaber sollten sich daher dringend einen Überblick verschaffen, damit sie noch agieren können, bevor es zu spät ist und sie nicht einmal mehr reagieren können. Hoffnungsschimmer: Aus diesem Artikel wird deutlich, dass neben der NR vor allem die „Karteileichen“ eine akute tickende Zeitbombe in den Studios darstellen. Als Studioinhaber sollten Sie in dieser Situation daher alles daransetzen, sich besonders positiv um die Bestandskunden zu kümmern. Sollte es Ihnen gelingen, die DoR oberhalb des BDP zu halten, wird es Ihre Chance immens erhöhen, die Krise zu überstehen. Um dieses Ziel zu erreichen, empfiehlt es sich z. B., die eingeplanten Marketingkosten direkt in interne Maßnahmen zur Kundenbindung und zur Teamentwicklung umzuleiten. Dr. Kai Pauling

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20 JAHRE FÜR MARKTPERFORMANCE

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Wir gratulieren den Gewinnern!

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Oliver Sekula, CEO ACISO Fitness & Health GmbH

Dr. Andreas Lintner, Geschäftsführer easySolution GmbH

Erfolg ist die Summe richtiger Entscheidungen. Die kann zwar niemand für andere treffen, aber als Consulting Firma und Franchisegeber können wir Unternehmen mit Konzepten vollumfänglich begleiten. Zahlreiche Auszeichnungen zeigen, dass wir einiges zugunsten der Branche offensichtlich richtig entschieden haben. Das ist uns Ansporn zur Entwicklung zukunftsweisender Konzeptionen. Wir gratulieren der body LIFE zu ihrem 20-jährigen Erfolg dieser Veranstaltung!

Der body LIFE Award zeigt, dass wir die Bedürfnisse unserer Kunden verstehen und diese in eine praxistaugliche Softwarelösung umsetzen. Innovationen und Automatismen sind für unsere Kunden der Garant ihres Erfolges. Das Gesamtpaket begeistert unsere Kunden. Eines ist uns jedoch bewusst: Jeden Tag müssen wir aufs Neue beweisen, dass wir zu Recht das Vertrauen unserer Kunden genießen dürfen. Denn durch unsere Kunden sind wir auch dort, wo wir jetzt sind.

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Eckbert Ganns, Geschäftsführer Life Fitness Europe GmbH Hans-Josef Heller, Key Account Manager/ Verkaufsleiter Inkospor GmbH Herzlichen Glückwunsch zu 20 Jahren body LIFE Award. Unglaublich, wie schnell die Zeit vergeht. Wir von INKO sind sehr gerne bei dieser perfekt organisierten, in super Locations stattfindenden und tollen Veranstaltung dabei. Wir lieben diese Veranstaltung im Kreise unserer netten Kollegen, auch weil unsere Kunden die INKO bereits achtmal zum Sieger im Bereich Nahrungsergänzung gewählt haben. Ich selber durfte alle diese Preise persönlich entgegennehmen.

Markus Krummen, Geschäftsführer Inkasso Becker Wuppertal GmbH & Co. KG – Part of Lowell Group Inkasso heißt für uns Verantwortung. Verantwortliches Handeln, Solidarität und Fairness stehen für uns dabei an erster Stelle. Für unsere Kunden und Konsumenten. Der body LIFE Award ist eine Bestätigung unseres Einsatzes für ein effizientes uns zeitsparendes Forderungsmanagement. Die jahrzehntelange Erfahrung in der Branche, technologischer Fortschritt sowie der enge Dialog mit unseren Kunden helfen uns dabei, Forderungsmanagement besser zu machen – für alle.

Wir gratulieren dem body LIFE Award recht herzlich zum 20. Geburtstag und bedanken uns für die sehr erfolgreiche Zusammenarbeit der vergangenen Jahre! Auch wir durften des Öfteren in den Genuss kommen, diesen prestigeträchtigen und in der Branche sehr anerkannten Preis verliehen zu bekommen, welcher stellvertretend für das Vertrauen unserer Kunden steht. Es liegt uns sehr viel daran, uns auch weiterhin stetig zu verbessern und den Wünschen unserer Kunden gerecht zu werden.

Ulfert Böhme, Geschäftsführer Matrix- Johnson Health Tech. GmbH Wir freuen uns gemeinsam mit der body LIFE über das 20-jährige Jubiläum dieses Branchen-Highlights, an dem wir beinahe ebenso lange teilnehmen. Mit unserem vielseitigen Portfolio aus Fitnessgeräten und Trainingskonzepten sind wir inzwischen stets in mehreren Kategorien nominiert und platziert. Zuletzt konnten wir uns über die Trophäe für Functional Training und Marketing freuen. Die Erfolge bestätigen, dass unser tägliches Engagement, mit dem wir in allen Bereichen die Bedürfnisse unserer Kunden umsetzen, das Vertrauen in unsere Marke stärkt.

Andreas Mayer, Country Manager Technogym Germany GmbH Alexander Dillmann, CEO myline Deutschland GmbH Wir sind stolz, bereits 8x mit dem renommierten body LIFE Award als bestes Ernährungs- und Stoffwechselprogramm der Fitnessbranche ausgezeichnet worden zu sein und möchten uns ganz herzlich für die jahrelange Zusammenarbeit bedanken. Im Namen der über 500 angeschlossenen Fitnessclubs, wünschen wir der body LIFE zum 20-jährigen Jubiläum alles Gute. Wir freuen uns auf viele weitere interessante News aus der Branche und die immer spannenden Award Verleihungen.

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Zum sechsten Mal in Folge waren wir in mindestens zwei Kategorien auf dem Treppchen. Mich freut besonders, dass wir in meinem ersten Jahr bei Technogym mit dem 1. Platz in der Kategorie Functional Training geehrt wurden, da wir 2019 einen besonderen Fokus auf dieses Thema und unser Format Skillathletic gelegt haben. Wir freuen uns über 20 Jahre body LIFE Award und wünschen auch für die nächsten 20 Jahre alles Gute!

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MANAGEMENT   CONTROLLING

In der aktuellen Zeit, in der wohl kaum jemand mit absoluter Gewissheit sagen kann, wie es weitergehen wird, lohnt es sich trotz allem, einen kühlen Kopf zu bewahren. Es ist hilfreich, auf den langfristigen Erfolg des eigenen Clubs zu vertrauen. Doch wie lässt sich der unternehmerische Erfolg − auch abseits von Krisenzeiten – erhalten oder steigern?

Nachhaltig erfolgreich Foto: Elnur – stock.adobe.com

Vertrauen ist gut, Controlling ist besser!

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CONTROLLING   MANAGEMENT

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ine bedeutend erfolgversprechende Methode ist und bleibt das Controlling. Es überlässt den Erfolg nicht dem Zufall, sondern liefert genau die Instrumente, die wirklich erfolgreiche Unternehmer von den anderen unterscheidet. Wer beständig erfolgreich sein will, kommt ohne ein kontinuierliches Controlling im Unternehmen nicht aus. Wie sonst sollen unternehmerische Entscheidungen möglichst häufig die richtigen sein?. Controlling ist in diesem Zusammenhang als ganzheitliches Steuerungselement zu verstehen, das qualitative wie quantitative Steuerungsgrößen berücksichtigt. Die Zeit, in der Controlling lediglich als buchhalterisches Ex-post-Instrument genutzt wurde, ist vorbei. Vielmehr muss ein Controlling zukunfts- und aktionsgerichtet sein und Informationen für Führungsentscheidungen liefern. Dazu gehören sowohl quantitative Informationen zu Ergebnissen und Prognosen als auch qualitative Informationen zu Prozessen und ihren Ergebnissen. Wäh-

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rend sich das herkömmliche Controlling vorrangig mit quantitativen Größen wie dem Gewinn, dem Umsatz oder der Rentabilität beschäftigte, kommen heute Steuergrößen wie z. B. operative Prozesse, Käuferpräferenzen, Mitarbeiterentwicklung und Kompetenzen hinzu.

Gestaltung und Nutzung Das Controlling steuert sowohl die langfristigen strategischen Anpassungen als auch die kurz- oder mittelfristigen operativen Prozesse. Bei der Entwicklung eines passenden Controllingsystems wird es immer wieder zur Überprüfung der Prozesse und Strukturen im Unternehmen kommen. Das Controlling erhält dadurch seine Gestaltungsaufgabe im Unternehmen. Das ergibt sich insbesondere aus dem Wunsch nach überlagerungsfreien und widerspruchsfreien Kennzahlen. Bei den vielfältigen Verknüpfungen zwischen den Zielen der einzelnen Bereiche eines Clubs und den grenzüberschreitenden Prozessen ist dies häufig nur

schwer zu realisieren. Beispiel: Die Zielgrößen „Steigerung der Kundenzufriedenheit durch Betreuungsleistungen des Teams“ und „zehnprozentige verringerte Personalkosten“ sind kaum gemeinsam zu erreichen, ohne dass an den Strukturen und den Abläufen im Club Veränderungen vorgenommen werden. Ist die Gestaltung des Systems abgeschlossen, übernimmt das Controlling seine Nutzungsaufgabe. Die Erfassung von Kennzahlen und ihr Abgleich mit Soll- und Branchenwerten bildet die Grundlage für die Entwicklung möglicher Handlungsalternativen. Verschiedene Maßnahmen können durch das Controlling bereits theoretisch durchgespielt werden und die daraus gewonnenen Erkenntnisse können als Grundlage für Führungsentscheidungen dienen.

Controlling zur Mitarbeiterführung Bevor Controlling seiner Funktion gerecht werden kann, ist es wichtig, einige

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MANAGEMENT   CONTROLLING

Grundsätze zu beachten. Péter Horváth beschreibt in seinem Buch „Controlling“ die Quintessenz einer Reise deutscher Controller nach Japan: W Controlling muss in den Köpfen der Mitarbeiter stattfinden. W Nicht nur die Führung, sondern jeder im Unternehmen ist informiert. W Controlling dient der Strategie des Unternehmens. Nach Horváth sind die fehlende Transparenz im Unternehmen und eine nicht ausreichende interne Kommunikation zumeist die begrenzenden Faktoren. Doch hier liegt auch eine große Chance: Werden die Mitarbeiter in die Entwicklung des Systems und die Festlegung von Zielgrößen eingebunden, so stellt ein Controllingsystem eines der besten Führungsinstrumente dar. Nichts motiviert mehr als herausfordernde, aber doch erreichbare Ziele. Nichts dient besser zur Mitarbeiterbeurteilung und -entwicklung als Fakten zu den erreichten Ergebnissen. Machen Sie deutlich, welchen Beitrag jeder Einzelne zur Erreichung der Ziele leisten kann und warum dies wichtig ist. Denn wer das „Warum“ kennt, akzeptiert auch das „Wie“.

Kennzahlen reduzieren Wie beschrieben, sollte Controlling aktionsbezogen und zielführend sein. 66 l body LIFE

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Wenn Sie sich entsprechend dem Prozessmanagement Ihre Prozesse und Strukturen anschauen, werden Sie erkennen, dass es wenige Größen sind, die tatsächlich wirkungsrelevant sind. Bei der Entwicklung eines Kennzahlensystems gilt es, diese als Erstes herauszufiltern. Dafür bietet es sich an, mit den obersten Zielen des Unternehmens zu beginnen. Dieses könnte z. B. auf der quantitativen Seite die Rentabilität sein und auf der qualitativen Seite die vollkommene Kundenzufriedenheit. Von diesen aus leiten sich für die Bereichsebene eindeutig zielführende Größen ab. Aus der Darstellung werden die unterschiedlichen Wirkungsbezüge deutlich. Auf den einzelnen Ebenen werden jeweils nur wenige Messgrößen festgelegt. Das System bleibt somit übersichtlich. Entwickeln Sie dieses System so weit wie möglich mit den Führungskräften gemeinsam – diese wissen sehr gut, welche Messgrößen entscheidend sind. Und Sie erhöhen gleichzeitig die Motivation, das Controlling mitzutragen und weniger als Kontrolle zu empfinden.

Soll und Ist Damit das Controlling seiner zielführenden Funktion gerecht werden kann, sollte jede Messgröße mit einer konkreten Zielzahl belegt werden; diese stellt den Sollwert dar. Diese Zahlen lassen sich

Die Bedeutung von ­Entscheidungen Controlling ist ein Informationsinstrument und eine Entscheidungshilfe. Aber so banal es klingen mag: Die Entscheidung liegt bei Ihnen. Es ist die wohl fundamentalste und doch so schwere Aufgabe von Führungskräften, Entscheidungen zu treffen. Insbesondere in schwierigen Zeiten besteht die Gefahr, Entscheidungen aufzuschieben oder anderen die Verantwortung zu überlassen. Wenn sich kein Kollege oder Vorgesetzter mehr findet, ist es halt die Konjunktur oder die Weltwirtschaft, die die Regie übernimmt. Es ist vermutlich immer besser, auch einmal eine falsche Entscheidung zu treffen als keine. Es zeichnet erfolgreiche Manager aus, dass sie immer die Verantwortung für ihr Tun übernehmen und selbst den Weg bestimmen. Heinz Eger

Heinz Eger ist in der Abteilung Economic Development für die ACISO Fitness & Health GmbH tätig. Sie können ihn kontaktieren per E-Mail an Heinz.Eger@ aciso.com oder telefonisch unter der Nummer +49 89 4509813-51.

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Fotos: iconimage – stock.adobe.com; Heinz Eger

Mit Controlling überlassen Sie nichts mehr dem Zufall. Es kann dazu beitragen, verschiedene Lösungsszenarien aufzuzeigen, die wichtig für die Zielerreichung Ihres Unternehmens sind

aus den langfristigen Zielen ableiten. Wichtig ist hier, dass diese Größen für jeden verständlich sind. Gleichzeitig werden für das operative Controlling möglichst einfache Mechanismen zur Erfassung der Istwerte entwickelt. Die Arbeitsmittel und die Aufgaben der Mitarbeiter zur Erfassung von Istwerten sollten möglichst einfach gestaltet sein und dabei keinen Spielraum in der Handhabung lassen. Regelmäßige externe Beobachtungen können dazu dienen, die intern gewonnenen Ergebnisse zu überprüfen. Handeln oder nicht, das ist oft die relevante Frage. Durch den regelmäßigen Abgleich von Soll- und Istwerten werden Abweichungen erkannt. Wenn Grenzen überschritten werden, gilt es zu handeln. An dieser Stelle kann das Controlling dazu beitragen, verschiedene Lösungsszenarien aufzuzeigen und sie in Simulationen durchzuspielen. Insbesondere bei kurz- oder mittelfristigen Maßnahmen im operativen Bereich ist dies möglich.

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MANAGEMENT   KLIMAANLAGE

Risiko Klimaanlage Worauf Sie bei der Instandhaltung achten müssen

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s wird geschwitzt und viel Sauerstoff verbraucht – in Fitnessstudios ist das an der Tagesordnung. Letzterem kann mit dem Öffnen der Fenster begegnet werden. Für die Wohlfühlatmosphäre sorgen in vielen Studios raumlufttechnische Anlagen (RLT-Anlagen), oft vereinfacht auch Klimaanlagen genannt. „Die Vorteile bestehen aus dem Empfinden von Frische und Kühle

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in einer schweißtreibenden Umgebung. Und auch für die Mitarbeiter entsteht ein angenehmes Raumklima – eine zugfreie Installation der Anlage natürlich vorausgesetzt“, so Annette Brauer, Sprecherin von Kieser-Training. An Hitzetagen – man geht von etwa 30 solcher Tage im Jahr aus – herrschen Temperaturen, die nicht nur in Fitnessstudios als unangenehm empfunden

werden. Der Wunsch nach kühler und „gefühlt“ frischer Luft ist dann besonders groß. Dass die Klimatechnik auch bei hoher Beanspruchung störungsfrei funktioniert, stellt Kieser durch Wartungsverträge mit den Anlagenherstellern sicher. Zudem wird regelmäßig kontrolliert, ob diese Wartungen auch tatsächlich durchgeführt werden. Denn als Betreiber der Anlage haftet das Unter-

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Heiße Sommer bringen nicht nur Trainierende, sondern auch ­Klimatechniker ins Schwitzen. Lüftungsanlagen stoßen an ihre Leistungsgrenzen und schalten einfach ab. Bei den darauffolgenden Überprüfungen kommen nicht selten noch ganz andere Probleme ans Tageslicht: Wartungs- und Hygienemängel!

KLIMAANLAGE    MANAGEMENT

nehmen für eventuelle Schäden und Beeinträchtigungen. „Die Betreiberhaftung wird vielfach unterschätzt und manchmal sogar ausgeblendet – ebenso die Gefahren, die von Wartungs- und Reinigungsmängeln einer RLT-Anlage ausgehen“, weiß Marc-A. Eickholz, Leiter Facility-Management der Niederberger Gruppe, die sich u. a. auf RLT-Reinigungen und Elektroprüfungen spezialisiert hat.

Foto: geargodz – stock.adobe.com

Achtung, Keimschleuder! Zwar sind Klimaanlagen in aller Regel so ausgelegt, dass sie selbst hohe Temperaturen und damit auch Hitzetage bewältigen können. Allerdings können Rückstände von Staub und Pollen in Filtern, Registern und Lüftungskanälen einen Lüftungsmotor so heiß laufen lassen, dass eine Sicherheitsabschaltung erfolgt. Aber auch das ist nur ein Teil des Problems – die Spitze des Eisbergs sozusagen. Denn verschmutzte Lüftungsanlagen können regelrecht zu Keimschleudern mutieren. „Es kommen drei problematische Faktoren zusammen: Staub, Wasser und Luft. Im Staub finden wir immer auch organisches Material – Reste von Blättern, Tierhaare, Hautschuppen, Staubmilben, Blütenpollen und so weiter“, berichtet Professor Uwe Franzke, Geschäftsführer des Instituts für Luft- und Klimatechnik in Dresden. In Anlagen mit Luftbefeuchtung wird zudem die trockene Außenluft an Dampf- oder Wasserdüsen vorbeigeleitet. Die Feuchtigkeit ist ein Nährboden für Bakterien oder Pilze. Franzke: „Wenn die sich dann vermehren, transportiert sie der Luftstrom sehr effizient in jeden Winkel des Gebäudes.“ Die gefürchtetsten Bakterien sind Legionellen. Das Bundesumweltamt und das Robert Koch-Institut haben zuletzt im September 2019 gewarnt: Vor allem bei Anlagen mit Befeuchtungssystemen und insbesondere bei solchen mit Sprühbefeuchtern bestehe naturgemäß das Risiko einer Kontamination. Die Behörden sahen sich veranlasst, „auf die Notwendigkeit der regelmäßigen Wartung und Reinigung, wie sie in den aktuellen Regelwerken gefordert werden“, öffentlich hinzuweisen. Wenn Schadstoffe mit der Zuluft in Innenräume gelangen, klagten Mitarbeiter und Kunden nicht selten über Reizungen der Schleimhäute, Atemnot,

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Wartungsverträge mit Anlagenhersteller stellen sicher, dass die Klimatechnik auch bei hoher Beanspruchung störungsfrei funktioniert

Kopfschmerzen und Übelkeit, so der TÜV Süd. Mangels Wissen wird ein solches Unwohlsein nur ganz selten auf die eigentliche Ursache zurückgeführt. Aber auch Einflüsse, die man nicht bemerkt, wirken besonders nachhaltig. Rezeptoren in den Sinnesorganen registrierten zum Beispiel Moleküle in der Luft oder

Luftdruckschwankungen, so die Forschungsgruppe Konsum und Verhalten.

Theorie versus Praxis Die wichtigste Vorschrift für die Wartung von Klimaanlagen ist die VDI-Richtlinie 6022 „Raumluft, Raumluftqualität“. Sie hat quasi Gesetzeskraft, weil sich unter

Regeln für gesunde Luft Die VDI-Richtlinie 6022 (2018) gilt für RLT-Anlagen und Geräte, welche die Zuluftqualität beeinflussen. Sie gilt auch für Abluftanlagen, wenn diese die Zuluftqualität beeinflussen können. Unter anderem sind vorgeschrieben: W

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Regelmäßige Prüfungen: Anlagen mit Luftbefeuchtern sind in einem zweijährigen Turnus zu überprüfen und zu warten, Anlagen ohne Luftbefeuchter alle drei Jahre. Man unterscheidet zwischen einer Erstinspektion, die nach Neu- oder Umbau vorzunehmen ist, und den regelmäßigen Wiederholungsinspektionen. Die Zeitabstände der Kontrollen können verkürzt oder verlängert werden. Solche individuellen Lösungen setzen allerdings ein lufthygienisches Gutachten voraus. Verbesserung auch der Außenluftqualität: Nach der alten Regelung durfte die Zuluftqualität nicht schlechter sein als die Außenluft,

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die sogenannte Vergleichsluft. Nunmehr muss eine RLT-Anlage in der Lage sein, auch die angesaugte Außenluft zu verbessern, wenn beispielsweise die Grenzwerte der Weltgesundheitsorganisation (WHO) überschritten werden. Dies kann zum Beispiel durch den Einbau von Gasfiltern/Aktivkohlefiltern geschehen. Eine häufige Ursache ist eine ungeeignete Lage der Außenluftansaugung. Zudem ist durch Vergleichsmessungen festzustellen, ob sich die Luftqualität beim Durchlauf verbessert oder verschlechtert. Keimzahlbestimmung des Befeuchterwassers: Je nach Anlagenkomponente muss in der Regel alle 14 Tage eine Messung vorgenommen werden. Zudem ist eine Schimmelpilzdifferenzierung vorzunehmen. Die mit der Analyse mikrobiologischer Proben beauftragten Labore müssen eine Zulassung nach § 44 Infektionsschutz-Gesetz (IfsG) besitzen.

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MANAGEMENT   KLIMAANLAGE

Luftfilter wechseln – aber wann? Ein weiterer wichtiger Aspekt ist die Energieeffizienz. Je mehr Luftinhaltsstoffe eine Anlage verunreinigen, desto höher ist auch der Stromverbrauch, weil die Lüftermotoren stärker gefordert werden. Dazu Experte Eickholz: „Luftfilter bis zur Filterklasse F7 in zentralen RLT-Geräten sollten spätestens bei einer Druckdifferenz von 200 Pa Enddruckverlust ersetzt werden.“ Verschmutzte Anlagen erhöhen auch die Brandgefahr. Wenn Lüftermotoren und -antriebe heiß laufen, können sich Stäube entzünden. Gleiches gilt für ausgelaufene Kühlmittel und angesaugte 70 l body LIFE

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Aerosole. Im Einsatzprotokoll der Feuerwehr steht dann oft „technischer Defekt“. Dessen Ursache geht die Versicherung akribisch auf den Grund. Bei Wartungsmängeln muss sie womöglich nicht zahlen. Der Betreiber ist nur dann auf der sicheren Seite, wenn er die regelmäßige Reinigung und Instandhaltung anhand rechtssicherer Protokolle nachweisen kann. Versicherungsbedingungen verweisen auf gesetzliche Bestimmungen, Normen und die allgemein anerkannten Regeln der Technik. Im Falle eines Falles, etwa bei Erkrankungsfällen oder einem Brand, gilt die Beweislastumkehr, was

die Wartung nicht bezahlen wollen“, konstatiert Franzke.

Arbeit den Profis überlassen Allerdings bedarf es etwas mehr als nur einem guten Willen. Der Fachverband Gebäude-Klima hat wiederholt bemängelt, „dass Filter, Wäscher und Abluftgitter durch gewöhnliche Hausmeister kontrolliert und gereinigt werden“. Tatsächlich dürfen Wartungs- und Reinigungsarbeiten an RLT-Anlagen nur von Fachpersonal mit einem Sachkundenachweis durchgeführt werden. Denn es bedarf umfangreicher Kenntnisse und Erfahrungen in Hygiene über Anlagentypen,

In vielen Anlagen ist Feuchtigkeit ein Nährboden für Bakterien und Pilze. Vermehren sich diese Krankheitserreger, werden sie schlimmstenfalls durch den Luftstrom im Raum verteilt

neben dem zivil- auch das strafrechtliche Risiko des Betreibers erhöht. Die Berufsgenossenschaften können bei Verstößen gegen die Arbeitsschutzbestimmungen Bußgelder verhängen, die Gewerbeaufsicht Bußgelder bei Verstößen gegen die Energieeinsparverordnung. Auch der Versicherungsschutz ist gefährdet. „Wer eine solche Anlage betreibt, hat die Verantwortung, dass dadurch niemand gefährdet wird. Aber natürlich kostet es Geld und Personal, die Luftleitungen und Geräte regelmäßig zu kontrollieren, schmutzige Filter und marode Teile auszutauschen oder auch einfach mal sauberzumachen. Und da gibt es immer auch schwarze Schafe, die diese Verantwortung nicht so ernst nehmen oder

Reinigungstechniken und sogar im Arbeitsschutz, weil es regelmäßig vor allem bei Filterwechseln zu einem Kontakt mit gesundheitsgefährdenden Stoffen kommt. Wird ein externer Dienstleister beauftragt, sollte sich der Studiobetreiber den Sachkundenachweis, etwa das Zertifikat einer Prüforganisation wie dem VDI oder TÜV, vorlegen lassen. Manfred Godek

Manfred Godek ist Fachjournalist für Wirtschafts- und Managementthemen und selbstständiger Kommunikationsberater.

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Foto: peterschreiber.media – stock.adobe.com; Manfred Godek

anderem das Arbeitsschutzgesetz, Vorschriften der Landesregierungen zur Infektionshygiene in Kliniken und Heimen sowie die grundlegende technische Regel für raumlufttechnische Anlagen in Gebäuden und Räumen des Gesundheitswesens (DIN 1946-4 neu) ausdrücklich auf sie beziehen. Bei der letzten Aktualisierung im Jahr 2018 sind vor allem die Hygieneanforderungen deutlich verschärft worden (siehe Kasten). Die Praxis hinkt wie so oft bei komplexen Regelwerken weit hinterher. Trainingsstudios bilden ebenso keine Ausnahme wie der Einzelhandel, Büros oder Kliniken. „In vielen Objekten, die ich besuche, habe ich den Eindruck, dass viel Unklarheit herrscht, was wann zu reinigen bzw. zu prüfen ist – und dies themenübergreifend sogar in den Bereichen Heizung, Sanitär, Lüftung, Klima, Elektro und vielen mehr“, so Eickholz. Die Verantwortlichen seien regelrecht überrascht, wenn man sie mit dem Pflichtenkatalog konfrontiere. Dies sei vor allem bei kleineren Unternehmen der Fall, in denen keine klaren, schriftlich fixierten Regeln und Kontrollmechanismen für das Objektmanagement existierten. Zu Belastungen führen auch Schadstoffe aus dem Anlagenbetrieb selbst, wenn sie durch Undichtigkeiten in den Luftkreislauf gelangen, etwa Kühlmittel oder das Kühlmittel anreichernde Frostschutzmittel. Bei älteren Anlagen – viele sind schon seit 20 Jahren und länger in Betrieb – zeigen die verbauten mineralischen Dämmstoffe Auflösungserscheinungen. Es besteht die Gefahr, dass Partikel in die Raum- und damit auch in die Atemluft gelangen.

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CLUBREPORT   MANAGEMENT

body LIFE Club des Monats: CITYFITNESS Power Tower, Nürnberg

Training im Loft­ambiente Trotz großer Konkurrenzsituation in Nürnberg kann sich das „CITYFITNESS Power Tower“ seit 21 Jahren durchsetzen. Das liegt nicht nur an der besonderen Atmosphäre, sondern auch daran, dass die Studioinhaber Michael Deuerling und Werner Strasser mit der Zeit gehen und ihr Studio ständig verbessern.

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as wohl auffälligste Merkmal des „CITYFITNESS Power Tower“ in Nürnberg ist die einzigartige Atmosphäre. Beim Betreten des Studios fühlt man sich aufgrund der hohen Decken und der 4 000 Quadratmeter großen Fitnesslandschaft wie in einem Loft. Die Studioinhaber Michael Deuerling und Werner Strasser erinnern sich noch genau, als sie das ehemalige Hochregallager vor 22 Jahren zum ersten Mal betraten. „Wir haben den riesigen Raum gesehen und wussten sofort: Das wird was Besonderes“, erzählen die beiden. „Alle anderen Studios befanden sich in den 90er Jahren nur in Bürogebäuden. Wir haben mit der Eröffnung in dem ehemaligen Lager zur damaligen Zeit etwas Einzigartiges geschaffen.“

Foto: Michael Deuerling

Break-even schon nach einem Jahr erreicht Da es sich bei den Räumlichkeiten um das eben erwähnte Hochregallager – im Endeffekt lediglich also eine große Halle – handelte, musste das gesamte Studio von Grund auf renoviert werden. Die Renovierungsphase dauerte rund neun Monate, bis das Studio am 1. November 1998 seine Türen öffnen konnte. Schon nach einem Jahr war der Break-even erreicht. Deuerling betreibt zusammen mit seinem Geschäftspartner Strasser insgesamt zwei Anlagen in Nürnberg und ein Studio in Erlangen. Das „CITYFITNESS

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Power Tower“ ist die größte Anlage und bedient alle Zielgruppen. Das Durchschnittsalter im Club liegt bei 43 Jahren.

Jedes Jahr wird an anderer Stelle investiert Auffällig ist nicht nur das einzigartige Ambiente sondern auch die Kletterwand, die sich auf der linken Seite des Raums nach oben schraubt. Die Wand wird nicht von Deuerling und Strasser selbst, sondern von einem anderen Pächter betrieben. Weiterhin verfügt das Studio über vier Badmintonplätze, einen 800 qm großen Functional-Training-Bereich mit einem 50 Meter langen Kunstrasen, Flächen mit allerlei Cardio- und Kraftgeräten, einen Freihantelbereich sowie eine Sauna. „Im Studio erneuern wir ständig irgendetwas. Die Kraftgeräte sind neu und den funktionellen Bereich haben wir erst 2018 komplett renoviert“, berichten die beiden Inhaber. Auch in Sachen Digitalisierung ist der Club ganz vorn mit dabei: Die Geräte auf der Fläche sind digital und die Mitglieder können Kurse online buchen und in einem EShop des Studios einkaufen.

Mit Beharrlichkeit gegen die Konkurrenz durchsetzen Als das „CITYFITNESS Power Tower“ 1998 eröffnete, gab es in der Stadt gerade einmal sechs weitere Fitnessstudios. Heute hat sich diese Zahl auf 85 erhöht; 80 davon sind Discounter. „Natürlich

PERSÖNLICHES: Name: Michael Deuerling Alter: 53 Brancheneinstieg: 1990 Fitness bedeutet für mich: Hobby und Beruf. Mein Club ist für mich ­etwas Besonderes, weil ...: eine ganz besondere Atmosphäre herrscht. Ich wünsche mir für die Fitnessbranche: Nachhaltigkeit in der Qualität.

merken wir die Konkurrenz und einige Mitglieder wollten wechseln“, sagen Deuerling und Strasser. „Die meisten kommen aber wieder zurück, weil sie sich bei uns am wohlsten fühlen.“ Auch gibt es zahlreiche Mitglieder, die bereits seit dem ersten Tag dabei sind – und das, obwohl eine Mitgliedschaft im „CITYFITNESS Power Tower“ 3- bis 4-mal mehr kostet als ein Abo in einer Fitnesskette. „Man braucht einen langen Atem und muss immer wieder investieren“, so die Studiobetreiber. Aber genau so konnte das Studio seine Stammmitglieder halten. Daran sieht man einmal mehr, dass sich Qualität und Beharrlichkeit auszahlen – und dass viele Mitglieder eben nicht nur auf den Preis schauen, sondern die persönliche Betreuung, die Erfahrung und die Geschichte, die hinter einem Fitnessclub stehen, viel Dr. Miriam Sonnet wichtiger sind.

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CLUBANGABEN: Gründungsjahr: 1998 Mitarbeiterzahl fest: 7 Mitarbeiterzahl frei: 25 Mitgliederzahl: 2 000 Quadratmeter gesamt: 3 800 Quadratmeter Training: 1 200 Quadratmeter Wellness: 600 Quadratmeter Groupfitness: 320 Lage (geografisch): Gewerbegebiet, in einer Halle zwischen Bürogebäuden Kontaktadresse: City Fitness Power Tower GmbH, Fürther Str. 212, 90429 Nürnberg

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Positionierung: Premium Beschreibung: erstklassiges Training in einem einzigartigen und hochwertigen Ambiente und toller Atmosphäre – persönlich, hochwertig, einzigartig Schwerpunkte: digitales Training, Functional Training, Groupfitness Zielgruppen: alle

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6 8 ANGEBOT: Angebot Training: eGym, milon, Power Plate, TRX, Functional Area, Dr. WOLFF, Cardio, Rolle-Band, Freihantelzone Angebot Wellness: Trockensauna, Aufgusssauna, Damensauna, Dampfbad Angebot Groupfitness: Les Mills, Yoga, Pilates, Rückenfitness, Spinning, Boxing Betreuungskonzept: persönliche Betreuung durch Personal Trainer unterstützt durch die eGym-Trainingsapp Kooperationen: u. a. mit Physiotherapeuten Vertragsmodelle: 12-/24-monatige Mitgliedschaften Monatsbeitrag (bei 12-monatiger Laufzeit): Wochenbeitrag 16,90 bis 19,90 Euro

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Fotos: CITYFITNESS Power Tower

KONZEPT:

CLUBREPORT   MANAGEMENT

WEBCHECK

Adresse: www.cityfitness-nuernberg.de

Betreiber: City Fitness Power Tower GmbH SEO/SEM: +++++ (1,5) Gestaltung: +++++ (1,5) Information: ++++ (1,5) Kommunikation/Interaktion: +++++ (1,5) Technische Merkmale: +++++ (1,5) Gesamtnote: +++++ (1,5)

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Fotos: CITYFITNESS Power Tower

Beurteilung: Die Seite ist optisch ansprechend und über das Hauptmenü gut strukturiert. Der Kursplan ist übersichtlich und kann als Bild heruntergeladen werden – ideal wäre eine PDF-Datei. Öffnungszeiten und Kontaktdaten sind permanent im Seitenfuß zu sehen. SocialMedia-Freunde werden auf Facebook und Instagram regelmäßig mit Beiträgen versorgt. In Suchmaschinen ist die Seite gut platziert. Tipp: Kundenstimmen verwenden. Diese sind kostenlos und die beste Werbung. Fazit: Insgesamt ein sehr guter Internetauftritt, der inhaltlich, optisch und technisch überzeugt.

1 I Der Trainingsbereich umfasst rund 1 200 qm 2 I Der Kunstrasen im Functional-Training-Bereich ist 50 Meter lang 3 I An den TRX-Schlingen finden regelmäßig Kleingruppenkurse statt 4 I Die Inhaber investieren jedes Jahr in ihr Studio und schafften erst kürzlich neue Laufbänder von Technogym an 5 I Blick in die modern gestalteten Umkleiden 6 I Die Kletterwand wird nicht vom Studio selbst, sondern von einem Pächter betrieben 7 I Insgesamt stehen drei Saunen und ein Dampfbad zur ­Verfügung 8 I Der Club verfügt über vier Badmintonfelder 9 I Im hinteren Teil des Studios befindet sich der Frei­ hantelbereich 10 I Auch Power-Plate-Geräte stehen zur Verfügung 11 I Die hohen Decken verleihen dem Studio eine einzigartige Atmosphäre

FRAGEN ZUR DIGITALEN WELT: Hat Ihr Club eine Facebook-Seite? Ja. Welche weiteren Social-Media-Kanäle nutzen Sie? Instagram. Haben Sie eine Studio-App? Ja, darüber kann man Online-Reservierungen vornehmen und Informationen austauschen. Buchung, Verkauf und Verwaltung Verwenden Sie eine Verwaltungs- und Kundenbetreuungssoftware? Ja, Profit. Können Mitgliedschaften online abgeschlossen werden? Nein, noch nicht. Können Kurse/Trainer/spezielle Profitcenter online gebucht werden? Ja. Gibt es einen E-Shop? Ja. Training Sind in Ihrem Club Chipkarten im Einsatz? Ja. Elektronische Geräte? Ja. Welche Trainingssoftware wird eingesetzt? eGym. Werden Fitnesstracker (eigene oder die der Kunden) in Training und/oder Trainingssteuerung integriert? Ja.

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TRAINING   FOCUS DEUTSCHLAND

Trotec GmbH

Dr. WOLFF Sports & Prevention GmbH

Wanzl GmbH & Co. KGaA

Maximaler Infek­tionsschutz

Neues Hygienekonzept

Zutrittssysteme mit Infek­tionsschutz

Das Heinsberger Unternehmen Trotec ermöglicht Fitnessstudios einen maximalen Infektionsschutz dank innovati-

Dr. Hartmut Wolff. Deshalb entwickelte er mit seinem Team ein neues Hygieneschutzkonzept, das Studiobetreiber unkompliziert in ihrer Einrichtung umsetzen bzw. mit dem sie ihr bestehendes Das Hygienekonzept beinhaltet u. a. eine System verbessern Hygienestation und ein Hygienezertifikat und erweitern könUm die Fitnessbranche in der nen. Details finden Sie in dieaktuellen Situation zu unter- sem Video: https://kurzelinks. stützen, hat Dr. WOLFF ein de/q4fm. Mit der OnlineHygienekonzept entwickelt. Schulung wird wertvolles Es besteht aus den drei Mo- Know-how vermittelt. So dulen Hygienestation, On- kann jetzt jeder Fitnessunterline-Schulung für Mitarbei- nehmer die erlernte Hygieneter- und Kundenschutz sowie kompetenz seinen MitarbeiHygienezertifikat. „Ein ein- tern und Kunden professioheitliches System gibt es für nell kommunizieren. unsere Branche nicht“, erklärt www.dr-wolff.de

Wanzl modifizierte seine Zutrittssysteme, die z. B. in Fitnessstudios, Schwimmbädern und Super-

ver Filtertechnologie. Laut Unternehmen minimieren die mobilen Luftreiniger hocheffizient die in der Luft schwebenden Aerosole. Diese bilden laut Experten das höchste Infektionsrisiko mit Beginn der Lockdown-Lockerungen. Wie weit und wie lange sich virenbehaftete Aerosole im Studio ausbreiten, hat Trotec in einem 3D-Modell visualisiert, das auf Ergebnissen finnischer Studien basiert. Ein Husten reicht, um die Studioluft zu kontaminieren. Ausgehustete Krankheitserreger verbreiten sich damit im Studio innerhalb weniger Sekunden über viele Meter hinweg und schweben mehrere Stunden infektiös in der Raumluft. „Trotec ist Spezialist für hocheffiziente Raumluftfilterung. Als Heinsberger Unternehmen haben wir direkt nach den ersten Coronafällen die Entwicklung einer Filterlösung gestartet, die hochzuverlässigen Aerosole-Schutz bietet“, erklärt Joachim Ludwig, Geschäftsführer der Trotec GmbH. „Masken und Spuckscheiben sind das eine. Alle Experten sind sich jedoch inzwischen einig, dass Aerosole, die teilweise über Stunden in der Luft verbleiben, das höchste Infektionsrisiko darstellen. Ziel muss es also sein, diese aus der Raumluft herauszufiltern.“ www.trotec.de

Bull Sports GmbH

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entwickelten eine mobile Trennwand mit Plexiglas, die das Training unter Einhaltung der Abstands- und Hygieneauflagen ermöglicht. Mit dem Rabattcode #staystrong#staytogether erhalten alle Kunden einen Rabatt von 10 Prozent. Die Vorstellung der Trennwand finden Sie in folgendem Video: https://bit. ly/3dgqkA2 Weitere Infos unter: https:// shop.bullsportsgmbh.de

Das System ermöglicht einen kontrollierten Zutritt z. B. in Fitnessstudios

märkten eingebaut werden können, mit einem Körpertemperatur-Screening oder einem Desinfektionsspender. Das Prinzip ist einfach: Ist die Körpertemperatur zu hoch oder eine Händedesinfektion nicht erfolgt, bleiben die Durchgänge zu. Auf diese Weise soll sich die Ansteckungsgefahr reduzieren lassen. www.wanzl.com

JK-International GmbH

Haut- und Luft­desinfektion Perfekte Studiohygiene ist wichtiger denn je. Neu sind umweltfreundliche und hautschonende Desinfektionsmittel ohne Alkohol, Aldehyd, Phenol oder Tenside. Mit einer speziellen Mischung aus Wasser und Salz erfüllt „Solarfix Care“ die strengen Anforderungen an die Oberflächendesinfektion und hat gleichzeitig die dermatologische Prüfung von Dermatest mit „Sehr gut“ bestanden. Das Desinfektionsmittel kann zur Oberflächen- und Handdesinfektion im ganzen Studio eingesetzt werden. Außerdem über JK erhältlich sind die „Virobuster“-Luftentkeimer, die seit über 15 Jahren erfolgreich in der Lebensmittelindustrie und Medizin eingesetzt werden. Sie können nun laut Hersteller auch die Si-

cherheit in Fitnessstudios erhöhen. Mit der patentierten Technologie wird die Luft

„Solarfix Care“ kann über JK und deren Fachhandelspartner bezogen werden

durch ein sog. UVPE-Feld mit UV-C-Licht geleitet, was Viren und Bakterien unschädlich macht. Die Stand-alone-Geräte sind sofort einsetzbar und geben Mitarbeitenden, Trainern und Mitgliedern neben der tatsächlichen Verbesserung der Luftqualität auch ein Gefühl von Sicherheit. www.jk-licht.de www.virobuster.de

www.facebook.com/bodylife

Fotos: Trotec GmbH; Dr. WOLFF Sports & Prevention GmbH; Wanzl GmbH & Co. KGaA; Bull Sports GmbH; JK-International GmbH

Die Luftreiniger verringern in der Luft schwebende Aerosole

FOCUS DEUTSCHLAND   TRAINING

Johnson Health Tech. GmbH

Saubere Luft im Studio Der „Aernovir“-Luftreiniger von Johnson Health Tech. sorgt für saubere Luft in Fitnessstudios dank Hochintensiv-Plasma-Luftreinigung.

Der Luftreiniger „Aernovir“ ermöglicht optimale Voraussetzungen für ein sicheres Training

Fotos: Johnson Health Tech. GmbH; FiltaFry Deutschland GmbH; Indoor Cycling Group

Denn unabhängig von behördlich geforderten oder empfohlenen Infektionsschutzmaßnahmen wird es

von enormer Bedeutung sein, den Trainierenden ein Gefühl maximaler Sicherheit und bestmögli-

chen Schutzes in der Trainingsumgebung zu vermitteln. Das Medizinprodukt der Klasse I sorgt laut Hersteller durch die Hochintensiv-Plasma-Luftreinigung für eine Desinfektion der Luft. Keime werden zerstört, Viren deaktiviert, die allergene Wirkung von Pollen wird entschärft und selbst Gerüche werden neutralisiert. Die Belastung von Oberflächen und somit das Weitergaberisiko von Viren wird laut Hersteller erheblich reduziert. www.matrixfitness.eu

FiltyFry Deutschland GmbH

Indoor Cycling Group

Desinfektionsservice für Fitnessstudios

ICG-Kursfeeling jetzt auch für zu Hause

FiltaFry ergänzt sein Produktportfolio um den professionellen Desinfektionsservice „FiltaShield“ und nutzt dafür eine

Die ICG verstärkt ihr Online-Angebot. Für ein abwechslungsreiches Training in den eigenen vier Wänden bietet die In-

excio Intension Ganzkörpertrainingsgerät mit Fokus auf Rumpfstabilisation

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NEUH FiltaFry bietet ab sofort auch einen Desinfektionsservice für Fitnessstudios

Von Vimeo on Demand können die CyclingVideos gestreamt werden

Lösung, die laut Hersteller SARS-Cov-2 und 99 Prozent aller herkömmlichen Viren und Bakterien innerhalb von fünf Minuten beseitigt. Ab sofort können sich daher Fitnessclubs desinfizieren lassen, und zwar von den Umkleide-, Schwimmund Trainingsbereichen über Büros und Gastronomiebereiche bis hin zu den sanitären Anlagen. Am Ende dokumentiert FiltaFry die Arbeit und kennzeichnet den jeweiligen Raum als desinfiziert. www.filtafry.de

door Cycling Group ab sofort Cycling-Videos mit den ICG-Mastertrainern über das Streamingportal Vimeo on demand an. Mit dem „Online Coach“ stellt das Unternehmen Cycling-Classes in unterschiedlicher Länge und Intensität inklusive Musik und Trainingsanweisungen zur Verfügung. Alle Videos des ICG„Online Coach“ stehen unter folgendem Link zur Verfügung: https://vimeo.com/ ondemand/icgonlinecoach www.teamicg.com

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TRAINING   FOCUS DEUTSCHLAND

Fit im Homeoffice Gerade in der aktuellen Situation ist es sehr wichtig, sich fit zu halten und auf ausreichend tägliche Bewegung zu

FTC Functional Training Company GmbH

Perform Better Online Summit In diesem Jahr wird der FT-Summit aufgrund der Coronapandemie erstmals online stattfinden. Termin ist der 12. bis 14. Juni. Geplant sind u. a. über 20 Live-Webinare.

Mit den Geräten von HAMMER Sport bleibt man auch im Homeoffice fit

achten. HAMMER Sport zeigt, dass sich jeder in den eigenen vier Wänden mit dem richtigen Equipment fit halten kann. Platzsparende Geräte wie zum Beispiel der „Tricon Rückentrainer“, der Crosstrainer „FINNLO CleverFold CF70 BT“ oder das Fitnesstrampolin „JumpStep“ sollen ein effektives und abwechslungsreiches Homeworkout ermöglichen. Infos: www.hammer.de

Gumlich und Weber GbR

Neue Studio-App von GYM X GYM X hat eine neue Studio-App entwickelt. Mit der individuell konfigurierbaren App erhalten Fitnessstudios und

Die App wird mit dem studioeigenen Logo und einer gewählten grafischen Oberfläche ausgestattet

Personal Trainer eine multifunktionale digitale Schnittstelle zu ihren Mitgliedern. Darüber sucht GYM X nach Handelsvertretern für den deutschen Markt und nach Geschäftspartnern für die europaweite Expansion. Wer daran interessiert ist, kann sich direkt mit GYM-X-Inhaber Nico Gumlich in Verbindung setzen per Mail an nico.gumlich@ gymx-app.de oder telefonisch unter der Nummer 0175 5953125. www.gymx-app.de

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Neben Webinaren bietet der FT-Summit u. a. live „Q&A“ mit den Speakern

Unter dem Namen „Perform Better Online Summit“ bietet Perform Better vom 12. bis 14. Juni u. a. über 20 Live-Webinare mit Branchenexperten aus den USA und Europa sowie über 200

Stunden Video-Content mit Wissen aus Training, Ernährung und Mindset. Referenten sind u. a. Lars Lienhard (Sportwissenschaftler, Ausbilder und Berater im Spitzensport), Lee Bur-

ton (Co-Founder FMS), Vero Vegas (TRX-Mastertrainerin und Personal Trainerin), Tina Nyguen (Head Coach und Co-Owner Blackbox Köln) und Kelly Starrett (Buchautor und Gründer „The Ready State“). Tickets sind bis zum 11. Juni für 99 Euro erhältlich, danach kostet ein Ticket 149 Euro. Bereits seit zehn Jahren bringt Perform Better die führenden nationalen und internationalen Experten zusammen, um ein einzigartiges Eventerlebnis zu kreieren. Der 10-jährige Jubiläums-Summit wird im Juni 2021 in München nachgeholt. www.ft-summit.de/ online-summit/

IST-Studieninstitut GmbH

Weiterbildung „Vegetarischvegane/-r Ernährungsberater/-in“ Ab Juli 2020 bietet das IST-Studieninstitut die neue Weiterbildung „Vegetarisch-vegane/-r Ernährungsberater/-in“ an. Rund acht Millionen Neben vier ausführlichen Deutsche verzichten Studienheften und einem laut einer Studie des begleitenden Seminar Robert Koch-Instituwird die Weiterbildung tes komplett auf den durch eine Reihe von Online-Vorlesungen zu folKonsum von Fleisch genden Themen ergänzt: und über eine Million „Essen und Psyche“, Deutsche auf jegliche „Darmgesundheit und Tierprodukte. Diesem Verdauung“, „Ernährung Trend will auch das bei Untergewicht“, „DiaIST-Studieninstitut betes, kritische Nährstoffe nachgehen und bietet Die Weiterbildung dauert insgesamt fünf Monate und vermittelt Inhalte zur vegetarischen/veganen Ernährung und Supplementierung“, nun die neue Weiterbildung „Vegetarisch-vegane/-r rischen und veganen Ernährung „Empfehlungen zur LebensmitErnährungsberater/-in“ an. In sowie die Umsetzung im Alltag telauswahl“, „Der pflanzliche nur fünf Monaten lernen die kennen. Außerdem werden Einkauf“ sowie „Umstellung auf Teilnehmer neben den Grundla- wichtige Kenntnisse für eine vegan-vegetarische Kostforgen gesunder Ernährung auch professionelle Ernährungsbera- men“. die Besonderheiten der vegeta- tung vermittelt. www.ist.de

www.facebook.com/bodylife

Fotos: HAMMER Sport AG; Gumlich und Weber GbR; FTC Functional Training Company GmbH; IST-Studieninstitut GmbH

HAMMER Sport AG

FOCUS DEUTSCHLAND   TRAINING

KÖNIGSKLASSE DER STOFFWECHSELMESSUNG • Das Kompetenzzentrum •

Deutsche Sportakademie

Neue Angebote für Führungskräfte

Sauerstoff – Atemgasmessung 20 Jahre Spezialisierung

Im Juni startet die neue Management-Weiterbildung zum geprüften Fitnessfachwirt (IHK) der Deutschen Sportakademie. Die Weiterbildung Personalmanagement. Zusätzlich für Führungskräfte beherrscht der gevermittelt alle relevanten betriebswirtprüfte Fitnessschaftlichen Qualififachwirt (IHK) als kationen eines Fachlizenzierter Fitwirtes. Nach erfolgnessexperte die reicher AbschlussThemenfelder prüfung vor der „Functional Training“, „Group FitIndustrie- und Han- Die Weiterbildung dauert 18 Monate und kostet 198 Euro pro Monat delskammer in Düsness“, „Prävention seldorf besitzt der Teilnehmer Know-how und Rehabilitation“ sowie „Ernährung“. in den Geschäftsfeldern Unternehmens- www.deutschesportakademie.de/ausbilführung, Marketing, Rechnungswesen und dungen/fitnessfachwirt

Polar Electro Deutschland GmbH

Life Fitness Europe GmbH

Neue Outdoor-MultisportUhr mit neuen Funktionen

Kostenlose Nutzung von Halo Premium

Polar hat eine neue Sportuhr auf den Markt gebracht. Das Modell „Grit X“ wurde speziell für Outdoor-Sportler entwi-

Life Fitness stellt ab sofort allen Kunden seine Fitnesscloud „Halo Premium“ drei Monate lang kostenfrei zur Verfügung.

Fotos: Deutsche Sportakademie; Polar Electro Deutschland GmbH; Life Fitness Europe GmbH

e-scan misst in nur 5 Minuten: O2 Aufnahme der Zellen (Verbesserung durch Training) „Polar Grit X“ ist ab sofort in den Farben Grün, Weiß und Schwarz erhältlich

„Halo Premium“ ist ab sofort drei Monate lang kostenfrei erhältlich

ckelt, verfügt über eine lange Akkulaufzeit und Funktionen wie Wettervorhersage. Das integrierte Programm „Komoot“ ermöglicht die Erstellung von Routen und Routenführung. Neu ist unter anderem die Funktion „Hill Splitter“: Sie erfasst automatisch Bergauf- und Bergababschnitte und liefert nach jeder Einheit detaillierte Leistungsberichte. Der smarte Energieassistent „FuelWise“ liefert dem Träger individualisierte automatische Erinnerungen zum Zuführen von Energie und Flüssigkeit. www.polar.com

Damit bekommen Fitnessstudios die Möglichkeit, trotz geschlossener Türen während der Coronakrise mit ihren Mitgliedern in Verbindung zu bleiben und sie beim Training zu Hause zu motivieren und zu unterstützen. Außerdem sollen die Studiobetreiber mit „Halo Premium“ die Trainierenden leichter wieder in die Clubs locken können, sobald diese wieder öffnen dürfen. Mit dem Angebot setzt Life Fitness eine Reihe von weltweiten Initiativen zur Unterstützung von Fitnessstudios und ihren Mitgliedern fort. Infos: www.lifefitness.de

www.bodylife.com

Herzfrequenz, in der am meisten Fett verbrannt wird (Belastungsmessung) Anteilige Zucker- und Fettverbrennung im Alltag (Ruhemessung) Fitnesszustand Ernährungsplan per Mausklick

KÖNIGSKLASSE DER STOFFWECHSELMESSUNG • Das Kompetenzzentrum •

e-scan Diagnostic e. K. Deggendorfer Str. 50 · 94526 Metten body LIFE 6 I 2020 l 81 Tel.: 0991 9980613 · info@escan-test.de www.escan-test.de

Gympass US LLC

excio GmbH

ClassPass

myline Deutschland GmbH

Gympass verstärkt Online-Angebote

Gamification meets Training

In zwölf Stunden fit um die Welt

Unterstützung für Studios

Um seine Partner in dieser herausfordernden Zeit zu unterstützen, hat Firmenfitness-Anbieter Gympass neue

Die excio Intension ist ein innovatives Ganzkörpertrainingsgerät. Ganzkörpertraining und

Mit „ClassPass“ ist es trotz Einschränkungen möglich, zu reisen und Sport zu machen – und

Gamification ergeben laut Hersteller ein nie dagewesenes Trainingsgefühl. Aufgrund der Krise ermöglicht excio seinen Kunden bei Neuinvestitionen eine ratenfreie Startphase des Leasingvertrags – und das kostenlos (vorbehaltlich der Bonitätsprüfung/ausgenommen Existenzgründer). www.excio.de

das sogar gleichzeitig. Via Livestream können Interessierte an Kursen aus aller Welt teilnehmen, ohne dafür die Wohnung zu verlassen. „Reiseziele“ und Kurse sind z. B. ein Zumba-Livestream aus Singapur, Pilates-Kurse in Melbourne oder ein Booty-BarreWorkout in Paris. www.classpass.com

Das §20 zertifizierte Online Abnehmprogramm „myintense+“ steht nun lizenzfrei zur Verfügung. Die gesetzlichen Krankenkassen bezuschussen die Teilnahme bis zu 100 Prozent. Studiobetreiber können so, nach erfolgter Standortprüfung, unkompliziert und ohne Verpflichtung ihren Mitgliedern und Interessenten das Online-Abnehmprogramm anbieten. Passend dazu hat das Unternehmen ein exklusives Tool – das „myline MarketingRegal“ – entwickelt, welches alle aktuellen und auch zukünftigen Kampagnen auf einer Website vereint. Wie beim Einkaufen im Supermarkt kann genau die Kampagne aus dem Regal genommen werden, die das Studio jetzt braucht. www.myline24.de

IFAA GmbH

figurscout VertriebsgmbH

Polar Electro GmbH Deutschland

IFAA Prime wird erwachsen

Online-Ernährungskurs happyfigur

Analyse von Fitnessund Schlafdaten

Zum 1. Juni launcht der Ausbildungsspezialist IFAA seinen Service „IFAA Prime Plus“. Das

Der §20-zertifizierte Online-Ernährungskurs „happyfigur“ von figurscout ist ab sofort verfüg-

Polar hat von Januar bis März 2020 eine Reihe von anonymen Daten analysiert. So wer-

Auf der Internetseite www.ist.de/ studiumfueralle erhalten alle Interessierten die entsprechenden Zugangsdaten

Mitglieder profitieren von einer Vielzahl attraktiver Benefits

Teilweise ist eine Kostenübernahme von 100 Prozent möglich

Die Daten geben Einblicke in die Fitnessgewohnheiten der Nutzer

aus. Das seit März frei zugängliche „Studium für alle“ bietet ab sofort auch kostenloses Lehrmaterial zur Vorbereitung auf die Ausbildereignungsprüfung der IHK an. Die entsprechenden Materialien bestehen aus Online-Vorlesungen, einem Lehrheft sowie einem WebTest und wurden von der Dozentin für Wirtschaftswissenschaften Sabine Paschke erstellt, die bereits seit zehn Jahren Mitglied im Prüfungsausschuss bei verschiedenen Industrie- und Handelskammern ist. www.ist.de

neue Community- und Mehrwert-Angebot ist die deutlich umfassendere und leistungsstärkere Generation seines bisherigen Trainernetzwerks. Was ursprünglich als Online-Plattform für Informations- und Education-Videos startete, wurde jetzt zu einem vollumfänglichen Trainerportal weiterentwickelt. www.ifaa.de/prime

bar. Das Programm kombiniert traditionelle und digitale Ernährungsberatung und wird von den meisten Krankenkassen bezuschusst. Teilnehmende Studios können ihr Logo auf der „happyfigur“-Plattform permanent platzieren. Die Kursteilnehmer erhalten zum Start das individuell angepasste Kochbuch „Dein Figurplan“. www.happyfigur24.de

den Einblicke in die Änderungen der Fitness- und Schlafgewohnheiten der Polar-Nutzer während der Pandemie ermöglicht. Die Auswertung ergab, bezogen auf Deutschland, u. a. eine Erhöhung der OutdoorAktivitäten, einen Rückgang der Indoor-Aktivitäten, eine längere Schlafdauer und verbesserte Regenerationswerte. www.polar.com

Mit „Intension“ kann der Rumpf effektiv trainiert werden

Zum Online-Angebot gehören u. a. Livekurse und On-demand-Videos

Maßnahmen erarbeitet. Für die Zeit des Lockdowns können Partner und Endkunden nun ein umfassendes Online-Angebot nutzen, wozu Livekurse, On-demand-Videos und auch Livekurse für Nicht-Gympass-Nutzer gehören. Damit möchte das Unternehmen nicht nur seinen Teil dazu beitragen, dass seine Partner die Krise gut überstehen, sondern auch die Möglichkeit bieten, mit den eigenen Bestandskunden in Kontakt zu bleiben. Gleichzeitig sollen über den Zugang zu den Livekursen auch neue Mitglieder gewonnen werden. www.gympass.com

Die Kurse werden aus verschiedenen Orten der Welt übertragen

IST-Hochschule

Kostenlose Vorbereitung auf IHK-Prüfung Die IST-Hochschule für Management und das IST-Studieninstitut bauen ihr kostenfreies Bildungsangebot weiter

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Fotos: pauchi – stock.adobe.com; IST-Hochschule; excio GmbH; ClassPass; IFAA GmbH; figurscout VertriebsgmbH; Polar Electro Deutschland GmbH

TRAINING   FOCUS DEUTSCHLAND

IHR ERFOLGSBOOSTER STUDIERENDE ODER AUSZUBILDENDE IN IHREM CLUB /// Flexibel einsetzbar /// Zahlreiche Lizenzen inklusive /// Hohe Präsenzzeiten im Betrieb Betriebliche Ausbildung Sport- und Gesundheitstrainer/ Sport- und Fitnessbetriebswirt

Dualer Bachelor-Studiengang Fitnesswissenschaft und Fitnessökonomie

Dualer Master-Studiengang Prävention, Sporttherapie und Gesundheitsmanagement

ANERKANNTE ABSCHLÜSSE IST-Hochschule für Management | IST-Studieninstitut www.ist-hochschule.de | www.ist.de

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Fitness fürs ­Immunsystem

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Im Interview:

Lars Lienhard +Extra Aus- & Fortbildungen 2020 im Überblick

VISUAL PREPS Training für die Augen

IMMUNSYSTEM Booster für die Abwehr

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Diese Seiten sind ein Auszug aus der aktuellen Ausgabe des Trainer Magazins. Weitere Informationen erhalten Sie im Internet unter www.trainer-magazine.com

www.facebook.com/bodylife

Foto: sdecoret – stock.adobe.com

Die wichtigsten Grundlagen

IMMUNSYSTEM   TRAINING

Die aktuelle Coronavirus-Pandemie sorgt dafür, dass sich viele Menschen schutzlos einem unsichtbaren Feind ausgeliefert fühlen. Dr. Jens Freese zeigt, warum diese Angst unbegründet ist und wie ein gesundes Immunsystem bei der Virenbekämpfung hilft.

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m Laufe der Menschwerdung (Hominisation) hat der Mensch ein über viele Millionen Jahre ausgeklügeltes Schutzsystem entwickelt, das seit jeher auf die Abwehr von Infektionen durch Bakterien, Pilze, Giftstoffe und eben auch durch Viren programmiert ist. Dieses urzeitliche Immunsystem ist keine starre Ritterrüstung – es lernt permanent dazu. Deshalb entwickeln auch SARS-CoV-2-Patienten nach fünf bis sieben Tagen spezifische Antikörper gegen dieses neue Virus. Bei einer Zweitinfektion können diese Immunglobuline gegen das spezifische Antigen (in diesem Fall das SARS-CoV-2-Virus) dann eine perfekt

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abgestimmte Immun- und Abwehrreaktion einleiten.

Feinkoordination erforderlich Man kann es mit einem Orchester vergleichen, dass ein neues Stück einstudiert. Am Anfang weiß der Geiger nicht, wann die Bläser einsetzen. Erst der Dirigent sorgt dafür, dass unterschiedliche Musiker (Immunzellen) mit verschiedenen Instrumenten (Immunglobuline und andere Abwehrstoffe) zu einer Melodie (Abwehrreaktion) zusammenfinden. Das Problem: Bei der Erstinfektion mit einem neuen Erreger findet diese Feinkoordination noch nicht statt, weshalb es leicht zu einer Überreaktion des Immunsystems kommen kann. Dieses als Zytokinsturm bekannte Phänomen kann eine massive Entzündungsreaktion (im Falle von COVID-19 eine Lungenentzündung) auslösen. Die Statistiken der aktuellen Pandemie zeigen ein Phänomen schonungslos auf: Die größten Risikofaktoren für einen schweren Verlauf der Infektionserkrankung sind oftmals lifestylebedingte Vorerkrankungen wie

Diabetes Typ 2 und Bluthochdruck. Die weltweiten Zahlen verdeutlichen, dass es vielen Menschen an der nötigen Fitness und essenziellen Nährstoffen für ein optimal funktionierendes Immunsystem mangelt.

Kontrollfunktion im Hintergrund Ein „fittes“ Immunsystem ist ein Abwehrsystem, das ruhig im Hintergrund seine Kontrollfunktion wahrnimmt, im Infektionsfall aber seine volle Kapazität entfaltet, um den Erreger schnellstmöglich zu eliminieren. Im Zuge der aktuellen Pandemie erfährt meine Serie von vor 15 Jahren hier ein zweiteiliges „Update“. In diesem ersten Teil gehe ich zunächst auf die Grundfunktionen des Immunsystems ein. Im zweiten Teil geht es um den Einfluss von Training und Stress auf das Immunsystem. Seit 2006 ist viel Zeit vergangen, in der die Sportwissenschaft wertvolle Erkenntnisse über verschiedene Belastungsformen auf unser Immunsystem gewinnen konnte. Vorweggenommen: Nicht nur Vitamin C ist

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TRAINING   IMMUNSYSTEM

Aufbau des Immunsystems W

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Das Knochenmark ist nach dem dritten Lebensmonat der einzige Produzent der Abwehrzellen (Lymphozyten). Bis zu diesem Zeitpunkt findet die Blutbildung auch in der Leber und im Thymus statt. Zum Lymphsystem gehören vor allem Lymphknoten und Lymphbahnen, die die Lymphknoten untereinander verbinden. Die meisten Abwehrzellen zirkulieren zwischen dem Blutkreislauf und dem Lymphsystem. Milz gehört beim Erwachsenen zu den sekundären ImmunorDie ganen. In ihr werden alte und fehlerhafte Blutzellen abgebaut. Gaumenund Rachenmandeln gehören zu den lymphatischen Geweben. Ihre Funktion ist vor allem die Abwehr von Krankheitserregern, die über Mund und Nase aufgenommen werden.

ein essenzieller Nährstoff, den wir täglich zuführen müssen. Auch Bewegung sollten wir endlich als lebensnotwendig begreifen – für den Menschen im Allgemeinen und für das Immunsystem im Besonderen. Ohne die richtige Tagesdosis Sport werden die Waffen unseres Immunsystems stumpf! Dazu mehr im zweiten Teil dieser Serie.

Struktur des Immunsystems Unser Immunsystem ist ein komplexes System zur Abwehr fremder Substanzen (Antigene) und zur Vernichtung fehlerhafter Zellen, um Gefahren vom Körper abzuwenden. Solange wir dieses System, das in ständigem Austausch mit dem Hormon- und Nervensystem steht, nicht durch psychische Stressfaktoren, Fehlernährung und Bewegungsdefizite bzw. auch Übertraining dauerhaft schwächen, können wir darauf vertrauen, dass unser Abwehrsystem mit Bakterien, Viren, Pilzen, Giften oder Tumorzellen fertig wird. Um genauer zu verstehen, wie uns das Immunsystem vor Schäden aus der Umwelt schützt, wie Bewegung und Stress positiv oder negativ eingreifen, müssen wir zuerst einen kleinen Exkurs in die Immunologie unternehmen.

Erworbenes Immunsystem Neben einem angeborenen Immunsystem, das die unspezifische Abwehr gegen Fremdkörper bildet, existiert ein erworbenes Immunsystem (auch adaptives Immunsystem genannt), das spezifische Abwehrmechanismen zur Verfügung stellt. Um z. B. entartete Zellen (Krebszellen) zu eliminieren, muss 86 l body LIFE

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Der Thymus (Bries) spielt bei Säuglingen und Kleinkindern eine wichtige Rolle in der Reifung der T-Lymphozyten. Mit zunehmendem Lebensalter verkümmert der Thymus. Bei Erwachsenen enthält er nur noch Reste von Lymphgewebe. Sesshafte Immunzellen kommen in jedem Organ vor. Hierzu gehören z. B. die „Kupfferschen Sternzellen“ der Leber. Das Schleimhaut-assoziierte Lymphgewebe (MALT) ist eine Ansammlung von Lymphgeweben im Bereich des Dünndarms, wo sich der Körper täglich schädlichen Fremdstoffen widersetzt. Das Blut mit seinen Abwehrzellen (Leukozyten, Granulozyten), Antikörpern und dem Komplementsystem zählt insgesamt zu den Organen des Immunsystems.

der Körper die Fähigkeit besitzen, zwischen Selbst und Nicht-Selbst zu unterscheiden. Auf diese Weise werden Krankheitserreger und Tumorzellen als fremd erkannt und körperfremdes Gewebe wird vom Immunsystem angegriffen. Nach einer Identifizierung bekämpfen bestimmte Mechanismen die schädlichen Strukturen. Hierfür steht uns ein höchst effizientes System zur Verfügung, an dem mehrere Zellarten und chemische Moleküle beteiligt sind.

Angeborenes Immunsystem Das angeborene Immunsystem bekämpft Infektionserreger, ohne dass der Organismus vorher mit dem Erreger Kontakt hatte. Circa 90 Prozent aller Infektionen werden durch das angeborene Immunsystem erkannt. Die Aufgaben des angeborenen Immunsystems nehmen verschiedene Arten von Zellen wahr. Hierzu gehören die neutrophile n Granulozyten, Monozyten/ Makrophagen und die dendritischen Zellen. Neutrophile Granulozyten, aktiviert durch Botenstoffe (Zytokine), wandern aus den Blutgefäßen in das betroffene Gewebe ein. Dort vernichten sie Krankheitserreger durch Phagozytose. Makrophagen (Fresszellen) halten sich im Gewebe auf. Sie erkennen und fressen (phagozytieren) in das Gewebe eingedrungene Erreger. Darüber hinaus spielen Makrophagen bei der Beseitigung schädlicher Abfallprodukte eine entscheidende Rolle, wie z. B. in der akuten Entzündungsphase einer Sportverletzung. Natürliche Killerzellen (NK-Zellen) können im Gegensatz zu den T-Zel-

len ohne vorherige Aktivierung unmittelbar reagieren.

Darm als Abwehrlinie Mechanische Barrieren sorgen dafür, dass die Fremdstoffe erst gar nicht in den Körper eindringen oder ihn möglichst schnell wieder verlassen. Die Gesamtheit aller Barrieren (siehe nächste Seite) wird als die „First line of defense“ bezeichnet. Um unser Immunsystem zu stärken, sollten wir unbedingt auf einen funktionsfähigen Darm achten, denn 80 Prozent dieser ersten Abwehrlinie befinden sich im Darm!

Das erworbene Immun­system Über das angeborene Immunsystem hinaus besitzt die Abwehr höher entwickelter Organismen ein anpassungsund erinnerungsfähiges Teilsystem, das vor allem gegen Viren hocheffektiv ist. Es besteht in erster Linie aus sog. T- und B-Zellen. Sie gehören zu den Lymphozyten, einer Untergruppe der Leukozyten (weiße Blutkörperchen). Beide Zelltypen entwickeln sich im Knochenmark. Das adaptive Immunsystem zeichnet sich durch die Anpassungsfähigkeit seiner Waffen gegenüber dem Angreifer aus. Im Rahmen dieser Anpassung sind die Zellen des adaptiven Immunsystems (T- und B-Zellen) in der Lage, spezifische Strukturen der Angreifer zu erkennen und gezielt zelluläre Abwehrmechanismen und molekulare Antikörper zu bilden. Nach der Infektion bleiben diese spezifischen Antikörper und die sog. Gedächtniszellen erhalten, um künftig den

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Zum Immunsystem werden folgende Organe oder Gewebe­ verbände gezählt:

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Haut: äußere Schicht als Barriere; Hauttalg, Schweiß und Normalflora als Wachstumsbremsen für körperfremde Mikroorganismen Schleimhaut: Bindefunktion des Schleims Nase: Abfangfunktion des Nasenschleims; Abtransportfunktion der Flimmerhärchen Augen: Abtransportfunktion der Tränen Atemwege: Bindefunktion des Schleims; Abtransportfunktion der Flimmerhärchen Mundhöhle: Antimikrobielle Speichelenzyme bekämpfen Mikroorganismen

Magen:

Salzsäure des Magens und Eiweiß abbauende Enzyme zerstören Bakterien und Mikroorganismen

Darm:

Infektabwehr durch lymphatisches Gewebe und physiologische bakterielle Besiedelung; Abtransportfunktion durch Entleerung (Stuhlgang)

Harntrakt:

Abtransportfunktion durch Harnausspülung

gleichen Angreifer mit kürzerer Reaktionszeit unschädlich zu machen. Damit das adaptive Immunsystem vom Angreifer überhaupt Kenntnis erlangt, bedient es sich Antigen-präsentierender Zellen. Hierzu zählen z. B. Makrophagen oder dendritische Zellen. Diese Zelltypen gehören zum angeborenen Immunsystem und sind in der Lage, auf ihrer Oberfläche Muster der Erreger darzustellen. Damit besteht eine Verbindung zwischen dem angeborenen und dem adaptiven Immunsystem. T-Zellen verfügen über mehrere Rezeptoren, um das Andocken an passende Gegenmoleküle (Antigene) zu ermöglichen. Neben dem T-Zell-Rezeptor, mit dem ein spezielles Antigen erkannt wird (Schlüssel-Schloss-Prinzip), ist noch ein Oberflächenmarker entscheidend, der 88 l body LIFE

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Stärkung und Schwächung des Immunsystems Im Immunsystem können sich, wie in allen biologischen Systemen, Fehler einschleichen wie beispielsweise folgende: Das Immunsystem kann die Toleranz verlieren, auf Fremdstoffe angemessen zu reagieren. Dabei kommt es zu Überreaktionen wie Allergien. Werden nicht alle Autoimmunkörper produzierenden T-Lymphozyten bei der Reifung im Thymus aussortiert, können diese später unter bestimmten Bedingungen auf den eigenen Körper ansprechen und damit eine Autoimmunreaktion auslösen. Die Folge: Polyarthritis (Gelenke), Hashimoto-Thyreoditis (Schilddrüse), Psoriasis (Haut), Morbus Crohn (Darm) etc.

Haben sich Viren in z. B. eine Lipidschicht eingehüllt, die der Körper nicht als fremd erkennt, so sind sie nicht eliminierbar. Einem solchen Nichterkennungsmechanismus liegt auch die Krebsentstehung zugrunde.

Krankheitserreger erkennen Ein gesundes Immunsystem hilft uns, auf der einen Seite Krankheitserreger zu erkennen und zu bekämpfen, auf der anderen Seite Viren in Schach zu halten, die sich an den Menschen angepasst haben (wie z. B. das Eppstein-Bar-Virus), um damit einen Krankheitsausbruch zu verhindern bzw. Symptome in physiologischen Grenzen zu halten. Sämtliche Lebenseinflüsse, wie die tägliche Ernährung inklusive aller essenziellen Nährstoffe − vor allem Eisen, Zink, Selen und Vitamine −, Schlafhygiene, Stressbalance, Bewegung, Hitze- und Kältestress, können unser Immunsystem fit halten, um den unausweichlichen Infektionserregern die Stirn zu bieten. Auch Sonnenlicht stärkt das Immunsystem. Bestimmte Immunzellen besitzen auf ihrer Oberfläche einen sogenannten Toll-like-Rezeptor (TLR). Dieser wird bei einer viralen oder bakteriellen Infektion durch Bestandteile der Erreger aktiviert und veranlasst die Immunzelle, eine Vorstufe von Vitamin D (25-hydroxyvitamin D) zu produzieren. Parallel dazu bildet die gleiche Zelle einen weiteren Rezeptortyp aus, der auf die Erkennung von Vitamin D spezialisiert ist. Sobald Vitamin D an den neuen Rezeptor bindet, regt er die Immunzelle an, das antibakteriell wirkende Cathelizidin zu bilden. Sonnenlicht wird benötigt, damit Immunzellen die Vorstufe des Vitamin D in das aktive Vitamin D umwandeln. Aus diesem Grunde war z. B. vor mehr als einhundert Jahren das tägliche Sonnenbad ein fester Bestandteil der Tuberkulosetherapie. Dr. Jens Freese

Dr. rer. nat. Jens Freese ist Chefausbilder der Deutschen Trainer Akademie sowie Leiter des Dr. Freese Institute for Sports & Nutritional Immunology. www.dr-freese.com

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First lines of ­defense:

sie als T-Helferzelle (CD4) bzw. als T-Killerzelle (CD8) klassifiziert. T-Helferzellen können über ihren spezifischen T-Zell-Rezeptor nur an körperfremde Strukturen andocken, die durch B-Zellen, dendritische Zellen oder Makrophagen verschlungen wurden. T-Killerzellen dienen dazu, fremde Peptide an der Oberfläche von eigenen Körperzellen aufzuspüren, die entweder auf zuvor eingedrungene Viren oder aber auch auf krebsartige Veränderungen hindeuten. Läuft die Erkennung positiv, vermehren sich die T-Zellen, schütten zytotoxische Substanzen aus und töten die veränderte Zelle mittels Apoptose (programmierter Zelltod) ab. B-Zellen beginnen sich zu teilen und Antikörper zu produzieren. Während einer Erstinfektion dauert es rund fünf Tage, bis sich aus B-Zellen Antikörper produzierende Plasmazellen entwickeln. Diese sind in der Lage, Antigene zu erkennen und zu markieren. Einige der B-Zellen werden zu Gedächtniszellen, um im Falle einer neuerlichen Infektion schnell mit der Produktion des passenden Antikörpers reagieren zu können. Zur Abwehr eingedrungener Bakterien, Viren oder anderer Fremdstoffe produzieren die B-Lymphozyten maßgeschneiderte Antikörper, die bestimmte Proteine (Antigene) an der Oberfläche der Fremdstoffe erkennen und sich an diese anheften. Je nach Art der Antikörper ist der Eindringling durch diese Anheftung entweder direkt blockiert oder die angedockten Antikörper wirken als Signal, das beispielsweise Fresszellen anlockt.

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iele ambitionierte Fitnesssportler trainieren nach dem Motto „No pain, no gain“ – übersetzt: „Kein Schmerz, kein Erfolg“ oder auch „Ohne Fleiß kein Preis!“ Ins Leben gerufen hat das Motto Jane Fonda. In ihren Aerobic-Videos war sie in den 1980er-Jahren die Erste, die dieses Motto für ihr Training verwendete. Später fand es vor allem in der Bodybuilding-Szene Anklang. Heutzutage sind es vor allem die ambitionierten Hobbysportler und auch manche PT-Kunden, die den maximalen Effekt aus ihrer begrenzten Trainingszeit herausholen möchten und dieses Trainingsmotto dafür gerne in Kauf nehmen.

Training an Stresslevel ­anpassen Durch die hohen Anforderungen des Alltags weisen viele Menschen ein sehr hohes Stresslevel auf. Erste Kennzeichen hierfür können eine verspannte Halsund Nackenmuskulatur, Verdauungsprobleme, Übergewicht, Nährstoffmangel, eine übermäßige Brustatmung, Kopfschmerzen, Tinnitus, Schwindel, allgemeine Schmerzen und sogar ein temporärer Sehverlust sein.

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Diese Seiten sind ein Auszug aus der aktuellen Ausgabe des Trainer Magazins. Weitere Informationen erhalten Sie im Internet unter www.trainer-magazine.com

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Ein körperlich sehr forderndes Training eignet sich für gestresste Kunden nicht, da es schnell zu Überlastungserscheinungen führen kann. Besonders zu Beginn einer Zusammenarbeit ist es deshalb ratsam, eine ausführliche Anamnese durchzuführen. Anhand der Ergebnisse können Sie dem Kunden deutlich machen, wie es um seine aktuelle körperliche Verfassung steht und ihm einen passgenauen, individuellen Trainingsplan erstellen.

Anamnese und Tests Die Grundlage meiner eigenen Kundenanamnese ist ein ausführlicher Lifestyle-Fragebogen. Die Antworten geben mir einen guten Überblick darüber, in welchen Situationen im täglichen Leben des Kunden Stress auftritt. Diese Situationen gilt es im Anschluss zu besprechen und ggf. zu optimieren. Geeignete Tests bestehen aus der Messung folgender Komponenten: W   Herzfrequenzvariabilität (HRV), W   Blutdruck W   Botenstoffe, die an der Stressreaktion beteiligt sind (beispielsweise Noradrenalin und Adrenalin) und schließlich W   Cortisol (Speicheltest im Tagesprofil). Eine weitere Möglichkeit, sich zu Beginn einer Trainingseinheit einen Eindruck vom Stresslevel des Kunden zu verschaffen, ist übrigens der „toe touch“-Test. Hat der Kunde aktuell viel Stress gehabt, wird sich dies mit einem größeren Abstand zwischen Händen und Boden äu-

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Ein individuell zugeschnittenes Training, das intensive sowie weniger intensive Phasen enthält und ausreichende Regenerationszeit vorsieht, führt zu langfristigem Erfolg des Trainierenden

Die richtige Atemtechnik für weniger Stress Eine der hilfreichsten Maßnahmen, um Stress zu reduzieren, ist unsere Atmung. Ein voller Terminkalender und permanentes Erreichbarsein führen oft zu einer dauerhaften Anspannung und somit zu einer veränderten Atmung, die sich in einer übermäßigen Brustatmung äußert. Nackenverspannungen und Kopfschmerzen sind oftmals die Konsequenzen. Daher sollten wir Trainer unsere Kunden über die Wichtigkeit der richtigen Atmung aufklären und ihnen eine gute Atemtechnik beibringen. Schon einminütige Atemsessions haben einen positiven Effekt und können zu einer Entspannung beitragen. Ein Training mit einer hohen Intensität, das durchaus auch zu einem temporären „Brennen“ der Muskulatur führen kann, sollte nicht mit einem Training gleichgesetzt werden, das zu Schmerzen führt. Kunden dazu zu motivieren, ihre Komfortzone zu verlassen und dadurch die ein oder andere Wiederholung mehr zu schaffen, ist vollkommen vertretbar. Einen Kunden mit Schmerzen während 92 l body LIFE

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einer Übungsausführung zum Weitertrainieren zu animieren, ist jedoch absolut gefährlich! Schmerzen sollten immer als Warnsignal verstanden werden – und die Übung muss dann sofort abgebrochen werden. Mögliche Gründe für Schmerzen während eines Trainings sind u. a. eine mangelhafte Übungsausführungen, ein schlecht durchdachtes Programmdesign und/oder eine zu kurze Regenerationszeit.

Aufklärungsarbeit leisten Eine der wichtigsten Aufgaben, die wir als Trainer zu Beginn der Zusammenarbeit mit einem neuen Kunden zu meistern haben, ist, dem Kunden zu erklären, dass Belastung und Erholung immer zusammengehören. Ausreichend Schlaf (mindestens sechs Stunden) und eine ausgewogene Ernährung bilden die Grundlage für ein intensives körperliches Training, weshalb es sich empfiehlt, zu Beginn einer jeden Trainingseinheit danach zu fragen. Werden diese beiden Faktoren nicht zufriedenstellend beantwortet, sollte man dem Kunden erklären, warum ein „softeres“ Training sinnvoll ist. Zusätzlich kann das subjektive Belastungsempfinden auch mithilfe einer Skala abgefragt werden. Dabei steht die „1“ für „Ich fühle mich

topfit und belastbar“, die „2“ für „Gut, aber eingeschränkt körperlich belastbar“ und die „3“ für „Ich fühle mich müde und körperlich nicht belastbar“. Diese Information hilft Ihnen, die Belastung im folgenden Training optimal zu gestalten.

Kunden aufklären Wir sollten unsere Kunden zudem darüber aufklären, dass ein „hartes“ und intensives Training mit anschließendem Muskelkater nicht automatisch ein effektives Training ist. Nur ein gut durchdachtes und optimal auf den Kunden individuell zugeschnittenes Trainingsprogramm, das nicht nur intensive, sondern auch weniger intensive Trainingseinheiten und genügend Regenerationsphasen vorsieht, schützt Sportler vor Verletzungen und ermöglicht einen nachhaltigen Trainingserfolg. Jens Kettmann

Jens Kettmann, M.A. der Sportwissenschaft mit den Schwerpunkten Prävention und Rehabilitation, ist Gründer und Inhaber von Jens Kettmann Health & Performance Coaching, VIVET und dem Fitness Bootcamp Halle. Zudem ist er als Referent für Firmen und als Ausbilder für den „Certified Functional Strength Coach“ (CFSC) von Michael Boyle tätig.

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ßern. Aussagekräftige Voraussetzung hierfür ist jedoch, dass der Test regelmäßig durchgeführt wird.

TRAINING   NEUROATHLETIK

Neuroathletik Wieder ein neuer Fitnesstrend?

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ie meisten Trends im Sport beziehen sich auf bestimmte Werkzeuge. Der eine Fitnessguru schwört auf die Vibrationsplatte, der andere auf Kettlebells und für den nächsten ist der Schlingentrainer ein unverzichtbares Trainingstool. Andere Trends konzentrieren sich eher auf einzelne Strukturen des menschlichen Bewegungsapparats und sehen das Training

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dieser als primär zielführend an. In der Regel wird die Bedeutung eines bestimmten Geräts oder einer Struktur jedoch überbewertet. Je mehr Geld die Industrie daran verdient, desto größere Scheuklappen setzt sie den Menschen auf, um den Trend noch weiter zu verstärken. Was nicht erwähnt wird: Bei wie vielen Trainierenden sind die Maßnahmen eigentlich nicht erfolgreich?

Was dabei vergessen wird: Werkzeuge und Übungen sind per se weder gut noch schlecht. Für den einen können Kniebeugen mit der Langhantel eine wirksame Übung sein, für den anderen sind es Pistol Squats mit Gewichtsweste und ein Dritter benötigt wiederum einen völlig anderen Input. Die eine „heilige“ Übung, die jeder im Training machen muss, gibt es nicht! Nur weil ein Werkzeug bei mir

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Foto: Yassin Jebrini

Faszientraining, HIIT, EMS – es vergeht kein Jahr, in dem die Fitnessbranche nicht wieder neue Trends und Methoden bejubelt. Zählt Neuroathletik bzw. das neurozentrierte Training auch dazu oder hat dieser Ansatz das Potenzial, sich dauerhaft in der Welt des Trainings zu etablieren?

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Fähigkeiten verbessern Letztendlich geht es im Training immer darum, eine gewisse Fähigkeit zu verbessern – egal ob dies das Heben schwerer Gewichte, schnelleres Laufen oder eine bessere Vorhand im Tennis ist. Wenn dies mit einem bestimmten Werkzeug erreicht wird, ist das großartig – allerdings bleibt das Werkzeug weiterhin nur Mittel zum Zweck. Stellen Sie sich vor, in einen Formel-1-Wagen gesteckt zu werden. Von Ihnen werden Rundenbestzeiten erwartet, auch wenn Sie kaum Fahrerfahrung haben und zum ersten Mal im Cockpit sitzen. Wie kommen Sie nun wohl am schnellsten ans Ziel: durch einen noch leistungsfähigeren Motor? Durch ein noch besseres Reifenprofil? Alles nur Details! Sie als Fahrer müssen besser werden. Denn Sie haben eine Rakete unter Ihrem Hintern, von der Sie nicht wissen, wie Sie sie in Bewegung setzen und steuern müssen. Ihre Qualität als Fahrer muss sich also steigern! Unser System „Körper“ funktioniert nach demselben Prinzip. Hier ist das zentrale Nervensystem (ZNS) der Fahrer, der die Bewegung steuert und überhaupt erst möglich macht. Wollen wir schneller, besser und beweglicher werden, müssen wir unseren Fahrer stärken, also unsere bewegungssteuernden Instanzen optimieren. Fortschritt ohne die Optimierung des ZNS ist nicht möglich – für jegliche Formen der Trainingsadaptation ist die Steuerung von Bewegung alles entscheidend!

Neuroplastische ­Veränderung Egal ob im Krafttraining, in der Schmerztherapie oder bei der Gewichtsreduktion – jedem Trainings- und Therapiefortschritt liegt eine neuroplastische Veränderung zugrunde. Wenn Sie im sportlichen Wettkampf versagen, weil Sie Ihr System nicht zielgerichtet ansteuern und koordinieren können, interessieren dicke Muskelpakete nicht. Wenn Ihr Rücken schmerzt, dann müssen Sie an einer Stellschraube drehen, 96 l body LIFE

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die mehr umfasst als Bandscheiben, Knochen und Muskelketten: am zentralen Nervensystem als der entscheidenden Instanz. Neuroathletik ergänzt also die Trainingslehre um den Aspekt der gezielten Bewegungssteuerung und bildet damit die eigentliche Grundlage eines jeden Trainings. Bevor wir eine Bewegung umsetzen, analysiert unser Gehirn eingehende Informationen aus unserer Umund Innenwelt, wertet diese aus, integriert sie und entscheidet, wie stark und schnell diese Bewegung ausgeführt werden soll. Wie gut wir eine geplante Bewegung umsetzen, hängt also vor allem von der Qualität der eingehenden Informationen unserer Sinnesorgane ab. Liefert eines dieser Systeme keine optimalen Informationen, drosselt das ZNS sofort die Leistung, schränkt Bewegungen ein oder verhindert diese präventiv, da unser Gehirn primär an der unmittelbaren Sicherheit und nicht an maximaler Leistung interessiert ist. In diesem Zusammenhang müssen wir die neuroanatomischen Strukturen in einer funktionalen Weise betrachten, in der wir die bewegungssteuernden Instanzen direkt adressieren können.

Trends vernachlässigen die Grundlagen Die Vernachlässigung der steuernden Instanz entlarvt meistens die Willkür eines Trends. Denn sobald wir unsere Bewegungssteuerung als Entscheidungsgrundlage für unser Training begreifen, können die dafür zentralen Areale optimiert werden. Der Kortex steuert den bewussten Teil der Bewegung und ist eine ebenso trainierbare Ebene wie das Kleinhirn, das Bewegungen koordiniert und auf Fehler kontrolliert. Auch die Formatio reticularis nimmt als Struktur im Hirnstamm großen Einfluss auf die reflexive Stabilität, die Körperhaltung und das Schmerzlevel und kann als weiteres entscheidendes Areal der Bewegungssteuerung gezielt getestet und durch Training verbessert werden. Wenn wir also wissen, welche Aufgaben den verschiedenen Ebenen unserer Bewegungssteuerung zuzuordnen sind, wie wir diese Systeme testen und gezielt durch Training ansprechen, dann können wir Trainingsziele effizient und garantiert erreichen. Über Tests können wir abfragen, ob der soeben verpasste Stimulus

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Im Interview:

Lars Lienhard +Extra Aus- & Fortbildungen 2020 im Überblick

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Diese Seiten sind ein Auszug aus der aktuellen Ausgabe des Trainer Magazins. Weitere Informationen erhalten Sie im Internet unter www.trainer-magazine.com

für eine Person förderlich ist oder nicht. Wir können direkt beurteilen, ob wir zielführend oder ins Blaue hinein trainieren. Die oben erwähnten Werkzeuge können in diesem Kontext auch weiterhin zielführend eingesetzt werden, da auch sie eine direkte Auswirkung auf das ZNS haben. Entscheidend ist dabei nur, dass der Einsatz dieser Werkzeuge bewusst geschieht und zur unmittelbaren Optimierung der Bewegungssteuerung beiträgt.

Das Problem an der Wurzel packen Bildlich gesprochen: Wer eine erkrankte Rose nur von verwelkten Blättern befreit, wird niemals die Ursache für das langsame Eingehen der Pflanze finden. Eine Symptombehandlung ist zu kurz gedacht – wer die Idee der Neuroathletik versteht, wird die Pflanze insgesamt von unten bis oben untersuchen. Er wird sich die Umstände ansehen, unter denen die Rose aufwächst und, nachdem er sich um die Pflanze gekümmert hat, ihre weitere Entwicklung beobachten und dokumentieren. Neuroathletik ist also kein Trend, sondern ergänzt unsere biomechanisch geprägte Sichtweise von Training und Bewegung um die zentralen steuernden Instanzen und ist somit die entscheidende Grundlage eines jeden Trainings. Yassin Jebrini & Tim Jost

Yassin Jebrini, M.A. Sportwissenschaft und Z-Health-Absolvent, arbeitet als Neuroathletiktrainer mit Profi- und Freizeitsportlern. Zusätzlich ist er als Referent tätig und bildet Therapeuten in Neuroathletik aus. Tim Jost, Masterstudent an der Deutschen Sporthochschule Köln, ist als Buchautor tätig. Er schreibt für Jebrini Training den Newsletter und die Beiträge auf den Social-Media-Kanälen. www.jebrini-training.de

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persönlich zu großen Erfolgen geführt hat, gilt dies noch lange nicht für den Großteil der anderen Sportler. Übungen müssen individuell dahingehend bewertet werden, ob sie den einzelnen Trainierenden wirklich näher ans Ziel bringen oder eben nicht.

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den five-Geräte sind. Zugangsdaten für diese Schulungsplattform erhalten Sie auf Anfrage unter academy@ five-konzept.de.

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Cleanpaper www.cleanpaper.de 91 DGBB-Deutsche-Gesellschaft für berufliche Bildung www.deutschesportakademie.de 85 e-scan diagnostic e.K. www.escan-test.de 81 easySolution GmbH www.easySolution.eu 19 eGYM GmbH www.egym.de 61 EMS Marketing GmbH www.easy-motion.com 107 ERGO-FIT GmbH & Co.KG www.ergo-fit.de 10 Ergoline im Vertrieb der JK-International GmbH www.ergoline.de EUPIX GmbH www.perform-better.de

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Five-Konzept GmbH & Co.KG www.five-konzept.de 98

myline ® Deutschland GmbH www.myline24.de

FIW-Forschungs-Institut WÜRTENBERGER www.institut-wuertenberger.de 103

MYSPORTEQUIPMENT GmbH www.ysport.de 67

Gothaer Versicherungsbank VVaG www.gothaer.de 35

Tanita Europe B.V. www.tanita.eu 89

figurscout Vertriebs GmbH www.figurscout.de

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Technogym Germany GmbH www.technogym.de 78

gym80 International GmbH www.gym80.de 57 HOIST Fitness Germany GmbH www.hoist-fitness.com 2 IFAA GmbH www.ifaa.de 87 IFS GmbH www.if-sports.de 65 Indoorcycling Group GmbH www.indoorcycling.com 27

76, 77

Inkasso Becker Wuppertal GmbH & Co. KG www.inkassobecker.de 49

95, 105

IST Studieninstitut GmbH www.ist.de 83

Excio GmbH www.excio.de 79

KOHL GmbH & Co.KG www.fitness-kohlkg.de 47

fed fitness events Deutschland GmbH www.fitness-events.biz 93

Life Fitness Deutschland GmbH www.lifefitness.de 1, 16,17, 108

FFB GmbH www.energybody.de

Limbeck® Group www.limbeckgroup.com

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Thorsten Rebek

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Geschäftsführer Thorsten Rebek thorsten.rebek@bodylife-medien.com Georg von Griesheim Chefredakteur Max Fischer, Tel. 07243/7278-140 max.fischer@bodylife-medien.com

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body LIFE erscheint 12 mal jährlich ISSN-Nr. 1437-286X

Redaktion Dr. Miriam Sonnet, Tel. 07243/7278-161 miriam.sonnet@bodylife-medien.com Jennifer Josl, Tel. 07243/7278-122 jennifer.josl@bodylife-medien.com Giulia Lambert, Tel. 07243/7278-187 giulia.lambert@bodylife-medien.com Maren Grothe, Tel. 07243/7278-306 maren.grothe@bodylife-medien.com Johannes Buchholz, Tel. 07243/7278-171 johannes.buchholz@bodylife-medien.com

Berater/Mitarbeiter Jörg Hidding, Wolfgang Walter, Karl Drack, Annette Rathke, Ralf Würtenberger, Volker Dinter (Bild-Redaktion)

Vertrieb/Leserservice Tanja Lang, Stefanie Guccione Tel. 07243/7278-450 Fax 07243/7278-252 aboservice@bodylife-medien.com

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