INDICADORES 2023 x 2022
O mês de Janeiro de 2023 apresentou um leve aumento na comparação ano x ano. O crescimento do faturamento é explicado pelo aumento do preço médio dos produtos, portanto, considerando o reajuste aprovado pela Câmara de Regulação do Mercado de Medicamentos (CMED)*, de 10,8%, que entrou em vigor no dia 1° de Abril de 2022, podemos considerar que esse aumento no faturamento é na verdade uma queda disfarçada de aumento, uma vez que o reajuste nos preços de medicamentos foram muito maiores do que o aumento no faturamento.
Esse cenário encontra-se em contraste, uma vez que dentre os clientes fidelizados temos um aumento superior a 10% no ticket médio e gasto médio. Já o cenário dos clientes não fidelizados é o que mais puxa a média para baixo, tendo relativa queda na quantidade de tickets e faturamento.
https://www.gov.br/anvisa/pt-br/assuntos/medicamentos/cmed/informes/arquivos/sammed-manual-do-usuario-ajuste-de-precos-2022.pdf
Inteligência de Mercado
INDICADORES GERAL Jan23 Faturamento 1,39% -6,67% 8,63% -2,74% Qtd. Ticket Ticket Médio Qtd. Itens/Cesta 11,10% Preço Médio INDICADORES NÃO FIDELIZADOS Jan/23 Faturamento -4,15% -9,30% 5,68% -3,98% Qtd. Ticket Ticket Médio Qtd. Itens/Cesta 10,29% Preço Médio INDICADORES FIDELIZADOS Jan/23 Faturamento 8,26% -1,76% 10,19% -2,24% 12,65% 2,23% Qtd. Ticket Ticket Médio Qtd. Itens/Cesta Gasto Médio Frequência 10,93% Preço Médio +
IFEV - BNEX ÍNDICE DE FIDELIZAÇÃO E ENGAJAMENTO DO VAREJO
O IFEV-BNEX representa, a partir da análise do ticket médio, a diferença entre engajamento de compra do cliente fidelizado vs. cliente não fidelizado no mês e pode ser utilizado ainda como indicador de sucesso para os programas de relacionamento do varejo.
O mês de Janeiro apresenta ticket médio de clientes fidelizados 57,1% maior do que clientes não fidelizados. O cenário está um pouco abaixo do último trimestre de 2022, mas acima da média geral de 2022.
Inteligência de Mercado
+ Mês Farma IFEV
Fev 49,9% Mar 38,8% Abr 49,7% Mai 49,4% Jun Jul Ago Set 48,7% 51,8% 51,0% 51,4% Out 57,7% Nov 58,1% Dez 59,4% Jan 57,1% Média 2022
TICKET MÉDIO
= 51,1%
EVOLUÇÃO MENSAL DOS INDICADORES
*INFORMAÇÕES DE CLIENTES FIDELIZADOS
Na comparação Mês x Mês Anterior vemos que o ano começa com queda, o que, em conjunto com a análise de Itens/Cesta, que também apresenta queda, reforça a consideração demonstrada anteriormente de que o aumento de 1,39% no índice Mês x Mês do Ano Anterior não é relevante o suficiente para que possamos considerar esse cenário como positivo. Porém, tendo como base o fato de que os meses de Janeiro são historicamente ruins para o comércio como um todo, uma vez que é um período de cobrança de IPVA, IPTU, taxas de matrículas escolares e etc. Podemos considerar a queda no índice Mês x Mês anterior no mês de Janeiro como "natural" em comparação com o mesmo período em anos anteriores.
Inteligência de Mercado
+ FATURAMENTO TICKET MÉDIO Mês Mês x Mês Anterior Mês x Mês do Ano Anterior Acumulado Mês x Mês do Ano Anterior Mês x Mês Anterior Mês x Mês do Ano Anterior Acumulado Mês x Mês do Ano Anterior Fev -10,99% 9,16% 12,76% 3,77% 3,33% 3,40% Mar -1,54% -5,83% 6,12% -2,63% -5,20% 0,39% Abr 3,58% -1,19% 4,22% 2,11% -3,17% -0,54% Mai 10,10% 3,31% 4,02% 0,41% -1,73% -0,78% Jun -3,99% -0,33% 3,25% 1,73% -1,62% -0,93% Jul 16,32% 9,94% 4,30% 9,68% 5,42% 0,03% Ago -0,08% 14,20% 5,60% 1,68% 6,75% 0,90% Set -2,21% 16,41% 6,81% -1,12% 6,22% 1,51% Out -5,62% 9,66% 7,09% 0,88% 5,26% 1,91% Nov -1,12% 12,16% 7,54% 0,28% 6,32% 2,32% Dez 8,15% 6,67% 7,46% -0,33% 7,56% 2,77% Jan -13,08% 1,39% 1,39% 4,17% 8,63% 8,63% Mês x Mês Anterior Mês x Mês do Ano Anterior Acumulado Mês x Mês do Ano Anterior 0,75% -0,24% 0,00% 1,11% -2,56% -0,86% ITENS/CESTA -3,08% -4,13% -1,68% 0,09% -2,24% -1,79% -2,31% -5,64% -2,44% -1,05% -4,12% -2,67% 0,78% -2,64% -2,67% 2,71% 0,38% -2,34% 2,13% -0,25% -2,13% -0,36% -2,18% -2,13% -1,29% -3,39% -2,24% -2,32% -2,62% -2,62%
Mês Mês x Mês Anterior Mês x Mês do Ano Anterior Acumulado Mês x Mês do Ano Anterior Mês x Mês Anterior Mês x Mês do Ano Anterior Acumulado Mês x Mês do Ano Anterior Fev 0,86% 24,12% 24,71% -4,52% 31,77% 34,14% Mar 3,40% 14,81% 21,14% 9,47% 36,89% 35,07% Abr -23,05% -0,43% 25,60% -18,61% -4,08% 14,58% Mai 3,33% -2,50% 19,43% 2,85% -3,40% 10,81% Jun -0,01% -6,22% 14,66% 1,43% -5,30% 7,94% Jul 13,10% 13,60% 8,75% -0,83% 4,46% 13,21% Ago 1,67% 13,44% 9,35% 1,22% 6,41% 12,37% Set -1,54% 11,53% 9,60% -1,20% 4,46% 11,50% Out 0,20% 12,02% 9,85% -2,18% 4,50% 10,81% Nov 1,81% 17,18% 10,51% 1,25% 7,64% 10,54% Dez -0,04% 15,53% 10,93% -0,06% 5,75% 10,14% Jan -1,94% 12,66% 12,66% -4,51% 1,97% 1,97%
GASTO MÉDIO* FREQUÊNCIA*
EVOLUÇÃO DOS INDICADORES FARMA
Inteligência de Mercado +
TICKET MÉDIO GASTO MÉDIO* FREQUÊNCIA*
G ERAL FI DELI ZADO NÃO FI DELI ZADO G ERAL G ERAL 5 6 ,3 2 5 3 ,0 8 5 6 ,2 2 5 5 ,9 6 5 6 ,7 7 6 4 ,7 4 6 5 ,0 3 6 4 ,8 1 6 6,76 6 6,38 6 6,78 6 8,50 4 4 ,8 5 4 3 ,6 7 4 4 ,5 9 4 4 ,7 7 4 5 ,5 5 4 9 ,9 6 5 0 ,80 5 0 ,2 3 5 0 ,67 5 0 ,81 5 0 ,64 5 2,75 3 7 ,5 6 3 8 ,2 4 3 7 ,5 6 3 7 ,4 6 3 8 ,1 8 4 2 ,6 5 4 3 ,0 7 4 2 ,80 4 2 ,08 4 2 ,23 4 1,89 4 3,61 Fev 2 0 2 2 Mar 2 0 2 2 Abr 2 0 2 2 Mai 2 0 2 2 Jun 2 0 2 2 Jul 2 0 2 2 Ago 2 0 2 2 Set 2 0 2 2 Out 2 0 2 2 Nov 2 0 2 2 Dez 2 0 2 2 Jan 2 0 2 3 Fev 2 0 2 2 Mar 2 0 2 2 Abr 2 0 2 2 Mai 2 0 2 2 Jun 2 0 2 2 Jul 2 0 2 2 Ago 2 0 2 2 Set 2 0 2 2 Out 2 0 2 2 Nov 2 0 2 2 Dez 2 0 2 2 Jan 2 0 2 3 Fev 2 0 2 2 Mar 2 0 2 2 Abr 2 0 2 2 Mai 2 0 2 2 Jun 2 0 2 2 Jul 2 0 2 2 Ago 2 0 2 2 Set 2 0 2 2 Out 2 0 2 2 Nov 2 0 2 2 Dez 2 0 2 2 Jan 2 0 2 3 1 0 7 ,0 1 1 1 0 ,4 1 8 9 ,9 5 9 2 ,3 3 9 3 ,6 7 1 0 6 ,1 7 1 0 7 ,9 5 1 0 6 ,2 9 1 0 6 ,50 1 0 8,43 1 0 8,39 1 0 6,18 1 ,9 0 2 ,0 8 1 ,6 0 1 ,6 5 1 ,6 5 1 ,6 4 1 ,6 6 1 ,6 4 1 ,6 0 1 ,6 2 1 ,6 2 1 ,55
Vendas para o público acima de 60 anos
Os clientes de farmácia em sua maioria são mulheres de 30 a 59 anos.
Porém é importante destacar a participação das faixas acima de 60 anos de ambos os sexos, que é significativa quando comparado a participação dessa faixa na população brasileira*, além disso, essa faixa-etária costuma ser a que mais consome medicamentos de uso contínuo, ou seja, são naturalmente os clientes mais propensos a serem fidelizados.
Inteligência de Mercado +
*Estimativa de 15,15% da faixa acima de 60 anos na população geral em 2022 conforme TGCA populacional.
PERFIL DOS SHOPPERS*
0 - 1 9 2 0 - 2 9 3 0 - 3 9 4 0 - 4 9 5 0 - 5 9 6 0 - 6 9 7 0 - 7 9 >7 9 0 , 2 1 % 5 , 0 3 % 8 , 5 1 % 8 , 7 1 % 7 , 0 2 % 6 , 0 4 % 3 , 3 4 % 0 , 9 4 % 0 , 5 3 % 9 , 9 3 % 1 4 ,3 0 % 1 3 ,7 0 % 1 0 ,0 0 % 7 , 2 5 % 3 , 5 4 % 0 , 9 5 % Feminino Masculino 5 9 ,3 6 % 4 0 ,5 8 % *0 0 6 % O U T R O S: N ÃO I N FO R M AD O E O U T R O S G ÊN ER O S Fev 202 2 Mar 202 2 Abr 202 2 Mai 202 2 Jun 202 2 Jul 202 2 Ago 202 2 Set 202 2 Out 202 2 Nov 202 2 Dez 202 2 Jan 202 3 Ma s c u lin o Fe m in in o Ge r a l 2 1 ,1 0 % 2 6 ,6 0 % 2 2 ,1 0 % 2 1 ,9 0 % 2 2 ,3 0 % 2 3 ,1 8 % 2 2 ,6 8 % 2 2 ,2 7 % 19,41% 19,90% 20,71% 22,06% 1 1 ,7 0 % 1 4 ,8 0 % 1 2 ,2 0 % 1 2 ,1 0 % 1 2 ,4 0 % 1 3 ,0 8 % 1 2 ,8 4 % 1 2 ,5 0 % 1 0,80% 1 1,12% 1 1,63% 1 1,74% 9 ,4 0 % 1 1 ,8 0 % 9 ,9 0 % 9 ,8 0 % 9 ,9 0 % 1 0 ,1 0 % 9 ,8 4 % 9 ,7 7 % 8,61% 8,78% 9,08% 10,32% Janeiro
ANÁLISE SETOR FARMÁCIA
O primeiro mês do ano de 2023 começou com aumento no ticket-médio tanto para clientes fidelizados quanto para clientes não fidelizados, porém com reduções no gasto médio e na frequência. Para o público acima de 60 anos, tivemos um aumento com relação ao mês de dezembro de 2022, tanto para o público feminino, quanto para o público masculino, o que resultou num aumento de 1,35% nas vendas para esse público no geral.
Até o mês de março seguiremos na estação do verão, portanto, siga diversificando ações estratégicas e promoções de produtos de perfumaria e cosméticos. O período de calor é propício para aumento de faturamento por meio da venda de itens como proteção solar, kits de higiene e repelentes. A mudança de posicionamento dos produtos pela loja pode gerar um maior consumo. Ao longo do ano fique atento para o período de anúncio de aumento no preço dos medicamentos, tente ampliar o estoque quando esse período estiver próximo, uma vez que, essa época tem um aumento nas vendas natural, além disso, essa ação pode melhorar na lucratividade da farmácia, porém, tome cuidado para não ter prejuízos com estoque vencido.
Com aumento dos preços, diminuição dos itens na cesta e aumento do ticket médio, traduz a pulverização das compras dos shoppers na busca de preços melhores, facilidade no pagamento e promoções.
Com o shopper mais sensível a ofertas aproveite o início de 2023 para oferecer os produtos sazonais, criando a oferta certa, para o cliente certo, no momento certo por meio de App Mobile, Fidelidade e Ativações Promocionais, tudo de forma integrada e de uso intuitivo aumentando as chances de conversão.
Inteligência de Mercado
Foram analisados 3 milhões de transações de vendas para essa edição. Fonte dados casos covid: https://infoms.saude.gov.br/extensions/covid-19_html/covid-19_html.html +
Inteligência de dados e tecnologia para elevar os resultados do varejo além da média.
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