INDICADORES 2023 x 2022

Geral

Fidelizados

N O Fidelizados

No setor de farmácias o mês de junho de 2023 foi 2,13% maior que junho 2022 em termos de faturamento. Com esses resultados, o segundo trimestre de 2023 encerrou com 3,84% de crescimento no faturamento com relação a esse mesmo período em 2022. Com cesta menores o crescimento do setor está apoiado no crescimento do preço médio e ticket médio.

O segundo trimestre 2023 abriu e fechou com saldo positivo na comparação ano x ano, com variações mais suaves que o primeiro trimestre e apresentando uma leve queda na quantidade de itens na cesta. Cabendo ressaltar que essa queda foi significativamente menor do que a queda apresentada no primeiro trimestre.

Fidelizados continuam significativos para esse cenário, com crescimento mais expressivo que o cenário geral e, principalmente, entre os clientes não fidelizados, além do faturamento, frequência e gasto médio são os indicadores que apresentaram os melhores resultados.

Ifev

Ndice De Fideliza O E Engajamento Do Varejo

O IFEV-BNEX representa, a partir da análise do ticket médio, a diferença entre engajamento de compra do cliente fidelizado vs. cliente não fidelizado no mês e pode ser utilizado ainda como indicador de sucesso para os programas de relacionamento do varejo.

O mês de junho apresenta ticket médio de clientes fidelizados

50,7% maior do que clientes não fidelizados. O cenário um pouco abaixo do primeiro semestre de 2023 e também um pouco abaixo da média geral de 2022.