INDICADORES 2023 x 2022

Geral

N O Fidelizados

No setor de farmácias o mês de abril de 2023 foi 5,49% maior que abril 2022. Cenário parecido com o primeiro trimestre 2023 vs o mesmo período de 2022. Com cesta menores o crescimento do setor esta apoiado no crescimento do preço médio, ticket médio e quantidade de tickets. O segundo trimestre 2023 abre com saldo positivo na comparação ano x ano, com variações mais suaves que março e uma leve queda na quantidade de itens na cesta.

Fidelizados continuam significativos para esse cenário, com crescimento mais expressivo que o cenário geral, além do crescimento da frequência e gasto médio.

O cenário de aumento no preço médio vem impulsionado pelo anúncio de aumento no preço dos medicamentos, que entrou em vigor a partir de 31 de março desse ano e foi de até 5,6%, índice definido pela Câmara de Regulação do Mercado de Medicamentos (CMED)*.

*https://www.gov.br/saude/pt-br/assuntos/noticias/2023/marco/medicamentos-so-poderao-ser-reajustados-em-ate-5-6-nesteano#:~:text=Os%20medicamentos%20comercializados%20no%20pa%C3%ADs,vale%20a%20partir%20de%20abril.

Ifev

Ndice De Fideliza O E Engajamento Do Varejo

O IFEV-BNEX representa, a partir da análise do ticket médio, a diferença entre engajamento de compra do cliente fidelizado vs. cliente não fidelizado no mês e pode ser utilizado ainda como indicador de sucesso para os programas de relacionamento do varejo.

O mês de abril apresenta ticket médio de clientes fidelizados 53,2% maior do que clientes não fidelizados. O cenário um pouco abaixo do primeiro trimestre de 2023, mas acima da média geral de 2022.