Com buscar feina Recursos i Guia DidĂ ctica
0. Introducció Aquest tutorial pretén ser una eina de suport a la formació per a la millora en la recerca de feina, des de l'àmbit de la biblioteca pública. No es pretén oferir una solució definitiva al problema de la recerca de feina, però sí facilitar els materials perquè, des de les biblioteques públiques, es puguin desenvolupar accions de suport i orientació en aquest procés.
Objectius del tutorial Al final de les sessions formatives els assistents seran capaços de: •
Redactar un currículum (CV)
•
Conèixer els diferents tipus de CV
•
Redactar una carta de presentació
•
Conèixer les possibilitats per buscar feina i on fer-ho
•
Buscar informació de manera presencial en els diferents recursos locals i regionals
•
Saber com buscar informació a través d'Internet.
•
Aprendre a manejar i seleccionar portals a Internet per a la recerca de feina
•
Conèixer la dinàmica de l'entrevista de treball i de la selecció de personal.
•
Conèixer diferents recursos per al desenvolupament de l’autoafirmació.
1. Crear un currículum vitae La recerca de feina té diverses possibilitats, però abans d'intentar localitzar tots els possibles llocs de treball que ens puguin interessar, hem de conèixer bé el que podem oferir de nosaltres mateixos i aprendre a "vendre" el que som: Els dos mitjans més habituals per presentar-nos davant les empreses són:
el CURRÍCULUM Vitae (CV) i la Carta de Presentació.
Abans de començar, et recomanem veure el vídeo redtrabaj @. https://www.redtrabaja.es/es/redtrabaja/static/Redirect.do?page=ca02:
Objectius concrets d'aquesta secció: •
Adquirir els coneixements per elaborar un currículum complet i una carta de presentació adequada a cada oferta
1.1 Com elaborar un bon currículum? Es recomana: •
http://www.oficinadetreball.cat/CVGenerator/CVG?CNMACTION=cvinit&LANGUAGE=C A&TYPE=NORMAL
Aquest és un sistema d'ajuda per redactar el teu propi currículum en 5 passos i 30 minuts. Quan finalitzis tot el procés podràs modificar i editar els resultats amb el teu editor de textos. Pots crear el teu currículum i guardar-lo al teu ordinador o enviar-lo per correu electrònic. •
https://www.redtrabaja.es/es/redtrabaja/static/Redirect.do?page=ca0201A
El Currículum Vitae és un recull de totes les dades acadèmics i experiència d'una persona al llarg de la seva vida, que ajuden a comprendre la seva trajectòria professional i laboral. Cal tenir en compte: •
Extensió màxima de dues pàgines escrites a doble espai i per una sola cara, guardant els marges
•
Sempre ha d'anar acompanyat d'una carta de presentació
•
Ha de ser específic per al lloc i adaptat per a cada empresa en particular
•
Revisar l'ortografia, la presentació ha de ser immillorable
•
Utilitzar paper de qualitat
•
Evitar les fotografies, llevat que s'exigeixin
•
Utilitzar paper blanc i utilitzar tinta negra o blau fosc
•
No incloure fotocòpies de títols i documents (llevat que t'ho demanin expressament)
•
S'han de destacar els punts més interessants de l'historial, d'una manera positiva
•
No deixar espais en blanc en la cronologia
•
No usar sigles llevat que s'especifiqui el seu significat
•
Evitar autoreferències personals i subjectives
1.1.1 Consells pràctics Els següents enllaços ofereixen alguns consells interessants per a l'elaboració del currículum: •
Servei d'Ocupació de Catalunya: et dóna informació detallada de com fer un currículum i la manera com podem adaptar al nostre cas
•
Servei Riojano d'Ocupació: orienta sobre la redacció del currículum
1.1.2 Exemples de currículum Vídeo redtrabaj @. És recomanat: https://www.redtrabaja.es/es/redtrabaja/static/Redirect.do?page=ca0201C •
Esquema Bàsic Currículum (63 kbytes)
•
Com elaborar el currículum (Píndoles formatives de la UGT)
•
Currículum Cronològic Invers (82 kbytes)
•
Model Qualificació Bàsica
•
Model Qualificació Mitjana
•
Model Qualificació Alta
•
El Currículum Vitae Europeu (CV EUROPASS)
1.1.3 Consells pràctics Vídeo redtrabaj @. www.redtrabaja.es/es/redtrabaja/static/Redirect.do
•
Pautes generals per a l'elaboració de la carta de presentació i del currículum vitae a Espanya. Pautes amb un esquema i model, en Ministeri de Treball i Immigració, Servei Públic d'Ocupació Estatal
•
El Currículum. Servei d'Ocupació de Catalunya
•
Carta de presentació: definició i exemples. Servei Andalús d'Ocupació
1.2 Exercicis pràctics i activitats Et proposem les següents activitats:
Elaborar el currículum i la Carta de presentació: Tria un model de currículum vitae Completa amb les teves dades Elabora la teva Carta de Presentació a partir d'algun dels exemples vistos en la sessió
2. Com i on busco? Per trobar feina hi ha diverses vies que faciliten el contacte entre les persones que busquen feina i les empreses que l'ofereixen, és important utilitzar els canals més adequats a l'objectiu professional que t'has plantejat per tal d'economitzar temps, esforç i recursos. Per tant, abans els has d'identificar i saber com funcionen. Vídeo redtrabaj @ recomanat: Utilitza canals adequats https://www.redtrabaja.es/es/redtrabaja/static/Redirect.do?page=ca01 Objectius concrets d'aquesta sessió:
Identificar quines són les principals vies o mitjans per buscar feina Saber com funcionen aquestes vies Durada de la sessió:1h 30 min
2.1. ¿Com i on buscar ofertes de treball? 1. Consultar Premsa i premsa especialitzada (segona mà, laboris). Premsa local, provincial i nacional en Biblioteques públiques, Punts d'Informació juvenil, Centres d'Orientació Laboral. 2. Consultar Taulers d'anuncis: Serveis Regionals d'ocupació pública, Punts d'Informació Juvenil, Agències de Desenvolupament Local, Associacions (d'orientació laboral, juvenils, de dones, d'immigrants, de discapacitats / es), Organitzacions professionals, sindicats, centres especials d'ocupació , centres o serveis d'orientació laboral, Agències d’Ocupació, Cambres de Comerç, empreses de treball temporal.
3. Estar pendent d'anuncis en aparadors i taulers d'anuncis en botigues. Per exemple, en els comerços posen cartells quan necessiten personal. En alguns comerços es disposa d'un tauler d'anuncis on s'intercanvien ofertes. 4. Televisió. Qualsevol notícia sobre l'obertura d'una borsa de treball, projectes de futur del municipi o ciutat, o nou negoci que es posarà en marxa pot donar la clau per presentar una sol·licitud. 5. Internet. Hi ha punts gratuïts d'accés a Internet: Biblioteques Públiques, Punts d'informació juvenil, algunes associacions o centres d'orientació laboral. 6. Preguntant a coneguts. Es pot difondre la informació que es busca feina i quin tipus d'ocupació entre la gent amb la que hi ha una relació habitual. D'aquesta manera aquestes persones es convertiran en possibles portadores d'informació sobre ofertes d'ocupació.
2.2. Com i on buscar empreses per oferir-se? Vídeo redtrabaj @. https://www.redtrabaja.es/es/redtrabaja/static/Redirect.do?page=ca0101A 1. Consultar guies empresarials, anuaris, etc. en biblioteques. 2. Premsa generalista (articles en premsa local o nacional sobre mercat empresarial de la zona, empreses noves o punteres ...). 3. Premsa especialitzada Laboris, Cinco Días, Expansión i Ocupació, mercat de treball, La Gaceta dels negocis 4. Sol·licitar llistats per sectors en Cambres de Comerç, Associacions Professionals i d'empresaris, Agències de Desenvolupament Local, Centres d'Orientació laboral. 5. Guies telefòniques, pàgines grogues 6. Preguntar a coneguts. Coneguts que es moguin professionalment en el sector que interessa. Coneguts que puguin informar d'empreses de la zona. 7. Cercar a Internet pel sector que interessa. Es poden trobar serveis gratuïts d'internet en: Biblioteques Públiques, Punts d'informació juvenil, algunes associacions o centres d'orientació laboral.
2.3. Com i on buscar ofertes d'ocupació pública? Vídeos http://www.youtube.com/watch?v=PrD17C9KNmw&feature=player_embedded https://www.redtrabaja.es/es/redtrabaja/static/Redirect.do?page=ca0108A L'Administració pública, ja sigui estatal, autonòmica o local, està obligada a realitzar una sèrie de proves d'aptitud per seleccionar el personal al seu càrrec, convocant una oferta
pública d'ocupació que garanteixi els principis constitucionals d'igualtat, mèrit i capacitat, així com a donar publicitat de recursos per a l'ocupació de l'àmbit nacional. Des de la web delServei Català d’Ocupació http://www.oficinadetreball.cat/socweb/export/sites/default/socweb_ca/ciutadans/orientaci oTrobarFeina/administracio.html, es pot consultar l'oferta pública d'ocupació en els diferents organismes, des de les administracions locals, passant per la Generalitat i les diputacions i finalitzant a la Unió Europea. • http://www.diba.es/web/seleccio/default • http://www.ddgi.cat/web/?codiSubseccio=1802&codiSeccio=18&ordre=0 • http://www.diputaciolleida.es/ • http://www.diputaciodetarragona.cat/ • http://www20.gencat.cat/portal/site/governacio/menuitem.188cc2c34a4b942f8e629e30 b0c0e1a0/?vgnextoid=523f8c6ae50d7110VgnVCM1000000b0c1e0aRCRD&vgnextch annel=523f8c6ae50d7110VgnVCM1000000b0c1e0aRCRD&vgnextfmt=default • http://www.oficinadetreball.cat/socweb/opencms/ Servei Públic d'Ocupació Estatal Sistema Nacional d'Ocupació, inclou un llistat per comunitat autònoma amb les ofertes d'ocupació en curs i en difusió. Permet la cerca per sectors professionals o per paraules de cerca Serveis Públics d'Ocupació Estatal 060: Buscar feina, ofertes d'ocupació pública de ministeris, centres i organismes del govern d'Espanya. L'accés a ofertes del sector privat remet a la informació difosa a través de les oficines d'ocupació de les comunitats autònomes. Inclou Web d'ocupació de les Corporacions locals Acadèmies que preparen oposicions i informen de l'oferta existent. Ofertes d'ocupació en les Cambres de comerç locals. Premsa local i especialitzada Laboris, Cinco Días, Expansión i Ocupació, mercat de treball, La Gaceta dels negocis
2.4. Quines borses de treball hi ha i on localitzar-les? Una borsa d'ocupació o de treball és un llistat, que pot estar en un lloc real o Internet, en què s'anuncien tant les ofertes d'ocupació de les empreses públiques i privades, com els demandants d'ocupació. De vegades tenen models predissenyats de currículum que només cal completar. Hi ha bosses d'ocupació generals (tots els sectors i llocs) i altres específiques (justícia, sanitat, administració, etc •
Cambres de Comerç
•
Vull ocupació, la xarxa d'ocupació de les Cambres de Comerç, amb ofertes d'ocupació en qualsevol lloc d'Espanya
•
Agències d'Ocupació Regionals i Desenvolupament Local d'Ajuntaments
•
grups d'acció local
•
Associacions Professionals i d'Empresaris
•
Associacions juvenils, de dones, d'immigrants
•
Sindicats.
•
Empreses de Treball Temporal
•
Empreses de Selecció i Consultores de Recursos Humans.
•
Agències Privades de col·locació
•
Borses de treball
•
Servei Públic d'Ocupació
2.5. Com i on buscar ofertes de feina per Internet? Avui dia Internet és la forma més senzilla i pràctica de buscar feina. Existeixen nombrosos cercadors especialitzats en aquest tema i la majoria d'empreses utilitzen aquest mètode per reclutar candidats als seus llocs vacants, publicant les seves ofertes en aquests cercadors web. Vídeo redtrabaj@.es És recomanat: Com utilitzar Internet
https://www.redtrabaja.es/es/redtrabaja/static/Redirect.do?page=ca0103A Portals generals de recerca de feina per internet. Alguns exemples representatius són: Feina ActivaEl portal de la Generalitat per buscar feina. https://feinaactiva.gencat.cat/web/guest/home La Xarxa EuresÉs una xarxa de cooperació entre els diferents serveis d'ocupació dels països de la Unió Europea per treballar a un altre país. http://ec.europa.eu/eures/home.jsp?lang=es El programa EurodisseaOfereix als joves la possibilitat de treballar a l'estranger. http://www.oficinadetreball.cat/socweb/export/sites/default/socweb_ca/ciutadans/orientaci oTrobarFeina/Eurodissea_Leonardo.html http://www.infojobs.net 5 CAMPUS http://www.monster.es http://www.laboris.net http://www.infoempleo.com
http://www.oficinaempleo.com http://www.excoge.com CANAL TRABAJO Quieroempleo.com
Cercadors d'ocupació específics: www.tea-cegos-seleccion.es www.hacesfalta.org www.opositor.com www.empleotiempoparcial.com www.animajobs.com www.inforesidencias.com www.geriatricas.com
3. Procés de selecció Les tècniques emprades per les empreses per decidir a quines persones contracten en un procés de selecció són variades. Les empreses poden tirar endavant el procés amb els seus propis mitjans o poden contractar els serveis d'una empresa especialitzada en selecció de personal per a les fases inicials. Aquest mòdul ens permetrà conèixer millor les característiques dels processos de selecció que solen realitzar-se per professions amb nivells elevats de qualificació. Es realitzaran algunes pràctiques amb l'objectiu de fer més visibles les formes d'afrontar aquests processos, especialment en el cas de l'entrevista de selecció Vídeos redtrabaj@.es recomenat: https://www.redtrabaja.es/es/redtrabaja/static/Redirect.do?page=ca0204B https://www.redtrabaja.es/es/redtrabaja/static/Redirect.do?page=ca0204C
3.1 Elaboració del perfil professiogràfic Abans d'incorporar una nova persona l'empresa sol elaborar un "retrat robot" del candidat on se solen incloure els següents punts:
Edat preferible (mínima i màxima) Formació general i específica: titulació (indicant si és indispensable o no), experiència laboral general, experiència laboral específica, experiència en comandament Coneixements, aptituds i destreses particulars Exigències físiques (sentits, resistència a la fatiga, a la monotonia, coordinació, salut general, aspecte exterior, etc.)
Exigències actitudinals: intel·ligència general, raonament abstracte, numèric, aptitud verbal, espacial, mecànica. Aspectes o trets de personalitat: actitud davant el treball i davant l'empresa, dots d'organització, d'iniciativa, de lideratge, de reflexió, adaptació social, disponibilitat per viatjar, residir a altres ciutats, etc El SOC us presentem una nova eina, amb la qual arribeu a definir el vostre objectiu professional: http://www.oficinadetreball.cat/cloe/ST?LANGUAGE=CA&CNMACTION=showIntro
3.2 Selecció de candidats La selecció és el procés pel qual una organització tracta de detectar persones vàlides a un lloc de treball. Es tracta de buscar un nombre ampli perquè d'aquesta manera hi haurà més possibilitats de trobar la persona idònia per al lloc de treball. Fonts de selecció: •
Internes: • • •
•
Familiars o coneguts / es dels empleats / des de la pròpia empresa Promocions d'algun dels empleats / des Trasllat
Externes: Anuncis a través dels mitjans de comunicació social o els mitjans especialitzats. És el mitjà més utilitzat per la majoria de les empreses •
Sol · licituds dels candidats / es. En aquest cas són les mateixes persones candidates les que envien els seus historials sense necessitat d'haver inserit un anunci •
Oficines públiques d'ocupació que poden ser a nivell estatal o de comunitat autònoma •
•
Empreses consultores especialitzades en temes de recursos humans
•
Institucions educatives: escoles, instituts, universitats
•
Organitzacions professionals: poden ser associacions o col.legis professionals
Clients, proveïdors o qualsevol persona aliena a l'empresa que pugui proporcionar candidats / a adequats / es •
3.3 Preselecció
El resultat final de la fase de selecció és un recull de currículums o sol·licituds d'ocupació que s'adapten més o menys al perfil desitjat.
La fase de preselecció pot considerar-se una fase negativa, ja que s'empra per a eliminar les candidatures poc interessants o que s'allunyen del perfil del lloc. Aquesta fase del procés de selecció es realitza en absència de la persona candidata, basant-se únicament en la documentació aportada per aquesta.
3.4 Proves de selecció Un cop finalitzada la fase de preselecció, el que haurà reduït considerablement el nombre de candidats / es, s'inicia la fase d'aplicació de proves. Les proves en el procés de selecció són operacions mitjançant les quals es jutgen les qualitats i el valor de cada persona candidata en relació al lloc que es pretén cobrir. Vídeos de redtrabaj@.es recomanat: Tipus de proves de selecció www.redtrabaja.es/es/redtrabaja/static/Redirect.do
•
Preparar las proves de selecció www.redtrabaja.es/es/redtrabaja/static/Redirect.do
Aquestes proves es poden classificar en quatre grans grups:
Proves professionals: exercicis que simulen les condicions reals de treball. El seu objectiu és mesurar els teus coneixements tècnics a través d'exercicis o problemes pràctics. Pot tractar-se d'un exercici de comptabilitat, una liquidació d'IRPF, un càlcul de resistències, etc. A l'hora de realitzar aquestes proves és molt important controlar el temps que t'han donat. Proves psicotècniques: exercicis als quals la persona ha de respondre seguint unes instruccions i de les respostes es pot estimar la qualitat o grau d'algun aspecte de la seva personalitat. Els tests usats habitualment en els processos de selecció es poden classificar en els següents grans grups Test de cultura general i raonament verbal: avaluen qüestions relacionades amb el vocabulari, significat de paraules i coneixements de cultura general Test aritmètics: pretenen mesurar la capacitat i rapidesa de la persona per resoldre problemes aritmètics i matemàtics . Test psicotècnics (també anomenats test d'intel·ligència o test d'aptituds): proven la capacitat que té la persona per veure les relacions que existeixen en una sèrie de números o lletres, se solen utilitzar per mesurar el raonament inductiu o raonament Test de resistència a la fatiga i atenció al detall: mesuren la capacitat per resistir la fatiga en tasques que resulten. Test de capacitat mecànica o d'orientació espacial: avaluen la capacitat per imaginar, interpretar i visualitzar figures en l'espai. Test de personalitat: analitzen la forma de ser d'una persona, per veure si s'ajusta o no a la feina que ha de realitzar. Avaluen aspectes com l'ansietat, l'autocontrol, la
independència, les emocions, l'agressivitat, el dinamisme, la influència sobre els altres, prioritats i motivacions, etc. • Cal tenir en compte: Assegurar-se que es té clar el que et demanen Fer les preguntes que es considerin oportunes abans de la prova. Organitzar la tasca en funció del temps donat
Altres proves: Examen de coneixements Grafologia Exercicis d'interacció o dinàmiques de grup El Centre d'avaluació Test específics: Algunes empreses tenen dissenyades proves escrites personalitzades, tipus test, que també utilitzen per fer una primera "selecció", si el test té 60 ítems s'elimina a tots els que no tenen, per exemple, 40 respostes encertades. Solen tenir un temps limitat Si no saps respondre a cap pregunta, passa a la següent Quan acabis, torna a les preguntes que has deixat en blanc Un vídeo sobre aquest tema: http://www.youtube.com/watch?v=2Wh4abMoQV8
3.5 Entrevista No només és important el que diem en una entrevista de selecció, sinó que tant o més important és com ho diem. En aquest document es treballen tant els continguts de l'entrevista com temes de comunicació verbal i no verbal que afavoreixen el fet de tenir èxit en un procés de selecció. L'entrevista és un pas més, i sovint l'últim i més important, dins un procés de selecció. És un diàleg amb preguntes i respostes sobre temes professionals, formatius i personals, en el qual tant la persona entrevistadora com l'entrevistada intenten resoldre els seus dubtes. Durant l'entrevista heu de tenir en compte les coses que es diuen verbalment sense oblidar els detalls que es transmeten amb l'actitud i la forma de comportar-vos. Per a què serveix l'entrevista? • • •
Per aprofundir en la informació que ja es té de la persona candidata a través del seu currículum previ. Per comprovar si l'estil personal de la persona candidata (actitud, motivacions, personalitat, habilitats, experiència, etc.) coincideix amb el que l'empresa espera. Perquè l'entrevistador/a s'asseguri que la persona candidata és idònia per al lloc vacant.
•
Perquè la persona candidata valori si aquesta ocupació li convé i li interessa.
Estructura de l’entrevista L'entrevista acostuma a estar dividida en diverses fases: 1. Introducció: o recepció o salutació i presentacions o conversa introductòria o aclariments respecte l'entrevista 2. Desenvolupament. Preguntes sobre: o la formació i els estudis o l'experiència professional o les qüestions personals o les condicions laborals desitjades 3. Tancament: o aclariment de dubtes o comiat 3.5.1 Abans de l’entrevista Abans d'anar a una entrevista, és convenient: •
•
•
•
•
Informar-vos sobre l'empresa en qüestió i el seu sector. Us pot ser molt útil consultar la pàgina web de l'empresa, així com catàlegs, fullets publicitaris o preguntar a familiars o coneguts que hi treballen en l'empresa, etc. Repassar bé el vostre currículum i la carta de presentació enviats en el moment de sol·licitar l'ocupació, perquè són els documents que l'entrevistador/a tindrà com a referència per formular les preguntes. És important preparar la forma d'explicar la trajectòria formativa i professional (estudis, titulacions, tasques professionals, empreses, canvis, èxits, fracassos, projectes futurs, motivacions, interessos i objectius) de manera coherent i positiva. Cal preparar amb atenció les respostes a preguntes personals, perquè són de difícil improvisació (motivacions, interessos, actituds, etc) Per fer-ho, cal tenir molt clares quines són les competències adequades al lloc de treball. És la persona candidata qui ha de facilitar la feina a l'entrevistador/a i no esperar que sigui ell qui dedueixi els motius pels quals l'han de contractar, quines coses pot aportar al lloc de treball, etc.
3.5.2 Durant l’entrevista És important: • • •
Presentar-vos a l'entrevista amb la confiança i seguretat que l'empresa us ha triat com a possible candidat/a, i que us vol conèixer amb major profunditat. Estar molt atents/es durant els primers minuts de l'entrevista, ja que us proporcionarà una informació valuosa per al seu bon desenvolupament. Adoptar una actitud positiva i coherent respecte a les preguntes de l'entrevista.
Les persones amb poca experiència han de remarcar la formació que aporten, la motivació i l'interès en aquest sector professional o ocupació, la disposició per aprendre... o En el cas de tenir poca formació però sí experiència, s'aporten en canvi, competències professionals, coneixement del sector, disponibilitat per a l'aprenentatge... És bo fer preguntes sobre l'empresa, el negoci o el lloc a ocupar. Després de cada entrevista, feu una valoració de com ha anat. o
• •
3.5.3 Regles de comunicació verbal La comunicació verbal fa referència allò que diem. Recollim algunes regles per aconseguir una bona comunicació verbal. Conductes bàsiques • • • • • • • • •
Preparar les respostes i la forma d'expressar-les, evitant els monosíl·labs, el vocabulari massa col·loquial o massa rebuscat. Cal evitar el tuteig. Utilitzeu el mateix idioma que la persona entrevistadora. Preguntes a la persona entrevistadora (preparar-les per si hi ha temes que no surten i us interessa tractar-los). Reformulació positiva. Comentaris positius dels vostres interessos, metes i aficions. Comentaris positius de l'experiència: "els vostres èxits". Comentaris d'interès i entusiasme: "la vostra motivació". Utilitzar expressions de "seguretat". No facilitar informació perjudicial.
Expressions Manifesten els vostres ÈXITS • • • • • • • • •
Vaig estar encarregat/da de... He tingut l'oportunitat d'aprendre... El meu rendiment ha estat satisfactori en... He col·laborat en... He realitzat... Vaig estar responsabilitzat de... M'he preparat molt bé en... Em vaig dedicar intensament a... Vaig quedar molt satisfet/a de...
Denoten MOTIVACIÓ • • •
Estic molt interessat/da en... M'agradaria poder treballar en un lloc com aquest... Per a mi és molt important una feina...
• • • •
Estic desitjant aplicar els meus coneixements en... Aquest és el treball que sempre he desitjat... Em sentiria feliç si... Em motiva molt poder...
Denoten SEGURETAT • • • • • •
Estic segur/a... La meva experiència és important... Ho faré bé... Estaré a l'altura de... Sabré respondre... S'adapta a les meves possibilitats...
3.5.4 Regles de comunicació no verbal Si la comunicació verbal fa referència allò que diem, la no verbal es refereix a com ho diem i com actuem. Tant important és el que es diu com el que no es diu, però es deixa veure. La comunicació no verbal proporciona a l'entrevistador/a tanta informació o més que la que la persona candidata manifesta. Davant d'una incongruència entre el missatge verbal i no verbal, ens inclinem sempre a creure el no verbal, perquè és més difícil de simular. Oferim algunes idees sobre els possibles significats que es poden atribuir a les vostres conductes: •
•
•
•
•
•
Manera de vestir: cal portar la roba adequada al lloc de treball al qual s'opta. No és el mateix el vestit que la persona candidata ha de portar per ocupar un lloc de treball de dependent/a en una botiga d'alta costura, que el que ha de portar de dependent/a en una botiga del mercat. Però no sols cal que la roba sigui l'adient, cal que estigui neta i que no hi hagi estrips. Higiene: té molta importància la referida als cabells i a les mans, sense oblidar el tema de les olors corporals. Una higiene descuidada és més fàcilment identificable que una higiene cuidada en excés. Donar la mà: la forma de donar la mà predisposa l'actitud de la persona entrevistadora; cal evitar donar la mà de forma fluixa ja que denota manca d'energia i falta de decisió. Una mà humida provoca una sensació desagradable en l'altra persona. Expressió facial: l'expressió de la cara indica el nostre estat d'ànim, els nostres sentiments, per tant, cal que la nostra expressió concordi amb el missatge que estem donant. Somriure: en moments concrets de l'entrevista és important ja que significa obertura dels canals de comunicació. També, el somriure de vegades pot comunicar una imatge de persona agradable. Contacte visual: mirar a la cara de la persona amb la qual s'està parlant és el millor procediment per mostrar sinceritat.
•
•
•
• • •
Postura corporal: cal seure de manera correcta, ni recolzat enrere (pot demostrar desinterès) ni molt incorporat cap endavant (pot demostrar nerviosisme i intranquil·litat). Gesticulació de les mans: durant la conversa és correcte que recolzem les nostres explicacions amb els gestos de les mans, però, en cap cas, aquesta gesticulació ha de ser excessiva. Manies o tics: cal evitar moviments que s'acostumen a fer quan s'està nerviós, gratar-se el nas, tocar-se els cabells, picar amb els dits sobre la taula... aquests moviments denoten nerviosisme i inseguretat, falta de control. Menjar xiclet: en cap cas entrarem a una entrevista menjant xiclet. Puntualitat: a una entrevista de selecció sempre és necessari arribar amb antelació suficient per tranquil·litzar-nos abans d'iniciar-la. Mòbil: abans d'entrar a l'entrevista cal apagar el mòbil per evitar interrupcions inoportunes.
3.5.5 Consells per ser ben valorat/da Recomanacions sobre el que es valora positivament en una entrevista personal: • • • • • • • • • • • •
Mostrar interès en l'ocupació. Mostrar una actitud positiva i d'entusiasme. Ser un/a bon/a comunicador/a. Tenir confiança en un mateix. Mostrar aparença de maduresa. Implicar-se en el treball, creure en el que es fa. Ser agradable, intentar ser simpàtic/a. Ser tolerant a la tensió. Mostrar capacitat d'organització i planificació. Demostrar tenir iniciativa. Tenir capacitat d'adaptació. Tenir capacitat de treball en equip.
En l'entrevista de selecció, l'entrevistador/a pot fer tot tipus de preguntes. A continuació se'n relacionen algunes, classificades per blocs temàtics. 3.5.6 Exemples de preguntes Sobre la trajectòria formativa • Per què vau escollir els estudis que heu realitzat? És molt important una resposta ordenada cronològicament i suficientment justificada. Cal evitar respostes com: "perquè no sabia què fer" o "perquè la nota no em donava per fer una altra cosa". • Com han influït els vostres estudis en el desenvolupament de la vostra carrera professional? • Quines matèries i assignatures us van interessar més? I quines menys? Es poden ressaltar matèries relacionades amb el lloc de treball sol·licitat. • Quines us van presentar més dificultats? Per què?
• •
• • • • •
Si tornéssiu a començar, repetiríeu l'elecció d'estudis? És important justificar i adequar la resposta a la importància del títol amb relació al lloc de treball. Esteu disposat a complementar la vostra formació en allò que faci falta? Si la resposta és positiva causarà molt bona impressió ja que demostra que teniu molt interès a aprendre i aconseguir la formació necessària per al lloc de treball. Quins idiomes coneixeu i a quin nivell? Aquesta pregunta es comprova. La sinceritat és molt important. Qui us va influir a l'hora d'escollir els estudis? Un cop més, la sinceritat és molt important, però recordeu que és positiu anomenar persones amb més experiència. En quina mesura les vostres notes es deuen a l'esforç personal i en quina mesura a la vostra intel·ligència? La constància i l'esforç es valoren molt en l'àmbit laboral. Quina va ser l'experiència més gratificant durant la vostra vida com a estudiant? Cal mostrar entusiasme en la resposta. Penseu seguir estudiant? Recordeu que "El saber no ocupa lloc".
Sobre l'experiència professional • • • • • •
Com creieu que us han preparat les vostres experiències professionals anteriors? Quines funcions fèieu en la feina anterior? Quin tipus de relacions existien amb el vostre anterior responsable? En què coincidien i en què no? Recordeu alguna situació problemàtica que sorgís en les vostres feines anteriors. Com la vau resoldre? Quins han estat els vostres assoliments i èxits a l'última empresa? Per què vau deixar l'última feina?
Personals • •
• • • • • •
Quines són les vostres millors virtuts? Quins són els vostres pitjors defectes? No digueu que no en teniu. Cal dir aspectes que siguin positius per a la feina: "Sóc molt perfeccionista" "Sóc molt puntual i m'impacienta quan algú no arriba a l'hora". Quina és la vostra relació amb els vostres pares / germans / parella / amics? Com reaccioneu normalment davant d'una autoritat? Com es us definiríeu? O parleu de vosaltres. A què dediqueu el temps lliure? Parleu de les vostres activitats i aficions no professionals. Què us aporta la pràctica d'aquest esport? O quina és l'última pel·lícula que heu vist? O quin és l'últim llibre que heu llegit?
Relacionades amb els motius pels quals demaneu el lloc de treball • • •
Per què us heu posat en contacte amb la nostra empresa? Aprofiteu per lloar l'empresa: "És una gran empresa que té un nom molt important en el sector". Per què us interessa aquesta feina? Què penseu que podeu aportar-nos si no teniu experiència professional?
•
Què us fa pensar que esteu capacitat per ocupar aquest lloc?
Relacionades amb la feina •
•
• •
Per què creieu que us hauríem de contractar i no a una altra persona? Cal donar exemples en els quals hàgiu resolt problemes amb èxit, hàgiu treballat en equip, hàgiu demostrat la vostra fortalesa... en funció del lloc de treball. Què espereu d'aquesta feina? Les respostes han d'anar adreçades a les oportunitats que podeu trobar a l'empresa. "Tenir l'oportunitat de millorar, tenir l'oportunitat de fer una carrera professional..." Què penseu dels vostres caps anteriors? En cap cas es pot parlar malament ni dels caps anteriors ni dels companys. Què valoreu més d'una feina?
Relacionades amb el vostre futur • • •
Quins són els vostres objectius a curt, mig i llarg termini? En quin lloc de treball us agradaria estar d'aquí a cinc anys? Estaríeu disposat a fixar la vostra residència fora de l'Estat espanyol si us ho demanéssim?
Sobre condicions personals • • •
Podeu incorporar-vos immediatament? No us fa res haver de viatjar freqüentment? Teniu cotxe?
Sobre retribucions econòmiques • • •
Quin és el mínim per cobrir les vostres necessitats actuals? Què voleu guanyar? És realment el factor econòmic el més important en la vostra decisió?
Preguntes que podeu realitzar al final de l'entrevista • • • •
Quines són les funcions concretes del lloc vacant? Què s'espera que jo pugui aconseguir amb aquest lloc de treball? Quina és la situació actual d'aquest lloc de treball? Quins són els desafiaments o les dificultats més importants que puc trobar en aquesta feina?
3.5.7 Tipus d'entrevistes
Tipus d'entrevistes Entrevista Directa o Dirigida: l'entrevistador fa preguntes, podent utilitzar un formulari per a això, i el candidat respon a les mateixes Oberta o No Dirigida: l'entrevistador fa poques preguntes, molt generals, o simplement diu "Parli 'm de vostè", gairebé sense intervenir Col · lectiva: assisteixen diferents candidats a una mateixa entrevista De panell: assisteixen diferents entrevistadors per a un mateix candidat De profunditat: es realitzen tot tipus de preguntes, incloses les personals De xoc També és possible que la persona que fa l'entrevista segueixi un model mixt de les dos tipus anteriors. En l'actualitat les empreses estan realitzant una entrevista de treball que es denomina entrevista de competències. Les competències es poden definir com un conjunt de comportaments observables que estan causalment relacionades amb un acompliment excel·lent d'un treball. L'entrevista per competències es centra en l'obtenció d'exemples conductuals de la vida laboral i / o personal. Per això l'entrevistador et formula preguntes sobre fets específics de la teva vida laboral, formativa, etc. Per exemple, "explica m una situació en la que hagis hagut de tractar amb un client difícil" Vídeos: www.youtube.com/watch?v=NTyAuU-EZFU www.redtrabaja.es/es/redtrabaja/static/Redirect.do http://www.educastur.princast.es/fp/hola/orienta_empleo/entrevista.php
3.6 Incorporació Si es supera el procés de selecció, passarà un període de temps en què l'únic objectiu de la persona contractada serà assimilar les normes formals i informals de la nova empresa, conèixer i dominar el nou lloc de treball i aprendre a relacionar-se de manera convenient amb els / les superiors i companys / es. 3.7 Exercicis pràctics i activitats (Proves de selecció i test psicotècnics en Exemples de test psicotècnics DonEmpleo.com), http://www.donempleo.com/pruebas-seleccion-test-psicotecnicos.asp)
3.8 Més recursos •
Les proves de selecció i l'entrevista laboral (Inicia.es)
•
Selecció De Personal (Monografias.com)
•
Les proves de selecció Servei d'ocupació de Catalunya
•
Els tests i la recerca de feina
•
Claus parar realitzar l'entrevista (Laboris):
•
Com realitzar l'entrevista (UGT Joventut)
•
Tècniques i eines per a la recerca de feina, documents d'utilitat per a la recerca de l'ocupació. (Servei Basc d'Ocupació)
4. Autoformació per a l'ocupació Presentació del contingut En aquest mòdul s'ofereixen un conjunt de recursos autoformatius que, fonamentalment, capaciten als ciutadans per al maneig de les TIC i l'aprenentatge d'idiomes. S'informa sobre el valor de l'autoformació, així com dels avantatges de l'autoaprenentatge a través d'internet, incidint en la necessitat d'aprendre a gestionar el coneixement. Està dirigit a tots aquells que desitgin qualificar-se, per així millorar les seves oportunitats d'accés o permanència en el mercat laboral i la participació activa en la vida social, cultural i econòmica. S'ofereixen a més recursos per conèixer el Sistema Nacional de Qualificacions i Guies Interactives de Professions. Vídeos recomemats Organitzar l’autoaprenentatge https://www.redtrabaja.es/es/redtrabaja/static/Redirect.do?page=cf0101 Aprendre per internet https://www.redtrabaja.es/es/redtrabaja/static/Redirect.do?page=cf0102 Gestionar el coneixement https://www.redtrabaja.es/es/redtrabaja/static/Redirect.do?page=cf0103/a>
4.1. Recursos per aprendre i practicar idiomes estrangers: selecció Aulafacil - Cursos Gratis On-line: •
Anglès
•
Francès
•
Alemany
•
Italià
•
Llatí
•
Rus
•
Portuguès
•
Xinès
•
Àrab
•
La mansió de l'anglès: Cursos d'Anglès multimèdia en línia
•
English club: Per aprendre anglès amb explicacions en anglès
•
Barri sèsam: Site molt didàctic, amb jocs pensats per aprendre conceptes bàsics
•
ACT 4 ESL: Exercicis en línia
•
Potser: Exercicis per practicar en línia
•
5 minute english; Breus lliçons per a l'estudi de l'anglès
•
Eflnet: cançons i històries per escoltar
•
About.com: recursos de tots tipus, incloent una secció d'anglès com a segon idioma
•
Easytoread: Històries de fàcil lectura per a estudiants d'anglès
•
Clicknlearn: Lloc interactiu per a l'ensenyament d'anglès
•
British Council Podcast: podcast per aprendre anglès des del British Council
4.2 Recursos per aprendre a manejar les TIC aulaClic Cursos d'Informàtica gratis:
Access 2010 AutoCAD 2008 CorelDraw X5 Dreamweaver CS5 Excel 2010 Flash CS5 FrontPage 2003 Google Docs HTML Illustrator CS4 Internet
Joomla OpenOffice 1.1 Outlook 2007 Minitab Páginas Web Photoshop CS5 PowerPoint 2007 Publisher 2007 SQL Server Windows 7 Windows Vista Windows XP Word 2010
En aquest enllaç http://www.aulaclic.es/articulos/index.html pots consultar una selecció dels millors manuals i tutorials disponibles a la web: Twitter, creació de bloc, com descomprimir fitxers, Photoshop Express, etc.
4.3 Qualificacions i professions Hi ha un catàleg de professions i qualificacions per a cada tipus de treball, en el marc del Sistema Nacional de Qualificacions i Formació Professional, que descriu les competències i formació necessàries per desenvolupar cada tipus d'ocupació. És important conèixer-lo, per adquirir les competències i la formació necessària per a l'ocupació que ens interessa i seguir formant-nos en el nostre futur professional Vídeo redtrabaj@.es recomanat: Certificats de professionalitat
https://www.redtrabaja.es/es/redtrabaja/static/Redirect.do?page=cf05 • Catàleg Nacional de Qualificacions Professionals • "Sistema Nacional de Qualificacions Professionals" informació sobre la nova formació professional que s'està posant en marxa al nostre país • Guia Interactiva de Professions: En aquest espai trobaràs informació que pot ajudar-te a triar una professió o progressar en la que ja tens
4.4 Més recursos per ampliar informació
Cursos gratuïts en línia: Els cursos gratuïts subvencionats pel Fons Social Europeu i la Fundació Tripartita Recursos per a la formació gratuïta: formació gratuïta del Pla Avança Formació per a l'ocupació (del SPEE) Cursos gratis - emagister.com: Plataforma especialitzada en Cursos gratuïts, subvencionats per l'Estat PODCAST de HOLA (Eina Orientació Laboral Astúries)
5. Fonts d'informació i bibliografía
Obres de caràcter general Alles, Marta Alicia. Mitos y verdades en la búsqueda laboral: el manual para buscar trabajo. Buenos Aires: Granica, [2008]. ISBN 978-950-641-526-6 Andreu, Jerónimo. Buscar trabajo en una semana. Barcelona: Ediciones Gestión 2000, 2010. ISBN 978-84-987-5077-5 Arte de buscar empleo: guía práctica para encontrar trabajo, El. 1ª ed. Madrid: Infoempleo.com, 2008. ISBN 978-84-92485-00-0 Brito Álvaro, Enrique. Cómo encontrar trabajo en Internet. Madrid: Anaya, 2010. ISBN 978-84-415-2816-1 Búsqueda activa de empleo: claves para encontrar trabajo. 4ª ed. Madrid: Fundación Confemetal, D.L. 2010. ISBN 978-84-92735-24-2 Calder, Juan. Cómo conseguir un empleo. Madrid: Edaf, 2009. ISBN 978-84-414-2120-2. ISBN 978-84-414-2120-2 Cano, Luís María. A pleno empleo: Manual de ayuda para parados y trotaempresas Madrid: Nuevas Letras Españolas, D.L. 2005. ISBN 84-933326-6-6 Cano, Luís María. Trabajar en tiempos de crisis: claves prácticas para encontrar empleo, mantenerlo y mejorarlo. Madrid: Sekotia, 2010. ISBN 978-84-96899-55-1 Carrillo, Emilio. Manual básico de orientación laboral: cómo encontrar empleo en el contexto actual. Córdoba: Proyectos Girrh S.C., 2009. ISBN 978-84-937301-1-6 Chicot, Marcos. ¡Me han despedido!: afrontar constructivamente el desempleo. Barcelona: Plataforma, 2009. ISBN 978-84-96981-47-8 Cómo conseguir un empleo con futuro: guía básica para planificar tu futuro laboral. Sevilla: MAD, 2010. ISBN 978-84-676-4115-8 Llaude, Marta Rodríguez de. Cómo encontrar trabajo hoy: desde la preparación del currículum vitae hasta las entrevistas finales. Barcelona: Profit, 2010. ISBN 978-8492956-11-1 Fidalgo, Ángel ; Federico GUTIÉRREZ-SOLANA ; José Luís LÓPEZ DE SILANES. Empleo y nuevas titulaciones en Europa. Tecnos, 2009. ISBN 978-84-309-4899-4
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
Hilton, Catt. Claves para encontrar empleo en una semana: comprender el mercado de trabajo, técnicas de búsqueda, proyectar una buena imagen. Barcelona: Gestión 2000, 2005. ISBN 84-96426-32-7 Kühnhanss, Christoph. El arte de saber venderse. Barcelona: Masterclass, 2007. ISBN 978-84-7927-863-2. ISBN 978-84-7927-863-2 Luchol, Luis ; Carlos Ongallo. “La venta de sí mismo: Cómo encontrar trabajo al terminar los estudios” / Luis Puchol ; dibujos de Carlos Ongallo -- 5ª ed. -- Madrid : Díaz de Santos, cop. 2005. ISBN 84-7978-648-5 Sant, Máximo. Te han despedido, ¡enhorabuena!: una guía práctica para reinsertarte en el mercado laboral. Barcelona: Zenith, 2009. ISBN 978-84-08-07989-7 Técnicas de búsqueda de empleo. Madrid: Adams, 2004. ISBN 84-9731-786-6 Yeung, Reb. Búsqueda de empleo. Madrid: Lid, [2009]. ISBN 978-84-8356-118-8 Zurita Espinosa, Pablo. Cómo encontrar trabajo: guía práctica. Paracuellos de Jarama, Madrid: Ra-Ma, D.L. 2010. ISBN 978-84-7897-958-5 Preparació de proves de personalitat i entrevista. Madrid: Centre d’Estudis Adams, 2003 Qüestionaris psicotècnics. Madrid: Centre d’Estudis Adams, 2007 Serra Ramoneda Antoni. Educació superior i treball a Catalunya : anàlisi dels factors d'inserció laboral / editor : Barcelona : Agència per a la Qualitat del Sistema Universitari de Catalunya, 2007 Banyuls, Josep. Economía laboral i polítiques d'ocupació / ... [et al.]. València : Universitat de València, 2005. Guia tècnica per a l'orientació laboral : procediments i metodologies = Guía técnica para la orientación laboral : procedimientos y metodologías. Barcelona : Generalitat de Catalunya, Servei d'Ocupació de Catalunya : Unió Europea, Fons Social Europeu, 2004. Integració dels immigrants qualificats al mercat laboral a Catalunya i Europa. Barcelona : Generalitat de Catalunya, Consell de Treball, Econòmic i Social de Catalunya, 2004. Joves i transició al mercat laboral / Ignasi Brunet Icart (dir.) ; Antoni Vidal Suñé ... [et al.]. Barcelona : Pòrtic, 2001. Segura Guzmán, Consuelo. Guia de recursos sociolaborals per a les dones. Barcelona : Marge, 2009 Serra Ramoneda , Antoni .Educació superior i treball a Catalunya : anàlisi dels factors d'inserció laboral. Barcelona : Agència per a la Qualitat del Sistema Universitari de Catalunya, 2007 Banyuls, Josep. Economía laboral i polítiques d'ocupació València : Universitat de València, 2005. Franco i Sala, Lluís, Campmany, Olga i Casas, M. Mercè. Polítiques d'ocupació : teoria i pràctica / Mayordomo Rico, Maribel .Dones, treballs i economia laboral : una proposta alternativa per analitzar el món del treball . Barcelona : Generalitat de Catalunya, Consell de Treball, Econòmic i Social de Catalunya, 2004. Mayordomo Rico, Maribel. Dones, treballs i economia laboral : una proposta alternativa per analitzar el món del treball. Barcelona : Generalitat de Catalunya, Consell de Treball, Econòmic i Social de Catalunya, 2004.
•
•
Treballem per a l'ocupació : activitats més destacades : 2001 : Departament de Treball. Barcelona : Generalitat de Catalunya, Departament de Treball, 2002. Guia d'ocupació juvenil. Barcelona : Generalitat de Catalunya, Departament de la Presidència, Secretaria General de Joventut, 2001.
Bibliografia sobre "entrevistes de treball"
Breakwll, Glynis M. Cómo realizar entrevistas con éxito. [Barcelona]: Gestión 2000, 2002. ISBN 84-8088-816-4 Cómo superar pruebas de selección de personal: test de personalidad y entrevista personal. Madrid: Academia Pinto, 2008. ISBN 978-84-87025-60-0 Friedrich, Hans. Afrontar con éxito las entrevistas de trabajo: cómo prepararse para la entrevista, qué estrategias desarrollar, cómo llegar a los acuerdos más favorables. 3ª ed. Madrid: El Drac, 2005. ISBN 84-88893-43-4 Jay, Ros ; Cristina GANCEDO PIPAÓN. Supera la entrevista de selección. Madrid: Prentice Hall, 2002. ISBN 84-205-3583-4 Márquez, María Oliva. ¿Qué es la entrevista?. Madrid: Biblioteca Nueva, [2006]. ISBN 849742-310-0 Morgan, Henry H. ; Hohn W. Cogger. Manual del entrevistador. 5ª ed. Madrid: Tea, 1998. ISBN 84-7174-522-4 Popovich, Igor S. El éxito en las entrevistas de trabajo. Madrid: Pirámide, [2005]. ISBN 978-84-368-1925-0 PUCHOL, Luis. El libro de la entrevista de trabajo. Carlos ONGALLO. 5 ed. [Madrid] : Díaz de Santos, 2010. ISBN 978-84-7978-960-2
Bibliografia sobre "com elaborar currículums"
Alles, Martha Alicia. 200 modelos de currículum. Buenos Aires: Granica, [2008]. ISBN 978950-641-525-9 Biglino, Roberta. Las reglas del currículum vitae eficaz. Barcelona: De Vecchi, [2004]. ISBN 978-84-315-2301-5 García, Silvia ; José Ramón GONZÁLEZ. Cómo hacer un currículum y mejorar profesionalmente. Alcobendas (Madrid): Libsa, [2007]. ISBN 978-84-662-1488-9 Hurt, Marcus ; Stéphanie HURT. Guía para preparar un currículum internacional. Barcelona: Gestión 2000, 2000. ISBN 84-8088-535-1 Jackson, Tom. The perfect CV: stand out from the competition and get the job you really want. London: Piatkus, 2006. ISBN 978-07-4992607-6 Morris, Steve ; Gram WILLCOKS. Cómo redactar un currículum en una semana. Barcelona: Gestión 2000, 2004. ISBN 978-84-8088-902-5
Pichol, Luis ; Carlos ONGALLO. El libro del currículum vitae. 4ª ed. Madrid: Díaz de Santos, 2008. ISBN 978-84-7978-862-9 Williams, Lynn. Cómo preparar su currículum o currículo. Arganda del Rey (Madrid): EDIMAT, [2002]. ISBN 84-8403-979-X
Obres de ficció sobre treball Álvarez de Mon, Ignacio. Eduardo estás despedido: un relato de cómo superar una crisis personal. Barcelona: Alienta Editorial, 2010. ISBN 978-84-92414-16-1 Bakopoulos, Dean. Por favor, no volváis de la Luna. Madrid: Artime, 2006. ISBN 978-84934699-6-2 Ehrenreich, Barbara. Por cuatro duros: cómo (no) apañárselas en Estados Unidos. Barcelona: RBA Libros, 2006. ISBN 978-84-473-4862-6 Fisher, Marc. El regalo del millonario: un cuento sobre el trabajo y el amor. Barcelona: Gedisa, 2002. ISBN 978-84-7432-962-9 Galceran, Jordi. El mètode Grönholm. [Barcelona]: Labutxaca, 2010. ISBN 978-84-9686373-6 Innerhofer, Franz. Días hermosos. Madrid: Losada, 2003. ISBN 978-84-932916-7-9 Johnson, Spencer. ¿Quién se ha llevado mi queso?: una manera sorprendente de afrontar el cambio en el trabajo y en la vida privada. Barcelona: Urano, D.L. 2007. ISBN 978-84-95787-09-5 Kirn, Walter. Up in the air. Madrid: Suma de letras, 2010. ISBN 978-84-8365-176-6 Lewellyn, Richard. Cuan verde era mi valle. Barcelona : Círculo de Lectores, D.L. 1964 Lodge, David. ¡Buen trabajo! Barcelona: Anagrama, 2000. ISBN 978-84-339-1462-0 London, Julia. Adicta al trabajo. Barcelona: Planeta, 2008. ISBN 978-84-08-07801-2 Noack, Hans-Georg. Busco plaza de aprendiz. Madrid: Alfaguara, 1989. ISBN 84-2044635-1 Robles, Marta. Diario de una cuarentona embarazada. Barcelona: Planeta, 2008. ISBN 978-84-08-07832-6 San Basilio, Fernando. Mi gran novela sobre La Vaguada. Barcelona: Caballo de Troya, 2010. ISBN 978-84-96594-45-6 Sánchez, Clara. Un millón de luces. Madrid: Alfaguara, 2004. ISBN 84-204-0070-X Sennett, Richard. El artesano. Barcelona: Anagrama, 2010. ISBN 978-84-339-6287-4 Solana, Almudena. El currículum de Aurora Ortiz. Madrid: Punto de Lectura, 2002. ISBN 84-663-0600-5 Solana, Almudena. La importancia de los peces fluorescentes. Madrid: Suma, 2009. ISBN 978-84-8365136-0 Solana, Almudena. Las mujeres inglesas destrozan los tacones al andar. Madrid: Suma, 2007. ISBN 978-84-8365-022-6 Steinbeck, John. Las uvas de la ira. Madrid: Alianza, 2008. ISBN 978-84-206-6725-6
Documents audiovisuals sobre ocupació ARISTARAIN, Adolfo. Lugares comunes. [Videograbación] Escrita por Adolfo Aristarain y Kathy Saavedra. Barcelona: Manga Films, D.L. 2002. DVD, 112 minutos. ARMENDÁRIZ, Montxo. Tasio. [Videograbación] Escrita por Montxo Armendáriz, Marisa Ibarra. Madrid: Gran Vía Musical de Ediciones, 2004. DVD, 98 minutos. AUGUST, Bille. Pelle el conquistador. [Videograbación] [Madrid]: Producciones JRB, D.L. 2004. DVD, 138 minutos. BERTOLUCCI, Bernardo. 1900 = Novecento. [Videograbación] Escrita por Franco Arcalli, Giuseppe Bertolucci, Bernardo Bertolucci. Valladolid: Divisa Home Video, 2008. DVD, 314 minutos. CANTET, Laurent. Recursos humanos. [Videograbación] Escrita por Laurent Cantet, Gilles Marchand. Barcelona: Manga Films, D.L. 2004. DVD, 100 minutos. CARO, Niké. En tierra de hombres. [Videograbación] Escrita por Michael Seitzman. [Madrid]: Warner Home Video Española [distribuye], cop 2006. DVD, 126 minutos CATTANEO, Meter. The Full Monty. [Videograbación] Escrita por Simon Beaufoy. Madrid: Twentieth Century Fox, cop. 2000. DVD, 83 minutos. CHAPLIN, Charles. Tiempos modernos. [Videograbación] [S.l.]: MK2: distribuida en España por Warner Bros Entertainment , D.L. 2007. DVD, 83 minutos. COLELL, Judith. 53 días de invierno. [Videograbación] Escrita por Gemma Ventura. L'Hospitalet de Llobregat (Barcelona): Sogedasa, D.L. 2007. DVD, 91 minutos COSTA-GAVRA, Constantin. Arcadia. [Videograbación] Escrita por Constantin CostaGavras & Jean-Claude Grumberg. Barcelona : Cameo Media, [2006]. DVD, 122 minutos DARDENNE, Jean-Pierre Dardenne, Luc DARDENNE. Rosetta. [Videograbación] Barcelona: Manga Films, D.L. 2005. DVD, 91 minutos. EISENSTEIN, Sergei M. La huelga. [Videograbación] Escrita por Sergei M. Eisenstein, Valeri Pletniov, I. Kravchinovski. Madrid: Suevia Films, [2003]. DVD, 82 minutos FERNÁN GÓMEZ, Fernando. La vida por delante. [Videograbación] Escrita por Fernando Fernán Gómez, Manuel Pilares. Madrid : Española Broadcasting, D.L. 2006. DVD, 90 minutos FORD, John. Qué verde era mi valle. [Videograbación] Escrita por Philip Dunne. Madrid: Twentieth Century Fox Home Entertainment, [2002]. DVD, 118 minutos. FORN, Josep María. La piel quemada. [Videograbación] Barcelona: [P.C. Teide, 1967] DVD, 110 minutos. FREARS, Stephen. La camioneta. [Videograbación] Escrita por Roddy Doyle. [S.l.] : Pioneer Electronics Iberica [distribuidor], [199-?] DVD, 95 minutos. GABRIEL, Enrique. En la puta calle. [Videograbación] [S. l. : s. n., 2002 ?]. VHS, 95 minutos. GARCÍA BERLANGA, Luís ; Juan Antonio BARDEM. Esa pareja feliz. [Videograbación] Valladolid: Divisa, [2006]. DVD, 90 minutos GARCÍA BERLANGA, Luís. El verdugo. [Videograbación] Escrita por Rafael Azcona, Luis García Berlanga, Ennio Flaiano. Madrid: Mercury, 2002. DVD, 86 minutos.
GONZÁLEZ SINDE, Ángeles. La suerte dormida. [Videograbación] Escrita por Belén Gopegui, Ángeles González-Sinde. Barcelona : Manga Films, D.L. 2004. DVD, 103 minutos. GUÉDIGUIAN, Robert. Marius et Jeannette. [Videograbación]. Escrita por Jean-Louise Milesi, Robert Guédiguian. Barcelona: Manga Films,cop. 2003. DVD, 105 minutos. HERMAN, Mark. Tocando el viento. [Videograbación] [Barcelona]: Filmax Home Video, D.L. 2000. DVD, 108 minutos. HERRERO, Gerardo. El principio de Arquímedes. [Videograbación] Escrita por Belén Gopegui. Barcelona: Cameo Media, 2004. DVD, 100 minutos. JUDGE, Mike. Trabajo basura. [Videograbación] Madrid: Twentieth Century Fox Home Entertainment España, [2003]. DVD, 92 minutos. KLOTZ, Nicolas. La cuestión humana. [Videograbación] Escrita por Elisabeth Perceval. [Barcelona]: Intermedio, D.L. 2009. DVD, 144 minutos LEMCKE, Max. Casual Day. [Videograbación] Escrita por Daniel Remón, Pablo Remón. [Madrid]: distribuida por Buena Vista Home Entertainment, D.L. 2008. DVD, 94 minutos. LEÓN DE ARANOA, Fernando. Los lunes al sol. [Videograbación]. Escrita por Fernando León de Aranoa e Ignacio del Moral. Madrid: Gran Vía Musical de Ediciones, [2004]. DVD, 113 minutos. LOACH, Ken. En un mundo libre. [Videograbación] Escrita por Paul Laverty. [Barcelona]: Cameo Media, D.L. 2008. DVD, 96 minutos. LOACH, Ken. Felices dieciséis. [Videograbación] Barcelona: Manga Films, D.L. 2003. DVD, 106 minutos. LOACH, Ken. La cuadrilla. [Videograbación] Escrita por Rob Dawber. Barcelona: Manga Films, D.L. 2002. DVD, 93 minutos LOACH, Ken. Mi nombre es Joe. [Videograbación] Escrita por Paul Laverty. L'Hospitalet de Llobregat : Sogedasa, D.L. 2000. DVD, 105 minutos. LOACH, Ken. Pan y rosas. [Videograbación] Escrita por Paul Laverty. Barcelona: Filmax Home Video, D.L. 2001. DVD, 110 minutos. LOACH, Ken. Riff-Raff. [Videograbación] Escrita por Bill Jesse. Colmenar Viejo (Madrid): Suevia Films, [2004?]. DVD, 96 minutos. PASTOR, Álvaro Pastor ; Antonio NAHARRO. Yo también. [Videograbación] Escrita por Álvaro Pastor y Antonio Naharro. Madrid: Cameo, D.L. 2009. DVD, 105 minutos. PÉREZ ROSADO, Pedro. Agua con sal. [Videograbación] Escrita por Lilian Rosado González. Barcelona : Cameo Media, D.L. 2006. DVD, 94 minutos PIÑEYRO, Marcelo. El método. [Videograbación] Escrita por Mateo Gil y Marcelo Piñeiro. [Valladolid] : Divisa Home Video, D.L. 2005. DVD, 112 minutos. QUEREJETA, Gracia. Siete mesas de billar francés. [Videograbación] Madrid: distribuida en España por Universal Pictures Iberia, cop. 2009. DVD, 112 minutos SANTIS, Giuseppe de. Arroz amargo.[Videograbación] Escrita por Carlo Lizzani, Gianni Puccini, Giuseppe de Santis. La Laguna (Tenerife) : Impulso Records, [2007]. DVD, 108 minutos. SICA, Vittorio de. El ladrón de bicicletas. [Videograbación] Escrita por Cesare Zavattini … [et al.] [Barcelona]: Videomercury, D.L. 2005. DVD, 89 minutos.
SODELBERGH, Steven. Erin Brockovich. [Videograbación] Escrita por Susannah Grant. Madrid: Sony Pictures Home Video, D.L. 2006. DVD, 131 minutos. SORÍN, Carlos. Bombón, el perro. [Videograbación] Escrita por Carlos Sorin, Salvador Roselli, Santiago Calori. [Barcelona]: Cameo Media, [2005]. DVD, 95 minutos. WALLOVITS, J.D. ; Roger GUAL. Smoking room. [Videograbación] Barcelona: distribuida por SAV : DeAPlaneta, D.L. 2008. DVD, 92 minutos ZONCA, Érick. La vida soñada de los ángeles. [Videograbación] Escrita por Érick Zonca, Roger Bohbot. Barcelona: Filmax Home Video, D.L. 2002. DVD, 113 minutos. Documentals GLAWOGGER, Michael. Workingman's Death [Videograbación] Barcelona: Filmax, 2007. DVD, 122 minutos. JORDÁ, Joaquín. 20 años no es nada. [Videograbación] Escrita por Joaquín Jordá, Laia Manresa. Barcelona: Ovideo TV, 2005. DVD, 117 minutos. LEWIS, Avi. La toma. [Videograbación] Escrita por Naomi Klein. Barcelona: Sagrera: distribuido por Filmax, D. L. 2006. DVD, 87 minutos. SOLANAS, Fernando E. La dignidad de los nadies. [Videograbación] Ennetbaden: Trigon-Film, cop. 2006. DVD, 120 minutos. TABERNA, Helena. Extranjeras. [Videograbación] [Pamplona]: Lamia Producciones Audiovisuales, 2003. DVD, 75 minutos. VENTURA, Pere Joan. El efecto Iguazú. [Videograbación] Madrid: Divisa Home Video, 2002. DVD, 90 minutos.
FONT: http://www.alfared.org/content/913 http://www.oficinadetreball.cat/socweb/opencms/socweb_ca/ciutadans/cataleg_serveis.html