Grudzień 2025 NUMER 19
FALA Wiadomości i aktualności dotyczące zespołu BlueCrest
W tym numerze: 02 List od Kim Świąteczne życzenia od Kim 04 Odświeżenie marki Dlaczego wprowadziliśmy zmiany na lepsze! 07 Mindset Matters Aktualności dotyczące programu Mindset Matters 16 BlueCrest w mediach Przeczytaj najnowsze informacje.
Printing United, 2025
Drogi zespole,
WIDEO AKTUALIZACJA
W związku z końcem roku chciałbym osobiście podziękować Wam za wszystko, co zrobiliście w tym roku. Przygotowałem krótką wiadomość świąteczną, w której podsumowuję naszą dotychczasową współpracę i wyrażam wdzięczność dla każdego z Was. Mam nadzieję, że poświęcicie kilka minut na jej obejrzenie. Życzę Wam i Waszym bliskim radosnych świąt. Z poważaniem, Kim
2
The Wave | grudzień 2025
Wydarzenia zewnętrzne NAPM Feb 17-19, 2026, Orlando, FL Coroczna impreza organizowana przez Krajowe Stowarzyszenie Nadawców Przesyłek Sortowanych zrzesza wiele firm członkowskich różnej wielkości. www.presortmailer.org
LogiMat March 24-26, Stuttgart, Germany Międzynarodowi wystawcy prezentują innowacyjne technologie, produkty, systemy i rozwiązania służące racjonalizacji, optymalizacji procesów i redukcji kosztów procesów logistycznych w przedsiębiorstwie. https://www.logimat-messe.de/en
InkJet Summit April 27-29, 2026, San Antonio TX Szczyt Inkjet Summit gromadzi czołowych liderów branży poligraficznej, którzy dzielą się strategicznymi spostrzeżeniami na temat wpływu technologii druku atramentowego na decyzje biznesowe i optymalizację działalności. https://www.ijsummit.com
Wydarzenia wewnętrzne Spotkania wszystkich pracowników March 12, 2026
9:00 AM ET
June 11, 2026
9:00 AM ET
Sept 10, 2026
9:00 AM ET
Dec 10, 2026
9:00 AM ET
Client ents
Wydarzenia dla klientów VIP Days TBD, April 2026 BlueCrest zorganizuje w Danbury kilkudniowe wydarzenie dla kluczowych klientów, partnerów i interesariuszy branżowych, aby rozwijać naszą działalność.
Kalendarz wydarzeń
3
AKTUALNOŚCI BLUECREST BLUECREST MARKI ODŚWIEŻENIE
BLOG UPDATES
„Ta zmiana odzwierciedla pracę, którą wszyscy wykonaliście w ciągu ostatnich pięciu lat. Dziękujemy za ukształtowanie BlueCrest w firmę, jaką jest dzisiaj – firmę, która przekształca instynkt i długoletnie praktyki, w połączeniu z głęboką wiedzą specjalistyczną, w innowacyjną technologię, która przynosi korzyści naszym pracownikom i klientom. Stephanie Triggiani Senior Director Marketing & Communications
Odświeżenie marki 2025
klasy, innowacyjną firmą zorientowaną na ludzi. Nasza marka musiała nadążyć za tą rzeczywistością.
Być może zauważyliście ostatnio
Co się zmieniło
pewne zmiany w naszej marce. Chcielibyśmy poinformować Was, dlaczego jesteśmy tak podekscytowani tą zmianą i jaki jest jej powód. Dlaczego teraz Minęło prawie pięć lat od ostatniej zmiany wizerunku naszej marki. W 2019 roku wyznaczyliśmy sobie jasny cel: stać się rozpoznawalną i szanowaną marką w naszej branży. Wyniki mówią same za siebie.
Nasz wynik NPS wzrósł z 21 do prawie 47. Nasza społeczność na LinkedIn powiększyła się z 5000 obserwujących do prawie 18 000. Ludzie rozpoznają nasz herb bez wyjaśnienia. Staliśmy się wysokiej
4
Odświeżyliśmy naszą identyfikację wizualną i język we wszystkich obszarach. Nowe hasło, szablony prezentacji, zasoby cyfrowe, wygaszacze ekranu oraz dopracowane kolory i czcionki. Wszystko jest już gotowe w Brandfolder.
podpis w wiadomościach e-mail, korzystając z nowego szablonu. Instrukcje są dostępne w Brandfolder. To niewielki krok, który ma znaczący wpływ na to, jak postrzegają nas klienci i partnerzy. Jeśli masz jakieś pytania, skontaktuj się z zespołem marketingowym. Ta aktualizacja odzwierciedla pracę, którą wszyscy wykonaliście w ciągu ostatnich pięciu lat.
- Szablony prezentacji korporacyjnych - Hasło i logo - Wygaszacze ekranu i tła Teams - Zasoby cyfrowe, zdjęcia, ikony i paleta kolorów (żegnaj pomarańczowy)
Dziękujemy za uczynienie BlueCrest tym, czym jest dzisiaj. instynkt i wieloletnie praktyki — w połączeniu z głęboką wiedzą specjalistyczną i kapitałem intelektualnym naszego zespołu — w innowacyjną technologię, która przynosi korzyści wszystkim naszym pracownikom i klientom.
Co należy zrobić
- Stephanie Triggiani
Aktualizacje obejmują:
Zaktualizujcie Państwo dzisiaj swój
The Wave | grudzień 2025
Nowe stoisko targowe
Nowe logo
Nowa prezentacja PowerPoint dla firm
Nowe wytyczne dotyczące marki i zasoby
Broszura dotycząca możliwości korporacyjnych Podpisy w wiadomościach e-mail
Odnowione biuro w Danbury już w 2026 roku
5
AKTUALIZACJA As of today: NASTROJOWOŚĆ MA ZNACZENIE 1400+ tearticmipametedmb! ers
BLUECREST BLOG UPDATES
have pa
Mimi Wood Chief Human Resources Officer
Mindset Matters: Where we are and where we're going in 2026! At the start of 2025, we launched Mindset Matters as a company-wide learning journey to build growth mindset into our daily routines and ultimately, shift our corporate culture. As we close out 2025, I want to share what we've accomplished together and where we're headed next.
What We Did Our 42 BlueCrest certified Mindset Matters Ambassadors led 1,400+ team members in 15 countries in interactive, Mindset Matters workshops. These sessions introduced the distinction between fixed and growth mindsets, explored how our beliefs about learning influence performance and innovation, and gave us practical strategies for incorporating growth mindset into daily habits. As we reflect on our Mindset Matters journey in 2025, it’s clear that our greatest strength is the collective power of our people to shape the culture we want. The next step is about what each of us can do every day, role model growth mindset and evolve the BlueCrest culture. We are all culture creators. The important work of shifting our culture to be more nimble, efficient and effective for our customers is up to each one of us. What Can I Do? Practice the LEARN Habits!
6
• Look for Challenges: Embrace change and seek out challenges that push you out of your comfort zone and into your learning zone. Question the status quo. • Experiment: Get curious about different ways to get better. Ask What if? and Why Not? Collaborate on new approaches by seeking feedback from other teams and learning from mistakes. • Adapt: Be flexible and open to change, adapting your strategies and approaches as needed to continuously improve. Build resilience by reframing setbacks as temporary obstacles. • Reflect on Progress: We don’t just learn from what we do—we learn from reflecting on what we do. Regularly track progress and celebrate small wins to boost confidence. • Nurture Psychological Safety: Listen with a willingness to be influenced and manage your reactions. Say: Tell me more. Create an environment where everyone feels safe to take risks, make mistakes, and express their ideas without fear of judgment. Mindset Matters Manager's Toolkit In November, we launched the Mindset Matters Manager's Toolkit, giving people managers access to resources, monthly challenges, and practical actions they can integrate into team meetings, one-on-ones, and project collaborations. This program recognizes that lasting change requires repetition, reinforcement, and reflection. If you are a manager, look on Teams and/or the BlueCrest Net for the Mindset Matters Manager’s Toolkit and work through the monthly challenges with your team members.
Moving Forward Mindset Matters will continue as an ongoing commitment at BlueCrest in 2026. We remain focused on helping all of us view change and challenge as opportunities to learn and grow. This mindset is essential if we want to be the most innovative and trusted partner to our clients. Thank you to everyone who participated this year, and to our Growth Mindset Ambassadors who led sessions and continue supporting this work. If you or team need help getting started, the Mindset Matters Ambassadors are available to provide coaching and guidance to all who would like assistance applying the growth mindset. If you have questions or need support, a list of Ambassadors is available below. Wishing everyone a joyful holiday season and a new year filled with growth, learning, and opportunity. Thank you for embracing the growth mindset and for being culture creators at BlueCrest. Together, we’re building a brighter future—one habit, one day, and one team at a time. Mimi Wood CHRO
The Wave | grudzień 2025
tych umiejętności za pomocą metody LEARN pomaga nam stworzyć plan sukcesu. Myślę, że analogia do fitnessu sprawdza się w przypadku rozwoju zawodowego. Stagnacja to informacja zwrotna. Kiedy nie możesz wykonać kolejnego powtórzenia, analizujesz swój program treningowy, odżywianie i regenerację. Szukasz zmiennych, które można dostosować. Ta sama zasada ma zastosowanie w przypadku stagnacji umiejętności: zmień podejście, poszukaj nowych metod, eksperymentuj z różnymi strategiami. Poproś o pomoc. Ponieś porażkę i spróbuj ponownie.
Nastawienie ma znaczenie: Dąż do trudnych powtórzeń Ostatnio zastanawiałam się nad badaniami Carol Dweck dotyczącymi nastawienia na rozwój i tym, jak bardzo odzwierciedlają one zasady treningu siłowego. Na siłowni rozumiemy, że mięśnie rosną dzięki stopniowemu zwiększaniu obciążenia. Dodajesz pięć funtów. Wykonujesz jeszcze jedno powtórzenie. Dostosowujesz swoją postawę. Dyskomfort sygnalizuje adaptację. W ten sposób stajesz się silniejszy. Wyzwania zawodowe są zazwyczaj naszymi najlepszymi nauczycielami. Kiedy projekt wypycha nas poza strefę komfortu, rozwijamy nowe umiejętności i wzmacniamy te, na których będziemy polegać w przyszłości. Identyfikacja
Krok 1: trenuj swoją technikę Technika jest ważniejsza od intensywności. Podnoszenie ciężarów w nieprawidłowej pozycji może prowadzić do kontuzji. Pośpieszna nauka bez solidnych podstaw może skutkować kruchą wiedzą, która załamuje się pod presją. Najpierw zbuduj fundamenty. (Budowanie fundamentów może być nieco nudne, ale musisz to zrobić). Krok 2: pozwól sobie na regenerację Regeneracja umożliwia rozwój. Podczas odpoczynku mięśnie się regenerują i wzmacniają. Rozwój zawodowy również wymaga czasu na integrację: refleksję, konsolidację i połączenie doświadczeń w spójną całość. Zapytaj kogoś, czy następnym razem mógłbyś zrobić coś lepiej w swoim projekcie. Nie przyjmuj postawy obronnej, potraktuj to jako sposób na poprawę, sposób na dodanie większej wartości.
Kiedy czujemy, że dodajemy wartość do świata, dzieje się coś dziwnego --> stajemy się „twórcami”, a nie konsumentami, a angażowanie się w jakąś formę tworzenia jest fundamentalną częścią rozwoju. Nie ma znaczenia, co to jest. Fajnie jest móc powiedzieć „hej, to ja to zrobiłem!”. Badania Carol Dweck pokazują, że wiara w stałe zdolności ogranicza to, czego próbujemy i jak interpretujemy niepowodzenia. Nastawienie na rozwój postrzega wyzwania jako źródło informacji. Progresywne przeciążenie działa w ten sam sposób: każdy dodatkowy kilogram oporu staje się informacją o tym, co jesteś w stanie wytrzymać i gdzie możesz pójść dalej. Chyba chodzi mi o to, że: Podejmuj trudne wyzwania. W ten sposób się rozwijasz. Na najbliższe tygodnie zostawiam wam kilka pytań: -> Jaką umiejętność trenujesz obecnie, która sześć miesięcy temu wydawała ci się niemożliwa do opanowania? -> Jeśli nie ma takiej umiejętności, to co CHCESZ trenować? Dajcie mi znać! Bardzo chętnie poznam wasze odpowiedzi. Justin O'Donnell
Ambasadorzy BlueCrest Mindset Matters AUS/NZ Jason George UK/Ireland/Nordics Natalie Fairhurst Lana Gray Jason Harker Andrew Merritt Neil Newby Guido Rietti (supporting Italy)
France Pierre Francois Sabrina Hervo Yolande Ravanel Germany/Switzerland Annette Friedl Tanja Rummel Poland Piotr Kucka
Canada Matt Dickson Anna May Lashta United States Nick Aiken Melissa Bortko Marie Chery Abby Chinault Jamie Chokas Justin O’Donnell Val Guyett
Jason Harbert Randy Hart Eddie Khazzaka Deana Lagana Bud Miller Danny Morales Jim Norman Gary Owens Phil Roura Craig Shaeffer Melissa Shamblin
Kate Sheeran Sherman Swanigan Cheryl Tierney Lana Underwood Gary Warfford BCC Mark Fox Sean Hoffman Katie Neary Eric Stringer
7
BLUECREST BLUECREST MEDIA SPOŁECZNOŚCIOWE
BLOG UPDATES Media społecznościowe nadal się rozwijają
Media społecznościowe stały się w tym roku naszym głównym kanałem zewnętrznym, a wyniki pokazują, dlaczego ta zmiana miała sens. Liczba wyświetleń wzrosła o 65% w porównaniu z rokiem poprzednim. Liczba odwiedzin strony internetowej z mediów społecznościowych wzrosła o 51%. Co ważniejsze, nasz wskaźnik konwersji potencjalnych klientów poprawił się o 7%, co oznacza, że nie tylko przyciągamy więcej uwagi, ale także przyciągamy właściwych odbiorców. Liczba obserwujących wzrosła o 10%, co odpowiada rodzajowi odbiorców, których poszukujemy: decydentów i operatorów, którzy faktycznie pracują z tym sprzętem.
Media społecznościowe: kluczowe usprawnienia wydajności
Dwie kampanie warte uwagi Nasza sesja panelowa NPF przyciągnęła 128 uczestników, którzy musieli stać, ponieważ nie było już wolnych miejsc. Częściowo wynikało to z umiejscowienia programu, ale promocja w mediach społecznościowych miała znaczący wpływ na świadomość przed wydarzeniem i frekwencję na miejscu. Targi Printing United przyniosły najlepsze wyniki, jakie kiedykolwiek osiągnęliśmy dzięki skoordynowanej kampanii w mediach społecznościowych i e-mailowej. Liczba zeskanowanych identyfikatorów wzrosła o 10% w porównaniu z rokiem ubiegłym, a ruch na stoisku był proporcjonalny do tego wzrostu. Kiedy można bezpośrednio powiązać działania cyfrowe z aktywnością na targach, wiadomo, że targetowanie działa. Co się zmieniło Wzrost nie jest przypadkowy. Skupiliśmy się na mniejszej liczbie platform, publikowaliśmy bardziej konsekwentnie i przestaliśmy traktować LinkedIn jak broszurę. Treści kładą teraz nacisk na dostarczanie wartości, więcej pokazywania, a mniej opowiadania. Ponadto odbiorcy uwielbiają oglądać naszych pracowników w akcji. Należy o tym zawsze pamiętać. W rezultacie powstał kanał, który generuje kwalifikowane zainteresowanie, wspiera rozmowy sprzedażowe i buduje widoczność tam, gdzie nasi klienci już spędzają czas. Większość ludzi nie lubi klikać „wyjdź” na swoich platformach społecznościowych. Wykorzystaliśmy to z powodzeniem, projektując treści DLA platform.
8
The Wave | grudzień 2025
BlueCrest powiększa liczbę obserwujących z 3000 do 18 000 Kiedy w 2020 roku rozpoczęliśmy działalność na LinkedIn, BlueCrest miał około 3000 obserwujących. Pięć lat później liczba ta wzrosła sześciokrotnie. To naprawdę fajne. Jesteśmy wdzięczni każdemu z Was, którzy zdecydowaliście się nas śledzić. Ta społeczność stała się przestrzenią, w której możemy dzielić się tym, czego się uczymy, testować pomysły w fazie rozwoju i poznawać perspektywy, które stanowią wyzwanie dla naszego myślenia. Bardzo nam się podoba na LinkedIn. Dziękujemy za udział w tej podróży. Z niecierpliwością czekamy na kolejne rozmowy!
Poznaj naszych ekspertów ds. serwisu
Nasi technicy serwisowi należą do najlepszych w branży. Znają nasze urządzenia od podszewki, potrafią rozwiązywać złożone problemy pod presją i zapewniają nieprzerwane działanie krytycznych operacji pocztowych. Jednak nawet najlepsi technicy mają ograniczenia związane z położeniem geograficznym i fizyką. ...A gdyby tak nie musieli mieć takich ograniczeń? Wkrótce: BlueCrest Service wprowadza technologię, która zmienia sposób świadczenia wsparcia technicznego.
Element Excitement? Jedna platforma. Jednominutowe szkolenie. Jeden bardzo podekscytowany Rowan Marbury. Nasza wstawiaczka Element łączy wiele systemów w jedną komórkę roboczą, którą uczestnicy mogli obsługiwać po 60 sekundach podczas targów Printing United. Zobacz, jak wygląda prostota... (Podekscytowanie Rowana jest opcjonalne, ale mile widziane).
9
BLUECREST BLUECREST BLOG
BLOG UPDATES ll by Justin O'Don ne
by Justin O'Donnell
3 powody, dla których głosowanie korespondencyjne pozostanie na stałe (i co robi dobrze Floryda)
Głosowanie korespondencyjne może wydawać się czymś nowym w amerykańskiej polityce, ale w rzeczywistości istnieje już od lat 60. XIX wieku, kiedy to żołnierze Unii wysyłali swoje karty do głosowania pocztą z pola bitwy do swoich domów. Po upływie 160 lat metoda ta rozszerzyła się i obecnie służy zarejestrowanym wyborcom z rodzin wojskowych, seniorom, wyborcom z obszarów wiejskich i zwykłym obywatelom w całym kraju. Oto szczegółowe wyjaśnienie, dlaczego nie zniknie ona z życia publicznego.
Jak zautomatyzowane systemy pocztowe zmieniają bankowość
Automatyzacja szybko zyskuje na popularności w sektorze bankowym, szczególnie w zakresie sortowania i przetwarzania poczty. Ponieważ instytucje finansowe codziennie przetwarzają ogromne ilości poufnych informacji, potrzeba wydajnych, dokładnych i bezpiecznych systemów obsługi poczty nigdy nie była tak istotna.
Czym jest przesyłka wstępnie sortowana? W dynamicznym świecie komunikacji biznesowej znalezienie skutecznych sposobów dotarcia do odbiorców często przypomina układanie skomplikowanej układanki. Jednym z elementów, który często pozostaje niezauważony, jest przesyłka wstępnie sortowana. Być może słyszałeś to pojęcie w dyskusjach na temat efektywności kosztowej i logistyki, ale co dokładnie oznacza „przesyłka wstępnie sortowana”? Przyjrzyjmy się szczegółom i odkryjmy, w jaki sposób ta niepozorna koncepcja może przynieść korzyści Twojej firmie.
10
The Wave | grudzień 2025
BLOG „ZAPYTAJ EKSPERTÓW” Nasz blog „Zapytaj ekspertów” na stronie BlueCrestInc. com jest nie tylko cennym źródłem informacji dla klientów poszukujących wskazówek i rozwiązań, ale także kluczowym elementem naszej strategii SEO. Odpowiadając na typowe pytania dotyczące branży i udzielając fachowych porad, poprawiamy nasze pozycje w wyszukiwarkach, przyciągamy więcej ruchu i zwiększamy naszą widoczność w Internecie.
Przyszłość inteligentnej poczty
Automatyzacja pocztowa przechodzi obecnie istotną transformację. W erze, w której szybkość i bezpieczeństwo komunikacji są niepodważalne, dla przedsiębiorstw wysyłających pocztę i instytucji finansowych stawka jest wysoka — dokładność, zgodność z przepisami i wydajność mają zasadnicze znaczenie w każdym punkcie kontaktu z klientem. Eksperci z BlueCrest na własne oczy obserwują, jak najnowsze trendy w technologii automatyzacji zmieniają sposób, w jaki organizacje zarządzają komunikacją wychodzą
Press Release: BlueCrest Achieves SOC 2 Certification
BlueCrest has completed its SOC 2 Type II audit, conducted by A-LIGN, a cybersecurity compliance firm. The certification verifies that BlueCrest maintains comprehensive security controls across its infrastructure, software development, and operational processes. The audit evaluated five trust service criteria: security, availability, processing integrity, confidentiality, and privacy. SOC 2 Type II audits, established by the American Institute of Certified Public Accountants (AICPA), assess both the design and operating effectiveness of these controls over time.
BlueCrest Announces Leadership Transition: Kim Andersen Appointed President & CEO;
BlueCrest was pleased to announce a significant leadership transition within the organization. Kim Andersen has been appointed President & CEO, succeeding Dennis P. LeStrange, positioning BlueCrest for a future of growth and continued innovation.
11
BLUECREST NEWS BlueCrest zachwyca na targach Printing United w Orlando na Florydzie Targi Printing United dały nam dobry
obraz naszej obecnej pozycji na rynku. W skrócie: mieliśmy jedno z najczęściej odwiedzanych stoisk na targach, przez trzy dni z rzędu prezentowaliśmy działanie rzeczywistych urządzeń produkcyjnych i większość czasu spędziliśmy na rozmowach z osobami, które doceniają wartość, jaką wnosimy na rynek. Ogólnie rzecz biorąc, było to wielkie zwycięstwo dla BlueCrest. Co przywieźliśmy System wkładania EPIC i nowy system wkładania Element działały równolegle przez cały czas trwania targów. Oba systemy przeszły pełną demonstrację, a najważniejsze było to, że pozwoliliśmy klientom samodzielnie przeprowadzić zmiany. Wielu uczestników stanęło za Elementem i wykonało zmiany zadań na żywo, a większość z nich zakończyła je w ciągu kilku minut na sprzęcie, którego nigdy wcześniej nie dotykali.
12
na rzeczywistości rozszerzonej. Przykład zastosowania jest prosty: technicy i klienci otrzymują w czasie rzeczywistym nakładki wizualne na swoich urządzeniach podczas zgłoszeń serwisowych. Szybsza diagnostyka, mniej przestojów, mniej wyjazdów serwisowych. To nowoczesne narzędzie rozwiązujące bardzo stary problem. Dużym zainteresowaniem cieszyła się również nasza integracja z CapStone. Argument jest prosty: partnerstwa, które zapewniają kompleksowe przepływy pracy zamiast łączenia pięciu różnych dostawców, którzy się nie znają. Ludzie dobrze na to zareagowali. Kto się pojawił Ruch był stały przez wszystkie trzy dni. Widzieliśmy duże przedsiębiorstwa zajmujące się wysyłką pocztową, dostawców usług drukarskich, firmy realizujące zamówienia, obecnych klientów BlueCrest rozważających aktualizacje oraz nowych potencjalnych klientów porównujących opcje automatyzacji.
Tego rodzaju praktyczne dowody są ważniejsze niż jakiekolwiek specyfikacje techniczne, zwłaszcza w branży, w której terminy „intuicyjny” i „szybka zmiana” są ciągle powtarzane, ale rzadko mają znaczenie w praktyce. Więcej niż sprzęt
Kilka osób wspomniało, że stoisko wyglądało inaczej w tym roku, ponieważ sprzęt faktycznie działał (podczas gdy niektórzy z naszych konkurentów nie mieli żadnego działającego sprzętu) i prezentowaliśmy rzeczywiste przepływy pracy, zamiast tylko pokazywać broszury. Co to oznacza
Zaprezentowaliśmy również naszą nową technologię serwisową opartą
Dobre kontakty, dobra rozpoznawalność
marki i doskonała prezentacja naszej firmy na rynku. Co ważniejsze, rozmowy były merytoryczne. Ludzie pytali o konkretne dane dotyczące wydajności, naszą technologię robotyki OttoMate, harmonogramy integracji oraz rzeczywiste scenariusze dotyczące nakładu pracy/zwrotu z inwestycji. Tego typu rozmowy wykraczają nieco poza zwykłe sprawdzanie produktu i są dobrym znakiem, że kupujący są zainteresowani. Targi Printing United były również naszą najbardziej udaną kampanią w mediach społecznościowych i e-mailowej do tej pory, przynosząc 10-procentowy wzrost liczby zeskanowanych identyfikatorów. Wyszliśmy z nich z umocnioną pozycją: klienci widzą, że inwestujemy w naprawdę użyteczne innowacje, jednocześnie rozumiejąc, jak działa produkcja. Nadal spotykamy się z naszymi klientami tam, gdzie się znajdują, przewidujemy ich potrzeby i współpracujemy z nimi nad opracowaniem rozwiązań, które zwiększają wartość ich działalności. Równowaga ta jest coraz trudniejsza do osiągnięcia na tym rynku, ale nasza zdolność do wypełnienia tej luki wyraźnie znajduje oddźwięk. Trudno wyrazić słowami, ile czasu, wysiłku i planowania wymaga organizacja takich targów. Praca zespołowa BlueCrest w akcji jest zawsze godna podziwu. Do boju, drużyno! - Stephanie Triggiani
The Wave | grudzień 2025
„Trudno wyrazić słowami, ile czasu, wysiłku i planowania wymaga przygotowanie takiego pokazu. Praca zespołowa BlueCrest zawsze jest godna podziwu. Dalej, drużyno!” - Stephanie Triggiani
13
BLUECREST IN ACTION BlueCrest Fit Summer odniósł ogromny sukces na całym świecie Tego lata firma BlueCrest dosłownie podniosła poprzeczkę. W lipcu ponad 100 pracowników z całego świata wzięło udział w BlueCrest Fit Challenge, trwającym miesiąc konkursie chodzenia, który wydobył z nas najlepsze kroki, selfie i ducha walki. Wyniki? Niesamowite 12 751 mil spacerów – wystarczająco, aby okrążyć połowę równika Ziemi! Mistrzowie drużynowi: Drużyna 10 Z oszałamiającą liczbą 4 049 126 kroków drużyna 10 zajęła pierwsze miejsce i zdobyła prawo do pochwalenia się swoim sukcesem. Rywalizacja była zacięta, ale konsekwentna gra i wspólne tempo drużyny 10 zapewniły jej zwycięstwo. 5 najlepszych drużyn: Drużyna 10 – 4 049 126 kroków Drużyna 8 – 3 103 952 kroki Drużyna 1 – 3 615 646 kroków Drużyna 6 – 2 941 170 kroków Drużyna 3 – 2 978 850 kroków Indywidualna mistrzyni: Kamilla Wroblewska W niezwykle zaciętej rywalizacji Kamilla Wroblewska okazała się najlepszą indywidualną uczestniczką, wykonując 1 117 529 kroków i wyprzedzając Piotra Cybulskiego, który uzyskał wynik 1 093 289. Oboje dołączyli do elitarnego klubu Million Step Club, co jest imponującym
14
osiągnięciem pod każdym względem.
Nie przestawajmy się ruszać, BlueCrest!
5 najlepszych osób indywidualnych: Kamilla Wroblewska – 1 117 529 Piotr Cybulski – 1 093 289 Mark Pruner – 789 542 Raymond Sten Andersen – 783 273 Marvin Kennedy – 643 008 Wędrówka po świecie Było to nie tylko zabawne wyzwanie fitness, ale także świetny sposób na nawiązanie kontaktów w całej firmie. Od malowniczych wędrówek po Norwegii z Raymondem Andersenem, przez wybrzeża Capri uchwycone przez Tanję Rummel, po uśmiechnięte zdjęcia grupowe z Polski z Kamilą, Michałem i Piotrem – nasze buty do chodzenia przemierzyły wiele kilometrów. ;) Dziękujemy wszystkim, którzy wzięli udział, śledzili swoje kroki i dzielili się swoimi podróżami. Mamy nadzieję, że dało to Państwu powód, aby wyjść na zewnątrz, więcej się ruszać i nawiązać kontakt z kolegami z zespołu na całym świecie. Nagrody są już w drodze do najlepszych zespołów i osób indywidualnych – a plotka głosi, że niektórzy z Państwa mogą potrzebować nowych butów po tych wszystkich spacerach!
Pozdrowienia z Polski, od lewej: Kamilla Wroblewska, Michał Gajdzik i Piotrek Cybulski
The Wave | grudzień 2025
Witamy w sekcji „BlueCrest w akcji”, poświęconej wyjątkowym zainteresowaniom i zaangażowaniu społecznym członków naszego zespołu. W tej sekcji znajdziesz inspirujące historie naszych współpracowników, którzy poświęcają swój czas i talenty poza pracą. Niezależnie od tego, czy chodzi o wolontariat, realizowanie wyjątkowych hobby, czy udział w lokalnych wydarzeniach, sekcja „BlueCrest w akcji” podkreśla pasję i zaangażowanie, które charakteryzują zespół BlueCrest. Mamy nadzieję, że te historie zainspirują Cię tak samo, jak inspirują nas. Chcesz podzielić się swoją historią? Skontaktuj się z Justin O'Donnell | justin.odonnell@bluecrestinc.com
Poranny wschód słońca autorstwa Abby Chinault
Capri autorstwa Tanji Rummel
ICARE wybiera się na wycieczkę autorstwa Raya Andersena
Tessa Wiggins i bardzo dobry piesek
Witamy w katedrze autorstwa Christiana Stacha
15
BLUECREST ICARE 2025 Q2 APPLAUSE AWARDS David Langford-Smith David odegrał kluczową rolę w pomyślnym utworzeniu i funkcjonowaniu Centrum Renowacji APAC w Perth. Dzięki jego przywództwu, wiedzy technicznej i zaangażowaniu w zapewnienie wysokiej jakości centrum zrekonstruowało już 10 certyfikowanych jednostek wstawiających, z których każda spełnia wyjątkowe standardy. David od samego początku był zaangażowany w proces, pomagając w definiowaniu procesów, organizowaniu oprzyrządowania oraz zapewnianiu przestrzegania odpowiednich procedur dokumentacyjnych i testowych. Ściśle współpracował również z zespołami międzyfunkcyjnymi, aby zapewnić zgodność z globalnymi standardami renowacji, dostosowując się jednocześnie do specyficznych potrzeb rynku regionu Azji i Pacyfiku. Jego praca nie tylko wzmocniła nasze regionalne możliwości serwisowe, ale także stworzyła nowe możliwości ekonomicznego przedłużenia cyklu życia naszych urządzeń w terenie. Wysiłki Davida odzwierciedlają prawdziwe wartości ICARE — zwłaszcza odpowiedzialność, współpracę i doskonałość. Jego inicjatywa i dbałość o szczegóły bezpośrednio przyczyniły się do zwiększenia satysfakcji klientów i wydajności operacyjnej w całym regionie.
Kamar Wilks
Keenan Bria
Chris Gierke Jako najnowszy członek zespołu BlueCrest Software, Chris Gierke już wywarł ogromny wpływ. Kiedy USPS nieoczekiwanie zmodyfikowało kluczowe tabele danych pocztowych, powodując pilny problem kompatybilności dla Verizon i innych klientów, Chris podjął zdecydowane działania. Pomimo krótkiego terminu i złożoności problemu, szybko przekształcił on wstępną koncepcję rozwiązania w praktyczne i skuteczne rozwiązanie. Chris wykroczył poza swoją rolę, wykorzystując swoją głęboką wiedzę branżową i szeroki zakres umiejętności technicznych, aby osiągnąć wyniki pod presją. Jego proaktywne podejście i gotowość do działania pomogły zachować krytyczne operacje dla wielu klientów w sytuacji, w której liczył się czas. Zespół Verizon najlepiej to ujął: „Naprawdę uratowaliście sytuację. Bardzo dziękujemy za waszą ciężką pracę. Bardzo doceniamy wasze zaangażowanie i dążenie do rozwiązania problemu!”.
Javier Carrasquillo
Zespół ds. finansów i IT Kiedy krytyczny problem w D365 zagroził zamknięciem księgowym na koniec maja, Kamar, Keenan i Javier natychmiast przystąpili do działania. Sytuacja była na tyle poważna, że mogła zagrozić naszej zdolności do terminowego przedstawienia wyników finansowych. Bez wahania zespół ten wykazał się ponadprzeciętnym zaangażowaniem — płynnie współpracując, angażując wsparcie Microsoftu i stosując innowacyjne myślenie, aby zidentyfikować i rozwiązać problem. Każdy z nich odłożył na bok inne priorytety i wykazał się pełną odpowiedzialnością i zaangażowaniem w działalność firmy. Dzięki ich determinacji i pracy zespołowej zamknięcie zostało zakończone na czas i bez zakłóceń. Ich wysiłki są przykładem wartości ICARE w praktyce i zasługują na wielkie brawa. 16
The Wave | grudzień 2025
BLUECREST ICARE 2025 Q2 APPLAUSE AWARDS
Kailey Adams
Chris Gierke
Recognize a colleague or team today!
Michael Grosspietsch
Clifford Miller
Brian Mauney
Jennifer Larkin
Rowan Marbury
Aaron Levi
Zespół ds. organizacji Krajowego Forum Pocztowego Aaron Levi, Michael Grosspietsch, Brian Mauney, Jennifer Larkin, Kailey Adams, Clifford Miller, Rowan Marbury i Chris Gierke wcielili w życie wartości ICARE podczas Krajowego Forum Pocztowego 2025. Dla wielu z nich były to pierwsze duże targi — ale nikt by tego nie powiedział. Od montażu stoiska po jego demontaż zespół pracował niestrudzenie, aby zapewnić płynną, profesjonalną obecność, która zachwyciła zarówno uczestników, jak i klientów. Z kreatywnością podeszli do wyzwań związanych z przygotowaniem, zadbali o bezbłędne działanie sprzętu i nawiązali kontakt z setkami odwiedzających, co zaowocowało ponad 160 wysokiej jakości kontaktami. Ich współpraca, zaradność i zaraźliwy entuzjazm sprawiły, że stoisko BlueCrest było jednym z najczęściej komentowanych na targach. Szczególne podziękowania dla Rowana za pozyskanie największej liczby potencjalnych klientów podczas całej imprezy oraz dla Jenn Larkin, której profesjonalne planowanie było podstawą całego przedsięwzięcia. Ciężka praca, pozytywne nastawienie i zaangażowanie tego zespołu były podstawą wyjątkowego doświadczenia NPF. Gratulujemy wyjątkowo dobrze wykonanej pracy!
17
BLUECREST ICARE 2025 Q3 APPLAUSE AWARDS Charles Card Zaledwie dwie godziny przed terminem i po godzinach pracy Charles wkroczył do akcji, aby wesprzeć krytyczną prezentację oprogramowania dla potencjalnego klienta z Australii zainteresowanego głosowaniem korespondencyjnym. Chociaż nie należało to do jego obowiązków, zorganizował on prezentację na żywo w InSite, podczas której zaprezentował zintegrowany sprzęt i oprogramowanie BlueCrest. Jego szybkość reakcji, wiedza fachowa i gotowość do podjęcia dodatkowych wysiłków wywarły duże wrażenie na kliencie i zwiększyły nasze szanse na zdobycie nowego zlecenia. To prawdziwy przykład działania zgodnie z zasadą ICARE.
Stephen Booth
Richie Kuhn
Austin Kohler Austin podjął inicjatywę poprawy wyników w zakresie zarządzania zapasami w State Farm MRSF, miejscu, w którym od dawna odnotowywano słabe wyniki cyklicznych inwentaryzacji. Dzięki reorganizacji lokalizacji części i dostosowaniu procesów śledzenia znacznie poprawił dokładność i odpowiedzialność. Jego proaktywne podejście i zaangażowanie w dążenie do doskonałości operacyjnej przynoszą wymierne efekty. Świetna robota, Austin!
Sean Hogg
W obliczu krytycznego niedoboru układarek, który zagrażał dostawom w trzecim kwartale, Richard wymyślił genialne rozwiązanie — przekształcenie dostępnych układarek 50 Hz tak, aby spełniały wymagania 60 Hz. Jego innowacyjne myślenie pozwoliło zespołowi operacyjnemu działać szybko i zrealizować wszystkie zamówienia na czas. Zaradność Richarda i jego gotowość do zabierania głosu pomogły utrzymać naszą działalność w zakresie sortowania na właściwym torze. To był prawdziwy moment ICARE, który miał ogromny wpływ!
Robert McCurdy
Zespół stanu Utah Stan Utah niedawno zmodernizował swój kilkudziesięcioletni system sortowania Criterion, przechodząc na nowy system Vantage z SortEngine — a takie zmiany nie zawsze są łatwe. Stephen, Sean i Robert zapewnili doskonałe wsparcie podczas wdrażania, wykraczając poza swoje obowiązki, pomagając na miejscu i po godzinach pracy, aby zapewnić płynne uruchomienie systemu. Ich zaangażowanie pomogło klientowi w pełni przywrócić przetwarzanie poczty do firmy i wywarło na nim duże wrażenie. Szczególne podziękowania dla Seana za cierpliwość podczas nauki obsługi oprogramowania. Prawdziwy wysiłek ICARE, który przyniósł efekty! 18
The Wave | grudzień 2025
BLUECREST ICARE 2025 Q3 APPLAUSE AWARDS
Edward Rodriguez
Jessica Stacy
David Torres
Recognize a colleague or team today!
Lana Underwood
Allison Zito
Program pilotażowy dotyczący iPadów i przenośności Dostrzegając poważny problem związany z mobilnością i wydajnością techników, zespoły IT i serwisowy połączyły siły, aby stworzyć przełomowe rozwiązanie. Technicy terenowi często borykali się z problemem nieporęcznych laptopów i słabej łączności w produkcyjnych środowiskach pocztowych. Zespół zaproponował i przeprowadził śmiałą zmianę — zastąpienie tradycyjnych laptopów i komputerów stacjonarnych lekkimi, wysoce mobilnymi iPadami. Rezultat był przełomowy. Technicy mogą teraz łatwo uzyskać dostęp do treści pomocy technicznej, robić i udostępniać zdjęcia lub filmy przy maszynie, komunikować się z TAC w czasie rzeczywistym i realizować zlecenia — wszystko to z jednego urządzenia. Opinie z terenu są niezwykle pozytywne i chwalą praktyczność, przenośność i szybkość nowego przepływu pracy. Oprócz usprawnienia działań w terenie, inicjatywa ta miała również poważny wpływ na działalność firmy. Przechodząc na tańsze licencje M365 oraz bardziej wydajny sprzęt i modele wsparcia, zespół osiągnął imponujące oszczędności w wysokości 354 000 dolarów rocznie. Projekt ten jest doskonałym przykładem innowacyjności, współpracy i odpowiedzialności w praktyce. Dziękujemy Lanie, Davidowi, Allison, Edwardowi i Jessice nie tylko za rozwiązanie krytycznego problemu, ale także za zrobienie tego w sposób, który poprawia wydajność, podnosi jakość usług i pozwala firmie zaoszczędzić pieniądze. Prawdziwe przywództwo ICARE!
19
BLUECREST NEWS
BLUECREST UZYSKAŁ CERTYFIKAT SOC 2 Tak, to George King trzymający nasz oficjalny certyfikat SOC 2 typu II wydany przez A-LIGN. Okulary przeciwsłoneczne i łańcuszek są w pełni zasłużone. Czym w ogóle jest SOC 2? SOC 2 to niezależna struktura audytowa stworzona przez Amerykański Instytut Biegłych Księgowych. Można ją traktować jako kompleksową ocenę sposobu, w jaki chronimy dane klientów. Część „Type II” oznacza, że audytorzy zweryfikowali, czy nasze zabezpieczenia faktycznie działają w praktyce, a nie tylko w teorii. Audyt obejmował pięć obszarów: bezpieczeństwo, dostępność, integralność przetwarzania, poufność i prywatność. Oceny te dotyczyły naszej infrastruktury, procesów tworzenia oprogramowania i kontroli operacyjnych.
Dlaczego to ma znaczenie Przetwarzamy około 70% przesyłek pocztowych w Stanach Zjednoczonych. Naszymi klientami są instytucje finansowe, systemy opieki zdrowotnej i agencje rządowe prowadzące operacje o znaczeniu krytycznym. Potrzebują oni pewności, że stworzyliśmy infrastrukturę bezpieczeństwa wymaganą do ich działalności. SOC 2 zapewnia im potwierdzenie przez stronę trzecią. Praca związana z certyfikacją George i zespół IT poświęcili w ciągu ostatniego roku znaczną ilość czasu na stworzenie i udokumentowanie tych kontroli. Audyt potwierdza, że systemy te działają zgodnie z założeniami. Będziemy utrzymywać zgodność poprzez coroczne audyty i ciągłe monitorowanie. Klienci pytający o nasze praktyki w zakresie bezpieczeństwa mają teraz do dyspozycji niezależną weryfikację. Gratulacje dla zespołu, który to osiągnął.
20
The Wave | grudzień 2025
Grano Oy wdraża sprytnego robota BlueCrest Deustchland wykorzystuje technologię robotów w branży graficznej Po udanym debiucie podczas imprezy FINISHING FIRST 2025 w Quickborn, nowy robot kurierski KEENON S100 Heavy Load Courier Robot został zainstalowany i uruchomiony na miejscu w Grano Oy w Vantaa w Finlandii – jest to ważny krok w kierunku automatyzacji dla naszego długoletniego klienta z branży graficznej. Serdecznie dziękujemy zespołowi Grano Oy za doskonałą współpracę podczas wdrażania oraz naszemu zespołowi sprzedaży i serwisu, a zwłaszcza Sebastianowi Erikssonowi, za profesjonalną instalację i pomyślne uruchomienie projektu!
Zwiększenie wydajności wysyłkowej firmy Tico Mail Works Ltd – z niewielką pomocą firmy BlueCrest. Jason Handbridge, dyrektor zarządzający Tico Mail Works, wraz z Davidem Cackettem, kierownikiem ds. obsługi klientów i rozwoju w firmie BlueCrest.
Spotkanie zespołu z krajów skandynawskich w Oslo Nasi koledzy z Norwegii, Szwecji i Finlandii spotkali się w Oslo na spotkaniu zespołu Centralnego Okręgu. Grupa omówiła aktualności dotyczące sprzedaży, rozwoju usług oraz nowych produktów w zakresie wkładania i intralogistyki. Zespoły z Francji, Wielkiej Brytanii i Niemiec dołączyły do spotkania wirtualnie. Oprócz aktualności biznesowych zespół podsumował postępy z bieżącego roku i wyznaczył cele na następny. Po oficjalnych sesjach grupa spędziła czas na świeżym powietrzu, uczestnicząc w zajęciach zespołowych i kolacji. Dla zespołu rozproszonego geograficznie czas spędzony razem był cenny dla budowania relacji i ducha zespołowego przed nadchodzącym rokiem!
W ramach strategicznej inwestycji mającej na celu usprawnienie i poprawę działalności pocztowej, firma Tico Mail Works z siedzibą w Dublinie podjęła niedawno decyzję o wymianie jednego z istniejących systemów i modernizacji do Mail Stream Evolution (MSE). Tico Mail Works wybrała firmę BlueCrest jako dostawcę/ instalatora i partnera zapewniającego wsparcie techniczne przez następne 5 lat. Inwestycja w maszynę do kopertowania MSE firmy BlueCrest, która została całkowicie odnowiona w centrum technologicznym Bluecrest w Liverpoolu, zastępuje poprzednią maszynę BlueCrest FX-10 w zakładzie w Stillorgan w Dublinie. „Przez lata zbudowaliśmy silne partnerstwo z BlueCrest” – mówi Jason Handbridge, dyrektor zarządzający Tico Mail Works. „Chociaż z przykrością żegnamy model FX-10, który był fantastycznym urządzeniem, jesteśmy podekscytowani zaawansowanymi możliwościami i oszczędnościami, jakie nowa maszyna do kopertowania MSE zapewnia naszej firmie i naszym klientom. Firma BlueCrest naprawdę rozumie nasze potrzeby. Od wstępnej analizy zakresu projektu, poprzez instalację, szkolenia i bieżące wsparcie techniczne, zespół BlueCrest zapewnił nam doskonałą obsługę na każdym etapie. Nie mogliśmy być bardziej zadowoleni z rezultatów”. – David Cackett
21
CZŁONEK ZESPOŁU KAMIENIE MILOWE 40 Lata
Raymond Wai Man Lee, Tim Rodriguez Sam Lovan David Worrell Terry Conley Gerald Mikesic Clifford Miller
Co kwartał świętujemy osiągnięcia wielu członków naszego zespołu, którzy pracują w firmie od 5, 10, 15, 20 lat lub nawet dłużej! Dziękujemy każdemu z Was za wszystko, co robicie, aby firma BlueCrest była tak wspaniała.
Kimberly Pyka Martin Smith-Baker Eric Fritz Kenneth Yuen Kent Kulas Dennis McCool
30 Lata
Beatrice Reinbold Victor Olmos David Langford-Smith Idella Johnson Stephane Solina Raymond Paquin Bjoern Steinmetz
Ostatnie / Nadchodzące Przejścia na emeryturę Kevin O'Dea Sean Milchan Rodney Allgire Anuradha TalwarTrikha Wolfgang Schumacher William Martin Fred Allen William Hanvey John Mills, John Kline Bernard Lobato
Trzeci kwartał 2025 r.
35 Lata
25 Lata
Eric Dodge Bruno Benateau Brent Polly Todd Blacklaw Vinod Rama Jason Heffron Shane Craig William Ritter Denis Morales Keenan Bria Yannick LalanneBarbe
Nowi pracownicy Kenneth Blodgett Jr, Jannek Brown Malcolm Butler Zander Campbell Melvil Cantat John Chapdelaine Shannon Ciocchetti Stephen Combs John Contessa Gary Crowe Noah Dilenga
Robert Dolcetti Johnny Fang John Gomez Scott Gurke Brent Hiatt Milton Joyner Dalton Kisner Jason Marino Daniel Moreno Ignacio Moreno Andrew Nguyen Paul Paradis
20 Lata
10 Lata
15 Lata
5 Lata
Richard Powell Conor Power Charles Robbins, Shofi Sabaratnam James Sherlinee Michael Smithurst David Torres Martin Turcotte Paul Walia, Garland Wells Zach Wilson-George Jet Sam Wong
Leonard Wright Cha Xiong Christopher Yancey Thomas Yankosky Nicholas Zsofka
Estelle Durand Timothy Smith Michael Russell Scott Brown David Hagemann Nicolas Zlonkiewicz
Craig Beaton Carol Benitez Moorer, Scott Bixler Johmar Ramos John Contessa Thomas Ifkovits Scott Moore
Michael Cacayan James Potter
Michael Jefferies Nicolas Lamalle Josef Item Earl Edge Kimberly Taylor Daniel Vu Drew Robinson Matti Meier
22
The Wave | grudzień 2025
PRZEŚLIJ NAM SWOJE HISTORIE I ZDJĘCIA! Masz jakieś treści? Wyślij e-mail do Justina O'Donnella, żeby je sprawdził! justin.odonnell@blucrestinc.com
Printing United, 2025
Więcej informacji można znaleźć na naszej stronie internetowej: bluecrestinc.com
BlueCrest i logo firmy są znakami towarowymi BlueCrest lub spółki zależnej BlueCrest. Wszystkie inne znaki towarowe są własnością ich odpowiednich właścicieli. ©2021 BlueCrest (działająca pod nazwą DMT Solutions Global Corporation). Wszelkie prawa zastrzeżone.
23