IMPRESE AGGIORNAMENTO
by Dennis LeStrange
Caro team BlueCrest, mentre entriamo nell'ultimo trimestre dell'anno, vorrei riflettere sulla nostra situazione e condividere alcuni importanti aggiornamenti sui risultati ottenuti nel corso dell'anno. Quest'anno è stato pieno di sfide e opportunità e, sebbene abbiamo incontrato alcuni nuovi ostacoli lungo il percorso, la nostra attività è ancora forte e resto fiducioso nel nostro percorso futuro.
Il calo globale dei volumi postali continua, e la pressione aggiuntiva dell'aumento delle tariffe postali induce molti clienti a rinviare e/o ritardare le decisioni di acquisto. I volumi nei mercati dell'automazione dei pacchi continuano a crescere a livelli pre-pandemici, aprendo nuove opportunità per BlueCrest. Quindi, sullo sfondo di queste due opportunità di mercato molto diverse, come stiamo andando?
Panoramica dei risultati aziendali
I nostri risultati sono contrastanti. Il fatturato è leggermente in ritardo rispetto al piano per l'anno in corso, soprattutto a causa di un calo delle attrezzature. Il fatturato di software e servizi è rimasto piatto rispetto al 2023 e continuiamo a concentrarci sull'ottimizzazione di quest'area critica. L'attività scritta nel nostro segmento Parcel Automation Solutions è stata più lenta del previsto, mentre John e il suo team ricostruivano la strategia “go-to-market”. La BCC Software ha registrato una performance inferiore al budget, ma ha dimostrato una crescita dei ricavi rispetto all'anno scorso.
Al contrario, la nostra pipeline di Core Business è più forte che mai e il nostro backlog totale è ancora robusto, con 111 milioni di dollari. I margini dei prodotti per le apparecchiature rimangono forti e ci danno fiducia nei nostri obiettivi di redditività. Infine, i livelli delle scorte sono diminuiti dal 2023 e i nostri crediti sono migliorati, aiutandoci a ridurre il capitale circolante netto.
BlueCrest 2.0
I mercati stanno cambiando ed è ora che anche BlueCrest cambi. Questo numero di The Wave contiene anche un aggiornamento su “BlueCrest 2.0”. Entrando nella fase successiva dell'evoluzione della nostra azienda, BlueCrest 2.0 rappresenta una trasformazione audace che ci porterà nel futuro. Vi invito a leggere di più su ciò che ci aspetta e su come questa iniziativa darà forma al futuro di BlueCrest.
Guardare avanti
Dennis P. LeStrange President & CEO, BlueCrest
Anche se ci aspetta un duro lavoro, esiste un percorso per raggiungere il nostro piano per il 2024. Con una forte esecuzione, possiamo concludere l'anno con una nota positiva e superare i ricavi del 2023. I nostri obiettivi per il resto dell'anno sono chiari:
- Proteggere e difendere il nostro core business.
- Investire e far crescere le soluzioni di automazione dei pacchi.
- Superare gli obiettivi di capitale circolante.
- Raggiungere gli obiettivi commerciali scritti all'inizio del quarto trimestre, prima della fine di ottobre.
A tre mesi dalla fine dell'anno, invito tutti a rimanere concentrati, positivi ed energici. Ogni giorno è importante e il vostro contributo farà la differenza.
Avanti!
Dennis P. LeStrange President & CEO
Calendario delle attività
Customer Events
Parcel & Post Expo
October 22-24, Amsterdam
L'esposizione e la conferenza sui pacchi e le spedizioni postali più importante al mondo per le poste, i corrieri e gli espressi. www.parcelandpostexpo.com
Pack Expo International
November 3-6, Chicago, IL
L'industria dell'imballaggio e della lavorazione è in continua evoluzione, quindi partecipare a PACK EXPO
International è il modo migliore per rimanere aggiornati e competitivi.
www.packexpointernational.com
Manifest
February 10-12, Las Vegas, NV
Manifest Vegas riunisce l'ecosistema più completo di coloro che innovano e trasformano la supply chain e la logistica end-to-end. www.manife.st
Other Events
All-Employee Meetings
Dec 5, 2024, 9:00 AM E T
Feb, 2025 9:00 AM ET
May, 2025 9:00 AM ET
Sept, 2025 9:00 AM ET
Dec, 2025 9:00 AM ET
*Le date definitive sono in arrivo!
Rimanete al sicuro: Attenzione alle e-mail di phishing!
Caro team,
La sicurezza e l'affidabilità sono essenziali per la nostra reputazione individuale e collettiva come azienda. Ci sono voluti anni di duro lavoro per creare la nostra reputazione; siate vigili perché basta un clic incauto per distruggerla.
Credenziali rubate - Cliccare su link di phishing può portare al furto di password. I criminali informatici utilizzano queste credenziali per accedere ad account sensibili e rubare dati o denaro. Download di malware - I dipendenti possono scaricare inconsapevolmente malware facendo clic su link dannosi. Questo malware può danneggiare i sistemi o installare un ransomware, tenendo i sistemi in ostaggio.
Le e-mail di phishing possono sembrare provenienti da fonti affidabili e spesso appaiono legittime e sicure. Questo aspetto è particolarmente importante da tenere presente in vista delle imminenti elezioni presidenziali statunitensi.
Rimanete al sicuro e informati!
BlueCrest IT
BLUECREST 2.0 Trasformazione per il futuro
by Dennis LeStrange
Caro squadra,
Riflettendo sugli ultimi sei anni (20182024), abbiamo molto di cui essere orgogliosi. Insieme, abbiamo affrontato sfide, celebrato successi e lavorato instancabilmente per offrire l'eccellenza in tutti gli aspetti della nostra attività. La vostra dedizione e il vostro duro lavoro sono stati la chiave di volta dei nostri risultati e per questo vi ringraziamo di cuore.
Nel passaggio al prossimo quinquennio, è fondamentale capire le importanti forze esterne che influenzano il nostro settore e definire una nuova tabella di marcia per la crescita e il successo continui di BlueCrest. Ciò richiederà una trasformazione radicale della nostra attività.
Cosa sappiamo:
Il nostro settore si sta evolvendo rapidamente in tutto il mondo. I volumi postali dei mercati internazionali sono diminuiti drasticamente negli ultimi 5 anni e preannunciano una storia simile negli Stati Uniti; i volumi postali continueranno a diminuire, le tariffe continueranno ad aumentare e lo slancio continuerà verso la digitalizzazione del flusso documentale e altre alternative alla posta. La crescita di BlueCrest è stagnante e le aspettative dei nostri clienti in termini di fornitura di servizi e prezzi sono cambiate. Tenendo conto di ciò, dobbiamo ora abbracciare la trasformazione per rimanere rilevanti, non solo per sopravvivere, ma per prosperare in futuro.
La strategia
La nostra strategia è semplice e si basa sul nostro spirito innovativo e sulla nostra forte cultura:
o Difendere e proteggere la posta principale: Concentrarsi sul raggiungimento di una crescita bassa, a una sola cifra.
o Investite e costruite l'automazione dei pacchi (PAS): Costruire e far crescere questo business.
o Acquisire in modo strategico: Individuare e perseguire acquisizioni strategiche.
o Sfruttare l'innovazione: Continuare a utilizzare questo punto di forza fondamentale per differenziare BlueCrest.
Questo obiettivo sarà raggiunto attraverso:
o Orientare la nostra attività in base alle mutevoli esigenze dei nostri clienti (Cloud, AI, Parcel, Innovazione software).
o Ripensare la nostra struttura organizzativa.
o Trasformare, ottimizzare, riallocare ciò che facciamo e come lo facciamo.
o Guidare una cultura che abbraccia il cambiamento, il miglioramento continuo e l'innovazione.
Cosa significa Trasformazione, nello specifico, per BlueCrest ?
Sono cose che stiamo facendo e/o che dobbiamo iniziare a fare per avere successo:
o Accogliere il cambiamento come opportunità di crescita: Camminare con le proprie gambe !
o Comunicazione: La comunicazione aperta e trasparente sarà fondamentale.
o Collaborazione interfunzionale: Lavorare insieme per identificare le aree da ottimizzare: nessun cambiamento nel vuoto.
o Processi semplificati: per una maggiore efficienza.
I prossimi passi
-Priorità : Delineeremo le nostre priorità immediate per raggiungere l'allineamento.
-Frequenza di aggiornamento : Verranno forniti aggiornamenti regolari per tenere tutti informati.
Il cambiamento è una grande opportunità per diventare più forti insieme. Siamo consapevoli che può essere impegnativo, ma abbracciamo questa trasformazione con ottimismo e determinazione. Grazie per il vostro continuo impegno e per il vostro duro lavoro.
Sinceramente,
Dennis LeStrange President & CEO
NOTIZIE BLUECREST
Il BCC Software InfoXchange è un successo del 2024!
by Bill Wynkoop
InfoXchange, la conferenza annuale degli utenti di BCC Software, è tornata a Chicago per il secondo anno consecutivo dal 12 al 15 agosto. Una folla di oltre 70 partecipanti ha assistito alle sessioni di keynote dell'USPS e della Postal Regulatory Commission (PRC), alle presentazioni dei partner Solimar Systems e Quadient, a uno sguardo sul potere dell'Omnichannel Marketing da parte di MindFire e persino a un'apparizione di Sherlock Holmes e del Dottor Watson. I Table Talks, una delle principali opportunità di coinvolgimento della conferenza, si sono rivelati ancora una volta un grande successo, offrendo sette argomenti per una rapida discussione in gruppi di dieci persone. Inoltre, BCC Software ha presentato ai propri clienti un'approfondita Roadmap dello sviluppo delle proprie soluzioni, con un cenno particolare alla propria soluzione API basata su cloud, BCC Architect REACH, e l'opportunità di dimostrare la versione 2 del proprio Customer Portal, appena rilasciata.
L'evento fuori sede di quest'anno ha portato il gruppo alla House of Blues per una serata di grande musica con Keithen Banks e gustosi piatti e bevande in uno dei locali più famosi di Chicago. La mattina seguente, l'ultimo giorno della conferenza, alcuni coraggiosi hanno sfidato il vento e la pioggia per iniziare la giornata collettiva con una passeggiata al Cloud Gate, noto come “The Bean” per gli abitanti di Chicago, che è il fulcro di Grainger Plaza nel Millennium Park. Il feedback dell'evento di quest'anno è stato eccezionale ed è riassunto al meglio da Frank Lynn, di Freeport Press, che alla partenza ha alzato il pollice dicendo: “Il migliore di sempre!”. InfoXchange si prenderà una pausa nel 2025 per consentire la realizzazione di più release cloud. Insieme a un'altra serie di relatori e presentazioni eccezionali e a un'altra serie di Table Talks, saranno al centro del suo ritorno nel 2026 a Nashville (TN).
BLUECREST BLOG
by Justin O'Donnell
Infestato? Non lasciate che i sistemi postali inefficienti spaventino la vostra azienda: ottimizzate le vostre operazioni postali
Con l'arrivo della stagione spettrale, forse non c'è niente di più spaventoso per noi appassionati di mailing delle inefficienze che infestano le nostre operazioni postali. Spaventoso, vero? Una scarsa ottimizzazione postale può portare a ritardi, errori e costi aggiuntivi che si ripercuotono sui vostri profitti. Ma non temete: BlueCrest può aiutarvi a sconfiggere questi fantasmi! Con gli strumenti e le strategie giuste, potete trasformare gli incubi della posta in opportunità di crescita e di risparmio. Noi diciamo che è ora di seppellire l'inefficienza nel cimitero.
Mailing dal cloud
Il settore della postalizzazione sta subendo una trasformazione significativa grazie all'avvento del software cloud. Questa tecnologia sta snellendo le operazioni, migliorando l'efficienza e offrendo nuove opportunità di innovazione. Noi di BlueCrest siamo entusiasti di esplorare come il software cloud stia ridisegnando il modo in cui gestiamo e ottimizziamo i processi di mailing.
Non lasciate che le violazioni dei dati vi spaventino e prendete decisioni sbagliate
Nel panorama digitale in rapida evoluzione, le violazioni dei dati sono una spiacevole realtà. Fanno notizia e spesso portano a decisioni dettate dal panico, soprattutto per quanto riguarda l'adozione della tecnologia cloud. Sebbene le violazioni di alto profilo possano essere allarmanti, è essenziale mantenere una prospettiva chiara. Il passaggio al cloud offre vantaggi significativi che superano di gran lunga i rischi, a condizione che vengano adottate misure di sicurezza adeguate.
BLOG “CHIEDI AGLI ESPERTI
Il nostro blog Ask the Experts su BlueCrestInc.com non è solo una risorsa preziosa per i clienti che cercano approfondimenti e soluzioni, ma è anche un elemento chiave della nostra strategia SEO. Rispondendo alle domande più comuni del settore e fornendo una guida esperta, incrementiamo il nostro posizionamento sui motori di ricerca, attiriamo più traffico e aumentiamo la nostra visibilità online.
Automazione del magazzino: State costruendo un disastro più veloce?
Ovunque si guardi in questi giorni, “automazione” è la parola d'ordine. È iniziata con l'industria automobilistica e si è diffusa in quasi tutti i settori della vita quotidiana. I vantaggi dell'automazione sono innegabili: si può fare più lavoro, di solito più velocemente, si liberano persone per lavorare su altre cose e spesso si eliminano compiti pericolosi, contribuendo a un migliore equilibrio tra lavoro e vita privata per tutte le persone coinvolte. Ma cosa succede quando l'automazione va male?
Automazione
del magazzino: L'impatto dello
verticale e dei robot mobili autonomi
stoccaggio
Con la continua evoluzione del panorama delle operazioni di magazzino, la richiesta di soluzioni più efficienti, scalabili e intelligenti non è mai stata così alta. Tra le tendenze più significative che stanno plasmando il futuro dell'automazione di magazzino vi sono l'adozione di soluzioni di stoccaggio verticale e l'integrazione di robot mobili autonomi (AMR).
Il futuro dell'attaccatura delle carte: la visione di BlueCrest per un mercato in crescita
Il mercato del card attaching continua a evolversi rapidamente. Questa evoluzione è guidata dalla crescente domanda di emissione di carte sicure, efficienti e conformi in vari settori. Noi di BlueCrest siamo in prima linea in questo panorama dinamico, fornendo sistemi di inserimento all'avanguardia che consentono alle aziende di affrontare queste sfide.
BLUECREST IN AZIONE
Quindici anni fa, Udo mi rivolse una domanda che avrebbe cambiato il corso del mio percorso musicale: “Vuoi unirti alle prove della nostra band? Abbiamo bisogno di un nuovo cantante”. All'epoca avevo suonato in un'altra band, ma ormai era acqua passata. Pur non potendo entrare subito nella band di Udo, mi presentò altri musicisti e da lì nacquero i “Sundown”.
Arriviamo a oggi e la storia si chiude con un cerchio. Il nostro chitarrista principale ha deciso di esplorare nuovi orizzonti, lasciando un vuoto nella band. Naturalmente ho pensato di nuovo a Udo e gli ho chiesto se volesse sostituirci. Non solo ha accettato, ma ha portato ancora più energia e abilità al gruppo.
Per noi la chiave del successo è sempre stata la musica. Suoniamo per amore del rock and roll e siamo più che pronti a continuare a divertirci. Siamo i Sundown e siamo pronti a fare rock!
- Uwe Albers e Udo Neisel
Udo e Uwe sono PRONTI AL ROCK!
Benvenuti a “BlueCrest In Action”, una rubrica che celebra gli interessi unici e il coinvolgimento nella comunità dei membri del nostro team. In questa sezione scoprirete storie stimolanti di colleghi che dedicano il loro tempo e i loro talenti al di fuori del lavoro. Che si tratti di volontariato, di hobby unici o di partecipazione a eventi locali, “BlueCrest In Action” mette in luce la passione e l'impegno che caratterizzano il team BlueCrest. Ci auguriamo che queste storie vi ispirino tanto quanto ispirano noi.
Avete una storia da condividere? Rivolgetevi a Justin O'Donnell | justin.odonnell@bluecrestinc.com
Baltimora lancia un nuovo team per la sicurezza
La nostra sede di Baltimora è lieta di annunciare la formazione di un team dedicato alla sicurezza, volto a migliorare la sicurezza sul posto di lavoro. Il team si concentrerà sulla creazione di best practice, sull'assistenza alla formazione in materia di sicurezza e sulla sensibilizzazione dei dipendenti. Incoraggerà discussioni aperte sui problemi di sicurezza e indagherà su eventuali incidenti come infortuni o incidenti ravvicinati. Inoltre, il team scriverà e aggiornerà i manuali sulla sicurezza, svilupperà liste di controllo sulla sicurezza e garantirà la conformità alle leggi sulla sicurezza sul lavoro. Effettuando ispezioni e affrontando i potenziali pericoli, si faranno promotori della sicurezza dei dipendenti e faciliteranno la collaborazione tra la direzione e il personale. Inoltre, guideranno esercitazioni importanti come le evacuazioni e i rifugi sul posto, assicurando la nostra prontezza in caso di emergenza.
Sostenibilità: Riutilizzare i tessuti delle fiere
Nel mondo di oggi, dove l'attenzione per la sostenibilità e la consapevolezza ambientale è più forte che mai, sono necessarie idee creative e di risparmio delle risorse. Un bellissimo esempio è il riutilizzo delle pareti stampate delle fiere.
In occasione di una fiera a Stoccarda, insieme alla nostra azienda di allestimenti fieristici, la Bruns Messe- und Ausstellungsgestaltung GmbH, abbiamo avuto l'idea di dare una seconda vita alle pareti stampate delle fiere. Queste pareti in tessuto di alta qualità finiscono spesso nella spazzatura dopo essere state utilizzate per fiere ed eventi. Invece di essere rottamati, li abbiamo trasformati in prodotti creativi e utili che hanno un nuovo scopo: articoli freschi e pratici come borse per la spesa, borse per il pranzo e coprisedili per biciclette, perfetti come regali per clienti e dipendenti. Ogni borsa e borsa per il pranzo è un pezzo unico, dal design accattivante e funzionale.
La produzione di questi prodotti unici è realizzata in collaborazione con doro's Unikate, uno studio di cucito di Heidelberg. Non sono solo accessori pratici per l'uso quotidiano, ma anche un segno del nostro impegno per la protezione dell'ambiente e la sostenibilità responsabile. -- Distretto centrale BlueCrest
BLUECREST ICARE AWARDS by Mimi Wood
Thomas Fuller
Un grande applauso a Thomas Fuller per il suo eccezionale impegno nell'andare oltre le sue responsabilità quotidiane. Dall'impostazione di fogli di calcolo dettagliati alla creazione di guide dettagliate passo-passo (come le sue recenti istruzioni sull'uso di Office 365), Tom trova sempre il modo di rendere le cose più facili per tutti. Il suo approccio proattivo comprende l'organizzazione delle chiamate, la gestione dei ricambi e la stesura di una documentazione chiara, per garantire che tutto fili liscio. La dedizione e l'attenzione al dettaglio di Tom incarnano davvero i valori di ICARE. Grazie, Tom, per il tuo duro lavoro e per gli innumerevoli extra che contribuisci a realizzare!
Justin Hulet
Justin Hulet ha ottenuto un meritato riconoscimento per il suo eccezionale servizio presso lo stabilimento Logan RRD. Il suo impegno nel migliorare l'utilizzo delle macchine e nel fornire una guida esperta sulle nuove applicazioni ha migliorato in modo significativo l'efficienza del reparto di inserimento. Justin è sempre accessibile, disponibile e proattivo nell'affrontare le sfide, il che lo rende una risorsa preziosa per i nostri clienti. Il suo impegno costante verso l'eccellenza lo rende un rappresentante esemplare di BlueCrest, soprattutto nel suo lavoro con R.R. Donnelley a Logan, nello Utah.
Philip Roura
Siamo orgogliosi di riconoscere Philip Roura per il suo eccezionale contributo, in particolare nel supporto a clienti chiave come le operazioni elettorali della città di Philadelphia. Phil ha dimostrato costantemente professionalità, competenza e dedizione, con un impatto significativo sulle relazioni con i nostri clienti”. Joe Lynch, direttore delle operazioni elettorali, ha elogiato il prezioso supporto di Phil, sottolineando la sua capacità di risolvere i problemi in modo proattivo, la profonda conoscenza dello smistamento USPS e le eccezionali capacità di comunicazione. L'impegno di Phil per l'eccellenza ha snellito le operazioni e aiutato a raggiungere gli obiettivi dei clienti con efficienza e attenzione. Il suo lavoro esemplifica gli elevati standard di servizio per cui BlueCrest è nota.
Yolande Ravanel
Siamo entusiasti di riconoscere Yolande Ravanel per il suo prezioso supporto all'AG2R e per il suo contributo alla squadra. L'entusiasmo, la calma e l'atteggiamento positivo di Yolande la rendono un piacere assoluto con cui lavorare. La sua dedizione e la sua assistenza sono state molto apprezzate e siamo molto fortunati ad averla come parte del nostro team. Grazie, Yolande, per il tuo continuo supporto e per il tuo duro lavoro!
Connor McMillan
Connor McMillan ha sempre dimostrato una forte etica del lavoro e un'eccezionale efficienza nel suo ruolo. Di recente, ha completato la chiusura di fine mese di aprile per tre entità in soli tre giorni, ben prima della scadenza tipica di sette giorni. Il suo atteggiamento proattivo e la sua disponibilità a sostenere il team sono stati preziosi. Connor ha anche apportato miglioramenti significativi alle riconciliazioni di bilancio e ha lavorato senza problemi con i revisori, assicurando la presentazione tempestiva delle richieste. La sua dedizione e le sue eccellenti prestazioni sono molto apprezzate. Grazie, Connor, per il tuo eccellente lavoro!
Riconoscete
Congratulazioni ai vincitori di Applausi ICARE del 2° trimestre 2024! Sono stati estratti tra i vincitori di ICARE High-Five. Chi sarà il prossimo?
Innovation Summit Team
Team Members: Nicholas Aiken, John Morais, Mike Morales, Chhong Nhep, Gary Owens, Kurt Steiger, Kim Stokes, Tom Toppi, Melinda Vill, and Kayla Volpe
Questo trimestre siamo orgogliosi di riconoscere il Comitato di pianificazione dell'Innovation Summit per gli straordinari sforzi compiuti nel riportare questo evento cruciale dopo una pausa di 5 anni dovuta alla pandemia. L'Innovation Summit, che si tiene presso la nostra sede centrale di Danbury, CT, è un evento vitale incentrato sui clienti e il successo di quest'anno è una testimonianza del duro lavoro e della dedizione dei nostri esperti delle operazioni e dei prodotti di Danbury.
Il team ha lavorato instancabilmente per preparare la struttura, garantire l'operatività dei sistemi di produzione e offrire un'esperienza straordinaria ai nostri clienti. Il feedback positivo del sondaggio tra i clienti la dice lunga sull'impegno del team. Anche se tutta l'azienda ha contribuito al successo del summit, questo team è andato veramente oltre per renderlo eccezionale.
Grazie a tutti voi per il vostro supporto innovativo, collaborativo, responsabile, pieno di risorse ed entusiasta nel rendere questo evento un successo strepitoso!
BLUECREST NOTIZIE
Janice Winfrey
Detroit City Clerk on Relia-Vote
Nel suo primo discorso sullo stato delle elezioni, il segretario comunale di Detroit Janice Winfrey ha dichiarato di voler assumere migliaia di addetti alle urne per le elezioni presidenziali e di voler implementare una nuova tecnologia per aiutare la corrispondenza elettorale. La tecnologia? Relia-Vote di BlueCrest.
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Lancio del portale software BlueCrest
Il portale del software BlueCrest è un'interfaccia centralizzata che consente ai clienti di accedere e gestire i servizi legati al software. Il portale serve agli utenti per interagire con il nostro team di supporto, gli strumenti e le risorse.
All'interno del portale, gli utenti possono esplorare una serie di funzionalità come le guide per l'utente, lo scambio sicuro di file con l'assistenza BlueCrest, la possibilità di creare e tenere traccia dei casi di assistenza e include una solida base di conoscenza di articoli per una risoluzione efficace dei problemi.
Il portale di facile utilizzo consente di visualizzare tutte le licenze del software, di scaricare facilmente le ultime versioni del software, le patch di sicurezza e le correzioni dei bug. Offre inoltre la possibilità di richiedere funzionalità e di impegnarsi nella comunità.
Scambio sicuro di file
Condividete rapidamente e facilmente file di tutte le dimensioni in modo sicuro e protetto con BlueCrest Support.
Distribuzione del software
Scarica l'ultima versione del software con licenza BlueCrest non appena disponibile.
Base di conoscenza e forum della comunità
Articoli pieni di informazioni preziose che consentono di risolvere i problemi da soli o in un contesto di comunità di utenti prima di rivolgersi a un supporto esterno.
Supporto
Creare, tracciare e gestire tutti i casi di assistenza in una posizione centralizzata per una visibilità completa e una risoluzione più rapida.
LAVORO REMOTO
Con tanti membri del team che lavorano da remoto, è importante comprendere le aspettative e seguire costantemente le linee guida! Si prega di notare quanto segue:
- Essere pronti per le telecamere! I membri del team devono essere pronti a partecipare alle riunioni con la telecamera.
- Essere presenti - essere impegnati, non fare multi-tasking durante la chiamata.
L'impatto di BlueCrest sull'elaborazione delle schede elettorali per posta della contea di Jefferson
La contea di Jefferson, una regione del Colorado, è stata all'avanguardia nell'adozione di tecnologie di voto innovative. Nel 2013, l'intero Stato è passato a un sistema di voto interamente per corrispondenza, a testimonianza del suo impegno a migliorare l'accessibilità e la partecipazione degli elettori. Con un aumento significativo delle schede elettorali inviate per posta nel corso degli anni, la contea di Jefferson ha dovuto affrontare delle sfide per gestire in modo efficace i processi elettorali per posta. Per esempio, la Contea di Jefferson ha elaborato circa 200.000 schede per assenti nel 2010, rispetto alle 380.000 schede per posta stimate per il 2020 - e si prevede che la tendenza continui ad aumentare.
BlueCrest si era già affermata come partner di fiducia della Contea di Jefferson per oltre un decennio, a partire dal primo sistema di smistamento Olympus fornito nel 2010. L'impegno di BlueCrest verso l'eccellenza e il suo curriculum di implementazioni di successo sono stati apprezzati quando la contea di Jefferson ha preso in considerazione le soluzioni per l'aggiornamento.
La Contea di Jefferson ha scelto di collaborare con BlueCrest per affrontare queste sfide. BlueCrest ha proposto una soluzione completa sfruttando le sue tecnologie avanzate e ad alta integrità per l'elaborazione delle schede elettorali in entrata, tra cui lo smistatore Vantage e il software Relia-Vote™ 360 migliorato.
“Siamo soddisfatti. Apprezziamo molto il supporto e la reattività. Alla fine di ogni elezione, torniamo indietro e cerchiamo di individuare i colli di bottiglia e le inefficienze e cerchiamo di migliorare. Avere un partner come BlueCrest, che crede nella mentalità del miglioramento continuo, rende più facile operare. Tutti in questo ufficio concordano sul fatto che abbiamo preso un'ottima decisione nel collaborare con BlueCrest”.
- Cuong Nguyen
Sr. Technical Support Technician Jefferson County, Colorado
- Usare il muto quando non si parla per evitare rumori molesti.
- Utilizzate lo sfondo virtuale fornito dall'azienda, soprattutto con i clienti.
- Vestitevi in modo appropriato come se foste a una riunione di persona.
- L'immagine del vostro profilo su qualsiasi tecnologia aziendale deve essere una foto adeguata al lavoro.
- Siate preparati: quando è possibile, le riunioni devono iniziare con un minuto o due di anticipo per assicurarsi che la tecnologia funzioni.
- L'organizzatore deve assicurarsi che tutte le riunioni inizino in orario e finiscano in orario, rispettando i tempi per tutti.
- I membri del team devono essere disponibili e contattabili tramite Team durante l'orario di lavoro.
- Verificare la disponibilità di una persona prima di chiamarla tramite Teams, se possibile/pratico.
- Cercate il contatto visivo e assicuratevi di parlare chiaramente e al microfono.
- Il calendario di Outlook e la disponibilità di Team devono essere aggiornati.
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PUNTI SALIENTI DEL DISTRETTO DISTRETTO CENTRALE
by Annette Friedl
Accettazione completata - Il primo IntelliJet Advantage 2200 installato con successo presso PARAJETT AB in Svezia!
Siamo orgogliosi di annunciare che la prima IntelliJet Advantage 2200 - a livello globale e nel distretto centrale - compresa l'apparecchiatura pre e post, è stata installata con successo presso il nostro stimato cliente PARAJETT AB a Landskrona, in Svezia.
Tutti i componenti hardware e software sono stati installati con la massima precisione e abbiamo ottenuto l'accettazione del cliente.
Questo successo è il risultato di un eccezionale lavoro di squadra. Il nostro team tecnico ha dimostrato ancora una volta le sue capacità e, in stretta collaborazione con il team di PARAJETT, ha realizzato un'installazione di altissimo livello.
Questo non è stato il nostro primo progetto congiunto con PARAJETT AB. La partnership consolidata e la fiducia reciproca hanno svolto un ruolo fondamentale nel garantire che tutto funzionasse senza intoppi. Tutti hanno potuto fare completo affidamento l'uno sull'altro: una prova concreta della forza di una collaborazione a lungo termine. Un grande GRAZIE a tutte le persone coinvolte nel cantiere che hanno reso possibile questa pietra miliare: Vidar Johansen con il suo Serviceteam (vedi sotto) e Matti Saalamo. Senza il vostro impegno e la vostra competenza, questo successo non sarebbe stato possibile. Noi di BlueCrest non vediamo l'ora di continuare la nostra collaborazione di successo con PARAJETT AB e vorremmo ringraziarli per la loro fiducia in BlueCrest.
From Left: Andy Cleal, Jun Khan Hew, Michael Malm, Raymond Andersen
Il successo di un grande ordine: Elezioni del Consiglio Nazionale in Austria
Siamo lieti di aver portato a termine con successo un'altra grande commessa: gli invii per le elezioni del Consiglio Nazionale in Austria presso la DMS DATA+MAIL Schinnerl GmbH di Graz!
Grazie alla perfetta interazione delle nostre soluzioni hardware e software, siamo stati in grado di realizzare il progetto alla perfezione. Le soluzioni utilizzate sono state:
- Sistema di stampa a getto d'inchiostro IntelliJet 20
- Sistema di inserimento MPS con
- Sistema di stampa a getto d'inchiostro Print+ Messenger™ a colori
- modulo di stampa a getto d'inchiostro Print+Response per le buste di ritorno.
Il nostro compito è stato quello di elaborare 3,7 milioni di mailing personalizzati in modo sicuro e accurato:
- lettera di annuncio elettorale
- busta di ritorno per la richiesta di documenti elettorali.
Particolarità: La busta di ritorno è stata stampata individualmente in linea durante l'elaborazione su MPS e inserita in una busta senza finestra insieme alla lettera di annuncio elettorale personalizzata. L'indirizzo del destinatario è stato quindi stampato direttamente sulla busta sigillata.
Un grande ringraziamento va al nostro appassionato team di assistenza e vendita:
Joachim Hendlmeier, Stefan Wankerl, Thomas Westermeier, Peter Silber e Christine Häfner. Un ottimo lavoro di squadra e un cliente soddisfatto.
From Left: Hendlmeier, P. Silber, S. Wankerl (missing Th. Westermeier, Ch. Häfner)
INTERNAZIONALE ALTARE
Storie da tutto il mondo.
CONVERTIRE I DATI IN VALORE
Abbiamo molti partner di canale in Europa e siamo sempre alla ricerca di modi per tenerli in contatto con le ultime novità di BlueCrest, in modo che possano a loro volta comunicare con gli utenti finali della tecnologia BlueCrest in tutto il continente.
Il nostro ultimo impegno è stato un webinar intitolato “Convertire i dati in valore”, in cui abbiamo discusso l'opportunità di promuovere le migliori pratiche nell'elaborazione della posta attraverso guadagni incrementali. La base per i miglioramenti è la nostra capacità di livello mondiale di confrontare le operazioni dei clienti con i nostri set di dati accumulati da Clarity. Il webinar è stato accolto molto bene e ha rafforzato la nostra posizione di “migliori e più intelligenti” rispetto ai fornitori della concorrenza.
Grazie a Stuart Griffiths del nostro team di servizi professionali globali che ha condiviso la sua esperienza e ha accompagnato i nostri partner in un viaggio alla scoperta di ciò che è possibile fare utilizzando i dati per guidare il cambiamento.
DIMMI DI PIÙ, DIMMI DI PIÙ!
Nel Regno Unito, abbiamo recentemente proseguito la nostra strategia di mini-eventi di grande successo per entrare in contatto con i nostri clienti. Nell'affascinante città di Bath (patrimonio mondiale dell'UNESCO), abbiamo riunito i nostri clienti chiave per un pomeriggio di condivisione di informazioni e conoscenze, seguito da una cena.
Sotto l'accattivante insegna “Tell Me More”, abbiamo stupito i nostri clienti con le ultime novità in fatto di hardware, software e servizi. Un cliente ha dichiarato: “L'evento della scorsa settimana è stato fantastico! Gli sviluppi dei prodotti sono stati molto interessanti e vedo che in Bluecrest si stanno preparando cose interessanti!”. Un altro ha aggiunto: “Che evento fantastico! Non vedo l'ora di visitare il vostro centro di ricerca e sviluppo in Francia e di immergermi in queste nuove offerte entry-level!”.
Questo modello di coinvolgimento accogliente e locale ha dimostrato di funzionare e ha portato a una raffica di chiacchierate di vendita successive, rafforzando al contempo quelle relazioni cruciali COLLABORAZIONE
Nelle nostre aree geografiche apparecchiature di inserimento di seconda mano sono sempre mercato e i clienti esplorano delle apparecchiature ricondizionate. la tendenza del mercato da destinata a continuare.
La collaborazione transfrontaliera cruciale per gestire questa a vantaggio di BlueCrest. visto il trasferimento di un con Mixed Mail Stacker da (BridgeTec) a un cliente britannico Come spesso accade, la visita riferimento è stata fondamentale vendita.
Per noi, questo lavoro di squadra internazionali significava controllo del canale dei secondi collaborazione risponde alle mercato in materia di responsabilità hardware più economico normative postali, che sono
Congratulazioni a Thomas per la loro collaborazione permesso di concludere questo
“Abbiamo una fantastica partnership con Qatar Post e abbiamo lavorato diligentemente per definire la soluzione migliore per facilitare la loro transizione dallo smistamento manuale a quello automatizzato dei pacchi”.- Emerdis
TRANSFRONTALIERA
geografiche internazionali, le inserimento e smistamento sempre più presenti sul esplorano sempre più il valore ricondizionate. Questa è da un po' di tempo ed è
transfrontaliera è un elemento questa dinamica di mercato Un esempio recente ha un Vantage ricondizionato da un cliente tedesco britannico (McLays). visita al sito di fondamentale nel processo di
squadra tra i distretti che BlueCrest aveva il secondi utenti. Questa alle richieste del responsabilità ambientale, e gestione delle mutevoli sono diverse in ogni Paese.
Thomas Rohs e Gary Warby transfrontaliera che ha questo affare.
QATAR POST IMPIEGA LA TECNOLOGIA BLUECREST PER AUTOMATIZZARE LO SMISTAMENTO DEI PACCHI (Solo per uso interno)
La nostra ultima installazione di smistamento pacchi ha avuto luogo presso Qatar Post, dove BlueCrest e il nostro partner internazionale Emerdis hanno consegnato con successo un TrueSort Prime con funzionalità di lettura OCR/BCR/LVE.
Questo sistema è una componente chiave della strategia del cliente per automatizzare i processi manuali e sfruttare i dati per migliorare i servizi ai clienti con le informazioni di tracciamento, raccolte tramite SortEngine 360.
Specifiche rigorose e lavoro di squadra globale Le Poste del Qatar hanno due aree di smistamento, una per le consegne standard e una per i pacchi espressi, che tendono ad essere più pesanti. Per perfezionare lo smistamento in queste aree sono stati installati anche un OneSort Plus con bilancia a pavimento per trattare gli invii più grandi e pesanti e un OneSort Pro per gli invii di forma irregolare, deviandoli dal TrueSort Prime e migliorando l'efficienza complessiva.
L'installazione ha richiesto un forte lavoro di squadra, poiché il sito non era completamente preparato al momento dell'arrivo e le
temperature si sono impennate fino a 46°C (114°F), ma la nostra squadra determinata ha perseverato per portare a termine il compito. Con il prezioso supporto di Dave Chastain, Steve Varga e dell'intero team di ingegneri, i nostri tecnici hanno portato a termine l'installazione in tempi record. Un ringraziamento speciale a Eddie Khazzaka, Dave Liddle, Keith Miller, Tri Nguyen e Allen Simers.
Il nostro distributore locale, Emerdis, continuerà a fornire assistenza tecnica e di servizio. Rohan Mathur, amministratore delegato, ha commentato: “Abbiamo una fantastica collaborazione con Qatar Post e abbiamo lavorato diligentemente per definire la soluzione migliore per facilitare la loro transizione dallo smistamento manuale a quello automatizzato dei pacchi.
Avvistamento di Otto!
Il Customer Advisory Council di quest'anno ha visto la visita di un cliente con un cobot OttoMate™ Trayer!
Il Consiglio consultivo clienti autunnale regala sole e grandi idee!
by Stephanie Triggiani
La riunione autunnale del Consiglio consultivo clienti (CAC) a Ponte Vedra Beach, in Florida, presso il Sawgrass Marriott, è stata un successo! Tenutosi all'inizio di ottobre, è stato il mix ideale di sole della Florida, discussioni coinvolgenti e un po' di competizione amichevole sul campo da golf. Abbiamo iniziato al TPC Sawgrass - sì, dove si svolge il PLAYERS Championship! I nostri membri SLT e ELT non hanno conquistato la famigerata buca 17, ma si sono divertiti a provarci. Sebbene sia mancato un membro a causa dell'uragano Helene, il resto del team del Consiglio consultivo è riuscito a venire e l'affluenza è stata notevole.
Per coloro che non conoscono il CAC, si tratta di un gruppo selezionato di clienti che si riuniscono per darci un feedback onesto e contribuire a plasmare il futuro di BlueCrest. I nostri membri hanno avuto molto da condividere questa volta, presentando anche le loro idee e i loro argomenti. Uno di questi riguarda l'integrazione dell'intelligenza artificiale, l'automazione e il modo in cui possiamo continuare a migliorare i nostri prodotti e servizi. Il loro feedback è prezioso ed è sempre emozionante ascoltare nuove idee direttamente dalle persone che utilizzano le nostre soluzioni ogni giorno.
Uno dei momenti più importanti è stata la visita al nostro cliente Forge, in precedenza HM Document Solutions, a Jacksonville, dove abbiamo visto il nostro cobot OttoMate™ Trayer in azione. Osservarlo mentre ottimizzava il loro flusso di lavoro è stato fonte di ispirazione e ci ha ricordato quanta strada abbiamo fatto e quanta automazione possiamo fare. Vedere la nostra tecnologia che ha un impatto reale sul territorio non stanca mai. Nel complesso, è stato un incontro fantastico, ricco di conversazioni significative e di nuove prospettive. Non vediamo l'ora di continuare queste discussioni quando ci incontreremo di nuovo il prossimo aprile a Danbury!
MEMBRO SQUADRA TRAGUARDI RAGGIUNTI
Third Quarter, 2024
45 years
Cabrera
35 years
Michael Ifkovits
Mats Peterson
Christofer Steger
40 years
Michael Dionne
Patrick Honeywell
Brett Johnston
David Luchetta
David Millar
30 years
Richard Luebben
Renato Mazariegos
Danilo Somarriba
Kurt Steiger
John Young
10 years
Karyn Bridges
15 years
Robert Ryman
Guillaume Vignat
Tony Woodbury
5 years
Kim Andersen
Marie Chery
Chanel Demie
Galo Gamboa Torres
Daniela Gluckert
Richard Green
Miyuki Inaba
Genta Itoh
Piotr Janik
Jacek Kadlof
Ogni trimestre, ci piace celebrare i molti membri del team che hanno raggiunto traguardi importanti di 5, 10, 15, 20 anni e oltre! Grazie a ciascuno di voi per tutto ciò che fate per rendere grande BlueCrest.
20 years
Michael Appert-Raullin
Steven Brachulis
Michael Fappiano
Zachary Meyer
David Perron
Christopher Toth
Wade Turner
25 years
David Burke
Edward Cieslewski
Laurent Frereau
William Nessmith
Andrew Nikolatos
Boris Rozenfield
David Torres
Thomas Kugler
Adrian Markiewicz
Sean McQuiggan
George Rollins
Carrie Schwartz
Marcin Szopka
Kayla Volpe
Carlos
