2024年10月 第15号
ザ・ ウェ イブ
チームブルークレストのニュースと最新情報
今号では：
02 デニスからの手紙
Q3 デニス・ルストレンジ社長兼最高経営責任者 （CEO）からのメッセージ
04 BlueCrest 2.0 ブルークレストの未来について読む
06 BlueCrest Blog
BlueCrestによる業界ブログのキュレー ション
14 Marketing News
BlueCrestの展示会および顧客向けイベント
業務報告
by Dennis LeStrange
ブルークレストチームの皆様へ
今年最後の四半期を迎えるにあたり、私たちの現状を振り返るととも に、年初来の業績に関する重要な最新情報をお伝えしたいと思います。
今年は課題と機会に満ちた年であり、私たちはいくつかの新たな障害に 遭遇しましたが、当社の事業は依然として堅調であり、今後の進路につ いても自信を持っています。
世界的な郵便物量の減少は続いており、郵便料金の値上げというさらな る圧力が、多くの顧客による購買決定の延期や遅延を引き起こしていま す。小包自動化市場の規模は、パンデミック以前の水準で成長を続けて おり、ブルークレストにとって新たな機会が生まれています。それで は、この2つのまったく異なる市場機会を背景に、当社の業績はどのよ うになっているのでしょうか？
業績概要
当社の業績はまちまちです。 主に機器の不足により、年初来の収益は 計画を若干下回っています。 ソフトウェアおよびサービス収益は2023 年と比較して横ばいであり、当社は引き続きこの重要な分野の最適化に 注力しています。 ジョンと彼のチームが「市場参入」戦略を再構築し ているため、当社の小包自動化ソリューション部門の契約締結は予想よ りも遅れています。 また、BCCソフトウェアは予算を下回っています が、前年と比較すると収益は増加しています。
一方、当社のコアビジネスの受注残はこれまでになく好調であり、未処 理案件の総額は1億1100万ドルと依然として堅調です。機器製品の利益 率は依然として高く、収益目標の達成に自信を持っています。最後 に、2023年以降、在庫水準は低下し、売掛金（A/R）は改善し、正味運 転資本の削減に貢献しています。
BlueCrest 2.0
市場は変化しており、ブルー・クレストも変化すべき時が来ています。 本号の『The Wave』では、「ブルー・クレスト2.0」に関する最新情報 も掲載しています。当社の進化の次の段階に入った今、ブルー・クレス ト2.0は、当社を未来へと導く大胆な変革を意味します。今後の展望 と、この取り組みがブルー・クレストの未来をどのように形作るかにつ いて、ぜひお読みください。
前向きな見通し
まだ困難な仕事が残っていますが、2024年の計画を達成する道筋は存在 します。 強力な実行力があれば、今年を好調な形で締めくくり、2023 年の収益を上回ることも可能です。 今年の残りの期間における当社の 目標は明確です。
Dennis P. LeStrange President & CEO, BlueCrest
• 当社のコアビジネスを保護し、守る。
•Parcel Automation Solutionsに投資し、成長させる。
• 運転資本目標を上回る。
• 第4四半期の早い段階で、 月末までに書面による事業目標 を達成する。
今年も残すところ3か月となりましたが、私は皆さんに対して、集中 し、前向きに、そしてエネルギッシュに過ごすよう呼びかけています。 毎日が重要であり、皆さんの貢献がすべてを変えるのです。
前進あるのみ！
Dennis P. LeStrange President & CEO
Customer Events
Parcel & Post Expo
October 22-24, Amsterdam 郵 便、宅配、エクスプレス業界向 けの、世界をリードする小包お よび郵便の展示会および会議。 www.parcelandpostexpo.com
Pack Expo International November 3-6, Chicago, IL 包装および加工業界は常に変化を 続けています。そのため、PACK EXPO Internationalに参加すること は、最新情報を入手し、競争力を 維持する最善の方法です。
www.packexpointernational.com
Manifest
February 10-12, Las Vegas, NV マニ フェスト・ラスベガスは、サプライ チェーンとロジスティクスをエンド ツーエンドで革新し、変革する最も 包括的なエコシステムを結集しま す。
www.manife.st
Other Events
All-Employee Meetings
Dec 5, 2024, 9:00 A M E T
Feb, 2025 9:00 A M ET
May, 2025 9:00 A M ET
Sept, 2025 9:00 A M ET
Dec, 2025 9:00 A M ET
*最終日程はまもなく発表！
サイバーセキュリティを確保しよう：フィッシングメールに注意！
チームの皆様へ、
セキュリティと信頼性は、個人および企業としての当社の評判にとって不可欠です。当社の評 判を確立するには長年の努力が必要でした。たった1回の不注意なクリックで、その評判を台無 しにしてしまう可能性があることを肝に銘じてください。
盗まれた認証情報 - フィッシングリンクをクリックすると、パスワードが盗まれる可能性があ ります。 サイバー犯罪者は、これらの認証情報を使用して、機密性の高いアカウントにアクセ スし、データや金銭を盗みます。
マルウェアのダウンロード – 従業員が悪意のあるリンクをクリックして、知らず知らずのうち にマルウェアをダウンロードしてしまうことがあります。このマルウェアはシステムに損害を 与えたり、ランサムウェアをインストールしてシステムを人質に取ったりすることがありま す。
フィッシングメールは信頼できるソースから送られてきたように見え、また、正当で安全なも のであるように見えることがよくあります。これは、間近に迫った米国大統領選挙においては 特に留意すべき点です。
安全を確保し、サイバーセキュリティに注意を払ってください！
BlueCrest IT
BLUECREST 2.0
未来への変革
by Dennis LeStrange
チームの皆さんへ：
過去6年間（2018年～2024年）を振 り返ると、 私たちは多くのことを誇りに思うこ とができます。私たちは共に、困難 を乗り越え、成功を祝し、そして、 当社のビジネスのあらゆる側面にお いて卓越性を実現するために、たゆ まぬ努力を続けてきました。皆さん の献身と努力が、当社の業績の礎で あり、そのことに心からの感謝を申 し上げます。
次の5年間に移行するにあたり、当 社の業界に影響を及ぼす重要な外部 要因を理解し、ブルークレストの継 続的な成長と成功のための新たな ロードマップを策定することが重要 です。そのためには、当社の事業を 根本的に変革する必要があります。
私たちが知っていること： 私たちの業界は世界中で急速に進化 しています。国際市場の郵便物量は 過去5年間で劇的に減少しており、 米国でも同様のことが起こるでしょ う。郵便物の量は減少し続け、料金 は上昇し続け、書類の流れのデジタ ル化や郵便以外の代替手段への動き は加速していくでしょう。BlueCrest の成長は停滞しており、お客様が サービス提供や価格設定に求める期 待も変化しています。それを踏まえ て、私たちは、単に生き残るだけで なく、将来にわたって成長を続ける ために、変革を受け入れなければな りません。
戦略：
当社の戦略はシンプルであり、革新的な精神 と強固な企業文化に基づいています。
• • コアメールの防衛と保護：一桁台前半の 低成長の達成に焦点を当てる。
• 投資と構築による小包自動化
（PAS）の構築：この事業の構築と成長。
• 戦略的買収：戦略的買収の特定と追求。
• イノベーションの活用：ブルークレスト の差別化を図るためのこのコア・コンピタ ンスの継続的な活用。
私たちはこれを達成するために、 次のことを行います。
• お客様の変化する要件を反映して 事業を転換する（クラウド、AI、小 包、ソフトウェアの革新を考え る）。
• 組織構造を再考する。
• 業務内容と業務遂行方法を改革 し、最適化し、再配置する。
• 変化、継続的な改善、革新を受け 入れる企業文化を推進する。
BlueCrestにとっての「変革」と は、具体的には何を意味するの でしょうか？
成功を収めるために、私たちが 現在行っていること、あるいは 今後行う必要があることは以下 の通りです。
• • 変化を成長の機会として受け入 れる：有言実行！
• コミュニケーション：オープン で透明性のあるコミュニケーショ ンが鍵となります。
• 部門横断的なコラボレーション：
一緒に最適化すべき領域を特定す る - 孤立した変更は行わない。
• 合理化されたプロセス：より 高い効率性につながる。
次のステップ：
• 優先事項：私たちは、足並みを揃 えるために、当面の優先事項を概 説します。
更新頻度：定期的な更新により、 全員に情報を提供します。
C変化は、私たち全員が共に強く なるための素晴らしい機会で す。困難を伴う可能性があるこ とは認識していますが、楽観的 かつ決然とこの変革を受け入れ ましょう。皆さまの継続的な取 り組みと努力に感謝いたしま す。
Dennis LeStrange President & CEO
ブルー・ク リスト・ ニュース
BCC Software InfoXchangeは
by Bill Wynkoop
BCC Softwareの年次ユーザーカンファレンスである InfoXchangeが、8月12日から15日にかけて、2年連続でシカ ゴに戻ってきました。70名を超える参加者が詰めかけた 会場では、米国郵便公社（USPS）および郵便規制委員会 （PRC）による基調講演、Solimar SystemsとQuadientによる パートナー企業プレゼンテーション、MindFireによるオム ニチャネルマーケティングの威力についての講演、さら にはシャーロック・ホームズとワトスン博士の登場まで ありました。カンファレンスの特徴的な交流の場である テーブルトークでは、10人ずつのグループで7つのトピッ クについて活発な意見交換が行われ、今回も大好評を博 しました。
さらに、BCC Softwareは、クラウドベースのAPIソリュー ションであるBCC Architect REACHに特に焦点を当てた、ソ リューション開発の詳細なロードマップを顧客に提示し ました。また、新たにリリースされたカスタマーポータ ルバージョン2のデモを行う機会も提供されました。
今年のオフサイトイベントでは、グループはHouse of Blues に移動し、キース・バンクスによる素晴らしい音楽と、 シカゴを代表するこの施設ならではの美味しい食事と飲 み物を楽しむ一夜を過ごしました。翌朝、カンファレン スの最終日には、風雨にも負けず、元気な参加者が多 数、ミレニアムパークのグレインジャー・プラザの中心 にある、シカゴ市民に「ビーン」の愛称で親しまれるク ラウドゲートまで歩いて集合しました。
今年のイベントに対するフィードバックは素晴らしく、 フリーポート・プレス社のフランク・リン氏の「最 高！」という両手の親指を立てた言葉に集約されていま す。
InfoXchangeは、今後予定されている複数のクラウドリリー スを実現するために、2025年に休止期間を設ける予定で す。素晴らしいスピーカーやプレゼンテーション、テー ブルトークのセッションが再び開催される予定で、2026 年にテネシー州ナッシュビルで開催されるInfoXchangeの焦 点となるでしょう。).
BLUECREST BLOG
by Justin O'Donnell
お化け屋敷？非効率なメールシステムにあなたのビジネスを怖 がらせさせないでください。郵便業務を最適化しましょう。 不気味な季節が到来すると、郵便業務に付きまとう非効率性ほど、郵 便業務に携わる私たちにとって怖いものはないかもしれません。恐ろ しいですね。郵便業務の最適化が不十分だと、遅延やエラー、余分な コストが発生し、最終的に収益に悪影響を及ぼすことになります。し かし、ご安心ください。BlueCrestがこれらの幽霊を退治するお手伝い をいたします！適切なツールと戦略があれば、郵便室の悪夢を成長と コスト削減のチャンスに変えることができます。非効率性を葬り去る 時が来たのです。
クラウドからの郵送
クラウドソフトウェアの出現により、郵送業界は大きな変革 期を迎えています。このテクノロジーは業務を合理化し、効 率を高め、新たな革新の機会を提供しています。BlueCrestで は、クラウドソフトウェアが郵送プロセスの管理と最適化の 方法をどのように変えていくのかを探究することに大きな期 待を寄せています。
データ漏洩を恐れて誤った判断を下さないために 急速に進化するデジタル環境において、データ漏洩は残念なが ら現実のものとなっています。 データ漏洩はニュースの見出し を飾り、特にクラウドテクノロジーの導入に関しては、パニッ クに駆られたような判断を導くことも少なくありません。 注目 度の高いデータ漏洩は憂慮すべき事態ですが、冷静な視点を持 つことが不可欠です。 適切なセキュリティ対策が講じられてい れば、クラウドへの移行はリスクをはるかに上回る大きなメ リットをもたらします。
専門家に質問するブログ
BlueCrestInc.comの「Ask the Experts（専門家に質問す る）」ブログは、洞察やソリューションを求める お客様にとって貴重な情報源であるだけでなく、
当社のSEO戦略の重要な推進力でもあります。業界 でよくある質問に答え、専門家の見解を提供する ことで、検索エンジンのランキングを押し上げ、 より多くのトラフィックを呼び込み、オンライン での認知度を高めています。
倉庫の自動化：より速い災害を構築しているのでしょ うか？
最近ではどこを見ても「自動化」という言葉が飛び交っています。 自動車業界 から始まったこの動きは、徐々に日常生活のほぼあらゆる部分に浸透しつつあ ります。オートメーションのメリットは否定しようのないものです。より多く の仕事をこなすことができ、通常はより迅速に仕事を終わらせることができ、 人々は他の仕事に従事できるようになり、また、危険な作業を排除できること も多く、関係者全員のワークライフバランスを向上させることにもつながりま す。しかし、オートメーションが誤作動を起こした場合、何が起こるのでしょ うか？
倉庫の自動化：垂直収納と
自律型モバイルロボッ トの
影響 倉庫業務の環境が変化し続ける中、より効率的で拡張性があり、 インテリジェントなソリューションへの需要はかつてないほど高まっ ています。
倉庫の自動化の未来を形作る最も重要なトレンドのひとつ は、垂直収納ソリューションの採用と自律型モバイルロボット（AMR） の統合です。
カード添付の未来：成長市場に向けたBlueCrest のビジョン
カード添付市場は急速に進化し続けています。この進化は、さまざ まな業界で安全で効率的、かつコンプライアンスに準拠したカード 発行に対する需要が高まっていることが背景にあります。BlueCrest では、このようなダイナミックな状況において、最先端の挿入シス テムを提供することで、企業がこれらの課題に正面から取り組むこ とを支援しています。.
BLUECREST IN ACTION
ウドとウーヴェはREADY TO ROCK！
15年前、ウドが私にこう尋ねてきました。「バンドの練習 に参加しないか？ 新しいボーカルが必要なんだ」当時、私 は別のバンドで演奏していましたが、それは過去の話で す。すぐにウドのバンドに参加することはできませんでし たが、彼は私に何人かのミュージシャンを紹介してくれ、 そこから「Sundown」が誕生しました。
そして今日に至るまで、この物語は続いてきました。リー ド・ギター奏者が新たな可能性を求めてバンドを去り、バ ンドに空白が生じました。そこで私はまたウドに連絡を取 り、ギター奏者のポジションを埋めてくれないかと尋ねま した。すると彼は快諾してくれただけでなく、さらに素晴 らしいエネルギーとスキルをバンドにもたらしてくれたの です。
私たちにとって、成功の鍵は常に音楽でした。私たちは ロックンロールを愛するがゆえに演奏しています。そし て、楽しい時間をずっと続けていく準備はできています。
私たちはSundownです。そして、ロックする準備はできてい ます！
- ウーヴェ・アルバースとウーデ・ナイスル
Welcome to"BlueCrest In Action," a feature that celebrates the unique interests and community involvement of our team members. In this section, you'll discover inspiring stories of colleagues who dedicate their time and talents outside of work. Whether it's through volunteering, pursuing unique hobbies, or engaging in local events, "BlueCrest In Action" highlights the passion and commitment that define team BlueCrest. We hope these stories inspire you as much as they inspire us.
Have a story to share? Reach out to Justin O'Donnell | justin.odonnell@bluecrestinc.com
Baltimore Launches New Safety Team
当社のボルティモア支社では、職場環境の安全性向上を目 的とした専任の安全対策チームの結成を発表できることを 嬉しく思います。このチームは、ベストプラクティスの作 成、安全トレーニングの支援、および従業員の安全意識の 向上に重点的に取り組みます。また、安全に関する懸念事 項についてオープンな議論を奨励し、負傷やヒヤリハット などの事故を調査します。さらに、安全マニュアルの作成 と更新、安全チェックリストの作成、職場安全に関する法 律の順守の徹底も行います。 検査を実施し、潜在的な危険 に対処することで、従業員の安全を擁護し、経営陣とス タッフ間の連携を促進します。 また、避難や屋内退避など の重要な訓練を主導し、緊急事態への備えを確保します。
Sustainability: Reusing Trade Show Fabric
持続可能性や環境への意識がかつてないほど重視される 現代において、創造的かつ資源を節約するアイデアが求 められています。その好例が、印刷されたトレード ショー用壁の再利用です。
シュトゥットガルトでのトレードショーの際、弊社展示 会施工会社であるBruns Messe- und Ausstellungsgestaltung
GmbHと協力し、印刷されたトレードショー用壁に第二の 人生を与えるというアイデアを思いつきました。これら の高品質な布製壁は、展示会やイベントで使用された 後、ゴミとして廃棄されることがよくあります。 私たち は、それらを廃棄処分にせず、ショッピングバッグ、ラ ンチバッグ、自転車用シートカバーなど、クールで実用 的なアイテムに作り変え、新たな目的に役立てていま す。 これらのバッグやランチバッグは、魅力的なデザイ ンと機能性を備えたユニークな一品です。
これらのユニークな製品の生産は、 ハイデルベルクのソーイングスタジオであるドロのユニ ケイトとのコラボレーションにより行われています。
これらの製品は、日常的に使える実用的なアクセサリー であるだけでなく、
環境保護と責任ある持続可能性への取り組みの証でもあ ります。 -- ブルークレスト中央地区
BLUECREST ICARE AWARDS by Mimi Wood
Thomas Fuller トーマス・フラーの、日々の責任をは るかに超える並外れた取り組みに感謝 します。詳細なスプレッドシートの作 成から、段階的なガイドの作成（最近 のOffice 365の使用方法に関する指示な ど）まで、トムは常に、誰もがより簡 単に作業を行える方法を見つけ出して います。 彼の積極的なアプローチに は、電話会議の準備、部品の処理、わ かりやすい文書の作成などがあり、す べてが円滑に進むようにしています
Philip Roura
私たちは、特にフィラデルフィア市の選挙業 務など、主要顧客のサポートにおけるフィ リップ・ルーラ氏の並外れた貢献を誇らしく 思います。フィルは常にプロ意識、専門知 識、献身を示し、当社の顧客関係に多大な影 響を与えてくれました。選挙業務担当ディレ クターのジョー・リンチ氏は、フィルの貴重 なサポートを称賛し、その積極的な問題解決 能力、米国郵便公社（USPS）の仕分けに関す る深い知識、卓越したコミュニケーション能 力を強調しました。フィルの卓越性への献身 は業務を合理化し、効率性と配慮をもって顧 客の目標達成を支援しました。彼の仕事は、 ブルークレストが知られるようになった高い 水準のサービスを体現しています。
Justin Hulet
ジャスティン・ヒュレットは、ローガンRRD施 設での卓越したサービスにより、当然の評価を 得ています。 機械の稼働率向上と新アプリケー ションに関する専門的指導に献身的に取り組ん だ結果、挿入部門の効率が大幅に改善されまし た。 ジャスティンは常に親しみやすく、対応が 早く、課題に積極的に取り組むため、お客様に とって貴重な存在となっています。 卓越性に対 する揺るぎない献身により、 卓越性への揺るぎない献身は、特にユタ州ロー ガンにあるR.R. Donnelleyとの仕事において、彼 をBlueCrestの模範的な代表者としています。
Yolande Ravanel
私たちは、AG2Rへの多大な貢献とチーム への献身的なサポートに対して、ヨラン ド・ラバネル氏を表彰できることを大変 嬉しく思います。 ヨランドの熱意、冷静な態度、そして前 向きな姿勢は、一緒に仕事をする上で非 常に心地よいものです。彼女の献身的な サポートと支援には大変感謝しており、 彼女がチームの一員であることを大変幸 運に思っています。ヨランド、いつもあ りがとう！
Connor McMillan
コナー・マクミランは、一貫して強い職 業意識と卓越した効率性を発揮していま す。最近では、3つの事業体の4月度の 月末締めを、通常の7日間の締め切り期 限を大幅に上回る3日間で完了させまし た。 彼の積極的な姿勢とチームをサ ポートしようとする姿勢は、非常に貴重 なものです。 また、コナーは貸借対照 表の照合を大幅に改善し、監査人ともス ムーズに連携し、リクエストの提出を確 実にタイムリーに行いました。 彼の献 身と優れた業績は高く評価されていま す。 コナー、素晴らしい仕事に感謝し ます。
今日、同僚やチームを 認識しよう！
ICARE Applause当選者（2024年第2四半期）の皆さん、お めでとうございます！ ICARE High-Five当選者の中から抽 選されました。 次は誰が当たるでしょうか？
Innovation Summit Team
Team Members: Nicholas Aiken, John Morais, Mike Morales, Chhong Nhep, Gary Owens, Kurt Steiger, Kim Stokes, Tom Toppi, Melinda Vill, and Kayla Volpe
今期、私たちは、パンデミックにより5年間中断されていたこの重要なイベントを復活させるために並々な らぬ努力を払ったイノベーションサミット企画委員会の功績を誇らしく思います。コネチカット州ダンベ リーの本社で開催されたイノベーションサミットは、お客様に焦点を当てた重要なイベントであり、今年 の成功は、ダンベリー事業部と製品専門家の努力と献身の賜物です。
このチームは、施設の準備、製造現場の業務システムの確保、そしてお客様に素晴らしい体験を提供する ために、休むことなく働きました。お客様からのアンケートに寄せられたポジティブなフィードバック は、このチームの献身を物語っています。サミットの成功には全社を挙げての取り組みがありましたが、 このチームの貢献は特に際立っていました。
このイベントを大成功に導くために、革新的なアイデア、協調性、責任感、機転、そして熱意あふれるサ ポートを提供してくださった皆様に感謝いたします。
BLUECREST NEWS
Janice Winfrey
Detroit City Clerk on
Relia-Vote
デトロイト市書記官のジャニ ス・ウィンフリー氏は、初の 「選挙の現状」演説で、大統領 選挙に数千人の投票所スタッフ を雇用し、選挙用郵便物の処理 に新しいテクノロジーを導入す る計画であると述べた。そのテ クノロジーとは、BlueCrest社の Relia-Voteである。 AOL.comでさらに読む。
BlueCrest ソフトウェアポー タル
BlueCrest ソフトウェアポータルは、ソフトウェア関連 サービスへのアクセスと管理を可能にする集中型イン ターフェースです。 このポータルは、ユーザーが当社 のサポートチーム、ツール、リソースとやりとりするた めのゲートウェイとしての役割を果たします。
ポータル内では、ユーザーガイド、BlueCrest サポートと の安全なファイル交換、サポートケースの作成と追跡機 能など、さまざまな機能を利用できます。また、効果的 なトラブルシューティングのための強力なナレッジベー スの記事も含まれています。
ユーザーフレンドリーなポータルでは、すべてのソフト ウェアライセンスの確認、最新ソフトウェアバージョ ン、セキュリティパッチ、バグ修正のダウンロードが簡 単に行えます。また、機能リクエストやコミュニティへ の参加も可能です。
セキュアなファイル交換
BlueCrestサポートに、あらゆるサイズのファ イルを迅速かつ簡単に安全に共有できます。
ソフトウェア配布
BlueCrestのライセンスソフトウェアの最新版が利用可能に なりましたら、速やかにダウンロードしてください。
Dナレッジベースとコミュニティフォーラム 外部サポートを求める前に、お客様自身または ユーザーコミュニティ内で問題のトラブルシュー ティングを行うための貴重な情報が満載の記事 支援
すべてのサポート案件を一元管理し、可視性を高 め、より迅速
リモートワーク
ガイドライン
多くのチームメンバーがリモートで作 業しているため、期待を理解し、ガイ ドラインを常に遵守することが重要で す！以下の点にご注意ください。
• • カメラの準備を整えておきましょう。
ジェファーソン郡の郵便投票
処理に与えたBlueCrestの影響 コロラド州のジェファーソン郡は、革新的な投票テクノロ ジーの採用において常に先進的な地域です。2013年には、有 権者の利便性と参加の向上に対する同郡の取り組みを反映 し、同州全体が郵便投票システムに移行しました。長年にわ たって郵便投票が大幅に増加したことにより、ジェファーソ ン郡は選挙郵便物のプロセスを効果的に管理するという課題 に直面しました。対照的に、ジェファーソン郡では2010年に 約20万票の不在者投票が処理されましたが、2020年には推定 38万票の郵便投票が見込まれています。この傾向は今後も増 加し続けると予想されています。
BlueCrestはすでに10年以上にわたり、ジェファーソン郡の信 頼できるパートナーとして実績を築いてきました
2010年に提供された最初のオリンパスソートシステムにまで 遡る10年以上にわたって、ジェファーソン郡の信頼できる パートナーとしての地位を確立していました。 ジェファーソ ン郡がアップグレードのソリューションを検討していた
際、BlueCrestの卓越性へのこだわりと導入の成功実績が高く 評価されました。
ジェファーソン郡は、これらの課題に対処するため に、BlueCrestとの協力を選択しました。BlueCrestは、Vantage ソーターや改良版Relia-Vote™ 360ソフトウェアなど、高度で信 頼性の高い郵便投票処理テクノロジーを活用した包括的なソ リューションを提案しました。
「私たちは満足しています。サポートと対応の良さに本当に 感謝しています。選挙のたびに、私たちは振り返ってボトル ネックや非効率な部分を探し、改善を試みます。ブルークレ ストのような、継続的な改善を重視するパートナーを得たこ とで、業務が容易になりました。このオフィスにいる誰も が、ブルークレストと提携したことは非常に良い決断だった と同意するでしょう。」
- Cuong Nguyen
Sr. Technical Support Technician Jefferson County, Colorado
チームメンバーは、カメラを通しての会議 に参加できるよう準備しておきましょう。
• 電話会議中は、電話に集中し、他の作業 は行わないようにしましょう。
• 雑音が入らないよう、話していないとき はミュート機能を使いましょう。
• 特に顧客との電話会議では、会社から支 給されたバーチャル背景を使いましょう。
• 実際に会議室で会議に参加しているよう な服装で臨みましょう。
• 会社のテクノロジーで使用するプロ フィール画像は、仕事にふさわしいものに してください。
• 準備を怠らないこと - 可能であれば、会 議は ～2分前に開始し、テクノロジーが 確実に動作するようにしてください。
• 主催者は、すべての会議が時間通りに開 始し、時間通りに終了し、全員の時間を尊 重するようにしてください。
• チームメンバーは、コアの就業時間中 は、Teamsを通じて連絡が取れるようにし てください。
• 可能であれば、 可能であれば、Teamsで電話をかける前 に、相手が対応可能かどうかを確認してく ださい。
• 「アイコンタクト」を心がけ、はっきり とマイクに向かって話すようにしてくださ い。
• OutlookのカレンダーとTeamsの使用可 能状況は常に最新の状態に保ってくださ い。
地区のハイライト 中央地区
by Annette Friedl
受領完了 - スウェーデンの PARAJETT AB に初の IntelliJet Advantage 2200 が無事設置され ました！
弊社は、世界で初めて、また中部地区でも初め て、IntelliJet Advantage 2200を、事前および事後の 機器を含めて、スウェーデンのランスクルーナに ある弊社のお客様であるPARAJETT ABに設置した ことを誇らしく思います。
すべてのハードウェアおよびソフトウェアコン ポーネントは最大限の精度で設置され、お客様の 承認を得ることができました。
この成功は、優れたチームワークの賜物です。当 社の技術チームは、PARAJETTチームとの緊密な協 力体制のもと、最高水準のインストールを実施し ました。
PARAJETT ABとの共同プロジェクトは今回が初め てではありません。確立されたパートナーシップ と相互の信頼が、すべてがスムーズに運ぶことを 確実にする上で大きな役割を果たしました。誰も が完全に信頼し合うことができました。これは、 長期的な協力関係の強さを示す確かな証です。 この節目を実現してくださった現場スタッフの皆 様に感謝いたします。Vidar Johansen氏と彼のサー ビスチーム（下記参照）、そしてMatti Saalamo氏 です。皆様の献身と専門知識がなければ、この成 功はあり得ませんでした。
私どもBlueCrestは、PARAJETT ABとの協力関係を今 後も継続していけることを楽しみにしています。 また、BlueCrestへの信頼に感謝いたします。
From Left: Andy Cleal, Jun Khan Hew, Michael Malm, Raymond Andersen
オーストリアの全国協議会選挙における大型受注の獲得に成 功。
オーストリアのグラーツにあるDMS DATA+MAIL Schinnerl GmbHで、オーストリアの国民議会選挙の郵送業 務という新たな大型案件を成功裏に完了することができ、嬉しく思います。
当社のハードウェアとソフトウェアソリューションの完璧な連携により、このプロジェクトを完璧に実 現することができました。使用されたソリューションは以下の通りです。
• • インクジェット印刷システムIntelliJet 20
• MPS挿入システム
• インクジェットフルカラー印刷システムPrint+ Messenger™
• 返信封筒用インクジェット印刷モジュールPrint+Response
370万通のパーソナライズされた郵便物を安全かつ正確に処理すること が私たちの任務でした。
• 選挙のお知らせレター
• 選挙書類請求用の返信封筒。
特集：MPSでの処理中に、返信用封筒は個別にインラインで印刷され、パーソナライズされた選 挙告知状とともに窓のない封筒に入れられました。その後、封をした封筒に宛先の住所が直接印 刷されました。
情熱的なサービスおよび営業チームに感謝いたします。
ヨアヒム・ヘンドルマイヤー、ステファン・ヴァンケル、トーマス・ヴェスターマイヤー、ピー ター・ジルバー、クリスティーン・ヘフナー。
素晴らしいチームワークと満足したクライアント。
From Left: Hendlmeier, P. Silber, S. Wankerl (missing Th. Westermeier, Ch. Häfner)
INTERNATIONAL HIGHLIGHTS
Stories from around the world.
CONVERTING DATA INTO VALUE
弊社はヨーロッパに多くのチャネルパート ナーを有しており、常にブルークレストの 最新かつ最高の情報をパートナーに提供す る方法を模索しています。そうすること で、パートナーはヨーロッパ全土のブルー クレスト技術のエンドユーザーとコミュニ ケーションを取ることができるようになり ます。
最近では、「Converting Data into Value（データの価値化）」と題したウェビ ナーを開催し、
段階的な改善によるメール処理のベストプ ラクティス推進について議論しました。改 善の基盤となるのは、当社が蓄積したクラ リティのデータセットと照らし合わせたお 客様業務のベンチマークを行う当社のワー ルドクラスの能力です。
このウェビナーは非常に好評で、競合他社 よりも「より良く、より賢い」という当社 の立場を強化し、当社のパートナー企業へ のフォローアップコールを促進するでしょ
う。
TELL ME MORE, TELL ME MORE!
英国では、最近、お客様とのつながりを深 めるために、当社の超成功を収めているミ ニイベント戦略を継続しました。魅力的な 都市バース（ユネスコ世界遺産）で、当社 は主要なお客様を集め、情報や知識の共有 を目的とした午後のイベントを開催し、そ の後、夕食会を行いました。 「もっと教えて」というキャッチーなバ ナーの下、弊社ハードウェア、ソフトウェ ア、サービスにおける最新かつ最高のイノ ベーションを披露し、お客様を魅了しまし た。あるお客様は、「先週のイベントは最 高だった！製品開発は非常に興味深く、ブ ルークレストではワクワクするようなこと が起こりそうだ！」と絶賛しました。また 別の参加者からは、「素晴らしいイベント でした！ フランスの研究開発センターを訪 問し、そのピカピカの新しいエントリーレ ベル製品を試すのが待ちきれません！」と いう声も寄せられました。
CROSS BORDER COLLABORATION
In our international geographies, user inserting and sorting appearing ever more on clients are increasingly from refurbished equipment. the trend in the market to continue.
Working across borders manage this market dynamic benefit. A recent examplesaw Vantage with Mixed Mail from the German client UK client (McLays). As is reference site visit was process.
当社 サー ビス ータを使 用し か を、 見す
る旅 れま した
このアットホームな地域密着型のモデルは 効果的であることが証明されており、その 後の販売に関する活発なチャットにつなが り、また、当社のビジネスにとって重要な 長期的な関係を強化することにもつながっ
For us, this teamwork across Districts meant that BlueCresthad control of the second-user collaboration responds for environmental responsibility,cheaper hardware, and managementofchanging postal regulations, which country.
Congratulations to Thomas Warby on their cross-borderpartnershipin securing this deal.
「カタールポストとは素晴らしいパー トナーシップを築いており、手作業か ら自動化された小包仕分けへの移行を 促進するための最善のソリューション を定義するために、熱心に取り組んで きました。」
- Emerdis
COLLABORATION
geographies, second sorting equipment is on the market and exploring the value equipment. This has been for a while and is set
borders is a crucial element to dynamic for BlueCrest’s example saw a reconditioned Mail Stacker transferred (BridgeTec) to a is often the case, a critical in the sales
across International DistrictsmeantthatBlueCrest had second-user channel. Such to market demands forenvironmentalresponsibility, cheaper hardware,andmanagement of changing which are different in each
Thomas Rohs and Gary Warbyontheircross-border partnership in
カタール郵便、小包仕分けの自動 化にブルークレストテクノロジー を採用
（社内用のみ）
当社の最新の小包仕分けシステムは、カ タール郵便局に導入されまし
た。BlueCrestと当社の国際パートナーで あるEmerdisは、OCR/BCR/LVE読み取り機 能を備えたTrueSort Primeを成功裏に納入 しました。
このシステムは、手作業のプロセスを自 動化し、SortEngine 360で収集した追跡情 報を活用して顧客サービスを向上させる という、顧客の戦略の重要な要素です。 厳格な仕様とグローバルなチームワーク カタール郵便局には、通常郵便物用の仕 分けエリアと、重量物である傾向のある 速達用パッケージ用の仕分けエリアの2 つがあります。これらのエリアでの仕分 けをさらに改善するために、カタール郵 便局は、大型で重量のあるアイテムを処 理するためのフロアスケール付きOneSort Plusと、不規則な形状のアイテム用の OneSort Proも導入しました。これによ り、TrueSort Primeからそれらのアイテム を振り分けることができ、全体的な効率 が向上します。
設置には、到着時に現場が完全に準備さ れていなかったことや、気温が46℃ （114°F）まで上昇したことなどもあ り、強力なチームワークが必要とされま した。しかし、当社の決意に満ちたス タッフは、その任務をやり遂げまし
た。Dave Chastain、Steve Varga、および
エンジニアリングチーム全員の努力によ り、当社のエンジニアは記録的な速さで 設置を完了しました。
Eddie Khazzaka、Dave Liddle、Keith Miller、Tri Nguyen、Allen Simersの皆様に感謝いたし ます。
当社の現地代理店であるEmerdisは、今後 も技術サポートとサービスサポートを提 供していきます。最高経営責任者の Rohan Mathur氏は次のようにコメントし ています。「カタール郵便局とは素晴ら しいパートナーシップを築いており、手 作業から自動小包仕分けへの移行を促進 する最善のソリューションを定義するた めに、真剣に取り組んできました。 特に、業務データの収集と分析によるカ スタマーサービスの向上に期待を寄せて います。
評価と仕様策定の 環として、カタール 郵便はオマーン郵便の当社の最新導入事 例と、Parcel & PostExpoの当社ブースを訪 問しました。これにより、カタール郵便 はブルークレストの拡大するグローバル なナショナルポスト顧客コミュニティの 一員となりました。
この契約の交渉と締結に尽力した、当社 のインターナショナルパートナーチャネ ルのマルコ・ケリコーニと、Emerdisの ローハン・マサーに祝意を表します。
Otto Sighting!
今年のカスタマー・アドバイザリー・ カウンシルでは、OttoMate™ Trayer 協働 ロボットとの顧客訪問が実施されまし た。
秋の顧客諮問委員会が 明るさと素晴らしいアイデ アを届ける！
by Stephanie Triggiani
フロリダ州ポンテ・ベドラ・ビーチのソウグラス・マリオッ ト・リゾートで開催された、当社の秋期カスタマー諮問委員会 （CAC）会議は フロリダ州ポンテ・ベドラ・ビーチのソウグラス・マリオット で開催された
秋のカスタマー諮問委員会（CAC）会議は大成功を収めました！ 10月初旬に開催されたこの会議は、フロリダの太陽、興味深い ディスカッション、そしてゴルフコースでのちょっとした親善 試合が絶妙に組み合わさった理想的なものでした。まずは、そ う、あの「ザ・プレイヤーズ選手権」の開催地であるTPCソウグ ラスでスタートしました。当社のSLTおよびELTメンバーは、悪 名高い17番ホールを征服することはできませんでしたが、挑戦 するだけでも大いに楽しんだようです。ハリケーン・ヘリーン により1名のメンバーが欠席となりましたが、アドバイザリー・ カウンシル・チームの残りのメンバーは全員出席し、大いに盛 り上がりました。
CACについてご存じない方のために説明しますと、CACは当社に 率直なフィードバックを提供し、BlueCrestの将来を形作る手助け をしてくださる厳選されたお客様グループです。今回のミー ティングでは、メンバーの皆様から多くの意見が寄せられ、 独自のアイデアやトピックも提示されました。そのうちの1つ は、AIの統合、自動化、そして当社が製品とサービスをどのよ うに継続的に強化できるかというものでした。お客様のフィー ドバックは非常に貴重であり、当社のソリューションを日々ご 利用いただいている方々から直接新しいアイデアを聞くのは、 いつもワクワクするものです。
ハイライトの1つは、以前はHM Document Solutionsだったジャクソ ンビルのお客様、Forge社を訪問し、当社のOttoMate™ Trayer cobot（協働ロボット）が実際に稼働している様子を見学したこ とです。同社のワークフローが合理化される様子を見て、私た ちは大いに刺激を受け、これまでの道のりと自動化がもたらす 可能性を再認識しました。私たちのテクノロジーが現場で実際 に大きな影響を与えているのを見るのは、本当に飽きることが ありません。
全体として、有意義な会話と新鮮な視点に満ちた素晴らしい ミーティングでした。来年4月にダンベリーで再びお会いできる ことを楽しみにしています！
マイルストーン
Third Quarter, 2024
45 years
35 years
Michael Ifkovits
Mats Peterson
Christofer Steger
40 years
Michael Dionne
Patrick Honeywell
Brett Johnston
David Luchetta
David Millar
30 years
Richard Luebben
Renato Mazariegos
Danilo Somarriba
Kurt Steiger
John Young
10 years
Karyn Bridges
四半期ごとに、5年、10年、15年、20年、そして それ以上の節目を迎えた多くのチームメンバー を祝いたいと思います。ブルークレストを素晴 らしい会社にしてくれた皆さんに感謝します。
20 years
Michael Appert-Raullin
Steven Brachulis
Michael Fappiano
Zachary Meyer
David Perron
Christopher Toth
Wade Turner
15 years
Robert Ryman
Guillaume Vignat
Tony Woodbury
5 years
Kim Andersen
Marie Chery
Chanel Demie
Galo Gamboa Torres
Daniela Gluckert
Richard Green
Miyuki Inaba
Genta Itoh
Piotr Janik
Jacek Kadlof
Thomas Kugler
Adrian Markiewicz
Sean McQuiggan
George Rollins
Carrie Schwartz
25 years
David Burke
Edward Cieslewski
Laurent Frereau
William Nessmith
Andrew Nikolatos
Boris Rozenfield
David Torres
Marcin Szopka
Kayla Volpe
Carlos Cabrera
