Neuigkeiten und Updates für das BlueCrest Team
In dieser Ausgabe:
02 Brief von Dennis Geschäftsbericht des CEO
04 BlueCrest liefert Wahlergebnisse
Sehen Sie sich BlueCrests erfolgreiche Auswirkungen auf die Wahl 2024 an
06 BlueCrest Blog
Eine Auswahl von Branchenblogs von BlueCrest
14 BlueCrest in den Nachrichten BlueCrest-Beiträge in den Nachrichtenmedien
by Dennis
Liebes BlueCrest-Team, 2024
Wie ich in meinem letzten Update erwähnt habe, befindet sich unsere Branche im Wandel, was sowohl Weitsicht als auch Anpassungsfähigkeit erfordert, um erfolgreich zu sein. Im Jahr 2024 konnten wir diese Marktveränderungen bewältigen, indem wir unser Kerngeschäft, insbesondere in Nordamerika, schützten und gleichzeitig weiterhin strategisch in Wachstumsbereiche investierten. Wir standen jedoch auch vor einigen großen Herausforderungen, die es erforderlich machten, unsere Strategie zu überdenken und einen neuen Kurs einzuschlagen.
Die BlueCrest-Reise
Wie Sie inzwischen wissen, haben wir die schwierige Entscheidung getroffen, uns aus dem Markt für Paketautomatisierung zurückzuziehen. Diese Entscheidung wurde nach sorgfältiger Abwägung unseres Geschäfts und des besten Weges nach vorne getroffen. Der Gegenwind, dem wir in unserem Geschäft ausgesetzt waren, zwang uns zu einer gründlichen Gewissensprüfung, um unsere Kernkompetenzen klarer zu verstehen –Chancen, die uns in Bereichen vorantreiben, in denen wir Werte schaffen und wachsen können.
Unser Weg nach vorne wird von drei Kernprinzipien geleitet: Ziel, Zusammenarbeit und Wachstum. Diese Grundsätze werden uns dabei helfen, neue Möglichkeiten zu ergreifen und dabei dem treu zu bleiben, was BlueCrest einzigartig und erfolgreich macht.
2025 – Zurück zu den Grundlagen Im Jahr 2025 werden wir uns auf unsere Kernkompetenzen und Kernmärkte konzentrieren und unsere grundlegenden Stärken weiterhin mit den folgenden Prioritäten nutzen:
•Vertiefung der Kundenbeziehungen durch innovative Lösungen, die auf die sich wandelnden Bedürfnisse unserer Kunden eingehen.
•Steigerung der Servicequalität durch Verbesserung unserer Servicekapazitäten.
•Rationalisierung der Abläufe für mehr Effizienz.
•Stärkung unserer Kultur der Zusammenarbeit und Exzellenz.
Mir ist bewusst, dass diese Übergangs-/Veränderungsphase Herausforderungen mit sich bringen kann. Ich bin jedoch zuversichtlich, dass diese strategischen Änderungen BlueCrest letztendlich zu größerem Erfolg verhelfen und einen dauerhaften Mehrwert für unsere Kunden, Aktionäre und – was am wichtigsten ist – unsere Teammitglieder schaffen werden.
Dennis P. LeStrange President & CEO, BlueCrest
Wir sind noch immer auf einer Reise. Ich ermutige jeden von Ihnen, den Geist der Zusammenarbeit und Neugierde anzunehmen, der uns immer vorangebracht hat. Stellen wir die schwierigen Fragen, suchen wir nach neuen Perspektiven, fordern wir uns selbst heraus, besser zu werden, und haben wir den Mut, langfristig zu wachsen.
Gemeinsam haben wir die Kraft, Leidenschaft und Fähigkeit, eine noch bessere Zukunft für BlueCrest zu schaffen.
Vorwärts!
Dennis LeStrange President & CEO, BlueCrest
Liebes Team,
der Prozess der Bestandsprüfung wurde erfolgreich abgeschlossen. Die reguläre Produktion wird am Mittwoch, dem 15. Januar 2025, im Werk Danbury wieder aufgenommen.
Das Lagerteam wird den heutigen Tag nutzen, um alle Transaktionen abzuschließen und mit dem Kommissionierungsprozess für Produktionsteile zu beginnen.
Die Erfüllung von Serviceaufträgen wird ebenfalls am 15. Januar wieder aufgenommen.
Vielen Dank an alle Teilnehmer und Funktionsbereiche für Ihre Mitarbeit.
BlueCrest-Prüfungsteam
Hunkeler Innovation Days
February 24-27, 2025 Lucerne, Switzerland
Die Hunkeler Innovationdays sind ein wichtiger Treffpunkt für die Digitaldruckbranche und gewinnen international an Beliebtheit. Darüber sind sich Aussteller, Besucher und die Fachpresse einig. www.innovationdays.com
National Postal Forum (NPF)
April 27-30, Nashville, TN
Die NPF bietet in Zusammenarbeit mit dem United States Postal Service ein dynamisches Forum für Weiterbildung, Networking und Wachstum. Bei der NPF erhalten die Teilnehmer direkten Zugang zur Geschäftsführung des USPS und erhalten so die einzigartige Gelegenheit, Einblicke zu gewinnen und sich auszutauschen. https://www.npf.org/
BlueCrest Sortation Summit
April 17. Danbury, CT
BlueCrest wird seine Sortierkunden in Danbury zu einem interaktiven Tag mit Diskussionen, Feedback und Produktvorführungen rund um den Markt für Postoptimierung empfangen.
Feb 13, 2025 9:00 AM ET
May 8, 2025 9:00 AM ET
Sept 4, 2025 9:00 AM ET
Dec 4, 2025 9:00 AM ET
BlueCrest-Helden, die dazu beigetragen haben, die Demokratie zu verbreiten – mit jedem einzelnen Stimmzettel
Die Präsidentschaftswahlen 2024 waren nicht nur für die Wähler ein Meilenstein, sondern auch für das BlueCrest-Team für Briefwahl. Dank ihres unermüdlichen Einsatzes, ihrer Innovationskraft und ihres Fachwissens hat unser Beitrag zur reibungslosen Zustellung von fast 100 Millionen Stimmzetteln durch den USPS neue Maßstäbe für die Wahlunterstützung gesetzt.
Die Wahlpost macht zwar nur 0,72 % des Postvolumens der USPS im Jahr 2024 aus, aber ihre Bedeutung kann nicht hoch genug eingeschätzt werden. Von Juli bis November hat unser BlueCrest-Team gezeigt, was es wirklich bedeutet, unter Druck zu liefern. Sie sorgten dafür, dass die Stimmzettel reibungslos durch die Relia-Vote-Systeme und in die Hände der Wähler und Wahlhelfer im ganzen Land gelangten. Der diesjährige Briefwahlprozess erzielte beeindruckende Ergebnisse:
99,88 % der Stimmzettel erreichten ihr Ziel innerhalb von sieben Tagen und 97,73 % kamen sogar innerhalb von nur drei Tagen an!
Hinter diesen bemerkenswerten Leistungen standen unsere eigenen Wahlhelden. In drei
Anerkennungsstufen arbeiteten sie unermüdlich daran, 90 Eskalationen zu bewältigen, den reibungslosen Ablauf zu gewährleisten und in den vier kritischen Wochen vor dem Wahltag ihr Bestes zu geben – sieben Tage die Woche! Es gab so viele BlueCrest-Mitarbeiter, die zum Erfolg dieser Wahl beigetragen haben, dass wir sicherlich einige unten nicht erwähnt haben:
Kernteam
Elle Murphy, Paul Grasso, Elvis Defreitas, John Dyer, David Wilkinson, Idella Johnson
Deutlich über das Erwartete hinaus
David Rummel, Rich Rochford, Scott Westberg, Denny Morales, Mike Grosspietsch und Jeff Dobbins verdienen besonderes Lob dafür, dass sie sich weit über das Erwartete hinaus eingesetzt haben (oder sogar mehrere hundert Male). Ihre Beiträge waren einfach außergewöhnlich und setzten neue Maßstäbe für hervorragende Unterstützung.
Durchweg herausragend und zuverlässig
Mike Corl, Melissa Shamblin, John Pugh, Pat Irwin, Brett Osborne, Joe Boiman, Andrew Ahrens, Arron Levi, Dan Flood, Mark Soda, Richard Cayemitte, Phil Roura und Ed Hernandez spielten alle eine entscheidende Rolle. Vielen Dank für Ihren Einsatz.
Über ihre täglichen Aufgaben hinaus
Unsere CSRs vor Ort, darunter James Stalcup, Doug Pacheco, Vince Kartina, Tim Thering, Brian Burton, Tom Matte, Phil Bomberger und Dave Cossentine, haben sich bereit erklärt, zusätzlich zu ihren regulären Aufgaben weitere Verantwortung zu übernehmen. Ihre Flexibilität und Teamarbeit haben einen echten Unterschied gemacht.
Wir sollten nicht vergessen, dass der USPS
seine Bemühungen in diesem Jahr als „heroisch“ bezeichnete – und BlueCrest war stolz darauf, seinen Teil dazu beigetragen zu haben. Durch den Einsatz unserer bewährten Relia-Vote-Technologie und die enge Zusammenarbeit mit dem USPS und den Wahlbeamten haben wir dazu beigetragen, die Integrität der Briefwahl zu gewährleisten.
Wie der USPS-Analysebericht für die Zeit nach den Wahlen 2024 hervorhebt, waren Vorbereitung und Präzision der Schlüssel zum diesjährigen Erfolg. Unser Team hat diese Prinzipien beispielhaft umgesetzt und dafür gesorgt, dass die Stimmzettel des Landes sicher, effizient und pünktlich befördert wurden.
Vielen Dank an das Team für den heldenhaften Einsatz, mit dem es dafür gesorgt hat, dass die Demokratie gewährleistet wurde – Wahlzettel für Wahlzettel. Sie haben BlueCrest stolz gemacht –wieder einmal!
Ein besonderes Lob geht an die CSRs, die zusätzlich zu ihren täglichen Aufgaben weitere Aufgaben übernommen haben:
James Stalcup, Doug Pacheco, Vince Kartina, Tim Thering, Brian Burton, Tom Matte, Phil Bomberger, Dave Cossentine, Bill Morrill, Khayton Christie, Brandon Winters, Jason Heffron, Matt Hurst, Dennis Bryant, James Myler, Tom Fuller, Rodney Allgire, Herberto Dejesus, Francisco Delgado, Jose Varona, Jorge Hernandez, Richard Sulesk, Joseph Telesca, Phillip Davis, Robert Brown, Bill Krebs, Emil Katsouris, Eduando Ongsiango, Jose Perez, Danilo Somarriba, Chris Edgar, Joe Vergara, Justin Padilla, Rudy Padilla, Brandon Clark, Thomas Sweet, Anthony Garciacano, Eric Fritz, Alejandro Morando, Basil Gonzales, David Wilkie.
Wussten Sie schon? Die Briefwahl ist seit 1864 Teil des amerikanischen Wahlprozesses. In den letzten Jahren ist sie bei Wahlbeamten und Wählern immer beliebter geworden, sei es als traditionelle Briefwahl, als Briefwahl ohne Entschuldigung oder sogar als reine Briefwahl.
D ie BlueCrest-Technologie verarbeitete fast die Hälfte der zurückgesendeten Briefwahlzettel bei der Präsidentschaftswahl 2024.
Die Leistungsdaten für ausgehende Briefwahlunterlagen (die von den örtlichen Wahlvorständen an die Wähler versandt wurden) umfassen nur die Stimmzettel, die ordnungsgemäß als Stimmzettel identifiziert wurden und mit unseren Regeln zur Messung der Serviceleistung übereinstimmen.
Die Leistungsdaten für eingehende Briefwahlunterlagen (die von den Wählern an die örtlichen Wahlvorstände geschickt wurden) umfassen sowohl die Stimmzettel, die ordnungsgemäß als Stimmzettel identifiziert wurden und unseren Regeln zur Messung der Serviceleistung entsprechen, als auch das in einer Umfrage ermittelte Volumen, für das Daten vom 21.10.2024 bis zum 13.11.2024 verfügbar sind.
222.39M
Total Pieces of Ballot Mail Processed (Since Jan. 1)*
3.37B
Total Pieces of Political and Election Mail
GESAMTVOLUMEN WAHLBRIEFE
ALLGEMEINE WAHL 2024
• 9 9,22 MILLIONEN bei der allgemeinen Wahl verarbeitete Stimmzettel (ab 1. September)
•99,88 % der Stimmzettel wurden innerhalb von sieben Tagen von den Wählern an die Wahlhelfer übergeben
•97,73 % der Stimmzettel wurden innerhalb von drei Tagen von den Wählern an die Wahlhelfer übergeben
•99,64 % der Stimmzettel wurden innerhalb von fünf Tagen von den Wählern an die Wahlhelfer übergeben
•durchschnittlich 1,95 Tage, um Stimmzettel von den örtlichen Wahlvorständen an die Wähler zu liefern (ausgehend)
•durchschnittlich 1 Tag, um Stimmzettel von den Wählern an die örtlichen Wahlvorstände zu liefern (eingehend)
*Die Gesamtzahl der übergebenen Stimmzettel kann 222,39 Millionen weit übersteigen. Das Gesamtvolumen spiegelt das Volumen wider, das vom Postdienst als Wahlbrief identifiziert wurde.
by Bill Wynkoop
von Bill Wynkoop
Ende Juli 2024, im Vorfeld von InfoXchange, führte BCC Software still und leise ein bedeutendes Update seines Kundenportals, CP2.0, ein, damit es auf der Veranstaltung einen sanften Start haben konnte. Das Update umfasste eine Vielzahl von Ressourcenerweiterungen für Kunden, darunter einen Nachrichtenbereich, eine Fülle von KBAs (wissensbasierte Artikel), die Möglichkeit, Fälle online zu öffnen und zu durchsuchen, sowie vollständigen Zugriff auf Self-Service-Gutschriften – und das alles innerhalb einer frischen, modernen visuellen Oberfläche.
Aus verschiedenen Gründen verzeichnete das Jahr 2023 eine Rekordzahl an Supportfällen (+34.000), die über die E-Mails und Anrufe des Kundendienstteams eingingen. CP2.0 ist eine direkte Antwort auf dieses Problem, das nicht nur die beabsichtigte Wirkung einer deutlichen Reduzierung dieser Zahl im laufenden Jahr (YTD) hatte, sondern gleichzeitig den Kundenstamm mit zusätzlichen Funktionen und einer insgesamt einfacheren
Handhabung ausgestattet hat, die sehr gut angenommen wurde. Für 2025 – und darüber hinaus – sind weitere Verbesserungen geplant, um sicherzustellen, dass BCC Software einen seiner begehrtesten Wettbewerbsvorteile, seine beispiellosen Kundendienstfähigkeiten, beibehält.
Bei BCC Software sind wir mehr als nur ein Softwareunternehmen. Wir sind ein eng verbundenes Team von Branchenexperten, die sich dafür einsetzen, dass unsere Kunden durch unsere Partnerschaft erfolgreich sind. Unser Führungsteam ist der Branche verpflichtet und in allen Bereichen der Post fest verankert. Wir arbeiten gewissenhaft daran, dass alle unsere Softwareprodukte und Datenlösungen immer auf dem neuesten Stand sind und den neuesten USPS®-Vorschriften entsprechen.
Die Tarifänderung der US-Postbehörde (USPS) im Januar 2025 steht kurz bevor, und wir sind hier, um unseren Kunden bei der Vorbereitung zu helfen.
Von Aktualisierungen über wettbewerbsfähige
Produkte und neue Bearbeitungskategorien bis hin zu spannenden Werbemöglichkeiten und Anreizen für das Mengenwachstum – diese Tarifänderung bringt Änderungen mit sich, die sich auf die Postversandvorgänge der Kunden auswirken könnten. Um sicherzustellen, dass sie darauf vorbereitet sind, haben wir die wichtigsten Details auf unserer speziellen Webseite zusammengefasst: Ressourcen zur Tarifänderung im Januar 2025 anzeigen
Auf dieser Seite finden Sie ein Video mit Mitch Carpenter, unserem Director of Product Management, und Adam Koester, Senior Product Manager für Presort Solutions.
In dem Video erklären sie alles, was Sie wissen müssen, einschließlich:
• Neue strukturelle Änderungen für Pakete und EVSAnforderungen
• Die neuesten Informationen zu Etikettierungslisten und Mail.dat/Mail.XML-Updates
• Wie Sie mit den Werbeaktionen 2025 maximale Einsparungen erzielen können
Wir empfehlen Ihnen, sich die Ressourcen und das Video unten anzusehen, um sicherzustellen, dass Ihr Team auf die Änderungen vorbereitet ist.
Bei BCC Software ist Innovation mehr als nur ein Schlagwort –sie ist die Grundlage für alles, was wir tun.
Als vertrauenswürdige Vordenker in der Post- und Direktwerbungsbranche erweitern wir ständig unsere Grenzen, um unseren Kunden zu helfen, in einer sich schnell entwickelnden Landschaft erfolgreich zu sein.
Unsere neueste Innovation, BCC Architect REACH, verkörpert dieses Engagement.
Diese leistungsstarke, cloudbasierte Lösung bietet Ihnen die Präzision der CASS-Verarbeitung und der USPS-konformen Vorsortierung direkt auf Knopfdruck – überall und jederzeit, ohne dass eine lokale Installation erforderlich ist. Es handelt sich um eine cloudbasierte Automatisierung, die für einen modernen Workflow neu konzipiert wurde.
Da wir weiterhin führend bei der Entwicklung transformativer Lösungen sind, können Sie sich darauf verlassen, dass BCC Software Ihnen einen Vorsprung verschafft.
Erfahren Sie mehr über BCC Architect REACH und wie wir die Zukunft des Mailings neu definieren auf bccsoftware.com.
by Justin O'Donnell
Urlaubsstress: Eine Blog-Reihe zum Umgang mit dem Anstieg von Postund Paketvolumen während der Urlaubszeit
Die Feiertage bringen viel Verkehr, heißen Kakao, Einkäufe – und eine beispiellose Nachfragesteigerung für Postproduktionsanlagen, Druckereien und Lettershops sowie Einzelhandelsgeschäfte mit sich. Um diese Spitzenzeit erfolgreich zu bewältigen, ist mehr als nur eine vorübergehende Aufstockung erforderlich; es bedarf strategischer Planung, fortschrittlicher Technologie und Flexibilität. Um Ihnen dabei zu helfen, hat BlueCrest die Reihe „Holiday Hustle“ ins Leben gerufen – einen umfassenden Blog-Leitfaden, der Ihnen dabei hilft, die Herausforderungen der Saison selbstbewusst und effizient zu meistern.
Lieferkettenservice in der Hochsaison
In der Hochsaison stehen Postproduktionsanlagen und Lagerabwicklungszentren vor ihren anspruchsvollsten betrieblichen Herausforderungen. Da die Systeme mit maximaler Kapazität laufen, um enge Fristen einzuhalten, ist die Aufrechterhaltung der Spitzenleistung entscheidend, um Ausfallzeiten zu vermeiden, die Effizienz zu gewährleisten und die Kundenerwartungen zu erfüllen. Hier erfahren Sie, wie Postproduktionsanlagen und Lager ihre Systeme auch in Stoßzeiten reibungslos am Laufen halten können. Die Lösungen und der Service-Support von BlueCrest können dabei helfen.
Cloud-native versus cloud-gehostete Software: Was ist der Unterschied?
Der Wechsel zum Cloud-Computing hat die Art und Weise, wie Software entwickelt, bereitgestellt und gewartet wird, dramatisch verändert. Da immer mehr Unternehmen ihre Software in die Cloud verlagern, ist eine bedeutende Debatte entstanden: Sollte man Cloud-native Software einführen oder ist cloud-gehostete Software gut genug? Während beide Optionen die Vorteile der Cloud-Infrastruktur bieten, zeichnet sich die Entwicklung von Cloud-nativer Software durch ihre Fähigkeit aus, die Leistungsfähigkeit der Cloud voll auszuschöpfen.
Our Ask the Experts blog on BlueCrestInc.com is not just a valuable resource for customers seeking insights and solutions—it’s also a key driver of our SEO strategy. By answering common industry questions and providing expert guidance, we’re boosting our search engine rankings, attracting more traffic, and increasing our visibility online.
Intelligente Druck- und Versandlösungen: Werden Sie effizient und bereiten Sie sich auf Wachstum vor Die Welt der Druck- und Versandlösungen befindet sich in einem tiefgreifenden Wandel. Traditionelle Prozesse weichen der intelligenten Druck- und Versandproduktion – einem modernen Ansatz, der Automatisierung, intelligente Systeme und Cloud-basiertes Workflow-Management integriert. Dieser Wandel schafft eine Produktionsumgebung, die schneller, flexibler und hocheffizient ist und somit eine überzeugende Wahl für Unternehmen darstellt, die den sich wandelnden Kundenanforderungen und betrieblichen Herausforderungen gerecht werden wollen.
Last-Minute-Bestellungen: Sortieren Sie Ihre Post und Pakete wie ein
Profi
Für den Post- und Paketversand hält die Weihnachtszeit viele Überraschungen bereit. Unerwartete Bestellungen, schwankende Nachfrage und Last-Minute-Anstürme können selbst die am besten vorbereiteten Lagerhäuser und Druckereien überfordern. Unternehmen müssen flexibel sein. Sie müssen in der Lage sein, ihre Kapazitäten jederzeit nach oben oder unten anzupassen, um diese Herausforderungen zu bewältigen und dabei Genauigkeit und Schnelligkeit zu gewährleisten. Lesen Sie weiter, um zu erfahren, wie die skalierbaren Lösungen von BlueCrest Unternehmen in die Lage versetzen, richtig zu skalieren.
Saisonale Arbeitskräftemängel? BlueCrest Automation sorgt für
und Genauigkeit
Mit den Automatisierungslösungen von BlueCrest können Sie auch mit einem kleinen Team Schritt halten. Durch den Einsatz modernster Technologie können Postproduktionsanlagen und Lagerhäuser Arbeitskräftemängel ausgleichen und die rechtzeitige Zustellung wichtiger Materialien wie Feiertagsmarketingkampagnen, Rechnungen, Pakete und Werbeangebote sicherstellen.
Justin O'Donnell erhält den Status eines IFBBProfibodybuilders
Nach zehn Jahren als Amateur-Bodybuilder in den Vereinigten Staaten hat Justin O'Donnell von BlueCrest am 14. Dezember 2024 den Status eines IFBB-Profibodybuilders erreicht. Er erwarb seine Profikarte in der Herren-Open-Schwergewichtsklasse bei den NPC Nationals, dem größten Amateur-Bodybuilding-Wettbewerb der Welt. Justin kann nun in der IFBB Professional League antreten und hat die Chance, sich für Wettbewerbe wie den New York Pro, die Arnold Sports Expo und den ultimativen Preis, Joe Weiders Olympia, zu qualifizieren.
Seit 2015 nimmt Justin durchschnittlich sechs Mahlzeiten pro Tag zu sich, absolviert 260 Trainingseinheiten pro Jahr und trainiert so viel, dass er dreimal um die Erde laufen könnte. Er hilft anderen gerne bei der Erreichung ihrer Ernährungs- und Fitnessziele. Wenn Sie Fragen zu Training, Diäten oder Übungen haben, können Sie ihm gerne eine E-Mail schicken.
Im vergangenen Jahr nahmen mehrere Mitglieder des BlueCrest-Teams an der Macy's Day Parade teil, indem sie den geliebten Minion-Ballon über Wasser hielten. Ein großes Lob an David Lauer, Xavier Padros und Charlie Bott, die den riesigen gelben Ballon in der Luft hielten! Wir fragen uns, an welchen Ballon sie sich nächstes Jahr binden werden!
Willkommen bei „BlueCrest In Action“, einer Rubrik, in der wir die einzigartigen Interessen und das gesellschaftliche Engagement unserer Teammitglieder feiern. In diesem Abschnitt finden Sie inspirierende Geschichten von Kollegen, die ihre Zeit und ihr Talent außerhalb der Arbeit einsetzen. Ob durch ehrenamtliche Tätigkeit, die Ausübung einzigartiger Hobbys oder die Teilnahme an lokalen Veranstaltungen – „BlueCrest In Action“ hebt die Leidenschaft und das Engagement hervor, die das Team BlueCrest auszeichnen. Wir hoffen, dass diese Geschichten Sie genauso inspirieren wie uns.
Möchten Sie Ihre Geschichte teilen? Wenden Sie sich an Justin O'Donnell | justin.odonnell@bluecrestinc.com
Natalie Fairhurst, die sowohl die Position der Kundenbetreuerin für das Vereinigte Königreich und Irland als auch die der Ersthelferin für psychische Gesundheit innehat, hielt im Oktober einen aufschlussreichen und offenen Vortrag über Neurodiversität und leitete eine Diskussion zu diesem Thema. Was ist Neurodiversität?
„Neurodiversität“ ist ein populärer Begriff, der verwendet wird, um Unterschiede in der Funktionsweise des Gehirns von Menschen zu beschreiben. Die meisten Menschen sind neurotypisch, d. h. ihr Gehirn funktioniert und verarbeitet Informationen auf die von der Gesellschaft erwartete Weise. Schätzungen zufolge ist etwa jeder siebte Mensch (mehr als 15 % der Menschen im Vereinigten Königreich) neurodivergent, d. h. sein Gehirn funktioniert, lernt und verarbeitet Informationen auf andere Weise. Neurodivergenz wird oft als versteckte Behinderung angesehen. Es sollte beachtet werden, dass Neurodivergenz die Intelligenz nicht beeinträchtigt.
Neurodiversität am Arbeitsplatz
Natalie erörterte sowohl Beispiele für neurodivergente Merkmale als auch die Frage, was ein neurodivergenter Mitarbeiter dem Arbeitsplatz bieten kann. Sie untersuchte, wie die Berücksichtigung neurodivergenter Mitarbeiter für Unternehmen mehrere Vorteile mit sich bringt. Sie ermöglicht es ihnen, auf ein größeres Talentreservoir zurückzugreifen und einen Arbeitsplatz zu schaffen, der integrativ ist und alle unterstützt, was wiederum zu mehr Engagement, Innovation und Produktivität führen kann.
Natalie schlug vor, wie man einen neurodiversen
Arbeitsplatz schaffen kann, und gab mehrere praktische Tipps, was man sagen sollte und was nicht, wenn eine Person einem mitteilt, dass sie mit ADHS lebt oder autistisch ist.
Was kann ich tun, um zu helfen?
Wenn ein Kollege oder Freund Ihnen mitteilt, dass er neurodivergent ist, machen Sie deutlich, dass Sie da sind, um ihn zu unterstützen. Es reicht nicht aus, nur einmal zu sagen: „Wenn du etwas brauchst, sag es mir einfach.“
Machen Sie deutlich, dass Sie es ernst meinen (einfach, fügen Sie „und ich meine es ernst“ hinzu), und sagen
Sie es häufig. Seien Sie bereit, ihnen zuzuhören. Lassen Sie sie wissen, dass Sie ihnen zuhören und sie und ihre Entscheidungen respektieren. Haben Sie Geduld und denken Sie daran, dass ihr Weg nicht der falsche Weg ist, sondern nur anders als Ihrer.
David Good
Davids proaktiver und einfallsreicher Ansatz war von unschätzbarem Wert. Er stellte eine Diskrepanz bei der Ausrüstung an einem Kundenstandort fest und verhinderte so einen größeren Planungskonflikt, der sich auf Teams aus Europa, den USA und Australien ausgewirkt hätte – eine bedeutende Ersparnis für das Projekt.
Darüber hinaus meisterte David unerwartete Herausforderungen während eines wichtigen Auftrags für professionelle Dienstleistungen in Geelong, Australien, und bewies dabei außergewöhnliche Problemlösungsfähigkeiten und Ausdauer. Herzlichen Glückwunsch, David, zu deinen herausragenden Beiträgen und der wohlverdienten Anerkennung!
Jun Khan zeigte bei der Installation des A2200 in Parajett, Schweden, außergewöhnliche Vorbereitung und Einsatzbereitschaft. Obwohl dies seine erste Druckerinstallation war, war Jun bestens vorbereitet, da er sich im Vorfeld mit der gesamten Dokumentation vertraut gemacht hatte, und konnte dem Team wertvolle Anweisungen und Hilfestellungen geben.
Juns proaktiver Ansatz und seine Fähigkeit, Aufgaben mit minimaler Anleitung zu erledigen, waren für den Erfolg des Projekts von entscheidender Bedeutung. Sein herausragender Beitrag ist ein Beweis für die Professionalität und das Engagement, die für eine erfolgreiche Installation erforderlich sind. Herzlichen Glückwunsch, Jun, zu dieser wohlverdienten Anerkennung!
Cathy Rabeler
Cathys außergewöhnliche Freundlichkeit und ihr Mitgefühl verkörpern den wahren Geist von iCare. Als ein Kollege feststellte, dass er seine Brieftasche nach Feierabend im sicheren Schulungslabor vergessen hatte, ging sie weit über das Übliche hinaus, um zu helfen. Sie lieh ihm nicht nur 20 Dollar aus eigener Tasche, damit er zu Abend essen konnte, sondern blieb auch länger, um zu helfen, und koordinierte sich mit dem Reinigungspersonal, um Zugang zum Labor zu erhalten und die Brieftasche zu holen.
Ihre Bereitschaft, sich besonders zu engagieren, spiegelt die Werte wider, die BlueCrest ausmachen. Vielen Dank, Cathy, für deine Selbstlosigkeit und Unterstützung. Herzlichen Glückwunsch zu dieser wohlverdienten Anerkennung!
Rod veranschaulicht den Geist von iCare durch seine positive Einstellung, Verantwortlichkeit und Dringlichkeit. Von der Vorbereitung der Ausrüstung für den Versand über die Planung von Lieferungen bis hin zur Unterstützung bedürftiger Kunden unterstützt Rod den täglichen Betrieb stets mit Enthusiasmus und Engagement.
Rod ist für seine „Can-do“-Einstellung bekannt und geht Herausforderungen mit einem Lächeln an. Er sorgt dafür, dass alles richtig und planmäßig erledigt wird. Vielen Dank, Rod, für deine außergewöhnlichen Beiträge und die wohlverdiente Anerkennung!
Recognize a colleague or team today!
Kevins Einfallsreichtum und Engagement kommen in seinen durchdachten Antworten im Viva Engage-Feed und seiner Hilfsbereitschaft zum Ausdruck. Seine Ermutigung und sein konstruktives Feedback fördern das Wachstum im Bereich Service, und seine Bemühungen, wertvolle Informationen bereitzustellen, werden sehr geschätzt.
Vielen Dank, Kevin, für deine Anleitung und unerschütterliche Unterstützung. Herzlichen Glückwunsch zu dieser wohlverdienten Anerkennung!
Herzlichen Glückwunsch an unsere ICARE Applause-Gewinner aus dem 2. Quartal 2024! Sie wurden aus den ICARE High-Five-Gewinnern ausgelost. Wer ist der Nächste?
Teammitglieder: Christine Häfner, Joachim Hendlmeier, Robert Leitenmeier, Peter Silber, Stefan Wankerl, Thomas Westermeier
Das Team Deutschland hat ein wichtiges Projekt mit der DMS DATA+MAIL Schinnerl GmbH Graz für die Europawahl erfolgreich abgeschlossen und dabei rund 3,6 Millionen Postsendungen fehlerfrei verarbeitet. Mit den Hochgeschwindigkeits-Kuvertiersystemen MPS und dem Drucksystem IntelliJet 20 stellte das Team die präzise und fehlerfreie Produktion personalisierter Wahlunterlagen sicher. Diese Leistung spiegelt die hervorragende Teamarbeit, das Vertrauen und die Partnerschaft zwischen BlueCrest und unserem Kunden wider. Herzlichen Glückwunsch an das Team Germany für seine herausragende Leistung und seinen Beitrag zum Kundenerfolg
Team Members: Sean Heffernan, Bennett Pardee, Joshua Schriver, Jason Harbert
Unter der Leitung von Jason Harbert bewies das Elektrotechnik-Team außergewöhnliche Fachkompetenz bei der Lösung eines kritischen Motorproblems, das durch den Umzug eines Zulieferers verursacht wurde. Durch ihre gemeinsamen Anstrengungen, einschließlich des entscheidenden Testplans von Ben Pardee, konnten potenzielle Betriebsunterbrechungen verhindert werden. Der Einfallsreichtum, die Innovationskraft und das Engagement des Teams unter Druck werden sehr geschätzt. Herzlichen Glückwunsch zu dieser wohlverdienten Anerkennung!
Team Members: Alexandre Gagnon, David Perron
Alex und David haben sich mit einer Live-Vorführung für Revenue Quebec hervorgetan, bei der fortschrittliche Funktionen wie die Erstellung von MRDF, automatisierte Nachdrucke und Inline-Druck präsentiert wurden. Sie haben auch detaillierte Materialien zur Ergänzung der Vorführung vorbereitet, was ihre Professionalität und ihr Engagement unterstreicht. Herzlichen Glückwunsch zu dieser wohlverdienten Anerkennung!
Cisco Aguilar
Nevada Secretary of State
„Benutzen Sie es, trainieren Sie damit und seien Sie bereit für die Wahlnacht“, sagte der Staatssekretär von Nevada, Cisco Aguilar, über die neue Wahlmaschine im Washoe County. Das Wahlbüro des Washoe County war nur eines von drei in Nevada, das diese Maschine bei der allgemeinen Wahl einsetzte.
Sehen Sie sich den BlueCrest Vantage im Fernsehen in diesem Nachrichtenvideo von ABC News Now an.
Mail House Inc., ein familiengeführter Lettershop und Vorsortierbetrieb, ist seit über 32 Jahren für die Gemeinde Sioux City tätig. Pat Shanahan gründete Mail House Inc. im Jahr 1983 und spielte eine entscheidende Rolle bei der Gestaltung der Vorsortierbranche. Heute wird sein Vermächtnis von seinem Sohn Chris und seinem Enkel Brad weitergeführt. Als Mail House Inc. seine veraltete Sortieranlage aufrüsten wollte, entschied sich das Unternehmen für den Vantage-Sortierer von BlueCrest, der seitdem für eine erhebliche Steigerung der betrieblichen Effizienz und Wachstumschancen gesorgt hat. Diese Fallstudie untersucht, wie Mail House Inc. von der Investition in die neueste Sortiertechnologie profitiert hat, und zeigt den Wert fortschrittlicher Anlagen für kleine bis mittelgroße Lettershops und Vorsortierunternehmen.
Da ältere Sortieranlagen das Ende ihrer Lebensdauer erreichten und die Auswirkungen auf Leistung und Wartung zu einem Problem wurden, sah sich Mail House Inc. gezwungen, neue Lösungen für die Bearbeitung des Postaufkommens zu suchen. Präsident Chris Shanahan, der seit Jahren mit BlueCrest zusammenarbeitete, benötigte eine Lösung, die zukünftiges Wachstum unterstützen und gleichzeitig Zuverlässigkeit und einfache Wartung gewährleisten konnte.
Produktionsstätte für Direktwerbung – 1 Eine der größten Herausforderungen für kleine bis mittelgroße Versender ist die Bewältigung der Belastung in der Hochsaison. Für Lettershops – Unternehmen, die hochvolumige Versand- und Druckaufgaben erledigen – bezieht sich „Hochsaison“ auf Zeiten im Jahr, in denen die Postproduktions- und -vertriebsaktivitäten stark ansteigen. Diese Zeiträume fallen in der Regel mit verstärkten Marketing-, Vertriebs- und Werbemaßnahmen von Unternehmen zusammen, die häufig durch Feiertage, Finanzfristen zum Jahresende, Wahlen und große Einzelhandelsveranstaltungen bedingt sind.
Liebes Team,
von VOTEBEAT Pennsylvania, ursprünglich veröffentlicht am 14. Oktober 2024.
Eine aktuelle Analyse zeigt, dass Allegheny County Briefwahlzettel viel schneller bearbeitet als Philadelphia, was wahrscheinlich auf Unterschiede bei der Ausrüstung und der Personalausstattung zurückzuführen ist.
Wahlbeamte aus Allegheny County gaben an, dass das „Geheimrezept“ für den Erfolg ihres Landkreises in der Hochgeschwindigkeits-Kuvertiermaschine liegt. Mit einem Zusatzgerät kann der Bluecrest Vantage-Postsortierer laut Hersteller bis zu 50.000 Umschläge pro Stunde öffnen. Allegheny County verwendet außerdem drei Opex Omation 306-Maschinen für kleinere Wahlverarbeitungsaufträge, die laut Hersteller 40.000 Umschläge pro Stunde öffnen können.
Zum Vergleich: In Philadelphia gibt es 22 Opex-Maschinen, sogenannte „Extraction Desks“, die laut Hersteller jeweils bis zu 3.600 Stimmzettel pro Stunde öffnen können.
Aufzeichnungen belegen, dass das Büro der Philadelphia City Commissioners, das wahlbezogene Entscheidungen trifft, im Sommer vier der schnelleren Opex-Omation-Maschinen gekauft hat. In Philadelphia gibt es auch eine Bluecrest-Maschine, die zum Sortieren von Stimmzetteln und nicht zum Öffnen verwendet wird.
wir freuen uns, Ihnen mitteilen zu können, dass BlueCrest Italien die ISO 9001-Zertifizierung erhalten hat. Dies ist ein sehr wichtiger Schritt für das Wachstum unseres Unternehmens, da es uns mehr Glaubwürdigkeit verleiht und uns vor allem die Teilnahme an öffentlichen Ausschreibungen ermöglicht, zu denen wir bisher keinen Zugang hatten.
Ein großes Dankeschön an Ingmar, Danilo und Paolo für ihre hervorragende Arbeit.
-Stefano Gambron
von Annette Friedl
In Australien und Neuseeland, verantwortet von Jason George, läuft es derzeit richtig rund: Das Team verzeichnet großartige Aufträge und damit ein erfreulich wachsendes Geschäft. Die exzellenten Kundenbeziehungen und das Engagement des Teams „down under“ sind dafür maßgeblich – ein besonderer Dank geht an dieser Stelle an Jason und das gesamte Team, die mit ihrer Spitzenleistung einen wichtigen Beitrag zum Erfolg leisten!
Viele Aufträge bedeuten viel Arbeit für alle – und genau hier kommt ein anderes Team ins Spiel, das tatkräftig unterstützt. Denn wenn es darum geht, gemeinsam für unsere Kunden Großes zu leisten, kennt unser BlueCrestTeam Central District keine Grenzen – weder geografisch noch in Sachen Einsatzbereitschaft.
Unser Kollege Mithad Hodzic aus dem RTS-Team Norwegen unterstützt aktuell unsere australischen Kollegen beim Onsite-Support sowie die Kunden nach erfolgter Inbetriebnahme. Für ganze drei Wochen ist er in Australien, um vor Ort seine Expertise in zwei wichtigen Kundenprojekten einzubringen.
Die Projekte im Detail:
Kunde Computershare (CCS): Installation von zwei neuen EVOLUTION Kuvertiersystemen. Bereits vor Ort sind zwei EPIC und eine EVOLUTION, die mit diesem neuen System optimal ergänzt werden.
Kunde IVE Australia: Installation der ersten EVOLUTION. Auch hier hat der Kunde bereits schon zwei EPIC im Einsatz.
von links nach rechts: Grahame McDonagh (BC AUS), Mithad Hodzic, Armen Kouchakdjian (BC AUS)
Dank der engen Zusammenarbeit und des globalen Austauschs im Team zeigen wir, wie erfolgreich wir mit einer geteilten Ressourcenstrategie unsere Kunden zufriedenstellen können.
Fazit: "Die internationale Zusammenarbeit macht nicht nur Spaß, sondern zeigt, wie viel Power in unserem Team steckt!"
Ein großes Dankeschön an Mithad, Vidar und alle anderen Beteiligten – so sieht gelebter Teamgeist aus!
von links nach rechts: Scott Osborne (Operation Manager CCS); Daniel Morris (CCS); Tanya Gatley (CCS); Siamak Farahani (CRM BC AUS); Bernie DeDcampo (CCS); Grahame McDonagh (CSR BC AUS); Mithad Hodzic (RTS Engineer BC)
In weniger als zwei Jahren wurden vier fortschrittliche Sortierlösungen erfolgreich installiert und in Betrieb genommen, darunter drei Vantage-Sortiersysteme und eine VariSort. Diese hochmodernen Systeme ersetzten die vorherigen Criterion-Systeme und zeigen das Engagement von BlueCrest für die Bereitstellung innovativer und effizienter Lösungen.
Der Kunde hat sich sehr zufrieden über die Leistung der installierten Systeme geäußert und dabei ihre Fähigkeit hervorgehoben, steigende Volumenanforderungen zu bewältigen und die Gangfolgesortierung nahtlos umzusetzen. Darüber hinaus bieten die neuen Lösungen zusätzliche Kapazitäten, die als Backup dienen und die Verfügbarkeit und Zuverlässigkeit des Systems sicherstellen. Einer der wichtigsten Höhepunkte dieses Projekts ist die kürzeste nachweisbare Amortisationszeit, die den Wert und die Effizienz von BlueCrest für seine Kunden unterstreicht. Dieser Erfolg spiegelt unser Engagement wider, die Bedürfnisse unserer Kunden zu erfüllen und ihre Erwartungen mit modernster Technologie und unübertroffenem Support zu übertreffen.
45 years
Nicolas Bramble
40 years
Kenneth Rogoz
Patrick Honeywell
James Hulbert
35 years
Richard Mascorro
David Trapanese
James Bakley
David Route
Norbert Spiller
Patrice Fischer
Michael Knezel
30 years
Tommy Houser
Barry Broker
Carsten Conradi
David Pepe
10 years
Steven Coburn
Richard Smith
Haydn Danvers
15 years
Samantha Fitzgerald
Joachim Hendlmeier
Craig Chapel
5 years
Peter Felton
Maciej Gasiorek
Mark Bucci
Brad Wilson
Piotr Stera
Carl Amacker
Pratap Krish
Axay Patel
Gael Boudergue
David Rodgers
Jedes Quartal feiern wir gerne die vielen Teammitglieder, die Meilensteine von 5, 10, 15, 20 Jahren – und darüber hinaus –erreicht haben! Wir danken jedem Einzelnen von Ihnen für alles, was Sie tun, um BlueCrest großartig zu machen.
20 years
Paul Nicholson
Robin Fries
Anthony Artus
Michio Yamaguchi
Robert Stump
Tierney Cheryl
Joe Cantone
Wilfred Benjamin
Philip Santana
Scott Wienhold
Brian Henry
James Mallatt
Frederick Romuno
25 years
Thomas Greiner
Joshua Schriver
Douglas Mayeux
William Hanvey
Alexandre Gagnon
Allen Simers
Melinda Vill
Patrice Bourret
Sebastien Auclair
Matthew Dickson
