Janvier 2025
NUMÉRO 16
LA VAGUE
Nouvelles et mises à jour de l'équipe BlueCrest
Dans ce numéro :
02 Lettre de Dennis
Nouvelles de l'entreprise par le PDG
04 BlueCrest fournit des résultats électoraux
Découvrez l'impact réussi de BlueCrest sur les élections de 2024
06 BlueCrest Blog
Une sélection de blogs sur l'industrie par BlueCrest
14 BlueCrest dans l'actualité
BlueCrest dans les médias d'information
Dennis LeStrange AFFAIRES MISE À JOUR
by
Chère équipe BlueCrest, 2024
Comme je l'ai mentionné dans ma dernière mise à jour, notre industrie évolue, ce qui exige à la fois prévoyance et adaptabilité pour réussir. En 2024, nous avons été capables de naviguer dans ces changements de marché en protégeant nos activités principales, en particulier en Amérique du Nord, tout en continuant à investir stratégiquement dans les domaines de croissance. Cependant, nous avons également été confrontés à des défis importants qui nous ont obligés à revoir notre stratégie et à tracer une nouvelle voie.
Le parcours de BlueCrest
Comme vous le savez maintenant, nous avons pris la décision difficile de nous retirer du marché de l'automatisation des colis. Cette décision a été prise après une réflexion approfondie sur nos activités et sur la meilleure voie à suivre. Les vents contraires auxquels nous avons été confrontés nous ont obligés à faire un profond examen de conscience pour mieux comprendre nos compétences clés
- les opportunités qui nous propulsent vers l'avant dans des domaines où nous pouvons apporter de la valeur et nous développer.
Notre parcours sera guidé par trois principes fondamentaux : la raison d'être, la collaboration et la croissance. Ces principes nous aideront à saisir de nouvelles opportunités tout en restant fidèles à ce qui rend BlueCrest unique et prospère.
2025—Retour aux sources
En 2025, nous nous concentrerons sur nos compétences et nos marchés principaux, et nous continuerons à tirer parti de nos forces fondamentales avec les priorités suivantes :
• Approfondir les relations avec les clients grâce à des solutions innovantes qui répondent à l'évolution de leurs besoins.
• Améliorer l'excellence du service en renforçant nos capacités de service.
• Rationaliser les opérations pour améliorer l'efficacité.
• Renforcer notre culture de collaboration et d'excellence.
Je suis conscient que cette période de transition/changement peut présenter des défis. Cependant, je suis convaincu que ces modifications stratégiques permettront à BlueCrest de connaître un plus grand succès et de créer une valeur durable pour nos clients, nos actionnaires et, surtout, les membres de notre équipe.
Dennis P. LeStrange President & CEO, BlueCrest
Nous sommes toujours en voyage. J'encourage chacun d'entre vous à adopter l'esprit de collaboration et de curiosité qui nous a toujours poussés à aller de l'avant. Posons les questions difficiles, recherchons de nouvelles perspectives, mettons-nous au défi de nous améliorer et ayons le courage de nous développer à long terme. Ensemble, nous avons la force, la passion et la capacité de construire un avenir encore plus brillant pour BlueCrest.
En avant!
Dennis LeStrange President & CEO, BlueCrest
Audit d'inventaire réussi !
Le processus d'audit des stocks s'est achevé avec succès. La production normale reprendra sur le site de Danbury le mercredi 15 janvier 2025.
- L'équipe de l'entrepôt profitera de la journée d'aujourd'hui pour terminer toutes les transactions et commencer le processus de prélèvement des pièces de production.
- Le traitement des commandes de service reprendra également le 15 janvier.
Nous remercions tous les participants et les secteurs fonctionnels pour leur coopération.
Équipe d'audit BlueCrest
Événements pour les clients
Hunkeler Innovation Days
February 24-27, Lucerne, Switzerland
Les Hunkeler Innovationdays sont un lieu de rencontre important pour l'industrie de l'impression numérique et gagnent en popularité au niveau international. Les exposants, les visiteurs et la presse spécialisée sont tous d'accord sur ce point.
National Postal Forum (NPF)
www.innovationdays.com
April 27-30, Nashville, TN
Autres événements
NPF, en partenariat avec les services postaux américains, offre un forum dynamique pour l'éducation, le réseautage et la croissance. Lors de NPF, les participants ont un accès direct à la direction de l'USPS, ce qui leur offre une occasion unique d'approfondir leurs connaissances et de dialoguer. https://www.npf.org/
BlueCrest Sortation Summit
April 17. Danbury, CT
BlueCrest accueillera ses clients de tri à Danbury pour une journée interactive de discussion, de retour d'expérience et de démonstrations de produits autour du marché de l'optimisation postale.
Réunions de l'ensemble du personnel
Feb 13, 2025 9:00 AM ET
May 8, 2025 9:00 AM ET Sept 4, 2025 9:00 AM ET Dec 4, 2025 9:00 AM ET
NOUVELLES DE BLUECREST Résultats des élections
Les héros de BlueCrest qui ont contribué à instaurer la démocratie, un bulletin de vote à la fois
L'élection présidentielle de 2024 n'a pas seulement été un moment historique pour les électeurs, mais aussi pour l'équipe Vote-byMail de BlueCrest. Grâce à leur dévouement sans faille, leur innovation et leur expertise, notre participation à la livraison sans faille de près de 100 millions de bulletins de vote par l'USPS a établi une nouvelle référence en matière d'assistance électorale.
Le courrier électoral ne représente peut-être que 0,72 % du volume de courrier de l'USPS en 2024, mais son importance ne peut être surestimée. De juillet à novembre, notre équipe BlueCrest a démontré ce que signifie réellement livrer sous pression. Elle s'est assurée que les bulletins de vote passaient sans problème par les systèmes ReliaVote et se retrouvaient entre les mains des électeurs et des responsables électoraux dans tout le pays. Le processus de vote par correspondance de cette année a obtenu des résultats stupéfiants :
99,88 % des bulletins sont arrivés à destination dans les sept jours, et 97,73 % en trois jours seulement !
Derrière ces résultats remarquables se trouvent nos propres héros électoraux. À trois niveaux de reconnaissance, ils ont travaillé sans relâche pour résoudre 90 problèmes, assurer le bon fonctionnement des rouages et, au cours des quatre semaines critiques précédant le jour de l'élection, ils ont donné le meilleur d'euxmêmes, sept jours sur sept ! Il y a tellement de personnes de BlueCrest qui ont contribué à faire de cette élection un succès que nous en avons certainement oublié quelques-unes ci-dessous :
L'équipe centrale
Elle Murphy, Paul Grasso, Elvis Defreitas, John Dyer, David Wilkinson, Idella Johnson. Bien plus que cela
David Rummel, Rich Rochford, Scott Westberg, Denny Morales, Mike Grosspietsch et Jeff Dobbins méritent des éloges particuliers pour avoir fait un effort supplémentaire (ou plusieurs centaines). Leurs contributions ont été tout simplement extraordinaires, établissant l'étalonor de l'excellence en matière de soutien.
Toujours remarquables et fiables
Mike Corl, Melissa Shamblin, John Pugh, Pat Irwin, Brett Osborne, Joe Boiman, Andrew Ahrens, Arron Levi, Dan Flood, Mark Soda, Richard Cayemitte, Phil Roura et Ed Hernandez ont tous joué un rôle essentiel. Merci pour votre dévouement.
Au-delà de leur travail quotidien
Nos représentants sur le terrain, notamment James Stalcup, Doug Pacheco, Vince Kartina, Tim Thering, Brian Burton, Tom Matte, Phil Bomberger et Dave Cossentine, ont assumé des responsabilités supplémentaires en plus de leurs tâches habituelles. Votre flexibilité et votre travail d'équipe ont fait la différence.
N'oublions pas que l'USPS a qualifié leurs efforts cette année d'« héroïques » - et BlueCrest est fier d'y avoir contribué. En tirant parti de notre technologie éprouvée Relia-Vote et en travaillant main dans la main avec l'USPS et les responsables des élections, nous avons contribué à préserver l'intégrité du vote par correspondance.
Comme le souligne le rapport d'analyse postélectorale USPS 2024, la préparation et la précision ont été les clés du succès de cette année. Notre équipe a illustré ces principes, en veillant à ce que les bulletins de vote de la nation soient acheminés de manière sûre, efficace et dans les délais impartis.
Merci à notre équipe pour les efforts héroïques qu'elle a déployés afin que la démocratie soit respectée, un bulletin à la fois. BlueCrest est fier de vous, une fois de plus !
En prime, nous remercions les représentants du service clientèle qui ont ajouté des responsabilités supplémentaires à leur travail quotidien :
James Stalcup, Doug Pacheco, Vince Kartina, Tim Thering, Brian Burton, Tom Matte, Phil Bomberger, Dave Cossentine, Bill Morrill, Khayton Christie, Brandon Winters, Jason Heffron, Matt Hurst, Dennis Bryant, James Myler, Tom Fuller, Rodney Allgire, Herberto Dejesus, Francisco Delgado, Jose Varona, Jorge Hernandez, Richard Sulesk, Joseph Telesca, Phillip Davis, Robert Brown, Bill Krebs, Emil Katsouris, Eduando Ongsiango, Jose Perez, Danilo Somarriba, Chris Edgar, Joe Vergara, Justin Padilla, Rudy Padilla, Brandon Clark, Thomas Sweet, Anthony Garciacano, Eric Fritz, Alejandro Morando, Basil Gonzales, David Wilkie.
Le saviez-vous : Le vote par correspondance fait partie du processus électoral américain depuis 1864. Ces dernières années, il est devenu de plus en plus populaire auprès des responsables électoraux et des électeurs, qu'il s'agisse du vote par correspondance traditionnel, du vote par correspondance sans excuse ou même du vote par correspondance intégral.
PERFORMANCE DU COURRIER DE L'ÉLECTION 2024
La technologie BlueCrest a traité près de la moitié des bulletins de vote retournés par la poste lors de l'élection présidentielle de 2024.
Les données de performance pour le courrier électoral sortant (envoyé par les commissions électorales l ocales aux électeurs) ne comprennent que les bulletins correctement identifiés comme tels et conformes à nos règles de mesure de la performance du service.
Les données de performance pour le courrier électoral entrant (envoyé par les électeurs aux commissions électorales locales) comprennent à la fois les bulletins correctement identifiés comme tels et conformes à nos règles de mesure de la performance du service, ainsi que le volume identifié par une enquête pour laquelle des données sont disponibles entre le 21/10/2024 et le 13/11/2024.
2024 TOTAL VOLUME
222.39M
Total Pieces of Ballot Mail Processed (Since Jan. 1)*
3.37B
Total Pieces of Political and Election Mail
TOTAL ELECTION MAIL VOLUME
2024 GENERAL ELECTION
- 99,22 MILLIONS de bulletins de vote traités lors des élections générales (à partir du 1er septembre)
- 99,88 % des bulletins ont été remis par les électeurs aux fonctionnaires électoraux dans un délai de sept jours.
- 97,73 % des bulletins ont été remis par les électeurs au personnel électoral dans un délai de trois jours.
- 99,64 % des bulletins ont été remis par les électeurs au personnel électoral dans un délai de cinq jours.
- 1,95 jours en moyenne pour livrer les bulletins de vote des commissions électorales locales aux électeurs (départ)
- 1 jour en moyenne pour livrer les bulletins des électeurs aux commissions électorales locales (à l'arrivée)
* Le nombre total de bulletins de vote distribués peut largement dépasser 222,39 millions. Le volume total reflète le volume qui a été identifié par le service postal comme étant du courrier pour bulletins de vote.
NEWS
by Bill Wynkoop
Présentation du portail client 2.0 de BCC Software
by Bill Wynkoop
Fin juillet 2024, à l'approche d'InfoXchange, BCC Software a discrètement introduit une mise à jour importante de son portail client, CP2.0, afin qu'il puisse faire l'objet d'un lancement en douceur lors de l'événement. La mise à jour comprenait une multitude de ressources supplémentaires pour les clients, notamment une section d'actualités, une mine de KBA (articles basés sur la connaissance), la possibilité d'ouvrir des dossiers en ligne - et de les rechercher - et un accès complet aux crédits en libre-service, le tout au sein d'une interface visuelle fraîche et moderne.
Pour diverses raisons, 2023 a enregistré un nombre record de cas d'assistance (+34 000) par le biais des courriels et des appels de son équipe de service à la clientèle. CP2.0 est une réponse directe à ce volume qui a non seulement eu l'effet escompté d'une réduction significative de ce nombre depuis le début de l'année, mais qui a également permis à la base de clients de bénéficier de capacités supplémentaires et d'une expérience globale plus facile qui a été très bien accueillie.
D'autres améliorations sont prévues pour 2025 - et au-delà - afin de garantir que BCC Software conserve l'un de ses avantages concurrentiels les plus convoités, à savoir ses capacités inégalées en matière de service à la clientèle.
Chez BCC Software, nous sommes plus qu'un simple éditeur de logiciels. Nous sommes une équipe soudée de professionnels de l'industrie qui se consacrent à garantir que nos clients prospèrent grâce à notre partenariat. Engagée dans l'industrie, notre équipe de direction est impliquée dans tout ce qui touche à la poste. Nous travaillons avec diligence pour nous assurer que tous nos produits logiciels et solutions de données sont toujours à l'avant-garde et conformes aux dernières réglementations de l'USPS®.
Dossier tarifaire de janvier 2025
Le dossier tarifaire de l'USPS de janvier 2025 arrive à grands pas et nous sommes là pour aider nos clients à s'y préparer. Des mises à jour des produits concurrentiels et des nouvelles catégories de traitement aux opportunités promotionnelles intéressantes et aux incitations à la croissance des volumes, ce dossier tarifaire introduit des changements qui pourraient avoir un impact sur les opérations de publipostage des clients. Pour s'assurer qu'ils sont prêts, nous avons souligné les principaux détails sur notre page web dédiée : Consulter les ressources du dossier tarifaire de janvier 2025
Sur cette page, vous trouverez une vidéo mettant en scène Mitch Carpenter, notre directeur de la gestion des produits, et Adam Koester, chef de produit senior pour les solutions de tri sélectif.
Dans cette vidéo, ils expliquent tout ce que vous devez savoir, notamment :
- Les nouveaux changements structurels pour les colis et les exigences du SVE
- Les dernières informations sur les listes d'étiquetage et les mises à jour Mail.dat/Mail.XML
- Comment maximiser les économies avec les promotions 2025
Nous vous encourageons à consulter les ressources et la vidéo ci-dessous pour vous assurer que votre équipe est prête à faire face aux changements.
Launch of BCC Architect REACH
Chez BCC Software, l'innovation est plus qu'un simple mot à la mode - c'est le fondement de tout ce que nous faisons.
En tant que leaders d'opinion reconnus dans le secteur des services postaux et du publipostage, nous repoussons constamment les limites pour aider nos clients à prospérer dans un paysage qui évolue rapidement.
Notre dernière innovation, BCC Architect REACH, incarne cet engagement.
Cette puissante solution basée sur le cloud apporte la précision du traitement CASS et du tri préliminaire conforme aux normes USPS directement au bout de vos doigts, partout et à tout moment, sans aucune installation locale requise. Il s'agit d'une automatisation basée sur le cloud, réimaginée pour un flux de travail moderne. En continuant à développer des solutions de transformation, vous pouvez compter sur BCC Software pour vous permettre de rester à la pointe de la technologie. Pour en savoir plus sur BCC Architect REACH et sur la façon dont nous redéfinissons l'avenir du mailing, rendezvous sur bccsoftware.com.
BLUECREST BLOG
by Justin O'Donnell
La bousculade des fêtes de fin d'année : Une série de blogs sur la gestion de l'afflux de courrier et de colis pendant les fêtes de fin d'année
Les fêtes de fin d'année sont synonymes de circulation, de chocolat chaud, de shoppinget d'une augmentation sans précédent de la demande pour les installations de production de courrier, les imprimeries, les ateliers de routage et les commerces de détail. La gestion réussie de cette période de pointe nécessite plus qu'une simple montée en puissance temporaire ; elle exige une planification stratégique, une technologie avancée et de la flexibilité. Pour vous aider, BlueCrest a lancé la série Holiday Hustle, un blog guide complet pour relever les défis de la saison avec confiance et efficacité.
Service de chaîne d'approvisionnement en haute saison
Pendant les saisons de pointe, les installations de production de courrier et les centres de traitement des commandes en entrepôt sont confrontés à leurs défis opérationnels les plus exigeants. Les systèmes fonctionnant à pleine capacité pour respecter des délais serrés, il est essentiel de maintenir des performances optimales pour éviter les temps d'arrêt, garantir l'efficacité et répondre aux attentes des clients. Voici comment les centres de production de courrier et les entrepôts peuvent maintenir le bon fonctionnement de leurs systèmes pendant les périodes de pointe. Les solutions et le service d'assistance de BlueCrest peuvent vous aider.
Logiciels natifs ou hébergés dans le nuage : Quelle est la différence ?
Le passage à l'informatique en nuage a radicalement transformé la manière dont les logiciels sont développés, déployés et maintenus. Alors que de plus en plus d'entreprises transfèrent leurs logiciels vers l'informatique en nuage, un débat important est apparu : faut-il adopter des logiciels natifs ou des logiciels hébergés dans l'informatique en nuage ? Si les deux options offrent les avantages de l'infrastructure en nuage, le développement de logiciels natifs en nuage se distingue par sa capacité à exploiter pleinement la puissance du nuage.
LE BLOG DES EXPERTS
Notre blog Ask the Experts sur BlueCrestInc.com n'est pas seulement une ressource précieuse pour les clients à la recherche d'idées et de solutions, c'est aussi un élément clé de notre stratégie de référencement. En répondant aux questions courantes de l'industrie et en fournissant des conseils d'experts, nous améliorons notre classement dans les moteurs de recherche, nous attirons plus de trafic et nous augmentons notre visibilité en ligne.
Solutions intelligentes d'impression et de courrier : Gagnez en efficacité, préparez-vous à la croissance
Le monde des solutions d'impression et de courrier subit une profonde transformation, les processus traditionnels cédant la place à la production intelligente d'impression et de courrier, une approche moderne qui intègre l'automatisation, des systèmes intelligents et une gestion des flux de travail basée sur l'informatique dématérialisée. Cette évolution crée un environnement de production plus rapide, plus flexible et très efficace, ce qui en fait un choix incontournable pour les entreprises qui cherchent à répondre à l'évolution des demandes des clients et à relever les défis opérationnels.
Commandes de dernière minute : Dimensionner votre courrier et vos colis comme un professionnel aguerri
Pour les opérations de courrier et de colis, la période des fêtes de fin d'année est pleine de surprises. Les commandes inattendues, les fluctuations de la demande et les urgences de dernière minute peuvent mettre à rude épreuve même les entrepôts et les ateliers d'impression les mieux préparés. Les entreprises doivent faire preuve d'agilité. Elles doivent être prêtes à augmenter ou à diminuer leurs capacités en un instant pour relever ces défis tout en maintenant la précision et la rapidité. Lisez la suite pour savoir comment les solutions évolutives de BlueCrest permettent aux entreprises de s'adapter correctement.
Pénurie saisonnière de main-d'œuvre ? L'automatisation de BlueCrest maintient le débit et la précision
Les solutions d'automatisation de BlueCrest vous permettent de maintenir le rythme, même avec une équipe réduite. En tirant parti d'une technologie de pointe, les installations de production de courrier et les entrepôts peuvent faire face aux pénuries de main-d'œuvre et assurer la livraison en temps voulu de documents critiques tels que les campagnes de marketing de vacances, les factures, les colis et les offres promotionnelles.
BLUECREST EN ACTION
Justin O'Donnell obtient le statut de culturiste professionnel IFBB
Après dix ans de compétition dans le circuit de bodybuilding amateur à travers les États-Unis, Justin O'Donnell de BlueCrest a obtenu le statut de bodybuilding professionnel IFBB le 14 décembre 2024, où il a obtenu sa carte professionnelle dans la division masculine Open Heavyweight aux NPC Nationals, la plus grande compétition de bodybuilding amateur au monde. Justin peut désormais participer à la ligue professionnelle de l'IFBB, ce qui lui donne la possibilité de se qualifier pour des concours tels que le New York Pro, l'Arnold Sports Expo et le prix ultime : L'Olympia de Joe Weider.
Depuis 2015, Justin a pris en moyenne 6 repas par jour, 260 séances d'entraînement par an et a fait assez de cardio pour faire trois fois le tour de la terre. Il aime aider les gens à atteindre leurs objectifs en matière de nutrition et de remise en forme. Si vous avez des questions sur l'entraînement, le régime ou l'exercice, il vous encourage à lui envoyer un courriel.
BlueCrest maintient Minion à flot lors de la parade de Macy's par David Lauer
L'année dernière, plusieurs membres de l'équipe BlueCrest ont participé à la Macy's Day Parade en maintenant à flot le ballon Minion. Bravo à David Lauer, Xavier Padros et Charlie Bott pour avoir maintenu le flotteur jaune géant à flot ! Nous nous demandons quel ballon ils attacheront l'année prochaine.
Bienvenue à « BlueCrest en action », une rubrique qui célèbre les intérêts uniques et l'engagement communautaire des membres de notre équipe. Dans cette section, vous découvrirez des histoires inspirantes de collègues qui consacrent leur temps et leurs talents en dehors du travail. Qu'il s'agisse de bénévolat, de passe-temps uniques ou de participation à des événements locaux, « BlueCrest en action » met en lumière la passion et l'engagement qui définissent l'équipe BlueCrest. Nous espérons que ces histoires vous inspirent autant qu'elles nous inspirent.
Vous avez une histoire à partager ? Contactez Justin O'Donnell | justin.odonnell@bluecrestinc.com
Sensibilisation à la neurodiversité au RoyaumeUni
par Andrew Merritt
Natalie Fairhurst, qui assume à la fois le rôle de gestionnaire des services à la clientèle au Royaume-Uni et celui de secouriste en santé mentale, a donné une présentation et une discussion approfondies et ouvertes sur la neurodiversité au mois d'octobre.
Qu'est-ce que la neurodiversité ?
La « neurodiversité » est un terme populaire utilisé pour décrire les différences dans le fonctionnement du cerveau. La plupart des gens sont neurotypiques, c'est-à-dire que leur cerveau fonctionne et traite les informations de la manière attendue par la société. On estime qu'environ une personne sur sept (plus de 15 % de la population du Royaume-Uni) est neurodivergente, ce qui signifie que le cerveau fonctionne, apprend et traite les informations différemment. Le fait d'être neurodivergent est souvent considéré comme un handicap caché. Il convient de noter que le fait d'être neurodivergent n'affecte pas l'intelligence.
La neurodiversité sur le lieu de travail
Natalie a présenté des exemples de caractéristiques neurodivergentes et ce qu'un employé neurodivergent peut apporter au lieu de travail. Elle a expliqué comment le fait d'accueillir des employés neurodivergents présente de nombreux avantages pour les organisations. Cela leur permet de puiser dans un plus grand vivier de talents et de créer un lieu de travail inclusif et favorable à tous, ce qui,
à son tour, peut accroître l'engagement, l'innovation et la productivité.
Natalie a suggéré comment créer un lieu de travail neurodivers et a donné plusieurs conseils pratiques sur ce qu'il faut dire et ne pas dire si une personne vous informe qu'elle vit avec un TDAH ou qu'elle est autiste.
Que puis-je faire pour aider ?
Si un collègue ou un ami vous révèle qu'il est neurodivergent, dites-lui clairement que vous êtes là pour le soutenir. Il ne suffit pas de dire une fois « si tu as besoin de quoi que ce soit, fais-le moi savoir ». Montrez clairement que vous le pensez (c'est simple, ajoutez « et je le pense ») et répétez-le souvent. Soyez prêt à les écouter. Faites-leur savoir que vous les entendez et que vous les respectez, ainsi que leurs choix. Faites preuve de patience et rappelez-vous que leur façon de faire n'est pas mauvaise, elle est simplement différente de la vôtre.
BLUECREST ICARE AWARDS by Mimi Wood
David Good
L'approche proactive et ingénieuse de David s'est révélée inestimable. Il a identifié une incompatibilité d'équipement sur le site d'un client, évitant ainsi un conflit de calendrier majeur qui aurait affecté des équipes d'Europe, des États-Unis et d'Australie - une économie importante pour le projet.
En outre, David a relevé avec succès des défis inattendus au cours d'une mission de services professionnels à Geelong, en Australie, faisant preuve d'une résolution de problèmes et d'une persévérance exceptionnelles. Félicitations, David, pour votre contribution exceptionnelle et votre reconnaissance bien méritée !
Jun Khan Hew
Cathy Rabeler
La gentillesse et la compassion extraordinaires de Cathy illustrent le véritable esprit d'iCare. Lorsqu'un collègue s'est rendu compte qu'il avait oublié son portefeuille dans le laboratoire de formation sécurisé après les heures de travail, elle s'est surpassée pour l'aider. Non seulement elle lui a prêté 20 dollars de sa poche pour qu'il puisse dîner, mais elle est également restée tard pour l'aider, en se coordonnant avec l'équipe de nettoyage pour accéder au laboratoire et récupérer le portefeuille.
Sa volonté de se surpasser reflète les valeurs qui définissent BlueCrest. Merci Cathy pour ton altruisme et ton soutien. Félicitations pour cette reconnaissance bien méritée !
Jun Khan a fait preuve d'une préparation et d'un dévouement exceptionnels lors de l'installation de l'A2200 à Parajett, en Suède. Bien qu'il s'agisse de sa première installation d'imprimante, Jun s'est parfaitement préparé en étudiant toute la documentation à l'avance, se donnant ainsi les moyens de fournir des instructions et des conseils précieux à l'équipe.
L'approche proactive de Jun et sa capacité à accomplir des tâches avec un minimum d'instructions ont joué un rôle déterminant dans la réussite du projet. Sa contribution exceptionnelle témoigne du professionnalisme et de l'engagement nécessaires à la réussite d'une installation. Félicitations, Jun, pour cette reconnaissance bien méritée !
Radames Vargas
Rod incarne l'esprit d'iCare par sa positivité, son sens des responsabilités et son sens de l'urgence. Qu'il s'agisse de préparer l'équipement pour l'expédition, de planifier les livraisons ou d'aider les clients dans le besoin, Rod soutient constamment les opérations quotidiennes avec enthousiasme et dévouement.
Connu pour son attitude positive, Rod relève les défis avec le sourire et s'assure que tout est fait correctement et dans les délais. Merci, Rod, pour votre contribution exceptionnelle et votre reconnaissance bien méritée !
Rendez hommage à un collègue ou à une équipe dès aujourd'hui !
Kevin Sumlin
L'ingéniosité et le dévouement de Kevin transparaissent dans ses réponses réfléchies sur le fil Viva Engage et dans sa volonté d'aider. Ses encouragements et ses commentaires constructifs favorisent la croissance dans le domaine des services, et ses efforts pour fournir des informations précieuses sont très appréciés.
Merci, Kevin, pour vos conseils et votre soutien indéfectible. Félicitations pour cette reconnaissance bien méritée !
Félicitations aux gagnants des Applaudissements ICARE du T2 2024 ! Ils ont été tirés au sort parmi les lauréats du concours ICARE HighFive. Qui sera le prochain ?
L'équipe d'Allemagne
Team Members: Christine Haefner, Joachim Hendlmeier, Robert Leitenmeier, Peter Silber, Stefan Wankerl, Thomas Westernmeier
L'équipe allemande a mené à bien un projet crucial avec DMS DATA+MAIL Schinnerl GmbH pour les élections européennes, traitant environ 3,6 millions de pièces de courrier de manière irréprochable. En utilisant les systèmes de mise sous pli à grande vitesse IntelliJet 20 et MPS de BlueCrest, l'équipe a assuré une production précise et sans erreur des documents électoraux personnalisés. Cette réalisation reflète le travail d'équipe exceptionnel, la confiance et le partenariat entre BlueCrest et notre client. Félicitations à l'équipe allemande pour ses performances exceptionnelles et sa contribution au succès de notre client !
Équipe Génie électrique
Team Members: Sean Heffernan, Bennett Pardee, Joshua Schriver, Jason Harbert
Dirigée par Jason Harbert, l'équipe d'ingénierie électrique a fait preuve d'une expertise exceptionnelle dans la résolution d'un problème de moteur critique causé par le déménagement d'un fournisseur. Leurs efforts de collaboration, y compris le plan d'essai essentiel de Ben Pardee, ont permis d'éviter d'éventuelles interruptions d'activité. L'ingéniosité, l'innovation et le dévouement de l'équipe sous pression sont très appréciés. Félicitations pour cette reconnaissance bien méritée !
Team Revenue Quebec
Team Members: Alexandre Gagnon, David Perron
Alex et David ont excellé dans la réalisation d'une démonstration en direct et de bout en bout pour Revenu Québec, présentant des capacités avancées telles que la création de MRDF, les réimpressions automatisées et l'impression en ligne. Ils ont également préparé des documents détaillés pour compléter la démonstration, soulignant ainsi leur professionnalisme et leur dévouement. Félicitations pour cette reconnaissance bien méritée !
BLUECREST NOUVELLES
Cisco Aguilar
Nevada Secretary of State
« Utilisez-la, entraînez-la et soyez prêts le soir des élections », a déclaré le secrétaire d'État du Nevada, Cisco Aguilar, à propos de la nouvelle machine de traitement des bulletins de vote du comté de Washoe. Le bureau d'enregistrement des électeurs du comté de Washoe est l'un des trois bureaux du Nevada à avoir utilisé cette machine lors des élections générales.
Découvrez la BlueCrest Vantage à la télévision grâce à cette vidéo d'ABC News Now.
ÉTUDE DE CAS : L'avantage Vantage
Mail House Inc. est une entreprise familiale de routage et de tri du courrier qui dessert la communauté de Sioux City depuis plus de 32 ans. Pat Shanahan a fondé Mail House Inc. en 1983 et a joué un rôle essentiel dans le développement du secteur du tri préliminaire. Aujourd'hui, son héritage se poursuit grâce à son fils, Chris, et à son petit-fils, Brad. Lorsqu'elle a cherché à moderniser son équipement de tri vieillissant, Mail House Inc. s'est tournée vers la trieuse Vantage de BlueCrest, qui lui a depuis apporté une efficacité opérationnelle significative et des opportunités de croissance. Cette étude de cas explore la façon dont l'investissement dans la dernière technologie de tri a profité à Mail House Inc. et démontre la valeur de l'équipement avancé pour les ateliers de lettres et les entreprises de tri préliminaire de petite et moyenne taille.
Les anciens équipements de tri arrivant en fin de vie et l'impact des performances et de la maintenance devenant préoccupant, Mail House Inc. a jugé nécessaire d'explorer de nouvelles solutions pour traiter les volumes de courrier. Le président Chris Shanahan, qui travaillait en partenariat avec BlueCrest depuis des années, avait besoin d'une solution capable de soutenir la croissance future tout en garantissant la fiabilité et la facilité de service.
Installation de production de publipostage-1L'un des plus grands défis pour les petits et moyens expéditeurs de courrier est de faire face à la pression des saisons de pointe. Pour les lettershops (entreprises qui traitent des volumes importants de courrier et d'impression), les « saisons de pointe » désignent les périodes de l'année où les activités de production et de distribution de courrier augmentent. Ces périodes coïncident généralement avec des efforts accrus de marketing, de vente et de promotion de la part des entreprises, souvent motivés par les vacances, les échéances financières de fin d'année, les élections et les événements majeurs de la vente au détail.
Chère équipe,
DANS L'ACTUALITÉ :
Philadelphie veut accélérer le traitement des bulletins de vote par correspondance grâce à un nouvel équipement
par VOTEBEAT Pennsylvanie, initialement publié le 14 octobre 2024.
Une analyse récente montre que le comté d'Allegheny traite beaucoup plus rapidement les bulletins de vote par correspondance que Philadelphie, probablement en raison des différences d'équipement et de personnel.
Les responsables électoraux du comté d'Allegheny ont déclaré que la « sauce secrète » du succès de leur comté était sa machine à ouvrir les enveloppes à grande vitesse. Avec un accessoire, la trieuse de courrier Bluecrest Vantage peut ouvrir jusqu'à 50 000 enveloppes par heure, selon le fabricant. Le comté d'Allegheny utilise également trois machines Opex Omation 306 pour les petits travaux de traitement des bulletins de vote, qui, selon le fabricant, peuvent ouvrir 40 000 enveloppes par heure.
En comparaison, Philadelphie dispose de 22 machines Opex appelées « bureaux d'extraction », qui peuvent chacune ouvrir jusqu'à 3 600 bulletins de vote par heure, selon le fabricant. Les archives montrent que le bureau des commissaires de la ville de Philadelphie, qui prend les décisions relatives aux élections, a acheté quatre machines Opex Omation plus rapides au cours de l'été. Philadelphie dispose également d'une machine Bluecrest qu'elle utilise pour trier les bulletins, et non pour les ouvrir.
Nous avons le plaisir de vous annoncer que BlueCrest Italie a obtenu la certification ISO 9001, ce qui constitue une étape très importante dans la croissance de notre activité car elle nous donne une plus grande crédibilité et, surtout, nous permet de participer à des appels d'offres publics auxquels nous n'avions pas accès.
Un grand merci à Ingmar, Danilo et Paolo pour leur excellent travail.
-Stefano Gambron
DISTRICT HIGHLIGHTS CENTRAL DISTRICT
by Annette Friedl
De la Norvège à l'Australie : L'esprit d'équipe international en Australie
En Australie et en Nouvelle-Zélande, sous la responsabilité de Jason George, les affaires vont très bien en ce moment : l'équipe remporte d'excellentes commandes et enregistre donc une forte augmentation de ses activités. Les excellentes relations avec les clients et l'engagement de l'équipe « down under » en sont les principales raisons. Un grand merci à Jason et à toute l'équipe, qui contribuent grandement à ce succès par leurs excellentes performances !
De nombreuses commandes signifient beaucoup de travail pour tout le monde - et c'est exactement là qu'une autre équipe intervient pour apporter un soutien actif. Car lorsqu'il s'agit de faire de grandes choses ensemble pour nos clients, notre équipe du BlueCrest Central District ne connaît pas de frontières - ni géographiques, ni en termes de collégialité.
Notre collègue Mithad Hodzic, de l'équipe RTS Norvège, apporte actuellement son soutien aux collègues australiens en leur fournissant une assistance sur site et en aidant les clients après l'installation. Il est en Australie pour trois semaines afin d'apporter son expertise à deux projets clients importants.
Les projets en détail :
Client Computershare (CCS) : Installation de deux nouveaux systèmes de mise sous pli EVOLUTION. Il y a déjà deux EPIC sur le site, qui seront complétés de manière optimale par ce nouveau système.
Client IVE Australia : Installation de la première EVOLUTION. Ici aussi, le client dispose déjà de deux EPIC.
Grâce aux relations de travail étroites et à l'interaction globale au sein de l'équipe, nous pouvons démontrer à quel point nous
pouvons satisfaire nos clients avec une stratégie de ressources partagées.
En bref : « La collaboration internationale n'est pas seulement amusante, elle montre aussi à quel point notre équipe est puissante !
Un grand merci à Mithad, à Vidar et à toutes les personnes impliquées - c'est l'esprit d'équipe en action !
de gauche à droite : Grahame McDonagh (BC AUS), Mithad Hodzic, Armen Kouchakdjian (BC AUS)
de gauche à droite : Scott Osborne (Operation Manager CCS) ; Daniel Morris (CCS) ; Tanya Gatley (CCS) ; Siamak Farahani (CRM BC AUS) ; Bernie DeDcampo (CCS) ; Grahame McDonagh (CSR BC AUS) ; Mithad Hodzic (RTS Engineer BC)
Troisième Vantage d'affilée : Halle continue de s'appuyer sur la fiabilité éprouvée de son système
En moins de deux ans, quatre solutions de tri avancées ont été installées et mises en service avec succès, dont trois systèmes de tri Vantage et un VariSort. Ces systèmes de pointe ont remplacé les anciens systèmes Criterion, démontrant l'engagement de BlueCrest à fournir des solutions innovantes et efficaces.
Le client s'est déclaré très satisfait des performances des systèmes installés, citant leur capacité à gérer des volumes croissants et à mettre en œuvre le tri séquentiel de manière transparente. En outre, les nouvelles solutions fournissent une capacité supplémentaire pour servir de sauvegarde, assurant la disponibilité et la fiabilité du système.
L'un des points forts de ce projet est le retour sur investissement (ROI) le plus court et le plus évident, ce qui souligne la valeur et l'efficacité que BlueCrest apporte à ses clients. Cette réalisation reflète notre engagement à répondre aux besoins des clients et à dépasser leurs attentes grâce à une technologie de pointe et à un support inégalé.
MEMBRE DE L'ÉQUIPE MILESTRES
Fourth Quarter, 2024
45 years
Nicolas Bramble
Kenneth Rogoz
35 years
Richard Mascorro
David Trapanese
James Bakley
David Route
Norbert Spiller
Patrice FIscher
Michael Knezel
10 years
Steven Coburn
Richard Smith
Haydn Danvers
5 years
Peter Felton
Maciej Gasiorek
Mark Bucci
Brad Wilson
Piotr Stera
James Hulbert 40 years
Chaque trimestre, nous aimons célébrer les nombreux membres de l'équipe qui ont franchi les étapes des 5, 10, 15, 20 ans et plus ! Merci à chacun d'entre vous pour tout ce que vous faites pour rendre BlueCrest formidable.
Patrick Honeywell
30 years
Tommy Houser
Barry Broker
Carsten Conradi
David Pepe
15 years
Samantha Fitzgerald
Joachim Hendlmeier
Craig Chapel
20 years
Paul Nicholson
Robin Fries
Anthony Artus
Michio Yamaguchi
Robert Stump
Tierney Cheryl
Joe Cantone
Wilfred Benjamin
Philip Santana
Scott Wienhold
Brian Henry
James Mallatt
Frederick Romuno
Carl Amacker
Pratap Krish
Axay Patel
Gael Boudergue
David Rodgers
Subhashish Neogi Joseph Bowen
25 years
Thomas Greiner
Joshua Schriver
Douglas Mayeux
William Hanvey
Alexandre Gagnon
Allen Simers
Melinda Vill
Patrice Bourret
Sebastien Auclair
Matthew Dickson
