WEBSHOP HANDLEIDING

1. Aanmelden (eerste keer)

Ga naar: https://shop.bleijenberg.be/

STAP 1: Nog geen account? Je dient eerst een wachtwoord aan te maken

1 Klik op ‘Ik heb nog geen wachtwoord’ wanneer het de eerste keer is dat je inlogt

2. Geef je e-mailadres in dat gekend is bij Bleijenberg (staat in ons systeem)

3. Nadat je jouw e-mailadres hebt ingegeven, klik je op ‘Stuur me de instructies’.

Wanneer er geen overeenkomstig mailadres is gevonden in ons systeem OF je het foute wachtwoord hebt ingegeven, toont de webshop dit bericht:

Wanneer je dit ziet, neem je best contact op met de vertegenwoordiger of rechtstreeks met Bleijenberg.

Tel 03 326 36 00

Mail: sales@bleijenberg be

2. Aanmelden (standaard)

1. Als je al eens aangemeld bent geweest op onze nieuwe webshop, kan je dat vanaf nu altijd via de standaardprocedure doen Je gaat naar shop bleijenberg be, geef je e-mailadres in en geef je gekozen wachtwoord in 2. Klik dan op ‘Aanmelden’.

3. Hoe bestellen?

Je ziet voor wie je gaat bestellen + eerst mogelijke leverdag is geselecteerd

A. Leverdag wijzigen

1. Klik op de datum en er verschijnt een kalender met vaste leverdagen aangeduid (omcirkeld)

2 Klik de gewenste leverdag aan

B Producten toevoegen aan winkelmand

Je kan de producten doorbladeren:

- Promoties

- Mijn klantenfiche

- Volledig assortiment

- Snelverkoop

1 Klik op het plusje of geef een aantal in bij het product dat je wenst toe te voegen in je winkelmand

2. Zowel bij ‘Promoties’ als bij ‘mijn klantenfiche’ of ‘volledig assortiment’ is de werkwijze hetzelfde (telkens op plusje klikken of een aantal ingeven)

Ga naar winkelmandje

1 Klik op ‘artikels in winkelmandje’ en controleer uw bestelling

C. Winkelmand doorsturen / Bestelling doorsturen

2 Vul eventueel een referentie in (niet verplicht, wel handig voor digitale facturatie)

3. Scroll naar onderaan en vul een opmerking in (indien nodig)

4 Klik vervolgens op ‘bestelling doorsturen’ om uw bestelling te plaatsen

5 Bij het plaatsen van een bestelling zal er een mail worden verzonden jouw mailadres met een overzicht van de bestelling.

4. Mijn klantenfiche

Klik op mijn klantenfiche

Je ziet alle producten die in de klantenfiche staan. De korting staat aangeduid in het roos.

Het vrachtwagentje wijst erop dat dit product reeds besteld is en onderweg is naar jou

Daarnaast kan je bij bestelartikels zien welke eerstvolgende mogelijke leverdatum kan zijn per product

De historiek van aankopen en aantallen kan je zien tot 8 weken terug in de klantenfiche

A. Klantenfiche afdrukken

1 Klik op printversie (rechts bovenaan, onder winkelmandje)

2. Nu krijg je een printklare pdf te zien. Wanneer je de juiste printer hebt geselecteerd kan je op ‘afdrukken’ klikken

5. Wijnen

1. Wijnen uit voorraad

a Wanneer je op ‘wijnen uit voorraad’ klikt kan je zien welke wijnen wij op stock hebben en bestellen door deze in je winkelmand te doen

2. Wijnen op bestelling

a Wanneer je hier op klikt kan je ons volledige aanbod aan wijnen terugvinden maar wordt je omgeleid naar de website van onze partner in wijnen Hier kan je als klant ook zelf een account op hebben

6. Marketing

Onder marketing vind je allerlei zaken terug zoals onze Ambachtfolder met alle promoties, folders, leaflets en jouw persoonlijk drukwerk Dit kan je allemaal downloaden en eventueel zelf afdrukken indien gewenst.

7. Berichten

Bij berichten vind je alles terug wat we graag met jullie als klant willen communiceren Voornamelijk onze sluitinguren tijdens de feestdagen en alternatieve bestel- en leverdagen

8. Account

A. Artikelen in bestelling

Klik op ‘account’ dan op ‘Artikelen in bestelling’. Hier zie je een overzicht van alle artikelen die je reeds hebt besteld

B. Aankoopgeschiedenis

Onder ‘account’ klik je op ‘aankoopgeschiedenis’ Hier vind je alle voorgaande bestelde producten terug via de webshop

C Factuur

Onder ‘account’ klik je op ‘factuur ’ Hier vind je alle openstaande en vervallen facturen terug Daarnaast kan je ook openstaande creditnota’s zien

D. Retourartikelen

Onder ‘account’ klik je op ‘retour artikelen’. Hier kan je alle producten online retour aanvragen Onder retourartikelen kan je intypen wat je graag wil retouren In het voorbeeld gebruiken we het woord ‘gehakt’