AZIENDABANCA TECNOLOGIE - MARKETING - ORGANIZZAZIONE E FINANZA PER IL MONDO BANCARIO
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Monte Titoli
Volksbank
Robot e umano a fianco dei processi
Pepper, il “facilitatore tecnologico” di Volksbank
GENNAIO/FEBBRAIO 2019
Che cosa
troveremo nell’OPEN BANKING
?
Blast21 Srl, 20123 Milano, Via M. Bandello 15 - mensile - anno XXV - numero 239 - gennaio/febbraio 2019 - Poste Italiane SpA Sped. in a.p.D.L. 353/2003 (conv. In L. 27/02/2004 n. 46) art. 1, comma 1, DCB milano E 10,50 - ISSN 2039-9928
o t u a ’ l l e d a La filier i d r a i l i m e l elettrica va green) (ed è anche
IN QUESTO NUMERO
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2018 o II • settembre no 7 di DFO • Ann ma 1, DCB Mila plemento al N° n. 46) art. 1, com dello 15 • Sup L. 27/02/2004 no, Via M. Ban In v. Mila (con 23 03 201 • /20 Blast21 Srl a.p. - D.L. 353 Spa • Sped. in Poste Italiane
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SOMMARIO
38
TRIBUNA
20 Blockchain Bitcoin e Blockchain tra Digital Flat Currency e criptovalute: democrazia valutaria algoritmica o colonizzazione dei margini dell’attività umana? 24
Amministrazione straordinaria La “nuova” amministrazione straordinaria nelle banche
NEWS 26
Osservatorio Credito alle Imprese 2018: le imprese italiane non hanno smesso di chiedere credito
28 Dinn! Bank of Georgia: sedurre il cliente wealth
20
62
31 Pagamenti Così il mobile payment cinese cambia le regole 34
Banca Finnat Traccia la roadmap per il 2019
36
Intesa Sanpaolo Più sostegno alle PMI
SPECIALE
38 PwC I 5 ingredienti dell’open banking 41 TAS Banche, ecco come rimanere protagoniste 42
56 2 AZIENDABANCA - gennaio/febbraio 2019
28
Consorzio CBI PSD2. La strada della collaborazione
43 Nexi Le (almeno) 3 opportunità dell’open banking 44 Yolt È già pronta negli Store
SOMMARIO SPECIALE 45 CSE Apriamo le porte all’open banking 46 SIA Open banking: parte la corsa ai nuovi servizi 48 UK Un anno di open banking (e poco si è mosso) 49 Cedacri Puntare sul dato per vincere nell’open banking 50 IBM La banca deve trasformarsi in piattaforma 52
World Economic Forum Come una piattaforma crea valore
53 Auriga Open banking. Tra sicurezza e Fintegration
AZIENDABANCA www.aziendabanca.it N°239 gennaio/febbraio 2019
Direttore responsabile Alberto Grisoni - agrisoni@aziendabanca.it Redazione Barbara Botti - bbotti@aziendabanca.it Gaja Calderone - gcalderone@aziendabanca.it Simone Rizzo - srizzo@aziendabanca.it Advertising Mariuccia Ritrovato - mritrovato@aziendabanca.it Hanno collaborato Elena Giordano, Rosaria Barrile Progetto grafico e impaginazione Clementina Occhipinti Stampa - Àncora Arti Grafiche
STRATEGIE
54 Gextra Così cambia il servicing
Crediti Immagini Copertina e pag. 38: deomis/shutterstock Pag. 20: Omeichenko/shutterstock Pag. 31: StreetVJ/shutterstock Redazione Blast21 Srl - Via F. Caracciolo, 68 - 20155 Milano Tel. 02 49536590
INTERVISTA
56 PayTipper Obiettivo Pay Factory
ESPERIENZE 58 Pitagora Pitagora vara il Piano Industriale 2019-2021 60
Monte Titoli Robot e umano a fianco dei processi
10 numeri l’anno. L’abbonamento andrà in corso, salvo diversa indicazione, dal primo numero raggiungibile. Italia 95 euro. La copia 10,50 euro. Arretrati il doppio. Estero 190 euro. Sped. in a.p. - D.L. 353/2003 (conv. In L. 27/02/2004 n. 46) art. 1, comma 1, DCB Milano Autorizzazione tribunale di Milano n. 62 del 23/02/95. È vietata la riproduzione, anche parziale, di quanto pubblicato senza la preventiva autorizzazione scritta di Blast21. Ai sensi del decreto legislativo 196/2003, le finalità del trattamento dei dati relativi ai destinatari del presente periodico, o di altri dello stesso Editore, consistono nell’assicurare una informazione tecnica, professionale e specializzata a soggetti identificati per la loro attività professionale. L’Editore, titolare del trattamento, garantisce ai soggetti interessati i diritti di cui all’art.13 del suddetto decreto. Gentile lettore, alcune copie del mensile AziendaBanca sono inviate gratuitamente per finalità di marketing diretto. Il destinatario finale può, in qualunque momento, contattare la redazione per richiedere l’aggiornamento o la rimozione del proprio nominativo dalla mailing list.
62 Volksbank Pepper, il “facilitatore tecnologico” di Volksbank
gennaio/febbraio 2019 - AZIENDABANCA 3
PARLIAMO DI 2 200Crowd.....................................6 A AIFIRM........................................18 Alba Leasing..............................18 Albarelli Fulvio...........................18 Alberti Teresa............................18 Algorfin.......................................10 Alipay..........................................32 AllFunds.....................................19 Auriga.........................................53 AXA XL Consulting..................11 B Banca di San Marino................17 Banca Finnat Euroamerica.....34 Banca Popolare di Bari............17 Banca Progetto.........................19 Bank of Georgia.......................28 Bardelli Francesco....................15 Baretta Enrico............................18 Barrese Stefano........................36 BCC di Casalgrasso e Sant’Albano Stura....................16 Benetti Matteo..........................18 BestPay.......................................12 Blue Eye Solutions...................11 BNL BNP Paribas......................10 BNP Paribas Securities Services.........................................9 BorsadelCredito.it......................6 Borsetto Andrea.......................28 Burbidge Eileen........................19 C C4DiP..........................................12 Calviño Jorge............................19 Candela Pietro..........................32 Candriam...................................11 Caniccio Paolo..........................60 Cassa Centrale Banca.............16 Cassa di Risparmio di Asti......14 Cassa di Risparmio di Bolzano..................................14 Cattolica Assicurazioni............16 Cedacri.................................11, 49 Cioni Paolo................................19 CNP Assurances.......................14 Comes Antonella.....................53 Consorzio CBI...........................42 Cordier Pierre............................17 Cordusio SIM..............................9 Corti Federica...........................19 Costantini Mario.......................14
Coviello Tatiana........................62 Credem................................11, 18 Crédit Agricole Assurances....14 Creval..........................................14 CSE..............................................45 D D’Eletto Claudio.......................19 De Bustis Vincenzo..................17 degli Esposti Alessandro........18 Demartini Carlo........................14 DEPOBank.................................17 Deutsche Bank..........................52 Dian Floriano.............................45 Dinn!...........................................28 Dognini Mauro..........................60 DriveNow...................................15 E E.ON...........................................16 Euclidea......................................17 Euler Hermes............................19 Eurofer..........................................9 Eurovita.................................14, 19 Expert System...........................11 F Fiditalia.........................................6 Findomestic...............................17 Folcia Marco..............................38 Franklin Templeton..................19 Fratini Passi Liliana....................42 G Gamma Capital Markets........19 GaS Studio...................................6 Generali Jeniot.........................15 Gextra.........................................54 Giani Barbara............................19 Giraudi Mauro...........................16 Grampa Angelo........................56 Guo Annie.................................32 H Helvetia................................14, 15 Hitachi Vantara..........................19 HSBC............................................9 I IBM........................................11, 50 Iccrea Banca..............................16 InfoCert......................................11 ING................................................6 Ingenico.....................................19 Intesa Sanpaolo........... 11, 14, 36
4 AZIENDABANCA - gennaio/febbraio 2019
Intrum Italy.................................18 ItaliaFinTech...............................19 ITAS.............................................12 K Kiwi.com.....................................12 Knothe Marc..............................18 L Lamberti Claudio......................54 Legal & General IM....................9 Li Howie........................................9 LifeGate......................................64 Lubelli Luigi................................19 M Malpeli Marcello.......................17 Mantovani Andrea...................19 Marchetti Stefano.....................18 Marcozzi Sara............................38 Marcucci Sandro.......................18 Marone Alberto........................18 Martini Renato..........................43 Martinoia Massimo..................18 Masserdotti Matteo...................6 Mattei Federico........................50 Merzagora Simona..................64 Monte Titoli...............................60 Morelli Claudio.........................19 Mustier Jean Pierre..................64 MyPass........................................15 N N26..............................................11 Nattino Arturo...........................34 Nexi................................ 11, 43, 64 NN Investment Partners.........64 O Objectway..................................10 Oliver Wyman...........................10 P Pagano Antonella....................18 Pavese Antonio.........................19 PayTipper...................................56 Payton Theresa.........................19 Pietanesi Gianluca....................19 Pitagora......................................58 PwC.............................................38 Q Quorum/YouTrend...................12 R Rabossi Antonio.......................18
Ratti Carlo..................................19 Rendimax.....................................6 Revolut..........................................6 Rifin..............................................14 Risseeuw Frank Jan .................44 Rossi Stefano.............................17 Rosti Simone...............................8 Rovani Giuseppe......................18 Ruoppolo Salvatore.................18 S Saccani Cristian.........................49 Saccone Carlo.............................6 Sandrin Giancarlo.......................9 Sanson Massimo......................58 Savarè Daniele..........................46 Scacchetti Dario........................19 Scapellato Sandro....................15 Scognamiglio Roberto............41 Senati Mauro.............................18 Sewing Christian.......................52 SIA...............................................46 Silkpay.........................................32 Sogliani Pierpaolo....................18 T Tadini Paolo...............................17 TAS Group...........................10, 41 Tinaba.........................................32 Triodos IM....................................8 Truini Alessia..............................14 Trustech......................................32 Turchetti Salvatore....................19 U UNI Global Union.....................64 UniCredit....................... 12, 19, 64 UnionPay....................................32 V Vanguard......................................8 Viola Fabrizio.............................17 Volksbank...................................62 W Walsh Katia................................19 WeChat Pay...............................32 Y Yolo..............................................14 Yolt...............................................44 Z Zeitoun Gilles............................17 Zeni Stefano..............................19 Zocchi Sergio............................19
EDITORIALE
I forzati del digitale Vi descrivo una situazione vissuta qualche settimana fa, appena prima di Natale. Primo pomeriggio soleggiato ma freddo, classica giornata invernale degli ultimi anni. Sono in coda in una filiale di una grande banca, alla periferia di Milano. Se vi state chiedendo che cosa ci faccio lì, beh, me lo stavo Alberto Grisoni Direttore AziendaBanca chiedendo anche io, ma non è quello il punto. Sono in attesa e mi guardo intorno. In coda con me c’è almeno una decina di persone. Quasi tutte un po’ in là con gli anni, diciamo. C’è un’addetta all’accoglienza che indirizza ciascun cliente verso la macchina self service o verso i salottini dei consulenti, in base alle operazioni da svolgere. Di fronte alla postazione self service qualcuno ostenta sicurezza, altri apertamente perplessità. C’è chi ci sa fare e si muove agile tra le schermate. Qualcun altro legge a lungo ogni messaggio che compare sullo schermo, tocca qualche tasto ogni tanto, si guarda spesso intorno. I meno pratici finiscono puntualmente per cercare un contatto visivo con un addetto della banca. Fanno un gesto per attirarne l’attenzione. Il personale della filiale è presente, gentilissimo. Si avvicina, spiega, consiglia, mostra come fare. Non è solo frutto dei corsi di formazione che evidentemente sono stati fatti, ma c’è anche moltissima umanità. Quei clienti nella loro filiale hanno verosimilmente l’età dei
loro (dei miei) genitori. Ne capiscono le difficoltà. Li aiutano, come è naturale che sia. Viene il mio turno, mi accomodo nel salottino della consulenza. Non riesco a trattenermi dal fare una battuta. “Fate anche i badanti dell’ATM”, dico sorridendo. La consulente non se la prende, anzi, mi spiega che sì, il loro lavoro è ormai anche quello. Che la filiale evoluta è molto bella ma il cliente tipo della filiale non è proprio un giovanotto. Non ha famigliarità con la tecnologia. Qualche volta ha anche un livello di educazione modesto, è arrivato ad accettare anni fa il Televideo, forse scribacchia qualche messaggino ai figli su WhatsApp, ma l’interazione con una macchina gli è comunque innaturale. La lettura sullo schermo, poi, può anche essere faticosa, per chi non ha più gli occhi in forma dei Millennials. Ecco quindi che il lavoro in banca è diventato anche quello di assistere il cliente, nel senso più basic del termine. Ecco quindi una nuova categoria: i forzati del digitale. Da un lato clienti non più giovani che devono imparare a interagire in modo nuovo con un’azienda a cui hanno affidato i loro risparmi (e ricordiamoci che in Italia “i soldi da parte” ce li hanno soprattutto gli anziani), verosimilmente sostenendo anche qualche costo. Dall’altro il personale di filiale, nel doppio ruolo di gestore della relazione e di “intermediario” tra il cliente e il digitale. La cosa davvero sorprendente non è che questa relazione si sia creata in modo spontaneo, ma che effettivamente funzioni. Buona lettura
gennaio/febbraio 2019 - AZIENDABANCA 5
BREVI - MERCATO
200CROWD SI SPECIALIZZA NEL FINTECH Una piattaforma di equity crowdfunding a misura di FinTech. 200Crowd ha scelto di specializzarsi con nuove competenze in ambito FinTech, coinvolgendo anche un gruppo di investitori specializzati. La scelta di puntare su queste startup segue il successo della piattaforma, fondata nel 2014 da Matteo Masserdotti e Carlo Saccone, nella recente campagna di Soisy. Raggiungendo 1 milione e 250mila euro dopo solo 8 giorni, per Soisy si è trattato di un overfunding, esattamente come per Splitty Pay, che ha chiuso la sua campagna su 200Crowd a quota 150mila euro. Presto partirà anche la raccolta di capitali di un’altra FinTech, GrowishPay, scaleup specializzata nell’ambito dei social payment. L’obiettivo minimo è fissato a quota 150mila euro e la campagna durerà 2 mesi. «La nostra è stata una decisione presa in modo altrettanto naturale – afferma Matteo Masserdotti, CEO e Co-Founder di 200Crowd. Fino a oggi, infatti, mancava in Italia un portale di equity crowdfunding che fosse altamente specializzato nel seguire e guidare le startup e le PMI del settore FinTech e che potesse fungere da punto di riferimento. Le competenze e i contatti che abbiamo acquisito al Fintech District, dove abbiamo sede, sono stati fondamentali per questa evoluzione». RENDIMAX. PROMO SUL RENDIMENTO DEL CONTO DEPOSITO Nuova offerta sui depositi vincolati con Rendimax. Il conto deposito online di Banca IFIS aumenta i tassi per chi sceglie una durata superiore ai 18 mesi: si arriva fino al 3% lordo. La promo riguarda in particolare il tasso dell’1,65% per Rendimax Vincolato First 18 mesi e fino al 3% per Rendimax Vincolato Top 60 mesi. In più, chi apre un nuovo conto (e non è già titolare di un conto deposito con Banca IFIS) ha diritto a un tasso promozionale annuo lordo dell’1,50% per le somme depositate con la soluzione “Like”. La promozione “Like 1,50%” è valida dal 17 gennaio al 31 marzo 2019. E il tasso promozionale sarà attivo fino al 31 marzo 2020. 6 AZIENDABANCA - gennaio/febbraio 2019
Brevissime 4 Punti Credito per Fiditalia Fiditalia inaugura quattro nuovi Punto Credito a Ferrara, Poggibonsi (SI), Tivoli (RM) e Villaricca (NA). In totale, i punti in Italia sono 140. Revolut ottiene la licenza bancaria Via libera della BCE alla licenza bancaria per Revolut. La FinTech inglese dà inizio al processo di trasformazione in istituto bancario: partirà un primo test in Lituania. L’azienda sarebbe al lavoro per la creazione di un processor di pagamenti in house.
A CHI PIACE IL P2P LENDING Uomo, 40-60 anni, 20mila euro prestati in 3 anni. È questo il prestatore tipo attivo sulla piattaforma di P2P lending BorsadelCredito.it: un “investitore evoluto” che in tre anni può contare su un rendimento medio del 5,02%. Rispetto al 2015, il taglio medio relativo al primo versamento è inoltre aumentato del 151%. Il 76% dei prestatori investe tra 1.000 e 50mila euro: oltre la metà investe almeno la cifra di partenza consigliata (10mila euro). E parliamo soprattutto di uomini (l’82,8%
BREVI - MERCATO
ING E LA FILIALE IN STILE “BUILDING BLOCK” ING, in collaborazione con GaS Studio, riprogetta gli interni delle proprie agenzie italiane: il focus è sulla consulenza e l’automazione. Protagonista del nuovo concept è il cosiddetto “building block”. GaS Studio ha infatti pensato ad arredi componibili e versatili, progettati per adattarsi a ogni tipologia di filiale, mantenendo allo stesso tempo alcuni caratteri distintivi comuni. Duplice l’obiettivo: da una parte rinnovare gli spazi per valorizzare la consulenza in un luogo amichevole e accogliente, dall’altra ripensare la customer experience con un’area ATM, una welcome area, una waiting area, una zona self service e un’area video. Doppia area per la consulenza In collaborazione con Oil Design Lab, società di design industriale di GaS Studio, sono nate due diverse aree per l’advisory: un corner per la consulenza veloce e uffici dedicati a incontri più lunghi con i clienti, per un servizio su misura. Tutto all’interno di spazi aperti e luminosi, puntando su colori neutri come il grigio, il bianco e il nero, abbinati ovviamente all’arancione del logo di ING. Grande attenzione è stata riservata poi all’insonorizzazione: le pareti hanno tutte caratteristiche fonoassorbenti. Oltre che alla comodità e all’ospitalità: nella welcome area ad esempio i clienti trovano subito un totem luminoso con l’indicazione delle diverse aree; la waiting area ricorda un lounge bar con pouff componibili, sedute e sgabelli di vario tipo; mentre completano il tutto vetrine e grafiche luminose.
contro il 13,6% delle donne). Anche se le donne investono di più: il loro taglio medio è sui 23mila euro, contro i 18mila degli uomini. Giovanissimi? No Tra i “lender” non troviamo solo i millennials. Anzi, il 56,7% degli utenti ha un’età tra i 40 e i 59 anni. Gli under 39 sono il 25,9% del totale e gli over 60 il 17,3%. All’aumentare dell’età, aumenta il taglio medio del ticket investito: dai 5.213 euro degli under 29 si passa ai circa 20mila euro dei qua-
rantenni, fino ai 28.134 euro degli over 60. Così, nella fascia 40-60 anni si concentra il 63,3% del totale investito nel marketplace e gli over 60 detengono una quota pari al 24,9% del totale investito. La maggior parte dei prestatori (il 16,9%) è residente a Milano e provincia. Segue Roma, da cui proviene il 7,7% degli utenti. A Milano ritroviamo anche gli utenti che investono di più: il 20,4% del totale investito arriva dal capoluogo meneghino. Prima di Roma (8,3%), Venezia e Firenze (4,1% entrambe).
Quasi tutti scelgono il “gestito” La quasi totalità dei prestatori, il 95%, sceglie di investire tramite il profilo gestito, ovvero il portafoglio automatico con cui è BorsadelCredito.it a suggerire un paniere, poi personalizzabile in qualsiasi momento. Il gestito riduce i tempi fisiologici d’investimento e consente di accedere alle promozioni, di cui hanno goduto oltre il 65,5% dei prestatori attivi. Il 50% di questi ad esempio non paga le commissioni. gennaio/febbraio 2019 - AZIENDABANCA 7
BREVI - BCC
Logo Capogruppo
Restyling per il logo di Cassa Centrale Banca Il lancio di Cassa Centrale come Gruppo Bancario Cooperativo passa anche dalla comunicazione. Oltre al minisito www.gruppo.cassacentrale.it, strumento di racconto dei primi passi della storia del Gruppo, Cassa Centrale ha anche presentato un pittogramma che affianca il logo. Il pittogramma vuole rappresen-
tare simbolicamente i componenti del Gruppo: la Capogruppo, le banche affiliate e le società strumentali. Logo standard
CATTOLICA VERSO IL 70% DELLA JV CON ICCREA Cattolica Assicurazioni e Iccrea Banca danno il via alle negoziazioni per il rinnovo della partnership bancassicurativa: gli accordi esistenti scadranno infatti il 15 luglio 2019. “Le intese preliminari raggiunte”, spiega una nota, “impegnano le parti alla definizione di nuovi patti parasociali, di durata triennale, relativi alle compagnie BCC Vita e BCC Assicurazioni, e prevedono in particolare l’acquisizione da parte di Cattolica di un ulteriore 19% del capitale sociale di BCC Vita e di BCC Assicurazioni, con un incremento al 70% della quota partecipativa detenuta in entrambe le JV e la conseguente riduzione al 30% della quota di Iccrea”. “Le parti inoltre”, continua la nota, “si impegneranno a intensificare le attività di strutturazione e di promozione dei prodotti assicurativi delle JV al fine di aumentarne i livelli di redditività, diminuire il livello di rischio e accrescere la penetrazione presso la clientela. Iccrea, anche per conto del nuovo gruppo bancario cooperativo, promuoverà i prodotti delle due JV con le banche del gruppo“.
16 AZIENDABANCA - gennaio/febbraio 2019
BCC DI CASALGRASSO E SANT’ALBANO STURA: ACCORDO CON E.ON L’offerta green di E.ON raggiunge le diciannove filiali della BCC di Casalgrasso e Sant’Albano Stura. A disposizione della clientela due prodotti: E.ON Luce Verde ed E.ON Gas Verde. L’offerta può essere sottoscritta direttamente presso gli sportelli attivi nel cuneese e nel torinese. E.ON Luce Verde fornisce energia prodotta esclusivamente da fonti rinnovabili. Mentre per ogni nuovo cliente che sceglie E.ON Gas Verde, E.ON si impegna a piantare un nuovo albero in uno dei Boschi E.ON. Oggi i 18 “Boschi E.ON” contano più di 60mila alberi su una superficie complessiva di 62 ettari e hanno già compensato un totale di oltre 40mila tonnellate di CO2. L’accordo con BCC di Casalgrasso e Sant’Albano Stura permette a E.ON di ampliare la propria presenza anche al Piemonte occidentale. «Grazie all’accordo con E.ON diamo ulteriore concretezza all’utilità per i nostri 8mila soci, che possono ricavare ulteriori vantaggi rispetto all’offerta finanziaria e assicurativa che normalmente mettiamo a loro disposizione» commenta Mauro Giraudi, Direttore Generale della Banca di Credito Cooperativo di Casalgrasso e Sant’Albano Stura.
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CARRIERE
PIERRE CORDIER AL VERTICE DI GROUPAMA ASSICURAZIONI Pierre Cordier è stato nominato Amministratore Delegato e Direttore Generale della filiale italiana di Groupama Assicurazioni. Cordier era già stato Direttore Finanziario della filiale tra il 2011 e il 2012 e poi Direttore Generale della Cassa Centre - Atlantique oltre che membro del CdA di Groupama Assicurazioni dal 2012. Succede in qualità di Direttore Generale e Amministratore Delegato a Dominique Uzel, che ha lasciato il Gruppo. Pierre Cordier lavorerà con Charles de Tinguy che manterrà l’attuale incarico di Amministratore Delegato. Pierre Cordier, 53 anni, è laureato in lettere all’École Normale Supérieure, con un dottorato in Storia alla Sorbona e MBA in ambito assicurativo, entra nel 2006 nel consiglio di amministrazione della SMACL Assicurazioni (Société mutuelle d’assurance des collectivités locales) e nel 2009 raggiunge il Gruppo come direttore finanziario di Groupama Centre-Atlantique.
DE BUSTIS ALLA GUIDA DI BANCA POPOLARE DI BARI Vincenzo De Bustis è il nuovo Amministratore Delegato di Banca Popolare di Bari. Già D.G. dell’istituto tra il 2011 e il 2015, il manager subentra in seguito alle dimissioni di Giorgio Papa. De Bustis, dopo una carriera in Banca 121, poi in Banca MPS e in Deutsche Bank Italia, torna quindi in Banca Popolare di Bari per gestire la transazione verso la SpA.
BANCA DI SAN MARINO: MARCELLO MALPELI È PRESIDENTE Marcello Malpeli è il nuovo Presidente di Banca di San Marino. Malpeli prende il posto del dimissionario Fausto Mularoni, mentre nel Consiglio di Amministrazione entra come Consigliere Ivan Simetovic.
GILLES ZEITOUN È DG DI FINDOMESTIC Gilles Zeitoun è il nuovo Direttore Generale di Findomestic. 49enne, francese, il manager prende il posto di Jany Gerometta, promosso al ruolo di Direttore Generale Delegato di BNP Paribas Personal Finance. Zeitoun ha iniziato la sua carriera all’interno di BNP Paribas Personal Finance nel 1994 come analista statistico, fino a diventare CEO delle società di credito al consumo del Gruppo in Romania e Spagna, prima di dirigere la regione che comprende Regno Unito e Paesi Nordici.
NUOVI VERTICI PER DEPOBANK DEPOBank nomina il top management. Amministratore Delegato è Fabrizio Viola, mentre alla Presidenza troviamo Paolo Tadini. A sei mesi dalla nascita, DEPOBank serve oltre 400 clienti, tra cui banche, Sgr, fondi pensione, Pubblica Amministrazione e corporate.
STEFANO ROSSI NUOVO AD DI EUCLIDEA Stefano Rossi è Amministratore Delegato di Euclidea. Il manager succede a Mario Bortoli che continua a operare in qualità di Consigliere. Rossi, in Euclidea da febbraio 2018 in qualità di responsabile della divisione Wealth Management, vanta una lunga esperienza nel settore del risparmio gestito. Prima di entrare in Euclidea è stato Amministratore Delegato di Edmond de Rothschild Sgr e responsabile della filiale bancaria italiana di Edmond de Rothschild. In precedenza ha lavorato per il gruppo UBS dove ha ricoperto vari ruoli: è stato Managing Director Europe di UBS Investment Bank e prima ancora Amministratore Delegato di UBS SIM.
gennaio/febbraio 2019 - AZIENDABANCA 17
CARRIERE
MAURO SENATI PRESIDENTE DI AIFIRM Il Consiglio Direttivo di AIFIRM (Associazione Italiana Financial Industries Risk Managers), nominato dall’Assemblea dei soci, ha eletto il nuovo Presidente alla guida dell’Associazione per i prossimi tre anni: si tratta di Mauro Senati. Già consigliere AIFIRM, Senati prende il posto di Davide Alfonsi, al quale il Consiglio ha attribuito la qualifica di Past President.
DOPPIA NOMINA IN ALBA LEASING Sandro Marcucci è il nuovo Responsabile del Servizio Legale, Compliance e Antiriciclaggio di Alba Leasing, mentre Teresa Alberti assume la guida del Servizio Change Management e Business Innovation della società. Marcucci in precedenza ha ricoperto ruoli di responsabilità prima in Banca Commerciale e poi in Biver Banca. Successivamente ha lavorato nel settore Corporate e Investment Bank di Intesa Sanpaolo, mentre è entrato nel 2010 in Alba Leasing. Teresa Alberti, dopo varie esperienze professionali in società di consulenza, come IMB Consulting, KPMG e Deloitte, ha proseguito la sua carriera in ambito digital transformation, program management e governance nel mondo assicurativo, lavorando per Zurich, Gruppo Aviva e Gruppo Generali.
INTRUM NOMINA IL MANAGEMENT TEAM ITALIANO Intrum Italy elegge i nuovi vertici della società: dra con vari incarichi presso UBS Investment Bank; • Marc Knothe è Amministratore Delegato e Regional • Pierpaolo Sogliani è Chief Financial Officer. Proviene Manager Western Southern Europe, con responsabilità da Quadrivio Capital Sgr dove, negli ultimi due anni, ha delle attività di Italia, Belgio, Francia, Irlanda, Olanda e ricoperto il ruolo di Chief Operating Officer e di CFO. Inghilterra. Con quasi 30 anni di esperienza nei credit • Antonio Rabossi è il nuovo Legal & Compliance Direcmanagement services, Knothe è stato dal 2016 al 2107 tor. Rabossi è tra i fondatori, all’interno del dipartimento Country Manager di Lindorff in Olanda e, fra il 2011 e Legal di PWC, della practice dedicata alla Mass Credit il 2016, COO e membro dell’Executive Board di GFKL Collection; Financial Services; • Stefano Marchetti assume il ruolo di Operations Direc• Antonella Pagano è il nuovo Business Development tor ed è già Responsabile del bad loans department di Director, con la responsabilità dell’area IT & Digitaliza- Intesa Sanpaolo; tion e della comunicazione esterna. In precedenza Paga- • Salvatore Ruoppolo è Real Estate & Leasing Director e no ha lavorato 17 anni nel Gruppo Corporate Finance & proviene anch’egli da Intesa Sanpaolo; Debt Restructuring di PwC, dove ha ricoperto il ruolo di • Massimo Martinoia è HR Director, anche lui da Intesa partner responsabile del team NPL italiano; Sanpaolo. • Alberto Marone è Investments Director con respon- • Alessandro degli Esposti è Client Management Direcsabilità sugli investimenti in portafogli di crediti e sulle tor e proviene da CAF. operazioni di fusione, acquisizione e strategy del gruppo • Head of Internal Audit è infine Enrico Baretta, dal GrupIntrum in Italia. Marone ha lavorato più di 10 anni a Lon- po Veneto Banca. CREDEM: NUOVI VERTICI NEL WEALTH MANAGEMENT Tripla nomina nel WM del Gruppo Credem. Matteo Benetti assume la carica di Direttore Generale di Banca Euromobiliare; Giuseppe Rovani è A.D. e D.G. di Euromobiliare Asset Management Sgr; mentre Fulvio Albarelli sale alla guida della nuova business line private asset market del Gruppo. Matteo Benetti ha ricoperto finora la carica di Coordinatore delle reti di private banking e consulenza finanziaria del Gruppo e in Banca Euromobiliare ha il compito di seguire lo sviluppo della rete, che conta circa 400 tra consulenti finanziari e private banker. Gianluca Rondini, Responsabile del private banking, e Moris Franzoni, a capo della consulenza finanziaria, riferiscono ora direttamente al Direttore Commerciale Francesco Reggiani. Benetti prende quindi il posto di Giuseppe Rovani, che passa alla guida di Euromobiliare Asset Management Sgr, sostituendo a sua volta Fulvio Albarelli. Quest’ultimo è ora Responsabile della business line private asset market, che ha il compito di sviluppare gli investimenti alternativi legati al private market. Giuseppe Rovani e Fulvio Albarelli riferiscono direttamente al coordinatore dell’area wealth management del Gruppo, Paolo Magnani. 18 AZIENDABANCA - gennaio/febbraio 2019
CARRIERE
FRANKLIN TEMPLETON POTENZIA IL TEAM ITALIANO Franklin Templeton Investments rafforza la squadra attiva in Italia con l’ingresso di Claudio Morelli nel ruolo di Senior Sales Executive, a supporto in particolare del canale Banking. Il manager, con oltre 13 anni di esperienza nell’industria della gestione degli investimenti, riporta da Milano ad Aurea Pagnani, Senior Sales Manager e responsabile del canale Banking. Precedentemente, dopo un percorso professionale in Pioneer Investments, prima come Portfolio e Performance Analyst e poi come Sales Manager, Morelli ha lavorato in Amundi Asset Management, assumendo incarichi di responsabilità all’interno della direzione commerciale.
TRE INGRESSI AI VERTICI DI ALLFUNDS Il Gruppo AllFunds rinnova il top management con l’ingresso di Luigi Lubelli come CFO, di George Yaryura in qualità di Product Manager e di Jorge Calviño come Responsabile delle risorse umane. Anche membri del Comitato Esecutivo, i nuovi arrivati hanno il compito di contribuire al processo di crescita a livello internazionale della società.
UNICREDIT CREA IL TRANSFORMATION & INNOVATION ADVISORY BOARD Definire la “banca del domani”. Con questo obiettivo nasce il Transformation & Innovation advisory board di UniCredit: nel Consiglio sia membri interni al Gruppo sia specialisti esterni. Tra i membri esterni del board troviamo: Eileen Burbidge, Theresa Payton, Carlo Ratti e Katia Walsh.
PAVESE ALLA GUIDA DELLA DIVISIONE CQS DI BANCA PROGETTO Antonio Pavese, in Banca Progetto dal gennaio 2018 con il ruolo di Sales Manager del Quinto, è stato nominato Responsabile della Divisione Cessione del Quinto della Banca. Pavese, che riporta direttamente all’Amministratore Delegato, Paolo Fiorentino, arriva in Banca Progetto dopo una lunga esperienza nella gestione e nello sviluppo delle reti commerciali.
Carriere flash Unicredit. Divisione CIB UniCredit rinnova il team della divisione Corporate & Investment Banking. Entrano Claudio D’Eletto, Andrea Mantovani, Stefano Zeni e Federica Corti. Gamma Capital Gamma Capital Markets affida a Barbara Giani la guida della branch italiana. La Senior Manager ha un’esperienza di oltre vent’anni nei mercati internazionali. Euler Hermes Paolo Cioni assume l’incarico di Country Manager per l’Italia
di Euler Hermes. Cioni succede a Loeiz Limon Duparcmeur, ora Head of Risk Underwriting del Gruppo a Parigi. Eurovita Gianluca Pietanesi entra nel team commerciale di Eurovita come Responsabile Client Relationship Manager. Pietanesi ha il compito di sviluppare le reti di consulenza finanziaria e di private banking. ItaliaFinTech Sergio Zocchi, CEO di October Italia, è il nuovo Presidente di ItaliaFinTech, gruppo di lavoro che riunisce le princi-
pali FinTech attive nel nostro Paese. Hitachi Vantara Salvatore Turchetti è il nuovo Sales Director Enterprise & Telco della filiale italiana di Hitachi Vantara. Ingenico Dario Scacchetti assume l’incarico di Sales, Marketing and Business Development Director per l’Italia. Scacchetti, classe 1974, è ingegnere meccanico e ha maturato oltre venti anni di esperienza in società di servizi su diversi settori, sia in Italia sia all’estero.
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TRIBUNA - BLOCKCHAIN
BITCOIN e BLOCKCHAIN tra Digital Flat Currency e criptovalute:
DEMOCRAZIA VALUTARIA ALGORITMICA O COLONIZZAZIONE DEI MARGINI DELL’ATTIVITÀ UMANA?
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TRIBUNA - BLOCKCHAIN
VI PROPONIAMO UN TESTO NON BANALE (E NON SEMPLICE) SUL TEMA BITCOIN. L’AUTORE È ALESSANDRO BIAMONTE, DELLO STUDIO LEGALE FDL, MA LA PROSPETTIVA SU CRIPTOVALUTE E BLOCKCHAIN CITA APPENA ALCUNI ASPETTI LEGALI PER INTERROGARSI SUL TEMA PIÙ AMPIO DELLA NATURA DEL CAMBIAMENTO PORTATO DALLE CRIPTOVALUTE
Il recepimento della Direttiva 2007/64/UE (Payment Services Directive) con il D. Lgs. 27/1/2010 n.11 ha segnato il transito verso un sistema dei pagamenti funzionalmente istituzionalizzato sulla finalità solutoria della moneta scritturale e, a cascata, di quella elettronica. Ma l’avvento della criptovaluta ha innescato un processo di crisi nei postulati tradizionali. La categorizzazione quale Digital Flat Currency è inadeguata: le criptovalute sono emesse da privati e al di fuori dei tradizionali canali rimessi alle classiche autorità regolatorie, il cui ruolo è surrogato dagli stessi utenti che concorrono al suo sviluppo tecnico, poi sottoposto al giudizio del mercato. Uno strumento atipico La criptovaluta non è una moneta in senso tradizionale, ma neppure commodity o strumento di equity: il suo plastico dinamismo assume la forma concessale dai fruitori. L’atipicità dello strumento è resa evidente dalla Corte di Giustizia EU (C-264/2014 del 22.10.2015 ECLI:EU:C:2015:718): prestazione di servizi a titolo oneroso, in cui rileva il cambio di valuta tradizionale contro unità della valuta virtuale “bitcoin”, a fronte del pagamento di una somma pari al “margine” costituito dalla differenza tra il prezzo di acquisto e quello di vendita. La rivoluzione degli algoritmi Gli algoritmi stanno colonizzando i “margini” (termine che definiremo meglio nel prossimo paragrafo) dell’attività umana e l’attuale trasformazione della finanza globale sta orientando la sua evoluzione verso
forme di arbitraggio tra due universi temporali sempre più veloci: l’immissione di un ordine e la sua esecuzione. È la frenesia del front running in un sistema di continui riposizionamenti fondati sulla soluzione di problemi di proof of work, in cui l’astrazione centrale del capitalismo è a sua volta astratta nel calcolo: un aggiornamento al codice macchina che introduce un nuovo strato fondamentale di valore (è il ruolo della blockchain nella creazione di criptovaluta). La definizione di margine Scott McCloud parla di gutter (“margine”) alludendo a quello spazio extradiagenetico, il vuoto tra le vignette dei fumetti, che salda le immagini statiche in una narrazione animata: il luogo dove si deducono eventi e azioni cui vi è una semplice allusione nel discorso di narrazione, allo stesso modo in cui la coscienza costruisce la narrazione dal margine inaccessibile della cognizione; la creazione di una storia personale che muove da inferenze e frammenti di percezioni sensoriali. Profitti e latenza Allo stesso modo, oggi, gli algoritmi generano miliardi di profitti per i loro detentori, sfruttando una peculiare conoscenza della latenza della rete (il ritardo tra quando un segnale ha origine partendo da un nodo e arriva a un altro). Questa forma di arbitraggio temporale ha implicato la rinegoziazione del valore anche in termini finanziari: il tempo è denaro, misurato in millisecondi moltiplicato su milioni di server. Il ruolo della velocità nell’arbitraggio (inteso come capitalizzazione della differengennaio/febbraio 2019 - AZIENDABANCA 21
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za temporale tra il punto A e il punto B) costituisce il percorso logico di un ingrediente passaggio da un sistema analogico a uno digitale, in cui il valore crescente delle informazioni e del denaro è al centro di un’astrasione algoritmica. Un nuovo modello di arbitraggio L’avvento dei bitcoin desta attenzione come risposta libertaria, o addirittura anarcoide, alle restrizioni sul commercio e sulla valuta imposte da attori finanziari e politici tradizionali: un nuovo modello di arbitraggio algoritmico che inverte l’equazione descritta sinora, spingendosi a sfruttare la vivacità del commercio, il rapporto tra pubblico e privato, tra comunità e identità, sino a invertire la relazione tra azione individuale e costruzione di valore. Ne è stata percorsa di strada da quando il termine è comparso per la prima volta nel 2008 a opera del matematico Satoshi Nakamoto. Il bitcoin, in un’economia sinora dominata da “scatole nere” impenetrabili, fonda sulla “trasparenza” il suo programma: una vera e propria scatola di vetro le cui funzioni, in quanto trasparenti, rendono il sistema a prova di manomissione. Al pari delle altre piattaforme open source, la logica sottesa individua il punto nodale della sicurezza nel permettere a chiunque di ispezionare il suo codice e suggerire miglioramenti additivi. L’autorità esterna crea vulnerabilità Poiché ogni sistema di sicurezza può esporsi a una vulnerabile compromissione, affidarsi a una qualunque autorità esterna o terza parte, ancorché fidata, per condividere informa22 AZIENDABANCA - gennaio/febbraio 2019
zioni potrebbe introdurre elementi di vulnerabilità, oltre a implicare l’esposizione a un groviglio finanziario, normativo ed elettronico suscettibile di manipolazione. Ecco, dunque, l’inversione dei termini nella relazione tra azione individuale e costruzione di valore, passando per accessibilità collettiva al suo codice. Al centro della sfida? Un algoritmo La sfida rivoluzionaria è affidata a una soluzione algoritmica: l’utilizzo di algoritmi di crittografia asimmetrica, che si basano su funzioni unidirezionali (calcoli facili da eseguire, ma difficili da invertire per risalire ai termini essenziali). Un esempio è l’algoritmo RSA: è facile moltiplicare due numeri primi per risalire a un numero enorme, ma è più difficile scomporre un numero enorme nei due numeri primi che ne sono i fattori. Seguendo il meccanismo dei numeri primi, la chiave “privata” potrebbe essere costituita dai due fattori primi e usata per firmare digitalmente i dati che l’utente desidera mantenere protetti; a cascata si può utilizzare una chiave “pubblica” – derivata dal numero enorme – per verificare quei dati, assicurandosi che per firmarli sia stata utilizzata effettivamente quella chiave privata. L’elaborazione collettiva come forma di valore La radicalità del bitcoin risiede non tanto e non solo nella natura decentralizzata della valuta, ma nella sua autorità fondata sull’elaborazione collettiva come forma intrinseca di valore. Poiché la rete bitcoin non ha un’autorità centrale, chiunque pervenga alla conclusione della transa-
zione lo annuncia per mezzo di una rete peer to peer. Un assetto in cui l’elaborazione collettiva crea valore e ne plasma la sua forma intrinseca, offuscando l’astrazione del valore di scambio dalle altre misure di valore indotto dall’alienazione teorizzata dal pensiero marxiano. Fiducia e sistemi di pagamento Qualsiasi sistema di pagamento – centralizzato o decentralizzato, formalizzato da una convenzione o garantito da un assetto di riferimento – si fonda sulla fiducia. Il denaro è la risultante di un paradigma simbolico in cui è immessa fiducia per antonomasia, nella misura in cui viene accettato come mezzo di pagamento. Sinora le valute statali e le banche centrali hanno aggiunto all’equazione un livello di fiducia insito nella gestione diretta, garantendo il valore della moneta con l’autorità dello Stato (il Full Faith and Credit: piena fede e credito). Gli ordinamenti hanno individuato molteplici ragioni giustificatrici e modalità di attuazione. Nell’ordinamento costituzionale italiano, il riconoscimento e la salvaguardia di risparmio e credito effettuati in maniera espressa dall’art. 47 della Costituzione sono funzionali a garantire un terzo bene – la moneta – che in sede di elaborazione della Carta si è ritenuto di non menzionare in via diretta (implicitamente tutelata dal rapporto tra risparmio e credito, qualificato di “rilevante interesse pubblico”, cfr. Corte Cost. n. 52/2010, associata al correlato bene della stabilità dei mercati finanziari, in un sistema affidato a un controllo penetrante della Banca d’Italia oltre che a Consob), non lesinando
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l’esigenza dell’intervento legislativo allorquando la “spiccata aleatorietà delle negoziazioni aventi a oggetto gli strumenti finanziari in esame [qui finanza derivata degli enti locali, N.d.R.], all’evidente scopo di evitare che possa essere messa in pericolo la disponibilità delle risorse finanziarie pubbliche utilizzabili dagli enti stessi per il raggiungimento di finalità di carattere, appunto, pubblico e, dunque, di generale interesse per la collettività” (punto 12.1 della sentenza n. 52/2010 cit.). Finalità ancora più esplicite – a margine dell’attività del Sistema Europeo delle Banche Centrali – alla luce dell’art. 127 del TTFUE, per il quale “sviluppo armonioso, equilibrato e sostenibile delle attività economiche, un elevato livello di occupazione e di protezione sociale, la parità tra uomini e donne, una crescita sostenibile e non inflazionistica, un alto grado di competitività e di convergenza dei risultati economici, un elevato livello di protezione dell’ambiente e il miglioramento della qualità di quest’ultimo, il miglioramento del tenore e della qualità della vita, la coesione economica e sociale e la solidarietà tra Stati membri” devono essere perseguiti tramite una politica monetaria che garantisca il mantenimento della stabilità dei prezzi (profili enucleati in termini di incidenza eurounitaria della politica monetaria del Sistema Europeo delle Banche Centrali dalla Corte di Giustizia con Sent. 16 giugno 2015, causa C-62/14). Dalla fiducia all’elaborazione Qui il sistema valutario non dipende direttamente dalla fiducia collettiva – o di una specifica comunità – che
ne sostiene la circolazione, ma da una sovrastruttura che si interseca in nome di un interesse superiore istituzionalizzato. Mentre le normali transazioni finanziarie sono sostenute da attori statali, il bitcoin utilizza l’elaborazione che si spinge oltre il meccanismo ordinario della fiducia, laddove la blockchain si basa su di una norma computazionale che premia i minatori che la potenziano al calcolo di ogni nuovo blocco, con la soluzione di problemi di proof of work: l’astrazione del capitalismo che a sua volta è astratta nel calcolo. La “doppia fiducia” dei bitcoin Il sistema dei bitcoin per raggiungere un efficace livello di affidabilità postula due tipologie di fiducia: la fiducia nell’algoritmo (specificamente nella trasparenza della blockchain) e quella nella creazione di collettivi di calcolo, che danno vita a una comunità condivisa intenta nell’elaborazione delle soluzioni. In definitiva, al di là delle aspirazioni democratiche, è un sistema elitario che inserisce il valore computazionale nelle basi capitalistiche della moneta, traslando il valore finanziario nel primo. Si potrebbe ipotizzare un paradosso: se le monete virtuali vedessero incrementare in modo esponenziale gli utilizzatori, si ingenererebbe un meccanismo a catena, per cui chi ancora si affida alle valute tradizionali finirebbe con l’accollarsi oneri fiscali crescenti per sostenenere l’infrastruttura statale; nel contempo, la sostituzione dei sistemi di pagamento con i bitcoin darebbe origine a un sistema fiscale a supporto di una rete di cicli di calcolo finalizzati all’estrazione del prossimo blocco della catena.
Cultura programmabile e perdita di senso L’esternalità del valore computazionale dei bitcoin alimentato dal processo additivo della blockchain reca in sé la sua natura di “denaro programmabile”, ma anche di simbolo allegorico verso l’affermazione di un sistema fondato sulla cultura programmabile in cui la produzione di valore è frutto dell’iterazione e figlia della velocità. Per Sartre è osceno il corpo privo di referenza, che non è orientato, poiché non è in azione o in situazione; teoria che può applicarsi al corpo sociale e ai suoi processi quando vengono spogliati di narratività, di senso e orientamento per essere assorbiti dalla iperacelerazione. Nel caso delle criptovalute, se è pur vero che le aspirazioni utopiche che le animano costituiscono una tensione verso una riappropriazione dei processi, su di un altro piano non può negarsi l’astrazione e la perdita di senso, attratta nel vortice computazionale che attribuisce valore proprio al sistema di calcolo in sé inteso, estrema sintesi di una società che perde narratività a favore di un processo additivo-quantitativo. C’è dell’altro: la criptovaluta postula simmetricità nei rapporti, mentre l’asimmetria dispercettiva assorbe in sé ogni vantaggio (cfr. Trib. Verona, sent. 24.1.2017 n. 194) e la natura alluvionale dei provvedimenti giurisdizionali e sanzionatori delinea un processo che si autocrea in relazione al mutare variabile dello strumento stesso che attende risposte direttamente proporzionali alla sua mutevole condizione: su questa frontiera si gioca il futuro. Alessandro Biamonte Studio Legale FDL gennaio/febbraio 2019 - AZIENDABANCA 23
BREVI - GOOD BANKS
NN IP e LifeGate contro la plastica in mare NN Investment Partners (NN IP) guarda al “PlasticLess”. L’asset manager specializzato in investimenti responsabili aderisce all’omonima iniziativa di LifeGate contro la plastica nel Mediterraneo. Sarà infatti installato un “seabin”, una sorta di “cestino della spazzatura” per i mari, nel porto Marina Cala de’ Medici, nel cuore della Costa degli Etruschi. Un seabin è appunto un cestino per la raccolta dei rifiuti che galleggiano in ac-
NEXI CON LA POLIZIA POSTALE CONTRO IL CYBERBULLISMO 47 tappe, oltre 1 milione di studenti e un tema attuale più che mai: il cyberbullismo. Torna con la sesta edizione “Una vita da social”, campagna educativa della Polizia Postale che vede tra i protagonisti anche Nexi. La sfida è la sensibilizzazione sui pericoli della rete che coinvolgono i minori. E vedrà Nexi anche al fianco del Ministero dell’Istruzione, dell’Università e della Ricerca e del Garante per l’Infanzia e l’Adolescenza, accompagnando le istituzioni in un tour itinerante in 47 città. Prosegue così, riporta una nota, “il percorso di Nexi per promuovere la conoscenza degli strumenti di pagamento digitale e formare le nuove generazioni a un loro utilizzo corretto“.
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qua, in grado di catturare circa 1,5 kg di detriti al giorno, comprese le microplastiche e le microfibre e molti rifiuti comuni, come i mozziconi di sigaretta. Il seabin viene fissato a un pontile e funziona tramite una pompa ad acqua. Quando poi il cestino è pieno, viene svuotato e rimesso in funzione. Il dispostivo andrà ad aggiungersi agli altri dieci già attivi sulle coste italiane. Nel Mar Mediterraneo, del resto, ogni giorno solo
l’Italia riversa circa 90 tonnellate di plastica che poi, decomponendosi in piccoli frammenti, viene ingerita dai pesci. «L’adesione a PlasticLess – commenta Simona Merzagora, Managing Director di NN Investment Partners – rinnova la nostra collaborazione con LifeGate che ci vede già parte attiva dell’iniziativa ImpattoZero, volta a compensare le emissioni derivate dall’organizzazione durante tutti i nostri eventi».
UNICREDIT CON UNI GLOBALE PER I DIRITTI UMANI UniCredit firma un Accordo Quadro Globale (Global Framework Agreement - GFA) con UNI Global Union: l’obiettivo è raggiungere i più alti standard internazionali in materia di diritti umani e diritti fondamentali del lavoro. L’accordo rappresenta un altro passo nel percorso di trasformazione della banca, iniziato due anni fa. E i suoi principi saranno diffusi in tutte le società controllate. Il GFA si focalizza in particolare su: • Difesa dei diritti umani, in linea con il Codice di condotta del Gruppo e con le Linee guida delle Nazioni Unite per le imprese e i diritti umani; • Lotta alle molestie sessuali, comportamenti inappropriati e al bullismo; • Lotta alla discriminazione e promozione della diversità; • I diritti sindacali e l’impegno di UniCredit a favore di un ambiente di lavoro positivo, della libertà di associazione e dell’equilibrio tra vita lavorativa e vita privata; • Promozione di condizioni di lavoro salutari e sicure per tutti i dipendenti; • Impegno del Gruppo in tema di vendite responsabili di prodotti finanziari. «In UniCredit crediamo che per fare bene dobbiamo anche fare del bene e l’agire sempre in modo etico è fondamentale in questo – commenta Jean Pierre Mustier, Amministratore Delegato di UniCredit. Il nostro successo dipende dal rispetto: una cultura aperta che permette a tutte le nostre persone di aggiungere valore al nostro business».