Vivere 1 2018 fr

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www.egk.ch

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EGK – Profil

Bien à la base, encore mieux en complémentaire

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EGK – Profil

Prestations de services et produits innovants pour des assurés conscients des enjeux de la santé – telles sont les spécialités d'EGK-Caisse de Santé.

En effet, nous le savons: la sécurité et la confiance reposent nécessairement sur des solutions d'assurance complètes et personnalisées.

Appréciée, performante et ouverte à la médecine conventionnelle et aux alternatives EGK-Caisse de Santé n'est pas un simple assureur en maladie. Chez nous, vous obtenez plus. Par exemple des livres et des produits à des conditions préférentielles, des lectures informatives dans le magazine clients Vivere qui paraît trimestriellement ou un accès en exclusivité à des offres et événements soigneusement sélectionnés.

Chances égales pour la médecine conventionnelle et la médecine complémentaire Très tôt déjà, EGK-Caisse de Santé a joué un rôle précurseur pour l'égalité des chances entre la médecine conventionnelle et la médecine complémentaire. C'est pourquoi nous donnons à nos assurés un libre accès aux thérapies qui relèvent de la médecine complémentaire. Ce modèle repose sur la conviction que chaque patient doit être considéré dans sa complétude. Chaque être humain est coresponsable de sa santé; nous vous apportons notre soutien lorsqu'il s'agit de la promouvoir, de l'entretenir et de la conserver.

Précis, humain et proche du client Un service clients personnalisé est le b.a.-ba lorsqu'il s'agit de servir vos intérêts et de vous proposer la meilleure solution d'assurance. C'est pourquoi EGK-Caisse de Santé tient à ce que quelqu'un soit toujours là, à proximité, pour vous. Nos agences assurent dans l'ensemble de la Suisse que vos interlocuteurs soient toujours joignables – que ce soit au téléphone, sur le site ou, si vous le souhaitez, chez vous, à votre domicile.

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Flexibles, réceptifs et abordables Chez EGK-Caisse de Santé, vous choisissez l'assurance qui répond à vos besoins. Que vous teniez au libre choix du médecin, de l'hôpital ou de la méthode, que vos attentes portent sur des offres très complètes dans le domaine de la médecine complémentaire ou que vous souhaitiez profiter d'un plus grand soutien en matière de promotion de la santé et de prévention: votre conseiller vous aide à composer la protection santé optimale pour chaque membre individuel de votre famille.

Toujours à vos côtés, à chaque phase de votre vie Les besoins individuels évoluent et changent au cours d'une vie. Nos solutions d'assurance en tiennent compte.

En notre qualité de partenaire santé fiable, nous sommes à vos côtés à chaque phase de votre vie. Pour que vous vous sentiez toujours et partout en sécurité.

Un partenaire fiable depuis 1919 EGK-Caisse de Santé a été fondée il y a presque cent ans en tant qu'organisme d'entraide sous la dénomination «Caisse de maladie du Birstal». Nous avons conservé cet héritage et vivons ces valeurs aujourd'hui encore, au 21e siècle. Et aujourd'hui encore, nos assurés sont au centre de notre attention: «Sainement assuré» n'est pas uniquement un slogan, mais une philosophie.

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EGK – Valeurs / compétences

Nos solutions pour une sécurité naturelle Avec nos solutions d'assurances individuelles, vous pouvez toujours compter sur nous.

Nous encourageons la prévention Votre santé est importante pour vous.

Elle l'est pour nous également. C'est pourquoi vous pouvez compter sur le soutien d'EGK-Caisse de Santé lorsqu'il s'agit de promotion de la santé et de prévention. Que ce soit avec des check-up médicaux réguliers ou des remèdes et méthodes de la médecine complémentaire, nous vous aidons à faire quelque chose pour votre santé.

Nous misons individuellement sur des solutions sur mesure Un entretien individuel est idéal pour trouver la solution d'assurance qui vous convient le mieux. Nos conseillers clients sont toujours à l'écoute de vos exigences, de vos besoins et de vos réserves. Et sachant que chaque phase de la vie ne requiert pas les mêmes prestations d'assurance, nos produits peuvent être adaptés individuellement à chaque membre de la famille.

Nous proposons les modèles de votre choix pour vous et votre famille Les besoins au sein d'une famille sont parfois très différents. Les enfants ont besoin de prestations dans le domaine de l'orthodontie. Les mères souhaitent disposer d'un libre accès aux méthodes thérapeutiques et remèdes de la médecine complémentaire, les pères d'une chambre individuelle à l'hôpital. Avec nos produits aux options individuelles, chaque membre de la famille obtient précisément ce qu'il souhaite.

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Nous offrons la possibilité de choisir en connaissance de cause entre l'assurance de base et l'assurance privée EGK-Caisse de Santé gère séparément les divisions assurance de base et assurance complémentaire sur le plan organisationnel. Si vous décidez de souscrire chez nous des contrats d'assurance dans ces deux branches, vos données confidentielles ne seront jamais échangées entre l'assurance de base et l'assurance complémentaire. Et vous profiterez néanmoins d'une solution d'assurance globale.

Nous vous soumettons des options sensées sous forme de modèles supplémentaires EGK-Caisse de Santé vous laisse aussi le choix dans le cadre de l'assurance de base: avec le modèle médecin de famille EGK-Care et la variante télémédicale EGK-TelCare, vous vous adressez dans un premier temps au centre d'information que vous avez choisi pour tout problème médical.

Vous avez ainsi l'assurance d'être toujours entre de bonnes mains. Et nous vous récompensons de surcroît en vous accordant un rabais sur prime appréciable.

Nous offrons sécurité et protection à nos assurés Chez nous, votre santé est entre de bonnes mains. Mais ce n'est pas tout: nous protégeons et respectons la vie privée de nos clientes et clients.

C'est pourquoi nous ne faisons pas de démarchage téléphonique et ne transmettons pas vos données à des courtiers ou intermédiaires en assurance externes.

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EGK – Produits / assurance privée

Résolument là pour vous – vos assurances privées Une assurance complémentaire EGK-Caisse de Santé est avantageuse en toute situation Bien calculer – faire son choix Les assurances privées flexibles EGK-Caisse de Santé vous permettent de bénéficier précisément de la protection souhaitée dans des conditions équitables. Nos conseillers clients vous aident à trouver la bonne solution d'assurance – pour que vous vous sentiez toujours et partout en sécurité.

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EGK-SUN Protection de l'assurance pour l'hôpital et la médecine complémentaire

Assurance-voyage Votre couverture d'assurance en vacances et en voyage

Choisissez une couverture hospitalière adaptée à vos besoins et profitez d'importantes prestations en médecine conventionnelle et médecine complémentaire.

Indépendamment de la destination, de la durée et de la fréquence de vos voyages, vous composez individuellement l’assurance-voyage qui correspond à vos besoins.

EGK-MDI Assurance de capital en cas de décès ou d'invalidité suite à une maladie EGK-MDI vous permet de vous protéger, ainsi que vos proches, contre les conséquences financières d’une invalidité ou d’un décès dus à une maladie.

EGK-ADI Sécurité financière en cas de décès ou d'invalidité suite à un accident Avec EGK-ADI, vous pouvez vous assurer et assurer les membres de votre famille contre les suites financières d’une invalidité ou d’un décès en cas d’accident.

EGK-DENT Votre assurance des soins dentaires Cette assurance englobe tous les traitements et dispositifs dentaires – de la prévention à l'orthodontie et à la prothétique.

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EGK – Prestations supplémentaires

Complémentaire plus – nos prestations supplémentaires Chez EGK-Caisse de Santé, vous n'êtes pas tout simplement assuré-e. EGK est votre partenaire loyal en matière de santé.

Par nos conseils, nous vous traçons une voie d'avenir sûre Trouver la solution d'assurance adéquate prend du temps. Nos conseillères et conseillers clients prennent le temps d’élaborer avec vous le produit qui correspond à vos besoins – aujourd'hui, mais aussi demain et après-demain.

Nous entretenons des partenariats d'avenir destinés à favoriser la coopération entre la médecine conventionnelle et la médecine complémentaire Depuis plus de 30 ans, nous nous engageons pour l'égalité des chances entre la médecine conventionnelle et la médecine complémentaire. Des partenaires compétents, tels que la SNE Fondation pour la médecine naturelle et expérimentale, Medgate, le Paramed-Ambulatorium, ainsi que diverses cliniques orientées vers la médecine complémentaire nous aident à renforcer et faire progresser cette mission.

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SNE – Santé et formation

Le meilleur moyen d’être en bonne santé.

Pour vous.

Il existe de nombreuses façons d’être en bonne santé. La Fondation SNE vous aide à trouver le bon moyen.

Par conviction pour la médecine naturelle et expérimentale.

En 1995, EGK-Caisse de Santé a créé la Fondation SNE pour la médecine naturelle et expérimentale. Depuis lors, elle lance et soutient à l’échelle de la Suisse des activités visant à renforcer la santé de façon naturelle.

Son objectif est de consolider la place de la médecine complémentaire en tant que méthode thérapeutique intégrative, de sensibiliser les gens aux questions de santé et de les inciter à prendre leur santé en main.

Nous nous engageons en faveur de votre santé La santé est un processus d’apprentissage que la Fondation SNE veut promouvoir et encourager. C’est pourquoi elle soutient la recherche et l’apprentissage et propose, avec l’Académie SNE, un programme de formation complet pour les thérapeutes, les naturopathes et les profanes intéressés. Des manifestations comme le symposium annuel de la SNE favorisent les échanges thématiques avec d’éminentes personnalités internationales dans le domaine de la naturopathie et de la médecine expérimentale.

SNE | Fondation pour la médecine naturelle et expérimentale.

Nous accompagnons et conseillons les patients Grâce à l’Office des thérapeutes d’EGK, la Fondation SNE vous aide à trouver le thérapeute approprié et vous conseille quant aux prestations de votre assurance complémentaire qui peuvent être prises en charge par EGK-Caisse de Santé. Et même en cas de maladie grave, les experts de la SNE sont là pour vous: le centre de compétence de la Fondation accompagne les patients et leur famille dans leur parcours pour gérer la maladie.

Découvrez-en plus sur la Fondation SNE: www.fondation-sne.ch

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EGK – Prévention

Prévoir naturellement – notre approche intégrée de la santé En tant que Caisse de Santé, nous sommes toujours là pour vous. Y compris lorsque vous n'êtes pas malade.

Nous incitons à adopter une démarche consciente des enjeux de la santé La santé est également un élément dynamique et doit être créée à chaque seconde de notre vie. Nous vivons à une époque qui connaît un développement des maladies dites de civilisation. C'est pourquoi il est important que chaque individu prenne conscience de ses ressources et les renforce. Nous vous aidons à assumer cette responsabilité personnelle.

Nous soutenons la responsabilisation individuelle En tant que Caisse de Santé, nous ne voulons pas nous contenter de devenir actifs lorsque vous êtes malade.

C'est pourquoi nous encourageons nos assurés à adopter un mode de vie sain et actif. Ils profitent par exemple du bonus fitness, de la Newsletter sur les herbes et de notre application «Mon EGK». Ce guide numérique de la santé vous propose des programmes d'entraînement dans différentes disciplines sportives, un répertoire des herbes médicinales et de délicieuses recettes que vous avez constamment en poche.

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Vituro

Aborder le futur en bonne santé Vituro aide les gens à promouvoir systématiquement leur santé selon une approche globale et durable.

Devenez l’expert de votre propre santé.

La plateforme de santé interactive Vituro vous aide à privilégier la santé et la prévention, et vous montre que le fait de bouger davantage, de s’alimenter correctement et d’adopter un style de vie responsable n’est ni complexe, ni douloureux, mais qu’il peut vous apporter beaucoup de plaisir. Et grâce à un système de récompense attractif, vous profitez même doublement: d’un plus grand bien-être et de primes qui équivalent à de l’argent.

Information et conseil sérieux Quand il est question de la santé, seules les méthodes et découvertes les plus récentes entrent en ligne de compte pour nous. C’est pourquoi la plateforme de santé interactive Vituro est supervisée et surveillée étroitement par un comité de scientifiques compétents. Des experts avérés des sciences du sport et de la motricité, du secteur de santé et de la médecine complémentaire veillent à ce que vous bénéficiiez toujours des dernières connaissances.

Gratuit pour les assurés d’EGK Parce que la santé de ses assurés est la préoccupation majeure d’EGK, nous vous offrons une adhésion annuelle.

Et ce, année après année. Vous bénéficiez ainsi de nombreuses prestations, qui vont bien au-delà de vos assurances de base et complémentaire.

Enregistrez-vous et profitez-en dès aujourd’hui: www.vituro.ch/mitglied-werden

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EGK – Assurance de base

Tout naturellement – notre assurance de base EGK-Caisse de Santé perfectionne notre bon système de santé publique.

Assurance de base (LAMal) – prestations complètes dans des conditions équitables L'homme et la femme modernes aspirent à des modèles d'assurance contemporains – y compris dans le cadre de l'assurance obligatoire des soins de maladie.

C'est pourquoi nous vous proposons des options attractives également pour l'assurance de base. Vous décidez du montant de votre franchise. Et que vous teniez au libre choix du médecin selon le modèle traditionnel, préfériez consulter dans un premier temps votre médecin de famille avec EGK-Care ou souhaitiez disposer de conseils télémédicaux 24h/24 grâce à EGK-TelCare – nous vous remercions de votre décision avec un rabais sur votre prime d'assurance.

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EGK – Communication

Nous pratiquons le dialogue Un bon partenariat doit être entretenu. C'est pourquoi nous voulons rester en contact avec vous.

Nous faisons preuve de grandeur également dans les petites choses Une petite application aux effets considérables! Avec l'application «Mon EGK» pour iPhone et Android, vous n'avez pas uniquement un guide de santé en poche. Vous pouvez aussi gérer votre assurance de manière très pratique. Outre des informations sur vos produits d'assurance et une carte d'assuré-e numérique, vous pouvez photographier confortablement des justificatifs de remboursement avec le scanner intégré et nous les transmettre. Vous économisez ainsi un timbre et le trajet jusqu'à la poste.

Direct et personnel via nos collaborateurs Chez EGK-Caisse de Santé, vous n'attendez pas une réponse à vos questions sur une hotline anonyme.

Grâce à notre réseau d'agences, les mêmes conseillères et conseillers clients prennent invariablement du temps pour vous – car le conseil personnalisé et un service rapide sont les bases d'un partenariat durable.

Partenariats entre SNE et thérapeutes Nos thérapeutes sont dans l'obligation de participer régulièrement à des formations continues. La SNE Fondation pour la médecine naturelle et expérimentale nous apporte son soutien et veille à ce que nos thérapeutes soient toujours à la pointe du progrès en matière de connaissances.

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Vivere – le magazine de santé d'EGK Quatre fois par an, notre magazine clients Vivere vous offre des informations intéressantes sur le système de santé publique, des aperçus passionnants des coulisses d'EGK-Caisse de Santé, ainsi que des reportages, interviews et portraits divertissants de la vie en direct.

Promenades, événements, salons Nous tenons à rester en contact avec nos assurés. C'est pourquoi non seulement nous sommes présents lors de différents salons dans toute la Suisse, mais nous vous accueillons aussi volontiers lors de nos événements de sport et de nos promenades à thèmes qui ont trait à la santé et à la vie.

Informations approfondies et interactives sur notre site internet www.egk.ch Toujours actuel, toujours informatif, toujours utile: notre site internet vous communique des faits passionnants sur EGK-Caisse de Santé, des informations sur nos produits d'assurance et tous les formulaires et documents importants – pour que nous puissions nous occuper de vous de manière simple et rapide.

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EGK – Charte

Guidés par de vraies valeurs Vision Nous sommes la Caisse de Santé Notre spécialité est de proposer des solutions de médecine conven- tionnelle et de médecine complé mentaire pour les assurances complémentaires.

Nous favorisons les offres orientées vers un mode de vie sain axé sur la prévention.

EGK est une entreprise d’assurance ancrée dans la tradition et indépen- dante. Cela implique d’être proche du client et d’accomplir un travail solide à partir de solutions simples et durables.

Coopération Nous orientons notre travail vers les objectifs, notre mission et les attentes de nos clients.

Nous cherchons des solutions simples et durables.

Nous prenons des décisions fon- dées sur les faits et les assumons.

Nous créons une valeur ajoutée probante.

Nous documentons ce que nous faisons.

Nous travaillons selon le principe du double contrôle.

Nous apprenons à partir de nos erreurs.

Nous communiquons de manière intelligible et transparente.

Nous avons une attitude respectueuse en toute situation.

Offres Nos offres sont structurées de manière simple et adaptée aux besoins de nos clients.

Nous incitons par nos offres à avoir un mode de vie sain.

Nos produits procurent de la sécurité.

Nous proposons des produits sélectionnés avec soin et d’un niveau qualitatif élevé.

Collaborateurs et partenaires Nos collaborateurs et partenaires sont responsables, compétents, soucieux de la qualité et des coûts, et ont une approche axée sur la réalisation des objectifs.

Clients Nos clients sont disposés à faire preuve de responsabilité individuelle par rapport à leur santé.

Nous voulons comprendre nos clients et les conseiller au plus près de leurs besoins.

Nous protégeons et respectons la sphère privée de nos clients.

Valeurs EGK-Caisse de Santé s’engage pour: l’égalité des chances entre la médecine conventionnelle et la médecine complémentaire; une meilleure prise de conscience face aux enjeux de la santé; la simplicité de son identité visuelle; la responsabilisation et une conscience aiguë des coûts et de la qualité.

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EGK – Sites LAUFEN

De site en site – un encadrement individuel

SOLOTHURN

AARAU

ST.GALLEN ZÜRICH

LUZERN BERN

REGION MITTE

REGION OST

LAUSANNE

REGION WEST

Sur nos sites répartis dans toute la Suisse, environ quatre-vingt collaboratrices et collaborateurs traitent personnellement vos demandes.

Siège principal Laufon Brislachstrasse 2 4242 Laufon T 061 765 51 11 info@egk.ch

Agence Aarau Bahnhofstrasse 41 5001 Aarau T 062 839 90 80 aarau@egk.ch

Agence Laufon Bahnhofstrasse 2 4242 Laufon T 061 765 55 11 laufen@egk.ch

Agence Soleure Dornacherplatz 19 4501 Soleure T 032 628 68 80 solothurn@egk.ch

Agence Bellinzona Via Codeborgo 16 6500 Bellinzona T 091 851 30 80 bellinzona@egk.ch

Agence Lausanne Rue Pépinet 3 1002 Lausanne T 021 637 43 00 lausanne@egk.ch

Agence Saint-Gall Oberer Graben 16 9004 Saint-Gall T 071 227 99 22 st_gallen@egk.ch

Agence Berne Papiermühlestrasse 73 3014 Berne T 031 327 81 81 bern@egk.ch

Agence Lucerne Winkelriedstrasse 31 6003 Lucerne T 041 226 30 80 luzern@egk.ch

Agence Zurich Thurgauerstrasse 54 8050 Zurich T 044 368 80 00 zuerich@egk.ch

BELLINZONA

0518/F/DACHCOM

EGK-Caisse de Santé Brislachstrasse 2, 4242 Laufon Téléphone 061 765 51 11 info@egk.ch, www.egk.ch

Une initiative d’EGK-Caisse de Santé