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Ano 1 - Junho de 2007 - Edição 1 www.bites.com.br

NEGÓCIOS 2.0

AUDIENCIA

INVISIVEL

Bradesco, Itaú, Ambev, Casas Bahia e outras grandes empresas nacionais adotam nova fórmula de comunicação com os clientes


Publieditorial

A era da telefonia IP A tecnologia aumenta a produtividade das empresas e é a maior evolução desde a invenção do telefone

E

xiste uma grande diferença entre as palavras evolução e revolução. A segunda representa ruptura de conceitos ou idéias. A primeira significa continuidade em direção ao futuro. Esse é o atual momento da telefonia no mundo. O uso da internet para ligar pessoas em diferentes pontos do planeta é apenas uma evolução do que aconteceu no século XIX, quando Alexander Graham Bell criou o aparelho de comunicação que derrubou fronteiras. Até mesmo o conceito de VoIP (voz sobre o protocolo da internet) existe há mais de 15 anos, quando as primeiras redes de computadores ganharam dimensões gigantescas. Hoje o que vivemos é a era da telefonia IP, que traz embutida uma série de serviços, entre os quais o VoIP. A telefonia IP é uma mudança sem precedentes na história das telecomunicações. No Brasil, essa tecnologia cresce em progressão geométrica. Estima-se que em 2009 mais de 60% das ligações no País serão feitas com tecnologia VoIP. O mais importante nessa evolução é que o legado de infra-estrutura das empresas não precisa ser desprezado para quem deseja entrar nesse novo conceito. O que explica a expansão acelerada é o apelo da convergência de voz e dados, permitindo a redução significativa de custos. A telefonia IP deixou de ser assunto em pauta apenas nas grandes corporações e já passa a interessar as médias e pequenas empresas. Nos EUA estima-se que as empresas que usam a tecnologia IP verificam aumento de produtividade de funcionários em escritórios remotos. Em média, há incremento de 5 horas diárias por funcionário. No final de cada ano, dá quase um mês a mais de produtividade. Livres da necessidade de comparecer ao escritório para usar a linha telefônica convencional e do trânsito pesado das grandes cidades, os funcionários que trabalham em campo se dedicam melhor na produção e no atendimento a clientes e fornecedores.

O grande diferencial

Investimento em segurança cria valor agregado sem igual para as empresas

N

o primeiro semestre de 2006, as vulnerabilidades tecnológicas a que as empresas estão expostas cresceram 60% em todo o mundo em relação a 2005. O número de brechas identificadas nos sistemas de comunicação saltou de 2.194 para 3.523, aumentando o perigo de invasões e roubos de dados. No segundo trimestre de 2006, as tentativas de novas fraudes virtuais cresceram 38% em relação ao mesmo período do ano passado. Segurança deixa de ser custo para o gestor e passa a ser um investimento.

Visão ampla

As leis globais exigem processos rígidos de controle e segurança

E

mpresas focadas no crescimento e na expansão de seus negócios seguem padrões internacionais de qualidade e de segurança. A Lei Sarbannes-Oxley institui procedimentos padronizados para evitar a manipulação de dados financeiros que possam resultar em prejuízo para os acionistas e a falência da empresa. Embora a Lei Sarbannes-Oxley seja de natureza contábil, ela tem repercussão na área da tecnologia. Para que a informação sobre

o desempenho da empresa faça o percurso da origem até a direção final sem que sofra alterações, a Lei exige que a base de dados esteja protegida contra interferências de pessoas não-autorizadas. A partir da Lei Sarbannes-Oxley generalizou-se a necessidade de investimento em segurança no tráfego de informações.


Publieditorial

Lucro à vista

Track & Trace (T&T) faz a ponte entre o mundo real e o virtual. A tecnologia é um fator no sucesso dos negócios que buscam gerar mais eficiência

A

identificação automática por radiofreqüência (RFID) vem mudando a forma de atuação de empresas e instituições sintonizadas com as necessidades globais. Com a popularização da internet e sua integração nos negócios, a conexão com o mundo virtual passou a ter valor tangível para as pessoas. Anotações em papel e tinta perdem terreno para um tipo de inventário virtual baseado principalmente em tecnologia de radiofreqüência. O código de barras e o RFID praticamente nasceram juntos na década de 1940, mas o último é mais sofisticado em comparação ao primeiro. O RFID consiste em um chip contendo

uma antena minúscula. As mais diversas aplicações – da identificação do produto, sua procedência, destino, enfim, caminho percorrido de ponta a ponta – são transmitidas até um dispositivo de leitura que opera na mesma freqüência da antena do chip. Em alguns países, documentos como carteira de motorista e passaporte já têm, na etiqueta de armazenamento, dados como nome completo, endereço, data de nascimento, padrão de íris dos olhos e impressões digitais. No mundo das empresas, a expansão do RFID, código de barras e tecnologias Wi-Fi (a rede sem fio) é igualmente veloz. E dentro dessa evolução está

embutido o conceito de T&T (Track & Trace), solução integrada que pode reunir RFID, radiofrequência, Wi-Fi, código de barras, enfim, toda a vantagem da integração de softwares e aplicativos no mesmo ambiente. Instituições, como escritórios, hospitais e até datacenters, já recorrem a essas soluções para monitorar e inventariar bens. No caso dos hospitais, por exemplo, objetos como cateteres e bombas de oxigênio recebem etiquetas inteligentes. Bastam alguns toques no teclado do computador para aparecer na tela informações como em que quarto os objetos se encontram e se estão em uso.

De olho no futuro

Fidelização

I

C

As aplicações de radiofreqüência devem crescer no mundo corporativo e quem já faz uso desses recursos garante seu lugar no futuro

magine uma garrafa de vinho com etiqueta de radiofreqüência que oferece ao comprador, além do ano da safra, informações sobre temperatura no ambiente de armazenamento da bebida, número de garrafas produzidas e garantia contra adulterações. Trata-se de aplicação da tecnologia da radiofreqüência que já está em teste em países europeus. Quando a cadeia de produção inteira estiver integrada por etiquetas inteligentes, os ganhos serão fenomenais. Por enquanto, as aplicações são setorizadas. Mas já se sabe que quem começar a adotar o sistema agora, vai garantir posição de vantagem quando a RFID dominar os mais diversos cenários e for exigida como garantia de procedência para países exportadores, algo que já acontece em setores como o de exportação de carnes.

O aprimoramento da logística fideliza clientes e amplia mercado onfiança é fator que leva ao estreitamento de laços e à satisfação mútua no mundo dos negócios. De maneira geral, as instituições que inspiram confiança fidelizam clientes e conquistam novos nichos de mercado. Ao melhorar a cadeia interna de produção e de controle de processos, as empresas eliminam possibilidades de erros. Por meio das etiquetas inteligentes é possível obter em segundos a localização exata de produtos e pallets. O aprimoramento logístico é então baseado em agilidade e precisão. Duas virtudes valorizadas pelos clientes, cada vez mais ligados às empresas que realmente zelam pela qualidade do produto ou serviço que oferecem no mercado.


::SUMÁRIO_06.07 10 EDITORIAL 12 E-BITES 26 MEIRA.COM 36 NEGÓCIOS 2.0 56 DIÁRIOS DO WEBER 64 BITS E IDÉIAS

next

28 AUDIÊNCIA INVISÍVEL

TECNOLOGIA. NEGÓCIOS. PESSOAS

Empresas brasileiras descobrem novo canal de comunicação com os clientes

14 O IMPÉRIO CONTRA-ATACA

.com

A gigante americana Blockbuster reinventa modelo de negócio para combater concorrência

18 11 QUE ESTÃO NO JOGO

O MUNDO WEB

As empresas brasileiras ainda desconhecidas, mas que fazem diferença em seus mercados

47 ACESSO LIVRE

Os restaurantes paulistas têm os melhores pontos gratuitos de acesso sem fio à internet

34 A CAMINHO DA EUROPA

38 A BATALHA DA BUSCA

Google e Fast se lançam numa guerra por clientes corporativos no Brasil

48 LUCROS NO SECOND LIFE Quem ganha no mundo virtual

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Companhias transformam Portugal no laboratório de testes para entrada na Comunidade Européia

48

45 PRÓXIMO LANCE

O impacto no Brasil da compra da Telecom Itália pela Telefônica

06 • 06/2007 •

PEQUENOS E GRANDES PRAZERES

57 0,02 MILÍMETROS

A cápsula de café da Nestlé A febre dos quadrinhos na internet

Yves Béhar, o homem por trás das cores e formas do laptop do MIT São Paulo precisa de um evento relevante de tecnologia

hits 58 A HORA DOS WEBCOMICS

40 DESIGN DE US$ 100 42 FORA DA ROTA

58 ©3

Foco na banda larga e mobilidade

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13 DEUTSCHE TELECOM

60 A LÓGICA DO WII 52 DA MASSA PARA O NICHO Como bandas musicais extintas descobrem o poder do Long Tail

54 COMO SUMIR NA WEB

Dicas para ficar anônimo na rede

O videogame que mudou o modelo de negócio da indústria mundial

62 BLOG DO PRESIDENTE Alex Szapiro, da Palm

66 PLAYLIST

O que toca no iPod do presidente da Hi-Mídia, Julian Turi 1 Biô Barreira, 2 Divulgação, 3 André Felix


::COLABORADORES CONSELHO EDITORIAL MANOEL FERNANDES (PRESIDENTE), ALOISIO SOTERO, SILVIO MEIRA, SERGIO CAVALCANTI, LIGIA AMORIM, ANTÓNIO TAVARES E GUILHERME RIBENBOIM

PUBLISHER MANOEL FERNANDES Sergio Cavalcanti sergiocavalcanti@bites.com.br

Redação

Editora-Executiva Associada

Luciana Costa lucianacosta@bites.com.br

Diretor de Arte

Alison Silva alisonsilva@bites.com.br

Editora

Roberta Queiroz robertaqueiroz@bites.com.br

Repórter

Socorro Macedo socorromacedo@bites.com.br

Ilustrações Colaboradores

Colaboradores Internacionais

André Félix Alex Szapiro Alexandre Saldanha Felipe Vinhas Maurício Pupo Vera Farkas

Silvio Meira Marcelo Ballona Sergio Cavalcanti

Fotografia

Biô Barreira Fernando Martinho Getty Images Istockphotos

Revisão

Logo que desembarcou em Seattle há um ano para trabalhar como diretor de Marketing e Produtos para a América Latina e Canadá do MSN, Marcos Swarowsky assinou o serviço de entregas de DVDs pelos correios da Netflix. Mas, meses atrás, ele se rendeu aos velhos hábitos da época em que morava em São Paulo: voltou a freqüentar a Blockbuster. Na reportagem da página 14, Swarowsky faz uma bela análise da reação daquela que ainda é a maior rede de locadoras do mundo para recuperar o tempo perdido em um mercado que movimenta US$ 24 bilhões por ano nos EUA.

MARCELO BALLONA

As reações são paradoxais quando o nome de Marcelo Ballona é citado em qualquer roda. O primeiro grupo o classifica como falastrão e arrogante. A outra parte prefere entendê-lo como alguém que se expressa sem filtros. Ballona é assim. Ou se gosta dele ou se fala mal dele. Agora o que ninguém pode negar é a sua capacidade de guardar informações. Desde que colocou os pés pela primeira vez numa empresa de internet, ele anotou tudo o que presenciou. De histórias bizarras, passando por fatos hilários até verdades nunca reveladas. São 70 cadernos que serão revelados em cada edição de BITES.

Ana Paula Andrade (Suíça) Marcos Swarowsky (EUA)

Colunistas

Produção Editorial

MARCOS SWAROWSKY

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manoelfernandes@bites.com.br

Diretor Executivo

Douglas Cometti Gabriela Araújo Fernanda Spinelli Fernanda do Val Zeni Bastos zenibastos@bites.com.br

Publicidade

Meiracomm Roberto Meira robertomeira@gmail.com

Jurídico

Marcos Alencar marcosalencar@bites.com.br

Consultores

António Tavares Jorge Medeiros

Central de atendimento ao leitor

55 11 3444.3616

redacao@bites.com.br Impressão: Globo Cochane Tiragem: 20 mil exemplares

www.bites.com.br Anunciantes fundadores

Bites é uma publicação da W3 Geoinformação Editora Ltda, sob licença da BAPE Publishing Inc Rua Purpurina, 131 - 2º andar - Conjunto 21 Vila Madalena - Cep: 05435-030 - São Paulo - SP Tel.: (55 11) 3444.3616 - Fax: 3814.5928

SILVIO MEIRA

Paraibano de Taperoá, a cidade inspiração do escritor Ariano Suassuna para seu romance A pedra do reino, o profesor Silvio Meira conseguiu, literalmente, extrair água de pedra. Em conjunto com outros colegas da Universidade Federal de Pernambuco, construiu um empreendimento de tecnologia que parecia impossível no Nordeste brasileiro. Foi assim que nasceu o Centro de Estudos e Sistemas Avançados do Recife (CESAR). Meira será colunista exclusivo de BITES, revista que ajudou a construir com os seus sábios e divertidos conselhos.

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Consultoria Gráfica Assistente Redação

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fernandaspinelli@bites.com.br

1,2 e 3 Divulgação


::POST DO EDITOR Ano 1 - Junho de 2007 - Edição 1 www.bites.com.br

NEGÓCIOS 2.0

>> BITES tem um lado. A revista defende os princípios

AUDIENCIA

INVISIVEL

da livre-iniciativa. Pretende contribuir com o debate sobre ganhos de produtividade nas empresas. BITES apóia a inovação e as boas práticas no mundo dos Bradesco, Itaú, Ambev, Casas Bahia e outras negócios. A publicação chega ao mercado para grandes empresas nacionais adotam nova estimular a competitividade e o empreendedorismo. fórmula de comunicação com os clientes O posicionamento editorial de BITES está longe da imparcialidade. Em primeiro lugar, por não acreditar no mito do jornalismo imparcial. Em qualquer veículo de comunicação, o editor toma partido e opina ao definir o que será publicado, que tipo de destaque terão os diversos conteúdos, quais imagens ilustrarão as reportagens. Há grupos que preferem ignorar isso e defender o discurso da isenção. BITES, ao contrário, considera legítima a tomada de posição e exercerá esse direito com transparência, ética e objetividade. Há ainda um outro ponto a considerar. A produção e a distribuição de informações não são mais prerrogativas das empresas de mídia. A internet tem comprovado que há conteúdos relevantes fora dos tradicionais veículos de comunicação. BITES alinha-se às novas tendências do mercado e abre à sua comunidade de leitores a possibilidade de contribuir com o conteúdo. A escolha de um lado depende da visão editorial, da orientação política, de princípios econômicos e sociais. Assim, os alicerces editoriais de BITES são: Capa_01.indd 2

BITES NÃO ACREDITA NO MITO DO JORNALISMO IMPARCIAL

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O LADO DE BITES

07.05.07 18:33:50

1. Defesa dos setores de tecnologia e telecomunicações como fontes de mudanças dos modelos sociais e econômicos do Brasil.

2. Defesa do papel da iniciativa privada como instrumento de transformação da economia e da sociedade brasileira.

3. Fiscalização das ações perpetradas pelas agências reguladoras. 4. Apoio à inovação e ao empreendedorismo. 5. Defesa de políticas consistentes de inserção da economia nacional no mundo globalizado.

6. Compromisso com a comunidade de leitores na defesa de suas teses e modelos de negócio. Manoel Fernandes Publisher 10 • 06/2007 •

1 André Felix


::E-BITES

WWW.BITES.COM.BR CADÊ O EVENTO QUE ESTAVA AQUI? AGREGADOR DE CONTEÚDOS

Nessa seção de BITES na web estará parte do conteúdo dos melhores blogs de tecnologia do Brasil e de toda a internet. Haverá traduções de sites internacionais ou artigos de executivos das grandes companhias de tecnologia do planeta.

NEGÓCIOS E TECNOLOGIA

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Uma pesquisa semanal sobre os assuntos mais relevantes para a comunidade de leitores de BITES. O resultado da enquete vai ser discutida na edição seguinte da revista com a opinião dos leitores.

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BLOGS DOS PRESIDENTES

REFRESH

A convite de BITES, presidentes de empresas, como Alex Szapiro, da Palm (foto), terão os seus próprios diários online. Será o espaço que os executivos terão para emitir suas opiniões e discutir temas que consideram relevantes.

A edição diária de BITES será ampliada para 20 mil assinantes e cada mês uma das reportagens será atualizada nesta seção. A intenção é proporcionar aos leitores da revista um retrato mais quente do fato. É o caso, por exemplo, da saída do presidente da Sun Microsystems no Brasil, Cleber Morais. Antecipada por BITES na sua edição

12 • 06/2007 •

Com foco em negócios, a Agência Bites publicará diariamente apenas as notícias que façam diferença para os seus assinantes. A informação terá um tratamento diferenciado e a equipe de jornalistas buscará o melhor conteúdo possível.

AGENDA

O roteiro dos principais encontros e ações de relacionamento promovidos pela BITES junto à sua comunidade de usuários.

.com.br 2007 – Edição 443 – www.bites São Paulo, 12 de abril de

Baixa na Sun

de 12 de abril, a mudança na companhia surpreendeu o mercado. A intenção era lançar o comunicado só no final de abril, mas a informação de BITES provocou a mudança nos planos. Morais agora é o presidente da Avaya no País. Ele assumiu o cargo no início de maio após dez anos de Sun. Seu desafio é levar a companhia ao centro dos negócios de telefonia por internet no mundo corporativo.

do maior evento brasileira a seis dias e posição. comando da subsidiária Cleber Morais deixa do escritório do Rio assum o Tech Days. Diretor da empresa no País,

O

s funcionários da subsidiMiária brasileira da Sun comucrosystems foram ra, nicados hoje, quinta-fei mudança significadia 12, sobre uma ia no País. tiva nos rumos da companh Morais (foto) O atual presidente Cleber quatro anos após está deixando o cargo uma década na emna função e mais de a seis dias do presa. A mudança acontece País, o Tech Sun no principal evento da e sexta-feira da Days, que entre quarta em São Paulo próxima semana reunirá clientes e forneceparceiros, de centenas o lugar de Morais dores da marca. Para do escritório deve ir o diretor regional revela a estrado Rio de Janeiro. A opção daqui em diante. tégia que a Sun adotar concentra os maioA operação carioca no Brasil na área res clientes da empresa Telemar e Embrade telecomunicações: o número de negótel. A idéia é ampliar s. A Sun está cios com as duas operadora reestrutupassando por uma profunda no Brasil efeitos ração mundial e os seus com essa mudança. podem ser sentidos de tecnologia coPrimeira companhia ores como computad de redes as locar imento dos noo centro do desenvolv assistiu a entrada vos negócios, a Sun em áreas onde de concorrentes de peso inabalável. No a sua hegemonia parecia confortável. mais Brasil a situação estava to por aqui estaAs taxas de crescimen dígitos anuais e o vam acima dos dois explorar novos próprio Morais decidiu e médias emmercados, como pequenas aqui). O certo presas (BITES 231, clique não teve apoio da nte é que o ex-preside os seus planos matriz para levar adiante ação mundial. Anem face da reestrutur brasileira Mooperação a assumir tes de nos escritórios rais trabalhou por alguns teve a oportuda matriz da Sun onde aqueles que seriam nidade de conhecer seus chefes. 4/5/2007 00:31:03

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1iStockphotos, 2 e3 Divulgação


next TECNOLOGIA. NEGÓCIOS. PESSOAS

NOVOS MARES

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Focar, fixar e crescer. Esse é o novo lema da operadora Deutsche Telekom. A companhia decidiu que o futuro do negócio está associado aos serviços de banda larga e internet móvel. A telefonia fixa já é um ativo do passado. O presidente da empresa, René Obermann, assumiu o comando em novembro passado com a missão de levar uma das maiores marcas da Europa para um porto seguro. “Queremos oferecer aos nossos clientes acesso rápido e fácil à comunicação, informação e entretenimento em casa, na rua ou no trabalho”, afirma Obermann.

• 06/2007 • 13


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O IMPÉRIO CO Maior rede de locadoras do planeta reinventa seu modelo de negócio para recuperar fôlego diante da concorrência MARCOS SWAROWSKY

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SEATTLE

TAMANHO AINDA É DOCUMENTO...

8.360

lojas no mundo, sendo 5.194 nas cidades americanas

14 • 06/2007 •

Mesmo sob ataque dos concorrentes, os números da Blockbuster no mercado dos EUA ainda são significativos.

US$ 5,6 46.800 bilhões é o número de de vendas em 2007

empregados nos Estados Unidos

1 Divulgação


NTRA-ATACA

...MAS A AMEAÇA ESTÁ MUITO PERTO

US$ 22

é o preço das ações da Netflix contra os atuais US$ 6 da Blockbuster, que está no prejuízo há oito anos

Os investidores enxergam na Netflix maior potencial de negócios nos próximos anos na bolsa de valores

US$ 1,7 bilhão é o valor de mercado da companhia. A Blockbuster é cotada em US$ 1,3 bilhão

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GUERRA DOS DVDs

16 • 06/2007 •

Š2

O MODELO DE ENTREGA DE DVDs PELO CORREIO NOS EUA JĂ ESTĂ CONSOLIDADO

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D

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Com 75 mil títulos no seu catålogo, a Netflix tem o seu valor de mercado avaliado em US$ 1,7 bilhão. A reação da Blockbuster jå fez a sua concorrente perder clientes famosos, como Michael Arrington, criador do blog TechCrunch.

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Biotecnologia, agronegócio, ecologia e tecnologia da informação. Veja a lista das empresas que são promessas de futuro nesses setores no País MAURICIO CUPO

QUE ESTÃO NO JOGO O

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REÚSO DE SOFTWARE

JOGADA DE MESTRE

COME-COME

TRES ©2

WWW.SUPERBAC.COM.BR

1, 2 e 3 Divulgação

A Superbac trabalha com bactérias em estado sólido para remover resíduos industrais e domésticos. Uma oficina mecânica onde a graxa faz parte do DNA do negócio pode eliminar o excesso de material “alimentando” as bactérias, sem a necessidade de poluir o meio ambiente com o seu excedente. A Superbac existe desde 1995, mas apenas em 2003 passou a se concentrar no desenvolvimento de produtos biológicos naturais para venda no mercado. Essa tecnologia deve ganhar maior visibilidade nos próximos anos em razão das discussões sobre preservação ambiental.

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WWW.TECTOYMOBILE.COM.BR

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As linhas de código são a alma dos softwares. Elas carregam as instruções responsáveis pelo funcionamento dos programas de computador. O novo Windows Vista, por exemplo, tem cerca de 50 milhões de linhas que custaram US$ 6 bi à Microsoft. Esse valor poderia ter sido maior se a Microsoft não tivesse utilizado um novo conceito na produção do programa: o reúso de software. Na prática, significa pegar partes comuns de um software para aproveitá-las em outro, ganhando tempo na execução do trabalho e reduzindo custos. No Brasil já há empresas que constroem modelos de negócios baseados no reúso, mas a paulista Digital Assets Manager está um passo à frente. Criada no ano passado pela Ci&T, especializada em terceirização de serviços de tecnologia (outsourcing), a Digital trabalha para clientes como Embraer, Nextel, Globo e banco Itaú.

No ano passado a Tec Toy, mais conhecida pela fabricação de videogames, expandiu seus negócios com a criação da fábrica de jogos para celulares, a Tec Toy Mobile. Em pouco tempo a companhia descobriu que havia mais oportunidades e lançou uma operação de outsourcing para fabricantes de outros países. Com um time de 15 pessoas, a Tec Toy Digital tem acordos com empresas do Japão, Europa e Estados Unidos para adaptar os jogos desenvolvidos por essas companhias para centenas de modelos em operação em todo o mundo. “O outsourcing na área de jogos móveis é inevitável”, afirma Reinaldo Normand, diretor da Tec Toy Digital.

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UM

WWW.DIGITALASSETSMANAGER.COM.BR

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11 QUE ESTÃO EM JOGO

O LINUX QUE DEU CERTO

QUATRO

WWW.METASYS.COM.BR

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A mineira Metasys realizou o sonho de muitos defensores do sistema operacional Linux. Ela empacotou o programa da maneira certa e conseguiu escala comercial para o produto. A Metasys surgiu como uma evolução natural de uma pesquisa no Departamento de Ciência da Computação da Universidade Federal de Minas Gerais. O êxito da empresa está na forma encontrada para vender Linux que nunca conseguiu cair no gosto do público no País. A Metasys criou uma apresentação gráfica amigável e de fácil operação, lógica até então sob hegemonia do Windows da Microsoft. Só no ano passado foram vendidas mais de 150 mil licenças do seu programa, que permite trabalhar em Linux como se estivesse no Windows.

BOI NO CHIP

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WWW.INOVAGRI.COM.BR

Seu produto está presente nas salas de aula de milhares de escolas da rede estadual de Minas Gerais. A Metasys pretende diversificar ainda mais sua estratégia para ampliar sua presença de mercado e atrair os novos consumidores de PCs que estão entrando no mercado. 20 • 06/2007 •

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Até dezembro de 2008 todas as empresas envolvidas na cadeia de exportação de carne bovina deverão ter certificados internacionais da Comunidade Européia e dos EUA. Essa exigência determina que cada boi abatido seja rastreado do seu nascimento até o frigorífico, numa espécie de curriculum vitae do animal. É nesse ponto que está a oportunidade da Inovagri, dona de um sistema de gestão baseada em Web 2.0 para atender essa demanda. Batizado de WebPec, o produto necessita apenas de um ponto de conexão de internet na fazenda para administrar on-line os ciclos de vida dos bovinos. A tecnologia já está sendo testada em um rebanho de 50 mil cabeças antes de ganhar escala comercial no segundo semestre deste ano. 1, 3 e 5 iStockphotos, 2 e 4 Divulgação


VACINA BRASILEIRA

SEIS

A FK Biotec escolheu uma atividade em que não há espaço para quem pensa pequeno. A empresa gaúcha quer garantir o acesso ao clube internacional de companhias que estão na vanguarda do desenvolvimento de novos medicamentos, em especial vacinas para combater o câncer. Um dos alvos da FK Biotec é encontrar uma vacina, por exemplo, contra o câncer de próstata. A matéria-prima para esse produto são as células do próprio paciente que, após submetidas a um tratamento em laboratório, são reaplicadas no paciente. Os estudos começaram em 1999 no Hospital das Clínicas de Porto Alegre e ainda não foram concluídos, mas a companhia já solicitou a patente do produto nos Estados Unidos.

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WWW.BUGBRASIL.COM.BR

WWW.BIOCANCER.COM.BR A Biocancer atua no segmento de testes de novas drogas desenvolvidas por grandes laboratórios da Europa e EUA para combater a doença. Seu modelo de negócio é orientado a ampliar a base de pesquisa dos fabricantes de remédios. Seguindo padrões internacionais, especialmente os previstos pela FDA, a agência americana que regulamenta o setor de alimentos e medicamentos nos EUA, a companhia mineira gerencia aplicação de testes em pacientes brasileiros. A Biocancer tem um grande banco de dados com diversos perfis de voluntários dispostos a se submeter a remédios experimentais. Tudo feito no Brasil.

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VESPAS LUCRATIVAS

TESTES DE CAMPO

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WWW.FKBIOTEC.COM.BR

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Vespas são a grande oportunidade dos engenheiros agrônomos Danilo Pedrazzoli e Diogo Carvalho. Donos da empresa Bug, eles produzem por dia 40 milhões de vespas com o objetivo de combater de maneira controlada desastres agrícolas. A dupla já tem mais de 100 clientes interessados em combater pragas nas suas lavouras com inimigos naturais, como as vespas. A Bug foi montada em 2003 com a ajuda de capital da Fundação de Amparo à Pesquisa do Estado de São Paulo (Fapesp) e suas perspectivas de futuro são promissoras em razão do aumento da área plantada de produtos orgânicos, os maiores alvos das vespas de Pedrazzoli e Carvalho. • 06/2007 • 21


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11 QUE ESTÃO EM JOGO

DEZ ANOS DE PESQUISA WWW.PELENOVA.COM.BR

DE OLHO NAS IMAGENS WWW.AILEADER.COM.BR

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No ano passado, o Ministério da Ciência e Tecnologia premiou as empresas mais inovadoras do País. Na categoria produto, o destaque foi o Biocure, um remédio utilizado em feridas cirúrgicas de difícil cicatrização, acelerando a recuperação dos tecidos. A invenção é brasileira e a patente do produto está registrada em 35 países. Dona da marca Biocure, a Pelenova fica em Terrenos, no Mato Grosso do Sul, e faturou R$ 2,5 milhões só no ano passado. As pesquisas começaram há dez anos com um grupo de cientistas nacionais e, após a formatação do produto, foram registradas patentes em 60 países.

BARREIRA ATIVA WWW.ATIVATEC.COM.BR

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A expansão da indústria de petróleo no Rio de Janeiro tem preocupado os ecologistas. O medo é de que aconteçam acidentes ambientais de grandes proporções, capazes de comprometer o ecossistema local. Esse é o lado mais pessimista. A boa notícia vem de uma empresa incubada no Instituto Gênesis da Pontifícia Universidade Católica do Rio de Janeiro. A Ativa desenvolveu produto, batizado de Barreira Ativa, capaz de minimizar os efeitos nocivos à ecologia provocados por vazamento de óleo no mar, rios, lagoas ou baías. Essa tecnologia impede o avanço da mancha e recolhe o óleo que vazou. A Ativa também está desenvolvendo um sistema de monitoramento e prevenção para oferecer às empresas que trabalham nesse setor.

Com a ajuda de redes neurais, lógica difusa e sofisticados algoritmos matemáticos, a Aileader transforma o reconhecimento de informações visuais de documentos em algo bem simples. Essa tecnologia pode ser utilizada no sistema financeiro, por exemplo, em substituição ao olho humano na confirmação de dados dos cheques. Com os recursos da Aileader é possível checar se o cliente preencheu o cheque de maneira correta ou ainda identificar os erros nos valores escritos. Outra aplicação é a checagem das informações de documentos já digitalizados. A empresa promete eficácia de 98% no reconhencimento de dados escritos nos cheques e de 88% nos valores preenchidos. 24 • 06/2007 •

1 iStockphotos, 2 e 3 Divulgação


MEIRA.COM

POR SILVIO MEIRA

PRODUTIVIDADE OU SOBREVIVÊNCIA? O valor agregado das tecnologias de informação e comunicação

26 • 06/2007 •

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H

á dez anos havia quem duvidasse da contribuição das tecnologias de informação e comunicação (TICs) para a produtividade do trabalho nas empresas. Alan Greenspan, então presidente do Fed (Banco Central dos Estados Unidos), era um deles. Há exatos vinte anos, o questionamento era mais radical: Robert Solow, Nobel de economia, anunciou que “via TICs em todos os lugares, menos nas estatísticas de produtividade”. Com um Nobel duvidando e a mídia inteira ecoando, não foi fácil desmontar a noção de que TICs eram apenas “gastos”. Até porque o debate continua. Em 2003, Nicholas Carr, então um dos editores da Harvard Business Review, escreveu o artigo “It Doesn’t Matter” (ou TICs não importam...), em que propalava a noção de que, por estarem em todos os lugares e começarem a ter as mesmas formas e funções, as TICs não tinham mais impacto na competitividade empresarial e, por isso mesmo, deveriam ser tratadas como commodities. O texto gerou intensa controvérsia, na qual se envolveram Bill Gates e Craig Barrett, entre outros, levando a uma polêmica de 17 páginas, publicada na mesma Harvard Business Review. Carr certamente não queria dizer que TICs não importam “mesmo”. Sua reflexão era a de que todos os tipos de TICs estavam disponíveis, e cada vez mais intensamente, para todas as empresas. E a diferença não é se a minha empresa tem servidores, intranets e bancos de dados, porque a sua também tem. A diferença fundamental é como vamos fazer uso da infra-estrutura e serviços de TICs para construir aplicações que

suportem políticas e estratégias de informação que nos tornarão diferentes um do outro. E que tornem nosso trabalho mais produtivo, talvez para tornar nossa empresa mais competitiva, ou ser a razão de sua sobrevivência. Não há por que duvidar, hoje, de que o investimento em TICs aumenta a produtividade do trabalho. E isso ocorre por razões que vão desde sua reorganização até a pura e simples eliminação. Sem falar na inclusão dos clientes e usuários na cadeia de valor, de forma intensa, desde o princípio da internet comercial. Aumentar a produtividade, no entanto, pode ter pouca relação com o aumento da competitividade e com a sobrevivência do meu ou do seu negócio. No Brasil, muitas empresas reconhecidas pela excelência no uso de TICs não resistiram ao ataque de outras, que talvez tivessem um modelo de negócio mais apropriado para seu nicho de mercado. Outras,

tão boas quanto, não perceberam as mudanças do mercado e se foram junto. Mas o caso mais grave, e que dá razão a Carr, é o das empresas que excedem não no uso de, mas em TICs. Sobrevivência, hoje, é excelência no seu negócio. E, se a sua empresa não é de TICs, elas são um insumo. Não uma commodity, como Carr talvez até quisesse. Mas um insumo estratégico, que serve por base para um topo onde o que importa é o planejamento, a estratégia e a gestão da informação para seu negócio, para seus clientes. TICs melhoram a produtividade, mas não devem ser tratadas como insumo para tal, apenas. O importante é olhar ao longe e antever porque, onde e como, no seu negócio, TICs vão ser fundamentais para a sobrevivência. Que no fim, ou melhor, antes dele, é o que importa. Silvio Meira é cientista-chefe do Centro de Estudos e Sistemas Avançados do Recife (CESAR) e professor da Universidade Federal de Pernambuco. 1 iStockphotos


capa

A MIDI

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Delio Morais, presidente da Hughes no Brasil: estudo de oito meses para entender o modelo de negócio do digital signage

28 • 06/2007 •

1 Biô Barreira, Agradecimentos Fnac Pinheiros


A INVISIVEL As grandes empresas brasileiras apostam na produção de conteúdos customizados para a audiência segmentada que freqüenta bancos, transportes coletivos, restaurantes, universidades e até hospitais MANOEL FERNANDES • 06/2007 • 29


capa

DIGITAL SIGNAGE

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BRADESCO E ITAÚ DISPUTAM O TÍTULO DE SER O PRIMEIRO BANCO COM DIGITAL SIGNAGE NO PAÍS [X[`i\kX#j\d`ek\id\[`}i`fj#gXiXfjZfejld`[f$ i\jhl\cfkXdXjjlXj+..cfaXj\df`kf<jkX[fj%EX d\jdXc^`ZX#fGf[\8ƒ’ZXimX``eÕl\eZ`Xij\lj Zc`\ek\jefdfd\ekf[XZfdgiX[\Xc^ldgif[lkf% <jjXj\jkiXk„^`Xjgf[\dj\ii\jld`[XjeXjgXcXmiXj [`^`kXcj`^eX^\#ZfdfX\ogi\jjf„Zfe_\Z`[X\d`e$ ^c†j#flXl[`†eZ`XZfeÔeX[X#eXkiX[lƒfc`mi\gXiX fgfikl^l†j%<jjXefmX]fidX[\Zfdle`ZXƒfZfi$ gfiXk`mXi\’e\gif[lƒf\[`jki`Yl`ƒf[\Zfek\’[f gXiXXl[`†eZ`Xj\jg\ZˆÔZXjlk`c`qXe[fi\[\j[\Zfd$ glkX[fi\j\j\im`ƒfj[\YXe[XcXi^Xfl[\jXk„c`k\j% 8i\Z\gƒf„]\`kX\ddfe`kfi\j[\k\cXgcXeX#KMj [\gcXjdX[\+)gfc\^X[XjfleldXj`dgc\jKM%F c`d`k\[\jj\df[\cf[\Zfdle`ZXƒfgf[\j\iX\e$

VÁRIAS AUDIÊNCIAS

Há 18 mil hotéis e pousadas no País que buscam conteúdo diferenciado para os hóspedes. 30 • 06/2007 •

Os projetos de digital signage levam informação para públicos segmentados.

Em 2006 as empresas de ônibus interestaduais transportaram 150 milhões de passageiros.

A rede hospitalar pública e privada também é alvo do digital signage com 7.543 hospitais.

O metrô de São Paulo transporta diariamente 2,7 milhões de passageiros em suas estações.

A rede de supermercados brasileira tem 3.056 lojas com 13.667 pontos de atendimento.

1 Biô Barreira/Agradecimentos Sesc Pinheiros, 2 André Felix


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Fernando Teco SodrĂŠ: o conteĂşdo ĂŠ a parte mais importante de qualquer projeto de publicidade segmentada.

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A rede bancĂĄria pode ser a maior beneficiada em suas 17.515 agĂŞncias e 37 mil caixas automĂĄticos.

Os 4,4 milhþes das 2.165 instituiçþes de ensino superior são um público de alta qualificação.

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DIGITAL SIGNAGE

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Os bancos podem ser as primeiras experiências de comunicação dirigida do País. O supermercado Tesco (à esq) foi pioneiro na Inglaterra

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O MAIOR MĂ&#x2030;RITO DO MODELO Ă&#x2030; INFLUENCIAR O CONSUMIDOR NA HORA DA COMPRA d\efj[\[f`jXefj\jjX]fidX[\gifgX^Xe[Xj\i} gXik\i\c\mXek\[fgcXe\aXd\ekf[\glYc`Z`[X[\[\ hlXchl\i^iXe[\dXiZX[\Zfejldf%Ă&#x2030;y]}Z`c`dX^`$ eXi f ^Xe_f gXiX ldX \dgi\jX Zfdf X ]XYi`ZXek\ [\Y\Y`[Xj8dY\mXflk`c`qXi\jj\i\ZlijfgXiX\j$ k`dlcXifZfejldf[fjj\ljgif[lkfjefj),'d`c gfekfj$[\$m\e[Xef9iXj`c%Fl[\ld]XYi`ZXek\[\ Z`^Xiifjhl\\jk}gif`Y`[f[\]Xq\iglYc`Z`[X[\kiX$ [`Z`feXc%FlXjdXiZXjYXe`[Xj[fjflk[ffij[\J f GXlcf \d iXq f [X efmX c\^`jcXÂ&#x192; f dle`Z`gXc% Gfi j\ilddf[\cf[\gifgX^Xe[X\d\i^\ek\X`e[Xe f _}hlXchl\ii\^lcXd\ekXÂ&#x192; f^fm\ieXd\ekXc%Ă&#x2C6;<jjX 32 â&#x20AC;˘ 06/2007 â&#x20AC;˘

1 Otavio Dias/Folha Imagem, 2 Divulgação


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DESEJO DE CRESCER

Exportações brasileiras de software ainda são pífias

US$ 500

©1

milhões foi a receita com a venda de softwares para o exterior em 2006

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A CAMINHO DA

EUROPA Portugal se transforma em laboratĂłrio de testes de companhias brasileiras interessadas em atuar na Comunidade EuropĂŠia ROBERTA QUEIROZ

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AS EMPRESAS DO BRASIL SĂ&#x201C; RECLAMAM DO CUSTO DA MĂ&#x192;O-DE-OBRA PORTUGUESA

1 Getty Images/Arte AndrĂŠ Felix

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NEGÓCIOS 2.0

POR MANOEL FERNANDES

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CURTO-CIRCUITO NA CLARO A operadora Claro vive um paradoxo em relação ao seu modelo de negócio. Em março a empresa atingiu a participação de 24,09% de mercado com 24 milhões de clientes, numa posição bem próxima da segunda colocada, a TIM, dona de 25,77%. Mas há um problema à vista. Nunca seus clientes tiveram tantos problemas como agora. Ligações não são completadas e em alguns pontos de cidades como São Paulo há dificuldades para se falar ao celular. O problema é a sobrecarga na rede da Claro. Com a entrada de novos clientes a companhia deveria manter uma rigorosa manutenção nas antenas e sistemas de comunicação. Pelas contas de executivos do mercado, a Claro deveria gastar por ano em torno de R$ 300 milhões com manutenção, mas esse número deve estar próximo dos R$ 200 milhões.

ESPELHO MEU

Ninguém se entende na Softex Brasil. Nos últimos tempos dois grupos disputam a hegemonia interna da instituição que surgiu para fomentar a exportação do software nacional. O exército é liderado pelo atual presidente Waldemar Borges, que teve o mandato ampliado por mais seis meses até as eleições do segundo semestre e tem o apoio do ministro da Ciência e Tecnologia, Sergio Rezende, que exerce uma forte influência na Softex. O segundo grupo é liderado pelo expresidente Marcio Girão, e sua base está no Rio de Janeiro. É comum a troca de acusações, incluindo alguns deslizes éticos, e as duas correntes devem se enfrentar na próxima eleição.

O serviço de leilões Mercado Livre está provocando inveja em algumas das maiores lojas nacionais de comércio eletrônico. O motivo: a capacidade da empresa em intermediar com rapidez, baixo custo e, na maioria das vezes, sem nota fiscal, produtos de qualquer natureza, especialmente

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CARA DE UM...

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BRIGA NA SOFTEX

CONTROLE FORA DE CASA Nestlé, Pão de Açúcar, Basf e Sadia seguiram o mesmo caminho na área de telefonia: entregaram a administração de suas redes telefônicas para a Fastmind. Sem controle, o custo de telefonia tem um crescimento mensal de 4%. “É necessária uma política clara de uso dos ramais pelos funcionários”, diz Rubens Nicoluzzi, diretor da Fastmind. A empresa atua em três frentes. Na primeira faz uma auditoria no contrato com a operadora e avalia o plano tarifário em uso. Na segunda identifica linha por linha todos os usuários da rede. A última envolve a adoção de filtros, como já acontece no acesso a bancos de dados das empresas, para evitar desperdício.

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O provedor America Online levou ao extremo a máxima de que aquilo que é bom deve ser copiado. A nova página do portal da AOL é idêntica à do concorrente Yahoo!, que já havia modificado seu design há alguns meses. A semelhança é impressionante até mesmo na distribuição das notícias e das imagens. eletroeletrônicos. Como é apenas uma vitrine de negócios dos seus usuários, o Mercado Livre não pode ser responsabilizado pelas transações promovidas dentro de suas páginas, mas para evitar aborrecimentos e combater as queixas dos concorrentes tem feito campanhas sistemáticas de combate à pirataria de produtos. 1 Dreamtimes, 2 André Felix e 3 iStockphotos


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A BATALHA DA

BUSCA Google e Fast Search querem a hegemonia no mercado brasileiro de buscas corporativas ROBERTA QUEIROZ

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OBJETIVIDADE

A marca norueguesa sempre focou o mundo corporativo

A Fast Search surgiu em 1997 e experimentou o auge das empresas pontocom. Nunca quis sair dos serviços para os seus clientes empresariais. Tomou a decisão certa. Quem seguiu outros caminhos terminou quebrando. 38 • 06/2007 •

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NOVIDADE

O Google aposta na força da marca para crescer nas empresas

O mundo corporativo é algo muito novo para o Google. A aposta, com o Google Enterprise, é que a tecnologia que se tornou um sucesso entre os usuários de internet seja aproveitada nas redes de computadores das corporações. • 06/2007 • 39


next O suíço Yves Béhar reuniu simplicidade e funcionalidade no projeto do laptop de Nicholas Negroponte. Ele diz que ao designer cabe simplificar o mundo ANA PAULA DE ANDRADE

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DE ZURIQUE

DESIGN DE US$ 100 40 • 06/2007 •

1, 2 e 3 Divulgação


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Yves BĂŠhar: design deve ser simples, colorido e funcional

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Intel e AMD entraram no jogo com seus laptops baratos

Modelo desenvolvido pela Intel

Na edição de 2005 do Fórum Econômico de Davos, Nicholas Negroponte saiu do evento com apoio financeiro e político para a sua criação, o laptop de US$ 100. O projeto conquistou adesþes em todo o mundo, incluindo o Brasil, mas agora a concorrência estå atrås da idÊia do professor do MIT. Fabricantes como Intel e AMD desenvolveram måquinas tão baratas quanto o laptop de Negroponte e tambÊm entraram na disputa pela simpatia dos governos de países emergentes. Mesmo sendo måquinas baratas esse Ê um negócio de centenas de milhþes de dólares para os fabricantes.

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A CONCORRĂ&#x160;NCIA

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next O fim da maior feira de telecomunicações da América Latina, Telexpo, deixa São Paulo orfã e abre disputa de outros Estados por eventos na área de tecnologia

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A CIDADE DE SÃO PAULO TEM 15% DO PIB DO PAÍS E ARRECADA 25% DOS IMPOSTOS

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1 iStockphotos


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Telexpo 2006: fim após 16 edições e centenas de milhares de visitantes

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A TELEXPO ERA O ÚLTIMO EVENTO DE GRANDE PORTE NA ÁREA DE TECNOLOGIA E TELECOMUNICAÇÕES 44 • 06/2007 •

1 Divulgação, 2 AFP


PRÓXIMO LANCE Compra da Telecom Italia pela Telefônica esquenta a disputa entre mexicanos e espanhóis no Brasil

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Gigante espanhola compra a Olimpia, holding que controla a Telecom Italia

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TELEFÔNICA FICA COM 54,2% DO MERCADO DE TELEFONIA CELULAR


.com O MUNDO DA WEB

ACESSO LIVRE

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A cidade de São Paulo tem 623 locais onde é possível acessar à internet sem fio. Desse universo há 231 áreas de acesso gratuito e a maioria está localizada em restaurantes e lanchonetes do município. O Figueira Rubaiyat (foto) onde seus clientes podem navegar tranquilamente sem a necessidade de pagar um único centavo extra pelo serviço.

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SECOND LIFE AgĂŞncias de publicidade on-line largam na frente na corrida das empresas para lucrar com o mundo virtual BITES LING / CORRESPONDENTE SECOND LIFE

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Necessidade: grandes empresas, como TAM e Fiat, querem seu espaço no SL, mas ainda não sabem qual o melhor modelo de negócio para rentabilizar investimentos de marketing nesse ambiente.

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LUCROS NO MUNDO VIRTUAL

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Fornecedor: a semelhança entre a Tecnisa e a Mercedes no SL Ê a existência de um fornecedor, como o avatar Unger (à esq.), que viabiliza a entrada da marca no Second Life.

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Long tail cria uma nova maneira de relacionamento entre produtos e seus consumidores

ALEXANDRE SALDANHA

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MÚSICA PARA SEMPRE NAS PRATELEIRAS DA REDE Bandas de todos os tempos a um clique do mouse

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JOÃO PENCA E SEUS MIQUINHOS AMESTRADOS BRASIL

O grupo foi fundado em meados da década de 1970 e durou até 1995. Fez grande sucesso com as músicas “Lágrimas de crocodilo” e “Papa uma”. Atualmente, planeja voltar aos palcos, sem grandes pretensões, apenas pela vontade de voltar a tocar juntos.

THE SHARKS INGLATERRA

A banda surgiu em meados dos anos 1970 e se separou em 1983, após o lançamento do primeiro disco. O trio se reuniu novamente em 1993, mas se separou novamente em 1999, devido à agenda lotada de Alan Wilson que, além de produtor, é dono do estúdio Western Star e do selo de mesmo nome.

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COMO SUMIR NA WEB Será possível navegar sem deixar rastros? BITES selecionou algumas dicas para você conseguir um pouco de privacidade VERA FARKAS

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Navegue anonimamente Dl`kXjg\jjfXjefjXY\d#dXjkf[XjXjm\q\jhl\m`$ j`kXdldj`k\„Zfdfj\fj\leXm\^X[fiXgi\j\ekXjj\ fj\lZXikf[\m`j`kXj#`e]fidXƒ‘\jhl\`eZcl\dj\l @G# jlX cfZXc`qXƒf ^\f^i}ÔZX# f j`jk\dX fg\iXZ`feXc hl\mfZ†lk`c`qX#\eki\flkifj[\kXc_\j%8dX`fi`X[fj j`k\jdXek„di\^`jkifj[\jlXm`j`kX#\ekf\c\jgf[\$ if\mf\eZfeki}$cf%:fdfXloˆc`f[\j\im`ƒfjZfdf f8efepdflj\#mfZ†gf[\i}eXm\^Xi[\]fidXZfd$ gc\kXd\ek\Xee`dX%8’e`ZX[\jmXekX^\d„Xhl\[X [\m\cfZ`[X[\eXeXm\^Xƒf% Crie várias contas de e-mail JlXZfekXg\jjfXc\jk}Z_\`X[\c`of6G\ej\\d[\jZXi$ k}$cX \ Zi`Xi ldX efmX ZfekX% GXiX ldX \jkiXk„^`X [\ lk`c`qXƒfj\^liX[\\$dX`c#mfZ†gf[\Zi`Xiki†jefmXj ZfekXj%LdXg\jjfXc#Xg\eXjgXiXXjg\jjfXj[\gi`d\`$ if^iXl[\ZfekXkf%EleZXXlk`c`q\\d]fidlc}i`fj[\ ZX[Xjkif#]ilejflc`jkXj[\[`jZljj‘\j%FlkiXZfekX gXiX\$dX`cjgifÔjj`feX`j#\ldX’ck`dXgXiXmfZ†gf$ [\ij\`ejZi\m\i\dm\ij‘\j[\k\jk\j\j`k\j[fjhlX`j k\e_XXc^ldX[\jZfeÔXeƒX#Xjj`dkl[ffhl\dXe[X$ i\dgXiX\jj\\$dX`c[\m\`i[`i\kfgXiXfc`of% Não entre em listas, sites e discussões on-line HlXe[fmfZ†]XqldZX[Xjkif\`e]fidXj\l\$dX`c# gifmXm\cd\ek\\jkXi}Xc`d\ekXe[fldYXeZf[\[X$ [fj hl\ gf[\i} j\i m\e[`[f gXiX \dgi\jXj fl Xk„ d\jdf `emX[`[f gfi ld ZiXZb\i% Kf[f \ hlXchl\i \$dX`c ZX[XjkiX[f eld j`k\ g’Yc`Zf „ m`jˆm\c gfi ]\iiXd\ekXj[\ZXgkliX%<#[\Ôe`k`mXd\ek\#j\mfZ† efhl\ij\i\eZfekiX[fgfihlXchl\ig\jjfX#ef k\e_XldXg}^`eXefFiblk% Limpe periodicamente os cookies de sua máquina :ffb`\„ldXihl`mf[\k\okfg\hl\efZfcfZX[fef [`jZf iˆ^`[f gfi ld j\im`[fi n\Y% F Zffb`\ gf[\ Zfek\i `e]fidXƒ‘\j [Xj g}^`eXj m`j`kX[Xj \ [\ Zfe$ kXkf# Zfdf j\l efd\ fl \e[\i\ƒf \c\kie`Zf% MfZ† gf[\XZ\`kXifli\ZljXiZffb`\j%GXiXYcfhl\}$cfj#„ jdf[`ÔZXiXjZfeÔ^liXƒ‘\j[fj\leXm\^X[figXiX Zffb`\j% Ef d\el =\iiXd\ekXj# Zc`hl\ \d Fgƒ‘\j [X @ek\ie\k# \ \d Gi`mXZ`[X[\# Zc`hl\ \d 9cfhl\Xi Kf[fjfj:ffb`\j%E\jkXZfeÔ^liXƒf#fjj`k\jef gf[\if XidXq\eXi Zffb`\j \d j\l ZfdglkX[fi% @jjf gf[\i} `dg\[`i hl\ mfZ† XZ\jj\ m}i`fj j`k\j% GXiX\m`kXigifYc\dXj#„dX`jj\^lifef\jhl\Z\i[\

1 André Felix


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Não utilize cartões de crédito na web :Xik‘\j [\ Zi„[`kf [\`oXd ki`c_Xj GXiX gX^Xd\e$ kfjfe$c`e\#lk`c`q\ldXZfekX[fk`gfGXpGXcnnn% gXpgXc%Zfd % 8jj`d# GXpGXc jXY\ hl\d mfZ† „# dXj dX`je`e^l„djXY\%FGXpGXc„ldX\dgi\jXhl\g\i$ d`k\XkiXej]\i†eZ`X[\[`e_\`if\eki\`e[`mˆ[lfjfl e\^fZ`Xek\jZfdld\e[\i\ƒf[\\$dX`c%JfXZ\`kfj [\j[\ i\^`jkifj [\ [fdˆe`fj \ \$Zfdd\iZ\ Xk„ gX$ ^Xd\ekfj [\ j\im`ƒfj [\ _fjg\[X^\d [\ j`k\j% GXiX Zi`Xi]le[fj#YXjkXXZ\jjXijlXZfekXGXpGXc\X[`Z`f$ eXife’d\if[\j\lZXikf[\Zi„[`kf#kfieXe[f$j\ ldd\dYifZ\ik`ÔZX[f%MfZ†kXdY„dgf[\i}\em`Xi gX^Xd\ekfjXhlXchl\igXik\[fdle[f%FGXpGXc\jk} [`jgfeˆm\c\d('*gXˆj\j\\d(-df\[XjZfii\ek\j%

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DIÁRIOS DE WEBER

POR MARCELO BALLONA

OS 70 CADERNOS DA INTERNET

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As mais interessantes histórias da rede no Brasil serão contadas neste espaço

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ou um sujeito cheio de manias. Uma delas é levar para toda e qualquer reunião um caderno debaixo do braço para anotar o que falam. Esse hábito me acompanha há vários anos e hoje percebo que graças a ele tenho mais de 70 cadernos, grandes e pequenos, onde guardei um grande pedaço da memória da internet brasileira. Muitos me acham presunçoso, outros me imaginam como uma pessoa arrogante, obviamente meus amigos me adoram, aliás sou digital na essência, ou me amam ou 56 • 06/2007 •

odeiam, zero e um, mas ninguém pode negar a minha capacidade de guardar informação, o HD aqui é grande. Diários da Web vai trazer histórias até aqui não contadas ou só reveladas pela metade. Será o arquivo vivo da recente história da rede no Brasil. Irei detalhar, por exemplo, as discussões no final de 1997 sobre a formação de uma joint venture entre a America Online – aquela que fechou as portas no País – e a empresa Mandic. Outra boa história foi a minha intenção também por volta de 2002 de investir US$ 3 milhões

para ter a franquia do Google no País ou até mesmo os bastidores do nascimento do Submarino. Também serei fiador de fatos bem engraçados como a compra de 30% do site Elefante em 12 vezes de R$10.000,00 e ainda ter os mesmos R$10.000,00 em banners ou da vez que a Starmedia me pagou uma viagem de primeira classe para os Estados Unidos mais três diárias de US$ 600 em um hotel luxuoso em South Beach para minha participação numa reunião de 15 minutos. Momentos insanos. Uma época que muitos iriam ficar milionários apenas com uma idéia genial. Passada uma década fico feliz em saber que esses sumiram do mapa e sobrou apenas gente que entendia do negócio, como o próprio Aleksandar Mandic com sua BMW placa FTP0100, Caio Túlio Costa, Indio Brasileiro, Ricardo Cavallini, Bob Wollheim e Caíque Severo. De certa maneira, Diários de Weber será uma homenagem constante a esse pessoal que transformou a internet brasileira em uma das melhores do planeta. Daqui em diante as páginas trarão lembranças boas, ruins, agradáveis e desagradáveis, mas documentadas com emails, manuscritos e essa memória miserável que meus inimigos tanto odeiam. Não haverá ordem temporal nos diários. Será caótico como a internet. Se não quiserem ler passem a página e finjam que não passou de um erro 404. Marcelo Ballona é diretor da Gpart Investimentos 1 Dreamtimes, 2 Divulgação


hits PEQUENOS E GRANDES PRAZERES

As coloridas cápsulas que trazem um dos mais saborosos cafés de São Paulo, servido na cafeteria Nespresso, da Nestlé, são obras de arte da tecnologia. Cada unidade tem uma mistura das melhores safras do mundo e é protegida por uma liga de alumínio de apenas 0,02 milímetros com revestimento de silicone. O detalhe faz diferença na hora que a cápsula entra na máquina de expresso da Nestlé e o cliente recebe a sua xícara sem perceber todo o processo por trás da operação.

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0,02 MILÍMETROS

06/2007• 119 • 57 • •04/2007


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A HORA DOS WE As grandes editoras entram na disputa com produtores independentes pelo novo mercado mundial dos quadrinhos

FELIPE VINHA

58 • 06/2007 •

1 André Felix


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EBCOMICS

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Os concorrentes procuram explicações para o sucesso do videogame da Nintendo. A resposta: ele é simples e de fácil acesso para os jogadores casuais

A FATIA DE CADA UM

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POR FELIPE VINHA

O mercado de videogames vive uma guerra de preços. A vantagem é do Wii. 60 • 06/2007 •

1 André Felix, 2,3 e 4 Divulgação


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EM MARÇO FORAM VENDIDOS 259 MIL WII NO MERCADO DOS ESTADOS UNIDOS

A chegada do Wii derrubou a hegemonia do produto da Microsoft, que ainda não perde mercado e já pensa em reduzir o preço para enfrentrar os concorrentes.

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O videogame da Nintendo conseguiu em um ano ser um sucesso de vendas. Em 2011 deverá estar presente em 30% dos lares de consumidores dos EUA.

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O equipamento da Sony é mais popular nos EUA e Europa e seu preço é bem competitivo. Pode ser comprado por menos de US$ 400 nas lojas de departamento. • 06/2007 • 61


BLOG DO SZAPIRO

POR ALEX SZAPIRO

QUAL O FUTURO DO PDA?

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Volta e meia, durante conversas com jornalistas e rodas de formadores de opinião, me deparo com a pergunta: “O PDA vai morrer?”. Longe de ser um tabu para a Palm, tal questão parece mais lógica do que parece. Nós estamos certos de que este é um mercado que continuará tendo sua demanda, embora venha se direcionando para o segmento de smartphones, categoria que incorpora aos computadores de mão as funções do telefone celular. A Palm está sempre se reinventado e hoje nosso foco é a computação móvel – subentendem-se por aí os seguintes termos: conectividade, processamento e comodidade. Sem dúvida nenhuma, vamos evoluir muito nos próximos anos, não só no segmento de smartphones, como também na computação pessoal de forma geral. Para os mais céticos, uma surpresa: estamos explodindo de vender smartphones, porém há modelos na categoria de PDA que tiveram um crescimento de mais de 40% nesses três primeiros meses de 2007 se compararmos ao mesmo período do ano passado. Sempre digo que há consumidores que preferem o canivete suíço, mas não podemos esquecer daqueles que continuam comprando a chave de fenda. E a Palm tem que tratar ambos como o mesmo respeito e dedicação.

É OU NÃO É SMARTPHONE?

Alguns equipamentos lançados recentemente são vendidos como smartphones, mas nem sempre reúnem os requisitos que um consumidor espera de seu telefone inteligente. Há seis as características básicas que nos ajudam a identificar um smartphone. Primeiro, o teclado tipo “qwerty”, que permite digitar com conforto e ergonomia; segundo, bom poder de processamento, pois o produto deve servir tanto para falar como para acessar e-mails, documentos, jogos, dezenas de aplicativos etc.; terceiro, o equipamento deve ser compatível com grande número de softwares (há cerca de 29 mil para o sistema Palm OS). Um smartphone também deve ter bateria de longa duração para agüentar sua variedade de recursos; além de contar com uma tela grande para garantir boa visualização de fotos e navegação em sites. E, para completar, tem que passar no teste de bolso: ou seja, deve caber no bolso da camisa. Ou é isso ou não é smartphone.

CADA VEZ MAIS ACESSÍVEIS

Os smartphones também vêm apresentando queda de preço. Dependendo do plano da operadora, o Treo 650, da Palm, já pode ser adquirido por menos de R$ 600,00 (valor que era de R$ 2.500 há cerca de dois anos). Como o smartphone ajuda na geração de receita, a tendência é que as operadoras ampliem seus subsídios para diminuir o preço final e aumentar a base de usuários. Hoje temos pela Palm opções em ambas as plataformas: Palm OS e Windows Mobile. É importante aliar o que o mercado busca em termos de opções tecnológicas com o melhor custo possível.

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A NOVA APOSTA DAS OPERADORAS Falando em subsídio, vale ressaltar que o avanço dos smartphones é estratégico para as operadoras aumentarem o faturamento com seus clientes atuais, já que eleva muito a receita com dados. Com mais de 100 milhões de linhas de celulares em todo o Brasil, as operadoras começam a mudar sua percepção em relação a essa tecnologia e, preocupadas em rentabilizar a própria base, oferecem novas armas, como um bom pacote de dados, downloads e até mesmo programação de TV, tudo direto da tela do seu smartphone. Por essas e outras que tais equipamentos são perfeitos para essa estratégia, já que estimulam o cliente com seus variados recursos. Alex Szapiro é vice-presidente da Palm para Brasil e Cone Sul

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BITS & IDÉIAS

POR SÉRGIO CAVALCANTI

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MEUS FILHOS NÃO ACREDITAM

CHAT SEM PROBLEMAS

Para os não-iniciados na sigla FTP, o software Pando (www.pando.com) é um canivete suíço. Com a ajuda dele, é possível enviar para os amigos arquivos de Powerpoint de 30 MB ou vídeos de 720 MB. O limite para o envio é de até 1 GB. Nos meus testes usei arquivos de até 369 MB e funcionou muito bem. O único senão é que preciso instalar o programa no computador de destino. É muito simples: você coloca os arquivos (ou pastas inteiras) numa janela do Pando, digita o e-mail do destinatário e pronto. Ao receber a mensagem, o destinatário clica no arquivo e um link é estabelecido entre o seu PC e o dele no melhor modelo de web 2.0. A velocidade dependerá das conexões de banda larga.

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DE CHURCHILL AOS CAMINHÕES Tem gente que gosta de guardar frases feitas para usar em determinadas ocasiões. Para os fãs desse tipo de banco de dados o Frasear (www.frasear.com) é uma boa solução. São mais de 20.000 citações que podem ser consultadas por assunto, autor ou palavras. O cadastro é simples e rápido. Além de guardar frases favoritas, é possível enviá-las por celular ou receber e-mails diários com frases de autores ou assuntos escolhidos pelo usuário.

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PEQUENOS GIGANTES

Você pode agendar aquelas férias sonhadas há muito tempo e até concretizar a promessa de viajar sem o computador. Tudo vai bem, mas no hotel chega aquela mensagem de urgência para entrar em contato com várias pessoas. Na sua busca por conexão você descobre que o PC do hotel não tem Messenger nem outro software para chats. Nesse caso a solução é o Meebo (www.meebo.com). Lá é possível usar sua conta do MSN, Yahoo, Google Talk ou America Online.

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Meus filhos se entreolham desconfiados quando falo da grande comemoração de que participei com alguns amigos quando os primeiros discos rígidos de 2 GB começaram a ser vendidos. Eles têm motivos para estranhar. A geração deles tem à disposição produtos que a minha nunca se arriscou a imaginar. Anos atrás se alguém contasse que teríamos HDs externos capazes de guardar arquivos gigantescos de música, fotos e vídeos, essa pessoa seria internada numa clínica de repouso. O My Book da Western Digital é um exemplo desse novo conceito. Tem 500 GB e já lançaram a versão de 1 terabyte (1 TB equivale a 1.000 GB). A unidade pesa pouco mais de 1 kg e tem cerca de 16 cm de altura, 4 cm de largura e 12,5 cm de profundidade. Tem um belo design e, sobre sua mesa, parecerá um livro de ficção científica. A instalação é simples. O software que o acompanha realiza backups automáticos de forma simples e rápida. Custa menos de US$ 200 na Amazon.com.

1.001 UTILIDADES PARA USB As portas USB estão se transformando no Bombril dos PCs. Por elas é possível recarregar iPod, celulares e luminárias. A última novidade é o carregador Energizer via USB, que serve para dar carga em pilhas recarregáveis. 1, 2 e 3 Divulgação


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NO IPOD DE... ©1

... Julien Turri, presidente da Hi-Mídia Brasil

QUELQU’UN M’A DIT (CARLA BRUNI)

PRENDA MINHA (CAETANO VELOSO)

AS CIDADES (CHICO BUARQUE)

Quelqu’un m’a dit é o CD de estréia da ex-modelo Carla Bruni no show business. A pedida certa para relaxar, curtir, receber os amigos e esquecer a correria do dia-a-dia. Sua voz é cativante e as letras têm muita musicalidade. As canções que mais me atraem são “Tout le monde”, “J’en connais” e “Chanson triste”.

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Todo gravado ao vivo, esse disco um dos maiores feitos do baiano Caetano Veloso. Uma aula de talento em interpretação, como em “Sozinho” de Peninha, antigos sucessos e uma homenagem à Mangueira, minha escola de samba do coração.

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Na minha opinião de estrangeiro, Chico é um dos maiores compositores brasileiros. No disco As cidades, cidades ele está insuperável. A música “Carioca” é uma verdadeira ode ao Rio de Janeiro.

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SURF EM TAVARUA

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Desde seu primeiro disco, o francês Manu Chao vem acertando na fusão de ritmos. Radio Bemba,, de 2002, traz muito rock, flamenco, hip-hop. Os destaques ficam por conta de “Rumba de Barcelona” e a versão afro-caribenha “Blood and Fire”.

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RADIO BEMBA SOUND SYSTEM (MANU CHAO)

Uma das melhores viagens de surf de minha vida foi para Fiji, na pequena ilha de Tavarua. A onda se chama cloudbreak, cloudbreak, uma das melhores esquerdas do mundo. Saudade dessa onda. Levo a foto no iPod para amenizar a pressão do dia-a-dia! 1,2,3,4 e 5 Divulgação


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Bites edição 1