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HIGH LIGHT
Rutz Käse AG – Klosterkäse et Greenax Page 4/5
ur s o c n Co e 12 g en pa
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8 Nouveau client: Bürli AG Equipements de sport et de jeu
11 Groupe Hügli mise sur alpha.px2 Expansion à l’étranger
Régate IBM à Portsmouth Medulla prend Bison à bord
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Editorial / Contenu
Contenu 3
Greenax: nouveau client Bürli AG
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Klosterkäse de Rutz Käse AG
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Les critères de performance
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Le point sur les modules de processus
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Réussir avec alpha.px2
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Un nouveau look pour alpha.px2
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Saisie mobile des données
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Medulla met les voiles en Grande-Bretagne
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Brèves
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Concours
Chers Lecteurs, Malgré la conjoncture économique défavorable, nos clients ont continué à faire appel à nous ces derniers mois. Nous avons pu ainsi réaliser plusieurs projets avec notre nouveau produit Greenax. En collaboration avec notre partenaire «onsite partner ag», nous avons réussi le lancement de la solution financière Greenax pour la société Rutz Käse AG. Pour en savoir plus et découvrir ce qu’est le Klosterkäse, reportez-vous en page 4/5. Vous ne manquerez pas d’être intéressé par les deux articles spécialisés consacrés à Greenax. En quoi Greenax est-il un facteur décisif de réussite des entreprises et quels sont les défis majeurs dans le développement d’un logiciel de gestion? Vous trouverez les réponses en pages 6 et 7. Avec notre partenaire Medulla Solutions, nous avons mis le cap sur le marché anglophone. À l’occasion de la régate IBM de Portsmouth, l’équipe commune Bison - Medulla a démontré sa capacité à résister à toutes les intempéries. Notre produit alpha.px2 donne également toute satisfaction à nos clients. Vous pourrez découvrir le projet du Groupe Hügli, une PME de l’industrie alimentaire, de même qu’une rétrospective sur la journée de rencontre avec nos clients sur le thème de la modernisation du logiciel. Dernier point, et non des moindres: depuis le second semestre 2009, un nouveau terminal de saisie mobile des données (MDE) est en service dans les magasins LANDI pour les futurs processus MDE. Nous vous souhaitons une très agréable lecture de ce numéro d’Highlight et bonne chance avec la concurrence.
Rudolf Fehlmann PDG Bison HIGHLIGHT 2/2009
Actualités
Les équipements de jeu Bürli adoptent Greenax
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Constructeur d’équipements de sport et de jeu, Bürli est une PME suisse qui a décidé d’adopter Greenax à la suite d’un atelier de Bison sur les logiciels de gestion. Greenax va désormais remplacer la solution en place depuis de longues années, y compris dans le domaine du CRM et des finances.
Fin octobre 2009, Bison a pu organiser un Meeting Business Partner à Sursee.
L’entreprise Bürli Spiel- und Sportgeräte AG de St. Erhard/Sursee entend renforcer sa flexibilité, disposer de données à jour et moderniser ses méthodes de travail grâce à la mise en place de Greenax. Bürli s’est construit une excellente réputation en matière de ponctualité, d’innovation, de durabilité et de fiabilité du service. Autant de qualités que Bürli compte retrouver dans son nouveau logiciel de gestion pour assurer le bon déroulement des tâches et des commandes. Au cours de la phase d’évaluation, Bürli a justement pu observer toutes ces conditions avec le logiciel Greenax, qu’il a décidé d’adopter pour remplacer son système obsolète. La version Greenax Standard sera mise en place chez Bürli avec les modules suivants: • Supply Chain Management • Customer Relationship Management • Business Process Integrator Rich-/Workbench Client • Finance, Controlling + Asset Management • Finance Business Data Integrator • Professional Reporting Werner Felder, attaché commercial chez Bison: «Nous sommes heureux d’introduire
Greenax dans une entreprise de renom telle que Bürli. Cela nous permettra de nous appuyer sur cette référence pour développer d’autres projets similaires dans le secteur des PME.» Flavio Dorizzi, Head of Business Development >> flavio.dorizzi@bison-group.com
Au-delà de la sécurité Bürli – les équipements de jeux exclusifs, qui se distinguent de tous les autres : meilleurs, plus créatifs, plus drôles et plus stimulants. Les formes et la conception claire parlent un langage que tous les enfants comprennent. Les splendides couleurs ont été empruntées à la nature, aux fleurs, à l’arc-en-ciel. Elles véhiculent un sentiment de sécurité et de chaleur, l’impression d’être compris. Un environnement donc, dans lequel tous les enfants devraient pouvoir grandir, à l’abri de toute agression et prêts à recevoir tout ce que le monde a à offrir de positif et de beau.
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Dans le cadre de cette initiative, nos partenaires systèmes, vente et développement ont pu suivre une rétrospective des 3 premiers trimestres 2009. Parallèlement, ils ont pu découvrir les nouvelles perspectives de Greenax au cours des mois prochains, les extensions Greenax telles que Spider, Business Process Integrator et les sections des niveaux de personnalisation, ainsi que diverses nouvelles fonctionnalités et plusieurs références et projets récents. Crossga Cross gate te pr prés ésen ente te se sess ac acti tivit vités és À cette occasion, René Nies, Partner Manager Channel Development chez Crossgate AG, a présenté les activités et les produits de son entreprise en tant que Global-Product-Partner. Fondé en 2001, Crossgate AG est rapidement devenu le premier prestataire en Allemagne de services EDI basés sur les transactions. Crossgate a été le premier opérateur au monde à proposer un Business-Ready Network garantissant une intégration ad hoc à 100% des partenaires, des clients et des fournisseurs. Une fois connecté au réseau Crossgate, les entreprises peuvent échanger électroniquement des données avec leurs partenaires du monde entier, quels que soient le format ou le média. René Nies a présenté quelques exemples pour illustrer, d’une part, comment les services EDI offrent les meilleures conditions pour mener à bien toutes les activités quotidiennes, indépendamment des médias et des formats, et d’autre part, comment ils sont immédiatement opérationnels pour tout nouveau client. Christoph Frey Directeur Partner Management >> ch chri rist stop oph. h.fr frey ey@bi @biso sonn-gr grou oup. p.com com
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Solution spécialisée
Greenax et Klosterkäse: un savoureux duo Pour obtenir un bon fromage, riche en arômes et savoureux à souhait, il faut impérativement le savoir-faire d’un maître fromager. De même que pour répondre aux exigences d’une fromagerie haut de gamme, un logiciel de gestion se doit d’avoir des modules orientés processus suffisamment sophistiqués, conçus spécialement en fonction des besoins de l’entreprise. La solution Greenax mise en place chez Rutz Käse AG en est un parfait exemple.
Notre partenaire onsite partner ag a été chargé par la société Rutz Käse AG, implantée à Wittenbach, d’assurer la conception, la réalisation et la mise en place de la solution logicielle Greenax. Dans le cadre du projet mené par onsite, Bison a intégré la solution financière Greenax. Un fromage de tradition Le «St. Galler Klosterkäse», produit phare de la fromagerie familiale suisse Rutz Käse AG, est le fruit d’une tradition séculaire. La version actuelle que nous connaissons a été mise au point il y a plus de 25 ans par Andreas Rutz. Ce produit haut de gamme compte parmi les plus réputés des fromages suisses. Cette pâte traditionnelle mi-dure se caractérise par une saveur onctueuse et parfumée et des arômes typiques et généreux. Le Klosterkäse se déguste sous toutes les formes, que ce soit sur le pouce avec un morceau de pain, sur un HIGHLIGHT 2/2009
plateau en fin de repas ou bien comme ingrédient de choix pour préparer de délicieuses recettes.
Partenaire expérimenté de Bison La société onsite partner ag développe des solutions logicielles individuelles basées sur les technologies Web et Windows. Dans le domaine de l’ERP, onsite partner assiste ses clients dans la définition et la représentation systématique des processus métier. En tant qu’intégrateur système, onsite partner assure l’installation et l’assistance du logiciel de gestion d’entreprise Greenax dans les secteurs de l’alimentation et compléments alimentaires, de la distribution, de la logistique, des filières laitière et agricole et des jardineries.
Solution spécialisée
L’histoire du «St. Galler Klosterkäse» remonte à plusieurs siècles. La première référence historique date de 840 et, à partir de cette date, il est régulièrement mentionné dans les écrits laissés par les moines de la région. Il a été prouvé historiquement que dès le 12e et 13e siècle, on faisait venir des meules de fromage de la région d’Appenzell à l’abbaye de St-Gall. On sait également qu’à la fin du Moyen-Âge, cette abbaye prélevait, entre autres, 5000 fromages par an à titre d’impôt. Pour les moines de St-Gall, le fromage faisait réellement partie du quotidien. Greenax, une solution optimale De nos jours, le quotidien ne saurait se concevoir sans un logiciel de gestion d’entreprise offrant une solution globale et parfaitement adaptée à toutes les exigences. En 2008, la société Rutz Käse AG de Wittenbach a choisi Greenax comme logiciel de gestion centralisé et intégré. La tâche consiste notamment à saisir une vaste gamme de fromages tout en les distinguant selon le type, la conservation, la maturation, l’affinage ou la présentation. Le projet a été suivi dès le début par Marco et Ralph Rutz, propriétaires et dirigeants de la fromagerie, avec toute l’attention requise.
Roman Sutter, chef commercial et responsable de projet auprès de Rutz Käse AG, interviewé par Highlight:
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La solution financière Greenax Dans le cadre du projet Greenax mené par onsite partner ag chez Rutz Käse AG, Bison a intégré la solution financière Greenax. Il s’agit d’une première en Suisse. Cette solution comporte les modules suivants: • FIBU, débit, crédit, comptabilité des investissements • BEBU avec calcul des coûts /controlling
le déroulement des tâches, à un système où de nombreux cycles sont imposés par le workflow, a été l’une des principales difficultés au moment du lancement. Peut-on vous demander quelle est votre recette préférée au fromage? Je répondrais sans hésiter le «Yellow Submarine», l’une de nos créations à base de Klosterkäse. C’est absolument irrésistible. Le Klosterkäse fond dans la bouche avec des saveurs de pistaches et de chocolat, puis les arômes de kaki et de gingembre viennent donner la touche finale. Un véritable délice pour les papilles! Beat Stauber, Directeur Industry Competence Center >> beat.stauber@bison-group.com
Highlight: Qu’est-ce qui vous a décidé à installer le logiciel de gestion d’entreprise Greenax? Roman Sutter: À l’avenir, nous avons décidé de travailler avec un système ERP intégral, qui englobe à la fois les modules dédiés à la vente, au traitement des commandes, à la planification de la production et à la comptabilité. Un système PPS proprement dit, pouvant évoluer ultérieurement. Par ailleurs, il était important que le système puisse être conforme aux directives allemandes. Le rapport prix-performance nous a convaincu! Quels modules utilisez-vous? Traitements des ordres et des commandes, production, gestion des matériaux, comptabilité financière, comptabilité des investissements, controlling. Lors de l’installation et de la mise en service, avez-vous dû surmonter des problèmes particuliers? Pour le nouveau système de prélèvement automatique des matériaux d’emballage et pour l’établissement des ordres de production, il a fallu définir des nomenclatures répertoriant tous les produits. Le fait que nous ayons deux entrepôts sur deux sites différents, avec un assortiment partiellement identique mais des spécifications différentes et de nombreux déplacements d’un site à l’autre, a considérablement compliqué la tâche. La gestion des stocks de fromage en phase d’affinage, qui doit impérativement se faire parallèlement en kilo et en unités, a entraîné un alourdissement important des opérations pour de nombreuses fonctionnalités. En particulier pour ce qui est du retour des quantités effectivement requises pour la préparation ou la production d’une certaine charge. Quel a été, pour vous, le plus gros problème? Le passage d’une solution comportant de nombreuses opérations manuelles et, par conséquent, une grande marge de manœuvre dans
Yellow Submarine: immersion totale dans les délices du Klosterkäse Ingrédients pour 4 personnes • 750g de Klosterkäse • Un kaki bien mûr • 50g de pistaches • Gingembre frais râpé • Chocolat noir fondant Préparer les pistaches, le gingembre et le kaki et verser le fromage fondu par-dessus. Recouvrir de chocolat râpé.
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Contexte
Les critères de performance: fonctionnalité, mais encore?
Orientation processus La modélisation des activités commerciales sur la base des processus optimise les performances des entreprises. De même, les processus constituent une passerelle de communication efficiente entre l’environnement commercial et informatique: • basée sur 25 ans d’expérience, l’architecture des processus standard flexibles de Greenax est conforme aux «bonnes pratiques». • Greenax configure les processus comme des liens logiques entre les activités commerciales autonomes (types d’activités). L’articulation souple des différents types d’activités permet de reproduire facilement les conditions spécifiques du client sans programmation. • Greenax permet la mise en place de nouveaux processus, ce qui ouvre la voie à de nouveaux modèles économiques. Intégration Les entreprises utilisent souvent de nombreux systèmes logiciels distincts et doivent, de ce fait, effectuer certaines tâches intermédiaires manuellement. Ceci induit des coûts d’exploitation élevés et une productivité limitée. HIGHLIGHT 2/2009
Les critères de performance
Technique
Convivialité et flexibilité La simplicité d’utilisation est la clé de la réussite d’une solution logicielle. Greenax applique ce principe de façon systématique: • La représentation réaliste de l’environnement commercial par des méthodes orientées objet constitue la base de la convivialité. • Les spécificités des clients sont prises en compte sans programmation par le biais de méthodes graphiques, de processus et de paramètres préconfigurés dans un environnement de développement intégré. • L’adaptation rapide des interfaces utilisateurs (IUG) peut se faire par «drag & drop» sans connaissances particulières.
Pertinence commerciale
Un logiciel de gestion moderne tel que Greenax est un facteur décisif pour la réussite des entreprises. Cette réussite découle de nombreuses fonctionnalités qui le caractérisent.
Convivialité
Flexibilité
Processus
Fonctionnalité Intégration
Compatibilité Web
Evolutivité
Mise à jour périodique
Développement orienté objet à l‘aide de Java EE
Greenax résout ce problème grâce à l’intégration: • L’intégration de tous les domaines tels que vente, achat, stocks, PPS, finances, CRM et BI en une solution unique permet de réduire le nombre d’interfaces. • Le Business Data Integrator (BDI) et le Business Process Integrator (BPI) sont des outils permettant d’intégrer facilement des données et processus externes. • Les interfaces individuelles peuvent être réalisées sur la base de standards Internet ouverts sans programmation. Greenax possède de nombreuses interfaces standard. Mise à jour périodique Le coût d’exploitation d’un logiciel de gestion dépassent souvent les coûts d’acquisition après quelques années si ce logiciel est mis à jour périodiquement. C’est pourquoi Greenax offre une fonction de mise à jour périodique: • La technologie et les fonctionnalités sont actualisées en permanence par les dernières mises à jour disponibles. • Les mises à jour permettent de conserver les paramètres ou les extensions clients et métier, ce qui évite les manipulations supplémentaires et réduit le coût d’exploitation. Compatibilité Web La compatibilité Web est la base de l’intégration de systèmes externes et de nouveaux
modèles économiques tels que l’e-shop ou l’accès mobile. Greenax est totalement compatible Web, car le noyau de la solution est basé sur les technologies modernes d’Internet telles que Java EE, XML, ou SOAP. Évolutivité La performance de Greenax s’adapte en souplesse aux exigences de l’entreprise en termes de productivité: • Java EE est indépendant des technologies de marque et, donc, librement évolutif. • Les trois niveaux de l’architecture sont renouvelables séparément. Ainsi, par exemple, la technologie de la couche des données est facilement échangeable. Le modèle client-serveur offre une grande souplesse au niveau de l’évolutivité des capacités du serveur. Fonctionnalité De nombreuses fonctionnalités alliées à des paramètres métiers conformes aux «bonnes pratiques» constituent la base de l’implémentation des exigences commerciales. Ce critère de performance est abordé plus en détail en page 7. Christian Wiese, Product Marketing Manager Business Software >> christian.wiese@bison-group.com
Contexte
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La fonctionnalité de Greenax La fourniture de fonctionnalités commerciales conviviales (processus, fonctions, structure des données, etc.) et l’évaluation fonctionnelle des performances (benchmarking) sont des critères essentiels dans le développement d’un logiciel de gestion. Bison s’efforce actuellement d’optimiser les tâches dans le cadre d‘un projet interne. Cet article présente les grandes lignes du benchmarking.
Achat
Niveau 2
Thèmes
Niveau 1
Niveau 3
Processus
La solution La base fondamentale permettant d’évaluer la fonctionnalité d’un logiciel est un descriptif normalisé des fonctionnalités commerciales établi par le producteur. La figure présente
un exemple de ce type de schéma avec l’«architecture Greenax» hiérarchisée. Les niveaux théoriques 1 et 2 soutiennent la navigation et articulent les fonctionnalités en fonction des domaines et des thèmes. Le niveau 3 abrite les modules flexibles (types d’activités) qui reproduisent les processus commerciaux. En fonction des exigences, ces derniers font appel à diverses fonctions et structures de données situées dans les niveaux 4 et 5. Les objectifs et les avantages de l’architecture Greenax sont les suivants: • Convivialité: l’implémentation de cette architecture Greenax permet d’assurer une utilisation confortable et intuitive. En outre, cette architecture offre de multiples possibilités de préconfiguration fonctionnelle. • Benchmark: l’architecture Greenax fournit la base d’un descriptif fonctionnel des performances. Les exigences commerciales sont réparties de façon transparente entre les différents types d’activité, fonctions et structures de données.
Niveau 4
Fonctions
La situation initiale Contrairement aux nombreux critères évoqués dans l’article de la page 6, l’évaluation d’un logiciel de gestion se concentre souvent sur le critère de la fonctionnalité. Pour cela, on compare les fonctionnalités disponibles dans le logiciel avec les exigences spécifiées dans des catalogues standard de performance ou des cahiers des charges. Un logiciel est considéré particulièrement performant s’il répond à un maximum d’exigences. Or, cette procédure présente un certain nombre d’ambigüités: • Souvent, les catalogues de performance ne décrivent les fonctionnalités que de façon approximative. C’est pourquoi dans un premier temps, l’évaluation vise davantage à établir la correspondance thématique des fonctionnalités. Les résultats concernant le degré de conformité fonctionnelle sont incertains. • Jusqu’à présent, les producteurs de logiciels de gestion sont peu nombreux à utiliser une structure standardisée pour décrire les fonctionnalités commerciales de leurs solutions. Souvent donc, on ne sait pas avec certitude quelles sont fonctionnalités du logiciel qui remplissent les exigences. Les mentions telles que «remplie» ou «non remplie» ne précisant pas ou pas suffisamment les fonctionnalités sont incomplètes. • Les processus commerciaux constituent une passerelle de communication entre l’environnement commercial et informatique, qui devrait reprendre le principe suivant: «Faire le plus avec le moins». Un nombre limité de processus décrit toutes les contraintes élémentaires de façon efficiente. Les catalogues de performance ne tiennent souvent pas suffisamment compte de cet élément.
Niveau 5
• Demandes • Commandes • Retours • Facturation etc.
Stocks • Entrées • Equipement • Livraison • Inventaire • etc.
Résultats La comparaison entre un catalogue de performance actuel de Trovarit AG et l’architecture Greenax présente un schéma comparatif. Le taux de correspondance thématique d’environ 90 % met en évidence le niveau de pertinence de l’architecture Greenax dans la pratique et la maturité des fonctionnalités Greenax. Cette comparaison est axée sur les types d’activités. Par conséquent, de nombreuses exigences sont directement attribuées aux modules de processus. Le projet de développement évoqué accélère ainsi le benchmarking, facilite la configuration et renforce le confort de l’utilisateur. Christian Wiese, Product Marketing Manager Business Software >> christian.wiese@bison-group.com
Production • Commande • Ventilation • Séparation • Combination • etc.
Finances CRM / BI
Vente • Offre • Facturation • Contrat • Simulation • etc.
• Marketing • Support • Comptabilité • Contrôle etc.
Standard Secteur Données
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alph al pha. a.px px2 2
Les soupes Hügli sont très appréciées.
Réussir avec alpha.px2 Depuis 12 ans, le logiciel de gestion alpha.px2 donne entière satisfaction au Groupe Hügli. alpha.px2 est une solution ERP spécifiquement conçue pour les PME du commerce et de la production. Il est utilisé de façon fiable et flexible par plus de 150 clients qui en sont pleinement satisfaits.
Le groupe Hügli est une PME de l’industrie alimentaire qui regroupe dix sites répartis dans neuf pays et emploie 1400 salariés. Hügli produit tous types de préparations sèches tels que soupes, sauces, bouillons, épices, desserts et plats cuisinés. Après avoir démarré comme petite entreprise, Hügli est aujourd’hui une moyenne entreprise innovante qui, grâce à une spécialisation ciblée sur une niche du marché, connaît une croissance continue. Cette croissance repose en partie sur l’utilisation d’un logiciel de gestion productif et clair pour les processus de production et de logistique. Depuis 1997, Hügli utilise alpha.px2 comme un outil fiable pour réaliser ses objectifs économiques, dans une perspective d’amélioration constante de ses performances sur le marché, d’optimisation des processus et d’adaptation aux contraintes liées à la demande des clients. Le nouveau développement stratégique d’alpha.px2 a ouvert un processus important de modernisation et de collaboration. Siegfried Laibach, Directeur IT chez Hügli a accordé un entretien à Highlight. HIGHLIGHT 2/2009
Highlight: La modernisation d‘alpha.px2 et l’extension de la plateforme d’alpha.px2 aux filiales d’autres pays témoignent de la longue collaboration entre Hügli et Bison. Qu’est-ce qui a été, et reste aujourd’hui, décisif dans cette collaboration de longue date? Siegfried Laibach: Les facteurs décisifs sont les suivants: • au fil des ans, alpha.px2 a été le noyau stable et fiable de tout notre environnement ERP, et ce avec une structure tarifaire raisonnable. • Bison assure la maintenance d’alpha.px2 pour les années à venir. Par conséquent, nous avons décidé d’étendre cet environnement ERP fiable et évolué à d’autres filiales. Pour nous, après avoir étudié le marché ERP correspondant, cette démarche nous paraît à la fois efficace et efficiente. Quels sont vos objectifs et vos exigences en ce qui concerne un logiciel de gestion?
alpha.px2
Nos objectifs, que nous réalisons avec le soutien approprié de l’informatique, sont les suivants: • taux d’efficience élevé, renforcement de la qualité pour les processus • simplification de l’interaction humaine, en particulier dans les procédures complexes de l’entreprise • grande flexibilité et rapidité dans la création de nouveaux modules logiciels, ou services IT généraux pour optimiser la chaîne logistique en interne et avec nos partenaires • indices de qualité et significatifs pouvant être intégrés en toute fiabilité dans la stratégie d’entreprise Quels avantages vos filiales vont-elles retirer d’un logiciel de gestion orienté processus? Les avantages résideront, entre autres, dans une meilleure maîtrise et une adaptation comparativement plus souple aux exigences commerciales. Cela permettra de renforcer la compétitivité des secteurs qui génèrent les meilleures performances du groupe au niveau de la vente de produits. Le logiciel de gestion orienté processus joue un rôle croissant au niveau de la stratégie commerciale. Nous vivons dans un contexte commercial dynamique et de plus en plus rapide. À quelles exigences devront répondre, à votre avis, les futures solutions logicielles? Si l’on considère que «les gros ne mangent pas les petits, mais que les plus rapides dépassent les retardataires», je pense que la rapidité et la flexibilité, outre une bonne stabilité, une disponibilité élevée et une forte évolutivité, doivent constituer les principales caractéristiques des
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solutions IT. Du fait de cette dynamique, les producteurs de logiciels de gestion sont justement tenus de renforcer la convivialité de leurs produits. Les meilleurs systèmes ne sont pas en mesure d’être pleinement efficaces si leur performance fonctionnelle de base n’est pas exploitée. Cela signifie que l’accélération des mutations au sein des applications commerciales, due à l’évolution de plus en plus rapide du marché, renforce la demande de convivialité et d’intuitivité des outils. Enfin, je pense qu’aujourd’hui encore, la fonctionnalité d’un logiciel de gestion est essentielle. Et du fait de la dynamique que j’ai évoquée, l’aspect du look + feel jouera également un rôle croissant, à l’avenir, de même que l’intuitivité des commandes.
Roland Lüthi, Directeur ICC alpha.px2 >> roland.luethi@bison-group.com
Un no nouv uvea eau u lo look ok po pour ur al alph pha. a.px px2 2 Les mesures de modernisation du logiciel alpha.px2 ont été présentées à Sursee en juin 2009, dans le cadre d’une journée de rencontre avec de nombreux clients. alpha.px2 a toujours été très apprécié par les clients grâce à ses performances, sa fonctionnalité et sa fiabilité. C’est pourquoi ces dernières années, les clients ont manifesté leur intérêt pour une modernisation du produit. Très attractive, la nouvelle présentation constitue un gros progrès en termes de convivialité et d’intégration des nouvelles technologies. Très simple à utiliser, l’IUG se présente sous une forme agréable et ergonomique. La journée de rencontre et, en particulier, les possibilités de modernisation présentées à cette occasion ont eu un écho très positif auprès des clients. Dans son discours de bienvenue, Rudolf Fehlmann, PDG, a réaffirmé l’engagement clair de Bison pour alpha.px2, ainsi que son importance stratégique. Par ailleurs, tous les participants étaient ravis d’avoir la certitude que la maintenance serait poursuivie.
Roland Lüthi, Directeur ICC alpha.px2 >> ro rola land nd.lu .luet ethi hi@bi @biso sonn-gr grou oup. p.com com HIGHLIGHT 2/2009
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Actualités
Nouveau terminal de saisie mobile des données (MDE) Depuis le second semestre 2009, un nouveau terminal de saisie mobile des données (MDE) est utilisé par les magasins LANDI dans la perspective des futurs processus MDE. Ce nouvel appareil qui remplace le Tricoder est déjà utilisé avec succès dans les magasins Volg et les TopShops.
Le terminal MDE retenu est parfaitement adapté aux besoins de LANDI et il englobe les deux types d’opérations Commande et Inventaire. Parallèlement les applications développées pour le MDE reproduisent intégralement les processus de LANDI. Le MDE est équipé d’une logique renforcée, il dispose de données de base et offre un meilleur contrôle dès le niveau du scan. Pour l’inventaire, le nouveau MDE permet d’enregistrer davantage d’articles (codes internes, articles groupés). Il offre une forte garantie d’investissement, car il est équipé dès à présent de WIN3000 et à l’avenir, il pourra également être exploité avec la solution Bison (B4L). La commande du nouveau MDE est intuitive. Il possède un écran couleur tactile et un scanner rotatif. Pour la synchronisation des données et la transmission des opérations commerciales, l’appareil se place sur une station d’accueil. L’appareil étant également utilisé chez TopShop cela permet d’exploiter au mieux les synergies. La commande de l’appareil est identique, ce qui offre un gain d’efficience. Thierry Koller Responsable de succursale, Bison FLG AG >> thierry.koller@bison-group.com
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Part Pa rten enai aire re 11
Vent en poupe sur le marché britannique
Medulla met les voiles en Grande-Bretagne Portsmouth est l’un des principaux centres industriels de Grande-Bretagne. C’est là qu’il y a plusieurs années, IBM a installé son siège central européen. IBM organise chaque année une régate avec ses principaux partenaires dans un décor imposant. Sur invitation de notre partenaire britannique Medulla, Bison a eu l’occasion d’y participer avec une équipe Greenax.
Bison et Medulla ont conclu un partenariat stratégique en 2008. En tant que partenaire de développement pour le Service Asset Management (SAM) et distributeur exclusif du logiciel Greenax, Medulla travaille en étroite collaboration avec des partenaires industriels. Fort de 15 ans d’expérience et d’un important carnet de commande, Medulla dispose, en outre, des contacts nécessaires pour imposer Greenax dans le secteur industriel. Andrew Dewhurst, directeur de Medulla a déclaré: «En combinant l’expérience sectorielle et industrielle de Medulla et Greenax, sur la base de la politique innovante de Bison, nous mettons sur le marché une solution inédite et convaincante dotée d’excellentes fonctionnalités et de nombreux domaines d’application.» Medulla prend Greenax à bord Partenaire de longue date d’IBM, Medulla a affrété un voilier en été 2009 pour participer à la régate IBM de Portsmouth; à cette occasion, Medulla a invité une équipe Bison à venir présenter officiellement son logiciel Greenax et à donner le signal du départ en
Grande-Bretagne. Lors d’une course passionnante, marquée par des conditions météo difficiles mais un bon vent, l’équipe a réussi un certain nombre de manœuvres impressionnantes. Concernant le lancement de Greenax en Grande-Bretagne, Flavio Dorizzi, Directeur du développement commercial, a déclaré: «Je suis ravi de l’engagement sportif de toute l’équipe. Cela nous a permis de mettre en avant notre esprit collectif et notre confiance réciproque. En même temps, cela nous a fourni l’occasion de présenter Bison et Greenax au siège central européen d’IBM et d’avoir des discussions intéressantes avec les membres de la direction. Sans compter notre collaboration fructueuse avec Medulla autour de la mise en place d’un conseil clientèle et d’une application en matière de services dans le cadre des projets à court, moyen et long terme.» Le départ sur le marché anglophone s’est déroulé dans les meilleures conditions. Christoph Frey, Directeur gestion des partenariats >> christoph.frey@bison-group.com
Andrew Dewhurst, Medulla Solutions Ltd HIGHLIGHT 2/2009
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Dernière minute
Brèves CeBIT du 2 au 6 mars 2010 à Hanovre En 2010, Bison sera de nouveau présent au rendez-vous majeur de la CeBIT pour la présentation des dernières tendances et des nouveaux développements de son logiciel de gestion Greenax. Nous serons heureux de vous accueillir sur notre stand situé dans la halle 5. Un logo sonore pour Bison Certains d’entre vous ont sans doute remarqué le nouveau logo sonore dont s’est doté Bison. Composé en exclusivité pour nous, ce logo renforce l’image globale et la stratégie de communication du Groupe par un impact audiovisuel. Pour le moment, la bande audio est diffusée avec un texte sur le message d’accueil de notre centrale téléphonique et sur les annonces des lignes fixes des collaborateurs de Sursee. Prochainement, un logo sonore propre à Greenax sera également disponible et diffusé, entre autres, lors de la CeBIT.
www.greenax.com Le site Internet www.greenax.com est révisé, développé et mis à jour en permanence. De nouveaux webcasts sont régulièrement intégrés, la page des produits fournit une présentation détaillée du logiciel de gestion orienté processus et les rubriques sectorielles présentent tous les avantages de Greenax dans la pratique.
Chez Rutz Käse AG, Bison a A) implanté Greenax dans sa version intégrale B) implanté le module Finances de Greenax C) implanté un module Greenax pour Klosterkäse
Bison Schweiz AG 6210 Sursee, Suisse Téléphone +41 41 926 02 60 6203 Sempach Station, Suisse Téléphone +41 41 926 02 60 Bison Solutions AG 6210 Sursee, Suisse Téléphone +41 41 926 02 60 Bison Solutions GmbH 41564 Kaarst, Allemagne Téléphone +49 2131 66 15 70 Bison FLG AG 6210 Sursee, Suisse Téléphone +41 41 926 02 60 1070 Puidoux, Suisse Téléphone +41 21 926 62 30
Concours Participez au concours organisé par Bison et gagnez un Netbook lenovo. Lisez attentivement ce numéro d’Highlight et complétez la phrase suivante comme il convient:
Impressum
Venez participer! Remplissez simplement le formulaire-fax joint et envoyez-le au +41 41 926 04 30. Les conditions de participation sont indiquées sur le formulaire. Ou participez en ligne à ce concours en vous rendant à la page www.bison-group.com/ concours.
Édition et rédaction Bison Schweiz AG Corporate Communication 6210 Sursee, Suisse Contact Achim Supp Téléphone +41 41 926 02 69 communication@bison-group.com Tirage 6500 ex. en allemand 500 ex. en français Production et réalisation UD Print AG 6002 Lucerne, Suisse
Date limite d’envoi: vendredi, 11 décembre 2009
Le gagnant de la console Nintendo Wii dans le concours du numéro 1/2009 de Highlight est: Stéphane Pinget, AGROLA, Rue Lécheretta 1, 1630 Bulle. Toutes nos félicitations!
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Sites Internet www.bison-group.com www.greenax.com