Network Inside 6/2009

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NET WORKInside

Editorial

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B4B B4 B Neuer Projektleiter B4B

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Rund um Bi Biso son n Projekt EDORAS II und MoYA

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UI Customization Layer

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Eröffnung LANDI Laden mit TopShop in Triengen

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BESTfenaco Greenax Projekte

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Projekt BLUE

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Neuer alpha.px2-Kunde

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Erfolgreiche Re-Zertifizierung ISO-/TickIT

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Führungsinstrumente von Bison für die Hochschule

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Kreativ-Tisch Partnersharepoint

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Pe Peop ople le Infos aus dem HRM Agenda

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Editorial

Liebe Mitarbeiterinnen Liebe Mitarbeiter Bereits hält ihr die letzte Ausgabe des NWInside für dieses Jahr in den Händen. Die Zeit vergeht zügig und die Planung für das kommende Jahr ist bereits in vollem Gange. Wir sind mitten in der strategischen Planung und der Budge­ tierungsphase, sodass anlässlich der Verwaltungsratssitzung Anfang Dezember die Geschäfte für 2010 besprochen und abgenommen werden können. Neben unseren Aufgaben im operativen Geschäft haben wir in diesem Jahr einige Pilotprojekte initialisiert um uns in unseren Abläufen weiter zu verbessern. Mit dem Projekt BLUE, welches auf der Seite 8 näher beschrieben ist, haben wir bereits Fortschritte in Prozessen und Effizienz erzielen können. Der Kreativ­Tisch bringt uns zusätzlich gute Ideen für Verbesserungen; so dürfen wir in dieser Ausgabe auf Seite 11 über die Umsetzung des Partnersharepoints berichten. Es ist erfreulich, wieviele gute Vorschläge uns der Kreativ­Tisch bringt und es zeigt uns gleichzeitig, wieviel Ideen­Potential bei uns allen schlummert. Erneut hat unsere LANDI­Truppe erfolgreich an der Eröffnung eines weiteren LANDI Ladens und TopShops mitgewirkt. Mehr dazu auf Seite 5. Im Bereich alpha.px2 freuen wir uns über den Neukunden Huegli UK! (Seite 9) Ein umfassendes Bild über die BESTfenaco Greenax Projekte gibt uns der Bericht auf Seite 6/7. Diese Planung zeigt uns, dass auch im kommenden Jahr und darüber hinaus Herausforderungen auf uns warten. Unsere Pipeline ist planerisch ordentlich gefüllt, was uns alle – gerade in der heutigen Wirtschaftslage – positiv stimmen und für einen Top­Einsatz zu Gunsten unserer Kunden motivieren soll. Last but not least konnten wir die Re­Zertifizierung ISO/TickIT erfolgreich erreichen und in diversen internen Projekten weitere Fortschritte erzielen. Die Berichte dazu findet ihr beim Durchlesen dieser Ausgabe. Ich wünsche euch viel Vergnügen dabei! Liebe Mitarbeiterinnen, Liebe Mitarbeiter, die Tage sind kürzer geworden und die Weihnachtsdekorationen sind in den Schaufenstern. Für uns ist das Jahr noch nicht ganz zu Ende, wir gehen auf den Schlussspurt zu, sodass wir 2009 als positives Jahr in Erinnerung halten dürfen. In diesem Sinne: uns allen ein guter Endspurt mit Ausblick auf einige ruhige Festtage im Kreise unserer Familien. Herzliche Grüsse Rudolf Fehlmann

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B4B/Rund um Bison

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Neuer Projektleiter B4B Trotz etwas mehr Ruhe um das Projekt B4B in den letzten Wochen ist im Hintergrund intensiv gearbeitet worden. Aufgrund des Wechsels von Joe Koller in die BU Product Quality, ist nach einem neuen Projektleiter gesucht worden. Mit Kilian Wunderlin konnte ein kompetenter Nachfolger gefunden werden, welcher das Umfeld bereits kennt und das Projekt weitertreiben wird.

An dieser Stelle vielen herzlichen Dank an Joe Koller, welcher das Projekt in den vergangenen Jahren massgeblich geprägt und unermüdlich vorangetrieben hat. Die Übergabe des Projekts an Kilian ist bereits in vollem Gange und kommt planmässig voran. Obwohl wir, hauptsächlich durch andere Prioritäten in der Entwicklung, nicht in gewünschtem Masse vorangekommen sind, haben wir doch einiges erreicht. Im Bereich Finance & Controlling konnte Greenax-Finance für die Buchhaltung der Bison Solution GmbH in Betrieb genommen werden. Im Req-Tool-Umfeld konnten weitere Optimierungen realisiert werden, welche die tägliche Arbeit erleichtern. Im weiteren Sinne können auch die Tools, welche uns das Operational Controlling zur Verfügung stellt, als Erfolg gewertet werden, obwohl diese nicht direkt zum Projekt-Scope gehören. Diese basieren jedoch auf den Requirement-Daten respektive Zeit-Rapportierungen und werden für das Teilprojekt Greenax-MIS/

Reporting eine zentrale Grundlage darstellen. Diesbezüglich ist somit bereits sehr gute Grundlagenarbeit geleistet worden. Als nächstes wird nun mit Hochdruck an der Einführung von GreenaxFinance für die Buchhaltung und Anlagebuchhaltung der gesamten Bison gearbeitet. Im Zuge dieses Teilprojekts wird SBS Finanz abgelöst. Der Prototyp inklusive Schnittstellen zu den notwendigen Umsystemen ist bereits im Test. Die produktive Einführung ist per Anfang nächsten Jahres geplant. Parallel dazu wird an der Einführung der Archivierungslösung d.3 gearbeitet. Dieses Global-Produkt wird für die Archivierung der Kreditoren-Rechnungen eingesetzt. Weiter ist geplant, dasselbe Produkt für den Freigabe-Prozess der KreditorenRechnungen durch die Kostenstellenleiter einzusetzen. David Röthlin Leiter BU Product Quality

Projekt EDORAS II und MoYA In der NWInside Ausgabe 4/2009 haben wir euch einen Einblick in die Projekte EDORAS II und MoYA gegeben. In dieser Ausgabe möchten wir nun über das bis heute Erreichte informieren.

Projekt EDORAS II Trotz den wenigen geplanten Unterbrüchen von Netzwerken, Shares etc. wurde im Hintergrund und parallel zum laufenden Betrieb einiges umgestellt und aufgebaut. Es ist nicht immer ersichtlich, was an der Infrastruktur erweitert oder ersetzt wurde. Hier einen kleinen Einblick, wo wir in den einzelnen Teilprojekten stehen. • Aufbau neue Storage (Disksysteme für Datenspeicherung): Die Migration der Daten ist abgeschlossen. Alle unsere Daten (Laufwerk H:, K:, R:, M:, Y:) sind auf unserer neuen Storage abgelegt. Diese ist redundant ausgelegt und bietet genügend Diskplatz für die anfallenden Datenmengen. In Sempach und Sursee stehen zwei identische Konfigurationen, welche sich in Echtzeit abgleichen und bei einem Hardwareausfall die Downtime auf ein Minimum reduzieren.

• ESX Umgebung: Die Virtualisierungs-Infrastruktur läuft jetzt auf zwei Bladecenters und insgesamt 20 Bladeserver. Durch die Migration auf die neue Storage und der Ausbau der Netzwerkanbindung sind wir für den weiteren Ausbau gerüstet. Durch die Virtualisierung werden Hardwarebeschaffungen für Server reduziert und die Ressourcen wie CPU, Memory und Harddisk können effizienter genutzt werden. • Die neue Exchange 2007 Server Umgebung für unsere MailInfrastruktur ist in der Testphase. Im Laufe des Novembers beginnt die Migration auf die neuen Exchange Server. • Die Backup Infrastruktur ist schon produktiv. Dank dem neuen Tape-Roboter können wir die auch in Zukunft stetig wachsende Datenmenge innert nützlicher Frist sichern.

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Rund um Bison

• Seit einigen Wochen laufen für Sharepoint zwei Frontendserver, um die Zugriffe besser zu verteilen. Anfangs November wurden die Sharepoint-Datenbanken auf die schnellere Storage-Umgebung migriert. • Im Netzwerkbereich wurde ein neuer ISA 2006-Server in Betrieb genommen, welcher den ganzen ein- und ausgehenden Netzwerkverkehr regelt. Alle externen Zugriffe über den Browser (Sharepoint, Webmail, Telefonbuch usw.) laufen schon über die neue Infrastruktur. Der Zugriff über VPN aufs Bisonnetz wird in den nächsten Wochen sukzessiv auf die neue Infrastruktur umgestellt. Mit dem Bison Notebook hat man von unterwegs den vollen Zugriff auf das Bisonnetz. • Das Internet ist redundant angebunden. Der gesamte Internetverkehr läuft nun über beide Standorte. Dadurch wird die Verfügbarkeit der Services (Mail, Internet, Sharepoint und VPN) erhöht.

Project MoYA Vom 22. September bis 6. November 2009 haben 23 Pilot-User den neuen Windows 7 Client auf Herz und Nieren getestet. Viele Rückmeldungen aus dem «Praxistest» konnten in die Weiterentwicklung des Client einfliessen. Die Resonanz ist durchwegs positiv und mit dem Windows 7 Client können wir sicherlich eine solide Grundlage für die Zukunft setzen. Die ersten offiziellen Client werden wir ab Anfangs Dezember ausliefern. Emiliano Cecuta Leiter BU Corporate Information System

UI Customization Layer Mit Version 10.1 von Bison/Greenax wurde der UI Customization Layer (UCL) freigegeben. Dieser ermöglicht ein direktes, intuitives und einfaches Anpassen von Benutzeroberflächen (GUIs).

Praktisch alle sichtbaren Elemente auf dem GUI können im grafischen Editor mittels Drag n’ Drop umplatziert oder entfernt werden. Entfernte Elemente befinden sich in der Ablage und können jederzeit wieder auf dem GUI platziert werden. Damit kann ein GUI pro Referenzmodell gezielt an die Bedürfnisse angepasst werden.

mühsamen Release-Nacharbeiten entfallen, welche auf den GUIs bisher nötig waren. Drittens ist es neu möglich, ein GUI pro Geschäftsrolle anzupassen. Die Geschäftsrollen haben nichts mit Berechtigungen zu tun, sondern ermöglichen lediglich das Layout von GUIs an die speziellen Bedürfnisse einer Gruppe von Benutzern anzupassen (z.B. Verkäufer).

Ob die GUIs auf der Ebene Geschäftsrolle angepasst werden können, kann pro Mandant eingestellt werden (Prpdta). Zudem muss der Benutzer ein Geschäftsrollen-Administrator sein (Usr). Danach ist es möglich über den Schraubenschlüssel das Layout des aktuellen GUIs anzupassen. Mit der Version 10.1 wird der UCL auf drei GUI-Typen unterstützt: Fastinsert, Search und Detail. Die restlichen GUI-Typen werden ab dem nächsten Release unterstützt. Mehr Informationen findet man unter https://sharepoint.bison-group.com/sites/BFN/PCC/SABlog Zweitens wurde die Vererbungslogik der GUIs stark vereinfacht. Dies hat zur Folge, dass das Layout von GUIs nicht mehr «von selber» ändert. GUIs mit UCL sind «eingefroren», womit ein Grossteil der

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Philip Schönholzer System Architect

Rund um Bison

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Eröffnung LANDI Laden mit TopShop in Triengen Die LANDI Sursee hat Ende Oktober in Triengen einen neuen LANDI Laden mit TopShop eröffnet. Während den drei Eröffnungstagen vom 29. bis 31. Oktober 2009 haben rund 3800 Kunden in der neuen LANDI Filiale eingekauft. Bison FLG hat für die Infrastruktur des Neubaus 9 IT-Arbeitsplätze installiert.

Das Surental hat ein neues Einkaufsziel. Nachdem die LANDI Triengen am alten Standort geschlossen wurde laden jetzt, nach einer kurzen Bauzeit, mehr Platz und viele Sonderaktionen zu einem Besuch der neuen LANDI mit TopShop ein. Mit dem stark erweiterten Produkteangebot, auf einer Gesamtverkaufsfläche von 1200 m2, hat die neu eröffnete LANDI Triengen viele Besucher mit ihrem vielfältigen Sortiment überrascht. Die LANDI Triengen mit TopShop beschäftigt 12 Mitarbeitende. Seitens Bison haben wir diesen Neubau mit 9 IT-Arbeitsplätzen ausgestattet. Es sind dies 3 Kassen im Laden, 2 Kassen im Shop, 2 Info-Arbeitsplätze im LANDI Laden sowie je 1 Büro-Arbeitsplatz für den Laden- und den Shop-Leiter. Die LANDI Triengen arbeitet mit folgenden Applikationen: • Warenwirtschaft WIN3000 • Mobile Datenerfassung für Bestellungen im AGRONET • URM-Kennzahlen-Reporting • KVS-Kassenverbundsystem • SDS-Shop Data System • Webarchivierung • Finanz- und Rechnungswesen mit Sage 200 wird am Standort Sursee geführt • und einige mehr… Weitere interessante Informationen: • LANDI Triengen mit TopShop gehört zur LANDI Sursee • Zur LANDI Sursee zählen zudem noch die LANDI-Markt AG Sursee in Oberkirch, die LANDI Ettiswil, die Getreidesammelstelle Münchrüti und der Trocknungsbetrieb Oberkirch

• Die LANDI Sursee erzielte im letzten Geschäftsjahr einen Jahresumsatz von CHF 56 Mio. • Anzahl Mitarbeitende gesamthaft: 90 (davon 12 in Triengen) • Anzahl IT-Arbeitsplätze LANDI Sursee: 46 (davon 9 in Triengen) • Umsatz während den ersten drei Eröffnungstage in Triengen: CHF 150 000.00 • Anzahl Besucher während den ersten drei Eröffnungstage: 3800 Überzeugt euch am besten selbst von der neuen grosszügigen und kundenfreundlichen Einkaufsmöglichkeit im Surental! TopShop – Ideal für den schnellen Einkauf Der Agrola-TopShop ist an 365 Tagen offen und bietet ein reichhaltiges Sortiment für den schnellen Einkauf. Das immer frische Angebot für den täglichen Gebrauch wird durch regionale Spezialitäten ergänzt. Beim neuen TopShop in Triengen stehen insgesamt 4 Tankinseln mit je 2 Säulen zur Verfügung. Jährlich werden durch das Bison LANDI-Team ca. 12 LANDI-Neubauten in der ganzen Schweiz analog Triengen eröffnet. Alle LANDI-Eröffnungen werden zur vollen Zufriedenheit der Kunden realisiert. Für die hervorragende Leistung und das hohe Engagement danken wir dem gesamten Bison LANDI-Team herzlich. Roland Häcki Projektleiter

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BESTfenaco Greenax Projekte fenaco hat entschieden, für alle Tochtergesellschaften die ERP-Lösung Greenax einzuführen. Das Portfolio der bis 2015 zu realisierenden Projekte ist sehr vielseitig, da Lösungen für viele verschiedene Branchen an diversen Standorten realisiert werden müssen. Im BEST Masterplan ist ersichtlich wie die Projekte geplant sind.

Nachfolgend einen Überblick über die fenaco Greenax Projekte:

• ca. 50 User an 7 Standorten, Umsatz > 1 Mia. CHF • Mineralstoffhandel, Pflichtlager, Logistik, Vernetzung mit LANDIs

Weingruppe: Dazu gehören Caves Garnier, welche Wein abfüllt und Handel mit Wein betreibt und die Volg Weinkellereien, die zudem die Abnahme und Veredelung von Trauben sowie das Keltern und die Lagerung der Weine vornimmt. • ca. 140 User an 5 Standorten • Handel, Urproduktion, Verträge, Qualitätssicherung, Weinbuchhaltung

Anicom handelt mit Tieren zur Zucht, Mast und Schlachtung. • ca. 110 User an 5 Standorten • Handel, Logistik, Qualitätssicherung, Lieferantenbewertung

Agrola ist im Grosshandel mit Brenn- und Treibstoffen tätig. Sie beliefert die Agrola Tankstellen mit Brennstoffen und Privatkunden mit Heizöl direkt und über LANDIs. Bei der Disposition Einkauf/Verkauf stellen die schnellen Preisänderungen eine Herausforderung dar.

Eico vertreibt im Detailhandel rohe, gekochte und gefärbte Eier. • ca. 70 User an 2 Standorten • Handel, Produktions- und Produzentenplanung, Logistik, Lieferantenbewertung

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Eierma: Hauslieferdienst von Roheier oder Eierprodukten • ca. 20 User an 2 Standorten • CRM, Handel, Logistik, Tourenplanung

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frigemo: Handel und Produktion von Frisch- und Tiefkühlprodukten • Feinverteilung: ca. 250 User an 4 Standorten • Produktion: ca. 280 Mitarbeitende an 5 Standorten • CRM Aussendienst, Handel, Produktion, Lager, Logistik, Tourenplanung, Chargen, Qualitätssicherung

Pflanzenbau: Die Gesellschaft Pflanzenbau umfasst vier unterschiedliche Handelsbereiche. Handel mit Pflanzennahrung wie Erde, Substrate, Torf. Handel mit Pflanzenschutzmittel und Lagerhaltung derselben mit Beratung und Belieferung der LANDI Verkaufsstellen. Herstellung und Verkauf von Agrar-Saatgut via LANDI Schweiz sowie Verkauf von diversem Saatgut wie Gemüse und Blumen. Handel mit Saatkartoffeln in- und ausländischer Herkunft. • ca. 150 User an 18 Standorten • CRM, Handel, Lager, Logistik, Urproduktion Saatgut, Import/Export

Landesprodukte: Anbauplanung von Obst und Gemüse sowie Kartoffeln. Diese Lebensmittel werden gekauft und verkauft, gelagert, sortiert und verpackt. • ca. 325 User an 8 Standorten • Handel, Urproduktion, Lager, Logistik, 1 Mandant mit mehreren Werken

GOF vermarktet inländisches Getreide und betreibt internationalen Handel im gesamten Getreideumfeld. GOF ist vernetzt mit den LANDIs (Kontrakte) und mit UFA. • 55 User an 5 Standorten • Internationaler Handel, Verträge/Kontrakte, Lager, Disposition/ Logistik, B2B

Kowag – Volg Konsumwaren AG: Der Wareneinkauf sowie die Belieferung der Verkaufsläden sind das Kerngeschäft der Kowag. Das Controlling und die Förderung der Verkaufsstellen (Mandanten) ergeben viele neue Anforderungen im Projekt. • ca. 400 User an 5 Standorten mit über 3500 Mitarbeitenden im Detailhandel an ca. 1000 Verkaufsstellen • CRM, Handel, Detailhandel, Lager, Logistik, Qualitätssicherung, Statistik, B2B

UFA Gruppe: Produktion und Handel mit Futtermittel für Tiere, inkl. Beratung. UFA ist vernetzt mit GOF und den LANDIs. Es entstehen komplexe Prozesse durch den Kauf von Futter durch die Bauern bei LANDI und UFA, durch die Verrechnung von Getreide des Bauern für Futterherstellung (Getreide lagert aber bei GOF), etc. • 510 Mitarbeitende (Häfliger 160) an 11 Standorten, mehrere Mandanten • CRM, Handel, Produktion, Lager, Logistik, B2B

LANDI: Die Standorte sind unabhängige Genossenschaften (Mandanten). Die vollständige Vernetzung der LANDIs und Lieferanten (LCH, UFA, etc.) erfolgt über das AGRONET. • mehr als 1000 User an über 250 Standorten Die Lösung LANDI ist komplex, da 3 Branchen integriert sind: • Detailhandel → Integration Kassensysteme, Verbund mit LANDI Schweiz • Tankstelle und Mineralstoffhandel im Verbund mit Agrola • Agrarhandel und Urproduktion → Annahme Erzeugnisse der Bauern/ Kontokorrentführung/Lagerung & Vermarktung/Belieferung der Bauern mit Produktionsmittel, B2B

BAG ist ein internes Projekt für den Basisabgleich zur Ermittlung von fehlenden Funktionen im Greenax für Projekte der Weingruppe, frigemo, Kowag und andere.

LANDI Schweiz: Tätig im Grosshandel, der Lagerbewirtschaftung und Logistik. LANDI Schweiz ist im Verbund mit den LANDI Verkaufsstellen via AGRONET und im B2B Netzwerk mit allen wichtigen Lieferanten. Die Bestellungen der LANDI Verkaufsstellen laufen über AGRONET, das Internet oder Telefon ein. Täglich bearbeitet Greenax ca. 10 000 Bestellungen mit über 50 000 Positionen, davon über 95% automatisch. • ca. 250 Mitarbeitende, 120 User an einem Standort • CRM, Handel, Lager, Logistik, Reparaturservice, B2B Integration Lieferanten

BEST Standardisierung Greenax ist ein internes Projekt für die Definition und Umsetzung von Standards in allen fenaco Projekten. Dank diesen Greenax Projekte haben wir interessante und anspruchsvolle Herausforderungen zu lösen. Mit der Realisierung eröffnen sich für uns Chancen, Projekte in verschiedenen Branchen auch ausserhalb der fenaco realisieren zu können. Jean-Claude Hänggi Leiter ICC BEST

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Projekt BLUE BLUE steht für Bison Lean Unternehmens Effizienz und ist der Name für ein im Sommer 2009 gestartetes Projekt. Mit BLUE prüfen wir ob die in vielen Unternehmen bewährte und etablierte Managementmethodik «Lean-Kaizen» zu Bison passt. In dem Sinne hat BLUE einen Pioniercharakter. Die Resultate aus BLUE entscheiden darüber, ob wir Lean-Kaizen innerhalb der Bison weiterverfolgen werden.

Lean-Kaizen – ein Japanischer Ansatz Der Begriff Kaizen ist japanisch und bedeutet «Veränderung (Kai) zum Besseren (Zen)». Darunter ist eine japanische Lebens- und Arbeitsphilosophie zu verstehen, dessen höchste Maxime, das Streben nach ständiger Verbesserung ist. Wirtschaft und Industrie haben diese Philosophie zu einem Managementkonzept weiterentwickelt. Führungskräfte und Mitarbeiter sollen dabei Prozesse und Abläufe schrittweise optimieren und perfektionieren. BLUE agiert auf 2 Ebenen BLUE setzt auf 2 Ebenen an. Einerseits werden 2 Prozessausschnitte (Wertströme) mit einem Projektteam analysiert und im Anschluss mit Optimierungsvorschlägen verbessert. Während mit dieser Ebene eine sprunghafte, innovative Verbesserung angestrebt wird, arbeitet man auf der anderen Ebene mit der Verankerung des Kaizen Ansatzes und will eine fortlaufende, beständige Verbesserungskultur erreichen. Dafür wurden 2 Teams in der Kaizen-Methodik geschult. Sie halten wöchentlich Sitzungen in welchen Verbesserungen diskutiert, analysiert und implementiert werden, ab. Zwei Pionierprojekte: im BCN, im BFN Im BCN bearbeitet das Projekt BLUE einen Ausschnitt aus dem Verkaufsprozess (Winning Complex Sales). Dabei geht es darum, die Zeit zwischen dem Pflichtenhefteingang vom Kunden (oder alternativ die Quickscan Durchführung, wenn kein Pflichtenheft existiert) bis zur Angebotserstellung erheblich zu verkürzen. Im BFN betrachtet man das Anforderungsmanagement vom Eingang der Anforderungen aus dem Projekt (GAP-Analyse) oder von intern an die Factory bis zur Erstellung und dem Review der Realisierungskonzepte. Hierbei besteht das Ziel in der erheblichen Verkürzung des Realisierungsaufwands innerhalb bzw. der Durchlaufzeit dieses Prozessausschnitts. Im BCN arbeitet die Abteilung BU Business Development auf der zweiten Ebene mit dem Kaizen-Ansatz. Im BFN ist es das Business Architecture II Team der BU PCC. Als Hilfsmittel verwenden diese beiden Teams grosse Whiteboards worauf mittels Post-Its Verbesserungsvorschläge angebracht werden können. Beispiele von «Verschwendungsarten» wo Lean-Kaizen ansetzt Der Lean/Kaizen Ansatz versucht «Verschwendungen» durch wertschaffende Arbeit zu ersetzen. In der Softwareentwicklung gibt es viele verschiedene Arten von «Verschwendungen»; nachfolgend sind 3 Beispiele aufgeführt. Extra Features-Überschüssige Produktion: 64% aller Funktionalitäten werden nie oder selten benutzt!

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Task Switching: Arbeitet man gleichzeitig an mehreren Projekten/ Projektteilen dauern 3 einwöchige Arbeiten 4 Wochen. Handoffs: Werden Arbeiten zwischen mehreren Mitarbeitern übergeben so nimmt das Wissen über die ursprüngliche Anforderung exponential ab. Pionierphase bis Ende Januar 2010 abgeschlossen Das Projekt BLUE, welches durch die Firma Lanz & Partner begleitet wird, hat selbst den Anspruch, hoch effizient zu sein und ist deshalb gut geplant. Die Workshops folgen einem klar vorgegebenen Takt. Gegenwärtig ist bei beiden Wertstrom-Projekten die IST-Analyse abgeschossen, das entspricht etwa der Halbzeit des Projektes. Die Kaizen-Verankerung hat sich gut eingespielt, hier konnten ebenfalls schon erste Verbesserungen umgesetzt werden. Die Pionierphase sollte bis Januar 2010 abgeschlossen sein, sodass über eine Weiterführung im kommenden Jahr entschieden werden kann. Fabian Bühler Projektleiter BLUE

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Neuer alpha.px2-Kunde Am 5. Oktober 2010 hat mit Huegli UK ein neuer Kunde unser alpha.px2 produktiv in Betrieb genommen. Die Firma Huegli UK mit Sitz in England gehört zu der Hügli Gruppe, deren Gesellschaften in der Schweiz und in Deutschland seit mehr als 12 Jahren mit alpha.px2 arbeiten. www.contractfoods.co.uk

Zurzeit arbeiten in England 20 Benutzer mit alpha.px2. Die Installation in England ist mit jener in Deutschland vergleichbar, d.h. sämtliche Prozesse innerhalb der Warenwirtschaft werden ausschliesslich in alpha.px2 abgebildet. Im Bereich der Produktion steht auch das sogenannte MRP-Modul (Material Ressource Planning) im Einsatz. Zusätzlich zu den Installationen im deutschsprachigen Raum wird bei Huegli UK die englische Sprachversion von alpha.px2 eingesetzt. Diese Expansion von alpha.px2 nach England ist ein klares Bekenntnis von der Hügli Gruppe zu unserem Produkt und der langjährigen Zusammenarbeit. Umso erfreulicher ist die Tatsache, dass die Einführung in England absolut reibungslos und effizient über die Bühne ging. Der Zeitraum

zwischen der ersten Auslieferung und der produktiven Inbetriebnahme betrug knappe zwei Monate. Aufgrund all dieser Fakten und der Zufriedenheit der Benutzer in England sind momentan innerhalb der Hügli Gruppe Bestrebungen im Gange, alpha.px2 auch in weiteren Ländern einzusetzen. Wir sind bereit und freuen uns, weitere spannende Herausforderungen in diesem Umfeld annehmen zu dürfen. Roland Lüthi Leiter ICC alpha

Erfolgreiche Re-Zertifizierung ISO-/TickIT Am 20./21. Oktober 2009 fand die Re-Zertifizierung für das Zertifikat ISO 9001:2008/TickIT statt, welche von der Zertifizierungsunternehmung SGS durchgeführt wurde. Ziel dieser beiden Tage war, das vor drei Jahren erworbene Zertifikat, für drei weitere Jahre zu erhalten.

Hauptthemen am ersten Tag waren die Führungs- und Unterstützungsprozesse. Diese konnten ohne Probleme dem SGS-Auditor vorgetragen werden. Am zweiten Tag stellten Mitglieder des BFN Managements die Entwicklungsprozesse vor, welche zusätzlich von einem TickIT-Auditor bewertet wurden. Zudem erhielten die Auditoren einen Einblick in die BFN Strategieprojekte, welche die Projektleiter vorstellten. Im abschliessenden Feedbackgespräch gab es seitens Auditoren keine Nichtkonformitäten und das Zertifikat wurde erfolgreich wieder erworben. Die Auditoren bezeichneten unser Qualitätsmanagementsystem als sehr ausgereift und vorbildlich. Folgende Prozesse waren Teil der Re-Zertifizierung: • Strategische Planung • Produktanforderungen / -Planung / -Entwicklung • Produktunterstützung / -Wartung • Ausbildung

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Interne Informatik Finanzen Personal Qualitätsmanagement

Was ist die Norm ISO 9001:2008? Die Norm ISO 9001:2008 stellt Anforderungen an ein Qualitätsmanagementsystem, das zur Überwachung und Herstellung eines Produkts oder einer Dienstleistung dient. Das ISO Zertifikat zeigt in Verbindung mit dem TickIT, dass die internen Unternehmensabläufe geprüft werden und dem Standard für Softwarequalitätsmanagement entspricht. Zum Schluss ein herzliches Dankeschön an alle, welche zu dieser erfolgreichen Re-Zertifizierung beigetragen haben. Pascal Wolfisberg Projektleiter CQM

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Rund um Bison

Führungsinstrumente von Bison für die Hochschule Die Hochschule Luzern setzt die Bison Dokumente der Mitarbeiterförderungsgespräche zu Schulungszwecken und als Beispiele für das Grundstudium sowie für verschiedene Weiterbildungs-Lehrgänge ein.

Wyss, Leiter Institut für Wirtschaftsinformatik der HSLU, sind gemeinsam im GRID – einem starken ICT Cluster – aktiv. Bison ist jährlich an den Kontaktgesprächen präsent und wir hatten bei uns auch schon Klassen des Institut für Wirtschaftsinformatik zu Gast. Die HSLU kam aktiv auf uns zu, um diese zusätzliche Möglichkeit der Zusammenarbeit zu prüfen. Prof. Verena Glanzmann: Wir schätzen und pflegen den Kontakt zu Bison sehr. Durch diese enge Beziehung ist uns in den letzten Jahren auch nicht entgangen, wie fundiert Bison mit dem Thema Mitarbeitergespräche umgeht. Gemeinsam schlagen wir Brücken und profitieren intensiv vom gegenseitigen Ideenaustausch. Wenn Bison als attraktiver Arbeitgeber davon profitieren kann, ist das ganz im Sinne der Hochschule.

Seit Jahren pflegen die Hochschule Luzern (HSLU) und Bison eine enge, partnerschaftliche Zusammenarbeit. Von Bison lassen sich diverse Mitarbeitende an der HSLU weiterbilden. Die HSLU wird in den kommenden Studiengängen die Bison Mitarbeitergesprächsformulare zu Schulungszwecken einsetzen. Das Network Inside geht diesem Schritt der Zusammenarbeit im Gespräch mit Prof. Verena Glanzmann, Dozentin am Institut für Betriebs- und Regionalökonomie IBR an der HSLU und Pius Hefti, Leiter Personalgewinnung bei Bison, etwas näher auf den Grund. NWInside: Bison setzt ein umfassendes Instrument zur Mitarbeiterförderung ein. Welchen Nutzen erhofft sich Bison daraus? Pius Hefti: Die Resultate und Informationen zeigen uns noch besser und ausführlicher den aktuellen Stand der Mitarbeitenden sowie deren Anregungen, Ziele und Förderungswünsche auf. NWInside: Jetzt zeigt auch die Hochschule Luzern HSLU starkes Interesse an unseren Instrumenten. Wie kam der Kontakt zur HSLU zustande? Pius Hefti: Wir sind seit Jahren auf verschiedenen Ebenen mit der HSLU verbunden. Unser CEO Rudolf Fehlmann und Prof. Markus

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NWInside: Sie setzen unsere Formulare und Förderungsmassnahmen als Schulungsobjekte in den Bachelor, Master und Certificate Studiengängen ein. Weshalb haben Sie gerade Bison ausgewählt? Prof. Verena Glanzmann: Wir sehen eine hohe Professionalität in den Methoden von Bison. Dies zeigt sich auch darin, dass ein aufeinander abgestimmtes System zwischen den Zielen der Unternehmung und der Umsetzung im HR erkennbar ist. Die Instrumente von Bison sind theoretisch abgestützt und vorbildhaft. Wenn wir Personalmanagement unterrichten, ist es für die Studierenden sehr wertvoll, gute Praxisbeispiele zu erhalten, welche es ihnen erleichtern, die Theorie zu verstehen. NWInside: Profitieren beide Seiten davon? Prof. Verena Glanzmann: Ich bin davon überzeugt. Wir von der HSLU können die praxiserprobten Beispiele in den Unterricht integrieren und freuen uns natürlich, wenn Bison uns auffordert Feedback oder Ideen für den weiteren Einsatz und Ausbau der Instrumente «zurück zu geben». So bleiben wir miteinander in einem spannenden Gespräch. NWInside: Und die Studierenden? Prof. Verena Glanzmann: Ich erlebe zwei Gruppen von Studierenden. Bei den Vollzeitstudierenden, die aktuell wenig direkten Praxiskontakt haben, dienen die Instrumente vor allem zur Veranschaulichung der Theorie. Die berufsbegleitenden Studierenden vergleichen ihre eigene Praxis mit derjenigen von Bison. So besprechen wir z.B. den Inhalt eines Beurteilungsformulars, wir diskutieren, wie es eingesetzt wird und welche Anforderungen solche Gespräche an die Beteiligten haben. NWInside: Herzlichen Dank für dieses interessante Gespräch. Dieses konstatiert, wie wichtig eine enge Beziehung und Partnerschaft zur HSLU ist. Wir haben die Erkenntnis gewonnen, dass die Massnahmen der Bison Mitarbeiterförderungsgespräche wichtig sind und für die Zukunftsplanung im Umgang und Einsatz von Mitarbeitenden als wertvolle Hilfsmittel eingesetzt werden müssen.

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Kreativ-Tisch Partnersharepoint Anfang dieses Jahres wurde ein Kreativtisch-Vorschlag eingereicht, der die Verbesserung der Kommunikation und das Verkürzen des «Kennenlern-Prozesses» in der Zusammenarbeit mit Partnern zum Ziel hat. Das Partner Management wird im Sharepoint Informationen zu den einzelnen Solution-Partnern publizieren, um diesem berechtigten Anliegen Rechnung zu tragen:

Kurzprofil (PDF) Firmenportrait, Organigramm, Key-Kontakte, personelle Ressourcen und Ausbildungen, Produkte und Dienstleistungen, Branchen und Zielgruppen, Kunden und Projekte Ressourcen & Skills (Web Part) Namen aller Mitarbeiter des Partners, welche für Greenax-Projekte zur Verfügung stehen. Angaben zur Greenax-Zertifizierung, der ERP-Projekterfahrung und Kenntnissen in den Themen Einkauf, Lager/Logistik, Vertrieb/POS, Produktion/PPS, CRM/SRM, Finance/ Controlling, Schnittstellen/Adaptoren. Ressourcen & Projects (Web Part) Aktuelle Einsätze der Mitarbeiter des Partners, generelle Verfügbarkeit und Auslastung im Projekt. Die Erstumsetzung ist am Beispiel des Solution Partners RBK Group (NL) erfolgt und wird nun laufend auf die restlichen Partner erweitert. Rückmeldungen sind jederzeit willkommen und können direkt an das Partner Management gerichtet werden. Martin Egg Partner Account Manager

Infos aus dem HRM Herzlich willkommen bei Bison!

Reto Stadler Software Developer Technical Integration, BU Frame

Adrian Chelbosu System Architect BU PCC SA

Alexander Lutz ERP Projektleiter BU Projects

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People

Herzlichen Glückwunsch Wir gratulieren zum Jubiläum Jubiläen im Oktober 5 Jahre

Christof Oberholzer

Leiter BFN

20 Jahre

Kurt Muff

BU Application, BFN

Bison dankt für die langjährige Firmentreue!

Wir gratulieren zum Nachwuchs Jasmine Riner ist am 5. Oktober 2009 Mutter von Sohn Andrin geworden. Hendrik Schäfer ist am 2. Juli 2009 Vater von Sohn Timon geworden.

Wir gratulieren zum Diplomabschluss Thomas Portmann Hanspeter Bühler

Bachelor of Science FHNW in Wirtschaftsinformatik Dipl. Wirtschaftsinformatiker HF

Impressum Ausgabe 6 | Monat 2009

Wir gratulieren zur Vermählung Christoph Uhlmann hat am 28. August 2009 geheiratet.

Herausgeber Bison Schweiz AG Surentalstrasse 10 6210 Sursee Erscheinung 6x jährlich Redaktion Iris Fehlmann, Hedy Grüter, Andrea Hupfer, Livia Naef

Agenda 2010 Alle Mitarbeitenden 22. Januar 2010

Produktion und Druck UD Print AG 6002 Luzern, Schweiz

Bison KickOff 2010

N E T W O R K Inside

Feedbacks und Anregungen communication@bison-group.com