Beursmagazine - WWV24

Plattegrond Exposantenlijst Programma­ overzicht

BEZOEKERSINFORMATIE 23 & 24 JANUARI 2024

ER KOMT IETS MOOIS AAN

TIJD OM DE STAP TE MAKEN Weet u wat mooi is? Dat de logistieke processen voor uw groeiende webshop veel slimmer en efficiënter kunnen. Op een manier waar u écht blij van wordt.

Kom langs voor een demo op stand 83 DHL eCommerce nodigt u uit voor een demo. Zie direct hoe onze slimme tools uw verzendproces versnellen. U zult versteld staan.

We geven ook weer leuke gadgets weg. Tot straks!

t gemak.

Ervaar heel aan de Neem de demo. d 83 tan

s Kom naar

De Webwinkel Vakdagen is een productie van: Organisatie Groep Zuid bv Nuenenseweg 167 5667 KP Geldrop +31 (0) 40 280 95 00 info@webwinkelvakdagen.nl www.webwinkelvakdagen.nl Deze uitgave is met de grootste zorg samengesteld. Desondanks kunnen (druk)fouten of onvolledigheden voorkomen. Hiervoor aanvaardt OGZ geen enkele aansprakelijkheid.

Inhoudsopgave Voorwoord 3 ............................................

Plattegrond 5 ............................................

Exposantenlijst 7 ............................................

Programmaoverzicht 12 Dinsdag 23 januari ............................................

Programmaoverzicht 14 Woensdag 24 januari ............................................

Lezingenprogramma Dinsdag 23 januari • Keynote zaal 16 • Lezingenzaal 1 18 • Lezingenzaal 2 19 • Lezingenzaal 3 20 • Lezingenzaal 4 21 • Lezingenzaal 5 22 • Lezingenzaal 6 23 • Lezingenzaal 7 24 • Lezingenzaal 8 25 • Lezingenzaal 9 26 • Lezingenzaal 10 27 • Lezingenzaal 11 28 • Ronde tafel sessies #1 & #2 29 ............................................

Lezingenprogramma Woensdag 24 januari • Keynote zaal 32 • Lezingenzaal 1 34 • Lezingenzaal 2 35 • Lezingenzaal 3 36 • Lezingenzaal 4 37 • Lezingenzaal 5 38 • Lezingenzaal 6 39 • Lezingenzaal 7 40 • Lezingenzaal 8 41 • Lezingenzaal 9 42 • Lezingenzaal 10 43 • Lezingenzaal 11 44 • Ronde tafel sessies #1 & #2 45 ............................................

Exposantenprofielen 49 ............................................

Openingstijden

Dinsdag 23 januari 2024 10:00 - 17:00 uur ............................................

Voorwoord

Welkom op de Webwinkel Vakdagen 2024 Als de dag van gisteren herinner ik me nog hoe ik in de pen klom om het voorwoord te schrijven voor de catalogus van de Webwinkel Vakdagen 2023. Ik begon toen met de vermelding, hoe betrekkelijk het leven is. Dit alles gevoed door de toen recente aardbeving in Turkije en Syrië en de reeds elf maanden durende oorlog in de Oekraïne.

En precies zo, met deze zelfde waarden en uitgangspunten, organiseren wij al jaren de Webwinkel Vakdagen. Ook deze zeventiende editie van de Webwinkel Vakdagen is wederom, gedurende deze twee dagen, het epicentrum van de Digital Commerce markt in de Benelux.

Geniet en ervaar!

En nu, tien maanden later moet ik helaas constateren dat de wereld er niet veel beter op geworden is. Vrede in bepaalde regio’s is verder weg dan ooit. Neem als voorbeeld het Israëlisch/ Palestijns conflict waarbij diepgewortelde haat de wonden opnieuw doen bloeden. Kortom, de wereld staat in brand.

Meer dan 250 leveranciers staan voor je klaar om het groei­proces met je aan te gaan.

Beweeg je als digital nieuwkomer, scale up of enterprise over de omvangrijke beursvloer van meer dan 20.000 vierkante meter. Laat je inspireren door meer dan 200 sprekers die actuele ontwikkelingen en opvallende trends aanstippen en ontvang handige tips en tricks die je direct kunt toepassen.

En in die brandende wereld ligt een heel klein landje, genaamd Nederland. Een landje dat met zijn oppervlakte van ca. 42.000 vierkante kilometers, meer dan 12.000 keer in deze aardbol past. Op wereld niveau stelt Nederland qua oppervlakte dus weinig voor.

Maar op andere vlakken scoort Nederland hoog. Zo neemt Nederland de vijfde plaats in van de top tien gelukkigste landen in de wereld, volgens het World Happiness Report 2023 van de Verenigde Naties.

Ook qua Bruto Binnenlands Product (BBP) per hoofd van de bevolking tellen we mee. Ons kleine landje staat maar liefst op nummer 6 van de wereld. En zonder alle relevante zaken verder in een lijstje expliciet te benoemen, durf ik in alle openheid te stellen dat Nederland een prima land is om in te wonen, te werken en te ondernemen.

En het is goed om dat te beseffen te koesteren en te behouden. Nederland is op velen gebieden relevant, heeft kwaliteit en toegevoegde waarde.

Maak je wereld even iets kleiner, geniet met volle teugen en laat je tijdens deze Webwinkel Vakdagen ongelimiteerd informeren, inspireren en motiveren.

Namen het hele OGZ-team, wens ik jullie dan ook veel beursplezier toe!

Han Bosman Directeur Organisatie Groep Zuid B.V. Organisator Webwinkel Vakdagen

Woensdag 24 januari 2024 10:00 - 17:00 uur ............................................

Leading in digital commerce

3

Weten welk bedrijf je website bezoekt. www.leadinfo.com

4

23 & 24 januari 2024 Jaarbeurs Utrecht

Sponsoren & Plattegrond Toile en

VIP lounge

Platinum sponsor / Stand 207

Keynote

236 235

Saleskan toor 195

237

Gold sponsor / Stand 105 337

287

Gold sponsor / Stand 346

329

234

261

240

260

241

266

233

198

190 155

200

232

229

267

341 295

296

144

202

159

203

187 160 142

343

345

298

324

162 207

| Catering

299

322

228

139

348

211

349

166

168 225

351 306

316 352

315

282

271

135

214 179 169

255

246

254

247

215

224

178 170

272

307

136

181

244

270

350

137

167

212 302

Gold sponsor / Stand 87

183 165

209

300

320

Lezingenzaal 6

184 163

346

Gold sponsor / Stand 83

141

161

205

Gold sponsor / Stand 205

146

157

201

231

Lezingenzaal 4

154

197

147

294

327

Lezingenzaal 5

193 153

265

292

331

340

264

288

332

149

152

196

238

150

134

171 216

273

308

Gold sponsor / Stand 203

Lezingenzaal 3

312

279

309

222 275

253

Lezingenzaal 7

217

248

172 221

218 174 173

310

250

276

355

130 131

| Catering

Toile en

Gold sponsor / Stand 244

| Catering

| Catering

Toile en

79

B16 B15

B26 B25 B24 B23 B22

B14

B17 B18 B19 B20 B21

94

44

B11

B08 B07

B04 B03

B09 B06

B05 B02

Lezingenzaal 8

24

63

80

45

61

B13 B12

Toile en

14 15 16

B27 B28 B29 B30 B31

Gold sponsor / Stand 232

132

219

| Catering

42 25 93

82

46

65

76

41 26

Lezingenzaal 9

B10 96

Gold sponsor / Stand 63

Lezingenzaal 2

111 97

75

66

74

67

47

40 27

110 98

39 28

48

58

11 10

112 99

113

85

90

73

68

56

50

100 114

Gold sponsor / Stand 46

=

Business partner

115

86

89

69

37 30

9

36 31

8

51

35

53

33

108 101 107

Lezingenzaal 1

| Catering

13

83

102

87

70

Rondetafelsessies

Lezingenzaal 10

Lezingenzaal 11

106

105

103

i

2

3

4

7

Leading in digital commerce

5

Upgrade jouw checkout voor de volgende check-in Verbeter de shopervaring van jouw klanten en vergroot tegelijkertijd jouw winstpotentieel met Riverty’s Betaalmethoden voor jouw webshop.

Het resultaat: Meer herhaalaankopen. Een hogere loyaliteit.

Meer omzet. Want tevreden klanten blijven terugkomen.

Ontdek hoe Riverty’s Betaalmethoden niet alleen een transactie zijn, maar een belofte voor meer klantenbinding en verhoogde conversie.

Bezoek ons op stand 157

www.riverty.com

Exposantenlijst #

bpost

250

Dashed

B22

Expivi - 3D Product Configuration

102

Extenda Retail

26

114dB

90

Brandmatchers

225

DeepCliq by Neural Search

B21

216 Accountants

193

brandness

B30

Deity BV

229

Brandsom

50

Deployteq™

162

Faslet

105

Brangs + Heinrich en hey circle

14

DevRepublic

B04

Active Ants BV

250

Brookz

B10

Dexport - Meer succes in Duitsland?

Affiliprint, part of Linehub

310

Gold sponsor

346

Gold sponsor

Aiden

B19

Buynamics

B29

Allegro Sp. z o. o.

115

Alona Marketing

222

A Gold sponsor

ABN AMRO

Buckaroo

C

KatanaPIM

247

Kaufland Global Marketplace

241

B13

Kega

221

FiveX BV

329

Kei Creations

B31

343

FlowStore Benelux

190

Kilsdonk Packaging & Prestentation

31

83

Forus-P Cyber Security

B25

Kindly

271

Digital Movers B.V.

348

Fotofy

107

Kiyoh Reviews

82

Diract IT

216

Friday Digital Agency (Voorheen Bureau Strak & Webstores)

162

Klasse Software & Development

B15

Fulfilment Achterhoek BV

136

Komma

93

Kotak Marketing

15

Kurage Verpakkingen B.V.

165

DHL eCommerce

CC.Talent

86

Dixa

271

Alumio

272

CCV Shop

69

Dotdigital

24

Ampère

331

Channable

74

DoubleSmart

39

ChannelDock

329

DPD Nederland

302

Clever Strategy

162

DROPPERY

98

ClickValue

113

Dutchwebdesign

198

E

APIcenter

53

Apteco Benelux B.V. Argos Packaging & Protection

25 7

Aspen Digital

316

Clonable

30

Atvise

40

Cloudoe

112

Eassistent-spaans.nl

B27

Autoriteit Consument & Markt

161

CloudSuite

76

EazyStock

68

Avalara

96

Awin

139

B

CloudSuite Xperience CM.com

75 172

eBay Ebizz Masters BV

295 137

Compacer

B06

Ecomwise

68

132

ContactCare

B02

EffectConnect

267

Basebuilder, part of Linehub

310

Conversive, part of Linehub

310

Elevate Digital

35

Best Buying Group BV

B12

Copernica Marketing Software

205

CORAX ECOM+

260

BigCommerce

96

Correos

308

Blauwe Monsters

65

Cream

231

BlueWalnut

75

CSplus

53

Boekuwzending.com

309

Currence iDEAL B.V.

351

bol

296

Cycloon

159

Bong group Bookerz

9 205

G Global Staffing Support

B08

GoedGepickt

306

GS1 Nederland

265

GS-Fulfilment

183

310

75

Entrpnr

152

Epartment E-Commerce B.V.

202

Ergonode PIM

4

e-tailize

201

Eurohermes

173

European Customs Clearance B.V. Everspring

D Daisycon, part of Linehub

Enrise

Exact

131 108 300

L Labeldiscounter Gold sponsor

H1 Webdevelopment

53

Gold sponsor

Happy Horizon - Creative Digital Agency

87

Huboo Technologies LTD.

97

HyperSKU

153

HYPR

234

I Gold sponsor

Gold sponsor

B18

F

H

Bannerwise

Benelux Office for Intellectual Property (BOIP)

K

iClicks

171

Increase

162

ING

144

Innosend

111

Intellistore

28

iO

273

Itonomy

13

J JouwReceptioniste

244

Leadinfo

Lemberg Solutions

149

LEQUAL

89

Level Level

8

Linehub

310

Linguatech B.V.

238

Lipscore

261

Logic4

267

LogiFlexx Conveyor Solutions bv

174

203

Icecat

110

M MAAS Internal LogistiX

279

MailBlue

94

MandAd e-mailmarketing

162

Marktplaats

212

Gold sponsor

MijnMarketing.com

232

MisterChat

287

Mobile XL B.V.

114

Mollie

33

315

Leading in digital commerce

7

Exposantenlijst S

Mondial Relay

298

PALLITE® Group

236

Suite Seven

73

Mondu

167

PANGAEA Digital Agency

44

SCAYLE

248

SUPERCHARGE KLANTCONTACT

130

Monocode

B24

Panhuijsen Verpakkingen b.v.

155

Schumacher Packaging GmbH

352

Swisslog

147

Monta

47

Parcel4You

B23

SDD

163

Switch Network

B14

Moss

11

Pay.

337

SE Ranking

B11

T

PDK Online Succes

10

Gold sponsor

Sendy

Movements Marketing

B20

MplusKASSA

53

Picqer

80

Mrs E-commerce

27

Popi.nl

240

MultiSafepay

70

Gold sponsor

MvH Media

270

PostNL partner in logistieke oplossingen Prestop BV

MyParcel

TBWB

134

58

TextMaster

36

Shiftbase b.v.

B26

The Silk Road Connection

355

63

Shopline Technology (UK) Limited

98

Thuiswinkel.org

61

2

Shops United & Parcel Pro

3

Tinka

141

Topa Verpakking

320

Touchwonders

332

Tradebyte Software

50

Trayler

170

Trendata

310

TRL Fulfilment

178

Trunkrs

219

Trusted Shops

294

Trustpilot

56

Tweakwise

196

276

N Nederlandse Voedsel-en Warenautoriteit

246

Neortus

75

NeoSEM B.V.

73

NesParcel B.V.

142

Netprofiler

113

New Media

310

NEXT LEAD B.V. - WooCommerce specialisten

160

Print2Pack

16

Shopware

228

ProductFlow B.V.

184

ShopWeDo E-fulfilment

48

Producthero

200

Shoxl

233

ProfitWiser

345

Sition

209

Promentum Consulting

237

Skwirrel B.V.

106

Promio

B03

Slimstock

51

Proud Nerds

312

PSI Vransen

B17

Q QLS

211

Smurfit Kappa Corrugated Benelux BV

349

SnelStart

166

Social Brothers

99

SoftwareMatching.io

169

Sovella Nederland BV

181

Sparck Technologies

179

NextChapter eCommerce

215

NextSmartship

235

Nova Securitas

B16

Rabobank: alles voor jouw zakelijke groei

218

nShift

154

RAJA

135

Redkiwi

197

SprayPay - Gespreid betalen

340

O

R

Platinum sponsor

Spotler

207

Oct8ne

218

Reloadify

350

Squeezely BV

275

OmniStock

B05

Returnista

100

Stars of the Net

B28

Optiply BV

67

Returnless

79

Staxxer

103

Orbitvu Benelux BV

292

RE-ZIP

101

Stockitup

322

OrderChief

66

Rijksinspectie Digitale Infrastructuur (RDI)

246

StoreKeeper

214

Riverty

157

Stramark | Online Marketing Bureau

150

ROIpartners

187

SucceedIT

68

P PackCloud

8

254

23 & 24 januari 2024 Jaarbeurs Utrecht

217

WebshopOvername Experts in Overnames en E-commerce

41

Wiseconn

37

Wuunder Nederland BV

253

X

46

Sendcloud

WebElephant

V VAIMO

24

Van De Velde Packaging Dozenhal

255

Van Lieshout Packaging

266

VASCO-fulfilment B.V.

288

Verpakgigant.nl

288

Verpakkings Industrie Veenendaal BV

146

Vindkracht13.nl

4

Vraaghetdebelg.nl

307

W WalnutData

B07

Warehouse Systems Integrators

236

X-com

75

xCore

85

XSARUS

45

Y Yellowgrape

299

YellowRock BV

324

Ymage BV

264

Young Productions

282

Yours Value Logistics

341

Youvia

218

YUGE

42

Z Zaico Data Solutions

B09

Zeo B.V.

224

Zig Zag Forms

168

Zoho

327

Maak ruimte voor groei Wij maken magazijnsoftware voor webwinkels.

Met Picqer heb je rust en ruimte in je magazijn, zodat jij zo hard kunt groeien als je wilt.

picqer.com

Webwinkel Vakdagen stand 80

Bezoek ons op stand 346

Innovatie van uw betaalstrategie start hier:

Debiteurenbeheer

Abonnementen

Marketplaces

✓ Één platform voor zowel online als in-store ✓ 40+ (inter)nationale betaalmethoden ✓ Gepersonaliseerde betaalervaringen ✓ Geautomatiseerd innen van openstaande facturen

Betaalmethoden

In-store payments

Het groene tegengeluid van Dille & Kamille Korting, dikke vette korting!

Black Friday is ook in Nederland uitgegroeid tot een extravagante uitverkoopdag. De dag staat symbool voor ongebreideld consumentisme, aangejaagd door een industrie van spullenverkopers met hoge omzetdoelstellingen. Dille & Kamille doet er niet aan mee, integendeel: de keten houdt de deuren gesloten, ook online. Voor Dille & Kamille is het geen Black maar Green Friday.

In de aanloop naar zijn presentatie op de Webwinkel Vakdagen legt E-commerce Manager Maykel Willemsen uit hoe dit aansluit op de filosofie van de bijna vijftigjarige formule. ‘Wij zijn opgericht vanuit een duurzaamheidsideaal.

Winstgevendheid is belangrijk, maar minstens zo belangrijk is ons gedachtegoed.’

Freek Kamerling begon Dille & Kamille in 1974. In een werfkelder aan de Oudegracht in Utrecht opende hij een winkel met tijdloze producten van natuurlijke materialen zoals hout, riet en aardewerk.

‘Het was een reactie op de wegwerpmaatschappij, de wereld van meer, meer, meer. Plastic en batterijen kwamen er niet in’, vertelt Maykel Willemsen. Vanaf de begindagen staat natuurlijke eenvoud centraal bij Dille & Kamille, nog steeds een familiebedrijf. ‘Zijn kinderen bewaken Freeks visie’, aldus de e-commercemanager. ‘Daarbij hoort de ambitie om het elke dag een beetje beter te doen, en anderen te inspireren.’

Canvastas Volgens Willemsen zijn de visie en de kernwaarden van de formule sinds 1974 niet veranderd: ‘In die tijd vonden mensen de plastic tas helemaal geweldig, net als overhemden van synthetische materialen bijvoorbeeld: “Fantastisch!” Dille & Kamille bracht toen de canvastas op de markt, die je kunt wassen en recyclen. Het is een iconische tas geworden, tot op de dag van vandaag kom je ‘m veel tegen in het straatbeeld. Maar het begon als een tegenreactie, als een statement.’

Geen korting maar bomen Een soortgelijk statement maakt Dille & Kamille decennia later op Black Friday, de uit Amerika overgewaaide uitverkoopvrijdag na Thanksgiving Day. In 2018 besloot het familiebedrijf die zwarte novemberdag om te dopen tot Green Friday en aandacht te vragen voor het milieu. Onder de leus ‘geen korting maar bomen’, werden projecten voor het aanplanten van meer bos gesteund. Vorig jaar besloot Dille & Kamille een stap verder te zetten, door zijn winkels en webwinkels op Black Friday niet te openen. Het leverde de keten veel positieve reacties op. Ook dit jaar blijven de winkels in Nederland

10

23 & 24 januari 2024 Jaarbeurs Utrecht

Maykel Willemsen, E-commerce Manager bij Dille & Kamille, spreekt op dinsdag 23 januari om 12.00 uur in de duurzaamheidszaal op de Webwinkel Vakdagen.

(27 stuks), België (14) en Duitsland (5) en de webshops dicht. De medewerkers van Dille & Kamille steken de handen deze vrijdag uit de mouwen; ze gaan naar buiten om te helpen bij de aanplant van zestien voedselbossen, in samenwerking met Stichting Voedselbosbouw Nederland.

Green Friday als groene beweging De actie levert Dille & Kamille opnieuw veel aandacht op. En dat is ook precies de bedoeling, aldus Willemsen: ‘Het is een statement, een tegengeluid, om bewustzijn bij consumenten te creëren – heb je al die spullen nou echt nodig? – maar ook om het bedrijfsleven te inspireren. Vanaf de start van Green Friday reiken we de hand naar andere retailers, om het te adopteren en er samen een groene beweging van te maken. Je ziet dat steeds meer partijen het oppakken, de berichtjes op LinkedIn blijven binnenstromen. Het past helemaal bij ons gedachtegoed.’

Hans Geels, algemeen directeur van Dille & Kamille rekende eens voor dat de winkelsluiting op Black Friday ‘al snel tonnen’ kost. Willemsen doet er geen concrete uitspraken over: ‘Ik krijg nogal eens de vraag of dit een marketingactie is.

Dan zeg ik dat het laatste kwartaal voor ons de belangrijkste periode van het jaar is, en dat de winkelsluiting op Black Friday gewoon een hoop omzet scheelt, zeker ook online. Als marketeer had ik voor dat geld wel andere dingen kunnen verzinnen.’

Eigen voedselbos Duurzaamheid mag dus wat kosten bij Dille & Kamille, dat sinds eind vorig jaar een B Corp-certificaat voert, als commerciële organisatie met een positieve impact op mens, milieu en maatschappij. In het laatste duurzaamheidsverslag is verder onder meer te lezen dat het bedrijf 5 procent van de nettowinst uitkeert aan goede doelen en dat 100 procent van de CO2-uitstoot wordt gecompenseerd. Een deel van de compensatie komt uit Dille & Kamilles eigen voedselbos in het Brabantse Schijndel.

Willemsen: ‘Het voedselbos levert ons in de toekomst ook ingrediënten op voor onze producten, zoals siroop en cosmetica.

Daarnaast bevordert het de biodiversiteit.’

Slow commerce In een wereld waarin bestellen laagdrempelig is en orders razendsnel in huis kunnen zijn, muntte Dille & Kamille een aantal jaren geleden de term slow commerce: het mag allemaal wel wat bedachtzamer, een tempootje lager, groener ook. Het is goed te zien aan de verzendopties in de webwinkel van het bedrijf. Orders vanaf 39 euro worden gratis verzonden naar klanten, het afhalen van online bestellingen in de winkels is ook onder dat drempelbedrag kosteloos.

Wie wil dat een kleine order op de dag van bestelling wordt verzonden betaalt € 5,95, wie kiest voor verzending binnen drie werkdagen is 2 euro minder kwijt.

Zo veel mogelijk orders worden vanuit de winkels met de fiets bezorgd, dankzij een samenwerking met Bringly. Willemsen: ‘We proberen klanten voor die langzamere, duurzamere optie te laten kiezen, ook al scheelt het ons behoorlijk wat marge. Dat is wel bijzonder hier bij Dille & Kamille, dat ik geld mág uitgeven aan duurzaamheid in de online operatie.’

Geduld voor de groene zaak Volgens de e-commercemanager kiest een op de drie klanten bij kleinere bezorgorders voor de langzame optie. ‘Dat scheelt hun natuurlijk 2 euro, maar dat verklaart niet alles. Als we dezelfde tarieven hanteren, weten we uit ervaring, kiest alsnog één op de vier webshoppers voor de duurzamere levering, waar ze dus wel langer op moeten wachten. Of dat veel is? Ik vind het een behoorlijk aandeel. Elke procent die daar bovenop komt is winst.’

Bewuster bestellen in 2024 In het komende jaar wil Dille & Kamille klanten ‘nog bewuster laten bestellen’, aldus Willemsen: ‘We onderzoeken manieren om het duurzaamheidsbewustzijn van consumenten te verhogen, bijvoorbeeld met onze tariefstructuur in de check-out.

Ondertussen proberen we de last mile nog duurzamer in te richten, onder meer door click & collect te stimuleren, instore order fulfilment te optimaliseren en samen met Bringly te kijken hoe we het vervoer kunnen vergroenen.’

Dille & Kamille zoekt op zijn groene weg voorwaarts nadrukkelijk de samenwerking met partners binnen en buiten de eigen keten, besluit Willemsen: ‘Met onze fulfilmentpartner Active Ants zijn we bijvoorbeeld al jaren bezig om de hoeveelheid plastic in pakketten te reduceren, waar ook hun andere klanten op mee kunnen liften. We gaan begin volgend jaar speciaal papier testen, waarmee we plastic mogelijk helemaal overbodig kunnen maken. Zo nemen we leveranciers mee in onze filosofie en zetten we ook andere retailers op het spoor. Ik vertel er graag over op de Webwinkel Vakdagen!’

The next best thing

Hoe duurzaam is Dille & Kamille?

Maykel Willemsen windt er geen doekjes om: voor het milieu kunnen consumenten beter helemaal geen nieuwe dingen kopen. ‘Het maken en verkopen van nieuwe producten is per definitie niet duurzaam. Retail en duurzaamheid passen niet goed bij elkaar.’ Het zit in de menselijke aard om zo nu en dan toch nieuwe spullen te willen hebben. Dan wil Dille & Kamille een zo goed en groen mogelijke optie bieden, aldus de e-commercemanager. ‘We zijn dus the next best thing, zou je kunnen zeggen. We stonden en staan voor natuurlijke eenvoud, met producten die tijdloos te gebruiken zijn.’

Leading in digital commerce

11

Programmaoverzicht Dinsdag Keynote Pagina 16

2

3

4

5

6

Pagina 19

Pagina 20

Pagina 21

Pagina 22

Pagina 23

Sociale robots in de winkel: Zijn ze van toegevoegde waarde? · Hogeschool van Amsterdam

PLNTS.com - van stageproject tot internationale e-commerce retailer · PLNTS.com

Hoe E-Commerce de sleutel tot succes is naar Vrijheid & International Ondernemen · Rebecca Adventure Travel

Innovatieve replatforming: Hoe multibrand retailer The Stone fashion e-commerce opnieuw definieert · The Stone · Buckaroo

Van Antwerpen tot New York: het Verhaal van Essentiel Antwerp · Essentiel Antwerp · Alumio

We delen onze lessen over het integreren van data voor een succesvolle inzet van marketing automation voor Emil Frey · Emil Frey · Friday Digital Agency

Fashion-brand LOAVIES: groeien met een slimme gepersonaliseerde online strategie · LOAVIES · Happy Horizon

Experts aan het woord: Paneldiscussie over replatforming in B2B e-commerce · Imbema

Van 1 naar 3 aankopen: Girav’s succesverhaal · Girav

Eenvoudig met je webshop naar de App Stores: Pip Studio lanceert een App voor online groei! · Pip Studio · Touchwonders

Best practices uit de meertalige content strategie van Bugaboo · Bugaboo International · TextMaster

Revoluties in het SEO en SEA landschap. Déze veranderingen moet je meenemen in 2024 voor een winnende online strategie · MvH Media

12:00 - 12:45

De B2B lancering van de bloemverpakking webshop Naru · Decowraps · Elevate Digital

Wat betekent een bewegend speelveld van nieuwe wetgeving en groeiende concurrentie voor bol als platform? · bol

Jollein & DHL eCommerce over: de synergie tussen technologie en online strategie · Jollein · DHL eCommerce

Hoe efficiënt catalogusbeheer in Magento leidt tot meer rendement en (internationale) expansie · Haarshop · Telstar Surf · Elovate

BBQ Experience Center: over de valkuilen van een snelgroeiend bedrijf · BBQ Experience Center · Mollie

705% Meer omzet uit e-mailkanalen door te focussen op klantretentie · Bookerz · MaxiAxi

13:15 - 14:00

Van passie voor online tot succesvolle internationale business · Countrywood

Duurzaamheid en transparantie als voorwaarde voor subscription succes · Boombrush

Internationale SEO voor B2B in een zeer competitieve markt · Flexas.com

Supergedetailleerde klantprofielen en verbeterde prestaties door de datagedreven klantreis! · fonQ.nl · PostNL

Data, pricing en het koopblok: de sleutel tot winstgevendheid op marketplaces · HiFi.eu · EffectConnect

AI voor marketeers: Zet je online marketing op z’n kop met AI · DoubleSmart

Gehoor beschermen in meer dan 55 Landen: Strategieën voor Groei en Slim Voorraadbeheer · Alpine Hearing Protection

Nieuw magazijn? Zo richt je deze slim in! · Picqer

SEO & Big Data: domineer Google aan de hand van deze datagedreven SEO-strategie · MvH Media

Next-Gen E-commerce: een holistische benadering van CRO en personalisatie · Yellowgrape

The rise of Fairphone and the importance of transparency · Fairphone · Trustpilot

Hoe zet je een innovatief product in de markt met een klein budget? · EcoStoof

Meer groei met je webshop door inzet van Buy Now Pay Later (BNPL) betaalmethodes! · CoolMobile BV

Van de verfwebshop naar Tintrio: onze reis op de sneltrein die e-commerce heet · Tintrio / De Witte bv

Met dit gereedschap bouwt Toolnation aan internationaal klantvertrouwen! · Toolnation

Replatforming e-commerce: maatwerkoplossing of in 2 maanden live met een flexibel e-commerce ecosysteem? · Koeman Flowerbulbs · Logic4 B.V.

Maak van begin tot eind extra impact via Neuromarketing · Chantal van den Berg

In 3 jaar met een webshop van 5 naar 10 miljoen omzet · Budgetisolatieshop · Alona Marketing

Succescvol je webshop verkopen.

Welke stappen moet je allemaal zetten om tot een goede deal te komen? · Es. Creative Business Agency · Brookz

Wat valt er van joú op de mat? Minicursus ‘starten met direct mail’ · PSI-Vransen

Schaalbare SEO strategie voor internationale groei in luxe horloges, zo zet je die neer! · Wristler - Superior Watch Club · LEQUAL

Rituals: Verdrievoudiging van internationale online sales via shopping ads · Rituals · Producthero

SEO en SEA voor héél veel filters en categorieën · IGM Badkamerwinkel.nl

Betaalbaar en schaalbaar innoveren: no-code toepassingen in de praktijk · Knab.

Hoe balanceer je informatie en commercie? Hoe geef én krijg je vertrouwen aan en van je klanten? · Hauster

Van vissers naar fitgirls: Hoe outdoormerk Stanley een compleet nieuwe doelgroep bedient · Stanley 1913

Professionalisering in een scale-up: Hoe blijf je op een gezonde manier groeien? · Veneta.com

Hoe Chefstore B2Bsucces vergroot met digitale betalingen · Chefstore.nl · Mondu

10:45 - 11:30

12:00 12:30

1

Pagina 18

10:30 11:00

11:15 11:45

Lezingenzaal Lezingenzaal Lezingenzaal Lezingenzaal Lezingenzaal Lezingenzaal

Inzichten uit 10.000 A/B testen: de top 15 conversie best practices! · Evidoo

PostNL’s CEO Herna Verhagen: de volgende fase in e-commerce · PostNL

Pauze 13:15 13:45

Bol maakt duurzamer winkelen makkelijker · Bol

14:00 14:30

14:30 - 15:15 14:45 15:15

15:30 16:00

Wat is het geheim van MediaMarkt? · MediaMarkt

15:45 - 16:30 De consument meenemen naar echte duurzame koffie · Nespresso

16:15 16:45

12

23 & 24 januari 2024 Jaarbeurs Utrecht

23 januari 2024 Lezingenzaal Lezingenzaal Lezingenzaal Lezingenzaal

7

8

Pagina 24

Pagina 25

Next level E-commerce: QRcodes en unieke identificatie · GS1 Nederland · bol

Welk recht heeft mijn klant als hij zijn aankoop wil annuleren? · Thuiswinkel.org

Navigeer door de EU-regelgeving: Je Gids voor Veilige Producten op de Europese Markt · Nederlandse Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA)

Princess: hoe maken we effectief gebruik van CGI (rendering) & AI bij contentcreatie? · Princess Household Appliances / Smartwares Group

Meer verkopen zonder stress: 3 verzend valkuilen om te voorkomen in 2024 · Sendcloud

De toekomst van shopping: AI-gestuurde hyperpersonalisatie op grote schaal · Yellowgrape

9

Pagina 26

10

Thema: Duurzaamheid Pagina 27

Leer hoe jij net als Certina neurowetenschap en profiling gebruikt voor een betere conversie en customer experience 10:45 - 11:30 · Breinfactor Revolutie in Beauty· Certina - Swatch en RetailTech: Group Hoe Wetenschap, Technologie en E-mailmarketing Data Duurzaamheid strategie van Aansturen fashion brand · Arkive B.V. Filling Pieces · Filling Pieces · Elevate Digital

Internationale groei voor Knivesandtools met composable commerce: lessen uit de praktijk · Knivesandtools

12:00 - 12:45

Slow e-commerce met duurzaamheid in de hoofdrol · Dille & Kamille

Lezingenzaal

11

Pagina 28

10:40 - 11:00

Digitale doorbraak in B2B e-commerce: in 7 stappen naar marktleider · PANGAEA Digital Agency

11:10 - 11:30

Ronde tafel sessies

Ronde tafel sessies

Pagina 29

Pagina 29

10:30 - 11:15

10:30 - 11:15

11:30 - 12:15

11:30 - 12:15

13:15 - 14:00

13:15 - 14:00

14:15 - 15:00

14:15 - 15:00

15:15 - 16:00

15:15 - 16:00

#1

Unlock global growth and customer satisfaction with an international multi-warehousing · Active Ants

#2

Europe’s growth engine: From Utrecht to 18 mln active buyers with Allegro · Allegro

Wat als je zou weten welke bedrijven je website bezoeken? · Leadinfo

11:40 - 12:00

Activeer je data met de nieuwe Spotler solution suite voor e-commerce · Spotler · Squeezely

12:10 - 12:30

AI-Revolutie in Online Retail: Praktische Toepassingen en Succesverhalen · Promentum Consulting

Blik vooruit naar de toekomst van jouw e-commerce business · iO

Online e-commerce strategie in 2024: zo win jij van de concurrentie! · Blauwe Monsters B.V.

12:40 - 13:00

Replatforming: Best of Suite of Best of Breed · NextChapter eCommerce

Bouwen aan Jouw E-commerce Merk in het Tijdperk van AI · E-commerce Architects

Converteer eenmalige aankopen naar trouwe klanten · De Filmhallen · Spotler

De digital & data skills die elke marketeer nodig heeft in 2024 · Beeckestijn Business School

Niet iedereen is je klant, Als je iedereen wil aanspreken spreek je niemand aan · Megekko BV

1 Miljoen volgers: dit is wat webwinkels kunnen leren van influencers! · Happy Horizon

13:15 - 14:00

Duurzaamheid in je bedrijfs-DNA geeft nieuwe kansen · Marktplaats

Strategische marketing beslissingen nemen door overvloed aan Search Data · Aspen Digital

13:10 - 13:30

How to optimise your performance and start selling international with Kaufland... · Kaufland Global Marketplace

Hoe (social media) marketing Table du Sud binnen 8 jaar op de kaart heeft gezet · Table du Sud

Reliving presenteert: van afvalstroom naar inkomstenbron · Reliving BV

Het marketinginstrument van Malelions, van partnerships tot advertising. · Malelions

15:30 - 16:30

Laat live je website roasten! Gratis fileer-sessie om je conversie weer strak te trekken · Schrijven voor het brein

Het vinden en binden van talent in een krappe arbeidsmarkt · Picnic

Aanzienlijke kostenbesparing per advertentieaankoop via Socials: De Dynamic Image Editor · Channable Hoe kan je als webwinkel je business model circulair maken? · De Haagse Hoge School · Hogeschool van Amsterdam

Verder groeien met e-commerce, laat je niet tegenhouden door IT! · Ecomwise · SucceedIT

14:00 - 14:30

Ontdek de impact van composable commerce · Blindspot · Itonomy

14:30 - 15:15 Communiceren over duurzaamheid: zo voorkom je groene praatjes · Autoriteit Consument en Markt

Meer omzet uit e-mailmarketing door efficiënt gebruik van klantdata · Copernica B.V.

Circulair in 2030, samenwerken voor duurzaamheid! · bol · Livera · PostNL

14:45 - 15:15

Duurzaamheid als kans voor je webshop: Groeien en Excelleren · Thuiswinkel.org

Let’s talk replatforming · XSARUS Digital Commerce

Fitwinkel: met AI forecasting in 6 maanden tijd je voorraad 40% verlagen · Fitwinkel · Optiply

15:30 - 16:00 15:45 - 16:30

De AI-revolutie in e-commerce content voorbij de hype · Icecat

‘Dit systeem ken ik...’

Softwareselectie in E-commerce: inzicht in de valkuilen en de voordelen · SoftwareMatching.io · The Partner Sales BV

Verbetering van het Succes van Detailhandelaren met Moderne POS Oplossingen · Extenda Retail

Waarom is Exact Online de ideale fit voor jou als webwinkelier? · xCore · Exact

16:15 - 16:45

Minder stress, meer leuke dingen doen — Hoe Toppy pioniert met guided selling en het e-commerce spel anders speelt · Toppy · Aiden

Leading in digital commerce

13

Programmaoverzicht Woensdag Keynote Pagina 32

2

3

Pagina 35

Pagina 36

De DACH regio: de sleutel tot 95 miljoen Duits sprekende mensen! · Dexport

AI, Metaverse en circulariteit: wat is relevant voor mij? · Fontys Economie & Communicatie

Hoe kwam Mobiel. nl tot de juist strategie voor SEO, SEA en Affiliate marketing voor 2024? · Mobiel.nl

Praktijk-case: hoe Wegter in 1 jaar haar volledige IT-ecosysteem transformeerde · Wegter Family of Brands · Happy Horizon

TikTok als onderdeel van je E-commerce strategie voor Gen Z: Het Behalen van Meetbare Resultaten · Touzani · Elevate Digital

12:00 - 12:45

Transformatie van een Eeuwenoude Houthandel · VonWood

13:15 - 14:00

10:45 - 11:30

12:00 12:30

1

Pagina 34

10:30 11:00

11:15 11:45

Lezingenzaal Lezingenzaal Lezingenzaal Lezingenzaal Lezingenzaal Lezingenzaal

Van Zolderkamer Tot Multinational – Geheimen van een ondernemer · EasyToys

Een introductie tot Embedded Finance: Integratie van financiële producten en services in apps en platforms · ABN AMRO

4

Pagina 37

5

6

Pagina 38

Pagina 39

Starten met marketing automation: het groeipad van BOSKA · BOSKA · Clever Strategy

Van webshop naar groothandel en specialist binnen de markt · Hollandlamp

De automotive kan met E-commerce verduurzamen, hergebruik autoonderdelen en banden/velgen · EuroStocks.com

De sleutel tot succes: 5 punten die je vandaag nog moet aanpakken in je retourstroom · Returnista

Explosieve groei bij XXL Nutrition: Hoe het vliegwiel keihard ging draaien · XXL Nutrition · Yellowgrape

Maxilia’s succesverhaal: conversiegroei, winsttoename en klanttevredenheid dankzij slimme automatiseringen · Maxilia · Tweakwise

De 3 belangrijkste lessen die webwinkels kunnen leren van Kamera Express voor een winnende retourstrategie · Kamera Express · Returnless

Hoe gebruik je retail media om je verkoop te laten groeien? · bol

Jollein & DHL eCommerce over: de synergie tussen technologie en online strategie · Jollein · DHL eCommerce

Van koekenbakker tot serieuze business! · Brownies per Post · PostNL

A journey filled with challenges and setbacks, but stronger and wiser · Tubber

Hoe je een Customer Data Platform inzet voor je verzamelde data · Shuz · Spotler

Houseduchampagne.nl – Een traditioneel vakgebied in een vooruitstrevend business format · House Du Champagne B.V.

Slim voorraadbeheer: de strategische aanpak van Zuiver op hun supply chain tijdens onzekere tijden · Zuiver

Online Marketing: In-house of kiezen voor een VEEL TE DUUR agency? · Alona Marketing

Dé 5 internationale e-commerce trends van dit moment · RPI Print · PostNL / Spring Global Delivery Solutions

Hoe kan je meer omzet halen uit België? · Vraaghetdebelg.nl

Een deep dive in intelligente marketing automation voor internationale bedrijven · eHealth Ventures Group · MandAd e-mailmarketing

Boekhandel Libris: zó onderscheid je je in de markt als je niet kunt stunten met prijzen · Libris Blz. B.V. · Happy horizon

Local SEO: leer van de successen van ThePhoneLab · ThePhoneLab · LEQUAL

Inzet van slimme online marketing om te groeien in de fashion retail · tess v

De online klantreis van 2024: persuasive personalisatie met onze 5 stappen strategie · Yellow Grape

Meer omzet uit Google met shopping ads: gebruik superkrachten van 10.000 webshops · Producthero

In vier jaar van 0 naar 3 miljoen euro geattribueerde omzet op ecom · Auping · Spotler

De 8 geheimen om winstgevend te groeien via marketplaces · Dexport

Reflower. Blijvende bloemen, echte kunst · Reflower

Google Ads in 2024: dé inzichten en optimalisaties om jouw concurrentie te verslaan · MvH Media

De winnende SEA strategie voor 2024 met de inzet van AI, data en automatisering · Netprofiler

Future-Proof Your Marketing: 7 Cruciale Skills voor Marketeers in 2024 · ClickValue

Winstgevend groeien op Marketplaces: 5 concrete tips! · Netprofiler

Van webwinkel naar eigen fabriek en merk · Horren.com (ZOEM)

Cross-channel voor conversie: 3 formules voor succes ná de feestdagen · Dotdigital

Met je merk naar de US - Tips & Tricks van Ukje.com · Ukje

Naadloze Schaalbaarheid: Transformeer Retail met Geïntegreerde AI en ERP · Promentum Consulting

Een Digitale Revolutie in Affordable Luxury E-commerce: Het Verhaal van Zuiver Interior Group · Zuiver Interior Group · Redkiwi

Van frustratie tot grootste online soa-test bedrijf van Europa · Soapoli-online

Hoe overleef ik de post covid ecom recessie · PLUTOSPORT EUROPE BV

Hoe wij er in slagen een oudere bevolkingsgroep (online) te bereiken · Thuiszorg­ webshop.be

Print of Pixels.... de eeuwige tweestrijd tussen online en offline bereik · Corendon

Van Sap maken in de keuken tot internationaal Sap bedrijf · Sapje

Hoe Undiemeister online de markt verovert · Undiemeister

Disrupting food: Een B2B marketplace bouwen in de traditionele food markt · 1-2 Taste

Pauze 13:15 13:45

Hoe jij start, overleeft en floreert als super specialist! · De Pindakaas­ winkel

14:00 14:30

14:30 - 15:15 14:45 15:15

15:30 16:00

Het voordeel van HEMA · HEMA

15:45 - 16:30

Amazon.nl: Success and Scale Bring Broad Responsibility · Amazon.nl

16:15 16:45

14

23 & 24 januari 2024 Jaarbeurs Utrecht

24 januari 2024 Lezingenzaal Lezingenzaal Lezingenzaal Lezingenzaal

7

8

9

Pagina 40

Pagina 41

Thema: B2B Pagina 42

De klant had maar één wens; Delivering a marvellous service · Active Ants

How to unlock TikTok’s Shopping potential with good creatives and ads · TikTok

De kunst van voorraadbeheer: Praktische tips van IGEPA · Igepa

Van woonwinkel naar e-commerce gigant. Een omnichannel succesverhaal · HUUS · Pay.

SEO & AI: dit is hoe je Artificial Intelligence succesvol inzet om te winnen met SEO · MvH Media

Ambacht vs Innovatie: de digitale transfor­ matie van Eshuis · Eshuis

Een merk met een missie: Zo realiseert Sprinklr ieder jaar duurzame groei · Sprinklr

Zonder naamsbekendheid in 1 jaar naar duizenden bestelling per jaar, in Nederland en daar buiten · Wildride · Blauwe Monsters B.V.

10

Thema: Duurzaamheid Pagina 43

Lezingenzaal

11

Pagina 44

10:40 - 11:00 10:45 - 11:30

Green Innovation Trends in Global Supply Chains: Shaping the Future of International Shipping for Ecommerce Business · NextSmartShip

Van een saaie boekhouding naar exact weten hoeveel belasting je de komende maanden moet betalen · 216 Accountants

12:00 - 12:45

Decathlon goes circular: hoe sportretailer Decathlon circulaire modellen opzet · Decathlon

Ronde tafel sessies

Pagina 45

Pagina 45

10:30 - 11:15

10:30 - 11:15

11:30 - 12:15

11:30 - 12:15

13:15 - 14:00

13:15 - 14:00

14:15 - 15:00

14:15 - 15:00

15:15 - 16:00

15:15 - 16:00

#1

Hoe versnel je de groei van jouw e-commerce business? Let goed op deze metrics! · SCAYLE

11:10 - 11:30

#2

Blijf de concurrentie voor met een omnichannel gedachte in communicatie en payments · Rabobank · oct8ne

Ga van 2% naar 20% conversie van zakelijke leads en start gratis met Leadinfo! · Leadinfo

11:40 - 12:00 Hoe Delihome traprenovatie schaalbaar maakt voor E-Commerce met 3D configuratie · Delihome

Ronde tafel sessies

E-commerce revolutie in B2C: in 7 stappen naar marktdominantie · PANGAEA Digital Agency

Composable commerce: een minder grote stap dan je denkt · Kega

Innovatieve replatforming · Buckaroo

12:10 - 12:30

360º marketingstrategie voor E-commerce · MijnMarketing.com

12:40 - 13:00

AI voor marketing en klantensupport bij Nature-Skins.com · Mobile XL

Experts aan het woord: Over dé B2B e-commerce trends 2024, AI Impact & waarom investering nu cruciaal is · Bieze Food Group

Hoe IGO Promo zich transformeerde van offline speler tot award winnende B2B e-commerce organisatie · IGO Promo

Redefining BNPL: Combining a Human-Centric Vision with New Regulations · Riverty Group GmbH

Van pionier tot pro: het duurzame succesverhaal van H-G Sports op Marktplaats · H-G Sports · Marktplaats

Transformatie van een Eeuwenoude Houthandel · VonWood

Hoe bied je op factuur betalen aan in B2B e-commerce zonder alle risico’s en administratie? · RL Sales

Sligro’s recept voor een sterk site search fundament · Sligro Food Group

ConfigurePrice-Quote: foutloos offreren tot productie automatiseren met 3D visualisatie · Eduard Trailers

Gen AI & The Age of Customer Conversation · CM.com

Hoe een Multi-carrier strategie ervoor zorgde dat YourSurprise internationaal kon uitbreiden met de kracht van nShift! · YourSurprise · nShift

15:30 - 16:30

WORKSHOP Boost je creativiteit: zo ontwikkel je je eigen creatief vermogen · Beeckestijn Business School

13:15 - 14:00

Duurzaam gedre­ ven werken in e-commerce - Drie inzichten om direct mee te beginnen · Chantal Schinkels

360° cross-border solutions in Central and East Europe: 1 hub for 80 million consumers · Eurohermes

13:10 - 13:30

Sneller kunnen schakelen in de dynamische wereld van fashion dankzij composable commerce · Studio Anneloes

Hoe Azerty haar online activiteiten vormgeeft: pragmatisch en persoonlijk · Azerty

Blik vooruit naar de toekomst van jouw e-commerce business · iO

14:00 - 14:30

XXL Nutrition: hoe je met slim voorraadbeheer winstgevend 70% groeit · XXL Nutrition · Optiply

14:30 - 15:15

Ervaart uw klant de gevolgen van conflicten tussen Marketing en Supply Chain? · Basiq Dental

Grip op je magazijn: maak ruimte voor groei · Picqer

Wetgeving: wat komt er voor wetgeving aan op duurzaamheidsvlak? · Thuiswinkel.org

14:45 - 15:15

Klanten die twijfelen kopen niet — Waarom e-commerce kapot is en hoe we het kunnen maken · Aiden

15:30 - 16:00 15:45 - 16:30

Communiceren over duurzaamheid: zo voorkom je groene praatjes · Autoriteit Consument en Markt

Product Search & Discovery: optimaliseer de key onderdelen · Tweakwise

Hoe zorg je ervoor dat de nieuwe wet digitale toegankelijkheid je geld oplevert? · Level Level

Meer omzet uit e-mailmarketing door efficiënt gebruik van klantdata · Copernica B.V.

Hoe je een Generative AI chatbot kan gebruiken om klantenservice te verbeteren zonder de menselijke touch te verliezen · CM.com

Let’s talk replatforming · XSARUS Digital Commerce

16:15 - 16:45

Het Succes van E-commerce Ontgrendelen: iDEAL en Smartphonehoesjes.nl · Smartphonehoesjes.nl · Currence iDEAL

Leading in digital commerce

15

Dinsdag 23 januari 2024

Keynote

10:45 - 11:30

12:00 - 12:45

Inzichten uit 10.000 A/B testen: de top 15 conversie best practices!

PostNL’s CEO Herna Verhagen: de volgende fase in e-commerce

Jurjen zag in zijn leven de resultaten van 10.000 A/B testen op webshops.

Hij deelt zijn top 15 conversie tips om de conversie en omzet van je webshop te verhogen. Mis deze sessie niet; slides worden achteraf niet gedeeld.

Je verlaat vol inspiratie de zaal!

Voor welke uitdagingen staat de e-commerce markt? Marktleider PostNL kijkt in deze keynote vooruit naar de volgende fase van e-commerce en wat die van ons vraagt. Verdere digitalisering, duurzaamheid en innovatie staan daarin centraal.

Uiteindelijk draait het om één ding: tevreden ontvangers. Zij zijn de drivers achter een succesvolle verdere ontwikkeling van de e-commerce.

Jurjen Jongejan

Herna Verhagen

Founder

Dagvoorzitter Marlene ten Ham

16

23 & 24 januari 2024 Jaarbeurs Utrecht

CEO

13:15 - 14:00

14:30 - 15:15

15:45 - 16:30

Bol maakt duurzamer winkelen makkelijker

Wat is het geheim van MediaMarkt?

De consument meenemen naar echte duurzame koffie

Boukje neemt de bezoekers in haar keynote mee langs de weg richting bewust en duurzamer winkelen bij bol.

Boukje Taphoorn CMO

Het retail landschap verandert voortdurend. Als retailer moet je jezelf continu opnieuw uitvinden om relevant te blijven. MediaMarkt ontwikkelde zich met een customer centric approach van een voornamelijk op brick & morter georiënteerde retailer tot koploper op het gebied van omnichannel. Hoe ging deze transitie in zijn werk en wat is het geheim van MediaMarkt?

Remko Rijnders

CEO MediaMarkt BeNeLux & COO MediaMarktSaturn Retail Group

Bij Nespresso staat duurzaamheid centraal. In de sessie “De consument meenemen naar echte duurzame koffie” deelt CEO Kika Bührmann de reis van bewuste consumenten op zoek naar duurzame koffie. Nespresso toont lokale initiatieven voor de consument, het milieu, circulariteit en gemeenschappen. De échte focus ligt op het juist verbinden van deze factoren zowel online als offline.

Kika Buhrmann

CEO Nespresso Netherlands

Leading in digital commerce

17

1

Programma Lezingenzaal 1 Dinsdag 23 januari 2024

10:30 - 11:00

11:15 - 11:45

12:00 - 12:30

13:15 - 13:45

Sociale robots in de winkel: Zijn ze van toegevoegde waarde?

Fashion-brand LOAVIES: groeien met een slimme gepersonaliseerde online strategie

De B2B lancering van de bloemverpakking webshop Naru

Van passie voor online tot succesvolle internationale business

Decowraps lanceert in 2023 een nieuwe B2B shop: Naru. Wij delen onze aanpak, challenges en learnings met je.

Veertien jaar jong was Annemijn Otten toen ze zich meldde bij de KVK. Nu, ruim tien jaar later, is haar e-commerce bedrijf Countrywood een succesvolle business met bestellingen door heel Europa. Wat is de sleutel tot succes?

Wat waren de belangrijkste lessen? En wat beloofd de toekomst?

Voor MKB-winkeliers is het de afgelopen jaren steeds lastiger geworden om goed personeel te vinden.

De kwaliteit van dienstverlening staat hierdoor onder druk. Kunnen sociale robots voor een oplossing zorgen?

De Hogeschool van Amsterdam deed hier samen met winkeliers, brancheverenigingen en andere kennisinstellingen onderzoek naar.

In een economisch lastige tijd is het voor retailers moeilijk om top of mind te zijn en te blijven. Het bereiken van de juiste doelgroep wordt steeds uitdagender.

Personalisatie en relevantie is belangrijker dan ooit. LOAVIES heeft hier op ingespeeld met een succesvolle campagne rondom het festivalseizoen.

Deze lezing wordt mogelijk gemaakt door Happy Horizon

Tibert Verhagen

Ewout Nas

Lector

Onderzoeker

14:00 - 14:30

Jane Woestenburg

Team Lead Performance

Charlotte Rademaekers

Jordy Hummel Digital Marketeer

Team Lead Social Advertising

14:45 - 15:15

Gehoor beschermen in meer dan 55 Landen: Strategieën voor Groei en Slim Voorraadbeheer

Kiki Wijnen

Teamlead Creative Studio

15:30 - 16:00

16:15 - 16:45

In 3 jaar met een webshop van 5 naar 10 miljoen omzet

Betaalbaar en schaalbaar innoveren: no-code toepassingen in de praktijk

Hoe word je nummer 1 in een concurrerende markt? In deze sessie delen we de strategie die ervoor heeft gezorgd dat deze webshop in 3 jaar tijd kon doorgroeien naar een TOP 3 positie in de Nederlandse markt, met een omzet van 10 miljoen per jaar.

Welke uitdagingen kom je tegen bij voorraadbeheer op internationale schaal, waarbij je ook aan grote evenementen zoals festivals en Formule 1 races moet denken? Lars Krommendijk, Sales and Operations Lead bij Alpine Hearing Protection, vertelt hoe zijn organisatie in liefst 55 landen via allerlei verkoopkanalen en bij grote events opereert.

Annemijn Otten

Founder Countrywood

Ontdek de kracht van no-code technologie tijdens deze presentatie.

We duiken in praktische voorbeelden en echte cases, toegankelijk voor elke onderneming. Ervaar hoe betaalbaar en schaalbaar innoveren een realiteit wordt voor ondernemers van elk formaat.

Deze lezing wordt mogelijk gemaakt door Slimstock

Lars Krommendijk

Nabil Oualkaid

Sales and Operations Lead

18

CEO-Eigenaar

23 & 24 januari 2024 Jaarbeurs Utrecht

Ralph Ewalds

Managing Director

Daniël Abrahamse

Product Owner Digital Channels

2

Programma Lezingenzaal 2

Dinsdag 23 januari 2024

10:30 - 11:00

11:15 - 11:45

12:00 - 12:30

13:15 - 13:45

PLNTS.com - van stageproject tot internationale e-commerce retailer

Experts aan het woord: Paneldiscussie over replatforming in B2B e-commerce

Duurzaamheid en transparantie als voorwaarde voor subscription succes

Nog geen vijf jaar na oprichting al actief in 27 landen én ruimte zien voor extra uitbreiding: PLNTS.com is geen doorsnee startup. De wereld van ‘plantgekkies’ lijkt alleen maar groter te worden!

Welke uitdagingen kom je tegen bij de migratie naar een nieuw e-commerce platform? In een live interview delen experts hun ervaringen uit de praktijk.

Hierin komen hun belangrijkste overwegingen en belangen aan bod.

Daarnaast delen zij best practices voor het kiezen van een nieuw platform en uitdagingen en valkuilen die je mogelijk onderweg tegenkomt.

Wat betekent een bewegend speelveld van nieuwe wetgeving en groeiende concurrentie voor bol als platform?

Sinds 2011 (meer dan 12 jaar geleden!) wisten we het al: om retail te veranderen moeten we samenwerken.

We transformeerden van een webwinkel naar een platform. Inmiddels zijn er 52.000 verkooppartners actief op ons platform. Wat zijn onze ambities voor partnerschap in de nabije toekomst?

In deze sessie vertellen Kim en Steve hoe ze er voor zorgen dat Boombrush opvalt tussen alle e-commerce sites, hoe zij vertrouwen van de consument winnen in deze lastige categorie en hoe positiviteit en duurzaamheid de centrale rol in hun missie speelt. We are here to make you fresh, confident and positive.

For Good!

Deze lezing wordt mogelijk gemaakt door Cloudsuite

Rens Drost

Joost Scholten Product Owner

Head of Partner & Ecosystem development

Jochem van Soest

Kim Hiemstra

14:00 - 14:30

14:45 - 15:15

15:30 - 16:00

16:15 - 16:45

Nieuw magazijn? Zo richt je deze slim in!

Meer groei met je webshop door inzet van Buy Now Pay Later (BNPL) betaalmethodes!

Succesvol je webshop verkopen. Welke stappen moet je allemaal zetten om tot een goede deal te komen?

Hoe balanceer je informatie en commercie? Hoe geef én krijg je vertrouwen aan en van je klanten?

Marketingmanager

Ga je verhuizen naar een nieuw magazijn?

Of wil je de vierkante meters van je huidige magazijn beter benutten?

Een slimme inrichting van je gangpaden, stellingen en paktafels kan je magazijn flink efficiënter maken. Tijdens deze lezing laten we je zien waar jij bij de inrichting van je eigen magazijn op moet letten.

Door de inzet van specifieke betaalmethodes kun je als webshop goed sturen op omzetgroei. Denk aan het bedienen van specifieke klantgroepen die passen bij achteraf betalen en in termijnen betalen. Door je processen slim in te zetten kun je sturen op de beste conversie. BNPL aanbieden was voor ons een echte gamechanger.

CMO

Wat komt er allemaal kijken bij het verkopen van je webshop? Hoe bepaal je de waarde, waar vind je geïnteresserde kopers en wat is de beste manier om de onderhandelingen in te gaan? Aan de hand van de verkoop van baby lifestyle webshop Mies & Co lopen we het hele proces na.

Steven Koopmans CEO

Hoe zorg je ervoor dat je je klanten voldoende informatie en vertrouwen geeft zodat ze besluiten zelf de klus op te pakken? En dat zonder ze te overspoelen met informatie, uitleg en andere content waardoor ze afhaken of niet zien dat je uiteindelijk je spullen aan ze wilt verkopen.

Deze lezing wordt mogelijk gemaakt door Tinka

Casper Bakker CEO

Ruben van Putten Strategy Director

Peter Rikhof Oprichter

Ester Schaap Oprichter

Olger Kistemaker CEO | Co-founder

Leading in digital commerce

19

3

Programma Lezingenzaal 3 Dinsdag 23 januari 2024

10:30 - 11:00

11:15 - 11:45

12:00 - 12:30

13:15 - 13:45

Hoe E-Commerce de sleutel tot succes is naar Vrijheid & International Ondernemen

Van 1 naar 3 aankopen: Girav’s succesverhaal

Jollein & DHL eCommerce over: de synergie tussen technologie en online strategie

Internationale SEO voor B2B in een zeer competitieve markt

Rebecca Braak (1990) is na haar studie bedrijfskunde op de e-commerce afdeling bij KLM gaan werken. Dit heeft haar zo’n sterke basis gegeven dat ze tijdens het reizen in Zuid Amerika van verschillende ideeen goedlopende bedrijven heeft kunnen oprichten. Nu is ze na 10 jaar weer terug in NL en is ze drie bedrijven rijker.

Rebecca Braak Founder & CEO

Hoe maak je van eenmalige kopers, loyale klanten die meerdere aankopen doen? Girav is bekend van de ‘lange T-shirts’, maar heeft een volledige kledingcollectie. Hoe verleid je de eenmalige koper tot het kopen in andere productcategorieën en het sneller doen van een herhaalaankoop?

Deze lezing wordt mogelijk gemaakt door Squeezely

Jurrian van As CRM Manager

Als webshop ben je gericht op groei, maar hoe maak je de juiste keuzes in verkoopkanalen en ondersteunende techniek? Laat je inspireren door Roy Nieboer (Jollein) en Thijs Baas (DHL eCommerce). Zij geven hun visie op e-commerce trends, zoals marketplaces.

Ontdek hoe ondersteunende techniek een belangrijke rol vervult en ga naar huis met praktische groeitips.

Roy Nieboer

E-Commerce Manager

Thijs Baas

Sales Manager

Leer meer over de overeenkomsten en verschillen tussen B2C en B2B SEO met als uitgelichte aandachtspunten: - I nternationale SEO en lokalisatie -Z oektermenselectie richting directe leads en nuttige bezoekers -P rioritering m.b.t. zoektermenclusters en talen

Jeroen van der Linde

Senior SEO Specialist

14:00 - 14:30

14:45 - 15:15

15:30 - 16:00

16:15 - 16:45

SEO & Big Data: domineer Google aan de hand van deze datagedreven SEO-strategie

Van de verfwebshop naar Tintrio: onze reis op de sneltrein die e-commerce heet

Wat valt er van joú op de mat? Mini-cursus ‘starten met direct mail’

Van vissers naar fitgirls: Hoe outdoormerk Stanley een compleet nieuwe doelgroep bedient

SEO & Google veranderen sneller dan het licht. En sneller dan jij of je concurrenten bij kunnen houden. Om je SEO-strategie goed te kunnen blijven uitoefenen, heb je betere en slimmere data nodig dan je concurrenten. Hoe zorg je ervoor dat je met de juiste data werkt? En wat te doen als Google zo snel

Stijn Bergmans

Head of SEO & Innovatie

20

Onze lezing belicht de razendsnelle evolutie van e-commerce en hoe wij daar als webwinkel mee omgaan door voortdurend te innoveren en bij te blijven. We zoomen onder andere in op onze rebranding en overstap naar een nieuw webshopplatform, en geven graag enkele tips mee aan professionals die in hetzelfde sneltreinavontuur zitten.

Pieter De Witte Zaakvoerder

23 & 24 januari 2024 Jaarbeurs Utrecht

Overweeg jij ook om naast je online communicatiekanalen gebruik te maken van fysieke direct mail? Al dan niet gepersonaliseerd. Bijvoorbeeld voor lead generation, conversie, behoud en het terughalen van klanten. In 30 minuten vertelt Jeroen Kimmel alles wat je moet weten om een kickstart te maken met direct mail.

Jeroen Kimmel

Eigenaar van DM Bureau

Stanley 1913 is een Amerikaans outdoormerk, bekend om zijn hoogwaardige thermosflessen. Nadat de Quencher drinkbeker viral ging op TikTok vertienvoudigde de jaaromzet en moest de marketingstrategie van het 100+ jaar oude bedrijf compleet worden omgegooid. Hoe gaat Stanley om met deze radicale transformatie?

Bas Vossen

eCommerce Specialist

4

Programma Lezingenzaal 4

Dinsdag 23 januari 2024

10:30 - 11:00

11:15 - 11:45

12:00 - 12:30

13:15 - 13:45

Innovatieve replatforming: Hoe multibrand retailer The Stone fashion e-commerce opnieuw definieert

Eenvoudig met je webshop naar de App Stores: Pip Studio lanceert een App voor online groei!

Hoe efficiënt catalogus­ beheer voor Magento leidt tot meer rendement en (internationale) expansie

Supergedetailleerde klantprofielen en verbeterde prestaties door de datagedreven klantreis!

De klantcase presentatie geeft een inkijk in het replatforming traject van multibrand retailer The Stone. Ontdek hoe The Stone, een van oorsprong fysieke winkel, met behulp van replatforming via Shopware specialist DutchDrops en met betaalprovider Buckaroo strategisch inspeelt op e-commerce trends en de constant veranderende consumentenbehoefte.

Pip Studio publiceerde haar Webshop onlangs in de App Stores. Door een unieke combinatie van App- en Webtechnologie werd het mogelijk om dit kansrijke marketing kanaal op laagdrempelige wijze te realiseren. Met de Mobiele App zit Pip Studio in de broekzak van haar klanten, wat leidt tot opmerkelijke mogelijkheden en resultaten.

Het bouwen, laten groeien en op topniveau brengen van je Magento catalogus is uitdagend en complex.

Haarshop en Telstar Surf vertellen jou hoe zij de uitdaging rondom Magento catalogusbeheer hebben opgelost en een verhoogd rendement en (internationale) groei hebben weten te realiseren.

Denzell Bultman Product Owner

Sander Goedhart

Manager Omnichannel

Rens Gerritsen Technical Partner Manager

Sjoukje Eisma

E-commerce Manager

Laat fonQ en PostNL je meenemen op hun datagedreven klantreis!

Door het combineren van fonQ’s klantgegevens en het klantbeeld van PostNL zijn er supergedetailleerde klantprofielen in het fonQ-dashboard.

Deze waardevolle inzichten zorgen voor een slimmere inzet van de online en offline communicatiekanalen. Het eindresultaat? Verbeterde prestaties in het aantrekken én behouden van tevreden klanten.

Marco Bremmers Marketing Manager

Heiko Beereboom

Wouter de Rijk

Managing Director

Head of Marketing fonQ

Egbert Veldhuijzen Directeur

Peter Vervelde Sales consultant Slimmer Werven

Henk de Gier Directeur

14:00 - 14:30

14:45 - 15:15

15:30 - 16:00

16:15 - 16:45

Next-Gen E-commerce: een holistische benadering van CRO en personalisatie

Met dit gereedschap bouwt Toolnation aan internationaal klantvertrouwen!

Schaalbare SEO strategie voor internationale groei in luxe horloges, zo zet je die neer!

Professionalisering in een scale-up: Hoe blijf je op een gezonde manier groeien?

Stap binnen in de wereld waar elke conversie telt en elke klik iets zegt over jouw bezoekers. We hebben het hier niet over zomaar wat aanpassingen, maar over het tot in de puntjes finetunen van jouw digitale klantreis.

Leer meer over hoe bedrijven als XXL Nutrition, Traveldeal en DELTA Fiber CRO én personalisatie aan het uitspelen zijn.

Toolnation is gespecialiseerd in online verkoop van professioneel gereedschap, met een sterke aanwezigheid in Europa waar ze zowel professionals als doehet-zelvers bedienen. In een wereld vol economische dynamiek is het begrijpen van klantvertrouwen essentieel voor elk bedrijf. Deze presentatie biedt goede inzichten in de factoren die vertrouwen vormen en hoe deze te beïnvloeden.

Een succesvolle internationale SEO campagne heeft linkbuilding activiteiten nodig, maar hoe doe je dat op een schaalbare, data gedreven én duurzame manier? Tijdens deze sessie leren wij je alles over de succesvolle case van Wristler waar dit succesvol uitgerold is.

Veneta is de afgelopen jaren hard gegroeid. Maar hoe hou je dat vol, als je eenmaal in het linkerrijtje van de Twinkle 100 bent beland?

Blijf je doen wat je deed? Of moet je je strategie herijken?

Thomas neemt je mee in de uitdagingen die Veneta als scale-up tegenkomt en hoe het deze overwint.

Deze lezing wordt mogelijk gemaakt door Trusted Shops

Martijn Versteeg Customer Journey Consultant

Leonie Eckhardt Customer Journey Strategist

Juri Müller

E-Commerce Consultant

Sem van der Klauw CTO

Niels Hoogeveen Managing Director

Thomas van den Berg

E-commerce Manager

Leading in digital commerce

21

5

Programma Lezingenzaal 5 Dinsdag 23 januari 2024

10:30 - 11:00

11:15 - 11:45

12:00 - 12:30

13:15 - 13:45

Van Antwerpen tot New York: het Verhaal van Essentiel Antwerp

Best practices uit de meertalige content strategie van Bugaboo

BBQ Experience Center: over de valkuilen van een snelgroeiend bedrijf

Verdiep je in de creatieve wereld van Essentiel Antwerp en het streven naar Composable Commerce en internationale erkenning. Ontmoet Lucien Schut en Caspar Hardholt en ontdek dit e-commerce succesverhaal, dat zich kenmerkt door schaalbaarheid en toekomstbestendige technologie.

Binnen de cross-border e-commerce is de content strategie één van de grote uitdagingen. Kom meer te weten over de wereld van vertalingen en hoe Bugaboo de contentstrategie aanpakt met de hulp van TextMaster.

Groeien is de ambitie van elk bedrijf.

Maar snelle groei gaat ook gepaard met valkuilen. En die wil je als ondernemer liever vermijden. In deze sessie deelt CEO Joey Buys het groeiverhaal van BBQ Experience Center. Een eerlijk verhaal over de uitdagingen waar het bedrijf tegenaan is gelopen en hoe het daarmee is omgegaan.

Data, pricing en het koopblok: de sleutel tot winstgevendheid op marketplaces

Lucien Schut E-commerce & omnichannel

Caspar Hardholt CEO

Charlene Azie

Key Account Manager

Satine Ogandzhanyan

Joey Buys

Chief BBQ Officer

Translation & Localization Specialist

Koen Slooten

Customer Success Manager

Verkopen op marketplaces is topsport.

Wil je echt winstgevend verkopen, dan zul je continu op zoek moeten naar verbeteringen in je prestaties. Anders zijn anderen je voor en behaal je nooit die gouden plak. Luister naar de route naar succes van HiFi.eu, een reseller van consumentenelektronica met een indrukwekkende groei in een sterk concurrerende markt.

Bart Vintcent

CEO en oprichter

Nico Cyx Eigenaar

14:00 - 14:30

14:45 - 15:15

15:30 - 16:00

16:15 - 16:45

The rise of Fairphone and the importance of transparency

Replatforming e-commerce: maatwerkoplossing of in 2 maanden live met een flexibel e-commerce ecosysteem?

Rituals: Verdrievoudiging van internationale online sales via shopping ads

Hoe Chefstore B2B-succes vergroot met digitale betalingen

Ontdek hoe Rituals een verdrievoudiging van de omzet behaalde uit hun online sales kanalen. Word meegenomen in een verhaal over het beheersen van de zoekmachines. In deze sessie worden best-practices behandelt rond het opzetten van shopping campgnes, het optimaliseren van je producten voor Google en het verspreiden van advertentiebudgetten.

Het innoveren van de betalingsstroom voor uw B2B-klanten kan een echte game changer zijn voor uw bedrijf.

Luister naar de uitdagingen waarmee Chefstore werd geconfronteerd en hoe de samenwerking met Mondu hen heeft geholpen hun B2B-betalingen om te zetten in een winstbron.

Join Fairphone and Trustpilot and learn how showcasing and listening to the voices of customers helped Fairphone grow.

Max Seabrooke

Customer Experience Lead

22

Rick van der Wal Country Manager Benelux Market

Koeman Flowerbulbs levert bloembollen, tuinplanten en tuinzaden door heel Europa. Replatforming van hun oude maatwerk webshops verliep desastreus (70% omzetdaling!) en iedere aanpassing leidde tot nieuwe problemen. Logic4 bracht redding met hun webshop en ERP platform. In minder dan 2 maanden na het eerste contact (WWV ‘23) wist Logic4 negen webshops succesvol live te krijgen.

Sieger Koeman Owner

Jorgos Thravalos Business Developer

Yannic van Overbeeke

Paid Channel Manager

23 & 24 januari 2024 Jaarbeurs Utrecht

Martijn Beumer

Co-Founder & CPO

Ronald van Houselt Mede-eigenaar

Joshua Wielings

Business Development Representative

6

Programma Lezingenzaal 6

Dinsdag 23 januari 2024

10:30 - 11:00

11:15 - 11:45

12:00 - 12:30

13:15 - 13:45

We delen onze lessen over het integreren van data voor een succesvolle inzet van marketing automation voor Emil Frey

Revoluties in het SEO en SEA landschap. Déze veranderingen moet je meenemen in 2024 voor een winnende online strategie

705% Meer omzet uit e-mailkanalen door te focussen op klantretentie

AI voor marketeers: Zet je online marketing op z’n kop met AI

Data verspreid over diverse systemen maken de implementatie van een e-mailmarketingtool complex. Emil Frey, een holding met 17 dealerbedrijven, werd geconfronteerd met deze complexiteit. Tijdens onze lezing nemen we je mee in het volledige proces van Emil Frey en delen we al onze lessen over het integreren van de data binnen marketing automation.

Ontdek dé sleutel tot online succes in 2024: Revolutionaire SEO en SEA tactieken die jouw strategie naar nieuwe hoogten tillen. Het search landschap verandert. De traditionele customer journey is veranderd. Google is daarom mee veranderd. Is jouw online strategie al voldoende aangepast om te profiteren van deze ontwikkelingen?

In een hypercompetitieve markt is aandacht schaarser en kostbaarder dan ooit. Om winstmarges te optimaliseren verschoof MaxiAxi daarom een aantal jaar geleden een deel van de focus naar klantretentie. En met succes!

De wervelstorm die AI heet is pas net begonnen. De één gebruikt het dagelijks en omarmt de ontwikkeling, de ander verzet zich en ziet bedreigingen. In deze presentatie staan Remco en Rick stil bij de do’s en don’ts van de inzet van AI in jouw marketingcampagnes. Specifiek gericht op webshops met marketingteams van 1-5 marketeers.

Sven van Laar (MaxiAxi) en Bart Santos (Bookerz) geven je in deze sessie stapsgewijs mee hoe MaxiAxi deze strategische zet met geweldig resultaat implementeerde.

Deze lezing wordt mogelijk gemaakt door Copernica

Stian Boers

Digitaal, Marketing & CRM Manager

Gerben Heerspink Digitaal Strateeg

Mark van Hattum

Maarten Hofste

14:00 - 14:30

14:45 - 15:15

15:30 - 16:00

Hoe zet je een innovatief product in de markt met een klein budget?

Maak van begin tot eind extra impact via Neuromarketing

SEO en SEA voor héél veel filters en categorieën

Als webwinkel met een innovatief product moet je goed nadenken over je strategie. Helemaal als je over de grens gaat. Immers, je product of producten zijn niet zichtbaar in winkels. Bij EcoStoof hebben we ervoor gekozen om bij de introductie op een nieuwe markt vol in te zetten op een PR strategie met free publicity.

Leer hoe je met subtiele, wetenschappelijke methoden bezoekers voor de eerste klik al boeit en zelfs na de conversie nog aanzet tot actie.

Joost Nieuwlaar

Directeur

Senior Marketeer

Digital Consultant

Caro Niestijl Founder

Deze lezing wordt mogelijk gemaakt door Spotler

Chantal van den Berg Expert neuromarketing, gedragspsychologie & Neurowetenschappen

Bart Santos

Teamlead Client & Campaign Development

Rick Zuidbroek Online strateeg

Remco Zuidbroek Online strateeg

We laten je graag zien hoe badkamerwinkel.nl, met een klein team vol technische kennis, probeert een betere positie in de zoekmachine te bereiken.

De website verbetert hun filters en categorieën en AI is hierbij onmisbaar.

In een competitieve markt is het een uitdaging om goed te scoren met SEO en SEA.

Erik Hettinga

Online Marketeer

Leading in digital commerce

23

7

Programma Lezingenzaal 7 Dinsdag 23 januari 2024

10:30 - 11:00

11:15 - 11:45

12:00 - 12:30

13:15 - 13:45

Next level E-commerce: QR-codes en unieke identificatie

Navigeer door de EUregelgeving: Je Gids voor Veilige Producten op de Europese Markt

Meer verkopen zonder stress: 3 verzend valkuilen om te voorkomen in 2024

Replatforming: Best of Suite of Best of Breed

Duik in de boeiende klantcase van bol en GS1 Nederland en hoor waarom unieke identificatie van artikelen essentieel is en waarom je daarmee meer verkoopt. Ontdek ook hoe je met de QR-code verschil kunt maken en jouw E-commerce bedrijf naar de next level kan tillen.

Mirjam Karmiggelt

Senior Partner Manager

Nick Buddingh

Michiel Bestebroer

14:00 - 14:30

14:45 - 15:15

15:30 - 16:00

16:15 - 16:45

De digital & data skills die elke marketeer nodig heeft in 2024

Communiceren over duurzaamheid: zo voorkom je groene praatjes

Hoe (social media) marketing Table du Sud binnen 8 jaar op de kaart heeft gezet

Reliving presenteert: van afvalstroom naar inkomstenbron

50% van alle werknemers heeft de komende jaren omscholing nodig.

Bedrijven digitaliseren in hoog tempo en verzamelen steeds meer data. Dit biedt veel kansen, maar vraagt zeker ook om nieuwe skills. Bart neemt je tijdens deze sessie mee in de digital, data & tech skills van de toekomst.

Uw bedrijf zet zich in voor duurzaamheid. Dat wilt u natuurlijk aan uw (potentiële) klanten vertellen. Maar u kunt niet zomaar alles zeggen over uw duurzame initiatieven. Uw bedrijf mag niet groener lijken dan het is. In deze lezing legt de ACM uit waar de grens ligt tussen verleiding en misleiding bij communicatie over duurzaamheid.

We duiken samen in de tijdlijn van Table du Sud, een innoverende speler in de meubelbranche. Nik laat zien dat groots niet altijd goed is en dat een persoonlijke benadering júist key is in de verzadigde markt anno 2023. Wat zijn tools waarmee we ons onderscheiden?

En hoe speelt marketing hierin een rol...

Reliving heeft haar marktplaats voor tweedehands meubels vier jaar geleden gelanceerd, met als voornaamste doel de levensduur van meubels te verlengen. Oprichters Ananda van Doorn en Jody Klaassen zullen niet alleen het verhaal van Reliving vertellen maar ook zal de focus liggen op de kansen die er zijn in het vermarkten van afgeschreven producten.

Bart Meerdink

Managing Partner & Digital strateeg

24

Manager Assortment Quality Excellence

Martijn Duinkerke

Het neerzetten of vervangen van je e-commerce platform is een grote stap voor elk bedrijf. Daarom is het belangrijk om goed na te denken over jouw aanpak voor replatforming en wat je nodig hebt.Michiel Bestebroer, CEO van NextChapter, bespreekt twee populaire benaderingen: Best of Suite en Best of Breed.

Senior Inspecteur / Projectleider

CEO GS1 Nederland

Tim van der Hagen

Verkoopt je consumentenproducten in de EU? Ontdek hoe je aan de productwetgeving kunt voldoen. Leer over EU-regels die gevaarlijke stoffen in speelgoed en oververhitting van batterijen voorkomen. Martijn Duinkerke deelt essentiële handvatten om productwetgeving toe te passen. Zorg dat je producten voldoen aan Europese veiligheidseisen en verkoop producten wetende dat ze aan de eisen voldoen.

E-commerce zit weer in de lift! Terwijl veel retailers al worstelen om al hun orders op tijd af te handelen, is de grootste uitdaging daar waar ze géén controle hebben: de daadwerkelijke bezorging. Duik tijdens deze sessie in de 3 meest voorkomende valkuilen en garandeer een naadloze bezorgervaring voor 2024.

Stan Veldhuis

Senior Inspecteur

Corinna van der Spek

Senior Inspecteur

23 & 24 januari 2024 Jaarbeurs Utrecht

Nik Leenders

Social Media Specialist

CEO

Ananda van Doorn CEO

Jody Klaassen COO

8

Programma Lezingenzaal 8

Dinsdag 23 januari 2024

10:30 - 11:00

11:15 - 11:45

12:00 - 12:30

13:15 - 13:45

Welk recht heeft mijn klant als hij zijn aankoop wil annuleren?

Princess: hoe maken we effectief gebruik van CGI (rendering) & AI bij contentcreatie?

De toekomst van shopping: AI-gestuurde hyperpersonalisatie op grote schaal

Bouwen aan Jouw E-commerce Merk in het Tijdperk van AI

Bij Princess maken we praktisch gebruik van CGI & AI, en combineren we dit met traditionele methodes. Leer meer over onze overgang van enkel fotografie naar het combineren van de nieuwste technieken. We nemen je mee op onze content-reis; waar komen we vandaan, waar staan we nu en hoe zijn we hier gekomen?

Stel je voor: productpagina’s die speciaal voor iedere bezoeker zijn herschreven door AI. In deze presentatie delen Martijn en Rik hoe deze technologie de kern van elk klantsegment raakt. Met hypergepersonaliseerde content die op het juiste moment wordt uitgeserveerd, creëer je een ongeëvenaarde gebruikerservaring. Ontdek de kracht van AI en een CDP in deze sessie.

Wil je weten welke rechten de webshop en de klant heeft bij het herroepingsrecht? Kom dan naar de presentatie van Vincent.

Als e-commerce manager ben je ongetwijfeld op de hoogte van de baanbrekende verschuivingen in de e-commerce-industrie, vooral met de opkomst van AI. In deze snel evoluerende wereld, wordt het vestigen van een krachtige, onderscheidende merkidentiteit essentieel. Ontdek in deze presentatie hoe je bezoekers aantrekt, en bovenal: de gebruikerservaring optimaliseert en merkidentiteit versterkt, aan de hand van bedrijven, zoals Pip Studio, OFM. en PLNTS.com.

Deze lezing wordt mogelijk gemaakt door Optimizers

Vincent Romviel

Monique van Zundert

Martijn Versteeg

Marketing manager

Customer Journey Consultant

14:00 - 14:30

14:45 - 15:15

15:30 - 16:30

Niet iedereen is je klant, Als je iedereen wil aanspreken spreek je niemand aan

Het marketinginstrument van Malelions, van partnerships tot advertising.

Laat live je website roasten! Gratis fileer-sessie om je conversie weer strak te trekken

Adri Broos vertelt uit ervaring en persoonlijke overtuiging dat je ook als webshop een keuze moet maken voor wie je er wel of niet bent. Aan de hand van een aantal marketing voorbeelden en anekdotes zal duidelijk worden dat het vrijwel onmogelijk is een website of überhaupt enig ander bedrijf te runnen zonder je af te vragen voor wie je er nu werkelijk bent. “Als je iedereen wil aanspreken spreek je niemand aan”.

Een kijkje in de keuken bij Malelions; hoe richt het modemerk de marketingkanalen in die hebben geresulteerd in de groei van de afgelopen jaren?

Jurist

Adri Broos CEO

Jimmy van der Pas E-commerce & Brand Manager

Rik van den Wijngaard

Creative Director & Founder

Rens Drost

Marketing & E-commerce Manager

Ontdek in 60 minuten hoe je met bewezen neuromarketingtechnieken morgen meer impact kunt maken.

Martin van Kranenburg

Etienne Donicie Partner

Auteur en neuromarketeer

Leading in digital commerce

25

9

Programma Lezingenzaal 9 Dinsdag 23 januari 2024

10:30 - 11:00

11:15 - 11:45

12:00 - 12:30

13:15 - 13:45

Leer hoe jij net als Certina neurowetenschap en profiling gebruikt voor een betere conversie en customer experience

E-mailmarketing strategie van fashion brand Filling Pieces

Internationale groei voor Knivesandtools met composable commerce: lessen uit de praktijk

Converteer eenmalige aankopen naar trouwe klanten

Stel je voor. Je wil een nieuw horloge goed lanceren. En dan wordt je horloge niet alleen gelanceerd maar vindt je een volledig nieuwe doelgroep? Certina schakelde experts over het brein en gedrag in en kwam tot onvoorstelbaar betere resultaten. EXCLUSIEF: In deze lezing vindt er een LIVE gedragsexperiment plaats!

Tom Moerman Brand Manager

Martijn den Otter

Neurowetenschapper & Profiler

Elevate Digital zal samen met Filling Pieces jou meenemen in het landschap van e-mailmarketing om jouw e-commerce strategie naar een hoger niveau te tillen.

Vivian Jansen Schoonhoven Head of Digital Marketing

Randy Adu Gyan

Online Performance Marketeer

Om stappen in groei te maken moest bij Knivesandtools in 3 jaar tijd het technisch landschap volledig op de schop. In deze presentatie vertellen we hoe we dit hebben aangepakt, wat we hebben geleerd als organisatie, welke valkuilen we zijn tegengekomen en hoe we innoveren om succesvol te blijven.

De Filmhallen maken icm hun cdp en Spotler het bezoek aan de bioscoop een ervaring die zorgt dat bezoekers echte filmfans worden.

Alexander van der Graaf

Julien Staartjes

CBDO

Marketing Communications Specialist

Tristan Albersen

E-mail en CDP specialist

14:00 - 14:30

14:45 - 15:15

15:30 - 16:00

16:15 - 16:45

1 Miljoen volgers: dit is wat webwinkels kunnen leren van influencers!

Het vinden en binden van talent in een krappe arbeidsmarkt

Hoe kan je als webwinkel je business model circulair maken?

Heel veel webshops maken content, maar er zijn er maar weinig die hun publiek echt weten te boeien.

Tegelijkertijd zijn er honderdenduizenden jongeren die naar bekende YouTubers en TikTokkers kijken.

Wat kunnen we van deze creators leren?

Toon Borren (People Lead Picnic) vertelt over de nummer één uitdaging voor toekomstbestendige groei: het vinden en binden van talent.

Aanzienlijke kosten­ besparing per advertentieaankoop via Socials: De Dynamic Image Editor

Bart Kampschreur Managing Director

26

Toon Borren

People Operations Lead

23 & 24 januari 2024 Jaarbeurs Utrecht

Social Commerce is booming en steeds belangrijker als kanaal in het aankoopproces. 54% van de consumenten gebruiken socials ter inspiratie tijdens de zoektocht naar producten en voor 97% van GenZ zijn socials zelfs het belangrijkste kanaal. Tijdens deze sessie ontdek je de uitdagingen die dit met zich meebrengt, hoe je dit oplost en hoe dit tot aanzienlijk lagere kosten per advertentie-aankoop resulteert.

Bart Kampschreur Managing Director

Dr. Nicole Stofberg (HHS) en dr. Jesse Weltevreden (HvA) presenteren een framework voor webwinkels om circulair gedrag bij hun klanten te stimuleren op basis van de nieuwste wetenschappelijke inzichten en een grootschalig consumentenonderzoek.

Een onmisbare sessie voor wie duurzame bedrijfsstrategieën in de e-commerce wil toepassen.

Nicole Stofberg Professor platform economie

Jesse Weltevreden Professor Digital Commerce

Programma Lezingenzaal 10 Thema: Duurzaamheid

Dinsdag 23 januari 2024

10

10:45 - 11:30

12:00 - 12:45

13:15 - 14:00

14:30 - 15:15

15:45 - 16:30

Revolutie in Beautyen RetailTech: Hoe Wetenschap, Technologie en Data Duurzaamheid Aansturen

Slow e-commerce met duurzaamheid in de hoofdrol

Duurzaamheid in je bedrijfs-DNA geeft nieuwe kansen

Circulair in 2030, samenwerken voor duurzaamheid!

Duurzaamheid als kans voor je webshop: Groeien en Excelleren

E-commerce is groeiend maar het moet duurzamer met meer respect en aandacht voor de natuur.

Rick Verkuyl neemt je mee in de stappen die Marktplaats heeft gezet om duurzaamheid in alle lagen van de organisatie te omarmen, wat belangrijke learnings zijn en hoe elke ondernemer kan starten met het integreren van duurzaamheid in zijn bedrijfsvoering. Laat je inspireren en zie de kansen die duurzaamheid jou kan bieden.

Grote e-commercebedrijven gaan samen voor een circulaire toekomst en helpen de retailsector bij te dragen aan een groener Nederland.

Deze presentatie biedt een preview van de duurzaamheidsstandaard van Thuiswinkel.org, die in april 2024 wordt gelanceerd.

Ontworpen om retailers te begeleiden bij duurzame groei, behandelt de standaard onderwerpen zoals verpakking, productaanbod, bezorging, retouren, duurzaamheidsstrategie en de circulaire economie. Daarnaast deelt het onderzoek check-out inzichten en praktische tips voor webshops.

Sinem Tuncer, visionair in winstgevend afvalbeheer in de beauty-industrie.

Ontdek haar inzichten, consumentenbehoeften, afvalherdefinitie, beautyvoorraadketen en een circulair leersysteem. Leer over Arkive’s rol in overschotsortering en -hergebruik, met focus op LCA, blockchains, IoT en groene wetenschap voor bedrijven die circulariteit willen begrijpen.

Sinem Tuncer Founder & CE

Op inspirerende wijze word je meegenomen in de ‘dingen die ertoe doen’ en in de keuzes die wij maken om mensen te inspireren om bewust, onthaast en duurzaam te leven met elkaar, onze omgeving en de natuur.

Suzanne Debrichy

Lead Environment bij PostNL

Maykel Willemsen E-commerce manager Dille & Kamille

Rick Verkuyl Head of Sustainability Marktplaats

Marieke van der Heijden

Program Manager Sustainability bij bol

Terry HommelbergHoogsteder CSR manager bij Livera

Alicja van Ewijk Projectmanager Sustainability

Inge Demoed

Innovatie manager Sustainability

Onze lezingen:

E-commerce groei

•

Fashion-brand LOAVIES: groeien met een gepersonaliseerde online strategie.

Wij kennen de weg

•

In gesprek met creators: hoe maken we content die er écht toe doet?

Sparren over je e-commerce uitdaging?

Kom langs bij stand 87 of bezoek één van onze lezingen!

87

Webwinkel Vakdagen Muisklikkampioenschap

•

Praktijk-case: hoe Wegter in 1 jaar haar volledige IT-ecosysteem transformeerde.

•

Boekhandel Libris: zó onderscheid je je in de markt als je niet kunt stunten met prijzen.

Kom klikken voor prijzen bij stand 87!

Doe mee aan de 2e editie van het Webwinkel Vakdagen Muisklikkampioenschap, powered by Logitech.

Leading in digital commerce

27

11

Programma Lezingenzaal 11 Dinsdag 23 januari 2024

10:40 - 11:00

11:10 - 11:30

11:40 - 12:00

12:10 - 12:30

12:40 - 13:00

Digitale doorbraak in B2B e-commerce: in 7 stappen naar marktleider

Wat als je zou weten welke bedrijven je website bezoeken?

Activeer je data met de nieuwe Spotler solution suite voor e-commerce

Online e-commerce strategie in 2024: zo win jij van de concurrentie!

Ben je op zoek naar manieren om meer data te verzamelen over je klanten en bezoekers?

Wil je die data vervolgens op een slimme manier inzetten voor maximaal resultaat?

Sluit je dan aan bij onze 20 minuten durende sessie over Spotler Activate. Ontdek de mogelijkheden die het platform biedt voor data driven marketing en personalisatie.

Online marketeer Fabian Marks en SEO manager Ruben Senneker delen wat jij écht moet weten om in 2023 te winnen op het gebied van online marketing. Geniet 20 minuten lang van nieuwe inzichten die door velen worden overgeslagen en gemist. Zo verlaat jij de zaal boordevol inspiratie voor jouw digitale strategie!

Strategische marketing beslissingen nemen door overvloed aan Search Data

In een motiverende presentatie, vol met praktische inzichten en boeiende cases, vertelt Bas hoe jij een digitale marktleider wordt en online een onuitwisbare impact maakt.

Op basis van de 3 pijlers Strategie, Marketing en Techniek gaat Bas vertellen welke 7 stappen je moet nemen om marktleider te worden in jouw B2B markt.

Bas Kroontje

Wil je meer afspraken met jouw ideale B2B klanten?

Jouw website is dé grootste bron van kwalitatieve leads.

Hoewel 98% van jouw zakelijke bezoekers geen gegevens achterlaat, zijn ze wel degelijk op zoek naar wat jij te bieden hebt. Met Leadinfo krijg je inzicht in deze bedrijven en hun specifieke interesses.

Bram Van de velde

Founder & CEO

Michiel Simons Marketing Manager

Head of Product & Growth

Tim Hoefnagel

Mark van den Berg

Managing Director

Fabian Marks

Ruben Senneker

Online marketeer

Managing Director

Door de jaren heen is de synergie tussen SEO, PPC en Shopping steeds belangrijker geworden. Hoe bepaal je nou waar je op welk moment zichtbaar bent en hoe weet je of dit daadwerkelijk rendabel gaat zijn? Daar ga ik je alles over vertellen met ondersteunende data vanuit Aspen Digital!

Jeroen Meijer

Managing Partner

SEO Manager

13:10 - 13:30

14:00 - 14:30

14:45 - 15:15

15:30 - 16:00

16:15 - 16:45

How to optimise your performance and start selling international with Kaufland Global Marketplace

Ontdek de impact van composable commerce

Fitwinkel: met AI forecasting in 6 maanden tijd je voorraad 40% verlagen

‘Dit systeem ken ik...’

Softwareselectie in E-commerce: inzicht in de valkuilen en de voordelen

Hoe lang duurt het voordat een datagedreven inkoop- en voorraadstrategie z’n vruchten begint af te werpen? In deze presentatie zal Martijn Janssen, inkoper van Fitwinkel, samen met Wiebe Konter, oprichter van Optiply, dieper ingaan op de vooruitgang die Fitwinkel in 6 maanden tijd heeft geboekt op het gebied van voorraadbeheer en productbeschikbaarheid.

In een wereld waar de markt voortdurend evolueert, is het cruciaal voor bedrijven om snel aan te passen, zelfs als het niet altijd eenvoudig lijkt. Verken de belangrijkste voordelen en uitdagingen binnen e-commerce binnen de selectie van ERP- en/of CRM-systemen.

Ontdek wat jij kunt doen om succesvol de juiste software te vinden.

Minder stress, meer leuke dingen doen — Hoe Toppy pioniert met guided selling en het e-commerce spel anders speelt

Mirka and Eleni will share valuable insights and techniques for standing out on Kaufland Global Marketplace, allowing you to differentiate yourself from your competitors and boost your performance using various approaches.

Eleni Dingiludis

Miroslava

International Sales Biresova Manager Senior Sales Manager Czech Market

28

Heeft u behoefte aan een modulaire en flexibele architectuur om op te schalen en groeien? Composable commerce stelt u in staat om eenvoudig en snel nieuwe features en functionaliteiten te implementeren.

Ben van Steenbergen

Bram Birkhoff

Managing partner

Martijn Janssen Inkoper

Managing partner

23 & 24 januari 2024 Jaarbeurs Utrecht

Wiebe Konter Founder

Harco van Polen

Chief Alliance Officer

Peter de Bruin Chief Executive Officer

Online een warmtepomp, kajak of tent kopen? Dat gaat vaak niet (t)op. Behalve dan bij Toppy! Sinds 2021 pionieren Toppy en Aiden op het vlak van ‘guided selling’: advies zoals in de winkel, maar dan online.

Drie jaar en 40 keuzehulpen later delen Jeroen (CEO Toppy) en Marja (CEO Aiden) hun belangrijkste lessen én resultaten.

Jeroen van Uden CEO

Marja Silvertant CEO

Ronde tafel sessies

Dinsdag 23 januari 2024

#1

10:30 - 11:15

11:30 - 12:15

13:15 - 14:00

14:15 - 15:00

15:15 - 16:00

Unlock global growth and customer satisfaction with an international multi-warehousing

AI-Revolutie in Online Retail: Praktische Toepassingen en Succesverhalen

Meer omzet uit e-mailmarketing door efficiënt gebruik van klantdata

De AI-revolutie in e-commerce content voorbij de hype

Verbetering van het Succes van Detailhan­ delaren met Moderne POS Oplossingen

Ontdek de kracht van AI in online retail! Ons ronde tafelgesprek belicht praktische toepassingen en succesverhalen van kunstmatige intelligentie in de e-commerce. Leer hoe AI de klantbeleving verbetert, operationele efficiëntie verhoogt en de omzet stimuleert. Kom bij ons om te horen hoe deze technologie de toekomst van online winkelen vormgeeft.

Ontdek hoe je meer omzet kan halen uit je e-mailmarketing door slim gebruik te maken van je klantdata. In onze Round Table-sessie onthullen Dan en Frank strategieën voor effectieve klantdatasegmentatie. Leer hoe je bestaande klantdata optimaal benut, je e-mailmarketing personaliseert en automatiseert, en je klantdata uitbreidt om gerichte campagnes te sturen.

Veel webshops hebben de ambitie om internationaal te groeien maar worden daarin vaak geconfronteerd met logistieke uitdagingen zoals doorlooptijden, retouren en invoerrechten. Ons doel tijdens deze ronde tafel sessie is niet alleen om deze uitdagingen te identificeren, maar ook om de innovatieve oplossingen te verkennen die een multiwarehouse-aanpak bieden om succesvolle internationale groei te stimuleren.

Dennis Raadschelders

Business development manager

Stefan van den Brink

Frank Mulder

Customer Success Manager

Directeur

Dan Chneider Business Development Manager

AI ontwikkelt zich al gedurende zo’n 30 jaar met kleine stappen.

Door ChatGPT is AI toegankelijk geworden voor het brede publiek en is een hype onstaan.

Toch hebben de kwaliteit van de grote taalmodellen ons doen beseffen dat veel contentproductie-en-analysetaken nu handiger, sneller en beter uitgevoerd kunnen worden met AI. Ontdek hoe in deze sessie!

Martijn Hoogeveen

In het snel veranderende landschap van de detailhandel staan Point of Sale (POS) oplossingen centraal bij het mogelijk maken van naadloze transacties, het verbeteren van klantbelevingen en het stimuleren van loyaliteit.

Sluit aan bij onze rondetafeldiscussie op de WebwinkelVakdagen om te ontdekken hoe moderne POS-oplossingen de pijnpunten aanpakken waarmee detailhandelaren worden geconfronteerd, met speciale aandacht.

Albert de Vlieger

CEO

Business Director, Europe

Ronde tafel sessies

#2

10:30 - 11:15

11:30 - 12:15

13:15 - 14:00

14:15 - 15:00

15:15 - 16:00

Europe’s growth engine: From Utrecht to 18 mln active buyers with Allegro

Blik vooruit naar de toekomst van jouw e-commerce business

Verder groeien met e-commerce, laat je niet tegenhouden door IT!

Let’s talk replatforming

Waarom is Exact Online de ideale fit voor jou als webwinkelier?

We will help you identify key success factors and design a winning strategy for a smooth expansion to Poland, Czechia and other CEE markets. Learn how Allegro can help you overcome crossborder barriers and discover practical tips on how to be successful on the platform and how to boost sales using One Fulfillment by Allegro.

Shakhil Shah Business Development Partner

Wat kunnen we verwachten van de nieuwe digitale innovatiegolf, met alle ervaring en kennis van eerdere digitale innovaties in ons achterzak?

Tijdens deze round table dagen de strategen van iO je uit om kritisch naar de structuur van je bedrijf te kijken en een blik te werpen in jouw e-commerce toekomst.

Brian Hirman M&A Director

Als je online actief bent met jouw bedrijf ligt de focus vaak op je webshop. Voor duurzaam succes is het essentieel om verder te kijken dan alleen je webshop. Ontdek hoe je jouw e-commerce groeipotentieel volledig benut, zonder belemmering van technologische obstakels. Krijg inzicht in de kracht van procesautomatisering en laat je bedrijf verder groeien.

Samanta Pijl E-commerce consultant

Daniël Cronie

Eigenaar Ecomwise en B2B e-commerce consultant

Tijdens deze sessie nemen wij je mee in een aantal essentiële vraagstukken rondom replatforming. Wat zijn de voordelen van een replatforming vergeleken met een ‘verbouwing’?

Welke stappen kun je zetten om jouw digitale ambities te verwezenlijken? Aan de hand van een dosis kritische vragen gaan we het gesprek met elkaar aan.

Gijs Hoondert Implementatie Consultant

Melanie Koppenaal

Accountmanager

Duizenden grote en kleinere webwinkels gebruiken Exact Online als hun ERP (boekhoud) oplossing en dat aantal groeit hard! Maar waarom is dat? En waar moet je dan rekening mee houden? Aan de hand van vele praktijkvoorbeelden geven wij jou alle ins en outs.

Gerald Teunis Business Consultant

Leading in digital commerce

Chris Spaander

Product Marketeer

29

De marketing toolbox van Malelions: ‘Alles is gericht op zichtbaarheid’

In vijf jaar tijd is het Brabantse Malelions uitgegroeid tot een geliefd modelabel onder jonge volwassenen.

Steeds weet het merk de aandacht te trekken, van de juiste mensen op het juiste moment op de juiste plaats. E-commerce Manager Jimmy van der Pas vertelt op de Webwinkel Vakdagen over de volle marketing toolbox waar Malelions uit put.

‘Een paar jaar geleden hingen we een boksbal met onze naam op bij grote festivals. Dan kon je een petje winnen. Nu hebben we onze eigen stage.’

30

23 & 24 januari 2024 Jaarbeurs Utrecht

Met zijn 25 jaar valt Van der Pas midden in de doelgroep van Malelions, zegt hij zelf. De trainingspakken, shirts, hoody’s en andere items zijn helemaal zijn smaak.

Toch anders dan bij Shoeby, waar hij vanuit zijn stage een baan kreeg en snel carrière maakte. Hij werd Marketplace Coördinator, Marketplace Manager en vervolgens Digital Manager Operations bij het familiemodebedrijf, in een paar jaar tijd. ‘Toen Malelions me vroeg om daar in te stappen, was mijn aandacht snel getrokken. Ik heb echt een binding met de producten en met de community.

Onze focus ligt op de leeftijdsgroep tussen de 18 en 35 jaar, maar we groeien ook met de doelgroep mee.’

Jimmy van der Pas, E-commerce Manager bij Malelions, spreekt op dinsdagmiddag 23 januari om 14.45 uur op de Webwinkel Vakdagen.

Opvallen in een overvolle vijver Van der Pas werd afgelopen voorjaar aangesteld als E-commerce Manager bij Malelions, maar hij is ook verantwoordelijk voor marketplaces, online marketing, customer service en partnerships. Ook houdt hij zich steeds meer bezig met de branding van het label, dat begin 2019 vanaf een zolderkamer is gestart door generatiegenoot Thijs Offermeijer. Die wist destijds heus wel dat hij in een overvolle vijver ging vissen, aldus de oprichter dit voorjaar in het Eindhovens Dagblad. ‘We moeten opvallen. Zorgen dat we hot blijven.’

Nieky Holzken en Jeffrey Herlings Daarin is zijn bedrijf steeds geslaagd.

Offermeijer bracht Malelions onder de aandacht via influencers, waaronder artiesten, voetballers en andere sporters.

Hij sloot samenwerkingen (‘collabs’) voor collecties met populaire Brabantse topsporters als kickbokser Nieky Holzken en motorcrosser Jeffrey Herlings, waarmee hij nieuwe kopersgroepen aanboorde.

Daarnaast verbond Malelions zich aan kickboksorganisatie Glory en aan populaire festivals als Intents en WiSH Outdoor.

Wat begon met een Malelions boksbal, een gimmick op een hoekje van het festivalterrein, groeide uit tot complete podia die de merknaam dragen. ‘Thijs is een echte marketingfanaat’, zegt Van der Pas over zijn baas. ‘Hij heeft altijd ingezet op zo veel mogelijk zichtbaarheid, zowel wat betreft branding als performance. Met als vertrekpunt uiteraard wel de juiste collecties, want daar begint het mee.’

Showroom in Best Malelions werd groot met kleding voor stoere jonge mannen. Er kwam kleding voor vrouwen bij en dit jaar ook een juniorcollectie. Na onstuimige beginjaren, met een sterke aanwas van fysieke verkooppunten en een online boost door corona, is de groei wat genormaliseerd.

Hoeveel omzet het bedrijf inmiddels boekt kan Van der Pas niet zeggen, wel dat er ongeveer dertig mensen voor Malelions werken, waarvan het gros fulltime.

Begin 2023 verhuisde Malelions van Veldhoven naar Best. Het bedrijf nam zijn intrek in een gebouw dat ruimte biedt voor de volgende groeifase en waar distributeurs langs kunnen komen om collecties te bewonderen in de showroom. Van der Pas: ‘Ons merk is te koop achter tweehonderdvijftig retaildeuren, voornamelijk verspreid over heel Nederland. Maar onze kleding is ook te vinden in winkels in België, de ABC-eilanden en Cyprus. De volgende stap is verdere uitbreiding over de grens.’

Malelions wil een internationaal merk worden. Naast uitbreiding in België staat Duitsland hoog op de prioriteitenlijst.

‘Daarna kijken we verder, bijvoorbeeld naar de Nordics, de UK, Zuid-Europa en misschien wel Amerika.’ Marketplaces als Zalando en Inno kunnen helpen om het merk lokaal onder de aandacht te brengen.

‘Op dit moment zijn we te vinden bij Otrium en Winkelstraat, maar het is logisch dat we mogelijkheden op andere platforms verkennen.’

Alle facetten van e-commerce, sales en marketing Bij marktplaatsverkoop alleen zal het echter niet blijven over de grens. Van der Pas: ‘Als we iets doen, dan doen we ’t goed, is het motto. Dus ook een eigen webshop, ook retail, ook online marketing, social media, samenwerken met influencers en aanhaken op events in die landen. We pakken alle facetten van e-commerce, sales en marketing op, dat maakt mijn werk ook zo leuk. Op het ene moment kijk ik naar de structuur van de webshop, dan bezoek ik een festival waar we een samenwerking mee hebben, en dan zit ik weer om de tafel met een influencer.’

collabs bijvoorbeeld helemaal door naar alle denkbare kanalen, met advertenties, gerichte e-mails, events, kortingscodes en andere activaties. Dat doen we ook met de festivals waar we op aanhaken, dan zetten we bijvoorbeeld social media, nieuwsbrieven en giveaways in. Het is 360 graden marketing. Daarbij maken we volop gebruik van dynamische online marketingcampagnes, koppelen we bijvoorbeeld retourdata aan advertising en proberen we onze uitingen zo persoonlijk mogelijk te maken binnen de geldende kaders. We meten alles door en leren daar weer van, om altijd die relevantie te zoeken.’

Gaat Van der Pas zelf nog presentaties of exposanten bezoeken op de beurs?

‘Jazeker, ik ben met name benieuwd naar verschillende nieuwe technische mogelijkheden, ook met AI natuurlijk. In marketing zijn we bij Malelions ijzersterk, in tech is dat nog iets minder. Er zijn nog veel mogelijkheden om dingen slimmer aan te pakken, van voorraadvoorspellingen tot retourstromen. De laatste tijd ben ik veel bezig met de impact van het verbod op persoonlijke advertenties op Facebook en Instagram. Wie daar een workaround voor heeft, ontmoet ik graag, haha.’

Malelions op de Webwinkel Vakdagen Wat kunnen bezoekers van Van der Pas’ presentatie op de Webwinkel Vakdagen verwachten? ‘Ik ga inzoomen op hoe we steeds zichtbaarheid genereren.

We zijn echt groot geworden dankzij influencers, maar er zit een uitgedachte marketingstrategie achter die samenwerkingen. We trekken onze

Leading in digital commerce

31

Woensdag 24 januari 2024

Keynote

10:45 - 11:30

12:00 - 12:45

Van Zolderkamer Tot Multinational – Geheimen van een ondernemer

Een introductie tot Embedded Finance: Integratie van financiële producten en services in apps en platforms

Eric Idema, de bedenker van het merk EasyToys en oprichter van de EQOM Group, heeft een opmerkelijk parcours afgelegd. In 2007 richtte hij EDC b.v. op, waaruit het merk EasyToys onderdeel van uitmaakt. EQOM Group is een consortium van toonaangevende bedrijven in sexual wellness, waaronder EDC, Eropartner, Christine le Duc en ONE-DC (Nederland), Amorelie (Duitsland).

Eric Idema CEO

Dagvoorzitter Ronnie Overgoor

32

23 & 24 januari 2024 Jaarbeurs Utrecht

Het embedden van financiële producten in platforms en app is een nieuwe opkomende ontwikkeling.

Wat is Embedded Finance precies en wat is de toegevoegde waarde voor webshops? Edwin van Bommel (Chief Innovation and Strategy Officer bij ABN AMRO) deelt graag zijn visie met je.

Edwin van Bommel Chief Strategy & Innovation Office ABN AMRO

13:15 - 14:00

14:30 - 15:15

15:45 - 16:30

Hoe jij start, overleeft en floreert als super specialist!

Het voordeel van HEMA

Amazon.nl: Success and Scale Bring Broad Responsibility

In deze presentatie krijg je onze 3 succesfactoren te horen aan de hand van voorbeelden en anekdotes uit verschillende perioden; start, overleven en floreren.

Je weet wat je krijgt bij de HEMA, kwaliteit voor een goede prijs.

Producten die ook nog eens langer mee gaan. HEMA is altijd dichtbij met 500 winkels in Nederland en we bezorgen onze producten ook nog eens morgen thuis. Wat is het geheim achter de kracht van het merk?

De reis van Michiel met De Pindakaaswinkel is de leidraad.

De Pindakaaswinkel maakt de lekkerste pindakaas van Nederland in 10 verschillende smaken.

Wij zetten pindakaas op het voetstuk dat het verdient!

Michiel Vos

Oprichter en PINDABAAS De Pindakaaswinkel

Pieter Heij CTO

We started in a garage, but we are now big, we impact the world, and we are far from perfect. We must be humble and thoughtful about even the secondary effects of our actions.

Our local communities, planet, and future generations need us to be better every day.

Roeland Donker

Country Manager Netherlands

Leading in digital commerce

33

1

Programma Lezingenzaal 1 Woensdag 24 januari 2024

10:30 - 11:00

11:15 - 11:45

12:00 - 12:30

13:15 - 13:45

De DACH regio: de sleutel tot 95 miljoen Duits sprekende mensen!

Praktijk-case: hoe Wegter in 1 jaar haar volledige ITecosysteem transformeerde

Transformatie van een Eeuwenoude Houthandel

In deze presentatie verkennen we de dynamiek van de Duitse e-commerce markt, ëën van de grootste in Europa, met een focus op de DACH-regio die 95 miljoen Duitssprekende consumenten omvat. We duiken in de details van het effectief benutten van populaire verkoopkanalen zoals Kaufland, Otto en Amazon en het belang van sociale media.

Binnen 1 jaar je IT-ecosysteem transformeren? Hun missie: happiness around the table. Met hun e-commerce platform voor ‘keuken en tafel’, bedienen ze zowel de B2C als B2B markt. Wegter deelt de inzichten en succes- én failure-verhalen achter deze grootschalige operatie.

Houseduchampagne.nl – Een traditioneel vakgebied in een vooruitstrevend business format

De houthandel is traditioneel en gesloten met onderlinge afspraken.

Veel partijen hebben een beperkte stem. Door een gebrek aan vernieuwing stagneert de markt. VonWood introduceert een marketplace die kopers en verkopers direct verbindt. In deze sessie verkennen we hoe we de houthandel moderniseren naar de 21e eeuw.

Deze lezing wordt mogelijk gemaakt door Dexport

Andreas Giese

Guy Wegter

CEO

Commercial Director

Niall McColm Development Consultant

David de Jong

CEO & Medeoprichter

Gerben van Leeuwen neemt je als coowner van House Du Champagne mee in de ontwikkeling van een moderne webwinkel in de traditionele champagne business.

Hoe combineren we de samenwerking met old-school, kleinschalige champagnehuizen met het STP runnen van een moderne webwinkel? Welke valkuilen en mogelijkheden hebben we ontdekt en hoe dealen we hiermee?

Gerben van Leeuwen

Co-Owner House Du Champagne

14:00 - 14:30

14:45 - 15:15

15:30 - 16:00

16:15 - 16:45

Boekhandel Libris: zó onderscheid je je in de markt als je niet kunt stunten met prijzen

De 8 geheimen om winstgevend te groeien via marketplaces

Van webwinkel naar eigen fabriek en merk

Hoe overleef ik de post covid ecom recessie

Horren.com startte als webwinkel, maar heeft nu ook een eigen fabriek én een eigen merk. Commercieel manager Marco Janssen gaat in op de keuzes die het bedrijf maakte sinds de start in 2007 tot nu.

Plutosport goeit ook in een dalende markt.

Met bijna 13.000 boeken in diverse genres is het een uitdaging om altijd de meest relevante boeken te tonen aan de juiste doelgroep. Libris en Happy Horizon vonden een manier om succesvol op te vallen in een volwassen markt, zonder te stunten met prijzen.

Marcel de Groot Marketing Manager

34

Joris Hoogenboom Teamlead Online Marketing

Leer hoe je succesvol kunt groeien op online marktplaatsen zoals bol en Amazon! In onze presentatie ‘8 Geheimen om Winstgevend te Groeien via Marketplaces’ delen we waardevolle strategieën en inzichten om je bedrijf te verbeteren. We gaan in op het benutten van kansen in verschillende landen en het effectief gebruiken van marketingkanalen en social media.

Andreas Giese CEO

23 & 24 januari 2024 Jaarbeurs Utrecht

Marco Janssen

Commercieel directeur

Hidde van der Louw CEO

2

Programma Lezingenzaal 2

Woensdag 24 januari 2024

10:30 - 11:00

11:15 - 11:45

12:00 - 12:30

13:15 - 13:45

AI, Metaverse en circulariteit: wat is relevant voor mij?

TikTok als onderdeel van je E-commerce strategie voor Gen Z: Het Behalen van Meetbare Resultaten

Hoe gebruik je retail media om je verkoop te laten groeien?

Slim voorraadbeheer: de strategische aanpak van Zuiver op hun supply chain tijdens onzekere tijden

Digitale transformatie, artificial Intelligence & circulariteit. Welke relevante ontwikkelingen zijn er voor retailers en groothandels, wat zijn de consequenties, wanneer hebben deze impact? In deze interactieve presentatie worden handvatten geboden om zelf aan de slag te gaan en te komen tot een wendbare strategie.

Boudewijn Raessens

Elevate Digital en Touzani bundelen hun krachten om TikTok als een krachtig e-commerce middel te gebruiken, met nadruk op Generatie Z. Ze verkennen TikTok’s potentieel om jongere doelgroepen te bereiken en meetbare resultaten te boeken, delen praktijkvoorbeelden en waardevolle inzichten. Ontdek hoe je impact kunt maken in de moderne online retailwereld met deze samenwerking.

Rahim Nnafie

associate lector

Creative Director

14:00 - 14:30

Roza Francken

Retail media draait simpelweg om op het juiste moment, aan de juiste persoon, jouw boodschap te laten zien. Adverteren via bol helpt jou met gerichte zichtbaarheid te groeien.

Hoe zorg je voor een succesvolle supply chain in de snel veranderende wereld van e-commerce en consumentenproducten? Sabine vertelt hoe de trendsetter in eigentijdse meubelen, verlichting en accessoires, de uitdagingen van de huidige markomstandigheden en geopolitieke instabiliteit aanpakt.

Deze lezing wordt mogelijk gemaakt door Slimstock

Ken Eeldert

Sabine Zagers

Retail media consultant

Head of Operations

14:45 - 15:15

15:30 - 16:00

16:15 - 16:45

Local SEO: leer van de successen van ThePhoneLab

Reflower. Blijvende bloemen, echte kunst

Wil jij lokaal gevonden worden? Tijdens de sessie over Local SEO kom je alles te weten over hoe je middels een aantal praktische tips aan de slag kunt gaan met Local SEO!

Na jarenlange ervaring als Brand Manager voor grote mediamerken, heeft Ellyne Bierman in 2020 besloten haar marketingkennis en abonnee-ervaring in te zetten om de circulaire economie te versnellen. Ze heeft het Product-asa-Service platform Reflower opgezet, waar klanten samen blijvende bloemen delen. De duurzame bloemenbieb is de enige partij in Nederland die een abonnement op kunstbloemen.

Cross-channel voor conversie: 3 formules voor succes ná de feestdagen

Hoe wij er in slagen een oudere bevolkingsgroep (online) te bereiken

Er zijn oneindig veel manieren waarop je channels kunt combineren om je klant een betere beleving te geven.

En relevante, gepersonaliseerde klantbelevingen leveren nou eenmaal meer conversies!

De onderneming is opgericht in 2018.

In 6 jaar tijd zijn wij erin geslaagd een referentie te worden in het thuiszorg hulpmiddelen” landschap in Vlaanderen.

Via allerhande tools/ marketing campagnes hebben we via trial & error gezocht naar de beste technieken om een oudere - en meestal minder digitaal onderlegde - doelgroep te bereiken.

Boris Blijham CEO

Niels Hoogeveen Managing Director

Ellyne Bierman Founder

Teamlead Social Advertising

Retail media oftewel de derde golf binnen het digitale marketing landschap.

Hoe kan je die nu effectief gebruiiken om je verkoop te laten groeien?

Juliette Aiken

Global Marketing Director

David Lebbe Zaakvoerder

Leading in digital commerce

35

3

Programma Lezingenzaal 3 Woensdag 24 januari 2024

10:30 - 11:00

11:15 - 11:45

12:00 - 12:30

13:15 - 13:45

Hoe kwam Mobiel.nl tot de juist strategie voor SEO, SEA en Affiliate marketing voor 2024?

De sleutel tot succes: 5 punten die je vandaag nog moet aanpakken in je retourstroom

Jollein & DHL eCommerce over: de synergie tussen technologie en online strategie

Online Marketing: In-house of kiezen voor een VEEL TE DUUR agency?

In het landschap van Google veranderde er in 2023 weer veel. Met de komst van AI en talloze algoritme updates is er voor marketeers veel veranderd. Tijdens deze presentatie deelt Kees welke inzichten Mobiel.nl heeft opgedaan en hoe wij onze strategie voor SEO, SEA en Affiliate marketing hebben aangepast.

Voelt jouw retourstroom als een black box? Je bent aan het juiste adres.

Ontdek hoe je waarde creëert in je retourproces en de controle kunt terugwinnen. In slechts 20 minuten onthult Olivier de 5 cruciale aspecten van je retourstroom, die je nu moet aanpakken voor een meer succesvolle business.

Als webshop ben je gericht op groei, maar hoe maak je de juiste keuzes in verkoopkanalen en ondersteunende techniek? Laat je inspireren door Roy Nieboer (Jollein) en Thijs Baas (DHL eCommerce). Zij geven hun visie op e-commerce trends, zoals marketplaces.

Ontdek hoe ondersteunende techniek een belangrijke rol vervult en ga naar huis met praktische groeitips.

Olivier Muller CEO

E-Commerce Manager

14:00 - 14:30

14:45 - 15:15

15:30 - 16:00

16:15 - 16:45

Inzet van slimme online marketing om te groeien in de fashion retail

Google Ads in 2024: dé inzichten en optimalisaties om jouw concurrentie te verslaan

Met je merk naar de US Tips & Tricks van Ukje.com

Print of Pixels.... de eeuwige tweestrijd tussen online en offline bereik

Tess v is een van de snelst groeiende fashion retailers in Nederland. Met twee fysieke winkels en een webshop is het merk nog lang niet klaar met haar ambitieuze plannen. Met focus op het slim inzetten van verschillende marketing tools, zowel online als offline, om zo optimaal mogelijk zichtbaar te zijn bij onze klant.

Sanne van Mierlo E-mail marketeer

36

Myrthe Laurijssen Marketing Manager

Het SEA landschap verandert in een razendsnel tempo waarbij automatisering, AI, data en dé juiste strategie de belangrijkste pijlers zijn.

Aan de hand van praktische inzichten en optimalisaties nemen wij je mee om jouw Google Ads account een boost te geven in 2024.

Romy Peeters SEA Specialist & Projectmanager

Jorinda de Klerk Head of PPC

23 & 24 januari 2024 Jaarbeurs Utrecht

Thijs Baas

Tijdens deze interactieve sessie bespreken we de voor- EN nadelen van het inhuren van een online marketingbureau, en waarom goedkoop soms duurkoop is op het gebied van marketing!

Kees Beckeringh

Performance marketing manager

Roy Nieboer

Tegenwoordig is alle informatie beschikbaar via YouTube of ChatGPT, óók over online marketing. Waarom zou je dan nog een marketing-expert of (veel te duur) marketingbureau inhuren?

Sales Manager

330 Miljoen inwoners, 1 taal, 1 valuta....

Je bedrijf laten groeien is in de US vele malen makkelijker dan in Europa. Zeker weten? Ik geef je de tips en tricks!

Sifra Geijtenbeek

Oprichter en eigenaar

Jasper Boudewijns Head of Business Development

In een wereld waar online en offline naadloos samenkomen is het vinden van de juiste balans tussen print en pixels cruciaal.

Dick Gussen

Directeur Brand, Media & Partnerships

4

Programma Lezingenzaal 4

Woensdag 24 januari 2024

10:30 - 11:00

11:15 - 11:45

12:00 - 12:30

13:15 - 13:45

Starten met marketing automation: het groeipad van BOSKA

Explosieve groei bij XXL Nutrition: Hoe het vliegwiel keihard ging draaien

Van koekenbakker tot serieuze business!

Dé 5 internationale e-commerce trends van dit moment

BOSKA Food Tools, bekend als de Rolls Royce onder de kaasschaven, heeft de afgelopen jaren mooie stappen gemaakt op het gebied van marketing automation. Maar hoe start je met marketing automation? Waar moet je rekening mee houden? En hoe zorg je voor maximale impact bij de consument? BOSKA en Clever Strategy nemen je mee in de gezamenlijke reis die ze hebben afgelegd én laten zien wat er nog gaat komen.

Ontdek de opmerkelijke reis van XXL Nutrition, van stabiele groei tot ongekende volumes. Jordy, commercieel directeur van XXL Nutrition, zag de potentie in een veranderende markt en vond een strategische partner in Yellowgrape. Met data-gedreven beslissingen, strakke budgetten, en een allesomvattende aanpak in acquisitie en retentie, verwezenlijkte XXL Nutrition het hockey stick effect in de dynamische wereld van e-commerce.

In 2010 ontstond een idee dat zich ontwikkelde tot een recept en product dat nu al jaren met liefde door de brievenbus wordt bezorgd. Door slimme samenwerkingen en overnames is Brownies per Post een groot succes.

Laat je inspireren door hun reis naar de top!

De internationale e-commercemarkt groeit hard. En als je een webwinkel hebt, wil je uiteraard van die groei profiteren. Hoe je dat voor elkaar krijgt? Door slim in te spelen op de trends van dit moment! Wij zetten de 5 belangrijkste voor jou op een rijtje.

Deze lezing wordt mogelijk gemaakt door Deployteq™

Eleftheria Strien

Campagne Marketeer

Wouter Vos

Strategy Director

Jordy Holthuijsen CCO

Johan Smits Founder

Paul Heikens Eigenaar

Christiaan Hobma Senior Partner Manager

Björn van Hamond Director of Business Development

Rudi Theuerzeit

Senior Account Manager

14:00 - 14:30

14:45 - 15:15

15:30 - 16:00

16:15 - 16:45

De online klantreis van 2024: persuasive personalisatie met onze 5 stappen strategie

De winnende SEA strategie voor 2024 met de inzet van AI, data en automatisering

Naadloze Schaalbaarheid: Transformeer Retail met Geïntegreerde AI en ERP

Van Sap maken in de keuken tot internationaal Sap bedrijf

Het SEA domein veranderd doorlopend.

De inzet van performance-max, enablement van data, steeds verdere automatisering en de inzet van AI. Hoe zorg je ervoor dat je binnen SEA voorop blijft lopen en klaar bent voor de toekomst? Danny en Dyon nemen je aan de hand van klantcases mee en beantwoorden de vraag.

Deze presentatie illustreert de transformatie in retail door de integratie van Kunstmatige Intelligentie (AI) en Enterprise Resource Planning (ERP) systemen. Aan de hand van een praktijkvoorbeeld, het online verkopen van een wit T-shirt, belichten we de schaalbaarheid en aanpassingsvermogen die AI en ERP bieden in een multi-platform, multi-taal retail landschap.

Maak je klaar voor een revolutionaire aanpak die jouw customer journey transformeert en klaarstoomt voor de ultieme online klantreis van 2024! Met onze vijfstappenstrategie, gewapend met de kracht van een Customer Data Platform (CDP), til je personalisatie naar een hoger niveau.

Rik van den Wijngaard

Founder / Creative Director

Dyon Metselaar Director

Danny Munier

Senior consultant

Stefan van den Brink Directeur

In de bescheiden keuken van de oprichter begon het negen jaar geleden: Sapje, nu klaar om haar gezonde producten te lanceren in Spanje, Portugal, Duitsland en Frankrijk. Maar hoe breng je een gezond, voorheen onbekend product aan de man? En hoe verkoop je iets dat momenteel alleen digitaal beschikbaar is?

Bas Grund

Digital marketing manager

Barend Den Heijer

Leading in digital commerce

General Manager

37

5

Programma Lezingenzaal 5 Woensdag 24 januari 2024

10:30 - 11:00

11:15 - 11:45

12:00 - 12:30

13:15 - 13:45

Van webshop naar groothandel en specialist binnen de markt

Maxilia’s succesverhaal: conversiegroei, winsttoename en klanttevredenheid dankzij slimme automatiseringen

A journey filled with challenges and setbacks, but stronger and wiser

Hoe kan je meer omzet halen uit België?

Als Hollandlamp zijn wij 14 jaar geleden gestart met een webshop, vanuit de bijkeuken, vervolgens naar de keuken, woonkamer, bedrijfspandje naar uiteindelijk 1000 m2 kantoor en magazijn.

Onze weg naar verandering, wat we zijn tegen gekomen en wat brengt het ons?

Met daarbij ontstaande zusterbedrijven en aanvullende diensten.

Stel je voor: moeiteloos je webshop optimaliseren terwijl je wereldwijd opereert, met een dynamische catalogus van meer dan 5000 categorieën die perfect is afgestemd op elke bezoeker. Het klinkt als een utopie, toch is het wel degelijk haalbaar. Hoor het succesverhaal van Maxilia, ontdek de geheimen en krijg inzicht in jouw eigen toekomstig succes.

Imagine a journey with obstacles and difficulties, where unexpected challenges made things tough, but we grew stronger and wiser as a result.

Maak niet dezelfde fouten die de meeste Nederlandse bedrijven maken als ze uitbreiden naar België.

In deze sessie geven we de do’s en don’ts waarmee je meer omzet uit je Belgische webshop of website kunt halen met concrete tips en cases van oa Frankwatching, EuroParcs, Boerenbed, Elektramat, wijnvoordeel etc....

Deze lezing wordt mogelijk gemaakt door Optimizers

Jeroen Workum

Vincent de Wit

Anne de Vries

Eric Lippens

14:45 - 15:15

15:30 - 16:00

16:15 - 16:45

Future-Proof Your Marketing: 7 Cruciale Skills voor Marketeers in 2024

Een Digitale Revolutie in Affordable Luxury E-commerce: Het Verhaal van Zuiver Interior Group

Hoe Undiemeister online de markt verovert

DGA

Business Controller

14:00 - 14:30 Meer omzet uit Google met shopping ads: gebruik superkrachten van 10.000 webshops Ontdek superkrachten voor het domineren van shopping advertenties in Google! Gebruik inzichten uit data van meer dan 10.000 Europese webshops.

Maak kennis met direct toepasbare trucs die onmiddellijk je prestaties in Google Ads verbeteren.

Sem Tielemans

Key Accounts & Partnership Manager

38

Amber ter Horst Lead Partnerships

Mark Veldkamp CCO

De ene tool is nog niet uit, of de volgende AI-techniek stelt je in staat om zaken nog sneller te doen. Houdt jij nog overzicht?

Er zijn een aantal basisvaardigheden die je als marketeer onder de knie moet hebben en altijd kunt inzetten. In deze sessie 7 tips die jij onmiddellijk kunt toepassen in je werk.

Maurice Beerthuyzen

Director Marketing&Sales

23 & 24 januari 2024 Jaarbeurs Utrecht

Founder

Zaakvoerder

Hoe kun je mensen overtuigen om online design meubels te kopen?

Zonder het product voor aanschaf te kunnen voelen. Ontdek hoe Zuiver Interior Group een online beleving heeft gecreëerd die de luxe van een fysieke winkel evenaart. Onderwerpen zoals conceptual design, omni-channel (reseller-) strategie, CRO en de roadmap voor de toekomst komen allemaal aan bod.

Maarten Dubbelman

Head of Marketing & E-commerce

Lukas Roeling Digitaal Strateeg

Undiemeister (opgericht december 2019) is een premium merk in duurzame heren onderkleding. Mede oprichter en CEO Jeroen Adriaans verteld hoe hij met zijn team Undiemeister op de markt heeft gezet. Door een goede combinatie van SEO, SEA en offline marketing heeft Undiemeister een fantastische groei weten te realiseren.

Jeroen Adriaans CEO

6

Programma Lezingenzaal 6

Woensdag 24 januari 2024

10:30 - 11:00

11:15 - 11:45

12:00 - 12:30

13:15 - 13:45

De automotive kan met E-commerce verduurzamen, hergebruik auto-onderdelen en banden/velgen

De 3 belangrijkste lessen die webwinkels kunnen leren van Kamera Express voor een winnende retourstrategie

Hoe je een Customer Data Platform inzet voor je verzamelde data

Een deep dive in intelligente marketing automation voor internationale bedrijven

Als marketeer heb je veel data maar wat staat erin en wat kun je ermee?

Hoe maak jij jouw data landschap overzichtelijk.

Tijdens deze presentatie nemen we je mee in een deep dive intelligente marketing automation voor internationale bedrijven! We laten zien hoe 50% tijdsbesparing haalbaar wordt met een intelligent email template en welke intelligente campagne(s) verantwoordelijk zijn voor 25% van de totaal omzet.

De automotive kan haar duurzaamheidssteentje bijdragen door e-commerce en marketplaces te omarmen om miljoenen gebruikte auto-onderdelen en banden/velgen die bij tienduizenden autobedrijven opgestapeld liggen, online te vermarkten.

Hergebruik van auto-onderdelen levert 80% co2 reductie op. We kunnen niet allemaal morgen elektrische auto’s kopen, wel gebruikte brandstofauto’s repareren met gebruikte onderdelen in plaats van nieuwe auto-onderdelen.

Rolf Westgeest

Verdiep je in de wereld van retouren met Kamera Express. Ontdek hoe Kamera Express obstakels en uitdagingen in het retourproces transformeert naar een klantvriendelijk en winstgevend proces.

Jelle Lagendijk

Joost Kempe

Pascal Knecht

14:45 - 15:15

15:30 - 16:00

16:15 - 16:45

In vier jaar van 0 naar 3 miljoen euro geattribueerde omzet op ecom

Winstgevend groeien op Marketplaces: 5 concrete tips!

Van frustratie tot grootste online soa-test bedrijf van Europa

Disrupting food: Een B2B marketplace bouwen in de traditionele food markt

Auping is met het 135-jarig bestaan het oudste beddenmerk van Nederland.

Waar het voor 130 jaar vooral B2B gericht was, heeft Auping zich in de laatste 5 jaar succesvol gefocust op B2C. Door het opzetten van een succesvolle marketingstrategie, heeft Auping binnen 4 jaar van 0 naar 3 miljoen geattribueerde omzet weten te behalen.

Dat er een flinke omzet op Marketplaces te halen valt, is inmiddels breed bekend.

Maar hoe kun je nu winstgevend groeien op deze ultra-competitieve kanalen?

We geven je een aantal concrete tips & tricks om te groeien op Marketplaces én er wat aan te verdienen.

Soapoli-online is opgericht in 2012 door 2 verpleegkundigen. Beiden werkten voor de Soapoli van de GGD waarin zij steeds meer mensen moesten afwijzen omdat ze niet aan de criteria voldeden.

Dit gaf veel frustratie en zo ontstond het idee een vangnet te creëren: een online Soapoli waar iedereen snel geholpen kon worden.

De Nederlandse food industrie, bekend als “Food Valley”, is voorloper in wereldwijde foodscience. Ondanks innovatieve termen als eiwittransitie en kweekvlees, blijft de inkoop van ingrediënten erg traditioneel. 1-2-Taste, ‘s werelds eerste digitale platform voor de voedingssector verandert dit: 1-2-Taste geeft toegang tot 3.000+ ingrediënten, waaronder aroma’s, suiker- en zoutvervangers, vezels, nutraceuticals, en plantaardige eiwitten.

Jelle Teeuwisse

Lucas Bassa

Head of Marketplaces

Joost Legebeke

Marketplaces Lead

Marlous Lasschuyt Directeur

Klazien Visser Directeur

Senior E-mailmarketeer

Sven Hagenouw

14:00 - 14:30

Marketing Specialist

E-mail en CDP specialist

Manou Buruwaa

Senior Medewerker Reparaties & Retouren

CRM lead

Growth hacker

Tristan Albersen

Founder

Jeroen van Huet

Retour reductie specialist

Deze lezing wordt mogelijk gemaakt door Deployteq™

Director - Deployteq™ expert

Jan Klawer

CMO & Co-Founder

Leading in digital commerce

39

7

Programma Lezingenzaal 7 Woensdag 24 januari 2024

10:30 - 11:00

11:15 - 11:45

12:00 - 12:30

13:15 - 13:45

De klant had maar één wens; Delivering a marvellous service

Van woonwinkel naar e-commerce gigant. Een omnichannel succesverhaal

Een merk met een missie: Zo realiseert Sprinklr ieder jaar duurzame groei

AI voor marketing en klantensupport bij Nature-Skins.com

De wens van de klant; Een MARVELLOUS service verlenen naar onze klanten.

Hoe de marketing van woonwinkel HUUS in Hengelo uitgroeide tot nationale omnichannel speler met internationale ambities. HUUS startte met 1 winkel de online marketing op, en inmiddels is er een landelijke dekking met 6 woonwinkels om de groei in het online kanaal te kunnen realiseren.

Sprinklr verzendt online biologische tuinplanten, planten zonder pesticiden en kunstmest. Bij deze producten is het extra belangrijk dat de hele customer journey klopt, inclusief de verzending. Suzanne, oprichter van Sprinklr, vertelt je hoe ze als bedrijf in 2023 50% duurzame groei realiseerden met een klanttevredenheidsscore van 9.7/10 mede door verzending met Trunkrs.

Een klantencase uit de Beauty Branche waarbij AI wordt gebruikt om meerdere webshops waaronder Nature-Skins. com te managen vanuit één business oplossing. Optimaliseren van klantendata over meerdere webshops zodat marketing, klantensupport en verkoop in mindertijd, betere kwaliteit en meer omzet kan leveren. AI zorgt voor meer klanten en meer omzet zonder personeelsgroei.

Tijdens deze presentatie nemen wij jullie mee in de originele fulfilment wens van MR MARVIS, de veranderingen en uitdagingen waar ze mee te maken kregen naarmate ze zich ontwikkelden tot een Internationaal heren fashion brand.

Deze lezing wordt mogelijk gemaakt door Trunkrs

Dennis Raadschelders

Martijn Geerdink

Suzanne van Straaten

Raymond Hewitt

14:00 - 14:30

14:45 - 15:15

15:30 - 16:00

16:15 - 16:45

Redefining BNPL: Combining a Human-Centric Vision with New Regulations

Hoe bied je op factuur betalen aan in B2B e-commerce zonder alle risico’s en administratie?

Gen AI & The Age of Customer Conversation

Hoe een Multi-carrier strategie ervoor zorgde dat YourSurprise internationaal kon uitbreiden met de kracht van nShift!

Mede-Eigenaar

Bas Vaanholt

Head of Commercial

Business development manager

Binnen de financiële dienstverlening is BNPL al enkele jaren één van de sterkst groeiende deelmarkten. Tegelijkertijd neemt de kritiek vanuit toezichthouders en consumentenorganisaties ook toe.

Tijdens deze sessie bespreken we hoe een mensgerichte aanpak kan leiden tot een herdefiniëring van BNPL in aanloop naar de nieuwe Consumer Credit Directive regelgeving.

Deze lezing wordt mogelijk gemaakt door Zoho

CEO

Oprichter van Sprinklr

RL Sales is een online groothandel. Hun zakelijke kopers vragen regelmatig of zij op factuur kunnen betalen, maar dit is helaas niet altijd mogelijk omdat dit risico’s met zich meebrengt. In deze presentatie legt Ruud Lansman uit hoe RL Sales dit probleem heeft opgelost met Achteraf betalen van ABN AMRO.

In winkels is praten met klanten normaal. In E-Commerce zien we het als ‘klantenservice’. Door technologische ontwikkelingen zoals messaging apps, chatbots en Artificiële Intelligentie komt de klantconversatie weer centraal te staan. Ontdek hoe je engagement technologie & AI inzet om een betere klantervaring te bieden, efficiënter te werken en meer te verkopen.

Je wilt de beste onlinekoopervaring voor je klanten in al je markten, maar je wilt ook flexibel blijven. YourSurprise en nshift geven je een stap-voor-stap plan voor hoe je een multi carrier strategie kan inzetten, wat hiervan de voordelen zijn en hoe makkelijk dit te realiseren is.

Deze lezing wordt mogelijk gemaakt door ABN AMRO

Lenhard Hubscher

Country Lead BeNeLux and France

40

Ruud Lansman Directeur

23 & 24 januari 2024 Jaarbeurs Utrecht

Michiel Gaasterland Evangelist

Leander van der Stoep Transport & Delivery Manager

Jeroen Terheggen VP Sales

8

Programma Lezingenzaal 8

Woensdag 24 januari 2024

10:30 - 11:00

11:15 - 11:45

12:00 - 12:30

13:15 - 13:45

How to unlock TikTok’s Shopping potential with good creatives and ads

SEO & AI: dit is hoe je Artificial Intelligence succesvol inzet om te winnen met SEO

Zonder naamsbekendheid in 1 jaar naar duizenden bestelling per jaar, in Nederland en daar buiten

Experts aan het woord: Over dé B2B e-commerce trends 2024, AI Impact & waarom investering nu cruciaal is

Dat AI (Artificial Intelligence) een hot topic is in de SEO-wereld is een feit. De komst van ChatGPT zette de wereld op zijn kop. De mogelijkheden met AI zijn eindeloos. En dus ook voor SEO. Echter, is het gebruik van AI een vloek of een zegen voor SEO? In deze sessie geeft Stijn zijn mening

Wildride, de eenvoudige en stijlvolle peuterdrager, en Blauwe Monsters wisten in 1 jaar een gigantisch succes neer te zetten. Een nieuw product in een bestaande markt en dat digitaal goed neerzetten was de uitdaging.

Ontdek de toekomst van B2B e-commerce in deze boeiende kennissessie.

In een live interview delen experts hun praktijkervaringen en onthullen de belangrijkste trends voor 2024, best practices over de inzet van AI en hoe dit door B2B bedrijven ingezet kan worden. Laat deze kans niet voorbijgaan om jouw bedrijf voor te bereiden op revolutionaire veranderingen.

Bastian laat zien hoe TikTok meer doet dan alleen mensen betrekken. Het platform zet stappen in het verbinden van consumenten en hoe ze actie ondernemen, waardoor echte Social Commerce enorm groeit.

Deze lezing wordt mogelijk gemaakt door Cloudsuite

Bastian Verhulst

Country Manager Global Business Solutions Benelux

Head of SEO & Innovatie

Stijn Bergmans

Joost Hultink

14:00 - 14:30

14:45 - 15:15

15:30 - 16:30

Van pionier tot pro: het duurzame succesverhaal van H-G Sports op Marktplaats

Sligro’s recept voor een sterk site search fundament

WORKSHOP Boost je creativiteit: zo ontwikkel je je eigen creatief vermogen

Retouren, modellen van vorig seizoen en gebruikte exemplaren: H-G Sports koopt wintersportartikelen in om ze op te knappen en te verkopen voor een betaalbare prijs. Een duurzame business, die wintersport toegankelijk maakt voor een breder publiek. Jasper Stevens (Marktplaats) gaat in gesprek met oprichter Jim Strootman over de start, learnings en ambities.

Ontdek het recept van Sligro voor een sterk site search fundament. Want het neerzetten van dat fundament is belangrijker dan ooit.

Jim Strootman Eigenaar

Jasper Stevens Sales Manager

Twan Hurkmans

Site search specialist

CEO

Dennis Stokman Eindbaas

Rian Faaij

Digital Marketing Director

Henry Bol AI expert

Iedereen wordt creatief geboren, maar naarmate we ouder worden, verdwijnt dat vaak naar de achtergrond. Dat is niet handig, want creatief denken is cruciaal voor de toekomst. Hoe zet je je creativiteit weer aan en verbeter je deze? In deze workshop ontdekken we samen hoe je echt originele ideeën kunt bedenken.

Bob Muntjewerff Trainer & Spreker

Leading in digital commerce

41

9

Programma Lezingenzaal 9 Woensdag 24 januari 2024

Thema: B2B

10:30 - 11:00

11:15 - 11:45

12:00 - 12:30

13:15 - 13:45

De kunst van voorraad­ beheer: Praktische tips van IGEPA

Ambacht vs Innovatie: de digitale transformatie van Eshuis

Hoe houd je jouw Supply Chain onder controle en welke strategieën kun je toepassen om je doelen te bereiken?

Lisa Mattijsen (Supply Chain Manager bij IGEPA) vertelt hoe voorraadverlaging en betere beschikbaarheid hand in hand gaan. Door middel van praktijkvoorbeelden krijg jij tijdens deze lezing inzicht in het vertalen van bedrijfsprocessen naar slimme beslisregels.

Eshuis, een verpakkings- en etikettendrukkerij opgericht in 1891, ondergaat een digitale transformatie. Maar hoe omarm je de digitale transformatie als een ambachtelijk bedrijf? En hoe gaan automatiseren van processen en standaardiseren van producten hand in hand met persoonlijke service en aandacht?

Marije vertelt jou hier meer over!

Hoe Delihome traprenovatie schaalbaar maakt voor E-Commerce met 3D configuratie

Hoe IGO Promo zich transformeerde van offline speler tot award winnende B2B e-commerce organisatie

In deze presentatie gaan we dieper in op de B2B Ecommerce strategie van Delihome. Door een 3d configurator beschikbaar te stellen aan hun dealers realiseren ze een schaalbare oplossing voor hun traprenovatie producten.

Eindgebruikers kunnen met deze tool, waar rekening wordt gehouden met alle (on)mogelijkheden via dealers, rechtstreeks bij Delihome orders inboeken.

IGO Promo heeft zich binnen enkele jaren ontwikkeld van offline speler tot een prijswinnende B2B e-commerce organisatie. Ontdek hoe IGO Promo product managemant en merch- & searchandising heeft ingezet om de omzet hiermee te verdubbelen.

Deze lezing wordt mogelijk gemaakt door Slimstock

Deze lezing wordt mogelijk gemaakt door Optimizers

Deze lezing wordt mogelijk gemaakt door Expivi

Lisa Mattijssen

Marije Hulzebosch Marketing en E-commerce Manager

Business development manager

Category & Data Lead

14:00 - 14:30

14:45 - 15:15

15:30 - 16:00

16:15 - 16:45

Transformatie van een Eeuwenoude Houthandel

Configure-Price-Quote: foutloos offreren tot productie automatiseren met 3D visualisatie

Ervaart uw klant de gevolgen van conflicten tussen Marketing en Supply Chain?

Hoe Azerty haar online activiteiten vormgeeft: pragmatisch en persoonlijk

Eduard ontwikkelt en produceert al meer dan 20 jaar de meest betrouwbare aanhangers in de sector. Stilstaan is achteruitgaan, volgens eigenaar Eduard.

Daarom heeft het bedrijf doorlopend geïnvesteerd in productontwikkeling en kan het vandaag de dag meer dan 100.000 variaties in aanhangwagens aanbieden via een 3D configurator van Expivi.

Door interne strubbelingen tussen Marketing en Supply Chain kunnen klanten nadelige gevolgen ondervinden.

Hoe overbrug je interne discussies en zorg je ervoor dat de klant altijd als prioriteit wordt beschouwd? Hoe kunnen deze interne processen de klantbeleving beïnvloeden? Vragen die uitnodigen tot reflectie over interne processen en samenwerking benadrukken om een negatieve klantervaring te vermijden.

Supply Chain Manager

De houthandel is traditioneel en gesloten met onderlinge afspraken.

Veel partijen hebben een beperkte stem. Door een gebrek aan vernieuwing stagneert de markt. VonWood introduceert een marketplace die kopers en verkopers direct verbindt. In deze sessie verkennen we hoe we de houthandel moderniseren naar de 21e eeuw.

Deze lezing wordt mogelijk gemaakt door Expivi

David de Jong

CEO & Medeoprichter

Eduard Saris Eigenaar

Wart

Carlo van Veghel

23 & 24 januari 2024 Jaarbeurs Utrecht

Deze lezing wordt mogelijk gemaakt door Optimizers

Deze lezing wordt mogelijk gemaakt door Slimstock

Willem Schilders Buying Manager

Susan Hendriksvan den Brand eCommerce Lead

42

Azerty bestaat dit jaar 20 jaar en is één van de grootste IT-hardware organisaties in Nederland. Met een nuchtere instelling en gedrevenheid verbeteren zij continue de klantervaring, met een pragmatische en persoonlijke aanpak. Ontdek hoe Azerty de klantbeleving transformeert en hoe ze continu blijven innoveren.

Michael Zwart

Teamleider E-commerce

Jiska Meulman Webredacteur & UX-specialist

Programma Lezingenzaal 10

Woensdag 24 januari 2024

Thema: Duurzaamheid

10

10:45 - 11:30

12:00 - 12:45

13:15 - 14:00

14:30 - 15:15

15:45 - 16:30

Green Innovation Trends in Global Supply Chains: Shaping the Future of International Shipping for Ecom­ merce Business

Decathlon goes circular: hoe sportretailer Decathlon circulaire modellen opzet

Duurzaam gedreven werken in e-commerce - Drie inzichten om direct mee te beginnen

Wetgeving: wat komt er voor wetgeving aan op duurzaamheidsvlak?

Communiceren over duurzaamheid: zo voorkom je groene praatjes

Decathlon zet in op circulaire businessmodellen. Met tweedehands, verhuur, reparatie en recycling wil Decathlon sport toegankelijk blijven maken voor iedereen, op een duurzame manier.

Duurzaam gedreven werken kijkt verder dan ‘groene’ bezorgmethodes en focust op ecologische, sociale en economische impact. Deze praktische sessie biedt e-commerce bedrijven strategieën om zich aan te passen aan een veranderende sector. Het is tijd om niet alleen voorop te lopen, maar ook om vooruit te denken.

Tijdens deze sessie zullen aanwezigen meegenomen worden door belangrijke ontwikkelingen op het gebied van duurzaamheid in wetgeving relevant voor webshops & marketplaces.

Hierin wordt gekeken naar reeds aangenomen duurzaamheidswetgeving en nieuwe regels waar we ons op voor moeten bereiden.

Uw bedrijf zet zich in voor duurzaamheid. Dat wilt u natuurlijk aan uw (potentiële) klanten vertellen. Maar u kunt niet zomaar alles zeggen over uw duurzame initiatieven. Uw bedrijf mag niet groener lijken dan het is. In deze lezing legt de ACM uit waar de grens ligt tussen verleiding en misleiding bij communicatie over duurzaamheid.

Is your brand sustainable?

Is it hard to afford sustainability?

How sustainable strategies helps business grow? This presentation will introduce how the green shift reshapes the future of international shipping journeys of ecommerce products. Through the sustainable solution at NextSmartShip and the investment preference, the session will also introduce how to redefine business sustainable development.

Sunny Cui

Marianne Leeuwen

General Manager - EU

Circular team lead

Chantal Schinkels Auteur & Social tech expert

Wouter van der Laan Adviseur Public Affairs Duurzaamheid

Stan Veldhuis

Senior Inspecteur

Corinna van der Spek

Senior Inspecteur

Verzend slimmer.

Bied de ultieme bezorgervaring.

Lever je klanten de beste ervaring, van checkout tot retouren. Koppel vandaag nog met 100+ vervoerders of 50+ integraties.

Bezoek ons op stand 46

sendcloud.nl

Leading in digital commerce

43

11

Programma Lezingenzaal 11 Woensdag 24 januari 2024

10:40 - 11:00

11:10 - 11:30

11:40 - 12:00

12:10 - 12:30

12:40 - 13:00

Van een saaie boekhouding naar exact weten hoeveel belasting je de komende maanden moet betalen

Ga van 2% naar 20% conversie van zakelijke leads en start gratis met Leadinfo!

E-commerce revolutie in B2C: in 7 stappen naar marktdominantie

360º marketing­ strategie voor E-commerce

In een motiverende presentatie, vol met praktische inzichten en boeiende cases, vertelt Bas hoe jij een digitale marktleider wordt en online een onuitwisbare impact maakt. Op basis van de 3 pijlers Strategie, Marketing en Techniek gaat Bas vertellen welke 7 stappen je moet nemen om marktleider te worden in jouw B2B markt. Bas is founder en CEO van Pangaea digital agency, opgericht in 1995. Bas heeft met zijn team honderden klanten zeer succesvol gemaakt.

Daarnaast heeft hij meerdere eigen bedrijven opgericht, zeer succesvol gemaakt en verkocht onder andere aan Sanoma N.V. en Kiwa N.V.

Wat betekent het begrip 360º marketing precies? Hoe leg je een goed fundament voor een strategie? En hoe bepaal je nou eigenlijk een marketingbudget?

Stuk voor stuk brandende vragen die bij ieder bedrijf spelen. We geven je hier maar al te graag meer uitleg over!

360° cross-border solutions in Central and East Europe: 1 hub for 80 million consumers

De financiële administratie is bij veel webshops niet op orde. Veelal wordt de jaarrekening slechts één keer per jaar besproken met de accountant, maar dan loop je continue achter de feiten aan. Hoe krijg je meer grip op de cijfers van je webshop en voorkom je onverwachte naheffingsaanslagen van de Belastingdienst?

Zo verhoog je met Leadinfo je leadconversie van 2% naar 20% door gerichte opvolging van geïdentificeerde websitebezoekers. Iedereen kan gratis starten en binnen 5 minuten de eerste leads zien!

Richard Smid

Michiel Simons

Bas Kroontje

13:10 - 13:30

14:00 - 14:30

14:45 - 15:15

15:30 - 16:00

16:15 - 16:45

Sneller kunnen schake­ len in de dynamische wereld van fashion dankzij composable commerce

XXL Nutrition: hoe je met slim voorraadbeheer winstgevend 70% groeit

Klanten die twijfelen kopen niet — Waarom e-commerce kapot is en hoe we het kunnen maken

Hoe zorg je ervoor dat de nieuwe wet digitale toegankelijkheid je geld oplevert?

Het Succes van E-commerce Ontgrendelen: iDEAL en Smartphonehoesjes.nl

In de continu veranderende wereld van mode en e-commerce, ligt trend zetten in innovatie, niet in imitatie.

We onthullen hoe modemerken de kracht van composable commerce-oplossingen kunnen benutten om digitaal te transformeren. En zo wendbaar en uniek te worden en de weg vrij te maken voor succes in de steeds veranderende modewereld.

Brent van Hoof, CFO van XXL Nutrition, en Wiebe Konter, oprichter van Optiply, gaan dieper in op de ongekende groei van sportvoedinggigant XXL Nutrition. Door gebruik van onder meer een AI inkooptool is het inkoopproces geoptimaliseerd, blijft de voorraad in evenwicht en worden nee-verkopen voorkomen.

E-commerce – zoals we het nu kennen – werkt niet. Klanten dwalen door digitale pakhuizen bomvol producten, op zoek naar hún beste koop. Die vinden ze vaker niet dan wel — sla er de conversiecijfers maar op na. In deze sessie toont Marja met praktijkvoorbeelden aan dat dit anders kan.

Beter, vooral.

CEO

Marketing Manager

Founder & CEO

Jimé Hoen

Eurohermes provides end-toend cross-border solutions in the fields of logistics & fulfillment, compliance, IT & customer service and wider e-commerce distribution in Central and Eastern Europe.

We serve more than 400 customers and process more than 5 million cross-border parcels annually. We offer more than 40 different courier and postal services in 20 countries.

CEO

De European Accessibility Act stelt dat alle e-commerce vanaf juni 2025 digitaal toegankelijk moet zijn. Dit betekent dat online platformen die producten en/of diensten aanbieden moeten voldoen aan strenge eisen. Caitlin legt je uit wat de wet inhoudt, hoe je hieraan kunt voldoen en hoe je hiermee je aantal gebruikers en je omzet vergroot.

Lukasz Zak

CEO & Founder

In onze presentatie belichten we iDEAL’s nieuwste innovaties, met een focus op hoe Smartphonehoesjes. nl deze kan benutten voor een vlottere klantervaring.

Ontdek de voordelen van iDEAL Snel bestellen en het iDEAL-profiel, en hoe deze het online winkelen eenvoudiger en veiliger maken.

Deze lezing wordt mogelijk gemaakt door Big Commerce

Andre Kortekaas Ecommerce Manager

44

Brent Van Hoof CFO

Wiebe Konter Founder

Marja Silvertant CEO

23 & 24 januari 2024 Jaarbeurs Utrecht

Caitlin de Rooij

Accessibility Consultant & Backend Developer

Ruben Arends Product Owner E-commerce

Rob Hoitink

Product Owner iDEAL

Ronde tafel sessies

Woensdag 24 januari 2024

#1

10:30 - 11:15

11:30 - 12:15

13:15 - 14:00

14:15 - 15:00

15:15 - 16:00

Hoe versnel je de groei van jouw e-commerce business?

Let goed op deze metrics!

Composable commerce: een minder grote stap dan je denkt

Grip op je magazijn: maak ruimte voor groei

Product Search & Discovery: optimaliseer de key onderdelen

Meer omzet uit e-mailmarketing door efficiënt gebruik van klantdata

De invloed en impact door Search & Product Discovery op de conversie van je webshop wordt tijdens de sessie besproken. Door optimalisatie van deze key onderdelen van je webshop realiseer je een enorme boost in conversie. Leer hoe ook jij deze snel impact kunt maken!

Ontdek hoe je meer omzet kan halen uit je e-mailmarketing door slim gebruik te maken van je klantdata. In onze Round Table-sessie onthullen Dan en Frank strategieën voor effectieve klantdatasegmentatie. Leer hoe je bestaande klantdata optimaal benut, je e-mailmarketing personaliseert en automatiseert, en je klantdata uitbreidt om gerichte campagnes te sturen.

Ronald Meeuwissen

Dan Chneider

Vertrouw je op de juiste statistieken om je e-commerce bedrijf te laten groeien? Bespreek met Evert Hemelaar, Country Manager Benelux bij SCAYLE, op welke maatstaven jij jouw groeistrategie kunt baseren.

Ontdek wat de belangrijkste groeicijfers zijn, hoe ze jouw e-commerce groei beïnvloeden en hoe je ze op koers kunt brengen voor 2024.

In deze workshop laten we zien dat de stap naar een composable commerce strategie, met een op MACH gebaseerd platform, veel kleiner is dan je zou denken. Aan bod komen onder andere de rol van accelerators en een geleidelijke migratiestrategie die voor vrijwel alle bestaande gangbare digital commerce platforms toepasbaar is.

Ard van Leeuwen

Evert Hemelaar Country Manager

Directeur

Stefan de Jong

Digitaal commerce strateeg

Iedere groeiende webwinkel loopt er tegenaan. In het begin lukt het je nog goed om je magazijn te runnen. Maar vanaf ongeveer 100 bestelling per dag zien we dat veel webwinkeliers het gevoel van grip op hun magazijn beginnen te verliezen. Heb jij dat gevoel ook? Dan is deze ronde tafel voor jou.

Casper Bakker CEO

Business Development Manager

Business Development Lead

Ronde tafel sessies

Frank Mulder

Customer Success Manager

#2

10:30 - 11:15

11:30 - 12:15

13:15 - 14:00

14:15 - 15:00

15:15 - 16:00

Blijf de concurrentie voor met een omnichannel gedachte in communicatie en payments

Innovatieve replatforming

Blik vooruit naar de toekomst van jouw e-commerce business

Hoe je een Generative AI chatbot kan gebruiken om klantenservice te verbeteren zonder de menselijke touch te verliezen

Let’s talk replatforming

In de dynamische retail wereld zijn er uitdagingen te over en is de klantwens snel veranderend.

Hoe ga jij hier mee om? Ga het gesprek aan met de Rabobank en oct8ne, specialist in chatbot, live chat en messaging, over omnichannel denken in betalen en communicatie en hoe je de klant langdurig aan je bindt.

We gaan graag dieper in gesprek aan deze ronde tafelsessie met geïnteresseerden omtrent het technische aspect van replatforming.

Wat kunnen we verwachten van de nieuwe digitale innovatiegolf, met alle ervaring en kennis van eerdere digitale innovaties in ons achterzak?

Tijdens deze round table dagen de strategen van iO je uit om kritisch naar de structuur van je bedrijf te kijken en een blik te werpen in jouw e-commerce toekomst.

Ontdek in deze rondetafelsessie hoe je aan de slag kan met een (AI) chatbot en zodoende de druk op je klantenservice afdeling kan verminderen en de ervaring voor jouw klanten kan verbeteren.

Aan de hand van klanten die al gebruik maken van de Generative AI mogelijkheden van het CM.com Engagement Platform geven we voorbeelden.

Tijdens deze sessie nemen wij je mee in een aantal essentiële vraagstukken rondom replatforming. Wat zijn de voordelen van een replatforming vergeleken met een ‘verbouwing’?

Welke stappen kun je zetten om jouw digitale ambities te verwezenlijken? Aan de hand van een dosis kritische vragen gaan we het gesprek met elkaar aan.

Olaf Zwijnenburg

Sectormanager Retail en Groothandel

Rens Gerritsen Jaap Dijkstra

Strategic Partnermanager

Melvin Dom

Country manager

Technical Partner Manager

Brian Hirman M&A Director

Io Michels

Lead Customer Success Management

Kevin Janssen

Lead Customer Success Manager

Gijs Hoondert Implementatie Consultant

Leading in digital commerce

Melanie Koppenaal Accountmanager

45

Roeland Donker (Amazon):

‘Wij willen helpen om Nederlanders duurzamer te laten shoppen’

Komende zomer is het dertig jaar geleden dat Jeff Bezos Amazon oprichtte, in een garage in Seattle.

Sindsdien is er onnoemelijk veel veranderd. ‘We are big, we impact the world, and we are far from perfect’, weet het bedrijf.

Op de Webwinkel Vakdagen vertelt countrymanager Roeland Donker hoe Amazon de brede verantwoordelijkheid neemt die komt kijken bij zijn schaal en succes, ook lokaal. ‘We doen enorme investeringen in duurzaamheid. In Europa, maar ook specifiek in Nederland.’

46

Amazon, dat afstevent op een jaaromzet van ruim een half biljoen euro, was al gigantisch toen het een dedicated webwarenhuis opzette voor de Nederlandse markt; de deuren daarvan openden op 10 maart 2020.

Roeland Donker was er zeer nauw bij betrokken. De countrymanager, eindverantwoordelijk voor het succes van Amazon.nl, gaf twee jaar later een presentatie over lokale relevantie en kansen op de Webwinkel Vakdagen.

In januari staat hij opnieuw op het keynote-podium in de Jaarbeurs.

Hij zal het deze keer over een specifiek onderwerp gaan hebben: duurzaamheid, een hot topic in e-commerceland: ‘Ik ga vertellen wat we zoal doen om samen met onze partners duurzamer te opereren – het komt op heel veel plekken terug – en hoe dat aansluit op de waarden van ons bedrijf.’

23 & 24 januari 2024 Jaarbeurs Utrecht

Leiderschapsprincipes Donker wijst op twee leiderschapsprincipes die zijn geïntroduceerd toen Andy Jassy het CEO-stokje bij Amazon overnam van oprichter Bezos: ‘Success and scale bring broad responsibility, is in dit licht een hele belangrijke. Eigenlijk gaat ‘ie hand in hand met een ander relatief nieuw principe, ook uit 2021: het streven om ’s werelds beste werkgever te zijn, nadat we daar in het verleden kritiek op hadden gehad. We willen nadrukkelijk onze verantwoordelijkheid nemen voor onze klanten, onze werknemers, onze partners en voor de wereld. Je kunt die leiderschapsprincipes (zestien in totaal nu, red.) zien als een toolkit waarmee mensen binnen onze grote en internationale organisatie de juiste beslissingen kunnen nemen. Ik gebruik ze als onderbouwing voor de besluitvorming in mijn werk.’

Roeland Donker spreekt woensdag 24 januari om 15.45 uur namens Amazon op het keynote-podium van de Webwinkel Vakdagen.

Climate Pledge Een groene stip aan de horizon zette Amazon in 2019 al met zijn Climate Pledge: de belofte om in 2040, tien jaar eerder dan de streefdatum in het akkoord van Parijs, klimaatneutraal te zijn. Inmiddels hebben zich meer dan driehonderd organisaties aangesloten bij het initiatief, waaronder de Nederlandse multinationals Heineken en Vanderlande. Donker: ‘De complexiteit zit hem in de uitvoering op schaal. Om de belofte waar te kunnen maken, hebben we bijvoorbeeld besloten wereldwijd 100.000 elektrische busjes van Rivian in gebruik te nemen. Het duurt natuurlijk wel even voordat die allemaal op de weg zijn. Maar ons commitment heeft het wel mogelijk gemaakt voor Rivian om de productielijn op te tuigen. Door de ingebruikname van de busjes kunnen we belangrijke stappen zetten in duurzaamheid op de last mile.’

Windpark in de Noordzee Donker maakt duidelijk dat Amazon in de opmaat naar 2040 verschillende subdoelen heeft gesteld om het einddoel te kunnen halen: ‘In 2025 willen we alleen nog maar gebruik maken van hernieuwbare energie.

Daarom investeren we om voldoende groene stroom op te kunnen wekken. We hebben inmiddels meer dan 160 wind- en zonne-energieprojecten mogelijk gemaakt in 13 landen in Europa. Komend jaar openen we een windpark in de Noordzee in samenwerking met Shell.’

Zeewierboerderij Een ander duurzaamheidsinitatief in ons land heeft daar zijdelings mee te maken: Amazon heeft geld gedoneerd aan North Sea Farmers, ‘s werelds eerste commerciële zeewierboerderij tussen offshore windturbines. Donker vertelt enthousiast: ‘Het is een van de bedrijven die we ondersteunen met het Right Now Climate Fund, waar Amazon 100 miljoen dollar in heeft gestopt. Er zit geen businessmodel achter, het zijn echt donaties, in vaak lokale, innovatieve bedrijven die ons inspireren.’

De countrymanager noemt North Sea Farmers ‘enigszins experimenteel’, maar het doel van de donatie ís ook om dingen uit te zoeken. ‘Slaat zeewier CO2 op,

bijvoorbeeld, ook als je het op commerciële schaal hebt geoogst? Of gaat het meteen weer de lucht in? Andere vraag: wat gebeurt er met de biodiversiteit onder water tussen de windmolens? En, niet onbelangrijk: wat kunnen we van zeewier maken? Ik heb afgelopen zomer in de jury gezeten van een contest, waarbij ik onder andere vitamines, duurzame verpakkingen en burgers van zeewier heb mogen beoordelen. Ik denk dat de zeewiersector een mooie toekomst tegemoet gaat.’

Naar een groene last mile Terug naar de dagelijkse e-commercepraktijk: wat merken Nederlandse verkooppartners van de groene stappen van de Amerikaanse techgigant? Donker wijst allereerst op de bezorgbusjes: ‘Daar rijden er nu ongeveer tweehonderd van in Nederland, waarvan veertig volledig elektrisch, met name in de regio Amsterdam vanaf ons sorteercentrum in Rozenburg.’ Het aantal busjes zal groeien, het aandeel puur elektrisch aangedreven voertuigen daarbinnen ook: ‘Er zijn onder andere nog slagen te maken in de laadinfrastructuur’, geeft Donker aan.

‘Ondertussen kijken we ook met logistieke partners als DHL en PostNL hoe we de last mile samen duurzamer kunnen maken.

Verkooppartners die gebruik maken van Fulfilment by Amazon (FBA), liften daar allemaal direct op mee.’

Er is meer, spiegelt de countrymanager voor: ‘Met leveranciers maken we afspraken over de ontwikkeling van solide e-commerceverpakkingen, zodat wij daar zelf geen Amazon-verzenddozen meer omheen hoeven te doen. We versturen steeds meer producten zonder omdoos.

Dat scheelt een hoop karton, ‘t zorgt voor efficiënter vervoer en het scheelt een hoop overlast bij de consument. Het karton dat we wél gebruiken is in Europa volledig recyclebaar. Daarnaast hebben we single use plastic afgeschaft, dus we gebruiken geen polybags meer in onze verpakkingen.

Ook proberen we de hoeveelheid lucht in pakjes steeds verder terug te dringen.’

Middle mile en first mile ‘We investeren ook in de verduurzaming van de middle mile’, vervolgt de countrymanager. ‘Dat is het minder zichtbare transportstuk tussen onze fulfilmencenters en sorteercenters. In totaal brengen we daarvoor minimaal vijftienhonderd elektrische vrachtwagens de Europese weg op, waar we ruim 1 miljard euro voor uittrekken. Best een uitdaging wat betreft bijvoorbeeld de benodigde batterijen en ook weer de laadinfrastructuur.’

Ook de verduurzaming van de first mile, tussen de leveranciers en de fulfilmentcenters van Amazon, krijgt aandacht volgens Donker: ‘Daarvoor zijn we bezig met intermodaal transport, met containers die zowel op treinen, op ferries als op trucks kunnen. Indrukwekkend. Ik heb hoge verwachtingen van vervoer over het water en per spoor. Zo gaan we stap voor stap op een datagedreven manier de keten door, we kijken daarbij steeds waar we het meeste effect kunnen sorteren.’

Climate Pledge Friendly

Met de Climate Pledge Friendly badge markeert Amazon producten die voldoen aan 48 duurzaamheidsstandaarden van derde partijen. Het helpt consumenten om beter geïnformeerde aankoopbeslissingen te nemen. Roeland Donker: ‘Met onze obsessie voor klanten zullen we altijd vóór het bieden van keuze zijn.

Daarom zijn we voorzichtig met het beprijzen van minder duurzame keuzes.’ De countrymanager denkt dat consumenten wel groene keuzes willen maken, maar dat ze vaak de juiste informatie missen. ‘Met de Climate Pledge Friendly badge laten we zien dat het duurzaam kán. Zo helpen we onze klanten bewuster te shoppen en onze verkopers om klanten voor hun producten te winnen.’

Leading in digital commerce

47

ABN AMRO: jouw groei, onze expertise Verder dan traditioneel bankieren, voor een succesvolle en digitaal veilige toekomst van jouw bedrijf In een wereld die continu verandert, ontstaan nieuwe

aan hun klanten, en zo hun conversie en klantbeleving

kansen en groeimogelijkheden maar ook nieuwe

verbeteren. De oplossingen van ABN AMRO Embedded

uitdagingen. Wij helpen e-commerce bedrijven niet alleen

Finance ondersteunen bedrijven door financiële diensten

door deze veranderingen te navigeren, maar ook om

naadloos te integreren in hun klantreizen en zo hun

erop in te spelen. Bijvoorbeeld door bedrijven te helpen

ervaring te optimaliseren. Kortom, ABN AMRO denkt mee

online veilig zaken te doen, met onze kennis over cyber

met de toekomst van jouw bedrijf.

risico’s en onze security oplossingen (Cyber Veilig & Zeker). ID & pay ontzorgt bedrijven op klantverificatie en

Wil jij ook jouw bedrijf toekomstbestendig maken?

voorkomt betalingsfraude. Met Achteraf Betalen kunnen

Ontdek op onze stand de oplossingen van ABN AMRO

webwinkels risicoloos een betalingstermijn aanbieden

en hoe deze jouw bedrijf helpen groeien.

DE GROOTSTE CONTENT CATALOGUS De Icecat catalogus bevat product informatie van meer dan 39.000 merken. Basis en rijke product informatie is beschikbaar om conversie te verhogen op product pagina's.

Afbeeldingen

Specificaties

Videos

Bullet Points

PDFs

Rijke content

39.000 merken

Exposantenprofielen Awin

# 114dB

90

114dB: jouw online marketingpartner. Wij tillen jouw online aanwezigheid naar een hoger niveau. Meer leads, webshopgroei & betere vindbaarheid. Samen behalen we jouw doelen en laten we jouw onderneming groeien! www.114db.nl

216 Accountants

193

216 neemt de administratieve last van webshopondernemers weg, zorgt ervoor dat men altijd voldoet aan de wet- en regelgeving en biedt webshopondernemers belangrijke financiële gegevens en begeleiding gedurende het jaar wanneer men die nodig heeft. www.216.nl

A · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · ·

Gold sponsor

ABN AMRO

105

250

Wij verzorgen alle fulfilment voor jouw webshop. Robot, mens en machine gaan hand in hand. Geautomatiseerde fulfilmentoplossingen gelegen in de nummer 1 logistieke hotspots van Europa. Jouw crossborderspecialist in Europa en wereldwijd. www.activeants.nl

310

Maak van jouw pakketzendingen een verdienmodel met behulp van onze inserts.

Benut een nieuw kanaal en vergroot je bereik door vouchers, cadeaubonnen of kraskaarten in het netwerk te verspreiden.

Bezoek onze stand en ontdek de mogelijkheden. www.affiliprint.com

Aiden

115

Allegro.pl is the biggest ecommerce player of European origin. We have been operating for over 20 years. We are the favorite shopping destination in Poland (22 million customers per month) and a place to do business for over 135 000 sellers. www.allegro.pl

Alona Marketing

222

Online Marketing-partner voor bedrijven met een jaaromzet vanaf € 1 miljoen. Jouw bedrijf laten winnen op Google, LinkedIn en Social Media? Maak gelijk een afspraak voor een persoonlijk gesprek op maat met een Marketing-Expert! www.alonamarketing.nl

Alumio

APIcenter is een no-code integratieplatform. Het is een makkelijk te gebruiken platform waarmee je zelf eenvoudig koppelingen tussen twee of meer software-systemen kunt maken.

Automatiseer je werkproces gemakkelijk met APIcenter. www.apicenter.io

53 Bannerwise

25

Argos Packaging & Protection

7

Argos Packaging & Protection Standnummer: 7 www.argos.nu industrie@argos.nu www.argos.nu

Aspen Digital

272

Alumio is a software company based in Groningen that provides a cloud-native, low-code integration Platform as a Service (iPaaS) to connect multiple software, cloud apps, and data sources from one central hub. www.alumio.com

132

Bannerwise is een creative management platform waarbij adverteerders en bureaus eenvoudig digitale ads kunnen maken, publiceren en optimaliseren - voor alle advertentiekanalen en platformen zoals Google Ads, Google Display & Video 360, Facebook en Criteo. www.bannerwise.io

Basebuilder, part of Linehub

310

Activeer je doelgroep met spelelementen zoals een rad van fortuin, kraskaarten en giftboxen. Wereldwijd verbinden we bedrijven met consumenten, zowel online als offline, via branded activation campaigns. Bezoek onze stand en ontdek de mogelijkheden. www.basebuilder.com

Benelux Office for Intellectual Property (BOIP) B18 316

We zijn een online marketingbureau dat gespecialiseerd is in SEO en PPC en gebruiken onze unieke search data om klanten en bureaus zo goed mogelijk te helpen en te adviseren met hun zoekmachinemarketingstrategie. www.aspendigital.nl

Atvise

40

Ben jij klaar voor next level e-commerce?

Maak kennis met Atvise: het online marketingbureau waar design, techniek en marketing met elkaar wordt verbonden.

Wij gaan voor jouw online overwinning.

Kom langs stand 40 voor een praatje (met een cookie). www.atvise.nl

BOIP is de officiële instantie voor de registratie van merken, modellen en het vastleggen van een idee in de Benelux. www.boip.int/en/entrepreneurs/ trademarks

Best Buying Group BV

B12

Categorie management Uitbreiding van uw huidige categoriemanagement of uw inkoopafdeling in Azië Conceptontwikkeling Productontwikkeling Assortimentontwikkeling Categorie ontwikkeling Ontwikkeling van verpakkingen Huismerk Fancy etiket Promotie-etiket www.bestbuyinggroup.com

BigCommerce

B19

Verlies je bezoekers niet aan keuzestress.

Met Aidens keuzehulp software geef je klanten automatisch het beste advies en bereik je 2,5x meer conversie. www.aiden.cx

Allegro Sp. z o. o.

APIcenter

B

Van inzicht naar actie. Met ons CDP kun je direct een marketingcampagne starten op basis van de inzichten die je hebt verkregen uit je data. Personaliseer je boodschap voor elk kanaal, of dat nu e-mail, Whatsapp of DM is. Alles binnen één oplossing. www.apteco.nl

· · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · ·

Affiliprint, part of Linehub

331

Ampère is ontstaan als start-up vanuit bol en wil de logistieke dienstverlening in Nederland nog beter aan laten sluiten op de wensen vanuit de markt! www.amperebezorgt.nl

Apteco Benelux B.V.

ABN AMRO: jouw groei, onze expertise.

Verder dan traditioneel bankieren, voor een succesvolle en digitaal veilige toekomst van jouw bedrijf. www.abnamro.nl/nl/zakelijk

Active Ants BV

Ampère

139

Awin is een marketingtechnologieplatform en biedt een open marktplaats voor bedrijven om elk type samenwerking te creëren. De meer dan 240.000 partners van het netwerk stellen adverteerders in staat om meer omzet te genereren. www.awin.com

96

BigCommerce is a leading software-as-aservice (SaaS) ecommerce platform that empowers merchants to build, innovate and grow their businesses online. www.bigcommerce.nl

Autoriteit Consument & Markt

161

De ACM ziet welke problemen consumenten ervaren bij online shoppen en geeft aan waar de grenzen voor ondernemers liggen. Met die kennis wint u vertrouwen van de klant en voorkomt u reputatieschade. Kom naar onze stand en loop de checklist af! www.acm.nl

Avalara

Avalara helps businesses of all sizes get tax compliance right. In partnership with leading ERP, accounting, ecommerce, and other financial management system providers, Avalara delivers cloudbased compliance solutions for various transaction taxes, including sales and use, VAT, GST, excise, communications, lodging, and other indirect tax types.

Headquartered in Seattle, Avalara has offices across the U.S. and around the world in Brazil, Europe, and India. More information at avalara.com. www.avalara.com

96

Blauwe Monsters

65

Blauwe Monsters is een ondernemend online marketingbureau. We zijn gegroeid vanuit een webshop, waardoor we precies weten hoe online marketing in de praktijk in zijn werk gaat. Wij hebben alles in huis voor een rendabele digitale strategie! www.blauwemonsters.nl

BlueWalnut

75

Ben je er klaar voor om met AI & data je e-commerce te verbeteren?

BlueWalnut biedt geavanceerde e-commerce oplossingen die klantgerichte besluitvorming vooropstellen. BlueWalnut: the best brain for your e-commerce. www.bluewalnut.ai

Boekuwzending.com

309

bol

296

Boekuwzending.com is een van de snelst groeiende transportoplossingen, met de meest persoonlijke benadering voor jouw transporten wereldwijd. Met onze gebruiksvriendelijke verzendtool boek jij snel en eenvoudig jouw pakketten, pallets en overige transport www.boekuwzending.com

Bol is het grootste e-commerce platform van Nederland en België. Met 13 miljoen klanten, 37 miljoen artikelen en 51.000 verkooppartners helpen we ambitieuze ondernemers met een droom. Dat is bol.

De winkel van samen aanpakken. www.bol.com/samenaanpakken

Bong group

9

The Bong group is one of the leading suppliers of specialty packaging in Europe.

Bong’s product range includes flexible packaging solutions made from paper for ecommerce and retail. www.bong.com

Bookerz

205

bpost

250

Brandmatchers

225

brandness

B30

Brandsom

50

Brangs + Heinrich en hey circle

14

Brookz

B10

De juiste persoon, op het juiste moment, de juiste boodschap.

Bookerz zet voor 200+ organisaties data om tot schaalbare marketing oplossingen.

Katalyseer ook jouw rendement uit data en breng ESPs, CDPs, Reviewpartijen (en meer) betekenisvol samen. www.bookerz.nl

bpost is gespecialiseerd in B2C ecommerce leveringen, zowel in België als in Nederland. Het uitgebreide netwerk en de variatie aan leveringsmethodes bieden een sterk logistiek aanbod voor onze klanten. www.bpost.be

Ontdek digitale groei met Brandmatchers!

Linkbuilding, een krachtige tool voor hogere zoekmachineposities. Onze kwalitatieve links vormen een perfecte, natuurlijke strategie voor online topposities. Klaar voor succes? Bij ons ben je op de juiste plek! www.brandmatchers.nl

Online marketingbureau met ballen. Wij zorgen dat jouw website/-shop zichtbaar is en een topomzet oplevert. Met SEA, SEO en Automations laten wij jouw bedrijf online optimaal presteren. Ben jij klaar om je bedrijf écht van de grond te krijgen?

Kom langs. www.brandness.marketing

Met Brandsom Managed heb je een volledig marketplace team beschikbaar voor een vast bedrag per maand. www.brandsom.nl

Brangs + Heinrich is producent van en handelaar in duurzame verpakkingsoplossingen op maat voor de industrie, handel, logistiek en e-commerce.

Als partner van hey circle leveren wij een retour verpakkingssyteem op zowel huurals ook koopbasis. www.brangs-heinrich.de/nl/

Brookz is met ruim 40.000 ondernemers, investeerders en adviseurs het grootste bedrijfsovername platform van Nederland.

Binnen E-Commerce worden er momenteel 150 bedrijven te koop aangeboden via Brookz. www.brookz.nl

Leading in digital commerce

49

· · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · ·

Gold sponsor

Buckaroo

346

Buckaroo is een innovatieve omnichannel Payment Service Provider die online en in-store betaaloplossingen aanbiedt aan organisaties. Via het betaalplatform worden veilige en snelle betalingen mogelijk gemaakt. Buckaroo bedient als betaalpartner bedrijven optimaal in de verdere ontwikkeling van hun betaalstrategie. www.buckaroo.nl

· · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · Buynamics

B29

Buynamics stelt inkoopprofessionals in staat om weloverwogen beslissingen te nemen, superieure onderhandelingsresultaten te behalen en sterke relaties met leveranciers op te bouwen door middel van gebruiksvriendelijke software en datagestuurde inzichten. www.buynamics.com

C CC.Talent

86

Wij zijn een internationale outstaffingorganisatie die senior professionals beschikbaar stelt om je tech team op te schalen wanneer het jou uitkomt. Ons bedrijf staat bekend om de kwaliteit, flexibiliteit en toegang tot wereldwijd talent. www.codingchiefs.com/nl

ClickValue

Clonable

Cloudoe

CloudSuite

· · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · ·

Gold sponsor

Copernica Marketing Software

205

Copernica is dé e-mailspecialist van Nederland. Copernica maakt software voor e-mailmarketing en marketing automation.

Hierdoor kun je beter met klanten en prospects communiceren, en meer omzet realiseren. Verrijk klantprofielen met realtime-data vanuit je webshop, DMP of CDP, waardoor je gepersonaliseerde e-mailcampagnes kan voeren. www.copernica.com

· · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · ·

76

CloudSuite is hét e-commerce platform voor groothandels en merkfabrikanten.

Het platform faciliteert alle fases van de customer journey. Hiermee bied je jouw klant de optimale shopping experience; van oriëntatie tot self-service. www.cloudsuite.com

75

CORAX ECOM+

260

Correos

308

Cream

231

CSplus

53

CORAX ECOM+ (Powered by WICS) een gestandaardiseerd en gebruiksvriendelijk Warehouse Management Systeem.

CORAX ECOM+ zorgt voor de volledige automatisering van alle logistieke processen. www.wics.nl

Correos Group operates in the postal and digital communication sector, leading the urgent and non-urgent parcel distribution sector and being a leading force in national and international e-commerce. www.correos.es/es/en

Ontdek op de CloudSuite Xperience stand hoe samenwerking met partners als X-com, Enrise, BlueWalnut en Neortus de groei in e-commerce bevordert. Ieder met zijn eigen expertise en kennis. www.cloudsuite.com

69

CCV is jouw partner in e-commerce & betalingen. Van webshopsoftware tot betaalterminals en online payments. Start je eigen webshop inclusief hosting, updates en support voor een vast maandbedrag, of laat klanten in je fysieke winkel eenvoudig afrekenen. www.ccvshop.nl

Boost jouw e-commerce groei.

Ons alles-in-één platform biedt de oplossingen die je nodig hebt voor meer zichtbaarheid, slimmere advertentiecampagnes en meer gerichte marketing. www.channable.com

74

329

Ontdek ChannelDock’s voorraadbeheer en pick & pack software: eenvoudig, efficiënt en naadloos geïntegreerd met bol, Amazon en 120 andere verkoopkanalen.

Genereer verzendlabels zonder extra commissiekosten en optimaliseer je e-commerce logistiek. www.channeldock.com

Clever Strategy

112

Cloudoe biedt klantcontact en telefonie oplossingen voor het MKB. Cloudoe heeft ervaring met diverse integraties met bijvoorbeeld Shopify, Magento en Woocommerce. We verrijken jouw organisatie met omnichannel customer support. www.cloudoe.nl

CloudSuite Xperience

CCV Shop

ChannelDock

30

Snel en eenvoudig je site of webshop uitbreiden naar het buitenland? Binnen 2 weken live. Zonder onderhoud en mét vertaling? Clonable maakt live op de beurs in 5 minuten een demo van uw website of webshop. U zult versteld staan! www.clonable.nl

CM.com

Channable

113

ClickValue (onderdeel LevelUpGroup) is het toonaangevende CRO-bureau van Nederland. Wij helpen bedrijven met het optimaliseren en innoveren van hun (mobiele) websites en apps via A/B testen en andere vormen van onderzoek. www.clickvalue.nl

162

Wij zijn een fact based & data driven marketing bureau. De one-stop-shop voor performance marketing voor consumentenorganisaties. We bieden strategie, liquid media, websites, performance content, marketing automation en data (CDP’s, analyse & dashboards). www.cleverstrategy.nl

172

CM.com (AMS: CMCOM) is een wereldwijde leider in cloudsoftware voor conversational commerce die bedrijven in staat stelt om een superieure klantervaring te leveren.

Het engagementplatform stelt marketing, sales en customer service in staat met hulp van generative AI om de betrokkenheid met klanten via mobiele kanalen te automatiseren, gecombineerd met naadloze betalingsmogelijkheden die de verkoop stimuleren, klanten winnen en de klanttevredenheid vergroten. www.cm.com

Compacer

B06

Is uw organisatie klaar voor de volgende stap?

Elektronisch Orders, Pakbonnen, Facturen en Product Informatie uitwisselen. Een rechtstreekse koppeling vanuit uw ERP naar elke willekeurige Marketplace in de EU! EDI met Compacer! www.compacer.com/nl/

ContactCare

B02

ContactCare is al 14 jaar toonaangevend op het gebied van efficiënt klantcontact.

Afhandeling van klantvragen via telefonie, e-mail & chat. Daarnaast maakt ContactCare handig gebruik van AI-oplossingen. Bekijk alle klantenserviceoplossingen op de website. www.contactcare.nl

Conversive, part of Linehub

310

Ontdek jouw digitale succes met onze op maat gemaakte marketingmix! Van SEA tot Social en e-commerce platforms, wij verwezenlijken online doelen. Vergroot merkbekendheid, boost omzet, of beide.

Bezoek onze stand voor grenzeloze mogelijkheden. www.conversive.nl

Cream is een toonaangevend e-commerce bureau. Oplossingen worden gerealiseerd op basis van het Magento-Hyvä platform.

Elke dag helpen wij klanten met innoveren en optimaliseren, zodat ze steeds meer rendement uit hun e-commerce strategie weten te halen. www.cream.nl

CSplus B.V. is een consultancy-bedrijf in de ICT. Wij optimaliseren bedrijfsprocessen van (MKB)-bedrijven door de integratie van softwarepakketten zoals Exact, SuperOffice of Visma maar ook door maatwerkoplossingen gemaakt door onze consultants. www.csplus.nl

Currence iDEAL B.V.

351

Met iDEAL levert Currence IDEAL de Nederlandse online betaalstandaard met meer dan een miljard transacties per jaar.

Niet alleen webshops maar ook andere bedrijven bieden iDEAL aan. Bij ruim 200.000 webwinkels en organisaties kun je met iDEAL betalen en zo’n 60 banken en betaalinstellingen bieden iDEAL aan.

En nu introduceren we een vernieuwd iDEAL. We breiden iDEAL uit met een iDEAL-betaalpagina en nieuwe diensten zoals Snel Bestellen en Snel Betalen. www.ideal.nl

Cycloon

159

Cycloon bezorgt al 20 jaar pakketten per fietskoerier, door heel Nederland. Zo zorgen we voor méér CO2-reductie en minder busjes op straat. Bezoek de stand en kies net als bol, H&M en vele anderen voor groene en klantvriendelijke fietsbezorging. www.cycloon.eu

D Daisycon, part of Linehub

310

Dashed

B22

DeepCliq by Neural Search Labs GmbH

B21

Deity BV

229

Deployteq™

162

DevRepublic

B04

Ontdek jouw ideale oplossing bij Daisycon’s performance-based model. Kies voor affiliate marketing, lead generation, appinstalls, of een mix – wij hebben altijd de perfecte oplossing voor jou. Bezoek onze stand en ontdek de mogelijkheden. www.daisycon.com

Dashed is een fullservice development & marketing agency. We maken kick-ass webshops voor ondernemers die durven op te vallen en willen investeren in groei. Op zoek naar een next level webshop? Go Dashed! www.dashed.nl

DeepCliq maakt high-end adverteren toegankelijk voor middelgrote verkopers op bol. Of je nu 100, 1.000 of 10.000 producten hebt, programmatisch adverteren met DeepCliq verhoogt je omzet, verlaagt je kosten, en geeft maximale controle over elk product. www.deepcliq.ai

Deity Composable Commerce engine empowers any online business to grow, innovate and drive revenue like never before. All with unparalleled respect to their current stack - minimizing risk while maximizing growth. www.deity.com

Deployteq™ is als LEGO voor marketeers, waarmee je hyper-gepersonaliseerde omnichannel campagnes bouwt met het vertrouwen dat elk bericht aankomt bij je klant. Ontdek Deployteq™ en ontmoet onze Deployteq™ partners Bureau Strak, Clever Strategy en Increase. www.deployteq.com/nl

DevRepublic levert Agile software ontwikkelteams, in diverse groottes en samenstellingen. Vanuit ons eigen development center in India ontwikkelen hoogopgeleide IT’ers aan jullie software product. Een tekort op de IT arbeidsmarkt?

Niet bij ons! www.devrepublic.nl

Dexport - Meer succes in Duitsland? 343 Wij zijn dexport, het beste Duitse marketingteam voor jouw merk.

Marktkennis, Duitse marketingspecialisten en succesvol sinds 2006. Dat allemaal op één plek. Groeien op de Duitse markt?

Wij weten waar de kansen liggen. Samen veroveren we de Duitse markt! www.dexport.com

· · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · ·

Gold sponsor

DHL eCommerce

83

Er komt iets moois aan: ga voor de slimme tools van DHL eCommerce. Wij zijn altijd onderweg. Naar klanten, maar ook naar een slimmere én schonere toekomst. Door bestaande tools te verbeteren en nieuwe te ontwikkelen, versoepelen we uw verzendproces. Zo heeft u via My DHL Portal 24/7 grip op zendingen, en kiezen uw klanten zelf hun bezorgopties in de Mijn DHL app. Ook worden we groener: begin 2024 realiseren we een fossielvrije last mile voor alle pakketten naar consumenten in héél Nederland. www.dhlecommerce.nl/nl/zakelijk

· · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · ·

50

23 & 24 januari 2024 Jaarbeurs Utrecht

Digital Movers B.V.

348

Diract IT

216

Meer omzet of leads realiseren? Wij doen dit voor maatschappelijk betrokken merken, optimaliseren de gehele klantreis en activeren jouw doelgroep middels Social ads, SEO en SEA en een sausje van AI mits mogelijk! www.digitalmovers.nl

Diract helpt klanten groeien door optimalisatie van de logistieke operatie.

Ons eigen Ceyenne WMS biedt flexibele & schaalbare oplossingen, de slimme & configureerbare software is inzetbaar voor alle logistieke uitdagingen; B2B-B2C-3PL & E-com. www.diract-it.nl

Dixa

EazyStock

68

eBay

295

Krachtige, gebruiksvriendelijke en snel te implementeren voorraadoptimalisatie- en inkoopsoftware in de cloud voor het MKB. Verhoog de winstgevendheid, elimineer overtollige voorraad en verhoog de efficiëntie met EazyStock. www.eazystock.com/nl

At eBay, we create pathways to connect millions of sellers and buyers in more than 190 markets around the world. Our technology empowers our customers, providing everyone the opportunity to grow and thrive. www.ebay.nl

271

Customer service as it’s meant to be. Loved by e-commerce companies who are creating effortless service experiences that unlock loyalty at scale. www.dixa.com

Dotdigital

Dotdigital helpt bedrijven data om te zetten in persoonlijke klantervaringen met marketing automation. Naast e-mailmarketing personaliseren zij de marketingboodschap ook via sms, pushberichten, live chat en social ads. www.dotdigital.com/nl

DoubleSmart

24

39

Wil je #1 worden voor jouw doelgroep en structurele groei realiseren? Kom dan langs bij stand nr. 39 en laat onze specialisten direct een review doen op jouw online marketingkanalen. We laten je graag zien welke groeikansen jij nog laat liggen. www.doublesmart.nl

Ebizz Masters BV

Ecomwise

302

Dagelijks vervoert DPDgroup 75 miljoen pakketten per dag. Samen met onze partners bieden we oplossingen voor alle uitdagingen.

Altijd met 1 ding gemeen; door samen te werken kunnen we nog efficiënter onze klanten ontzorgen. www.dpd.com/nl

DROPPERY

98

Dutchwebdesign

198

Droppery is hét geautomatiseerde dropshipment platform van Europa. Met Droppery zorgen wij voor een naadloze integratie tussen jouw webshop en de leverancier, voor product synchronisatie, real-time voorraadbeheer en geautomatiseerde orderverwerking. www.droppery.io

Kom langs bij Dutchwebdesign, jouw full-service digital agency. Wij ontwikkelen, integreren en optimaliseren jouw webshop.

Ga voor jouw digitale groei, waarin het verbeteren van bedrijfsprocessen voorop staat. www.dutchwebdesign.nl

E Eassistent-spaans.nl

B27

267

EffectConnect is een robuust en bewezen marketplace integratie platform voor organisaties die winstgevend willen verkopen op marketplaces. Ons ervaren team streeft er altijd naar om samen met jou het maximale resultaat uit de marketplace sales te halen. www.effectconnect.com

Elevate Digital

35

Wij zijn Elevate Digital: innovators van de digitale industrie. Jouw strategisch én uitvoerend partner. We maken merken internationaal succesvol door de grenzen te verleggen van wat e-commerce kan zijn en het idee te vervormen van wat data kan doen. www.elevatedigital.nl

Enrise

75

Enrise is een van de grootste onafhankelijke tech-agencies van Nederland. We zijn betrokken bij de digitale groei van je bedrijf en ontwikkelen de beste oplossing voor je e-commerce uitdaging. Zodat jij nooit meer wakker ligt van de IT. www.enrise.com

Entrpnr

152

Entrpnr is de administratiepartner voor ambitieuze e-commerce ondernemers.

Door alle systemen van een webwinkel direct aan elkaar te koppelen en te integreren met de boekhouding, kunnen we bijna alle e-commerce bedrijfsprocessen stroomlijnen. www.entrpnr.nl

Epartment E-Commerce B.V.

Services in Spaans, Engels, Nederlands: - V irtual assistant, vertalers.

- SEO, SEA, Socia Media, websites, apps.

- Business Development (Latin America & Spain) - After Effects en adobe services - Java, Phyton, HTML, woo commerce, wordpress, - O nline Marketplaces www.eassistent-spaans.nl

68

Ecomwise is een e-commerce bureau gespecialiseerd in de zakelijke markt. Wij helpen groothandels en fabrikanten met het ontwikkelen en onderhouden van B2B webshops en D2C webshops. Dit doen we met bewezen e-commerce oplossingen zoals Magento en Shopware. www.ecomwise.com

EffectConnect

DPD Nederland

137

Wij van Ebizz Masters realiseren verkopen.

We bieden alle services aan om ervoor te zorgen dat jouw product online wordt verkocht. Denk hierbij aan webshopbeheer, contentbeheer, marketplaces, online marketing, klantenservice, fulfilment en logistiek. www.ebizzmasters.nl

202

Experts in de realisatie van webshops en B2B portals. Middels ons eigen middleware platform Conneqt.io koppelen wij uw webshop, ERP- of PIM-systeem. Ervaring met Magento, Hyvä en koppelingen met o.a. SAP, Akeneo PIM, UNIT4, Exact en MS Dynamics. www.epartment.nl

Ergonode PIM

Geef je content team meer grip met Ergonode, een Open-SaaS PIM oplossing!

Beheer en verbeter productdata moeiteloos voor alle kanalen. Met een gebruiksvriendelijke interface versnel je de processen en stuur je op maximale gegevenskwaliteit voor je merk. www.ergonode.com

4

e-tailize

201

Eurohermes

173

Centraliseer product-, voorraad-, en orderbeheer voor 150+ integraties met onze Channelize module. Optimaliseer je marktplaatsen met de inzichten uit de Analyze module en kapitaliseer op je advertenties met de Advertize module. www.e-tailize.com/nl/home/

Eurohermes provides end-to-end crossborder solutions in the fields of logistics & fulfilment, compliance, IT & customer service and wider e-commerce distribution in Central and Eastern Europe. We serve over 400 customers and process more 5 M parcels/year. www.eurohermes.eu

European Customs Clearance B.V.

131

ECC helpt haar klanten met het detacheren van douane declaranten en consultants voor diverse douane vraagstukken.

Daarnaast draagt onze clearance afdeling er zorg voor dat onze opdrachtgevers van de juiste douane documenten worden voorzien. www.customsclearance.nl

Everspring

108

Exact

300

Expivi - 3D Product Configuration

102

Everspring is een dropshipping platform dat e-commerce bedrijven verbindt met leveranciers van bloemen, planten, homedecor en meer. www.everspring.app

Exact is de Nederlandse marktleider in business software en bedient klanten over de hele wereld. Je kunt bij ons terecht voor de automatisering van een groot aantal bedrijfsprocessen waarmee we het mkb in staat stellen competitief en innovatief te zijn. www.exact.com

Expivi creeert de beste klantervaring voor B2C met een 3D product configurator.

Eenvoudige tool voor CPQ, ready to print en product visualisatie om verkoopt te verhogen, processen te verbeteren en foutenmarge te verlagen. www.expivi.com

Extenda Retail

FlowStore Benelux

190

Forus-P Cyber Security

B25

Fotofy

107

Inpaktafels, Workstations, Flow Racks, Pick Trolleys, Lean Display Boards, Banner Systems, Packing Stations, Height Adjustable Workstations, Ergonomic floormats. Material Handling Solutions Lean and Kaizen Solutions - Tubular Steel & Aluminium Framing. www.flowstore.com

Klanten een veilige online shopervaring bieden? Wij kunnen helpen door de webshop actief te controleren op gevaarlijke kwetsbaarheden met een uitgebreide scan. Nóg grondiger? Zet onze hackers aan het werk met een penetratietest. www.forus-p.com

Bij Fotofy combineren we snelheid met kwaliteit om overtuigende professionele productfoto’s te leveren die perfect passen bij jouw merk. We zetten ons in voor een service waarbij tevredenheid van de ondernemer centraal staat. www.fotofy.nl

Friday Digital Agency (Voorheen Bureau Strak & Webstores) 162

Wij zijn Friday Digital Agency. Met specialisme in strategie, development, design, data en marketing werken we met meer dan 75 digital natives voor de mooiste merken zoals: Stella, Preston Palace, Nijha, Emil Frey, Hedin Automotive. www.Friday.nl

Fulfilment Achterhoek BV

136

Fulfilment Achterhoek, no nonsense in denken en doen!

Gevestigd in het oosten van Nederland maar met gerenommeerde E commerce relaties in heel Nederland die net als wij geloven in no nonsense logistieke dienstverlening. www.fulfilmentachterhoek.nl

G Global Staffing Support

B08

GoedGepickt

306

GS1 Nederland

265

Leading in digital commerce

51

26

ExtendaGO is an omni-channel POS solution that enables retail and hospitality businesses to boost their sales and beat their competition with a simple yet powerful and scalable solution. This includes: - ExtendaGO POS, apps and cloud.

- Integrations. www.extendago.com

F Faslet

B13

FiveX BV

329

Faslet |De Maattechnologie voor Kledingen Schoenen Webwinkels www.faslet.me

FiveX helpt je bij het maken van datagedreven beslissingen voor alle verkoopkanalen. Stuur op winst met de meest accurate data. We vertellen je graag hoe onze klanten mooie successen behalen met behulp van data. Wil je meer weten?

Bezoek dan onze stand! www.fivex.com

Ontdek wereldwijd talent met Global Staffing Support. Wij bieden flexibele, kostenefficiënte uitbestedingsoplossingen voor bedrijven van elke grootte. Verbeter efficiëntie, bespaar kosten en krijg toegang tot een wereldwijd netwerk van professionals. www.globalstaffingsupport.com

Wij helpen jouw e-commerce magazijn te automatiseren. Koppel je verkoopkanalen, verzendproviders & heb realtime inzicht in je voorraden. Voorkom fouten & bespaar tijd met GoedGepickt Webwinkel Magazijnsoftware voor kleine & middelgrote webshops. Tot snel! www.goedgepickt.nl

Als onafhankelijke not-for-profit organisatie bieden we standaarden o.a. voor het uniek identificeren van producten. De GS1 code is als een paspoort voor je product. Hiermee kun je je producten verkopen in alle winkels en via alle verkoopsites. www.gs1.nl

GS-Fulfilment

www.gs-fulfilment.nl

183

H H1 Webdevelopment

53

Sinds 2004 designen, bouwen en optimaliseren we B2B en B2C webshops en PIM systemen. Om onze klanten succesvol te maken helpen we hen ook met online marketing. Shopware, Shopify of Magento2 shop? Pimcore of Ergonode PIM systeem?

Kom langs op onze stand! www.h1.nl

· · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · ·

Gold sponsor

iClicks

171

Kaufland Global Marketplace

241

Increase

162

Kega

221

Samen zetten we ons elke dag in voor de best mogelijke klantbeleving en het overtreffen van klantverwachtingen. Dit maakt ons onderscheidend en geeft collega’s en klanten een gevoel van trots om onderdeel van te zijn. Ons DNA jouw succes. www.iclicks.nl

Increase realiseert snelle en voorspelbare groei door schaalbare performance marketing gedreven door innovatie, automation en AI. Door het combineren van data, tech en hands-on mentaliteit in services én producten, bieden wij een platform om te groeien. www.increase.nl

ING

144

ING Checkout, ING’s nieuwe oplossing voor online betalingen. Eén pakket met 30+ betaalmethoden. Je bank en PSP ineen. www.ing.nl.checkout

Innosend

111

Bespaar tijd en geld op iedere verzending met Innosend. Dankzij persoonlijk contact, scherpe verzendtarieven en een compleet verzendsoftware met waardevolle tools om naar binnen en buiten Europa zorgeloos te verzenden die je business helpt groeien. www.innosend.eu

Happy Horizon - Creative Digital Agency

87

HI, WE’RE HAPPY HORIZON E-commerce groei? Wij kennen de weg.

We zijn experts in strategisch denken, analyseren, creativiteit, digitale diensten en technologie. En we zorgen ervoor dat jouw stip op de horizon geen vergezicht blijft. En dat jij jouw bestemming bereikt, waarbij de reis net zo leuk is. We zijn gespecialiseerd in strategy & innovation, data & automation, online marketing, development & technology en branding, content & PR. www.happyhorizon.com

· · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · Huboo Technologies LTD.

97

We’re an eCommerce fulfilment and technology partner that use great people and smart technology to enable businesses of all sizes to grow. www.huboo.com/nl

HyperSKU

eCommerce Supply Chain Solution www.hypersku.com

HYPR

153

234

HYPR creëert ultieme shopping experiences op basis Magento. Met onze unieke mix van ijzersterke techniek, data driven marketing en een user centered benadering laten wij klanten maximaal groeien. De snelste weg naar groei. www.hypershop.nl

I · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · ·

Gold sponsor

Intellistore

Intellistore is een supercompact, snel, accuraat en kostenbesparend opslag- en orderpickingsysteem dat de benodigde opslagruimte van goederen minimaliseert en de orderpickingprestaties maximaliseert. www.intellistore.nl

iO

Itonomy

13

Wij zijn Adobe Commerce professionals en dé ondernemende e-commerce partner voor ambitieuze merken. Die ondernemende mindset zetten we centraal in alles wat we doen. Wij laten bedrijven groeien middels een impactvolle en innovatieve e-commerce strategie. www.itonomy.nl

J JouwReceptioniste

203

247

KatanaPIM is de single source of truth voor productinformatie die bedrijven helpt bij het eenvoudig verzamelen, verrijken en valideren van hun productdata en het efficiënt distribueren van correcte en consistente informatie naar hun online verkoopkanalen. www.katanapim.com

· · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · ·

52

Kei Creations

B31

Wij bedenken en produceren innovatieve oplossingen, maken complexe data toegankelijk en we vereenvoudigen bedrijfsprocessen. We doen dit op het snijvlak van Internettechnologie en electronica (Internet of things). www.keicreations.nl

Kilsdonk Packaging & Prestentation

Kindly

23 & 24 januari 2024 Jaarbeurs Utrecht

Kurage Verpakkingen B.V.

165

Kurage Verpakkingen is een onafhankelijke groothandel op het gebied van verpakkingsmaterialen. Met ruim 30 jaar ervaring zijn wij dé dienstverlener in voornamelijk golfkartonnen dozen, draagtassen en verzendverpakkingen. www.kurage.nl

L Labeldiscounter

110

Labeldiscounter is met gemak de goedkoopste in compatible etiketten.

Dezelfde kwaliteit als originele Dymo, Brother en Zebra etiketten, maar voor een veel betere prijs! Bezoek onze Fan-store en ontdek de voordelen van Fan Fold etiketten. www.labeldiscounter.nl

· · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · ·

Gold sponsor

31

Kilsdonk Packaging is gespecialiseerd in de ontwikkeling en productie van luxe verpakkingen. De lijnen zijn kort. Van de tekentafel tot de daadwerkelijke productie werken wij op één locatie in Nederland. www.kilsdonkpackaging.nl

271

A hybrid chatbot platform with a humanin-the-loop mindset - Creating the world’s most loved AI chatbot.

A chatbot that actually works!” www.kindly.ai

Leadinfo

244

Ontdek met Leadinfo eenvoudig welke bedrijven uw website bezoeken en welke pagina’s ze bekijken. Wij leveren alle nodige info voor de perfecte introductie.

Geschikt voor MKB tot grote organisaties.

Probeer Leadinfo 14 dagen gratis! www.leadinfo.com

· · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · ·

Lemberg Solutions

149

LEQUAL

89

Level Level

8

Tech consulting & software engineering company. Lemberg’s team of 200+ multifunctional specialists helps clients create digital experiences that engage customers and drive leads. www.lembergsolutions.com

Kiyoh Reviews

82

Klasse Software & Development

B15

Kiyoh helpt webshops bij het verzamelen en publiceren van klantreviews.

Een goede online reputatie zorgt voor meer vertrouwen en omzet! www.kiyoh.com

Wil je graag een website of webshop laten bouwen die professionaliteit uitstraalt?

Heb je slechts een beperkt budget beschikbaar? Bij Totstraksonline.nl is het mogelijk om voor een vast bedrag per maand een optimale website of webshop te krijgen. www.totstraksonline.nl

315

Bij JouwReceptioniste begrijpen we dat uitstekende klantenservice de sleutel is tot het succes van e-commerce bedrijven. Daarom bieden we een uitgebreide klantenserviceoplossing die telefoonbeantwoording, e-mailafhandeling, chatondersteuning en meer omvat .

K

Icecat is een content service provider van productinformatie voor e-commerce webshops, fabrikanten en distributeurs.

Via onze PIMs kunnen bedrijven hun productinformatie gemakkelijk managen. www.icecat.com

Wij zijn een digital agency met een focus op retail, b2b en d2c oplossingen. Je kan bij ons o.a. terecht voor digital commerce & omnichannel oplossingen, headless frontends en op maat gemaakte apps. Op onze stand leer je alles over composable commerce. www.kega.nl

273

iO is een blended agency. Wij brengen talent in marketing, technologie, content, strategie, creatie en data samen. Met ‘experience is everything’ als overtuiging helpen we onze klanten hun doelgroep een rijke en relevante merkbeleving te bieden. www.iodigital.com

KatanaPIM

Icecat

28

Kaufland Global Marketplace – The International Marketplace that Boosts Your Growth! Kaufland Global Marketplace is an all-in-one solution that allows online sellers to sell nationally and internationally on the Kaufland marketplaces. www.kaufland.de

Komma

93

Komma is een transformation agency voor ambitieuze bedrijven. Wij geloven dat er in ieder bedrijf onbenut potentieel zit en begeleiden ze daarom graag naar hun volgende fase. Of het nu gaat om een visuele, digitale of marketing transformatie. www.komma.nl

Kotak Marketing

15

Als data driven marketingbureau zorgen wij er voor dat je jouw marketing effectiever en efficiënter kunt inzetten.

Dit door middel van automatisering en personalisatie. Met Kotak Intelligence bieden we een oplossing om klantfeedback direct op te volgen. www.kotakmarketing.com

Wij zijn een gespecialiseerd, creatief linkbuildingbureau. Gedreven om dagelijks, zowel nationaal als internationaal, de autoriteit van uw website te vergroten en de online zichtbaarheid (SEO) te verbeteren. www.lequal.com/nl

Als Rotterdams full-service internetbureau combineren we 18 jaar ervaring in het bouwen van websites en webshops met de expertise van ons team van gecertificeerde toegankelijkheidsexperts, om de doelen van onze opdrachtgevers en gebruikers te realiseren. www.level-level.com

Linehub

310

Linguatech B.V.

238

Een collectief van zeven internationale bureaus, 200+ talenten in affiliate marketing, lead generation, insert marketing, check-out marketing, social- en search engine advertising, en big dataanalyse. Bezoek onze stand en ontdek de mogelijkheden! www.linehub.com

Linguatech bestaat uit complementerende contentbureaus die samen alle meertaligheidsvraagstukken kunnen beantwoorden. Met een focus op innoverende technologie ondersteunen we e-commercebedrijven met teksten die in elk land de juiste snaar weten te raken. www.linquake.nl

ING Checkout Jouw nieuwe partner voor online payments

ing.nl/checkout

Je bank en PSP ineen Eén pakket met 30+ betaalmethoden

Meer weten?

Kom langs stand 144 voor een lekkere kop koffie en een demo

Lipscore

261

Lipscore verzorgt het gehele proces omtrent de reviews die een bedrijf wilt verzamelen. Creëer inzicht met waardevolle reviews over het bedrijf, de producten of de verleende diensten. Met Lipscore krijgt u een ECHT overzicht hoe uw klanten over u denken. www.lipscore.com

Logic4

287

Direct in contact met je online bezoeker?

Slimme ondernemers kennen de waarde van een snelle customer service op ieder kanaal, waar en wanneer dan ook. Start vandaag nog met bemande Live Chat en genereer meer leads en een hogere klanttevredenheid. www.misterchat.nu

267

Een moderne webshop die volledig geïntegreerd is met de backoffice.

Dat is Logic4. Een totaalpakket voor handelsbedrijven die slimmer en efficiënter willen werken. Webshop, productinfo, voorraad, inkoop, CRM, orders, facturatie en meer in één systeem. www.logic4.nl

LogiFlexx Conveyor Solutions bv

174

Logiflexx is een internationaal opererende systemintegrator waarbij de nadruk wordt gelegd op intern transport van A naar B over grote afstanden. Dit doen we zowel horizontaal als verticaal met zeer flexibele oplossingen. www.logiflexx.nl

M MAAS Internal LogistiX

279

MAAS Internal LogistiX is een internationaal opererende systemintegrator gericht op het inrichten van magazijnen en distributiecentra met geavanceerde material handling systemen. Met onze systemen is de realisatie van logistieke efficiëntie een zekerheid. www.maasil.nl

MailBlue

94

MailBlue is de perfecte oplossing voor je e-mailmarketing. Automatiseer processen, creëer gerichte campagnes en vergroot de efficiëntie van je leadgeneratie. Bezoek onze stand om meer te weten te komen over hoe MailBlue jouw bedrijf kan helpen groeien. www.mailblue.nl

MandAd e-mailmarketing

162

Als Deployteq™ experts zijn wij jouw betrouwbare partner die zorgt voor meer efficiëntie en effectiviteit in jouw e-mailcampagnes. Wij staan klaar om jouw e-mailmarketing makkelijker te maken en jouw bedrijf te laten groeien door onze kennis en expertise. www.mandad.nl

Marktplaats

212

Marktplaats ontvangt maandelijks ruim 8 miljoen unieke bezoekers mét koopintentie.

Daarmee bieden we een enorm bereik aan de 350.000 dagelijks geplaatste advertenties door consumenten én zakelijke verkopers.

Ook jij kan als ondernemer je refurbished, outlet- of nieuwe producten bij een miljoenenpubliek laten opvallen door te adverteren. Dit kan al met een klein budget en zonder specifieke marketingervaring.

Kijk voor al onze zakelijke mogelijkheden op marktplaatszakelijk.nl/ondernemers. www.marktplaatszakelijk.nl/ondernemers

· · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · ·

Gold sponsor

MijnMarketing.com

232

Mrs E-commerce

27

Wij zijn Mrs E-commerce, experts in winstmaximalisatie voor webshops. Ons toegewijde team van deskundige dames biedt een scala aan diensten, waaronder social media advertenties, Google Shopping advertenties, SEO, nieuwsbrieven en social media beheer. www.mrsecommerce.nl

MultiSafepay

Mobile XL B.V.

114

AI revolutioneert uw webshop: verbeterde marketing door klantgedrag analyse, 24/7 klantensupport via slimme assistenten, en verkoopoptimalisatie door trendanalyse.

Stap nu in de toekomst van e-commerce! www.mobile-xl.nl

Mollie

33

Mollie is een pionier in de financiële sector en een van de snelst groeiende fintechs in Europa. Wij vinden dat elke onderneming het recht heeft om te groeien.

En dat motiveert ons om producten te ontwikkelen die financiële dienstverlening vereenvoudigen. www.mollie.com

Mondial Relay

298

Specialized in out-of-home parcel delivery to individuals for over 25 years. Mondial Relay (Inpost Group) has more than 58,000 local delivery points (+ 30,700 Lockers and 27,000 PUDOs) across 9 European countries to serve you and deliver your parcels. www.mondialrelay.nl

Mondu

167

Met de oplossingen van Mondu kunnen verkopers en marktplaatsen hun zakelijke klanten in heel Europa de populairste B2B-betaalmethoden en flexibele betalingstermijnen aanbieden in een multichannel omgeving, zowel online als offline. www.mondu.ai/nl/

Monocode

B24

Monocode: Custom Development in E-commerce. Our expertise in WooCommerce solutions extends to integrating your online store with diverse platforms, offering personalized, innovative software solutions and custom frontend development. www.monocode.be

Monta

47

Monta helpt webshops groeien via fulfilment en slimme software. Via de fulfilment tak wordt de volledige logistiek voor meer dan 1.500 webshops verzorgd.

Daarnaast is Monta’s zelf ontwikkelde software ook beschikbaar voor webshops met eigen magazijnen. www.monta.nl

Moss

B20

Welcome to the forefront of Customer Service and B2B telemarketing solutions presented by Movements Marketing.

Experience the power of personalized approaches meticulously crafted to exceed expectations. www.movementsmarketing.com

MplusKASSA

70

Het vereenvoudigen van de bedrijfsprocessen van merchants staat voor ons centraal. Of het nou gaat om trending betaalmethoden, de automatisering van uw boekhouding, of de allernieuwste checkout oplossingen - bij MultiSafepay bent u aan het juiste adres. www.multisafepay.com

MvH Media

270

MyParcel

276

MvH Media is een full-service online marketing bureau. Met een jong en ambitieus team zijn wij dagelijks bezig met de online positionering van onze binnen- en buitenlandse klanten. Wij helpen graag bij het behalen van het gewenste online resultaat! www.mvhmedia.nl

Bij MyParcel kun je gemakkelijk alles rondom jouw verzendingen regelen vanuit jouw eigen webshop software. Deze koppeling is gratis. Ben je een startende webshop of al een tijdje bezig? We helpen je graag op weg! www.myparcel.nl

N Nederlandse Voedsel-en Warenautoriteit

246

De Nederlandse Voedsel en Warenautoriteit (NVWA) controleert of on line verhandelde producten voldoen aan de Europese veiligheidswetgeving. De NVWA inspecteert daartoe het aanbod op het internet,geeft voorlichting en treedt handhavend op tegen overtreders. www.nvwa.nl/productveiligheid

Neortus

75

NeoSEM B.V.

73

Neortus is een boutique agency gespecialiseerd in digitale handel. Het doel van Neortus is om de digital commerce-ambities van klanten sneller en flexibeler te realiseren. www.neortus.com

NeoSEM is het online marketingbureau gespecialiseerd in e-commerce. Wij worden blij van het succesvol maken van webshops.

Dat doen we door meer traffic te genereren, jouw online naamsbekendheid te vergroten én te werken aan conversieoptimalisatie. www.neosem.nl

11

Geef slimmer uit. Duizenden bedrijven vertrouwen op Moss, de leidende oplossing voor zakelijk uitgavenbeheer. Moss sluit naadloos aan op je bestaande systemen, bespaart je tijd en geld, en geeft je controle. www.nl.getmoss.com

Movements Marketing

Jouw full-service marketingbureau met ambitie. Bij MijnMarketing.com houden we van marketing met resultaat. Een gedreven team van specialisten werken samen om de online en offline marketing van ZZP, MKB en Corpo. www.mijnmarketing.com

54

MisterChat

53

Gebruiksvriendelijk, koppelbaar, flexibel en 24/7 service: dat is MplusKASSA. De producten van MplusKASSA helpen jou van A tot Z in het verkoopproces, het beheren van de automatisering en het centraal zetten van klanten. www.mpluskassa.nl

23 & 24 januari 2024 Jaarbeurs Utrecht

NesParcel B.V.

142

Netprofiler

113

Nesparcel B.V. Is een logistiek B2B-B2C netwerk voor grotere pakketten. www.nesparcel.nl

Netprofiler maakt van zijn klanten digitale marktleiders. Met onze e-commerce - & leadgeneratie groeiprogramma’s helpen we onze klanten bij het realiseren van meer omzet, winst en een hoger rendement op de online marketing investering. www.netprofiler.nl

New Media

310

Leer je doelgroep kennen met Demand Driven Marketing. Onze analyse van zoekgedrag, klantprofielen en websitepijnpunten leidt tot strategieën voor adverteren, personalisatie en optimalisatie.

Ontdek groeistrategieën bij een bezoek aan onze stand. www.new-media.nl

NEXT LEAD B.V. - WooCommerce specialisten

160

NextChapter eCommerce

215

NextSmartship

235

Nova Securitas

B16

nShift

154

Met ons team van online specialisten ontwerpen, ontwikkelen en onderhouden wij de WooCommerce webshops van onze klanten. Daarbij adviseren en ondersteunen wij hen ook op het gebied van SEO & SEA, Marketplaces, Content en Koppelingen met externe software. www.nextlead.nl

NextChapter biedt de multi suite. Wij zijn gespecialiseerd in krachtige multichannel & multistock solutions die onze klanten een concurrentievoordeel geven. Composable of als complete suite. www.nextchapter-ecommerce.com

NextSmartShip is a tech-driven GLOBAL e-Commerce logistics 4PL assisting DTC brands in growing. Their unmatched approach to leveraging China’s sourcing platform and supply chain have elevated thousands brands to save cost and expand to a new global market www.nextsmartship.com

Inmiddels is al 80% van het mkb doelwit geweest van cybercriminelen. Benieuwd of jij de beveiliging van je webshop goed op orde hebt? Samen doen we een cybersecurity check en brengen we verbeterpunten van jouw webshop in kaart. www.securitas.nl

nShift - Het beste verzendplatform voor e-commerce. Versla de concurrentie met snelle, betrouwbare en vlotte verzending. www.nshift.com

O Oct8ne

218

OmniStock

B05

Optiply BV

67

Orbitvu Benelux BV

292

Oct8ne is een visueel online omnichannel communicatieplatform. De coviewer, samen met de catalogusintegratie, maakt het mogelijk om producten of diensten in realtime weer te geven en aan te bevelen, wat de verkoop en klanttevredenheid aanzienlijk verhoogt. www.oct8ne.com

OmniStock verbetert het e-commerce en omnichannel resultaat van retailers en webshops door een optimalisatie van artikel informatie beheer (PIM), ordermanagement en voorraadbeschikbaarheid (OMS) via onze slimme en duurzame SaaS-applicaties. www.omnistock.nl

Optiply optimaliseert op basis van een AI inkoopalgoritme en automatisering inkoopbeslissingen voor e-commerce. Met Optiply zijn bedrijven in staat om 80% efficiënter in te kopen. Dat levert tijdwinst op, een lager voorraadniveau en minder nee-verkopen. www.optiply.com

Snel en gemakkelijk professionele vrijstaande productfoto’s maken? Het kan met de systemen van Orbitvu! Maak in notime vrijstaande productfoto’s, 360 graden presentaties of productvideo’s van de beste kwaliteit. Kom langs voor een live demo. www.orbitvu.nl

· · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · ·

Gold sponsor OrderChief

66

OrderChief koppelt je online STAND ONTWERP WEBWINKEL VAKDAGEN 2024 verkoopkanalen aan je bedrijfssoftware.

Full-service. Je hebt geen IT-kennis of IT-personeel nodig. OrderChief is geen lowcode of no-code tool. Het is een positieve integratie beleving. You sell, we connect! www.orderchief.com

this design is registrated by CC proof

P

PackCloud

254

Met PackCloud verwerk je je bestellingen, zendingen en retouren vanuit één gebruiks­ vriendelijk online platform. Continu schakelen tussen verschillende systemen om een bestelling te verwerken is verleden tijd. www.pack.cloud

PALLITE® Group

236

Manufacturer of sustainable warehouse storage units produced from strong honeycomb cardboard. Available with 3 and up to 400 pick faces, PIX® is a fast build, no tools needed, solution. Freestanding with a pallet base or to fit in existing metal racking. www.pallitegroup.com

PANGAEA Digital Agency

44

PANGAEA Digital Agency maakt ambitieuze ondernemers marktleider op het internet.

We doen dat voor zowel B2C als B2B bedrijven. We doen dat op basis van 3 pijlers, Strategie, Marketing en Techniek. www.png.nl

Panhuijsen Verpakkingen b.v.

155

Al meer dan 100 jaar is Panhuijsen Verpakkingen een vooruitstrevende speler in de verpakkingsbranche. Zowel op het gebied van verpakkingsmachines als verpakkingsmaterialen beschikken we over een zeer breed aanbod en een hoog kennisniveau. www.panhuijsen.nl

Parcel4You

B23

Pay.

337

PARCEL4YOU offers innovative e-commerce distribution solutions with a clear focus on customer demand. We deliver small parcels across borders for business to end-users. www.parcel4you.com

Pay. is de full-service omnichannel betaalprovider die het ondernemen makkelijker maakt. Met onze alles-in-één betaaloplossingen verwerk je succesvol online en in-store betalingen. Voor méér transacties en méér omzet. Achter elke betaling Pay. www.pay.nl

PDK Online Succes

10

Op zoek naar online groei en succes? PDK Online Succes is jouw toegewijde partner in SEO, SEA en webdevelopment. Bezoek onze stand voor Brabantse gezelligheid en laten we samen bouwen aan jouw online succesverhaal! www.pdk.nl

Picqer

80

Picqer is magazijnsoftware voor webwinkels. Met Picqer krijg je grip op je magazijn, voorkom je fouten en verwerk je bestellingen tot wel 5x sneller. Starten is makkelijk, binnen 1 dag ben je online met Picqer. Bezoek onze stand voor advies en een demo. www.picqer.com/nl

Popi.nl

240

Popi.nl maakt linkbuilding makkelijk. Met keuze uit 3.000+ websites kan jij gemakkelijk en snel jouw webwinkel omhoog in Google krijgen. Meld je aan op ons platform en maak gebruik van ons gratis advies. www.popi.nl

PostNL partner in logistieke oplossingen

63

Wij helpen webwinkels groeien. Wist je dat je de conversie van je webwinkel kunt verhogen met onze bezorg- en retouropties? En dat ontvangers de voorkeur geven aan een zo groen mogelijke bezorging? Ontdek het op onze stand.

PostNL, bezorger van succes. www.postnl.nl

· · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · Prestop BV

Prestop is dé specialist op het gebied van bestelzuilen, self-service kiosken, informatiezuilen en andere interactieve touchscreen oplossingen. Kom meer te weten over interactieve retail oplossingen voor beleving, traffic, omzet en klanttevredenheid. www.prestop.nl

Print2Pack

2

16

Maatwerk in verpakkingen, middelgrote oplages, snel schakelen, volledige ontzorging, daar staan we voor bij Print2pack.

Dozen laten maken voor verzending of verpakking? Print2Pack biedt verschillende verpakkingen. www.print2pack.nl

ProductFlow B.V.

184

ProductFlow= PIM systeem én Marketplace Integrator én WMS in één platform. Het eerste platform dat deze essentiële zaken combineert!

Kom langs en creëer één plek voor het beheer van jouw producten, voorraad én bestellingen voor de marketplaces en webshops. www.productflow.com/nl

Producthero

200

10.000+ Europese webshops gebruiken Producthero CSS om korting te krijgen op hun Shopping Ads in Google. Met het Producthero-platform verhogen ze hun omzet en conversies door campagnebudgetten slimmer te verdelen en hun productfeeds te optimaliseren. www.producthero.com

ProfitWiser

345

Wereldwijd online verkopen op Amazon Profiteer van het grootste online verkoopplatform Amazon. Met onze fullservice Amazon marketing dienstverlening ondersteunen onze Amazon specialisten u bij het aanmaken, listen en de marketing voor uw producten. www.profitwiser.com

Promentum Consulting

237

Promentum Consulting specialiseert zich in automatiseringsoplossingen voor retail en groothandel via ERP-integratie (Uniconta) en AI-technologieën, gericht op efficiënte bedrijfsvoering en verbeterde online klantinteractie. www.promentum-consulting.nl

Promio

B03

Promio is een print-on-demand fulfilment specialist in het bedrukken van gepersonaliseerde drinkwaren, textiel en cadeau artikelen. We integreren met o.a.

Woocommerce en Shopify en daarnaast ook de mogelijkheid tot eigen white label shop met designer. www.promio.nl

Proud Nerds

312

RE-ZIP

101

PSI Vransen

B17

Rijksinspectie Digitale Infrastructuur (RDI)

246

Riverty

157

ROIpartners

187

Conversie door beleving! Proud Nerds is specialist in het creëren van unieke digitale ervaringen. Met ons headless e-commerce platform gespecialiseerd in 2D en 3D productconfiguratie en personalisatie creëren we onvergetelijke shopping experiences! www.proudnerds.com

Wij helpen je scoren met direct mail. Direct mail is ons DNA. Je krijgt bij ons 30 jaar ervaring met het opzetten en produceren van direct mail campagnes. We hebben een efficiënte aanpak, komen met verrassende oplossingen en zorgen voor een maximaal ROI. www.psi-vransen.nl

RE-ZIP, a circular e-commerce packaging solution, rescues packaging from the bin by guiding users to return it at Drop Points for rewards, enabling repeated (re)use. This significantly reduces the environmental impact compared to single-use alternatives. www.re-zip.com

Rijksinspectie Digitale Infrastructuur staat voor de beschikbaarheid en betrouwbaarheid van IT- en communicatienetwerken, zodat Nederland veilig verbonden is. www.rdi.nl

Q QLS

211

QLS is een familiebedrijf dat met veel passie haar intrede heeft gemaakt in de logistieke e-commerce branche. Dit doet QLS door middel van fulfilment, pakketdienst en software. Door onze AutoStore en hoge verzendvolumes doen wij dit snel en voordelig! www.qls.nl

R Rabobank: alles voor jouw zakelijke groei

218

Een complete betaaloplossing voor in uw bedrijf, via de webshop, bij thuisbezorgen en in de fysieke winkel. Schaal eenvoudig op door het toevoegen van betaalproducten en houd 24/7 grip op uw zaken met een online overzicht. www.rabobank.nl/bedrijven/betalen

RAJA

135

RAJA is gespecialiseerd in de distributie van verpakkingen, kantoorartikelen en magazijnbenodigdheden voor élke professional. Daarmee zijn we dé onestopshop voor elk bedrijf. Kies uit 9000 producten, altijd op voorraad en snel geleverd. www.rajapack.nl

Redkiwi

197

Benieuwd naar de kansen voor jouw e-commerce business? Of wil je jouw kitesurf-kunsten laten zien bij onze unieke kite simulator. Kom naar stand 197. Of neem alvast contact met ons op via info@ redkiwi.com of +31 (0) 10 281 96 33 www.redkiwi.com

Reloadify

350

E-mail marketing voor e-commerce Verstuur persoonlijke e-mails en tover éénmalige kopers om in klanten voor het leven. Communiceer op grote schaal, maar praat met elke klant op persoonlijk niveau. Verhoog je omzet met marketing automation. www.reloadify.com

Riverty is het nieuwe AfterPay. BNPL Betaalmethoden geeft ondernemers de mogelijkheid om flexibele betaalopties voor achteraf betalen aan consumenten aan te bieden. Verbeter de shopervaring van jouw klanten en vergroot tegelijkertijd jouw winstpotentieel. www.riverty.com/nl-nl/bedrijven/

ROIpartners is een online marketing bureau gespecialiseerd in SEO en SEA. We adviseren bedrijven in de online marketing strategie, met proactiviteit en transparantie als uitgangspunt. Bezoek ons op standnr.

187 voor een persoonlijk gesprek. www.roipartners.nl

S SCAYLE

248

Schumacher Packaging GmbH

352

SDD

163

SE Ranking

B11

SCAYLE is a flexible B2C SaaS enterprise shop system enabling differentiation in commerce. www.scayle.com

Schumacher Packaging is one of Europe’s largest family-run manufacturers of corrugated and solid board packaging and has been a productivity and technology leader in the packaging industry for many years. www.schumacher-packaging.com/de/

SDD NL is distributeur van hoge kwaliteit bind-, snij-, vouw-, ril- , diecut- en wire-o machines. Als importeur van hoogwaardige nawerkingsmachines bieden wij u een professionele oplossing aan voor uw digitale printomgeving. www.sdd.nl

Reliable SEO toolset for agency and inhouse pros. www.seranking.com/nl

· · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · ·

Gold sponsor

Returnista

100

Returnless

79

Returnista helpt meer dan 1000 webwinkels met het optimaliseren van het retourproces.

Onze software helpt jou met het verminderen van retouren en het verhogen van herhaalaankopen! www.returnista.nl

Returnless biedt webwinkels & fulfilment een geavanceerd retourplatform. Krijg grip op retouren door retouren sneller te verwerken, kosten te verlagen en toekomstige retouren te voorkomen. www.returnless.com/nl

Sendcloud

46

Europa’s nummer 1 verzendsoftware voor webwinkels. Meer dan 23.000+ e-commerce bedrijven gebruiken de allesin-een verzendsoftware van Sendcloud.

Gebruik je favoriete vervoerders, verzend wereldwijd en bespaar tijd (en geld). www.sendcloud.nl

· · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · ·

Leading in digital commerce

55

Slimstock Sendy

58

Sendy helpt je tijd en geld besparen bij het versturen van pakketten én bij de afhandeling van al je vragen. Je profiteert van scherpe tarieven en besteedt minder tijd aan je verzendproces. www.sendy.nl

Shiftbase b.v.

B26

Shiftbase is een online applicatie waarin jouw personeelsplanning gemaakt en beheerd kan worden. Gewerkte uren worden geregistreerd en je hebt alles op één plek voor de personeelsadministratie.

Je koppelt Shiftbase eenvoudig aan jouw payroll systeem. www.shiftbase.com

Shopline Technology (UK) Limited

98

3

Pakketverzending is hét visitekaartje van elke webshop. Met ons verzendsysteem verstuur je slim en goedkoop! Shops United verbindt ondernemers met vervoerders.

Parcel Pro is ideaal voor pro’s met eigen vervoerscontracten. www.shops-united.nl

Shopware

228

Shopware is een van de meest toonaangevende e-commerceplatforms in de Benelux. Het e-commerceplatform wordt gebruikt door diverse grote Europese webshops, retailers en fabrikanten in zowel de B2C-, B2B en D2C. www.nl.shopware.com

ShopWeDo E-fulfilment

48

Vanuit onze gerobotiseerde e-fulfilment centra in België verzenden wij wereldwijd meer dan 1 miljoen B2C e-commerce pakjes per jaar. Besteld voor 23u, morgen geleverd in de Benelux. Meer dan 15 jaar ervaring. www.shopwedo.com

Shoxl

233

Shoxl is een B2B e-commerce platform voor groothandels, fabrikanten, merken en distributeurs. Shoxl beschikt over een flexibel CMS en krachtig PIM systeem. Het platform heeft naadloze integraties met ERP systemen zoals SAP, Microsoft Dynamics en Exact. www.shoxl.com

349

Smurfit Kappa is uw partner in verpakkins­ oplossingen voor webshops, van start-ups, eFulfilment organisaties t/m online platforms. Specialist op het gebied van online verpakkingen, logistieke oplossingen en customer experience. www.smurfitkappa.com/nl

SnelStart

166

Heb je een groothandel of webshop en wil je meer administratieve processen automatiseren? Denk aan het ophalen en verzamelen van orders, aanmelden van pakketten en controle over je voorraden.

Dat kan met SnelStart inHandel. www.snelstart.nl

Social Brothers

99

SoftwareMatching.io

169

Digital is our adventure, join us! We are Social Brothers, a full-service digital agency that assists clients with strategy, digital marketing, creative & content, CRM, and web development. Visit our booth to see how we can grow together! www.socialbrothers.nl

Ben je op zoek naar een systeem dat jouw bedrijfsprobleem naadloos oplost? Maak makkelijk een keuze via vergelijkingsplatform Softwarematching.io.

Binnen 15 minuten helpen wij jou de beste ERP- en/of CRM-software specifiek voor jouw bedrijf te vinden. www.softwarematching.io

Sovella Nederland BV

181

Sparck Technologies

179

Verpak en verzend uw producten moeiteloos, effectief en ergonomisch met de inpaktafels van Sovella Nederland BV. Met 60 jaar ervaring bieden wij waardevolle inpaktafels voor webshops, fulfilment en logistiek. Ons deskundige team denkt graag met u mee. www.inpaktafels.nl

Sparck Technologies is een toonaangevend bedrijf voor geavanceerde automatische verpakkingsmachines voor dozen op maat. www.sparcktechnologies.com

· · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · ·

Platinum Sponsor Sition

209

We verzorgen de technische kant van de e-commerce platform, zodat jij de juiste content voor de juiste doelgroep met de juiste experience kan toepassen. Alles sluit aan op jouw bedrijfsprocessen. Specialisatie: Shopware - Akeneo - Alumio - Shopify plus. www.sition.nl

Skwirrel B.V.

106

Jouw assortiment is altijd in beweging.

Skwirrel maakt werken met productinformatie makkelijk. Structureer je data in een PIM-systeem dat perfect aansluit op jouw organisatie. Goed bereikbaar, makkelijk in gebruik en altijd up-to-date. Centraal in orde. www.skwirrel.eu

56

340

Squeezely BV

275

Meer omzet - Eenvoudige integratie Directe fiattering - Gegarandeerde betaling binnen 30 dagen - Vanaf € 250,- tot € 10.000- Looptijd: 1 tot 60 maanden www.spraypay.nl

A personalized experience of your webshop, advertisements and e-mails is a requirement in 2024 to bind consumers. With the userfriendly personalization platform Squeezely, you put customers first to achieve more conversions! www.squeezely.tech

Stars of the Net

Smurfit Kappa Corrugated Benelux BV

Founded in 2013, SHOPLINE is Asia’s top commerce SaaS and solution provider, growing rapidly. Its platform provides a rich ecosystem empowering merchants with omnichannel solutions for e-commerce, social commerce, and point-of-sale. www.uk.shopline.com

Shops United & Parcel Pro

51

Slimstock is Europees marktleider in voorraadoptimalisatie. Met Slim4, ons softwarepakket voor forecasting en voorraadbeheer, zorg je voor de juiste voorraad, op het juiste moment op de juiste plaats. www.slimstock.com

SprayPay - Gespreid betalen

Spotler

B28

Online marketingbureau gespecialiseerd in onder andere SEA, SEO, Social media en remarketing voor webshops. Wij gebruiken o.a. artificial intelligence, feedoptimalisatie en conversieoptimalisatie om jouw webshop naar het volgende level te brengen. www.starsofthenet.nl

Staxxer

103

Verkopen over de grens zonder btw-gedoe?

Ontdek hoe Staxxer’s software e-commerce verkopers probleemloos btw-compliant maakt. Bezoek onze stand voor een demo, advies of gewoon een goed gesprek! www.staxxer.com

Stockitup

322

Stockitup, de alles-in-een verkoper tool. www.stockitup.nl

StoreKeeper

214

Stramark | Online Marketing Bureau

150

Software die voor jou werkt Wij zijn StoreKeeper. Het alles-in-één softwaresysteem voor jouw winkel. Eindelijk alle winkelsystemen en de webshop gekoppeld in één programma. Het geeft inzicht en scheelt werk. Haal meer uit jouw winkel met StoreKeeper! www.storekeeper.nl

Online Marketing Bureau voor Scale-up’s en Groeibedrijven. Groeien door inzet van Google Ads & SEO en de overige online marketing middelen. Onafhankelijk bureau met persoonlijke aanpak van campagnes, de website en social kanalen. www.stramark.nl/online-marketing-bureau

SucceedIT

68

SucceedIT helpt jou voorop te lopen met geautomatiseerde e-commerce!

Dankzij onze unieke samenwerking tussen experts in webshops, ERP-systemen en voorraadoptimalisatie kunnen we je helpen met een allesomvattende e-commerce strategie. www.succeedit.nl

Suite Seven

73

SUPERCHARGE KLANTCONTACT

130

Suite Seven is hét digitale bureau van Barneveld, gespecialiseerd in het realiseren van websites en webshops. Wij worden blij van het succesvol maken van jouw bedrijf. www.suiteseven.nl

Supercharge klantcontact is een samenwerking tussen Cloudmotion, Seamly en Tolzo. Wij zijn gespecialiseerd als Zendesk partner, in conversational technology en klantenservice outsourcing.

Bezoek ons op stand 130 en supercharge jouw klantcontact! www.cloudmotion.nl

207

Spotler levert de software en ondersteuning waarmee onze klanten hun merk, hun boodschap en hun content in de ‘spotlight’ zetten. Wij helpen je om zelf het maximale rendement uit jouw e-mail marketing (automation) en social media kanalen te halen. www.spotler.nl

· · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · ·

23 & 24 januari 2024 Jaarbeurs Utrecht

Swisslog

147

Swisslog delivers data-driven & robotic solutions for logistics automation alongside reliable, modular service concepts. Collabo­ rating with forward-thinking companies, we are committed to setting new standards in warehouse automation to provide future-proof products and solutions. www.swisslog.com

Switch Network

B14

Maak van je MKB-bedrijf een bekend merk met radio adverteren van Switch Network. Wij maken jouw webwinkel een bekende naam op de radio op meer dan 25 radiozenders in heel Nederland. Verhoog je naamsbekendheid en laat je bedrijf groeien. www.switchnetwork.nl

T TBWB

134

TextMaster

36

The Silk Road Connection

355

Thuiswinkel.org

61

Tinka

141

Topa Verpakking

320

Touchwonders

332

Tradebyte Software

50

Trayler

170

Trendata

310

TBWB is dé specialist voor al uw interne logistieke automatisering. Met 46 jaar ervaring kan TBWB zich met recht specialist noemen op het gebied van automatisering van alle intralogistieke processen. www.tbwb.nl

TextMaster is een professioneel online vertaalbureau dat bedrijven de mogelijkheid biedt om hun internationale bereik te vergroten. TextMaster slaagt hierin door geavanceerde technologieën te combineren met een netwerk van deskundige vertalers. www.nl.textmaster.com

Sourcing From China in a Digital World.

Alle hulp die nodig is bij inkopen in China. www.thesilkroadconnection.com

Thuiswinkel.org helpt je verder met e-commerce!

Als belangenvereniging met de keurmerken Thuiswinkel Waarborg, Thuiswinkel Zakelijk en Shopping Secure helpen we zowel consumenten als bedrijven bij het kiezen van veilige webshops. www.thuiswinkel.org

Wij zijn Tinka - jouw financiële sidekick voor elke situatie. Met Tinka’s betaalopties bied je je klanten de flexibiliteit om te kiezen wanneer en hoe ze hun aankopen willen betalen. www.tinka.nl

Topa laat u op de Webwinkel Vakdagen graag zien hoe het met minder kan als het gaat om e-commerce. Minder ruimte, minder kosten, minder afval en minder tijd. Dat doen we met leuke en opvallende productdemonstraties. www.topashop.nl

Touchwonders is dé specialist in het ontwikkelen van innovatieve Front-end User Experiences. Wij zijn een mobiele specialist, die de magie van mobiele apps naar het web brengt. www.touchwonders.com

Insight into our network of brands and marketplaces. www.tradebyte.com

Effectieve out of home advertising met de moving billboards op vrachtwagens van Trayler. www.trayler.nl

Ontdek je marktpotentieel en begrijp je doelgroep met Market Intelligence, heruitgevonden met realtime AI en Big Data-tools. Optimaliseer category management, ontdek nieuwe markten, verbeter marketingprestaties en benchmark je merk. Bezoek onze stand! www.trendata.nl

TRL Fulfilment

178

Ontdek de revolutie in e-commerce logistiek met TRL Fulfilment op de Webwinkel Vakdagen! Wij zijn uw strategische partner voor orderafhandeling met een focus op drie kernprincipes: All-in Tarieven, Proactieve Communicatie en Buitenlandse Zendingen. www.trlfulfilment.nl

Trunkrs

219

Trunkrs is de same- en next daybezorgservice van Nederland en België.

Webshops maken hun klanten blij met onze snelle, groene en betrouwbare pakketbezorging. Als we die 4.8/5-sterren op basis van 30.000+ reviews op Google mogen geloven. www.trunkrs.nl

Trusted Shops

294

Trustpilot

56

Tweakwise

196

Trusted Shops is al 20 jaar de enige aanbieder van een geïntegreerde combinatie van keurmerk, kopersbescherming en klantbeoordelingen.

Als Europese marktleider met meer dan 30.000 aangesloten webwinkels waaronder Hunkemöller.nl, Bristol.nl en GamePC.nl. www.business.trustedshops.nl

Trustpilot is a leading independent review platform - free and open to all. With more than 75 million reviews of over 300.000 companies, Trustpilot’s mission is to bring people and companies together to create ever-improving experiences for everyone. www.nl.trustpilot.com

Onze Software as a Service oplossingen geven jou de volledige controle over site search, sortering & filtering en upsell & cross-sell. Bied je bezoekers een gepersonaliseerde shopervaring op elk platform en verhoog je conversie met +15%! www.tweakwise.com/nl/

V VAIMO

24

Vaimo is een van ‘s werelds meest gerespecteerde experts op het gebied van digital commerce en klantbeleving. Als een full-service omnichannel-bureau leveren we advies, design, development, support en diensten over de hele wereld. www.vaimo.com

Van De Velde Packaging Dozenhal

255

Op zoek naar nieuwe of gebruikte kartonnen dozen? Meer dan 2.500 formaten leverbaar. Leverancier van grote partijen nieuwe en gebruikte dozen voor een scherpe prijs. De volgende dag geleverd. Eigen transport. www.dozenhal.nl

Van Lieshout Packaging

266

Van Lieshout Packaging is gespecialiseerd in milieuvriendelijkere en duurzamere productbeschermende verpakkingsmaterialen, opvulmaterialen en wikkelfolie. Dit doen wij door inzet van sterkere, dunnere en biologisch afbreekbare verpakkingsmaterialen. www.vanlieshoutpackaging.nl

VASCO-fulfilment B.V.

288

VASCO-fulfilment is dé ‘one stop shop’ voor multichannel B2B en B2C bedrijven die behoefte hebben aan één partner voor het hele logistieke proces. Met een late cuttoff, goede performance, marketplace & maatwerk B2B services helpen we onze klanten groeien. www.vasco-fulfilment.nl

Verpakgigant.nl

288

Verpakgigant.nl is dé online winkel voor zowel kleine als grote bedrijven die op zoek zijn naar hoogwaardige verpakkingsmaterialen tegen betaalbare prijzen. Met ons uitgebreide assortiment bieden wij voor ieder wat wils. www.verpakgigant.nl

Wuunder Nederland BV

Verpakkings Industrie Veenendaal BV

146

VIV is leverancier van bedrukte en onbedrukte flexibele verpakkingen én totaalleverancier op het gebied van industriële- en transportverpakkingen. Wij leveren alles wat u als webwinkelier nodig heeft om uw producten veilig naar uw klanten te versturen. www.webshop.viv.nl

Vindkracht13.nl

4

Optimaliseer online interacties met leads, klanten & medewerkers Versterk schaalbaar je merk met AI & Automation Effectieve tools. krachtige campagnes & een vindingrijke merkstrategie.

Jouw sustainable marketing kennispartner om online te scoren! www.vindkracht13.nl

Vraaghetdebelg.nl

307

Succesvol de Belgische markt op?

VraaghetdeBelg!

Wil je graag zakendoen in België maar zorgt je Nederlandse strategie voor te weinig conversies? Doe beroep op ons team van Belgische marketing- en saleexperten en verover de Belgische markt! www.vraaghetdebelg.nl

X X-com

75

xCore

85

XSARUS

45

Wij zijn X-com! Het e-commerce bureau waar een ervaren team e-commerce ontwikkelaars en online marketeers klanten ondersteunen succesvol te zijn in e-commerce. www.x-com.nl

Connecting e-commerce! Koppel eenvoudig Exact Globe en Exact Online aan je webshop, PSP, logistiek, PIM of marktplaats. Meer dan 4.000 webshops hebben deze stap al gemaakt. Benieuwd wat we voor jou kunnen betekenen? We laten het je graag zien! www.xcore.nl

XSARUS is een digital commerce bureau met een toppositie in de Benelux markt en ondersteunt al 23 jaar organisaties in hun digitale transformatie. We werken met trots voor bekende namen als Eijerkamp, Van den Assem, Dille & Kamille en Bugaboo. www.xsarus.nl

Y

W WalnutData

B07

Warehouse Systems Integrators

236

WalnutData is jouw deskundige AI content partner, gespecialiseerd in het genereren van verschillende soorten content op grote schaal. Wij zorgen voor kwalitatieve, passende teksten die aansluiten bij jouw wensen en bijdragen aan online succes. www.walnutdata.nl

WSI staat voor Warehouse Systems Integrators en is sinds 1999 uw partner voor magazijnrekken, duurzame opslagsystemen met PALLITE, labelling en warehouse safety. Geen warehouse is voor ons te groot of te klein. We Care. We Create. We Act. www.w-s-i.be

WebElephant

217

WebElephant is een jonge, snel groeiende organisatie gevestigd in Breda met passie voor E-Commerce. Ons team van gedreven marketeers en webontwikkelaars is gespecialiseerd in online marketing, development van o.a. Magento (2) en e-commerce exploitatie. www.webelephant.nl

WebshopOvername - Experts in Overnames en E-commerce

Yellowgrape

299

YellowRock BV

324

Yellowgrape doet e-commerce voor gevorderden. We optimaliseren data, traffic en conversie. Wij doen dat op losse onderdelen, maar de grootste winst zit in de samenhang. Onze specialiteit is het aanbrengen van logica en synergie. www.yellowgrape.nl

Wij zijn de leukste omnichannel klantenservice voor webshops! Met ons innovatief KCC-systeem, slimme IVR, efficiënt gebruik van AI en doordachte werkprocessen, geven onze rockers jouw klanten alle liefde en aandacht die ze verdienen. Be ahead of the game! www.goyellowrock.com

Ymage BV

264

Ymage BV genereert productfoto’s vanuit 3D. Het 3D weergeven van producten vervangt uiteindelijk de traditionele productfotografie. Het werkt conversieverhogend en bespaard veel geld. www.3d.ymage.com

Youvia

218

YUGE

42

Bij Youvia helpen we ondernemers succesvol online! We bouwen jouw website, versterken je online reputatie, garanderen een goede online vindbaarheid en trekken meer bezoekers aan. Als jouw digitale coach begeleiden we je stap voor stap naar online succes. www.youvia.nl

Met YUGE voegt u op eenvoudige wijze Augmented Reality toe aan uw bestaande Website. Via ons plug & play abonnement kunnen al uw klanten nu uw producten in hun eigen omgeving ervaren, zonder hiervoor een mobiele App te downloaden. www.yuge.nl

Z

Zaico Data Solutions

B09

Zeo B.V.

224

Zig Zag Forms

168

Zoho

327

Boost productiviteit en bespaar kosten met Zaico’s dataverwerking en contentbeheer! Wij bieden uw team de vrijheid om zich te concentreren op cruciale bedrijfsactiviteiten, terwijl onze specialisten de dagelijkse backoffice werkzaamheden uitvoeren. www.zaico.nl

Zet jouw volgende stap in e-commerce.

E-commerce groeipartner voor bedrijven met meer dan €1 miljoen omzet, die hun huidige bureau ontgroeid zijn. www.zeo.nl

Maak meer indruk met uw eigen opdruk.

Opvulpapier met uw eigen logo! Geef uw pakketten meer attentiewaarde en breng uw merknaam nog meer onder de aandacht. www.zipapapier.nl

Zoho CRM Plus brengt uw sales-, marketing-, klantenservice- en al uw andere klantgerichte teams samen in één platform, zodat u elke klant een uitzonderlijke customer experience kunt bieden. www.zoho.com

41

WebshopOvername.nl is het grootste overnameplatform voor e-commerce bedrijven in Nederland en België. Ruim 32.500 actieve kopers matchen wij op basis van No Cure No Pay met 500 verkoopprofielen. Bedrijven vanaf €1mln omzet begeleiden wij persoonlijk. www.webshopovername.nl

Wiseconn

253

Wuunder: de meest innovatieve transport management service voor al je zendingen wereldwijd. Koppel iedere webshopintegratie, ERP- of WMS-systeem aan onze slimme verzendsoftware en maak gebruik onze proactieve klantenservice. www.wearewuunder.com

Young Productions

282

Yours Value Logistics

341

Young Productions is een contentproductiebedrijf gelegen in Heeze, dat door middel van foto, video of animatie jouw product, dienst of bedrijf online naar het volgende niveau tilt! www.youngproductions.nl

37

Wiseconn is dé partner voor B2B e-commerce oplossingen met een snelle terugverdientijd. Vanuit onze roots houden we van eerlijk en open zakendoen.

Met een duidelijk proces helpen we elke groothandel naar een hoger niveau. www.wiseconn.nl

Yours draait al jaren als grote speler mee in de wereld van ultra efficiënte logistiek.

Wij kennen als geen ander de laatste e-commerce trends en ontwikkelingen. Dat vlechten we samen met uw behoeften én die van uw klant. www.yours-value-logistics.com

Leading in digital commerce

57

Webwinkel Vakdagen Connect De nieuwe netwerktool die je verbindt met de juiste mensen Heb jij de Webwinkel Vakdagen Netwerk app al gedownload?

Met WWV Connect kom je in contact met andere bezoekers en exposanten, en til jouw beursbezoek naar een hoger niveau.

Met WWV Connect kun je: • Stel je persoonlijke lezingenprogramma samen • Zoek en filter welke exposanten relevant zijn voor jou • Verreik je netwerk met (nieuwe) contacten

Scan de QR code en download de app direct!

Leading in digital commerce

59

Passie verbindt merken en gebruikers op TikTok

Hij hoeft steeds minder uit te leggen dat TikTok meer is dan een plek met dansende tieners. ‘Ja soms nog, aan mensen met grijze haren’, zegt Bastian Verhulst.

‘De laatste jaren zijn we uitgegroeid tot het grootste entertainmentplatform ter wereld. We sluiten aan op ieders behoefte.’ De countrymanager Benelux vertelt op de Webwinkel Vakdagen hoe ondernemers het potentieel van TikTok kunnen ontsluiten. Het woord dat in de aanloop naar zijn presentatie het vaakst valt is passie.

60

23 & 24 januari 2024 Jaarbeurs Utrecht

Ja, Verhulst is zelf ook een TikTok-gebruiker, sinds hij afgelopen zomer in dienst kwam bij het bedrijf. ‘Ik ben met name geïnteresseerd in sport en muziek, maar ik heb ook een guilty pleasure bij mezelf ontdekt’, vertelt hij. ‘Ik blijk een enorme voorliefde te hebben voor mensen die hun gras aan het maaien zijn. Ik kan niet stoppen met kijken, en dus heb ik er een timer op gezet: maximaal veertig minuten per dag. Daarin ben ik solidair met mijn oudste van vijftien.’

Zijn persoonlijke kijkgedrag illustreert zowel de breedte van TikTok als de kracht van het algoritme. Verhulst: ‘Het zoekt naar verborgen passies en dingen waar je interesse in hebt. Mode, sport, koken, interieur, nieuws, reizen, natuurverschijnselen, muziek, dingen die het leven makkelijker maken, en ga zo maar door. We sluiten aan op ieders behoefte.’ Eind oktober liet TikTok weten dat er maandelijks 5,7 miljoen Nederlandse gebruikers zijn, een aantal dat nog steeds groeit. Met al dat bekijks verdringen ook merken en retailers zich rond het platform.

TikTok in Amsterdam Toen Verhulst op 1 juli begon bij TikTok in Amsterdam, was hij de tweede medewerker in de Benelux. Inmiddels stuurt hij een team van zeven mensen in de hoofdstad aan, plus een handvol collega’s in België. ‘Tot de zomer van 2024 zullen we heel veel nieuwe mensen aantrekken, zonder concessies te doen aan de kwaliteit.

We zoeken mensen die gepassioneerd zijn over ons platform,

Bastian Verhulst spreekt op woensdag 24 januari om 10:30 over TikTok op de Webwinkel Vakdagen.

zoeken we naar de sweet spot, de perfecte verhouding tussen organic en paid, met inzet van de juiste creatives bij de juiste mensen op het juiste moment. Merken die echt succesvol zijn op TikTok hebben die balans gevonden.’

die goede gesprekken met klanten kunnen voeren over hun businessdoelstellingen en die langetermijnwaardecreatie belangrijker vinden dan kortetermijnwinst.’

Sweet spot Verhulst is naar eigen zeggen verantwoordelijk voor ‘alles met advertising op het TikTok-platform’ in de Benelux.

Bedrijven gebruiken het bijvoorbeeld om hun merk neer te zetten, om aan een community te bouwen en/of om omzet via e-commerce te genereren, schetst hij. ‘We zijn heel groot in retail, beauty en fashion, industrieën die dicht op de passies van onze gebruikers zitten.’ Tot de enterpriseadverteerders die de countrymanager en zijn collega’s bedienen behoren Nike, Unilever en L’Oréal. ‘Wij helpen om hun doelstellingen te verwezenlijken, of dat nu merkbekendheid, engagement of aankopen betreft. Dat doen we met behulp van zowel organische content – inspirerende video’s – als betaalde advertising. Onze taak is merken de juiste keuzes te laten maken, in een driehoek met agencies. Samen

Handleiding Volgens Verhulst, die eerder onder meer werkte voor Amazon’s livestreaming gameplatform Twitch en voor LinkedIn, onderscheidt TikTok zich op belangrijke onderdelen van wat hij ‘de meer traditionele socials’ noemt: ‘Creativiteit, authenticiteit en diversiteit worden echt beloond. Dat biedt merken heel veel kansen, maar het komt ook met een handleiding. Die handleiding verzorgen wij, zou je kunnen zeggen.’ De ambitie liegt er niet om: ‘We willen het nummer één publishing- ofwel advertentieplatform worden in de Benelux. Met goede mensen zetten we nu grote stappen vooruit, waarbij we nadrukkelijk kiezen voor een servicegerichte aanpak. Waar je de gevestigde namen terugtrekkende bewegingen ziet maken als het gaat om service en menselijk contact, zetten wij daar juist op in.’

Inspiratie en commercieel succes TikTok is niet ‘uitgekauwd’, vervolgt Verhulst: ‘Ons platform is nog redelijk onverkend. Of je nu kapper bent, notaris of crompouceverkoper, er liggen ontzettend veel mogelijkheden om je businessresultaten te boosten. We hebben een unieke doelgroep, die zich op andere platformen niet meer zo vaak laat zien.

Bovendien maakt de omvang van je bedrijf niet zo veel uit; als je appelleert aan de doelgroep, kun je inspiratie koppelen aan commercieel succes.’

Het algoritme geeft altijd voorrang aan zaken waar gebruikers volgens Verhulst ‘potentieel gepassioneerd’ in zijn. ‘Dat kan een paar Nike-schoenen zijn, maar het kan net zo goed een paar paarse schoenen met witte stippen van een ondernemer om de hoek zijn. We bieden kortom een level playing field voor merken die snappen wat mensen willen. Die een unieke propositie koppelen aan creativiteit en lef. Dan gaat

het er alleen nog om of je schaalbaar genoeg bent om de groei te kunnen managen.’

TikTok Shop Op de Webwinkel Vakdagen zal Verhulst vertellen over de verschillende mogelijkheden die TikTok merken biedt.

‘Denk aan video shopping ads en aan lead gen ads, ik zal ze kort aanstippen.

Belangrijker dan die creatives vind ik het om uit te dragen dat je als ondernemer dicht bij je eigen passie kunt blijven.’ Over TikTok Shop, dat verkopen binnen het platform mogelijk maakt maar nog niet in de lage landen beschikbaar is, kan de countrymanager niet veel kwijt. Hoewel: ‘In de UK en de US is het heel succesvol en het staat dan ook bovenaan mijn verlanglijstje.

Liever gister dan vandaag zou ik dus zeggen, maar als emerging market zullen we netjes wachten op onze beurt. Ik denk dat we online verkopers in de tussentijd voldoende alternatieven bieden om hun business te laten groeien. Daar zal ik ook concrete voorbeelden van noemen, zoals tandenbleekstripverkoper HolySmile: twee jonge mensen uit Voorburg die vanuit het niets een e-commerce bedrijf hebben opgezet op TikTok. Startup vibe Hoe bevalt het ten slotte om bij TikTok te werken, een zelfstandige entiteit zo benadrukt Verhulst? ‘Het geeft extreem veel energie, zeg ik als mijn vrouw dat bijvoorbeeld vraagt. Dankzij de collega’s, de startup vibe en de vrijheid die je krijgt om ideeën in te brengen en eigen keuzes te maken. Ook vind ik dat TikTok de juiste prioriteiten stelt, denk aan de stappen die we zetten op het gebied van brand safety, privacy en de Europese Digital Services Act. We zijn continu in beweging.’ Never a dull moment al met al voor Verhulst: ‘Het is heerlijk om te werken op een golf van creativiteit, fun en entertainment.’

Leading in digital commerce

61

TREE BEST REASONS

FOR OUR USED BOXES WAAROM NIEUW DOEN ALS HET DUURZAAM KAN? Steeds meer consumenten verlangen dat hun online bestellingen zo min mogelijk impact hebben op het milieu.

Goed nieuws! Daar hebben wij het antwoord op. Met onze gebruikte omdozen ben je lekker duurzaam bezig, voorkom je onnodige kosten. en werkt het ook super positief voor je imago. Zo ervaren jouw klanten dat jouw merk het beste voor heeft met onze planeet! Kijk voor meer info op dozenhal.nl

VAN DE VELDE

P A C K A G I N G

15623001 De Dozenhal adv 210x148 - V2.indd 1

Dozenhal

14-11-2023 19:31

Bezoek onze stand 205 in hal 7

Krachtige oplossingen voor e-mailmarketing Altijd het juiste bericht bij de juiste ontvanger op het juiste moment • Geen verborgen kosten • Nederlandse support en trainingen

info@copernica.com | De Ruijterkade 112, Amsterdam

Wil jij het verschil maken in het digitale landschap?

Kom dan werken bij OGZ Jij als e-commerce liefhebber werkt voor de grootste vakbeurzen van Nederland.

Waaronder de Webwinkel Vakdagen natuurlijk!

Of je nu graag als commercieel consultant aan de slag gaat, of je liever het lezingenprogramma van A tot Z invult. Jij vindt gegarandeerd een rol die bij je past!

• Werken met toonaangevende merken • Afwisselend en uitdagend werk • Veel vrijheid en verantwoordelijk

werkenbijogz.nl

Save the date Webwinkel Vakdagen

2 & 3 april 2025 Jaarbeurs Utrecht, hal 7, 8 & 9

www.webwinkelvakdagen.nl

Platinum sponsor:

Bedankt!

Gold sponsors:

Partner: