Lezingenzaal 7

710:30 - 11:00 Hoe kan e-commerce een drijfveer zijn in de klimaattransitie? South Pole’s Director of Climate Neutral Applications, Bram Veenhof, neemt je aan de hand van casestudy’s van eBay, Digitec Galaxus en Adyen mee hoe e-commerce een signiProgramma ficante bijdrage kan leveren aan het bestrijden van klimaat-verandering door klanten in staat te stellen de lezingenzaal impact van hun consumptie teniet te doen. • Bram Veenhof - Director of Climate Neutral Applicatoins

Woensdag 7 juli 2021

11:15 - 11:45 Professionele localisatie als USP voor een FinTech onderneming

In deze presentatie nemen Maartje en Dave u mee in het localisatieproces dat LinQuake inrichtte voor BOTS. Hoe werd meertaligheid een USP voor BOTS? We staan onder meer stil bij het werken met meerdere platformen, consistentie in de verschillende uitingen (o.a. app, website, blogs, ondertiteling) en correct gebruikt van vakterminologie.

• Dave van den Akker - Directeur • Maartje Weekers - Marketing manager

12:00 - 12:30 PERRY en AKTIESPORT gaan voor goud door te luisteren naar klantfeedback

E-commerce is in beweging en de verwachtingen van de klant groeien mee. Niet alleen op het gebied van een goede online klantbeleving, maar ook als het aankomt op de groene bezorging van hun pakket. Perry en Aktiesport laten samen met DHL zien hoe ook jij kunt inspelen op de bewustwording van de online consument.

• Renske Jansen - Project Manager Retail • Marleen Nelemans - Sustainability Manager

13:15 - 13:45 Marketing automation: 5 stappen naar een optimale klantbeleving

Heb jij het afgelopen jaar geïnvesteerd in een nieuwe webshop, en ben je benieuwd hoe je nieuwe bezoekers aan je merk bindt, en bestaande klanten terug laat komen? dotdigital’s Niels Kolijn laat aan de hand van 5 stappen zien hoe je een optimale datagedeven klantervaring creëert die bijdraagt aan meer conversies en een hogere ROI.

• Niels Kolijn - Partnerships Manager

14:00 - 14:30 Cross-border Marketing & Vertalingen: best practices uit de succesvolle crossborder-strategie van EXIT Toys

Een succesvol crossborder avontuur begint met een goed gelokaliseerde website. Maar hoe pak je dit aan? Leer tijdens deze presentatie van succesvolle cross border strategie van EXIT Toys, aan de hand van concrete voorbeelden en best practices.

• Sara Bijvoet - Area Manager Benelux & Nordics • Joris Aerts - Manager E-Commerce & Business Development

14:45 - 15:15 Hoe merken en retailers kunnen overleven in de digitale jungle

De e-commerce patiënt is ziek. Merken, retailers en etailers spenderen alleen al in de fashion € 500.000.000 aan hun eigen, vrijwel identieke e-commerce platformen. Ieder voor zich geeft kapitalen uit aan online marketing, retourpercentages en -kosten zijn hoog en marktplaatsen nemen de klantrelatie over. Iedereen heeft wel door dat er nieuwe oplossingen zijn, maar welke zijn dat?

• Michiel Bestebroer - CEO

15:30 - 16:00 De psychologie van conversie zit in je copy

Uit onderzoek blijkt dat tekst dé belangrijkste factor is voor conversie. Ontdek hoe je met copy en neuromarketing direct meer impact kunt maken. Leer hoe je de bewezen principes van Cialdini en BJ Fogg kunt vertalen naar copy, design en structuur. Martin van Kranenburg, de best beoordeelde spreker op de Webwinkel Vakdagen 2020, laat je aan de hand van veel praktijkcases zien hoe je morgen met minimale inspanning je conversie kunt verhogen.

• Martin van Kranenburg - Conversie- en Neuromarketing spreker