2 minute read
Artikel Nenova IT
Aldus de safety, security en meldkamerspecialisten van Nenova IT. Het jonge Arnhemse consultancykantoor levert sinds 2020 onafhankelijk advies in de wereld van safety en security. Waarbij het zich focust op innovatieve technologieën, producten en diensten in het meldkamerdomein.
De functie en positie van meldkamers verandert. De aard van de werkzaamheden verschuift steeds meer van observerend en alarmerend naar regievoerend en ondersteunend. Het takenpakket is al lang niet meer beperkt tot safety- en securitydoeleinden. Ook gebouwbeheer, monitoring van productie, ICT, hulpverlening en het persoonlijk welzijn in- en rondom gebouwen zal steeds vaker samenkomen in de meldkamer. Daarmee groeit het belang van gedegen informatiemanagement en een naadloze verbinding tussen mens, organisatie en technologie. Nenova helpt organisaties om de stap te zetten naar deze nieuwe werkelijkheid.
- Roland Heesen Roland Heesen, één van de founders van Nenova, ziet een onomkeerbare trend in het meldkamerdomein: meldkamers worden meer en meer knooppunten van informatiestromen. Hierdoor wordt het steeds belangrijker dat centralisten en operators het overzicht kunnen behouden in hun complexer wordende rol. Innovatieve technologieën zijn in opmars en bieden hulp. Een goede functionele inrichting van die technologie blijkt in de praktijk echter nog wel een uitdaging. Waar de sector nog te vaak leunt op geleerde lessen uit het verleden, bieden slimme tools juist de mogelijkheid om vooruit te kijken. Nenova begeleidt organisaties om de noodzakelijke stap te zetten naar meer datagedreven meldkamers. Zodat de gebruikers van meldkamerplatformen over een actueel en accuraat situationeel beeld kunnen beschikken en om het handelingsperspectief te verbeteren.
Nenova IT is een anagram van ‘innovate’ en daarmee benadrukt de organisatie haar ambitie om te innoveren in het meldkamerdomein. Nenova zet zich in voor innovatie in de safety- en securitysector en heeft inmiddels meerdere initiatieven opgestart met partners uit haar ecosysteem. Het meldkamer volwassenheidsmodel en een cloud-based public safety platform voor bijzondere opsporingsambtenaren (boa’s) zijn daarvan goede voorbeelden.
Samen met het Meldkamerinstituut en 3MC ontwikkelt Nenova het Meldkamer Volwassenheidsmodel, waarmee meldkamerorganisaties een onafhankelijk en integraal inzicht wordt geboden in de huidige staat van de meldkamer en het ontwikkelperspectief. De specialisten van de drie samenwerkende organisaties beschouwen de meldkamer op drie aandachtsgebieden: mens, organisatie en technologie. Samen met de klant wordt een ontwikkelpad uitgestippeld en worden handvatten aangereikt om een volgend niveau te bereiken. Een unieke benadering en samenwerking in het meldkamerdomein.
Een speciale beroepsgroep in het veiligheidsdomein, die qua operationeel informatiemanagement wel een boost kan gebruiken, vormen de bijzonder opsporingsambtenaren van handhavingsinstanties als gemeenten, provincies en natuurbeheerders. Vaak hebben alleen de grotere gemeentes budget voor een meldkamer, maar in veel kleinere plaatsen hebben de boa’s niet meer dan hun mobiele telefoon als enige communicatiemiddel en informatiebron. Terwijl ook voor deze professionals een goede informatiepositie cruciaal is. Nenova helpt deze organisaties om ook voor deze beroepsgroep meldkamerfaciliteiten te realiseren.
Nenova is actief in het overheidsdomein en in de private sector, maar benadrukt het belang van samenwerking. Risico’s en dreigingen zijn telkens anders en de complexiteit ervan neemt toe. Het is belangrijk dat we van elkaar willen leren, zodat dat we samen kunnen zorgen voor een veiliger Nederland. De medewerkers van Nenova vertellen u graag hoe zij van meerwaarde kunnen zijn voor uw organisatie. U vindt ze op stand E 116.
