UNIVERSIDAD PEDAGÓGICA DE EL SALVADOR FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS
PROGRAMA DE ADMINISTRACIÓN DE LA RELACIÓN CON EL CLIENTE PARA SUPER HELADOS CREMOSA S.A DE C.V., 2008
TRABAJO DE GRADUACIÓN PARA OPTAR AL TITULO DE LICENCIATURA EN MERCADEO
PRESENTADO POR: MARÍA DEL CARMEN ALVARADO ERAZO KIRIAM MARÍA JOSÉ MENJÍVAR MENJÍVAR MARIZOL RODRIGUEZ MOLINA
SAN SALVADOR, OCTUBRE 2009.