Manual Familiar del Cuidado Infantil con Licencia
Sucursal de Yuma
Bienvenidos
Estimado padre, madre o tutor legal:
¡Bienvenidos a Boys & Girls Clubs of the Valley! Nos honra que haya elegido el Club para formar parte de la experiencia de su hijo(a) fuera del horario escolar.
Creemos que cada joven merece un lugar seguro para aprender, formar amistades, descubrir nuevos intereses y prepararse para un futuro exitoso. Cada día, nuestros Clubes brindan oportunidades para que los niños exploren áreas académicas, artes, tecnología, deportes, liderazgo, estilos de vida saludables y mucho más, todo en un ambiente positivo donde se les anima a aprender, crecer y divertirse.
En la Sucursal de Yuma, nos enorgullece operar como un programa de cuidado infantil autorizado por el Departamento de Servicios de Salud de Arizona (AZDHS). La licencia refleja nuestro compromiso de mantener altos estándares de seguridad, supervisión, salud y atención de calidad, a la vez que ayudamos a las familias elegibles a acceder a cuidado infantil asequible.
Este manual explica cómo trabajamos juntos para brindar la mejor experiencia posible a cada miembro. En su interior encontrará información importante sobre los programas del Club, las prácticas de salud y seguridad, la inscripción, la asistencia, los pagos, la comunicación y las responsabilidades compartidas que ayudan a mantener seguros a los niños.
Nuestro personal está comprometido a construir relaciones sólidas con las familias. Fomentamos la comunicación abierta y agradecemos sus preguntas, sugerencias y comentarios durante todo el año. Trabajando juntos, podemos crear un entorno donde cada joven se sienta seguro, apoyado e inspirado para alcanzar su máximo potencial.
Gracias por depositar su confianza en Boys & Girls Clubs of the Valley. Esperamos colaborar con su familia.
Atentamente,
Marcia Mintz Presidenta y Directora Ejecutiva
Tabla de contenido
Misión de Boys & Girls Clubs of the Valley
Inspirar y capacitar a todos los jóvenes, especialmente a quienes más nos necesitan, para que alcancen su máximo potencial como miembros productivos, solidarios y responsables de la comunidad.
Expectativas del Club:
Nuestro compromiso
En Boys & Girls Clubs of the Valley, la seguridad de los niños siempre es lo primero.
Nuestras políticas están diseñadas para:
Proteger la salud y la seguridad de los niños.
Crear un ambiente acogedor donde cada niño se sienta respetado e incluido.
Mantener expectativas claras para las familias y el personal.
Cumplir con los Requisitos de Licencia de Cuidado Infantil del Departamento de Servicios de Salud de Arizona
Apoyar el desarrollo positivo de los jóvenes.
Nuestro objetivo no es simplemente supervisar a los niños; nos esforzamos por brindar experiencias que ayuden a los jóvenes a desarrollar confianza, carácter, amistades y habilidades para la vida.
Reglas de Oro de BGCAZ
Trata a los demás como deseas que te traten a ti.
Las Reglas de Oro se enseñan de manera constante en todo el Club y se refuerzan mediante estrategias de comportamiento positivo. Se espera que cada miembro del Club ayude a crear un ambiente seguro y respetuoso siguiendo estas expectativas:
Los miembros SÍ deben:
Usar palabras amables y respetuosas.
Mantener las manos, los pies y los objetos consigo mismos.
Responsabilizarse de sus pertenencias personales.
Guardar mochilas y artículos personales en las áreas designadas.
Dejar sus juguetes y pertenencias personales en casa.
Ayudar a mantener limpio el Club.
Disfrutar alimentos y bebidas solo en las áreas aprobadas y en los horarios designados.
Hacer preguntas cuando no estén seguros de las expectativas.
Permanecer con su grupo asignado a menos que el personal indique lo contrario.
Pedir permiso antes de salir de cualquier área de actividad.
Divertirse mientras muestran respeto por los demás.
Comportamiento positivo y expectativas del Club
El comportamiento positivo es una parte importante de crear un ambiente seguro donde cada niño pueda aprender, participar y sentirse respetado.
Disciplina positiva
Usamos prácticas positivas e informadas por el trauma para enseñar responsabilidad, autocontrol, resolución de problemas y respeto por los demás.
La disciplina tiene como propósito enseñar comportamientos apropiados y ayudar a los niños a desarrollar habilidades sociales y emocionales para toda la vida. Nuestro objetivo es ayudar a los jóvenes a desarrollar las herramientas que necesitan para manejar conflictos y tomar decisiones reflexivas antes de que los problemas se agraven.
El personal no utiliza castigos físicos, humillación, intimidación, amenazas, negar alimentos, negar el acceso al baño ni ninguna otra práctica prohibida por las regulaciones de licencias de cuidado infantil de Arizona.
Las intervenciones positivas pueden incluir:
Repasar las expectativas del Club
Tomarse un descanso de las actividades
Usar herramientas de calma o “kits para calmarse”
Completar tareas de servicio del Club
Realizar una reunión con el padre, madre o tutor legal
El personal trabaja estrechamente con las familias para guiar a los jóvenes durante los desafíos de
comportamiento y apoyar su crecimiento. Los problemas de comportamiento repetidos o graves pueden resultar en suspensión y, en algunos casos, en la terminación de la membresía.
Aunque promovemos la resolución de conflictos y la autorregulación, BGCAZ no tolera comportamientos que pongan a otros en riesgo, incluidos:
Acoso escolar
Peleas o agresión física
Amenazas verbales o intimidación
Robo o vandalismo
Posesión de armas, drogas o parafernalia de drogas
Cualquier otro comportamiento inseguro o violento
El acoso escolar se define como un comportamiento agresivo, intencional y no deseado que implica un desequilibrio de poder observado o percibido y que se repite, o es probable que se repita, con el tiempo.
En situaciones graves, el personal puede requerir la respuesta inmediata de un padre, madre o tutor legal. Se contactará a las autoridades policiales cuando sea necesario. Los miembros no pueden asistir al Club si no asistieron a la escuela ese día por cualquier motivo, incluida la inasistencia injustificada o una suspensión escolar.
En BGCAZ, nuestro objetivo siempre es convertir los desafíos en oportunidades de crecimiento mediante la constancia, la orientación y el cuidado.
Interacciones positivas con adultos
BGCAZ se compromete a proporcionar entornos seguros y respetuosos para nuestros miembros, familias, voluntarios y personal. El personal apoya a los miembros mediante interacciones positivas como reconocimiento verbal, chocar las manos y saludos de puño. Para crear límites apropiados, el personal y los voluntarios no deberán tener contacto con un miembro fuera del Club o de un evento patrocinado por el Club; esto incluye tutoría, cuidado de niños, cuidado de casas o cualquier reunión en persona o comunicación virtual, como correo electrónico, mensajes de texto, videollamadas y redes sociales. Se prohíbe el contacto individual entre miembros, voluntarios o personal. Los empleados y voluntarios de BGCAZ nunca tienen permiso para transportar a miembro(s) en un vehículo personal.
Enfoque del niño integral
BGCAZ se compromete a convertirse en una organización informada por el trauma. El programa Enfoque del Niño Integral (WCA) brinda a los miembros actividades que apoyan el desarrollo social y emocional y el bienestar de la salud mental. Este programa gratuito se ofrece en los Clubs en colaboración con Terros Health. Las familias también pueden obtener remisiones y recursos para otros servicios de salud conductual o mental a través de Terros Health.
Obtenga más información en www.bgcaz.org/behavioral-health
Programas del Club
Rutinas diarias
Los niños prosperan cuando saben qué esperar cada día. Nuestro horario diario está diseñado para proporcionar un equilibrio entre aprendizaje, actividad física, creatividad, apoyo con la tarea, interacción social y diversión en un ambiente seguro y estructurado.
Los horarios del Club pueden variar según la ubicación, la temporada y el programa.
El personal comunicará a las familias los cambios importantes en el horario siempre que sea posible.
Consejo para padres
Los niños tienen tardes más tranquilas cuando conocen su rutina de recogida antes de llegar al Club. Una conversación breve por la mañana sobre quién los recogerá puede ayudar a reducir la ansiedad más tarde en el día.
Asistencia
Los padres/tutores legales son responsables de notificar al Club cada vez que su hijo(a) estará ausente de un programa programado.
La asistencia regular ayuda a los niños a desarrollar relaciones, mantenerse involucrados en los programas y mantener rutinas constantes.
Las ausencias repetidas sin explicación pueden resultar en seguimiento por parte del personal del Club.
Registro de entrada/salida y tarjetas de membresía
Al convertirse en miembro del Club, cada niño recibirá una tarjeta de membresía con un código de barras individual. Los miembros son responsables de sus tarjetas y deben usarlas para registrar su entrada y salida del Club cada día. Las tarjetas de membresía
también pueden ser necesarias para retirar o usar equipo, juegos, computadoras o asistir a excursiones.
Las tarjetas se utilizan
para enseñar responsabilidad y crear un sentido de pertenencia. Si un miembro pierde o destruye su tarjeta, es su responsabilidad solicitar una nueva tarjeta de manera oportuna.
Pertenencias personales
Los niños deben dejar los artículos de valor en casa siempre que sea posible.
BGCAZ no es responsable por propiedad personal perdida, robada o dañada.
Las pertenencias personales deben estar claramente etiquetadas con el nombre del niño.
Las mochilas y artículos personales deben guardarse en los lugares designados mientras participan en las actividades del Club.
El personal no está autorizado para resguardar dinero ni artículos de valor.
Consejo para padres
Etiquetar chamarras, loncheras y botellas de agua es una de las maneras más fáciles de asegurarse de que regresen a casa.
Objetos perdidos
Los artículos perdidos se colocan en el área designada de Objetos Perdidos del Club. Se recomienda que las familias revisen Objetos Perdidos con regularidad. Los artículos no reclamados se donarán periódicamente.
Código de vestimenta
Los niños deben usar ropa que les permita participar con seguridad en actividades interiores y al aire libre.
Se recomiendan firmemente zapatos deportivos cerrados para el juego activo.
La ropa debe cumplir con las expectativas del código de vestimenta escolar y no debe mostrar lenguaje ni imágenes que promuevan la violencia, sustancias ilegales, discriminación u otro contenido inapropiado.
Juguetes personales
Los juguetes personales, tarjetas coleccionables, dispositivos de juego y otros objetos de valor deben permanecer en casa a menos que se aprueben específicamente para una actividad del Club.
BGCAZ no puede garantizar la seguridad de los artículos personales traídos de casa.
Procedimientos para el baño
BGCAZ cumple con la política de “un miembro en el baño a la vez”. Todos los miembros deben solicitar un pase para usar el baño. Si el baño ya está ocupado, el miembro deberá esperar.
El personal supervisa el acceso al baño mientras respeta la privacidad y dignidad de cada niño.
Los adultos no entran a los baños con los niños, excepto cuando se necesita asistencia debido a la edad, discapacidad o una necesidad médica, o en una emergencia.
Los padres/tutores legales deben hablar sobre cualquier necesidad o inquietud relacionada con el uso del baño con el Director de la Sucursal antes de la asistencia, para que el personal pueda desarrollar un plan de apoyo adecuado.
Tabaco y productos de vapeo
Para mantener nuestros Clubes seguros y saludables para todos los miembros, los productos de tabaco, incluidos los vaporizadores, el tabaco sin humo y los artículos relacionados, no están permitidos en la propiedad del Club ni durante las actividades del Club.
Si un miembro trae o usa estos productos, puede resultar en suspensión o pérdida de privilegios del Club. Agradecemos su apoyo para ayudar a los jóvenes a tomar decisiones seguras y saludables.
Agua e hidratación
Los niños tienen acceso a agua potable durante todo el día.
El personal fomenta la hidratación regular, especialmente durante el clima cálido y las actividades físicas.
Se recomienda a los padres a enviar una botella de agua reutilizable claramente etiquetada cada día.
Comidas y nutrición
Con la ayuda de los Programas de Nutrición Infantil del USDA, se proporciona diariamente una comida nutritiva y un refrigerio a los participantes sin costo adicional. Esta institución es un proveedor que ofrece igualdad de oportunidades.
Se permite comida de afuera si está etiquetada con el nombre del miembro. El Club no tiene capacidad para refrigerar ni calentar comida traída de casa. Los miembros no pueden pedir comida ni permitir que se pida comida en su nombre para ser entregada al Club. Toda la comida y bebida debe consumirse en las áreas designadas y en los horarios designados.
Transporte y excursiones
BGCAZ ocasionalmente transporta a los niños utilizando vehículos propiedad del Club o vehículos contratados aprobados. La seguridad es nuestra máxima prioridad durante el transporte.
Los niños deben:
Seguir las instrucciones del personal.
Permanecer sentados.
Usar cinturones de seguridad cuando estén disponibles y sean requeridos.
Usar lenguaje y comportamiento respetuosos.
Mantener los pasillos despejados.
Esperar las instrucciones del personal antes de entrar o salir del vehículo.
No seguir las expectativas de transporte puede resultar en la suspensión de los privilegios de transporte.
Asistencia durante el transporte
El personal realiza verificaciones de asistencia:
Antes de la salida.
Al llegar.
Antes de regresar.
Después de regresar al Club.
La asistencia se verifica durante todo el transporte y las excursiones para asegurar que se tenga en cuenta a cada niño.
Excursiones
Las excursiones brindan oportunidades para que los niños exploren nuevas experiencias mientras amplían el aprendizaje más allá del Club.
La participación es opcional.
Los padres/tutores legales son responsables de:
Completar formularios de permiso.
Pagar las cuotas aplicables antes de las fechas límite publicadas.
Asegurarse de que la información de contacto de emergencia se mantenga actualizada.
Estar disponibles por teléfono durante el viaje.
Se espera que los niños sigan las expectativas del Club durante toda la excursión.
La asistencia se supervisa durante cada excursión.
Si se necesita atención médica de emergencia durante una excursión, BGCAZ seguirá sus Procedimientos Médicos de Emergencia y se comunicará con los padres/tutores legales del niño lo antes posible.
Los miembros no pueden ser entregados desde una actividad fuera del sitio, excepto durante una reunificación de emergencia o una emergencia médica. Un padre, tutor u otro adulto autorizado debe recoger al miembro. Para las excursiones, los padres/tutores legales deben esperar hasta que el miembro haya regresado al Club de origen antes de recogerlo.
Consejo para padres
Hable con su hijo(a) sobre las expectativas de las excursiones antes del viaje. Saber qué esperar ayuda a los niños a sentirse más seguros y disfrutar la experiencia.
Caminatas
Algunos Clubes pueden participar en caminatas supervisadas a parques, escuelas o instalaciones comunitarias cercanas.
Los padres recibirán aviso previo y proporcionarán permiso por escrito antes de que los niños participen.
Las proporciones de personal por niño permanecen en vigor durante todas las caminatas.
Actividades acuáticas
La Sucursal de Yuma no opera piscinas ni actividades recreativas acuáticas de rutina.
Si una actividad del Club o excursión incluye actividades relacionadas con el agua, los padres/ tutores legales recibirán aviso previo y se requerirá permiso por escrito.
Se seguirán procedimientos adicionales de supervisión y seguridad durante todas las actividades aprobadas relacionadas con el agua.
Tecnología y seguridad digital
La tecnología brinda a los niños valiosas oportunidades para aprender, crear, comunicarse y explorar.
Se espera que los miembros usen la tecnología del Club de manera responsable y respetuosa.
Uso aceptable
Los padres/tutores legales deben revisar y firmar el Acuerdo de Uso Aceptable de Tecnología antes de que un niño pueda usar la tecnología del Club o dispositivos personales aprobados.
Los dispositivos del Club incluirán todas y cada una de las tecnologías y dispositivos existentes y/o emergentes propiedad del Club que puedan tomar fotografías, reproducir y grabar audio o video, ingresar texto, cargar y descargar contenido y/o medios, y transmitir o recibir mensajes o imágenes.
Los dispositivos personales incluirán todas y cada una de las tecnologías y dispositivos existentes y/o emergentes propiedad del miembro que puedan tomar fotografías, reproducir y grabar audio o video, ingresar texto, cargar y descargar contenido y/o medios, y transmitir o recibir mensajes o imágenes.
Solo se pueden usar consolas de BGCAZ para jugar videojuegos en los Clubs.
Todos los videojuegos y actividades de deportes electrónicos serán apropiados para la edad y deberán tener clasificación E, E10+ y T para adolescentes. No se permitirán juegos solo para adultos.
Los miembros tienen la responsabilidad de consultar con el personal cuando no estén seguros de si un uso particular de la tecnología está permitido antes de utilizarla.
Fotografía y grabación
Para ayudar a proteger la privacidad de cada niño, los miembros no pueden fotografiar, grabar video ni crear grabaciones de audio de otros niños, personal, voluntarios o actividades del Club sin permiso.
La fotografía está prohibida en los baños y otras áreas privadas.
Ciudadanía digital
El comportamiento en línea debe reflejar el mismo respeto y responsabilidad que se espera dentro del Club.
El ciberacoso, el acoso, el lenguaje inapropiado, el acceso no autorizado o el uso indebido de la tecnología pueden resultar en la pérdida de privilegios tecnológicos y medidas disciplinarias adicionales.
Monitoreo
BGCAZ se reserva el derecho de monitorear el uso de la tecnología y las redes propiedad del Club para ayudar a garantizar la seguridad, la protección y el cumplimiento de las políticas del Club.
Cuando surjan inquietudes relacionadas con dispositivos personales, se notificará a los padres/ tutores legales antes de que el personal inspeccione el dispositivo, a menos que sea necesaria una acción inmediata para proteger la seguridad de los niños o del personal.
Por qué es importante
La tecnología es una herramienta importante de aprendizaje, pero los niños también necesitan oportunidades para desarrollar relaciones, resolver problemas y participar en actividades lejos de una pantalla.
Personal calificado y capacitado
Nada es más importante que la seguridad y el bienestar de los niños bajo nuestro cuidado. Proporcionar un ambiente seguro comienza con la contratación de profesionales calificados y atentos, y con apoyarlos mediante capacitación y desarrollo continuos.
Antes de trabajar en el Club, los Profesionales de Desarrollo Juvenil de BGCAZ completan satisfactoriamente las verificaciones de antecedentes requeridas de acuerdo con los requisitos federales, estatales y de la organización. También se requiere que los miembros del personal cumplan con las calificaciones establecidas para su puesto y completen toda la orientación y capacitación de seguridad requeridas antes de supervisar a los niños.
Para ayudar a garantizar que los niños reciban cuidado seguro y de alta calidad, el personal de BGCAZ participa en desarrollo profesional continuo durante todo el año.
Los temas de capacitación incluyen, entre otros:
Supervisión infantil y técnicas de supervisión activa
Prácticas de salud y seguridad
Preparación y respuesta ante emergencias
Orientación para el comportamiento positivo
Prevención del abuso infantil y denuncia obligatoria
Atención informada por el trauma
RCP y primeros auxilios (según se requiera para los puestos asignados)
Requisitos de licencia y procedimientos operativos
Mejores prácticas de desarrollo juvenil
Nuestro personal cuenta con el apoyo de líderes experimentados, políticas establecidas y orientación continua para asegurar que tengan el conocimiento y los recursos necesarios para brindar una experiencia segura, positiva y atractiva para cada niño.
Consejo para padres
Si tiene preguntas sobre la capacitación de nuestro personal o los procedimientos de seguridad, pregunte a su Director de Sucursal. Estamos orgullosos de las calificaciones y el compromiso de nuestro equipo.
Supervisión y número de personal por niño
La seguridad de los niños depende de una supervisión constante y de una dotación de personal adecuada.
Los niños son supervisados en todo momento mientras participan en las actividades del Club, incluidas las aulas, las actividades al aire libre, las comidas, el transporte, las excursiones y las transiciones entre actividades.
BGCAZ mantiene número de personal por niño que cumplen o superan los requisitos de licencia de cuidado infantil del Departamento de Servicios de Salud de Arizona.
BGCAZ dota sus programas aproximadamente con un Profesional de Desarrollo Juvenil por cada 20 niños. La asistencia se supervisa durante todo el día para asegurar que se tenga en cuenta a cada niño y que reciba la supervisión adecuada.
Se espera que los niños permanezcan con su grupo asignado a menos que el personal del Club indique lo contrario.
Los padres/tutores legales son responsables de asegurarse de que los niños registren correctamente su entrada y salida cada día de acuerdo con los procedimientos del Club.
Por qué es importante
La supervisión adecuada y el número del personal ayudan a prevenir lesiones, apoyar el comportamiento positivo y permitir que el personal responda rápidamente cuando un niño necesita ayuda.
Licencias, acreditación y supervisión del programa
Boys & Girls Clubs of the Valley - Sucursal de Yuma se compromete a proporcionar programas de alta calidad, seguros y asequibles fuera del horario escolar.
Esta ubicación cuenta con licencia como instalación de cuidado infantil del Departamento de Servicios de Salud de Arizona (AZDHS).
BGCAZ también mantiene estándares reconocidos a nivel nacional para el desarrollo juvenil mediante su afiliación con Boys & Girls Clubs of America y se compromete con la mejora continua de la calidad a través de la capacitación del personal, la evaluación de programas y la excelencia operativa.
Inspecciones de licencia
Las instalaciones de cuidado infantil con licencia son inspeccionadas periódicamente para verificar el cumplimiento de los requisitos de salud y seguridad de Arizona.
Los informes actuales de inspección de licencia del Departamento de Servicios de Salud de Arizona están disponibles para revisión de los padres en el Club durante el horario normal de atención. Las familias también pueden obtener información sobre inspecciones directamente del Departamento de Servicios de Salud de Arizona.
Preguntas o inquietudes
Se recomienda a los padres/tutores legales a hablar con el Director de la Sucursal cuando surjan preguntas o inquietudes. La mayoría de las
inquietudes pueden resolverse rápidamente mediante una comunicación abierta.
Si las inquietudes relacionadas con el cumplimiento de la licencia no pueden resolverse a nivel del Club, los padres/tutores legales pueden comunicarse con el Departamento de Servicios de Salud de Arizona, Oficina de Licencias de Cuidado Infantil, para recibir asistencia adicional.
Consejo para padres
Agradecemos sus preguntas. Si alguna vez no está seguro de por qué existe una política, pregunte. Muchos de nuestros procedimientos están diseñados para cumplir con los requisitos federales, estatales y locales de salud y seguridad mientras creamos el entorno más seguro posible para los niños.
Mantener seguros a los Clubs y a los miembros
Información importante para padres/tutores legales
La Sucursal de Yuma opera un programa de cuidado infantil autorizado para niños de 5 a 12 años de acuerdo con los requisitos del Departamento de Servicios de Salud de Arizona. Estos requisitos establecen estándares de supervisión, dotación de personal, salud, seguridad y operaciones del programa. Los adolescentes de 13 a 18 años continúan participando en los programas de desarrollo juvenil de Boys & Girls Clubs of the Valley, pero no están inscritos en cuidado infantil bajo una licencia.
Denuncia obligatoria
BGCAZ es una agencia de denuncia obligatoria. Los empleados informarán cualquier sospecha de abuso o negligencia infantil a las autoridades correspondientes.
Respuesta ante emergencias
Nuestro Club mantiene planes escritos de respuesta ante emergencias para situaciones que incluyen incendios, clima severo, cortes de servicios públicos, emergencias médicas, confinamientos, evacuaciones y otros eventos inesperados.
Si ocurre una emergencia o un confinamiento, el acceso al edificio puede restringirse temporalmente hasta que el personal de emergencia o el liderazgo del Club determinen que es seguro reanudar las operaciones normales. Los padres/tutores legales serán notificados tan pronto como sea práctico por teléfono, mensaje de texto, correo electrónico u otros métodos de comunicación disponibles.
Nuestra prioridad durante cualquier emergencia es la seguridad y la supervisión de cada niño.
Información útil
Durante una emergencia, los miembros del personal están capacitados para enfocarse primero en los niños bajo nuestro cuidado. Agradecemos su paciencia mientras verificamos que cada niño se encuentre seguro y nos comunicamos con las familias lo más rápido posible.
Simulacros de emergencia
Para ayudar a los niños y al personal a prepararse para emergencias, BGCAZ realiza simulacros de emergencia regulares durante todo el año, incluidos simulacros de incendio y evacuación, procedimientos de refugio en el lugar y otros ejercicios de respuesta ante emergencias según lo requieran las regulaciones de licencia.
Los simulacros se realizan de manera tranquila y apropiada para la edad, diseñada para ayudar a los niños a comprender qué hacer mientras se minimiza el miedo o la ansiedad.
El acceso al edificio puede limitarse temporalmente durante los simulacros hasta que todos los niños hayan completado el ejercicio de manera segura.
Consejo para padres
Somos socios en la seguridad de su hijo(a). Infórmenos de inmediato si su número de teléfono, contactos de emergencia, adultos autorizados para recoger, información médica o acuerdos de custodia cambian durante el año escolar. Tener información actualizada nos permite responder rápidamente cuando su hijo(a) nos necesita.
Llegada y entrega de niños
Debido a que la Sucursal de Yuma opera como un programa de cuidado infantil bajo una licencia, cada niño debe registrar su entrada al llegar y registrar su salida cada día con un padre/tutor legal u otro adulto autorizado por el padre/tutor legal.
Los miembros inscritos serán entregados al padre/ tutor legal o a las personas indicadas en el EIIR, que tengan 18 años o más, con una identificación oficial con fotografía. El Club puede requerir identificación antes de entregar al miembro.
Los padres/tutores legales son responsables de mantener actualizada la información de adultos autorizados para recoger en MyClubHub.
Si órdenes de custodia u otras restricciones legales afectan quién puede recoger a un niño, se debe proporcionar documentación judicial vigente al Director de la Sucursal.
Para la seguridad de cada niño, el personal no puede entregar a un niño basándose únicamente en una llamada telefónica o en la solicitud del niño.
Consejo para padres
Si alguien diferente recogerá a su hijo(a), notifique al Club lo antes posible. Le explicaremos exactamente qué información se necesita para que la recogida se realice sin problemas.
Orientación para padres
Se requiere orientación para padres/tutores legales antes de que un niño comience a asistir al programa autorizado.
Durante la orientación, las familias revisarán:
Expectativas del programa
Procedimientos de salud y seguridad
Contactos de emergencia
Procedimientos de recogida y entrega
Requisitos de medicamentos
Políticas sobre enfermedades
Opciones de pago
Comunicación con los padres
Expectativas del Club
Los padres/tutores legales son responsables de revisar este manual, completar todos los formularios de inscripción requeridos y proporcionar información precisa antes de que su hijo(a) comience a asistir.
Visitas de padres
Los padres/tutores legales son bienvenidos a visitar el Club mientras su hijo(a) está asistiendo.
Para ayudar a mantener un ambiente seguro para los niños, todos los visitantes deben registrarse en la recepción y seguir los procedimientos de visitantes del Club, que incluyen firmar el registro y presentar identificación. Se puede pedir a los visitantes que presenten identificación y deben estar acompañados por un miembro del personal de BGCAZ mientras estén en las áreas del programa, a menos que se autorice lo contrario.
Por qué esto importa
Saber quién está en el edificio en todo momento nos ayuda a mantener un ambiente seguro y protegido para cada niño.
Membresía e inscripción del Club
Boys & Girls Clubs of the Valley da la bienvenida a jóvenes y adolescentes en edad escolar que cumplen con los requisitos de edad de cada programa.
Los niños que asisten al Programa Después de la Escuela deben tener al menos cinco (5) años de edad y estar inscritos en kínder. Los participantes del Programa de Verano deben tener al menos cinco (5) años de edad y haber completado kínder. Los miembros pueden continuar asistiendo al Club hasta los 18 años, mientras estén inscritos en la escuela secundaria.
Las membresías anuales son válidas del 1 de agosto al 31 de julio. Se requiere una cuota anual de membresía ($30) para todos los miembros.
La inscripción está completa solo después de que:
Se hayan completado todos los formularios de inscripción requeridos.
Se haya proporcionado la información de salud y emergencia requerida.
Se hayan establecido las cuotas del programa o arreglos de pago aprobados.
Se haya completado la orientación para padres/ tutores legales.
Se hayan firmado todos los formularios de recibo requeridos.
Los niños no pueden asistir hasta que el proceso de inscripción esté completo.
Consejo para padres
Tómese unos minutos adicionales para completar cada sección de sus formularios de inscripción. La información completa permite que el personal del Club responda más rápidamente durante emergencias y nos ayuda a brindar el mejor cuidado para su hijo(a).
Expedientes de los niños
BGCAZ mantiene expedientes de inscripción de cada niño para apoyar la salud, la seguridad, la comunicación y los requisitos de cuidado infantil autorizado.
Los padres/tutores legales son responsables de proporcionar información completa y precisa y de notificar al Club de inmediato cada vez que la información cambie.
Los expedientes incluyen, entre otros:
Información de contacto de padres/tutores legales
Contactos de emergencia
Adultos autorizados para recoger
Condiciones médicas
Alergias
Registro de vacunación (EIIR). Los registros son generados por el Sistema de Información de Vacunación de Arizona.
Información médica de emergencia
Órdenes judiciales que afecten la custodia o la recogida
Registros de asistencia
Informes de incidentes
Autorizaciones de medicamentos
Información de Asistencia para Cuidado Infantil de DES, cuando corresponda
Todos los expedientes de los miembros se mantienen de forma confidencial de acuerdo con las leyes aplicables y las políticas de BGCAZ.
Por qué es importante
Los expedientes precisos ayudan al personal a responder rápidamente durante emergencias y a garantizar que los niños reciban la atención adecuada.
Horario de atención
El horario de atención del Club varía e incluye cambios de horario por días festivos, capacitación del personal y salida temprana/cierre de escuelas. Es responsabilidad del padre, madre o tutor legal conocer el horario del Club y organizar el transporte hacia y desde el Club. Lea la sección sobre cargos por recogida tardía para conocer las tarifas que cobra BGCAZ por los miembros que se quedan después del cierre.
Es responsabilidad de los padres/tutores legales informar al niño con quién puede irse, si es alguien que no sea un padre/tutor legal. Si un padre/tutor legal envía a alguien que no sea él o ella a recoger a su hijo(s), la persona debe tener 18 años o más y debe agregarse a la lista de personas autorizadas para recoger.
Recogida tardía
Los niños deben ser recogidos antes del cierre de la sucursal.
Los cargos por recogida tardía ayudan a compensar los costos adicionales de personal incurridos después del horario del programa. Se cobrará un cargo por retraso de $10 por niño, por cada bloque de quince (15) minutos, para los jóvenes que permanezcan después del horario de cierre.
Notifique al Club si anticipa que llegará tarde. Los cargos por retraso se aplican con o sin notificación de los padres/tutores legales.
Si un miembro permanece más de 30 minutos después del cierre y el personal del Club ha agotado todas las medidas para localizar a los padres/tutores legales o contactos de emergencia, se contactará a las autoridades policiales o de protección infantil, según corresponda. Si un niño es recogido tarde más de 3 veces dentro de un período de 12 meses, se revisará su participación en el programa.
Es importante mantener al Club actualizado con números de teléfono e información de contacto actualizados en el EIIR. El personal NO tiene permitido transportar miembros a casa.
Pagos y asistencia financiera
Pagos
Todas las cuotas y pagos vencen al momento de la inscripción y deben pagarse antes de que el niño asista al Club. Los pagos pueden realizarse con tarjeta de crédito o débito, efectivo o cheque.
Los pagos en efectivo o cheque pueden realizarse en la oficina de su Club. Los pagos con tarjeta de crédito y débito deben realizarse a través de MyClubHub, nuestro portal en línea para que las familias administren las inscripciones del Club. Todos los pagos automáticos se deducirán el primer día hábil del mes. Las cuotas del Programa de Verano vencen semanalmente. Los pagos para la programación de verano vencen el viernes antes de la semana en que asistirán.
Los detalles y el acceso a MyClubHub se pueden encontrar en bgcaz.org/myclubhub/
Importante:
En caso de que su institución financiera devuelva un cheque como no pago, se deberá pagar el monto total del cheque devuelto más un cargo de $25. Además, el Club se reserva el derecho de exigir que los pagos futuros se realicen en efectivo, con tarjeta o giro postal si los cheques personales son devueltos por fondos insuficientes.
Los pagos de los miembros del Club deben estar completos antes de que su hijo(a) pueda asistir al programa. Todos los pagos son finales. Las cuotas del programa no son reembolsables, salvo que la ley exija lo contrario.
Se recomienda a los padres que enfrentan dificultades financieras a comunicarse con la Sucursal antes de que los pagos se atrasen.
Nuestro objetivo es trabajar con las familias siempre que sea posible.
Becas y asistencia financiera
BGCAZ cree que todos los niños merecen acceso a programas de desarrollo juvenil de calidad.
Las familias pueden ser elegibles para asistencia de becas de BGCAZ según la necesidad financiera y la disponibilidad de fondos. La disponibilidad de becas varía durante el año.
Hable con su Director de Sucursal si su familia necesita asistencia financiera.
Consejo para padres
No espere hasta que su cuenta esté vencida. Si las circunstancias de su familia cambian, comuníquese con nosotros con anticipación para que podamos hablar sobre las opciones disponibles.
Salud y bienestar
Los niños aprenden mejor cuando están saludables. BGCAZ se compromete a proporcionar un ambiente saludable, mientras ayuda a reducir la propagación de enfermedades entre los miembros y el personal.
Los padres/tutores legales desempeñan un papel importante al monitorear la salud de su hijo(a) antes de llegar cada día.
Enfermedades y enfermedades transmisibles
Los niños que estén enfermos deben quedarse en casa.
Los niños no pueden asistir al Club si:
Tienen fiebre.
Están vomitando.
Tienen diarrea.
Tienen síntomas de una enfermedad contagiosa.
Tienen un sarpullido sin explicación.
Tienen conjuntivitis sin tratar u otra infección ocular contagiosa.
No pueden participar cómodamente en las actividades diarias.
Si un niño se enferma mientras asiste al Club, se contactará a los padres/tutores legales y ellos serán responsables de coordinar una pronta recogida.
Los niños pueden regresar cuando los síntomas se hayan resuelto y el regreso sea consistente con la orientación de salud pública o la indicación escrita de su proveedor de atención médica. Puede requerirse una autorización médica antes de regresar.
Los padres/tutores legales deben notificar al Club siempre que un niño haya sido diagnosticado con una enfermedad transmisible.
Vacunas y expedientes de salud
Como proveedor de cuidado infantil autorizado, BGCAZ mantiene los expedientes de salud requeridos por la
ley de Arizona (A.A.C. R9-5-305) y las regulaciones de licencia de cuidado infantil.
Los padres/tutores legales son responsables de proporcionar la documentación de vacunación requerida, generada por el Sistema de Información de Vacunación de Arizona (ASIIS), emitida por el proveedor de atención primaria de su hijo(a), o la documentación de exención reconocida por AZ DHS antes de la asistencia.
Los expedientes de salud deben mantenerse actualizados durante toda la inscripción.
Los padres/tutores legales deben notificar a BGCAZ sobre cualquier alergia, condición médica crónica, restricción alimentaria u otra necesidad de salud que pueda afectar el cuidado de un niño.
Esto incluye, entre otros:
Alergias alimentarias
Asma
Diabetes
Trastornos convulsivos
Alergias a picaduras de abeja
Anafilaxia
Cuando corresponda, BGCAZ puede requerir un Plan de Atención de Emergencia completado y firmado por el médico de atención primaria del niño.
Los padres son responsables de proporcionar los medicamentos de emergencia requeridos antes de la asistencia.
Medicamentos
Siempre que sea posible, se recomienda a los padres/tutores legales a coordinar que los medicamentos se administren fuera del horario del Club. Cuando se deba administrar medicamento durante la programación del Club, BGCAZ sigue procedimientos establecidos de salud y seguridad diseñados para proteger a cada niño.
Los medicamentos solo serán aceptados cuando todos los formularios de autorización requeridos hayan sido completados antes de traer el medicamento al Club.
Autorización de medicamentos
Los padres/tutores legales son responsables de:
Completar un Formulario de Autorización de Medicamentos para cada medicamento.
Proporcionar autorización actualizada cuando cambien las instrucciones del medicamento.
Informar al Club de inmediato si se suspende el medicamento.
Requisitos de medicamentos
Para ser aceptados por el Club, todos los medicamentos deben:
Ser entregados directamente al personal designado del Club por el padre/madre/tutor legal.
Estar en el envase original.
Estar claramente etiquetados con el nombre del niño.
Incluir instrucciones completas de dosis y administración.
No estar vencidos.
Los medicamentos recetados deben permanecer en el envase original con etiqueta de la farmacia que incluya el nombre del niño, el proveedor que los recetó, el nombre del medicamento, las instrucciones de dosis, el número de receta y la fecha de vencimiento.
Los medicamentos de venta libre deben permanecer en el envase original del fabricante con instrucciones completas de dosis.
No se aceptarán medicamentos si están etiquetados incorrectamente, vencidos, transferidos a otro envase o si falta la autorización requerida.
Almacenamiento y administración de medicamentos
Los medicamentos se almacenan en un lugar seguro que es inaccesible para los niños y son administrados solo por miembros del personal autorizados de acuerdo con instrucciones escritas.
Los medicamentos de emergencia, incluidos inhaladores, autoinyectores de epinefrina (EpiPens), medicamentos para convulsiones u otros medicamentos de rescate, se almacenarán de modo que estén disponibles de inmediato en una emergencia, mientras permanezcan seguros contra el acceso no autorizado.
Cada vez que se administra un medicamento, el personal documenta:
Fecha
Hora
Medicamento administrado
Dosis
Nombre del miembro del personal que administra el medicamento
Los padres/tutores legales serán notificados sobre cualquier inquietud relacionada con medicamentos, dosis omitidas o errores de administración de medicamentos tan pronto como sea práctico.
Recogida y desecho de medicamentos
Los padres/tutores legales son responsables de recoger los medicamentos cuando ya no sean necesarios o cuando un niño se retire del programa.
Los medicamentos que no se recojan dentro de las dos semanas posteriores a su vencimiento o dentro de las dos semanas posteriores al retiro del programa pueden desecharse de acuerdo con los procedimientos de BGCAZ.
Los envases de medicamentos no pueden rellenarse con medicamentos nuevos.
Los formularios de autorización de medicamentos no se transfieren automáticamente entre ubicaciones del Club o programas de temporada. Es posible que se requieran nuevos formularios de autorización para la programación de verano o al asistir a otra ubicación de BGCAZ.
Por qué es importante
Los procedimientos de medicamentos ayudan a garantizar que se administre el medicamento correcto al niño correcto, en el momento correcto, mientras se protege la salud y la seguridad de cada niño bajo nuestro cuidado.
Consejo para padres
Si el medicamento de su hijo(a) cambia durante el año escolar, notifique al Club antes de que su hijo(a) regrese para que podamos actualizar sus expedientes y formularios de autorización.
Calor y seguridad al aire libre
Debido a que las temperaturas de Arizona pueden volverse extremas, BGCAZ monitorea cuidadosamente las condiciones climáticas durante todo el día.
Las actividades al aire libre pueden acortarse, modificarse, trasladarse al interior o cancelarse debido al calor excesivo o a condiciones climáticas inseguras.
Se recomienda a los niños a beber agua con frecuencia durante todo el día.
Consejo para padres
Envíe a su hijo(a) con una botella de agua reutilizable etiquetada cada día.
Procedimiento de quejas
Hacemos todo lo posible por prestar nuestros servicios de una manera que sea tanto de alta calidad como no discriminatoria. Reconocemos que en cualquier entorno en el que las personas interactúan regularmente, pueden surgir conflictos, quejas e inquietudes. Estos asuntos pueden surgir entre miembros de Boys & Girls Clubs of the Valley (“BGCAZ”), entre miembros y el personal, o en relación con políticas o reglas específicas. Este procedimiento de quejas existe para asegurar que usted tenga un proceso para compartir su queja o inquietud, ser escuchado y tener una oportunidad de resolución.
Como padre/madre/tutor legal de un miembro de BGCAZ, usted tiene derecho a iniciar el Procedimiento de Quejas si cree que alguna política de BGCAZ se ha aplicado injustamente a usted o a su miembro, o que usted y/o su miembro tienen un desacuerdo con un miembro del personal o voluntario de BGCAZ. No se pueden aceptar quejas anónimas, ya que el anonimato puede no permitir una investigación completa de los asuntos relevantes. Sin embargo, cuando sea razonable y permitido por la ley, mantenemos la confidencialidad de las investigaciones realizadas bajo estos procedimientos.
1. Todas las quejas deben presentarse primero al Director de la Sucursal o del Programa. Llame o pase por la oficina del Club al que asiste su miembro para solicitar una reunión.
2. Si el asunto no se resuelve, puede solicitar seguimiento mediante el formulario de contacto de BGCAZ en www.bgcaz.org/contact-us. El representante correspondiente de BGCAZ dará seguimiento dentro de 3 días hábiles (el tiempo de seguimiento puede ser más largo debido a fines de semana, días festivos u otros cierres de BGCAZ).
3. Si después de seguir los pasos anteriores considera que no hemos resuelto su queja, puede solicitar una reunión con el Vicepresidente de Programas y Sucursales*.
4. El Vicepresidente de Programas y Sucursales* tomará la decisión final sobre cómo se resolverá la queja en nombre de BGCAZ.
*En ausencia del Vicepresidente de Programas y Sucursales, otro miembro del liderazgo sénior de BGCAZ facilitará la resolución.
Si tiene alguna pregunta sobre estos procedimientos, comuníquese con su Director de Sucursal o de Programa, o contáctenos mediante el formulario de contacto de BGCAZ que se encuentra en nuestro sitio web.
Oportunidades de voluntariado
¡Los voluntarios del Club marcan la diferencia todos los días! Las oportunidades incluyen entrenar ligas deportivas, tutoría, videojuegos competitivos y artes. Hay horarios flexibles disponibles. Comuníquese con su Club para obtener más información.
Contáctenos
Valoramos sus comentarios y estamos aquí para ayudar. Si tiene preguntas, inquietudes o comentarios, visítenos en BGCAZ.org y busque el formulario de Contáctenos.
Acerca de BGCAZ
Boys & Girls Clubs of the Valley empodera a todos los jóvenes, especialmente a quienes más nos necesitan, para que alcancen su máximo potencial como miembros productivos, solidarios y responsables de la comunidad.
Nuestras sedes del Club y servicios de extensión para jóvenes benefician a miles de niños de 5 a 18 años en todo el Valle.
BGCAZ se esfuerza por proporcionar instalaciones y programas que sean accesibles para personas con discapacidades. Animamos a los padres a comunicarse con BGCAZ si su hijo(a) tiene una discapacidad para que podamos trabajar juntos a fin de realizar adaptaciones razonables que permitan a su hijo(a) acceder al Club y a sus programas. Para solicitar una adaptación razonable, comuníquese con el Director de su Sucursal.
YUMA BRANCH
1100 S. 13th Ave., Yuma, AZ 85364 phone: (928) 575-2450
BGCAZ no discrimina por motivos de raza, color, religión, edad, nacionalidad, sexo, genética, condición de veterano o discapacidad. Además, BGCAZ no discrimina por motivos de estado familiar. AZRelay. org o 7-1-1. Esta institución es un proveedor que ofrece igualdad de oportunidades.
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