Verbum Konfirmander & unga ledare 2020

Konfirmander & unga ledare 2020

Mer inspiration på verbum.se

Verbum skapar, distribuerar och marknadsför produkter och tjänster i tryckta och digitala kanaler.

Genom gediget kunnande om församlingarnas behov levererar vi relevant och värdeskapande innehåll.

Vår målsättning är att hjälpa församlingarna att stärka sina verksamheter och nå sina mål.

Verbums huvudägare är Svenska kyrkan, Equmeniakyrkan och Svenska kyrkans arbetsgivarorganisation och ingår i koncernen Berling Media AB.

Omslagsfoto: Lars Rindeskog

VERBUM AB | Box 22543 | 104 22 Stockholm | Besöksadress: Kungsholmstorg 5 | verbum.se Växel: 08-743 65 00 | Kontaktuppgifter kundservice: 08-743 65 10, order@verbum.se Projektledare: Sofie Kalodimos Formgivning och produktion: Anders Olsson, Berling Press | Tryck: SDK DR-service

2

BIBELN, KONFIRMAND Bibeln, konfirmand är en rikt illustrerad bibel med en pedagogisk konfirmandbok lättillgänglig i slutet.

Konfirmandboken, Livet i Bibeln i livet, kopplar samman frågor ur det vardagliga livet med bibeltexterna och hjälper konfirmanden att navigera i bibelns böcker. Boken är uppbyggd utifrån teman som blir utgångspunkter i samtalet med konfirmanden. Varje tema innehåller ett påstående eller en fråga och en mängd bibelreferenser.

Alla bibelböcker inleds med en illustration med inspiration från bibelboken samt frågor som sätter bibelberättelserna i sitt sammanhang.

Innehåller Bibel 2000, noter, parallellhänvisningar, kartor med mera.

Format: 130x180 mm.

ART NR: 52637715 ANTAL: 1–19 20–49 50–99 100 + KR/ST: 269 242 229 215

DU VET VÄL OM ATT DU KAN KOMBINERA BIBELN OCH FRÄLSARKRANSEN? I Bibel, konfirmand finns konfirmandboken Livet i Bibeln i Livet integrerad. Det är en enkel introduktion till kristen tro. Varje uppslag består att en eller flera livsfrågor diskuteras och belyses med ett antal bibelord. Allt för att livsfrågan ska få mötas av evangeliet. Uppslagens rubriker sammanfaller med Frälsarkransens pärlor, vilket gör det enkelt att kombinera Frälsarkransen och Bibeln, konfirmand.

LIVSFRÅGAN OCH EVANGELIET Bibeln i kyrkans undervisning JONAS EEK Det kan vara svårt att länka människors liv och frågor till bibelns värld, texter och bilder. Ändå är det just det som är uppdraget för kyrkans undervisning.

I Livsfrågan och Evangeliet formuleras en teologisk-pedagogisk utgångspunkt för kyrkans undervisning som mynnar ut i praktiska tips och idéer på hur man kan arbeta så att livsfrågan möts av evangeliet.

ART NR: 52637982 ANTAL: 1–2 3 + KR/ST: 269 249

foto: getty images

PSALMBOKEN, KONFIRMAND

ANTECKNINGSBOK, KONFIRMAND

GUMMIBAND TILL BIBELN, KONFIRMAND

Den svenska psalmboken med tillägg i en utgåva som passar bra tillsammans med den färgstarka Bibeln, konfirmand.

Format: 92x125 mm.

10-pack

20-pack

Konfirmandens bok för egna anteckningar, i samma format som Bibeln, konfirmand. Innehåller också en kyrkogångsbok, Trosbekännelsen och Vår Fader.

Elastiskt textilband med texten Livet i Bibeln i livet som håller anteckningsboken och lösa papper på plats. Cirka 40 cm i omkrets och 1,7 cm brett.

ART NR: 52637838 ANTAL: 1–19 20–49 50–99 100 + KR/ST: 234 214 204 194

4

ART NR: 52637913 ANTAL: 1–2 3–9 10 + KR/10-PACK: 232 202 172

ART NR: 526484 PRIS: 330 KR/20-PACK

Få 10 % rabatt och en ny bok om inkluderande ledarskap vid köp av minst 1 konfirmandkit*!

ERBJUDANDE Köp minst 1 konfirmandkit* och få 10 % rabatt på ordinarie priser samt den nya boken Tryggare rum till ett värde av 189 kronor. Boken innehåller konkreta verktyg, metoder och övningar för att arbeta med inkludering i konfirmandverksamheten och är framtagen i samarbete med Sensus och Antidiskrimineringsbyrån Stockholm norr.

För mer information och beställning se verbum.se/bibelnkonfirmand *Konfirmandkitet innehåller 20 ex av Bibeln konfirmand, 20 ex av Anteckningsbok konfirmand samt 20 stycken matchande gummiband.

Erbjudandet gäller t o m 30/9 och kan inte kombineras med andra erbjudanden.

Kampanj!

Nyhet!

TRYGGARE RUM

Verktyg för inkludering i konfirmandverksamheten SARA BJÖRK, ANNIKA HEIKKINEN, KARIN ÖHAGEN Ett normkritiskt förhållningssätt måste alltid vara i fokus i konfirmandledarnas förhållningssätt och bemötande – i såväl övningar, teoripass som diskussioner. Den här boken ger redskap för den processen.

Tryggare rum innehåller konkreta verktyg, metoder och övningar för att arbeta med inkludering i konfirmandverksamheten.

Boken kan användas och processas tillsammans med hela arbetslaget och tar upp frågor som behöver förankras hos alla som leder en grupp.

ART NR: 52638422 ANTAL: 1–2 3 + KR/ST: 189 169

6

foto: nathan anderson

”Under konfirmationsgudstjänsten fick konfirmanderna saft och Tom & Jerry-kex.”

Inkluderande ledarskap Helene Ångström är församlingspedagog i Brunflo utanför Östersund. Hon tycker inte att någon ska tveka att testa att inkludera deltagare med särskilda behov i konfirmandverksamheten.

Helene har läst socialpedagogik och har personlig erfarenhet av barn med särskilda behov, men medger att hon ändå var nervös första gången hon skulle ha en grupp konfirmander med behov av särskilt stöd.

- Jag trodde nog jag var otillräcklig. Att jag inte hade tillräcklig kunskap, jag hade ju ingen erfarenhet.

Men konfirmationsgruppen med deltagare från särskolor och träningsskolor i trakten gav mersmak. Hittills har det blivit fyra grupper under åtta år, och hon hoppas på en ny grupp i höst.

En stor utmaning är att man aldrig riktigt vet var man hamnar med den här typen av inkluderande grupper. Är hon extra modig som ger sig på den utmaningen?

- Modig, eller kanske att jag inte är riktigt klok!

Kanske fattar jag inte vad det är för något jag ger mig in på, skrattar Helene.

Helene berättar om en upplevelsevandring, en påskvandring, där en av deltagarna blev helt

förtvivlad över att Jesus dödades. Hon ville inte gå in i kyrkan på flera veckor efteråt.

från domkapitlet. Undervisningen når inte upp till 60 timmar, och pågår inte i ett halvår.

- Men vi bearbetade det också. Det fick ta tid, och det blev bra till slut.

- Det handlar om att hålla intresset uppe, och det fungerar bara en viss tid.

Responsen är överlag extremt direkt, vilket kan få lustiga konsekvenser. Nattvardsbrödet ratades till exempel på en gång.

Eftersom vissa av deltagarna saknar ett talat språk blir det extra viktigt med dokumentationen.

Redovisningen under konfirmationsgudstjänsten är ett collage av filmklipp, bilder och citat.

- Jag har väl aldrig blivit spottad på så mycket som den dagen. Oblaterna var verkligen inte goda! ”Men det är som kex”, sa vi. ”Jag gillar Tom & Jerry-kex”, svarade någon.

Så fick det bli. Under konfirmationsgudstjänsten fick konfirmanderna saft och Tom & Jerry-kex.

Någon teologiskt motstånd mot gruppens speciallösningar har hon inte mött.

- De präster som var med tyckte det var underbart.

Det behöver inte vara komplicerat att anpassa undervisningen, menar Helene. Hon har använt material man redan har för miniorer och juniorer, med vissa anpassningar. Viss dispens har de fått

Men alla grupper behöver anpassning för att bli inkluderande, påpekar Helene.

- I en grupp med ”vanliga” konfirmander är det också många utmaningar. Koncentrationssvårigheter, social fobi… Vi får tänka till i alla grupper.

Hon tycker inte att någon ska tveka att testa att inkludera deltagare med särskilda behov.

- Gör det bara, men var beredd på att det blir helt annorlunda än vad du hade tänkt. Våga!

TEXT: SARA GRANT

Tips

Beställ det matchande gummibandet med texten Tro, Hopp och Kärlek, art.nr 526396, på verbum.se

BIBELN

Svart, silver eller lila En slitstark konfirmandbibel med ett gummiliknande omslag.

Innehåller Bibel 2000 med noter, parallellhänvisningar och en uppslagsdel. Format: 130x180 mm.

SVART ART NR: 52634813 SILVER ART NR: 52634790 LILA ART NR: 52634806 ANTAL: 1–9 10–49 50–99 100 + KR/ST: 252 212 202 192

ANTECKNINGSBOK MED LITEN KATEKES 10-pack Innehåller, förutom inledande blanka sidor, en liten katekes med texter om tro, bön, dop, nattvard och budord, plats för att fylla i gudstjänstbesök samt diverse uppgifter.

Passar till Bibel svart, silver eller lila.

ART NR: 52636602 ANTAL: 1–2 3–9 10 + KR/10-PACK: 2 32 202 172

ANTECKNINGSBOK FRÄLSARKRANSEN 10-pack Anteckningsboken innehåller en introduktion till Frälsarkransen och plats för att fylla i sina gudstjänstbesök. Passar bra till Bibel svart, silver eller lila.

ART NR: 52636879 ANTAL: 1–2 3–9 10 + KR/10-PACK: 232 202 172

8

KONFIRMANDBIBELN 2.0

KONFIRMANDPSALMBOKEN

FREDRIK BEVERHJELM & RICKARD BONNEVIER

Den svenska psalmboken med tillägg i en vacker ljusgrön utgåva som passar till den turkosa Konfirmandbibeln 2.0.

Innehåller material att arbeta med i konfirmandgruppen.

Med hjälp av planscher, krokar och understrykningar guidas konfirmanden genom bibeln.

Musik- och filmreferenser ger konfirmanden möjlighet att skapa en egen relation till bibeltexten. Format: 135x210 mm.

ART NR: 52635742 ANTAL: 1–19 20–49 50 + KR/ST: 235 205 195

Formgiven av Mrs. Murphy.

Format: 92x125 mm.

ART NR: 52637357 ANTAL: 1–19 20–49 50–99 100 + KR/ST: 235 215 205 195

GUIDE TILL KONFIRMANDBIBELN 2.0 FREDRIK BEVERHJELM & RICKARD BONNEVIER Här får du som ledare praktiska tips om hur du kan arbetan med Konfirmandbibeln.

Boken följer ett tematiskt upplägg och innehåller även låtlista och filmtips.

ART NR: 52635766 PRIS: 226 KR

FRÄLSARKRANSEN AV GLAS MARTIN LÖNNEBO Det moderna radbandet Frälsarkransen är skapat av biskop emeritus Martin Lönnebo och tillverkas för hand i Indien – och är Fairtrade-certifierat.

ART NR: 52634417 ANTAL: 1–4 5–24 25 + KR/ST: 164 114 94

10

FRÄLSARKRANSEN AV GLAS, OTRÄDDA I BURK 10-pack MARTIN LÖNNEBO Skapa din egna Frälsarkransen. De 18 pärlorna levereras i en plåtburk tillsammans med en genomskinlig, elastisk tråd att trä glaspärlorna på.

Gudspärlan är i mässing som är nickelfri.

ART.NR: 52634394 PRIS: 659 KR/10-PACK

KONFIRMANDARBETE MED FRÄLSARKRANSEN

LIVET OCH FRÄLSARKRANSEN

EMMA TRIBELL

Med ett rättframt, lättläst tilltal och stort utrymme för egna funderingar lotsas konfirmanden genom Frälsarkransens pärlor. Texter om tro varvas med faktarutor och tips på psalmer och bibelord.

En metodbok fullmatad med lekar, samarbetsövningar, vandringar, samtalsunderlag, gudstjänst och andakt. Mycket av innehållet passar även för arbetslag som inte använder sig av Frälsarkransen.

ART NR: 52634332 PRIS: 269 KR

EMMA TRIBELL

ART NR: 52634325 PRIS: 129 KR

VIA MYSTICA

VIA MYSTICA

JONAS EEK, STEFAN KLINT, BEATA ÅHRMAN EKH

JONAS EEK, STEFAN KLINT, BEATA ÅHRMAN EKH

Här speglas livsfrågorna och den kristna tron i antologitexter, bibeltexter, författartexter och bilder – genom en mångfald av röster från olika platser, tider och kategorier av människor.

Lärarhandledningen till Via mystica, Konfirmandens bok innehåller allt som arbetslaget behöver för att arbeta effektivt med konfirmandundervisningen.

Bilderna i boken fungerar som tankeväckare för samtal.

Innehåller även många frågor, övningar och faktarutor.

ART NR: 52631614 PRIS: 328 KR

KONFIRMANDENS BOK

VÄGLEDNINGEN

ART NR: 52638354 PRIS: 253 KR

VERKTYG FÖR UNGA LEDARE

SJU STEG I KRISTEN TRO

KYRKOGÅNGSBOK

JACOB BERGVALL & JONATHAN WESTERLING

JONAS LINDBERG

10-PACK

Verktyg för unga ledare ger konkreta verktyg för att utveckla ditt ledarskap med Jesus i centrum och samtidigt tips på hur du utmanar deltagarna till utveckling och lärande. Boken avslutas med många praktiska tips på lekar, böner och andakter och är perfekt både som arbetsredskap och gåva. Reviderad utgåva.

Det här är en bok för den som är nyfiken på kristen tro. Boken utgår ifrån sju teman; Gud, Bibeln, Jesus, bön och gudstjänst, dop och nattvard, ondska och synd samt bortom döden. Varje kapitel inleds med en fråga och avslutas med en övning att tillämpa i vardagen samt ytterligare några reflektionsfrågor, med stödfrågor till varje kapitel i evangeliet.

GUNILLA LINDÉN

ART NR: 52637074 ANTAL: 1–2 3 + KR/ST: 174 154

12

ART NR: 52637432 ANTAL: 1–2 3 + KR/ST: 149 129

Ger bland annat svar på vad man gör i kyrkan och en beskrivning av gudstjänstens olika delar.

Innehåller en loggboksdel för konfirmandens gudstjänstbesök och reflektioner under konfirmationstiden.

ART NR: 52633991 PRIS: 549 KR/10-PACK

KONFIRMANDBOKEN S. DALEVI, B. LÖNNQVIST, A. HEDMAN, K. WINDOLF GRANBERG Uppbyggd kring 20 olika teman med utgångspunkt i konfirmandens livsfrågor. Varje tema rymmer både en text med personligt tilltal och en bibelberättelse. I boken finns också faktasidor om kristen tro, kyrkan, Jesus och Bibeln.

ART NR: 52635636 PRIS: 191 KR

HANDLEDNING TILL KONFIRMANDBOKEN

HANDBOK FÖR UNGA KONFIRMANDLEDARE

GUNILLA LINDÉN

G. LINDÉN & R. OLOFSSON

Denna handledning utgår från Riktlinjer för Svenska kyrkans konfirmandarbete och behandlar både teologiska och pedagogiska aspekter.

Boken är en inspirerande källa att ösa ur vare sig du använder Konfirmandboken eller inte.

Består av strukturerade och kortfattade kapitel som hjälper konfirmandledaren att hantera frågor kring ledarskap och lärande, tro och tvivel, lek och samtal.

Innehåller även 20 andakter som den unga ledaren kan hålla på egen hand.

ART NR: 52635643 PRIS: 294 KR

ART NR: 52635650 PRIS: 102 KR

UPPLEVELSEVANDRINGAR MARIA JOHNSSON, LENA PETERSSON, CHARLOTTA ROSMAN NISSEN Det här är ett material för dig som vill prova att arbeta med upplevelsevandringar som pedagogisk metod. Boken vänder sig också till dig som vill ha nya tips och idéer för din verksamhet. Här får deltagarna använda flera sinnen och dras in olika händelseförlopp, ofta genom att konkret delta. Det ger en rörelse, inte enbart genom att man förflyttar sig, utan genom att hela kroppen är med i inlärningsprocessen. Den som vandrat med Mose genom Röda Havet glömmer inte den berättelsen! Boken innehåller färdiga vandringsupplägg med tydliga instruktioner, men samtliga vandringar går också att enkelt anpassa för det lokala sammanhanget och den aktuella gruppen.

Nyhet!

ART NR: 52638378 ANTAL: 1–2 3 + KR/ST: 289 269

Mer inspiration på verbum.se

DJUPARE UNDER YTAN

VAD VET VI OM HANS LIV?

Djupare under ytan innehåller 52 berättelser, frågor att fundera vidare utifrån, ett bibelord för varje dag under veckan samt en bön. Berättelserna i boken handlar ofta om vardagsnära frågor som knyts samman med de stora frågorna om livet.

JAMES D.G. DUNN

ART NR: 52637685 ANTAL: 1–2 3 + KR/ST: 259 230

14

JESUS

TORGNY WIRÉN

Jesus från Nasaret – den mest omtalade och betydelsefulla person som någonsin levt. Vem var han och vad vet vi om Jesus liv, mission och syn på sig själv?

James D.G. Dunn lyfter också fram tidigare uppståndelseberättelser och skillnader dem emellan.

ART.NR: 52637579 ANTAL: 1–2 3 + KR/ST: 199 179

OM TRO, TVIVEL OCH LIV Hej Camilla Ekeskär, präst i Ekerö pastorat.

Vad innebär en konfirmation?

Konfirmation innebär att man får lära sig om och undersöka tro och liv tillsammans med andra. Konfirmationsgudstjänsten är avslutningen på konfirmandtiden och en bekräftelse av och påminnelse om löftet om Guds närvaro i våra liv som vi får när vi döps.

Vad får man göra när man konfirmeras?

När man konfirmeras åker man ofta på läger tillsammans och ses i kyrkan för att samtala om och fundera kring olika delar av kristen tro. Man lär sig om Jesu liv, Bibeln, funderar på vem och hur Gud är, pratar om liv och död, kärlek, bön och mycket mer. Man firar också gudstjänst tillsammans, leker, sjunger och skapar. Lägret och konfirmandtiden kan ha olika teman som fotboll, dans, skidor, sång och mycket mer.

Var och när konfirmerades du?

Jag konfirmerades i Tullinge kyrka den 3 maj 2003. Tyvärr ville jag inte följa med på lägret

långt hemifrån när jag skulle konfirmeras.

Jag träffade istället min konfirmandpräst i köket i församlingslokalerna och var med på träffarna med gruppen innan och efter lägret. Jag tyckte samtalen med min konfirmandpräst var intressanta och är glad att jag kunde konfirmeras fast läger inte var något för mig. Men när jag åkte på läger som konfirmandledare något år senare hade jag så kul.

Tar du med något från din konfirmation och gör likadant, eller kanske helt annorlunda?

Det jag främst tar med mig från min egen konfirmandtid är flexibiliteten att möta även de konfirmander som av olika anledningar inte kan eller vill delta i vanlig konfirmandundervisning och åka på läger. Ett av våra konfirmandalternativ nästa år en grupp som ses och gör utflykter på hemmaplan och åker på ett frivilligt kortare läger. Varje år erbjuder vi också skräddarsydd konfirmation där man som enskild konfirmand har möjlighet att träffa pedagog och präst för att samtala om allt som ingår under konfirmandtiden.

Det är viktigt att metoder i undervisningen varieras så att det finns något som passar alla och att det är mer uppleva, fundera och prova än lyssna.

Vad vill du förmedla till konfirmanderna?

Något jag vill förmedla till varje konfirmand är att ingen kan styra över deras tro, att det är okej att tvivla och undra också. Och det kan aldrig sägas nog många gånger att de är älskade oavsett vad de gör i livet.

Känslan jag vill att de har med sig efter konfirmandtiden är att de hade kul men också att de rörs någonstans i djupet av sig själva under den här tiden. foto

: ma

ri e

ri c

kb

er

g

Styckpriset per bok är 175 kronor

H AN D B O K

HANDBOK FÖR TRYGGA OCH SÄKRA VERKSAMHETER

FÖR T R Y G G A OC H SKatarÄinaK R A V E R K S A M H E TER Tingström

5-pack KATARINA TINGSTRÖM Handbok för trygga och säkra verksamheter ger er kunskap och vägledning att arbeta med riskoch sårbarhetsanalys, en metod för att identifiera och värdera potentiella risker i församlingens olika verksamheter. Innehåller konkreta exempel, checklistor, dokument och mallar som ni kan arbeta med tillsammans i ert arbetslag. Använd boken som inspiration eller följ den steg för steg.

ART.NR: 52638149 PRIS: 875 KR/5-PACK

Bygg trygga team med en risk- och sårbarhetsanalys Inför ett konfirmandläger är det viktigt att i förväg gå igenom vilka risker och sårbarheter som kan finnas i er verksamhet. Har vi tillräckligt med personal med på lägret? Är alla aktiviteter säkra? Har personalen utbildning i hjärt- och lungräddning? Känner alla ledare till vad de ska göra om det uppstår en kris?

I Handbok för trygga och säkra verksamheter får ni konkret hjälp och stöd att enkelt göra en risk- och sårbarhetsanalys.

Metoden består av tre steg för att arbeta förebyggande: · riskanalys · förebyggande åtgärder · krishantering Med risk- och sårbarhetsanalysen ökar ni förmågan att hantera eventuella olyckor. Det skapar samtidigt en mental förberedelse som är till hjälp och ger trygghet i arbetslaget när väl olyckan inträffar.

16

Nyhet!

KONFIRMATIONSMINNE KALLIGRAFI

KONFIRMATIONSMINNE METALLIC

25-pack

25-pack

JONAS EEK (TEXT) CHARLOTTA FOLKELIND (KALLIGRAFI) ANNA LARSSON (FORM)

JONAS EEK (TEXT) BO LUNDBERG (BILD)

Ett fint bibelord pryder omslaget på denna nya kalligrafiserie gjord av Charlotta Folkelind.

Med texter av Jonas Eek och Karin Öhagen är den både klassisk och modern. Matt papper.

Passar till kuvert 00527768, 54179, 54181.

Format: G5 165x240 mm

Ett silvrigt kors mot en sober och stjärnmönstrad yta gör detta till ett stilrent och könsneutralt konfirmationsminne.

Passar till kuvert 00527768, 54179, 54181.

Format: G5 165x240 mm ART NR: 526328 PRIS: 957 KR/25-PACK

ART NR: 00527782 PRIS: 699 KR/25-PACK

PASSANDE KUVERT KUVERT VITT

KUVERT

KUVERT MED TRYCK

Format: 200x250 mm

Format: 176x250 mm

Format: 200x250 mm

ART NR: 54179 PRIS: 174 KR /25-PACK

ART NR: 00527768 PRIS: 242 KR /25-PACK

ART NR: 54181 PRIS: 205 KR /25-PACK

vitt, utan text

vitt, utan text

KONFIRMATIONSMINNE, tryck i lila

KÖPVILLKOR BESTÄLLNING Du kan beställa dina varor på flera olika sätt.

• Webbutiken verbum.se • Mejla order@verbum.se • Skriva Verbum Kundservice Box 22543 104 22 Stockholm • Ringa 08–743 65 10 ORDER Med order menas en samlad beställning för leverans vid ett tillfälle, med en leveransmärkning. Som regel levereras varorna inom 5–7 arbetsdagar.

Privatpersoner kan inte beställa via kundtjänst, endast genom webbutiken och endast med kort, ej faktura och för belopp över 300 kr inklusive moms.

PRIS Priserna på våra varor i katalogen är inklusive moms.

Alla priser gäller vid leverans direkt från Verbum AB:s lager.

Verbum AB äger rätt att utan föregående meddelande ändra priser.

FRAKTKOSTNAD Vid beställning från Verbum AB betalar köparen frakten. Denna fraktkostnad varierar med paketets vikt.

PLATS FÖR GODSETS ÖVERLÄMNANDE För juridiska personer ska en vara anses som avlämnad till köparen då transportören mottagit varorna. Avlämnandeplatsen är normalt Verbum AB:s lageranläggning.

För privatpersoner gäller konsumentköplagens regler om avlämnande. En vara anses som avlämnad till köparen när den kommit i köparens besittning.

BETALNINGSVILLKOR 30 dagar netto från fakturadatum. Vid betalning efter förfallodatum debiteras dröjsmålsränta enligt räntelagen.

18

SKADOR OCH FELAKTIGA LEVERANSER Leveransen ska kontrolleras direkt efter mottagandet. Om godset är transportskadat ska du omedelbart eller senast inom tre arbetsdagar anmäla skadan till transportföretaget. Om du saknar ett kolli ska det anges på fraktsedeln innan du kvitterar.

Om det är något annat som är fel med leveransen ska du omgående ta kontakt med Kundservice på tel: 08–743 65 10, för att få besked om bästa sätt att rätta till felet. Eventuellt återsändande av varorna får endast ske efter kontakt med Kundservice.

För privatpersoner gäller konsumentköplagens regler om reklamation.

RETURER För juridiska personer gäller att Verbum AB inte tar beställda felfria varor i retur. Om varan är felaktigt beställd får varan returneras efter medgivande från Kundservice. Köparen betalar då en returavgift på 20% av varans värde (min 30 kr) samt returfrakten.

För privatpersoner gäller distansavtalslagens ångerrätt. Det betyder att du inom 14 dagar kan skicka tillbaka varan. Då måste varan vara i oförändrat skick. Du får dock betala returfrakten själv. Varorna skickas till Berling Media, PostNord Logistik TPL AB, Mineralgatan 7, 254 64 Helsingborg. Vänligen bifoga en kopia av fakturan. Ångerrätten gäller inte cd-skivor eller print on demand.

Vid retur, vänligen kontakta alltid Kundservice först!

EJ AVHÄMTAD FÖRSÄNDELSE Paketet ligger kvar på utlämningsstället i 14 dagar. Försändelser som inte hämtas ut i tid skickas tillbaka till Verbum AB. Vi tar ut en kostnad för frakt och hantering på 149 kr för paket som inte hämtas ut.

RESTORDER Ibland händer det att en vara är slut i lager när du beställer. Verbum AB gör då en restnotering och skickar varan så fort vi fått den i lager. Om du samtidigt beställt andra varor kommer frakten att debiteras på den första fakturan. Det betyder att du inte får någon extra fraktkostnad för en restnoterad vara.

TRYCKFEL Vi reserverar oss för eventuella tryckfel i katalogen.

Mer inspiration pĂĽ verbum.se