NR 3 2023
Sommaren är här och med den även handlardagarna hos våra leverantörer! Vi är nyss hemkomna från först Tyskland och sedan Italien, med ny inspiration och kännedom om vad som komma skall. Läs mer om besöken på s.4 och s.6.
I detta nummer kan du också ta del av tips för att sommarsäkra er kommunikation i sociala medier och hur våra marknadsföringsinsatser har gått under våren och tidig sommar.
Sommarens mesta sommarmånad – juli – är här och mycket har hänt de senaste veckorna!
Vi har haft möjlighet att besöka både Knaus Tabbert i Tyskland och Trigano i Italien för att såväl träffas och umgås som att se på spännande nyheter. Det är alltid lika härligt att vara på plats och få en känsla för vad som komma skall. Och däremellan smög sig midsommar in. Läs mer om upplevelserna hos våra leverantörer på sidorna 4, 5 och 6
Varma dagar, ljumma kvällar, nya vyer och mat i det fria. Högsäsongen är verkligen här! Och vi vet att camping, husvagn och husbil är en favorit för många, speciellt under de varma månaderna. Vi har under våren och tidig sommar kört en kraftfull kampanj på husvagnar. Läs mer om resultatet av de insatser vi gjort centralt, med marknadsföring och kommunikation, på sidorna 10 och 11.
Innan vi vet ordet av kommer det också att vara dags för Elmia Husvagn Husbil på nytt – fem fullspäckade dagar 6–10 september. Vi ser fram emot att träffas där och presentera nyheterna för nyfikna besökare. Men innan dess vill vi såklart att både ni och vi också ska få möjlighet att njuta av sol, bad, glass och ledig tid med nära och kära. Hoppas att ni får en underbar sommar!
VILKEN ÄR DIN ROLL PÅ BERGHOLM – OCH HUR LÄNGE HAR DU JOBBAT HÄR?
Jag sitter på eftermarknad och hanterar reklamationer. Det har jag gjort i nästan exakt 10 år!
VAD HAR DU GJORT TIDIGARE?
Innan arbetade jag på ett företag som reparerade mobiltelefoner. Jag bytte bransch när jag började här, även om bägge yrken handlar om service. Efter 15 år la det tidigare företaget ner sin verksamhet, och i samma veva hörde några bekanta på Bergholm av sig till mig. Sedan dess har jag varit här och jag trivs så bra!
VAD ÄR DET BÄSTA MED ATT JOBBA PÅ BERGHOLM?
Det mesta är faktiskt toppen! Vi har frihet under ansvar, jag har härliga kollegor… Jag har ärligt talat ingenting att anmärka på!
HUR SER EN PERFEKT HELG UT ENLIGT DIG?
Det är skönt om jag slipper klippa gräset, haha! Skämt åsido, jag älskar att vara ute på sjön med båten och fiska. På sommaren när solen skiner brukar vi också åka ut och bada. Det är en perfekt helg för mig.
DETTA ELLER DETTA?
Utlandssemester eller semester i Sverige?
Organiserat eller kreativt kaos?
Matlåda eller utelunch?
Natur eller storstad?
Vi ökar mest som enskilt märke på husbilar i Sverige: +52%
Vi är relativt nyligen hemkomna från årets soliga handlardagar hos Knaus Tabbert i gemytliga Bad Griesbach. Vistelsen innehöll både gala- och temamiddagar, möten och såklart – presentationer av kommande nyheter.
Första aktiviteten på schemat var Sverigemötet där vi tittade på statistiken från det gångna året. Där kunde vi konstatera att antalet registreringar minskar jämfört med samma period i fjol men att tappet på husvagnar börjar stanna av. Nu ligger vi på ungefär samma ordervärde som 2019. Och väl värt att upprepa är att vi tar marknadsandelar – på både husvagn och husbil!
Vi diskuterade även de oundvikliga prishöjningarna som kommer i spåren av den svaga svenska kronan och hur vi håller dem så låga som möjligt – en fråga vi får återkomma till. Vi gick också igenom vårens marknadsföringsinsatser och fick lyssna till en trendspaning kring kommunikationslandskapet, kundbeteenden och kundresan.
ANDRA PUNKTER FRÅN MÖTET:
• Vi har nytt filmat material på gång för Tourer Van, X-Cursion Van och Van TI plus.
• Äntligen får vi fler Fiat-fordon igen, störst volym kommer finnas på Fiat och Volkswagen kommande år.
• Ambitionen är att alla husbilar ska ha Isofix.
• Vi är med på Nolia igen, som i år sker 9–13 augusti.
• Vi ökar mest som enskilt märke på husbilar i Sverige: +52 %!
Presentationen innehåller även information om nyheter och förändringar i fordonsutbudet 2024, och finns i sin helhet på åflogin under dokument > övrigt > presentationer, eller här. Hör av dig till oss om du har några funderingar om innehållet!
Senare samma dag hölls första middagen och en presentation av Knaus Tabbert. Klädseln var aftonklänning och det var roligt att se alla som var med på resan så stiliga! Under kvällen fick vi en första introduktion och blick av flera riktigt spännande nyheter:
Knaus Yaseo, e-mobilitet är här för att stanna och denna husvagn är nästa steg. Genom att analysera befintliga modeller och uppdatera designen har man både optimerat ytan och sparat vikt. För att nyttja utrymmet på bästa sätt delar olika funktioner på ytan, som kan anpassas utifrån aktuell aktivitet.
X-Cursion CUV är Weinsbergs variant på Knaus Tourer CUV som presenterades i fjol. Det uppfällbara taket ger fordonet en rymlig känsla väl framme och installerad på resmålet, men ett mycket komprimerat format under färd. Modellen har fällbar säng fram och många innovativa lösningar för att rymma så mycket funktion som möjligt på liten yta.
Weinsberg CaraLife gör vanlife enkelt! Modellen tar avstamp i de konverterade skåpbilar som varit en stor trend under en lång tid. Campervanen har en separat förarhytt med tre platser, rymlig sittgrupp samt gott om förvaring under den stora sängen bak. I golvet finns en dold dusch som bara tar plats när den används och toaletten är en porta potti, vilket är vanligt i konverterade vans.
Tabbert Senara, en husvagn med ombonad och personlig känsla och den kvalitet och design Tabbert är kända för – men till ett attraktivt pris. Never has luxury been so affordable.
På europeisk nivå är Knaus Tabbert en stark spelare som i allra högsta grad är med i toppstriden om marknadsandelarna. För husvagnar ligger Knaus på en tredjeplats, följt av Tabbert. För campervans har Knaus andraplatsen och inom halvintegrerade husbilar har Knaus störst marknadsandel, följt av Weinsberg.
• Smarta innovativa produkter som maximerar funktionalitet på liten yta.
• Att följa de större trenderna på marknaden – som #vanlife och lätta fordon för elbilar.
• Att tillgängliggöra produkter genom att addera flera olika chassin – Multi-chassi-strategi.
VAD ÄR NYCKELN TILL FRAMGÅNGARNA?
Veckan efter handlardagarna i Tyskland styrde vi kosan mot soliga Italien och Triganogruppen. Efter flera års uppehåll var det äntligen dags att besöka CI och Roller Teams handlardagar – denna gång vid fantastiska Gardasjön i norra Italien.
I Italien samlades ett gäng representanter från Bergholm tillsammans med 6 återförsäljare för att ta del av de kommande nyheterna för CI och Roller Team. Väl på plats kickstartade vi med en lyxig galamiddag, med otrolig mat och dryck som minst sagt osade Italien. Under tisdagen var det dags för produktpresentationer. Där introducerades ett flertal nya planlösningar, som kommer att komplettera det befintliga utbudet. Bland annat CI Elliot 79 M med sex bältade platser och ett nytt koncept med våningssängar bak, där den nedre sängen kan fällas upp mot väggen,
även den med våningssängar. Utöver nyheter på planlösningsfronten presenterades två nya chassileverantörer – Peugeot och Citroën – samt nyheten att CI breddar sin standardutrustning för modellår 2024. Håll utkik för mer information om detta!
Utöver att spana in nyheter njöt vi av god mat, ett gott sällskap, sol och inte minst fantastiska vyer i form av vackra Gardasjön. Ett stort tack till alla medverkande – vi hoppas att ni var lika inspirerade, mätta och glada som oss efter dessa tre härliga dagar!
Vi vet att rörligt material på våra produkter är uppskattat av såväl er återförsäljare som kunder och potentiella kunder. Under försommaren har vi därför filmat nyheterna Tourer Van och X-Cursion Van, samt Van TI Plus. Vi har denna gång lagt större vikt vid livsstil och den typ av vardag eller semester som fordonen kan bidra till, som ett komplement till exteriöra och interiöra bilder. För Tourer Van visar vi ett golf-par med hund och för X-Cursion Van är temat aktiv semester med mountainbike. Filmen med Van TI Plus är mer i den stil vi gjort tidigare, där husbilen visas på väg och i vacker miljö, men med inslag av känsla och livsstil.
Filmerna kommer att användas bland annat i sociala kanaler samt på webbplatserna. Ni får tillgång till dem via åflogin, för användning i egna kanaler eller i visningshallar. Ni kan också få dem anpassade med egen logga i slutet, säg bara till så hjälper vi till med detta.
Vi planerar att producera ytterligare videomaterial framöver, och då även inkludera husvagnar.
Nu har vi fått en ordentlig försmak på sommar, och semestern är inom räckhåll för många. Under semesterveckorna sätter vi jobbet på paus och laddar upp batterierna tillsammans med vänner och familj. Något som däremot inte går på semester är de sociala mediernas värld. Och kanske är det just under ledigheten som vi använder sociala medier som mest. Dels i form av uppdateringar från våra egna resor och utflykter, dels genom att ta del av andras uppdateringar i flödet. Med detta i åtanke – hur ska man resonera kring uppdatering av företagets sociala medier? Ska de också gå på semester, eller är det under sommaren som förutsättningarna att kommunicera med era kunder är som allra bäst?
De flesta fortsätter att använda sociala medier lika mycket under semestern som de gör under resten av året. Men att fortsätta uppdatera under sommaren betyder inte nödvändigtvis att ledigheten behöver lida. Genom att planera inlägg i förväg, och schemalägga dessa, kan såväl de sociala medierna som semestern vara opåverkade. Förbered inlägg och gör en plan för vad som ska publiceras när, och schemalägg sedan inläggen. Inlägg för både Instagram och Facebook kan enkelt schemaläggas i Metas egna gratisverktyg Business Suite. Och givetvis är det okej att dra ner på tempot något under sommaren.
Kanske har ni sedan innan tagit fram ämnen för era sociala medier – jättebra, då kan ni utgå från dem när ni planerar! Om inte, fundera på vad ni själva föredrar att ta del av under sommaren och semestern. De allra flesta föredrar lättsamt innehåll, som är enkelt – och trevligt – att ta till sig på stranden eller i husbilen på väg till nästa destination. Med andra ord; fortsätt publicera, men anpassa innehållet och gör det lättsamt och enkelt. På så sätt är ni fortsatt aktiva och behåller relationen till följarna.
EXEMPEL PÅ ÄMNEN:
• Restips – smultronställen i närområdet eller generellt
• Campingtips under sommarsemestern
• Sommarhälsning från någon på företaget som själv campar
• Campingrecept och utomhusmatlagning
– recept och idéer för matlagning
• Utrustningstips och produktrecensioner
– ge rekommendationer på campingutrustning och tillbehör som kan vara användbara under sommaren
• Behind the scenes i Instagram Stories
– följ medarbetarnas vardag bakom kulisserna
BOLLA IDÉER MED AI
På bara några månader har användandet av AI ökat i rasande fart. I takt med att fler använder AI blir verktygen dessutom smartare och smartare. Med hjälp av AI-verktyget ChatGPT kan du få inspiration på teman och innehåll för sociala medier. Vi bad ChatGPT att ge tre exempel på ämnen och fick följande svar:
”Absolut! Här kommer tre förslag på ämnen:
1. “Tips för att välja rätt husvagn/husbil”
2. “Resmål och äventyr med husvagn/husbil”
3. “Underhåll och skötselråd för husvagn/husbil”
Kom ihåg att anpassa innehållet till din målgrupp och variera inläggen med visuellt material som bilder och videor för att öka engagemanget.”
Det är dock viktigt att komma ihåg att AI bör ses som ett verktyg för att komplettera och underlätta processen att generera idéer och innehåll för sociala medier – era insikter och kunskap är givetvis grundläggande. Däremot kan AI vara en bra hjälp på traven om man behöver ett bollplank eller har kört fast.
Precis som under resten av året är det viktigt att vara uppmärksam på frågor, meddelanden och kommentarer. Se över era semestrar och bestäm utifrån det vem som har ansvar för era sociala medier när. En bra tumregel är att se över kommentarer och meddelanden en gång varje dag.
Vill ni ha hjälp att bolla idéer för innehåll eller ta del av material som tidigare producerats för våra varumärkens kanaler?
Ta kontakt med emma@morepr.se eller amanda@morepr.se.
I början av maj inledde vi en stor satsning med fokus på husvagnar. Vid köp av en ny husvagn från Knaus, Weinsberg eller Tabbert har kunderna sedan dess fått kampanjränta på 3,95 % och olika tillbehör på köpet. Ett starkt erbjudande i dessa tider, med syfte att få kunderna att känna sig tryggare och våga investera i en husvagn att förgylla semestern med.
För att sprida budskapet om kampanjen har vi genomfört övergripande digitala marknadsföringsaktiviteter med fokus på såväl produktfördelar som konkret information om erbjudandet. Ni har också haft möjlighet att skylta upp bra med det butiksmaterial som skickades ut i början av kampanjen. Den digitala kampanjen har kombinerat annonser med fokus på räckvidd och fokus på att driva trafik. Nedan utvärderas den digitala marknadsföringen under de första två månaderna av kampanjen, alltså maj och juni. Erbjudandet har nu förlängts och gäller till och med sista juli, och även marknadsföringen kommer att fortsätta under juli.
Annonserna har visats på Facebook och Instagram, och i dessa kanaler har syftet varit att driva trafik. Landningssidorna som annonserna lett till har varierat och varit en blandning av erbjudandeinformation, listan över återförsäljare och husvagnsutbudet på respektive varumärkes webbplats. Inledningsvis var budskapet om kampanjen starkare, för att därefter övergå i att fokusera mer på livsstilen och möjligheterna som en husvagn ger. Vi har vänt oss till målgrupper som bland annat är intresserade av camping och resor eller har aktiva intressen, samt personer som tidigare besökt våra webbplatser eller liknar de som tidigare besökt våra webbplatser.
Vi har nått 415 000 personer
Annonserna har visats 2 295 543 gånger
Länkklick 31 000 st
Unika länkklick 20 000 st
SCHIBSTED
Genom Schibsted har vi annonserat för att nå ut till så många personer som möjligt genom traditionella banners på Aftonbladet, Omni, klart. se, SvD, Blocket och tv.nu. Detta har kombinerats med annonstypen ”Content display” som i större utsträckning efterliknar det redaktionella innehåll som finns på till exempel Aftonbladet, och lockar till mer läsning. Under juni utökade vi annonseringen på Blocket till fler placeringar och större budget, då det är en kanal där vi kan nå kunderna på ett bra sätt när de söker efter våra typer av produkter. Under juli månad kommer vi att fokusera dessa insatser på just Blocketplaceringarna.
SIFFROR FRÅN KAMPANJEN
Husvagnsannonserna har visats 6 443 374 gånger, och genererat 12 514 klick till någon av våra webbplatser.
GOOGLE SÖKORDSANNONSERING
Genom att annonsera i Googles sökresultat har vi goda möjligheter att nå personer som genom sina sökningar visat starkt intresse för våra varumärken, produkter eller de produkttyper vi erbjuder. Annonserna kan visas för personer som söker på ord och fraser som relaterar till husvagn, återförsäljare eller något av våra varumärken. Det ger oss möjlighet att fånga upp personer som aktivt söker efter den typ av produkter
vi säljer, och syftet är att driva trafik till våra webbplatser, erbjudandeinformationen och listan över återförsäljare. Utöver annonsering rörande husvagn och kampanjen har vi även kört annonser med fokus på husbil och att hyra husbil.
Annonserna som rör husvagn har visats 18 000 gånger och genererat 3 508 klick till någon av våra webbplatser.
I samband med att vi förlängde kampanjen in i juni producerades ett extrainsatt nyhetsbrev med fokus på produktutbudet hos Knaus, Weinsberg och Tabbert, finansieringsguide och information om kampanjen. Nyhetsbrevet skickades till våra 4 500 prenumeranter och hade en öppningsgrad på 35 % – en bra siffra som tyder på intresse!
Under perioden har vi utöver annonsering som rör husvagnskampanjen även annonserat för ökad synlighet och trafik relaterat till Knaus Tourer Van, Knaus X-Cursion Van, Morelo, CI & RollerTeam samt Rent and Travel. Dessa annonser har främst gått i sociala medier, men delvis även i Schibsteds kanaler som nämns ovan.
Under juli fortsätter annonser att rulla för att fortsatt skapa synlighet och locka till vidare läsning om erbjudandets förutsättningar. Vi fokuserar framför allt på annonsering i sociala medier, på Blocket och i Googles sökresultat. Det är viktigt att även ni fortsätter att kommunicera kampanjen via era kanaler, och till de som besöker er. Tillsammans kan vi nå stor synlighet och goda resultat såväl nationellt som lokalt!
Vi är alltid på jakt efter nyheter och kunder som hyrt eller köpt husvagn/husbil för att skriva om i egna kanaler och bearbeta media med. Skicka tips till More PR, amanda@morepr.se
Kontaktpersoner marknadsföring:
Vårt stöd till Ukraina genom UNHCR
Vi har sedan mars 2022 löpande skänkt pengar till UNHCR:s arbete i Ukraina för att göra det vi kan för att stötta de som drabbas av kriget. Sammantaget har vi skänkt över 550 000 kronor, vilket vi är väldigt stolta över. �� För stunden har vi pausat överföringarna, bland annat med tanke på den svaga kronan, men vi har som ambition att fortsätta skänka pengar när vår valuta och marknaden är stabiliserare igen.
https://sverigeforunhcr.se/stod-oss/gava-ukraina
Caroline Wikström BERGHOLM carro@bergholm.com 0550-22 11