Brochure Instrumenta Consultores

Consultora especializada en instituciones educativas

Instrumenta es la consultora que brinda servicios de asesoría y consultoría a instituciones educativas Desde la concepción, el planeamiento y el desarrollo de las estrategias en distintas áreas como Marketing y Ventas, Acreditación, Administración, Logística, RRHH, Servicios, Servicios Académicos, entre otras; hasta planes operativos de campaña o tácticas orientadas a alcanzar objetivos puntuales.

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Ana María Barrios De Vivero Máster en Administración de Empresas de la Universidad Politécnica de Cataluña y la Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC). Bachiller en Ciencias de la Comunicación de la Universidad de Lima. Diploma en Marketing de Servicios y Diploma en Marketing Directo de la Pontificia Universidad Católica de Chile y la UPC, Product and Brand Management, University of California, Berkeley. Creating and Implementing an Achievable Annual Marketing Plan, Nafsa, Association of International Educators.

Ha sido Directora Comercial del Pregrado de la UPC Laureate International Universities. Responsable de la gestión comercial, marketing y ventas de las 35 carreras, así como de la Imagen Institucional de la universidad.

Gerente de Marketing y Ventas del Grupo Toulouse Lautrec (Universidad UCAL e Instituto Toulouse). Tuvo a su cargo la formación del equipo de Marketing y Ventas de la Universidad y del Instituto, así como el desarrollo del planeamiento estratégico y las iniciativas de negocio de cada una de las marcas del grupo.

Más de 15 años de amplia experiencia en el planeamiento, desarrollo de estrategias y proyectos comerciales para abrir mercados y posicionar marcas. Consultora en comunicación, imagen, marketing y ventas.

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Nuestro enfoque fusiona educación y negocios para generar valor en las empresas Más de 15 años de experiencia trabajando en instituciones educativas es nuestro mejor respaldo.

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Gabriela Bellido Quiroz Licenciada en Administración y Licenciada en Marketing de la Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC).

Diplomado de Gestión Comercial en la Escuela de Postgrado de la UPC. Ha sido Directora de Ventas del Grupo Toulouse Lautrec (Universidad UCAL e Instituto Toulouse).

Se ha desempeñado como Jefe Corporativo de Marketing en IPAE. Fue responsable a nivel nacional de la gestión comercial de los productos de la Escuela. Cuenta con más de 12 años de experiencia y desarrollo profesional en UPC - Laureate International Universities. Estuvo a cargo de la coordinación de productos desde la gestión comercial hasta el cierre de ventas y también de las áreas administrativas de servicio a alumnos y profesores. Logró mejorar los niveles de satisfacción de los clientes.

Posee amplio conocimiento del mercado educativo.

Gestión de equipos de ventas con experiencia en el planeamiento, desarrollo de estrategias y proyectos comerciales, gestión de ventas, administración de servicios y procesos. Orientada al desarrollo de equipos comprometidos.

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por :

Misión y valores Creamos, desarrollamos, proponemos e implementamos propuestas estratégicas de negocio acordes con las necesidades y oportunidades de las organizaciones.

Nuestros valores nos representan: · Calidad · Creatividad · Compromiso · Ética · Excelencia · Innovación · Integridad · Liderazgo · Responsabilidad · Trabajo en equipo · Vocación de servicio

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Servicios Brindamos servicios especializados en diferentes áreas:

Dirección Estratégica: hacemos posible que nuestros clientes se adelanten a los cambios en el entorno. Identificamos factores internos y externos y trabajamos en el desarrollo de las mejores estrategias para lograr una posición competitiva en el mercado. Por ello, realizamos actividades como: · Análisis de atractivo de sectores, estratégico de mercado y competencia, posición competitiva, así como del portafolio de servicios y productos · Desarrollo del plan de negocios, Planeamiento estratégico, ampliación de mercados y lanzamiento de nuevos productos · Pricing · Marketing y ventas, Post venta

Imagen institucional:

el éxito de una empresa se basa en una identidad coherente y una

personalidad clara. En Instrumenta trabajamos estrategias que se proyectan a través de la cultura y los recursos de la organización y, por ende, de los bienes y servicios que ofrece al mercado. Nosotros desarrollamos: · Branding, Imagen corporativa · Comunicación corporativa, Comunicación interna · Manejo de crisis, cambios, restructuraciones y fusiones

Gestión de Talento Humano: dichas propuestas, implementadas de la mano de los líderes de la organización, han hecho posible el desarrollo de una gestión de calidad en las instituciones clientes.

Trabajamos temas como: · Selección y evaluación de personal · Cultura y clima organizacional · Gestión por competencias · Capacitación y desarrollo profesional · Desarrollo de planes de carrera

Gestión Académica Administrativa: Instrumenta evalúa, desarrolla e implementa procesos académicos y administrativos ad hoc para las instituciones educativas que atendemos. Nuestro trabajo considera aspectos como: · Acreditación · Estandarización y optimización de procesos y técnicas educativas · Sistemas administrativos · Sistemas académicos

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Nuestra propuesta Instrumenta es analizar, planear, crear y gestionar todas las partes para construir el éxito.

Gestionamos proyectos orientados a los objetivos y fortalezas de nuestros clientes, desarrollados a la medida, aplicables al mercado y sostenibles en el tiempo.

Contribuimos a la generación de valor, de la mano con los principales líderes de la organización, a través del desarrollo de las siguientes etapas para cada estudio:

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Análisis Integral

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Soluciones a la medida

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Desarrollamos estrategias, planes e indicadores.

Seguimiento, análisis y resultados

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Implementación

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Principales logros Nuestros principales logros demuestran que nuestra experiencia hace la diferencia

Desarrollo de marcas y posicionamiento en el mercado: · Responsable de la imagen institucional, comunicación y branding de universidades de prestigio que han contribuido y cambiado la categoría de mercado. · Estrategia de comunicación interna y externa antes y durante la compra de Institución Educativa por parte de un grupo internacional. Caso de éxito a nivel internacional.

Éxito sostenido en el mercado: · Crecimiento anual arriba del 29% en Universidades Particulares, por encima de la categoría del mercado educativo universitario (8% en promedio).

· Diseño de estrategias de Marketing, Relaciones Públicas, estrategias de ventas, publicidad, elaboración de materiales gráficos para eventos institucionales de gran envergadura.

· 33% de crecimiento en el mercado de Institutos Superiores.

· Ingreso de reconocida universidad al Marketing Hall of Fame Perú como la Gran Marca Moderna en el Effie Awards.

· Márgenes de rentabilidad exigidos internacionalmente (30%).

Amplia experiencia comercial, start-ups, en Pregrado y Postgrado:

Gestión del Capital Humano: · Creación y dirección de los equipo de Marketing y Ventas de importantes Universidades e Institutos de Educación Superior.

· Gestión comercial y administrativa, desarrollo del planeamiento estratégico y las iniciativas de negocio de cada una de las marcas de grupos de educación superior.

· Formación de equipos de alto desempeño, premiados institucionalmente hasta por cinco años consecutivos.

· Gestión comercial, marketing, comunicación, ventas y publicidad de carreras de más de 35 carreras en el Pregrado.

· Capacitación y desarrollo de los equipos de Marketing y Ventas conformados por 80 personas, manteniendo un personal motivado y competitivo.

· Lanzamiento, promoción y ventas de cursos de especialización, diplomados y maestrías. · Lanzamiento de nuevos productos que representaron el 39% de los ingresos.

Gestión Académica Administrativa · Creación de sistema de becas y reconocimientos para alumnos destacados.

Creación y producción de eventos de gran envergadura: · Producción general del lanzamiento y gala de premiación de diversos concursos empresariales.

· Creación e implementación de sistemas de admisión que permitan captar más y mejores alumnos y ser competitivos en el mercado.

· Crecimiento sostenido de 33% de las ventas en esta categoría.

· Supervisión de la calidad del servicio de la Secretaría Académica.

· Producción y realización de espectáculos y eventos con más de 3,800 asistentes.

· Gestión y dirección del servicio a alumnos y profesores a través de la administración de los servicios académicos.

· Realización, producción y venta de congresos nacionales de educación. Más de 1400 asistentes, 65% crecimiento.

· Implementación de procesos para cumplimiento de nuevas normas legales “gracias, no insista”.

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