José Luis Hereyra “Bilingüismo SENA” Colombia

BILINGÜISMO ‐ SENA

Bogotá D.C Septiembre de 2012

PLAN NACIONAL DE DESARROLLO 2010 – 2014 “Prosperidad para todos”

EL SENA Es una entidad pública tripartita: formada por Gobierno, empresas y trabajadores, que contribuye a la Competitividad de Colombia a través de: El incremento de la Productividad de las Empresas y las Regiones

La Inclusión Social de personas y comunidades vulnerables

Mediante transferencia de Mediante transferencia de Conocimiento y Tecnologías Conocimiento y Tecnologías

116 CENTROS DE FORMACIÓN PROFESIONAL D epartam en to A MAZONA S A NTIOQUI A ARAUCA A. SAN ANDR ES A TLANTIC O BOGOTA BOLIVAR BOYACA CALDAS CAQUETA C ASANAR E CAUCA CESAR CHOCO CORDOBA CUN DINAMA RCA GUAINIA GUAVIAR E HUILA LA GUAJIR A M AGDALEN A META NARIÑO N. SANTAND ER PUTUMAYO QUINDIO R ISARALD A SANTANDER SUCRE TOLIMA VALLE VAUPES VICHADA TOTAL

Núm ero de C entros

1 15 1 1 4 15 4 4 5 1 1 3 3 1 2 6 1 1 5 2 2 2 3 2 1 3 3 8 1 3 10 1 1 116

572 Programas de Formación para el Trabajo

PROGRAMA NACIONAL DE BILINGÜ PROGRAMA NACIONAL DE BILING ISMO MINISTERIO DE EDUCACIÓN (Educación Básica, Media y Superior) ICETEX, ICFES, SENA

Secretarias de Educación

Secretarios de Educación, Coordinadores de Calidad y de Bilingüismo, Comités Regionales de Capacitación

Universidades, Colegios Bilingües, Institutos de Idiomas, Editoriales.

Cooperación Internacional

Académicos, Consultores, Especialistas e Investigadores, Administradores de Programas, Formadores de docentes, etc.

Ministerios de Educación, Embajadas, Consulados

PROGRAMA NACIONAL DE BILINGÜ PROGRAMA NACIONAL DE BILING ISMO OBJETIVO Tener ciudadanos y ciudadanas capaces de comunicarse en Ingles, de tal forma que puedan insertar a Colombia en los procesos de comunicación universal, en la economía global y en la apertura cultural, con estándares internacionalmente pertinentes .

CONTEXTOS BILINGÜES

INGLÉS LENGUA EXTRANJERA: Preescolar, Básica, Media y Superior INGLÉS SEGUNDA LENGUA (Colegios Bilingües), San Andres Islas

ETNOEDUCACIÓN: Raizales y Grupos Étnicos, (Lenguas de Identificación Cultural, Español como Segunda Lengua, Ingles Modelos Flexibles)

MODELO ESTRATÉGICO DEL SENA Contribuir a la Competitividad de Colombia

Servicios y productos

Desarrollo Institucional

MODELO ESTRATÉGICO DEL SENA FORMACIÓN PROFESIONAL INTEGRAL

EMPLEO Y EMPRENDIMIENTO

Contratos de Aprendizaje Formalización Empresarial Intermediación Laboral

Mayor Cobertura Mayor Pertinencia Mayor Calidad

Internacionalización Bilingüismo

Eje transversal de la Política Nacional de Competitividad

MODELO DE BILINGÜISMO SENA

OBJETIVO DE LA INTERNACIONALIZACIÓN

Desarrollar las acciones necesarias para asegurar el mejoramiento de la calidad del Programa de Bilingüismo en los Programas de Formación Titulada, Complementaria y de Certificación de Competencias, en cualquiera de sus modalidades (presencial, a distancia , “blended learning” y en línea).

¾Diagnóstico de Tutores ¾Propuesta de Inmersión SENA ¾Acciones para Certificación Internacional de Competencia en el Segundo Idioma.

MODELO DE BILINGÜISMO SENA PLATAFORMAS

Bolsa Nacional y Aprendices de Formación Titulada SENA

Clientes Corporativos

CONVENIOS

PLATAFORMAS

Niveles: 9 Capacidad: 220.000 licencias mensuales Población objetivo: Aprendices de Formación Titulada – Bolsa Nacional e Internacional

Niveles: 5 Capacidad: 100.000 licencias mensuales Población objetivo: Sector Corporativo

• N° 1 en el mundo.

• Presencia en 67 países.

• 35% en I&D +80 ingenieros y lingüistas (el más grande del mundo en su campo).

• Reconocimiento de varios Ministerios de Educación en el mundo.

• 7 millones de alumnos.

• 24 años de experiencia.

• Pionero en desarrollo de programas de reconocimiento de voz.

• Líder en Software para el aprendizaje de idiomas.

• Distribución en mas de 150 países.

• Aplicación del método natural de enseñanza.

• 20 años de experiencia.

FORMACIÓN VIRTUAL

MODELO DE BILINGÜISMO SENA CONVENIO SENA – PTP (BRITISH COUNCIL) Aunar esfuerzos para impulsar el desarrollo de Bilingüismo del SENA mediante el apoyo y acompañamiento del BRITISH COUNCIL a Tutores SENA, a través de la generación, intercambio y transferencia del conjunto de conocimientos y tecnologías en diferentes áreas del conocimiento, fundamentalmente en la Pedagogía de lo Virtual y la Potenciación en Lingüística Inglesa.

DURACIÓN : NOVIEMBRE 2011‐ NOVIEMBRE 2015

MODELO DE BILINGÜISMO SENA CONVENIO SENA ‐ BRITISH COUNCIL PRUEBAS DE DIAGNÓSTICO Prueba de Diagnóstico CPT (Cambridge Placement Test)

1040 EXÁMENES CPT REALIZADOS A TUTORES y 837 APRENDICES

Pruebas de Diagnóstico TKT (Teaching Knowledge Test) para Tutores.

PRUEBA PILOTO: 120 EXÁMENES TKT REALIZADOS A TUTORES

BULATS (Business Language Testing Service) para Aprendices SENA. 10.000 LICENCIAS DE BULATS ADQUIRIDAS POR EL SENA

PRUEBA PILOTO: 272 TEST BULATS REALIZADAS A APRENDICES

MODELO DE BILINGÜISMO SENA PROYECTO SENA ‐ CONVERGYS METAS

Implementar programas de formación que faciliten el desarrollo de habilidades para el trabajo requeridos para competir con el mundo y traer mas empleo en BPO a Colombia.

DURACIÓN: OCTUBRE 2011‐ OCTUBRE 2013

1. 5 Contact – BPO – Centers.

2. Fase I: 2.000 trabajos en Bogotá 2011‐2012.

3. Fase II: 2.000 trabajos en Medellín y Cali 2012‐2013.

FASES Fase1:Certificación de Agentes Fase2:Fortalecimiento en Inglés Fase 3:Desarrollo de Liderazgo Fase 4: Salón de Simulación

PROYECTO SENA – CONVERGYS Programa 1 SBEUC Perfil A NIVEL B2

Convocatoria CVG/ SENA Reclutamiento SNE

Formación Técnica cultura americana oferta laboral inmediata

NIVEL DEL PROGRAMA: COMPLEMENTRARIO ( SUMAN HORAS PARA FORMACION NIVEL TECNICO )

Programa 2 ENGLISH FOR WORK ( Inmersión Ingles) A2,B1 8 - 12 Semanas

META 2012

Base de datos Rosetta Stone, Egresados C.C español, SNE

CVG ( OFERTA LABORAL) 2000 Nuevos Empleos

Formación Interna Cerrada y Certificación de competencias con base a los programas del convenio

MODELO DE BILINGÜISMO SENA PROYECTO SENA – CONVERGYS PROGRAMA 1 •Experiencia en Contact Center (7.5 Horas) •Destreza en computación y digitación‐ Opcional (7.5 Horas) •Destrezas en Inglés (37.5 Horas) •Destreza en Inglés Abreviado para tomar nota (15 Horas) •Proceso de flujo y conceptos de la industria (7.5 Horas) •Destreza en Servicio al Cliente (37.5 Horas) •Destreza en Ventas‐ Opcional (12.5 Horas)

FORMACIÓN TÉCNICA DE 120 HORAS

MODELO DE BILINGÜISMO SENA PROYECTO SENA – CONVERGYS B2 /C 1

PROGRAMA 2

High Advanced Ability

B1

Advanced Ability High Intermediate Ability

A1

/A 2

Intermediate Ability High Beginner Ability Beginner Ability

Se estima 3‐4 meses para pasar de A2 a B1 y de B1 a B2, dependerá del aprendiz de acuerdo a la metodología Salas de Inmersión especializadas con instructores nativos

MODELO DE BILINGÜISMO SENA PROYECTO SENA – CONVERGYS ESPECIFICACIONES TÉCNICAS • Dos horarios de Formación 6:00 am ‐ 2:00 pm (Programa 1) y de 2:00 pm a 10:00 pm (Programa 2).

•16 Instructores impartiendo formación para el primer año, 1 Manager Sena ( Líder académico), 1 Manager Training de Convergys ( Proyecto Sena) •20 aprendices por instructor.

•Edificio con cafetería, auditorio y zonas deportivas •8 aulas dotadas (20 computadores, un televisor, dos líneas telefónicas e internet con banda ancha.)

•3 aulas convencionales.

MODELO DE BILINGÜISMO SENA PROYECTO SENA – CONVERGYS PERFILES REQUERIDOS INSTRUCTOR Profesional Universitario de 3 años de experiencia relacionada a entrenamiento; o el equivalente entre educación y experiencia Nivel de Ingles C1 como mínimo B2.

(PREFERIBLEMENTE INGLÉS NATIVO) Habilidades pedagógicas y actitudinales.

Habilidades comunicativas en español e inglés en procesos de comercialización y atención al cliente.

Capacidad para armonizar los adelantos tecnológicos en la ejecución de su trabajo con la comunidad.

Dominio en la realización de herramientas tecnológicas en acciones orientadas al proceso formativo.

Formular, ejecutar y evaluar proyectos.

Trabajo en equipo.

AVANCES DEL PROYECTO 2012

*Preseleccionados Feria de Empleo

MUCHAS GRACIAS JOSÉ LUIS HEREYRA COLLANTE Asesor Nacional de Bilingüismo DFPI‐SENA