Vakblad voor professioneel schoonmaakonderhoud
t hema europees aanbesteden
12 Het roer om voor CleanTech CleanTech - schoonmaak en advies verlegde zijn dienst verlening van advisering naar uitvoering. ‘Schoonmaakbedrijven beloven van alles en maken dit nauwelijks waar. Wij dachten dit beter te kunnen.’ Dat blijkt te kloppen.
15 Facilitaire adviesbureaus: de vergeten derde macht?
12
In Nederland zijn zo’n zeventig facilitaire adviesbureaus actief. Hun inzet verschilt en wordt vaak ter discussie gesteld. Service Management legde zijn oor bij schoonmaakprofs te luister en voerde onder 53 bureaus een onderzoek uit naar integriteit, transparantie en ethiek.
22 HTM slaat andere schoonmaakweg in De vercommercialiseerde openbaarvervoersector dwong HTM een andere weg voor het uitvoeren van het schoonmaakonderhoud in te slaan. Het werd een resultaatgericht contract waar het niet om prijs draait maar om kwaliteit.
25 Goede aanbesteding remedie voor krokodillentranen De nieuwe schoonmaak-cao leidde tot harde woorden en krokodillentranen. Schoonmaakbedrijven en opdrachtgevers verweten elkaar van alles. Toch zijn strategisch inschrijven en prijskopen nog steeds aan de orde van de dag. Kan het ook anders? ‘Ja’, zeggen Ger Lugger en Joop van Duren van Inteon.
32 3e Schoonmaakgolfdag: groot, groter, groots
22
Op de derde dinsdag van september vond de derde Nationale Golfdag voor de Schoonmaak plaats. Een fotografische impressie.
35 1e kettingcolumn over prijswaanzin: Ruud Danklof N I EU Is er sprake van economische sectorale zelfmoord? Feit is dat het hoogtijd W RU B R E is om de ontstane prijswaanzin actief aan te pakken. Hoe? Ruud Danklof, I EK algemeen directeur van Hago Nederland, reageert als eerste op onze vraag.
36 De weergalm van ec-H20TM Tennant verraste twee jaar geleden de schoonmaakwereld met de ec-H20TMtechnologie: vloerreiniging met alleen elektrisch geactiveerd water. Een gesprek met Guido Wagenmans, algemeen directeur van Tennant.
En verder: 4 nieuws ... 28 TenderNed ... 31 communicatiecolumn ... 34 VSR-Zomerborrel ...
32
38 boeken ... 39 column Willem Zuydestein ... 40 Facto-middagcongres over uitbesteding ... 42 ingezonden brieven ... 43 contacten en contracten ... 44 arbeid en recht ... 49 mensen ... 50 column Petra de Bruin
Service Management nummer 10 oktober 2010
SERM1010_Inhoud 3
3
24-09-2010 10:31:01