Presentatie OPP Tom Morssink en Stephan Corporaal

Presentatie: wat jong talent echt wil Spreker: Tom Morssink (IKEA), Stephan Corporaal (Saxion) FAILING TO PLAN IS PLANNING TO FAIL Vrij vertaald WIE VERGEET TE PLANNEN, PLANT ZIJN EIGEN VALKUIL – Prof. Dr. F. Kluijtmans

De strijd om talent begint nu!

Visie

Human resource concept Zzakelijk concept

De visie (de droom)

Een beter bestaan voor zoveel mogelijk mensen.

Zakelijk concept

Een zo breed mogelijk assortiment bieden met functionele woonartikelen van een goede vormgeving en kwaliteit, tegen zulke lage prijzen, dat zoveel mogelijk mensen in staat zijn deze artikelen te kopen.

Human Resource concept

Eenvoudige, eerlijke mensen de mogelijkheid bieden om zich te ontwikkelen, zowel als individu als in hun werk, zodat wij gezamenlijk en met veel inzet ons bestaan en dat van onze klanten kunnen verbeteren.

Verwezenlijking

Voor het creĂŤren van een succesvol zakelijk concept is een droom noodzakelijk: er zijn mensen nodig om deze droom te verwezenlijken.

Teammanager Business Controlling Medewerker Administratie

6210 HR Adviseur

Teammanager Medewerker

6310

6100

6600

MT

Medewerker IT Storesupport

Teammanager Technische Dienst

Teammanager Customer Service

3900

Medewerker

Medewerker

Teammanager IKEA Food

7010 7010 Management Team Business 7010

Kok

HR Manager

Navigator

3900

Customer Service Manager

IKEA Food Manager

7010 Store Manager

7010

Deputy Store Manager

7010 Logistiek

5100

Com&In Manager

1st Interior Designer

Manager Deputy Logistiek Manager

1st Visual Merchandiser

7010 Sales Manager

Activity Specialist

Deputy Sales Manager

4030 Teammanager

6330

Teammanager Recovery

Goodsflow Medewerker

Medewerker

4020 Teammanager Sales

5100 Teammanager Com&In

3320

& Supply Support Specialist

Medewerker

Commercial Activity Leader + AOS

Medewerker

Medewerker Communicatie

Medewerker Com&In

Handyman

tot FY12

3320

Teammanager Sales Hfb 1,2 Living Room

Medewerker

3520

Teammanager Sales Hfb 10 Lighting

Medewerker

Meubelopbouwer*

Teammanager Sales Hfb 4,5 Bedrooms (& 6 bathrooms)

3340

Medewerker

3530

Teammanager Sales Hfb 11,12 Textiles, 13 Rugs & .. Hard flooring (& 6 Bathrooms)

Teammanager Sales Hfb 3 Workspaces & IKEA Business

3350 Medewerker

3540

Teammanager Sales Hfb 14 Cooking & 15 Eating

Medewerker * meubelopbouwer kan onder iedere showroom Hfb worden ondergebracht

Medewerker

3360

Teammanager Sales Hfb 7 Kitchen & 8 Dining

Medewerker

3550

Teammanager Sales Hfb 18 Home organisation & 19 sec storage

Medewerker

3370

Teammanager Sales Hfb 9 Children’s IKEA & 92 IKEA Family Medewerker

Teammanager Sales Hfb 16 Decoration

3560

Medewerker

3400

Teammanager Sales Self Serve & Hfb 17 Outdoor

Medewerker

HRM bij IKEA… Weet u het?

Our values will never change, and our mind-set is our long-term guide, but our focus areas could change, as we experience new challenges in a changing world.

KEY FOCUS AREA

TALENT MANAGEMENT •

•

•

•

•

•

•

Every person is a talent

Development plans are created for individual wishes and needs – respecting living situations, full-time or part-time contracts.

The IKEA Talent Approach anticipates the business needs for competence and creates a plan to meet it A solid, long-term succession plan is the result Common and specific strategies to attract and recruit talent and to develop the competence needed We promote IKEA as a great employer where recruiting is based on values and competence Individual development, professionally and personally, as well as career plans are supported.

The change will be driven by having development plans for all co-workers.

HRM bij IKEA is ook…

• • • •

-

-

Vakkenvullen Kerstbomen verkoop Kassa werkzaamheden Werken in de spoelkeuken HRM´er op de werkvloer, als talent-scout, in plaats van achter de computer Veel instroom van jong talent, veel high potentials nodig voor leidinggevende functies

WE BELIEVE IN PEOPLE It takes a dream to create a successful business idea.

It takes people to make dreams a reality.

De planningsparadox - Planning wordt moeilijker naarmate toekomst onzekerder wordt, - maar met een onzekere toekomst is planning des te meer noodzakelijk

De aanbodkant Wie weet: - Hoe zijn medewerkers momenteel functioneren?

- Welke medewerkers echt problematisch zijn?

- Welke medewerkers zullen blijven en welke vertrekken?

- Welke talenten hij of zij in huis heeft?

- Wie kent het groeipotentieel van zijn medewerkers?

- En wie communiceert over dit alles openlijk?

De vraagkant De vraagkant 1. Wie weet waar zijn bedrijf/ afdeling over 3 jaar aan toe is?

2. Wie weet hoeveel mensen hij nodig heeft over 3 jaar?

3. Wie weet welke kwaliteiten hij nodig heeft over drie jaar?

4. Wie weet waar deze kwaliteiten te vinden zijn?

5. Wie weet hoe hij deze kwaliteiten tegen die tijd kan verwerven?

Evidenced-based inzichten vanuit de wetenschap

Wat hebben we gedaan?

- Op basis van eerder, grootschalig, onderzoek is vastgesteld wat de relevante baan en organisatiekenmerken zijn om de aantrekkelijkheid van werk voor jongeren te bepalen.

- Vastgesteld welke voorkeuren jongeren hebben voor deze kenmerken op basis van groepsdiscussies met 433 laatstejaars vmbo (27%), mbo (39%) en hbo (34%) - Deze voorkeuren gemeten bij meer dan 1900 laatstejaars vmbo (11%), mbo (34%) en hbo studenten (55%) met een vragenlijst.

- Deze voorkeuren hebben we vergeleken met meer dan 2000 medewerkers in de zorg, techniek en overheid.

Wat wisten we al?

Chapman et al., (2005)

Wat willen jongeren (1/2) ?

Uitdaging

Autonomie en duidelijkheid

Ta k e n d o e n d i e a a n s l u i t e n o p b e s t a a n d e

Aut onom ie en duidelijk heid: vrijheid in de

kennis

inric ht ing van het w er k

Nieuw e dingen leren

Aut onom ie en duidelijk heid: duidelijk heid ove r ve r w a c h t i n g e n

Ta k e n d o e n d i e i m p a c t h e b b e n o p k l a n t t ev r e d e n h e i d /d i e r e s u l t a at vo o r d e k l a n t o p l eve r e n Afwisseling Afw isseling in soc iale c ont ac t en Afw isseling in afdeling / fysiek e w er k plek Afw isseling in in t ype t aken

A u t o n o m i e e n d u i d e l i j k h e i d : ve r t r o u w e n

Wat willen jongeren (2/2)?

Collega’s h u l p v a n c o l l e g a ’s

Opleiding & Ontwikkeling Op l e i d i n g s m o g e l i j k h e d e n

vriendsc happen ont w ik kelen

Do o r g r o e i m o g e l i j k h e d e n

s fe e r

Fysieke werkplek

hum or

w er kom st andigheden

Leidinggevende

besc hik baarheid van t echnologie

p e r s o o n l i j k e i n t e r e s s e v a n d e l e i d i n g g eve n d e

t ype w er k plek

r e s p e c t v a n d e l e i d i n g g eve n d e

Flexibiliteit

p a r t i c i p at i eve s t i j l v a n d e l e i d i n g g eve n d e

f l ex i b i l i t e i t i n w e r k d a g e n e n w e r k t i j d e n d u i d e l i j k h e i d ove r w e r k t i j d e n w e r k d a g e n f l ex i b i l i t e i t i n p l a at s v a n w e r k (t h u i sw e r k e n )

Waar gaat het mis?

Kenmerk

Sterkte verschil

Do o r g r o e i m o g e l i j k h e d e n

Zeer groot

opleidingsm ogelijk heden

Zeer groot

c o l l e g a ’s : s fe e r

Zeer groot

fysieke w er k plek : w er kom st andigheden

Zeer groot

afw isseling in r uim t en

Zeer groot

a u t o n o m i e e n d u i d e l i j k h e i d : d u i d e l i j k h e i d ove r ve r w a c h t i n g e n

Gr o o t

uit daging: nieuw e dingen leren

Gr o o t

l e i d i n g g eve n d e : p a r t i c i p at i eve s t i j l v a n d e l e i d i n g g eve n d e

Gr o o t

im ago

Gr o o t

afw isseling in in t ype t aken

Gr o o t

f l ex i b i l i t e i t : f l ex i b i l i t e i t i n p l a at s v a n w e r k (t h u i sw e r k e n )

Ge m i d d e l d

fysieke w er k plek : t ype w er k plek

Ge m i d d e l d

afw isseling in soc iale c ont ac t en

Ge m i d d e l d

l e i d i n g g eve n d e : r e s p e c t v a n d e l e i d i n g g eve n d e

Ge m i d d e l d

Wat doen we bij IKEA? -

-

-

-

-

Stimuleren jongeren om tijdens hun bijbaan intern van afdeling over te stappen.

Dit komt verfrissing en ontwikkeling ten goede Op het moment van aanname kijkend naar keuze voor opleiding en wat dit op de lange termijn voor IKEA kan betekenen.

Opleiding en eventuele werkzaamheden bij IKEA op elkaar afstemmen – Talenten en interesses activieren Duidelijkheid over roostering – zes weken van te voren hun rooster bekend Doorgroeimogelijkheden – na studie ruimte om je te ontwikkelen in breedte en diepte Veel opleidingsmogelijkheden

Voorlichten‌

Tom Morssink Stephan Corporaal saxion.nl/strategisch-hrm