27
INtegriteit en loyaliteit op de werkvloer Een goede directiesecretaresse is integer en loyaal. Discretie staat hoog in haar vaandel. In dagelijkse werksituaties worden deze competenties echter nogal eens op de proef gesteld. Soms is het klikken... soms is het slikken...
30
september 2012 | nummer 9 | jaargang 30
Ik? een rolmodel? Een rolmodel is niets anders dan een voorbeeld. Iemand van wie je kunt leren, bij wie je kunt ‘spieken’. Ook jij kunt een rolmodel zijn. Daar hoef je geen politicus of popster voor te zijn. Ook met jouw ervaringen kunnen anderen hun voordeel doen. Zo word je er een.
36
Onderhandelen; de tactieken Vind jij onderhandelen leuk of heb je er moeite mee? Of ben je toevallig op zoek naar tips die jouw deals nog beter uit de verf laten komen? Dit artikel biedt je de tactieken om met maximaal resultaat voor jouw bedrijf de inkopen te doen!
Vakblad voor de professionele secretaresse
Relatie-events Inhoud en ‘look and feel’ bepalend voor het animo
Eén van de middelen om belangrijke bestaande relaties én nieuwe klanten aan je te binden, is het organiseren van events. Nu is een evenement organiseren één, ervoor zorgen dat 99 procent van de genodigden komt opdagen is twee. De agenda’s van zakelijke doelgroepen zijn meestal meer dan vol. Hoe verhoog je dan het animo voor je event? Ofwel: wat is het beste ‘medicijn’ tegen een hoge ‘no-show’. Bij elk evenement heb je te maken met een of andere vorm van communicatie. Communicatie vooraf bepaalt de verwachtingen van je relaties en draagt in grote mate bij aan een goede opkomst. Of deze communicatie middels drukwerk of sociale media plaatsvindt, hangt helemaal af van de doelgroep en het type evenement dat je gaat organiseren, en dát hangt weer af van de
001-001_MSM09_CVR.indd 1
doelstelling: wat is de reden, wat wil je bereiken? Gezien het grote aantal uitnodigingen dat het bureau van veel zakenrelaties bereikt, is het de kunst om bij die van jou niet alleen vanwege de inhoud, maar ook door de ‘look and feel’ de genodigden het gevoel te geven dat ze jouw evenement beslist niet mogen missen. Hoe je dat aanpakt lees je op PAGina 8
Management Support Event ‘12 Het kan je bijna niet ontgaan zijn dat op 8 en 9 november a.s. hal 3 in de Jaarbeurs Utrecht weer ‘the place to be’ is voor alle managementondersteuners. Het programma voor deze twee ongeëvenaarde vakdagen staat reeds als een huis. Met het thema Praktisch, Persoonlijk en Professioneel komen alle facetten van het vak aan bod. Zo kun je onder andere deelnemen aan de 10 meest populaire workshops. Verzeker je van een plaats en schrijf je in. PAGina 24
8/23/12 11:31 AM