SCHITTER IN JE ROL
Teamleider secretariaat • Top Teamleider • Professioneel Leiderschap
www.managementsupport.nl/opleidingen
TEAMLEIDER SECRETARIAAT
ALGEMENE INFO INSCHRIJVEN EN MEER INFO Aanmelden voor de trainingen in deze brochure
Leer de balans te vinden tussen de diversiteit van je rollen en op andere manieren te kijken naar je organisatie, je team en jezelf.
kan op managementsupport.nl/opleidingen. Daar vind je steeds het meest actuele en complete overzicht. Heb je een inhoudelijke vraag over de training of advies nodig? Bel dan met onze oplei dingscoördinator, 088 5840 917 of mail naar opleidingen.managementsupport@vakmedianet.nl. Voor vragen over de registratie kun je bellen of
Als teamleider van het secretariaat ben je gesprekspartner voor het management, teamleider voor je team en heb je ook je eigen werkzaamheden die je goed wilt doen. Hoe vul je je rol zo krachtig mogelijk in, terwijl je dichtbij jezelf blijft? Hoe toon je betrokkenheid terwijl je ook zakelijk blijft?
mailen met onze klantenservice. Klantenservice@ vakmedianet.nl of 088 5840 888.
WAT LEER JE?
•D e balans te houden tussen het management en je team, maar PRIJZEN De prijzen van de trainingen zijn inclusief leer middelen, lunch en koffie/thee en exclusief BTW.
ook tussen je taak als teamleider en je taak als professional
• E ffectief leiding te geven en je vaardigheden en zelfvertrouwen te ontwikkelen
• E en volwaardige gesprekspartner te zijn voor het management; KORTING VOOR ABONNEES Ben je abonnee van Management Support Magazine of de Management Support Vakbase? Dan ontvang je op elke training een leuke korting.
je durft besluiten te nemen, houdt overzicht, spreekt aan, leidt op, motiveert en inspireert
•M et meer zelfvertrouwen om te gaan met het management en met je team
• J e durft gesprekken aan te gaan, stelt duidelijke doelen, stimuleert, CERTIFICERING
confronteert, coacht en zorgt ervoor dat de sfeer in je team prettig is
Elke deelnemer ontvangt na afloop van de training een certificaat.
WELKE ONDERWERPEN?
• J e rol in de organisatie • J ezelf motiveren • J ouw persoonlijke stijl als teamleider •M edewerkers motiveren en stimuleren •G esprekstechnieken, feedback geven en gespreksstructuren • J e eigen communicatie en presentatie managen • J e team profileren •O mgaan met emoties en weerstand • J e team leergericht en gezond houden
DATA 21 januari, 11 februari, 10 maart 2016 Utrecht 18 april, 9 mei, 6 juni 2016 Utrecht 11 oktober, 8 november, 6 december 2016 Utrecht GERDA BOS
2
www.managementsupport.nl/opleidingen
PRIJS € 1399,- (abonnee) • € 1599,-
TOP TEAMLEIDER
nieuw
Realiseer meer betrokkenheid en verantwoordelijkheid bij je teamleden en creëer een lerend team.
PROFESSIONEEL LEIDERSCHAP
nieuw
Haal het beste uit jezelf en je team.
Je bent al een poosje teamleider, hebt een basiscursus leidinggeven gevolgd en wilt je verder ontwikkelen. Maar hoe doe je dat? Wat valt er nog meer te leren dan feedback geven en je rol als leidinggevende vorm geven? Volg de Training Oplossingsgericht Peoplemanagement (TOP).
Je wilt meer grip krijgen op de formele en informele processen om je heen, je organisatiesensitiviteit vergroten, daadkrachtiger worden, krachtig kunnen communiceren met zowel de secre taresses als het management, jezelf en het team op de kaart zetten, je invloed vergroten en met weerstand om kunnen gaan. De handvatten hiervoor krijg je tijdens deze training.
WAT LEER JE?
WAT LEER JE?
•M edewerkers stimuleren zich te committeren aan
• J e ontwikkelt meer inzicht in en regie over je eigen uitstraling,
besluiten die het bedrijfsbelang dienen
• I nzicht in groepsdynamica in teams •O nderscheiden welke medewerkers de innovators zijn en welke de remmers
• C onflictgesprekken tussen medewerkers begeleiden • Z ichtbaar maken van groepsdynamische processen door zaken op metaniveau bespreekbaar te maken
houding en gedrag
• J e bent je meer bewust van de dynamieken en de cultuur in je eigen team en de organisatie
• J e schakelt gemakkelijker tussen de verschillende rollen die je in je functie vervult
• J e maakt bewust keuzes in hoe jij met bepaalde situaties met mensen in het team, collega’s en managers om wilt gaan
• J e leert de mensen in het team op een empathische en doel WELKE ONDERWERPEN?
• B etrokkenheid realiseren • I nvloed uitoefenen • E en lerend team creëren •D e groepsnormenopdracht •M ediationtechnieken • R eflecteren stimuleren • C ommunicatie bespreekbaar maken op metaniveau
gerichte manier te coachen en te ondersteunen in hun werk
• J e geeft mens- en resultaatgericht leiding aan het team • J e kent de verschillende communicatiestijlen en gebruikt deze actief in het contact met anderen
• J e kunt verschillende vormen van lastige gesprekken voeren en hierin duidelijk je verwachtingen verwoorden
• J e ontwikkelt vaardigheden om een succesvolle onderlinge samenwerking te bevorderen
• J e ontwikkelt gespreksvaardigheden voor een effectieve en ontspannen teamcommunicatie
• J e kunt omgaan met weerstand en emoties in gesprekken en conflicten voorkomen en hanteren
DATA 2 februari en 8 maart 2016 Utrecht 13 september en 4 oktober 2016 Utrecht
DATA 18 en 25 april, 9 en 23 mei 2016 Utrecht PRIJS € 1899,- (abonnee) • € 2099,-
PRIJS € 999,- (abonnee) • € 1169,GERDA BOS
INGRID BANNINK
3