ÚVOD Dostal jsem důvěru napsat úvodní slovo katalogu roku 2021. Vydáváme jej, stejně jako každý rok, v lednu, přesto, vzhledem k okolnostem, ve zvláštní době. Do nového katalogu jsme pro Vás připravili více detailních informací o každém výrobku a zároveň jsme začlenili nové produktové kategorie. Základem je samozřejmě stále nabídka položek, které pro Vás pečlivě vybíráme a máme připravené k dodání. Základní logiku řazení položek jsme zachovali, nicméně jsme pro letošní rok přidali dvě důležité informace, u většiny výrobků je uvedena naše základní prodejní cena a zároveň EAN kód. Oba tyto údaje jsou aktuální v okamžiku vydání katalogu a v průběhu roku může dojít k jejich změně. Věříme, že Vám při objednávání pomocí katalogu, přijdou vhod. Všechny naše služby, na které jste zvyklí – od objednání zboží až po jeho závoz k Vám nebo osobní odběr na jedné z našich poboček po celé republice – Vám jsou k dispozici i nadále: - - - -
e-shop, který umožňuje objednání odkudkoli v jakoukoli denní nebo noční hodinu 24hodin denně/7dní v týdnu zákaznické servisy na každé pobočce, kde sedí lidé z masa a kostí a nemusíte komunikovat s robotem, nebo s univerzálním operátorem. obchodní zástupci, kteří jsou Vám k dispozici téměř ve stejném režimu jako eshop řidiče, kteří jsou všichni našimi zaměstnanci, což znamená, že jezdí své pravidelné trasy a znají Vás, naše zákazníky, často osobně. Zároveň jsou připraveni dnes a denně pružně reagovat na aktuální změny, které přináší každodenní provoz.
Do společnosti PEAL jsem nastoupil v roce 1992 – rok po jejím vzniku. Letos tedy budeme slavit 30 výročí od založení. Před lety jsme se vydali na cestu a pokračujeme v ní s vědomím, že jsme tu pro Vás – naše zákazníky, a že se každý den můžeme zlepšovat. Pro mne osobně je důležité, že pracuji s kolegy, kteří jsou součástí společnosti, stejně jako já, dlouhou dobu a že nechodíme jen „do práce“. Do nadcházejícího období přeji nám všem hlavně pevné zdraví a co nejdříve návrat života do běžných kolejí.
Ondřej Šmíd nákup a marketing PEAL a.s e-mail: smid@peal.cz
www.peal.cz
1