2.5 Dampak yang terjadi

namun TAT pemeriksaan AGD di laboratorium IGD dapat tercapai. Dikarenakan laboratorium IGD dapat mencapai taget TAT, maka faktor lingkungan tidak termasuk dalam masalah inti

Men Power

Jumlah analis mencukupi sesuai Analisa Beban Kerja hanya saja jumlah analis jaga di laboratorium pusat menjadi tidak efisien karena masih bolak balik backup laboratorium IGD. Selain itu kurangnya pemahaman akan perubahan nilai sasaran mutu AGD cito yang dari 80% ke 90% per Januari 2021 dikalangan analis karena belum adanya sosialisasi akan perubahan nilai sasaran mutu dari pemeriksaan AGD Cito. Kerja sama tim dalam hal pengiriman sampel AGD yang datang dalam satu waktu dari laboratorium Kiara pada dini hari membuat pemeriksaan tertunda dikarenakan petugas jaga di laboratorium pusat tetap mengerjakan pemeriksaan sampel lain-lain dan menyelesaikan rangkaian QC dan maintenance alat otomatis

2.5 Dampak Yang Terjadi Bila Isu Tersebut Tidak Segera Dicarikan Solusinya

Dampak yang terjadi bila isu tersebut tidak dicarikan solusinya adalah

1. Hasil pemeriksaan AGD cito yang melebihi waktu TAT, sehingga membahayakan pasien yang butuh segera mengetahui hasil AGD 2. Turunnya indeks kinerja individu dalam hal ini (ATLM) karena kinerja yang diberikan kurang memuaskan 3. Turunnya indeks kinerja unit dalam hal ini Departemen Patologi Klinik karena belum optimalnya capaian sasaran mutu laboratorium kimia klinik yaitu pemeriksaan AGD cito 4. Dengan belum optimalnya capaian sasaran mutu laboratorium kimia klinik yaitu pemeriksaan AGD cito mengakibatkan turunnya mutu pelayanan dari rumah sakit dan ini akan berdampak buruk bagi citra RSCM yang memiliki visi menjadi RS

Umum Pusat Rujukan Nasioanal terdepan dalam layanan, pendidikan dan penelitian yang berstandar internasional.

2.6 Gagasan Pemecah Isu

Mengingat jumlah personel jaga yang terbatas dan beban kerja yang ber di laboratorium, maka perlu adanya pengingat yang berkelanjutan dalam hal pengiriman

20