Bản tin nội bộ Gia đình Hy Vọng- Vol. 03/2021

BẢN TIN NỘI BỘ GIA ĐÌNH HY VỌNG

u a h N n ê B MÙA DỊCH VOL.03 / 2021

Mục Lục 01

WE LOVE OUR JOB Đi sinh mùa dịch tại Mỹ Đức và cái kết ngọt ngào Mẹ bầu mạnh mẽ và sự chu đáo xuất phát từ trái tim Cho đi là còn mãi

12

KÝ ỨC VUI VẺ Điểm tin ngắn Hy Vọng “Bên nhau mùa dịch”

21

CHÂN DUNG HY VỌNG ‘’Tôi chọn nhớ và khắc ghi những điều tốt đẹp’’ Chiến thắng COVID nhờ sức mạnh của 2 Gia đình Trưởng thành trong mùa dịch

31

HY VỌNG – CÀ PHÊ SỮA ĐÁ “Nói Hy Vọng nghe, bạn mong muốn làm điều gì sau khi hết dịch?”

Những gì cần chuẩn bị để quay lại cuộc sống bình thường sau dịch?

Review phim Hospital Playlist

WE LOVE OUR JOB 1

5 2

Mỹ Đức

ĐI SINH MÙA DỊCH TẠI

Và cái kết Ngọt Ngào

Những ngày tháng vừa qua, tình hình dịch bệnh tại Sài Gòn chuyển biến phức tạp và nghiêm trọng hơn bao giờ hết. Người khỏe mạnh bình thường còn có tâm trạng lo lắng, bất an trước những khó khăn trong mùa dịch, thì những mẹ bầu đang mang trong mình một sinh linh bé nhỏ, mong manh còn cảm thấy lo lắng và bất an biết nhường nào.

Bằng lòng quả cảm, nhiệt thành và tình yêu thương ấm áp dành cho bệnh nhân, nhân viên y tế của Gia đình Hy Vọng đã vượt qua lằn ranh của sự sợ hãi và nỗi lo về dịch bệnh. Các bạn đã chấp nhận ở cạnh bên để chăm sóc, đảm bảo an toàn cho các mẹ bầu và hỗ trợ các thiên thần nhỏ cất tiếng khóc chào đời bình an, khỏe mạnh.

Gia đình Hy Vọng tự hào chia sẻ với cả nhà những phản hồi của các mẹ bầu đã trải nghiệm vượt cạn tại Bệnh viện Mỹ Đức. Mong những lời khen tặng ngọt ngào này sẽ tiếp thêm sức mạnh để các bạn vững tin hơn nữa về sứ mệnh và lựa chọn của bản thân trên hành trình chăm sóc sức khỏe cho bệnh nhân.

3

BỆNH NHÂN

Phuong Tran Đã theo dõi thai kì và sinh ở đây!!

Bác Tú Như rất giỏi và mát tay nhé! Đội ngũ phòng sinh quá tuyệt vời nhất là bác Trung, Hậu đội ngũ hỗ trợ sinh, đi sinh mùa dịch gặp bác thì yên tâm nhé, chăm sóc rất nhiệt tình, chu đáo!!

BỆNH NHÂN

Lethi Thơm Cảm ơn bệnh viện rất nhiều. Đi sinh mùa dịch rất khó khăn nhưng hài lòng tuyệt đối khi đến với bệnh viện, tất cả mọi người đều rất nhiệt tình giúp đỡ 2 mẹ con an toàn trở về nhà.

4

BỆNH NHÂN

Dương Thanh Vân Chào bác sĩ Hồ. Không biết bác sĩ còn nhớ chị không hen. Bệnh nhân tên Dương Thanh Vân được bác sĩ chuyển phôi thành công. Chị đã sinh em bé ngày 30/7 vừa rồi. là bé gái. Chị cảm ơn bác sĩ Hồ rất nhiêu. Cảm giác rất hạnh phúc khi bế bé trên tay. Chúc bác sĩ và gia đình luôn khỏe mạnh, bình an.

5

BỆNH NHÂN

Trương Lê Vũ Hạ Review đi đẻ mùa dịch (Em đẻ mổ lần 2 tại MĐTB) TEST COVID Em đẻ mổ nên trước ngày mổ tới bệnh viện khám thai, làm test để chuẩn bị cho ngày mổ. Sau khi book ngày mổ sẽ được hướng dẫn các thủ tục nhập viện và các vấn đề liên quan khác. Sau đó, bệnh viện sẽ viết giấy giới thiệu để qua Vinmec test covid. Qua Vinmec có hơi xa nhưng được cái là qua test nhanh và rất ít người, khá an tâm trong mùa dịch này. Giá test PCR tại Vinmec là 734k/người. Kết quả sẽ được trả qua zalo hoặc email. Khi có kết quả cầm điện thoại tới đưa cho bệnh viện là được nhập viện, không cần phải có kết quả gốc.

NHẬP VIỆN MỔ Em theo BS Hoàng Uyên từ đầu thai kỳ nên yêu cầu bác Uyên mổ. Dịch vụ của MĐ thì rất rất ok luôn. Nhân viên từ quầy tiếp đón, bảo vệ, đến các y tá, bác sĩ ...đều nhiệt tình, nhẹ nhàng, hướng dẫn kỹ càng, hỗ trợ tốt nhất cho thai phụ và người nhà. Nên các mom dự định sinh ở MĐTB không cần lo lắng quá nha.

PHÒNG Tùy vào tình hình thực tế có phòng nào sẽ nằm phòng đó.

Khi có phòng theo yêu cầu của các mom bên bv sẽ báo và cho các mom nhận phòng theo yêu cầu của mình. Em nằm phòng 2 giường (hình ảnh bên dưới), phòng sạch sẽ thích lắm luôn.

Phòng sẽ gồm có giường cho mẹ, nôi cho bé và ghế bố cho người nhà, mền gối cho người nhà thì tự chuẩn bị. Có điều máy lạnh không đủ mát cho cả phòng. Nằm trong góc dưới máy lạnh sẽ hơi nóng. Hàng ngày sẽ có người lau dọn phòng, thay drap, mền, gối.

THĂM KHÁM HẬU PHẪU Hàng ngày sẽ có bsi tới thăm khám cho mẹ và bé. Hướng dẫn mẹ cách chăm bé, bế bé, quan sát, theo dõi bé. Tắm bé ngay tại phòng. Nếu bé phải đi chích ngừa, xét nghiệm máu sẽ có người hướng dẫn cho người nhà bế bé đi. Nói chung dịch vụ ở MĐTB em đánh giá 9/10.

6

Mẹ bầu Mạnh mẽ VÀ SỰ CHU ĐÁO XUẤT PHÁT TỪ TRÁI TIM

Thương các mẹ bầu nhiều lắng lo trong mùa dịch, đến cả việc tiêm ngừa COVID-19 cũng là một quyết định khó khăn, các nhân viên y tế của Gia đình Hy Vọng đã đón tiếp, chăm sóc và hướng dẫn các mẹ đến tiêm ngừa tại bệnh viện rất chu đáo và nhiệt tình.

Bên cạnh việc xây dựng quy trình tiêm ngừa nhằm đảm bảo an toàn cho các mẹ bầu, các bạn còn rất tâm lý khi trao tặng những tấm thiệp chúc mừng, những gói bánh nhỏ xinh, những tờ hướng dẫn chăm sóc sau tiêm đến tận tay các mẹ bầu. Đáp lại tâm ý của các bạn, các mẹ bầu của chúng ta cũng đã không ngần ngại bày tỏ lòng cảm kích và biết ơn đến tập thể y bác sĩ và nhân viên y tế của Gia đình Hy Vọng.

7

BỆNH NHÂN

Nhung Cô Nương Mình mới chích ngừa ở BV Mỹ Đức ngày hôm qua, về chỉ nhức nhẹ ở chỗ tiêm. BV tiếp đón từ khâu đăng ký đến khâu test Covid rồi vào bên trong BV rất nhiệt tình.

Các mẹ bầu được nghe tim thai khám sàng lọc trước khi tiêm và sau khi tiêm nữa.

Ngoài ra lúc về còn được 1 bịch bánh và lời nhắn rất rễ thương nữa nè. Rất cảm ơn đội ngũ bác sĩ và các bạn rất nhiều.

BỆNH NHÂN

HaMy Tran quá chu đáo TB làm công tác tiêm ngừa Đợt này phải khá khen BV MĐ sau đăng hôm 2 tuần, BV gọi xác nhận vào luôn. Tớ đăng kí cách đây 1 là BN gọi đó sau lịch cụ thể. Chừng 3 bữa kí. Xomg hẹn sẽ chờ báo lại chỉ tốn id, cov t . Đến nơi xếp hàng chờ tes và nhắn tin ngày giờ đi tiêm lọc. Ở g sàn m đó chờ kết quả rồi vào khá phần phí test này thôi, sau g lọc sàn m kỹ đo tim thai, huyết áp khá bước này, BV chăm sóc rất t sau phú 30 càng. Tiêm xong chờ khoảng xong rồi tiêm, tư vấn rất kỹ phụ gì không ... thì xem mình có bị phản ứng

8

BỆNH NHÂN

Quyen Pham Mình đã tiêm ngừa Covid và khám thai ở BV Mỹ Đức Phú Nhuận, bệnh viện chu đáo, tận tình khám sàng lọc, tiêm, theo dõi sau tiêm. Nhân viên y tế và bác sĩ nhiệt tình. Cảm ơn đội ngũ y bác sỹ bệnh viên.

BỆNH NHÂN

Mai Anh Mình đã được tiêm Vaccine tại BV. BV sạch sẽ, chu đáo và tổ chức thực hiện tốt 5K rất tốt, mình đến cảm thất rất yên tâm. Mình xin cảm ơn ạ!

9

Cho đi là Còn mãi

Trong chiến dịch tiêm chủng cộng đồng dành cho ngày 31/7, Bệnh vi đối tượng trên 65 ện Mỹ Đức Phú Nh tuổi uận đã nhận được hai cô chú 74 tuổi một lá thư cảm ơn . Cô chú rất biết của ơn khi đến tiêm ng được sự chăm lo ừa COVID-19 đã chu đáo, nhiệt tìn nhận h của các nhân vi ên y tế tại bệnh vi ện.

Món quà dân dã kèm bức tâm thư ngắn ngủi của cô thành viên Gia đì chú đủ khiến cho nh Hy Vọng “tan các ch ảy” trong niềm xú đình Hy Vọng tin c động và tự hào. chắc rằng, những Gia gì được cho đi bằng điều kiện thì sẽ cò tình yêu thương n đọng lại mãi tro vô ng tâm trí và trái tim của tất cả mọi người.

10

11

KÝ ỨC

Vui Vẻ 12

Điểm Tin Ngắn LIVESTREAM TƯ VẤN CHO BỆNH NHÂN Các thành viên Hy Vọng chắc đã không còn xa lạ với chương trình livestream “Trò chuyện cùng Bác sĩ” và “Hỏi – đáp cùng Bác sĩ” được phát sóng vào chiều thứ 6 hằng tuần trên kênh Facebook/ Youtube của Bệnh viện Mỹ Đức và Đơn vị Hỗ trợ sinh sản Mỹ Đức IVFMD nhỉ?

Chương trình là cầu nối, hỗ trợ giải đáp những băn khoăn, thắc mắc của bệnh nhân về Sản Phụ khoa và Hiếm muộn, đặc biệt trong giai đoạn giãn cách, việc đến bệnh viện thăm khám gặp nhiều khó khăn. Mọi người hãy đón xem và chia sẻ thông tin đến nhiều bệnh nhân hơn nhé. Sự ủng hộ của mọi người cũng là động lực để các anh chị bác sĩ và ekip thực hiện chương trình có thể sản xuất thêm nhiều nội dung hữu ích và hấp dẫn hơn nữa.

WORKSHOP ''VIẾT CHO BỆNH NHÂN- DỄ HAY KHÓ'' Tại buổi workshop “Viết cho bệnh nhân – Dễ hay Khó”, BS. Lê Tiểu My đã có những chia sẻ rất hữu ích về những bí quyết khi viết bài cho bệnh nhân. Buổi trò chuyện tuy được tổ chức hình thức online nhưng đã diễn ra trong không khí vô cùng ấm cúng và sôi nổi. Đây là một trong những hoạt động nằm trong dự án cung cấp thông tin cho bệnh nhân qua website “Alo, IVFMD xin nghe”, do chính các bạn nữ hộ sinh hệ thống IVFMD biên soạn, sắp sửa được ra mắt. Cả nhà hãy cùng đón chờ nhé!

13

PHÁT HÀNH SỔ TAY HƯỚNG DẪN THANH TOÁN, TẠM ỨNG, HOÀN ỨNG Giờ đây, việc chuẩn bị giấy tờ, thủ tục liên quan đến thanh toán, tạm ứng, hoàn ứng đã trở nên dễ hiểu và dễ thực hiện hơn với Sổ tay Hướng dẫn do phòng Tài chính Kế toán biên soạn. Cả nhà có thể truy cập vào Thư viện điện tử (http://noibo.myduchospital.vn/) để tham khảo và sử dụng hỗ trợ cho các hoạt động của Khoa/ Phòng mình nhé.

MỪNG NGÀY CHUYÊN VIÊN PHÔI HỌC THẾ GIỚI 25.07 Nếu hỏi, tôi nhớ gì nhất về buổi họp mặt online chúc mừng Ngày Chuyên viên Phôi học 25.07.2021? Có lẽ câu trả lời là cảm xúc bồi hồi, xúc động khi được nghe các anh chị em chuyên viên phôi học (CVPH) từ trẻ nhất đến lâu năm nhất chia sẻ những kỷ niềm vui buồn, khó khăn mà mọi người đã trải qua cùng nhau. Cảm nhận được sự tâm huyết với nghề, sự xúc động của các thành viên CPHV khi cùng ươm trồng những mầm non bé nhỏ mang lại hạnh phúc trọn vẹn cho nhiều gia đình mong con. Một lần nữa, xin cảm ơn những cống hiến thầm lặng, những giá trị quý báu mà các anh chị em chuyên viên phôi học đã, đang và không ngừng cố gắng nuôi dưỡng.

PHÒNG KHÁM NGỌC LAN ĐỒNG HÀNH CÙNG BỆNH VIỆN MỸ ĐỨC, BỆNH VIỆN MỸ ĐỨC PHÚ NHUẬN TRÊN HÀNH TRÌNH CHỐNG DỊCH COVID-19 Cùng nhau nhìn lại những hình ảnh “chị cả” Phòng khám Ngọc Lan đồng hành và hỗ trợ Bệnh viện Mỹ Đức, Bệnh viện Mỹ Đức Phú Nhuận trên hành trình chống dịch COVID-19. Từ những công việc như hỗ trợ phân lập, điều phối tiêm ngừa COVID-19 hay những công việc thầm lặng không tên như gọi điện hẹn mẹ bầu, hẹn người cao tuổi đến tiêm đều được các chị tại Phòng khám Ngọc Lan hỗ trợ nhiệt tình.

14

CẬP NHẬT PHIÊN BẢN MỚI CỦA ỨNG DỤNG ĐẶT LỊCH HẸN IVFMD T8.2021 Sau hơn 2 năm ra mắt, ứng dụng đặt lịch hẹn khám IVFMD đang trở thành một người bạn quen thuộc và hỗ trợ đắc lực giúp bệnh nhân chủ động đặt lịch hẹn và ghi nhớ thời gian đến khám. Không dừng lại ở đó, các thành viên IVFMD luôn cố gắng hoàn thiện ứng dụng và đã cho ra mắt phiên bản Mobile App IVFMD T8.2021 với nhiều tính năng mới như “cung cấp thông tin hiếm muộn”, “giải đáp thắc mắc”,… Hy vọng với phiên bản mới này sẽ mang đến trải nghiệm tích cực giúp quá trình thăm khám và điều trị của các cặp vợ chồng hiếm muộn trở nên nhẹ nhàng hơn.

BUỔI TẬP HUẤN KIẾN THỨC PHÒNG CHỐNG DỊCH Buổi tập huấn với sự chia sẻ những thông tin về phòng ngừa, quản lý nhân viên y tế có nguy cơ lây nhiễm COVID-19 và sử dụng phương tiện phòng hộ theo hướng dẫn mới nhất của BYT đã được Tổ dịch tễ và Tổ KSNK tổ chức cho toàn thể thành viên Hy Vọng vào ngày 07/09/2021.

Cảm ơn cô Thu, bác Đức và Tổ dịch tễ đã dành thời gian chia sẻ những thông tin hữu ích này để các thành viên có thêm kiến thức, chủ động bảo vệ bản thân, yên tâm làm việc và chăm sóc bệnh nhân.

15

TIÊM VACCINE NGỪA COVID-19 CHO MẸ BẦU Từ 14/8/2021, bệnh viện Mỹ Đức và bệnh viện Mỹ Đức Phú Nhuận đã tiêm vaccine ngừa covid-19 cho các mẹ bầu mang thai từ tuần thứ 13 trở lên.

Giữa những ngày Sài Gòn gồng mình chống dịch, Bệnh viện Mỹ Đức góp một phần sức nhỏ bằng việc chia sẻ với người dân nói chung và đặc biệt là chị em thai phụ cơ hội được tiếp cận với vaccine an toàn, thuận lợi. Cảm ơn những chiến binh Hy Vọng đã tổ chức và thực hiện rất tốt công việc này.

WE ARE ONE – ĐỒNG HÀNH CÙNG CÁC NHÂN VIÊN F0.

Trở thành bệnh nhân F0 đã trở thành nỗi ám ảnh của tất cả mọi người. Với các thành viên Hy Vọng, điều này phần nào nhẹ nhàng hơn bởi sự đồng hành của đại gia đình Hy Vọng.

Những chuyến xe chở nhu yếu phẩm và thuốc men đến tận nhà của các bạn HSC, số hotline của các bác sĩ sẵn sàng tư vấn sức khỏe 24/24, những buổi hẹn hò online mỗi sáng cùng nhau tập hít thở….đó là tấm lòng và sự động viên của Hy Vọng gởi đến các bạn. Mong các bạn đang là F0 vững vàng, giữ sức khỏe tốt và hẹn gặp lại các bạn vào một ngày gần nhất.

16

TẠP CHÍ “IVF NEWS BY IVFMD VOL.04” Cập nhật những thông tin mới nhất về IVF qua phiên bản online của IVF NEWS VOL.4 Số mới nhất của Tạp chí “IVF New by IVFMD” đã chính thức ra mắt phiên bản online vào đầu tháng 9 vừa qua. Do một số hạn chế trong mùa giãn cách, bản in giấy sẽ được phát hành sau khi các nhà in được phép in ấn và hoạt động trở lại. IVF News by IVFMD là tạp chí cập nhật những thông tin mới nhất của ngành, những kỹ thuật, xu hướng tiềm năng trong tương lại và kinh nghiệm vận hành của các trung tâm IVF đi đầu ở nước ta. Cả nhà tâm đắc với bài viết nào nhất trong số lần này?

17

IVFMD ĐÁNH GIÁ TINH DỊCH ĐỒ THEO WHO 2021 Tự hào IVFMD là hệ thống hỗ trợ sinh sản đầu tiên tại Việt Nam áp dụng đánh giá tinh dịch đồ theo chuẩn mới của WHO 2021.

Từ ngày 01/09/2021, hệ thống IVFMD chính thức áp dụng đánh giá Tinh dịch đồ theo hướng dẫn của WHO 2021 và là trung tâm hỗ trợ sinh sản đầu tiên tại Việt Nam áp dụng hướng dẫn mới này của WHO. Ngoài ra, để đáp ứng với việc phát hành cuốn tài liệu "Cẩm nang xét nghiệm và xử lý tinh trùng người phiên bản thứ VI" này, IVFMD đã có những hoạt động như biên soạn lại cuốn tài liệu này phiên bản tiếng Việt, tổ chức webinar nội bộ và bên ngoài để cập nhật những thay đổi mới cho đồng nghiệp trên cả nước…

TẤT CẢ NGƯỜI THÂN CỦA NHÂN VIÊN ĐỀU ĐƯỢC ĐĂNG KÝ TIÊM NGỪA COVID-19 TẠI BỆNH VIỆN Không chỉ nhân viên, mà cả người thân (ba mẹ, anh chị em sống cùng nhà, vợ chồng, con) đủ điều kiện đều được Gia đình Hy Vọng hỗ trợ triển khai tiêm ngừa COVID-19 tại bệnh viện.

Là một nhân viên y tế, đồng thời cũng là một thành viên của gia đình, còn niềm vui nào lớn hơn khi gia đình mình được bảo vệ an toàn, nhất là vào mùa dịch đầy hoang mang năm nay. Điều này cũng giúp các thành viên vững lòng và yên tâm trong việc thực hiện công việc tại bệnh viện. Một lần nữa, tinh thần đoàn kết, chia sẻ của đại gia đình Hy Vọng lại được thắp sáng.

18

Hy Vọng Bên Nhau Mùa Dịch Khi đã gọi là Đại dịch thì việc phải vượt qua nó chưa bao giờ là đơn giản và dễ dàng. Dịch COVID đã có những tác động rất rõ rệt đến cuộc sốn g vật chất và tinh thần chúng ta trong những ngà y vừa qua. Tuy nhiên, Hy Vọng vững tin rằng, khi chúng ta bên nhau, cùng nhau cố gắng, chắc chắn rằng câu chu yện vượt khó mùa dịch chỉ còn là thử thách, khó khăn cỏn con mà thôi. Hơn nữa , chính những khó khăn này lại còn mở ra nhiều cơ hội giúp các thành viên gắn kết , trân trọng và yêu thương nhau hơn nữa.

Với lý lẽ yêu thương này, Chư ơng trình BÊN NHAU MÙA DỊC H được ấp ủ ra đời.

Tên của chương trình cũng chín h là thông điệp mà Ban điều hàn h muốn gửi gắm đến toàn thể nhân viên: ‘’Trong bất cứ hoàn cảnh khó khăn nào , Hy Vọng luôn cố gắng hỗ trợ, sát cánh và sẻ chia cùng với mọi người’’. Ngoài ra, ‘’Bên nhau mùa dịch’’ cũng chính là sự tiếp nối những hoạt động thể hiện tinh thầ n nội bộ của Hy Vọng: ‘’Gắn kết- sẻ chia’’. Chính vì lẽ đó, điều đặc biệt mới của BÊN NHAU MÙA DỊCH đó là chương trình sẽ ghi nhận ý kiến của nhân viên qua form mẫu online về việc quyết định nhận/ nhường phần hỗ trợ này. Ban tổ chức chương trình mong muốn ngân sách hỗ trợ mùa dịc h sẽ có thể đến được ĐÚNG NG ƯỜI thực sự cần thiết vào ĐÚNG THỜI ĐIỂM khó khăn cần hỗ trợ nhiều nhất hiệ n nay.

Theo lời chia sẻ của BS Hồ Mạn h Tường, đại diện Ban điều hàn h, chương trình được thực hiện với tổng ngân sách chương trình đã được hoạch địn h và dành riêng cho việc hỗ trợ thành viên Hy Vọn g vượt khó khăn trong mùa dịc h. Chương trình sẽ chia thành nhiều đợt hỗ trợ, tùy vào tình hình ngân sách chu ng chương trình.

Khoản ngân sách giữ lại từ việc nhân viên lựa chọn “nhường phầ n hỗ trợ” ở mỗi đợt sẽ được bảo toàn trên tổn g ngân sách chung, và tiếp tục đượ c sử dụng cho các Đợt hỗ trợ kế tiếp. Như vậy , những gia đình nhỏ của các thà nh viên Hy Vọng đang gặp khó khăn, sẽ có nhiều hơn cơ hội tiếp cận nguồn ngâ n sách hỗ trợ này.

19

Với ý nghĩa lớn lao và chứa chan tinh thần nhân văn của chương trình, dù lựa chọn của mỗi thành viên có là như thế nào đi nữa thì Hy Vọng chúng ta đều đang cùng nhau tạo nên những ký ức vui vẻ trong mùa dịch, để sau này nhớ lại ta lại bất giác mỉm cười vì những tình cảm ấm nóng, chân thành làm tan chảy con tim.

Ngày đó sẽ không xa xôi, ngày chúng ta cùng nhau vượ t qua đại dịch Covid-19, ngày mà cuộc sống trở lại bình thường chắc chắn sẽ đến sớm thôi, chỉ cần chúng ta luôn sát cánh, hỗ trợ và đồng hành cùng nhau.

We love you, love you all!

20 19

CHÂN DUNG

HyVọng

21

25 22

Tôi Chọn NhớVà Khắc Ghi Những Điều Tốt Đẹp Huỳnh Thị Lệ Tuyền (Bộ phận Tiếp đón, Bệnh viện Mỹ Đức) đã tâm sự như thế khi nói về công việc mà chị hay đùa là ‘’làm dâu trăm họ’’ của mình.

NHỮNG MỐI DUYÊN LÀNH 7 năm làm việc tại Hy Vọng, chị Tuyền cười thật tươi khi bảo suốt hành trình ấy chị nhận được rất nhiều: sự quan tâm, sẻ chia, nhân văn và cả những mối nhân duyên tốt đẹp.

Công việc của bộ phận Tiếp đón với đặc thù tiếp xúc phần lớn với bệnh nhân. Từ bệnh nhân khám sản, IVF, cấp cứu…đều liên hệ và làm việc trước hết với bộ phận tiếp đón. Mà bệnh nhân thì đủ mọi trình độ, tính cách, có những người khó Chị Tuyền tại điểm tiêm chủng chịu, gắt gỏng, thậm chí cọc cằn, cộng đồng lớn tiếng, nhưng cũng có những bệnh nhân thật sự tâm lý, dễ chịu và đáng yêu. Trong số hàng ngàn bệnh nhân suốt 7 năm mà chị từng tiếp xúc, có những người đã trở thành bạn bè thân thiết với chị tận 5-6 năm ròng. ‘’Cơ duyên cho tôi về Hy Vọng, cũng cơ duyên cho tôi có cơ hội đồng hành cùng những bệnh nhân suốt chặng hành trình điều trị của họ. Tôi khóc, cười cùng với tâm sự của những người mẹ mong con. Có người khi đậu thai thì vội vàng gọi điện báo tin, tôi vui mừng cứ hệt như niềm vui của chính mình vậy. Nhưng rồi thai lưu, tận 2,3 lần, mình chỉ biết ủi an, động viên họ. Làm công việc này cần nhất là cảm xúc từ chính trái tim mình. Mà khi mình quan tâm, chăm sóc họ từ tâm, họ cũng sẽ hiểu và đón nhận, yêu thương mình hệt vậy’’, chị Tuyền nói.

23

Mỗi ngày, ngoài việc tiếp nhận, hướng dẫn bệnh nhân đăng ký khám, xử lý hồ sơ, giấy tờ,.. các nhân viên Tiếp đón còn phải gọi điện thoại, trực tổng đài tiếp nhận giải đáp cho bệnh nhân. ‘’ Đỉnh điểm là giai đoạn Bệnh viện thông báo triển khai tiêm ngừa COVID-19 cho các mẹ bầu, mỗi ngày nhân viên tiếp đón như chúng tôi phải gọi và nghe hàng trăm cuộc gọi. Có thể nói khối lượng công việc tăng gấp 2, gấp 3 so với những ngày thường”, chị Tuyền kể.

Chị bảo mỗi cuộc gọi cho bệnh nhân là mỗi hoàn cảnh và tâm trạng khác nhau.

Có mẹ bầu nghe được tiêm là gật đầu đồng ý ngay, không cần biết là vắc-xin nào, nhưng cũng có những người khó chịu, đăng ký nhưng hẹn hết lần này đến lần khác mà không đến tiêm. “Những lúc như thế, Tiếp đón lại càng vất vả hơn khi phải nhanh chóng gọi tìm các mẹ bầu khác. Vắc-xin thì quý, nên chị em chúng tôi trân trọng lắm, tự dặn với nhau không được bỏ phí liều nào’’, chị Tuyền cho hay.

Chị Tuyền (ngồi giữa - Hàng đầu) cùng các đồng nghiệp tại Bộ phận Tiếp đón.

Nhớ lại lúc chưa có thông báo cho phép tiêm ngừa, chị Tuyền bảo các thai phụ ai cũng lo lắng. Dịch bệnh thì đang phức tạp, mẹ bầu lại là đối tượng nguy cơ. Khoảnh khắc nghe được thông tin chấp thuận tiêm cho mẹ bầu từ 13 tuần, lúc ấy chị thở phào nhẹ nhõm: Từ bây giờ, các mẹ bầu được bảo vệ rồi. Sẽ không còn những lắng lo nhiều như trước nữa. Nhưng giây phút đó chị cũng biết rằng áp lực công việc mình sẽ phải tăng lên.

‘Không sao cả, đó là phục vụ bệnh nhân. Bệnh nhân vui và an toàn thì mình cũng an tâm, cũng nhẹ đi những mệt mỏi’’, chị tự động viên mình.

24

Bộ phận tiếp đón - Những con người trẻ với nhiệt huyết và đam mê CHỌN ĐIỀU ĐỂ NHỚ, ĐỂ QUÊN Chị say sưa kể về những cuộc gọi cho bệnh nhân, niềm vui khi thấy các mẹ bầu ra về sau khi tiêm ngừa với gương mặt thoáng nhẹ đi những âu lo, áp lực. Chị hào hứng nói về những chuyến tiêm ngừa cộng đồng mà mình và đồng đội cùng tham gia, cả câu chuyện về những bệnh nhân chậm phát triển trí tuệ mà chị đã phải động viên mãi mới chịu tiêm ngừa. Chị cười thật tươi cả lúc kể về những giấc mơ với tần suất thường xuyên, chị giật mình dậy giữa đêm vì mơ thấy bệnh nhân gọi điện đăng ký tiêm ngừa. Chị nhớ về những lần bệnh nhân xuất viện cứ đi khắp nơi tìm cho được mình để chào và cảm ơn.

Thế nhưng khi được hỏi về những nỗi buồn trong công việc, giọng chị nhẹ tênh: ‘’Tôi quên hết rồi, chỉ nhớ những điều tốt đẹp và những niềm vui. Trong công việc của tôi, niềm vui là những điều thật sự lớn lao và ý nghĩa: Tôi có một người sếp tâm lý, yêu thương và hỗ trợ nhân viên, có những đồng nghiệp hòa đồng, tốt bụng. Tôi vui với chính niềm vui bệnh nhân của mình. Nhiều thứ để nhớ mà, nên tôi không bận lòng với những nỗi buồn đâu’’.

7 năm là một khoảng thời gian không quá lâu nhưng có thể nói với chị Tuyền, đó là khoảng thời gian của thanh xuân và tuổi trẻ. Và những ngày tháng đó, chị dành để cống hiến và đồng hành cùng ngôi nhà mang tên Hy Vọng. Chị bảo đây là là điều tuyệt vời và đúng đắn mà chị đã lựa chọn. ‘’Chưa bao giờ tôi nghĩ mình sẽ dừng công việc này lại, dù có áp lực hay khó khăn. Tôi thật sự yêu nó cũng hệt như yêu ngôi nhà lớn mang tên Hy Vọng của mình’’.

25

Chiến Thắng Covid Nhờ Sức Mạnh Của 2 Gia Đình Hành trình chiến thắng COVID-19 với chị Huỳnh Ngọc Thủy Tiên (Bộ phận buồng phòng BV Mỹ Đức Phú Nhuận) là hành trình đầy lạc quan và niềm hy vọng. Trong những lúc tưởng chừng bi quan nhất, chị vượt qua tất cả nhờ sự động viên, quan tâm, chăm sóc của tận 2 gia đình: Gia đình nhỏ của mình và gia đình lớn mang tên Hy Vọng 9/9 THÀNH VIÊN TRONG GIA ĐÌNH ĐỀU LÀ F0 Ngày 29/7 có lẽ là một ngày khó quên với chị Thủy Tiên. Trước đó một ngày, người bác ruột trong một lần đi công việc về ngang đã suýt xỉu trước nhà chị, cả nhà chẳng suy nghĩ gì, vội lao ra giúp đỡ. Vài ngày sau người bác ấy của chị Tiên có kết quả xét nghiệm dương tính. Cả nhà như ngồi trên đống lửa.

Chị Tiên Được test nhanh cả gia đình vì tiếp trong bộ đồng phục xúc với F0, kết quả 4 người bao gồm: tại Bệnh viện mẹ ruột, chị Tiên, chồng và con trai đều dương tính. Chị Tiên bảo lúc ấy mình như mất hồn. Trong một khoảnh khắc chị thấy như tất cả suy nghĩ, cảm xúc, đến cả hơi thở đều dừng lại, chỉ muốn vỡ òa mà khóc thật to. ‘’Lo lắng nhất là đứa con trai mới 13 tháng tuổi. Con còn quá nhỏ và yếu ớt để chống đỡ với bệnh’’, chị trầm giọng khi kể lại.

Vài ngày sau, điều không ai hy vọng cũng trở thành hiện thực. 5 thành viên còn lại của gia đình chị cũng trở thành F0. Con trai chị bắt đầu sốt li bì, bỏ ăn, nhợt nhạt. Trái tim của một người làm mẹ nhiều lần tưởng như có ai bóp nghẹt. May mắn thay, chị được các thành viên còn lại trong gia đình luôn túc trực, động viên. Chị Tiên kể bên cạnh đó hầu như không ngày nào các đồng nghiệp ở Hy Vọng không nhắn tin, gọi điện, những dòng tin nhắn an ủi, cổ vũ khiến chị nhanh chóng lấy lại tinh thần.

26

‘’Các bạn Chăm sóc nội bộ cứ điện thoại, nhắn tin bảo tôi lên danh sách những món cần sử dụng, mọi người sẽ gửi qua. Mà lúc đầu mọi thứ ở nhà cứ rối lên, tôi quên bẵng mất.

Vậy mà sáng hôm sau đã thấy tin nhắn nhắc chọn đồ dùng. Chỉ có yêu thương nhau và quan tâm nhau thật sự mới đối đãi thân tình và tận tâm đến thế’’, chị Tiên tâm sự.

HÀNH TRÌNH CHIẾN THẮNG COVID Cả gia đình 9 người của chị Tiên bắt đầu hành trình cách li và điều trị tập trung. Nhờ tinh thần vững vàng, sự động viên lẫn nhau, hầu như mọi người đều lạc quan và thoải mái. Chị kể: ‘’Chúng tôi cứ bảo nhau rằng xem như mình bị cảm, chỉ cần vui vẻ, lạc quan và điều trị tốt sẽ mau chóng khỏi bệnh về nhà. Nói thật lúc đó mình chỉ có một ước mong duy nhất: Hết thảy 9 người sẽ khỏe mạnh và bình an trở về.’’

May thay, điều ước đó của chị trở thành sự thật. 14 ngày sau khi phát hiện bệnh, chị và mọi người được xuất viện. 3 tuần sau, chị trở lại với công việc trong sự chào đón và đợi mong của những đồng nghiệp thân thương.

3 năm gắn bó với Gia đình Hy Vọng, Chị Tiên bên và đặc biệt là sau thử thách mang tên gia đình nhỏ COVID, chị Tiên bảo mỗi ngày trôi của mình qua, mình càng thêm yêu, thêm quý Gia đình thứ 2 này. Chị cười và tâm sự từ khi vào hệ thống, chị cứ cảm giác mình có thêm một gia đình. Ở đó mọi người luôn sát cánh, sẻ chia và hỗ trợ nhau, dù bất cứ khó khăn nào. Trong những thời khắc khó khăn và áp lực như thế, nếu không có sự hỗ trợ từ vật chất đến tinh thần của Hy Vọng, chắc rằng chị không đủ mạnh mẽ để vượt qua. ‘’Hy Vọng là vậy, luôn tận tâm, tinh tế và nhân văn một cách tuyệt vời. Sự biết ơn và trân quý dành cho Hy Vọng có lẽ đã vượt qua khỏi biên giới của 2 từ cảm ơn’’, chị Tiên nói.

27

Trưởng Thành Hơn Trong Mùa Dịch ‘’Giữa vô vàn những mất mát, đau thương mà dịch bệnh COVID-19 mang lại, chắc hẳn ít ai dừng lại một nhịp để nhìn thấy những điều tích cực ít ỏi của giai đoạn khó khăn mà chúng ta đã và đang trải qua. Trong mùa dịch, tôi cảm thấy mình trưởng thành, mạnh mẽ hơn.

Nghịch cảnh đôi khi là cơ hội để tôi luyện bản thân mình’’, Bác sĩ Lý Đại Lương tâm sự.

BẮT ĐẦU TỪ CON SỐ 0 Gia nhập Hy Vọng vào tháng 5/2020, chưa đầy 6 tháng sau, từ một BS chuyên khoa nội tiết, BS Lý Đại Lương (phòng KHTH, BV Mỹ Đức) lại phải gánh vác một trọng trách vô cùng quan trọng khi tham gia Tổ Phòng chống dịch (Tổ PCD) của Bệnh viện. Khi ấy, sau giờ làm việc, anh đăng ký tham gia những lớp tập huấn, tìm tài liệu, bổ sung kiến thức về dịch tễ học. Khó khăn và áp lực vô cùng lớn vì phải cố gắng học trong thời gian ngắn, lại là lĩnh vực anh chưa không hề có kiến thức chuyên môn nhưng vai trò của thành viên tổ PCD lại cực kỳ nặng nề. Việc đảm nhiệm công việc ở phòng khám nội tiết, học tập thêm kiến thức, thay đổi thói quen tâm lý trong mùa dịch đôi lúc khiến anh cực kỳ căng thẳng. ‘’Nhưng càng vất vả, tôi càng tự động viên bản thân mình cố gắng vượt qua’’.

28

Hơn một năm công tác tại Mỹ Đức, nhưng khi được hỏi đâu là điều mì nhất, BS Lương bảo an nh tâm đắc h không chỉ 1 mà có tận 6 cột mốc khiến anh hào. Anh say sưa kể về cực kì tự ‘’đặc sản của BV Mỹ Đứ c’’- về phiếu điều tra quy trình chăm sóc nh dịc h tễ, về ân viên, sản phụ nhiễm Covid …mà mình và nghiệp cùng thực hiệ cá c đồng n. Tất cả ‘’những đứa con’’ – sản phẩm của bằng trách nhiệm và sự sáng tạo tinh thần học hỏi này được BS Lương kể bằ hân hoan xen lẫn chút ng giọng nói gì đó xúc động: ‘’Đây là nỗ lực và cống hiế thể, không riêng gì tô n của cả tập i’’.

Miệt mài với công việc chuyên môn, tham gia hỗ trợ đồng đội tiêm chủng ở cộng đồng, hỗ trợ bệnh nhân F0, là thành viên tổng đài chăm sóc sức khỏe, học tập, nghiên cứu, trau dồi kiến thức không ngừng, tham gia viết bản thảo nghiên cứu…BS Lương bảo giờ nhìn lại, không hiểu vì sao mình có thể đảm đương và hoàn thành tốt nhiều việc trong cùng một thời điểm như vậy. Trên hết, anh bảo áp lực nhất là phải làm sao để giữ sức khỏe bản thân thật tốt, có như vậy mới đủ sức làm tiếp những việc đang làm. ‘’Dù bận rộn đến mấy, tôi vẫn cố gắng dành thời gian tập thể dục mỗi ngày. Tôi cứ nói đi nói lại với chính bản thân mình: Không cho phép mình được bệnh’’, BS Lương bộc bạch.

Cứu được người nhà…nhờ kinh nghiệm chăm sóc F0.

nhưng khi được hỏi, việc trong mùa dịch thế ng cô từ lực áp i vớ rời anh biết được Dù mệt rã như thế, sẽ không bao giờ iều nh lực áp ịu ch g ôn kh ng chuông anh lại bảo nếu ơng kể anh sợ nhất là tiế Lư BS u. đâ ở nh mì a củ khả năng và giới hạn hĩa với việc có bệnh nhân đêm, vì điều đó đồng ng a giữ vào reo ợt ch ại điện tho điều trị bệnh nhân F0 n xấu. Hỗ trợ chăm sóc, biế ển uy ch có ng đa đồng nghiệp dần nhiễm COVID ứng kiến những bạn bè, ch i kh úc ph nh hạ nh mì mà từ xa, anh bảo …cũng có những nỗi đau , từ cửa tử trở về. “Nhưng tật nh bệ ợc với i đư đố t ng má thắ t iến mấ ch những iến tôi chợt nhói lòng…Có kh đủ sự t thậ n đế hĩ ng i mỗi kh gì bù đắp được’’. nhiều người sẽ không có

29

Đảm nhiệm nghĩa vụ chăm sóc, hỗ trợ F0, BS Lương bảo mình thật sự sốc khi hay tin người nhà nhiễm bệnh- người cha hơn 70 tuổi với đủ các bệnh nền. ‘’Trong biến cố lại thật sự có những điều may mắn. Nhờ vào việc đảm nhiệm viết kịch bản phản ứng khi tiếp nhận ca F0 chủ động, tôi nhanh chóng phát hiện những dấu hiệu nghi ngờ ở cha mình. Nhờ vào kinh nghiệm và kiến thức về khử khuẩn, cách ly cũng như điều trị F0, tôi nhanh chóng thực hiện tại nhà mình, cách li cha, mẹ và chị gái. May mắn là mẹ và chị tôi không nhiễm bệnh, cha tôi cũng đang hồi phục rất tốt. Nếu không tham gia vào tổ PCD, chắc tôi đã không xử trí được tốt như thế rồi’’, anh nói.

1 năm về Hy Vọng, anh bảo thứ làm anh yêu quý và tự hào nhất là tinh thần nhân văn lan tỏa đến từng thành viên của ngôi nhà Hy Vọng. Anh bảo anh tự hào khi được gọi Hy Vọng là nhà, ở đó có những người thầy, người cô, đàn anh, đàn chị cực kì tâm lý, trách nhiệm, cho anh những bài học quý giá trong cuộc đời. Anh bảo mình thật sự trưởng thành và bản lĩnh hơn, nhất là khi mỗi quyết định đưa ra đều ảnh hưởng trực tiếp đến sức khỏe và cuộc sống của nhiều thành viên khác.

“Nếu nhìn tích cực hơn, nghịch cảnh chính là cơ hội để chúng ta chuyển mình. Nếu cố gắng, chúng ta có thể trưởng thành và bản lĩnh hơn, với điều kiện môi trường xung quanh phải là nơi nhân văn, nuôi dưỡng những điều tốt đẹp. Và Hy Vọng là một nơi như thế!’’, anh mỉm cười.

30

Hy Vọng

CÀ PHÊ SỮA ĐÁ 31

29 32

Nói Hy Vọng nghe Bạn mong muốn làm điều gì Sau khi hết dịch

33

UYÊN THÀNH PHÒNG TCKT

Mình muốn về quê thăm ba mẹ

NHẤT MINH HRC

Mình muốn được về quê về nhà thôi à

34

PHƯƠNG TRÚC FRONTLINE

Mình muốn sau dịch thứ 1 bệnh viện có thể hoạt động lại đông đúc như bình thường, thứ 2 là mình muốn được tụ hội cùng với mấy chị em team CRM của mình sau 1 thời gian ngủ đông quá dài, thứ 3 là sẽ cùng khoa đi chơi ăn uống các kiểu để sưởi ấm lại.

MINH TIÊN PHÒNG TCHC

Điều mong muốn của em là được book máy bay, bay về quê với ba mẹ, ăn 1 bữa cơm ấm cúng cùng gia đình, và cảm ơn vì sau dịch mọi thứ vẫn ổn ^^

35

BS. Quốc Khánh IVFMD

Ngoài việc mong muốn SG hoa lệ khởi động lại sức sống trẻ, mình cũng muốn khởi động lại bản thân bằng cách “ăn sập cái Sài Gòn này”…(cười….)

NHS. Khánh An PHÒNG KHÁM SẢN

Đối với một đứa xa quê lâu như mình thì gia đình là nơi mình muốn về nhất, về nhà để nhận được sự đùm bọc, yêu thương của bố mẹ, những đứa em nhỏ trong nhà. Đó là lời động viên lớn nhất cho sự trưởng thành của một đứa nhỏ 24 tuổi như mình.

36

HUỲNH NGÔ KIM PHƯƠNG TỔ TRƯỞNG TỔ PHÂN LẬP

Mình mong muốn được trải nghiệm cảm giác kẹt xe của Sài Gòn.

Vì Sài Gòn chỉ thật sự là nó khi có khung cảnh kẹt xe

37

Những gì cần chuẩn bị để quay lại cuộc sống bình thường sau khi hết dịch ?

Khi trở về cuộc sống bình thường mới sau dịch, ngoài việc chúng ta duy trì 5K thì các thành viên Gia Đình Hy Vọng nên làm gì nhỉ? Dưới đây là một số gợi ý cho các thành viên:

Sau đại dịch mô hình làm việc từ xa sẽ phát triển. Điều bạn cần làm là thích nghi với “nơi làm việc mới” này

Phát triển việc học tập, kinh doanh, giải trí theo hướng trực tuyến

Ưu tiên sử dụng các hình thức thanh toán điện tử thay vì tiền mặt

Duy trì các mối quan hệ xã hội bằng cách tham gia các nhóm trò chuyện cùng bạn bè, gia đình, đồng nghiệp

Tập thể dục thường xuyên duy trì sức khỏe như trước

Duy trì các hoạt động giải trí trong nhà cùng gia đình

Phân bổ thời gian hợp lý cho việc cập nhật kiến thức, kỹ năng mềm, nấu ăn, ngoại ngữ

38

Review phim Hospital Playlist

Hospital Playlist là bộ phim khai thác chủ đề y khoa với bối cảnh chủ yếu tại bệnh viện YULJE - bệnh viện lớn hàng đầu Hàn Quốc và cũng là nơi hội tụ những bác sĩ chuyên nghiệp, tận tâm với nghề. Tại đây có một nhóm bạn thân thiết với nhau từ thời đại học và sau này đều trở thành giáo sư tại cùng bệnh viện.

39

Trải qua quãng thời gian 20 năm, tình bạn của họ ngày càng bền chặt và nhiệt huyết trong nghề cũng chẳng hề phai đi.

Không giống với những bộ phim y khoa khác, Hospital Playlist không đi quá sâu vào kiến thức chuyên khoa mà khai thác nhiều hơn vào cuộc sống đời thường của các y bác sĩ. Từ đó làm nên tính chân thực và tự nhiên nhất cho bộ phim.

LEE IK JUN Bác sĩ chuyên phẫu thuật gan - mật - tụy và là một ông bố đơn thân đầy tình cảm.

JUNG WON Bác sĩ khoa nhi có trái tim nhân ái và vô cùng yêu trẻ con, đồng thời anh cũng luôn âm thầm dành dụm tiền để chi trả cho những bệnh nhân gặp khó khăn.

SEOK HYUNG Là người trầm tính, mang nhiều tâm sự nhất, anh có tuổi thơ không mấy đẹp đẽ, tình cảm gia đình tan vỡ, em gái qua đời vì tự tử khiến anh trở nên khép kín.

40

KIM JUN WAN Là bác sĩ phẫu thuật tim lồng ngực, anh được biết đến là một vị giáo sư tài giỏi nhưng cũng đi kèm với vô số biệt danh hài hước như "thánh cục súc".

SONG HWA Bóng hồng duy nhất của hội bác sĩ với tính cách mạnh mẽ nhưng không kém phần duyên dáng.

Một phân đoạn đáng nhớ của bộ phim là cảnh Lee Ik Jun chờ thêm 10 phút rồi mới mổ lấy tạng cho bệnh nhân mới qua đời do tai nạn, để con của bệnh nhân này không đau lòng vì mất bố vào đúng ngày Tết thiếu nhi. Cuộc sống của mỗi nhân vật đều có khó khăn riêng, song họ luôn giữ tinh thần lạc quan. Lee Ik Joon vừa là "cây hài" của nhóm bạn, vừa ấm áp khi đối xử với bệnh nhân và con trai. Ahn Jung Won xuất thân giàu có, nhưng lại mong ước làm cha xứ, thường làm từ thiện dưới cái tên bí mật "Chú chân dài". Đây là bộ phim mà Hyvonger chúng ta sẽ đâu đó thấy được hình ảnh của chính mình. Các Hyvonger hãy xem và cho thêm review phim nhé.

41