Socialistas
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Básica
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AL/RS
em Ação
COORDENADORIA DA BANCADA DO PARTIDO SOCIALISTA BRASILEIRO NA ASSEMBLEIA LEGISLATIVA DO RS
EDIÇÃO COMEMORATIVA N° 100 | JUNHO DE 2020
NA LUTA PELO DIREITO DOS CONSUMIDORES GAÚCHOS Energia elétrica no centro do impasse
Desde o começo do distanciamento social, provocado pela pandemia do coronavírus no Rio Grande do Sul, como presidente da Comissão Mista Permanente de Defesa do Consumidor e Participação Legislativa Popular, o deputado Elton Weber, tem se dedicado a mediar conflitos envolvendo as relações entre consumidor e fornecedor. Em onze teleconferências, até o fechamento desta edição, em 19 de junho, a Comissão tratou sobre impasses envolvendo as mensalidades escolares, de clubes de futebol, a proibição de serviços de buffet e especialmente sobre as reclamações de cobranças indevidas de energia elétrica no Estado nos últimos 90 dias.
"Estamos trabalhando para que neste momento tão difícil para as pessoas, que além do temor com a contaminação sentem na pele os efeitos econômicos, como o desemprego e redução de renda, para que elas possam renegociar condições de pagamento e valores sem serem prejudicadas, resguardando seus direitos." O debate reúne semanalmente representantes de Tribunal de Justiça do Estado, Ministério Público Estadual, Defensoria Pública do Estado, Procon-RS, Associação Gaúcha dos Procons Municipais (AGPM), dirigentes e executivos de entidades de classe e empresas, além de integrantes de órgão de regulação e deputados.
Os valores exorbitantes constantes nas faturas de luz a partir da cobrança pela média de consumo dos últimos 12 meses, o péssimo serviço de prestação de informações e a contestação da leitura dos medidores motivaram quatro reuniões no último mês, com a presença de RGE e Aneel, em uma das teleconferências. Os esclarecimentos foram insuficientes e a Comissão fez uma série de encaminhamentos à empresa. Ministério Público, Defensoria Pública e órgãos reguladores receberam cópias do ofício. Foram enviadas à RGE 60 contas de luz que expõem os problemas e a relação de 34 municípios em que não houve divulgação sobre a possibilidade de autoleitura ou aviso de leitura pela média. Weber solicitou ainda o reforço do serviço de 0800, a criação de um canal exclusivo para que o consumidor trate de divergências na fatura e sugeriu a isenção de juro e multa para as pessoas que questionaram o valor das contas entre os meses de março e maio. Até o fechamento desta edição, a RGE não havia se manifestado. Já a CEEE ignorou todos os convites para o diálogo com a Comissão.
Estamos lutando neste momento difícil para que as pessoas possam resguardar seus direitos”
ELTON WEBER
DALCISO DE OLIVEIRA
FRANCIANE BAYER
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