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BOLETÍN INFORMATIVO

Número 60 – Febrero 2013


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El Ayuntamiento firma un convenio para promover “Emprende Parla”, un vivero de empresas para emprendedores situado en el edificio El Leguario.

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El Ayuntamiento de Parla ha suscrito un convenio de colaboración con la empresa Alcarria 2000 por el que se ceden dos oficinas que superan los 330 metros cuadrados en el edificio El Leguario ubicado en la avenida del Leguario esquina con la calle Luis Chamizo. El acuerdo ratificado por el alcalde de la ciudad, José María Fraile, y el representante de la empresa, Adolfo Jiménez Fernández, no tiene coste alguno en concepto de cesión de las instalaciones para las arcas municipales. El convenio también recoge que durante dos años prorrogables, el Ayuntamiento puede hacer uso de dos salas en el edificio. Así, el consistorio ha decidido poner en marcha en

esta instalación dos proyectos centrados en fomentar y ampliar las acciones que ya se realizan con empresarios y emprendedores de la ciudad: el proyecto Emprende Parla, y la nueva sede del Centro de Iniciativas Empresariales del Ayuntamiento de Parla (CIE). Con este convenio además de ofrecer nuevas posibilidades para el CIE, se busca impulsar la imagen empresarial de la localidad. ‘Emprende Parla’ contará con una superficie de 192 metros cuadrados para albergar un vivero de empresas. Esta sala dispondrá de siete pequeños despachos, una sala de coworking para diez puestos de trabajo y una sala de reuniones. A este espacio se une otro de 142 metros cuadrados para el CIE; unificando los medios y acciones para empresarios, emprendedores y autónomos

locales, dando cabida a un aula de formación. En esta nueva oficina se realizarán labores de asesoramiento y apoyo técnico en el proceso de creación de empresas, servicios de asesoría jurídica, fiscal, laboral y contable; así como asesoramiento en orientación al negocio. Además el CIE oferta formación gratuita, información empresarial en subvenciones y líneas de financiación y apoyo a iniciativas empresariales. Por su parte, el Ayuntamiento de Parla, que no realizará ningún pago en concepto de cesión de estos espacios, prestará servicio de conserjería, limpieza y asistencia reprográfica con servicios de impresión y fotocopiadora tanto al Centro de Iniciativas Empresariales como a los usuarios del vivero de empresas.


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Los técnicos del CIE han participado activamente en la IV edición del Salón MiEmpresa, asistiendo a decenas de ponencias, e interesándose por los 70 expositores del evento. Aunque uno de los puntos fuertes de esta edición se encontraba en fomentar el uso de las TIC (Tecnologías de la Información y de la Comunicación) en las pequeñas y medianas empresas como herramienta de optimización de recursos, donde se mostraban muchos proyectos innovadores dirigidos a promover el cambio de mentalidad de empresarios y nuevos emprendedores. Se ha recogido también el interés por el trabajo del CIE de numerosos ponentes y firmas relacionadas con la implantación de sistemas de coworking en el desarrollo empresarial. El CIE suscribe uno de los mensajes más repetidos en el Salón MiEmpresa: “Emprender es compartir”, y en consecuencia atenderá todas las propuestas, soluciones y experiencias que vaya recibiendo para seguir contribuyendo al desarrollo económico de nuestra ciudad.


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Gracias al Convenio celebrado hace unos meses entre el Ayuntamiento de Parla y la Unión de Profesionales y Trabajadores Autónomos (UPTA), el Centro de Iniciativas Empresariales podrá disponer este año de un nuevo servicio para los emprendedores de Parla, un Punto de Asesoramiento e Inicio de Tramitación (PAIT). El CIE ha recibido autorización del Centro de Información y Red de Creación de Empresas (CIRCE), entidad dependiente del Ministerio de Industria, Energía, Comercio y Turismo, para habilitar el procedimiento telemático de constitución de empresas. El PAIT tiene una doble misión: Prestar servicios presenciales de información y asesoramiento a los emprendedores en la definición y tramitación telemática de sus iniciativas empresariales; e iniciar el trámite administrativo de constitución de la sociedad a través de un Documento Único Electrónico (DUE). Con el procedimiento digital, el emprendedor sólo tendrá que ir presencialmente al PAIT, que estará ubicado en el CIE y a la Notaría, y así evitará los desplazamientos que hoy son necesarios para realizar

los trámites de constitución de su negocio, no siendo necesario utilizar formularios en papel. En el PAIT se podrán constituir tres tipos de jurídicos de empresa: Sociedad Limitada Nueva Empresa (SLNE), Sociedad de Responsabilidad Limitada (SRL) y Empresario Individual. Tras la visita del emprendedor, además del asesoramiento, orientación sobre el negocio y búsqueda de recursos financieros que ya se presta en el CIE, el personal del PAIT se encargará de cumplimentar sus datos en el Documento Único Electrónico (DUE), siendo el Sistema de Tramitación Telemática del Centro de Información y Red de Creación de Empresas quien realizará, con la documentación aportada las gestiones siguientes:

● Reserva de la Denominación Social. ● Reserva de cita con la Notaría. ● Solicitud del NIF provisional. ● Presentación de la Declaración Censal de Inicio de Actividad. ● Liquidación del Impuesto de Transmisiones Patrimoniales y Actos Jurídicos Documentados en la Comunidad Autónoma. ● Inscripción en el Registro Mercantil. ● Trámites con la Tesorería General de la Seguridad Social. ● Inclusión de ficheros en la Agencia de Protección de Datos. ● Petición de la solicitud de reserva de una Marca o Nombre Comercial. ● Reserva de Dominio de Internet. ● Solicitud del NIF definitivo. El CIE está ultimando el procedimiento telemático de tramitación bajo la supervisión del Ministerio de Industria. Trascurridos los plazos y requisitos necesarios, el Ayuntamiento de Parla informará a través de todos sus medios de difusión de la inauguración de este servicio PAIT, en la nueva sede del CIE, Avenida del Leguario, 49.

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Cuidas tu tienda online como si de un hijo se tratara, trabajas día a día en su diseño, usabilidad y optimización para buscadores. Tienes precios muy atractivos y una amplia variedad de productos. Tu volumen de tráfico es aceptable, especialmente por aquellas categorías más demandadas y, sin embargo, éstas no se traducen en ventas; tu tasa de conversión no es tan elevada como te gustaría ¿qué puedes hacer para que quienes te visitan se decidan a comprar? Devuélveles la visita, ve a su bandeja de entrada. El envío periódico de e-mails a los contactos registrados, con contenido optimizado en función de su destinatario, puede impulsar definitivamente esa compra sobre la que el cliente aún se mostraba indeciso. Ésta es la técnica que utiliza Amazon.com, con excelentes resultados. Según la Direct Marketing Association, el e-mail marketing genera más ROI que el resto técnicas de marketing digital. Por cada dólar invertido, las empresas generan 40,56 dólares; una cifra muy por encima de los ingresos obtenidos con la búsqueda orgánica (24%) y que casi duplica a la registrada gracias a la publicidad de display (23%). Para dar en el clavo con el mensaje de tu email, debes conocer bien a tu cliente, además de invertir en la configuración y el envío de tu mensaje. Para ello, Incluye en el formulario de registro una serie de campos básicos, pero imprescindibles para obtener información sobre tu cliente. Como es el caso de su fecha de nacimiento, sexo y productos de interés. Procura que este proceso será muy rápido, inclu-

yendo desplegables y ofreciendo completarlo en no más de 5 clics. Depura tu base de datos. Comprueba la tasa de apertura de tus e-mails, analiza estas estadísticas a medio plazo y elimina aquellas cuentas que nunca abren tus mensajes. Usa el nurturing para optimizar tu mensaje, segmentando tu base de datos en función de la respuesta de tus clientes, y define una estrategia en función de la fase de compra en la que se encuentren (según si sólo han solicitado información, si ya han comprado una vez, o para quienes estén especialmente interesados en productos concretos). Define titulares impactantes. El asunto es el factor principal que determina la apertura de un mail. Prueba con varios tipos hasta elegir el que registre mejores resultados. Elige bien el horario de envío. Además de valorar en qué momento del día tus mails tienen mayor tasa de apertura, mira cuándo generan un mayor índice de conversión. Puede que tus receptores consulten

su bandeja de entrada con mayor frecuencia por las mañanas, pero que cuando realmente estén en disposición de comprar sea a última hora de la tarde, tras la jornada laboral. Cuida que tus mails se visualicen correctamente en los dispositivos móviles. Casi la mitad de los mails ya se abre a través de las pantallas de bolsillo. Acompáñales mientras naveguen por otras webs; haz retargeting. Habrás observado en más de una ocasión que, después de buscar información sobre un producto en internet, se muestran anuncios relacionados con dicho sector, que incluso te acompañan en el resto de tu navegación por toda la red. Esta técnica se llama retargeting, o remarketing y puedes aplicarla a los usuarios de tu tienda online, de tal modo que seguirán acordándose de ti cuando ya no estén en ella. Recupera sus carritos abandonados. A veces un cliente, después de elegir el producto que iba a comprar, interrumpe la compra. Esto puede ser debido a un acto involuntario, como que la sesión haya expirado, o que en ese momento se haya cortado la conexión, o que haya decidido abandonar su carrito, por propia voluntad. Ante esa situación, existen en el mercado herramientas para recuperar esos clientes que en última instancia no completaron el proceso de compra. De este modo, es posible saber qué cliente era, en qué fase se cortó el proceso, o qué se seleccionó. Con esta información se puede diseñar un mail personalizado para contactar con el cliente y averiguar el motivo de su abandono.


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Desde hace más de una década, el CIE ha ayudado a nacer, asesorado, formado y prestado sus recursos, a centenares de emprendedores y empresas de Parla. Con esta sección, donde irán apareciendo muchos de ellos, queremos agradecer su confianza en este servicio municipal. ● Material escolar. ● Material de oficina. ● Manualidades. ● Gran variedad literaria: Infantil, juvenil y de adultos. Libros de texto (todo el año). Libros por encargo. Zona de lectura. ● Fotocopias. Fotocopias a color y b/n. Encuadernación y plastificado. ● Kiosko digital de fotografía. ● Regalos. Juegos didácticos. Cestas regalo. ● Servicio de Fax. ● Recarga de móviles.

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Taller de Dirección y Gestión de Proyectos de 9:30 a 13:30 h.

25, 26, 27 y 28 de febrero El objetivo del curso es aportar conocimientos y herramientas básicos sobre planificación y gestión de proyectos, así como una descripción de las actividades más relevantes a tener en cuenta en sus diferentes fases: concepción, planificación y ejecución.

El valor de lo que ya no vale 26 de Febrero, de 9 a 14 h. Instituto Logístico Tajamar c/ Pío Felipe 12. Madrid

 Dirección de proyectos Concepto y fases del proyecto. El Director y la organización del proyecto  Definición del proyecto  Planificación y programación Estimación de recursos, tiempos y cargas. Dependencias entre tareas. Calendario del proyecto. Planificación económica.  Ejecución y control del trabajo Control del tiempo y de los costes. Control de la calidad. Gestión de riesgos.  Recursos Humanos y Comunicación Gestión del equipo de personas. Liderazgo y motivación. Presentación eficaz del proyecto.

Comercio electrónico en China: oportunidades para empresas españolas de 9:00 a 11:30 h.

7 de marzo

Emprendedores Globales 28 de febrero de 9:30 a 14:00 h. Madrid International Lab

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La jornada abordará de forma abierta cómo puede una empresa española navegar e implantarse en el Internet chino. Más aún, cómo puede aprovechar las corrientes que se dan allí para salir reforzada globalmente. Los asistentes podrán tomar el pulso a lo que está pasando en el comercio electrónico de China y tomar decisiones al respecto del mayor mercado electrónico del mundo.

Cámara de Comercio e Industria de Madrid C/ Ribera del Loira, 56-58 28042 Madrid Tel: 91 538 36 10 / 36 11


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Publicación En Red nº 60 del CIE del Ayuntamiento de Parla