Auto triti after sales 06 e magazine

AFTER SALES_T06:ATR-21X28

2/2/2018

10:27

Page 1

AFTER SALES_T06:ATR-21X28

2/2/2018

10:28

Page 1

ASFALISTIKES_T06:ATR-21X28

2/2/2018

9:59

Page 1

ASFALISTIKES_T06 issuu:ATR-21X28

AΦΙΕΡΩΜΑ

1/2/2018

2:15

Page 60

Ασφάλεια αυτοκινήτου

Οι νέες τάσεις της ασφαλιστικής αγοράς Τα ισχυρά αντανακλαστικά τους στο να αφουγκράζονται την αγορά και με ευελιξία να προσαρμόζουν τις προτάσεις και προϊόντα τους στις ανάγκες των πελατών τους, αποδεικνύουν διαρκώς, οι top ασφαλιστικές εταιρείες, στον τομέα της ασφάλισης αυτοκινήτου.

«Νυν υπέρ πάντων… η τιμή»

Ρ

υθμιστικό παράγοντα της ασφαλιστικής αγοράς αποτέλεσε και το 2017 το ασφάλιστρο, αφού, σύμφωνα με παράγοντες της αγοράς, οι περισσότεροι ασφαλισμένοι επιλέγουν τα βασικά προγράμματα με τις υποχρεωτικές, εκ του Νόμου, καλύψεις Αστικής Ευθύνης.

60

«Αυτό εν μέρει είναι απόρροια της περιορισμένης αγοραστικής δύναμης των καταναλωτών αλλά και δείγμα της χαμηλής ασφαλιστικής συνείδησης που επικρατεί στην χώρα μας», επισημαίνει ο Επιχειρησιακός & Τεχνικός Διευθυντής της Δύναμις Α.Ε.Γ.Α.,

Κίμων – Ρεϊνίερ Ευσταθόπουλος. Σύμφωνα, δε, με τον Προϊστάμενο Διαχείρισης Χαρτοφυλακίου Κλάδου Αυτοκινήτων της Μινέττα, Γιάννη Αβραμίδη, «η Ελλάδα είναι ουραγός στην Ευρώπη σε ότι αφορά την ασφαλιστική συνείδηση».

ASFALISTIKES_T06 issuu:ATR-21X28

1/2/2018

2:16

Page 61

ASFALISTIKES_T06 issuu:ATR-21X28

AΦΙΕΡΩΜΑ

1/2/2018

2:16

Page 62

Ασφάλεια αυτοκινήτου

Το πάθημα… δεν γίνεται μάθημα

Χ

αρακτηριστικό είναι το γεγονός ότι η αύξηση των ακραίων καιρικών φαινομένων τα τελευταία χρόνια, με καταστροφικές επιπτώσεις σε οχήματα (π.χ. η πλημμύρα στη Μάνδρα Αττικής), μόνο πρόσκαιρα ευαισθητοποιούν τους ασφαλισμένους.

«Τα περιστατικά που συνέβησαν οδήγησαν ορισμένους ασφαλισμένους στην επιλογή συμπληρωματικών καλύψεων στα ασφαλιστήριά τους», τονίζει ο κ. Ευσταθόπουλος. Ωστόσο, σύμφωνα με τη Διευθύντρια Διαδικτυακών αναλήψε-

ων Τομέα της Groupama, Πένυ Κυπριτίδου, «αυτό δε σημαίνει πως απέκτησαν ουσιαστική, ασφαλιστική συνείδηση. Έτσι, λίγο χρόνο μετά το όποιο τέτοιο συμβάν, το ενδιαφέρον ατονεί και η ασφάλιση, συχνά, διακόπτεται».

Παροχές, εξυπηρέτηση και καινοτομία στο επίκεντρο

Ε

πειδή, λοιπόν, την επιλογή ασφάλισης καθορίζει το ασφάλιστρο, εντείνεται διαρκώς ο «πόλεμος τιμών» μεταξύ των εταιρειών. «Όμως τα περιθώρια μείωσης των τιμών έχουν πια εξαντληθεί», επισημαίνει η κα Κυπριτίδου. Έτσι, οι ασφαλιστικές εξελίσσουν περαιτέρω τις προτάσεις τους προς τους ασφαλισμένους εστιάζοντας σε ευέλικτα προγράμματα, παρο62

χές και βελτίωση των υπηρεσιών, όπως επισημαίνουν η κα Κυπριτίδου και ο κ. Ευσταθόπουλος. Στην «υπηρεσία» της ασφαλιστικής αγοράς τίθεται και η τεχνολογία. «Οι ασφαλιστικές εταιρείες στο σύνολο τους, στρέφονται ολοένα και περισσότερο στην αξιοποίηση της σύγχρονης τεχνολογίας, προς όφελος των ασφαλισμένων

τόσο σε θέματα εξυπηρέτησης όσο και σε θέματα πρόληψης», υπογραμμίζει ο κ. Αβραμίδης, αναφέροντας χαρακτηριστικά τη νέα εφαρμογή MINETTADRIVE (διαθέσιμη δωρεάν για όλους τους οδηγούς ανεξαρτήτως αν είναι ασφαλισμένοι στην εταιρεία) με σκοπό την βελτίωση της οδηγικής συμπεριφοράς και την ελαχιστοποίηση των κινδύνων.

ASFALISTIKES_T06 issuu:ATR-21X28

1/2/2018

2:16

Page 63

ASFALISTIKES_T06 issuu:ATR-21X28

AΦΙΕΡΩΜΑ

1/2/2018

2:16

Ασφάλεια αυτοκινήτου

Καινοτομίες των εταιρειών

Τ

α συρρικνωμένα περιθώρια μείωσης τιμών, αλλά και οι σύγχρονες ανάγκες των ασφαλισμένων, οδηγούν τις εταιρείες στη δημιουργία πρωτοποριακών πακέτων καλύψεων. Ασφάλιση με το χιλιόμετρο Την ασφάλιση με το χιλιόμετρο εφήρμοσε η Anytime της Interamerican, με το πρωτοποριακό, για την ελληνική αγορά, πρόγραμμα «Buy the mile» για ασφαλισμένους που κυκλοφορούν με το όχημά τους λίγο ή για μικρές αποστάσεις. Ασφάλιση με το μήνα - 3μηνο Συμβόλαια διάρκειας μικρότερης του 6μήνου και του έτους εφαρμόζουν πλέον ορισμένες εταιρείες όπως η HD Insurance (hellasdirect) που παρέχει ασφάλιση που ξεκινά από τις 30 μέρες (μήνας) με το πρόγραμμα Timeline, ενώ η Prime Insurance και πρόσφατα η Anytime προσφέρουν 3μηνη ασφάλιση.

Special παροχές στα βασικά πακέτα Ειδικές παροχές ακόμη και στα βασικά πακέτα έχουν εντάξει ορισμένες ασφαλιστικές, όπως η Μινέττα που έχει συμπεριλάβει και στο βασικό πακέτο, επίδομα ολοσχερούς καταστροφής (αποζημίωση έως και 6.000 ευρώ), σε περίπτωση ολοκληρωτικής καταστροφής του οχήματος λόγω πυρκαγιάς, έκρηξης, φυσικών ή γεωλογικών φαινομένων ή τροχαίου ατυχήματος υπαιτιότητας του οδηγού. Ολοκληρωμένη οδική βοήθεια και για την Ευρώπη προσφέρει η Allianz.

64

Page 64

Καινοτομίες στην ασφαλιστική αγορά αυτοκινήτου Ο ηλεκτρονικός έλεγχος της κυκλοφορίας ανασφάλιστων οχημάτων O Ο έλεγχος ηλεκτρονικά από τον ασφαλισμένο (με τον αριθμό κυκλοφορίας και το ΑΦΜ), αν το όχημά του είναι ασφαλισμένο ή όχι O Το online Μητρώο Ενεργών Ασφαλιστικών Διαμεσολαβητών (http://insuranceregistry.uhc.gr/) που επιτρέπει στον ασφαλισμένο να ελέγχει αν ο ασφαλιστής του είναι πλήρως πιστοποιημένος ώστε να μην πέσει θύμα απάτης O

Τι «βλέπουν» και πώς θα κινηθούν οι ασφαλιστικές εταιρείες το 2018 «Τη νέα χρονιά, οι εταιρείες θα πρέπει να επαναπροσδιορίσουν τη πολιτική τους για τον κλάδο αυτοκινήτου, προκειμένου να διατηρηθεί η φερεγγυότητά τους. Η περαιτέρω μείωση τιμών μόνο αρνητικές συνέπειες μπορεί να έχει: οι εταιρείες με μη επαρκή αποθέματα δεν θα μπορέσουν να επιβιώσουν, με τα «γνωστά» αποτελέσματα για την αγορά συνολικά». Πέννυ Κυπριτίδου Διευθύντρια Διαδικτυακών Αναλήψεων Τομέα της GROUPAMA «Το 2018 η Δύναμις Ασφαλιστική συνεχίζει με εντατικούς ρυθμούς τον σχεδιασμό ανταγωνιστικών ασφαλιστικών πακέτων για οχήματα, κατοικίες, σκάφη κ.ά., προσαρμοσμένων στις ανάγκες των πελατών, ενώ επενδύει, στην τεχνολογία για τη διευκόλυνση των ασφαλισμένων, αλλά και στην περαιτέρω προστασία των Προσωπικών τους Δεδομένων, όπως άλλωστε επιβάλει και η νέα οδηγία General Data Privacy Regulation (GDPR)». Κίμων - Ρεϊνίερ Ευσταθόπουλος Επιχειρησιακός & Τεχνικός Διευθυντής της ΔΥΝΑΜΙΣ ΑΕΓΑ Η χρονιά που πέρασε μας άφησε μια συγκρατημένα αισιόδοξη αίσθηση, καθώς το ενδιαφέρον του κοινού για την ιδιωτική ασφάλιση ήταν πιο έντονο. Αν και σε ότι αφορά την ασφαλιστική συνείδηση παραμένουμε ουραγοί στην Ευρώπη, αυτό το ενδιαφέρον φαίνεται να μπορεί να σηματοδοτήσει μια άνοδο μέσα στο 2018 και στις υπόλοιπες ασφαλίσεις (κατοικία, υγεία κ.ά.) πλην των από τον Νόμο υποχρεωτικών (σκάφη, οχήματα κ.λπ.). Γιάννης Αβραμίδης Προϊστάμενος Διαχείρισης Χαρτοφυλακίου Κλάδου Αυτοκινήτων της ΜΙΝΕΤΤΑ

ASFALISTIKES_T06 issuu:ATR-21X28

1/2/2018

2:16

Page 65

10 tips για να χαμηλώσεις το κόστος ασφάλισης

Σ

ωστή έρευνα αγοράς, επιλογή αναγκαίων καλύψεων και άλλοι τρόποι για να έχεις οικονομικότερη ασφάλεια αυτοκινήτου. Σύγκρινε πάντα τιμές με τον ανταγωνισμό πριν επιλέξεις: Κάνε μία έρευνα αγοράς και δες μήπως ο ανταγωνισμός μπορεί να σου δώσει περισσότερες παροχές με λιγότερα χρήματα. Μην επιλέγεις περιττές καλύψεις άδικα, επιβαρύνεις την τσέπη σου: Οι καιροί αλλάζουν και μαζί αλλάζουν και οι ανάγκες σχετικά με την ασφάλιση του αυτοκινήτου. Για παράδειγμα πλέον κυκλοφορούν πολλά ανασφάλιστα οχήματα για αυτό καλό θα ήταν να έχεις κάλυψη από ανασφάλιστο. Από την άλλη αν έχεις καινούργιο αμάξι δεν χρειάζεσαι οδική βοήθεια απαραίτητα αφού συνήθως παρέχεται από την αντιπροσωπεία. Βέβαια, ο καθένας ξέρει καλύτερα από τους άλλους τις δικές του ανάγκες, επομένως προσαρμόζεις αναλόγως τις καλύψεις του ασφαλιστήριου συμβολαίου σου. Ενημερώσου για τις κλίμακες απαλλαγής και κάνε σωστό ορισμό: Μεγάλο ρόλο στη διαμόρφωση

1 2

3

της τελικής τιμής των ασφαλίστρων παίζουν οι κλίμακες απαλλαγής, όσον αφορά την κάλυψη πυρός/κλοπής και την κάλυψη μικτής. Μεγαλύτερη απαλλαγή σημαίνει χαμηλότερο ασφάλιστρο. Όρισε αυτή που δεν αυξάνει σημαντικά το κόστος της ασφάλισης, σύμφωνα με το δικό σου πορτοφόλι. Μήπως δικαιούσαι έκπτωση; Μάθε αν ανήκεις στις αντίστοιχες κατηγορίες: Πολλές κατηγορίες ασφαλισμένων δικαιούνται εκπτώσεις (δημόσιοι υπάλληλοι, ένστολοι, άνεργοι κλπ.). Μάλιστα κάποιες ασφαλιστικές εταιρείες προσφέρουν εκπτώσεις που φτάνουν έως και το 25% για συγκεκριμένες επαγγελματικές ομάδες. Ψάξ το! Δήλωσε την πραγματική τρέχουσα τιμή αγοράς: Πάντα να ασφαλίζεις το όχημά σου στην τρέχουσα τιμή της αγοράς όχι υψηλότερη. Έτσι μειώνεται αρκετά το κόστος ασφάλισης. Είσαι προσεκτικός οδηγός; Η ασφαλιστική θα σε επιβραβεύσει: Όποιος προκαλεί ατύχημα το… πληρώνει. Από την άλλη όποιος δεν προκαλεί ατυχήματα επιβραβεύεται. Συνήθως πα-

4

5 6

ρέχεται έκπτωση σε ασφαλισμένους που στα τρία η πέντε προηγούμενα χρόνια συνεχούς ασφάλισης δεν έχουν προκαλέσει ατύχημα. Όσο περισσότερο διαρκεί το συμβόλαιο, τόσα λιγότερα θα πληρώνεις : Συνήθως τα ασφαλιστήρια με ετήσια διάρκεια είναι 3%-5% πιο χαμηλά από αυτά με εξάμηνη ή τρίμηνη διάρκεια. «Μάζεψε» όλα τα συμβόλαια σου στην ίδια εταιρεία: Μερικές ασφαλιστικές προσφέρουν έκπτωση σε όσους έχουν πολλά οχήματα ή πακέτα ασφάλισης (σπίτι, όχημα, υγείας) στην ίδια εταιρεία. Δεν έχεις συναγερμό; Δεν έχεις και έκπτωση: Πολλές ασφαλιστικές εταιρείες προσφέρουν έκπτωση σε αυτοκίνητα που είναι εξοπλισμένα με αντικλεπτικό σύστημα, καθώς έχουν μειωμένες πιθανότητες να κλαπούν. Πληρώνοντας με πιστωτική γλιτώνεις χ ρ ό ν ο κ α ι χ ρ ή μ α : Υπ ά ρ χουν ασφαλιστικές εταιρείες που προσφέρουν επιπλέον έκπτωση στο ασφαλιστήριό σας αν πληρώνεις με πιστωτική κάρτα.

7

8

9

10

65

ASFALISTIKES_T06 issuu:ATR-21X28

AΦΙΕΡΩΜΑ

1/2/2018

2:16

Page 66

Ασφάλεια αυτοκινήτου

Οι υποχρεωτικές και οι συχνότερες καλύψεις Όλα τα βασικά πακέτα περιλαμβάνουν τις υποχρεωτικές, εκ του Νόμου, καλύψεις Αστικής Ευθύνης: O Σωματικές Βλάβες Τρίτων O Υλικές Ζημιές Τρίτων Σχεδόν όλα τα προγράμματα καλύπτουν: O Υλικές Ζημιές από Ανασφάλιστο Όχημα Καλύψεις που συνήθως περιλαμβάνονται στα βασικά πακέτα ή επιλέγονται από τον ασφαλισμένο:

Φροντίδα Ατυχήματος O Οδική Βοήθεια O

O O

Θραύση Κρυστάλλων Νομική Προστασία

Έχοντας υπόψιν τα βασικότερα κριτήρια επιλογής ενός προγράμματος ασφάλισης με βάση τα χαρακτηριστικά του αυτοκινήτου (κυβισμός, έκδοση πρώτης άδειας οχήματος) αλλά και του οδηγού (ηλικία, τόπος διανομής, έτη κατοχής διπλώματος) κάναμε έρευνα αγοράς και συγκεντρώσαμε τα παρακάτω ενδεικτικά προγράμματα χρησιμοποιώντας ένα αυτοκίνητο 10ετίας, 1.400 κυβικών. (Πλήρης περιγραφή των κριτηρίων υπάρχει κάτω από τον πίνακα). ΠΑΚΕΤΑ ΤΟΥ ΜΗΝΑ

12 προγράμματα βασικής ασφάλισης διάρκειας 3 μηνών ΚΟΣΤΟΣ (ευρώ)

ΣΥΝΟΛΟ ΚΑΛΥΨΕΩΝ

ΝΟΜΙΚΗ ΠΡΟΣΤΑΣΙΑ

ΘΡΑΥΣΗ ΚΡΥΣΤΑΛΛΩΝ

ΟΔΙΚΗ ΒΟΗΘΕΙΑ

ΠΡΟΣΩΠΙΚΟ ΑΤΥΧΗΜΑ

ΖΗΜΙΕΣ ΑΠO ΑΝΑΣΦΑΛΙΣΤΟ

Groupama Ασφαλιστική

60,82

5

ΠΡ

ΠΡ

Εθνική Ασφαλιστική

61,04

5

ΠΡ

ΠΡ

ΠΡ

ΠΡ

ΠΡ

OΧΙ

OΧΙ

ΠΡ

OΧΙ

ΠΡ

ΠΡ

ΠΡ

5

ΠΡ

ΠΡ

ΠΡ

OΧΙ

6

ΠΡ

ΠΡ

ΠΡ

ΠΡ

89,67

4

ΠΡ

OΧΙ

ΠΡ

Prime Insurance

63,44

5

ΠΡ

Δύναμις Ασφαλιστική

65,93

5

Ατλαντική Ένωση

73,5

Interlife Ασφαλιστική

74,65

Allianz Ευρώπη Ασφαλιστική

92,26

5

OΧΙ

ΠΡ

OΧΙ

ΠΡ

Interamerican

97,94

7

ΠΡ

OΧΙ

Υδρόγειος Ασφαλιστική*

128

8

ΠΡ

ΠΡ

ΠΡ

Ασφάλειαι Μινέττα**

131

11

ΠΡ

ΠΡ

ΠΡ

140,46

5

ΠΡ

ΠΡ

ΠΡ

ΠΡ

ΕΤΑΙΡΕΙΑ

Eurolife

* Αφορά συμβόλαιο διάρκειας 4 μηνών ** Αφορά συμβόλαιο διάρκειας 6 μηνών Οι τιμές είναι ενδεικτικές. Η ένδειξη ΠΡ σημαίνει προαιρετική κάλυψη. Το παράδειγμα αφορά Seat Cordoba 10ετίας, 1.400 κυβικών με πρώτη άδεια κυκλοφορίας τον Ιανουάριο του 2008. Η τρέχουσα αξία του οχήματος είναι 3.750 ευρώ. Ο οδηγός του παραδείγματος είναι 26 ετών, κάτοικος Παλαιού Φαλήρου και είναι κάτοχος διπλώματος 7 χρόνια.

66

ASFALISTIKES_T06 issuu:ATR-21X28

1/2/2018

2:17

Page 67

AFTER SALES_T06 issuu:ATR-21X28

ΑΦΙΕΡΩΜΑ

1/2/2018

1:08

Page 68

After Sales, Yπηρεσίες & Eξουσιοδοτημένα Συνεργεία

Γιατί ΣΥΜΦΕΡΕΙ το «Service της μάνας του»;

Εμπιστεύσου τα εξουσιοδοτημένα συνεργεία και επωφελήσου από την υψηλή τεχνογνωσία, την αξιοπιστία και τη διατήρηση της μεταπωλητικής αξίας

Η μεταπωλητική αξία του αυτοκινήτου διατηρείται υψηλή!

Έ

να ενημερωμένο βιβλίο συντήρησης είναι το καλύτερο χαρτί στην πώληση του αυτοκινήτου σας όταν έρθει η στιγμή να περάσει σε δεύτερο χέρι. Σε αυτό, καταγράφονται τα service του αυτοκινήτου (πότε και στα πόσα χιλιόμετρα), καθώς και τυχόν βλάβες-επισκευές που έχουν γίνει.

68

Άλλωστε είναι το πρώτο πράγμα που ζητάνε οι αγοραστές μεταχειρισμένου, και όχι άδικα αφού σε αυτό φαίνεται όλο το ιστορικό συντήρησης και άρα η μεταχείριση που είχε από τον πρώτο ιδιοκτήτη του. Αν στο βιβλίο συντήρησης δεν φαίνεται πουθενά ότι

έχουν αλλαχτεί τα τακάκια, ή ο συμπλέκτης και τα αμορτισέρ τι θα υποθέσει ο υποψήφιος αγοραστής; Ακόμη και αν του δείξετε αποδείξεις από το ανεξάρτητο συνεργείο για την εργασία και τα ανταλλακτικά που τοποθετήσατε, η εμπιστοσύνη έχει χαθεί ή δεν υπήρχε ποτέ.

AFTER SALES_T06 issuu:ATR-21X28

1/2/2018

1:09

Page 69

Εγγυήσεις πολλών ετών από τις εταιρείες!

Έ

νας από τους πυλώνες του after sales είναι οι εγγυήσεις, αφού διασφαλίζουν στον αγοραστή την υπεύθυνη και κυρίως ανέξοδη λύση, σε όποια βλάβη παρουσιαστεί κατά το διάστημα ισχύος τους. Οι εγγυήσεις (η πιο σημαντική εγγύηση είναι αυτή των μηχανικών μερών), αντιδιαβρωτικής προστασίας και χρώματος - αποτελούν και ένα μέσο επίδειξης της εμπιστοσύνης για την ποιότητα

των προϊόντων που κατασκευάζει. Σε αυτό το κομμάτι σύμμαχoς είναι η εξέλιξη της τεχνολογίας και των τρόπων κατασκευής των αυτοκινήτων, που επιτρέπουν σήμερα την προσφορά εγγύησης για τα μηχανικά μέρη έως και για 7 έτη ή για την προστασία του αμαξώματος από τη σκουριά για διαστήματα πάνω από 10 χρόνια! Πέραν των βασικών εργοστασιακών ωστόσο, υπάρχουν

και οι επεκτάσεις της εγγύησης με ή χωρίς χρέωση του αγοραστή, αλλά και οι εγγυήσεις για τα ανταλλακτικά και εργασίες συντήρησης. Πρέπει να σημειώσουμε πως τα μέρη τα οποία καλύπτει η επέκταση της εγγύησης μπορεί να διαφέρουν σε σχέση με αυτά της αρχικής εγγύησης του κατασκευαστή, για αυτό και σε κάθε περίπτωση πρέπει να δείτε από πριν σε τι ακριβώς καλύπτεστε.

Βασικός παράγοντας η άριστη κατάρτιση του προσωπικού!

Ό

ταν εμπιστεύεσαι το όχημά σου στα χέρια έμπειρων τεχνικών, οι οποίοι είναι απόλυτα εξειδικευμένοι σε μοντέλα σαν το δικό σου, τα αποτελέσματα δεν μπορούν παρά να είναι τα καλύτερα. Η χρόνια

εμπειρία πάνω σε συγκεκριμένες εταιρείες αυτοκινήτων, από κοινού με τη συνεχή μετεκπαίδευση και ενημέρωση, καθιστούν τα after sales service συνεργεία πολύ υψηλού επιπέδου ποιοτικά. Επιπλέον

υπάρχει η δυνατότητα να αντιμετωπίσουν αμεσότερα και ευκολότερα όλες τις βλάβες που θα δημιουργηθούν, ή να προλάβουν εκείνες που φαίνεται ότι θα δημιουργηθούν στο μέλλον λόγω της φθοράς.

69

AFTER SALES_T06 issuu:ATR-21X28

ΑΦΙΕΡΩΜΑ

1/2/2018

1:10

Page 70

After Sales, Yπηρεσίες & Eξουσιοδοτημένα Συνεργεία

Γιατί να διαλέξω γνήσια ανταλλακτικά;

Έ

χεις αναρωτηθεί ποτέ γιατί θα πρέπει να προτιμάς τo after sales service και τα γνήσια ανταλλακτικά για το αυτοκίνητό σου; Όταν έκανες την συγκεκριμένη επιλογή αυτοκίνητου είναι σίγουρο ότι αυτό συνέβη βάση κάποιων συγκεκριμένων κριτηρίων. Η κατασκευάστρια εταιρεία έχει εγγυηθεί για αυτά, έχοντας τεστάρει την αξιοπιστία, την ασφάλεια και τις επιδόσεις του αυτοκινήτου σου κάτω από όλες τις συνθήκες που μπορεί να προκύψουν.

70

Τα γνήσια ανταλλακτικά διατηρούν το αυτοκίνητό σου στα επίπεδα ποιότητας που είχε όταν έφυγε από το εργοστάσιο!

Η διαφορά τιμής πρέπει να σε βάλει σε σκέψεις

Τ

ο σημαντικότερο κριτήριο επιλογής, για τους περισσότερους, είναι σίγουρα η τιμή. Όμως, πόσο σίγουρος είσαι πως η τιμή που πήρες για ένα ανταλλακτικό απομίμηση είναι καλύτερη από του γνήσιου; Δεν είναι λίγες οι περιπτώσεις που προεξοφλώντας πως το γνήσιο είναι ακριβό μερικοί το αποφεύγουν χωρίς να συγκρίνουν καν τιμές, πληρώνοντας τελικά

ένα προϊόν χαμηλότερης ποιότητας σε υψηλότερη τιμή. Η γνώση όμως της τιμής του γνήσιου ανταλλακτικού έχει ακόμη ένα όφελος στη σύγκριση. Γιατί αν οι δύο τιμές είναι κοντά, δεν υπάρχει κανένας λόγος να μην προτιμηθεί το γνήσιο, αν πάλι απέχουν κατά πολύ, ίσως να πρέπει να σε βάλουν σε σκέψη ως προς το τι περαιτέρω ποιοτική διαφορά υπάρχει.

AFTER SALES_T06 issuu:ATR-21X28

1/2/2018

1:10

Page 71

Συνδυάζουν άριστα ποιότητα και τεχνολογία

Η

συνολική ποιότητα των ανταλλακτικών έχει επίσης τεράστια σημασία. Όταν πληρώνεις ένα κόστος εργασίας που σου εγγυάται πως υπάρχει τεχνικό υπόβαθρο, γνώση και τεχνολογία πίσω από την επισκευή, σε αντίθεση με κάποιον «μάστορα» που θα το «παλέψει», είναι πεταμένα λεφτά, ακόμη και αν είναι λιγότερα, να επιλέξει κανείς ανταλλακτικά απομιμήσεις. Η ποιότητα των υλικών και της εργασίας εξασφαλίζει και την αξιοπιστία της επισκευής. Δε μπορεί να περιμένει κανείς ανταλλακτικά χαμηλότερης ποιότητας να δώσουν το ίδιο αποτέλεσμα αξιοπιστίας.

Δωρεάν αντικατάσταση αν προκληθεί βλάβη στο νέο ανταλλακτικό

Τ

α γνήσια ανταλλακτικά πωλούνται με εγγύηση, που σημαίνει πως αν παρουσιαστεί βλάβη (στο νέο ανταλλακτικό), η αντικατάσταση θα είναι δωρεάν. Από την άλλη βέβαια το δέλεαρ του φθηνότερου είναι πάντοτε υπαρκτό. Πολύ συχνά, οι απομιμήσεις είναι φθηνότερες και μπορεί να κάνουν το κόστος μιας επισκευής από ανέφικτο, υποφερτό. Δεν θα είναι όμως κρίμα την επόμενη μέρα, εβδομάδα, μήνα, το πρόβλημα να επιστρέψει και τα λεφτά να έχουν ήδη δαπανηθεί;

Η μεταπωλητική αξία αυξάνεται!

Κ

ατά την αγορά ενός μεταχειρισμένου αυτοκινήτου, η ύπαρξη και χρήση γνήσιων ανταλλακτικών παίζει πολύ σημαντικό ρόλο. Εσύ θα αγόραζες ένα αυτοκί-

νητο αν ήξερες πως τα ανταλλακτικά που είχε χρησιμοποιήσει ο προηγούμενος ιδιοκτήτης ήταν απομιμήσεις ή αν δεν ήξερες καθόλου την προέλευσή τους; Εκτός, λοιπόν, από ένα «σω-

στό» και αξιόπιστο βιβλίο συντήρησης, η επιλογή και τοποθέτηση γνήσιων ανταλλακτικών όποτε αυτά χρειάζονται, αυξάνει τη μεταπωλητική αξία του αυτοκινήτου σου.

71

AFTER SALES_T06 issuu:ATR-21X28

ΑΦΙΕΡΩΜΑ

72

1/2/2018

1:10

Page 72

After Sales, Yπηρεσίες & Eξουσιοδοτημένα Συνεργεία

AFTER SALES_T06 issuu:ATR-21X28

1/2/2018

1:11

[Αυθεντικό service Opel στη Γ.Βουλάλας!

Page 73

Προτάσεις του μήνα

Άριστη τεχνογνωσία. Γνήσια ανταλλακτικά Opel. Σε πολύ λογικές τιμές! Δωρεάν χειμερινός έλεγχος. Οικονομικά προγράμματα service. Προσφορές σε αυθεντικά αξεσουάρ, που διατίθενται και σε online κατάλογο. Τα πάντα για το Opel σου!

Γ. Βουλαλάς Τηλ. 2102223362 ///////////////////////////////////////////////////////////

[Εξουσιοδοτημένο συνεργείο Στάθης Σ&Ν σημαίνει: Απόλυτη εξειδίκευση σε όλα τα μοντέλα της Ford . Άρτιο service. Δωρεάν πλήρης τεχνικός έλεγχος και έλεγχος μπαταρίας. Δωρεάν έλεγχος προετοιμασίας ΚΤΕΟ. Αντικατάσταση ελαστικών και ζυγοστάθμιση. Στόχος η απόλυτη κάλυψη των αναγκών των πελατών!

Στάθης Σ&Ν Τηλ. 2394025605 ///////////////////////////////////////////////////////////

[Service FIAT στην Αφοί Λιάπη! Μέλος του επίσημου δικτύου εξουσιοδοτημένων συνεργείων της FIAT auto Hellas. Υπερσύγχρονες εγκαταστάσεις που διαθέτουν συνεργείο, φανοποιείο και βαφείο. Προσφέρεται ακόμη προέλεγχος ΚΤΕΟ, ευθυγράμμιση και ζυγοστάθμιση.

Fiat Aφοί Λιάπη ΑΕ Τηλ. 2106463537 73

FANOPOIIA_T06 issuu:ATR-21X28

EIΔΙΚΟ ΕΝΘΕΤΟ

2/2/2018

10:15

Page 66

Top Experts για επισκευή και περιποίηση

Το φροντίζεις

{

το χαίρεσαι ! & κερδίζεις !

Είναι στο χέρι σου να διατηρήσεις το αυτοκίνητό σου όσο καλύτερα γίνεται και να κερδίσεις σε ασφάλεια και μεταπωλητική αξία!

Ό

σο περνάνε τα χρόνια και το αυτοκίνητό σου μεγαλώνει, όπως είναι φυσικό, επέρχεται πάνω του και η φυσιολογική φθορά. Όσο προσεκτικός και να είναι ο καθένας από εμάς είναι νομοτελειακό ότι θα προκύψουν διάφορες γρατζουνιές, μικροχτυπηματάκια, θαμπάδα του χρώματος και άλλες φθορές στην εμφάνισή του. Όλο αυτό έχει ως αποτέλεσμα την φθορά του χρώματος και την αλλοίωση της καλαίσθητης του εικόνας και συνεπώς την πτώση της αξίας του. Το

66

ΕΠΙΣΚΕYH ΚΑΙ ΠΕΡΙΠΟIΗΣΗ

μέγεθος της φθοράς εξαρτάται απόλυτα από το πόσο φροντίζεις το όχημα σου, για αυτό λοιπόν είναι στο χέρι σου να διατηρηθεί όσο το δυνατόν πιο κοντά στην κατάστασή που βρισκόταν όταν το πρωτοαγόρασες. Μην ξεχνάς ότι τα χρώματα των αυτοκινήτων είναι πλέον υδατοδιάλυτα (για την προστασία του περιβάλλοντος). Συνεπώς περισσότερο ευπαθή... Διαβάσε παρακάτω ποίοι είναι οι σημαντικότεροι εχθροί, καθώς επίσης και τι θα κερδίσεις εάν το διατηρείς σαν καινούριο.

ΕΠΙΣΚΕYH ΚΑΙ ΠΕΡΙΠΟIΗΣΗ

FANOPOIIA_T06 issuu:ATR-21X28

2/2/2018

10:15

Page 67

FANOPOIIA_T06 issuu:ATR-21X28

EIΔΙΚΟ ΕΝΘΕΤΟ

2/2/2018

10:15

Page 68

Top Experts για επισκευή και περιποίηση

Το ρετσίνι, τα έντομα, ακόμα και ο καιρός «χαλάνε» το χρώμα • Περιττώματα πουλιών Ειδικά τους καλοκαιρινούς μήνες που επικρατούν υψηλές θερμοκρασίες και η λαμαρίνα καίει, αν έχουν επικαθίσει περιττώματα πουλιών ψήνονται μαζί με το βερνίκι και το χρώμα του οχήματος, μένουν στάμπες και η επιφάνεια γίνεται θολή. ΑνάλοΤα κυριότερα αίτια κατα- γα την περίπτωση, μπορείς να στροφής του χρώματος είναι: επισκευάσεις το σημείο με επισκευαστικό γυάλισμα ή μπορεί να χρειαστεί και βάψιμο.

• Καιρικές συνθήκες Οι χαμηλές θερμοκρασίες, το χιόνι και οι «όξινες» βροχές τον • Ρετσίνι δένδρων χειμώνα, επίσης οι υψηλές θερ- Ακόμη μια απειλή που προμοκρασίες και η ισχυρή ηλιακή καλεί εξίσου σοβαρή ζημιά, ακτινοβολία το καλοκαίρι φθεί- μιας και οι στάμπες από ρετσίνι ρουν το χρώμα και αλλοιώνεται θολώνουν το χρώμα και μετά η λεία επιφάνεια του. απαιτείται επισκευή.

Καθημερινά το αυτοκίνητό σου «περνάει» κάποιες δοκιμασίες. Η εξωτερική εικόνα του επηρεάζεται από πολλούς παράγοντες, με αποτέλεσμα την φθορά του χρώματος και την αλλοίωση της καλαίσθητης του εικόνας.

• Έντομα Αναπόφευκτα οδηγώντας το όχημα σου προσκρούεις πάνω σε έντομα, τα οποία αφήνουν σημάδια.

• Απορρυπαντικά Δεν πλένεις ποτέ το αυτοκίνητο σου με ακατάλληλα απορρυπαντικά (πιάτων, ρούχων, χλωρίνη κλπ.) καθώς είναι καυστικά.

• Σφουγγάρια/Πανιά Δεν πλένεις ποτέ το αυτοκίνητο με ακατάλληλα σφουγγάρια ή πανιά (σκληρά, βρώμικα κλπ) Προκαλείται περισσότερη φθορά, παρά καθαριότητα.

Τι θα κερδίσεις εάν το διατηρείς όπως πρέπει; Η επαναφορά του αμαξώματος στην εργοστασιακή του κατάσταση διατηρεί και την παθητική του ασφάλεια. Επίσης, ο βιολογικός καθαρισμός συμβάλει στην υγεία όλων όσων επιβαίνουν στο αυτοκίνητο καθώς απομακρύνει δυσωδίες και σκόνες που μπορεί να την επηρεάσουν. Κάτι πολύ σημαντικό για οδηγούς με μικρά παιδιά ή κατοικίδια ζώα. Οι γρατζουνιές, οι στάμπες και τα βαθουλώματα είναι τα πρώτα πράγματα που θα κοιτάξει κα-

68

νείς όταν θα θελήσεις να μεταπωλήσεις το αυτοκίνητό σου. Συχνά μάλιστα, η αξία που θα «πιάσει» σε μία τέτοια περίπτωση, εξαρτάται εξίσου από την εμφάνιση, όσο και από τα χλμ που έχει διανύσει ή την κατάσταση των μηχανικών του μερών. Eίναι λοιπόν, καλή κατάσταση ώστε να ανεπρος δικό σου όφελος να διατη- βάσεις την μεταπωλητική του ρήσεις το αυτοκίνητο σου σε αξία όταν φτάσει αυτή η ώρα.

FANOPOIIA_T06 issuu:ATR-21X28

2/2/2018

10:15

Page 69

FANOPOIIA_T06 issuu:ATR-21X28

EIΔΙΚΟ ΕΝΘΕΤΟ

2/2/2018

10:15

Page 70

Top Experts για επισκευή και περιποίηση

PDR: Εξαφάνισε εύκολα & γρήγορα τις μικρογρατζουνιές! Με την μέθοδο PDR ξενοιάζεις από τις μικρογρατζουνιές ταχύτατα, χωρίς να χρειαστεί βάψιμο!

Δεν χρειάζεται νέο βάψιμο! Αποφεύγετε στόκους, αστάρια και χρώματα, άρα και διαφορές απόχρωσης. Πολύ σημαντικό είναι επίσης, το γεγονός πως οι περισσότερες επισκευές δεν χρειάζονται αποσυναρμολόγηση. Έχοντας κερδίσει τα παραπάνω, το αυτοκίνητό σας δεν χάνει τη μεταπωλητική του αξία. Όλα τα παραπάνω ισχύουν, σε περίπτωση που το χρώμα δεν έχει φθαρεί από χαλαζόπτωση ή από μικροχτυπήματα.

10 φορέ ςπιο γρήγορη επισκευή!

Η μέθοδος P.D.R μπορεί να προσφέρει στο αυτοκίνητό σας εξαιρετικά αποτελέσματα. Αρχικά να φαίνεται σαν καινούρ70

γιο μετά την επισκευή, ενώ το σημαντικότερο είναι πως μπορεί να διατηρήσει το εργοαστασιακό χρώμα, μειώνοντας παράλληλα μέχρι και 10 φορές τον αναγκαίο χρόνο της επισκευής του.

με την μέθοδο P.D.R γίνεται υποχρεωτικά με την χρήση ειδικού φωτισμού ή πάνελ αντανάκλασης έτσι ώστε να μπορέσει ο τεχνητής να δει την κάθε λεπτομέρεια της ζημιάς.

λεία ασκείτε πίεση εσωτερικά ή εξωτερικά στο σημείο του μικροτρακαρίσματος και γίνεται επαναφορά του βαθουλώματος χωρίς την χρήση στοκαρίσματος ή βαφής. Επίσης χρησιμοποιούνται ειδικά κατασκευασμένοι αντάπτορες οι οποίοι κολλάνε με ειδική κόλλα στην επιφάνεια του βαθουλώματος ώστε να ασκηθεί πίεση προς τα έξω. Η επισκευή μιας ζημιάς

Ανάλογα με το πόσο μεγάλη είναι η ζημιά στο αυτοκίνητό σας, η επισκευή συνήθως διαρκεί από 10 μέχρι 30 λεπτά, ενώ αν μιλάμε για κάτι πιο απαιτητικό, το πολύ να φτάσει τις δύο ώρες. Από την άλλη το κόστος εξαρτάται από το μέγεθος της ζημιάς, το υλικό και τη δυνατότητα πρόσβασης στο σημείο. Μια μέση τιμή για ένα μικρό βαθούλωμα είναι τα 30 ευρώ.

30 λεπτά της ώρας και Δεν μένει κανένα σημάδι! περίπου 30 ευρώ σού Με ειδικό φωτισμό και εργα- κάνουν τη δουλειά!

ΕΠΙΣΚΕYH ΚΑΙ ΠΕΡΙΠΟIΗΣΗ

ΕΠΙΣΚΕYH ΚΑΙ ΠΕΡΙΠΟIΗΣΗ

FANOPOIIA_T06 issuu:ATR-21X28

2/2/2018

10:15

Page 71

Αλλαξε του χρώμα... χωρίς βαφή! Κι όμως γίνεται να αλλάξεις το χρώμα του αυτοκινήτου σου χρησιμοποιώντας μόνο μεμβράνες

Πώς προέκυψε το car wrapping? Η αλλαγή χρώματος στο αυτοκίνητο με μεμβράνες, το επονομαζόμενο car wrapping ξεκίνησε από τη διακοσμητική βαφή επαγγελματικών οχημάτων. Πλέον, μετά και την αισθητική βελτίωση της μεθόδου το αποτέλεσμα είναι εντυπωσιακό, καθώς ο καθένας μπορεί να αλλάξει το χρώμα του αυτοκινήτου της μοτοσυκλέτας του χωρίς να χρειαστεί να καταφύγει στο βάψιμο ή σε άλλες μορφές που δεν αναστρέφονται. Μάλιστα το car wrapping συντελείται μέσα σε δύο μόνο εργάσιμες μέρες, ενώ το κόστος του δεν είναι ιδιαίτερα μεγάλο. Οι μεμβράνες μπορούν να εφαρμοστούν ακόμα και στο εσωτερικό του αυτοκινήτου σας, στο ταμπλό αλλά και στην πόρτα.

Απειρες διαθέσιμες επιλογές και συνδυασμοί!

θερμοκρασίες και υπεριώδη ακτινοβολία. Με αυτήν την εξεΟι μεμβράνες αυτές είναι δια- λιγμένη τεχνική ανεβάζετε παθέσιμες σε πολλά χρώματα ράλληλα και την μεταπωλητική (γυαλιστερά ή ματ) ή τύπου car- του αξία. bon και είναι ικανές να καλύ- Γιατί να προτιμήσω το car ψουν το αυτοκίνητό σας ή τη wrapping; μοτοσυκλέτα σας είτε από άκρη Η εφαρμογή των ειδικών αυτών μεμβρανών πέρα από το έως άκρη είτε μερικώς. Η διαδικασία όπως προανα- αισθητικό κομμάτι για την αλλαφέρθηκε, είναι εύκολη και γρή- γή του χρώματος του αμαξώμαγορη, αφού απαιτούνται μόλις τος, προσφέρουν και μερικά 2 εργάσιμες ημέρες για την επιπλέον οφέλη. Αρχικά οι μεμπλήρη κάλυψη ενός αυτοκινή- βράνες προστατεύουν το χρώτου. Με τις μεμβράνες αλλαγής μα, μιας και για όσο καιρό το χρώματος το εργοστασιακό αυτοκίνητό σας παραμένει χρώμα του οχήματος δε φθεί- «ντυμένο» το χρώμα του οχήρεται, αντίθετα διατηρείται και ματος παραμένει αναλλοίωτο προστατεύεται από γρατζουνιές από αποχρωματισμούς που και ανά πάσα στιγμή μπορείτε οφείλονται στις ακτίνες του ηλίνα αφαιρέσετε τη ζελατίνα χω- ου, δεν προσβάλλεται από καρίς πρόβλημα και χωρίς υπο- θημερινούς ρύπους, δεν γραλείμματα. Επιπλέον, οι μεμβρά- τζουνίζεται η γδέρνεται από μινες έχουν αντιχαρακτική επί- κρο-επαφές, κλαδιά δέντρων στρωση και ιδιαίτερη αντοχή σε και άλλα πολλά.

ΕΠΙΣΚΕYH ΚΑΙ ΠΕΡΙΠΟIΗΣΗ

ΕΠΙΣΚΕYH ΚΑΙ ΠΕΡΙΠΟIΗΣΗ

71

FANOPOIIA_T06:ATR-21X28

2/2/2018

EIΔΙΚΟ ΕΝΘΕΤΟ

10:22

Page 72

Top Experts για επισκευή και περιποίηση

[Dent-master

ειδικευμένη εταιρεία μικροεπισκευών Η Dent-master, ειδικευμένη εταιρεία μικροεπισκευών χωρίς βαφή, έχει εκπαιδευτεί στην Αμερική, στο Επαναστατικό Σύστημα PDR. Παρέχει ολοκληρωμένη εργασία παροχής υπηρεσιών. Εγγυημένη εργασία ολικής επαναφοράς όλων των βαθουλωμάτων, που υπέστη το όχημα σας, είτε από σφοδρή Χαλαζόπτωση, είτε από καθημερινά Μικροατυχήματα.

Χρησιμοποιεί άρτιο προηγμένο εξοπλισμό, ώστε να επαναφέρει στην αρχική του μορφή το χτυπημένο όχημά σας. Πολυετή πείρα, συγχρονισμός, λογικές τιμές, εγγύηση εργασιών, επαγγελματισμός, χρονοδιάγραμμα εργασιών, δεοντολογία εταιρείας, πληρωμή μετα την ολοκλήρωση της εργασίας, μας καθιστούν την καλύτερη εταιρεία στην Ελλάδα.

DENT MASTER - ΜΑΡΑΚΗΣ ΑΝΔΡΕΑΣ Τηλ. 210 9609001

[Χρώματα Αυτοκινήτων & Βιομηχανικά Εργαλεία, Προϊόντα Στεγανοποίησης Devilbiss PRI PRO Πιστόλι βαφής Ασταριών PRI PRO • Μπεκ 1,8 & 2,0

RUPES Τριβείο Αέρος Έκκεντρο Το πιο ελαφρύ τριβείο στην κατηγορία του, δέχεται δίσκο 125mm - 150mm.

• Βάρος : 0,75 Kg (με τη βάση) • Πίεση : 6 Bar • Διάμετρο Έκκεντρου : 5 mm • Στροφές : 0 - 11.000 R.P.M

ΓΡΑΜΜΑΤΑΣ AUTOCOLOR Τηλ. 2103462774 72

ΕΠΙΣΚΕYH ΚΑΙ ΠΕΡΙΠΟIΗΣΗ

ΕΠΙΣΚΕYH ΚΑΙ ΠΕΡΙΠΟIΗΣΗ

FANOPOIIA_T06:ATR-21X28

2/2/2018

10:22

Page 73

ΕΠΙΣΚΕYH ΚΑΙ ΠΕΡΙΠΟIΗΣΗ

ΕΠΙΣΚΕYH ΚΑΙ ΠΕΡΙΠΟIΗΣΗ

73

FANOPOIIA_T06:ATR-21X28

2/2/2018

EIΔΙΚΟ ΕΝΘΕΤΟ

74

10:22

Page 74

Top Experts για επισκευή και περιποίηση

ΕΠΙΣΚΕYH ΚΑΙ ΠΕΡΙΠΟIΗΣΗ

ΕΠΙΣΚΕYH ΚΑΙ ΠΕΡΙΠΟIΗΣΗ

FANOPOIIA_T06:ATR-21X28

2/2/2018

10:23

Page 75

ΕΠΙΣΚΕYH ΚΑΙ ΠΕΡΙΠΟIΗΣΗ

ΕΠΙΣΚΕYH ΚΑΙ ΠΕΡΙΠΟIΗΣΗ

75

ASFALISTIKES_T06:ATR-21X28

2/2/2018

10:00

Page 1

AFTER SALES_T06:ATR-21X28

2/2/2018

10:29

Page 1

AFTER SALES_T06:ATR-21X28

2/2/2018

10:28

Page 1