Auto Triti AFTER SALES_04_2020_e-Magazine

AFTER SALES_T04 TELIKO.indd 51

27/1/2020 1:23:32 µµ

AFTER SALES_T04 TELIKO.indd 51

27/1/2020 1:24:07 µµ

AFTER SALES_T04 TELIKO.indd 51

23/1/2020 4:42:28 µµ

AFTER SALES

After Sales Υπηρεσίες - Τo θέμα του μήνα

Στόχος το 100%! Της Ικανοποίησης! Οι αξιόπιστες υπηρεσίες μετά την πώληση αποτελούν έναν πολύ σημαντικό extra λόγο που ο υποψήφιος αγοραστής αυτοκινήτου, λαμβάνει υπόψη του ΠΡΙΝ την τελική του επιλογή.

Στόχος το 100%! της ικανοποίησης & της πιστότητας στη μάρκα!

Ο

ι εταιρείες που ξεχωρίζουν και στις πωλήσεις καινούργιων αυτοκινήτων, έχουν ψηλά στην λίστα των προτεραιοτήτων τους, τον σχεδιασμό των After Sales Υπηρεσιών τους. Με στόχο την «Ικανοποίηση του Κατόχου» τους (και προφανώς την πιστότητα του στην μάρκα). Έτσι, αυτές οι εταιρείες ΔΕΝ αρκούνται σε “κινήσεις εντυπωσιασμού” ή “απλές υπενθυμιστικές επικοινωνιακές φωτοβολίδες» (του τύπου 1 φορά τον χρόνο “me too” ενέργειες όπως ο «Χειμερινός δωρεάν έλεγχος»). Aντίθετα, κάθε μήνα, προσθέτουν αξία στην σχέση του κατόχου της μάρκας ο οποίος απευθύνεται στο ενημερωμένο, εκπαιδευμένο -και διαρκώς κάτω από καθεστώς ποιοτικού ελέγχου παροχής υπηρεσιών- εξουσιοδοτημένο δίκτυο της! Αλλά ας δούμε πως “οδηγούν” οι επιτυχημένες μάρκες -μέσω του δικτύου τους- τoν κάτοχο τους σε εμπειρία καλύτερης εξυπηρέτησης και τελικά στην ποθητή πιστότητα. Πως δηλαδή τον μετατρέπουν σε «πελάτη - οπαδό - διαφημιστή» της μάρκας!

Διαθέτουν εμπειρία - Δέχονται δια βίου εκπαίδευση!

Προσφέρουν εγγυήσεις που καλύπτουν τα πάντα και με μεγάλη διάρκεια

Αυτό ίσως είναι το μεγαλύτερο πλεονέκτημα εξουσιοδοτημένων συνεργείων. Ο έλεγχος του αυτοκινήτου σου γίνεται από ομάδα καταρτισμένων επαγγελματιών, που διαθέτουν την κατάλληλη τεχνογνωσία και εξειδίκευση που διαθέτουν πάνω στη συγκεκριμένη μάρκα και μοντέλο. Παράλληλα δέχονται διαρκή εκπαίδευση, ώστε να γνωρίζουν όλες τις μηχανολογικέ εξελίξεις και τις προηγμένες τεχνολογίες που έχουν σχεδιαστεί για το αυτοκίνητό σου. Πλέον επίσης το τεχνικό προσωπικό που εργάζεται στο επίσημο δίκτυο των εταιριών είναι άριστα εκπαιδευμένο και είναι σε θέση να επισκευάσει οποιαδήποτε βλάβη. Επίσης εκπαιδεύεται ώστε να μπορεί να δώσει αξιόπιστες συμβουλές για οποιαδήποτε απορία, που αφορά το αυτοκίνητο ή κάποιο ανταλλακτικό, λειτουργώντας ως Σύμβουλος – Μηχανικός.

Κ

άθε καινούργιο αυτοκίνητο συνοδεύεται από την εργοστασιακή του εγγύηση, η οποία αφορά τα µμηχανικά του μέρη, την βαφή και την προστασία κατά της σκουριάς. Η πιο σημαντική εκ των 3 κύριων εγγυήσεων που δίνουν οι αντιπροσωπείες είναι αυτή για τα μηχανικά μέρη του αυτοκινήτου. Η καθημερινή καταπόνηση των μερών αυτών, σε συνδυασμό µε την παρουσία πολλών εξαρτημάτων, αυξάνει την πιθανότητα βλάβης και καθιστά απαραίτητη την εγγύηση, η οποία θα γλιτώσει από σημαντικά κόστη τον αγοραστή. Πολλές εταιρείες δίνουν την δυνατότητα στον αγοραστή επέ-

κτασης της εργοστασιακής εγγύησης του οχήματος του, είτε δωρεάν, είτε µε κάποιο μικρό χρηματικό κόστος. Στις περισσότερες περιπτώσεις η απόφαση αυτή θα παρθεί κατά την διαδικασία της αγοράς του αυτοκινήτου, ωστόσο υπάρχουν κάποιες εταιρείες που δίνουν και εκ των υστέρων, την δυνατότητα επέκτασης της εργοστασιακής εγγύησης. Αξίζει να σημειωθεί ότι στις εγγυήσεις υπάρχουν συγκεκριμένοι όροι και προϋποθέσεις που πρέπει να πληρούνται ώστε να διατηρούν την ισχύ τους, όπως π.χ. να τηρείται στο ακέραιο τα διαστήματα περιοδικής συντήρησης του κατασκευαστή.

Το κρατούν 100% αυθεντικό και στη σωστή τιμή

Σ

τα εξουσιοδοτημένα συνεργεία τοποθετούνται μόνο γνήσια ανταλλακτικά. Αυτό φυσικά σημαίνει ότι όλα τα ανταλλακτικά φέρουν πάντα την υπογραφή της κατασκευάστριας εταιρίας. Συνεπώς, είναι

τα προτεινόμενα ανταλλακτικά των εταιρειών για να διασφαλιστεί η εύρυθμη και σωστή λειτουργία του αυτοκινήτου σου, ενώ παράλληλα καλύπτονται και από εργοστασιακή εγγύηση.

52 4

AFTER SALES_T04 TELIKO.indd 52

23/1/2020 4:42:32 µµ

Παρέχουν σύγχρονες υπηρεσίες & καινοτομίες Οι νέες υπηρεσίες, τεχνολογίες & καινοτομίες (που το 2020 θα δούμε –από κάποιες μάρκες- να απογειώνονται, προς όφελος των κατόχων τους) μπορούν να κάνουν τη «ζωή του κατόχου» πιο εύκολη,

αλλά και να του γλιτώσουν χρήματα. Πρόκειται φυσικά για τις υπηρεσίες οι οποίες συμβαδίζουν με την ψηφιακή εποχή, όπως τις καινούριες on call υπηρεσίες, απομακρυσμένη διάγνωση ή αναβάθμιση λογισμικού,

Προσφέρουν more value for money services

διαδικτυακές πλατφόρμες ακόμα και τα mobile apps τα οποία το 2020 αναμένεται να αναπτυχθούν περαιτέρω (από “κλείνω συγκεκριμένη ώρα ραντεβού για το service μου”, μέχρι “επικοινωνώ – διαχει-

Κρατάνε ψηλά την μεταπωλητική αξία

Τ

ο αξιόπιστο βιβλίο συντήρησης, το οποίο “κρατάνε” για λογαριασμό του μοντέλου σας (και το οποίο καταγράφει όλα όσα αφορούν το αυτοκίνητο σας service συντήρης, επισκευής κλπ), είναι το μεγάλο διαπραγματευτικό σας όπλο, για ένα καλύτερο deal, όταν θελήσε-

Δ

ΠΑΡΟΥΣΙΑΣΗ

ιαθέτουν υπηρεσίες και πακέτα προσφορών, τα οποία είναι ευκαιρίες οικονομίας. Αυτά τα πακέτα, περιλαμβάνουν δωρεάν ελέγχους, value services και φυσικά ειδικά εκπτωτικά πακέτα για μεγαλύτερης ηλικίας αυτοκίνητα ή εκ-

πτώσεις πιστότητας (που τις «εξαργυρώνετε» στο αμέσως επόμενο service σας). Στις υπηρεσίες αυτές προστίθεται φυσικά και ο δωρεάν εποχικός έλεγχος, η παροχή οδικής βοήθειας, οι extra υπηρεσίες «τηλεματι-

ρίζομαι αυτοκίνητο και data” όπως, από όπου και όποτε επιθυμώ ακόμη και “μέχρι βρίσκω ανταλλακτικό για το 15-ετίας μοντέλο μου”) ! Μείνετε συντονισμένοι θα επανέλθουμε γι αυτό…

κής» και connected services. Σημειώνουμε πως στα περισσότερα δίκτυα εξουσιοδοτημένων συνεργείων προσφέρονται δωρεάν εποχικοί έλεγχοι ή προ-έλεγχοι ΚΤΕΟ ώστε οι αγοραστές να εί-

τε να το πουλήσετε. Book Service με σφραγίδα αξιοπιστίας λοιπόν, το πρώτο πράγμα που ζητάνε οι αγοραστές “μεταχειρισμένου”, και όχι άδικα αφού σε αυτό φαίνεται όλο το ιστορικό συντήρησης και άρα η μεταχείριση που είχε από τον πρώτο ιδιοκτήτη του. ναι ασφαλείς στο δρόμο ανεξαρτήτως εποχής. Οι έλεγχοι αυτοί συνοδεύονται και από καλές εκπτώσεις στα ανταλλακτικά και στην εργασία (έως και 50%), που πιθανότατα να χρειαστούν.

Χωρίς “εκπτώσεις γνησιότητας”! Έχεις το κεφάλι σου ήσυχο. Απολαμβάνεις κορυφαίες επιδόσεις & άριστη λειτουργικότητα στην καθημερινότητα σου. Με 100% γνήσια ανταλλακτικά που δίνουν μεγαλύτερη διάρκεια «ζωής» & αραιότερα διαστήματα service για τη BMW σου, γλιτώνεις και από extra έξοδα.

Γ

ια να έχεις κορυφαίες επιδόσεις και άριστη λειτουργικότητα από την BMW σου σε καθημερινή βάση, πρωταρχικό ρόλο παίζει η αρμονική συνεργασία μεταξύ των διαφόρων εξαρτημάτων που ο αρχικός σχεδιασμός κάθε μοντέλου έχει επιλέξει και τοποθετήσει.

Γνήσια Φρένα BMW Όλοι ξέρουμε πως σε περιπτώσεις έκτακτης ανάγκης (π.χ. φρενάρισμα πανικού), μετράει ακόμη και το εκατοστό. Τα Γνήσια Φρένα BMW έχουν σχεδιαστεί με βάση τις ιδιαιτερότητες κάθε μοντέλου και τους παράγοντες που επιδρούν στην οδική συμπεριφορά του (αεροδυναμική, ABS, αμάξωμα, πλαίσιο, κινητήρας). Η χρήση ειδικών σύνθετων υλικών, που έχουν περάσει από εξονυχιστικούς ελέγχους και προσομοιώσεις, εξα-

σφαλίζει κορυφαία ασφάλεια στο φρενάρισμα & μεγάλη διάρκεια ζωής των φρένων.

Λιπαντικά & Φίλτρα Tα Γνήσια Λιπαντικά Κινητήρων BMW TwinPower Turbo υποστηρίζουν τα χαρακτηριστικά των σύγχρονων κινητήρων BMW εξασφαλίζοντας κορυφαίες επιδόσεις και μέγιστη απόδοση. Έχουν βελτιωμένη ρευστότητα για ευκολότερη εκκίνηση και σταθερές επιδόσεις, ενώ παράλληλα διαθέτουν τεχνολογία Active Cleaning και παρέχουν προστασία από διάβρωση και φθορές (για καθαρό κινητήρα με μεγάλη διάρκεια ζωής).

BMW SERVICE λιπαντικών & Φίλτρου καμπίνας Ο Εξουσιοδοτημένος Επισκευαστής BMW αντικαθιστά το χρη-

σιμοποιημένο φίλτρο λαδιού της BMW σας πάντα με Γνήσιο Φίλτρο Λαδιού BMW. Το φίλτρο αυτό πληροί τις μέγιστες απαιτήσεις των σύγχρονων συνθετικών λαδιών και προστατεύει τον κινητήρα της BMW σας χάρη στις εξαιρετικές ιδιότητες φιλτραρίσματος και στεγανοποίησης που διαθέτει. Τα παλιά λάδια

αντικαθίστανται με Γνήσια Λιπαντικά BMW (τα οποία συντελούν σε μειωμένη κατανάλωση καυσίμου & αραιότερα διαστήματα service). Αναπόσπαστο το Γνήσιο Φίλτρο Καμπίνας BMW που φροντίζει για καθαρό & υγιεινό περιβάλλον στο εσωτερικό της BMW σας για εσένα και τους συνεπιβάτες σου.

53 5

AFTER SALES_T04 TELIKO.indd 53

23/1/2020 4:42:35 µµ

ΑΦΙΕΡΩΜΑ

After Sales Υπηρεσίες

Τα ανταλλακτικά “της μάνας”! Το κρατάς fit. Γνήσιο 100% όπως την 1η μέρα που το γνώρισες! Και σε τιμή, πλέον, «σαν after market»!

Δ

εν είναι λίγες οι περιπτώσεις που προεξοφλώντας πως το γνήσιο είναι ακριβό κάποιοι δεν μπαίνουν στην διαδικασία να ψάξουν ή συγκρίνουν τιμές, πληρώνοντας τελικά ένα aftermarket ανταλλακτικό σε αντίστοιχη τιμή και μάλιστα χωρίς να γνωρίζουν την “διάρκεια ζωής” των 2 επιλογών. “Διάρκεια” που έχει νόημα και γλιτώνει πολλά χρήματα. “Διάρκεια” που στις περισσότερες περιπτώσεις σύγκρισης, μόνο σε ένα γνήσιο ανταλλακτικό, λιπαντικό κλπ μπορείς να βρείς συμφέρουσα και με περισσότερη Value for your money! Ας ρίξουμε όμως μία ματιά στα πλεονεκτήματα που απαντούν στο «Γιατί να προτιμήσω γνήσια ανταλλακτικά».

1. Διαθέτουν ποιότητα - Είναι τεχνολογικά προηγμένα Η ποιότητα των ανταλλακτικών (που έχει επιλέξει -από ένα ευρύ φάσμα επιλογών- με βάση υψηλά κριτήρια ποιότητας, ο κατασκευαστής του δικού σας αυτοκινήτου) έχει τεράστια σημασία. Γι αυτό άλλωστε και -ο κατασκευαστής- βάζει άφοβα την σφραγίδα του σε αυτά (σήμα της μάρκας στη συσκευασία τους). Τα κατασκευάζουν κορυφαίοι διεθνείς κατα-

σκευαστές με τους οποίους οι αυτοκινητοβιομηχανίες έχουν συμβόλαια που εξασφαλίζουν ποιότητα.

2. Διατίθενται με εγγύηση καλής λειτουργίας

την εικόνα της μάρκας στα ματιά του κοινού και της αγοράς. Ο βαθμός αξιοπιστίας μετράει σε όλα τα αυτοκίνητα μιας μάρκας είτε είναι καινούργια, είτε παλιότερα, είτε αγοράζονται πρώτο χέρι είτε δεύτερο. Αποτελεί μια “εμπορική προίκα” (είτε στην αγορά, είτε στην πώληση του αυτοκινήτου)!

Τα γνήσια ανταλλακτικά εγγυώνται την καλή και αποδοτική χρήση (ή στις όχι συχνές περιπτώσεις, προβλήματος, την asap και δωρεάν αντικατάσταση).

4. Προσθέτουν πόντους & ανεβάζουν το “κασέ” του

3. Ενισχύουν την ασφάλεια στον δρόμο

Κατά την αγορά ενός μεταχειρισμένου αυτοκινήτου, η ύπαρξη και χρήση γνήσιων ανταλλακτικών (που περιγράφονται κιόλας, σε 1 ενημερωμένο book service) παίζει πολύ σημαντικό ρόλο. Άλλη τιμή «πιάνει» το 100% γνήσιο! Αυτό που ορίζουμε ως καλύτερη μεταπωλητική αξία.

Τα ανταλλακτικά κρίνουν σε πολύ μεγάλο βαθμό την αξιοπιστία και την ασφαλή οδηγική συμπεριφορά ενός αυτοκινήτου. Κατ επέκταση και

54 6

AFTER SALES_T04 TELIKO.indd 54

24/1/2020 9:34:10 µ

Το «τσακμάκι» του κινητήρα! Το μπουζί ή αναφλεκτήρας είναι άκρως απαραίτητο για τη λειτουργία του κινητήρα, αφού παράγει τον σπινθήρα, που προκαλεί την καύση του αέρα με το καύσιμο.

Υ

πάρχουν τόσα διαφορετικά είδη μπουζί, ποιο είναι όμως το κατάλληλο για το αυτοκίνητό σου; Το κάθε μπουζί είναι κατασκευασμένο για συγκεκριμένου είδους κινητήρες, οπότε είναι υψίστης σημασίας να βρεις το σωστό μπουζί. Εάν χρησιμοποιήσεις λάθος μπουζί, τότε ο κινητήρας σου δε θα λειτουργήσει σωστά και μπορεί ακόμα και να προκληθεί σοβαρή ζημιά. Το είδος λοιπόν του κινητήρα είναι το βασικό κριτήριο επιλογής, όπως επίσης και το υλικό από το οποίο είναι κατασκευασμένο το κεντρικό ηλεκτρόδιο του μπουζί. Στη συνέχεια, καλό θα ήταν το μπουζί που θα επιλέξεις να πληροί κάποια βασικά σχεδιαστικά χαρακτηριστικά, όπως σταθερή μετάδοση υψηλής τάσης έως και 40.000 volt, εξαιρετική μονωτική ικανότητα ακόμα και σε θερμοκρασίες που αγγίζουν τους 1.000°C, ανθεκτι-

κότητα στη διάβρωση και στα υπολείμματα της καύσης και αντίσταση σε θερμικό σοκ.

Πότε πρέπει να γίνεται αντικατάσταση Καλό θα ήταν να μπορείς και μόνος σου να αναγνωρίζεις σε τι κατάσταση βρίσκεται ανά πάσα στιγμή έτσι ώστε να μη σε «πιάνουν κορόιδο». Μαθαίνοντας να «διαβάζεις» την εμφάνιση του μπουζί, μπορείς επίσης να αντιληφθείς πιθανές βλάβες του κινητήρα οι οποίες αν δεν επισκευαστούν άμεσα μπορεί να προκαλέσουν σοβαρές ζημιές στο όχημά σου. Το πόσο τακτικά χρειάζεται αλλαγή το μπουζί εξαρτάται και από τα χιλιόμετρα που διανύεις αλλά και από το είδος του μπουζί που χρησιμοποιείς. Για παράδειγμα, το μπουζί νικελίου πρέπει να αντικατασταθεί μετά από 30.000 με 45.000 χιλιόμετρα, το μπουζί πλατίνας με-

τά από 70.000 χιλιόμετρα, το μπουζί διπλής πλατίνας μετά από 80.000 χιλιόμετρα, ενώ το μπουζί ιριδίου μετά από 60.000 με 120.000 χιλιόμετρα, ανάλογα με την κατασκευή του ηλεκτροδίου του. Ασφαλώς, τα χιλιόμετρα αυτά είναι ενδεικτικά, καθώς το μπουζί χρειάζεται άμεση αντικατάσταση εάν έχει φθαρεί αισθητά. Όταν διανύσεις λοιπόν τα χιλιό-

μετρα, τα οποία ορίζει ο κατασκευαστής, χρειάζεται να γίνει αντικατάσταση των μπουζί. Αυτό συμβαίνει όταν κάποιος ή κάποιοι από τους κυλίνδρους δε λειτουργεί κανονικά, αφού το μπουζί δε δίνει σπινθήρα για να γίνει η καύση. Κάνε απλά μια επίσκεψη σε κάποιο εξειδικευμένο συνεργείο ή μηχανικό για να τα αντικαταστήσεις.

55 7

AFTER SALES_T04 TELIKO.indd 55

23/1/2020 4:42:42 µµ

56 8

AFTER SALES_T04 TELIKO.indd 56

23/1/2020 4:42:45 µµ

ΠΑΡΟΥΣΙΑΣΗ ΕΠΙΣΗΜΟ ΔΙΚΤΥΟ ΤΩΝ ΣΥΝΕΡΓΑΤΩΝ FORD

Τι πληρώνεις για Service τα 5 πρώτα χρόνια

57 9

AFTER SALES_T04 TELIKO.indd 57

23/1/2020 4:42:50 µµ

ΠΑΡΟΥΣΙΑΣΗ

Π

Γιατί η VW βάζει Castrol; H VW Group βάζει το Castrol EDGE Professional Longlife III. Γιατί η αντοχή της μεμβράνης λαδιού έχει διπλασιαστεί, σε σύγκριση με παρόμοια προϊόντα που δεν το διαθέτουν. Γιατί προσφέρει 15% λιγότερη τριβή. Και γιατί λόγω προσθήκης τιτανίου, διατηρεί την αντοχή του 140 ώρες περισσότερο.

ιο αναλυτικά! Το Castrol EDGE Professional Longlife III είναι υψηλής απόδοσης λιπαντικό αυτοκινήτου, ενισχυμένο με TITANIUM FST. Προσφέρει μέγιστη απόδοση για τα αυτοκίνητα της VW που έχουν σχεδιαστεί με αυστηρότερες ανοχές και αυξημένα διαστήματα αλλαγής λιπαντικού και τα οποία χρειάζονται λιπαντικά χαμηλότερου ιξώδους και ιδιαίτερα αυξημένης αντοχής. Το λιπαντικό της Castrol έχει αναπτυχθεί από κοινού και σε συνεργασία με τη VW για τους τελευταίας

γενιάς κινητήρες της. Με την προσθήκη του TITANIUM FST η αντοχή της μεμβράνης λαδιού έχει διπλασιαστεί, σε σύγκριση με παρόμοια προϊόντα που δεν το διαθέτουν, όπως επίσης προσφέρει και 15% λιγότερη τριβή. Επιπλέον λόγω προσθήκης τιτανίου, διατηρεί την αντοχή του 140 ώρες περισσότερο.

Ξέρετε ότι Το Castrol EDGE Professional Longlife III είναι εγκεκριμένο για χρήση σε αυτοκίνητα του ομίλου VW για τα οποία απαιτείται λιπαντικό ιξώδους 5W30 προδιαγραφής VW 504 00 / 507 00 και σε αυτοκίνητα της Porsche για τα οποία απαιτείται λιπαντικό προδιαγραφής Porsche C30, ιξώδους 5W-30.

58 10

AFTER SALES_T04 TELIKO.indd 58

23/1/2020 4:42:55 µµ

AFTER SALES_T04 TELIKO.indd 59

23/1/2020 4:42:59 µµ

ΑΦΙΕΡΩΜΑ

After Sales Υπηρεσίες - Αuto Accessories

Αuto Accessories

VW Extras, just for you! Γνήσια & χρήσιμα αξεσουάρ. Προϊόντα που προσθέτουν αξία στην καθημερινότητα σου (και στην μεταπωλητική του αξία)! Ας δούμε τις προτάσεις του μήνα για VW μοντέλα.

1. Πατάκια πατώματος (Εσωτερικό)

5. Εξοπλισμός εκτάκτου ανάγκης (Ασφάλεια)

Δυνατότητα επιλογής ανάμεσα σε διάφορες εκδοχές δίνει η VW ανάλογα με τις ανάγκες του ιδιοκτήτη. Από υφασμάτινα για μεγαλύτερη πολυτέλεια, μέχρι και πλαστικά υψηλής αντοχής για πλήρη προστασία.

Προϊόντα και για τις δύσκολες ώρες έχει να προσφέρει η Volkswagen ώστε ποτέ να μην βρεθείς απροετοίμαστος.

2. Αλυσίδες χιονιού (Ασφάλεια) Αλυσίδες ειδικά σχεδιασμένες για τους τροχούς του οχήματος σας. Έτσι αποφεύγουμε την ταλαιπωρία του να βρούμε αλυσίδες που να ταιριάζουν και να είναι εύκολες στη χρήση.

w w w. v o l k s w a g e n - a c c e s s o r i e s . c o m

3. Κοτσαδόρος (Μεταφορά)

Μεγάλη γκάμα κοτσαδόρων προσφέρει η γερμανική εταιρία για να καλύψει τις ανάγκες και του πιο απαιτητικού αγοραστή.

4. Επιλογέας ταχυτήτων (Εσωτερικό)

Επιλογές για όλα τα γούστα έχει και στους επιλογές ταχυτήτων.

60 12

AFTER SALES_T04 TELIKO.indd 60

23/1/2020 4:43:02 µµ

61

ASFALISH_T04.indd 61

23/1/2020 4:28:48 μμ

ΑΦΙΕΡΩΜΑ

Aσφάλιση αυτοκινήτου

Να γιατί αυξήθηκαν οι αποζημιώσεις στον κλάδο αυτοκινήτου το 2019 ! Αισθητή γίνεται σταδιακά και στους υπόλοιπους κλάδους της αγοράς αυτοκινήτου, η αύξηση του αριθμού των εν κυκλοφορία οχημάτων, η οποία άρχισε να καταγράφεται από το 2018. Αύξηση η οποία αναμένεται να συνεχιστεί και στο 2020.

Μ

ε βάση τα στοιχεία για το 2019, εκτιμάται ότι σημειώθηκε μικρή αύξηση του πλήθους των ζημιών στον κλάδο αυτοκινήτου, ενώ αυξημένες υπολογίζονται και οι αποζημιώσεις που κατέβαλαν οι ασφαλιστικές εταιρίες. Την τάση αυτή επιβεβαιώνουν και τα στοιχεία της παραγωγής ασφαλίστρων του ενδεκάμηνου Ιανουαρίου – Νοεμβρίου 2019, της Ένωσης Ασφαλιστικών Εταιριών Ελλάδος (ΕΑΕΕ), σύμφωνα με τα οποία η συνολική παραγωγή ασφαλίστρων κλάδου ασφάλισης αυτοκινήτων (Χερσαία οχήματα και Αστική ευθύνη χερσαίων οχημάτων) διαμορφώθηκε στο ενδεκάμηνο στα 878.039.640,23‬ ευρώ. Ειδικότερα, η παραγωγή ασφαλίστρων του κλάδου Χερσαίων Οχημάτων ανήλθε στο ενδεκάμηνο στα 198.799.765,14 ευρώ αυξημένη κατά 7,5% σε σχέση με το αντίστοιχο ενδεκάμηνο του 2018. Αντίστοιχα, η παραγωγή ασφαλίστρων του κλάδου Αστικής Ευθύνης Χερσαίων Οχημάτων διαμορφώθηκε στα 679.239.875,09 ευρώ, μειωμένη κατά 2,8% σε σχέση με το αντίστοιχο ενδεκάμηνο του 2018, πτώση όμως που περιορίστηκε σε σχέση με το πρώτο εξάμηνο του 2019 όταν είχε διαμορφωθεί στο -3,3%. Σημειώνεται ότι η παραγω-

γή ασφαλίστρων του κλάδου αυτοκινήτου αποτελεί το 46,3% της συνολικής παραγωγής ασφαλίστρων Κατά Ζημιών, η οποία στο ενδεκάμηνο ανήλθε στο 1,9 δισ. ευρώ, αυξημένη κατά 1,7%.

Που οφείλεται η τάση αυτή Που οφείλεται η τάση αυτή και γιατί αναμένεται να διατηρηθεί και το 2020, μας εξηγούν παρακάτω οι διευθυντές

του κλάδου ζημιών δύο σημαντικών ελληνικών ασφαλιστικών εταιριών, παρουσιάζοντας και πώς «έκλεισε» το 2019 ο Κλάδος Ζημιών για την εταιρία τους.

Μείωση αριθμού ζημιών.

Σταθερές αποζημιώσεις & αύξηση παραγωγής για τη Δύναμις!

Η

εταιρία μας έχει βασική της αρχή στην πολιτική αποζημίωσης, την δίκαιη, έγκαιρη και σωστή αποζημίωση όλων ανεξαιρέτως των παθόντων. Ακολουθώντας με συνέπεια αυτή την αρχή, λειτουργεί με συνεχή κερδοφορία στο χώρο των Γενικών Ασφαλίσεων για πάνω

από 40 έτη. Τον προηγούμενο χρόνο, στην εταιρία μας, σημειώθηκε μείωση του αριθμού των δηλωθεισών ζημιών σε σχέση με τα προηγούμενα έτη, αν και η παραγωγή μας έχει αυξητική τάση. Οι αποζημιώσεις κυμάνθηκαν περίπου στα ίδια με τα περσινά επίπεδα, που σημαίνει ότι το

μέσο κόστος της ζημιάς αυξήθηκε οριακά. Αυτό οφείλεται γενικά στην αυστηροποίηση των κανόνων της ανάληψης κινδύνων, αλλά και στην αμεσόΜιχάλης Κεραμιώτης

62 14

ASFALISH_T04.indd 62

23/1/2020 4:28:53 μμ

τερη καταβολή των αποζημιώσεων. Η εκτίμηση μου για τη νέα χρονιά είναι πως θα υπάρξει αύξηση του αριθμού των ατυχημάτων, λόγω της αυξημένης πια χρήσης του αυτοκινήτου, ελέω και της παρέλευσης της οικο-

νομικής κρίσης. Η αύξηση των πωλήσεων καινούργιων οχημάτων σε συνδυασμό με τα φορολογικά και οικονομικά κίνητρα που αναμένονται από την πολιτεία για την απόσυρση από την κυκλοφορία των παλαιών, ελπίζουμε ότι θα μειώσει τα ατυ-

χήματα με σωματικές βλάβες, αφού είναι βέβαιο ότι τα παλαιότερα οχήματα είναι πιθανότερο να προκαλέσουν τέτοιου είδους ζημιές. Τέλος, προσδοκούμε ότι η Τροχαία, με τη συνέχιση των αυξημένων ελέγχων για τις συνή-

θεις παραβάσεις, (μέθη, χρήση κινητού, παραβίαση σημάνσεων κ.τ.λ.), θα βοηθήσει προς αυτή την κατεύθυνση. Μιχάλης Κεραμιώτης Προϊστάμενος Ζημιών Κλάδου Αυτοκινήτων «Δύναμις Ασφαλιστική»

οχημάτων με αποτέλεσμα και την αύξηση των τροχαίων ατυχημάτων. Εκτιμώ ότι η ανοδική τάση θα συνεχιστεί και το επόμενο έτος, αφού θα αυξηθεί η κίνηση των οχημάτων ειδικά εντός των αστικών κέντρων και, όπως δείχνει η εικόνα της αγοράς αυτοκινήτου, αναμένεται αύξηση των πωλήσεων αυτοκινήτων και κατά συνέπεια μικρή αύξηση και των ασφαλιζόμενων οχημάτων.

Φώτης Ζερβάς Διευθυντής Ζημιών Γενικών Ασφαλίσεων «Ασφάλειαι Μινέττα»

Δηλώθηκαν περισσότερες ζημιές. Υπέρ άμεσης αποζημίωσης η Μινέττα

Μ

ε βάση τα αποτελέσματα του Τμήματος Ζημιών της εταιρίας μας, το 2019, υπήρξε μια μικρή αύξηση του πλήθους των ζημιών σε ποσοστό 2,5% σε σχέση με το 2018, ενώ παρέμεινε σταθερό το πλήθος των ασφαλιζόμενων οχημάτων. Το πλήθος των ζημιών για τις οποίες καταβλήθηκε αποζημίωση αυξήθηκε, αφού πολιτική της εταιρίας μας είναι ο διακανονισμός και η πληρωμή όσο το δυνατό περισσοτέρων ζημιών και η μείωση των δικαστικών υποθέσεων.Ανάλογα εκτιμώ ότι είναι τα αποτελέσματα

ως προς το πλήθος των ζημιών και για την αγορά. Στο αποτέλεσμα αυτό συνετέλεσε κυρίως η αύξησης της κυκλοφορίας των οχημάτων. Τα προηγούμενα χρόνια λόγω της οικονομικής κρίσης πολλά οχήματα είχαν τεθεί από τους ιδιοκτήτες τους σε ακινησία καταθέτοντας τις πινακίδες κυκλοφορίας, αλλά και πολλοί κάτοχοι οχημάτων είχαν περιορίσει αρκετά την μετακινήσεις τους με αποτέλεσμα την μείωση των ατυχημάτων. Από το 2018 έχει αυξηθεί η κυκλοφορία των

63 15

ASFALISH_T04.indd 63

23/1/2020 4:28:56 μμ

ΦΑΝΟΠΟΪΙΑ

Επισκευή & Αποκατάσταση

Ηλεκτρονική ανάλυση τροχαίων ατυχημάτων από την Dat Hellas Η διερεύνηση ατυχημάτων έχει αλλάξει εποχή και πλέον η τεχνολογία έχει καταστεί αναγκαίο εργαλείο για την επίτευξη του στόχου, που δεν είναι άλλος από την ανάλυση για διερευνηθούν τα αίτια ενός οδικού ατυχήματος.

Αναπαράσταση ατυχήματος με την βοήθεια της τεχνολογίας

Τ

ο εξειδικευμένο λογισμικό PCCrash χρησιμοποιείται για την ηλεκτρονική ανάλυση των τροχαίων ατυχημάτων. Δημιουργήθηκε το 1990 όταν ο Dr. Hermann Steffan ίδρυσε την εταιρία «Dr. Steffan Datentechnik Ges.m.b.H.», η οποία ασχολείται με την ανάπτυξη και εξέλιξη λογισμικών για αναπαραστάσεις τροχαίων ατυχημάτων. Σήμερα το λογισμικό είναι εγκατεστημένο περίπου σε 6.000 υπολογιστές πα-

γκοσμίως και έχει εξελιχθεί ως ένα από τα σημαντικότερα εργαλεία διερεύνησης ατυχημάτων. Συγκεκριμένα το PC-Crash έχει την δυνατότητα να καλύψει διάφορα σενάρια όπως μετωπικές συγκρούσεις αυτοκίνητων, συγκρούσεις με μοτοσυκλέτα, ατυχήματα που αφορούν περισσότερα από δυο οχήματα και άλλα. Επωφελείται από τις εξελίξεις στον τομέα των υπολογιστών άλλα και των λογισμικών, κάτι που

του επιτρέπει να πραγματοποιεί όλο και πιο περίπλοκους υπολογισμούς που δεν θα μπορούσαν να πραγματοποιηθούν με άλλο τρόπο. Μέσω του λογισμικού δίνεται η δυνατότητα να αναλυθούν και να μοντελοποιηθούν παράγοντες όπως την κατανομή της δύναμης πέδησης, διάφορα συστήματα όπως το σύστημα αντιμπλοκαρίσματος τροχών (ABS) ή το ηλεκτρονικό πρόγραμμα σταθερότητας του οχήματος

(ESP). Επίσης μπορεί να αναλυθεί και η σειρά των αντιδράσεων του οδηγού (π.χ. πέδηση, γωνία τιμονιού και άλλα). Όσον αφορά τους τραυματισμούς η μοντελοποίηση πολλαπλών σωμάτων διασυνδεμένων με αρθρώσεις (Multibody),εάν είναι αναγκαίο, επιτρέπει να συσχετιστούν οι τραυματισμοί των πεζών και των επιβατών με τις ζημιές των οχημάτων.

χρησιμοποιείται στο λογισμικό υπό την ανάλογη κλίμακα. Αυτό προσφέρει αξιόπιστα όσες μετρήσεις χρειάζονται ανά πάσα στιγμή. Δεν ακυρώνει την ανάγκη αυτοψίας στον χώρο του ατυχήματος αν κριθεί απαραίτητο. Είναι όμως σημαντικό ειδικά για τις περιπτώσεις όπου είναι αναγκαίο να γίνουν πολλές μετρήσεις, αφού πολλές φορές κατά την διαδικασία της μέτρησης στη σκηνή του ατυχήματος είναι πιθανό να αγνοηθούν κά-

ποια σημεία τα οποία στη συνέχεια θα αποδειχθούν αναγκαία. Εκτός από την φωτογράφιση της κάτοψης, εάν και εφόσον είναι απαραίτητη υπάρχει η ευχέρεια να αποθηκευτεί όλος ο χώρος σε τρισδιάστατο(3D) περιβάλλον, είτε με την χρήση ειδικού εξοπλισμού σάρωσης του χώρου, είτε με εξειδικευμένα λογισμικά που δημιουργούν το τρισδιάστατο περιβάλλον με βάση τις φωτογραφίες που πάρθηκαν στη σκηνή.

Πως μοντελοποιείται ο χώρος σύγκρουσης

Κ

ατά την ηλεκτρονική αναπαράσταση ενός ατυχήματος με το λογισμικό PC-Crash, μοντελοποιείται το περιβάλλον του χώρου σύγκρουσης, δηλαδή το μήκος και πλάτος των δρόμων, ο τύπος του οδοστρώματος (άσφαλτος, χωμάτινο οδόστρωμα κλπ.) και οποιαδήποτε ανωφέρεια ή κατωφέρεια. Άλλα αντικείμενα του περιβάλλοντος τα οποία έπαιξαν ρόλο κατά το ατύχημα λαμβάνονται υπόψη κατά την ηλεκτρονική αναπαράσταση. Αυτά

μπορεί να είναι δέντρα, κιγκλιδώματα, σαμαράκια και άλλα. Για την μοντελοποίηση του περιβάλλοντα χώρου η τεχνολογία πλέον επιτρέπει να αφαιρεθεί η ανάγκη εκτεταμένων φυσικών μετρήσεων που αφορούν αποστάσεις και διάφορες άλλες μετρήσεις, π.χ. το μέγεθος των ιχνών πλαγιολίσθησης. Με την χρήση μη επανδρωμένων αεροσκαφών (drones) η κάτοψη της σκηνής και του χώρου του δυστυχήματος φωτογραφίζεται και

64 16

Fanopoiia_04.indd 64

23/1/2020 4:47:12 μμ

65

Fanopoiia_04.indd 65

23/1/2020 4:47:13 μμ

ΦΑΝΟΠΟΪΙΑ

Επισκευή & Αποκατάσταση

Έπειτα προκύπτει η ηλεκτρονική ανάλυση του ατυχήματος

Α

φού επιλεχθούν τα εμπλεκόμενα αυτοκίνητα από μια τεράστια βάση δεδομένων που ανανεώνεται συνεχώς, λαμβάνοντας υπόψη τις ιδιαιτερότητες που μπορεί να έχει κάποιο όχημα, τα ευρήματα στη σκηνή, αλλά και τις ζημιές των οχημάτων ακολουθεί η ηλεκτρονική ανάλυση, η οποία θα αναδείξει τα αίτια του ατυχήματος. Κατά την ηλεκτρονική αναπαράσταση θα μελετηθούν επίσης οι εκδοχές των εμπλεκομένων, αλλά και μαρτύρων. Παράλληλα προκύπτουν μελέτες αποφυγής του ατυχήματος, έτσι ώστε να φανεί αν ήταν πιθανό να αποφευχθεί το ατύχημα με οποιοδήποτε τρόπο. Κατά την ηλεκτρονική αναπαράσταση του ατυχήματος χρησιμοποιείται τρισδιάστατη μηχανική ανάλυση της σύγκρουσής. Σε αυτό τον υπολογισμό λαμβάνονται υπόψη το μέγεθος της παραμόρφωσης των οχημάτων και οι μάζες τους. Οι κανόνες της κινητικής χρησιμοποιούνται για τον υπολογισμό των απωλειών ταχύτητας αλλά και των φάσεων εξόδου από την σύγκρουση. Οι μέθοδοι και οι κανόνες της φυσικής και κι-

νηματικής που χρησιμοποιούνται κατά την ηλεκτρονική αναπαράσταση κάνουν τα αποτελέσματα αδιαμφισβήτητα, αφού εάν για παράδειγμα οι τελικές θέσεις των οχημάτων είναι γνωστές, τότε το σημείο σύγκρουσης μπορεί να προσδιοριστεί με ακρίβεια, αφού η θέση των οχημάτων προκύπτει βάσει των νόμων της φυσικής. Πιο κάτω παρουσιάζονται αριστερά οι τελικές θέσεις των οχημάτων με βάση την ηλεκτρονική αναπαράσταση και δεξιά η πραγματική φωτογραφία από το ατύχημα με τις τελικές θέσεις των οχημάτων. Ένα μεγάλο πλεονέκτημα της χρήσης λογισμικού για την ηλεκτρονική ανάλυση είναι ότι λαμ-

βάνονται υπόψη και οι τρεις διαστάσεις σε ένα φυσικό περιβάλλον, σε αντίθεση με την ανάλυση “στο χαρτί” όπου λόγω του ότι αγνοείται η τρίτη διάσταση δεν λαμβάνονται υπόψη οι ανασηκώσεις ή ανατροπές των οχημάτων που είναι πιθανό να συμβούν. Σε αρκετές περιπτώσεις μπορεί να προσδιοριστεί με ακρίβεια η κίνηση των οχημάτων πριν την σύγκρουση, να παρουσιαστεί στην έκθεση ανάλυσης του τροχαίου δυστυχήματος και να αναπαραχθεί βίντεο με την κίνηση των οχημάτων πριν την σύγκρουση μέχρι και την τελική τους θέση.

Δεξιά, η τελική θέση των αυτοκινήτων μετά την σύγκρουση και αριστερά όπως απεικονίζεται σε ψηφιακή μορφή.

Όλες οι πληροφορίες στην διάθεση του πραγματογνώμονα

Ε

πιπλέον η ένταξη των Event Data Recorders (EDR ή Black Box όπως ονομάζονται ανεπίσημα) κάνει την ζωή του πραγματογνώμονα πιο εύκολη, αφού οι σημαντικές και καθοριστικές πληροφορίες πριν, κατά την διάρκεια και μετά το ατύχημα μπορούν να εξαχθούν μέσω των μηχανημάτων και του εξοπλισμού (Crash Data Retrieval). Αυτές οι πληροφορίες περιλαμβάνουν την ταχύτητα του οχήματος, την κατάσταση φρεναρίσματος (π.χ. έχει γίνει 60% εφαρμογή φρένων ένα δευτερόλεπτο πριν την σύγκρουση), την

γωνία του τιμονιού, την σοβαρότητα της σύγκρουσης με βάση την αλλαγή ταχύτητας κατά την σύγκρουση, την κατάσταση των ζωνών ασφάλειας, εάν ενεργοποιήθηκαν οι αερόσακοι και σε πιο χρονικό διάστημα ενεργοποιήθηκαν και άλλες τεχνικές πληροφορίες που αφορούν το όχημα. Όλες αυτές οι πληροφορίες μπορούν να εισαχθούν στο λογισμικό PC-Crash, έτσι ώστε ο πραγματογνώμονας να καταλήξει πιο γρήγορα στο αποτέλεσμα για τα αίτια του ατυχήματος. Τα δεδομένα που αφορούν ένα ατύχημα μπο-

ρούν να εξαχθούν από την θύρα OBD του οχήματος, εάν το όχημα δεν έπαθε εκτεταμένες ζημιές. Σε περίπτωση που οι ζημιές του οχήματος είναι εκτεταμένες θα πρέπει να αφαιρεθεί η μονάδα EDR από το όχημα και να παρθούν τα δεδομένα απείθειας από την μονάδα EDR (εφόσον δεν έπαθε ζημιά) στο KKERS Traffic Accident Laboratory χρησιμοποιώντας εξειδικευμένο εξοπλισμό.

Που θα το βρεις στην Ελλάδα

Η

Είναι εγκεκριμένο και από την Ευρωπαϊκή Ένωση

Ο

ι Ευρωπαϊκή Ένωση στηρίζει την χρήση των EDR, καθώς το Ευρωπαϊκό Κοινοβούλιο έχει ήδη εγκρίνει νόμο, σύμφωνα με τον οποίο κάθε καινούριο μοντέλο αυτοκινήτου (μετά τον Μάιο του 2022) θα πρέπει να έχει προεγκατεστημένο το EDR, ενώ από τον Μά-

ιο του 2024 θα πρέπει να εφαρμοστεί στα υφιστάμενα μοντέλα αυτοκινήτων. Αξίζει να αναφερθεί ότι τα δεδομένα από το EDR έχουν γίνει ήδη αποδεκτά από πολλά δικαστήρια και έπαιξαν καθοριστικό ρόλο σε ατυχήματα ανά τον κόσμο.

εταιρία Lambros Papasavvas & Co LTD είναι οι επίσημοι αντιπρόσωποι του λογισμικού PC–CRASH στην Κύπρο και στην Ελλάδα, ενώ η DAT HELLAS ΕΠΕ είναι ο επίσημος διανομέας για την Ελλάδα. Στο KKERS Traffic Accident Laboratory διδάσκεται η ανάλυση τροχαίων ατυχημάτων και η ηλεκτρονική αναπαράσταση μέσω του PC– CRASH για μηχανολόγους επαγγελματίες πραγματογνώμονες. Επίσης η εταιρία Lambros Papasavvas & Co LTD και η KKERS Claims Services διαθέτουν ένα αξιοζήλευτο τμήμα αναπαράστασής τροχαίων ατυχημάτων με επικεφαλής τον Δρ. Ανδρέα Λοΐζου. Μάλιστα έχουν συμπράξει διεθνής συνεργασίες, ιδίως με πανεπιστήμια της Ελβετίας, της Αυστρίας και της Κύπρου, μέσω του KKERS Traffic Accident Laboratory. Συμμετέχουν σε διάφορα ερευνητικά προγράμματα, αλλά και διερευνήσεις βελτίωσης της ασφάλειας των οχημάτων. Τηλ. +302109577102, www.datgroup.com

66 18

Fanopoiia_04.indd 66

23/1/2020 4:47:19 μμ

67

Fanopoiia_04.indd 67

23/1/2020 4:40:30 μμ

B 2 B WS NE

Προστασία και γυαλάδα που διαρκεί

G

OLD – ΜΑΓΙΚΟ ΚΕΡΙ. Επαναστατικό προϊόν νανοτεχνολογίας, με ειδικά πολυμερή. Καθαρίζει, γυαλίζει και αδιαβροχοποιεί βρεγμένες ή στεγνές επιφάνειες. Περιέχει 3 διαφορετικά κεριά και ένα καθαριστικό. Προσφέρει υδροφοβική προστασία και γυαλάδα που διαρκεί. www.magicstick.gr

Προϊόντα της Meguiar’s για την προετοιμασία του χρώματος - για αποτελεσματικό γυάλισμα και κέρωμα Meguiar’s Quik Detailer A3316 l Meguiar’s Smooth Surface Clay Bar G1001 l Supreme Shine MIcrofiber Towel X2010 Η προετοιμασία του χρώματος αποτελεί βασικό στάδιο για ένα αποτελεσματικό γυάλισμα και κέρωμα. Το δίδυμο πηλός+Quik Detailer απομακρύνει από την επιφάνεια τους επικαθήμενους, επίμονους επιφανειακούς ρύπους και την κάνει από «ζαγρέ», καθαρή και λεία σαν γυαλί. Η αίσθηση τελείως διαφορετική! Μια εξαιρετικά απλή διαδικασία και για τον χομπίστα/ιδιώτη. Κατά το γυάλισμα δεν θα γεμίζει το σφουγγάρι μας με ρύπους και δεν θα τους μετακινεί, προκαλώντας ατέλειες πιθανώς και σε άλλα σημεία. Κατά το κέρωμα, το κερί θα δέσει πλήρως με το χρώμα χωρίς να παρεμβάλλονται ενδιάμεσα ρύποι που θα μειώσουν την διάρκειά του. Τα προϊόντα διατίθενται και σε πακέτο με κωδ. G1116 (Βασικό) και G1016 (Πλήρες). www.meguiars.gr Τηλ.: 2310 520155 l

Με μια ματιά...

Mικρά νέα, νέες τάσεις από την διεθνή & την ελληνική αγορά. Σπρέι Βαφής Προφυλακτήρα - Λείο Σε γκρί και μαύρο χρώμα, κατάλληλο για την οπτική βελτίωση και την επισκευή παλαιών ταλαιπωρημένων πλαστικών προφυλακτήρων και ανταλλακτικών. Με εξαιρετική καλυπτική ικανότητα.

142.821 Μαύρο και 142.820 Γκρί - 400ml

Σπρέι Επαναφοράς Προφυλακτήρων Μαύρο - Ανάγλυφο Αποκαθιστά την αρχική δομή των πλαστικών. Εφαρμόζεται σε προφυλακτήρες και στο εσωτερικό του αυτοκινήτου (πλαστικά θόλων, καλύματα πόρτας) 142.982 Μαύρο - 400ml www.carsystem-group.gr Τηλ.: 210 5232533

ΜΠΑΡΜΠΕΡΗ Κ. & Σ. ΕΠΕ Το ιδανικό πακέτο για την περιποίηση του αυτοκινήτου σας από την Coch-Chemie Greece!

1 x Nano Magic Shampoo 1 x All Around Quick Shine 1 x Refresh Cockpit Care 1 x γάντι καθαρισμού 5 x πανάκια μικροϊνών 1 x πλαστικό δοχείο 18 lt www.barberis.eu Τηλ. : 210 6121810

…Και εγένετο VEMAR!

Η

Vemar Yacht Coatings αποτελεί τον ναυτιλιακό κλάδο της HB BODY. Απευθυνόμενη σε μια άκρως απαιτητική αγορά όπως αυτή των σκαφών αναψυχής, η Vemar με όπλα την τεχνογνωσία, την τεχνολογία και την καινοτομία, έκανε και τυπικά το ξεκίνημά της πρόσφατα, σε μια τελετή που έλαβε χώρα στις ιδιόκτητες εγκαταστάσεις της. Ξεκινά με τις καλύτερες προοπτικές με πλήρως αυτοματοποιημένες και οργανωμένες εγκαταστάσεις (20.000 τ.μ. υποδομών παραγωγής,

15.000 τ.μ. αποθηκών, 2.500 τ.μ. του Τμήματος Έρευνας & Ανάπτυξης, καθώς και ενός εκπαιδευτικού κέντρου 700 τ.μ.), άρτια στελέχωση, με 50 άτομα επιστημονικό προσωπικό και 250 εργαζόμενους συνολικά. Σταθερότητα και συνέπεια στην ποσότητα και ποιότητα παραγωγής, που φτάνει τους 270 τόνους την ημέρα. Και φυσικά, τις ήδη υπάρχουσες συνέργειες και δραστηριότητες της HBBody σε 75 χώρες και στις 5 ηπείρους. www.hbbody.com.gr 2310 790000

Έκκεντρο/περιστροφικό γυάλισμα Rupes - Bigfoot από την Finomachine S.A .

Rupes: Ηλεκτρικός αλοιφαδόρος έκκεντρος και περιστροφικός Marle II l Big Foot: Αλοιφές γυαλίσματος έκκεντρης τεχνολογίας. www.finomachine.gr 210 3476756 l

68 20

Fanopoiia_04.indd 68

24/1/2020 9:46:36 πμ

69

Fanopoiia_04.indd 69

23/1/2020 4:40:40 μμ

ΦΑΝΟΠΟΪΙΑ

Επισκευή Step by Step

Επιστροφή στο μέλλον για μία Boxter 986! Η επισκευή και η φανοποιεία ενός αυτοκινήτου κρύβει δημιουργικότητα και μαγεία για αυτούς που λατρεύουν αυτό που κάνουν. Έναν «ρομαντισμό» που δεν πρέπει πάντα να χάνεται πίσω από νούμερα και την ασφυκτική πίεση της καθημερινότητας.

ΠΡΙΝ

ΜΕΤΑ

Βήμα 1

Βήμα 2

Βήμα 3

Η

Τ

Ε

πληθώρα ανταλλακτικών δεν μας άφησε πολλά περιθώρια επιλογής και έτσι χρησιμοποιήθηκε ένα “τροπέτο”, δηλαδή ολόκληρο το μπροστινό μέρος ενός μεταχειρισμένου αυτοκινήτου, μαζί με τα μηχανικά του μέρη.

ο …. άλλο μισό αυτοκίνητο αποσυναρμολογήθηκε και έγινε ανταλλακτικά. Το ταλαιπωρημένο αυτοκίνητό αποσυναρμολογήθηκε και αυτό με τη σειρά του και τοποθετήθηκε στο χώρο του φανοποιείου.

Βήμα 4

Βήμα 5

Π

Α

ολύ συχνά στη φανοποιεία, ο συνδυασμός μηχανολογικών και ηλεκτρονικών γνώσεων είναι απαραίτητος. Έτσι ανέλαβε δράση ο μηχανολόγος μηχανικός Γιάννης Μεθενίτης και αποσυναρμολόγησε το μπροστινό σύστημα του αυτοκινήτου, ρεζερβουάρ και όλα τα παρελκόμενα, προκειμένου να αντικατασταθούν με τα “καινούρια” και να αντικατασταθεί και η “γούρνα”, το κοίλο μεταλλικό τμήμα που χρησιμοποιείται στην Porsche σαν μικρός αποθηκευτικός χώρος.

πισκευάστηκε αρχικά η πόρτα και το πίσω φτερό για να μπορέσουν να συναρμολογηθούν και να ταιριάξουν τα μεταχειρισμένα ανταλλακτικά στο αυτοκίνητο.

φού τοποθετήθηκε και κολλήθηκε το κοίλο μεταλλικό τμήμα και έγιναν όλες οι υπόλοιπες επισκευές, συναρμολογήθηκε ολόκληρο το αυτοκίνητο για να γίνουν οι τελικές ρυθμίσεις και να επιβεβαιωθεί η ορθότητα και η ακρίβεια της επισκευής. Απαραίτητο βήμα για μία σωστή επισκευή.

70 22

Fanopoiia_04.indd 70

23/1/2020 4:41:27 μμ

Η

ΜΕΘΕΝΙΤΗΣ team επισκεύασε με αυτή τη λογική ένα αγαπημένο αυτοκίνητο που περνάει σταδιακά στη σφαίρα του κλασσικού, μία Porsche Boxter 986. Ας δούμε αναλυτικά την διαδικασία.

Βήμα 6

Έ

πειτα η Porsche αποσυναρμολογήθηκε και πέρασε στην προεργασία της βαφής. Εννοείται πως κάθε κομμάτι επεξεργάστηκε και βάφτηκε ξεχωριστά.

Βήμα 7

Η

προεργασία της βαφής είναι πολύ σημαντική, καθώς τα ανταλλακτικά ήταν μεταχειρισμένα. Χρησιμοποιήθηκε ειδικό εποξικό αστάρι Direct Filler RM για να απομονωθούν τα παλαιά στρώματα βαφής και φυσικά χρησιμοποιήθηκε το βερνίκι Diamontop cp της BASF για άριστο αποτέλεσμα και άριστη διαγωγή στο πέρασμα του χρόνου.

Βήμα 8

Μ

ετά τη βαφή γυαλίστηκε και προστατεύτηκε η υπόλοιπη βαμμένη επιφάνεια του αυτοκινήτου και φυσικά συναρμολογήθηκε με περίσσεια υπομονή και λεπτομέρεια. Ακολούθησε η ευθυγράμμιση των μπροστινών τροχών, ο ηλεκτρονικός διαγνωστικός έλεγχος και η πολυπόθητη δοκιμή στο δρόμο.

Βήμα 9

Τ

ο τελικό αποτέλεσμα και η χαρά στα μάτια του ιδιοκτήτη μας ανταμείβουν για το δύσκολο αυτό έργο.

Ποια είναι η Μεθενίτης Team;

Τ

ο Σύγχρονο Φανοβαφείο, 800 τ.μ., του κ. Μεθενίτη Γιάννη βρίσκεται στην Λ. Σουνίου στο Μαρκόπουλο. Γι’ αυτόν κάθε επισκευή είναι προσωπική υπόθεση. Με αστείρευτο μεράκι, μεγάλη εμπειρία και άριστη τεχνογνωσία προσφέρει ποιοτικές και υπεύθυνες επισκευές, με επίκεντρο πάντα την επιθυμία του πελάτη.

Μεθενίτης Team ΔΕΣ www.methenitis-team.gr Κάλεσε: 22990 25316 Βρες και άλλες επισκευές της Μεθενίτης Team σκανάροντας με το κινητό σου αυτό το qr

71 23

Fanopoiia_04.indd 71

23/1/2020 4:42:01 μμ

ΦΑΝΟΠΟΪΙΑ

Ανταλλακτικά Φανοποϊίας

72 24

Fanopoiia_04.indd 72

23/1/2020 4:42:06 μμ

73

Fanopoiia_04.indd 73

23/1/2020 4:42:07 μμ

ΦΑΝΟΠΟΪΙΑ

Ανταλλακτικά Φανοποϊίας

74 26

Fanopoiia_04.indd 74

23/1/2020 4:42:12 μμ

75 27

Fanopoiia_04.indd 75

23/1/2020 4:42:15 μμ

ΠΑΡΟΥΣΙΑΣΗ Detailing Expert

76 28

Fanopoiia_04.indd 76

23/1/2020 4:42:18 μμ

77 29

Fanopoiia_04.indd 77

23/1/2020 4:42:22 μμ

ΑΦΙΕΡΩΜΑ

Περιποίηση αυτοκινήτου - Φανοποιία

78 30

Fanopoiia_04.indd 78

23/1/2020 4:42:27 μμ

79

Fanopoiia_04.indd 79

23/1/2020 4:42:28 μμ

ΑΦΙΕΡΩΜΑ

Περιποίηση αυτοκινήτου - Φανοποιία

80 32

Fanopoiia_04.indd 80

23/1/2020 4:42:33 μμ

81

Fanopoiia_04.indd 81

23/1/2020 4:42:34 μμ

ΑΦΙΕΡΩΜΑ

Περιποίηση αυτοκινήτου - Φανοποιία

82

Fanopoiia_04.indd 82

23/1/2020 4:42:37 μμ

83 35

Fanopoiia_04.indd 83

23/1/2020 4:43:22 μμ

ΑΦΙΕΡΩΜΑ

Περιποίηση αυτοκινήτου - Φανοποιία

84 36

Fanopoiia_04.indd 84

23/1/2020 4:43:30 μμ

85

Fanopoiia_04.indd 85

23/1/2020 4:43:31 μμ

ΑΦΙΕΡΩΜΑ

Περιποίηση αυτοκινήτου - Φανοποιία

86

Fanopoiia_04.indd 86

23/1/2020 4:43:34 μμ

Fanopoiia_04.indd 87

23/1/2020 4:43:36 μμ

ΑΦΙΕΡΩΜΑ

Περιποίηση αυτοκινήτου - Φανοποιία

88 40

Fanopoiia_04.indd 88

23/1/2020 4:43:45 μμ

89

Fanopoiia_04.indd 89

23/1/2020 4:43:46 μμ

ΑΦΙΕΡΩΜΑ

Περιποίηση αυτοκινήτου - Πλυντήρια

Απολύμανση καμπίνας με όζον στον Βλασακίδη! Στο πλυντήριο του κ. Βλασακίδη θα φροντίσουν έτσι ώστε το αυτοκίνητό σας να είναι πάντα καθαρό και όμορφο. Θα βρείτε επίσης μία πλήρη γκάμα από αξεσουάρ, αλλά και υπηρεσίες όπως τοποθέτηση μεμβρανών κ.α.

ΠΡΙΝ

Σ

το κατάστημα του κ. Βλασακίδη μπορείτε να βρείτε ό,τι χρειάζεται το αγαπημένο σας όχημα για να είναι πάντα καθαρό και όμορφο! Προϊόντα & Υπηρεσίες που προσφέρει η επιχείρηση του κ. Βλασακίδη: l Πλυντήριο Αυτοκίνητων l Αξεσουάρ l Τοποθέτηση Αντηλιακών Μεμβρανών l Γενικός Βιολογικός καθαρισμός με ατμό: Καθάρισμα καμπίνας, καθάρισμα καθισμάτων και γενικό πλύσιμο +1 ώρα Απολύμανση Καμπίνας με ΟΖΟΝ + Δωρεάν Κέρωμα. l Βιολογικός Καθαρισμός:

ΜΕΤΑ Καθάρισμα καθισμάτων, πλύσιμο εξωτερικά και εσωτερικά, κερί και ζεστό νερό. l Γυάλισμα κέρωμα με προϊόντα και αλοιφες (CARTEC) l Απολύμανση Καμπίνας με ΟΖΟΝ (ο3) Η συσκευή παράγωγης όζον με Λάμπες UV έχει την δυνατότητα να εξαφανίζει από την καμπίνα ξένα σώματα, μικροοργανισμους, μύκητες, δυσάρεστες οσμές και δίνει μια καθαρή ατμοσφαίρα στην καμπίνα του αυτοκινήτου σας. Η μονάδα απομάκρυνσης οσμών του όζοντος της HBC System που χρησιμοποιεί το κατάστημα του κ. Βλασακίδη καταπολεμά τις οσμές που

προκαλούνται σε αυτοκίνητα, τροχόσπιτα και δωμάτια. Χρησιμοποιώντας την κατοχυρωμένη με δίπλωμα ευρεσιτεχνίας τεχνολογία UV-C & OZONE, εξαλείφονται και αφαιρούνται τυχόν δυσάρεστες οσμές - χωρίς τη χρήση χημικών ουσιών. Εξάλειψη των μυκητιασικών μούχλας έως 99,9%.

CAR WASH ΒΛΑΣΣΑΚΙΔΗΣ https://www.facebook.com/ carwashvlassakidis/ Τηλέφωνο: 211 4128433

90 42

PLINTIRIA T04.indd 90

23/1/2020 4:51:39 μμ

91

PLINTIRIA T04.indd 91

23/1/2020 4:51:40 μμ

ΑΦΙΕΡΩΜΑ

Υπηρεσίες στάθμευσης - Parking

Πως διαλέγεις «πληρωμένο» parking Δύο τα ζητούμενα! Η τιμή και η ασφάλεια. Δες που και πως θα τα βρεις.

Π

όσες φορές έχει τύχει σε όλους να κάνουν το γύρο του τετραγώνου δύο και περισσότερες φορές για να βρουν μία θέση πάρκινγκ, ιδιαίτερα στις μεγάλες πόλεις; Tα ιδιωτικά πάρκινγκ είναι σε θέση να δώσουν λύση στο πρόβλημα. Αποτελούν πλέον μία αξιόπιστη λύση στο πρόβλημα της αναζήτησης της ασφαλούς και άνετης στάθμευσης. Σύγχρονες εγκαταστάσεις, extra υπηρεσίες και χαμηλές τιμές, είναι μερικά από τα πλεονεκτήματα που διαθέτουν πολλές επιχειρήσεις parking, οι οποίες εγγυώνται ότι το αυτοκίνητο σου θα είναι ασφαλές, ατρακαριστο και καθαρό! Η εγγύτητα είναι επίσης πολύ σημαντική για τους οδηγούς. Το μεγαλύτερο ποσοστό τους δεν είναι πρόθυμο να παρκάρει μακριά από τον προορισμό του για να εξοικονομήσει χρήματα. Στην πραγματικότητα, το 70% των οδηγών θα περπατούσε μόνο το 1/4 της απόστασης από το σημείο που πάρκα-

ρε. Τα ιδιωτικά πάρκινγκ έρχονται και πάλι να δώσουν την λύση στο πρόβλημα αυτό.

Πως επιλέγεις; Επειδή υπάρχουν «παγίδες», ας δούμε αναλυτικά ποια είναι τα κριτήρια, τα οποία θα χρησιμοποιήσεις για να κάνεις την επιλογή σου: l Ανεση και ευκολία στο παρκάρισμα. Τέρμα οι συνεχόμενες «γύρες» και το χάσιμο χρόνου, για την αναζήτηση χώρου. Τα parking μπορούν να προσφέρουν πολλές θέσεις, στις οποίες μπορείς να παρκάρεις άνετα το αυτοκίνη-

το σου, χωρίς να είναι ο ένας πάνω στον άλλον. l Ασφάλεια. Τις περισσότερες φορές που θα αφήσεις το αυτοκίνητο σου σε ένα parking, το κάνεις και για λόγους ασφαλείας. Προσφέρουν ασφάλεια 24/7, η οποία επιτυγχάνεται με καλό φωτισμό, βιντεοσκόπηση, περίφραξη, ενώ διαθέτει και έμπειρο προσωπικό φύλαξης. Σε πείθουν δηλαδή να τους εμπιστευτείς το αυτοκίνητο σου! l Extra Υπηρεσίες. Τα parking, τα οποία διαθέτουν τις κατάλληλες εγκαταστάσεις, παρέχουν και «βα-

σιλικές» υπηρεσίες στο αυτοκίνητο σου. Πλύσιμο μέσα – έξω, αυτόματους πωλητές, αλλαγή λαδιών και φίλτρων. l Φιλική εξυπηρέτηση. Είναι ένα σημαντικό κριτήριο, για την άριστη εξυπηρέτηση. l Σωστή τιμή. Για να πειστεί πλήρως ο πελάτης θα πρέπει και να ξέρει ότι δεν θα τον «γδάρουν» οικονομικά. Πλέον τα ιδιωτικά parking προσφέρουν τις υπηρεσίες τους σε λογικές τιμές, ενώ παράλληλα προσφέρουν προγράμματα εβδομαδιαία και μηναία, σε πολύ καλές τιμές και πάντα με απόδειξη!

92 44

PARKING T04.indd 92

23/1/2020 4:50:41 μμ

93

PARKING T04.indd 93

23/1/2020 4:50:42 μμ

AFTER SALES_T04 TELIKO.indd 51

27/1/2020 1:24:50 µµ

AFTER SALES_T04 TELIKO.indd 51

27/1/2020 1:25:10 µµ