After Sales_t28-17:autotriti
6/7/2017
3:54
Page 1
After Sales_t28-17:autotriti
6/7/2017
3:58
Page 1
PERIEXOMENA NEW 28-17:autotriti
8/7/2017
12:28 πμ
Σελίδα 3
ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ Τεύχος 28 | 11 Ιουλίου 2017
4
ΤΑ ΑΥΤΟΚΙΝΗΤΑ ΤΟΥ ΤΕΥΧΟΥΣ 10 BMW X3
4 BMW Z4 24 Citroen C3 40 Citroen C4 Cactus 46 Dacia Duster 40 Fiat 500X 28 Ford Focus RS 28 Ford Mustang 32 Kia Soul 21 Opel Crossland X 40 Peugeot 2008 30 Seat Leon 26 Skoda Citigo 46 SsangYong Tivoli 4 Toyota Supra 44 VW Arteon 6 VW Golf
AutoΤρίτη: 20 χρόνια πριν Τεύχος 28, 15 Ιουλίου 1997
Scoop: Νέες BMW Z4 και Toyota Supra
Μάθετε πρώτοι 4 6 10 12 14 16 18 20 22 24
Scoop: Νέες BMW Z4 και Toyota Supra Rumors Nέα Διεθνή Νέα Αγοράς Πότε έρχονται Νέα Ρεπορτάζ Επιστολές Παρουσίαση: VW After Sales Αγώνες: WRC, Ανασκόπηση Ράλλυ Πολωνίας Best Car: Checkpoint για τους νικητές του Citroen C3
Test και συγκρίσεις στα όρια 21 26 28 30 32 34 40 44 46 48 50
Οδηγούμε: Νέο Opel Crossland X επί ελληνικού εδάφους Oδηγούμε: Στην Τσεχία με το ανανεωμένο Skoda Citigo Παρουσίαση: Ford Perfomance Δοκιμή: Νέο SEAT Leon Cupra 300 PS Δοκιμή: Kia Soul 1,6 Diesel 136 PS Φάκελος Μικρά: 15 μοντέλα φρέσκα, κλασικά και μελλοντικά Best Buy: Citroen C4 Cactus vs Fiat 500X vs Peugeot 2008 Παρουσίαση: VW Arteon VS: SsangYong Tivoli εναντίον Dacia Duster Top 5: Tα πιο high-tech Μικρά 5 πράγματα: που πρέπει να ξέρεις για να φορτώσεις σωστά
15 μοντέλα φρέσκα, κλασικά και μελλοντικά
28
Παρουσίαση: Ford Perfomance
30
Δοκιμή: Νέο SEAT
το αυτοκίνητο
52 Τech: Άξονες μετάδοσης και θέση κινητήρα
Το μαχαίρι στο κόκκαλο 8 9
34
Φάκελος Μικρά:
Non Paper: Μας αρέσει το ηλεκτρικό χειρόφρενο; Non Paper: Λογαριάζεις τα έξοδα συντήρησης πριν την
αγορά;
Γλιτώστε λεφτά
68
Leon Cupra 300 PS
Ειδικό ένθετο: Φανοποιία
54 Συμβουλές για εξοικονόμηση καυσίμου
Οδηγήστε με ασφάλεια 55 Ταξίδι στο εξωτερικό
Βρίσκεις τα πάντα Πρώτη Δοκιμή: Daihatsu Terios Συγκριτικό: Daewoo Lanos vs Suzuki Baleno vs Mitsubishi Lancer Καλοκαιρινές προτάσεις με 3.000.000 Δρχ.
56 Αφιέρωμα: Yπηρεσίες Μετά την Πώληση 68 Αφιέρωμα: Φανοποιία 84 Τιμές – εξοπλισμός: Πλήρης οδηγός αγοράς καινούριων αυτοκινήτων
98 Φωτοαγγελίες μεταχειρισμένων αυτοκινήτων 102 Τιμές μεταχειρισμένων
Iδιοκτησία: AutoΤρίτη Α.Ε. Αθήνα: Λεωφ. Αμαρουσίου 14 Τ.Κ.14122, Ν. Ηράκλειο, Τηλ. Κέντρο: 211 1085500-501, Fax: 211 1085528 Β. Ελλάδα: τηλ./fax: 2310-838800 e-mail: info@autotriti.gr ISSN: 1108-7790
www.facebook.com/autotriti https://twitter.com/autotritigr https://plus.google.com
3
After Sales_t28-17:autotriti
ΕΙΔΙΚΟ ΕΝΘΕΤΟ
6/7/2017
2:35
Page 56
TOP εξουσιοδοτημένα συνεργεία
Πριν αγοράσεις μεταχειρισμένο, έλεγξε το σε εξουσιοδοτημένο συνεργείο! Ο έλεγχος του αυτοκινήτου σε ένα εξουσιοδοτημένο συνεργείο προσφέρει αξιοπιστία, και εγγύηση ότι το αυτοκίνητο που θα αγοράσεις αξίζει πραγματικά τη δαπάνη!
Γνωρίζεις πόσα ΠΡΑΓΜΑΤΙΚΑ χιλιόμετρα έχει κάνει το αυτοκίνητο!
Π
ρόκειται για ένα πολύ σημαντικό χαρακτηριστικό το οποίο δείχνει τον αριθμό χιλιομέτρων που έχει διανύσει ένα αυτοκίνητο και καθορίζει κατά ένα πολύ μεγάλο βαθμό την αξία του. Δυστυχώς, έχουν γίνει γνωστά αρκετά κρούσματα «γυρίσματος» του αριθμού αυτού με αποτέλεσμα να εξαπατούνται οι υποψήφιοι αγοραστές και να πληρώνουν χρηματικά ποσά που δεν ανταποκρίνονται
στην πραγματική αξία του αυτοκινήτου. Η απάντηση των εξουσιοδοτημένων συνεργείων σε αυτό το πρόβλημα είναι η δυνατότητα διασταύρωσης του αριθμού χιλιομέτρων που δείχνει το κοντέρ με αυτόν που καταχωρήθηκε την τελευταία φορά που το αυτοκίνητο ελέγχθηκε σε κάποιο εξουσιοδοτημένο συνεργείο!
Είσαι σίγουρος ότι αξίζει τα λεφτά που σου ζητάνε!
Σ
υνδυάζοντας τα παραπάνω, το προσωπικό ενός εξουσιοδοτημένου συνεργείου μπορεί να εξάγει ένα ασφαλές συμπέρασμα σχετικά με τη συνολική «εικόνα» του αυτοκινήτου και να σε
ενημερώσει αν αξίζει όντως η αγορά του, ενώ παράλληλα έχει πρόσβαση και σε ηλεκτρονικά αρχεία με πληροφορίες για το ιστορικό του αυτοκινήτου, όσον αφορά το service!
Εμπιστέψου το και για service!
Ε
άν τελικά αγοράσεις το μεταχειρισμένο που θέλεις, το service σε ένα εξουσιοδοτημένο συνεργείο αποτελεί μια εξαιρετική επιλογή για αρκετούς λόγους: 1. Χρησιμοποιούνται γνήσια ανταλλακτικά! Πρόκειται για προϊόντα που χρησιμοποιούν επίσημα όλες οι αυτοκινητοβιομηχανίες και εγγυώνται σωστή λειτουργία και άριστη εφαρμογή. Αυτές οι 2 ιδιότητες ελαχιστοποιούν την πιθανότητα ανάγκης εκ νέου επίσκεψης στο συνεργείο εξαιτίας των ανταλλακτικών. 2. Δεν «πέφτει» η μεταπωλητική αξία του αυτοκινήτου! Το βιβλίο service είναι, ίσως, το πρώτο πράγμα που ζητούν οι αγοραστές ενός μεταχειρισμένου αυτοκινήτου καθώς περιέχει πολλές σημαντικότατες πληροφορίες σχετικά με το ιστορικό του αυτοκινήτου, τα
56
χιλιόμετρα που είχε διανύσει στην προηγούμενη επίσκεψη του κτλ. Έτσι, σε περίπτωση μελλοντικής πώλησης του αυτοκινήτου που έχεις στην κατοχή σου η αξία του θα παραμείνει σε πολύ ικανοποιητικά επίπεδα λόγω της αξιοπιστίας που προσφέρει το παραπάνω έγγραφο. 3. Εγγυήσεις με διάρκεια 3 δεκαετιών! Οι εγγυήσεις που προσφέρει μια εταιρεία δείχνουν το κατά πόσο εμπιστεύεται η ίδια την ποιότητα των προϊόντων και υπηρεσιών που προσφέρει. Στην περίπτωση των εξουσιοδοτημένων συνεργείων, οι εγγυήσεις για τα μηχανικά μέρη ενός αυτοκινήτου μπορεί να φτάσουν μέχρι και τα 7 χρόνια ενώ η εγγύηση προστασίας του αμαξώματος από τη σκουριά αγγίζει σε μερικές περιπτώσεις μέχρι και τα 30 χρόνια!
Μαθαίνεις την κατάσταση του με απόλυτη αξιοπιστία!
Π
ραγματοποιώντας τον έλεγχο σε ένα εξουσιοδοτημένο συνεργείο, είσαι απόλυτα σίγουρος ότι γίνονται όλοι οι προβλεπόμενοι
έλεγχοι με απόλυτη ακρίβεια από τεχνικούς με τεράστια εμπειρία και χρησιμοποιώντας την τελευταία λέξη της τεχνολογίας.
Καλοκαιρινός έλεγχος: Τα SOS πριν τις διακοπές!
Ο
έλεγχος του αυτοκινήτου σου πριν τις διακοπές είναι μια διαδικασία που μπορεί να σε γλυτώσει από μια ξαφνική βλάβη, με ότι αυτή συνεπάγεται σε επίπεδα χαμένου χρόνου αλλά και χρημάτων. Οι διαδικασίες ελέγχου ενδέχεται να έχουν μικρές διαφορές μεταξύ τους, ανάλογα με τον τύπο και την κατάσταση του αυτοκινήτου το οποίο ελέγχεται. Στις περισσότερες περιπτώσεις, ελέγχονται μεταξύ άλλων διαδικασιών και τα παρακάτω: Ψυγείο και δοχείο διαστολής συ-
στήματος ψύξης Στάθμη λαδιών κινητήρα και κιβωτίου ταχυτήτων Αντλία νερού Σύστημα ψύξης (κολάρα και σφιγκτήρες) Σύστημα κλιματισμού Πίεση και πέλμα σε όλα τα λάστιχα (και στη ρεζέρβα) Σύστημα ανάφλεξης – μπαταρία Σύστημα εξάτμισης Φώτα και φλας Στάθμη υγρών φρένων και αίσθηση του πεντάλ του φρένου
After Sales_t28-17:autotriti
6/7/2017
2:36
Page 57
Τώρα με τον καύσωνα, πρόσεχε τη θερμοκρασία του μοτέρ! Γλύτωσε έξοδα επισκευής ως και 1.500 ευρώ γνωρίζοντας όλα όσα πρέπει να ελέγχεις αλλά και να κάνεις σε περίπτωση που δεις τη θερμοκρασία να ανεβαίνει επικίνδυνα!
Μπορεί να αυξηθεί ακόμα και χωρίς προφανή λόγο!
Ε
νδεικτικά αναφέρουμε ότι ένας κινητήρας μπορεί να ανεβάσει θερμοκρασία λόγω: χαμηλής στάθμης ψυκτικού υγρού, προβληματικού βεντιλατέρ, διαρροής στο κύκλωμα ψύξης, προβληματικής αντλίας νερού ή κομμένου ιμάντα που την κινεί, ενώ μπορεί να παρατηρηθεί και αύξηση θερμοκρασίας χωρίς προφανή λόγο όταν το αυτοκίνητο βρίσκεται σε μεγάλο μποτιλιάρισμα κάτω από υψηλές θερμοκρασίες.
Α
Η επισκευή μπορεί να φτάσει τα 1.500 ευρώ!
Τ
ο κόστος επισκευής ενός κινητήρα εξαρτάται από τον κατασκευαστή και τις τιμές που ορίζει για κάθε εξάρτημα του και επίσης από τη φύση της ζημιάς. Ενδεικτικά μπορεί να χρειαστεί να αλλάξεις φλάντζες, έμβολα ή και καπάκι. Σε μια τέτοια
περίπτωση εκτός των ανταλλακτικών, θα πληρώσεις και αρκετά χρήματα στα «εργατικά», καθώς θα πρέπει να ανοιχθεί ο κινητήρας. Μια επισκευή που μπορεί να κοστίσει από 600 ευρώ μέχρι και 1.500 ευρώ πάντα κατά προσέγγιση.
Κάνε συχνούς ελέγχους στο ψυγείο και έχε πάντα στο αυτοκίνητο τα παρακάτω!
Γ
ια να μπορείς να αντιμετωπίσεις πιθανή υπερθέρμανση του κινητήρα, να έχεις πάντα μαζί σου: ένα δοχείο με ψυκτικό υγρό, νερό, ένα μεγάλο πανί και οπωσδήποτε -όπως προβλέπει και ο
Άναψε λαμπάκι; Ψυχραιμία! Κάνε τα παρακάτω!
νόμος- έναν πυροσβεστήρα για να μπορέσεις να αντεπεξέλθεις στην ακραία περίπτωση που ο κινητήρας έχει πιάσει φωτιά. Επίσης μην ξεχνάς να ελέγχεις συχνά αν το ψυγείο έχει νερό.
ν ο δείκτης θερμοκρασίας λειτουργεί, την πρώτη ένδειξη για αύξηση της θερμοκρασίας θα τη λάβεις από τη βελόνα που πλησιάζει στο κόκκινο (μέγιστη θερμοκρασία). Σε κάποια αυτοκίνητα υπάρχει και λαμπάκι που προειδοποιεί για την άνοδο της θερμοκρασίας. • Σε αυτή την περίπτωση, άνοιξε αμέσως το καλοριφέρ στη μέγιστη θερμοκρασία και γύρισε το διακόπτη του ανεμιστήρα στη μέγιστη ένδειξη. Αυτή η κίνηση θα εκτονώσει ένα μέρος της θερμότητας από τον κινητήρα. • Αν η θερμοκρασία δεν πέσει, σταμάτησε το αυτοκίνητο και σβήσε τον κινητήρα. • Σε ακραίες περιπτώσεις, το πρώτο σημάδι υπερθέρμανσης θα είναι ο καπνός που βγαίνει κάτω από το καπό. • Σταμάτησε το όχημα, σβήσε τον κινητήρα όσο πιο γρήγορα μπορείς και μην ανοίξεις το καπό
μέχρι να σταματήσει να βγαίνει καπνός. • Αν δεν υπάρχει καπνός, άνοιξε το καπό για να εκτονωθεί η θερμότητα και περίμενε ώστε ο κινητήρας να κρυώσει. • Ένας κινητήρας που έχει υπερθερμανθεί χρειάζεται τουλάχιστον μισή ώρα για να επανέλθει στη φυσιολογική του θερμοκρασία. • Τσέκαρε το αντιψυκτικό υγρό: Κοίταξε κάτω από το όχημα αν υπάρχει διαρροή ψυκτικού υγρού. Είναι εύκολο να το αντιληφθείς μιας και το χρώμα του ψυκτικού υγρού μπορεί να είναι πράσινο, κίτρινο ή και ροζ και πιθανώς να αχνίζει. Έπειτα, όταν ο κινητήρας έχει κρυώσει, έλεγξε τη στάθμη στο δοχείο του ψυκτικού υγρού. Αν δεν έχει διαρροή και καπνό, πιθανώς η στάθμη του να έχει υπερβεί τη μέγιστη ένδειξη καθώς το ζεστό ψυκτικό υγρό διογκώνεται.
ΠΡΟ ΣΟΧ Η: Πριν ανοίξεις την ψυκτ ικό υγρό είναι χαμηλή και δεν τάπα άφησε να περάσει λίγη ώρα έχεις μαζί σου ψυκτικό υγρό, αναγια να κρυώσει το ψυκτικό υγρό. πλήρ ωσε -αναγκαστικά- με νερό. Κατόπιν, με ένα πανί άνοιξε σιγά- Αν το δοχείο δεν έχει καθόλου ψυσιγά την τάπα για να φύγει η πίεση κτικό υγρό και ο κινητήρας είναι καθώς και για να αποφύγεις το ρί- ακόμ α πολύ ζεστός, μην αναπλησκο του εγκαύματος από τον ατμό ρώσε ις με κρύο νερό γιατί υπάρχει και από το καυτό ψυκτικό υγρό. περίπτωση να προκαλέσεις βλάβη Αν η στάθμη του δοχείου με το στον κινητήρα.
57
After Sales_t28-17:autotriti
ΕΙΔΙΚΟ ΕΝΘΕΤΟ
6/7/2017
2:38
Page 58
TOP εξουσιοδοτημένα συνεργεία
[Συντήρηση Mercedes... κατά ISO!
A
Η Π. ΜΠΟΥΚΗΣ National service είναι εξουσιοδοτημένος επισκευαστής Mercedes-Benz και smart στην Αττική από το 1983. Η ποιότητα των υπηρεσιών της στη συντήρηση και επισκευή βασίζεται στο πρότυπο ISO 9001:2008. Στην εταιρία λειτουργούν τμήματα όπως: Συνεργείο, Φανοποιείο, Βαφείο, Ανταλλακτικά, Αξεσουάρ για επιβατικά και ελαφρά φορτηγά (van). Η ομάδα της αποτελείται από στελέχη υψηλού επιπέδου γνώσεων ώστε να μπορεί να καλύψει την κάθε σας επιθυμία και να δίνει λύσεις σε θέματα που αφορούν το αγαπημένο σας αυτοκίνητο Mercedes-benz ή smart. Η Π. Μπούκης National Service στοχεύει στη μέγιστη εξυπηρέτηση των πελατών. Γνω-
58
ρίζοντας πόσο πολύτιμος είναι ο χρόνος σας, με ένα απλό τηλεφώνημα ή συμπληρώνοντας τη φόρμα ραντεβού, η εταιρεία μπορεί να παραλάβει το αυτοκίνητό σας από το χώρο σας, χωρίς επιπλέον χρέωση με σκοπό τη συντήρηση ή την επισκευή του. Στην περίπτωση που θέλετε να επισκεφθείτε το κατάστημα, προγραμματίστε ηλεκτρονικά το ραντεβού σας.
Αφήστε τα δύσκολα σε μας! Στην Π. Μπούκης National Service υπάρχει οργανωμένο τμήμα ζημιών και συνεργάζεται με τις περισσότερες ασφαλιστικές εταιρίες για τη διαδικασία επισκευής ζημιάς. Στόχος είναι να βρίσκεται "δίπλα" σας σε πε-
ρίπτωση ατυχήματος αναλαμβάνοντας να επισκευάσει το αυτοκίνητό σας μέσω της ασφαλιστικής εταιρείας και παρέχοντας σας αυτοκίνητο εξυπηρέτησης για να μη λείψετε από τις καθημερινές σας υποχρεώσεις.
Προσφορές "στα μέτρα σας" Οι τεχνικοί σύμβουλοι θα σας ενημερώσουν για όλα τα προωθητικά προγράμματα που αφορούν το αυτοκίνητο σας όπως : O πακέτα service, O περιοδικές προσφορές ανταλλακτικών, O πακέτα ασφάλισης, O επέκταση εγγύησης, O συμβόλαια συντήρησης
After Sales_t28-17:autotriti
6/7/2017
2:39
Page 59
After Sales_t28-17:autotriti
6/7/2017
ΕΙΔΙΚΟ ΕΝΘΕΤΟ
2:41
Page 60
Προτάσεις της αγοράς του μήνα
[Υπηρεσίες after sales που προσθέτουν ποιότητα και ασφάλεια!
Η εταιρεία FORD AΦΟΙ ΛΙΑΠΗ ΑΕ διαθέτει εγκαταστάσεις με τελευταίας τεχνολογίας μηχανήματα μέσω των οποίων το άριστα εκπαιδευμένο προσωπικό πραγματοποιεί μια σειρά λεπτομερών ελέγχων. Οι πελάτες απολαμβάνουν μια σειρά προνομίων μερικά από τα οποία είναι σημαντικές εκπτώσεις, δωρεάν έλεγχος A/C και δωρεάν έλεγχος 37 σημείων.
FORD ΑΦΟΙ ΛΙΑΠΗ Τηλ. 210 6451188
[Δοκιμάστε όλα τα μοντέλα SKODA
Η επιχείρηση INTERAUTO ΑΕ δίνει τη δυνατότητα στους πελάτες της να δοκιμάσουν όλα τα νέα μοντέλα SKODA, καθώς και τη δυνατότητα στους ιδιοκτήτες των οχημάτων να πραγματοποιήσουν στις εγκαταστάσεις της εταιρείας, κάθε εργασία επιδιόρθωσης που μπορεί να χρειαστεί.
INTERAUTO ΑΕ Τηλ. 210 6520227 //////////////////////////////////////////////////////////
[Εμπιστευτείτε το TOYOTA σας στους ειδικούς!
[Κορυφαίες υπηρεσίες συντήρησης και επισκευής!
Η εταιρεία ΑΦΟΙ ΚΑΛΙΑΝΤΑΣΗ Ε.Π.Ε. που αποτελεί εξουσιοδοτημένο διανομέα και επισκευαστή αυτοκινήτων Peugeot, κοντά σας από το 1992, παρέχει εξαιρετικές υπηρεσίες after sales. Στόχος της εταιρείας είναι η παραγωγή άριστων αποτελεσμάτων και η απόλυτη ικανοποίηση των αναγκών τόσο του πελάτη αλλά και του αυτοκινήτου του. Η κορυφαία εξειδίκευση και η τεχνογνωσία του προσωπικού κάνουν την εταιρεία να ξεχωρίζει.
ΑΦΟΙ ΚΑΛΙΑΝΤΑΣΗ Τηλ. 210 8940712
60
Η Autohouse, επίσημος έμπορος, μπορεί σας λύσει οποιαδήποτε απορία έχετε γύρω από το αυτοκίνητο. Εκπαιδευμένο και πάνω από όλα ενημερωμένο προσωπικό, μηχανήματα τελευταίας τεχνολογίας και εξατομικευμένες λύσεις θα δώσουν απάντηση σε κάθε απορία σας. Εάν είστε επαγγελματίας και το εταιρικό σας αυτοκίνητο χρειαστεί να μείνει στις εγκαταστάσεις για επισκευή, ο τεχνικός μας σύμβουλος μπορεί να σας χορηγήσει δωρεάν αυτοκίνητο εξυπηρέτησης για να κινήστε άνετα. Είτε θέλετε να αγοράσετε αυτοκίνητο, είτε να κάνετε service, να ασφαλιστείτε ή να επιλέξετε πακέτο after sales. Επισκεφτείτε την AUTOHOUSE και επωφεληθείτε από τις μοναδικές προσφορές.
AUTO HOUSE ΑΕΒΕ Τηλ. 22940 50130-1
After Sales_t28-17:autotriti
6/7/2017
2:42
Page 61
After Sales_t28-17:autotriti
6/7/2017
ΕΙΔΙΚΟ ΕΝΘΕΤΟ
2:43
Page 62
TOP εξουσιοδοτημένα συνεργεία
[Ολοκληρωμένα πακέτα service
Έ
ν α αυτοκίνητο χρειάζεται service ανά τακτά χρονικά διαστήματα γ ι α ν α επιτευχθεί η μέγιστη δυνατή απόδοσή του. Στις πλήρως εξοπλισμένες εγκαταστάσεις της ΑΦΟΙ ΚΑΛΛΙΑΝΤΑΣΗ ΕΠΕ έχετε τη δυνατότητα να επιλέξετε ανάμεσα σε πληθώρα ολοκληρωμένων πακέτων service αυτοκινήτου, με υλικά άριστης ποιότητας, από τους καταρτισμένους και έμπειρους τεχνικούς της. Δεν έχετε παρά να επιλέξετε το πακέτο που σας ταιριάζει: Οι εξειδικευμένοι τεχνικοί της ΑΦΟΙ ΚΑΛΛΙΑΝΤΑΣΗ ΕΠΕ είναι σε θέση να παρέχουν στον πελάτη τις κατάλληλες συμβουλές και να του προτείνουν τα κατάλληλα
62
πακέτα συντήρησης για το αυτοκίνητό του, χωρίς ραντεβού! Με το πακέτο Kalliantasis chrono service ο πελάτης μπορεί να ζητήσει έλεγχο του οχήματός του, από τους τεχνικούς της εταιρίας άμεσα, από τη στιγμή που θα φτάσει στο συνεργείο. Με την, άμεση, αυτή, επέμβαση καλύπτεται η αντικατάσταση βασικών αναλωσίμων του οχήματος σε εξαιρετικά προνομιακή τιμή, ανάλογη των δικών σας οικονομικών
δυνατοτήτων. Η ΑΦΟΙ ΚΑΛΛΙΑΝΤΑΣΗ ΕΠΕ γνωρίζει τις καθημερινές ανάγκες των κατόχων αυτοκινήτων ,ενώ, παράλληλα, κατανοεί τις ανησυχίες τους, γι’ αυτό και παρέχει δωρεάν πλήρη έλεγχο του αυτοκινήτου τους. Με τη συγκεκριμένη υπηρεσία, οι έμπειροι τεχνικοί της εταιρείας ελέγχουν τη βάση δεδομένων του κατασκευαστή για τεχνικές αναβαθμίσεις, που είναι απαραί-
τητο να γίνουν στο αυτοκίνητο του πελάτη και τις πραγματοποιούν εντελώς δωρεάν! O Άμεση οδική βοήθεια καλώντας στο τηλέφωνο 2106727830. O Αντικατάσταση, έλεγχο ή προσθήκη καινούριου συστήματος συναγερμού. O Έλεγχο και τοποθέτηση ελαστικών MICHELEN, GOODYEAR, DUNLOOP, PIRELLI, KLEBER και SAVA.
After Sales_t28-17:autotriti
6/7/2017
2:44
Page 63
After Sales_t28-17:autotriti
6/7/2017
ΕΙΔΙΚΟ ΕΝΘΕΤΟ
2:46
Page 64
TOP εξουσιοδοτημένα συνεργεία
[Γιατί το service θέλει τον… ειδικό του!
Μ
πορεί στην «ΑΦΟΙ ΛΙΑΠΗ» να αγοράσατε το καινούργιο σας αυτοκίνητο, όμως τίποτα δεν τελείωσε εκεί. Η εταιρεία έχει πολλά ακόμα να σας προσφέρει! Η συντήρηση του αυτοκινήτου σας είναι η ευκαιρία να προστεθεί αξία στο όχημα σας, να εξασφαλιστεί ασφάλεια στις μετακινήσεις σας και να ξεπεραστούν οι προσδοκίες σας. Αυτό αποτελεί τη φιλοσοφία της εταιρείας και πάνω σε αυτό εργάζεται καθημερινά, δίνοντας τον κα-
λύτερο εαυτό της για να το πετύχει. Για το λόγο αυτό το προσωπικό (διοικητικό και τεχνικό) ενημερώνεται καθημερινά για τις εξελήξεις στο χώρο του αυτοκινήτου, παρακολουθεί σεμινάρια (διοίκησης και τεχνικά) και εξοπλίζεται με όλα τα απαραίτητα εργαλεία για να κάνει την δουλειά του ευέλικτη και εκσυχρονισμένη. Στις τεχνικές εγκαταστάσεις υπάρχουν υπερσύγχρονα μηχανήματα όπως (γραμμή ΚΤΕΟ, διαγνωστικά μηχανήματα, ειδικά ερ-
γαλεία, αναλυτής καυσαερίων βενζίνης & diesel, ευθυγράμμιση, ζυγοστάθμιση, ξεμονταριστής ελαστικών, φούρνο βαφής, καλίμπρα φανοποιείας, smart επισκευές φα-
νοποιείου). Εξάλλου, είναι ιδιαίτερα σημαντικό το γεγονός πως η εταιρεία αποτελεί μια καθαρά οικογενειακή επιχείρηση!
Προνόμια με κάθε επίσκεψη στο συνεργείο 1. Έκπτωση 15% σε εργασίες και ανταλλακτικά. 2. Δωρεάν 24-ωρη ανοικτή γραμμή εξυπηρέτησης στο τηλέφωνο 6944-324045. 3. Οδική Βοήθεια ενός έτους με κάθε service που πραγματοποιείτε στο Ford σας. 4. Δωρεάν τεχνικός έλεγχος 37 σημείων με τεχνικό σύμβουλο κατά την παραλαβή του οχήματος. 5. Δωρεάν παροχή λίστας ελέγχου service με πρόσθετους ελέγχους.
64
6. Δωρεάν παροχή αυτοκινήτου εξυπηρέτησης κατόπιν συνεννόησης. 7. Σύγχρονος χώρος αναμονής (Cafe) με δυνατότητα παροχής Internet. 8. Ενεργός παράδοση οχήματος από τον τεχνικό σύμβουλο με επεξήγηση εργασιών και παράδοση των παλαιών ανταλλακτικών. 9. Δωρεάν εποχικοί έλεγχοι (Χειμώνα - Καλοκαίρι) 10. Δωρεάν έλεγχος A/C.
11. Δωρεάν προέλεγχος ΚΤΕΟ & Μεταφορά σε ΚΤΕΟ με συμμέτοχη. 12. Διευρυμένο ωράριο παραλαβής - παράδοσης οχήματος καθημερινές 7:30 έως 20:30 & Σάββατο 8:00 έως 14:00. 13. Δυνατότητα εξυπηρέτησης service το Σάββατο κατόπιν συνεννόησης. 14. Αναλαμβάνει να φέρει το αυτοκίνητό σας στο συνεργείο και να το επιστρέψει στο χώρο σας όταν αυτό είναι έτοιμο.
After Sales_t28-17:autotriti
6/7/2017
2:48
Page 65
65
After Sales_t28-17:autotriti
ΕΙΔΙΚΟ ΕΝΘΕΤΟ
6/7/2017
2:50
Page 66
TOP εξουσιοδοτημένα συνεργεία
[Ολοκληρωμένη κάλυψη σε συντήρηση - επισκευή
66
Τ
ο τμήμα του συνεργείου Mητρόπουλος (Hyundai - Kia) στεγάζεται σε αυτόνομο χώρο 650 τετραγωνικών μέτρων, φυλασσόμενο με σύστημα συναγερμού και με 24ωρη παρακολούθηση τόσο εντός του χώρου όσο και περιμετρικά αυτού με κλειστό κύκλωμα καμερών και καταγραφικού. Τα οχήματα κατά την παραμονή τους στις εγκαταστάσεις, μετά το πέρας του ωραρίου λειτουργίας της εταιρίας, σταθμεύονται εντός του φυλασσόμενου χώρου του συνεργείου.
ναι η τήρηση της Υπόσχεσης μας: • Ακούνε προσεκτικά και ενεργούν ανάλογα με τις παρατηρήσεις σας • Διαθέτουν ένα περιβάλλον φιλικό, καθαρό και ασφαλές για εσάς. • Προσαρμόζουν τα ραντεβού σύμφωνα με τις δικές σας ανάγκες. • Είναι πρόθυμοι να σας εξυπηρετήσουν άμεσα κατά την άφιξη σας, με φιλικότητα και επαγγελματισμό.
Στο τμήμα του συνεργείου απασχολούνται 8 τεχνικοί που μαζί με τους υπάλληλους της υποδοχής του συνεργείου και φυσικά τους τεχνικούς σύμβουλους αποτελούν την ολοκληρωμένη και καταρτισμένη ομάδα που θα αναλάβει την συντήρηση, επισκευή και βελτίωση του αυτοκινήτου σας. Όλοι οι εργαζόμενοι είναι πιστοποιημένοι για την θέση εργασίας τους με βάση το εκπαιδευτικό πρόγραμμα και της απαιτήσεις της HYUNDAI MOTOR COMPANY και της KIA MOTORS, ενώ παρακολουθούν τακτικά κάθε σεμινάριο που προβλέπεται από την HYUNDAI Ελλάς και της KΙΑ AUTODEAL. Ο εξοπλισμός του συνεργείου καλύπτει κάθε απαίτηση του εργοστασίου της HYUNDAI και της KIA, προσφέροντας ολοκληρωμένη κάλυψη στην συντήρηση, διάγνωση και επισκευή των οχημάτων. Διαγνωστικά μηχανήματα τελευταίας γενιάς, άμεση online επικοινωνία με τις εισαγωγικές εταιρίες της HYUNDAI και της ΚΙΑ, μηχανολογικός εξοπλισμός ελέγχου και συντήρησης της BOSCH, είναι οι «βοηθοί» στην άμεση και ουσιαστική επίλυση του κάθε τεχνικού προβλήματος που θα αντιμετωπίσει το αυτοκίνητό σας. Βασική προτεραιότητα στην καθημερινή επαφή με τον πελάτη εί-
• Σας ενημερώνουν για το ακριβές κόστος και τον απαιτούμενο χρόνο των εργασιών. • Εξασφαλίζουν την έγκρισή σας για οποιαδήποτε πρόσθετη εργασία. • Σας επεξηγούν με λεπτομέρεια όλες τις εργασίες και το κόστος τους. • Τοποθετούν προστατευτικά καλύμματα για να μην λερωθεί το όχημα σας από τις εργασίες και εξασφαλίζουν την διατήρηση της καθαριότητας και την παράδοση του οχήματος σας στο χρόνο που σας υποσχέθηκαν. • Ερχονται σε επαφή μαζί σας μετά από σύντομο χρονικό διάστημα για την επιβεβαίωση της ικανοποίησης σας από την παροχή των υπηρεσιών.
Λύσεις Επισκευής Η εταιρεία προσφέρει ολοκληρωμένες λύσεις στην επισκευή των απαιτήσεων φανοποιίας και βαφής του αυτοκινήτου σας με ένα ολοκληρωμένο τμήμα φανοβαφείου αποτελούμενο από πλήρη μηχανολογικό και τεχνολογικό εξοπλισμό, με 2 φούρνους βαφής, 3 καλίμπρες και πλήρη τεχνική υποστήριξη από τον αποκλειστικό μας προμηθευτή χρωμάτων και υλικών βαφής, την PPG παγκόσμιο ηγέτη στις βαφές και τα ειδικά υλικά.
After Sales_t28-17:autotriti
7/7/2017
12:57
Page 67
67
After Sales_t28-17:autotriti
6/7/2017
3:58
Page 1
After Sales_t28-17:autotriti
6/7/2017
3:57
Page 1