Il presente Codice Etico è stato approvato dal
Consiglio di Amministrazione di Autoclub Group
Edizione dicembre 2021 stampata su carta Shiro Favini, ottenuta dal riciclo di carta, alghe e scarti di lavorazione di alberi.
Premessa
Perché un codice di condotta
Autoclub Group è consapevole che un’azienda moderna non può limitarsi alla competenza e alla qualità dei servizi offerti; per essere al passo coi tempi un’azienda consapevole del ruolo che ricopre sia sul territorio sia in genere nel proprio mercato di riferimento deve necessariamente essere sensibile, uniformarsi e dare pratica attuazione ai principi di solidarietà, affidabilità e correttezza nell’interesse dell’intera collettività.
Di qui l’avvertita esigenza di Autoclub Group di munirsi di un codice di condotta ai cui principi si deve ispirare il proprio comportamento e quello dei collaboratori; un codice che possa essere un motivo di distinzione e orgoglio per l’Azienda, per i suoi dipendenti, collaboratori e fornitori nell’interesse dei clienti e della Comunità in generale.
In particolar modo, il Codice Etico si uniforma ai principi ESG (Environmental, Social, Governance), ovvero quei parametri utilizzati per verificare tutte quelle attività aziendali legate all’investimento responsabile e sostenibile:
Environmental - Parametri collegati al comportamento responsabile nei confronti dell’ambiente quali, ad esempio, riduzione delle emissioni di anidride carbonica, uso delle fonti rinnovabili, utilizzo consapevole delle risorse naturali;
Social - Azioni e iniziative con impatto sociale, come ad esempio l’inclusione sociale, il rispetto dei diritti umani, la parità di genere e l’attenzione alle condizioni di lavoro;
Governance - Aspetti di gestione aziendale, come il rispetto della meritocrazia, l’adozione di politiche di diversità nella composizione di forza lavoro e management, etica.
Destinatari
Il presente Codice Etico (di seguito, il “Codice”) rappresenta un corpo organico dei principi cui deve ispirarsi l’attività di Autoclub Group (di seguito, “Società”) nonché le linee di comportamento adottate dalla Società sia all’interno (nei rapporti tra il personale dipendente) sia all’esterno (nei rapporti con le istituzioni, i fornitori, i clienti, i partner commerciali, le organizzazioni politiche e sindacali nonché gli organi d’informazione - di seguito, i “Portatori di Interessi”).
Il presente Codice è vincolante per gli amministratori e i dipendenti di Autoclub Group, nonché per tutti coloro che operano e collaborano, stabilmente o a tempo determinato, per conto della Società (di seguito, i “Destinatari”).
Al Codice verrà data ampia diffusione sia nell’ambito della struttura interna, sia nella comunicazione all’esterno, anche attraverso il proprio sito internet. Autoclub Group è consapevole altresì che dovrà profondere il proprio impegno per migliorarlo ed integrarlo, per adeguarlo man mano che sarà opportuno e/o necessario e per adattarlo alle esigenze del tempo.
1) Principi
generali
1.1 Condotta
La condotta dei Destinatari, a tutti i livelli aziendali, è improntata ai principi di legalità, correttezza, non discriminazione, riservatezza, diligenza, e lealtà, buona fede, cooperazione e solidarietà. Particolare attenzione viene infine posta, in una sezione ad hoc, alla prevenzione e alla lotta contro le molestie sessuali e il sostegno al lavoro femminile, attraverso l’individuazione di una serie di norme comportamentali, precetti e sanzioni.
1.2 Legalità
Autoclub Group si adopererà per operare nell’assoluto rispetto della legge e del presente Codice. Tutti i Destinatari sono pertanto tenuti a osservare il presente codice di condotta, ad aggiornarsi costantemente sulle evoluzioni legislative, anche avvalendosi delle opportunità formative offerte da Autoclub Group e a collaborare con l’Azienda per il suo perfezionamento.
1.3 Correttezza
La correttezza e l’integrità morale sono valori fondanti cui si ispira la Società ed ai quali devono improntare il proprio comportamento tutti i Destinatari che sono tenuti a non instaurare alcun rapporto privilegiato su sollecitazione di terzi, che abbiano lo scopo di ottenere utilità indebite e/o inopportune. In tale condizione i Destinatari non possono né erogare né accettare donazioni, favori o utilità di alcun genere in dipendenza della loro attività e/o del loro ruolo, fermo restando l’obbligo per i Destina-
tari, in tali circostanze, di dare immediato avviso alla Direzione aziendale.
1.4
Non discriminazione
In ogni rapporto con i terzi, ivi compresi fornitori, dipendenti, consulenti etc. Autoclub si atterrà rigorosamente ai principi di NON discriminazione per età, sesso, razza, orientamenti sessuali, stato di salute, opinioni politiche e sindacali, religione, cultura e nazionalità.
2) Riservatezza
Tutti i Destinatari del presente codice di condotta sono tenuti alla stretta osservanza della normativa sulla privacy e, comunque, agli obblighi di riservatezza, con divieto di diffondere e/o utilizzare informazioni riservate, apprese in ragione della propria attività lavorativa ovvero dei rapporti intercorsi con la Società, per scopi estranei all’esercizio di tale attività. I dipendenti e i collaboratori sono altresì tenuti alla corretta applicazione delle disposizioni ed all’utilizzo di strumenti idonei per proteggere i dispositivi hardware da accessi non autorizzati. Sono comunque considerate informazioni riservate:
a) quelle relative ad attività passate, presenti o future riguardanti l’impresa, lo sviluppo, i prodotti, i servizi nonché le conoscenze tecniche e commerciali della Società, ivi incluse le informazioni riguardanti prodotti e servizi già erogati ovvero non ancora resi pubblici, informazioni su Clienti, obiettivi, progetti tecnici e/o commerciali, piani ed organizzazioni degli stessi, campagne di marketing etc;
b) quelle identificate per iscritto come riservate, ovvero di proprietà e/o
protette da diritto d’autore e/o da diritto industriale;
c) quelle di natura finanziaria, tecnica, commerciale, legale e di qualsivoglia altro genere, quelle contenute in documenti, database di qualsiasi genere, registri e libri contabili, rendiconti finanziari, stime, previsioni, rapporti e/o accordi intercorsi con terzi, modelli o simili, valutazioni di mercato, “business plan”, servizi, clienti, aspetti commerciali o finanziari della Società;
d) quelle relative a software o, comunque, a sistemi informatici hardware e software ideati, progettati, realizzati e/o commissionati a terzi dalla Società per le proprie specifiche attività aziendali;
e) quelle relative alla struttura tecnica e del personale in genere della Società ovvero relative alla loro organizzazione ed impiego, progetti ed obiettivi.
Chiunque in possesso di notizie di eventuale diffusione impropria e/o uso non autorizzato di dati e/o documenti riservati, ne darà tempestiva notizia alla Società per gli opportuni e/o necessari provvedimenti di competenza.
3) Rapporti con dipendenti e collaboratori
3.1 Gestione del personale
Autoclub Group si adopererà per assicurare la crescita professionale, la formazione del personale, valorizzando la sua partecipazione attiva al fine di migliorare le condizioni di lavoro e di crescita professionale: a tal proposito è stata costituita la sezione Autoclub Academy, che ha lo scopo di accrescere il bagaglio conoscitivo e professionale del personale, soprattutto in materia di mobilità ecosostenibile.
Nessun lavoratore può essere obbligato a eseguire mansioni, prestazioni o favori non dovuti in base al proprio contratto di lavoro ed al proprio ruolo all’interno dell’azienda.
La Società si impegna fermamente a contrastare episodi di mobbing, stalking, violenza psicologica ed ogni comportamento discriminatorio o lesivo della dignità della persona dentro e fuori i locali aziendali.
I dipendenti e i collaboratori sono tenuti ad uniformare i propri comportamenti ai principi di lealtà, correttezza, buona fede, rispetto reciproco e gentilezza.
3.2 Ambiente di lavoro
Autoclub Group si impegna ad offrire al proprio personale la sicurezza sui luoghi di lavoro, sia attenendosi alle vigenti disposizioni normative sia attraverso la formazione e l’aggiornamento professionale. La Società si impegna a garantire ambienti luminosi, aerati e il controllo scrupoloso della salubrità delle condizioni ambientali, soprattutto in funzione preventiva per evitare la diffusione di infezioni ed epidemie.
4) Gestione dell’impresa
4.1 Osservanza delle procedure interne
Tutti i dipendenti ed i collaboratori di Autoclub Group sono tenuti alla rigorosa osservanza delle procedure e delle istruzioni interne all’azienda, agendo nei limiti delle rispettive autorizzazioni e competenze, conservando traccia delle azioni intraprese per conto dell’azienda.
4.2 Gestione contabile
Nell’attività di gestione contabile, i Destinatari sono chiamati ad agire nel rispetto dei principi di veridicità, accuratezza e trasparenza, affinché sia tutelata la Società sia internamente che esternamente.
Tutte le voci riportate in contabilità devono essere, pertanto, certe e vere, suffragate da idonea documentazione; stime e previsioni devono essere improntate sempre ai criteri di ragionevolezza e prudenza.
4.3 Tutela delle risorse aziendali
I Destinatari esercitano le proprie funzioni cercando di razionalizzare e contenere l’uso delle risorse aziendali.
I Destinatari si attengono a una gestione delle risorse aziendali nel pieno rispetto dei principi più evoluti in tema di smaltimento differenziato dei rifiuti, riduzione dell’uso delle risorse energetiche e riutilizzo di materiale riciclato.
Ogni dipendente è responsabile del proprio posto di lavoro, conformandosi alle regole di pulizia, ordine, conservazione e integrità degli strumenti di lavoro.
4.4 Utilizzo di fonti alternative
La Società ha da tempo orientato il proprio approvvigionamento energetico verso fonti rinnovabili attraverso la realizzazione di pannelli fotovoltaici.
La Società promuove presso enti, istituzioni pubbliche, consorzi, associazioni e utenti privati la diffusione della mobilità green.
5) Comunicazione
La comunicazione aziendale sarà improntata a stretti criteri di trasparenza, moralità ed esaustività di informazioni, nonché di disponibilità al dialogo con i Destinatari, per consentire loro di assumere decisioni corrette e consapevoli.
6) Rapporti con l’esterno
6.1 Rapporti con Autorità, Pubbliche Amministrazioni, organizzazioni politiche e sindacali
I rapporti con le Autorità, con la Pubblica Amministrazione e le organizzazioni politiche e sindacali devono essere improntati a criteri di trasparenza e collaborazione, correttezza e integrità, astenendosi da qualsiasi forma di pressione, esplicita o velata, finalizzata a ottenere qualsiasi vantaggio indebito per sé o per Autoclub Group. Autoclub Group non favorisce o discrimina alcuna organizzazione e/o associazione politica o sindacale, ritenendo opportuno e necessario, a tal fine astenersi dall’erogare loro qualsiasi contributo, ancorché legittimo e lecito secondo quanto consentito dalle norme vigenti.
6.2 Rapporti con clienti e fornitori
Cortesia, competenza, professionalità, efficienza, trasparenza, diligenza, correttezza e buona fede sono i criteri ed i canoni comportamentali cui ciascun destinatario del presente codice deve uniformarsi nei rapporti con clienti e fornitori, considerato che dalla loro condotta dipendono
l’immagine e la reputazione dell’azienda e, conseguentemente, il raggiungimento degli obiettivi aziendali.
Nella scelta dei fornitori sono escluse valutazioni su base meramente soggettiva, dovendosi privilegiare esclusivamente valutazioni di merito sulla economicità, correttezza commerciale ed affidabilità dell’interlocutore.
6.3 Responsabilità sociale dell’Impresa
Autoclub Group, consapevole della responsabilità sociale dell’impresa che opera in relazione con il suo territorio, si fa carico di sostenere iniziative culturali ospitando, nella propria struttura, gli eventi promossi dall’Associazione culturale Porte Aperte alla Cultura. Inoltre, sponsorizza ogni anno la raccolta fondi per Telethon e contribuisce a iniziative di solidarietà, selezionate per merito e validità delle finalità, stanziando un contributo complessivo di 10.000€ annuo.
7) Sistema di controllo interno
Il rispetto delle prescrizioni del presente Codice è affidato alla prudente, ragionevole ed attenta sorveglianza di ciascuno dei Destinatari, nell’ambito dei rispettivi ruoli e funzioni all’interno dell’azienda. Tutti i Destinatari sono invitati a riportare ai loro diretti superiori i fatti e le circostanze potenzialmente in contrasto con i principi e le prescrizioni del presente Codice. Il management di Autoclub Group e gli organi all’uopo preposti adottano ogni necessaria misura per porre fine alle violazioni, potendo ricorrere a qualsiasi provvedimento disciplinare nel rispetto della legge e dei diritti dei lavoratori, ivi inclusi i diritti sindacali.
8) Linee guida del sistema sanzionatorio
Le violazioni al presente codice saranno perseguite da Autoclub Group mediante l’adozione di provvedimenti disciplinari e/o sanzionatori, nel rispetto della vigente legislazione e del CCNL di settore applicabile, secondo principi di adeguatezza, efficacia e proporzionalità.
Fermo quanto sopra esposto, i comportamenti in violazione del Codice
Etico costituiscono:
grave inadempimento per i dipendenti (operai, impiegati, quadri e dirigenti), con le sanzioni, applicate a seconda della gravità, previste dal CCNL di categoria; causa di risoluzione immediata del rapporto, nei casi più gravi, per i collaboratori esterni e parasubordinati, per i fornitori, appaltatori e subappaltatori.
In tutte le suddette ipotesi, resta salvo il diritto di Autoclub Group di esercitare tutte le azioni che riterrà opportune e necessarie nelle competenti sedi giudiziarie, ivi comprese quelle per il risarcimento del danno subito in conseguenza del comportamento in violazione del Codice Etico.
Sezione seconda
Codice di condotta
(da adottare nella gestione delle Risorse Umane)
Preambolo
Autoclub Group intende realizzare al proprio interno le migliori condizioni di benessere nel lavoro, attivando una concreta politica di parità di trattamento tra uomini e donne, condannando ogni discriminazione fondata sul sesso, genere, orientamento sessuale e/o identità di genere.
A tal fine Autoclub, richiamandosi ai principi della vigente legislazione in materia sull’attuazione dei principi di parità di trattamento tra uomini e donne nell’ambito del lavoro adotta il presente codice di condotta.
Principi e definizioni
Art. 1 - Principi e finalità
1.1 Tutti hanno diritto ad essere trattati con dignità e rispetto.
1.2 Autoclub Group intende garantire a tutte le lavoratrici ed i lavoratori un ambiente di lavoro sicuro, sereno e favorevole alle relazioni interpersonali, su un piano di uguaglianza, reciproca correttezza e rispetto della libertà e dignità della persona.
Art. 2 - Lotta contro le molestie sessuali
Definizione
Per molestia sessuale si intende ogni atto o comportamento indesiderato, anche verbale, a connotazione sessuale, arrecante offesa alla dignità ed alla libertà della persona che lo subisce, ovvero che sia suscettibile di creare ritorsioni o un clima umiliante o intimidatorio o ostile nei suoi confronti. Oltre alla richiesta implicita o esplicita di prestazioni sessuali non gradite, rientrano nelle molestie sessuali atti e comportamenti, posti in essere negli ambienti di lavoro, che ingenerano situazioni di disagio o fastidio alterando il clima aziendale quali, ad esempio:
contatti fisici fastidiosi ed indesiderati; apprezzamenti offensivi sul corpo e sulla sessualità; esposizione di materiale pornografico; messaggi scritti o oggetti allusivi lesivi della dignità della persona; intimidazioni, minacce e ricatti subiti per aver respinto comportamenti finalizzati al rapporto sessuale; scritti ed espressioni verbali sulla presunta inferiorità della persona, in quanto appartenente ad un determinato sesso, genere, orientamento sessuale e/o identità di genere denigratori in ragione della diversità di espressione della sessualità.
2.1 Autoclub Group intende adottare tutte le misure organizzative necessarie per prevenire ed impedire il verificarsi di casi di molestie sessuali, per la tutela della dignità ed integrità dei lavoratori, utilizzando, anche, percorsi formativi e progetti di diffusione culturale; la Società assicura, qualora si verifichino, tutti gli opportuni interventi.
2.2 Il presente codice ha la finalità di informare le lavoratrici e i lavoratori
dei loro diritti e dei loro obblighi in merito alla prevenzione e alla rimozione delle molestie sessuali e al mantenimento di un clima di lavoro che assicuri il rispetto della dignità della persona;
2.3 Responsabilità disciplinare
a) Il compimento di molestie sessuali sul lavoro o, comunque, in occasione del lavoro costituisce illecito disciplinare.
b) Costituisce illecito disciplinare anche il compiere atti di ritorsione contro chi denuncia una molestia sessuale o intenda rendere o renda testimonianza.
2.4 La Società adotta tutte le misure organizzative ritenute di volta in volta idonee a ripristinare un ambiente di lavoro sereno ed un clima aziendale positivo, vigilando affinché non si verifichino fenomeni ritorsivi.
Art. 3 - Principio di meritocrazia
La società mette a disposizione del personale che vuole migliorare la propria posizione, occasione di formazione, colloqui mensili con la Direzione con cui discutere di eventuali cambiamenti di mansione, piani di incentivazione legati al raggiungimento di obiettivi.
Art. 4 - Lavoro femminile
Viene favorito il lavoro femminile con accettazione di contratti part-time, pur se più onerosi per la Società; si sostiene la crescita professionale del lavoro femminile, favorendo l’attribuzione di ruoli di responsabilità alle collaboratrici.
Art. 5 - Piani di welfare
La Società promuove piani di Welfare aziendale, come l’adesione al Progetto WellMakers istituito con banca BNL Gruppo BNPP, che mette a disposizione dei Destinatari prodotti e servizi bancari e finanziari, servizi di protezione assicurativa e di assistenza sanitaria. Ancora, la Società si preoccupa della salute dei Destinatari istituendo convenzioni con studi medici e attraverso l’adesione a fondi di assistenza sanitaria integrativa, come il Fondo Est e Metasalute.
L’Azienda inoltre favorisce attività di team building attraverso eventi aziendali, feste natalizie, momenti ludici come attività sportive e condivisione di eventi.
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