Daf nyt 4 2013

D·A·F nyt

Lad dette nyhedsbrev cirkulere i virksomheden Administration/bogholderi Salgsafdeling Værksted/Reservedele

Nr. 4 · 22. februar 2013, udsendt i uge 8 Se flere nyheder på www.daf.dk

Vestager viser interesse for D·A·Fs mærkesager Mandag den 18. februar var økonomi- og indenrigsminister Margrethe Vestager på besøg hos Mogens Elmer A/S på Amager. På mødet blev der sat fokus på totalskadegrænsen og registreringsafgiften. Ministeren udviste stor interesse for begge områder.

Tirsdag den 26. februar, i næste uge, afholdes første af tre regionalmøder, og i den forbindelse er det glædeligt, at landets økonomi- og indenrigsmi-

nister viser interesse for flere af de emner, som er på mødernes dagsorden. Der er således i endnu højere grad grund til at deltage i møderne, som vil være koncentreret om D·A·Fs mærkesager samt branchetiltag til, hvordan forhandlere kan drive en profitabel forretning. Derudover vil vi sætte fokus på skadesreparationer i henhold til fabriksanvisninger og præsentere et overblik over uddannelsestilbud i branchen.

Første regionalmøde i næste uge

• Tirsdag den 26. februar kl. 09.0013.00 på Comwell Kolding, Kolding • Tirsdag den 12. marts kl. 09.0013.00 på Comwell Rebild Bakker, Skørping • Torsdag den 14. marts kl. 09.0013.00 på Comwell Grand Park, Korsør

Tilmelding:

Send en mail til jl@daf.dk og oplys navn og antal.

Foto: Terkel Spangsbo Uafhængig brancheforening for 500 automobilforhandlere med 650 udsalgssteder, der omsætter for 50 milliarder om året.

Danmarks Automobilforhandler Forening · AUTOBRANCHENS HUS · Kirkevej 1-3 · 2630 Taastrup · Tlf. 33 31 45 55 · Fax 33 31 30 75 · Web: www.daf.dk · E-mail: daf@daf.dk

D·A·F går til SKAT i sagen om ’fupbiler’ D·A·F er blevet kontaktet af flere forhandlere, der oplever problemer med køretøjer, som efter D·A·Fs oplysninger er importeret til Danmark og købt (eller taget i bytte) af forhandlerne til markedspris. Forud for købet har forhandlerne undersøgt køretøjet i DMR, hvor de figurerer som værende inklusiv dansk registreringsafgift, og heller ikke i Bilbogen fremgår det, at der skulle være nogen form for gæld eller hæftelser tilknyttet køretøjet.

Problemet opstår, idet det viser sig, at anmelder ikke betaler deres toldkredit og dermed ikke har afregnet registreringsafgift af køretøjerne. Det opdager forhandlerne, da de med videresalg for øje vil omregistrere køretøjet og i den forbindelse opdager, at køretøjet er ’låst’ i DMR-systemet. Kort sagt er der indlagt en spærring med meddelelse om, at køretøjet ikke kan omregistreres, og at forhandleren skal kontakte SKAT.

Advarsel bevidst udeladt

Som begrundelse for den manglende mulighed for at foretage omregistrering af køretøjerne – med mindre forhandleren betaler registreringsafgiften – henviser SKATs afdeling for Økonomisk Kriminalitet til Registreringsafgiftslovens § 19, hvoraf det

fremgår, at et køretøj ikke kan registreres eller omregistreres i Køretøjsregisteret, før registreringsafgiften er betalt.

Adspurgt om hvorfor der i DMR systemet ikke er indsat en advarsel om, at der er uregelmæssigheder ved bilens afgiftsforhold, oplyser SKATs afdeling for Økonomisk kriminalitet efter det oplyste, at det er undladt ’af hensyn til efterforskningen’.

D·A·F protesterer

D·A·Fs juridiske afdeling mener ikke, at SKAT i disse sager – som grundlag for at frigive køretøjerne til omregistrering – kan stille krav om, at den manglende registreringsafgift betales af de forhandlere, der i god tro har erhvervet køretøjerne.

Medlemsvirksomhederne føler sig fejlinformeret af DMR, der ikke har advaret imod den manglende afgift eller taget forbehold i så henseende.

På denne baggrund har D·A·F nu skrevet til SKAT og anmodet om, at de enkelte køretøjer kan frigives til omregistrering efter den nødvendige dokumentation fra forhandlerne er modtaget og fundet i orden. Samtidig foreslår D·A·F, at der i DMR indbygges en advarselsfunktion eller et midlertidigt forbehold for at forhindre lignende sager i at opstå i fremtiden.

D·A·F-medlem:

Forsikringsselskaber til ’kammeratlig samtale’ Anders Petersen, medlem af D·A·Fs brancheudvalg og direktør for AP Automobiler, har indkaldt de forsikringsselskaber, som han har samarbejdsaftale med. Formålet er at konfrontere selskaberne om deres vejledninger angående skadesopgørelser.

Han er træt af, at reparationer skal udføres efter forsikringsselskabernes diktat, som kan være i uoverensstemmelse med fabrikkens vurderinger. Anders Petersen vil ikke acceptere, at kunden får en dårligere oplevelse – og måske en usikker bil – fordi taksator og værksted ikke kan blive enige.

”Vi har flere eksempler på, at en skade er opgjort efter forkerte anvisninger fra forsikringsselskaberne, og som derfor er repareret forkert. Forsikringsselskaberne dikterer, at vi opgør skaderne ud fra devisen ’sund fornuft’, men desværre kan den sunde fornuft være forskellig fra værksted til forsikringsselskab, og det giver en usikkerhed omkring reparationerne,” fortæller Anders Petersen.

AP Automobiler foreslår, at selskaberne skeler til den måde, TRYG arbejder på.

Efter dialog med D·A·F og FAI har TRYG indført en kvalitetskontrol, hvori de kræver dokumentation for, at reparationer bliver udført efter fabrikkernes anvisninger.

”TRYG har indført et kvalitetskoncept, som tjekker, at reparationer bliver udført efter fabrikkernes anvisninger. På denne vis er både forsikringsselskaber, værksted og kunden sikker på, at skaden bliver gjort korrekt op og kunden får en god service,” siger Anders Petersen.

D·A·F og FAI anbefaler sine medlemmer at følge i Anders Petersens spor og tage kontakt til forsikringsselskaberne med henblik på at få skader gjort op efter fabrikkernes anvisninger. Vi skal kunne sende bilisterne sikkert ud i trafikken.

Nyt bonussystem for salg af D·A·F-forsikringer For at yde en endnu bedre service over for vores medlemmer, har vi behov for nogle supplerende oplysninger fra dig.

Kort fortalt går det ud på, at sælgerne bliver tilbudt at indgå i et pointsystem, hvorefter de ved hver solgt D·A·F Forsikring får et antal points, som den pågældende sælger senere kan indløse til en lang række attraktive varer som fx elektronik, tv, værktøj, haveredskaber, vin etc.

Formålet med vores telefoniske henvendelse er ganske enkelt at indsamle navne, e-mailadresser og telefonnumre på

D·A·F vil i den nærmeste fremtid iværksætte en rundringning til alle medlemmer, da vi er ved at etablere et nyt bonussystem for de af medlemmernes medarbejdere – typisk sælgere – der sælger D·A·F Forsikringer til kunderne.

de relevante medarbejdere, så vi efterfølgende kan kontakte dem direkte og orientere dem om det nye bonussystem. Som sagt vil det typisk være sælgere, men da det også kan være eftermarkedschefer, indehaveren selv eller andre, så er det nødvendigt at indsamle data pr. telefon.

Vi håber, du vil tage godt imod de unge mennesker, der ringer til dig.

FAI og D·A·F har lanceret ny app til skadesopgørelser En ny applikation gør det nu lettere for FAI/D·A·Fs medlemmer at få en kvalificeret vurdering af en skadessag. Idéen med applikationen er, at forhandleren eller værkstedet kan tage billeder af både skade og taksatorrapport på sin smartphone eller tablet, tilknytte en kommentar og derefter sende skadesopgørelsen ind til FAI/D·A·Fs tekniske rådgivere, som behandler sagen. Alle sager bliver lagret og er tilgængelige via et webmodul, hvortil både værksted og tekniske rådgivere har mulighed for at følge sagen.

Applikationens trin:

1) Log ind 2) Tag et eller flere billeder af en skade og tilknyt kommentar 3) Tag et eller flere billeder af taksatorrapport og tilknyt kommentar 4) Afslut og indberet sagen til FAI/D·A·F 5) Få vurdering fra kompetente rådgivere Applikationen er gratis og kan hentes i App Store samt Google Play. Den kan findes ved at søge på enten applikationens navn: ’FAI/D·A·F’. Applikationen vil være kompatibel med både smartphones og tablets og kræver medlemslog-in for at kunne anvendes.

Dermed vil FAI/D·A·F-medlemmet få en kyndig og grundig vurdering af skadessagen, og kunden vil i sidste ende få optimal service.

autobutler.dk

afviser D·A·F-kritik To af Danmarks Automobilforhandler Forenings, D·A·Fs, medlemmer har udtalt sig så negativt om autobutler.dk ApS, at det kan være krænkende. D·A·F får kritik af Pressenævnet for ikke at give autobutler.dk mulighed for at svare på angrebene.

I artiklen Forhandlere afviser autobutlers forretningsmodel siger to D·A·Fmedlemmer, at de værksteder, som autobutler.dk samarbejder med, ikke kan udføre arbejdet sikkerheds- og kvalitetsmæssigt forsvarligt til de oplyste priser.

Ud over at kritisere D·A·F Nyt har Pressenævnet derfor givet autobutler.dk ret til at få bragt følgende:

Genmæle ”De værksteder, der er tilknyttet os, skal følge FDMs reparationsaftale og kan ydermere krydse af, hvis de ønsker service efter fabriksforskrifterne.

Er kvaliteten ikke i orden, har bilejerne mulighed for at give værkstedet en lav bedømmelse.” Christian Legêne, adm. dir. og partner, autobutler.dk Hele kendelsen fra Pressenævnet kan læses på www.pressenaevnet.dk.

DHL-datoer lagt fast D·A·Fs sekretariat har nu lagt sig fast på datoerne for årets DHL-stafet.

D·A·F - og forhåbentlig rigtig mange medlemmer – deltager i Århus torsdag den 22. august og i København fredag den 30. august – dog under forudsætning af, at vi får de ønskede antal pladser, når der åbnes for tilmelding.

Derfor er det vigtigt, at du hurtigst muligt skriver til Camilla Hjort på ch@daf.dk, hvis I vil deltage på én af disse datoer med ét eller flere hold.

Derved får vi det bedste overblik over, hvor mange hold, vi kan tilmelde, når arrangørerne åbner for tilmelding.

ALTID FASTE LAVE PRISER PÅ TILBEHØR TIL DÆKMONTERING HVOR DER KAN SPARES 1 KRONE, ER DER 1 KRONE TJENT! Gummiventiler Varenr.

Type

Fælghul

Stk. Pris

Længde

5622641 TR 412 11,5 mm

33 mm

100 Kr 99,-

5622627 TR 413 11,5 mm

43 mm

100 Kr 99,-

5622556 TR 414 11,5 mm

49 mm

100 Kr 105,-

5622562 TR 418 11,5 mm

62 mm

100 Kr 120,-

TR412

TR413

TR414

Blyfri standardvægte zink EUR Varenr.

Vægt

Stk.

Pris

5683006 Standardvægt EUR.

Produktbeskrivelse

5g

100

kr 45,-

5683013 Standardvægt EUR.

10g

100

kr 55,-

5683020 Standardvægt EUR.

15g

100

kr 69,-

5683037 Standardvægt EUR.

20g

100

kr 90,-

5683051 Standardvægt EUR.

30g

100

kr 135,-

5683068 Standardvægt EUR.

35g

50

kr 68,-

5683075 Standardvægt EUR.

40g

50

kr 75,-

Alu-vægte - plastbelagte til alufælge Varenr.

Stk.

Pris

5684003 Alu-vægt

Produktbeskrivelse Vægt 5g

100

Kr 52,-

5684010 Alu-vægt

10g

100

kr 72,-

5684027 Alu-vægt

15g

100

kr 89,-

5684034 Alu-vægt

20g

100

kr 115,-

Klæbevægte spc. flad Varenr.

Produkt

5667650 Klæbevægt

Vægt

Stk.

Pris

12x5g

100

Kr 165,-

Stk.

Pris

1

Kr 75,-

Monteringspasta Varenr.

Produkt

Vægt

5930553 Banner rød universal 5 kg

Danmarks Automobilforhandler Forening

SE HELE SORTIMENTET PÅ VIGGOLAURSEN.DK VIGGO LAURSEN A/S

viggolaursen.dk

Ved bestilling henvises til gældende salgs-/leveringsbetingelser.

Prisen er excl. moms og miljøafgift. Der tages forbehold for udsolgte varer og trykfejl.

AUTOBRANCHENS HUS Kirkevej 1-3 DK-2630 Taastrup Tlf. +45 33 31 45 55 Fax +45 33 31 30 75 E-mail daf@daf.dk Web www.daf.dk