Skip to main content

Culture Book ING 2025

Page 1


ING Bank Śląski jest zawsze tam, gdzie rodzą się zmiany – technologiczne, biznesowe i społeczne.

Jesteśmy jedną z najsilniejszych marek bankowych w Polsce – ale siła, którą naprawdę cenimy, pochodzi z ciekawości świata i gotowości do ciągłego ruchu.

Wsłuchujemy się w puls współczesnego życia, w potrzeby nie zawsze wypowiedziane wprost.

Z tego uważnego słuchania i odwagi w działaniu powstała nasza strategia „ING. W rytmie życia”.

To opowieść o tym, gdzie dziś jesteśmy jako bank i jako organizacja. O tym, jak pracujemy, jak myślimy o przyszłości, jakie mamy plany, marzenia oraz jak krok po kroku będziemy je zamieniać w realne działania przez kolejną dekadę.

O tym wszystkim opowiada Culture Book 2025.

To zapis rytmu ING – widziany oczami ludzi, którzy współtworzą ten bank każdego dnia.

treści Spis

6 Poczuliśmy pomarańczową moc!

W katowickim Spodku 6 tys. pracowników poznało strategię „ING. W rytmie życia”. Aby ją zrealizować, potrzebne są supermoce. Ale my już je mamy! A przekonuje o tym energia płynąca ze spotkania.

26 Marka ING. Warto robić swoje

Skupiamy się nie tylko na teraźniejszych, lecz także przyszłych potrzebach klientów – chcemy, aby ich planowanie finansowe zaczynało się od ING.

30 Dziękujemy, Brunonie!

To było pełne emocji pożegnanie prezesa Brunona Bartkiewicza kończącego swoją kadencję. Z całego serca dziękowaliśmy Mu za Jego wizję i pasję, które pozostaną częścią historii ING.

38 Nowa energia, nowy rozdział

Pierwszy Town Hall Michała Bolesławskiego w roli nowego prezesa zgromadził ponad 5 tys. osób. Wspólny przekaz brzmiał mocno: „Idziemy dalej” i „Strategię tworzymy razem”.

44 Każda rozmowa była ważna

Dla Michała Bolesławskiego „każde spotkanie z pracownikami to osobna opowieść”.

50 Wizyta Rady Nadzorczej i Zarządu Grupy ING

Spotkanie było nie tylko wymianą opinii o trendach i gospodarce, lecz także okazją do pokazania Polski – jej energii i charakteru.

54 Praca w ING to radość

Co się dzieje, kiedy energia łączy się ze współpracą!

60 Tu możemy być sobą i robić swoje!

Silna kultura organizacyjna opiera się na ludziach, relacjach i codziennych działaniach. Wzmacniamy ją poprzez model pracy, miejsca i benefity.

70 SUPERmoce współpracy

Zmiana często zaczyna się od rozmowy i inicjatywy pracowników. W ING właśnie taką energię uruchamiają sieci pracownicze.

76 Rekord frekwencji, maks emocji

„Biegnij Warszawo” i „Maszeruję-Kibicuję” połączyły pracowników, wspierając Fundację ING Dzieciom.

88 Drużyna ING

Udział w ogólnopolskim Biegu Charytatywnym połączył sport z pomaganiem.

90 Gra fair play w dobrej sprawie

Ten turniej to więcej niż sport. Wspiera organizacje pomagające osobom z niepełnosprawnościami.

96 Pasja i energia pod siatką

Turniej siatkówki plażowej to już tradycja łącząca sport, integrację i pomoc.

102 Piłeczka w grze, serce w akcji

Turniej tenisa stołowego to nie tylko rywalizacja. Zwycięzcy wsparli Fundację Podaj Dalej.

110 Europejski Kongres Finansowy

Dla nas to był szczególny kongres: ING zajęło dwa pierwsze miejsca w konkursie Gwiazdy Bankowości.

112 Edukacja oparta na praktyce

Od lat wspieramy Olimpiadę Zwolnieni z Teorii, która dowodzi skuteczności nauki poprzez działanie.

116 Tam, gdzie muzyka spotyka ludzi

ING Silesia Beats połączył tysiące uczestników w przestrzeni różnorodności i energii. To był festiwal różnorodności – tej muzycznej, kulturowej i międzyludzkiej.

124 Prosty język to codzienna supermoc

Podczas konferencji pokazaliśmy, że o trudnych rzeczach można mówić jasno, przystępnie i ciekawie.

128 Wszystko zaczyna się od słuchania

W banku, w którym codziennie zapadają setki decyzji, najtrudniej się zatrzymać i nazwać to, co ważne. Dlatego powstał videocast „Z pierwszej ręki”.

132 Komunikacja, która nadaje wspólny rytm

Nowe formaty –„BRAVO ING” i „Universum MB” –w różny sposób odpowiadają na wspólną potrzebę: być na bieżąco i czuć się częścią wspólnej historii ING.

134 Aby dzieci były o krok do przodu

Trudno sobie wyobrazić realizację programów Fundacji ING Dzieciom bez wolontariuszy ING!

154 Rok jubileuszowy Fundacji

Rok jubileuszowy Fundacji Sztuki Polskiej ING zwieńczyliśmy wystawą „Obraz w ruchu”.

164 Nasze nagrody 2025

Poczuliśmy pomarańczową moc!

6 tys. pracowników ING w jednym miejscu. Po raz pierwszy w historii banku! ponad

Tej energii nie da się zapomnieć. Każdy, kto tego dnia był w Spodku, z pewnością to czuł. Ponad 6 tys. pracowników ING w jednym miejscu.

Po raz pierwszy w historii banku! Ogłosiliśmy strategię na najbliższe 10 lat, nad którą prace trwały od wielu miesięcy.

A wszystko zaczęło się od pomysłów pracowników – ludzi, którzy stoją za sukcesem ING. To oni znają najlepiej naszą organizację i naszych klientów. Wsłuchujemy się w rytm świata i realizujemy nasze cele – są ambitne, ale na miarę naszego zespołu.

Wszyscy angażujemy się w działanie. Jak podkreślał prezes Michał

Bolesławski, do realizacji projektu potrzebne nam będą supermoce, ale te supermoce już mamy. One były z nami podczas spotkania ING 2035+ w Spodku, bo energia, która nam towarzyszyła, była niesamowita!

Wsłuchujemy się w rytm

świata i realizujemy nasze ambitne cele! Patrzymy, jak zmienia się polska gospodarka, jak ewoluują megatrendy, jak zmienia się nasze otoczenie.

I właśnie ten rytm wyznacza naszą strategię na najbliższe 10 lat, której motto brzmi: „ING. W rytmie życia”.

Wyznaczyliśmy pięć obszarów jako filary naszej strategii. To: Demografia, Pokolenia i styl życia, Gospodarka, Technologia oraz Ludzie.

Realizacja tej strategii nie będzie możliwa bez wspólnego zaangażowania, silnych więzi i dialogu. My wszyscy jesteśmy tymi, którzy ją zrealizują. Jestem o tym przekonany.

Michał Bolesławski

Prezes Zarządu ING Banku Śląskiego

Nasza moc to bank - asystent na co dzień

Zachodzące procesy demograficzne, spadające współczynniki dzietności, starzenie się społeczeństw to widmo niewystarczających emerytur z ZUS. Dlatego otwieramy drogę dla dobrowolnych produktów emerytalnych. Jednocześnie rosnąca zamożność będzie istotnym czynnikiem napędzającym popyt na produkty inwestycyjne. Pomożemy naszym klientom zabezpieczyć ich emeryturę. Chcemy być także ich asystentem w zarządzaniu majątkiem i podejmowaniu dobrych decyzji finansowych.

Nasza moc to rozwiązywanie ich problemów

Nowe pokolenia to także nowe style życia i nowe oczekiwania. Ta wymiana pokoleniowa przynosi nowe potrzeby, nowe problemy mieszkaniowe i naturalny, najpopularniejszy sposób korzystania z urządzeń mobilnych. Chcemy im towarzyszyć i rozwiązywać ich problemy.

BABY BOOMERS

Nasza moc to bycie strategicznym partnerem

w

projektach

dla Polski

Dostrzegamy dużą szansę dla polskiej gospodarki: inwestycje infrastrukturalne, transformację energetyczną, napływ kapitału do Polski oraz inwestycje polskich firm za granicą. Jako bank pośredniczący między firmami, gospodarstwami domowymi a kapitałem musimy reagować na te zmiany z wyprzedzeniem.

Nasza moc to innowacje cyfrowe i AI

Chcemy wykorzystywać innowacje cyfrowe i możliwości AI, aby klienci mieli poczucie komfortu przy korzystaniu z naszych usług.

Jednym z prowadzących był Marek Kondrat.

500 m2

wynosiła powierzchnia

ściany diodowej.

Prawie 140 osób liczyły ekipy produkcyjne i scenotechniczne.

Katowice. Sala widowiskowo-sportowa Spodek, 19 listopada 2025 roku.

Jak przystało na konferencję

ING – było pomarańczowo!

ING na świecie

34

Liczba rynków, na których

jest obecna międzynarodowa

Grupa ING NV.

40 mln

Tylu klientów obsługujemy na całym świecie.

Zajmujemy trzecie miejsce w Polsce pod względem wolumenu depozytów i kredytów wg stanu na koniec I kwartału 2026 roku. Konsekwentnie zwiększamy swoje zaangażowanie zarówno w segmencie detalicznym, jak i w segmencie korporacyjnym. Utrzymujemy wiodącą rentowność w sektorze oraz dostarczamy wyjątkową wartość naszym akcjonariuszom.

Nasza marka jest drugą najsilniejszą marką na rynku bankowym w Polsce. Zajmujemy pozycję lidera w badaniach satysfakcji klientów detalicznych i korporacyjnych wśród banków w Polsce. Jesteśmy pionierami w tworzeniu nowych produktów i rozwiązań, wyznaczając nowe standardy na rynku bankowym.

ING w Polsce

4,75 mln*

Tylu klientów detalicznych obsługuje ING Bank Śląski.

599 tys.*

Tylu klientów korporacyjnych obsługuje ING Bank Śląski. W tym aż 65 ze 100 największych firm.

Chcemy być marką, która nie tylko odpowiada na potrzeby klientów, ale też je wyprzedza.

Dlatego zawsze jesteśmy „o krok do przodu”.

Chcemy, aby nasi klienci wspólnie z nami realizowali to, co jest dla nich ważne „tu i teraz” i planowali kolejny krok na drodze do niezależności finansowej i samorealizacji.

ZAUFANIE RODZICÓW

NAUKA PRZEZ ZABAWĘ

Razem z rodzicami wprowadzamy najmłodsze pokolenia w świat pierwszych decyzji finansowych. Wspieramy ich w tym, bo to zaprocentuje dla nich w przyszłości.

Z nami edukacja finansowa może być rozrywką i wspólną zabawą na miarę nowych, przyszłych pokoleń – naszych dzieci.

DOBRE NAWYKI FINANSOWE

PRZYSZŁOŚĆ

FINANSOWA

Wśród nastolatków i młodych dorosłych (Gen Z) budujemy dobre nawyki finansowe, aby byli niezależni finansowo i przedsiębiorczy. To kompetencja przyszłości, którą wspieramy.

Jesteśmy marką zorientowaną na przyszłość naszych klientów. Chcemy, żeby wspólnie z nami oszczędzali i inwestowali z myślą o kolejnych etapach swojego życia.

#otwartość

,, Lubię ING

za świetnych, mądrych ludzi, którzy są prawdziwą siłą naszej marki!

,,

Otwartość na różnorodność i wzajemny szacunek są tu codziennością. Te wartości były przez lata konsekwentnie wspierane przez ING i to one sprawiają, że ta praca ma sens i buduje coś trwałego.

,, Mam ogromne szczęście pracować z szefami,

którzy są prawdziwymi wizjonerami i partnerami – dają przestrzeń do działania, wspierają, motywują i ufają.

,,

Dlaczego warto tu być?

Jeśli w pracy można mówić o szczęściu, to ja wygrałam los na loterii!

,,

Bank kojarzy mi się przede wszystkim z pieniędzmi i odpowiedzialnością za nie, dlatego cieszę się, że mogę realizować się zawodowo w tej dziedzinie.

Codzienny kontakt z klientami, realizacja ich potrzeb to moja pasja. Cieszę się, że mimo dążenia banku do automatyzacji w obsłudze nadal są czynności, które wymagają pracy mojej i mojego zespołu.

#odpowiedzialność

,, ING to dla mnie miejsce, gdzie otwartość działa jak światło – rozprasza sztywność i wydobywa z nas to, co najlepsze. Współpraca, zaufanie i nasza #wyzwanioodporność sprawiają, że delivery staje się nie tylko celem, lecz naturalnym efektem tego, jak razem działamy.

#wizja

,, ING lubię za ludzi, którzy tworzą społeczność ING. Szczególnie za ich otwartość, kreatywność, pomysłowość. Tworzą oni rozwiązania przyszłości.

,, ING to wspaniały pracodawca, który określa śmiałe strategie i mocno dba o ich realizację, ale nigdy nie zapomina o pracownikach, o ludziach, którzy tę strategię mają wdrożyć w życie.

,, Praca w ING to coś więcej niż zawód, to pasja, ludzie, poczucie sensu i przekonanie, że razem robimy coś wyjątkowego!

,,Moi klienci to niesamowita biznesowa podróż, która nigdy się nie kończy...

Dziękujemy, Brunonie!

Tak żegnali pracownicy

Są takie chwile w historii organizacji, które na długo pozostają w pamięci – nie tylko ze względu na ich znaczenie, ale również na emocje, jakie im towarzyszą. Jedna z nich wydarzyła się w naszym banku w dniu, w którym Brunon Bartkiewicz ustąpił ze stanowiska Prezesa Zarządu ING Banku Śląskiego, a Rada Nadzorcza powołała Michała Bolesławskiego do pełnienia tej funkcji. Podczas gdy w sali audytoryjnej trwało posiedzenie

Rady Nadzorczej, na korytarzu gromadził się tłum pracowników. To był spontaniczny flash mob –bez scenariusza, bez zapowiedzi, tylko z ogromną chęcią okazania wdzięczności. Kiedy drzwi sali się otworzyły, Brunona i Michała przywitały gromkie oklaski, uśmiechy i wzruszenie, które udzieliło się wszystkim obecnym. Pojawiły się nawet łzy –bo był to moment pełen emocji. Przekonaliśmy się, jak silne więzi są w naszej organizacji. Brunon Bartkiewicz to postać wyjątkowa – nie tylko w historii ING Banku Śląskiego, ale i w historii bankowości w Polsce. Przez ponad 30 lat pracy –najpierw w Banku Śląskim, później w ING Banku Śląskim i Grupie ING – wyznaczał kierunki, inspirował i budował kulturę, która dziś jest naszą siłą. Dziękujemy, Brunonie!

Twoja wizja i pasja na zawsze pozostaną częścią naszej historii.

21

9

lat spędził Brunon Bartkiewicz na stanowisku Prezesa Zarządu.

lat trwała ostatnia kadencja Prezesa, która przyniosła naszemu bankowi kluczową transformację.

Wieczór w Krakowie

Kraków, 28 kwietnia 2025 roku. To był wyjątkowy wieczór, pełen wspomnień i wzruszeń. Spotkaliśmy się, aby podziękować prezesowi Brunonowi Bartkiewiczowi za lata wspólnej pracy, za dobrą energię, wizję i niezliczone ważne decyzje, które przyczyniły się do rozwoju naszego banku. To był dla nas zaszczyt i przyjemność pracować z kimś, kto przez lata wyznaczał kierunek i inspirował cały zespół.

34

Liczba rynków, na których

Lubię ING

jest obecna międzynarodowa

za megasatysfakcję :)

Grupa ING NV.

Dobrze jest być w miejscu, gdzie naprawdę

możesz liczyć na innych. Tu nikt nie jest sam z wyzwaniami, zawsze znajdzie się ktoś, kto pomoże, doradzi albo po prostu zapyta, jak się masz.

40 mln

,, W tej organizacji czuję zaufanie i autonomię działania, mogę rozwijać się w swoim tempie i kierunku: zmieniać role, brać udział w projektach międzynarodowych, uczyć się od innych i próbować nowych rzeczy bez strachu przed porażką.

Tylu klientów posiada Grupa ING NV na całym świecie.

#silnewięzi #zaangażowanie

,,

Lubię ING

za ludzi wokół, z którymi można góry przenosić.

,,

Ważne jest to, że moja praca ma sens i mam realny wpływ na to, jak funkcjonuje ING, to daje satysfakcję i dumę. Ale najbardziej lubię atmosferę: normalność, dobre emocje, uśmiech i to, że ludzie zostają tu na lata, bo po prostu dobrze się ze sobą czują. I ja też czuję, że to jest moje miejsce, takie, do którego chce się wracać.

Zajmujemy 3. miejsce w Polsce pod względem wolumenu depozytów i kredytów wg stanu na koniec III kwartału 2025 roku. Konsekwentnie zwiększamy swoje zaangażowanie zarówno w segmencie detalicznym, jak i w segmencie korporacyjnym. Utrzymujemy wiodącą rentowność w sektorze oraz dostarczamy wyjątkową wartość naszym akcjonariuszom.

Nasza marka jest drugą najsilniejszą marką na rynku bankowym w Polsce.

Zajmujemy pozycję lidera w badaniach satysfakcji klientów detalicznych i korporacyjnych wśród banków w Polsce. Jesteśmy pionierami w tworzeniu nowych produktów i rozwiązań, wyznaczając nowe standardy na rynku bankowym.

,,

,,

ING to dla mnie połączenie profesjonalizmu z ludzkim podejściem – równowaga między ambitnymi celami a prawdziwą troską o ludzi, którzy je realizują. Mam przywilej pracować z zespołem pełnym pasji, empatii, odwagi i pomysłów. Każdego dnia uczę się od nich czegoś nowego: otwartości, uważności, konsekwencji i tego, że wrażliwość to ogromna siła w świecie biznesu.

,,

To moje miejsce na ziemi, w którym nie muszę nikogo udawać. Mam wpływ na sukcesy swojego zespołu i mogę je celebrować razem z superludźmi. Mogę stawiać czoła wyzwaniom i tworzyć swoją ścieżkę zawodową w tak wspierającym miejscu jak ING. Płynie we mnie pomarańczowa krew :)

Lubię pracować w ING, bo czuję, że jestem częścią czegoś większego. Czegoś, co tworzą ludzie z pasją, sercem i odwagą. I właśnie to sprawia, że tu po prostu dobrze być.

,,Po wypadku wylądowałem na społeczno-zawodowym śmietniku. Ludzie z ING dostrzegli mnie, docenili, dali szansę. Dobrze być z takimi ludźmi.

Jeden impuls, jedna społeczność

Pierwszy Town Hall z Michałem Bolesławskim jako nowym prezesem ING był mocnym startem nowego rozdziału. W Katowicach i przed ekranami ponad 5 tys. osób. Jedna społeczność, jeden impuls: „Idziemy dalej”. Razem z Zarządem (którego skład poznaliśmy podczas spotkania) i gośćmi specjalnymi: Marieke Blom, Chief Economist i Global Head of Research Grupy ING, oraz Svenem Smitem, Senior Partnerem w McKinsey i szefem McKinsey Global Institute (MGI), spojrzeliśmy szerzej na gospodarkę i globalne trendy, żeby lepiej zrozumieć, gdzie jesteśmy i dokąd zmierzamy. Wybrzmiał też jasno przekaz: Strategię tworzymy razem. Dlatego Zarząd ruszył w Polskę, aby wysłuchać ludzi ING. 19 listopada w Spodku odbyła się kulminacja i prezentacja strategii na przyszłość.

5 tys.

Tyle osób było częścią ING Town Hall – w Katowicach i zdalnie.

Pierwsze spotkania z pracownikami

Każda rozmowa była ważna

Opowieści pełne wyzwań i inspiracji

Prezes Michał Bolesławski podziękował za każdą rozmowę i tak podsumował spotkania z pracownikami: „Każda taka rozmowa jest jak osobna opowieść”. Podkreślał także: „Zależy mi na tym, żeby wziąć pod uwagę różne perspektywy, więc doceniam, że przy takich okazjach możemy się nawzajem usłyszeć”.

A spotkań było mnóstwo: z zespołami w Katowicach i Warszawie, z pionów COO, CIO, CFO, CRO, CEO, Private Individuals, Private Banking, Business Banking i Wholesale Banking oraz w całej Polsce z super circle’ami i regionami. Nie zabrakło także rozmów z przedstawicielami bankowych sieci pracowniczych. Każde z tych spotkań to opowieści pełne konkretów, wyzwań i inspiracji.

Wizyta Rady Nadzorczej

i Zarządu Grupy ING

We wrześniu do Polski przyjechała Rada Nadzorcza i Zarząd Grupy ING. To spotkanie było czymś więcej niż wymianą opinii o gospodarce i globalnych trendach. Było okazją do spojrzenia na naszą pracę z dalszej perspektywy – tej, która pozwala lepiej zrozumieć, dokąd zmierzamy jako organizacja i jaki mamy wpływ na otaczający nas świat.

Podróż przez nowoczesną bankowość

Jednym z wyjątkowych elementów wizyty był tzw. Marketplace, czyli podróż przez nowoczesną bankowość, którą zaprojektowały zespoły ING Banku Śląskiego. Postawiliśmy na doświadczenie –takie, które pozwala zrozumieć ofertę nie poprzez slajd, lecz poprzez działanie. Goście mogli poczuć, zobaczyć i przetestować, jak rozwiązania ING wspierają klientów w realnym świecie: od innowacyjnych narzędzi cyfrowych opartych na sztucznej inteligencji, przez procesy, które upraszczają codzienność, aż po narzędzia i funkcjonalności, które wyznaczają kierunek dla całej branży.

Ta część wizyty stała się żywym punktem programu – miejscem, gdzie technologia spotyka się z praktyką, a pomysły zamieniają się w namacalne doświadczenia. Polskie rozwiązania zrobiły naprawdę duże wrażenie.

Rozmowy nie tylko konferencyjne

Czasem najważniejsze rozmowy odbywają się nie tylko przy stołach konferencyjnych, lecz także podczas wspólnych spacerów, odkrywania nowych miejsc i poznawania kultury, która tworzy tło codziennych działań. Każda taka wizyta to również wyjątkowa okazja, by pokazać gościom kraj gospodarza z bliska. Nie inaczej było tym razem.

Nasi goście poznawali Warszawę nie tylko jako dynamiczne centrum biznesu, lecz także jako miasto głęboko zakorzenione w historii. Aby lepiej poznać naszą historię i polską duszę, odwiedzili Łazienki Królewskie i Muzeum Powstania Warszawskiego.

To właśnie takie momenty – pomiędzy oficjalnymi spotkaniami – pozwalają zobaczyć Polskę taką, jaka jest naprawdę: pełną energii, pamięci i charakteru.

Praca w ING to radość

Kiedy energia łączy się ze współpracą!

Ten projekt był czymś więcej niż tylko zabawą i tańcem. Był symbolem tego, co możemy osiągnąć ramię w ramię. W ING wierzymy w wartość współpracy, energię zjednoczonego zespołu i radość z samego bycia razem. Biuro to miejsce, gdzie relacje się rozwijają, pomysły płyną, a odważne kroki następują szybciej. Jak pokazać naszą energię? Zaprosiliśmy pracowników do naszej siedziby w Katowicach, aby wspólnym tańcem wyrazić radość z bycia razem. Film z tego wydarzenia, który realizował zespół Komunikacji Wewnętrzej, miał premierę podczas spotkania w Spodku.

400!

Tylu pracowników wzięło udział w zabawie jednego dnia w biurze w Katowicach.

Tu możemy być sobą i robić swoje!

Wramach strategii „ING. W rytmie życia” jednym z kluczowych filarów są Ludzie. Pracownicy stanowią fundament działalności organizacji i mają bezpośredni wpływ na jej wyniki oraz rozwój. Zespół HR, kierowany przez Janusza Suszkę i Aleksandrę Gąsiorowską, zaprojektował ofertę benefitową w sposób odpowiadający na aktualne wyzwania pracowników, tak aby skutecznie wspierała ich w codziennym funkcjonowaniu. Oferta uwzględnia zmieniające się otoczenie oraz rosnące potrzeby związane z przeciwdziałaniem samotności, presji i przemęczeniu, wpływającymi na zdrowie. W odpowiedzi na te wyzwania zbudowaliśmy fundament strategii.

Fundament strategii

• zdrowie pracowników

• budowanie silnych relacji

• rozwój wspierającej kultury organizacyjnej

Aleksandra Gąsiorowska

Dyrektor Departamentu

Regulacji i Wsparcia

Kadrowo-Płacowego

Janusz Suszka

Dyrektor Departamentu

Strategicznego Wsparcia i Rozwoju Biznesu

Nowe benefity

Srebrna karta LUX MED

Jest standardem opieki medycznej. Zapewnia szeroki zakres usług medycznych.

Karty lunchowe

Liderzy otrzymali zespołowe karty lunchowe, aby wspierać zaangażowanie i integrować pracowników.

wspierają zdrowie,

Ubezpieczenie onkologiczne

Daje wsparcie finansowe i specjalistyczne (oferuje technologie, których nie refunduje NFZ).

Wspieramy dojazdy

Chętni pracownicy otrzymują zniżkę na dojazdy do biur Kolejami Mazowieckimi.

wzmacniają więzi i równowagę osobistą

Darmowa karta sportowa

Każdy pracownik otrzymuje bezpłatną kartę sportową na dwa wejścia tygodniowo. To wsparcie aktywności i zdrowia.

Jubileusze i dni wolne opiekuńcze

Udoskonaliliśmy formę jubileuszy oraz pakiet dni opiekuńczych, by łatwiej łączyć pracę z obowiązkami rodzinnymi.

Dodatkowe parkingi

Dla wygody pracowników i gości stworzyliśmy dodatkowe parkingi w Warszawie i Katowicach.

Odcięcie po 18.00

Po 18.00 nie wysyłamy służbowych maili ani nie organizujemy spotkań – to krok ku zdrowszemu rytmowi i balansowi.

Wzmacniamy kulturę organizacyjną

Aby jeszcze skuteczniej wspierać otwarty dialog w organizacji oraz wzmacniać wartości, które budują naszą wspólną tożsamość, powołaliśmy Departament Kultury Organizacyjnej. Jednostka ta, utworzona 1 stycznia 2026 r., odpowiada m.in. za zbieranie głosów z całej organizacji, współpracę z sieciami pracowniczymi i ambasadorami kultury organizacyjnej, koordynację inicjatyw wellbeingowych oraz wspieranie wolontariatu pracowniczego. Departament został osadzony w strukturach HR, Departamentu –

Joanna Dymna-Oszek.

Wprowadzamy nowy model pracy, aby wspierać współpracę

Nowy model pracy ma ujednolicić zasady i stworzyć warunki sprzyjające efektywności, współdziałaniu i większemu komfortowi naszej codziennej pracy. Zależy nam, aby każdy miał takie same możliwości rozwoju, uczestniczenia w życiu organizacji i budowania relacji – niezależnie od zespołu, roli czy miejsca, z którego pracuje.

Dlaczego to jest ważne?

• Mamy spójne zasady – jednolite podejście we wszystkich jednostkach centrali zapewnia równe szanse rozwoju i integracji.

• Wzmacniamy kulturę organizacyjną –obecność w biurze sprzyja dzieleniu się wartościami i budowaniu wspólnej tożsamości ING.

• Budujemy relacje w zespołach – spotkania na żywo ułatwiają budowanie zaufania, poczucia przynależności oraz poprawiają komunikację i współpracę.

• Wspieramy rozwój i dbamy o równowagę – kontakt bezpośredni wzmacnia wymianę wiedzy i inspiracji, sprzyja powstawaniu innowacyjnych rozwiązań, a jednocześnie pomaga zachować równowagę emocjonalną i zmniejsza ryzyko izolacji.

• Pracujemy według jasnego grafiku – wszyscy wiemy z wyprzedzeniem, kiedy pracujemy z biura, a kiedy z domu, co ułatwia planowanie zadań i życia prywatnego.

Nowy model pracy

2 dni

3 dni obecności w biurze w tygodniu obecności w biurze w tygodniu minimum preferowane

Tworzymy miejsca, w których chce się pracować

Unowocześniamy nasze przestrzenie biurowe i rozwijamy miejsca spotkań, tworząc nowoczesne, przyjazne środowisko do pracy i współpracy. Konsekwentnie modernizujemy biura zarówno w budynkach centrali w Warszawie i Katowicach, jak i strefy, w których spotykamy się i spędzamy czas między zadaniami.

Wsłuchujemy się

w głos pracowników

Każda organizacja rośnie nie tylko dzięki strategii, ale też dzięki temu, jak ludzie współpracują ze sobą na co dzień. Badanie OHI (z ang. Organisation Health Index – badanie realizowane w całej Grupie ING na świecie) pokazało nam kierunek – miejsca, w których możemy działać prościej, czytelniej i bardziej spójnie. Dlatego robimy krok naprzód, porządkując język, strukturę i zasady współpracy, tak aby wspierały nasze ambicje i sposób, w jaki chcemy pracować razem.

• Upraszczamy nazwy jednostek, aby lepiej oddawały ich sens i pomagały poruszać się po naszej organizacji z większą lekkością.

• Wprowadzamy przejrzyste nazwy stanowisk i odświeżamy agile way of working, tak aby role i sposób pracy były jasne i wspólne dla wszystkich.

• Projektujemy klarowną strukturę organizacyjną, która będzie wspierać nasze cele i ułatwi decyzje, współodpowiedzialność oraz codzienną komunikację.

• Ujednolicamy standardy współpracy ze spółkami z Grupy Kapitałowej ING Banku Śląskiego, aby cały ekosystem działał spójnie – jak jedna, dobrze skoordynowana całość.

,,

Dobrze być w ING, bo mam wpływ na otoczenie – możliwość uczestniczenia w projektach, które mają znaczenie i realny wpływ na otaczający nas świat.

,,

#kulturaorganizacyjna

,,

Dobrze tu być, bo to środowisko, które wspiera rozwój, daje przestrzeń do działania i buduje poczucie, że to, co robię, ma znaczenie.

Dobrze tu być, bo razem torujemy nowe ścieżki, wyznaczając trendy i standardy.

,,

Dobrze tu być, bo jesteśmy zawsze krok do przodu.

,,

Mój Tribe nie stoi w miejscu – tu ciągle coś się dzieje: nowe technologie, zmieniające się oczekiwania klientów, innowacje. Lubię to tempo i poczucie, że mogę mieć realny wpływ na to, jak wygląda bankowość jutra.

#innowacje

,,

Cenię sobie kulturę współpracy, otwartość na nowe pomysły i dostęp do najnowszych narzędzi oraz technologii. ING to miejsce, gdzie mogę nie tylko rozwiązywać złożone problemy, ale też uczyć się od innych i dzielić wiedzą.

#kulturaorganizacyjna #sukces

,,

Sukces tworzą ludzie, z którymi pracuje się na co dzień. Wartością dodaną jest atmosfera, która buduje i zachęca do działania. Mówi się, że praca jest takim naszym drugim domem, tu spotykamy się z trudnościami, ale też z wyzwaniami i sukcesami, a każde z nich czyni nas lepszymi. Warto tu pracować i rozwijać swoje kompetencje, bo być lepszym to budować nowe i lepsze ING na przyszłość.

SUPERmoce współpracy

Zmiana w organizacji nie zawsze zaczyna się od wielkich projektów. Czasem od rozmowy. Od jednej osoby, która chce coś poprawić. Od grupy ludzi, którzy widzą więcej, czują mocniej i mają energię, żeby działać. W ING właśnie taką energię uruchamiają sieci pracownicze.

W ING sieci pracownicze to:

• Jeden z tych elementów życia organizacji, którego wpływ czuć bardzo wyraźnie. W codziennych rozmowach. W sposobie współpracy. W uważności na potrzeby innych. W tym, jak budujemy miejsce pracy – bardziej przyjazne, włączające i nowoczesne.

• Przestrzeń dla osób, które chcą robić coś więcej: poznawać ludzi z różnych zespołów, dzielić się perspektywą, uczyć się od siebie nawzajem i odkrywać nowe obszary rozwoju. A przede wszystkim wspólnie zmieniać organizację na lepsze.

• Realny wpływ. Ich działania przekładają się na kulturę pracy w ING, ale też na sposób, w jaki współpracujemy z klientami, komunikujemy się z nimi i odpowiadamy na ich różnorodne potrzeby.

• Łączenie sił. Przykładem jest seria wydarzeń „Wrzesień miesiącem empatii”. Rozmawialiśmy wtedy o tym, jak mówić o osobach z niepełnosprawnościami, jak budować większą uważność w codziennej komunikacji i jak wspierać bliskich w ważnych, czasem trudnych momentach.

Wspólna energia, realny wpływ

Każda z sieci działa inaczej. Każda skupia się na innym obszarze. Ale wszystkie łączy jedno: przekonanie, że miejsce pracy tworzymy razem. Sieci pracownicze pokazują, że kultura organizacyjna nie powstaje tylko w dokumentach, strategiach i formalnych deklaracjach. Powstaje w codziennych decyzjach. W rozmowach. W gotowości, żeby posłuchać innej perspektywy.

W chęci działania na rzecz innych. Dlatego sieci mają wpływ. A może nawet więcej – mają swoje SUPERmoce. Bo potrafią łączyć ludzi, wzmacniać głosy, uruchamiać zmianę i przypominać, że nowoczesna organizacja to taka, w której każdy może znaleźć dla siebie przestrzeń. Dziś w ING Banku Śląskim działa pięć sieci pracowniczych: Różnorodni, Rainbow Lions Poland Bank, Kobiety ING, Gen Z oraz Wolontariusze ING. Ta ostatnia powstała w 2025 roku. Każda ma własną energię, temat i rytm działania. Sieci same określają cele, planują wydarzenia i inicjują projekty. Mogą też liczyć na wsparcie patronów, którymi są członkowie Zarządu ING Banku Śląskiego.

Sieć Różnorodni

Sieć zajmuje się m.in. tematem osób dojrzałych czy takimi wymiarami różnorodności jak niepełnosprawność i neuroróżnorodność. Promuje wśród pracowników

banku rzetelną wiedzę i świadomość w tych obszarach.

Z inicjatywy sieci w 2025 r. powstały m.in.:

• Biblioteka Empatii – miejsce w intranecie z materiałami, które pomagają zrozumieć problematykę różnorodności, włączania i przynależności.

• Webinar W każdym wieku warto zadbać o siebie z dr Ewą Hartman, w którego trakcie można było się dowiedzieć, jak działa nasz mózg i co go wzmacnia.

• Spotkania Moc ponad ograniczeniami z Przemysławem Świerczem – o tym, jak ograniczenia można zamienić w moc. Po spotkaniu uczestnicy mogli doświadczyć poruszania się – ale i ćwiczenia z piłką – przy użyciu kul.

Sieć Rainbow Lions

Ta sieć zrzesza osoby LGBTQ+ oraz osoby sojusznicze.

Działa na rzecz równości w miejscu pracy i dostosowuje standardy obsługi klientów do potrzeb osób LGBTQ+.

W 2025 roku sieć Rainbow Lions Poland Bank zorganizowała m.in.:

• Szkolenia dla sieci oddziałów z obsługi klientów transpłciowych. Oprócz webinaru uczestnicy dostali komplet materiałów wspierających pracę z tymi klientami.

• Paradę Równości w Warszawie i Marsz Równości w Katowicach – przeszliśmy ulicami Warszawy i Katowic, pokazując nasze wsparcie i solidarność z osobami LGBTQ+.

• Rainbow Meetings 2.0 – już po raz drugi pracownicy ING mogli porozmawiać z osobami LGBTQ+ i ich rodzicami. To spotkania, które pozwalają poznać perspektywę i doświadczenia innych osób.

Sieć Kobiety ING

Głównym celem

tej sieci jest wspieranie kobiet w różnych aspektach ich życia zawodowego i osobistego, tak aby miały równe szanse na odnoszenie sukcesów na każdym z pól.

Rok 2025 zapisze się w historii sieci m.in.:

• Główną nagrodą w konkursie Równe Szanse w Biznesie za program wspierający osoby na długich urlopach oraz wracające po dłuższej nieobecności, wypracowany z zespołem HR.

• Prężną działalnością Grupy Międzybankowa Sieć

Kobiet przy Komitecie Diversity & Inclusion Związku Banków Polskich, współtworzącej m.in. program rozwojowy Kobiety w Finansach oraz Przewodnik dobrych praktyk na rzecz równych szans, włączania i odpowiedzialności społecznej w sektorze bankowym.

• Kontynuacją inicjatw rozwojowych i edukacyjnych, w tym m.in. II konferencją sieci Łączymy siły – rośniemy razem, cyklem SHEspresso oraz spotkaniami o menopauzie, motywacji i odporności psychicznej.

Sieć Gen Z

Sieć skupia się na współpracy międzypokoleniowej i widoczności młodych pracowników w organizacji. Promuje wśród pracowników dialog i aktywną wymianę doświadczeń między różnymi pokoleniami, które spotykają się podczas pracy w ING Banku Śląskim.

Inicjatywy sieci Gen Z w 2025 roku to m.in.:

• Gen Z Talks – cykl sześciu spotkań z ciekawymi gośćmi wewnętrznymi i zewnętrznymi na ciekawe, aktualne tematy.

• Oczami Zetek – na potrzeby prac nad nową strategią consumer lending przeprowadziliśmy panel dyskusyjny: Zetki zderzyły swoje pomysły i spostrzeżenia z doświadczeniem ekspertów; na tej bazie powstały rekomendacje rozwiązań. Wkrótce kolejne współprace z obszarami produktowymi!

8 tys. ponad

Tyle osób pojawiło się na stadionie

Legii. Nigdy wcześniej nie spotkaliśmy się w tak imponującym gronie.

Biegnij Warszawo, Maszeruję-Kibicuję

Rekord frekwencji, maks emocji

Zapamiętamy ten

dzień na długo

Energia, radość i wspólne emocje sprawiły, że to wydarzenie stało się największym świętem naszego banku. Cudownie było znów być razem! Pomarańczowa Drużyna rośnie w siłę od 2013 roku. Zaczynaliśmy od biegu, a dziś to prawdziwe rodzinne święto – dołączyli do nas najbliżsi, a Strefy Pomarańczowej Energii zamieniły się w pikniki pełne uśmiechu i dobrej zabawy. Dlaczego biegamy? Bo wierzymy, że razem mamy moc! Łączymy sportowe pasje z tym, co najważniejsze – pomaganiem. Każdy krok Pomarańczowej Drużyny to wsparcie dla Fundacji ING Dzieciom i projektu Pomarańczowa Siła.

Za każdego pracownika, który ukończy bieg, bank przekazuje środki na rzecz dzieci i młodzieży.

1 mln zł

To kwota, jaką dzięki ukończonym

biegom pracowników ING od 2017

roku bank przekazał Fundacji ING

Dzieciom na realizację programu

Pomarańczowa Siła ING.

170 tys. zł

To kwota, jaką bank wsparł fundację na realizację programu dla dzieci z niepełnosprawnościami w 2026 roku.

To nie jest tylko bieg

To nasza wspólna historia, energia i wartości, które nas łączą. Biegnij Warszawo to dowód, że w Pomarańczowej Drużynie sport, integracja i pomoc idą ramię w ramię.

Drużyna ING

Biegamy, pomagamy

We wrześniu drużyna ING dołączyła do 9. edycji Biegu Charytatywnego PKO BP, który odbył się jednocześnie na 10 stadionach w całej Polsce. To wydarzenie łączy sportową pasję z realną pomocą – każda przebiegnięta runda wspiera zdrowie psychiczne dzieci i młodzieży w kryzysie. Dlaczego zdecydowaliśmy się pobiec?

Bo wierzymy, że wspólne działanie ma moc zmieniania świata. Dzięki zaangażowaniu uczestników powstają gabinety terapeutyczne, a organizacje pozarządowe otrzymują środki na wsparcie młodych ludzi. To pomoc tam, gdzie jest najbardziej potrzebna.

W tym roku w biegu wzięło udział 5414 osób, które pokonały 26 494 okrążenia – a wśród nich po raz pierwszy była nasza drużyna

ING! To dla nas powód do dumy i dowód, że łącząc siły z innymi organizacjami, możemy zrobić coś naprawdę ważnego.

Dziękujemy naszym biegaczom za energię, determinację i serce włożone w ten start.

To był dzień pełen sportowych emocji, integracji i poczucia, że każdy krok ma znaczenie.

Gra fair play w dobrej

Turniej Piłki Nożnej ING sprawie

Tyle drużyn z całej Polski wzięło udział w turnieju. W tym także kobiety!

Pierwszy dzień wakacji rozpoczęliśmy Turniejem Piłki Nożnej ING na murawie chorzowskiego MORiS. W rywalizacji wystartowało rekordowe 20 drużyn złożonych z pracowników naszego banku z całej Polski – wszyscy w pomarańczowych barwach, gotowi do gry fair play i dobrej zabawy. Po raz pierwszy w historii zagrała drużyna kobieca, Ladies and Torman (nazwa nawiązuje do śląskiego określenia bramkarza). Debiut kobiet udowodnił, że w ING sport jest dla każdego. Atmosfera? Pełna emocji, dopingu i energii. Graliśmy fair i razem cieszyliśmy się piłką – na boisku i poza nim.

Więcej niż sport

Gramy z sercem – i dlatego wspólnie wsparliśmy trzy organizacje, które poprzez sport zmieniają życie osób z niepełnosprawnościami:

• Amp Futbol Polska – na rozwój drużyny Junior Amp Futbol,

• Nie Widząc Przeszkód – Blind Football Poland – na przygotowania kobiecej kadry do mistrzostw świata,

• Stowarzyszenie Nadzieja na Mundial – na organizację Mistrzostw Świata Dzieci z Domów Dziecka.

Dzięki zaangażowaniu uczestników i kibiców pokazaliśmy, że w ING gramy zespołowo – na boisku i poza nim. To był dzień pełen radości i sportowej rywalizacji.

Turniej siatkówki plażowej ING

Pasja i energia pod siatką

Liczy się team spirit

Koniec lata w ING to nie tylko pożegnanie wakacji, lecz także czas sportowych emocji i integracji. Nasz Turniej Siatkówki Plażowej stał się tradycją łączącą pasję do sportu z duchem zespołowości. W tym roku na boiskach Monta Beach Volley Club w Warszawie rywalizowało aż 29 drużyn. Na piasku liczył się nie tylko wynik, lecz przede wszystkim team spirit, wspólny doping i radość z gry. Trybuny pełne kibiców dodawały energii, a gość specjalny, mistrz świata Piotr Nowakowski, poprowadził rozgrzewkę i udzielił cennych wskazówek. To był dzień pełen wrażeń, zdrowej rywalizacji i satysfakcji dla wszystkich uczestników. Jak co roku sport połączyliśmy z pomaganiem

– zwycięzcy przekazali środki Fundacji Avalon, wspierając drużynę siatkówki osób z niepełnosprawnościami.

Gramy o coś więcej

W ING wierzymy, że prawdziwa siła tkwi w pomaganiu i grze zespołowej – na boisku i poza nim.

Turniej Tenisa Stołowego ING

Piłeczka w grze, serce w akcji

Ping-pong w Spodku

Maj w ING rozpoczęliśmy na sportowo! W legendarnym katowickim Spodku odbyła się trzecia edycja Turnieju Tenisa Stołowego, która przyciągnęła ponad 100 zawodników z naszej organizacji. Atmosfera? Pełna energii, zdrowej rywalizacji i dopingu – pojedynki były zacięte aż do ostatniej piłeczki! To wydarzenie to coś więcej niż sport. To okazja, by się spotkać, integrować i poczuć ducha zespołu poza biurem. Uśmiechy, emocje i moc atrakcji sprawiły, że ten dzień na długo zostanie w naszej pamięci. Turniej to nie tylko rywalizacja – to także realna pomoc. Nasi zwycięzcy przekazali czek na 20 tys. zł dla Fundacji Podaj Dalej im. Dr. Piotra Janaszka. Dzięki temu wsparciu dzieci i młodzież z niepełnosprawnościami będą mogły rozwijać swoją pasję do tenisa stołowego.

U nas liczy się nie tylko wynik, ale też to, co możemy

zrobić razem dla innych. To właśnie ING.

,,

Lubię ING za szacunek i zaufanie, którym zostałem obdarowany

od pierwszego dnia w ING!

,, Prawdziwe bogactwo to nie to, ile twoja praca pozwoli ci zarobić, ale to, kim cię uczyni. Tylko ING Bank Śląski!!!

,,

Dobrze być w ING, ponieważ mam wspierający zespół.

Ludzi, którzy pomagają, inspirują i tworzą dobrą atmosferę.

A także dlatego, że mam poczucie stabilności i bezpieczeństwa.

Ta praca daje pewność jutra.

#wsparcie #bezpieczeństwo

,,Lubię ING za przekonanie, że razem to możemy tak naprawdę wszystko!

,,

Praca w ING Banku Śląskim to drugi dom, a jak dom to szacunek dla pracodawcy, przełożonych i pracowników. Bycie członkiem zespołu Super

Circle KYC CDD – Retail Clients daje poczucie wartości człowieka, stabilności, satysfakcji, realizacji wyznaczonych celów, elastyczności, innowacyjności, rozwoju, a także kontaktu z ludźmi, z którymi się pracuje.

,,

Pracowałam z ludźmi z różnych krajów. W jednym projekcie łączyliśmy pomysły, sposoby myślenia i doświadczenia. Madryt nauczył mnie, że globalne środowisko potrafi inspirować, a różnice są czymś, co nas napędza, nie dzieli. No i że hiszpańskie cerveza con limon smakuje najlepiej w towarzystwie zespołu, który śmieje się z Twojego akcentu, ale zawsze poda pomocną dłoń.

#zasady

,,

Bankowość przestaje być sztywnym światem garniturów, a staje się przestrzenią autentyczności. Dziś nikt nie ocenia, czy masz tatuaż, czy chodzisz w trampkach, czy w szpilkach. Liczy się to, kim jesteś, co wnosisz, jak współpracujesz z innymi. W ING różnorodność to codzienność – wiek, płeć, pochodzenie, styl bycia, doświadczenie – wszystko to tworzy mozaikę, dzięki której jesteśmy silniejsi.

,,Kiedy ktoś pyta, czemu wciąż tu jestem, odpowiadam: bo dobrze tu być. Bo mogę być sobą. Bo czuję, że to, co robię, ma znaczenie.

,,Wartości ING wpisują się w moją filozofię pracy oraz budowania relacji z klientami. Tu liczą się ludzie, a klient jest w centrum.

Europejski Kongres Finansowy

Podczas Europejskiego Kongresu Finansowego 2025 odbyło się blisko 80 debat i rozmów o najważniejszych wyzwaniach dla polskiego i europejskiego rynku finansowego – od geopolityki, przez transformację energetyczną i finansowanie bezpieczeństwa, po AI i ochronę klientów. To także moment ogłoszenia wyników konkursu Gwiazdy Bankowości, w którym zajęliśmy dwa pierwsze miejsca.

To dla nas wyjątkowe wyróżnienie, bo o zwycięstwie zdecydowali sami klienci.

Dwa razy pierwsi

Debata prezesów

Jak co roku podczas kongresu odbyła się również debata prezesów. W rozmowie „Mapa wyzwań przed sektorem bankowym. Debata CEOs.” uczestniczył Michał Bolesławski, wskazując kluczowe czynniki wzrostu bankowości w nadchodzącej dekadzie oraz priorytety, które będą kształtować przyszłość sektora. Debatę poprowadził Brunon Bartkiewicz.

Edukacja oparta na praktyce

ING ponownie było partnerem Olimpiady Zwolnieni z Teorii – największego w Polsce programu praktycznej edukacji młodzieży. W XI edycji Olimpiady Zwolnieni z Teorii ponad 9 tys. młodych ludzi zrealizowało niemal 1900 projektów społecznych, zdobywając doświadczenie, które zostaje na całe życie. Naszą rolą było nie tylko partnerstwo – aktywnie uczestniczyliśmy w projektach. Aż 82 mentorek i mentorów ING wspierało uczestników w drodze od pomysłu do realizacji, dzieląc się wiedzą, doświadczeniem i biznesowym spojrzeniem. Bo w ING kariera to coś więcej niż stanowisko – to możliwość współtworzenia przyszłości kolejnego pokolenia.

Zwolnieni z Teorii działają od 2014 roku. Przez ten czas zgromadzili tysiące uczestników. To dowód na to, że edukacja oparta na praktyce naprawdę działa. Uczy komunikacji, współpracy, kreatywności i odpowiedzialności – kompetencji, które procentują przez całe zawodowe życie. Dla ING to także potwierdzenie, że bank to nie tylko finanse, to przede wszystkim ludzie, którzy chcą mieć realny wpływ na świat wokół siebie.

11

Tyle było edycji programu Zwolnieni z Teorii.

160 tys.

Tylu uczestników zgromadził program.

9 tys.

Tyle zrealizowano projektów społecznych.

34

#kompetencjeprzyszłości

Liczba rynków, na których

jest obecna międzynarodowa

,,Lubię tu być, ponieważ mam szansę na naukę, szkolenia i zdobywanie nowych umiejętności.

Grupa ING NV.

,, Lubię ING

za megasatysfakcję :)

,,

40 mln

Dlaczego warto tu być?

Tylu klientów posiada Grupa

,,

ING NV na całym świecie.

Bo to miejsce, które łączy stabilność z nowoczesnością, daje możliwość rozwoju i pozwala być częścią czegoś większego.

,,

,, Dobrze tu być, bo ING łączy ludzi, wartości i nowoczesność!

,, Dobrze jest być w miejscu, gdzie naprawdę

,,

Praca w ING od 28 lat daje mi możliwość

możesz liczyć na innych. Tu nikt nie jest sam z wyzwaniami, zawsze znajdzie się ktoś, kto pomoże, doradzi albo po prostu zapyta, jak się masz.

W tej organizacji czuję zaufanie i autonomię działania, mogę rozwijać się we swoim tempie i kierunku: zmieniać role, brać udział w projektach międzynarodowych, uczyć się od innych i próbować nowych rzeczy bez strachu przed porażką.

rozwijania się w nowoczesnym środowisku technologicznym, gdzie stabilność łączy się z innowacją. Jako ekspert IT mam realny wpływ na bezpieczeństwo i niezawodność systemów, które wspierają codzienne operacje ING Banku Śląskiego.

,,

Lubię ING za ludzi wokół, z którymi można góry przenosić.

Dobrze tu być, bo to praca, która inspiruje. Tutaj innowacje spotykają się z ludzkim podejściem, a rozwój i zmiany to codzienność. Lubię to, że mogę mieć wpływ – nie tylko na swoją pracę, ale i przyszłość bankowości.

,,

#silnewięzi #zaangażowanie

Zajmujemy 3. miejsce w Polsce pod względem wolumenu depozytów i kredytów wg stanu na koniec III kwartału 2025 roku. Konsekwentnie zwiększamy swoje zaangażowanie zarówno w segmencie detalicznym, jak i w segmencie korporacyjnym. Utrzymujemy wiodącą rentowność w sektorze oraz dostarczamy wyjątkową wartość naszym akcjonariuszom.

,,Dobrze tu być, bo to praca, która inspiruje.

Ważne jest to, że moja praca ma sens i mam realny wpływ na to, jak funkcjonuje ING, to daje satysfakcję i dumę. Ale najbardziej lubię atmosferę: normalność, dobre emocje, uśmiech i to, że ludzie zostają tu na lata, bo po prostu dobrze się ze sobą czują. I ja też czuję, że to jest moje miejsce, takie, do którego chce się wracać.

Nasza marka jest drugą najsilniejszą marką na rynku bankowym w Polsce. Zajmujemy pozycję lidera w badaniach satysfakcji klientów detalicznych i korporacyjnych wśród banków w Polsce. Jesteśmy pionierami w tworzeniu nowych produktów i rozwiązań, wyznaczając nowe standardy na rynku bankowym.

#kompetencjeprzyszłości

,,

Dobrze tu być, bo tu naprawdę nie da się nudzić. Pracuję nad rozwiązaniami, które realnie wpływają na doświadczenia naszych klientów, rozwiązania z najwyższej półki, z których korzystają tysiące osób. Do tego mogę się rozwijać, uczyć i działać w fajnych projektach z superzespołem. Nie ma tu miejsca na rutynę – każdy dzień to nowe wyzwania, inspiracje i możliwość tworzenia czegoś, co naprawdę ma znaczenie. Po prostu lubię to, co robię.

#nowoczesność

,,

Lubię pracować w ING, bo produkcja w leasingu idzie tak sprawnie, że nawet samochody zazdroszczą nam przyśpieszenia :)

,,

Lubię tu pracować, bo rozwijam się zawodowo i prywatnie – wśród ludzi, którzy motywują, wspierają i inspirują.

Tam, gdzie muzyka spotyka ludzi

To coś więcej niż festiwal. To pulsująca energią przestrzeń, która połączyła tysiące osób – mieszkańców Śląska, gości z całej Polski, a także fanów muzyki z krajów ościennych.

Jako sponsor tytularny ING Bank Śląski stał się częścią jednego z największych muzycznych wydarzeń w kraju. Dlaczego? Bo wiemy, że festiwale są dziś ważnym fragmentem codzienności. Są miejscem spotkań, wolności, radości i wspólnego przeżywania chwil, które zostają z nami na długo. Park Śląski w Chorzowie, jeden z największych parków miejskich w Europie, zamienił się na kilka dni w wielowymiarową mapę muzycznych odkryć. Uczestnicy mogli swobodnie wędrować między scenami, zanurzać się w brzmieniach światowych headlinerów, eksplorować eksperymentalne projekty i dawać się porwać świeżym talentom. To był festiwal różnorodności – tej muzycznej, kulturowej i międzyludzkiej.

Razem pod jednym beatem

Ważną część publiczności stanowili… nasi ludzie. Pracownicy ING, ich rodziny i przyjaciele, często będący laureatami konkursów poprzedzających festiwal. Wspólnie tworzyliśmy pomarańczową, pełną dobrej energii społeczność, która bawiła się razem pod festiwalowym niebem. Na głównej scenie wystąpił również ktoś wyjątkowy

– Eligiusz Mruk, starszy doradca klienta korporacyjnego z Poznania, zwycięzca konkursu muzycznego ING. Jego historia to piękny przykład na to, jak pasja spotyka się z okazją. – W marcu dołączyłem do ING i niedługo potem przeczytałem w newsletterze, że zostaliśmy sponsorem tytularnym Silesia Beats. Muzyka elektroniczna to ogromna część mojego życia poza biurem – więc sama ta informacja była dla mnie świetna. A kiedy dowiedziałem się, że zagram na głównej scenie… to było spełnienie marzeń. To pokazuje, że pielęgnowanie pasji naprawdę ma sens – mówi Eligiusz.

ING Zone: Chill & Fun

Na uczestników czekała też specjalnie zaprojektowana strefa ING – miejsce odpoczynku, spotkań i dobrej zabawy. Przenieśliśmy tu to, co dla nas ważne w codziennej pracy: życzliwość, wsparcie i tworzenie przestrzeni do bycia sobą. Na całym terenie obecni byli również Asystenci ING – gotowi pomóc w każdej chwili. Informowali o atrakcjach, wspierali uczestników w niespodziewanych sytuacjach i dbali o ich komfort, rozdając np. kremy z filtrem czy udzielając pierwszej pomocy. To drobne, ale ważne gesty, które tworzą kulturę życzliwości – nie tylko w miejscu pracy.

Prosty język to codzienna supermoc

Bankowość bez słownika pod ręką

Nowa scena w katowickim Kinie Kosmos. Eksperci z astronomii, gamingu, medycyny, neurocopywritingu i… oczywiście ING. Podczas Konferencji o Prostym Języku ING wspólnie udowodniliśmy, że o trudnych rzeczach można mówić prosto, jasno i ciekawie. To spotkanie dla wszystkich, którzy wierzą, że język może upraszczać świat. Dla pracowników, studentów, osób wchodzących na rynek pracy, a nawet klientów, którzy chcą zrozumieć bankowość… bez słownika pod ręką. Konferencja jest bezpłatna, otwarta dla wszystkich i hybrydowa – można dołączyć z każdego miejsca. Każda edycja jest inna, ale nasz cel pozostaje niezmienny: mówić prosto i z sensem. Wierzymy, że prosty język to codzienna supermoc – ułatwia decyzje, buduje relacje i sprawia, że bankowość staje się zrozumiała. Klienci chcą działać – i my chcemy im to umożliwić. Dlatego nasi specjaliści i specjalistki nieustannie upraszczają komunikację, udowadniając, że bankowość może być ludzka, bliska i zrozumiała.

Dlaczego to robimy? Bo język ma moc. Może budować relacje, ułatwiać decyzje, zmniejszać stres i zwiększać zaufanie.

obejrzało premierowy odcinek Z pierwszej ręki

Wszystko zaczyna się od słuchania

Z pierwszej ręki to nie tylko

videocast. To opowieść o kulturze, w której lider mówi wprost, a organizacja słucha. I odpowiada.

Wbanku, w którym codziennie zapadają setki decyzji, najtrudniejsze bywa jedno: zatrzymać się na chwilę i powiedzieć na głos, co naprawdę jest ważne. Dlatego powstał videocast

Z pierwszej ręki. Cykl pojawił się w szczególnym momencie. Gdy Michał Bolesławski obejmował stanowisko prezesa, jasno powiedział, że chce być blisko ludzi i spraw. Lubi obraz, rozmowę, lubi reagować na bieżąco. A bank, jako część społeczeństwa, nie działa w próżni. Reaguje na zmiany, wspiera rozwój, bierze odpowiedzialność.

Tak narodził się cykl krótkich videocastów. Regularnych, konkretnych, osadzonych w rzeczywistości banku i świata wokół.

Bo bank nie funkcjonuje obok społeczeństwa. Jest jego częścią. Reaguje. Tłumaczy. Bierze odpowiedzialność.

To komunikacja, która wymaga odwagi. Systematyczności. Otwartości na pytania i tematy trudne, ale ważne. Także dlatego, że Z pierwszej ręki jest zaproszeniem do dialogu. Pracownicy mogą zgłaszać tematy i pytania, które wybrzmią w kolejnych odcinkach.

Każdy odcinek to rozmowa

Prowadzi ją Anna Waśniowska z zespołu komunikacji wewnętrznej. Z jednej strony reprezentuje głos pracowników – ich pytania, tematy i wątpliwości. Z drugiej jest uważnym uchem, które tworzy przestrzeń do szczerej, otwartej i ciekawej rozmowy z prezesem. Dzięki temu Z pierwszej ręki nie jest wystąpieniem. Jest dialogiem.

Premierowy odcinek obejrzał prawie cały bank. To pokazuje, że czasem wystarczy krótka forma i szczera intencja, by rozmowa naprawdę się zaczęła.

Za kulisami ponad 7800

Tyle osób obejrzało premierowy odcinek Z pierwszej ręki.

Z a kulisami stoi zespół producencki: Anita Buczkowska i Anna Waśniowska, które szukają interesujących i aktualnych tematów, ciekawych miejsc na nagrania, a także dbają o rytm, sens i prostotę przekazu (na zdjęciu w scenografii z planu filmu „Lalka” –w sklepie Stanisława Wokulskiego – którego jesteśmy sponsorem).

BING RAVO

Cześć!

Zachęcam Cię do czytania nowego newslettera komunikacji wewnętrznej i postów na mojej społeczności. W każdą środę znajdź chwilę czasu na porcję nowości ING, które wybraliśmy dla Ciebie.

Universum MB.

For You FYI.

Najważniejsze aktualności ING w pigułce. Bez długiego czytania – jeśli chcesz, link zawsze prowadzi dalej.

To, co trzeba wiedzieć: sprawy pracownicze i firmowe oraz nowe produkty i usługi dla klientów ING.

Michał

21

Bravo

Komunikacja, która nadaje wspólny rytm

Środa, kawa i szybki przegląd tego, czym żyje ING. Do tego nowa przestrzeń rozmowy z prezesem – bliżej decyzji, kontekstu i kierunku, w którym zmierza organizacja. Z tej potrzeby powstały dwa nowe formaty: środowy newsletter „BRAVO ING” oraz społeczność Prezesa Michała Bolesławskiego Universum MB. na platformie Viva Engage. Każdy z nich ma inną rolę, ale oba odpowiadają na tę samą potrzebę: być na bieżąco, rozumieć więcej i czuć się częścią wspólnej historii ING. Oba formaty zadebiutowały w ważnym dla banku momencie – powołania na stanowisko prezesa banku Michała Bolesławskiego – i od początku odgrywają uzupełniające się role.

wydań BRAVO ING opublikowaliśmy do grudnia 2025 r. Miejsce na brawa i gratulacje. Doceniamy ludzi, świętujemy sukcesy i nagrody, które zdobywamy razem.

My. For FUN

Trochę luzu i uśmiechu na co dzień. Bo przecież nie samą pracą człowiek żyje

– tu znajdziesz lżejsze treści.

• „BRAVO ING” to newsletter dla wszystkich pracowników, który nadaje rytm tygodnia. Ukazuje się regularnie w każdą środę. Zbiera najważniejsze tematy z życia banku i podaje je w lekkiej, aktualnej i łatwej do przejrzenia formie. Ten newsletter to stałe zaproszenie do bycia na bieżąco – krótka prasówka, zapowiadana hasłem: „Bravo ING | Nie przegap tego! Łap nowe wydanie w każdą środę do kawy”.

• Universum MB. – społeczność prezesa Michała Bolesławskiego na platformie Viva Engage to przestrzeń bezpośredniej komunikacji lidera z pracownikami. Pozwala szybciej dzielić się perspektywą, zapraszać do rozmowy i budować wspólne rozumienie tematów ważnych dla organizacji.

Aby dzieci do przodu były o krok

W2025 roku Fundacja ING Dzieciom kontynuowała swoje działania na rzecz dzieci i młodzieży, koncentrując się na realizacji autorskich programów (Dobry Pomysł, Moje Środowisko, Pomarańczowa Siła, Edukacja

Ekonomiczna w Małym Palcu) oraz tych we współpracy z partnerami społecznymi.

We wszystkie inicjatywy angażowała

Wolontariuszy ING, bez których programy i projekty nie miałyby szans powodzenia. W 2025 roku Wolontariusze ING poświęcili

na akcje aż 41 300 godzin.

To dowodzi, że wspólnie tworzymy wspaniały zespół, który się wspiera i może na siebie liczyć, a w sytuacjach, gdzie potrzebna jest pilna pomoc – jest zawsze gotowy do wsparcia i działania.

Odwiedź stronę Fundacji i dowiedz się, jak to działa.

www.ingdzieciom.pl

Pomarańczowa

Siła

ING 2025

Program realizowany jest dzięki środkom wybieganym i wymaszerowanym przez pracowników ING w biegu masowym Biegnij Warszawo oraz imprezie towarzyszącej Maszeruję–Kibicuję.

W 2025 roku fundacja wsparła 15 placówek (każdej przyznając po 10 tys. zł) na organizację wydarzeń sportowych dla dzieci z niepełnosprawnościami.

10 tys. zł

Taką kwotą fundacja wsparła każdą z 15 placówek na organizację wydarzeń sportowych dla dzieci z niepełnosprawnościami.

Aktywni pomagają

Dzięki uczestnictwu w Biegnij Warszawo i Maszeruję-Kibicuję pracownicy ING poświęcili 5200 godzin na wolontariat.

Dodatkowo zaangażowali się w wiosenne i jesienne wyzwania sportowe w ramach akcji

Aktywni-Charytatywni. Dzięki akcji udało się zebrać kwotę 20 tys. zł, która zostanie przeznaczona na kolejną edycję programu Pomarańczowa Siła ING. W tym wyzwaniu pracownicy poświęcili aż 23 010 godzin na wolontariat.

20 tys. zł

Taką kwotę udało się zebrać dzięki akcji

Aktywni–Charytatywni na kolejną edycję programu Pomarańczowa Siła.

Pomarańczowy Plecak ING Akcja List do św. Mikołaja

W okresie wakacyjnym fundacja ruszyła z kolejną akcją Pomarańczowy Plecak. Pracownicy ING włączyli się do pomocy i wspólnie udało się przygotować 228 plecaków dla dzieci z siedmiu placówek. Dodatkowo uruchomiono zbiórkę, z której pozyskane środki pozwoliły na zakup kolejnych wyprawek szkolnych.

W 2025 roku pracownicy ING obdarowali prezentami 455 dzieci z 12 placówek w Polsce. W ramach akcji fundacja uruchomiła również zbiórkę pieniędzy. Udało się zebrać 3730 zł. Dodatkowo fundacja przeznaczyła na akcję środki pozyskane z darowizn, które wpłynęły na jej rachunek w okresie 1–15 XII 2025 roku, co łącznie dało kwotę 11 016,24 zł. Wszystkie pieniądze przeznaczono na zakup słodyczy dla dzieci z dodatkowych pięciu placówek.

Program Moje Środowisko

W2025 roku odbyła się czwarta edycja programu grantowego Moje Środowisko. Dofinansowanie na łączną kwotę 302 109,02 zł kapituła przyznała 40 projektom. Wśród zwycięzców znalazły się projekty dotyczące: zagospodarowania przestrzennego, ochrony i wsparcia zwierząt, zagospodarowania wody opadowej oraz zwiększania świadomości dzieci i młodzieży na temat ekologii.

Liczba wolontariuszy w zrealizowanych projektach.

337 2554

Tyle dzieci wzięło udział w czwartej edycji programu.

Fundusz

Dobry Pomysł

Oprócz konkursu grantowego Moje Środowisko pracownicy ING mogą skorzystać z Funduszu Dobry Pomysł. W 2025 roku fundacja przyznała środki finansowe na realizację 66 pomysłów na kwotę 370 195,00 zł. W zrealizowanych projektach wzięło udział prawie 4229 dzieci. W realizację zaangażowało się 686 wolontariuszy ING. W 2025 roku Fundacja ING Dzieciom zorganizowała 13 szkoleń dla wolontariuszy, w których wzięło udział 462 pracowników ING. Szkolenia dotyczyły edukacji finansowej, edukacji przyrodniczej, wsparcia dzieci i osób z niepełnosprawnościami czy skutecznego pisania projektu społecznego.

Fundacja przyznała środki finansowe na realizację tylu pomysłów.

686

Tylu wolontariuszy zaangażowało się w projekty.

Koncerty przyjazne sensorycznie

W2025 roku wolontariusze ING zaangażowali

się ponownie w cykl koncertów „Pianissimo” oraz „Espressivo” organizowanych przez

Narodową Orkiestrę Symfoniczną Polskiego

Radia w Katowicach. Są to koncerty sensoryczne, którym przyświeca wyjątkowa idea – umożliwienie udziału w wydarzeniach muzycznych osobom z wysoką wrażliwością sensoryczną. Siedem koncertów wsparło 29 wolontariuszy ING.

Dzień Dziecka w ING

Nasza fundacja wsparła aktywnie Dzień Dziecka w biurach ING w Katowicach i Warszawie. Przygotowaliśmy strefę wyciszenia dla najmłodszych oraz warsztaty. Podczas całego wydarzenia zapewniliśmy wsparcie i pomoc 61 wolontariuszy ING.

Festiwal Literatury Dziecięcej

Międzypokoleniowy Festiwal Literatury Dziecięcej „Ojce i Dziatki” to największe w Polsce wydarzenie literackie dla dzieci. W 2025 roku Fundacja ING Dzieciom wspólnie z Fundacją Czas Dzieci zaproponowały uczestnikom warsztaty i spotkania w szczególnych miejscach na Śląsku – w Muzeum Śląskim, w Bajce Pana Kleksa oraz w siedzibie NOSPR, a także w Parku Śląskim i Planetarium. Śląska edycja zgromadziła 500 uczestników.

Bierzemy udział w konferencjach

F

undacja ING Dzieciom wzięła udział w gliwickiej konferencji „EB - Budujemy Świadomość, Tworzymy Wsparcie”. Organizatorem wydarzenia była Fundacja EB Polska, która działa na rzecz poprawy stanu zdrowia chorych na pęcherzowe oddzielanie się naskórka.

Nasza fundacja wzięła udział w IX Forum Fundacji Korporacyjnych – corocznym wydarzeniu branżowym. Jego organizatorem jest Forum Darczyńców w Polsce. Aldona Radomska-Paluchowska z Fundacji ING Dzieciom opowiedziała o budowaniu angażującego wolontariatu na przykładzie programu „Edukacja Ekonomiczna w Małym Palcu”.

Wzięliśmy udział w konferencji podsumowującej pierwszy rok działalności „Deklaracji organizacji społecznych na rzecz klimatu”, która odbyła się w siedzibie centrali ING Banku Śląskiego w Warszawie.

Konferencja Fundacji Trampki na Giełdzie to wydarzenie skierowane do uczniów szkół podstawowych oraz przestrzeń inspirujących debat, warsztatów i prezentacji. Jesienią mentorzy programu spotkali się w Katowicach, aby porozmawiać z dziećmi o finansach. Do grona trampkowych mentorek w 2025 roku dołączyły ekspertki Aldona Radomska-Paluchowska z Fundacji ING Dzieciom oraz Anna Pośpiech z ING Banku Śląskiego.

Zwolnieni z Teorii

ING wspólnie z Fundacją Zwolnieni z Teorii buduje przestrzeń, w której młodzi ludzie mogą rozwijać się przez realne działania społeczne i zdobywać doświadczenie. ING Bank Śląski oraz Fundacja ING Dzieciom od kilku lat wspierają Zwolnionych z Teorii i zapraszają do udziału w programie „Krok do przodu”, w którym młodzież dzieli się swoimi umiejętnościami z rówieśnikami pod okiem mentorów ING. W ogólnopolskiej olimpiadzie projektów społecznych dla młodzieży Zwolnieni z Teorii co roku bierze udział kilkanaście tysięcy młodych ludzi ze szkół średnich, którzy działają na rzecz społeczności lokalnej lub tak jak w przypadku programu ING „Krok do przodu” na rzecz dzieci i rówieśników.

Edukacja Ekonomiczna w Małym Palcu

W2025 roku kluczowym działaniem fundacji było uruchomienie autorskiego programu dla dzieci i młodzieży pod nazwą „Edukacja Ekonomiczna w Małym Palcu”. Na stronie internetowej programu znalazły się materiały edukacyjne, scenariusze zajęć oraz inspiracje dla nauczycieli, edukatorów i rodziców.

Treści przeznaczone dla klas 1–3 przygotowała

Fundacja ING Dzieciom, a scenariusze zajęć dla klas 4–8 stworzyli pracownicy pionu CFO ING Banku Śląskiego.

Tematyka obejmuje m.in. historię pieniądza, zarabianie, oszczędzanie, wydawanie, dzielenie się oraz rozwój kompetencji przyszłości.

Fundacja przygotowała także dwa konkursy grantowe – wewnętrzny dla wolontariuszy ING (Dobry Pomysł – edycja ekonomiczna) oraz zewnętrzny dla szkół podstawowych.

Open Eyes Economy Summit

F

undacja ING Dzieciom wzięła udział w 10. edycji Open Eyes Economy Summit (OEES) 2025 w Krakowie, która odbyła się pod hasłem „Ekonomia wartości”. W trakcie dwóch konferencyjnych

dni swoją wiedzą i doświadczeniem podzielili się eksperci z różnych środowisk, branż i firm, w tym również przedstawiciele Fundacji ING Dzieciom. W sesji inspiracyjnej „Wartości firmy: trwałe podstawy czy gra pozorów?” wzięła udział Joanna Dymna-Oszek, Prezes

Fundacji ING Dzieciom. Z kolei w sesji specjalnej „Psychika online: jak chronić zdrowie dzieci i młodzieży w cyfrowym świecie” wzięła udział Aldona Radomska-Paluchowska, specjalistka ds. programów w Fundacji ING Dzieciom.

Nasze nagrody

Raport Fundacji ING Dzieciom za rok 2024 pt. „Wolontariat ING naszą siłą!” otrzymał największą liczbę głosów w kategorii Nagroda internautów w 19. edycji konkursu Raporty Zrównoważonego Rozwoju organizowanego przez Forum Odpowiedzialnego Biznesu. Zostaliśmy także nagrodzeni w konkursie CSR Poland Awards 2025 w kategorii Volunteering. Podczas Gali Barwy Wolontariatu w Częstochowie otrzymaliśmy wyróżnienie za inicjatywę pracowniczą Dobry Pomysł. Za organizację wydarzenia odpowiada m.in. Regionalne Centrum Wolontariatu w Katowicach.

Wolontariat pracowniczy naszą siłą!

Realizacja wszystkich powyższych programów nie byłaby możliwa, gdyby nie ogromne zaangażowanie pracowników ING. Z dumą podkreślamy, że Wolontariat ING jest naszą siłą! ING Bank Śląski oraz pozostałe spółki Grupy Kapitałowej ING Banku Śląskiego zapewniają wszystkim pracownikom możliwość wykorzystania ośmiu godzin w ciągu roku na wolontariat, zgodnie z Regulaminem Pracy ING Banku Śląskiego oraz regulaminami pracy pozostałych spółek Grupy. Na akcjach spotykamy się w ramach godzin zarejestrowanych na wolontariat, jak również po godzinach pracy i w weekendy. Dzięki temu w 2025 roku pracownicy – wolontariusze poświęcili aż 41 302 (!) godziny na udział w inicjatywach wolontariackich.

41 302

Tyle godzin pracownicy ING poświęcili na udział w inicjatywach wolontariackich w 2025 r.

#wyznaczanietrendów

,, Kiedy praca

staje się przygodą, każdy dzień ma sens :)

,,

We are responsible – czuję, że moja praca ma znaczenie. ING daje przestrzeń do działania, ale też oczekuje, że bierzemy odpowiedzialność za to, co robimy.

,, W ING pracuję, bo wierzę w siłę innowacji,

odpowiedzialności i wartości, które realnie kształtują przyszłość naszą i naszych klientów.

,, Nasz Orange Code to wartości, które są dla mnie szczególnie ważne.

,,W powietrzu unosi się dobra energia – ktoś przyniósł ciasto, ktoś śmieje się z wczorajszego calla, ktoś właśnie wymyślił nazwę projektu jak z filmu akcji!

#wyznaczanietrendów

Dobrze tu być, bo to miejsce, w którym dba się o klientów i można w ING realizować świetne projekty :)

ING to środowisko, w którym nowe technologie, dane i automatyzacja są nie tylko narzędziami, ale także fundamentem podejmowania decyzji. W obszarze zarządzania ryzykiem mamy możliwość wdrażania rozwiązań, które jeszcze kilka lat temu były tylko koncepcją. To daje ogromną satysfakcję i poczucie, że jesteśmy o krok przed rynkiem.

#energia

,, Lubię przychodzić w trampkach do pracy. Lubię być kreatywny w pracy i taką mam robotę. Poprawiam, prostuję, wdrażam. Mam supersłuchający Zarząd, który najczęściej zgadza się z moimi pomysłami. Jednym słowem jedziemy z koksem i nucimy „Coco jumbo i do przodu!”, a międzypokoleniowe zespoły wzmagają kreatywność.

2025 rok był dla Fundacji Sztuki Polskiej ING szczególny

– obchodziliśmy 25-lecie

istnienia

i celebrowaliśmy ten jubileusz we wszystkich obszarach naszej działalności.

Rok Fundacji jubileuszowy

Myślenie kolekcją

Jednym z kluczowych punktów jubileuszowego roku była wystawa „Obraz w ruchu”, przygotowana w Zachęcie –Narodowej Galerii Sztuki we współpracy z zaproszonym kuratorem Audriusem Pociusem z Wilna. Punktami wyjścia były nasza kolekcja oraz myślenie o kolekcjonowaniu jako odpowiedzialności wobec przyszłych pokoleń. Zestawiając nasze zbiory z dziełami z innych kolekcji, pokazaliśmy sztukę w szerszym, społecznym i instytucjonalnym kontekście.

Odwiedź stronę Fundacji i dowiedz się, jak to działa.

Dziedzictwo w praktyce

Partnerem edukacyjnym wystawy była Fundacja ING Dzieciom, dzięki czemu temat dziedziczenia został rozwinięty z myślą o najmłodszych odbiorcach. Wspólnie z zespołem edukatorek Zachęty i School of Creativity zrealizowaliśmy cykl warsztatów inspirowanych myślą Janusza Korczaka. Dzieci i młodzież współtworzyły kształt wystawy w dialogu i negocjacjach z instytucją, kuratorem, architektką i artystami, a efekty można było zobaczyć na wystawie w ostatnim miesiącu jej trwania, zwieńczone uroczystym drugim wernisażem.

Różnorodna publiczność

Kontynuowaliśmy otwarty program wydarzeń w Galerii 1. Piętro, kierowany do bardzo zróżnicowanych grup – od młodzieży szkolnej i studentów po profesjonalistów z branży czy uczestników wydarzeń międzynarodowych. W 2025 roku w spotkaniach i oprowadzaniach wzięło udział około 500 osób. Równolegle dzieła z naszej kolekcji były prezentowane na 11 wystawach i wydarzeniach w Polsce i za granicą.

Dialog pokoleń

Wjubileuszowym roku nasza kolekcja przekroczyła liczbę 300 obiektów i wzbogaciła się o prace artystek reprezentujących różne pokolenia i odmienne postawy twórcze. Do zbiorów trafiły obrazy młodej artystki Ant Łakomsk (nagrodzonej zaraz potem Paszportem Polityki), instalacja dźwiękowa w przestrzeni publicznej Anny Zaradny oraz praca Moniki Mamzety, jednej z kluczowych postaci sztuki krytycznej lat 90. Nowe nabytki podkreśliły różnorodność i międzypokoleniowy charakter kolekcji.

Ant Łakomsk, Shower, 2025

Monika Mamzeta, Lebensborn, 1999

Anna Zaradny, SKY IS THE LIMIT / SECRET STREAM, 2025

Sztuka w codziennym obiegu

W2025 roku rozwijaliśmy program prezentacji sztuki w przestrzeniach banku, dostępnych dla szerokiej publiczności, klientów i pracowników ING w całej Polsce. W galerii Podgląd zrealizowaliśmy siedem odsłon oraz dwa projekty specjalne, a na wielkoformatowym ekranie zaprezentowaliśmy 16 filmów w ramach pięciu cykli kuratorskich, w tym prace młodych uczestników programu A–Z. Poza stałą prezentacją kolekcji w Galerii 1. Piętro dzieła z kolekcji prezentowane są w placówkach banku w całej Polsce, zarówno w części korporacyjnej, jak i detalicznej. Prace można zobaczyć w Centrach Private Banking w Warszawie, Katowicach, Gdańsku, Poznaniu, Łodzi i Wrocławiu, w przestrzeni korporacyjnej w Katowicach, Białymstoku, Poznaniu oraz w ING HUBS Poland w Warszawie i Katowicach.

Wspieranie

środowiska sztuki

Wjubileuszowym roku konsekwentnie wspieraliśmy rozwój środowiska sztuki współczesnej poprzez program Artysta–Zawodowiec, w ramach którego zrealizowaliśmy serię wykładów i zaoferowaliśmy 500 konsultacji portfolio dla młodych artystek i artystów. Podczas Warsaw Gallery Weekend po raz dziewiąty przyznaliśmy Nagrody Fundacji, w tym dwie Nagrody Główne, wspierając artystki i artystów oraz galerie współtworzące międzynarodową pozycję polskiej sceny artystycznej.

Nasze nagrody 2025

Styczeń 2025

• Po raz 16. z rzędu zostaliśmy nagrodzeni w konkursie TOP EMPLOYER. ING Bank Śląski konsekwentnie realizuje misję tworzenia przyjaznego, wspierającego i rozwijającego środowiska pracy. Tytuł Top Employer to dla nas potwierdzenie, że konsekwencja i organiczny rozwój w partnerskiej relacji z pracownikiem pozwalają stworzyć miejsce, w którym ludzie czują się szanowani i doceniani.

• ING Lease została doceniona Perłami Polskiego Leasingu przez „Gazetę Finansową” za wkład w rozwój branży leasingowej w Polsce.

• Zostaliśmy nagrodzeni HR Quality Certification przyzna-

wanym przez Stowarzyszenie Praktyków HR, który potwierdza wysoką jakość procesów HR w ING Banku Śląskim.

Marzec 2025

• Podczas 11. edycji Ring the Bell for Gender Equality organizowanej przez UN Global Compact Network Poland i Giełdę Papierów Wartościowych w Warszawie ING otrzymał główną nagrodę w konkursie „Równe Szanse w Biznesie”, w kategorii podmioty zatrudniające powyżej 250 osób.

• Otrzymaliśmy tytuł Etycznej Firmy 2024 przyznany przez redakcję „Pulsu Biznesu”. Konkurs już od 11 lat wyróżnia najlepsze wzorce postępowania w biznesie.

• Spółka ING Lease (Polska) została wyróżniona za cyfrowy proces leasingu w corocznym raporcie „Gazety Finansowej” „Ordery Finansowe”, który podsumowuje sytuację w różnych sektorach branży finansowej, a wyróżnienie otrzymują firmy za najlepsze produkty finansowe dostępne na rynku.

• Zostaliśmy wyróżnieni w rankingu Instytucja Roku i zdobyliśmy nagrody w siedmiu kategoriach: najlepsza obsługa w placówce, najlepsza bankowość prywatna, najlepsza bankowość osobista – obsługa w placówce, najlepszy proces otwarcia konta w placówce, najlepsza obsługa hipoteczna w placówce, najlepsza zdalna obsługa hipoteczna, najlepsza bankowość internetowa. 29 placówek ING otrzymało indywidualne wyróżnienia i tytuł Najlepszej Placówki Bankowej w Polsce.

• Spółka ING Lease została wyróżniona przez „Dziennik Gazetę Prawną” tytułem Dobra Marka: Jakość – Zaufanie

– Renoma.

Kwiecień 2025

• Nasza kampania „Te końce Świata” została nagrodzona Grand Prix YouTube Works Awards 2024. Oprócz najważniejszego wyróżnienia w konkursie kampania otrzymała również nagrodę w kategorii Ingenious Insight

• Zostaliśmy ponownie uznani za najlepszy bank w mediach społecznościowych w rankingu Złoty Bankier. Bank został także wyróżniony w kategoriach produktowych „Konto dla dziecka” oraz „Kredyt gotówkowy”

• Giełda Papierów Wartościowych w Warszawie wraz z KDPW, BondSpot oraz GPW Benchmark nagrodziły liderów rynku kapitałowego podczas Podsumowania Roku Giełdowego 2024. ING Bank Śląski znalazł się w gronie najaktywniejszych uczestników i otrzymał nagrody w dwóch kategoriach: za najwyższy udział w klienckich obrotach produktami strukturyzowanymi i jako lider rynku transakcji warunkowych.

• Zajęliśmy pierwsze miejsce w kategorii „Banki i usługi finansowe” i znajdujemy się na 11. pozycji wśród wszystkich 300 firm ujętych w rankingu Poland’s Best Employers 2025. Zestawienie opracowane przez „Forbes Polska” i Statistę to lista najlepszych pracodawców działających w Polsce.

• XXXVIII Walne Zgromadzenie Związku Banków Polskich przyznało Brunonowi Bartkiewiczowi, Prezesowi Zarządu ING Banku Śląskiego, Nagrodę Kopernik Bankowy

w uznaniu za wyjątkowe zasługi w działalności na rzecz budowy i rozwoju stabilnego, bezpiecznego sektora bankowego wspierającego rozwój gospodarczy i społeczno-ekonomiczny Polski oraz wdrażanie zasad etyki bankowej i krzewienie wiedzy ekonomicznej w społeczeństwie.

• Spółka ING Lease otrzymała złote godło Konsumencki Lider Jakości w kategorii Leasing samochodowy.

Maj 2025

• Zespół ekonomistów ING Banku Śląskiego pod kierownictwem Rafała Beneckiego najtrafniej prognozował PKB w 2024 roku – tak wynika z XVII edycji konkursu na najlepszego analityka makroekonomicznego, organizowanego przez redakcje „Parkietu” i „Rzeczpospolitej”.

• ING Lease został wyróżniony srebrnym medalem EcoVadis. Oznacza to, że spółka znalazła się wśród najlepszych 15 proc. wszystkich przedsiębiorstw ocenianych przez EcoVadis w ciągu ostatnich 12 miesięcy.

Czerwiec 2025

• Nasz bank otrzymał Złoty i Zielony Listek ESG w 14. edycji zestawienia przygotowanego przez redakcję tygodnika „Polityka” we współpracy z firmą doradczą EY Polska oraz Forum Odpowiedzialnego Biznesu.

• ING Lease znalazł się na Mapie Polskiego Fintechu 2025, czyli kompleksowym przedstawieniu sektora nowoczesnych technologii finansowych w Polsce przygotowywanym co roku przez portal Cashless.pl

• Nasza platforma ING Lease Now dla dostawców maszyn, urządzeń i sprzętu została umieszczona w kategorii „Pożyczki i kredyty”.

Lipiec 2025

• W tegorocznej edycji konkursu Awards for Excellence, organizowanego przez magazyn finansowy „Euromoney”, nasz bank odebrał trzy nagrody na gali w Londynie: Poland's Best Bank, Poland's Best Digital Bank, Poland's Best Bank for ESG.

Wrzesień 2025

• Nasz bank zdobył aż pięć nagród i został drugą najbardziej kreatywną marką w Polsce w największym konkursie kreatywności KTR. Jury konkursu doceniło ING za odważne pomysły, konsekwencję i mocne insighty, nagradzając

następujące kampanie: Emerytura jest bliżej, niż myślisz – złoto w kategorii „Creative Strategy – Insight konsumencki” oraz brąz w kategorii „Online – Web Campaigns”, Rodzic – dziecko – srebro w kategorii „Video – TV or cinema commercial”, Miasto ING w Roblox – tytuł Long Term of the Year oraz brąz w kategorii „For Good – Long Term”. Kampanie zrealizowano we współpracy z agencjami: GONG, Brain, Game Changer oraz domem mediowym MullenLowe Media.

• ING Bank Hipoteczny przeprowadził emisję listów zastawnych z wolumenem 1 mld PLN. Emisja listów zastawnych spotkała się z bardzo dużym zainteresowaniem ze strony inwestorów. Była to historycznie największa emisja, jaką przeprowadził ING Bank Hipoteczny. Wyemitowane papiery uzyskały najwyższy możliwy rating, jaki nadaje Agencja Moody’s dla polskich instrumentów, tj. Aa1, i są one notowane na giełdzie w Luksemburgu oraz w Warszawie na Giełdzie Papierów Wartościowych

Październik 2025

• ING oraz VISA otrzymały nagrodę za wdrożenie indywidualnego kalkulatora śladu węglowego w kategorii „Zielone oblicza technologii”. Kalkulator indywidualnego śladu węglowego jest dostępny dla wszystkich użytkowników w formie otwartego serwisu.

• Nasz bank po raz kolejny został doceniony w konkursie

The Best Annual Report organizowanym przez Instytut Rachunkowości i Podatków. Celem konkursu jest promowanie raportów rocznych o największej wartości użytkowej dla akcjonariuszy i inwestorów. Po raz ósmy z rzędu otrzymaliśmy nagrodę The Best of The Best za prezentację naszych wyników według najlepszych standardów rynkowych, nagrodę specjalną XX-lecia konkursu i nagrodę specjalną za najlepszy raport zrównoważonego rozwoju w kategorii Banki i Instytucje Finansowe.

• ING Finansowanie Faktur otrzymało nagrodę Turbin Polskiej Gospodarki jako najlepszy produkt dla MŚP 2025.

• SAIO – należąca do ING spółka łącząca automatyzację procesów biznesowych i sztuczną inteligencję została wyróżniona w prestiżowym zestawieniu Everest Group „Intelligent Process Automation Platform (IPAP) PEAK Matrix® Assessment 2025”. SAIO, które od 2022 roku jest obecne w zestawieniach PEAK Matrix®, dotychczas pojawiało się w kategorii związanej z technologią Robotic Process Automation (RPA).

Listopad 2025

• W tegorocznej edycji konkursu Effie Awards Poland nasz bank otrzymał dwie statuetki Effie za kampanię emerytalną. Cieszymy się, że jury konkursu nagrodziło właśnie kampanię emerytalną. To ważny i istotny społecznie temat, który w ING konsekwentnie podejmujemy.

• Podczas uroczystej gali GREENPACT w Poznaniu, wieńczącej 19. edycję konkursu organizowanego przez Forum Odpowiedzialnego Biznesu, otrzymaliśmy nagrodę za Raport Zrównoważonego Rozwoju 2024

• W edycji konkursu IAB MIXX Awards 2025 nasz bank zdobył tytuł Best in Show za najlepszą kampanię tego roku, złoto, dwa srebra, brąz i wyróżnienie. Ponadto bank został uznany za najlepszego reklamodawcę, który wyznacza trendy w branży

• Barbara Pasterczyk, CMO ING Banku Śląskiego, odebrała Pierścień Marketing Master by SAR – nagrodę dla najlepszych i najbardziej wszechstronnych marketerów w Polsce. Wyróżnienie zostało przyznane podczas Gali Marketing Master + Innovation.

• Nasz bank zdobył trzy nagrody od SME Banking Club. Proces kredytowy dla wspólnot mieszkaniowych został uznany za najlepszy i unikatowy na rynku Europy Środkowo-Wschodniej. Kolejna nagroda dla banku została przyznana za najlepszy zdalny proces onboardingu dla spółek.

• Usługa ING Finansowanie Faktur (Mikrofaktoring) została uznana za Najlepszy Zdalny Produkt Faktoringowy w Europie 2025 podczas corocznej gali WOA.digital. Doceniono intuicyjne procesy rejestracji i zlecania faktur, wniosek online z szybką, automatyczną decyzją, integrację z ING Księgowość – wzorcowy customer journey.

• ING Lease otrzymało wyróżnienie w konkursie Lider Transformacji Cyfrowej.

• Platforma ING Lease Now została odznaczona wyróżnieniem Innowacyjna Firma

Grudzień 2025

• Nasz bank otrzymał międzynarodową nagrodę ESG Transparency Award i znalazł się wśród firm, które otrzymały najwyższą ocenę na poziomie „Excellence”. Otrzymaliśmy także tytuł „Leading Company”. Celem nagrody, przyznawanej przez EUPD Research, jest wyróżnienie organizacji, które postrzegają zrównoważony rozwój jako element strategicznego przywództwa i transparentnie komunikują zarówno postępy, jak i obszary wymagające doskonalenia.

Po prostu!

Chcesz wiedzieć więcej o ING?

Szukaj nas na www.ing.pl

Publikację „Po prostu ING” przygotowały zespoły komunikacji wewnętrznej oraz HR.

Kontakt: Komunikacja_wewnetrzna@ing.pl

©2026 ING Bank Śląski S.A.

Wszelkie prawa zastrzeżone. Żadna część tej publikacji nie może być powielana ani rozpowszechniana za pomocą urządzeń elektronicznych, mechanicznych, kopiujących, nagrywających i innych bez pisemnej zgody posiadaczy praw autorskich.

All rights reserved. No part of this publication may be reproduced or distributed by electronic, mechanical, copying, recording, or other means without written permission from the copyright holders.

Projekt : www.aude.pl

Turn static files into dynamic content formats.

Create a flipbook
Culture Book ING 2025 by Aude.pl - Issuu