Page 1

Annegrethe,  ”Hogej,jegjegerhedder allergiker… ” … er bestemt ikke den måde 51-årige Annegrethe Knudsen ynder at præsentere sig selv på, når hun møder nye mennesker. Især ikke dem på arbejdet. Der vil hun hellere gå langt, inden hun siger noget om sin allergi. Men hun opdagede, at ved at fortælle åbent om sin sygdom på jobbet, fik både kolleger og chefen bedre forståelse for hendes allergisymptomer, og hun fik det bedre med sig selv.

Tema Allergi på jobbet

STOR GUIDE:

Allergi på jobbet Alt for ofte er der fokus på, de udfordringer der er, når jobbet giver dig allergi. Det emne har vi flere gange sat fokus på i AstmaAllergi Bladet. Men for langt størstedelen af landets allergikere er udfordringen snarere omvendt. Her er allergien, eksemet og astmaen et livsvilkår, som du tager med dig på job hver dag. Hvordan du og din arbejdsplads takler din sygdom, det er omdrejningspunktet for dette tema.

TEMA

A f Stine Ramlyng. Foto: David Askholm

08-09 Mød Annegrethe, hendes chef og kantinechefen i Novo Nordisk

10-11 Tjek de klassiske allergiudfordringer på jobbet – og hvad du gør ved dem

12-14 S  tor guide: Sådan kommer du i gang med at tage snakken med dig selv, din kollega og chefen

15 Test dig selv: Hvordan snakker du om din allergi på jobbet?

03 Fik du læst lederen om, at du trygt kan tage din allergi med på jobbet?

36 Se andre virksomheder med fokus på allergi

november/december 2011 7


Tema Allergi på jobbet

ALLERGIKEREN:

”Er det okay, jeg falder i søvn chef?” Jeg kan mærke, at jeg bliver respekteret for at melde ud i tide og at være åben omkring, hvornår og hvordan allergien påvirker mig. Jeg føler bestemt ikke, at folk er fordømmende, de er mere overraskede over, hvor skidt jeg kan få det af min allergi. Annegrethe Knudsen

Annegrethe Knudsen, Business Analyst hos Novo Nordisk i Måløv

8

P

inligt og grænseoverskridende". Sådan beskriver den 51-årige Business Analyst hos Novo Nordisk i Måløv, Annegrethe Knudsen, det, at skulle bede en kollega om at tone ned for parfumen eller fortælle chefen, at det altså ikke er fordi, hun keder sig, at hun falder i søvn til møderne på jobbet. Men når de første pollen blæser i vinden i februar bliver Annegrethe Knudsen syg på den der influenza-agtige måde. Det eneste hun stort set kan foretage sig i pollensæsonen er at gå på arbejde og sove. Arbejde og sove. Og livskvaliteten daler i takt med, at luften bliver tæt af pollen. For Annegrethe er det bestemt ikke sjovt at have allergien med på job. Den sløver, begrænser og forstyrrer hendes arbejde. November/december 2011

– Det er så pinligt at sidde og falde i søvn, når jeg er til møde med chefen eller nogle kunder – og jo faktisk også ret upassende, griner Annegrethe.

Værre at falde i søvn

Hendes strategi har derfor været, at melde ud til kolleger og kunder inden mødet, at pollenallergien gør hende ekstrem træt, og at det bestemt ikke skyldes ond vilje eller kedsomhed, hvis hun falder i søvn. Hun har også fået lov til at blive væk fra nogle større obligatoriske møder i virksomheden, og hun har sendt fællesmail ud og bedt kollegerne om ikke at tage forårsblomster med ind på kontoret. I kantinen skal hun se sig godt for, da stort set al frugt får munden til at klø og læberne til at hæve til dobbelt størrelse. Og selv om det lyder

legende let at være åben om sin allergi, så har det krævet mod. – Det er meget grænseoverskridende for mig at tale om. Jeg er Business Analyst ikke allergiker, og jeg bryder mig ikke om, at se mig selv som syg. Men at falde i søvn under møderne på arbejdet er værre end at tage samtalen, fortæller Annegrethe Knudsen, der har haft sin pollenallergi med på arbejde i Novo Nordisk gennem de sidste tyve år.

Kan man sige: du lugter?

Men der er stadig situationer, hvor hun bander sin allergi langt væk, fx da hun var på kursus i coaching med syv mennesker, hun ikke kendte i forvejen. Her registrerede hun nemlig straks parfumen hos en af de andre kvinder. Som så mange gange før forsøgte Annegrethe dels at igno-

rere sit besværede åndedræt, dels at rykke sig lidt væk fra kvinden og undgå at komme i gruppearbejde med hende. Dog uden held. – Jeg tog det op i gruppen, og forklarede det, som det var. At det ikke var personligt, men at parfumen triggede min allergi. Kvinden tog det pænt og havde fuld forståelse for mit problem. Til gengæld forstod hun og de andre kursister ikke, hvorfor jeg havde været så nervøs for at sige det. Den samtale var helt klart værst for mig. Men det er da tabu at sige til et andet menneske: ”du lugter”. n


CHEFEN:

KØKKENCHEFEN:

”Du opnår mere forståelse ved at være ærlig og åben”

”En allergiker er ikke mere besværlig end en vegetar”

Hvad tænker din chef om at have en medarbejder med et ”særligt behov”? Og hvordan tackler du bedst at have din allergi med på job – set med chefbriller?

Der kan være mange ting, Annegrethe som allergiker skal give en ekstra tanke, når hun er på job fx hvad hun fylder på tallerkenen i kantinen, når hun nu ikke tåler forskellige grøntsager og frugter.

Peter Christensen, Director of Clinical Supplies, Labeling and IT, Novo Nordisk i Måløv Morten Tøfting Pedersen, køkkenchef i Meyers Kantine, Novo Nordisk i Måløv

A

nnegrethe har været åben og ærlig omkring sin allergi lige fra starten, og derfor har jeg som chef haft nemmere ved at vise hensyn overfor hendes behov. Jeg ser ikke det, at hun har allergi, som noget specielt. Min oplevelse er, at alle mennesker har deres at bøvle med. Annegrethe kan være træt i pollensæsonen ja, men det kunne ligeså godt være en anden medarbejder, der ikke har sovet nok om natten, fordi babyen har grædt og sovet uroligt. Som arbejdsplads har vi interesse i at have dygtige medarbejdere som trives, og som har så få sygedage som muligt. Set igennem mine chefbriller, er det eneste der giver mening, at vi som arbejdsplads tager hensyn til den enkelte medarbejder, så vi kan udnytte deres ressourcer så produktivt som muligt. Men det kræver, at medarbejderen selv åbner op og fortæller om for eksempel det at have allergi, for som chef må jeg fx ikke spørge til, hvorfor hun har været sygemeldt. Når Annegrethe får lov til at blive væk fra et obligatorisk møde, eller melder fra i sidste øjeblik til en international konference i Frankrig, fordi hun er dårlig af sin allergi, så stoler jeg selvfølgelig på det. Og det gør jeg, bl.a. fordi vi har haft en løbende dialog om hendes allergi-problemer.” n

J

eg ser ikke en allergiker som mere besværlig end fx en vegetar – de fleste mennesker har noget, man skal tage hensyn til. I vores kantine går vi op i at lave så meget af maden fra bunden. Vi køber fx ikke færdige dressinger, men laver dem selv, så vi undgår tilsætningsstoffer. Det gør vi fordi, det er vigtigt for vores faglige stolthed, og fordi vi går op i at vide, hvad der er i maden, og det i sig selv er jo en sidegevinst for fx fødevareallergikerne.

Skilter med ingredienserne

Desuden skilter vi med alt, hvad vi kommer i vores salater, især sådan noget som nødder, da vi ved, at mange har allergi overfor dem. Vi er også opmærksomme på at begrænse brugen af mælkeprodukter i maden, da vi ved, at også mange har mælkeallergi. Men som regel er sortimentet så stort, at alle kan blive mætte, om de er allergikere, muslimer eller vegetarer. Vi går meget op i at have et åbent køkken, og dermed være til rådighed for kunderne. Det skaber dialog, og er der nogle, der har et særligt behov, kan de altid komme til os, og så bestræber vi os på at være fleksible og løse problemet.” n

9


Tema Allergi på jobbet

De klassiske allergiudfordringer på jobbet

Pollen: Luft ud morgen og sen eftermiddag, så I får frisk luft uden pollen. Har I ventilationsanlæg, så få monteret et pollenfilter. Men husk det skal vedligeholdes for at virke optimalt.

Gulvtæppe: Væg-til-væg udgaven er udbredt i mange virksomheder, men de er allergibomber og samler støv, pollen og hundehår. Vælg i stedet glatte gulve, som er nemme at rengøre.

Fællesfrokosten: Står firmafrokosten på buffet, så tal med køkkenpersonalet om, hvad du ikke kan tåle og få dem til at skrive, hvad retterne indeholder. I L LUST RAT I ON : Mette Ehle rs

10

November/december 2011

Firma & Co


Rengøring: Hyppig og ordentlig rengøring kan afhjælpe dine høfebersymptomer og astmaanfald, bruges der for kradse midler kan det dog også irritere følsomme luftveje.

Printer: Bør aldrig

stå i samme rum som medarbejderne. Den afgasser, og det kan ofte give fx astmasymptomer.

Rygning: Din

arbejdsplads har pligt til at have en rygepolitik, det siger loven. Rygning er forbudt på jobbet, dog ikke på enkeltmandskontorer, hvis der er særlig ventilation.

Parfume: Nogle virksomheder laver deres egen parfumepolitik (se bagsiden), og politikerne tog for et par år siden op at indføre parfumepolitik i alle offentlige institutioner. Forslaget faldt dog til jorden. Toilettet: Ud med duftfrisker og ind med deklareret håndsæbe. Har du kontaktallergi, så husk at genbrugstoiletpapir indeholder kolofonium, og kan give kontaktallergi

11


!

guide

Sådan tager du snakken på jobbet

Så luk dog for h*!#/!% det vindue, alle de pollen gør mig jo syg! Inden du farer i flint over kollegaens ubetænksomhed, bør du rette blikket mod dig selv. Har du egentlig fået meldt ud, hvad du er allergisk over for, og hvordan dine kolleger og din arbejdsplads bedst tager hensyn til dig? Hvis ikke, er det måske, fordi du synes, at det er en svær samtale at tage. Erhvervspsykolog med speciale i kommunikation og konflikthåndtering Anne Karin Smidt hjælper dig til at komme godt i gang. A f Stine Ramly ng

Kilde: Reflektionsmodellen af Anne Karin Smidt

SAMTALEN MED DIG SELV Refleksion er vigtig for at få adskilt fakta fra følelser. Brug figuren th..

SAMTALEN MED CHEFEN

”I forhold til at have en allergi med på jobbet, vil mit første råd være, at du så hurtigt som muligt, tager en snak med chefen og fortæller åbent og tydeligt, hvad du ikke kan tåle, og hvilke symptomer, du får,” siger Anne Karin Smidt. Det gælder nemlig om at få ført allergien op på et organisationsplan, så virksomheden har en del af ansvaret for, at du trives på arbejdspladsen, mener hun. ”Virksomheden har selvfølgelig størst interesse i, at du har så få sygedage som muligt, og ved at hæve allergien op til at være et trivselsspørgsmål på virksomhedsplan, så kan I sammen lave en struktur og nogle aftaler, som også kan komme andre allergikere på arbejdspladsen til glæde,” siger Anne Karin Smidt. n

12

November/december 2011

SAMTALEN MED KOLLEGAEN

Og så er der det mere nære. Fx samtalen med kollegaen, som slæber storblomstrende grene fyldt med pollen med ind på kontoret for at hygge, eller bruger så meget parfume, at det trigger din astma. Lige meget hvilken relation, du har til din kollega, findes der nogle værktøjer til at gøre samtalen lidt lettere. Ifølge Anne Karin Smidt handler det om at ”kommunikere til tiden” og være tydelig, åben og indlevende. ”Budskaber vi ikke bryder os om at sige, går vi ofte og putter med, og så hober de sig op og kommer ud på en impulsiv og uheldig måde. Og det er bestemt ikke hensigtsmæssig for relationen til fx kollegaen,” forklarer hun. I stedet bør du – inden du tager en samtale med din kollega – reflektere over, hvad problemet er, hvad du vil opnå med samtalen, hvad den anden kan have af følelser om emnet, og hvordan du får sagt det på en god måde. ”Refleksion er vigtigt for at få adskilt tingene og for at kunne indleve sig i andres følelser. Når man reflekterer, kommer man måske frem til, at den anden nok ikke mener noget ondt med at tage blomster med ind på kontoret, og det vil altid være et bedre udgangspunkt for at få en god samtale ud af det, end at reagere på sin impuls og fare i flæsket på kollegaen for at have taget blomster med,” slutter Anne Karin Smidt. n


k

5

TIPS

ed snak

1 2 3 4 5

m

n

god t

i gang

ke

om

Forbered dig på samtalen

Lav en drejebog og reflektér over, hvad der er problemet, hvad du føler, hvilke tanker du gør dig om det, og hvad din hensigt med samtalen er. Er det at motivere, konfrontere eller bare at undersøge noget nysgerrigt? Tænk også over, hvad den anden kan have af følelser og tanker om emnet. Ved at tænke over disse ting, vil du nemmere kunne kontrollere dine følelser – og rumme dem – under samtalen. Tjek refklektionsmodellen på side 12.

Tag kontakt

Når du har gennemtænkt samtalen, er du klar til at tage kontakt. Her gælder det om at finde et passende tidspunkt. At hive en kollega/chef i enrum kan måske virke for alvorligt, men det er heller ikke en god idé at tage samtalen med hele kontoret som tilskuer.

Bliv på egen banehalvdel

Kunsten er, at du taler på egne vegne og ikke tillægger den anden dårlige intentioner med den pågældende handling. ● brug jeg-form, vær tydelig og åben (”Jeg har brug for at få talt om…, fordi jeg får udslæt af…” ell. ”jeg har tænkt på, om det er mangelfuld kommunikation fra min side…”) ●u  ndgå du-form og generaliseringer (”Nu har du igen taget blomster med, jeg ikke kan tåle…” ell. ”Du åbner altid vinduet…”)

Hav empati

Det gavner altid både kommunikationen og relationen, når du reelt prøver at forstå den andens synspunkt og følelser, som kan være helt forskellig fra dine. Målet er at få klarhed over jeres forskellige opfattelser, men samtidig at have fokus på det, du vil opnå med samtalen. Hvis det handler, om at din kollega skal holde op med at bruge parfume, fordi du ikke kan tåle den– så er det dét, der er målet, og dét spor, du skal følge.

Ræk hånden frem

Du kan ikke kræve en ændring, men du kan appellere til, om vedkommende – eller arbejdspladsen – vil hjælpe dig ved at række hånden frem – i overført betydning. Læs mere på www.annekarinsmidt.dk

Tema Allergi på jobbet

Skal du fortælle om din allergi allerede til jobsamtalen?

Lov om brug af helbredsoplysninger mv. på arbejdsmarkedet af 24. april 1996 § 6 siger at: ”En lønmodtager skal inden ansættelsen af egen drift eller på

spørgsmål derom fra arbejdsgiveren oplyse, om lønmodtageren er bekendt med at lide af en sygdom eller har symptomer på en sygdom, som vil have væsentlig betydning for lønmodtagerens

arbejdsdygtighed ved det pågældende arbejde.”

13


test dig selv

Hvordan snakker du om din allergi på jobbet?

Hvordan reagerer du, når din kollega gør noget, der giver dig allergisymptomer. Bliver du rasende, respekterer du kollegaens glemsomhed, eller tager du en snak med vedkommende?Tag testen!

1.

Det er juni og drønvarmt og din kollega bliver ved at åbne vinduet og græspollen vælter ind. Hvad gør du?

A. Løber over og smækker vinduet i og råber, du slår mig jo ihjel, så luk da for helvede det vindue! B. T  ager hjemmearbejdsdage på de værste pollendage C. Tager det op med din chef inden pollensæsonen, som iværksætter en allergivenlig udluftningspolitik

3.

Du sidder og spiser en ’garanteret nøddefri’ salat i kantinen, da en nøddelignende genstand ruller ud under et salatblad (viser sig senere at være en vildfaren sten fra en oliven), hvad gør du?

A. Du rejser dig voldsomt op, drøner ud i køkkenet og brøler af køkkenchefen, om han prøver at slå dig ihjel B. L  ister de medbragte antihistaminer op af tasken. Smider resten af din mad ud. C. Tager tallerkenen og får diskret fat i køkkenchefen og spørger åbent: kan der have listet sig en nød ned i den garanteret nøddefri salat?

2.

Duftfriskeren på toilettet river i dine lunger, og den parfumerede håndsæbe giver dig eksem. Hvad gør du?

A. Sender en harmdirrende mail til direktionen og henviser til § 8 stk. 2 i Arbejdsmiljølovens Bekendtgørelse, der siger at særlige følsomme risikogrupper skal beskyttes mod farer B. Tager din egen deklarerede sæbe med og tager maske på, når du går på toilettet C. Du kontakter HR-chefen og fortæller om dit problem og om fordelene for alle ved at skifte arbejdspladsens rengøringsmidler og håndsæber ud med parfumefri versioner

4.

Du er netop mødt ind på arbejdet. Gennem glasruden ser du din direktør stolt komme slæbende med et gigantisk juletræ, der skal stå i receptionen, hvad gør du?

A. Du barrikaderer døren og råber indigneret med pegefingeren hævet og dirrende: Du kommer ikke ind her med den allergibombe! B. D  u ser tiden an og prøver at undgå at komme for tæt på juletræet, idet du respekterer dine kollegers behov for et juletræ C. D  u tager en snak med chefen et par måneder inden jul, hvor du gør opmærksom på dit problem

Hvordan svarede du på testen:

Flest A’er: Den konfronterende. Ingen på kontoret er i tvivl om, at du har allergi. Udfordringen kan være, at dine kollegaer har svært ved at være forstående, fordi du virker overfusende på dem. Flest B’er: Den konfliktsky. Få på kontoret ved sikkert, at du har allergi. Udfordringen kan være, at dine kollegaer måske slet ikke kender omfanget af din sygdom, og derfor ikke tager de hensyn, der ville gøre det til en god arbejdsplads for dig også. Flest C’er: Den talende. Dine kolleger og din chef ved, at du har allergi, og at den kan give dig symptomer, som du ikke altid kan styre, selv ikke med medicin. 14

November/december 2011


Tema Allergi på jobbet

Loven kan også hjælpe Hvilke rettigheder har du egentlig, når du er på job, og de parfumerede rengøringsmidler, juledekorationerne eller de konstant åbne vinduer i pollensæsonen gør dig så syg, at du ikke kan passe dit arbejde? – Først og fremmest vil jeg råde folk til at tage det op i forbindelse med, at der alligevel skal laves den lovpligtige arbejdspladsvurdering (APV). For så tackler man problemstillingen som et samarbejde og ikke som en konflikt. Gør ledelsen ikke noget ved det på dén baggrund, ville jeg gå videre med det til min sikkerhedsrepræsentant. Hjælper det stadig ikke, ville jeg enten ringe til Arbejdstilsynet og få et råd, eller overveje om jeg var på den rigtige arbejdsplads – for mig, siger Betina Hjorth, rådgivningschef i Astma-Allergi Danmark.

APV er et lovkrav

Ifølge Arbejdsmiljøloven skal alle virksomheder med ansatte udarbejde en skriftlig arbejdspladsvurdering (APV).

APV’en skal laves af arbejdsgiveren og arbejdsmiljøorganisationen eller de ansatte i fællesskab og skal bl.a. vurdere arbejdsmiljørelateret sygefravær, beskrive, vurdere og prioritere problemerne, udarbejde en handlingsplan og lave retningslinjer for opfølgning af problemerne.

Hvad kan arbejdsmiljøloven?

Arbejdsmiljøloven er din sikring for et godt fysisk og psykisk arbejdsmiljø. Loven beskriver en række krav til både arbejdsgiver og arbejdstager i forbindelse med det arbejde, der udføres.

Det siger Arbejdsmiljøloven:

Arbejdsmiljøloven om: Arbejdets udførelse § 38. Arbejdet skal planlægges, tilrettelægges og udføres således, at det sikkerheds- og sundhedsmæssigt er fuldt forsvarligt. Bekendtgørelse om arbejdets udførelse (Arbejdstilsynets bekendtgørelse nr. 559 af 17. juni 2004)

§ 8. Ved arbejdets udførelse skal der tages hensyn til den ansattes alder, indsigt, arbejdsevne og øvrige forudsætninger. Stk. 2. Særlige følsomme risikogrupper, herunder gravide og ammende ansatte, skal beskyttes mod farer, som for dem er særlig alvorlige. n

KOMMENTAR:

– Tolket lidt firkantet betyder paragraf 8, stk.2, at arbejdsgiveren ikke bare kan lade som ingenting, hvis din allergi konstant bliver trigget på jobbet. Denne paragraf bruges som lovhjemmel, når Arbejdstilsynet udskriver påbud til en arbejdsplads, hvilket fx kunne ske i forbindelse med en medarbejder med allergi eller astma, fordi vedkommende kan gå ind under kategorien særlige følsomme risikogrupper, forklarer rådgivningschef Betina Hjorth, Astma-Allergi Danmark.

Gode www:

Ring og få råd Du kan altid ringe til Astma-Allergi Danmarks Rådgivning. Telefonerne er åbne alle hverdage 9 til 12, onsdage kan du også ringe mellem 16 og 18. Ring på tlf.: 43 43 42 99 Du kan også ringe til Arbejdstilsynets Call Center på tlf.: 70 12 12 88

Retsinformation.dk (her finder du Arbejdsmiljøloven som rå lovtekst) Arbejdstilsynet.dk (giver dig et overblik over, hvilke regler der gør sig gældende på arbejdsmiljøområdet) Vidensnetværket.dk (her kan du læse om forskellige handicap og sygdomme, ordninger og gode eksempler fra det virkelige liv) Arbejdsmiljoweb.dk (skriver om arbejdsmiljø for alle i den offentlige sektor og finanssektoren) TIP! Kontakt evt. din fagforening eller gå ind på dens hjemmeside. Fagforeningen er inde i loven og kender en masse til de ting, der er relevante for din branche.

AUSTRALSK KVALITET EN GOD NATS SØVN!

Mini Jumbuk uldsengetøj er sagen. Uld giver komfort og ensartet temperatur. Dynelængde: 220 cm, bredde i 4 str. Underlag m/enkelt el. dobb. uldlag i 5 str. Beskyttet med Ultra-fresh. Vaskbar. 5 års garanti

SCANDAN Løvegade 57 • 4200 Slagelse

Tlf. 58 52 45 09

ÅBENT: Tirs.-fredag kl. 13.00-18.00 Lør. kl. 10.00-13.00. Man. lukket. www.scandan-import.dk

15

Allergi på jobbet 2011