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MAGAZINE Ano 23 • Edição 370

Sprinter: a preferida dos clientes Linha de large vans ganha espaço no mercado devido à alta qualidade e à assistência especializada da Rede de Concessionários Mercedes-Benz


EDITORIAL

Referência em

qualidade e excelência Oferecer produtos de alta qualidade e atendimento especializado é receita obrigatória para conquistar clientes – e não é diferente no segmento de vans. Os clientes desse setor são formados especialmente por empreendedores e profissionais que fazem do veículo o seu negócio. Por isso, buscam tecnologia, segurança, rentabilidade e assistência – tudo que um modelo Sprinter oferece com louvor. Não há dúvidas de que a Sprinter é o veículo preferido da categoria. O alto padrão de qualidade, o design moderno, os exclusivos itens de série, os diversos sistemas de segurança e o elevado valor de revenda tornaram a linha uma referência de mercado. A variedade de versões e a versatilidade para receber todo tipo de implementos também é uma característica que faz diferença para o cliente. O reflexo disso tudo pode ser notado nas diversas premiações recebidas pela marca, como o recém conquistado Prêmio Quatro Rodas, e também nos resultados de vendas. Ano passado, a Mercedes-Benz retomou a liderança no mercado de large vans após 10 anos. Esse resultado foi ligado ao desempenho de nossa Rede de Concessionários, que observou as mudanças de mercado, soube se adequar à nova realidade e atende o público com eficiência e equipes especializadas no segmento. Em 2018 essa atuação continua. Enquanto o mercado de large vans cresceu 12% de janeiro a julho em relação ao mesmo período de 2017, a Mercedes-Benz evoluiu 26%. Nossos clientes sabem que podem confiar no produto Sprinter e no atendimento de nossos concessionários por todo o Brasil. A Assobens e a fábrica trabalham em parceria para que, no final, possamos atingir a máxima satisfação de nossos clientes, sempre inovando e entregando a melhor solução do mercado. João Batista Saadi Presidente da Assobens

“Seja um padrão de qualidade. As pessoas não estão acostumadas a um ambiente onde o melhor é o esperado” Steve Jobs


ÍNDICE

Diretoria Executiva Assobens Presidente: João Batista L. P. Saadi 1º Vice-Presidente: Orozimar Valentim Fraga 2º Vice-Presidente: Rui Carlos Chitto 3º Vice-Presidente: Carlos Alberto da Fonseca Assobens Magazine Coordenação Assobens: Marco Antônio dos Santos e Marcia Morline Jornalista Responsável: Carolina Rodrigues Nahas MTB 62682 Impressão e Acabamento: Printi Tiragem: 6.000 exemplares ASSOBENS Av. Arnolfo Azevedo, 26 São Paulo - SP - Cep 01236-030 Fone: (11) 3673-3644 assobens@assobens.com.br www.assobens.org.br Julho-Agosto/2018

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Rede em ação

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Cultura

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Capa

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Dia do motorista

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Eventos

Opções de entretenimento em São Paulo: Oktoberfest e Welcome Tomorrow 2018

Especial Sprinter: a preferida do mercado brasileiro

Rede de Concessionários e Mercedes-Benz homenageiam profissionais das estradas

Transposul, Festa do Colono, Circuito Ceasa e mais

Novidades, vendas e encontros promovidos pela Rede de Concessionários


CULTURA

2ª São Paulo Oktoberfest já tem ingressos à venda

diversões e uma área de cervejarias artesanais. O evento é indicado para toda a família, que pode apreciar a gastronomia, a música e os costumes alemães durante a festa. Patrocinada pela Mercedes-Benz, a festa terá mais de 100 shows musicais, mais de 60 opções gastronômicas e acima de 75 rótulos de cervejas artesanais.

A cidade de São Paulo recebeu a primeira edição da Oktoberfest em 2017. A festa alemã fez tanto sucesso que entrou para o calendário oficial da cidade e já tem data marcada este ano. A segunda edição do evento acontecerá de 28 de setembro a 14 de outubro no Anhembi. O ingresso único, com valor de R$ 49,00 (dias de semana) e R$ 65,00 (final de semana), dá acesso a todas as áreas do evento. Os ingressos já podem ser adquiridos por meio do site oficial do evento: www.saopaulooktoberfest.com.br e também diretamente nos pontos de vendas da Ingresso Rápido em todo o país. A Oktoberfest é realizada num espaço de 23 mil m², divididos entre uma área aberta, uma tenda fechada, um parque de

Maior evento de mobilidade do mundo chega a São Paulo WTM18 vai destacar as principais discussões sobre o futuro do setor e dos negócios A tecnologia está revolucionando a mobilidade e isso vai trazer impactos significativos para o setor automotivo, para os negócios, para as relações de trabalho e, essencialmente, para a nossa vida em diversos aspectos. Discutir sobre esse futuro é o tema central da Welcome Tomorrow 2018 (WTM18), a sexta edição da Conferência Global PARAR, que será realizada nos dias 29, 30 e 31 de outubro, no WTC Events Center, em São Paulo. A WTM18 é um evento de multi experiências, com uma Arena do Futuro que vai reunir 80 dos maiores players do segmento e startups inovadoras que estão propondo soluções para empresas e cidades. Três palcos de conteúdo vão destacar os principais cases do Brasil e do mundo ao revelar a história de mais de 100 palestrantes globais. O evento vai receber mais de 4 mil executivos presencialmente e mais de 300 mil na transmissão online. Para saber mais, acesse wtm18.com.br. Associados da Assobens têm 20% de desconto no ingresso, é só usar o código: WTM18DESC20.

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CAPA

Sprinter: a preferida do mercado Linha de large vans da Mercedes-Benz é referência em qualidade, segurança, tecnologia e custo/benefício

Quando o assunto é o segmento de “large vans” (3,5 a 5 toneladas de PBT), também chamado de Comerciais Leves MB, uma marca se destaca como sinônimo de qualidade: a linha Sprinter, da Mercedes-Benz. Lançada no Brasil em fevereiro de 1997, a Sprinter consolidou-se como referência de mercado em qualidade, tecnologia, segurança, conforto, agilidade e excelente custo operacional. Disponível nas versões van passageiro, furgão e chassi, ao longo dos anos a linha vem se destacando pelo pioneirismo e pelo avanço na participação de mercado. “O crescimento de vendas da linha Sprinter é muito expressivo no segmento de comerciais leves, liderado com folga pela Mercedes-Benz”, ressalta Jefferson Ferrarez, diretor de Vendas e Marketing Vans da Mercedes-Benz do Brasil. “A marca saltou de 33% de participação no acumulado de janeiro a julho de 2017 para 37% este ano, com mais de 4 mil unidades emplacadas”. Os estados de São Paulo, Paraná, Minas Gerais, Rio de Janeiro e Rio Grande do Sul são os maiores compradores da linha. As principais aplicações que estão puxando as vendas da Sprinter hoje no Brasil são o e-commerce, distribuição geral de produtos nos grandes centros urbanos, ambulância, transporte executivo e turismo.

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“Além do inquestionável custo/benefício do produto, esses resultados também são reflexo da atuação de nossa Rede de Concessionários, que atua de maneira especializada para atender as demandas deste segmento em diversos pontos pelo país”, destaca João Batista Saadi, presidente da Assobens. Além do crescimento em market share registrado nos últimos anos, a Sprinter também tem acumulado cada vez mais prêmios. Em 2018, a marca repetiu o feito do ano passado e foi duplamente reconhecida no prêmio “Melhor Compra Quatro Rodas”. O modelo Sprinter 515 17+1 venceu a categoria “Utilitários – Vans até 20 lugares”, enquanto a Sprinter 415 9+1 foi a primeira colocada em “Utilitários – Vans até 10 lugares”. “Esse duplo reconhecimento às vans de passageiros da linha Sprinter nos deixa muito satisfeitos e orgulhosos, especialmente porque a escolha dos melhores do ano leva em conta as opiniões de proprietários e de profissionais que atuam no mercado de veículos comerciais, entre eles, frotistas, locadoras e empresas de transporte e logística”, afirma Jefferson Ferrarez. “Ou seja, quem tem uma Sprinter à mão sabe que a marca entrega o que promete em qualidade, desempenho, agilidade, capacidade de transporte, conforto, segurança e ótimo custo operacional”.


CAPA Este ano a marca também foi destaque no Prêmio Best Truck 2018, com a Sprinter 415 vencedora da categoria “Furgão com PBT acima de 3,2 toneladas”; no Prêmio Lótus 2018, também com a Sprinter 415 como “Caminhão semileve”; e no Melhor Valor de Revenda 2018 e 2017, com Sprinter Van na categoria “Minibus”, Sprinter 415 como “Caminhão semileve” e Sprinter 415 também como “Campeão geral Caminhões”.

VAN PASSAGEIRO A linha Sprinter é líder absoluta no segmento de vans passageiro. No acumulado deste ano (de janeiro a julho), a marca acumulou 57,3% de participação no número de unidades emplacadas. Os clientes têm quatro modelos à disposição: Van 415 CDI nas versões 9+1 e 15+1 e Van 515 CDI nas versões 17+1 e 20+1. As distâncias de entre-eixos de 3,665 mm e 4,325 mm permitem maior capacidade de transporte de passageiros. Já o motor OM 651 CDI biturbo proporciona melhor consumo de combustível, mais agilidade nas manobras e mais rentabilidade. São muitas as características que fazem da van Sprinter o sonho de muitos clientes pelo Brasil. Confira os principais destaques da linha:

Motor: OM 651 CDI, biturbo, diesel, de 2,2 litros; Torque Máximo: 330 Nm @ 2.400 rpm; Potência Máxima: 146 cv @ 3.800 rpm; Design moderno e robusto com faróis de neblina com controle direcional; Conforto elevado: vans equipadas com diversos tipos de bancos para as mais diversas aplicações. Destaque para os bancos de luxo reclináveis, que possuem assentos mais largos, mais macios e encostos mais altos com apoios de cabeça laterais. Além disso, possui a maior altura interna da categoria: de até 1,94 m na versão teto alto; Facilidade do embarque e desembarque dos passageiros: maior porta corrediça da categoria – 1,80 m x 1,30 m; Conceito monobloco: estrutura desenvolvida para a maior preservação do habitáculo dos ocupantes no caso de colisão; Tração traseira, oferecendo maior aderência em subidas e terrenos acidentados.

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FURGÃO O furgão Sprinter é o parceiro de negócios que todo empresário sonha. A capacidade volumétrica, as dimensões, a força do motor e os exclusivos itens de série fazem com que a Sprinter seja cada vez mais escolhida por clientes de todo o país. Até julho deste ano, 33,5% das unidades emplacadas do segmento foram de veículos da marca. Ano passado, essa participação era de 26,3% no período. Há três opções de furgão Sprinter disponíveis: Sprinter 313 CDI Street, Sprinter 415 CDI e Sprinter 515 CDI. Confira os principais destaques dos furgões da marca:

Motor OM 651 CDI biturbo; Dimensões de porta lateral, traseira e altura interna que agilizam a movimentação da carga: abertura de 270 graus da porta traseira e porta lateral corrediça com até 1,80 m de altura e 1,30 m de largura; Furgão pronto para distribuição e adaptações: piso de compensado naval, alças de ancoragem e estribo integrado ao para-choque traseiro tudo de série, exceto para as versões vidriadas que possuem preparação para transformação em van de passageiro; São três opções de PBT: 3,5 toneladas, 3,88 toneladas e 5 toneladas; Três opções de entre-eixos: curto (3,250 mm), longo (3,665 mm) e extralongo (4,325 mm); Muitas opções de capacidade volumétrica: 7,5 m³, 9m³, 10,5 m³, 14 m³ e 15,5 m³; Praticidade da linha Street: garante acesso às áreas com restrição à circulação. Além disso, pode ser conduzida por motorista habilitado com CNH categoria “B”. Ponto adicional para montagem de equipamento de refrigeração mesmo com a versão com ar-condicionado.

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Design moderno com faróis frontais, grade frontal robusta, parachoque e para-lama; Resistência e baixo peso com chassi tubular, que permite mais capacidade de carga;

CHASSI Os chassis Sprinter 313 CDI Street, 415 CDI e 515 CDI ganham destaque pela alta capacidade de carga e pela flexibilidade para atender diferentes aplicações. Os modelos também conquistam os clientes devido à economia e eficiência no transporte de cargas, além do conforto e design. Versáteis, podem receber diversos tipos de carroçarias e equipamentos, como baú, carga seca, baú frigorificado, carga seca aberta e bebidas, entre outros. Confira outros destaques dos chassis Sprinter:

São três opções de PBT: 3,5 toneladas, 3,88 toneladas e 5 toneladas, Dois entre-eixos: longo (3.665 mm) e extralongo (4.325 mm); Maior capacidade de carga: até 22 m³ de espaço útil e capacidade de carga útil de até 2.990 kg; Motor OM 651 CDI biturbo que promove melhor consumo de combustível, mais agilidade nas manobras e maior rentabilidade; Praticidade da linha Street: garante acesso às áreas com restrição à circulação. Além disso, pode ser conduzida por motorista habilitado com CNH categoria “B”; Ponto adicional para montagem de equipamento de refrigeração mesmo com a versão com ar-condicionado.

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Sprinter: o modelo mais seguro do mercado Um dos itens de maior destaque em toda a linha Sprinter é a segurança. Com o maior número de itens de série de segurança e tecnologias exclusivas, os veículos Sprinter são os mais seguros e confiáveis do segmento: Programa Eletrônico de Estabilidade (ESP) Adaptativo O Programa Eletrônico de Estabilidade (ESP) está presente em todos os veículos Sprinter e trata-se de um conjunto de tecnologias voltadas à segurança do veículo e da operação:

ABS (Sistema de Antibloqueio de Freios): evita o travamento das rodas mesmo em frenagens bruscas; ASR (Sistema de Controle de Tração): evita que as rodas patinem; BAS (Servofreio de Emergência): reconhece a velocidade de acionamento do freio e reduz a distância de frenagem, com atuação das luzes adaptativas; EBD (Distribuição Eletrônica de Força de Frenagem): ajusta a força de frenagem do veículo em situações críticas; LAC (Controle de Carga Adaptativo): determina o PBT para controle das funções do ESP; ROM (Controle de Rolagem): detecta a tendência de capotamento durante manobras de baixa velocidade e alta aceleração lateral; RMI (Interação de Movimento de Rolagem): detecta a tendência de capotamento durante manobras evasivas em alta velocidade com alta aceleração lateral; EBP (Pré-carga e Eletrônica de Freio – disponível no ESP Adaptativo 9i®): sistema sensível à retirada brusca do pé do acelerador; BDW (Limpeza dos Discos de Freio – disponível no ESP Adaptativo 9i®): em situações de chuva, com o limpador de para-brisas acionado, promove a limpeza do filme de água que se forma sobre o disco de freio.

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Luzes de Circulação Diurna Ligam-se automaticamente assim que o motor entra em funcionamento, facilitando a visualização do veículo durante a viagem. Assistente de Vento Lateral O sistema é ativado a partir de uma velocidade de cerca de 80 km/h, utilizando o sistema de sensores do ESP para detectar fortes rajadas de ventos laterais. Por meio do acionamento unilateral dos freios, ameniza o efeito de ventos laterais, fazendo com que o veículo permaneça em sua trajetória sem a intervenção do motorista. Farol de Neblina com Assistente Direcional Acende automaticamente quando necessário fazer conversões. É acionado com a sinalização do indicador de conversão, ângulo de direção e velocidade do veículo.


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Tudo sobre a linha Sprinter em poucos cliques No último mês de julho, foi lançado um novo hotsite dedicado à linha Sprinter: o vans-mercedesbenz.com.br. Lá você encontra informações sobre todos os modelos de large vans da Mercedes-Benz, confere especificações técnicas, imagens internas e externas dos produtos e acompanha depoimentos de clientes. No site também é possível se cadastrar para receber o contato do concessionário mais próximo ou então iniciar uma conversa via chat online.

Versatilidade de Implementação: a Sprinter pode ser o que você sonhar A versatilidade da família Sprinter é um diferencial da marca no mercado. São 60 versões à escolha dos clientes, considerando todos os modelos e opções de configuração de vans passageiros, furgões e chassis. Além das possibilidades de configuração, os veículos Sprinter também são preparados para receber diversos tipos de implementos e transformações – e o melhor, sempre com o apoio da Rede de Concessionários e da fábrica. Desde 2012, a Mercedes-Benz realiza um trabalho mais próximo com empresas implementadoras de todo o Brasil. “Temos profissionais dedicados a esse relacionamento com implementadores. Oferecemos apoio técnico, disponibilizamos um Manual de Implementadores, um site dedicado com conteúdo exclusivo aos implementadores e mantemos uma comunicação frequente para divulgar todas as novidades em relação aos nossos produtos”, explica Ana Paula Teixeira, gerente de Marketing de Produto Vans da Mercedes-Benz. Um dos resultados desse trabalho em parceria com as empresas transformadoras é a manutenção da garantia original do veículo no carro implementado. “Passamos aos implementadores

todas as normas que devem ser obedecidas para que o cliente não perca a garantia. Além disso, possibilitamos que a garantia passe a valer a partir da data de implementação do veículo, com a apresentação da nota fiscal do carro e da transformação e com limite máximo de nove meses após a compra”, detalha a gerente. Dessa forma, os clientes não perdem tempo de garantia por conta da implementação e ainda ficam tranquilos porque o veículo continua com todas as propriedades de qualidade e segurança da linha Sprinter.

Campeões de implementação Em 2017, 39% de todas as unidades Sprinter emplacadas passaram por algum tipo de modificação. As implementações campeãs de público são a transformação para passageiro e em ambulância. Mas é importante lembrar que a grande versatilidade de configurações da linha permite uma infinidade de aplicações, como salão de beleza móvel, pet shop, food truck, coletores de lixo, entre diversas outras opções. É por isso também que a Sprinter se tornou referência para empreendedores que decidem fazer do veículo o seu negócio.

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Ambulância A Mercedes-Benz foi a marca líder em venda para veículos transformados em ambulância no ano passado, com 47% de market share. E não é à toa que a Sprinter é o modelo mais indicado para aplicações como ambulância, UTI móvel e UTI resgate. “Os veículos Sprinter são reconhecidos pela confiabilidade e durabilidade. Além disso, ganham destaque a agilidade, potência e torque do motor e o diâmetro de giro reduzido, características que garantem mais agilidade na condução, o que é essencial para operações de emergência”, afirma Ana Paula Teixeira. Outros itens relevantes para o segmento são a altura interna do veículo (a maior da categoria) e a maior porta lateral, que facilita a entrada e a saída. “Com esse pacote completo, a Sprinter se enquadra como uma excelente opção para o setor de ambulâncias, não só para o condutor como também para quem está operando as atividades de socorro”, complementa a gerente. Uma das empresas que apostam na Sprinter como ambulância é a Nordeste Emergências e Soluções Médicas, da região metropolitana de Fortaleza (CE). São 15 veículos da marca na frota, adquiridos com o concessionário Ceará Diesel. “A Sprinter é a melhor linha de carros para ambulância. Os diferenciais são a resistência, boa estabilidade, torque e motor mais fortes, além da melhor dirigibilidade”, conta Eloy de Oliveira, sócio-proprietário da empresa.

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Passageiros A Sprinter também é sinônimo de excelência do transporte de passageiros. Além dos quatro modelos de vans disponíveis no portfólio, muitos clientes optam por adquirir furgão e transformá-lo em veículo para o transporte de pessoas. Em 2017, 1522% dos furgões Sprinter emplacados passaram por essa transformação. “Esse é um mercado sensível à capacidade de pessoas que podem ser transportadas e nossa Van 515 CDI 20+1 oferece a maior capacidade de transporte de passageiros da categoria”, diz Ana Paula Teixeira, gerente de Marketing de Produto Vans da Mercedes-Benz. Outras características que conquistam os clientes são o alto valor de revenda dos veículos Sprinter e o excelente pacote de segurança.

Escolar O segmento de transporte escolar é um dos mercados mais explorados para veículos de passageiros. A empresa Bus Children, de São Paulo (SP), é atendida pela Comercial De Nigris e possui 25 carros na frota, sendo 21 Sprinter - grande parte dos modelos é 415 e 515 CDI. Há mais de 20 anos atuando no transporte escolar para colégios particulares, a empresa atende especialmente entidades internacionais de língua inglesa. “Transportamos crianças, a maior preciosidade da família. Por isso, levo muito em consideração a segurança e esse é um dos principais destaques da Sprinter”, destaca Claudia Leoncini, proprietária da Bus Children.

Cláudia Leoncini, da Bus Children, tem 21 veículos Sprinter na frota

“Os clientes são exigentes e preferem Mercedes-Benz porque querem a máxima qualidade. Compramos sempre os modelos top de linha e com ar-condicionado”, detalha a empresária. A Bus Children também elogia o conforto dos veículos, que são mais espaçosos e silenciosos, e o alto valor de revenda. “Sempre seguimos as orientações de revisão do manual e fazemos os serviços na De Nigris. As revisões e manutenções são rápidas e muito satisfatórias, o que nos traz tranquilidade e confiabilidade”, diz. Hoje a empresa transporta 450 alunos e tem previsão de transportar mais 200 crianças, sempre por São Paulo e também Alphaville.

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Motorhome Outro segmento em que a Sprinter tem despertado atenção é o de motorhomes. Afinal, é necessário um veículo forte, robusto e confiável para encarar a transformação de uma casa sobre rodas e enfrentar viagens longas e por diversos territórios. Quem enxergou muitas oportunidades de negócio nesse mercado foi o concessionário Van Center Rodobens de Curitiba (PR). Em 2016, a consultora de vendas Giselli Erckmann notou o interesse de algumas pessoas por motorhome e decidiu estudar o segmento. Junto com o executivo da revenda, Michel de Oliveira Costa, ela viajou pela região Sul do país a fim de apresentar a linha Sprinter como uma opção de veículo para essa transformação. “Percebemos que havia uma carência no setor. Muitos implementadores tinham dificuldade para aprovar o CAT (Certificado de Adequação à Legislação de Trânsito). Conseguimos o suporte da fábrica, participamos de diversos eventos e começamos a realizar negócios”, lembra a consultora Uma das cidades visitadas por Giselli foi Chapecó (SC), onde conheceu a empresa Xiru Motorhome. “Constatamos que a maior parte da produção de motorhome utilizava vans de outras marcas. Então entregamos material de apoio, desenvolvemos valores especiais para o setor, demos prioridade na entrega dos

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veículos e, em pouco tempo, estávamos entregando rotineiramente veículos para serem estilizados pelo implementador”, conta a consultora. Outro caso de sucesso da Rodobens foi com a empresa Santo Inácio Motorhome, de Gramado (RS). “Quando conhecemos a empresa, somente 30% da produção deles era em veículos Sprinter. Demonstramos todas as vantagens de nossas vans, como a assistência técnica no país e na América Latina, planos de manutenção, tecnologia aplicada, TCO (custo total de operação), etc. Também disponibilizamos uma Sprinter 515 já estilizada por eles em nosso showroom para exposição. Tudo isso consolidou nossa marca no segmento”, afirma Giselli Erckmann. “A marca Sprinter e Mercedes-Benz tem uma força muito grande. O PBT dos veículos, a versatilidade para transformações e o fato de possuir modelos que podem ser conduzidos com a categoria B da CNH também fazem a diferença para o cliente. Hoje 70% dos veículos que produzimos são Sprinter”, conta Victor Rodolfo da Rosa, comercial da Santo Inácio Motorhome.


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PEÇAS E SERVIÇOS AO CLIENTE Assistência completa com a Rede de Concessionários em todo o país Os clientes de veículos Sprinter contam com um pacote completo de pós-venda na Rede de Concessionários Mercedes-Benz. Para realizar as manutenções, há diversas opções de peças: genuínas, Renov (remanufaturadas), kits genuínos, além da linha Alliance Truck Parts. Os donos de Sprinter ainda contam com atendimento assistencial 24h durante o período da garantia e com a premiada Central de Relacionamento com o Cliente da Mercedes-Benz. Recentemente, a empresa lançou, em parceria com os concessionários, dois serviços especiais para clientes de vans da marca: os Planos de Manutenção Mercedes-Benz ServiceCare e a Revisão Declarada com Preço Fixo. Confira em detalhes a seguir:

Plano de Manutenção Mercedes-Benz ServiceCare Lançado neste ano de 2018, o Mercedes-Benz ServiceCare é uma modalidade de serviços que contempla manutenções preventivas e corretivas das vans em toda a rede de concessionários no território nacional, com mão de obra qualificada e peças homologadas para garantir o melhor custo operacional dos clientes. São duas opções de plano:

Manutenção Abrange a troca de óleo dos agregados, filtros e manutenções preventivas. Não estabelece limite de tempo ou quilometragem.

Completo Além das manutenções regulares, inclui também as corretivas de itens de desgaste (freios, embreagem, suspensão, óleo), guincho e deslocamento mecânico. O pacote cobre todos os serviços, com um preço fixo mensal definido de acordo com o perfil de uso do veículo e tempo de contrato. O período máximo é de 7 anos ou 300.000 km. Deve ser contratado até os 12 primeiros meses após emplacamento ou até 50.000 km, desde que as manutenções tenham sido efetuadas no concessionário autorizado. O cliente também pode negociar a vigência do plano adquirido: de 1 a 5 anos, com possibilidade de renegociação.

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Ônibus urbano Mercedes-Benz. Tecnologia que não para de atrair novos passageiros. Referência em ônibus.


Seja gentil. Seja o trânsito seguro. Os novos ônibus urbanos da Mercedes-Benz possuem inovação e tecnologia em cada detalhe. Desde o projeto à concepção, utilizamos o que há de mais moderno, alcançando um padrão de conforto e segurança nunca visto. Tudo isso aliado aos mais baixos índices de emissão de poluentes, à economia e à durabilidade para rodar em diversas condições de pavimento. Uma verdadeira revolução no transporte coletivo, que eleva a outro nível sua experiência a bordo de um Mercedes-Benz. mercedesbenzonibus

mercedesbenz_onibus

www.busclub.com.br

CRC: 0800 970 9090 | www.mercedes-benz.com.br


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Revisão Declarada com Preço Fixo Em 2017, a Mercedes-Benz iniciou a campanha Revisão Declarada com Preço Fixo, com o objetivo de promover maior previsibilidade de gastos aos clientes, além de preços competitivos. A ação conquistou os clientes e foi renovada este ano. Até 31 de dezembro de 2018, todos os modelos de vans, furgões e chassis Sprinter produzidos a partir de 2012 entram na ação. Na campanha, são consideradas a 1ª, a 2ª e a 3ª revisões do veículo no período da garantia, com valores a partir de R$ 899,00. Também fazem parte da ação as revisões fora do período de garantia, com preços a partir de R$ 1.050,00. Em ambos os casos, peças e mão de obra estão inclusas no custo. Entre os itens dos serviços estão filtro de ar, filtro de óleo, filtro de combustível, filtro de ar-condicionado e óleo do motor. Por meio da Central de Relacionamento com o Cliente (0800970-90-90) ou do site vantagensdasprinter.com.br, os clientes têm acesso às informações dos preços fixos disponíveis por modelos, além dos concessionários participantes. Os valores são válidos para pagamento à vista.

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Comparativo de revisão: Sprinter Street apresenta o maior intervalo Quando comparada com a concorrência, a Revisão Declarada com Preço Fixo da linha Sprinter apresenta valores muito atraentes. Além disso, o veículo também ganha destaque com o maior intervalo de revisão para os modelos 311 e 313 Street: necessidade de parada somente com 30 mil km percorridos. Os modelos 415 e 515 também apresentam amplo intervalo para a primeira revisão: 20 mil km. Isso garante maior disponibilidade para o cliente, uma vez que ele não precisa levar o carro para manutenção em curtos períodos. A linha Street também demonstra ser a mais econômica no segmento até 60 mil km, com custo total de revisão de R$ 1898,00. As vantagens de pós-venda da linha Sprinter também podem ser observadas pelos diversos prêmios recebidos, inclusive como melhor veículo e melhor valor de revenda.


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Grupo Minasmáquinas inaugura Van Center em Belo Horizonte Um dos diferenciais da Mercedes-Benz no mercado de vans é a estrutura da Rede de Concessionários da marca. Além da comercialização da Sprinter na ampla rede de concessionários de veículos comerciais do país, os clientes de vans contam com Centros Especializados e Van Centers espalhados pelo Brasil, estruturas voltadas especialmente aos clientes do segmento dentro da revenda. O mais recente Van Center inaugurado foi o da Minasmáquinas na capital mineira. Parceiro da marca há mais de 50 anos, o concessionário inaugurou, em julho de 2018, a nova unidade na Av. Raja Gabaglia, 3.100, bairro Estoril, na tradicional região Centro-Sul de Belo Horizonte. O local é fortemente caracterizado pelo comércio de veículos comerciais leves, carros e automóveis de luxo, o que atrai um universo diversificado de consumidores. A nova loja conta com 750 m² de showroom, 600 m² de área de pós-venda, acessórios e serviço expresso, além de 500 m² de área administrativa. A equipe é formada por oito profissionais, que contam com suporte da matriz em Contagem para estoque de peças e serviços de maior complexidade. A inauguração do Van Center Minasmáquinas em Belo Horizonte faz parte de um programa de investimento da empresa voltado à reestruturação interna, com foco em inovação em processos e melhoria de infraestrutura para os clientes e colaboradores. “Desde 2017, temos realizado diversos investimentos em

Ronaldo de Oliveira e Bruno Volpini, diretores do Grupo Minasmáquinas

melhoria na infraestrutura de atendimento a clientes em todos os concessionários do Grupo, que passam a contar com a nova identidade corporativa da Mercedes-Benz. Começamos nosso processo de expansão com a abertura deste Van Center, que foi motivada pelo aumento na demanda de comerciais leves no estado e pelo pioneirismo em disponibilizar um espaço dedicado à comercialização desses veículos, buscando atender os clientes numa região de grande representatividade para o setor automotivo em Belo Horizonte”, afirma Bruno Volpini, diretor Financeiro e de Relação com Investidores do Grupo Minasmáquinas. “Estamos expandindo assim a atuação da Minasmáquinas, que também conta com concessionários nas cidades de Divinópolis e Juiz de Fora e em 2019 contará com mais uma unidade em local estratégico a ser informado em breve. O objetivo é consolidar, ainda mais, o Grupo Minasmáquinas como referência em veículos comerciais Mercedes-Benz em Minas Gerais, tanto em produtos quanto em serviços”, complementa. “Apesar dos desafios econômicos do país nos últimos anos, a Minasmáquinas acredita no potencial do segmento de veículos comerciais leves e da nossa região”, ressalta o diretor comercial Ronaldo de Oliveira. “Estamos cada vez mais preparados para o aumento de vendas e os novos clientes, especialmente aqueles interessados em Sprinter e Vito para uso pessoal, que frequentam bastante o Centro-Sul da cidade, região onde buscamos aumento de market share”, reforça o diretor.

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Força feminina Que as mulheres têm ganhado mais espaço em diversos mercados não é mais novidade. Mas sabia que essa força feminina já era uma realidade nas equipes de vans da Rede de Concessionários Mercedes-Benz há muitos anos? O número de mulheres que fazem parte dos times de Vans cresce cada vez mais. Conversamos sobre isso com algumas profissionais que hoje ocupam cargos de liderança na rede. Nina Barbato, gerente de Vans da Comercial De Nigris, de São Bernardo do Campo (SP)

também do nosso produto. A chegada da MB 180 foi uma sensação, tanto que temos veículos rodando até hoje. Ganhamos o mercado de verdade com a entrada da Sprinter e sempre estivemos à frente. Adaptamos o produto para circulação em zonas de restrição, apostamos em alta tecnologia, segurança e regras de emissão de poluentes, e hoje vemos nossa marca ocupando a liderança”, avalia a gerente. Entre as qualidades do produto, Nina destaca “os itens de série, design, qualidade e valor de revenda”. Como uma das profissionais com mais bagagem na rede, ela também comenta sobre a presença das mulheres no segmento. “As mulheres têm se destacado em muitos setores, devido à determinação, dedicação e persistência. Acredito que o fato de muitas mulheres hoje serem chefes de família também contribui para essa ampliação no mercado de trabalho”, diz a gerente. Marlucia Pessanha, gerente de vendas da De Nigris Van Center, de São Paulo (SP) Outra liderança feminina da Rede e do Grupo De Nigris é Marlucia Pessanha, gerente de vendas da De Nigris Van Center. Ela começou a atuar pela marca em 2001, como telefonista e recepcionista. Passou pelas áreas de oficina, garantia e marketing, até que em 2004 passou a trabalhar na área de vendas e no segmento de vans. Em 2014, assumiu a gerência de vendas do concessionário Mardisa de São Gonçalo (RJ). Ano passado, assumiu o novo desafio de gerenciar o Van Center da capital paulista. A oportunidade fez com que a família toda mudasse de

Nina Barbato começou a vestir a camisa da Mercedes-Benz e do Grupo De Nigris em 1994. Ela iniciou a trajetória com a estrela como assistente de vendas, depois passou pelos cargos de vendedora de vans, caminhões e ônibus, gerente de showroom, gerente de automóveis e finalmente como gerente de vans, cargo que ocupa até hoje. Por ter acompanhado o início do segmento de Vans da marca no Brasil (na época com o modelo MB 180), Nina tem muita experiência e bagagem para analisar o mercado. “A parte mais bacana nisso tudo é acompanhar a evolução do segmento e

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estado, algo que antigamente não presenciávamos com tanta facilidade. “No inicio éramos a minoria nos treinamentos e nas convenções comerciais. Hoje esse cenário mudou significativamente, em parte devido ao instinto feminino, à nossa intuição, paixão e envolvimento. Outro ponto fundamental é a organização. Estamos acostumadas a fazer inúmeras coisas ao mesmo tempo. Antes a figura feminina era predominantemente marcada pela competência nos bastidores, hoje há mais oportunidades de participarmos das tomadas de decisões e lideranças”, analisa a gerente. Há 14 anos trabalhando com o segmento de Vans, Marlucia considera como grandes diferenciais da marca a segurança e a versatilidade dos veículos Sprinter. “A necessidade de fracionamento na entrega de carga e transporte de pessoas com diferentes necessidades e anseios exige que as montadoras possuam produtos cada vez mais versáteis e que apresentem infinitas possibilidades de customização. A Sprinter oferece diversas configurações, além de acompanhar e oferecer suporte às empresas especializadas nessas implementações. Além disso, temos o maior número de itens de série de segurança. É um veículo robusto, potente, versátil, seguro e extremamente confortável”, conclui. Rosi Romano, coordenadora de vendas Vans do Grupo Savar (RS) Rosi Romano viu de perto os primeiros passos da Mercedes-Benz no segmento de Vans. “Iniciei na rede em março de 1987, na Stefani Veículos, como assistente de vendas. Logo me interessei pelo desafio da venda em si. Quando a Mercedes-Benz lançou a MB-180 (1996) e em seguida a Sprinter, percebi ali uma oportunidade de atuar como vendedora, uma vez que o cliente de Sprinter não possuía um perfil conhecido e em geral vinha até a concessionária para conhecer e adquirir o veículo”, conta. Em 1999, Rosi trabalhou na Sulbra como coordenadora de venda de Sprinter e, em 2004, mudou para a Savar, também como coordenadora. “Fui a primeira mulher a

trabalhar como vendedora em concessionária de veículos comerciais Mercedes-Benz no nosso estado. Acredito que o sucesso da força de venda feminina em nosso segmento é um reflexo de nossa capacidade de persuasão, empatia e habilidades verbais e sociais. Observo que podemos nos sobressair não só com o produto Vans, mas em todas as áreas em que essas características, somadas às técnicas do processo de vendas, sejam exigidas para o fechamento da negociação”, comenta. “Tenho muito orgulho de ter acompanhado a evolução desse mercado desde o início e, principalmente, de observar a posição da Mercedes-Benz. Em razão do excelente produto que oferece, a marca tornou-se o sonho de consumo do cliente, que percebe a vantagem de investir nesse veículo”, diz a coordenadora. Quanto ao futuro do mercado, Rosi aposta no avanço do segmento de motorhomes. “Observo o crescimento desse mercado, graças ao polo de fabricantes que possuímos na região e da feira que tem ocorrido anualmente na cidade de Novo Hamburgo. Nesse segmento, a Sprinter é a preferida dos fabricantes, graças ao seu projeto que permite a execução de veículos muito seguros, e também é a primeira escolha dos proprietários, que em geral são muito exigentes em relação à segurança e ao acabamento”, avalia Rosi.

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Rede treinada: excelência em atendimento As equipes da Rede de Concessionários Mercedes-Benz passam por treinamentos frequentes a fim de oferecer sempre o melhor serviço aos clientes. Os treinamentos são divididos em técnicos (para equipes de peças e serviços) e gerenciais, administrativos e de vendas.

Treinamento técnico O portfólio de treinamentos técnicos para vans é composto por 25 cursos que englobam a manutenção, reparação e diagnóstico de todos sistemas dos veículos (motores, câmbio, freio, suspensão, sistemas eletrônicos de bordo, sistemas de segurança e de conforto). Uma das grandes novidades deste ano é o “Doutor Van”, um treinamento sob medida, que aborda os atuais top 10 temas de diagnóstico de falhas específicos de cada região do país. O treinamento é ministrado no próprio concessionário e utiliza a “School Van”, uma escola volante totalmente equipada com agregados, ferramentas e recursos didáticos exclusivos.

importantes no desenvolvimento profissional de cada participante. Para auxiliar os concessionários a manterem suas equipes sempre atualizadas, a área de Treinamento aposta em treinamentos realizados nas revendas, além de outras atividades, como o novo “Pílulas de Conhecimento”, vídeos de curta duração que explicam temas importantes para o dia a dia dos profissionais da Rede. As ferramentas de vídeo em geral têm ganhado cada vez mais espaço nas metodologias de treinamento e contribuem para que os profissionais estejam sempre capacitados e munidos das informações necessárias para atender os clientes de vans e aumentar a disponibilidade de suas frotas.

COMISSÃO DE VANS DA ASSOBENS: parceria que dá resultado A fim de aprimorar a parceria entre fábrica e Rede, a Assobens conta com a Comissão de Vans, atualmente comandada por Roberto Francisco, diretor da Rio Diesel, de Nova Iguaçu (RJ). Os encontros entre a Comissão e a área de Vans da fábrica permitem uma série de atividades que promovem o melhor andamento das operações da Rede e, com isso, do atendimento ao cliente final. Algumas das mais recentes conquistas da Comissão foram:

Criação do Fundo Estrela para Vans (uma reserva monetária por concessionário); Parceria com o Banco Mercedes-Benz para inclusão do valor do Plano de Manutenção Mercedes-Benz ServiceCare junto com o financiamento do veículo adquirido;

Treinamentos gerenciais, administrativos e de vendas Para essa modalidade de treinamento, a Mercedes-Benz possui cerca de 51 opções diferentes de cursos. Eles podem ser presenciais ou a distância e tem como objetivo principal aprimorar as competências técnicas e comportamentais

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Maior transparência nos processos, políticas comerciais e fluxo de produção; Criação de treinamentos in loco (nos concessionários, evitando deslocamento e custos mais altos); Lançamento da campanha de Revisão Declarada com Preço Fixo; Campanhas de marketing, entre outras ações.


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HOMENAGEM

Rede de Concessionários e Mercedes-Benz celebram o Dia do Motorista Revendas organizaram ações para caminhoneiros passantes Viver nas estradas, enfrentar horas no trânsito, ter a responsabilidade de transportar pessoas e as riquezas do país – essas são algumas das características do trabalho de um motorista. Essa profissão, tão importante para o fluxo de nossa economia, é homenageada em todo 25 de julho, dia de São Cristóvão, o padroeiro dos motoristas. Para comemorar essa data, diversos concessionários da Rede Mercedes-Benz organizaram eventos e ações para os caminhoneiros que passaram pelo local.

Curt Schroeder A Curt Schroeder preparou uma semana especial para revisar e manter a qualidade dos Mercedes-Benz dos clientes, com promoções em peças e mão de obra dos serviços. Já no dia 25, foi oferecida uma mesa de café, brindes, exames de saúde e o atendimento de um barbeiro.

DVA Na DVA, o Dia do Motorista foi lembrado com entrega de brindes a todos os motoristas passantes. O kit era composto por boné, lixinho para o caminhão e um chocolate.

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Rodobens Os concessionários Rodobens desenvolveram ações pelos motoristas em todas as 26 revendas de veículos comerciais do grupo. Durante o mês, foram realizadas promoções focadas em manutenção. Já no dia 25 de julho, os concessionários ofereceram atendimentos para os motoristas, como exames de glicemia, aferição de pressão, orientações sobre saúde, além de café e lanches ao longo de todo o dia. Motoristas de caminhões Mercedes-Benz também ganharam análise gratuita do veículo pelo star diagnosis. No total, foram mais de 326 passagens nas revendas.

De Nigris Os concessionários De Nigris também aproveitaram o Dia do Motorista para homenagear os passantes ao longo do dia 25 de julho. Nas unidades de Sorocaba e Itu, os visitantes puderam fazer test drive com veículos, utilizar serviços de corte de cabelo e de barba, além de apreciar café da manhã e da tarde. Já na De Nigris de São Paulo, os motoristas que passaram pelo concessionário ganharam um brinde especial e também aproveitaram um lanche preparado para a ocasião.


HOMENAGEM

Programa Estrada para a Saúde Também houve programação especial para motoristas no programa Estrada para a Saúde, da CCR, que recebe apoio da Mercedes-Benz. Em diferentes pontos de atuação nas estradas da concessão, foram disponibilizados serviços como atendimento médico e odontológico, corte de cabelo, massagem, podologia, café da manhã, churrasco, palestras e check-up gratuito do caminhão.

A programação contou com a visita à nova linha de montagem de motores, apresentação de veículos em exposição, almoço e bate papo para solucionar dúvidas técnicas e dar sugestões.

“O transporte rodoviário é o modal mais utilizado no Brasil. E quem comanda o volante desse segmento fundamental para nossa economia são os motoristas. Por isso, agradecemos o empenho desses profissionais que enfrentam todo tipo de estrada, durante o dia ou a noite, longe da família, mas sempre com muita dedicação. A Rede de Concessionários Mercedes-Benz reconhece o grande papel dos caminhoneiros e motoristas do país e garante que sempre trabalhará para oferecer o melhor atendimento, em todo canto do Brasil” João Batista Saadi, presidente da Assobens

Embaixador da Voz das Estradas recebe caminhoneiros na fábrica de SBC

7 mandamentos do caminhoneiro Ainda como parte da homenagem pelo Dia do Motorista, a Mercedes-Benz produziu uma campanha especial para caminhoneiros, abordando os principais sentimentos e vivências de quem trabalha nas estradas. Desse conceito, nasceram os “Mandamentos do caminhoneiro”: I. Andarás em companhia da fé e nunca duvidarás de ti mesmo II. Respeitarás teu caminhão, assim como respeitas a tua casa III. Nunca abandonarás um companheiro em momento de necessidade

A Mercedes-Benz também desenvolveu ações para comemorar o Dia do Motorista. Por meio da página de Caminhões do Facebook (Facebook.com/MercedesBenzCaminhoes), motoristas interessados em conhecer a fábrica da MercedesBenz puderam se inscrever para realizar a visita à planta de São Bernardo do Campo (SP).

IV. Honrarás a liberdade de rodar pelo mundo

Os participantes foram especialmente recepcionados pelo Embaixador da Voz das Estradas, João Moita, caminhoneiro com mais de 50 anos de experiência e porta-voz dos motoristas na Mercedes-Benz.

O vídeo da campanha está disponível no canal da marca no YouTube (@mercedesbenzbrasil) e na fanpage de Caminhões (Facebook.com/ MercedesBenzCaminhoes).

V. Prezarás pelo sagrado descanso do corpo e da mente VI. Carregarás a saudade no peito e a família no pensamento VII. Seguirás pelo tapetão até que a vida vos separe

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EVENTOS

FESTA DO COLONO

TRANSPOSUL

evento tradicional de Santa Maria do Jetibá (ES)

a maior feira de transportes e logística do Sul do país A cidade de Bento Gonçalves (RS) recebeu a Transposul de 27 a 29 de junho. O evento é considerado o maior no segmento de transportes e logística da região Sul. No estande da Mercedes-Benz, foram exibidos os modelos Actros 2546 Megaspace Segurança, Axor 2644, Accelo 1016 e Sprinter 515 chassi. Em uma área adicional da marca, também foram expostos um Atego 1719 e uma Sprinter transformada na loja Collection (com itens exclusivos da MercedesBenz). Um modelo Actros 2651 ficou à disposição para test drive.

Com o objetivo de apresentar as soluções Mercedes-Benz para o segmento rural, o concessionário Vitória Diesel de Cariacica (ES) participou da Festa do Colono, tradicional evento de Santa Maria do Jetibá. Realizada de 20 a 22 de julho, a festa contou com apresentações de grupos de danças folclóricas e pomerana, atrações musicais e comidas típicas. No estande da Mercedes-Benz, houve veículos em exposição e condições especiais de negociação para os produtores rurais. Durante o evento, foram comercializadas cotas de consórcio, veículos leves e extrapesados, com especial demanda e interesse pelos caminhões Axor e Actros. “A Festa do Colono é um evento peculiar por suas oportunidades de vendas no local. Tivemos um fluxo maior de clientes do que no ano passado, fizemos uma ótima divulgação das peças Alliance e vendemos em torno de R$ 30 mil em peças no evento”, afirma Luciano Rezende, gerente de vendas de peças da Vitória Diesel.

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Os concessionários Apomedil, Gaúcho Diesel, Mecasul, Savar, Unetral e Veísa participaram do evento, que trouxe excelentes resultados comerciais. Até o momento, 50 unidades das 150 registradas em intenção de compra já foram faturadas.


EVENTOS

CIRCUITO CEASA Soluções para o segmento hortifrúti As soluções da Mercedes-Benz para o segmento hortifrúti continuam sendo exibidas no Circuito Ceasa 2018, realizado em parceria com a Rede de Concessionários. Recentemente, foram realizadas paradas em Fortaleza (CE) e Recife (PE). Na capital cearense, o concessionário Ceará Diesel atendeu os visitantes durante o evento, de 5 a 7 de junho. “Foi um sucesso, tanto institucionalmente quanto em negócios. Já vendemos cinco veículos e temos colhido resultados até hoje. O campeão de público foi o modelo Accelo 815 com cabine estendida”, destaca Carlucio Cardoso, gerente de vendas do concessionário.

PILOTO DE FOGÃO De 24 a 26 de julho, o projeto Piloto de Fogão fez uma parada em São Paulo. O evento, realizado pela Mercedes-Benz, tem o objetivo de proporcionar dicas de saúde e alimentação para caminhoneiros. Em um Actros 2546 configurado como carreta estande, os participantes aprenderam dicas práticas com uma chef de cozinha e competiram com outros motoristas para saber quem se destacava mais na cozinha. Na programação, os visitantes também puderam ver de perto alguns modelos da linha Mercedes-Benz e fazer test drive com os veículos Actros 2651 e Atego 3030. Para atender o público, estavam presentes as equipes dos concessionários da região: Comercial De Nigris, De Nigris Distribuidora, Besser e Sadive Guarulhos.

Já no Recife (PE), o evento aconteceu de 17 a 19 de julho. “Foi muito bom! A localização era ótima, numa das principais rodovias e com uma visibilidade excelente para nossos caminhões de test drive. Durante a ação vendemos três Accelo e fizemos várias negociações que já estão gerando resultados. Ficamos muito satisfeitos por conseguimos abordar clientes da concorrência, que aceitaram conhecer nosso produto”, comemora Paulo Aires, executivo de vendas da Rodobens Pernambuco. “Também foi muito significativo pois conversamos com os donos e também com os sucessores dos negócios. Esse evento com certeza ficará na cabeça de todos até o fim do ano”, complementa.

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REDE EM AÇÃO

VEÍSA vende 11 ônibus para Expresso Medianeira A empresa Expresso Medianeira, de Santa Maria (RS), comprou recentemente 11 novos chassis do modelo OF 1721 para transporte urbano. A empresa possui um total de 160 ônibus, sendo quase 92% da marca Mercedes-Benz. A compra foi realizada com o concessionário Veísa da cidade, que possui um forte relacionamento com a empresa.

DVA vende três veículos e cota de consórcio durante Festa das Hortaliças, em Antônio Carlos (SC) No mês de junho, a DVA, de São José (SC), participou da 28ª Festa das Hortaliças, realizada na cidade de Antônio Carlos, polo produtor do segmento na região metropolitana de Florianópolis. Este ano, o evento recebeu cerca de 15 mil visitantes. “Comercializamos dois caminhões Accelo 1016, um Accelo 815 e uma cota de consórcio para veículo extrapesado durante a festa. O grande diferencial desse evento é estarmos mais próximos dos clientes e de suas famílias. Sempre tivemos excelentes resultados em vendas nessa cidade e como concessionário responsável pela área devemos firmar nossa presença e apoiar a comunidade”, explica Dirceu Rigotti, gerente do departamento de Veículos Novos da DVA.

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CENTER BUS DVA Equipe marca presença no 8º Encontro Estadual das Empresas de Transporte Turístico e Fretamento de Santa Catarina

A fim de apresentar as soluções da marca e fechar negócios, o concessionário Center Bus DVA participou do 8º Encontro Estadual das Empresas de Transporte Turístico e Fretamento de Santa Catarina. O evento foi realizado na cidade de São José, de 22 a 24 de junho, pela AETTUSC - Associação das Empresas de Transporte Turístico e Fretamento de Santa Catarina, que possui 1250 associados, representantes de cerca de 70% das empresas do segmento no estado. Na ocasião, foram apresentados os chassis OF 1724 L, OF 1721 L, 0500 RS, 0500 RSD, 0500 RSDD, além de uma Sprinter 515 20+1.


REDE EM AÇÃO

MIRIAM entrega Vito para vencedor da Promoção Mercedeiros de Verdade

Programa Onda Digital leva Conselho da Assobens à sede do Facebook em São Paulo A Assobens iniciou o programa Onda Digital, que levará os membros do Conselho a empresa e startups do mundo digital, a fim de inspirar e fornecer informações importantes sobre o universo online. A primeira reunião aconteceu no Facebook, em São Paulo, no dia 19 de julho. A próxima visita será na sede do Google.

O cliente Sergio Seprol, da Serprol Produtos de Panificação, do Rio de Janeiro, foi um dos grandes vencedores da Promoção Mercedeiros de Verdade, realizada ano passado. Ele foi sorteado e levou pra casa um modelo Vito furgão. A entrega oficial aconteceu no último dia 14 de junho no concessionário Miriam. O evento contou com a presença de outros clientes, que curtiram um coquetel e aproveitaram promoções de peças genuínas, Renov e Alliance Truck Parts.

APP da ASSOBENS disponível para download gratuito O aplicativo da Assobens foi lançado recentemente e já vem ganhando espaço nos celulares das equipes da Rede de Concessionários. Lá você encontra notícias, vídeos, dados econômicos, informações sobre o segmento, entre outros arquivos. “O que mais uso são as notícias e notificações. A concentração de informações do universo Mercedes-Benz nos auxilia a agilizar consultas e resposta rápidas de temas corriqueiros do nosso dia”, conta Alberto Nascimento Corrêa, gerente regional do Grupo Vitória Diesel – Espírito Santo. A ferramenta é gratuita a todos os colaboradores da Rede. O app está disponível para download no Google Play (para Android) e na Apple Store (iOS).

Alberto Nascimento Corrêa, gerente regional do Grupo Vitória Diesel

Eduardo Schroeder, diretor da Curt Schroeder

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