MAGAZINE Ano 29• Edição 401
Associação completa meia século; acompanhe primeira parte do resgate dessa história
ANÚNCIO
EDITORIAL
O ano de 2023 é especial para a Assobens, pois, em novembro, completamos 50 anos de história. Chegar a meio século de trabalho dedicado à Rede de Concessionários Mercedes-Benz, atuando pelo crescimento e desenvolvimento de nosso segmento, certamente orgulha a todos que participaram dessa jornada. Como homenagem a todos esses anos, nesta Assobens Magazine apresentamos a primeira parte de nosso especial pelos 50 anos. Como uma viagem no tempo, destacamos os principais marcos e realizações da Assobens, resgatando imagens históricas e ouvindo nossos colegas da Rede. Ainda nesta edição, também falamos sobre o futuro do negócio, compartilhando os principais temas apresentados no 31º Congresso e ExpoFENABRAVE. O evento recebeu mais de 6 mil participantes, incluindo diversos representantes da Rede Mercedes-Benz, e apresentou tendências para o mercado de veículos, incluindo cenário econômico, desafios na busca pela descarbonização, inovação tecnológica, entre outros assuntos. Como representação de nossa confiança nesse futuro, você ainda lerá sobre a expansão da nossa Rede, com as novas unidades do Grupo Mavel, em Luíz Eduardo Magalhães (BA), e da Irmãos Davoli, em Amparo (SP). Que esses e outros conteúdos desta publicação sirvam como combustível para que possamos seguir juntos, rumo a mais 50 anos! Boa leitura! Forte abraço. Joel
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ÍNDICE
07 10 16 21 22 24 Diretoria Executiva ASSOBENS Presidente: Joel Alberto Beckenkamp 1º Vice-Presidente: Bruno Silveira Kroeber Volpini 2º Vice-Presidente: Marcelo Mendonça Tinti 3º Vice-Presidente: Gilmar F. Schneider ASSOBENS Magazine Coordenação ASSOBENS: Bianca Costa Jornalista Responsável: Carolina Rodrigues Nahas MTB 62682 Impressão e Acabamento: Gráfica Duograf Tiragem: 2.000 exemplares
ASSOBENS Rua Gomes de Carvalho, 1356 CJ 42 - Vila Olímpia São Paulo - SP - CEP 04547-005 Fone: (11) 3673-3644 assobens@assobens.com.br Setembro-Outubro/2023
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REDE
Irmãos Davoli inaugura truck center em Amparo (SP)
CAPA 50 anos da Assobens – parte 1
EVENTOS Congresso e ExpoFENABRAVE debatem tendências do mercado
REDE
Idisa Veículos vende 6 unidades de Actros 2548 à PARANÁLOG Transportes
REDE
Grupo Mavel inaugura posto de serviços em Luís Eduardo Magalhães (BA)
ASSOCOM Rede compartilha vantagens da parceria firmada com a Autoport
REDE
Com instrutor de operação, Irmãos Davoli melhora média de consumo de clientes
PARCEIROS
Banco Mercedes-Benz disponibiliza Finame Baixo Carbono para financiamento de chassi eO500U
PARCEIROS
Consórcio Mercedes-Benz lança plano inédito de Peças e Serviços
SOCIAL
REDE EM AÇÃO
Banco Mercedes-Benz Em webinar, Programa destaca Na Mão taxas Certa competitivasdicas do BNDES Finame compartilha para luta contra exploração sexual de crianças e adolescentes
REDE
Irmãos Davoli inaugura nova unidade em Amparo (SP) Truck center atenderá comunidade local e diversas cidades do entorno A maior Rede de Concessionárias de veículos comerciais do Brasil segue em expansão. No fim de agosto, após 4 meses de obras, a Irmãos Davoli inaugurou um Truck Center na cidade de Amparo (SP). A nova unidade está estrategicamente localizada na Rodovia João Beira (SP-95, KM 44,5), nº. 2860. Amparo é uma região com economia diversa, tendo como pontos fortes a indústria, o turismo, os serviços e o agronegócio, especialmente nos segmentos de café, leguminosas e pecuária. Além de atender a comunidade local com mais eficiência, o concessionário atingirá também clientes de cidades do entorno, como Águas de Lindoia, Lindoia, Monte Alegre do Sul, Pedra Bela, Pedreira, Pinhalzinho, Serra Negra e Socorro. “Os clientes de Amparo e região tinham uma dificuldade, pois a concessionária mais próxima era a matriz, em Mogi Mirim, acarretando custos de locomoção e desafios para agendamento de revisões e manutenções. Com essa filial, vamos oferecer um melhor atendimento e suporte para esses clientes e garantir que os caminhões sejam atendidos de forma mais ágil e com menos custos”, explica Amanda Souza, gerente de pós-venda da Irmãos Davoli.
Um evento de inauguração oficial do local aconteceu em 31 de agosto, com presença de 110 pessoas, entre clientes e parceiros. “Desde a inauguração, a resposta tem sido muito boa. Inclusive, no mês de setembro nossa oficina bateu as metas de venda de peças e mão de obra”, detalha Elisete Vieira, gerente administrativa do concessionário. “Quando assumimos essa área operacional, em 2013, a Mercedes-Benz tinha cerca de 10% de market share de caminhões. Hoje chegamos a mais de 70% de participação e é necessário manter esse trabalho. Outro ponto fundamental para esse investimento é a proximidade com grandes parceiros comerciais da região, como Química Amparo (Ypê), Marson, ErcaPlast e outros tantos, que mereciam receber um atendimento diferenciado e principalmente local”, conclui o diretor João Davoli.
O Truck Center possui uma área construída de 700 m² e oficina com 6 vagas. “Estamos comprometidos em estabelecer laços fortes com a comunidade local, oferecendo soluções eficientes para as necessidades de transporte e logística da região”, comenta Pedro Davoli Neto, diretor de operações.
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CAPA
Assobens completa 50 anos de história em 2023 Confira os grandes marcos e realizações da Associação ao longo deste meio século O ano de 2023 carrega um marco especial para a Assobens – neste ano, a Associação completa 50 anos de sua fundação. Alcançamos meio século de trabalho dedicado, congregando a Rede de Concessionárias de caminhões, ônibus e vans da Mercedes-Benz. Ao longo de todos esses anos, a Assobens atua na
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construção de soluções para os clientes e na conscientização da responsabilidade da Rede como protagonista dentro de seu mercado. Para relembrar as principais realizações destes 50 anos, vamos compartilhar uma reportagem especial de aniversário, dividida entre esta edição da Assobens Magazine e a próxima. Não perca!
Eleição da primeira Diretoria Executiva do que se tornaria a Associação.
“Há 50 anos, as distâncias e comunicações precárias geravam um sentimento de desigualdade entre as revendas. Esse sentimento deu origem à nossa Associação, com o objetivo de que a entidade suprisse essas necessidades. Essa semente germinou e segue fortalecida até hoje”. Rui Carlos Chitto, Mecasul
Em 10 de novembro de 1973, o Conselho de Representantes Regionais da MercedesBenz do Brasil, composto por concessionários, reuniu-se na fábrica de São Bernardo do Campo (SP). Na ocasião, foi eleita a primeira Diretoria Executiva, responsável por organizar e formatar a Associação de Concessionários da marca. O objetivo foi desenvolver uma estrutura para integrar os distribuidores de veículos, buscar soluções conjuntas nos interesses da classe e criar representação junto à fábrica e ao poder público.
Presidente: 1974-1975 Anésio Urbano
Elaboração e publicação do primeiro Estatuto de Constituição, oficializando a entidade como ABCMB - Associação Brasileira dos Concessionários Mercedes-Benz. ·Em 22 de maio de 1974, tomou posse a primeira Diretoria e Conselho Nacional da entidade.
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1974
CAPA Presidente: José Almeida Nascimento
1976-1977
Presidente: Bernaldo Fedalto
1977-1978
Inauguração da sede própria, localizada no Pacaembu, em São Paulo (SP). As reuniões da ABCMB eram realizadas no ambiente da fábrica até 1975, quando se instalou a primeira sede em uma sala alugada na rua Líbero Badaró, no centro de São Paulo. Em 1997, a associação ganhou força com a aquisição da sede própria, inaugurada em agosto.
1978-1979
Presidente: Joaquim Mário Pires Ferreira
1977
“A Assobens tem um histórico de atuação muito forte e o Grupo Pirasa sempre esteve presente dentro da Associação. Eu fui muito bem recebida nas diversas posições que ocupei lá, sendo uma mulher num ambiente comumente mais masculino. A entidade nos ajuda imensamente como Rede, desde a época do meu pai, Joaquim Mário”. Fernanda Guidotti, Grupo Pirasa
Aprovação da Lei 6729/79, conhecida como Lei Renato Ferrari, que disciplina as relações entre fabricantes e distribuidores de veículos. A Assobens, juntamente com as demais associações de distribuidores de veículos, participou das discussões e tratativas para aprovação da legislação. Conhecida como Lei Renato Ferrari, a regulamentação estabelece direitos e deveres entre concedentes e concessionários de veículos terrestres, com relevância para o mercado até os dias atuais.
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CAPA
1979-1980
Presidente: Antonio Costa Netto
1982-1983
Presidente: Oscar Perné do Carmo
Primeira Convenção da Categoria Econômica. Esse regulamento rege as relações e transações econômicas entre fábrica, concessionários e clientes.
Presidente: João da Silva
1981-1982
Criação do Fundo Estrela, com o objetivo de unir esforços entre fábrica e Rede para suplantar dificuldades, aumentar a participação da marca no mercado e fortalecer o capital de giro dos concessionários.
1983
1983-1984
Presidente: Guilherme Rodrigues Ferraz
1985 Até então denominada ABCMB, neste ano a Associação passou a ser chamada de ASSOBENS – Associação Brasileira de Concessionários Mercedes-Benz.
Primeira Assembleia Geral
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1984
CAPA
1985
Presidente: Waldemar Verdi Junior
1986
Assobens realiza primeira reunião com gestores de peças e serviços.
Presidente: 1986-1987 Paulo Toniolo
“Meu pai ocupou a presidência da Assobens nos anos 80 e eu pude perceber o quão importante a Associação era e continua sendo no mercado automobilístico brasileiro. Isso não somente pela marca forte que representa, mas pela rede extremamente profissional e que colaborou diretamente para o sucesso da Mercedes-Benz”. Paulo Toniolo Júnior, DVA Veículos
Presidente: Luiz Ary Radunz
1988
Lançamento do Boletim da Rede Assobens, primeira publicação impressa da entidade. Com periodicidade mensal, trazia informações sobre a Rede, o mercado e a fabricante, e era enviado aos concessionários.
1987 13
CAPA
1989
“Comecei a atuar na Associação no fim da década de 80, participando da Convenção de Marcas da Mercedes-Benz. Foi um fato bastante novo na época e um processo desafiador, pois havia muitos pontos polêmicos em debate. Foi a partir dali que comecei a conhecer bem o nosso negócio e entender o valor da entidade. Uma coisa é um concessionário discutir algo com a fábrica, outra bem diferente é quando atuamos em conjunto, assim temos uma força maior”. Ricardo Stefani, Grupo Stefani
Assinatura da Convenção da Marca MercedesBenz sobre Distância Mínima, Estimativa da Produção e Cotas de Veículos. Depois de quatro anos de negociações entre a Rede de Concessionários e a Mercedes-Benz, foi assinada, no dia 11 de dezembro de 1989, a Convenção de Marca. A assinatura do documento que regulamenta o relacionamento entre montadora e distribuidores ocorreu durante a Convenção Nacional Assobens. Entre as regulamentações, o documento estabeleceu os conceitos de áreas demarcadas e a distância mínima entre concessionárias, com o objetivo de garantir a maior abrangência geográfica no atendimento ao consumidor.
Primeira edição da Revista Assobens. Inicialmente lançada como Informativo Assobens, a publicação estreou em outubro de 1989. Com circulação mensal, foi criada com o intuito de levar aos associados notícias do segmento, entrevistas com autoridades, dirigentes da Mercedes-Benz e concessionários de destaque, além de informações econômicas, jurídicas, fiscais, entre outros assuntos.
Presidente: Anésio Urbano Junior
1990
Criação da Câmara Júnior Assobens A Câmara Júnior nasceu com o propósito de formar os jovens sucessores da Rede Mercedes-Benz e integrálos à entidade representativa. O grupo foi inicialmente composto por 8 executivos e tratou de temas como prática de administração, gerenciamento financeiro, conhecimentos básicos de leis e regulamentos sobre tributação, informática, contabilidade, relações humanas e mercado.
1989-1990
“Meu pai era da Assobens e eu lembro de, quando garoto, participar das convenções e ficar fascinado com a árvore de Natal e todas as celebrações. Para mim, a Assobens e a Mercedes-Benz eram como um sonho. Depois de alguns anos, tive uma experiencia muito boa na Câmara Júnior, quando comecei a trabalhar. Foi um momento muito marcante, logo quando eu entrei no mercado profissional. Outro momento relevante foi minha participação na diretoria, com o presidente Willian Atalla, e como vice-presidente na gestão do Joel Beckemkamp. Foram experiências de bastante aprendizado”. Riguel Chieppe, Grupo Águia Branca
Edição da Lei Renato Ferrari. Neste ano, a Lei recebeu alterações e passou à numeração 8132/90.
Presidente: 1991-1994 Diógenes Almeida Gama
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CAPA
1992
1995
Reformulação do Fundo Estrela, a partir de demandas da Rede, com o intuito de trazer mais rentabilidade aos concessionários.
Criação do site da Assobens. O portal apresentava informações institucionais sobre a Associação, listagem dos concessionários integrantes, além de notícias de interesse público.
Assinatura da Convenção Parcial da Marca Mercedes-Benz. O documento trouxe premissas sobre área demarcada, limites territoriais, concorrência, fixação de preços, entre outros.
Embrião do projeto Star & Alerta. O projeto era direcionado à saúde financeira dos concessionários. Por meio dele, a Assobens colaborava na elaboração do MEF (Movimento Econômico-Financeiro) das concessões.
Presidente: 1995-1996 Mauro Saddi
1998 Fundação da loja de Peças Estrela
1997-2000
Presidente: Willian Atallah
Pela primeira vez na história do setor automobilístico, uma associação de marca havia criado uma empresa cujos sócios eram as próprias concessionárias associadas. A Peças MB Comercial e Exportação Ltda., conhecida como Peças Estrela, teve início em setembro de 1998. A iniciativa veio solucionar dois desafios: reduzir o estoque de componentes originais da Rede e prestar um serviço ainda melhor aos clientes. Uma operação logística detalhada levou milhares de peças de várias regiões do Brasil para armazenamento em dois imóveis: uma loja na via Anchieta e uma filial no Ipiranga – ambas em São Paulo. A Peças Estrela foi lançada com a participação de 78 sócios, integrantes da Rede.
Acesse o QR Code ao lado e confira os depoimentos de colegas da Rede sobre os 50 anos da Assobens!
Na próxima Assobens Magazine, você confere a continuação desta linha do tempo!
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EVENTOS
31º Congresso & ExpoFENABRAVE recebe mais de 6 mil participantes e debate futuro do segmento Representantes da Rede Mercedes-Benz acompanharam a programação do evento A Assobens e a Rede de Concessionários Mercedes-Benz estiveram presentes no 31º Congresso & ExpoFENABRAVE, maior evento da Distribuição Automotiva da América Latina e o segundo maior do mundo no setor. Realizada em 23 e 24 de agosto, no São Paulo Expo, a feira recebeu mais de 6 mil participantes, um público recorde.
Na cerimônia de abertura, participaram Tarcísio Gomes de Freitas, Governador do Estado de São Paulo; o Prefeito de São Paulo, Ricardo Nunes; Adrualdo de Lima Catão,
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Secretário Nacional de Trânsito (SENATRAN); Márcio de Lima Leite, Presidente da ANFAVEA; Cláudio Sahad, Presidente do SINDIPEÇAS; e Paulo Henrique Noman, Presidente da ANEF. O presidente da FENABRAVE, Andreta Jr., lembrou da importância a capilaridade do setor, que responde por mais de 5% do PIB e está presente em mais de mil municípios brasileiros, empregando, diretamente, 307 mil pessoas. Ele defendeu uma política de estímulo que seja benéfica para a economia, consumidores e empresas. “Precisamos de escala em todos os segmentos automotivos. Por isso, nos colocamos à disposição do governo para discutir medidas de crescimento com diminuição de impostos, mas sem perda de arrecadação tributária”, afirmou. Ele reforçou que as empresas precisam de previsibilidade e um plano de expansão de longo prazo, além de isonomia no setor. “Temos buscado a isonomia para o setor, por meio do diálogo e transparência”, disse, lembrando que as concessionárias de veículos arcam com uma divisão desigual de custos para que outros setores sejam agraciados com benefícios fiscais. “Isso não está certo e deve ser corrigido, pois estão em jogo milhares de empresas e empregos no Brasil”. Andreta Jr. afirmou, ainda, que FENABRAVE e ANFAVEA estão trabalhando para finalizar a 2ª. Convenção de Categoria Econômica, após 40 anos de celebrada a primeira.
EVENTOS
EXPOSITORES Neste ano, a maior feira comercial do Setor da Distribuição de Veículos, a ExpoFenabrave, que aconteceu simultaneamente ao Congresso, reuniu cerca de 150 marcas, que expuseram produtos e serviços em uma área de 20 mil m². Além da feira comercial, a ExpoFenabrave também contou com as Arenas de Conteúdo, com apresentações curtas sobre economia, mercado e gestão, por exemplo.
A situação econômica também se reflete no Brasil. “Vimos a taxa de juros no limite, mas a economia mostrou grande resiliência. Temos uma previsão de crescimento do PIB no ano e a reforma tributária pode acrescentar pontos nessa dinâmica. A taxa de desemprego está no melhor índice desde 2014, o que impacta no crescimento da renda”, destacou.
Indústria automobilística - situação e cenários
CONTEÚDO Durante os dois dias de Congresso, aconteceram palestras que ofereceram uma visão ampla sobre tópicos relevantes ao negócio das concessionárias. Os temas apresentados incluíram o panorama econômico mundial e brasileiro, tendências do setor da distribuição, cenários da indústria automotiva, gestão de capital humano e operação de veículos usados.
Brasil e o mundo - situação e perspectivas econômicas Gustavo Loyola, ex-presidente do Banco Central, foi um dos palestrantes do evento. Ele apresentou perspectivas econômicas tanto na esfera mundial quanto no mercado brasileiro. “O cenário internacional é incerto, com inflação e variações ainda acima das metas. As taxas de juro continuam altas nas principais economias, mas não é um caso de recessão global, e sim de redução da taxa de crescimento”, pontuou. Besaliel Botelho, ex-presidente da BOSCH e da AEA (Associação Brasileira de Engenharia Automotiva), apresentou tendências para a indústria automobilística. Ele falou sobre um dos principais temas levantados durante o Congresso: a descarbonização. “Hoje há um senso de urgência no tema de aquecimento global. O que alavanca a indústria atualmente é a descarbonização. Há uma corrida pela eletrificação, mas precisamos buscar diferentes alternativas para atender ao Acordo de Paris”, ressaltou. Entre essas diferentes opções, ele citou flex fuel, biocombustível, eletrificação combinada e hidrogênio. Botelho também pontuou a grande capacidade de crescimento do Brasil nesse setor. “Somos protagonistas na redução de CO², temos a maior energia renovável do planeta e diversas rotas tecnológicas a adotar”. O palestrante ainda reforçou a relevância de serviços de conectividade, como inteligência artificial, 5G, Internet das Coisas etc.
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EVENTOS
Líderes e gestores modernos
Leonardo Buzzavo, professor da Universidade Ca'Foscari de Veneza, foi outro palestrante do evento a falar sobre descarbonização. Na apresentação com tema “O concessionário como líder da mobilidade”, ele mostrou ainda outras megatendências, como vendas pela internet, negócios de veículos usados, concessionárias menores em tamanho e mais concentradas em qualidade, além de serviços vinculados à mobilidade, como assistência 24h e telemetria.
Viviane Martins, CEO da Falconi, consultoria pioneira na introdução de técnicas de gestão no Brasil, participou do Congresso FENABRAVE dando dicas de liderança e gestão. Em seu discurso, destacou a importância de estabelecer metas. “As metas nascem de fora para dentro e não são mais somente sobre resultado econômico-financeiro. Agora elas envolvem diferentes aspectos da empresa, como ESG”, disse.
Transformação digital Explorar a inovação é fundamental para quem quer crescer. É sobre isso que discorreu Ricardo Rocha, empreendedor, investidor e antigo head da plataforma seller do Magazine Luiza. “Muitas empresas resistem a novas ideias, pois o novo causa insegurança, mas precisamos enfrentá-la. Quando você não explora a inovação, deixa de lado todo um potencial de negócio”, afirmou. Rocha também reconheceu a relevância das lojas físicas e do contato presencial das equipes de vendas. “Para veículos, a venda assistida e a presença humana são fundamentais. Mas esse contato sempre começa no digital, então sua apresentação nesses canais é muito importante”, disse. “Também não desprezamos a loja, mas é preciso ter humildade para entender onde há ineficiência e oportunidades”.
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Outro ponto defendido por Viviane Martins foi o cuidado em repassar as metas dentro da companhia. “Elas dão direção e tiram a estratégia do papel, com ritmo e alinhamento. Mas para isso é preciso fazer o desdobramento correto dessas metas nos diferentes níveis e funções da equipe”, afirmou. A palestrante ainda abordou temas de governança, como um cuidado especial com gestão de riscos, especialmente segurança da informação. “Esse cuidado vai além do que delimita a LGPD. Vazamento de dados é algo muito delicado e que pode também provocar fortes danos reputacionais”, concluiu.
EVENTOS
Rede no Congresso FENABRAVE
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REDE
Idisa Veículos vende 6 unidades de Actros 2548 à PARANÁLOG Transportes Caminhões realizam transporte de cargas em geral pelo Mercosul Empresa localizada em Foz do Iguaçu (PR), a PARANÁLOG Transportes acaba de adquirir 6 veículos Mercedes-Benz. Os novos Actros 2548 foram entregues entre junho e setembro e transportam carga geral, como produtos alimentícios, maquinários, ferro, papel, plásticos, químicos, entre outros, em carretas sider, graneleiras, baú e pranchas. Os caminhões rodam internacionalmente, atendendo Brasil, Argentina, Bolívia, Chile, Paraguai e Uruguai.
O responsável pela negociação foi o consultor de vendas Marildo Aguinaldo Alberconi. “O cliente cotou outras marcas, mas decidiu a nosso favor devido ao consumo de combustível e ao nosso atendimento de pós-venda. Somos vizinhos da empresa e fazemos todas as revisões e manutenções dos veículos da frota”, comenta Marildo. Os novos caminhões foram comercializados com promocional de 1 ano de Plano de Manutenção Best Basic, Fleetbord e Mercedes-Benz Uptime. Com a aquisição, a transportadora passa a ter 15 veículos da marca, na frota de 40 caminhões. “Nós compramos a primeira unidade de Actros 2548 e colocamos para trabalhar. Ficamos muito satisfeitos com os resultados em relação ao conforto e principalmente ao baixo consumo de combustível. Devido a esses resultados, decidimos comprar mais unidades. Já foram 6, com possibilidade de mais veículos no próximo meses”, afirma Jakson Perdona Bordignon, diretor geral da PARANÁLOG Transportes. “Os veículos Mercedes-Benz atendem bem nossas operações, com economia, robustez e conforto, além de serem extremamente confiáveis”, comenta Leandro Paludo, diretor financeiro da empresa. O cliente também comenta sobre o relacionamento com o concessionário. “Temos uma parceria de anos com a Idisa. O Marildo nos atende super bem, possui muita experiência no ramo e temos total confiança nele nas negociações e também no ótimo atendimento de pós-venda”, complementa.
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REDE
Grupo Mavel inaugura posto de serviços em Luís Eduardo Magalhães (BA) Unidade atenderá demanda gerada pelo agronegócio da região O Grupo Mavel está expandindo sua atuação pelo Nordeste. Em setembro, iniciaram-se as operações do novo posto de serviços Mavel, localizado em Luís Eduardo Magalhães (BA). Atendendo caminhões e ônibus, a unidade vem solucionar a alta demanda gerada na região. “Estamos apostando na região do Oeste da Bahia, que cresce e enriquece com muita velocidade. A cidade é forte no agronegócio, especialmente na produção de soja, algodão e milho. Com isso, 60% do mercado é de extrapesados e oferecer um bom pós-vendas é essencial”, explica Natalia Coelho, diretora de operações e processos do Grupo Mavel. “Contratamos um novo gerente de serviços focado na cidade e estamos convictos de que, com esta equipe dedicada, além do time de Barreiras, a Mavel e a MercedesBenz estarão mais fortes”, complementa.
O posto de serviços fica na Rua Palmas, 245 - Quadra G LT 07 Solar do Oeste. Com terreno de 10 mil m² e área construída de mais de 2,6 mil m², o espaço oferece 16 vagas na oficina, incluindo pontos de serviços rápido e compatibilidade para entrada de bitrem. Moderna, a estrutura possui um almoxarifado de 377 m², cisterna com capacidade para captação de 25 m³ de água de chuva, além de sala para motoristas. Energia solar também é uma realidade na unidade, uma vez que o Grupo Mavel tem um parque solar com capacidade de mais de 330 kw no Vale do São Francisco. Com a inauguração, agora o Grupo Mavel é composto por 3 filiais plenas (Juazeiro, Picos e Barreiras), dois postos de serviços (Luís Eduardo Magalhães e Arcoverde) e uma unidade de peças (Petrolina).
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ASSOCOM
Rede compartilha vantagens da parceria firmada com a Autoport Empresa oferece serviço de transporte de veículos
A Autoport Transportes e Logistica é uma das empresas parceiras da Assocom, oferecendo condições especiais de negociação para a Rede Mercedes-Benz. Atualmente, mais de 30 concessionários da marca utilizam os serviços da empresa, que envolvem a distribuição de automóveis, caminhões, utilitários, máquinas e equipamentos, chassis e ônibus. Inclusive, a Autoport, empresa integrante da VIX Logistica, é responsável por 100% da movimentação e entrega das vans Mercedes-Benz em território brasileiro. “Nosso compromisso é sempre proporcionar aos nossos clientes o mais alto nível de excelência. Ao longo de mais de 30 anos de parceria com os concessionários, essa tem sido a nossa missão constante. Por meio da Assocom, desenhamos as melhores políticas comerciais de acordo com as necessidades de cada empresa”, explica Manoel Freitas, gerente comercial da Autoport. A Vitória Diesel é um dos concessionários que utilizam os serviços da empresa. “Trabalhamos com a Autoport pela
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qualidade que eles entregam. Além de oferecem um transporte seguro, em que o índice de sinistralidade conosco está há muitos anos em zero, eles possuem toda a estrutura para armazenagem, movimentação e entrega ao cliente final”, afirma Alberto Corrêa, diretor comercial da Vitória Diesel. O concessionário também tem aproveitado outras condições especiais promovidas pela Assocom, como os descontos disponibilizados pela Dell.
Para conhecer todas as parcerias promovidas pela Assocom, aponte a câmera de seu telefone para o QR Code ao lado:
REDE
Com instrutor de operação, Irmãos Davoli melhora média de consumo de clientes Profissional contribui para melhor performance de veículos e colabora para novas vendas Saber conduzir o veículo utilizando todo seu potencial é fundamental para extrair os melhores resultados da operação. Por isso, o instrutor de operação e entregador técnico da Irmãos Davoli, Fábio Barboza, oferece treinamentos personalizados aos clientes – e gratuitos. “Compartilhando sua experiência, Fábio oferece dicas valiosas sobre como otimizar o desempenho, economizar no consumo de diesel, prolongar a vida dos pneus e escolher as melhores peças para manutenção. Ele tornouse referência para proprietários e motoristas de caminhões Mercedes-Benz que buscam aprimorar habilidades e economizar recursos”, comenta o diretor João Davoli. Exemplo dessa atuação foi a recente instrução realizada com o cliente Neolog Transportes, de Mogi Guaçu (SP). A empresa adquiriu um Actros 2651 em 2022, o único Mercedes-Benz da frota de 5 veículos. No começo da operação do caminhão, Fábio Barboza acompanhou uma viagem do cliente, observou oportunidades de melhoria e instruiu o motorista. “Após o treinamento, o deslocamento de 512 km teve uma redução de 8% no consumo de combustível, saindo de uma média de 1,85 km/l para uma média de 2,0 km/l. Também reduzimos em cerca de 45 minutos o tempo de duração da viagem”, detalha Aldesir de Campos, Gerente de Operações da Neolog. Há outros casos representativos do trabalho do Fábio. Na Ypê, que comprou 60 caminhões da marca, veículos passaram de uma média de 2,4 km/l para 3,15 km/l. Em outra transportadora, após os resultados positivos da instrução, foi realizada uma nova venda de mais de 10 caminhões. Na Irmãos Davoli desde 2007, Fábio é encantado por caminhões desde criança. “Dou treinamento até aos sábados. Sou apaixonado pela marca, sei o potencial dos veículos e como aproveitar ao máximo os recursos. Faço questão também de estudar os concorrentes. E não há custo desse serviço para os clientes, pois entendemos que é um argumento para futuras vendas”, destaca o instrutor.
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PARCEIROS
Banco Mercedes-Benz disponibiliza Finame Baixo Carbono para financiamento de chassi eO500U Linha do BNDES oferece condições especiais para compra de veículos comerciais de baixa emissão de poluentes Desde setembro deste ano, o Banco Mercedes-Benz passou a oferecer o Finame Baixo Carbono, uma linha de financiamento do BNDES com condições especiais para aquisição de veículos comerciais de baixa emissão de poluentes. O produto é similar ao Finame tradicional, com prazo de até 10 anos, baseado em SELIC ou TFB e sem a incidência de imposto (IOF). “A diferença do Finame Baixo Carbono para o Finame tradicional está no spread anual cobrado pelo BNDES. Esse
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valor é de 1,15% para pequenas e médias empresas e de 1,25% para grandes empresas nos veículos movidos a diesel. Já no Finame Baixo Carbono, esse percentual é menor, de 0,95%, um fator importante para a composição da taxa mais atrativa ao cliente”, explica Marcello Larussa, diretor comercial do Banco Mercedes-Benz. Atualmente, o Banco oferece o produto para o financiamento do chassi de ônibus eO500U da Mercedes-Benz, que é o primeiro chassi elétrico com produção no Brasil.
PARCEIROS
Consórcio Mercedes-Benz lança grupo inédito de Peças e Serviços Oportunidade é válida para clientes com frota de até 15 anos Essa é uma solução inovadora que outras marcas não têm, além de uma grande oportunidade para os concessionários”, comenta Silvio Renan, diretor de Peças & Serviços ao Cliente da Mercedes-Benz. Confira os detalhes:
·Cotas com valores de R$ 40 a R$ 130 mil ·Duração de 12 a 36 meses ·Grupos de 72 participantes ·Para clientes com frota Mercedes-Benz de até 15 anos ·Possibilidade de usar 20% do crédito da cota para
“É uma grande novidade para os clientes e uma excelente ferramenta para a Rede ter ganhos adicionais, fidelizar mais clientes, ganhar mais comissões e ainda participar do programa Qualy”, destaca Sebastião Cirelli, diretor do Consórcio Mercedes-Benz. “O segredo é oferecer. Por isso, comente e fale com todos os clientes sobre esse lançamento”, complementa.
pagamento da mão de obra dos serviços
·Sem taxa de inscrição e fundo de reserva ·Taxa de administração a partir de 6% (taxa total) – mais barato do que o financiamento convencional
Por ser uma novidade na área de pós-venda, o Consórcio Mercedes-Benz oferecerá todo o suporte para capacitação dos integrantes da Rede. “Quanto maior a preparação, maior a conversão. Nosso time vai oferecer todas as informações sobre o plano, argumentação e dicas para que os colegas dos concessionários tenham muito sucesso com mais essa ferramenta”, ressalta Claudio Jesus, diretor comercial do Consórcio Mercedes-Benz.
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SOCIAL
Programa Na Mão Certa aponta dados sobre abuso e exploração sexual de crianças e adolescentes Em webinar, ONG destacou sugestões de como contribuir para mitigar riscos
No início deste ano, a Assobens passou a ser signatária do Programa Na Mão Certa. Iniciativa da Chilhood Brasil, a ação tem o objetivo de estimular, promover e desenvolver ambientes de apoio e soluções para prevenir e enfrentar o abuso e a exploração sexual de crianças e adolescentes. Nos últimos dois anos, a entidade foi reconhecida como
uma das 100 melhores ONGs do Brasil. Dentro da agenda de apoio ao Programa, a Assobens acompanhou um webinar, que esclareceu pontos de alerta sobre o tema, além de oferecer dicas sobre como atuar na luta contra esse tipo de violência.
Estatísticas - A cada hora, 6 crianças e adolescentes são vítimas de violência sexual; - Em 2022, houve um aumento de 16,4% nos casos de exploração sexual de crianças e adolescentes de 0 a 17 anos; - 112 mil: número de denúncias de conteúdo sexual envolvendo crianças e adolescentes na internet. Fontes: Anuário de Segurança Pública de 2023 e Safernet 2022.
Vulnerabilidade das estradas O Programa Na Mão Certa também alertou sobre pontos de maior risco para abuso e exploração sexual de crianças e adolescentes. De acordo com o projeto MAPEAR 2021-2022, da Polícia Rodoviária Federal, há 9.745 pontos classificados como vulneráveis, localizados à beira de rodovias.
Melhorar condições de trabalho dos caminhoneiros, incluindo o tema nos treinamentos e difundindo boas práticas Participar de campanhas para erradicar a exploração sexual de crianças e adolescentes Apoiar projetos relacionados
Como o segmento do transporte faz parte da nossa cadeia de trabalho, entendemos que é nossa responsabilidade contribuir na proteção dos jovens. Confira orientações de como podemos ajudar:
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Incorporar essas premissas em processos de contratação, de operação, códigos de conduta, contratos com fornecedores etc.
PARCEIROS
Marca Mobil™ movimenta a Rede com eventos exclusivos Ações promoveram vendas e reforçaram relacionamento com clientes A parceria da marca Mobil™ com a Rede de Concessionários Mercedes-Benz segue fortalecida. Nos últimos meses, diferentes concessionários participaram de ações e eventos organizados pela empresa.
Mobil™ na Mardisa São Luís (MA)
Em 27 de julho, a Mardisa de São Luís abriu as portas para a gravação do Programa do Trucão. Todo o time do concessionário participou da programação, que também contou com a presença de clientes e ações de vendas no balcão e no telepeças.
Premiação por campanha de vendas Os concessionários ganhadores de uma campanha de vendas organizada pela marca Mobil™ foram premiados com uma viagem ao Rio de Janeiro. O passeio aconteceu nos dias 8 e 9 de agosto e incluiu uma visita à fábrica da empresa e um tour pela cidade. Os vencedores foram Grupo Águia Branca, Ingá Veículos, Mardisa e Pirasa.
Mobil™ na Vitória Diesel Em 14 de setembro, foi a vez de a Vitória Diesel de Cariacica (ES) receber o evento “Papo e Sinuca”. A ação teve a presença do jornalista Pedro Trucão e contou com mais de 45 participantes, entre equipe local e clientes frotistas, autônomos e motoristas.
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REDE EM AÇÃO
NOVA ALDISA e ARAPIRACA DIESEL realizam evento de combate à violência contra a mulher Nos dias 29 e 30 de agosto, as concessionárias Nova Aldisa, de Rio Largo (AL), e Arapiraca Diesel, de Arapiraca (AL), receberam 40 mulheres em cada unidade, entre funcionárias, familiares e integrantes de projetos de ONGs locais, para um evento dedicado ao público feminino. A ação contemplou uma agenda diversa, incluindo aula de defesa pessoal com um professor de jiu-jítsu, bate-papo sobre conscientização a respeito das formas de proteção e combate à violência contra a mulher, palestra sobre a Lei Maria da Penha e canais de denúncia, momento de meditação, roleta com informações sobre saúde e serviços como vacinação, aferição de pressão e glicemia.
COMERCIAL DE NIGRIS participa do 23º Expo Transporte do ABCD De 14 a 16 de setembro, a Comercial De Nigris, de São Bernardo do Campo (SP), participou do 23º Expo Transporte do ABCD. Focado no segmento de cegonheiros, o concessionário exibiu alguns modelos Actros, como o 2045 e o 2548. Os consultores presentes no estande mostraram de forma detalhada os veículos aos visitantes. O evento também foi oportunidade de relacionamento e aproximação com clientes.
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REDE EM AÇÃO
AOKI de Marília (SP) promove treinamento para motoristas da Unitur Turismo Neste ano, a Unitur Turismo comprou um novo chassi de ônibus O 500 RSDD 2745 (Euro 6), com o concessionário Aoki de Marília (SP). A fim de apresentar as novas configurações técnicas e tecnologia embarcada no veículo, o concessionário realizou um treinamento técnico e instrução de operação aos motoristas da empresa. O profissional Renan Richard conduziu a instrução e apresentou comparativos com outro modelo da frota do cliente, um O 500 RSDD 2743 adquirido em 2021. A Unitur atua no segmento de transporte de passageiros sob regime de fretamento, turismo e de lojistas.
IRMÃOS DAVOLI arrecada cerca de 1.800 litros de leite em campanha interna A Gincana Davoli foi uma ação que envolveu colaboradores das concessionárias Irmãos Davoli de Mogi Mirim, Porto Ferreira e Amparo. A competição trouxe à tona a cultura de Compliance, respeito à LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados) e promoção dos princípios ESG (ambientais, sociais e de governança). A ação envolverá diversas etapas ao longo do ano. Na primeira, os participantes foram desafiados em uma competição de arrecadação de leite. No total, foram recolhidos aproximadamente 1.800 litros de leite, que foram distribuídos para diversas entidades da região.
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