Assobens Magazine #397

Assocom:maiscompetitividadeparaa RededeConcessionários

Prover soluções aos associados e clientes, agregando valor à(s) marca(s) e à sociedade - esta é nossa missão na Assobens.

Com mais de 300 pontos de atendimento distribuídos pelo Brasil, somos uma rede forte e em constante desenvolvimento. Atentos às demandas compartilhadas entre todos os envolvidos nessa jornada, surgiu a oportunidade de criarmos a Assocom, o braço comercial da Assobens.

Com a Assocom, provemos serviços e produtos necessários para a Rede, por meio de parcerias com fornecedores, permitindo sermos ainda mais competitivos. Atualmente, já temos quatro contratos oficialmente firmados, proporcionando mais agilidade, eficiência e economia para os concessionários. Na matéria de capa desta Assobens Magazine, você lerá mais sobre essas atividades.

A transformação de nossa Rede permanece como destaque nas nossas edições, como a inauguração da Nova Aldisa e a nova Minasmáquinas de Ubá. Inclusive, a constante evolução de nossos concessionários, considerando estrutura, capacitação etc., tem rendido prêmios, como o NTC e o Lótus.

Compartilhamos ainda outros reconhecimentos, dessa vez para profissionais da Rede que se destacaram na promoção Mercedes Club Experience e no Programa Qualy, do Consórcio Mercedes-Benz.

Por fim, entendemos que, além de nosso compromisso em oferecer os melhores produtos, serviços e assistência aos clientes, temos também um papel social em nossas comunidades. E é por isso que a Assobens assinou o pacto do Programa na Mão Certa, que combate a exploração sexual de crianças e adolescentes nas rodovias brasileiras – e você pode fazer parte dessa luta!

O ano de 2023 já começa repleto de casos inspiradores e de novas oportunidades. Juntos, vamos ser ainda mais protagonistas no mercado!

Forte abraço e boa leitura.

Joel

Diretoria Executiva ASSOBENS

Presidente:

Joel Alberto Beckenkamp

1º Vice-Presidente:

Bruno Silveira Kroeber Volpini

2º Vice-Presidente:

Marcelo Mendonça Tinti

3º Vice-Presidente:

Gilmar F. Schneider

ASSOBENS Magazine

Coordenação ASSOBENS:

Marco Antônio dos Santos

Bianca Costa

Jornalista Responsável:

Carolina Rodrigues Nahas MTB 62682

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ACONTECE NA ASSOBENS

Associação participa de eventos na FENABRAVE e na FABET

REDE Nova Aldisa abre as portas em Rio Largo (AL) 08

REDE Umuarama Diesel agora é Sperandio 09

REDE Minasmáquinas inicia operação em Ubá (MG)

10 CAPA

Assocom oferece vantagens comerciais para a Rede de Concessionários

14 REDE Caravana Miriam promove aumento na venda de peças e serviços

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19 ÔNIBUS

REDE Grupo A. Cândido completa 70 anos

Cliente da Ingá Veículos, Sudoeste Transportes exibe dois ônibus O 500 R com 2 milhões de km rodados sem intervenção no motor

20 REDE Mardisa Veículos de Teresina (PI) vende 172 Actros 2651 para RISA/GEES S/A

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ASSOBENS

Gomes de Carvalho, 1356 – CJ 42

Vila Olímpia

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Fone: (11) 3673-3644

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Janeiro-Fevereiro/2023

SERVIÇOS E PEÇAS

PARCEIROS

PARCEIROS

Conheça os ganhadores da Campanha Mercedes Club Experience

Banco Mercedes-Benz destaca taxas competitivas do BNDES Finame

Consórcio Mercedes-Benz leva vencedores do Programa Qualy para viagens inesquecíveis

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PRÊMIO

Rede de Concessionários Mercedes-Benz é eleita a melhor em Caminhões pelo Prêmio NTC 28

ASSOBENS

PRÊMIO

Banco Mercedes-Benz destaca taxas competitivas do BNDES Finame

Banco Mercedes-Benz destaca taxas competitivas do BNDES Finame 30 REDE EM AÇÃO

Rede de Concessionários Mercedes-Benz é eleita a melhor em Caminhões pelo Prêmio NTC Associação adere ao Programa Na Mão Certa 29

Banco Mercedes-Benz destaca taxas competitivas do BNDES Finame

Mercedes-Benz é destaque no Prêmio Lótus

Rede de Concessionários Mercedes-Benz é eleita a melhor em Caminhões pelo Prêmio NTC

Associação participa de encontros do setor

Nos últimos meses, a Assobens esteve presente em diversos encontros do setor, representada pelo presidente Joel Alberto Beckenkamp.

anunciou a data do 31º Congresso e Expo Fenabrave – será de 22 a 24 de agosto de 2023 no São Paulo Expo.

Fabet FENABRAVE

Joel contribuiu com a “Reunião da Comissão de Veículos Usados”, organizada virtualmente pela FENABRAVE (Federação Nacional da Distribuição de Veículos Automotores) No grupo também estavam Marcelo Nogueira, vice-presidente da FENABRAVE e coordenador da comissão, Carlos Porto e Sérgio Dante (vice-presidentes da Federação), entre outros colegas do segmento

O presidente da Assobens também participou da reunião do Conselho Deliberativo da FENABRAVE, seguida de uma confraternização pelo fim de 2022. Na ocasião, a Federação

A Fabet (Fundação Adolpho Bósio de Educação no Transporte) inaugurou um dos mais modernos laboratórios de mecânica da América Latina, em parceria com a Mercedes-Benz do Brasil. O local recebeu o nome de “Laboratório de Mecânica Roberto Leoncini”, em homenagem ao apoio do vice-presidente de Vendas e Marketing Caminhões e Ônibus da Mercedes-Benz.

Joel Beckenkamp esteve na inauguração, junto com gestores da Fabet, conselho de diretoria da entidade, empresários do ramo de transportes, autoridades, diretoria corporativa da Mercedes-Benz, entre outros convidados.

Alagoas Diesel agora é Nova Aldisa, em Rio Largo (AL)

Nova Aldisa: este é o nome adotado pela então Alagoas Diesel após mudança realizada em novembro de 2022, quando a concessionária saiu de Maceió para Rio Largo A revenda agora está localizada na BR 104, bairro Tabuleiro do Pinto

“Essa loja é a concretização de um grande sonho, desejado por quase uma década”, conta Izaura Jatobá, diretora da Nova Aldisa. Foram nove anos desde a aquisição do novo terreno e das obras até o início oficial das atividades.

“A empresa Alagoas Diesel contribui há 65 anos com o desenvolvimento do estado de Alagoas. É uma marca que carrega tradição e confiança no mercado alagoano. Essa novidade representa um marco de nascimento de uma nova era para a nossa empresa. E a escolha da mudança do nome fantasia da loja foi justamente com esse propósito Nasce aqui uma nova empresa, numa nova estrutura, com um novo time, com uma nova gestão, com uma nova mentalidade, num novo cenário, a Nova Aldisa”, ressalta a diretora

A nova revenda proporciona uma melhor estrutura física aos clientes, além de fácil localização e acesso A concessionária fica em um terreno de quase 11 mil m² em Rio Largo, cidade com atividades econômicas vinculadas ao transporte de cargas e de pessoas, como distribuidores atacadistas, usinas, turismo, polos industrial e multisetorial, entre outros A concessionária também fica próxima de uma rodovia que dá acesso a Recife (PE) e de outra que leva até Aracaju (SE), aumentando o fluxo de passantes.

“Estamos a poucos metros dos principais postos de apoio a caminhoneiros da BR, numa rodovia totalmente moderna. Temos o complexo do CEASA ao lado da empresa e os principais acessos às grandes usinas do estado estão localizados aos arredores da revenda”, detalha Izaura.

A Nova Aldisa atende os segmentos de caminhões, ônibus e vans e conta com 12 vagas de oficina e outras duas para atendimento expresso, incluindo espaço para entrada de bitrens. Há ainda três salas de espera para os clientes, sendo uma na consultoria, uma no showroom, e uma sala de jogos no mezanino, com vista panorâmica para a oficina. A Nova Aldisa se destaca também por abrigar a primeira loja Mercedes-Benz Collection da região Nordeste.

Nova estrutura é mais ampla e de fácil acesso para clientes de caminhões, ônibus e vans

Umuarama Diesel agora é Sperandio

Mudança de nome faz parte do planejamento estratégico do Grupo; estrutura do concessionário permanece a mesma

Até então conhecida como Umuarama Diesel, a concessionária Mercedes-Benz localizada na cidade paranaense de Umuarama agora passou a se chamar Sperandio A mudança ocorreu em outubro de 2022, por conta de uma reorganização societária e da estratégia de fortalecimento da marca Sperandio

A revenda já fazia parte do Grupo Sperandio desde 1993, quando foi adquirida por Alcides Sperandio. A nova fase da concessionária é apenas um dos exemplos da nova gestão

adotada pela empresa. “Temos promovido uma mudança significativa na cultura da gestão do Grupo, investindo na profissionalização, em nossas pessoas e em inovação”, comenta o diretor comercial, Vicente Luiz Rodolfi.

A Sperandio de Umuarama fica localizada na Rua Manoel Ramires, 5660 - Parque Industrial I. Ela oferece os serviços de vendas e de peças e serviços para caminhões, ônibus e vans. Além dessa unidade, o Grupo também possui uma revenda em Chapecó (SC).

Grupo Minasmáquinas assume operações em concessionária de Ubá (MG)

Novo local é o principal polo moveleiro do estado

Desde dezembro de 2022, o Grupo Minasmáquinas iniciou uma nova operação em Ubá, cidade localizada na Zona da Mata de Minas Gerais e principal polo moveleiro do estado.

“Estamos bem confiantes e animados com a nova unidade de Ubá, especialmente no que diz respeito ao potencial de crescimento em vendas de peças e assistência técnica, grande diferencial de atuação da Minasmáquinas. Importante destacar que Mercedes-Benz já conta com bom posicionamento da marca na região, graças aos anos de dedicação do concessionário anterior, e a nossa decisão de manter a unidade, agora com a marca Minasmáquinas no mesmo endereço, garantirá que os clientes não tenham qualquer descontinuidade nos serviços prestados pela marca”, comenta Bruno Volpini, CEO e diretor geral da Minasmáquinas

“A Minasmáquinas atua junto à Mercedes-Benz há mais de 60 anos e sempre teve como principal foco a qualidade do atendimento aos clientes, especialmente em pós-vendas. Ao longo dos anos, o foco do Grupo não foi a aquisição de várias áreas operacionais, porém, temos percebido que o processo de consolidação territorial, além de uma tendência de atuação da Mercedes-Benz no Brasil, tem garantido que levemos nossa expertise em pós-vendas a áreas em que um concessionário individual tem dificuldade de atuar. Adquirimos a unidade de Conselheiro Lafaiete e agora a de Ubá. Mas garantimos, embora estejamos crescendo e abertos a analisar novas aquisições, nosso principal objetivo continua sendo garantir a excelência no atendimento aos clientes da marca Mercedes-Benz”, complementa Volpini.

Em março, o Grupo Minasmáquinas inaugurou mais uma unidade, dessa vez em Nova Lima (MG) Leia mais detalhes na próxima

Assobens Magazine

Na foto, da esquerda para direita: Bruno Volpini (CEO e diretor geral da Minasmáquinas), Wesley Norberto Rodrigues (gerente da unidade) e CarlosGonçalves(diretorcomercial).

Assocom viabiliza parcerias para a Rede Mercedes-Benz

Concessionários contam com preços especiais para serviços selecionados

Com mais de 300 pontos de atendimento distribuídos pelo país, a Rede de Concessionárias da Mercedes-Benz do Brasil reúne empresas com diversos interesses em comum. Há uma série de serviços demandados pelos concessionários e, agora, a Assobens contribui com essas necessidades por meio da Assocom

Braço comercial da Assobens, a Assocom foi constituída em 2021 e começou a operar de fato em julho de 2022 “A missão da Assocom é prospectar, desenvolver e implantar novos fornecedores e parceiros de negócio aos concessionários, visando a melhores condições operacionais e econômicas e alavancando o desenvolvimento empresarial da Rede”, explica

Joel Alberto Beckenkamp, presidente da Assobens

Potencial para negócios

Com mais de 300 pontos de atendimento, 41 grupos econômicos e 8.500 colaboradores diretos, a Rede de Concessionárias MercedesBenz demonstra um grande potencial para negócios e um público importante para o estabelecimento de parcerias.

Dessa forma, a Assocom estabelece, entre outras atividades, parcerias para compras corporativas, com condições comerciais exclusivas para a Rede Mercedes-Benz “Tudo que a Rede contrata para garantir sua prestação de serviços e seu funcionamento normal como empresa, tais como sistemas, equipamentos, serviços diversos, entre outros, pode contar com nosso suporte. Temos uma infinidade de serviços e produtos a explorar, a fim de promover mais competitividade aos nossos concessionários”, comenta Paulo Almeida, responsável pelo desenvolvimento comercial da Assocom.

Pesquisa com a Rede

Para viabilizar as parcerias mais pertinentes para a Rede, a Assocom conduziu uma pesquisa com os concessionários em 2021.

Com grande adesão, a avaliação elencou as principais demandas das concessões, como fornecedores de uniformes, seguros, testes de fluídos, entre outros serviços. As parcerias já firmadas pela Assocom são reflexo das necessidades apontadas nesse levantamento.

A Assocom já estabeleceu parceria com 4 empresas para o fornecimento de diferentes serviços buscados pela Rede:

uniformes, essas toalhas são coletadas periodicamente, lavadas, higienizadas e entregues de volta ao concessionário. “A Alsco ainda disponibiliza um certificado ambiental que comprova para as autoridades ambientais que a concessionária está manipulando e descartando adequadamente os resíduos poluentes gerados pelo trabalho dos produtivos”, complementa Paulo Almeida

Na página da Assocom, dentro do portal da Assobens, é possível acessar cada parceria, incluindo formulários para solicitação desses serviços

Senai

Para análise de fluídos, como Arla 32, óleo diesel, óleo lubrificante e gasolina.

Aponte a câmera do seu smartphone para este QR Code e confira detalhes de todos os nossos parceiros.

Alper

Corretora de seguros, nas categorias patrimonial, benefícios e de veículos e frotas.

Rodobens

Seguros para auto individual e frota, empresarial, benefícios vida e saúde e transportes de carga em geral.

Alguns desses serviços negociados já são utilizados pela Rede, como é o caso da Sperandio, que contratou a Alsco para lavagem dos uniformes da oficina e da funilaria do concessionário “Essa parceria traz uma solução para a Rede, principalmente no quesito financeiro Anteriormente, precisávamos comprar esses uniformes e agora podemos locálos a um preço acessível. Destaco que a logística de lavagem é facilitada, pois temos coletas e entregas semanais dos uniformes em nosso concessionário Também enfatizo a maior durabilidade das peças, pelos procedimentos corretos de limpeza”, comenta Gisele Groff, coordenadora de qualidade da Sperandio Chapecó/SC e Umuarama/PR.

AlscoUniforms

Empresa fornecedora de uniformes para segmentos variados, incluindo indústria automotiva, popularmente conhecida no mercado como “Toalheiro Brasil”. Dentro do escopo de serviços da Alsco, há o fornecimento de jogo de uniformes para cada mecânico, de forma que esse profissional disponha de uma unidade limpa e higienizada todos os dias.

Parcerias firmadas Tem

Para garantir essa disponibilidade, a empresa faz coletas periódicas para a higienização adequada dos uniformes A empresa também aluga toalhas industriais, utilizadas tanto na limpeza das mãos como de materiais utilizados na oficina, tais como lubrificantes, graxas e solventes. Assim como os

A Assocom também tem colaborado com a Mercedes-Benz nas demandas da Rede, dentro do PRA-Rede (Programa de Aperfeiçoamento da Rede de Veículos Comerciais) Exemplo disso é a prospecção de treinamentos para os colaboradores dos concessionários.

Caso você tenha perguntas sobre como funciona a Assocom ou queira enviar sugestões e dicas de parceria, entre em contato com o Paulo Almeida pelo e-mail paulo.almeida@assocom.com.br.

Com “Caravana Miriam”, concessionário aumenta venda de peças e serviços

Maior procura por novos veículos é outro reflexo da iniciativa que une vendas e pós-venda em visitas a clientes estratégicos

Após análise de mercado realizada pela Miriam S/A, concessionária Mercedes-Benz localizada no Rio de Janeiro (RJ), foi identificada a necessidade de unificar as visitas das equipes de vendas, peças e serviços, para otimização de tempo e de resultadose somar sinergia entre as equipes.

Assim nasceu a Caravana Miriam, criada com o objetivo de transformar a experiência do cliente, apresentando todas as soluções pertinentes ao negócio em uma única interação e buscando reduzir seu TCO (Custo Operacional Total)

A primeira Caravana Miriam aconteceu em abril de 2021, com foco em clientes potenciais e, desde então, tem promovido o aumento da fidelização dos clientes, por meio de soluções práticas ao negócio dos transportadores.

“O objetivo sempre foi ampliar o portfólio de atendimento da concessionária, realizando essas visitas comerciais de forma personalizada e alinhada com as necessidades dos clientes”, explica o gerente de vendas, Matheus Marinho.

Perfil de clientes

São considerados, nesse novo formato, os clientes que possuem mais de 10 veículos na frota. “Delimitamos dessa maneira, pois é esse perfil que apresenta uma necessidade maior de reposição de peças, solução de problemas mecânicos, bem como de renovação de frota”, detalha o gerente

Desde o começo da Caravana Miriam, já foram realizadas diversas visitas em conjunto, abrangendo os segmentos de Ônibus, Caminhões e Vans. Para um melhor atendimento, além dos consultores de vendas, também embarcam nesta caravana os gerentes de vendas, peças e serviços.

Para que as visitas acontecessem de maneira mais eficaz, o concessionário personalizou um veículo Sprinter, equipado com baú e repleto de itens que atendem à demanda do cliente, como peças genuínas, Alliance e Renov, pneus Goodyear, ferramentas, dentre outros itens

São oferecidos serviços ao cliente in loco, por meio de equipes externas da Miriam, qualificadas e treinadas pela MercedesBenz do Brasil Atualmente há três unidades volantes, que possuem toda a estrutura necessária para realização dos mais diversos tipos de reparos, dos mais simples aos de alta complexidade, reduzindo o tempo de parada dos veículos, uma vez que não é necessário se deslocar até a concessionária

E os resultados estão comprovados “Esses clientes aumentaram de forma significativa a compras de peças e passagens de veículos na oficina Além disso, as cotações para veículos novos acompanharam este crescimento”, afirma Matheus Marinho

Em 2022, a novidade da Caravana Miriam está na inclusão do projeto Miriam Conectados, que oferece os serviços de Planos de Manutenção, Fleetboard e Vans Connect. Outra inovação são as Sprinter chassi e furgão, modelos Euro 6, disponíveis para test-drive, oferecendo o que há de mais moderno no mercado para a experimentação dos clientes do segmento

Grupo A. Cândido completa 70 anos e Unidas chegará aos 25 em 2023

O Grupo A Cândido, proprietário das concessionárias Unidas, encerrou 2022 com muita celebração. Isso porque o Grupo chegou aos 70 anos de história.

Tudo começou em 1952, quando o fundador Argemiro Cândido iniciou no mundo do transporte. Em um caminhão “pau de arara”, ele levava pessoas que migravam do Nordeste para trabalhar na construção da capital Brasília.

Com o passar dos anos, o negócio foi expandindo e diversas empresas foram consolidadas dentro do Grupo. Hoje são 5 concessionárias Unidas, de veículos comerciais da Mercedes-Benz, localizadas em Campina Grande (PB), João Pessoa (PB), Mossoró (RN), Parnamirim (RN) e Patos (PB), além de outras duas de automóveis.

Para celebrar o marco dos 70 anos, foram realizados dois grandes eventos. Um foi na matriz do Grupo A Cândido, em Campina Grande (PB), com a participação de cerca de 170 pessoas, entre colaboradores, diretoria, familiares e amigos. O outro aconteceu na sede da STA Motors MB e contou com 130 pessoas, incluindo parceiros e clientes.

Agora em 2023 as comemorações terão continuidade, pois a Unidas celebrará 25 anos. E este aniversário será marcado por uma mudança no nome da empresa. Com o objetivo de unir a força de todas as revendas da marca Mercedes-Benz, agora as concessionárias de veículos comerciais passarão a adotar o mesmo nome aplicado nas revendas de automóveis: STA Durante este ano, o nome de transição será STA Unidas Caminhões. Quando os 25 anos forem completados, em dezembro de 2023, a empresa será oficialmente STA Caminhões.

Em nova fase, concessionária passará a ser chamada de STA Caminhões 25 anos de Unidas

Sudoeste Transportes exibe dois ônibus

O 500 R com 2 milhões de km rodados sem

intervenção no motor

Cliente é atendido pela Ingá Veículos de Vitorino (PR)

O Grupo Sudoeste Transportes reúne duas empresas: a Viação Sudoeste Transporte e Turismo Ltda, que atua com transporte de passageiros intermunicipal, interestadual e fretamentos; e a Sudoeste Transportes Eireli, que realiza transporte de cargas secas fracionadas. Em operação desde 1997, pela primeira vez o Grupo teve dois ônibus que atingiram um marco histórico: 2 milhões de km rodados sem intervenção no motor

Os veículos são do modelo O 500 R 4x2, ano e modelo 2013, com 14 metros e carroceria para 40 lugares semileito. Os ônibus fazem parte de uma frota de 25 veículos, sendo 14 da marca Mercedes-Benz.

Os dois ônibus em questão operam diariamente em uma linha do intermunicipal e outra interestadual, percorrendo um trajeto de cerca de 780 km por dia. São 23.400 km/mês e aproximadamente 285 000 km/ano “Internamente a única manutenção que fizemos foi a troca preventiva das bronzinas, realizada por volta dos 1 300 000 km, conforme orientação da Ingá Fora isto, somente serviços externos e acessórios do motor”, explica Marcelo Saggin, diretor da empresa

Manutenção

A correta manutenção dos ônibus é um dos diferenciais que promoveu esse resultado. “As revisões e os serviços de manutenção corretiva que exigem conhecimento mais técnico e equipamentos da Mercedes-Benz para a solução dos problemas são feitos na Rede. Os demais serviços são realizados na mecânica própria da empresa a cada dois

dias As peças e lubrificantes utilizados também sãoadquiridos na concessionária”, detalha o sr Saggin

“É a primeira vez que temos conhecimento desta marca atingida Os resultados são atribuídos à qualidade dos produtos Mercedes-Benz, aliados às revisões feitas a cada dois dias, como limpeza de filtros, lubrificação e checagem dos principais itens Impacta positivamente também a boa condução dos nossos motoristas, que são fixos em cada carro, em um total de três operando cada veículo”, destaca o cliente

Parceria

A Sudoeste Transportes é uma empresa familiar, com matriz em Francisco Beltrão (PR), comanda pelo Sr. Saggin, a esposa Sirlei e os filhos Marcelo e Fernando. “Desde que a Ingá iniciou as atividades na região, fortalecemos a parceria com a Sudoeste Transportes, empresa referência na região e que preza pelo cuidado e conforto dos passageiros, priorizando a segurança com manutenção preventiva e corretiva em dia. Para nós da Ingá, é um grande privilégio fazer parte dessa história”, destaca o consultor de vendas Anderson Rezende da Silva.

“Para nós, a Mercedes-Benz significa confiança e durabilidade Além disso, transmite um sentimento muito carinhoso em virtude de que, quando estávamos em nosso antigo grupo empresarial, possuímos na família uma concessionária da marca como negócio. Em relação à Ingá, logo vem à mente a palavra parceria. Com a concessionária, o negócio é bom para ambos os lados”, conclui o sr. Saggin.

Na foto, da esquerda para direita: Claudimor Nezi (mecânico), Eliandro Broll (motorista), Airto R. Pereira (encarregado do setor de Manutenção), Lorci Tranker (encarregado do setor de Tráfego) e Marcelo Saggin (diretor).

Mardisa Veículos de Teresina (PI) vende 172 Actros 2651 para escoamento da produção de grãos da RISA/GEES S/A

Agora a frota da empresa ultrapassa 500 veículos, entre caminhões, rodotrens e tritrens

A Mardisa Veículos de Teresina (PI) e a Mercedes-Benz do Brasil venderam um lote de 172 Actros 2651 6x4 para o Grupo RISA, maior empresa do agronegócio das regiões Norte e Nordeste O primeiro modelo entregue foi simbólico, com a aplicação de uma adesivação personalizada exclusiva, criada para registrar os 40 anos da RISA, que ganhou recentemente a denominação GEES S/A.

A compra envolveu renovação e ampliação de frota. O objetivo do investimento foi facilitar o escoamento da produção de grãos da empresa, mantendo-a como referência no desenvolvimento agrícola do cerrado brasileiro na região do Matopiba, que abrange os estados do Maranhão, Tocantins, Piauí e Bahia.

Com a chegada dos novos caminhões Mercedes-Benz Actros, a frota da empresa ultrapassa 500 veículos, entre caminhões, rodotrens e tritrens, sendo a única no Brasil que possui uma frota de mais de 370 tritrens, o que permite maior agilidade no escoamento de grãos.

Todos os 172 caminhões foram adquiridos com Plano de Manutenção Complete. “Nós oferecemos não somente a venda dos produtos como toda a assistência técnica. Os

caminhões realizam um trajeto do sul do Maranhão e do sul do Piauí para o porto do Itaqui, em São Luís. Nesse trajeto de cerca de 1.000 km, temos cobertura em Uruçuí e em Floriano, além da capital maranhense”, explica Vicente Ferrer, diretor geral da Mardisa.

Desde cedo com a estrela

José Antônio Gorgen, diretor presidente do Grupo RISA/GEES

S/A, destaca a parceria com a Mercedes-Benz como fato marcante desses 40 anos “Meu primeiro caminhão, antes mesmo da RISA, era um 1111 Depois tive um 1113 em que eu dormia na cabina, era o meu xodó Por isso, parceiro é aquele que vê o outro no longo prazo É assim que eu vejo a MercedesBenz e entendo que ela também nos vê dessa forma É uma via de mão dupla e isso faz a nossa parceria saudável”

A relação com a Mardisa ganhou força a partir de 2017, quando adquiriram 122 Actros 2651 “De lá para cá, essa parceria só cresceu. Foram mais 50 unidades desse modelo em 2020, mais 50 em 2021, 6 no início deste ano e agora essas 172, além dos outros modelos que eles utilizam para apoio nas fazendas, como Accelo 1016 e Axor 3131”, detalha Vicente Ferrer.

Conheça os ganhadores do Mercedes-Club Experience 2022

Campanha levará gerentes e vendedores da Rede para viagem

Dias de descanso e lazer em um resort paradisíaco – este é o destino dos vencedores da campanha Mercedes-Club Experience 2022. A iniciativa, promovida pela MercedesBenz, acompanhou o desempenho da Rede na venda de peças e serviços de junho a novembro do ano passado.

Baseada nos resultados de faturamento, taxa de penetração de Planos de Manutenção e de Fleetboard e market share de peças genuínas e Alliance, foram selecionados os campeões em duas categorias – Ranking Nacional e Ranking por Porte.

Conheça os vencedores:

Ranking Nacional

Contempla os três concessionários mais bem classificados:

De Nigris – São Paulo (SP)

Rodobens – Jataí (GO)

Ingá Veículos – Paranavaí (PR)

Os gerentes dessas revendas ganharam uma viagem, com tudo incluso e com direito a acompanhante, para o hotel Carmel Cumbuco Resort, em Caucaia (CE). O passeio acontecerá de 21 a 26 de março e o grupo acompanhará os clientes sorteados na campanha do Mercedes Club.

Em paralelo à campanha realizada com a Rede de Concessionários, no mesmo período ocorreu o Mercedes Club Experience voltado aos clientes. Os inscritos no clube de vantagens da marca juntaram pontos a cada compra de peças e realização de serviços nos concessionários, gerando números da sorte. Após sorteio, foram definidos 6 ganhadores, sendo 4 frotistas e 2 motoristas autônomos.

Já os vendedores desses concessionários viajarão, também com acompanhante, para o hotel Vila Galé Touros, em Natal (RN), de 06 a 11 de março.

Ranking por Porte

Os gerentes dos concessionários classificados viajarão, com acompanhante, para o hotel Vila Galé Touros, em Natal (RN), de 06 a 11 de março.

Porte P

Rodobens – Imperatriz (MA)

Assis Diesel – Assis (SP)

Reunidas – Natal (RN)

Porte M

De Nigris – Itu (SP)

Mallon – Mafra (SC)

Ingá – Içara (SC)

Rodobens – Santarém (PA)

Porte G

Savana – Ponta Grossa (PR)

Mecasul – Santa Maria (RS)

Savar – Porto Alegre (RS)

Mardisa – Brasília (DF)

Vegrande – Cascavel (PR)

Ingá - Uberlândia (MG)

“Mais uma vez, a Rede de Concessionários abraçou nossa campanha de incentivo e atingiu resultados marcantes na venda de peças e serviços. Agora é o momento do reconhecimento pelo trabalho e pela estratégia aplicados no último ano. Vamos renovar as energias para fazer ainda melhor em 2023”, comenta Silvio Renan, diretor de Peças e Serviços ao Cliente da Mercedes-Benz.

Banco Mercedes-Benz destaca taxas competitivas do BNDES Finame

Modalidade de financiamento apresenta três diferentes opções de taxas de juros

Para os clientes que desejam iniciar 2023 investindo em um novo caminhão ou ônibus, o Banco Mercedes-Benz destaca as vantagens do financiamento pelo BNDES Finame A linha de crédito oferecida Banco Nacional de Desenvolvimento Econômico e Social apresenta prazos flexíveis e possibilita o financiamento de até 100% do valor do bem.

Atualmente são três as opções de taxas de juros para aplicação no Finame:

TFB (Taxa Fixa do BNDES)

Taxadejurospré-fixada,éindicadaparaclientescomperfil mais conservador, que querem saber exatamente quanto pagarãodoinícioaofimdocontratodefinanciamento.

Selic

Modalidade que traz taxa de juros pós-fixada, com custo atreladoàtaxaSelic.

TLP (Taxa de Longo Prazo)

Consiste em um custo pós-fixado baseado no IPCA (Índice de Preços ao Consumidor Amplo (IPCA), que é divulgado peloIBGE.

O BNDES Finame traz uma série de vantagens aos clientes da Rede Mercedes-Benz, pois oferece taxas competitivas e isenção de IOF Além disso, no Finame TFB é possível operar com FGI PEAC, que é uma garantia complementar, sem custo adicional para os clientes.

Com sistema integrado ao BNDES, o processo de contratação do produto é bastante ágil no Banco Mercedes-Benz “Somos um dos maiores agentes financeiros repassadores do BNDES e especialistas em Finame, o que reforça a confiança dos clientes no banco da marca”, afirma Marcello Larussa, diretor comercial do Banco Mercedes-Benz.

Com Programa Qualy, Consórcio

Mercedes-Benz levará premiados para Nova York e Chapada dos Guimarães

São mais de 100 integrantes da Rede classificados após o desempenho em 2022

Os consultores e gerentes comerciais da Rede que alcançaram as maiores produções de Consórcio MercedesBenz ao longo de 2022 agora poderão celebrar Eles foram reconhecidos pelo Programa Qualy e embarcarão em viagens inesquecíveis em 2023.

São 55 classificados nas categorias Diamante e Platinum, que viajarão em agosto para Nova York, nos Estados Unidos. E outros 45 classificados na categoria Ouro, que vão conhecer a Chapada dos Guimarães (MT) em abril. Todos têm direito a levar acompanhante para esses destinos, que são inéditos dentro do histórico do Programa Qualy

Além das atrações imperdíveis de cada local, os premiados terão momentos de alinhamento comercial e muita troca entre os participantes Um dos classificados Platinum é o gerente de vendas da Mardisa Veículos de São Luís (MA), Danilo Monteiro Esta é a terceira vez que ele é contemplado no Qualy Anteriormente, esteve nas viagens para Dubai e África do Sul. Junto com o Consórcio, já conheceu também México, Chile, Portugal e Alemanha, entre outros locais

Ele compartilha como atua para alcançar esses resultados. “Antes de fazer uma visita, procuro me preparar com atualizações de mercado e principalmente entender sobre o negócio do cliente - isso permite conduzi-lo para a melhor escolha de crédito. O levantamento das necessidades do cliente de forma estruturada é outro ponto-chave que vai permitir fazer uma venda assertiva e tornar a sua negociação diferenciada dos seus concorrentes”, detalha

“Costumo dizer que existem duas maneiras de vender consórcio: de forma consultiva, que efetivamente te leva para o fechamento do negócio, e a venda de relacionamento, que está ligada diretamente à maneira como você se coloca à disposição do cliente Este último fala muito sobre o nível de confiança e amizade que você conquista do comprador”, complementa

Caso você não tenha se classificado nesta edição, aguarde, em breve o Consórcio Mercedes-Benz divulgará o regulamento e os destinos do Programa Qualy 2023.

Rede Mercedes-Benz é considerada a melhor do Brasil pelo Prêmio NTC

Marca foi campeã em cinco categorias da premiação

A Rede de Concessionárias de caminhões da MercedesBenz foi eleita a melhor do Brasil! Em 2022, dentro das instalações da Fenatran, aconteceu a cerimônia de entrega do XX Prêmio NTC Fornecedores do Transporte, pela Associação Nacional do Transporte de Cargas e Logística. Foram 21 categorias premiadas a partir da avaliação de mais de 600 associados da entidade.

O evento teve como objetivo apresentar os melhores fornecedores voltados para o transporte rodoviário de cargas do país e o resultado foi obtido após votação com 16 mil transportadoras em todo o Brasil habilitadas para participar

A Mercedes-Benz foi vencedora em cinco categorias, com destaque para o prêmio de melhor Rede de Concessionárias de caminhões:

·Rededeconcessionáriasdecaminhões

·Montadoradecaminhõessemileves

·Montadoradecaminhõesleves

·Montadoradecaminhõesmédios

·Administradora de Consórcio para o segmento de veículos pesados–ConsórcioMercedes-Benz

Consultamos alguns membros da Rede, integrantes da Diretoria e do Conselho Nacional da Assobens durante o ano da premiação, para compartilharem os motivos que fazem da Rede um parâmetro de excelência, além da relevância desse reconhecimento.

“A Rede de Concessionários

Mercedes-Benz é reconhecida como a maior e a melhor do país em função da sua maturidade, da excelência no atendimento aos clientes em todos os segmentos que atua e do alinhamento com os conceitos da marca e com o que ela representa Destaco também a visão de futuro da Rede e a busca incessante pela satisfação do mercado por meio dos produtos e serviços ofertados”

MarlonWeiand-GrupoApomedil

A voz da Rede

“Ao longo dos últimos anos, a Rede de Concessionários Mercedes Benz vem se preparando e se profissionalizando para se tornar protagonista dos negócios de varejo automotivo no mercado nacional. Os investimentos na Assobens, por meio de uma gestão eficiente, para estabelecer relações produtivas com a Mercedes Benz, foi fundamental nesta evolução Fábrica e Rede trabalharam de forma harmonizada, numa mesma direção, visando ouvir e satisfazer os clientes O StarClass também contribuiu bastante para termos uma Rede bem estruturada e que preza pelo atendimento ao cliente Ferramentas de medição da satisfação dos clientes, melhoria e adequação das instalações, efetivação e aperfeiçoamento nas metodologias de processos, bem como investimentos intensos em treinamentos das equipes foram meios utilizados nos últimos anos para a evolução dos concessionários. Tudo isso contribuiu para que a Rede Mercedes Benz atingisse padrões de qualidade que a tornaram a melhor do Brasil. Estamos fortes e preparados para enfrentar desafios, como por exemplo a mudança de tecnologia dos motores Euro 6, e continuar os processos de melhoria contínua, visando sempre ser referência no atendimento aos clientes com os melhores produtos e serviços”

“Acredito que dois fatores sejam preponderantes nesta conquista. Em primeiro lugar, temos a maior Rede de Concessionários do Brasil. Assim, nossos clientes, que rodam todo este imenso país, ficam tranquilos em saber que, se precisarem, poderão encontrar um concessionário Mercedes-Benz. Em segundo lugar, destaco a qualidade dos serviços prestados pelos nossos concessionários Sabemos que em uma rede desta dimensão podemos ter pontos de melhoria, mas temos excelentes concessionários em diferentes regiões do país que atendem com excelência os clientes em vendas de veículos e especialmente em soluções de pós-vendas, com oficinas de alta performance e grande disponibilidade de peças”

BrunoVolpini-Minasmáquinas

“Os clientes de veículos comerciais necessitam de agilidade no atendimento para alcançar a maior disponibilidade possível dos veículos O fato de termos a Rede com o maior número de pontos de atendimento do Brasil, atuando em todo o território nacional, facilita que esse serviço seja mais rápido Sempre há um concessionário Mercedes-Benz perto de onde o cliente está Além disso, contamos com uma equipe técnica muito treinada e capacitada, o que promove qualidade no atendimento e na prestação de serviços”.

GuilhermeKonishi-PeresDiesel

“Acredito que esse prêmio venha coroar nosso trabalho como Rede, cujos concessionários sempre foram muito treinados, dedicados e competentes com o trato de seus clientes e suas frotas. E, para nossos clientes, entregamos a certeza de que estaremos lá para atendê-los, onde eles precisarem, em qualquer lugar do Brasil”.

“Atualmente, utilizamos a Rede de Concessionários Mercedes-Benz como fornecedora de peças de reposição, prestação de serviços preventivos e corretivos e atendimentos emergenciais. Um fator que consideramos muito importante é a facilidade de comunicação entre nós (clientes), o concessionário e o suporte da fábrica. É notório que são profissionais altamente qualificados, que auxiliam e nos garantem qualidade e eficácia nas tratativas. Para garantir uma maior disponibilidade da nossa frota, é fundamental que tenhamos o apoio de redes autorizadas.

Acreditamos na forte parceria com a Prodoeste e contamos com um excelente auxílio na disponibilidade de peças, funilaria e pintura, bem como total suporte em casos emergenciais, fatores esses que contribuem positivamente para o sucesso do nosso negócio”.

Atanael de Oliveira Soares - Gerente Corporativo de Frotas da BravoServiçosLogísticos

ArlindodeMeloFilho-Prodoeste

NetoDeNigris–DeNigris

Assobens adere ao Programa Na Mão Certa

Iniciativa luta contra a exploração sexual de crianças e adolescentes nas rodovias brasileiras

Iniciativa da Childhood Brasil, entidade que busca a proteção à infância e à adolescência, o Programa Na Mão Certa existe desde 2006 e conta com o apoio de diversas empresas na luta contra a exploração sexual de crianças e adolescentes nas rodovias brasileiras.

As empresas e entidades apoiadoras assinam um Pacto Empresarial, que é um compromisso para contribuir com a sensibilização do tema em sua rede de negócios No segundo semestre de 2022, a Assobens tornou-se signatária do Programa, atestando seu comprometimento com a causa

A principal estratégia do Programa Na Mão Certa é a educação continuada de motoristas de caminhão para atuação como agentes de proteção dos direitos de crianças e adolescentes, por meio da denúncia de suspeitas ou ocorrências confirmadas de exploração sexual

Há diversas maneiras de apoiar essa causa e você pode contribuir. Confira algumas ideias sugeridas pela Chilhood Brasil:

Melhorar as condições de trabalho do caminhoneiro, incluir o tema nos treinamentos desse profissional e difundir boas práticas.

Participar continuamente de campanhas para erradicar o problema.

Estabelecer relações comerciais com fornecedores que estejam compromissados com os princípios do Pacto.

Informar e incentivar seus funcionários a participar de ações para eliminar o problema.

Apoiar projetos de atenção a crianças e adolescentes vítimas de exploração sexual ou vulneráveis.

Mercedes-Benz vence em sete categorias de caminhões e ônibus no Prêmio Lótus 2023

Empresa é recordista de conquistas na premiação

A Mercedes-Benz do Brasil se destacou, mais uma vez, como a maior ganhadora do Prêmio Lótus Campeão de Vendas, organizado pela Editora Frota & Cia. A empresa venceu sete categorias na edição 2023. Esta tradicional premiação, que chega aos seus 30 anos, tem como base os dados de emplacamento do Renavam de 2022 informados por Anfavea e Fenabrave.

Além das sete vitórias em produtos, a Mercedes-Benz recebeu mais uma distinção especial, como recordista do Prêmio Lótus, acumulando cerca de 200 prêmios em três décadas

Confira as sete categorias vencidas pela marca:

Ÿ “Marca de Chassi de Ônibus”

Ÿ “Marca de Chassi Urbano”

Ÿ “Marca de Chassi Rodoviário”

Ÿ “Marca de Caminhão Leve”, com a linha Accelo

Ÿ “Caminhão Leve”, com o Accelo 1016

Ÿ “Caminhão Semipesado 8x2”, com o Atego 3030

Ÿ “Caminhão Pesado até 400 cv”, com o Atego 2730 6x4

“O ano de 2022 trouxe muitos desafios ao setor automotivo, entre eles as dificuldades globais de fornecimento de matérias-primas, especialmente componentes eletrônicos como semicondutores e chips. Porém, superamos os obstáculos e mantivemos a nossa marca entre os líderes de vendas e de participação de mercado em veículos comerciais”, afirma Roberto Leoncini, vice-presidente de Vendas e Marketing Caminhões e Ônibus da Mercedes-Benz do Brasil “Isso se deve ao compromisso com os clientes e com suas demandas e necessidades Juntamente com a Rede de Concessionários, sempre estivemos e sempre estaremos ao lado de quem transporta carga e passageiros por esse imenso País”

“Nossos concessionários seguem em constante capacitação e modernização para atender nossos clientes cada vez melhor, acompanhando a evolução dos serviços oferecidos pela marca. Esse trabalho se reflete nos muitos reconhecimentos conquistados pela Mercedes-Benz”, complementa Joel Alberto Beckenkamp, presidente da Assobens.

IRMÃOS DAVOLI promove treinamento sobre Euro 6 e recebe reconhecimento do CEBE

Os colaboradores da Irmãos Davoli (unidades Mogi Mirim e Porto Ferreira - SP) passaram por um treinamento sobre a linha de produtos Euro 6. Os instrutores Anderson Correia, Rodrigo Misael Pasqualino e Alessandro Filier conduziram apresentações sobre os veículos Accelo, Atego, Arocs e Actros equipados com a nova tecnologia.

O concessionário também recebeu um pela certificado parceria, dedicação e responsabilidade em prol do CEBE –Centro de Especialização e Base Educacional, de Mogi Mirim (SP). A instituição filantrópica realiza atendimento gratuito a jovens adolescentes, em programa social que tem por base o trabalho educativo, capacitando o jovem para o exercício da atividade laboral regular e remunerada, de conformidade com o estabelecido pela Lei do Aprendiz.

GRUPO DE NIGRIS promove campanha “Boa Visão” para colaboradores

Em fevereiro, os colaboradores de todas as unidades do Grupo De Nigris participaram da campanha “Boa Visão”. A ação contemplou a visita de um consultório móvel e de um médico oftalmologista nas revendas, oferecendo exames gratuitamente aos profissionais. A iniciativa também incluiu a presença de uma ótica móvel, para quem tivesse interesse de adquirir novos óculos no mesmo momento. Quem fez compras no dia do evento recebeu os óculos 10 dias úteis depois, com a presença de um técnico para efetuar eventuais ajustes necessários.

MINASMÁQUINAS participa da 3ª Mostra de Móveis de Ubá

De 24 a 26 de janeiro, a Minasmáquinas esteve na 3ª edição da Mostra de Móveis de Ubá (MG), exibindo produtos, peças e serviços da marca. O evento, promovido pelo Sindicato Intermunicipal das Indústrias do Mobiliário de Ubá (Intersind), promoveu geração de negócios e apresentou as principais novidades e tendências para o setor moveleiro. A Mostra recebeu mais de 10 mil visitantes.

MARDISA realiza Encontro de Lideranças

Os gestores de vendas e de serviços e peças das concessionárias Mardisa estiveram presentes em um encontro realizado em Brasília (DF) nos dias 10 e 11 de fevereiro. O evento promoveu alinhamento de processos e traçou estratégias para 2023. Também participaram representantes dos setores Jurídico, TI, BI, de Qualidade e de Recursos Humanos do Grupo Parvi.

AOKI de Bauru (SP) entrega

Atego 2730 para a prefeitura

Por meio de licitação, o concessionário comercializou um Atego 2730, equipado com caçamba basculante, para operação em atividades cotidianas da Secretária Municipal de Meio Ambiente, como transporte de troncos, galhos etc.

A entrega do veículo contou com a presença de servidores públicos como a prefeita, Suéllen Rosim; o secretário do Meio Ambiente, Levi Momesso; e o vice-presidente do Conselho Municipal de Defesa do Meio Ambiente e Desenvolvimento Sustentável, Ricardo Carrijo.