Actualidad turística Ashotel pide medidas eficaces para proteger el futuro del sector turístico Ante la suma de acontecimientos que afectan directamente al sector turístico del Archipiélago, la Asociación Hotelera y Extrahotelera de Tenerife, La Palma, La Gomera y El Hierro, Ashotel, considera imprescindible que se establezcan una serie de medidas que permitan proteger el desarrollo de la actividad turística, máxime, en un momento en que ha demostrado ser un sector estratégico para la recuperación de la economía canaria y uno de los pocos que está generando empleo. En este sentido, la patronal hotelera señala que la pérdida reciente de conexiones áreas y el encarecimiento de los billetes tras el cierre de Spanair, demuestra, una vez más, la alta dependencia que tiene Canarias del transporte aéreo. Un hecho que no solo afecta al mercado peninsular sino también al europeo que vuela a Canarias vía Madrid o Barcelona. Así, la actual situación de crisis ha hecho que muchas compañías estén agrupando vuelos para incrementar su ocupación media, disminuyendo sus costes operativos y mejorando sus cuentas de resultados, lo que, si bien es totalmente lícito como estrategia de empresa, aleja a Canarias un poco más de Europa. En lo que respecta al mercado nacional que visita nuestro Archipiélago, las patronales turísticas de Canarias señalan que llevan pidiendo desde hace tiempo que “se establezca un puente aéreo con la Península con conexiones regulares, cómodas y competitivas en precios para equilibrar la situación de desventaja de nuestro Archipiélago con el resto del territorio nacional en el que el transporte aéreo es un medio más que tiene un duro competidor: el tren y del que Canarias no puede beneficiarse”.
tes de la Península a Canarias está ahuyentando a este mercado que, además, ya había disminuido en torno al 16% en 2011”. Para la patronal turística de la provincia tinerfeña, “volar a Canarias se está convirtiendo en un lujo al alcance de muy pocos. No puede ser que a un peninsular le cueste lo mismo viajar a Nueva York o a Buenos Aires que a Canarias.” Así, Ashotel afirma que “si continúan estas tarifas abusivas perderemos a los pocos turistas peninsulares que nos visitan y a los que, además, les está afectando mucho la actual situación de crisis por la que está atravesando el país.” Asimismo, Ashotel pide también crear una tarifa plana de conexiones aéreas entre Canarias para mejorar la actividad turística
cadores de empleo, logrando recortar las cifras de paro en las islas. Entre febrero de 2011 y el mismo mes de 2012, el número de altas en el régimen general de la Seguridad Social en Canarias en el sector de la hostelería se ha incrementado un 5%, pasando de 91.119 inscritos a 95.215 cotizantes. Por otro lado, Ashotel considera necesario que la reedición del Pacto por la Calidad y la Competitividad del Turismo en Canarias, también llamado Pacto de Fuerteventura debe de servir para poner en marcha cuestiones claves que quedaron pendientes en su primera edición y que tienen que ver, entre otras, con aspectos normativos claves para el sector turístico. Así, en este plan deben estar recogidas las infraestructuras turísticas
EL RECINTO FERIAL PREPARA LA FERIA EXPOHOSTEL+GASTRONOMÍA 2012 La Institución Ferial de Tenerife está organizando junto a Ashotel, el Cabildo de Tenerife a través de su Plan de Gastronomía, Montesano, la Asociación de Bares Españoles, Adom y Comercial Dofe, entre otras empresas, las actividades que se desarrollarán en el marco de la feria Expohostel+Gastronomía 2012 que se celebrará del 16 al 19 de abril en la Institución Ferial. Entre las actividades programadas se encuentran el Campeonato Absoluto Regional de Cocineros de Canarias, promovido por el Cabildo Insular de Tenerife a través de su Plan de Gastronomía y organizado por la Institución Ferial de Tenerife, con la asistencia técnica de la empresa Interideas; el Concurso Regional de Corte de Jamón, “Gran Premio Montesano”, que se celebra por primera vez con el objetivo de fomentar y potenciar la profesionalidad de los cortadores de jamón de Canarias; el Concurso de Coctelería de Canarias organizado por la Asociación de Bares Españoles conjuntamente con la empresa Comercial Sálamo; las Catas Magistrales de Vino, organizadas por Comercial DOFE ; las Sesiones Magistrales Grandes Maestros de la Restauración organizadas por Ashotel y el Concurso de montaje y decoración de mesas, organizado por ADOM con el patrocinio de DUNI, entre otras actividades. Los interesados pueden contactar en el 922 23 84 13 o info@recintoferialdetenerife.com DREAMPLACE HOTELS, EJEMPLO DE INNOVACIÓN Y VOCACIÓN DE SERVICIO
Red europea de transportes En cuanto a la noticia que surgió hace unos días desde el seno de la Unión Europea sobre la no inclusión del aeropuerto Tenerife Sur en la red europea de transportes, Ashotel espera que pueda ser solventada cuanto antes y que esta infraestructura, “crucial para el turismo de la isla, pueda verse beneficiada del plan de inversiones previsto hasta 2030 en toda la Unión”. En este sentido, la patronal muestra su apoyo al Cabildo de Tenerife para que siga apostando por su inclusión y apela al gobierno del Estado para que defienda los legítimos intereses de Tenerife en cuanto a inversión e infraestructuras que son estratégicas para el desarrollo económico de la isla. Ashotel manifiesta que “hay que luchar por consolidar, de una vez por todas, el mercado nacional. Tenemos que protegernos de las amenazas que suponen los incrementos de precios en las tarifas aéreas por la desaparición de compañías, como ha sido el caso de Spanair. El aumento del importe de los bille-
Apuntes
en las Islas menores, situación que ha quedado de manifiesto tras la reciente visita del ministro de Turismo y de los consejeros del área de las distintas autonomías a la Isla de El Hierro donde se ha podido comprobar lo excesivamente caro que resulta para un residente canario visitar estas Islas, a pesar de su gran atractivo y oferta turística. En cuanto a la temporada turística, los hoteleros manifiestan que el invierno ha sido positivo en términos generales para Canarias en lo que respecta al mercado europeo, pero se muestran preocupados ante el comportamiento del mercado español -especialmente afectado por la crisis económica- para la próxima temporada estival. En lo que respecta al empleo, Ashotel seguirá apostando de manera decidida por la creación de puestos de trabajo y recuerda que el sector turístico es la única actividad que presenta un saldo positivo neto en los indi-
a medio y largo plazo y el tan reivindicado por las patronales turísticas canarias “Plan Estratégico del Turismo” que englobe un plan de conectividad, de mercados y de marketing turístico. Otro asunto que preocupa a la patronal es la decisión tomada por el Consejo de Ministros de autorizar a un consorcio internacional liderado por Repsol la realización de prospecciones cerca de las costas de Fuerteventura y Lanzarote. En este sentido, Ashotel demanda más información al Gobierno del Estado para conocer el alcance real de dichos sondeos petrolíferos ya que está en juego el futuro de la principal actividad económica del Archipiélago. “Antes de tomar esa decisión tan delicada se habrán manejado muchos datos y distintos supuestos, y desde Ashotel solicitamos que se traslade al sector turístico toda esa información”, subrayan los hoteleros.
La cadena Dreamplace Hotels dirigida por la familia López y compuesta por cuatro hoteles en Canarias: Dream Gran Tacande , 5 estrellas (Costa Adeje), Dream Gran Castillo Resort, cinco estrellas (Playa Blanca, Lanzarote), Dream Noelia Sur, cuatro estrellas (Las Américas) y Dream Villa Tagoro, cuatro estrellas (Torviscas), apuesta por la innovación y la inmersión en las nuevas tecnologías como baza estratégica para su desarrollo. El fenómeno de la Web 2.0 y las redes sociales es una realidad que la compañía canaria Dreamplace Hotels conoce e incorpora a su modelo de negocio con novedosas aplicaciones que facilitan más alternativas a los clientes como el chat online integrado en la propia Web de la cadena o el uso de plataformas sociales como Facebook, donde cada mes se sortea entre sus seguidores un fin de semana en cualquiera de sus hoteles. En 2012 el esfuerzo de esta cadena por impulsar la venta directa a través de su Web ha generado un completo motor de reservas diseñado para que el cliente pueda ver fechas disponibles y ofertas en un solo vistazo y, además, un nuevo proyecto: la versión móvil de su página Web que en marzo de este año verá la luz y permitirá a sus clientes reservar sus vacaciones desde un dispositivo móvil de manera sencilla y rápida. Todas estas acciones e iniciativas y, sobre todo, la excelente calidad del servicio y una cuidada atención al cliente han dado como fruto múltiples reconocimientos en plataformas tan reconocidas como Tripadvisor, Zoover, Booking o Holiday Check, canales de información de hoteles y restaurantes que se nutren de las opiniones de los clientes, y donde los cuatro hoteles de esta cadena gozan de un destacable posicionamiento frente a cadenas hoteleras más grandes o conocidas. En Tripadvisor, por ejemplo, el Hotel Dream Gran Tacande se sitúa en cuarta posición. Este hotel, acostumbrado a cosechar premios, logró en 2011 prestigiosos galardones como el Holiday Check Top Hotels, el Certificado de Excelencia Tripadvisor TUI Umwelt Champion y Zoover. Este hotel celebrará el próximo 2 de junio su décimo aniversario. Más información en www.dreamplacehotels.com