ΔΕΟ 45 TOMOSΓ Κ4

ΔΕ045 ΝΕΕ΢ ΣΕΦΝΟΛΟΓΙΕ΢ ΚΑΙ ΠΛΗΡΟΥΟΡΙΑΚΑ ΢Τ΢ΣΗΜΑΣΑ ΔΙΟΙΚΗ΢Η΢ Κεφάλαιο 4 – Τποστήριξη Αποφάσεων

ΓΔΟ 45

Είδη Αποφάςεων • Καηά Anthony

• Σηξαηεγηθνύ Σρεδηαζκνύ • Γηνηθεηηθνύ Διέγρνπ • Δπηρεηξεζηαθνύ Διέγρνπ

• Καηά Simon • Γνκεκέλεο • Αδόκεηεο • Ηκηδνκεκέλεο

ΓΔΟ 45

Είδη Αποφάςεων

ΓΔΟ 45

Στάδια λήψησ απόφαςησ

ΓΔΟ 45

Συςτήματα Επεξεργαςίασ Συναλλαγϊν (TPS) • • • • • • •

Βαζηθέο δξαζηεξηόηεηεο θαη ιεηηνπξγίεο Δίζνδνο είηε ρεηξνλαθηηθά είηε απηόκαηα (scanner, barcodes) Κξίζηκε ε ιεηηνπξγία ηνπο Σην ρακειόηεξν επίπεδν (επηρεηξεζηαθό) Βαζηθέο απνθάζεηο θαη εξσηήζεηο ξνπηίλαο Πεγέο πιεξνθνξίαο γηα ηα ππόινηπα ζπζηήκαηα Δπεμεξγαζία • Batch • Online

ΓΔΟ 45

Πληροφοριακά Συςτήματα Διοίκηςησ • Υπνζηεξίδνπλ ζηειέρε κεζαίαο δηνίθεζεο • Παξέρνπλ αλαθνξέο ζηεξηδόκελα ζηα TPS • Βαζηθνί ηύπνη αλαθνξώλ: • Πεξηνδηθέο • Δμαίξεζεο • Δηδηθνύ ζθνπνύ • Σηεξίδνληαη ζε απιέο ξνπηίλεο θαη πεξηιήςεηο

ΓΔΟ 45

Συςτήματα Διαχείριςησ Γνϊςησ • Υπνζηεξίδνπλ ηε ζπγθέληξσζε, ηελ νξγάλσζε θαη ηε ρξήζε ηεο γλώζεο ελόο νξγαληζκνύ • Πιεξνθνξία ε νπνία βξίζθεηαη κέζα ζηνλ νξγαληζκό ζε αδόκεηε κνξθή • Βήκαηα ζπζηήκαηνο • Γεκηνπξγία γλώζεο • Καηαγξαθή γλώζεο • Βειηίσζε γλώζεο • Απνζήθεπζε γλώζεο • Γηαρείξηζε γλώζεο • Γηάδνζε γλώζεο

ΓΔΟ 45

Συςτήματα Υποςτήριξησ Αποφάςεων • Υπνζηήξημε θαη βειηίσζε ηεο δηαδηθαζίαο απνθάζεσλ • Αδόκεηεο θαη Ηκηδνκεκέλεο απνθάζεηο • What if?

• Σπλδπάδνπλ δεδνκέλα θαη πνιύπινθα κνληέια • Δίλαη δηαδξαζηηθά

ιήςεο

ΓΔΟ 45

Συςτήματα Υποςτήριξησ Επιτελικϊν Στελεχϊν • Αλώηεξε δηνίθεζε • Αδόκεηεο θαη κε ηππνπνηεκέλεο απνθάζεηο • Χξήζε δεδνκέλσλ από άιιεο πεγέο

ΓΔΟ 45

Συςτήματα Επιχειρηματικήσ Ευφυΐασ • • • •

Σύλνιν πιεξνθνξηαθώλ ζπζηεκάησλ θαη ηερλνινγηώλ Γεδνκέλα θαη εξγαιεία Σε όια ηα επίπεδα ηνπ νξγαληζκνύ Λνγηζκηθό + Βάζεηο δεδνκέλσλ + Αλαιπηηθά εξγαιεία