Unimed Vitória | Unimed 40 anos: A vida está sempre começando

40 ANOS

UNIMED VITÓRIA 40 ANOS A VIDA ESTÁ SEMPRE COMEÇANDO

DADOS INTERNACIONAIS PARA CATALOGAÇÃO NA PUBLICAÇÃO (CIP)

G133u

Gagete, Elida Unimed Vitória 40 anos / Elida Gagete. – Rio de Janeiro : AREA27, 2019.

120 p. : il. Resolução E-book.

Formato E-PUB ISBN 978-85-67067-23-0 1. Unimed Vitória – História. 2. Empresas médicas – Vitória (ES).

I. Título.

CDD- 610.6098162 Roberta Maria de O. V. da Costa – Bibliotecária CRB7 5587

UNIMED VITÓRIA 40 ANOS A VIDA ESTÁ SEMPRE COMEÇANDO

TRAJETÓRIA DOS 40 ANOS DA UNIMED VITÓRIA, FUNDADA EM 27 DE AGOSTO DE 1979 VITÓRIA – ES | 2019

4

Sumário

AOS 40

6

1. A BUSCA POR MODELOS

10

União dos Médicos: Unimed 16

2. UNIMED VITÓRIA: PRIMEIROS TEMPOS

20

“Criada, gerida e avivada pelos ideais médicos” 28 Afirmação e crescimento 32

3. A CONQUISTA DA LIDERANÇA

38

Estratégia e ação 42 Completo, integrado e inovador 51

4. UMA NOVA FORMA DE CUIDAR

58

Para viver bem 64 Responsabilidade social e cidadania 73 Inovação e liderança: o caminho do futuro 79

COM A PALAVRA, OS PROTAGONISTAS LINHA DO TEMPO

86

96

NOSSOS COOPERADOS

104

5

AOS 40

No momento em que a Unimed Vitória completa quatro décadas, usar o velho bordão sobre a vida começar aos 40 parece irresistível. Afinal, aos 40 anos, temos a certeza de estar no início de uma nova etapa em nossa trajetória, levando na bagagem o legado da marca Unimed, uma das mais valio­sas no ramo da saúde suplementar do país e, há três décadas, a mais lembrada do Espírito Santo.

O que mais nos orgulha, porém, é estarmos entre as grandes protagonistas do Sistema Unimed, mais precisamente entre as dez maiores — um feito alcançado apesar de termos sido a 80ª singular a ser criada. Somos hoje a maior operadora de planos de saúde do Espírito Santo em

número de beneficiários, que aplica um modelo de atenção primária reconhecido pela Agência Nacional de Saúde (ANS) e é referência entre as Unimeds de todo o país.

Após um longo processo de amadurecimento, hoje podemos dizer que essa conquista resultou de uma verdadeira revolução cultural que envolve os nossos cerca de 2500 médicos cooperados, 2500 colaboradores, 264 prestadores e mais de 340 mil clientes.

Por isso, sentimos que estamos no limiar de uma nova etapa, em que temos uma boa contribuição a oferecer diante da urgência de desenvolver novos modelos de atenção à saúde no nosso país.

A Unimed Vitória está quebrando paradigmas e mostrando para a sociedade que um acompanha­ mento personalizado e contínuo da saúde do paciente é a melhor forma de melhorar a saúde das pessoas, trazendo benefícios para todos.

Tudo isso não aconteceu do dia para a noite, nem foi um processo fácil. Começamos muito pequenos, passamos por dificuldades internas e conjunturais que quase nos fizeram desistir. Mas a partir de

8

meados da década de 1990, quando fomos impelidos a começar a investir em recursos próprios, encontramos um viés de crescimento e expansão que tem sido constante e firme, como apresen­ tamos neste livro.

Contamos com estrutura completa para atender nossos clientes. O Complexo Integrado de Atenção à Saúde (Cias) é composto pelo Hospital Unimed Vitória, Maternidade Unimed Vitória, Unimed Oncologia, Unimed Diagnóstico, Unimed Personal, Viver Bem, Centro de Especialidades, Pronto Atendimento SOS, Laboratório e pelo Saúde Ocupacional. Estamos presentes em 19 municípios do Espírito Santo — além da capital, Vitória, que nos empresta o nome, além de conduzirmos nossas operações em Vila Velha, Cariacica, Serra, Viana, Guarapari, Domingos Martins, Mare­ chal Floriano, Anchieta, Santa Leopoldina, Fundão, Aracruz, Ibiraçu, João Neiva, Santa Teresa, Santa Maria de Jetibá, Itarana, Itaguaçu e Laranja da Terra.

E é com grande gratidão que ostentamos mais de 93 por cento, em média, de nível de satisfa­ ção dos clientes nesses locais, segundo o Relatório de Sustentabilidade 2018. Além disso, con­ quistamos vários prêmios estaduais e nacionais, certificações, reconhecimento da mídia e muito mais.

Essa legitimidade nos impulsiona, mas também amplifica a responsabilidade de continuarmos seguindo em bases sólidas e sustentáveis, a cada dia nos reinventando, nos superando, iniciando um novo ciclo.

Como este, que se inicia agora, aos 40. Afinal, a vida está sempre começando.

FERNANDO RONCHI DIRETOR-PRESIDENTE DA UNIMED VITÓRIA

9

1 A BUSCA POR MODELOS

A palavra hospital vem do latim hospes, que signifi­

a criar entidades de auxílio mútuo, pelas quais também

cava tanto “hóspede” quanto “hospedeiro”. Em torno do

construíam hospitais de caráter filantrópico, mediante

sécu­lo XV, seu sentido começou a mudar, sendo apli­

financiamento comunitário.

cado a um lugar no qual enfermos, idosos e miseráveis eram recolhidos — sim, porque quem possuía recursos

Somente no século XX, portanto, é que a saúde foi pro­

financeiros costumava tratar as enfermidades em sua

movida a assunto de Estado no Brasil, estreitamente

própria casa, com o médico de confiança.

vinculada à questão previdenciária. O primeiro passo nesse sentido foi dado em 1923, com a promulgação da

Os primeiros hospitais eram, portanto, locais de acolhi­

Lei Eloy Chaves, que criou as Caixas de Aposentadorias

mento, relacionados sobretudo à ideia de caridade. Por

e Pensões (Cap’s), voltadas aos empregados de empre­

isso, geralmente eram criados e dirigidos por ordens

sas ferroviárias. Além das aposentadorias e pensões,

religiosas, como as Santas Casas de Misericórdia, que

como o próprio nome diz, esses fundos eram formados

se disseminaram em Portugal e em suas colônias no

por contribuições de empregados e empregadores e

século seguinte, incluindo o Brasil.

geridas por presidentes indicados pela União, devendo prover serviços médicos e funerários aos trabalhado­

A partir do século XIX, os grupos de imigrantes que se

res. Mais tarde, a lei seria estendida a outras categorias

concentravam em grandes cidades do país começaram

profissionais.

12

HĂ´tel Dieu em Paris, por volta de 1500 Gravura de autor desconhecido fonte: Wikimedia Projeto da Lei Eloy Chaves arquivo do Senado Federal

Antiga Policlínica Anna Elizabeth, em Paulista (PE), sede local do Instituto Nacional de Previdência Social (INPS) fonte: Biblioteca do IBGE

Em 1933, as Cap’s foram unificadas nos Institutos de

podiam manter serviços médicos próprios ou con­

Aposentadoria e Pensões (IAP’s), que passavam a ser

tratados para atender seus funcionários e dependen­tes,

organizados não mais por empresa, mas por categoria

com participação financeira e supervisão do INPS.

profissional — industriários, comerciários, bancários, marítimos. Os IAP’s eram geridos em regime tripartite,

O Convênio Empresa seria o embrião da chamada

pelo qual funcionários, empregadores e União contri­

medicina de grupo, modelo pelo qual eram montadas

buíam diretamente para a arrecadação.

policlínicas com médicos contratados como funcio­ nários, que deviam seguir normas, metas e limitar

Esse modelo perdurou até 1966, quando os próprios

proce­ dimentos que gerassem custos, como exames

IAP’s foram unificados, dando origem ao Instituto

laboratoriais.

Nacio­nal de Previdência Social (INPS). O INPS respon­ dia pelas pensões, aposentadorias e assistência médica

Além de submeter o médico a condições de trabalho

a todos os brasileiros com carteira de trabalho assinada,

inadequadas, esse modelo colocava em xeque o tradi­

por meio de serviços públicos ou convênios estabeleci­

cional caráter liberal da profissão, o que se tornou uma

dos com grande parte dos hospitais existentes no país.

preocupação recorrente nas pautas de discussão de vá­

Em 1977, o Instituto foi descentralizado e a assistência

rias entidades representativas da classe.

médica destinada ao Instituto Nacional de Assistência Médica da Previdência Social (Inamps).

Até que Pedro Kassab, diretor da Associação Médica Brasileira (AMB) - e que ocuparia o cargo de presidente

Em todo o Brasil, a criação do INPS/Inamps levou à

durante seis gestões, entre 1969 e 1981 - levou à entida­

configuração de uma rede assistencial de hospitais

de a ideia de que os médicos também protagonizassem

e ambulatórios do próprio Instituto, além de várias

esse processo de estruturação de sistemas alternativos

moda­lidades de convênios, como o Convênio Empresa,

de saúde, por meio da formação de cooperativas de tra­

regulamentado ainda em 1967. Por ele, os empresários

balho. Essa seria, afinal, a semente da Unimed.

14

O COOPERATIVISMO

As origens do cooperativismo estão ligadas a Robert Owen (1771-1858), coproprietário de uma fiação em New Lanark, na Escócia, na qual aplicava ideias humanistas incomuns na época, como a redução de carga horária e a construção de casas e creches. A empresa se tornou altamente lucra­tiva, o que fez de Owen um dos principais influenciadores dos movimentos sociais na Inglaterra do início do século XIX. Esse conceito de cooperação seria a base fundamental daquela que é considerada a primeira cooperativa da história: no dia 21 de dezembro de 1844, na cidade de Rochdale, na Inglaterra (hoje um distrito de Manchester), 27 tecelões e uma tecelã criaram a Sociedade dos Probos Pioneiros de Rochdale. Seu objetivo inicial era estabelecer uma mercearia para

Armazém da Cooperativa de Rochdale fonte: Wikimedia Fundadores da primeira cooperativa moderna, a “Sociedade dos Probos de Rochdale” (Rochdale Quitable Pioneers Society Limited), em 1844

comprar e dividir suprimentos coletivamente para seus sócios, tendo também a expectativa de futuramente construir casas, implantar fábricas e fazendas.

Embora a maior parte desses planos nunca tenha se viabilizado, os chamados Pioneiros de Rochdale definiram os princípios do cooperativismo, até hoje norteadores do modelo: adesão voluntária e livre; gestão democrá­tica e livre; participação econômica dos membros; autonomia e independência; educação, formação e informação; e intercooperação.

Pouco mais de duas décadas depois de Rochdale, centenas de cooperativas foram criadas na Europa, principalmente na própria Inglaterra e na França, Alemanha e Itália. Em 1895, foi criada a Aliança Cooperativa Internacional (ACI), instituição voltada a representar, congregar, defender e divulgar o movimento e preservar seus valores e princípios.

Instalada em Genebra, na Suíça, a ACI seria uma das primeiras organizações não governamentais a conquistar assento consultivo na Organização das Nações Unidas (ONU).

15

à esquerda

Inauguração da Unimed Santos (SP), em 1967 à direita

Fachada da sede da Unimed Santos (SP)

UNIÃO DOS MÉDICOS: UNIMED

década seguinte, Cubatão consolidou-se como um complexo integrado de indústrias químicas

Tudo começou em 18 de dezembro de 1967, na cidade

e petroquímicas, além de uma grande usina

de Santos, a mais urbanizada do litoral paulista, ao lado

siderúrgica. Um dos principais motivos de a

do polo industrial de Cubatão, que havia transformado

Unimed ter nascido em Santos foi para atender

o perfil de toda a Baixada Santista, antes dominada por

o contingente de trabalhadores da região.

vilas caiçaras e balneários de veraneio.

Um grande número de trabalhadores se fixou na região,

A cidade de Santos tem localização estratégica,

sobretudo em Santos, que se tornou um centro regio­

a apenas 40 quilômetros de São Paulo, próxima

nal, oferecendo serviços de toda a natureza — comércio,

do maior porto da América Latina e do polo

rede bancária, escolas e também hospitais e serviços

industrial de Cubatão, que recebeu a primeira

médicos, mercado que atraía as chamadas empresas de

refinaria de petróleo do Brasil, a Refinaria

medicina de grupo.

Presidente Bernardes, em 1955. Ao longo da

16

No âmbito do Sindicato dos Médicos de Santos, come­

alternativa cooperativista era factível e se tornou um

çaram a ser realizados debates sobre as formas de aten­

de seus mais entusiasmados propagadores. Conquis­

der diretamente a esse contingente, sem que os médicos

tou o apoio de instituições de peso — como a própria

fossem proletarizados. As discussões eram lideradas por

AMB, a Associação Paulista de Medicina (APM) e

Edmundo Castilho, que tinha estabelecida, na cidade,

o Sindicato dos Médicos de Santos — e, com o apoio

uma clínica obstétrica, além de ser atuante na AMB e

de duas dezenas de médicos, contratou uma empresa

na Associação Paulista de Medicina (APM). Em meados

espe­cializada em planejamento de negócios para tra­

da década de 1960, Castilho já havia tido contato com

çar as linhas mestras de uma sociedade fundamentada

a alternativa cooperativista apresentada por Kassab e

pelo cooperativismo. Foi definido um pacote de servi­

também por Alípio Correia Neto, catedrático da Escola

ços e procedimentos básicos que poderia ser adquirido

de Medicina da Universidade de São Paulo (USP).

por grupos de médicos em qualquer local do país para a constituição de cooperativas de trabalho médico —

Ao contrário da maioria dos médicos, que achava

mal comparando, seria algo similar ao atual modelo de

a ideia utópica, Castilho estava convencido de que a

franchising.

17

UM PIONEIRO: EDMUNDO CASTILHO

Nascido em Penápolis, no interior de São Paulo, em 1929, Edmundo Castilho foi um daqueles profissionais que, desde criança, parecia já demonstrar sua vocação — sua brincadeira preferida era se fingir de médico. Até que se tornou médico de fato, diplomando-se na Universidade Federal de Curitiba.

Especializado em Ginecologia e Obstetrícia, Castilho era um militante de causas humanitárias, especialmente as que visavam tornar o setor de saúde brasileiro mais igualitário, ético e digno tanto para médicos quanto para pacientes.

Por isso, chegou a ocupar a posição de presidente do Sindicato dos Médicos de Santos (SP), cidade de sua esposa, onde passou a clinicar e a viver e se tornou o principal articulador para a criação do Sistema Unimed.

Foi presidente da Unimed Santos e da Unimed do Brasil, posto que ocupou entre 1975 e 2001. Em 2007, quando pergun­tado sobre o que era ser Unimed, afirmou: “É ser gente. O médico tratando o usuário como gente, com respeito. O usuário

Edmundo Castilho, idealizador e um dos fundadores da Unimed, na inauguração da sede própria da Unimed Bauru (SP), em 1978

respeitando o médico. As duas parcelas se beneficiando com isso e beneficiando a comunidade. Respeitando o País, respeitando o mundo, respeitando a vida”.

Edmundo Castilho faleceu em Santos, em 2016.

Começava assim a história de um sistema de saúde

cidades de todos os portes foram criando cooperativas

que teria no nome seu mais caro valor: a união. A Unimed

e, em apenas uma década, já havia mais de 60 dessas

ofereceria boas condições de trabalho ao médico, res­

instituições instaladas em todo o país.

gatando a ética e o caráter liberal da profissão, uma vez que cada médico cooperado também seria dono

Embora compartilhassem dos mesmos princípios, as

do negócio.

diferentes cooperativas eram empresas totalmente independentes e nem todas adotavam a denominação

Daquele momento em diante, Castilho e outros pioneiros

Unimed, o que faziam apenas as que optavam por seguir

da Unimed deram início à etapa prática, pela qual difun­

o modelo de Santos, adquirindo a metodologia desen­

diram a proposta e implantaram cooperativas em todo

volvida pela consultoria contratada pelo grupo liderado

o país. Mesmo enfrentando dificuldades de toda ordem,

por Castilho. Em alguns locais, os médicos cooperados

a expansão foi rápida: depois de chegar a outras cidades

decidiam criar seus próprios procedimentos, adotando

paulistas entre 1970 e 1971, as divisas estaduais foram

outras denominações.

ultrapassadas, com a fundação da primeira Unimed do Paraná, na cidade de Londrina, e de Minas Gerais, na

Esse foi o caso da Medcap, acrônimo de Medicina Capi­

capital, Belo Horizonte. Na sequência, outras capitais e

xaba, criada ainda em 1971. Mas esta já é outra história.

18

acima

4ª Convenção Nacional Unimed, em São Paulo (SP), em 1975 ao lado

Assinatura de contrato entre a Unimed Santos e a Petrobras, em outubro de 1972 (Edmundo Castilho é o primeiro da esquerda para a direita)

19

2 UNIMED VITÓRIA: PRIMEIROS TEMPOS

Quando a primeira Unimed foi criada em Santos (SP),

ferro, celulose, madeira, alimentos e siderurgia, além

o estado do Espírito Santo estava em plena expansão

do comércio exterior, e que tinham sido implantados

econômica. O café havia regido a economia do Espírito

a partir daquela década e impulsionado os serviços e a

Santo do fim do século XIX até a década de 1960, quando

atividade comercial da região como um todo.

a queda brusca do preço internacional levou o gover­ no federal a implantar uma estratégia para equilibrá-lo

A infraestrutura urbana de Vitória teve de se

por meio da diminuição da oferta. Foi determinada a

adaptar rapidamente. Ainda no decorrer da

erra­dicação de plantações antieconômicas ou de me­

década de 1960, a parte continental da cidade

nor produtividade em todo o país, o que significou a

foi ocupada. A região conhecida como Camburi

destruição de mais de 50% dos cafezais capixabas.

passaria a contar com importantes equipamentos,

Em decorrência disso, diversas famílias que trabalha­

(UFES), o aeroporto e o complexo portuário de

vam no campo foram atraídas para a Grande Vitória,

Tubarão, uma propriedade da então Companhia

principalmente graças às oportunidades geradas por

Vale do Rio Doce, hoje Vale. Já nos anos 1970,

grandes projetos industriais nas áreas de minério de

grandes glebas em outras regiões da cidade

como a Universidade Federal do Espírito Santo

Baía de Vitória (ES), vista do Convento da Penha foto: Vitor Hugo Campos, 2009 fonte: Wikimedia

seriam aterradas, fazendo surgir bairros inteiros nos quais antes existiam praias, como a Comprida, Santa Helena, do Canto e Suá.

O adensamento da cidade ultrapassou os limites da velha ponte Florentino Avidos (Cinco Pontes), de 1928, expandindo-se pelo município vizinho de Vila Velha, até então apenas um aprazível balneário à beira-mar.

Assim, em 1979 era inaugurada a chamada Segunda Ponte (Ponte do Príncipe), ao mesmo tempo em que tinham início as obras da Terceira – ou, oficialmente, Ponte Deputado Darcy Castello de Mendonça – inau­ gurada dez anos depois e alçada à condição de um dos principais símbolos capixabas, imponente, sobre a baía de Vitória.

Vista da Terceira Ponte de Vitória.

Relatório fotográfico nº 19 Odebrecht, fevereiro de 1987 acervo APEES

Para corresponder às demandas dessa capital, em pro­

cimento científico, o que obrigava os profissionais a se

cesso de modernização, a infraestrutura de assistência

reciclar também fora de casa.

à saúde também teve de crescer. Até o início dos anos 1960, o hospital da Santa Casa de Misericórdia de Vitória,

As Santas Casas de Misericórdia foram as princi-

inaugurado em 1912, era o mais importante da cidade.

pais instituições de amparo àqueles em situa-

Os médicos capixabas se formavam em outros estados

ção de pobreza no império português. Por aqui,

e não existia nenhum grande polo de difusão de conhe­

Olinda (PE) e Santos (SP) disputam o título da

24

Santa Casa de Misericórdia de Vitória, Espírito Santo, em 1912 acervo APEES

mais antiga Misericórdia do Brasil, sendo que a

Esse quadro, entretanto, começou a mudar a partir da

primeira teria sido construída entre 1539 e 1545

década de 1960, com a criação de dois cursos universi­

e a outra em 1543.

tários de Medicina da melhor qualidade em Vitória — um na Universidade Federal do Espírito Santo (UFES),

Logo em seguida, foram fundadas as Santas

instituição fundada em 1954 no âmbito estadual como

Casas do Espírito Santo (c.1545), Bahia (1549),

Universidade do Espírito Santo e federalizada em 1961,

São Paulo (c.1560) e Ilhéus (c.1564).

e outro vinculado à Santa Casa.

25

Vista EMESCAM acervo EMESCAM Entrada central da EMESCAM, em 1968 acervo EMESCAM

A estruturação da Escola de Medicina da UFES teve início em 1960 e se consolidou no ano seguinte, com o ingresso da primeira turma de alunos. Em 1968, o antigo Sanatório Getúlio Vargas, construído nos anos 1940 para atender pacientes com tuberculose, passou a

funcionar como Hospital das Clínicas (HC) e se tornou um centro de aprendizagem prática para os alunos da UFES. Em 1980, foi batizado com o nome de seu mais

importante idealizador, passando a ser Hospital Universitário Cassiano Antônio Moraes (Hucam).

Na Santa Casa, por sua vez, o processo seria o oposto, ou seja, o hospital já existia havia várias décadas quando foi criada a Escola de Medicina da Santa Casa de Misericór­ dia (Emescam), que teve sua primeira turma em 1968.

A existência desses núcleos de formação e difusão do conhecimento médico, em poucos anos, dinamizou o mercado de saúde na Grande Vitória, levando à abertura de novos hospitais, clínicas especializadas e centros de saúde privados. O que, por sua vez, suscitou o debate em torno das condições do trabalho médico, ali capitanea­ do pela Associação Médica do Espírito Santo (Ames).

Assim estavam criadas as condições para o nascimento de uma nova Unimed.

26

Hospital Universitário Cassiano Antonio Moraes (HUCAM - UFES). Acervo de Coleções Especiais, Sistema Integrado de Bibliotecas, Universidade Federal do Espírito Santo, Brasil

27

Primeira sede própria da Ames. Edifício Banco Mineiro da Produção, na Avenida Governador Bley, nº 186, sala 609, Vitória (ES), na década de 1960. Imagem retirada do livro “AMES: histórias e memórias”

“CRIADA, GERIDA E AVIVADA

Os 26 pioneiros da Unimed Vitória:

PELOS IDEAIS MÉDICOS”

Ailton de Andrade Quando a Medcap foi criada, em 1971, era uma “época

Álvaro Passos

em que quase não havia competição entre as medici-

Arykerne Chamon do Carmo

nas de grupo”, mas, mesmo assim, “em poucos meses

Carlos Cley Coelho

viram-na soçobrar ainda nos trâmites burocráticos”,

Carlos Pandolpho Teixeira Filho

como mais tarde assinalou em um documento Paulo

Dermival Galvão Gonçalves

Eugênio Bringuente — que viria a ser o primeiro presi­

Edilson Coronel Alcântara

dente da Unimed Vitória.

Floriano Schwanz Francisco Almeida de Figueiredo Côrtes

Assim como tinha ocorrido em várias das cooperativas

Francisco José Prado Brandão

que escolheram seguir modelos distintos do de Santos,

João Luiz de Aquino Carneiro

a Medcap não conseguiu se estruturar a contento e, com

Josias Venturin

isso, adiou por alguns anos a implantação da Unimed

Luiz Alberto Queiroz

Vitória, que seria a 80ª singular do Sistema a ser cria­

Marcos Amaral Simonetti

da, exatamente no dia 27 de agosto de 1979. Na ocasião,

Maria Bernadete Bringuente

26 médicos capixabas — entre eles, duas médicas, Maria

Nelson Bittencourt Costa

Bernadete Bringuente e Sheila Mara Abikahir Nunes —

Paulo Eugênio Bringuente

se reuniram na sede da Ames e assinaram o ato de cons­

Paulo Mendes Peçanha

tituição oficial da cooperativa.

Plínio Magno Feitosa Rogério Guasti

A primeira diretoria, que tinha à frente Paulo Bringuente,

Rogério Valadão Filgueiras

foi composta também por Marcos Amaral Simonetti (su­

Romeu Roque Tomazelli

perintendente) e Carlos Cley Coelho (secretário), composi­

Romildo Rabbi

ção que perdurou até 1982. O endereço da cooperativa era

Sebastião Jaques da Costa Franklin

uma sala emprestada no 20º andar do edifício da Ames, na

Sheila Mara Abikahir Nunes

Rua Alberto de Oliveira Santos, no centro da capital.

Tasso de Câmara Pessoa

28

O PRIMEIRO PRESIDENTE DA UNIMED VITÓRIA

O capixaba Paulo Eugênio Bringuente formou-se médico em 1969 e se especializou em Urologia pela Faculdade Nacional de Medicina do Rio de Janeiro. De volta a Vitória, em 1974, foi médico do Hospital das Clínicas, no qual passou a atuar como receptor dos residentes de Urologia da Ufes e se tornou oficial-médico da Polícia Militar do Espírito Santo.

Com grande capacidade de liderança, conseguiu reunir os demais 25 pioneiros em torno da causa de criação da Unimed Vitória, valendo-se Paulo Eugênio Bringuente, primeiro presidente da Unimed Vitória

— como se diz hoje em dia — de seu networking e credibilidade pessoal para conquistar os primeiros clientes e parceiros da cooperativa.

No primeiro ano à frente da Unimed Vitória, em 1979, trabalhavam com Paulo Bringuente apenas um contador e uma auxiliar para os trabalhos iniciais. No final de sua gestão, em 1982, a Unimed tinha quatro funcionários, cerca de 10 mil usuários e 103 cooperados.

Estatuto da Unimed Vitória e Edital de autorização de funcionamento pela Divisão de Cooperativismo do INCRA

29

ao lado

Guia Médico Credireal Primeiro catálogo médico abaixo

Modelo de cabeçalho do material de papelaria da Unimed Vitória, na década de 1980

O apoio da Associação Médica, aliás, tinha sido funda­

correntista do banco e tinha uma boa amizade com o

mental para que se chegasse a esse momento. Entre o

gerente, convencendo-o a apostar na cooperativa. Logo

surgimento da Medcap e da Unimed, a ideia de criação de

depois, como também tinha bons contatos na Polícia

cooperativas encontrou muitas resistências dos profissio­

Militar, onde clinicava, conquistou contratos com o

nais da área, porque parte dos médicos temia que a inicia­

Exército e a Aeronáutica.

tiva diminuísse sensivelmente o movimento de seus con­ sultórios particulares. Além disso, outra parte já tinha sido

Apesar do nome, a área de influência da Unimed

contratada por empresas de medicina de grupo. A Ames,

Vitória abrangia também os municípios de

no entanto, continuou pesquisando e debatendo o assunto,

Vila Velha, Serra, Viana, Cariacica, Guarapari,

chegando a levar comitivas de médicos capixabas a San­

Anchieta, Aracruz, Linhares, Colatina e Cachoeiro

tos para conhecer a proposta da Unimed. Um trabalho de

de Itapemirim. Mais adiante, algumas dessas

convencimento, até se derrubarem as últimas resistências.

cidades passaram a ser atendidas por outras singulares do Sistema Unimed implantadas

O primeiro cliente da Unimed foi a própria Ames que,

no estado (Unimed Noroeste Capixaba, Norte

em troca, cedeu a sala e alguns funcionários. Em para­

Capixaba, Sul Capixaba e Piraqueaçu). Em

lelo, veio o primeiro cliente externo e o que viabilizou

contrapartida, em 1998, Domingos Martins,

o início das operações de fato: o Banco de Crédito Real

Venda Nova do Imigrante e Marechal Floriano

de Minas Gerais (Credireal), instituição que, em 1997,

entraram para a esfera de atuação da Unimed

seria adquirida pelo Bradesco. Na época, Bringuente era

Vitória, que atualmente abrange 19 cidades.

30

A Unimed Vitória também atendia os chamados “con­

Como deixava claro um ofício de 1980, a atuação deve­

tratos de extensão”, ou seja, usuários do Rio de Janeiro,

ria ser pautada pela excelência: “A qualidade deve ser o

Belo Horizonte e São Paulo que eventualmente eram

substrato de nossa assistência, ao lado de valores como

atendidos na área de influência da cooperativa capixa­

presteza, ética profissional, respeito à criatura humana,

ba, mediante reembolso das respectivas singulares.

encimados pelo dever de todos os cooperados para com a própria classe, orgulho e defesa da Unimed como Enti-

Em paralelo, foi estabelecida uma parceria do Hospital

dade criada, gerida e avivada pelos ideais médicos”.

das Clínicas da UFES, o Hucam, com o Hospital Evangé­ lico e alguns laboratórios, todos constantes do primeiro

A julgar pelos resultados, mesmo sendo a cooperati­

guia médico, então chamado de catálogo, arrolando o

va ainda tão incipiente, o primeiro ano de atividades

nome e contato dos médicos cooperados e respec­

da Unimed Vitória foi animador: o número de médicos

tivas especialidades, além das orientações de praxe.

cooperados mais que triplicou, chegando a 86, cobrindo

O jornal interno da Ames — intitulado James — trazia a

praticamente todas as especialidades médicas e aten­

publicidade possível na época, ao divulgar os serviços

dendo um total de 12 clientes empresariais, que corres­

da Unimed. Entre eles, destacava-se o lançamento de

pondiam a perto de 500 usuários.

planos individuais, uma grande novidade e que, ao lon­ go da década seguinte, cresceria exponencialmente até

Isso não significava, no entanto, que não existiam desa­

atingir cerca de 80% da carteira de clientes da Unimed.

fios a serem vencidos. E eles eram grandes.

Periódico: jornal AMES (JAMES) Informativo Unimed

31

Sede de IAPI em construção acervo APEES

A ASSOCIAÇÃO MÉDICA DO ESPÍRITO SANTO (AMES)

Uma das mais antigas associações médicas do Brasil, a Ames foi fundada em 1924 como Sociedade Espírito-santense de Medicina e Cirurgia, por Archimimo Martins de Mattos. No entanto, a entidade só passou a ter uma atuação mais destacada após a criação da Associação Médica Brasileira, em 1951, que consolidou a busca por políticas conjuntas para a categoria.

Exemplo disso seria o boicote ao Instituto de Aposentadoria e Pensões dos Industriários (IAPI), liderado pela Ames nos anos 1960, na luta contra a gradual queda de rendimentos dos

profissionais que atendiam a instituição.

Nos anos 1970, sobretudo durante três mandatos de João Luiz de Aquino Carneiro, a Ames ganhou corpo, intensificando o intercâmbio com entidades médicas de outros estados e o estímulo à participação dos médicos capixabas em simpósios, congressos e encontros. Daí a estreita sintonia com os interesses da classe, que fez com que a Ames se tornasse a porta de entrada do cooperativismo médico no Espírito Santo.

AFIRMAÇÃO E CRESCIMENTO

colegas a se unir em cooperativa, tirando dúvidas e esti­ mulando a participação nos encontros na sede da Ames.

Toda atividade pioneira costuma pagar o preço de ter que romper as barreiras da informação. Com a Unimed,

O cooperativismo no Espírito Santo sempre foi

em todo o Brasil, não foi diferente — tanto que, durante

mais notório no meio rural, sobretudo devido ao

a fase inicial de implantação do Sistema, seus pioneiros

trabalho da Associação de Crédito e Assistência

tiveram de colocar o pé na estrada e viajar país afora

Rural do Espírito Santo (Acares), posteriormente

palestrando e participando de muitas atividades para

Emater-ES e Imcaper.

incentivar médicos a cooperar.

Nas décadas de 1960 e 1970, as cooperativas No Espírito Santo, também foi assim. Por desconheci­

eram consideradas o principal instrumento de

mento do modelo cooperativista, muitos médicos não fa­

estímulo à agroindústria no estado, especial-

ziam distinção entre a Unimed e as empresas de medici­

mente entre os produtores de leite e café.

na de grupo, considerando que ele ameaçava sua atuação como profissional liberal. Por isso, os capixabas só ade­

A estratégia deu certo: em 1982, no final da gestão da pri­

riram depois de um longo processo de convencimento.

meira diretoria, o número de cooperados da Unimed Vitória

Assim, nos primeiros tempos, a principal atividade da di­

ultrapassava a marca de 100 profissionais, o número de

retoria era passar horas ao telefone tentando convencer

usuários era de aproximadamente dez mil, e o de clientes

32

A FORMAÇÃO DO SISTEMA UNIMED

Mapa com área de atuação das singulares no Espírito Santo

Em 1971, foi promulgada a Lei do Cooperativismo, determinando como as sociedades do gênero podiam ser constituídas, classificadas e operacionalizadas. Segundo o dispositivo, cada cooperativa de um mesmo segmento é uma Singular, de abrangência municipal ou regional. Três ou mais singulares podem se unir formando uma Federação estadual, enquanto três federações constituem a Confederação em nível nacional.

Foi assim que começaram a ser estruturadas as Federações Unimed e, em 1975, surgiu a Confederação das Cooperativas Unimed. A partir dos anos 1980, o Sistema Unimed investiu em profissionalização e expansão, transformando-se em um complexo empresarial de base cooperativista.

Hoje em dia, o Sistema ostenta números impressionantes: mais de 340 cooperativas e 113 mil médicos cooperados.

São cerca de 18 milhões de beneficiários espalhados por todo o Brasil, capitais e interior, o que significa uma fatia de quase 40% do mercado nacional de planos de saúde. Isso sem falar

que, desde 1993, a Unimed é Top of Mind e considerada a 21ª marca mais valiosa do país.

empresariais atendidos chegava a 34. Lembrando que cooperativas são organizações que não visam à obtenção de lucro, a Unimed Vitória conseguira acumular um saldo de mais de dois milhões e 700 mil cruzeiros (hoje cerca de 160 mil reais), valor destinado a uma poupança que ser­

viria à futura aquisição de uma sede própria.

Os bons resultados permitiram que a nova diretoria, empossada em 1983 começasse a investir sistemati­ camente em divulgação, por meio da criação do então chamado Departamento de Comércio, que realizou os primeiros investimentos em comunicação de massa, com propagandas na TV, rádio e outras mídias, como outdoors.

Ao longo da década de 1980, a evolução da Unimed Vitó­ ria também seria influenciada pelo desenvolvimento da estrutura do Sistema como um todo, que vinha se Recorte jornal A Gazeta Vitória, abril de 1984

MAIS DO QUE UMA LOGOMARCA, UM SÍMBOLO

Desde sua origem, a marca da Unimed faz alusão ao símbolo mundial do cooperativismo, que traz dois

Unimed - 1967 Unimed - 1967

pinheiros verdes dentro de um círculo de fundo amarelo. O pinheiro costuma ser associado à ideia de robustez e vigor, honestidade e longevidade.

O círculo representa a vida eterna, pois não tem nem começo, nem fim, enquanto o verde-escuro

Unimed - 1967 1967

Unimed - 1967 Unimed - 1967

das árvores lembra o princípio vital da natureza.

O amarelo-ouro simboliza o sol, fonte perene de energia e calor.

Até meados da década de 1970, cada Unimed utilizava a marca de maneira diferente. Apenas

Unimed Unimed--1979 1979 Unimed - 1979 Unimed - 1979 Unimed - 1979

1979

a partir de 1990, com o crescimento do Sistema, a Unimed do Brasil começou a se preocupar com a padronização. Assim, em 2001, foi desenvolvido um Plano de Gestão da Marca.

Unimed - 2004

Unimed - 2004

Unimed --2004 Unimed 2004 Unimed - 2004

2004

Unimed - 2009

fortalecendo desde 1975, quando foi criada a Confede­

Unimed - 2009

ração Nacional das Cooperativas Médicas — Unimed do Brasil, congregando as Unimeds de todo o país, além de várias Federações.

Desde aquele momento, houve significativo movimen­ to de expansão e profissionalização do Sistema, inclu­ sive com a possibilidade de investimentos em áreas

Unimed - 2009

Unimed--2009 2009 Unimed

2009

Unimed - 2012/atual

Unimed - 2012/atual

complementares, que o transformaram em um com­ plexo empresarial de base cooperativista. Tanto que, ainda em 1984, foi estruturada uma holding, a Unimed Participações, reunindo os grupos de negócios que en­ tão compunham o Sistema: Seguros Unimed, Unimed Administração e Serviços e Unimed Corretora.

A criação da Unimed do Brasil e a organização

Unimed - 2012/atual

Unimed - 2012/atual Unimed - 2012/atual

2012 / atual

de várias Federações estaduais garantiram o crescimento sustentado do Sistema a partir dos anos 1980, com a possibilidade de sinergia cada vez maior, tanto no cotidiano das operações

34

Evolução da logo Unimed Vitória

Diário Oficial de 20.09.1990, com a Lei 8080 que criou o SUS abaixo Certificado da 15ª Convenção Nacional das Unimeds

como nos vários encontros de integração, que se

processo de regulamentação do setor de medicina su­

tornaram cada vez mais importantes. Em 1985,

plementar estava em curso, ao qual todas as Unimeds

por exemplo, Vitória foi a sede da 15ª Convenção

tiveram de se enquadrar, apesar das diferenças ineren­

Nacional das Unimeds, que reuniu 1200 partici-

tes às cooperativas. Esse processo culminaria no ano

pantes de todo o Brasil.

2000, com a criação da Agência Nacional de Saúde

Suplementar (ANS), que passou a determinar novas re­ No final da década de 1980, seguindo esse compasso

gras, suplantando às da Lei do Cooperativismo de 1971.

de profissionalização, a diretoria da Unimed Vitória co­

Ou seja, as cooperativas médicas deixaram de gozar de

meçou a ser totalmente renovada. O alinhamento da

algumas isenções tributárias a que antes tinham direi­

Singular às prerrogativas que estavam sendo levadas

to, tornando ainda mais obrigatória a adoção de mode­

adiante pelo Sistema em todo o Brasil foi o principal

los de gestão profissional.

compromisso da nova diretoria, que assumiu formal­ mente em 1991, chefiada Dionísio Avanza Filho.

Em 1986, durante a 8ª Conferência Nacional de Saúde, foram definidas as bases do Sistema

Isso acontecia num momento particularmente delica­

Único de Saúde (SUS), que iria fundamentar

do. De um lado, começava a ser implantado o Sistema

as inovações propostas pela Constituinte de

Único de Saúde, o SUS, em substituição ao Inamps,

1988, a “Constituição Cidadã”, a partir da qual

provocando todo o rearranjo do mercado. De outro, um

a saúde passou a ser considerada direito de

35

Promulgação da Constituição de 1988 fonte: Wikimedia Fachada Unimed Vitória: Edifício Sede

todos os brasileiros. Regulamentado em 1990, o

mirim, e a Unimed Norte Capixaba, em Linhares. Essas

SUS unificou o acesso da população aos servi-

três cooperativas fizeram nascer, em 1992, a Federação

ços médicos e, a partir de princípios como o da

do Espírito Santo que, já nos anos seguintes, ganharia

universalidade, tornou o sistema aberto a toda

mais duas afiliadas: a Unimed Noroeste Capixaba (Cola­

e qualquer pessoa, sem a necessidade de com-

tina) e a Unimed Piraqueaçu (Aracruz), em 1993 e 1994,

provação de vínculo com alguma instituição.

respectivamente.

Foi, enfim, em meio a todos esses processos que houve a

Outro diferencial da nova gestão foi começar a olhar para

reorganização administrativa da Unimed Vitória, abrin­

o mercado de forma segmentada, por exemplo, dispo­

do caminho para uma nova fase de desenvolvimento.

nibilizando um produto popular, o Plano Social, lança­

Uma das primeiras providências foi redefinir a área de

do em 1991. No mesmo ano, produtos e serviços criados

atuação da singular, abrindo caminho para a presença

dentro do Sistema Unimed passaram a ser oferecidos aos

de outras Unimeds no estado. Em 1990, foram criadas a

próprios cooperados de Vitória — foi o caso do Plano de

Unimed Sul Capixaba, sediada em Cachoeiro de Itape­

Auxílio Familiar (PAF), que concedia acesso a consultas

36

Planta arquitetônica: Unimed Sede

médicas e exames complementares gratuitos, e do Ser­

Outras medidas visaram fortalecer a base tecnológica e

viço de Renda por Incapacidade Temporária (Serit), vol­

a estrutura física da cooperativa, ainda em 1994. As ini­

tado a cooperados que não pudessem clinicar por um

ciativas abrangiam desde a implantação de uma central

determinado período, devido a problemas de saúde.

telefônica totalmente voltada ao atendimento ao cliente até a inauguração da tão sonhada sede própria, que coroou

Dentro dessa visão de destinar produtos e serviços

esse ciclo de crescimento, depois de 15 anos de ocupação

para o próprio cooperado, foi criado, em 1994, um pla­

das dependências da Ames. Embora o novo prédio, no

no de saúde especial para esse público, o Unimédico,

bairro de Bento Ferreira, demandasse reformas e amplia­

e instalado o Comitê Educativo, um órgão consultivo,

ções, já podia ser considerado o símbolo da consolidação

educacional e cultural, de assessoria à administração

definitiva da cooperativa. Agora, com passos firmes, es­

da cooperativa, que promove a capacitação profissional

tava pronta para ir cada vez mais longe.

e a difusão da cultura cooperativista. Seus integrantes manifestam as opiniões, pareceres, sugestões, anseios e pensamentos dos médicos cooperados.

37

3 A CONQUISTA DA LIDERANÇA

à esquerda

Recorte do jornal O Estado de São Paulo.

Lançamento do Plano Real, em 1º de julho de 1994 à direita

Fachada da Unimed Vitória: Clínica da Enseada

Na vida da maioria das pessoas e também das institui­

suplementar eram pressionadas a incluir coberturas

ções, sempre há aquele momento ou situação em que

cada vez mais amplas, ao mesmo tempo em que os

tudo muda, que é o estopim para impulsionar todo um

hospitais, clínicas e laboratórios conveniados reivin­

ciclo de transformação.

dicavam repasses mais altos pelos serviços prestados.

Para a Unimed Vitória, esse divisor de águas foi um

Foi exatamente em meio a essa queda de braço que os

enorme desafio. Em 1995, os principais hospitais da re­

hospitais da Grande Vitória tentaram pressionar a Unimed

gião metropolitana resolveram descredenciar a coope­

pelo aumento dos repasses, partindo para uma espécie

rativa. A atitude era uma resposta a questões tocantes

de locaute. Simplesmente comunicaram a recém-em­

aos valores pagos às instituições de saúde pelos serviços

possada diretoria, liderada por Gerson Thomé Marino,

prestados.

que deixariam de atender os usuários da cooperativa em um prazo de 30 dias.

Parêntese: aquela era uma fase de ajustes ao novo cená­ rio de estabilização, proporcionada pelo Plano Real, lan­

Decidida a não ceder e a não deixar seus usuários des­

çado um ano antes. Em maior ou menor grau, todos os

guarnecidos enquanto a crise perdurasse, a Unimed

segmentos econômicos tiveram de fazer adequações.

Vitória tomou a decisão de investir no primeiro serviço próprio, a exemplo de outras cooperativas Unimed, que

No caso da saúde, a situação era dramática. Lembrando

tinham alcançado excelentes resultados com iniciati­

que a Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS)

vas nesse sentido.

só começaria a regulamentar o setor a partir de 2000, vivia-se um período de muitas pressões de todos os la­

O primeiro hospital próprio dentro do Sistema

dos, porque os custos de exames e tratamentos torna­

Unimed surgiu no fim dos anos 1980, em Brasília.

vam-se cada vez mais altos conforme surgiam novas

No início da década seguinte, o complexo contava

tecnologias. Por conta disso, as empresas de medicina

com oito hospitais próprios.

40

A iniciativa foi viável graças a uma decisão interna.

Unimed Emergências Médicas, conhecida como Clínica

Desde que a Federação Espírito Santo fora criada, em

da Enseada, garantindo assim o pronto atendimento

1992, os planos de saúde da Unimed Vitória passaram

com qualidade e eficiência aos clientes da cooperativa.

a ser administrados contábil e financeiramente por ela.

No ano seguinte, seriam incluídos serviços de ortope­

A nova gestão iniciada em 1995, porém, conseguiu re­

dia e cardiologia 24 horas, além de uma UTI completa

verter essa decisão e a Unimed Vitória voltou a admi­

com seis leitos, resultando em um total de 42 leitos

nistrar seus produtos e seus saldos operacionais para

para internações.

investir na estrutura da cooperativa.

Não demorou para que o impasse junto aos hospitais No entanto, como não havia tempo hábil ou recursos

se resolvesse e eles voltassem a atender os clientes da

financeiros para iniciar um empreendimento do zero,

Unimed. Mas, dentro da máxima popular de fazer do

o que se fez foi sair em busca de um local que pudesse

limão a limonada, a decisão de investir em recursos

ser arrendado para abrigar ao menos um serviço de ur­

próprios seria irreversível, estabelecendo um ponto de

gência. Até que se chegou a uma clínica na Enseada do

inflexão fundamental na história da Unimed Vitória.

Suá, tradicional bairro de Vitória voltado predominan­ temente para atividades empresariais. As instalações

Com a clínica, não apenas obtinha-se o controle com­

eram boas e, devidamente adaptadas, serviriam muito

pleto do padrão de atendimento, como também era

bem para a implantação de um pronto-socorro.

possível equacionar melhor as demandas e custos e, ainda, ter uma visão macro do processo de atendimento.

Rapidamente, a Unimed Vitória conseguiu estruturar o

Ou seja, ao estar dos dois lados da mesa, até as formas

atendimento, implantar alguns leitos para internação

de negociação com os prestadores de serviços de saúde

e até montar um pequeno centro cirúrgico, além de

seria facilitada.

reunir a equipe médica para atender no local. Em 19 de novembro de 1995, era oficialmente inaugurada a

41

ESTRATÉGIA E AÇÃO

na economia, com um processo de desestatização e desregulamentação em curso. Entre tantas mudanças

Ainda em 1995, em paralelo à maratona para estruturar

e incertezas, era essencial que as organizações empre­

o pronto-socorro, a Unimed Vitória buscava implantar

sariais se equipassem de ferramentas de planejamento

uma nova cultura empresarial. Na época, organizações

e gestão, como os programas de Qualidade Total e

empresariais de praticamente todos os segmentos bus­

Reengenharia, entre outros em voga naquele momento.

cavam ferramentas para se adequar à realidade dos mercados em plena transformação devido a fenômenos

Na Unimed Vitória, esse processo para a definição do

como a globalização econômica, novas tecnologias de

planejamento estratégico e orçamentário teve início

comunicação, sistemas de informação e novos paradig­

entre 1995 e 1996. Como lembram alguns dos protago­

mas sociais, culturais, ambientais e geopolíticos daquele

nistas daquele momento, no início, havia uma verda­

fim de século e milênio.

deira cruzada pela aculturação de todos os gestores para a filosofia e métodos de trabalho propostos. Mas,

No Brasil, vivíamos a recém-conquistada estabilidade

no final, foram naturalmente aceitos e introjetados, até

monetária depois de mais de uma década de escalada

porque os resultados não tardaram, a ponto de a segunda

inflacionária, havíamos aberto nossos mercados de vá­

metade dos anos 1990 ser, talvez, a fase relativa­mente

rios segmentos a empresas estrangeiras e ainda existia

mais próspera em conquistas de toda a trajetória da

todo um processo de diminuição do papel do Estado

Unimed Vitória.

à direita

Publicação Jornal A Gazeta, em 12 de março de 1996 à direita, página ao lado

Lançamento e implantação dos cartões magnéticos

42

Diretoria da Gestão 2019-2023, na premiação do 27º Recall de Marcas, em 2019

A primeira — e histórica — entre elas foi a decisão,

Mas enquanto o hospital não se tornava realidade,

ainda em 1996, de construir um hospital geral pró­

outras conquistas vieram. Uma delas foi a moderniza­

prio. Nenhum outro grupo de medicina suplementar

ção do atendimento, por meio da adoção pioneira no

possuía uma estrutura própria de peso no estado e a

estado de cartões magnéticos com códigos de barra, ainda

Unimed Vitória deveria sair na frente, até mesmo para

em 1996. Era o fim das carteirinhas de papel, o que con­

fazer jus ao fato de, por ter sido a primeira, ser líder do

feria mais segurança e confiabilidade tanto para o usuá­

Recall de Marcas, realizado pelo Instituto Futura no

rio quanto para a Unimed. Dois anos depois, o sistema

Espírito Santo.

passaria por um upgrade, com a implantação de cartões

à esquerda

Cartilha Educativa: Orientações para Pré e Pós-Operatório — Cirurgia Cardíaca abaixo

Fachada da Unimed Coração à direita

Inauguração da Unimed Coração: Hospital Unimed

com tarja magnética, trazendo ainda mais agilidade e UNIMED CORAÇÃO

A Unimed Coração foi fundada em 1998 e, no ano seguinte, ganhou um centro cirúrgico.

Quando o Cias foi construído, sua sede passou a ser a Unimed Diagnóstico — ali, a unidade ganhou uma área específica, passando a oferecer assistência avançada, por meio de um corpo clínico especializado nos serviços de urgência e emergência 24h, exames, internação, cirurgias, hemodinâmica e UTI Coronariana. Hoje, é referência em cirurgia cardíaca no Espírito Santo.

44

segurança ao usuário, ao sistema e aos cooperados, que passaram a receber o pagamento de parte de seus honorários antecipadamente.

Outra novidade foi a ampliação, em 1997, da sede de Bento Ferreira, que ganhou mais um andar para acomo­ dar melhor a equipe administrativa. No ano seguinte, surgiram a Unimed Coração e a Unimed Diagnóstico,

45

ambas dotadas de tecnologias de última geração, e ainda o serviço de Assistência Domiciliar, voltado a usuários que precisam de atenção especial, mas não necessaria­ mente precisam ficar internados.

Com esses investimentos e ao completar 20 anos, a Uni­ med Vitória conquistava cada vez mais espaço no mer­ cado capixaba e ganhava musculatura para encarar um mercado ainda mais engessado pela legislação defi­ nida pela ANS a partir de 2000. Entre outras medidas,

46

UNIMED DIAGNÓSTICO

A Unimed Diagnóstico, por sua vez, foi criada com o objetivo de centralizar em um mesmo espaço todas as especialidades de exames.

Em 2018, quando completou duas décadas de existência, contabilizou mais de 100 mil exames e 11500 atendimentos realizados.

à esquerda Fachada atual da Unimed Diagnóstico acima Primeira unidade da Unimed Diagnóstico e fachada com a antiga identidade visual

47

seriam estabelecidos novos parâmetros de cobertura e endurecidas as regras para o reajuste de preços de planos de pessoas físicas, deixando de considerar as recom­ posições necessárias nas carteiras. Em outras palavras, isso significou que as operadoras — aí incluídas as coo­ perativas médicas, apesar das diferenças intrínsecas — deveriam fazer cada vez mais por menos.

48

Periódico: Unifatos — Informativo dos Colaboradores da Unimed Vitória, nº26

Obviamente, a intenção de resguardar o consumidor não

convênio — empresariais, coletivos, de coparticipação

foi apenas válida como extremamente positiva. O pro­

e adesão, entre outros — ou partindo para opções de

blema era (e é) que, via de regra, nenhuma empresa tem

seguro-saúde.

condições de sobreviver sob essa exigência, nem mes­ mo as de caráter cooperativista, que não visam ao lucro,

Nesse momento, a Unimed Vitória tinha em sua car­

mas necessitam ter saldos operacionais para remune­

teira de clientes cerca de 80% de planos individuais, o

rar seus cooperados, funcionários e parceiros creden­

que exigia uma resposta rápida ao novo cenário. Parte

ciados, além de investir em infraestrutura.

dessa resposta certamente passava por intensificar o projeto de verticalização, com novas estruturas de ser­

O que aconteceu então foi que, em todo o mercado

viços próprios e produtos inovadores, voltados a todos

brasileiro, houve um esvaziamento dos planos indivi­

os segmentos do mercado.

duais, com os usuários migrando para modalidades de

Comemoração dos 20 anos da Unimed Vitória

abaixo

Equipe Unimed Fácil, em 2004 à direita

Fachada Unimed Vitória: Centro de Especialidades

Um destaque nesse sentido foi o Unimed Fácil — hoje Fácil

informatizada, desde o agendamento até o acompanha­

Perfil —, que vinculou serviço e estrutura num mesmo

mento clínico.

produto. Lançado em 2000 de forma pioneira no Sis­ tema Unimed, é um plano mais popular destinado ao

Na época do lançamento do plano, a Unimed Vitória rece­

segmento empresarial, com coparticipação, ou seja, os

beu mais de 90 Singulares para conhecer o modelo, o que

usuários arcam com uma pequena parcela de cada pro­

gerou mais 420 postos de trabalho para os cooperados e

cedimento, até um teto máximo predefinido. O serviço

possibilitou seguir os prazos estabelecidos pela legisla­

é realizado prioritariamente em clínicas próprias, no

ção para o atendimento ambulatorial dos usuários.

que originalmente se denominou Centro de Especiali­ dades Unimed Fácil (Ceuf) e hoje é chamado Centro de

O primeiro Centro foi instalado no bairro de Santa Luzia,

Especialidades Unimed Vitória (Ceuv). Tais clínicas se

na capital. Mais tarde, os Ceuv’s seriam implantados

destacam por oferecer atendimento ambulatorial em

em outras localidades da Grande Vitória, como Vila Velha,

todas as especialidades médicas, de maneira totalmente

Laranjeiras, Campo Grande e Guarapari.

50

COMPLETO, INTEGRADO E INOVADOR O ano de 2000 ainda reservava conquistas importan­ tes, como a implantação do Serviço de Remoção SOS Emergências Médicas, mais adiante considerado o melhor e mais completo do estado em sua categoria.

O SOS passou a disponibilizar ambulâncias e equipes compostas por médicos, enfermeiros, técnicos de enfer­ magem e motoristas socorristas, que prestam serviços de atendimento móvel pré-hospitalar e inter-hospitalar de urgência e emergência, 24 horas por dia.

A grande notícia do ano, no entanto, de maior signifi­ cado simbólico na história da cooperativa, foi o lança­ mento da pedra fundamental do Hospital Unimed (HU).

A decisão de construir um hospital próprio havia sido noticiada em 1996, logo após o episódio da implantação

acima

apressada da clínica na Enseada do Suá. Inicialmente,

SOS Emergências

pretendia-se erguer o hospital em um terreno adquiri­ do na avenida Fernando Ferrari, uma das principais de Vitória, no bairro Goiabeiras. Entretanto, devido a uma série de razões, em especial o prazo de execução e cus­ tos, optou-se por fazer algo similar ao que havia sido

Médicas: evolução da identidade visual abaixo

Publicação no jornal A Gazeta de 2001

realizado com a Clínica da Enseada, ou seja, adquirir e

capacidade inicial para 120 leitos de internação, mas

adaptar uma estrutura preexistente.

já no ano seguinte, ganhou mais 28 leitos. Na verdade, desde aquele momento, o HU passaria por várias am­

Depois de algumas análises, chegou-se à Clínica Socor,

pliações, consolidando-se como o maior e mais com­

no bairro de Itararé, que passaria por reformas e am­

pleto empreendimento de recurso próprio da singular e

pliações, de acordo com os então mais recentes concei­

uma referência no Sistema Unimed e no estado.

tos arquitetônicos hospitalares e obedecendo a todas as normas e padrões estabelecidos pela Agência Nacional

Uma das novidades que o Hospital Unimed trouxe, por

de Vigilância Sanitária (Anvisa) e pela Associação Brasi-

exemplo, foi a adoção do prontuário eletrônico, que asse­-

leira de Normas Técnicas (ABNT).

gurava a segurança das informações clínicas de cada paciente. Mais adiante, a tecnologia seria obrigatória

Exatos um ano e sete meses depois, o Hospital Unimed Vitória seria inaugurado, em 30 de junho de 2003. Tinha

52

em instituições de saúde.

à esquerda, alto

Construção do Hospital Unimed à esquerda

Hospital Unimed concluído, em 2003 acima

Hospital Unimed, em 2019 à direita

Serviço de Remoção SOS Emergências Médicas

Inauguração do 4º andar do Hospital Unimed Vitória

HOSPITAL UNIMED: A GRANDE CONQUISTA

Com a inauguração de seu próprio hospital, a Unimed Vitória dava a largada para a implantação do que seria chamado Centro Integrado de Atenção à Saúde (CIAS), conceito inovador no Espírito Santo, que contempla as três principais etapas de atendimento ao paciente: a preliminar, com o serviço de remoção SOS Emergências Médicas; a intermediária, durante a internação; e a posterior, após a alta do paciente, com o setor de Assistência Domiciliar.

Desde o início, o Hospital Unimed se tornou referência em gestão e na assistência em recursos próprios dentro do Sistema, num momento em que a verticalização do negócio na área de saúde suplementar se tornava uma tendência, com o objetivo de reduzir gastos, ampliar e melhorar o atendimento.

Poucos anos após a inauguração, o Hospital Unimed já passava por ampliações. Em 2009, foi inau­gurado o 4o andar, totalmente destinado à Ortopedia, com mais 19 leitos. No ano seguinte, foram implantados mais leitos de Unidade Coronariana (UCO). Além disso, ainda em 2010, seria realizado o relançamento da Unimed Emergência, com 13 novos leitos e criação de Unidades Ambulatoriais.

Também foi implantado um programa de residência médica nas áreas de cirurgia geral, pediatria, ginecologia, medicina da família e medicina paliativa. Em 2018, quando o Hospital completava 15 anos, o programa deu início a sua 4ª turma.

Nesse ano, já eram contabilizados mais de 2,8 milhões de beneficiários atendidos na unidade, entre procedimentos de urgência, emergência, ambulatorial, home care e externo. Mais de 185 mil cirurgias foram realizadas desde a inauguração.

Por todas essas razões, o Hospital Unimed e a Unimed Vitória foram considerados pela revista Você S/A, em 2018, duas das 150 melhores empresas para se trabalhar no Brasil.

54

A inauguração do hospital, em 2003, coincidia com o

Siderúrgica de Tubarão (CST), a Gerdau, a Suzano Papel

início da primeira gestão de Alexandre Augusto Ruschi

e Celulose e o Unibanco. Era também a primeira ope­

Filho, que permaneceria à frente da Unimed Vitória até

radora de planos de assistência médica a alcançar essa

2011. Esse período foi marcado pelo aprofundamento dos

distinção em todo o mundo.

processos de qualidade, com a adoção da ferramenta de gestão Balanced Scorecard (BSC), que melhorou sensi­

A resposta da Unimed Vitória à implantação

velmente os resultados da cooperativa, com reflexos

do BSC foi surpreendente. De 2003 até o final

sentidos tanto na expansão física e diversificação de

de 2006, a cooperativa quase dobrou sua receita

produtos e serviços quanto no reconhecimento da qua­

operacional bruta, reduziu significativamente

lidade da gestão. Tanto que, em 2007, a Unimed conquis­

as despesas administrativas e consolidou a

taria o prêmio Hall of Fame, concedido pela Balanced

liderança de mercado, com uma participação

Scorecard Collaborative (BSCol) e passaria a figurar no

de quase 40% no mercado capixaba. Além disso,

seleto grupo de empresas, do qual apenas outras quatro

superaria a percentagem de 80% de clientes

brasileiras faziam parte naquele momento — a Companhia

satisfeitos com os seus serviços.

Premiação Hall of Fame de 2007

55

Certificado de Sistema de Gestão NBR ISO 9001:2000,

em 2007

Outra conquista da maior importância foi a obtenção

de saúde. A acreditação é uma ação voluntária, percebida

pelo Hospital Unimed do certificado de Acreditação

e valorizada pelo mercado e cliente. Na época, era um

Hospitalar nível 2 (acreditado pleno), pela instituição Det

grande diferencial para a instituição, dando a Unimed

Norske Veritas (DNV), junto à Organização Nacional de

Vitória ainda mais visibilidade no mercado.

Acreditação (ONA) em 2006, com apenas três anos de funcionamento. Em 2008, o Hospital chegaria ao nível 3,

Prova disso foi que os próprios hospitais conveniados

acreditado com excelência, o nível máximo.

a Unimed Vitória tiveram que melhorar seus serviços, para acompanhar o que era feito no HU, elevando o pa­

O processo de acreditação expressa a conformidade a

drão em todo o estado, uma vez que os usuários não

um padrão de qualidade previamente estabelecido, ou

queriam mais ir para outros hospitais, apenas ficar na

seja, é a aplicação da Gestão de Qualidade para o setor

estrutura da Unimed.

56

Troféu Hall of Fame de 2007

QUALIDADE PREMIADA

Quando o processo de gestão da qualidade na Unimed Vitória começou, em meados da década de 1990, a intenção era levar a cooperativa a assumir uma postura de planejamento estratégico para atingir determinados objetivos e metas.

No entanto, buscava-se muito mais do que pendurar na parede um quadro com os princípios do planejamento. A Unimed Vitória entendia que, de fato, era preciso atingir a maturidade na gestão estratégica, adotando ferramentas contemporâneas de acompanhamento e planejamento e submetendo seus indicadores a análises.

Em 2003, a Unimed Vitória decidiu adotar o Balanced Scorecard (BSC), uma das mais reconhe­cidas ferramenta de gestão da atualidade. Idealizada por Robert Kaplan e David Norton, professores da Harvard Business School e fundadores da empresa Balanced Scorecard Collaborative (BSCol), a ferramenta permite que o acompanhamento da execução da estratégia seja mais preciso, capaz de conduzir com segurança o crescimento sustentável da empresa.

Quatro anos depois, em 2007, a Unimed Vitória se tornou a primeira operadora de planos de assistência médica do mundo e a primeira empresa no segmento de saúde da América Latina a receber o prêmio Hall of Fame, concedido pela BSCol. Ombreou-se, assim, a um grupo seleto de empreendimentos que melhor executam suas estratégias utilizando o BSC. O prêmio rendeu ainda, a Unimed Vitória, um espaço na Harvard Business School Publishing e diversos convites, vindos de todo o Brasil, para demonstrar seu modelo de gestão.

57

4 UMA NOVA FORMA DE CUIDAR

“A grande revolução nos sistemas de saúde só será possí-

todo o setor, preocupar-se mais com a saúde do que com

vel quando o cerne da discussão for o valor gerado para

a doença.

o usuário”.

Quando o livro foi lançado, todos os setores públicos e A frase é do livro Repensando a saúde — estratégias

privados que tangenciam a questão da saúde já vinham

para melhorar a qualidade e reduzir os custos, lançado

discutindo alternativas para compatibilizar o sem­

em 2006 por Michael Porter, estudioso norte-ameri­

pre crescente aumento dos custos da medicina com

ca­no, que há muitos anos se dedica à temática da es­

as demandas da população, dos governos e empresas.

tratégia competitiva. A obra foi considerada um aler­

Muitos estudos, análises e propostas metodológicas

ta sobre a necessidade de transformações estruturais

tinham sido propostos, inclusive considerando ele­

nos sistemas de saúde de vários países, a começar pelo

mentos típicos da contemporaneidade para engrossar

foco no que ele define como criação de valor, em detri­

a discussão — o aumento da expectativa de vida; o paci-

mento da diminuição de custos. Para tanto, é preciso

ente nada paciente, que já chega ao médico completa­

centrar esforços na prevenção e não apenas no trata­

mente “informado” sobre seus sintomas e tratamentos

mento ou, como se tornou uma espécie de mantra em

possíveis, graças à internet; a extrema especialização

60

Cartilha Educativa: Univida Prevenindo Doenças e Promovendo Saúde

médica; as excessivas solicitações de exames; e, ainda,

sobretudo a usuários de planos empresariais, caso em

a judicialização da Medicina.

que era possível estabelecer parcerias com a empresa cliente. E ademais, formataram-se produtos que valo­

Em meio a toda essa polêmica, desde os anos 1990,

rizavam o uso racional dos recursos médicos, como os

algumas empresas de saúde suplementar vinham re­

planos com coparticipação. No entanto, essas medidas

pensando seu posicionamento. A grande questão que

eram apenas paliativas, deixando claro que, diante do

se impunha era como migrar efetivamente de um sis­

tamanho da problemática, as respostas tinham de ser

tema passivo, no qual se atende a eventos ou sinistros,

muito mais efetivas e profundas.

para adotar um conceito ativo, caracterizado pela pro­ dução de saúde ou geração de valor.

Por uma feliz coincidência — ou confluência — essa ques­ tão começou a ser pensada no âmbito da Unimed Vitó­

Dentro do Sistema Unimed, disseminaram-se cam­

ria quando teve início o processo de verticalização. Na

panhas de estímulo à adoção de boas práticas de vida,

gestão dos primeiros serviços próprios, ficava eviden­

como o combate ao fumo, o fomento da alimentação

te que a atuação direta abria muitas possibilidades de

saudável e atividades físicas, entre outras, voltadas

atuação, organizando e integrando a rede de cuidados.

61

à esquerda , alto

Equipamento médico: tomógrafo — Hospital Unimed à esquerda , baixo

Equipamento médico: raio-X — Hospital Unimed à direita

Colaboradores do Hospital Unimed Vitória

Assim, quando o Hospital Unimed foi inaugurado, em

(SOU), o Serviço de Remoção SOS Emergências Médi­

2003, já não era visto apenas como uma instituição

cas e os Centros de Especialidades, que passaram a ope­

de saúde, mas como o eixo central de um conjunto de

rar de forma integrada, com a implantação de diversas

serviços, que cobria todas as etapas do tratamento dos

unidades na Grande Vitória.

usuários — antes, durante e depois da alta do atendi­ mento hospitalar. Ou, melhor dizendo, o hospital era

A Saúde Ocupacional Unimed Vitória foi criada

o núcleo nervoso do que passou a ser chamado Centro

em 1999 como um serviço de atenção persona-

Integrado de Atenção à Saúde (Cias). Em seu redor, or­

lizada à saúde e segurança no atendimento a

bitariam vários outros serviços e recursos, como a Uni­

empresas e ao trabalhador. Em 2008, passaria

med Coração, a Unimed Diagnóstico, a Unimed Atendi­

a ser chamado Unimed Saúde Ocupacional.

mento Domiciliar, a Saúde Ocupacional Unimed Vitória

62

PREVENÇÃO E PROMOÇÃO DA SAÚDE

A construção do Hospital Unimed Vitória materializou a capacidade de evoluir na assistência e na garantia de atendimento de qualidade, principalmente com a adoção do conceito de Centro Integrado, que inverte a lógica comum da medicina suplementar, de acordo com a qual o atendimento é oferecido mediante demanda.

De acordo com os novos pressupostos estabelecidos, os clientes passaram a ser acompanhados de forma integral e constante, em uma estrutura que fornece todo o atendimento necessário, incluindo a prevenção e a promoção de saúde.

O reconhecimento não demorou. Apenas seis meses depois de abrir as portas, o Hospital Unimed recebeu o Prêmio Top Hospitalar 2003, na categoria Hospital Destaque Especial do Espírito Santo. Em três anos de funcionamento, o Cias foi certificado pela Organização Nacional de Acreditação (ONA) com o nível 2, sem nenhuma não conformidade. No ano seguinte, em 2007, foi certificado com o ISO 9001:2008 em todos os setores, alcançando em 2008 a Acreditação Hospitalar ONA de nível 3 (nível máximo) e tendo sido o segundo hospital do país a contar com as duas certificações.

O Hospital Unimed foi também destaque por cinco vezes consecutivas na pesquisa “Referências da Saúde”, realizada em todo o Brasil, da qual participam grandes hospitais do mercado nacional.

63

Equipe de colaboradoras na inauguração da Casa do Cooperado — na sede da Unimed, em 2009

PARA VIVER BEM

Outra preocupação foi trazer o cooperado para cada vez mais perto da gestão da cooperativa, de modo a envol­

O ganho estrutural obtido com a inauguração do HU e a

vê-lo nessa nova cultura. Isso se refletiu na instituição,

formatação do Cias, no entanto, não estaria completo se

também em 2009, da Casa do Cooperado, confortável

não estivessem amparados por uma nova filosofia, uma

espaço na sede administrativa para atendimento exclu­

cultura inovadora de cuidado que se estendesse a todos

sivo e personalizado do cooperado.

os cooperados e usuários, como intuito estratégico e promovendo a sustentabilidade do negócio.

Ainda naquele ano, foi lançado o projeto mais emble­ mático dessa nova filosofia de criação de valor, o Viver

Esse posicionamento se refletiu em novas políticas co­

Bem. Muito além de uma campanha ou de um recur­

merciais, por exemplo, o desenvolvimento de planos para

so próprio, o Viver Bem integrou vários programas de

pequenas e médias empresas, uma tendência na passa­

medi­cina preventiva, promoção e orientações em saúde,

gem para a década de 2010, quando essa modalidade de

seja em grupo ou individual, dando apoio à mudança de

organização se disseminou muito no Brasil, graças a estí­

comportamento e aquisição de hábitos saudáveis para a

mulos como a criação do chamado Simples Nacional, um

melhoria da qualidade de vida.

tratamento tributário diferenciado instituído em 1996.

64

Na prática, o Viver Bem reuniu uma equipe multidiscipli­ nar de profissionais para dar suporte ao tratamento rece­ bido em consultório a clientes com fatores de risco ou portadores de doenças crônicas não transmissíveis, como diabetes mellitus, hipertensão arterial, obesidade, sobre­ peso, tabagismo, além dos pacientes acima de 60 anos e gestantes. São psicólogos, enfermeiros, nutricionistas, fisioterapeutas, técnicos de enfermagem e médicos que, sem custo adicional, orientam usuários ou grupos de ajuda mútua, em consultas, oficinas, palestras e cursos.

O Viver Unimed reuniu uma dezena de pro­gramas de prevenção em forma de benefício: Dor Crônica Osteomioarticular, Vida Ativa, Gestantes, Baby Care, Idoso Bem Cuidado, Gerenciamento de Crônicos no Domicílio, Diabetes, Asma Infantil, Reeducação Alimentar Adulto e Infantil, Taba­gismo e Saúde Mental. Ainda faz parte do escopo ser referência para os atendimentos de Psicologia, Nutrição e Fonoaudiologia (PNF).

acima

Evolução da identidade visual do Programa Viver Bem, em 2009 abaixo

Publicações Bem-Estar e Viva Melhor

65

Apoio ao projeto Bike Vitória

O programa também foi levado para dentro das empresas-cliente, por meio de palestras, campanhas educativas, oficinas terapêuticas, distribuição de car­ tilhas, monitoramento de gestantes, entre outras ati­ vidades.

A ideia do Viver Bem integrou ainda outros projetos apoiados pela cooperativa, como o Bike Vitória, serviço de compartilhamento de bicicletas, e a maratona Dez Milhas Garoto, um dos principais eventos esportivos do Espírito Santo.

Com todos esses resultados, a Unimed Vitória avançou 97 posições no ranking 2009 das Melhores e Maio­

res Empresas do país, organizado pela Revista Exame.

A singular saltou da 768ª para a 671ª posição entre as 1000 Maiores Empresas em Vendas em 2008.

66

Apoio à Corrida 10 Milhas Garoto

O Viver Bem realizou mais de 330 mil atendimentos

O resultado positivo estimulou ainda mais os programas

em 2018. Um dos indicadores que atestam o sucesso

especiais de cuidado. Em 2010, por exemplo, foi inau­

do programa foi que mais de 70% das cerca de 2500

gurado um espaço exclusivo para o Viver Unimed, que

gestantes atendidas cumpriram perfeitamente as re­

também ficaria sob o guarda-chuva do Cias. Na sequên­

comendações de cuidado feitas pelo Ministério da

cia, já na gestão de Márcio de Oliveira Almeida, que se

Saúde. Isso rendeu a Unimed Vitória o Prêmio Somos

estenderia até 2019, vieram a Unimed Oncologia (2011),

Coop — Melhores do Ano, na categoria Inovação e

serviço de referência no tratamento do câncer, a Unidade

Tecnologia.

Ambulatorial do HU (2013) e o Hospital Dia e Maternida­ de Unimed (2013).

67

Fachada da Maternidade Unimed

MATERNIDADE UNIMED VITÓRIA

Diante da necessidade de aumentar a oferta de atendimento e de leitos hospitalares aos seus então mais de 300 mil clientes, em 2013, foi inaugurado mais um recurso próprio, o Hospital-dia e a Maternidade Unimed Vitória (HDMU) que, em 2017, passou a ser chamada apenas de Maternidade Unimed Vitória. O empreendimento foi realizado a partir do arrendamento de uma instituição preexistente, a GranMater.

Com 2,8 mil metros quadrados e capacidade para realizar cerca de 800 atendimentos e 600 cirurgias mensalmente, o HDMU passou a disponibilizar atendimento 24 horas na área de Ginecologia e Obstetrícia, oferecendo às gestantes uma estrutura completa para atendimento e atenção no processo do nascimento. Em vista disso, conta com uma equipe qualificada e especializada para os cuidados antes, durante e após o parto, tanto para a mãe quanto para o bebê.

Além da maternidade, são realizadas cirurgias eletivas nas especialidades de Cirurgia Geral e Pediátrica, Vascular, Otorrinolaringologia, entre outras.

68

alto

Sala de parto humanizado com música ambiente, luz adequada e local para banhos e massagem à esquerda

UTI Neonatal (UTIN) acima

UTI Neonatal (UTIN) — Projeto

Terapia de Rede, em 2015

UNIMED ONCOLOGIA

Criada em 2011, a unidade Unimed Oncologia reuniu em um só local o atendimento em consultório e o tratamento de quimioterapia, com acompanhamento por uma equipe multidisciplinar, incluindo médicos, enfermeiros, farmacêuticos, psicólogos e nutricionistas. Com 400 metros quadrados, a Unimed Oncologia tem capacidade para cinco consultórios, 15 ambientes individuais para tratamento de quimioterapia, quatro leitos, sendo um preparado para cuidados de urgência e emergência, e dois postos de enfermagem.

O trabalho desenvolvido na unidade atendeu aos mais modernos procedimentos para tratar o câncer, dentro da visão de cuidado integral, ou seja, o foco seria o paciente e não apenas o tratamento. A partir desse posicionamento, por exemplo, o paciente tem acesso a terapias complementares, como a acupuntura, especialidade médica reconhecida pelo Conselho Federal de Medicina. Além de, em alguns casos, possibilitar a liberação de substâncias químicas com efeito analgésico, anti-inflamatório e relaxante muscular, a técnica influencia também no fortalecimento do sistema imunológico e no equilíbrio das emoções e do sistema endócrino.

A Unimed Oncologia ainda oferece alguns itens de puro carinho, como disponibilizar tablets com acesso à internet aos clientes, para uso durante a permanência na unidade. Assim, eles podem se informar ainda mais sobre os serviços e estrutura da cooperativa, acessar dicas de saúde e alimentação, além de informações sobre os serviços oferecidos na unidade. Ou então podem participar de projetos especiais, como o Palavras que Cuidam, por meio do qual o paciente em tratamento pode relatar sua própria experiência ou receber mensagens de apoio e conforto de parentes, amigos ou de outros pacientes que quiserem compartilhar sua história.

Em 2018, a Unimed Oncologia absorveu 71% da demanda de pacientes oncológicos da operadora.

Realizou mais de 23 mil atendimentos, 13 mil quimioterapias, nove mil consultas e 808 procedimentos.

70

à esquerda

Diretores, médicos e colaboradores da cooperativa na Unimed Oncologia acima

Espaço de assistência humanizada para acompanhantes e pacientes da Unimed Oncologia ao centro

Tecnologia e qualidade para atendimento exclusivo na Unimed Oncologia à direita

Ala de oncologia do Hospital Unimed

71

Nesse meio-tempo, estava sendo gestado o programa

Com base em um sistema de informações com prontuário

que acabaria se tornando um dos maiores diferenciais

eletrônico centralizado, os médicos de referência passa­

da Unimed Vitória. Desde 2008, o Sistema Unimed, em

ram a conhecer todo o histórico dos pacientes, tornando

busca de novos modelos de atenção primária, havia esta­

o atendimento mais personalizado e seus diagnósticos

belecido uma parceria de estudos com a Kaiser Perma­

ainda mais assertivos. Em outras palavras, embora tenha

nente, operadora de planos de saúde norte-americana,

se inspirado nos mais modernos modelos assistenciais

sem fins lucrativos, dedicada à promoção da saúde e cujo

dos Estados Unidos e da Europa (em 2013 também seria

cuidado assistencial é complementado por programas

feito benchmarking na Holanda, Inglaterra e Espanha), o

de pesquisa e ações de responsabilidade social. Em 2011,

Unimed Personal seguia a missão de se tornar a versão

um grupo de representantes de quatro Unimeds, entre

contemporânea do médico de família. Ou, nas palavras

elas a de Vitória, viajaram para os Estados Unidos com

de Alexandre Ruschi, presidente da Central Nacional

o intuito de vivenciar uma imersão tanto no modelo da

Unimed e ex-presidente da Unimed Vitória (2003-2011),

Kaiser quanto no da Cambrigde Health Alliance, sistema

uma espécie de personal trainer, só que na área médica.

de saúde comunitária do nordeste daquele país.

A ideia ainda contempla o trabalho conjunto entre médico Em decorrência disso, em 2012, tinha início o chamado

e paciente, por exemplo, estabelecendo metas como deixar

Projeto Personal, com a missão de formatar um produto,

de fumar ou perder peso, com acompanhamento periódico

que iria ser oficialmente lançado em maio do ano seguinte.

por meio de exames, além do monitoramento de doenças

Tendo como pilares básicos a atenção primária; o cuidado

crônicas e agudas, como a diabetes e a hipertensão.

integral e o acompanhamento contínuo; o uso intensivo de tecnologia; e o incentivo constante à cultura de promo­

Inicialmente, foram implantados dois serviços próprios,

ção da saúde, o Plano Unimed Personal ainda apresentava

em Serra e Vitória, para atender ao plano, em um novo

como vantagem o custo mais baixo para o cliente.

modelo multiprofissional, no qual cada usuário dispõe

72

à esquerda

Inauguração da unidade Unimed Personal, em Cariacica Personal: atendimento individualizado para os clientes à direita

Prêmio Djalma Chastinet Contreiras de 2005

de um médico de referência, que é a porta de entrada do

Essas ações pontuais, no entanto, estavam mais alinha­

tratamento. Na sequência, foram abertas outras unidades

das à ideia de filantropia e só começariam a se carac­

em Vila Velha, Guarapari, Aracruz e Cariacica.

terizar como uma política de gestão a partir de 2002, quando foi realizado, em Vitória, o 1º Fórum Unimed de Responsabilidade Social, uma parceria da singular com

RESPONSABILIDADE SOCIAL E CIDADANIA

a Unimed do Brasil e com a Fundação Unimed, institui­ ção sem fins lucrativos fundada em 1995.

No entanto, todo o esforço para implantar um novo mo­ delo de atenção à saúde integral seria falho se a Unimed

O fórum colaborou para alinhar a atuação social da

Vitória não fizesse, como se diz, a própria lição de casa,

Unimed Vitória ao conceito de responsabilidade social

estabelecendo relações saudáveis com todos os seus pú­

corporativa, o que se consolidaria em 2004, com a cria­

bli­cos de relacionamento.

ção da Assessoria de Comunicação Empresarial, dire­ tamente vinculada à presidência e sob a qual estava o

Desde que a singular começou a crescer, em meados

Núcleo de Responsabilidade Social.

da década de 1990, fez questão de adotar uma postura cida­dã, nas comunidades em que atuava. Vieram daí, por

A partir daquele momento, as ações que antes eram pro­

exemplo, vários projetos e programas de apoio e patrocí­

movidas pelo setor de marketing passaram a fazer parte

nio, além de doações de equipamentos e recursos finan­

da comunicação e, assim, o caráter mais assistencialista

ceiros para entidades assistenciais.

ou filantrópico aos poucos deu lugar a projetos verda­ deiramente transformadores. Já no ano seguinte, com

Os primeiros programas sociais apoiados pela

a publicação da Política de Responsabilidade Social da

Unimed Vitória foram o Projeto Salva Mar, de

Unimed Vitória, alinhada aos princípios disseminados

proteção aos banhistas das praias da capital,

pelo Instituto Ethos, a área ganhou corpo e importân­

para evitar afogamentos, em 1995, e o programa

cia estratégica. Um dos indicadores nesse sentido foi a

Especialistas do Riso, no ano seguinte, no qual

conquista, como Destaque, do Prêmio Djalma Chastinet

atores fantasiados divertiam as crianças nas

Contreiras, em 2005.

alas pediátricas dos hospitais da cidade.

73

Reunião para constituição do Instituto Unimed Vitória, em 2012

A partir daí, a Unimed Vitória realizou parcerias com as

Desde que foi implantada, a área de respon-

comunidades de suas áreas de atuação, desenvolvendo

sabilidade social da Unimed Vitória recebeu

e apoiando projetos e ações de promoção à saúde, com

inúmeras premiações e reconhecimentos.

interação com a cultura, cidadania, educação, esporte

Em 2003, por exemplo, os projetos Mutirão

e meio ambiente, além de promover treinamentos volta­

Unimed e Dr. Unimed na Praça foram citados

dos para o desenvolvimento profissional. Esse trabalho

no Guia da Boa Cidadania da Revista Exame,

levou a singular a ser convidada a participar do Conselho

entre 749 trabalhos realizados em todo o país.

de Responsabilidade Social da Federação das Indús­

Em 2005, a Unimed Vitória seria a vencedora do

trias do Espírito Santo (Findes) e do Grupo de Afiliados

prêmio Djalma Chastinet Contreras, concedido

Ethos do Estado.

pela Unimed do Brasil por sua atuação na área

74

De Olho no Futuro: consultas, exames e óculos de grau gratuitos para crianças de escolas públicas municipais

de Responsabilidade Social. Em 2009, receberia

O Instituto passou a desenvolver projetos como o Viver

ainda o Prêmio Top Socioambiental, da Asso-

Bem na Escola, programa ligado a Unimed do Brasil e

ciação dos Dirigentes de Marketing (ADVB-ES).

ao Instituto Nacional Unimed, a ser executado nacio­ nalmente pelas singulares, e o De Olho no Futuro Ubi­

Todo esse trabalho culminou com a criação, em se­

rajara Moulin de Moraes, que se propõe a atuar na iden­

tembro de 2012, durante a gestão de Márcio de Oliveira

tificação e na correção de problemas de visão em alunos

Almeida, do Instituto Unimed Vitória, organização sem

matriculados na rede pública de ensino capixaba, prio­

fins lucrativos que visa à promoção da saúde por meio

rizando o atendimento ao Ensino Fundamental. Este é

da cultura, desenvolvimento comunitário, educação, es­

hoje o principal projeto da entidade.

porte e meio ambiente.

75

Além disso, em 2015, o Instituto tomou a iniciativa de

O Instituto Unimed Vitória ainda trabalha para estimu­

criar o projeto Cuidar Mais, em parceria com o Hospital

lar o voluntariado entre colaboradores, cooperados, par­

Infantil e o Hospital Dório Silva, que visa à atenção e

ceiros e seus familiares nas iniciativas que desenvolve,

ao cuidado a crianças e adultos, pacientes do Centro de

como no projeto chamado Turma do Dr. Unimed. Nesta

Referência em Osteogênese Imperfeita, doença popular­

ação, os voluntários visitam instituições, hospitais pú­

mente conhecida como “ossos de vidro” ou “ossos de cris­

blicos e asilos da Grande Vitória para levar alegria, cari­

tal”. O projeto conta, ainda, com o apoio da Associação de

nho e conforto às pessoas atendidas nesses locais. O Dr.

Pais e Amigos de Excepcionais de Vitória (Apae), que

Unimed na Praça é outro exemplo — o projeto surgiu

disponibiliza sua sede para sessões de hidroterapia.

em 1995 com o propósito de aliar saúde e diversão em comunidades do entorno da cooperativa.

O Instituto também apoia ações das áreas de arte, cultura, educação e saúde, com apoio financeiro ou logístico, e

O Instituto Unimed Vitória é integrante da Fede­­

ainda patrocina diversas iniciativas por meio de leis de

ração das Fundações e Associações do Espírito

incentivo fiscal.

Santo (Fundaes), a principal organização do

76

à esquerda e abaixo

Turma do Dr. Unimed à direita

Dr. Unimed na Praça

Anúncio publicitário: Dr. Unimed na Praça

terceiro setor no estado, e do Instituto Pacto Nacional pela Erradicação do Trabalho Escravo. É ainda um membro do Espírito Santo em Ação, instituição que estimula as empresas a desenvolverem seu papel econômico e social.

A seriedade e os resultados positivos levaram o Insti­ tuto Unimed Vitória a receber o título de Organização da Sociedade Civil de Interesse Público (Oscip) pelo Ministério da Justiça. Nessa condição, o instituto pode atuar cada vez mais em benefício da sociedade e propor projetos próprios, de acordo com as diretrizes da coo­ perativa, com foco na promoção da saúde.

77

abaixo e à esquerda

VOLUNTÁRIOS EM AÇÃO

Vários projetos do Instituto Unimed Vitória contam com a participação de cola­boradores e cooperados como voluntários. São ações que vão desde o incentivo à doação de sangue a programas comunitários, como o Dr. Unimed na Praça, que desde 1995 leva saúde e diversão a locais no entorno da sede da cooperativa.

Outro destaque é a Turma do Dr. Unimed, fundada por um grupo de colaboradores em 2001. Trata-se de um trabalho de promoção da alegria e humanização por meio de visitas a instituições, hospitais públicos e asilos da Grande Vitória.

O Instituto ainda desenvolve ações educativas e formativas. Um deles é o programa Educação Empreendedora, por meio do qual profissionais de diversas áreas da cooperativa ministram aulas para alunos do ensino público fundamental e médio das proximidades da cooperativa, falando sobre temas como as vantagens de permanecer na escola, consciência ambiental, ética, economia pessoal, entre outros.

Já o programa Empresário Sombra, leva jovens a vivenciar um dia de trabalho junto aos gestores da Unimed, para que tenham contato com a realidade corporativa, com o objetivo de estimular sua atuação no mercado de trabalho.

Em 2012, também teve início a campanha Redirecionamento de Imposto de Renda, com a feliz sigla “RIR”, por meio da qual médicos cooperados e colaboradores da Unimed Vitória podem destinar até 8% do imposto de renda para apoiar projetos socioambientais do Espírito Santo, financiados pelo Fundo para Infância e Adolescência e pelas Leis de incentivo Fiscal dos Ministérios da Saúde, Esporte e Cultura. Apenas no ano de seu lançamento, 654 destinadores participaram, entre cooperados e colaboradores, beneficiando ao todo 17 instituições.

78

Programas apoiados pelo Instituto Unimed Vitória: Algazarra Coral, Vôlei Vida e Arremessando para o Futuro

Anúncio publicitário: Dia Internacional do Voluntariado

INOVAÇÃO E LIDERANÇA: O CAMINHO DO FUTURO

suplementar, desde a venda até a gestão das finanças.

A Unio agregou valor e competividade ao negócio e se

Em 2015 a Unimed Vitória já trabalhava com processos

tornou uma referência dentro do Sistema Unimed, co­

de gestão de excelência, tinha boa performance comer­

mer­cializando produtos para outras singulares, como

cial e trabalhava com produtos alinhados ao que existia

aplicativos para clientes. Em 2018, a empresa passou a

de mais contemporâneo em termos assistenciais no

contar com outras três sócias: a Unimed Porto Alegre,

país. Entretanto, se é difícil melhorar o que está ruim,

a Seguros Unimed e a Central Nacional Unimed.

talvez seja ainda mais desafiador tornar excepcional aquilo que já é ótimo.

Um dos produtos da Unio é o NucleOS, lançado em 2018, que integra um novo sistema de

Nesse sentido, a Unimed Vitória partiu para a concre­

gestão do plano de saúde, o Programa UniGPS.

tização de metas ainda mais ambiciosas, atuando em

Personali­zado de acordo com as necessidades

setores de suporte estratégico, como a tecnologia da in­

e dimensões de cada singular, ele atende às

formação voltada para a saúde. Em 2016, a partir de uma

diferentes áreas da cooperativa, passando por

parceria com a Unimed Belo Horizonte, foi criada a Unio,

todos os processos, desde a entrada de dados

empresa voltada à criação, implantação e operação de

de beneficiários, intercâmbio, autorização e

soluções em um sistema voltado ao segmento da saúde

regulação até a produção médica.

79

à esquerda

Certidão de Acreditação A4Quality Services Nível 1 abaixo

Anúncio publicitário: lançamento do Espaço do Cliente da Unimed Vitória à direita, no alto

Inauguração do Espaço do Cliente, em 2016 à direita, centro e abaixo

Interior do Espaço do Cliente

Outras novidades do período visaram tornar ainda melhor

de saúde do estado a receber esse certificado e uma das

o relacionamento com os púbicos estratégicos da coo­

primeiras do Brasil a realizar o feito.

perativa. Em 2016, foi construído, por exemplo, o Espaço do Cliente nas lojas da Unimed, voltado a promover um

Em 2016, a Unimed Vitória ainda agregou, por

atendimento presencial de qualidade, com acolhimento

meio da alienação voluntária, a carteira de 22

especializado e abordagem mais humanizada. O Espaço

mil clientes da Unimed Piraqueaçu, passando a

fez o índice de satisfação dos beneficiários saltar para

atender mais 10 municípios no estado. Trata-se

incríveis 97,48%.

de um tipo de negócio que é uma tendência dentro do Sistema Unimed. As singulares maiores

Ainda naquele ano, a Unimed Vitória teve a confirmação

em carteira e estrutura alienam, como presta­

definitiva de que vinha caminhando no rumo certo, com

doras de serviços, as cooperativas menores

a conquista da Acreditação Máxima da ANS: Selo Ouro

geograficamente próximas e com potencial

Nível I, válido por quatro anos. Foi a primeira operadora

de crescimento.

80

acima

Treinamento do Centro de Ensino e Pesquisa (Cepes), do Hospital Unimed Vitória à direita

Capacitação no laboratório de Educação Continuada do Hospital Unimed Vitória

Todos esses resultados positivos e a excelente perfor­ mance da Unimed Vitória fez com que a singular fosse escolhida, em 2017, para participar de um projeto piloto da Unimed do Brasil, voltado ao desenvolvimento de um novo modelo de atenção à saúde. Denominado Jeito de Cuidar, o programa é voltado aos colaboradores, para ampliar ainda mais os índices de satisfação dos clien­ tes. Por meio de workshops e treinamentos específicos, são trabalhados cinco pilares: confortar, acolher, profis­ sionalizar, individualizar e encantar.

82

UM JEITO DE CUIDAR (E ENCANTAR)

Implementado em março de 2017, como um projeto piloto da Unimed do Brasil, o programa Jeito de Cuidar vem implementando melhorias de processos para garantir um atendimento mais ágil e de qualidade, e promovendo treinamentos específicos relativos aos processos e desenvolvimento dos cuidados aos clientes. Em decorrência disso, por exemplo, o tempo de espera do cliente nos serviços próprios diminuiu de 14 para cinco minutos aproximadamente. Esse novo posicionamento refletiu também no índice de satisfação do cliente, que chegou a atingir inéditos 90% de aprovação em 2018.

Entre as ações desenvolvidas no âmbito do projeto, destaca-se o Dia da Empatia, realizado em 2018 e 2019. Colaboradores e cooperados da Unimed Vitória “trocaram” de cargo, de forma que cada colaborador pudesse efetivamente se colocar no lugar do outro. Gerentes assumiram funções no atendimento; o operador de call center teve a oportunidade de ser superintendente e o diretor-presidente de trabalhar como maqueiro

à essquerda

3º edição do

Dia da empatia, realizado em 2019 acima

Programa Jeito de Cuidar: diferencial da Unimed Vitória

no hospital. A vivência, com certeza, faz muita diferença.

83

PROGRAMA DE INTEGRIDADE

Lançado em janeiro de 2017, o Programa de Integridade foi desenvolvido para atuar na gestão de riscos, no aprimoramento de controles internos e no fortalecimento de processos de investigação e auditoria da cooperativa.

Um dos primeiros resultados foi a revisão do Código de Conduta, que determina valores, princípios e normas essenciais para o bom funcionamento da singular, em consonância com sua identidade corporativa e com a ética, integridade e leis vigentes.

Até então, era utilizada a versão da Unimed do Brasil, mas o documento foi alinhado à cultura da Unimed Vitória, permitindo o pleno entendimento das obrigações a ser cumpridas, bem como o direcionamento da organização quanto às práticas esperadas para se alcançar os melhores resultados para o negócio. Entre outros pontos, o código aborda como devem ser estabelecidas as relações com o poder público e fornecedores, os procedimentos antissuborno e anticorrupção, os conflitos de interesse, os casos nos quais deve ser resguardado o sigilo de informações e a postura em redes sociais.

Outro resultado foi a criação do Canal de Denúncias Unimed Vitória, ferramenta de apoio para que todos pudessem fazer sua parte na promoção da ética e transparência dentro da cooperativa, alertando sobre situações que estivessem em conflito com o Código de Conduta, políticas internas e lei.

acima

Campanha interna do Programa de Integridade da Unimed Vitória, em 2018 à direita

Lançamento do Canal de Denúncias

84

Campanha interna pela inclusão da Unimed Vitória na lista das 150 Melhores Empresas para Trabalhar do país

Tudo isso convergiu para um reconhecimento inédito:

Essa, inclusive, é a firme disposição do novo presidente,

em 2018, a Unimed Vitória e o Hospital Unimed Vitória

Fernando Ronchi, eleito em 2019 com a promessa de

passaram a constar na lista das 150 Melhores Empre­

continuar investindo para manter a cooperativa uma

sas para Trabalhar no Brasil, de acordo com um levan­

referência nacional e líder de mercado.

tamento realizado anualmente pela revista Você S/A. A operadora ficou com nota 74,3 entre as 150 Melhores

Afinal, em 40 anos, a Unimed Vitória já passou por

Empresas para Trabalhar; e o Hospital Unimed Vitória

muitos desafios e superações. E, em 2018, comemorou

com 72,6. Com o resultado, a cooperativa está entre as

o melhor resultado da história, um resultado que não

três empresas de saúde do Espírito Santo a fazer parte

se mede só pelos números do balanço, mas principal­

do ranking.

mente no orgulho de poder oferecer, ao Espírito Santo e ao Brasil, um dos melhores modelos de assistência à

O que torna ainda mais significativas todas essas con­

saúde, com um olhar integral com relação à vida e ao

quistas é o fato de elas terem acontecido num período

bem-estar das pessoas.

marcado por uma grande instabilidade política e eco­ nômica, em que muitos setores optaram por adiar ou

Aos 40, a Unimed Vitória está pronta para seguir, sempre

paralisar investimentos.

dando início a um novo capítulo de sua história frente aos novos desafios com os quais se depara.

A Unimed Vitória, muito ao contrário, seguiu apostando no seu aprimoramento gerencial, técnico e financeiro.

85

COM A PALAVRA, OS PROTAGONISTAS

ALEXANDRE AUGUSTO RUSCHI FILHO

ANA MARIA DE ARAÚJO

Presidente da Unimed Vitória entre 2003 e 2011, atual Presidente da Unimed Federação Espírito Santo e Diretor-presidente da Central Nacional Unimed

Ouvidora. Colaboradora desde 1993

A Unimed faz 40 anos e eu tenho 26 de casa. Quando entrei nela, ainda era uma adolescente, e pude acom-

Um dos aspectos mais importantes da história da Unimed

panhar muitas coisas, com diversas diretorias. Foi uma

Vitória foi a premiação Hall of Fame, em 2007, uma pre-

longa jornada, de muita história.

miação internacional de planejamento estratégico conferida pela Balanced Scorecard. Pouquíssimas empre­

E é por isso que hoje, nesse mundo onde tudo é rápido,

sas brasileiras até hoje ganharam essa premiação, tanto

globalizado, frio, eu tenho orgulho de poder deixar para

que essa conquista foi mencionada no prefácio de uma

o cliente, para o colaborador, para a diretoria que está aí,

publicação dos desenvolvedores do método.

para os meus colegas, para quem trabalha comigo, uma mensagem que é: tenha calma, respire, ame. Quando a

Acho que isso aconteceu porque nós conseguimos criar uma agenda de futuro, por sempre termos muita preocupação com o futuro, com um olhar prospectivo, voltado ao que está acontecendo. E, ademais, estivemos muito presentes em todas as mudanças que aconteceram em relação à atenção à saúde.

88

gente ama a si mesmo e ao próximo, tudo funciona!

ARY CÉLIO DE OLIVEIRA

CARLOS CLEY COELHO

Coordenador do Centro de Ensino e Pesquisa do Hospital Unimed Vitória, Diretor de Educação Corporativa da Fundação e Faculdade Unimed

Cooperado Fundador

Antes da Unimed Vitória, a única solução para o médico manter sua independência era ter seu próprio consultó-

Em 1995, fomos surpreendidos por uma manchete nos

rio ou clínica particular e não precisar do intermediário

jornais, reportando que nove hospitais credenciados

entre ele e o paciente. Então, a cooperativa surgiu como

tinham estabelecido um prazo de 48 horas para nego­

uma evolução natural do exercício da medicina.

ciar pagamento com a Unimed Vitória. Foi talvez o momento mais marcante da nossa trajetória.

Hoje, sinto muito orgulho de ter participado desde o início e permanecer até hoje dentro da Unimed Vitória.

Em 48 horas, mobilizamos todo o conjunto de cooperados

É impressionante o crescimento que ela teve, a quali-

e abrimos um pronto atendimento de urgência e emer-

dade do trabalho que desenvolve, principalmente com o

gência ali na Enseada, próximo ao Shopping Vitória, o

Hospital Unimed.

primeiro protótipo realizado com recursos próprios, que gradativamente viria a se tornar o hospital de hoje, integrando um complexo de unidades próprias.

Além disso, a área de pesquisa também evoluiu muito.

Hoje, no nosso Centro de Ensino e Pesquisa, temos vários trabalhos na área de clínica avançada, parti­cipamos de estudos, além de integrarmos um grupo para tratar de temas de interesse coletivo. Contamos com sete programas de residência médica, um quadro com 26 médicos residentes e, assim, participamos da formação dos médicos que serão futuros cooperados Unimed Vitória.

89

ELIANA BERNADETE CASER

ELIANA LÚCIA GOMES FIGUEIREDO

Coordenadora da UTI Geral do Hospital Unimed Vitória

Gerente de Relacionamento com o Cliente Hospitalar Colaboradora desde 2000

Entrei na Unimed Vitória por conta da minha especialidade como intensivista, em 1995, quando foi fundada

Minha trajetória na Unimed Vitória foi muito bonita.

a Unimed Emergência, o primeiro serviço próprio. Nela,

Entrei como assistente social na Unimed Emergência e,

pude vivenciar várias histórias, como o atendimento que

em 2003, quando foi inaugurado o hospital, fui convi­

prestamos a Lars Grael.

dada para exercer o cargo de gerente de hotelaria.

Desde então, é muito interessante testemunhar o cres-

Foi um desafio enorme, mas abracei esse desafio e fui

cimento dos serviços próprios, não apenas da estru­tura

vencendo os obstáculos, contando com uma equipe

físi­ca, mas do serviço, e da assistência propria­mente

excelente.

dita. Nesse ponto, acho que faz uma diferença enorme participar de uma cooperativa médica, se preocupar

A Unimed Vitória se tornou uma grande empresa coo-

com o coletivo, para fornecer não apenas um produto,

perativista graças aos seus próprios recursos, estando

mas empatia, organização e qualidade de vida como

plenamente equipada do ponto de vista tecnológico e

um todo. Hoje, acredito que o hospital da Unimed Vitória

contando com uma equipe extremamente preparada,

oferece soluções de saúde que, sem sombra de dúvida,

humanização no atendimento, qualidade no dia-a-dia

são as melhores do mercado.

do paciente. Hoje em dia, os clientes do Espírito Santo têm os melhores serviços a sua disposição.

90

EVANETE LUCI DELAPARTE DE OLIVEIRA

FERNANDA DE SOUZA ROMÃO

Gerente de Operações Hospitalares Colaboradora desde 1990

Gerente de Produção Médica Colaboradora desde 1992

Desde que comecei a trabalhar aqui, a Unimed Vitória

No meu trabalho na Unimed Vitória, acredito que a

cresceu bastante em número de clientes e teve que

valo­rização dos colaboradores é o que leva ao desenvol­

ampliar a estrutura para dar assistência a todos esses

vimento. Uma equipe forte que fica por trás, na reta-

clientes. Foi assim que vieram os recursos próprios.

guarda, para fazer a empresa crescer.

Mas a Unimed Vitória também se destaca por ser uma

A gente passa muito tempo aqui dentro e por isso pre-

empresa que se preocupa muito com o bem-estar dos

cisamos de um ambiente de trabalho prazeroso e har-

funcionários. Ela proporciona não só crescimento hie-

monioso. Também é importante transmitir isso para

rárquico, como também conhecimento. Você evolui

o cliente, para que ele tenha a visão de que a Unimed

junto com a empresa, basta ter dedicação e gostar do

Vitória é uma empresa grande e acolhedora, com pro­

que faz. Eu mesma sou um exemplo disso! A Unimed

fissionais que se preocupam com seu bem-estar.

sempre me apoiou em tudo, a Unimed Vitória é tudo para mim.

91

FERNANDO RONCHI

JOÃO LUIZ DE AQUINO CARNEIRO

Diretor-presidente da Unimed Vitória, eleito em 2019

Cooperado Fundador

Há quatro anos, participei pela primeira vez da dire-

Eu me formei médico em 1960, no Rio de Janeiro. Lembro

toria da cooperativa, me tornei diretor administrativo

que na faculdade havia uma frase pintada na parede:

financeiro. Junto com todos os cooperados, nós fize-

“Ame esta casa, pense nela como se fosse a outra casa

mos (e vamos fazer cada vez mais) com que a Unimed

de seus pais”. Esta frase é de Olavo Bilac e sempre me

Vitória se tornasse referência, uma cooperativa que ofe-

faz refletir sobre a importância da afetividade na relação

recesse serviços de qualidade, sempre voltados para a

médico-cliente.

segurança do cliente, um alicerce da saúde para a nossa área de abrangência aqui no Espírito Santo.

Por isso, acho muito importante o que a Unimed Vitória vem fazendo. A relação médico-cliente está cami-

Hoje, vejo com muito orgulho a posição da Unimed

nhando cada vez mais para uma relação de empatia.

Vitória. É uma emoção vivenciar todo o esforço de

Os doentes não podem ser tratados como objetos e essa

colegas que no passado foram considerados sonhado-

mudança de relação faz com que o espírito do coope-

res, que tiveram a visão de que o cooperativismo seria

rativismo se desenvolva de forma contínua. Cada vez

a melhor solução para nós, médicos. A gente sabe que

mais, haverá aquele médico que trata o doente pelo que

o esforço foi muito grande, mas, graças a Deus, aqui na

é como pessoa, não por dinheiro, porque poucas pessoas

Unimed Vitória, tivemos uma sequência de colegas

têm condição de pagar, a medicina é muito cara.

diri­gentes que conduziram a cooperativa com muito carinho, amor, dedicação e seriedade. E isso fez com

Então, vejo que a Unimed Vitória é muito importante nes-

que os médicos da nossa comunidade acreditassem na

se sentido. Hoje em dia, muito mais gente tem condição

nossa cooperativa.

de ir ao médico, e sem a Unimed isso seria muito difícil.

Sinto muito orgulho de fazer parte dessa história. Uma

Desejo que a Unimed tenha nos próximos 40 anos o su-

história que começou há 40 anos, mas que se perpetuará

cesso que ela teve nesses 40 anos iniciais, que ela conti-

por muitos e muitos anos, gerando cada vez mais sucesso

nue crescendo!

para todos nós e nossa comunidade.

92

JOSIAS VENTURIM

JUNIA PRISCILA DE OLIVEIRA ARAÚJO

Cooperado Fundador

Analista de Ouvidoria

Antes da Unimed Vitória, cada médico se restringia a

Quando eu comecei a trabalhar na Unimed Vitória, o

sua área, não tínhamos tempo para reuniões. Por isso,

cadastro era totalmente manual, tínhamos que entrar

a ideia da Unimed agradou a todo mundo, não só pelo

no sistema para inserir os dados de 300, 400 pessoas!

fato de ser uma cooperativa, mas porque era um modelo

Dava até dor no braço da gente. Hoje está tudo digitali-

que permitia uma melhor comunicação. No entanto,

zado. Mas, no começo, era difícil. Chego até a ficar um

àquela época, ainda não tínhamos noção do que era

pouco emocionada ao ver que a cooperativa valoriza o

uma cooperativa, tendo o conceito evoluído com o pas-

colaborador.

sar do tempo.

Eu fiz de tudo nessa empresa, entrei aos 24 anos, Hoje em dia, acredito que a Unimed não é boa só para o

estudei, me formei na faculdade, formei uma filha mé-

médico, mas também para toda a equipe técnico-admi­

dica. Tudo isso com o salário e com os recursos que a

nistrativa, pois ela deve funcionar como um grupo só, de

Unimed me provêm. A empresa estimula a buscar fazer

maneira coesa. É por isso que, no final, a gestão é um

sempre o melhor.

sucesso.

93

OSEIAS GONÇALVES VALVERDE

PAULO EUGÊNIO BRINGUENTE

Coordenador de Produção Médica Local Colaborador desde 1995

Cooperado Fundador e primeiro Presidente da Unimed Vitória

Eu morava em Goiabeiras e num belo domingo, mais A Unimed Vitória tem bons médicos e bons adminis-

ou menos 9h30 da manhã, chegou o Dr. Carneiro, então

tradores e, por isso, acho que atingimos tamanho êxito.

presidente da Ames, e me disse. ‘Dr. Paulo, estou com o

Trabalho na Unimed há mais de 24 anos, ou seja, estou

pronto-socorro do Hospital das Clínicas desguarnecido.

nela mais da metade da minha vida. Mas trabalho a

O médico não foi, você poderia assumir a função?’

cada dia como se fosse o primeiro!

Eu fui para lá e fiquei como plantonista de domingo Então, costumo dizer aos colaboradores que acreditem,

durante muito tempo. Entrei para a Ames por meio do

atuem com empolgação porque a Unimed está sempre

Dr. Carneiro também e, um dia, ele me convidou para

crescendo e vão aparecendo as oportunidades de cres-

participar da criação da Unimed Vitória. Foi aí que eu

cimento nosso também.

comecei.

A Unimed é uma cooperativa, são várias pessoas trabalhando em prol de um bem comum. A gente come­ çou a fornecer saúde para a população por um preço menor do que o cobrado pelos planos de saúde que existiam na época. Nosso primeiro cliente foi a própria Ames, que devia ter oito ou dez funcionários. Com o pouco que a gente recebia, dava para pagar o contador e uma ajudante de administração.

Não foi fácil! Quem hoje olha essa potência que a Unimed Vitória se transformou, não faz ideia de como foi difícil no começo.

94

SHEILA MARA ABIKAHIR NUNES

VALENTIM SIPOLATTI

Cooperada Fundadora

Coordenador Médico do Centro de Especialidades

Eu me formei aqui na Emescam em 1976, e trabalhava

Eu me formei em 1974 pela Universidade Federal do

em Maruípe, onde conheci o Bringuente. Ele queria im-

Espírito Santo. No último ano, tínhamos que fazer um

plantar esse embrião da Unimed Vitória, mas encontrou

estágio obrigatório e eu fiz esse estágio no Hospital

muita dificuldade em conseguir profissionais que acre-

Infantil Nossa Senhora da Glória. Ali, verdadeiramente,

ditassem no projeto da cooperativa. Mas, no final, nos

consegui me encontrar como médico, no atendimento às

reunimos e fundamos a Unimed Vitória.

crianças, motivo pelo qual me especializei em pediatria.

A cooperativa começou muito pequena, mas essa não

Desde que me tornei cooperado, nesses anos todos,

é a realidade atual, com todos os avanços e com a valori­

a Unimed Vitória acabou sendo parte de mim e eu passei

zação do cooperado fundador, que é muito importante.

a fazer parte da Unimed.

* As entrevistas estão em ordem alfabética e foram realizadas entre abril e julho de 2019.

LINHA DO TEMPO

Criação do departamento de

Médico da Unimed Vitória.

A Unimed Vitória é fundada por um grupo de 26 médicos

A Unimed Vitória aumenta o número de médicos cooperados

e passa a funcionar

de 26 para 103 e

nas dependências da

alcança a marca de dez

Associação Médica do

mil clientes.

Espírito Santo (Ames).

Inicialmente integra, além da capital do estado, os municípios de Vila Velha, Serra, Viana, Cariacica, Guarapari, Anchieta, Aracruz, Linhares, Colatina e Cachoeiro de Itapemirim.

comercialização e início da divulgação da marca na mídia.

1985

1984

Primeiro Guia

1982

1979

1980

Produção do

Vitória sedia a 15ª Convenção

Nacional das Unimeds.

A Unimed Vitória Criação de um plano

conquista sua sede

de saúde voltado para

própria, adquirindo um

usuários de baixa

edifício no bairro de

Início da automatização

renda, o Plano Social.

Bento Ferreira.

do atendimento com a

Instituídos o Plano

Criação do Comitê

indutivos e leitoras óticas

de Auxílio Familiar

Educativo, órgão

para identificação de

(PAF), Seguro de Vida

consultivo, educacional

usuários em substituição às carteirinhas de papel.

implantação dos cartões

para Cooperados,

e cultural de assessoria

e o Serviço de Renda

à administração da

por Incapacidade

cooperativa.

A Unimed Vitória é líder pela primeira vez

Unimeds do Espírito Santo, integrando a Unimed Vitória, a

via central telefônica.

do Recall de Marcas, realizado pelo Instituto Futura no Espírito Santo.

Início do processo de implantação do Planejamento Estratégico.

1997

Criada a Federação das

atendimento ao cliente

1996

vítimas de acidentes.

Implantação do

1995

adoecessem ou fossem

1994

para cooperados que

1992

1991

Temporária (Serit),

A Unimed Vitória estende benefícios a pais de cooperados, que podem desfrutar de plano completo

Unimed Sul Capixaba,

como dependentes.

sediada em Cachoeiro

Criação da Unimed

de Itapemirim, e

Emergências Médicas,

a Unimed Norte

unidade de pronto-

Início da construção

Capixaba, em Linhares,

atendimento, conhecida

do 4º andar da sede

ambas criadas em 1990.

como Clínica da

administrativa da

Enseada.

Unimed Vitória.

Inauguração do Centro Integrado de Atenção à Saúde (Cias).

Apenas seis meses depois, recebe o Prêmio Top Hospitalar 2003,

Convenção Nacional

A Unimed é eleita a

na categoria Hospital

Unimed.

Marca de Confiança,

Destaque Especial do

na categoria Assistência

Espírito Santo.

Saúde Ocupacional.

realizada pelo Ibope

A Unimed Vitória

para a Revista Seleções.

decide adotar o

completa 20 anos de fundação.

Início das atividades da Unimed Coração, o mais moderno hospital de urgências cardiológicas do

Criação da Turma do Dr. Unimed.

Consolidação do Planejamento Estratégico como ferramenta de gestão.

Espírito Santo, da Unimed

2002

A Unimed Vitória

2003

Médica, em pesquisa

2001

Criação do Unimed

2000

1998

1999

Vitória sedia a 29ª

Balanced Scorecard (BSC) como ferramenta de gestão.

Realizado em Vitória o 1º Fórum Unimed de Responsabilidade Social, fruto de uma parceria entre a

Diagnóstico e da Unimed

Criado o Centro de

Unimed do Brasil,

Assistência Domiciliar.

Especialidades Unimed

a Fundação Unimed

Fácil e implantado

e a Unimed Vitória.

Ampliação da área de

o SOS Emergências

abrangência da Unimed

Médicas.

Vitória, com a inclusão dos municípios de Domingos

Lançada a pedra

Martins, Venda Nova do

fundamental do

Imigrante e Marechal Floriano.

Hospital Unimed Vitória.

A Unimed Vitória adota o cartão magnético, em substituição ao cartão indutivo, trazendo mais agilidade e segurança ao usuário, ao sistema e aos cooperados.

Lançamento do Viver Unimed, programa de medicina preventiva.

Inauguração da A Revista Universo

Casa do Cooperado,

Médico, elaborada pela

espaço voltado para o

Unimed Vitória, é premiada

atendimento exclusivo

na categoria Grandes

e personalizado do

Unimeds, no 1º Prêmio de

cooperado.

Comunicação do Sistema.

Conquista do Prêmio

Vitória sedia a 39ª

A Unimed Vitória recebe o

Internacional Hall of Fame,

Convenção Nacional Unimed.

1º Selo de Responsabilidade

concedido pela Balanced

Social Unimed e publica sua

Scorecard Collaborative

Política de Responsabilidade

(BSCol).

A Unimed Vitória

Social, alinhada aos

recebe o Prêmio Top pela Associação dos

Conquista do Prêmio Djalma

(Internacional) pelo Cias,

Dirigentes de Marketing

Chastinet Contreiras,

em todos os seus setores.

(ADVB-ES).

Brasil, como destaque em Responsabilidade Social.

Criação da Assessoria de Comunicação Empresarial e do Núcleo de Responsabilidade

Inauguração do Centro de Especialidades Camburi.

O Cias passa a contar com residência médica, em parceria com a Ufes, em Medicina Intensiva

2008

concedido pela Unimed do

2009

Socioambiental, realizado

2007

Conquista das certificações ISO 9001:2000 e RVA

2006

2004

2005

indicadores Ethos.

A Unimed Vitória completa 30 anos de fundação.

Conquista do certificado de Acreditação Hospitalar em Excelência (nível 3) no Cias e a ISO 9001:2000 na

e Clínica Médica.

Operadora.

O Cias recebe a

A Unimed Vitória conquista

Acreditação Hospitalar

o Selo de Responsabilidade

(nível 2), acreditado

Social pelo quarto

pleno, pela instituição

ano consecutivo e é

Det Norske Veritas

certificada com nível 4 de

(DNV), junto à

Responsabilidade Social da

Organização Nacional

Unimed do Brasil, passando

de Acreditação (ONA).

a ser exemplo para as

Realizado, em Vitória,

demais singulares.

Social da Unimed Vitória.

o 1º Fórum Unimed de Responsabilidade Social, fruto de uma parceria entre a Unimed do Brasil, a Fundação Unimed e a Unimed Vitória.

Inauguração da Unidade Ambulatorial do HU e do Hospital Dia e Maternidade Unimed.

Lançado o Unimed Personal, plano que tem como base a atenção primária, o cuidado integral e acompanhamento contínuo, o uso intensivo

Inauguração do

de tecnologia e o incentivo

Laboratório Unimed

constante à cultura de

nas dependências do

promoção da saúde.

Hospital Unimed.

Unimed Oncologia,

Conquista de Certificação

O pronto atendimento

um serviço de

ISO 9001 pelo Centro de

da Unimed Vitória

espaço exclusivo para o Viver Unimed

e Viver.

Criação do Instituto Unimed Vitória, organização sem fins

2015

Especialidades, Oncologia

2014

tratamento do câncer.

Inaugurado um

integrado ao Cias.

2013

referência no

2012

2010

2011

Inauguração da

recebe a certificação ISO 9001.

A Unimed Vitória recebe o Prêmio SomosCoop, Melhores

lucrativos que visa à

do Ano, na categoria

promoção da saúde

Cooperativa Cidadã.

por meio da cultura, desenvolvimento comunitário, educação, esporte e meio ambiente.

A Unimed Vitória recebe o Prêmio SomosCoop, Melhores do Ano, na categoria Atendimento.

A Unimed Vitória é escolhida para participar de um projeto piloto da Unimed do Brasil voltado ao desenvolvimento de um novo modelo de atenção à saúde, o Jeito de Cuidar.

A Unimed Vitória completa 40 anos.

Início da implantação do

a transparência e ética nos processos da cooperativa.

A partir de uma parceria com a Unimed Belo Horizonte, é criada a Unio, empresa voltada à criação,

Inauguração da

2019

com o objetivo de reforçar

2018

2016

2017

Programa de Integridade,

A Unimed Vitória recebe o Prêmio SomosCoop – Melhores do Ano, na categoria Inovação e Tecnologia.

implantação e operação de soluções de sistema

A Unio passa a contar com

para o segmento de saúde

outras três sócias: a Unimed

suplementar.

Porto Alegre, a Seguros Unimed e a Central Nacional

Abertura do Espaço do

Unimed e lança o NucleOS,

Cliente, destinado a

um novo sistema de gestão de

promover um atendimento

plano de saúde.

presencial de qualidade.

A Unimed Vitória e o Hospital Conquista da Acreditação

Unimed Vitória passaram

Máxima da ANS: Selo

a constar na lista das 150

Ouro Nível I, válido por

Melhores Empresas para

quatro anos.

Trabalhar no Brasil.

A Unimed Personal, em

Lançamento do novo código

Serra, recebe a certificação

de conduta e do canal de

ISO 9001.

denúncias.

unidade Unimed Personal, em Cariacica.

NOSSOS COOPERADOS

MÉDICOS COOPERADOS ATIVOS, EM ORDEM ALFABÉTICA E COM DATA DE ADMISSÃO. LISTA EMITIDA EM AGOSTO DE 2019.

Abílio Bernardes Friques 08.10.96 Abraão Garcia Mendes 27.06.98 Adalberta Lima Martins 27.04.93 Adão Cellia 12.01.02 Adélia Estenia Ribeiro Falcão de Almeida 12.01.02 Adelmo Rezende Ferreira da Costa 27.06.98 Adelva Gabriel Xavier de Almeida 22.04.93 Ademar Vieira de Barros 08.05.92 Ademir Fernando Peterle 20.02.92 Ademir Pansini 03.10.95 Aderbal Pagung 23.11.92 Aderley de Angeli 27.06.98 Adib Barbosa Salume 13.01.86 Adilene Ferraz de Almeida Ungarelli 19.03.96 Adilson Andrade de Gouvea 29.10.03 Adilson Junior Furieri 12.01.02 Adriana Alves Moana Nogueira 27.06.98 Adriana Amaral Dias 19.03.96 Adriana Botti de Araujo 19.08.05 Adriana Bravim de Seta 24.08.05 Adriana da Conceição Lima Loureiro 21.09.18 Adriana Gomes Silveira 19.03.96 Adriana Marchon Zago Cypreste 01.12.94 Adriana Maria Drummond Brandão 08.10.96 Adriana Maria Wernersbach Chaves 27.06.98 Adriana Pacheco da Silva 10.07.17 Adriana Pereira Barcelos 27.06.98 Adriana Rodrigues de Oliveira 27.06.98 Adriana Vieira Cardozo 10.01.03 Adriana Zuccolotto Chagas 30.11.92 Adriane Almeida Brasil 06.10.14 Adriane Paiva Cock da Cunha Lima 29.06.95 Adriano Carlos de Souza Oliveira 29.06.95 Adriano Cremasco Salvador 28.12.15 Adriano de Souza 08.10.96 Adriano Galdino Bicalho 27.06.98 Adwalter de Angeli 19.09.91 Aecio Tadeu Rosetti de Almeida 09.08.91 Afonso Celso Andara da Silva Filho 29.04.15 Afonso Marcos Vescovi 24.04.15 Agenor Sena 27.06.18 Agostinho Bruzzi de Figueiredo 20.11.92 Aguida Aparecida Nicoli 06.12.06 Ailton de Andrade 27.08.79 Ailton de Araujo Cerqueira 16.06.94 Alaor de Queiroz Araujo Filho 09.03.99 Alaor Pavesi 19.09.91 Alarcon Dias Froes 17.02.92 Alarico Duarte Lima 08.10.96 Alba Valeria Lopes 05.05.94 Albert Velten Bitran 29.10.03 Alberto Buge Stein 29.03.10 Alberto Colnago 27.03.84 Alberto de Paula Nogueira 29.01.90 Alberto Meireles Guerzet 16.08.05 Alberto Tauil Junior 29.08.05 Alceu de Azevedo Falcão Neto 09.08.91 Alceuleir Cardoso de Souza 29.06.95 Alcides Viana Moraes 20.04.01 Alessandra Cordeiro D Oliveira 27.06.98 Alessandra de Magalhães Cardoso 12.01.02 Alessandra de Stefano Carvalho 06.12.06 Alessandra Dias Ferraco 27.12.17 Alessandra Mara Souza Silva 29.03.10 Alessandra Maria Soares Boechat Capitta 27.11.13 Alessandra Mendonca de Miranda 12.08.16 Alessandro Guio Franzotti 12.06.13 Alessandro Mendes Miranda 22.08.11 Alex Baia Gualter Leite 26.06.18

106

Alexander Hatsumura Casini 18.08.05 Alexandre Andre Ciriaco 26.08.05 Alexandre Araujo Pires 09.08.91 Alexandre Augusto Braga Lima 08.10.96 Alexandre Augusto Ruschi Filho 29.01.90 Alexandre Augusto Ruschi Neto 19.05.15 Alexandre Cantarella Tironi 12.01.02 Alexandre de Oliveira Zam 22.08.11 Alexandre Durão Alves Pereira 22.04.15 Alexandre Grobberio Pinheiro 29.10.03 Alexandre Lino Moraes 27.06.98 Alexandre Marreco de Oliveira 10.07.18 Alexandre Nascimento Ottoni 26.07.18 Alexandre Sales Marques dos Santos 27.06.98 Alexandre Sgavioli Ribeiro 22.08.11 Alexandre Teixeira do Carmo 29.01.90 Alexandre Teixeira dos Santos 06.05.11 Alexandre Williams Falcão Trento 17.08.18 Alexsandro Oliveira Cerqueira 22.08.05 Alfredo Nunes Ferreira Filho 31.05.82 Alfredo Nunes Ferreira Neto 23.09.16 Alfredo Pretti 08.08.08 Alfredo Rezende Santos 16.08.05 Alice Schultes Camargo 08.11.13 Aline Aparecida Alves de Almeida Lima 02.08.16 Aline Garcia Forattini 31.07.17 Aline Machado do Carmo Pereira 08.08.08 Aline Magnago 15.10.12 Aline Maroquio Tirelo 25.05.09 Aline Martins Vieira 30.12.05 Aline Mazarini Silva 19.07.18 Aline Mendel do Nascimento 27.06.18 Aline Netto Faissal 19.03.96 Aline Rezende Aarão 04.10.10 Alípia Banhos Soeiro 10.01.89 Alípio César Nascimento 03.06.92 Almecyr Dalla Bernardina 03.10.95 Almir do Espírito Santo 20.08.90 Almir Gomes da Silva 04.05.94 Almir Guio 29.07.93 Aloir Queiroz de Araújo Sobrinho 08.10.96 Aloizio Antônio Lobato Lopes 03.11.94 Alonso Soares Nascimento 14.12.90 Aloyr Gonçalves Simões Junior 29.10.03 Aloysio Abdo Campos 29.01.90 Altamir Jose Pereira Costa 28.07.93 Alvaro Armando Carvalho de Morais 23.11.92 Alvaro Delboni 27.06.98 Alvaro Lopes Vereno Filho 16.06.94 Alvaro Roberto Couto Carmo 19.03.96 Alvino Jorge Guerra 17.07.92 Amadeu Marreco Marques 13.07.82 Amanda Passamani 27.07.17 Amanda Rezende Aarão 27.05.13 Amariles Bermudes da Silveira Finck 25.10.89 Amaro Feliciano de Araujo 05.05.94 Amélia Guilhermina Werner Soares Coelho 09.08.83 Amilton Cerqueira de Andrade 29.06.95 Aminadab Francisco de Sousa 29.06.95 Amphilophio de Oliveira Junior 24.08.04 Ana Beatriz de Almeida Gomes Lovato 08.10.96 Ana Beatriz Pereira Trancouso 22.04.93 Ana Carla Bastos de Oliveira 27.06.98 Ana Carolina D’ettorres Coelho 31.07.17 Ana Carolina de Almeida Rossi 01.08.16 Ana Carolina Lopes Freitas 20.10.14 Ana Catarina Tavares Loureiro 16.06.94 Ana Christina Ferreira Bernardo 12.01.02 Ana Cláudia Margotto Cotta Lamas 26.11.91 Ana Cláudia Milanez Rigoni 12.01.02

Ana Flávia Lemos da Cunha 05.05.15 Ana Kaelina Neves Aires de Alencar 07.11.13 Ana Lucia Pereira Aliprandi Zamprogno 04.10.10 Ana Lucia Santolin Peixoto 31.10.91 Ana Luisa Pollo Mendonça 29.10.03 Ana Luiza Cardoso Izoton 12.01.02 Ana Luiza Gualandi Murad 27.06.98 Ana Luiza Miranda Cardona Machado 04.10.10 Ana Maria Barbosa de Castro 04.05.94 Ana Maria Bodevan Vinand Paulo 19.03.96 Ana Maria Dummer Silva 08.10.96 Ana Maria Gonçalves Cruz 26.11.91 Ana Maria Ramos 08.10.96 Ana Maria Terra da Silva 17.02.92 Ana Neves Marins 29.01.90 Ana Noemia Mariani 29.06.95 Ana Paula Alves Simões 27.07.93 Ana Paula Bastos 29.06.95 Ana Paula Espindula Gianórdoli 08.05.92 Ana Paula Ferreira de Magalhães Vicentini 27.06.98 Ana Paula Gonçalves e Gonçalves 04.02.13 Ana Paula Martins Piumbini 27.06.98 Ana Paula Moscon Marçal 22.08.11 Ana Rita Vieira de Novaes 19.10.90 Ana Tereza Ramos Parpaiola de Mendonça 27.07.93 Anabel Nunes Rodrigues 03.10.95 Anacleto José Vieira Gomes 19.09.91 Anamaria de Figueiredo Meira 05.06.80 Anamaria Rezende Soares Pinheiro 26.05.15 Ananda Cezana 21.06.18 Anderson de Lima Alves 06.05.15 Anderson de Nadai 12.01.02 Anderson Tadeu de Souza Costa 29.10.03 André Carlos de Amorim Pimentel 19.03.96 André Carnevali da Silva 28.05.15 André Cogo Dalmaschio 04.06.12 André da Costa Garcia 22.08.11 André de Andrade Machado 02.01.14 André Faria Junho Teixeira 28.04.15 André Fiorin Marinato 06.12.06 André Hideo Motoki 25.07.16 André Luís Moraes Silva 05.09.18 André Luís Nunes Obermuller 12.01.02 André Luiz do Carmo Gasparini 27.06.98 André Luiz Machado Lima 25.06.18 André Luiz Pellacani Franca 27.04.15 André Ricardo Bessa Ferraz 13.07.18 André Roberty Campana 22.08.11 André Sa e Pascoal 11.07.18 André Silva Lucas 17.08.05 André Valadares Gottardi 27.06.98 Andrea Arlotta 03.10.95 Andrea Carnevale Igreja 01.12.94 Andrea Fiorini 12.01.02 Andrea Gouvea Modanesi 04.07.18 Andrea Hilgenberg 22.04.15 Andrea Lucia Lima dos Santos 19.03.96 Andrea Luiza Silveira Das Dores Vieira 26.12.00 Andrea Nunes de Menezes 27.06.98 Andrea Piccin Henriques Cavalcante 01.12.94 Andrea Portela Sampaio 27.04.93 Andrea Ramos Rocha Damasceno 12.01.02 Andrea Saade Daher Borjaili 08.10.96 Andrea Vasconcellos Batista da Silva 03.10.95 Andreia Felix Perazzio Frade 28.11.05 Andressa Camporez Martins 30.07.07 Andressa de Angeli 08.10.96 Andressa Laranja Fragoso Ferreira da Costa 12.01.02

Andressa Rezende Bolelli Ferreira 12.01.02 Andressa Ronconi Guimarães Pimenta 29.10.03 Aneildo Menezes de Oliveira Junior 29.03.10 Angela Cristina Barreto Soares 27.06.98 Angela de Carvalho Gianordoli Teixeira 27.06.98 Angela Guaycurus Pimenta 01.04.93 Angela Maria Santos Carmo 17.02.92 Angela Marreco Weigert 05.05.94 Angela Werner dos Santos Berriel 29.06.95 Angelica Baptista Segovia Gomes 15.07.16 Angelo Antonio Santi 07.11.94 Anisia Carla Zucoloto Loureiro Novaes 17.07.06 Anna Carolina Bon Lima Bimbato De Moraes 04.02.13 Anna Christina Bezerra Leite 01.04.93 Anna Lucia Silva Campos 04.02.13 Anna Paula Moreira Moulin Ribeiro 25.09.08 Anne Karina Kiister Leon 26.06.18 Anselmo Luiz Penna 10.07.92 Antelmo Sasso Fin 05.08.94 Antenório Aiolfi 12.01.02 Antônia de Oliveira Campos 26.11.91 Antônio Alves Benjamim Neto 15.07.92 Antônio Augusto Barbosa de Menezes 15.12.92 Antônio Carlos Alves da Motta 05.05.94 Antônio Carlos Alves Ferreira 18.07.89 Antônio Carlos Avanza Junior 03.06.93 Antonio Carlos Bulian Junior 12.01.02 Antônio Carlos dos Santos Braga 03.03.89 Antônio Carlos Gavazza 17.05.90 Antônio Carlos Paula de Resende 08.07.92 Antônio Carlos Pimentel Queiroz 30.11.92 Antônio Carlos Prest 31.10.91 Antônio Carlos Sanches de Oliveira Junior 12.01.02 Antônio Carlos Silva Junior 19.03.96 Antônio Celso Silva Borges 09.08.91 Antônio Cézar Coser 12.01.02 Antônio Chambo Filho 22.04.93 Antônio de Pádua Valladares Gaudio 26.06.98 Antônio Fábio Miguel da Silva 29.10.03 Antônio Fernando Nogueira Maciel 08.10.96 Antônio Fim 27.06.98 Antônio Francisco Louzada Gomes 29.06.95 Antônio Gomes Lemos 08.10.96 Antônio José Gonçalves e Leal 04.06.12 Antonio José Olimpio de Santana 28.07.93 Antônio Julio Silva Filho 09.08.91 Antônio Leão Bandeira de Melo 29.03.10 Antônio Lima Netto 17.02.92 Antônio Louro Costa 09.06.92 Antônio Luiz de Oliveira Caus 07.08.18 Antônio Luiz Servino Ribeiro 08.10.96 Antônio Luiz Souza de Almeida 27.04.93 Antônio Mauro Bof 23.08.05 Antônio Pinto 28.07.93 Antônio Roberto Carraretto 08.07.92 Antônio Schirmer 08.07.92 Antônio Sérgio Alves Vidigal Junior 29.04.15 Antônio Sérgio Pinheiro de Assunção 29.06.95 Antônio Tadeu Neves 19.09.91 Antônio Tamanini 27.06.98 Antônio Thomaturgo Littig 27.06.98 Antônio Vito Marsiglia Junior 29.01.90 Aparecida Das Gracas Carvalho Gomes 08.07.92 Aquila Rebello Nascimento Tose 29.06.95 Argemiro Pedro Morello 09.09.80 Argeo Barbieri Filho 27.06.98 Ariadne Bassetti Soares 09.08.91 Ariosto da Silva Santos Filho 28.12.83 Aristoteles Mauricio Garcia Ramos 22.06.89

Arlindo Araujo Quintão 08.10.96 Armando Barbosa Salles 12.01.02 Arnaldo Barbosa de Menezes 29.01.90 Arnaldo Ferreira Filho 29.01.90 Arnaldo Ferreira Netto 10.07.17 Aron Stephen Souza 29.10.03 Arthur Rangel Zanon 11.09.14 Arthur Silva de Mesquita 03.09.18 Ary Celio de Oliveira 29.01.90 Assad Miguel Sassine 29.03.10 Astrid Caldas Vianna 27.06.98 Ataliba Gonçalves Reis 19.03.96 Atyla de Freitas Lima Neto 27.07.07 Atyla Quintaes Freitas Lima 17.02.92 Augusto Cezar Schwartz 30.04.80 Augusto dos Santos 17.08.05 Augusto Meneghelli Galvão Gonçalves 04.02.13 Aurenivea Cuerci Cazzotto Fassbender 11.07.17 Áureo Lucio Melo Zanon 01.12.94 Áureo Paoliello 17.05.90 Aurora Lina Mauricio de Oliveira 16.06.94 Ayrton de Paula Pereira Junior 04.09.18 Barbara Benevides Machado 29.10.03 Barbara Heliodora Rodrigues Porto 04.02.13 Barbara Rodrigues Santos Lessa Silva 31.07.17 Beether Lopes Cerqueira 27.04.15 Ben Hur Albergaria 09.08.91 Benedicto Ferdinando Gianórdoli 08.05.92 Benjamin de Souza Gomes Filho 20.02.92 Berilurdes Wallacy Garcia 22.04.93 Bernardo Aurelio Fonseca Alves 12.07.18 Bernardo Azoury Nassur 25.06.18 Bernardo Barcellos Terra 04.10.10 Bernardo Lessa Soares 04.06.12 Bernardo Surerus 22.06.89 Betina Mameri Pereira 15.08.16 Bettina Moulin Coelho Lima 01.12.94 Bianca Costa Frizzera Coelho 27.06.98 Bianor Guasti Junior 12.01.02 Birgit Kelbert 29.06.95 Braulio Leonardo Guimarães Barcellos Jr 22.04.15 Brenda Soneghet Giurizatto Gramilich 18.07.16 Brenno Augusto Seabra de Mello Junior 17.05.90 Brenno Augusto Seabra de Mello Netto 04.06.12 Breno Freitas Quintão 12.01.02 Bruna Ferreira Breder de Paula 26.02.16 Bruna Schwan Guerini 12.08.14 Bruna Silva Santos 23.07.18 Brunno Jacomeli Martins 12.07.18 Bruno Arantes Pazolini 29.06.18 Bruno Baracho Rodrigues 25.05.09 Bruno Barreira Campagnoli 26.12.07 Bruno Bourguignon Prezotti 12.01.02 Bruno Brandão Pavan 07.07.16 Bruno Caliman Ribeiro 24.04.15 Bruno Ceotto 04.10.10 Bruno Costa do Prado 30.04.15 Bruno Costa Mello Silva 22.08.11 Bruno de Freitas Valbon 14.12.16 Bruno de Oliveira Burjaili 13.07.18 Bruno Follador Roldi 04.02.13 Bruno Gave Rodrigues 27.06.16 Bruno Marchesi Izoton 04.10.10 Bruno Moulin Machado 09.03.99 Cacia Gonçalves Santos 09.08.91 Caetano Bellote Filho 20.07.94 Calipson Tadeu Nogueira da Gama 24.08.87 Camila Cuzzuol Pimentel Modenese Lima 15.08.05 Camila Flavia Vieira Breijao Zanon 11.09.14

Camila Fonseca Perciano de Oliveira 17.08.18 Camila Guimarães Morgado Horta 04.02.13 Camila Xible Bella Rosa 29.10.03 Camilo Frizzera Borges 27.06.98 Carla Coelho Siqueira 27.06.98 Carla Couzi Marques 20.05.91 Carla Guerra Vasconcellos 18.01.89 Carla Lopes Pessoa de Miranda Ceglias 22.06.18 Carla Loss dos Santos Cunha 28.07.17 Carlos Agostinho Kunsch 20.05.91 Carlos Alberto Badke 20.08.90 Carlos Alberto Bohorquez Ayaviri 29.10.03 Carlos Alberto Carneiro 19.03.96 Carlos Alberto Carvalho Pontes 29.06.95 Carlos Alberto Casa Grande 12.01.02 Carlos Alberto Cerqueira Carvalho 06.08.82 Carlos Alberto Dantas Daniel 29.01.90 Carlos Alberto de Castro Fagundes 29.06.95 Carlos Alberto Emerich Gomes 06.05.92 Carlos Alberto Ferreira Chagas 27.06.98 Carlos Alberto Gomes dos Santos 09.08.91 Carlos Alberto Libardi 29.01.90 Carlos Alberto Pimentel 16.11.87 Carlos Alberto Sancio Junior 20.05.98 Carlos Alberto Santana 28.07.93 Carlos Alberto Valente Marins 09.08.91 Carlos Alexandre Volponi Lovatto 27.06.18 Carlos Andre Daher Santos 02.08.16 Carlos Andre Magirius Peixoto 20.02.92 Carlos Augusto Bergami Lima 19.08.05 Carlos Augusto de Araujo Tavares 27.06.98 Carlos Augusto de Mattos Rocha 03.10.95 Carlos Augusto de Souza Martins 30.09.97 Carlos Augusto Gomes Nespoli 16.06.94 Carlos Augusto Laranja da Silva 12.02.85 Carlos Cassiano dos Santos 18.08.93 Carlos Celso do Val Nemer 26.11.91 Carlos Cley Coelho 27.08.79 Carlos de Freitas Rebello 27.06.98 Carlos de Oliveira Filho 20.11.92 Carlos Eduardo Delfino Salles 25.10.90 Carlos Eduardo Mourad Avelar 29.03.10 Carlos Fernando Gomes do Rego 27.02.91 Carlos Galileu Porto 16.06.94 Carlos Gomes Heringer 01.12.92 Carlos Gustavo Camara Puppin 20.05.98 Carlos Henrique Candido 19.03.96 Carlos Henrique Olimpio de Carvalho 29.10.03 Carlos Humberto Mannato 27.02.91 Carlos Jaccoud Silva Bonn 20.05.98 Carlos Jose Cardoso 20.05.91 Carlos Jose Lugon Arantes 19.03.96 Carlos Luiz Zaganelli 01.04.93 Carlos Magno Bortolini 17.03.92 Carlos Magno Passos Pellegrini 29.06.95 Carlos Magno Pretti Dalapicola 20.02.92 Carlos Marconi Pazolini 29.06.84 Carlos Orlando Rocha Varejão 19.03.96 Carlos Pandolpho Teixeira Filho 27.08.79 Carlos Pimentel Moschen 27.02.91 Carlos Renato Castro Renon 19.03.96 Carlos Roberto Barcelos 08.05.92 Carlos Roberto Bonadiman 20.05.91 Carlos Roberto Boni 27.02.91 Carlos Roberto David de Almeida 29.10.03 Carlos Roberto de Oliveira 12.01.02 Carlos Roberto Frizzera Barbosa 16.06.94 Carlos Roberto Siqueira de Souza 01.12.92 Carlos Salla Pissinali 12.09.98 Carlos Wilson Coelho Barros 16.06.94 Carlota Reuter Mota Carrera 29.06.95

107

Carlyle Passos Neto 29.10.03 Carmen Dolores Gonçalves Brandão 30.11.92 Carmen Maria de Noronha Machado e Silva 27.06.98 Carmen Maria Izento de Menezes 04.05.94 Carolina Antunes de Freitas 23.09.15 Carolina Carreira Teixeira Belo de Morais 13.07.17 Carolina Figueira Falcochio 04.02.13 Carolina Gomes Gripp Galimberti Rocha 04.07.18 Carolina Loyola Prest Ferrugini 13.06.14 Carolina Maria Gomes Cani 25.05.09 Carolina Nolasco Santana 24.04.15 Carolina Pádua Rocha de Souza 17.07.18 Carolina Sarmento Duarte 06.05.14 Caroline Secatto Tres 08.08.08 Catarina Delazari Davel 08.10.96 Catherine Odette Renee Chouquet 20.05.91 Cátia Pessanha dos Santos Marques 27.06.98 Cecília Maria Guimarães Figueira 09.08.91 Celestina Andrade Carvalho de Souza 12.01.02 Celestino Junior Bussinguer Pereira 06.02.86 Célia Cristina Loureiro Mendes 29.06.95 Célia Francisca dos Santos 19.03.96 Célia Marta Caus Pereira 03.10.95 Célia Regina Trindade 19.12.90 Célio Miranda dos Santos 19.03.96 Celise Carvalho Gabetto 29.08.05 Celso Pedruzzi 08.07.82 César Augusto de Andrade Gariani 03.10.95 César Augusto de Figueiredo Meira 28.05.82 César Fracalossi Barbieri 27.06.98 César Quintaes Freitas Lima 14.12.90 César Ronaldo Vieira Gomes 20.04.01 César Ronaldo Vieira Gomes Filho 06.12.06 Charbel Jacob Junior 22.08.11 Charbel Sassine El Zoghbi 25.05.09 Charles Seiti Takasaki 04.10.10 Chiara Musso Ribeiro de Oliveira Souza 29.10.03 Christiane Faria Guterres 27.06.98 Christiane Handere Lorencini 29.06.95 Christiane Lemos Barbosa Lima 08.10.96 Christiane Saliba Helmer 20.07.94 Christiani Laignier de Castro Moraes 09.08.91 Christianne Neves Ruschi 18.01.17 Christina Barbosa Lemos 29.06.95 Christina Ferrari Guerra 29.10.03 Christina Maria Drummond Brandão Rocha 15.07.92 Christine Chambo Pignaton 22.08.11 Cid Athayde Fraga 08.10.96 Cid Pereira de Moura Junior 08.10.96 Cilea Aparecida Victoria Martins 08.10.96 Cíntia Elaine Nascimento Givigi 26.12.07 Cíntia Freitas Quintão 29.10.03 Cíntia Ginaid de Souza 19.09.91 Cíntia Oliveira Ribeiro Murad 05.08.14 Claiton Vigna 09.08.91 Clarice Marx de Oliveira 28.06.18 Clarice Prates Boa Nova 13.09.93 Clark Masakazu Yazaki 19.03.96 Clauder Oliveira Ramalho 04.02.13 Claudete Ferreira Graça Cardoso 30.11.92 Claudete Simões Moraes de Angeli 19.03.96 Cláudia Akemi Shiratori de Oliveira 08.08.08 Cláudia Dobes Kawatake 27.06.98 Cláudia Kohler Caldas Loureiro 18.10.01 Cláudia Lima Passamani Moscoso Canto 12.01.02 Cláudia Lino Moraes 27.06.98

108

Cláudia Lopes Nascimento Roldi 08.10.96 Cláudia Marcia Pereira Passos 19.12.90 Cláudia Marcia Pretti Moraes Marschall 12.01.02 Cláudia Maria Oliveira Ramalho 30.11.92 Cláudia Rabelo Vieira 29.06.95 Cláudia Reis Cardoso de Mello 18.01.17 Cláudia Renata Alcure Miranda 25.07.17 Cláudia Saleme do Valle 08.05.92 Cláudia Teixeira Altoe Gama 30.10.02 Cláudia Terezinha Oliveira Rodrigues 17.02.92 Cláudia Therezinha Salviato Mameri 27.07.93 Cláudia Vieira Galvão 29.06.95 Cláudia Villaca Vallejo 19.03.96 Cláudio de Melo Jacques 29.01.90 Cláudio Ferreira Borges 29.03.10 Cláudio Gianordoli Teixeira 08.10.96 Cláudio Laurindo dos Santos 20.05.98 Cláudio Medina da Fonseca 23.11.92 Cláudio Pinheiro 22.12.86 Cláudio Piras 05.05.94 Cláudio Rodrigues Costa 12.01.02 Cleide Kelly Tschaen 29.10.03 Cleilson Almeida Marchesi 27.05.13 Clemilda Soares Marques 19.03.96 Clicie Cristina Lima Turra 08.05.92 Clovis Menescal Machado 13.07.89 Corina Abranches Moschen 27.02.91 Crisciane Nolasco Pires Martins 29.08.05 Cristiane Campostrini Cruz 29.06.95 Cristiane de Oliveira Rangel 01.12.94 Cristiane Iglesias 04.10.10 Cristiano de Souza Pinto 16.08.05 Cristiano Drumond Magalhães 27.06.98 Cristiano Drumond Moreira 17.08.05 Cristiano Felde Maia 21.08.18 Cristiano Negri Modenesi 27.06.98 Cristiano Ventorim de Barros 15.10.12 Cristina Abreu de Araujo 08.10.96 Cristina Albernaz Rabelo Madeira 24.04.15 Cristina Caetano Stefanon 12.01.02 Cristina Helena Banhos Ferreira 31.08.05 Cristina Maria de Medeiros 20.11.18 Cristina Schwab Rasseli Caus 07.08.18 Daisy Mary Albeny Gonçalves Paris 19.03.96 Daisy Rojas Burgoa 27.07.93 Dalton Vinicius Menin 29.10.03 Dalzo Lacerda Filho 08.10.96 Damaris Faian Bueno Novaes 27.06.98 Dan Ferreira de Mendonca 27.07.93 Daniel Escobar Bueno Peixoto 28.06.16 Daniel Frechiani Moulin 20.04.15 Daniel Nicchio Almeida 29.10.03 Daniel Retsos Loss 22.08.05 Daniel Santos Costa 21.06.18 Daniela Cotta Queiroz 29.10.03 Daniela Cristina Gouvea Vassena 17.02.92 Daniela da Motta Silveira 29.10.03 Daniela Dal Col Santos 12.01.02 Daniele Foletto de Souza Dutra 29.05.06 Daniella Maffra de Oliveira Sarkis 27.06.98 Danielle Carvalho Amador Pretti 22.08.11 Danielle Chambo dos Santos 30.12.05 Danielle Lopes Rocha 25.05.09 Danielly Peres Furtado Belinassi 13.07.17 Danilo de Aguiar Peroba 09.08.91 Danilo Nagib Salomao Paulo 08.07.92 Danilo Salesse Pacheco 22.08.11 Danilo Souza Cerqueira Lima Filho 28.07.93 Danilto Berger 19.09.91 Danusa de Melo Rozindo 30.04.15

Darcilaine Capua Dallapicula 27.06.98 Darcio Antonio Spinasse 19.08.93 Dario Ernesto Rodriguez Fernandez 01.12.94 Darly Nerty Vervloet Junior 20.11.92 Davi Mollo Machado 23.12.86 David Victoria Hoffmann Padua 15.04.15 Davison Vieira Leite 12.01.02 Dayse Daniela Soares Cardoso 17.12.04 Dayse Seidel Assuncão 04.02.13 Debora Azolin da Silva 27.06.98 Debora Maia Goncalves Salles 12.01.02 Deborah Barbosa Lima Ribeiro 16.08.05 Deborah Miranda de Vasconcelos 24.07.17 Deborah Peixoto Miguel Costa Pereira 29.08.01 Decio Sesquim 17.05.90 Deiguimar de Lourdes Pagotto Martins 20.02.97 Deise Eleonora Chagas Simões 12.01.02 Deise Marcal 29.10.03 Dejair Xavier Cordeiro 20.11.92 Delba Baptista Leal 27.06.98 Delfim da Silva Nunes Neto 12.09.98 Delfina Gomes Bravo 16.06.94 Delio da Silva Faria 05.05.94 Delson de Carvalho Soares 22.04.93 Delza Lucia Marim de Menezes 08.04.92 Demetrio Maestri Junior 03.06.92 Denio Botelho de Melo 08.10.96 Denis Moulin dos Reis Bayerl 28.06.02 Denise Camara Barcellos 15.04.13 Denise Ferreira Garcia 08.10.96 Denise Galveas Terra 20.08.90 Denise Libia Broseghini Kunsch 09.08.91 Denise Ribeiro de Carvalho 08.05.92 Denise Tironi Pereira Saade 16.09.86 Denizard Rocha Santos 15.12.92 Deolindo Sarmenghi Filho 06.12.06 Deomar Castiglioni Pavan 10.07.92 Dermeval Castiglioni Pavan 27.12.93 Derval de Paula Pimentel 29.06.95 Deverson de Medeiros Cazelli 25.10.90 Diana Arantes Sad Ramalho 29.10.03 Diana de Castro Vivas 22.07.16 Diana de Freitas Oliveira 01.12.94 Diandria Margotto Bertollo 29.10.03 Diane de Oliveira Reis 27.06.98 Diego Dalcamini Cabral de Souza 27.07.16 Diego Genelhu de Abreu Cobe 05.07.16 Diego Rameh de Paula 22.05.14 Diego Venancio 16.07.18 Dilermando Ferreira Lopes Junior 28.07.93 Dilson Hilel Filho 23.08.05 Diogo de Carvalho Leal 17.08.18 Diogo Lesqueves Sandoval 17.12.15 Diogo Stinguel Thomazini 11.07.14 Dirceu Emerick de Barros 29.01.90 Doglas Gobbi Marchesi 29.04.15 Dória Sá de Almeida Peixoto 19.09.91 Dório Gomes Filho 27.07.93 Douglas Luis Silva de Oliveira 29.03.10 Douglas Puppin Junior 01.04.93 Drauzio Jose de Oliveira Filho 06.02.03 Dulce Luzia Pilon Moraes 07.02.90 Dulce Maria Chebabe Sessa 12.01.02 Dyanne Moyses Dalcomune 29.10.03 Eber Gonzaga Novais 17.05.90 Ebrain Gomes 06.05.11 Ed Moreira Lima 19.03.96 Edelweiss Bussinguer Pereira Pegurin 27.06.98 Edelweiss Ribeiro Leite Soares 18.08.05 Ederlange Dettogni Vieira Pazolini 29.10.03 Edgar Taira Nakagawa 22.04.15

Edgard de Barros Nascimento 20.11.92 Edilaine Brandao Schmidt 30.10.91 Edilma Espinola da Costa Cerqueira Lima 09.08.91 Edilson de Castro Araujo 26.12.07 Edilson Gomes Rocha 27.06.98 Edilson Gonçalves Pagiola 12.01.02 Edina Maria Francisquini de Oliveira Curzio 27.06.98 Edite Andrade Jaretta 17.02.92 Edmar Olympio 09.08.91 Edmar Pereira Olympio 22.08.05 Edmar Silverio Pereira 15.08.05 Edmar Simões da Silva Junior 12.01.02 Edna Cellis Vaccari Baltar 20.08.90 Edneia Ferreira Bonadiman 12.01.02 Ednildes de Almeida Olympio Rua 05.05.94 Edorio de Souza Ribeiro 19.03.96 Edson Antonio de Abreu Borges 22.08.11 Edson Claiton Martins 01.04.93 Edson de Souza Ribeiro Junior 24.08.05 Edson Egashira 08.10.96 Edson Favarato 19.03.96 Edson Fernandes de Miranda Filho 08.10.96 Edson Marcus Cesquim Diniz 08.10.96 Edson Ricardo Loureiro 17.05.90 Edson Vinicius Pereira Resende 31.10.00 Edson Wander Margoto 27.06.98 Eduardo Alexandre Wernersbach Deps 01.09.99 Eduardo Almeida Guerzet 27.07.83 Eduardo Antonio Bertacchi Uvo 22.04.93 Eduardo Antonio Prado Marsiglia 20.07.94 Eduardo Costa Guignone 17.02.92 Eduardo Elias Vieira 12.01.02 Eduardo Fernandes Zanandrea 29.05.06 Eduardo Francisco Fernandes de Miranda 20.05.98 Eduardo Frizzera Scardua 21.05.82 Eduardo Giestas Serpa 26.12.07 Eduardo Hosken Pombo 12.01.02 Eduardo Jabour Moulin 08.10.96 Eduardo Jose Passamai de Castro 04.06.12 Eduardo Jose Vervloet 31.10.91 Eduardo Luiz Antonio 04.05.94 Eduardo Manoel de Medeiros Santos 26.12.07 Eduardo Marcelo Moron de Andrade 29.06.95 Eduardo Oliveira Marino 04.02.13 Eduardo Rosetti 27.02.91 Eduardo Rosetti Filho 24.04.15 Eduardo Vervloet Moyses 04.02.13 Eduardo Wanzenboeck Moraes 28.04.15 Edvaldo Dadalto 20.08.90 Edvan Clara Ferreira 12.01.02 Edward Alcantara Junior 01.12.94 Elane Dellacqua Passos 08.08.08 Elba Altoe Almeida e Silva 03.10.95 Elediane Garbeloto Tricano 27.07.17 Eledir Andriolo Tesch 19.09.91 Eliana Alves da Silva 27.06.98 Eliana Bernadete Caser 19.03.96 Eliana Cristina Murari Sudre 19.03.96 Eliana Luz Vicentini 27.06.98 Eliana Modesto Teixeira 09.08.91 Eliane Aranha Henrique 28.07.93 Eliane Bodevan Bastos 08.10.96 Eliane Mara dos Reis Cintra 22.04.93 Eliane Marcia Vantil 12.01.02 Eliane Matteoli de Sousa Santana 12.01.02 Elianeth de Oliveira Bezerra 19.12.90 Elias Barcelos de Souza 15.10.91 Elias Jean Moussallem 18.05.90

Elias Kuster 09.08.91 Elias Vianna Xavier 13.07.89 Elidio Jose Frizzera Delboni 17.02.92 Eliedna Assis Valentim 03.06.92 Eliene Andriolo Comarella 29.10.03 Eliene Felix Perazzio Bertollo 25.05.09 Eliene Sa Almeida Nogueira da Gama 29.01.90 Eline Maria Freitas Calfa 19.12.90 Elio de Souza Ribeiro 12.11.82 Elisabeth Andrade de Paiva Lyra 30.11.92 Elisabeth Maestri Zouain 27.06.98 Elisabeth Maria da Silva Coutinho 08.10.96 Elisangela Gonçalves Vescovi 04.10.10 Eliud Garcia Duarte Junior 27.06.98 Eliudem Galvão Lima 29.01.90 Eliza Guedes dos Santos 09.08.91 Eliza Leal Suzano 01.04.93 Eliza Suzano Machado 01.12.94 Elizabete Lucia Stein 29.09.86 Elizabete Pires Yamaguti 27.06.98 Elizabeth Cardoso Coelho 29.01.90 Elizabeth Gomes Gobbi Verzola 19.09.91 Elizabeth Meriguetti Padua Santos 19.03.96 Elizabeth Passos Simões da Silva 08.10.96 Elizabeth Tannure Silva 14.12.90 Elizandra Tomazela Laurenti Polito 10.06.15 Elizete Rocha Fagundes 27.06.98 Elizeu Mauricio Pevidor Dias 14.12.90 Ellen Portugal Lacerda Lage 06.12.06 Eloisa Pelegrineti Lourenço Targueta 01.09.99 Elson Antonio Athaydes 17.02.92 Elson Luiz Soriano 28.07.93 Elton Francisco Nunes Batista 08.07.92 Elvidio dos Santos 17.02.92 Elza de Araujo Costa Ferreira 15.07.92 Elzalina Ramos Barbosa 08.10.96 Elzimar Ricardino Almeida e Silva 01.12.94 Elzon Barcelos de Souza 25.10.89 Elzon Barcelos de Souza Junior 21.07.16 Emanuele de Angeli Endringer 29.04.15 Emidio Perim Junior 17.02.92 Emilia Helena da Silva Frizzeira 20.07.94 Emilio Mameri Neto 19.10.90 Endrika Trindade Magnago 29.10.03 Enzo Acha Mazzini 22.08.11 Eraldo Angelo Scopel 10.08.91 Erani Aparecida Callado 27.07.93 Ercilia Anacleto Sassine 06.06.80 Eric Fuini Puggina 17.08.05 Eric Teixeira Gaigher 22.08.11 Erick Barcelos Borges 27.07.16 Erick Sessa Mercon 17.07.06 Erika Amorim Melo Moreira 12.01.02 Erli Martins de Paiva 12.01.02 Ernani Santos Campinhos Neto 17.08.05 Ernesto Negris Neto 12.01.02 Eron Machado Cobe 04.06.12 Esteban Sadovsky 19.03.96 Estela Dalfini Pizziolo 18.08.05 Estephan Jose Moana 08.10.93 Esther Vasconcellos Pedruzzi 10.04.82 Etevaldo Gilson Scopel 19.10.90 Eugenio Arthur de Souza Zanon 16.06.94 Eumann Mattos Rebouças 19.09.91 Euzanete Maria Coser 27.06.98 Evandro Duccini de Souza 29.06.95 Evandro Lopes da Silva Filho 29.06.95 Evanilda Amaro de Miranda Cosmo 22.04.93 Evelling Lima de Oliveira Simões 16.08.05 Evelyn Gisele Tasayco Lopez 22.08.11 Evelyn Saiter Zambrana 21.07.16

Everaldo Jose Marchezini 27.06.98 Ewerton Pereira 20.05.98 Ezequiel Leal Filho 13.04.05 Fabia de Sa Almeida 12.01.02 Fabiana Gonçalves Mesquita Bernardo 27.06.98 Fabiana Lima Marques 26.12.07 Fabiana Penedo Leme 26.12.07 Fabiana Simões Moraes Rosa Oliveira 04.02.13 Fabiane Cerqueira Torres 27.06.98 Fabiano Cade Jorge 24.04.15 Fabiano Liparizi 29.10.03 Fabiano Pimentel Pereira 27.06.98 Fabiano Rua Ribeiro 04.10.10 Fabiano Varanda Rodrigues 29.10.03 Fabio Alves Pacheco 08.07.92 Fabio Antonio Bastos Binotti 26.12.07 Fabio Antonio Lacerda Pereira 27.04.93 Fabio Auriemma 08.05.92 Fabio Braga Soares 27.07.93 Fabio Chambo 08.08.08 Fabio da Silva Pimenta 12.01.02 Fabio Henrique Zamprogno Mendes 22.06.89 Fabio Jose dos Reis 03.10.95 Fabio Leal Laignier Borges 06.02.03 Fabio Lopes Buzatto 29.10.03 Fabio Luis Barbosa de Miranda 22.08.05 Fabio Luiz Costa Pereira 27.06.98 Fabio Mascarenhas Vieira 27.06.98 Fabio Merçon Vieira Junior 19.03.96 Fabio Pereira Colli 20.07.94 Fabio Petersen Saraiva 07.07.16 Fabio Pimentel Pereira 17.02.92 Fabio Romero Ferreira Dias 08.10.96 Fabio Vassimon Ferreira Jorge 27.06.98 Fabiola Assad Antunes 12.01.02 Fabiola Cristina Perim 05.05.94 Fabiola Maria Cavalini Pinto 09.08.91 Fabiola Modenesi Furieri 08.10.96 Fabiola Nascimento Cunha Izoton 04.10.10 Fabiola Pontin Pereira 12.07.17 Fabricia Coutinho Nammur Guena 27.04.15 Fabricio Davel Torres 09.10.14 Fabricio Machado Rossi 12.01.02 Fabricio Mattedi Regiani 22.08.11 Fabricio Medeiros de Oliveira Almeida 24.04.15 Fabricio Otavio Gaburro Teixeira 29.10.03 Fabricio Pegoretti Lyrio 03.07.18 Fabricio Ribeiro Franca 04.10.10 Fabricio Sarmento Vassallo 26.12.07 Fabrizio Borges Scardino 08.08.08 Fabrizio Isaac Schwab Leite 17.08.05 Fanilda Souto Barros 25.01.90 Fanny Oliveira Frazão Rosa 31.08.05 Fany Araujo Ferreguette 08.07.92 Faradiba Sarquis Serpa 27.06.98 Fatima Cristina Monteiro Pedroti 29.06.95 Fatima de Oliveira 01.12.94 Fatima Loriato Calmon 03.10.95 Fatima Maria de Souza Gomes 19.10.90 Fausto Amarante 13.05.80 Felipe Antonio Ruy Buarque 22.06.18 Felipe Barbosa Moscon 29.04.15 Felipe Bertollo Ferreira 12.01.17 Felipe Bortot Cesar 06.12.06 Felipe de Magalhães Carvalho 11.11.13 Felipe de Souza Vial 13.01.17 Felipe Gama e Colombo 04.10.10 Felipe Jose Granja Moyses 18.03.80 Felipe Lopes Mustafa 04.02.13 Felipe Machado Santos 28.04.15 Felipe Mafioletti Padilha 22.06.18

109

Felipe Merlo Magioni 04.06.12 Felipe Pagio Coelho 28.04.15 Felipe Reuter Paoliello 19.07.17 Felipe Silva Vieira 19.01.16 Felipe Tabachi Amado 04.06.12 Felipe Welling Lorentz 25.06.18 Felipi Zambon 30.04.15 Fellipe Lessa Soares 04.06.12 Fernanda Alves Barbosa Pagio 22.04.14 Fernanda Alves Mendonca 29.03.10 Fernanda Arrua Vares 10.07.17 Fernanda Assis Ottoni 12.12.16 Fernanda Barbosa dos Santos Malini 08.05.15 Fernanda Leal Suzano 24.04.15 Fernanda Lugão Campinhos 29.10.03 Fernanda Machado Cardoso 12.01.02 Fernanda Maria Zuccolotto Freire 26.12.07 Fernanda Silveira Silva 27.06.98 Fernanda Spinasse Agostini 08.07.16 Fernando Alfredo Pretti 16.09.80 Fernando Antonio Barbosa Aguiar 20.11.92 Fernando Antonio Bresciani Rosetti 17.05.90 Fernando Antonio Furieri 20.05.91 Fernando Antonio Leal Silva 12.09.98 Fernando Antonio Lugon Cacciari 19.03.96 Fernando Antonio Rios Cavalcanti 05.05.94 Fernando Baldessin Marim 16.08.05 Fernando Carlos Nogueira Pacheco 08.05.92 Fernando Carvalho Ventin 04.02.13 Fernando Cesar Lima de Oliveira 09.08.91 Fernando Ferrari Nogueira Campos 03.06.92 Fernando Ferreira 29.06.95 Fernando Ferreira Chagas 05.11.97 Fernando Guedes da Cunha 10.08.16 Fernando Henrique Rabelo Abreu dos Santos 12.12.16 Fernando Marcos dos Santos Araujo 26.08.05 Fernando Moro 06.12.06 Fernando Ribeiro do Val Junior 31.01.03 Fernando Roberte Zanetti 04.02.13 Fernando Ronchi 15.10.85 Fernando Santos Emerich Gomes 15.10.12 Fernando Sergio Martins 20.08.90 Fernando Tres Silveira 04.10.10 Filipe Canal Moura 06.07.18 Firmino Braga Neto 17.05.90 Flávia de Sousa Freitas Scherre 22.06.18 Flávia Dias Daroz 12.07.18 Flávia Emilia de Lima Oliveira 12.01.02 Flávia Gimenes Azevedo 29.06.95 Flávia Gonçalves de Macedo 12.01.02 Flávia Lemos Moura Ribeiro 05.09.18 Flávia Lirio Coutinho 24.08.05 Flávia Loureiro Fraga 19.03.96 Flávia Mattos Vieira 08.10.96 Flávia Pezzin 29.10.03 Flávia Rachel Starling Schwanz 12.01.02 Flávia Ribeiro Vieira Gomes de Freitas 30.07.07 Flávia Sardenberg Gomes da Cunha 28.06.16 Flávio Arreguy Viana 10.07.17 Flávio Barrozo de Faria 29.01.90 Flávio Calhau Machado 12.07.18 Flávio Fortunato Fraga 29.10.03 Flávio Jose Bertholi Dias 29.10.03 Flávio Luiz Rua Ribeiro 16.06.05 Flávio Rosalem 27.06.98 Flávio Soares Costa 19.03.96 Flávio Takemi Kataoka 12.01.02 Flávio Vieira Simões 11.05.06 Francisca Alves Neta 29.06.95 Francisco Bohrer Kabouk 29.06.18

110

Francisco Evenor Mejia Uriarte 19.09.91 Francisco Jose Jorge Mazzini 20.02.92 Francisco Jose Prado Brandão 27.08.79 Francisco Jose Quirino Costa de Carvalho 28.06.18 Francisco Leoncio Dazzi 29.04.15 Francisco Luiz Zaganelli 27.04.93 Francisco Mario de Azevedo Barros 16.06.94 Francisley Gomes Barradas 29.10.03 Francismara Barros de Sant’anna 19.03.96 Freddy Rolando Rojas Rioja 08.05.92 Frederico Christo Torezani 12.01.02 Frederico Lirio Nascimento Silva 04.02.13 Frederico Ornelas Paes 22.12.16 Fritz Roberto Birkholz 27.06.98 Gabriel Alfena Gamaro de Moura 26.06.18 Gabriel Arantes Carlos 22.08.11 Gabriel Duarte Vieira 29.03.10 Gabriel Moulin Gouvea 04.08.16 Gabriel Osain Chaar 28.04.15 Gabriela de Moraes Cellia 30.04.15 Gabriela Esteves Gomes 29.10.03 Gabriela Nolasco Santana Fardin 04.05.15 Gabriela Pilon Meira 20.12.16 Gabriela Schimith Batista 10.07.17 Gedson Araujo 16.06.94 Geisa Baptista Barros 26.06.18 Genaro Moreira Machado Junior 02.06.93 George Alfred Delatorre 12.01.02 Geovana Cremasco Salvador 29.04.15 Geraldo Cerutti 05.05.80 Geraldo Duarte Ribeiro 17.02.92 Geraldo Meyer Musso 08.10.96 Gerenaldo Ferreira Lima 04.02.13 Gerson Thome Marino 20.05.91 Geruza Rios Pessanha Tavares 30.11.92 Gervasio Scabelo 19.09.91 Getulio de Almeida Felisberto 16.06.94 Getulio Ferreira de Albuquerque Filho 22.04.15 Giancarlo Laghi Junior 19.09.89 Giane Pereira Giro Teixeira 12.01.02 Giannini Salaroli Correa Nogueira 08.10.96 Gibran Cessin Anacleto Sassine 29.03.10 Gil da Costa Gomes 22.04.93 Gilead dos Reis Bergmann 28.07.93 Gillyane Nico Cremasco 04.07.18 Gilmar Domingues Cardoso 07.11.83 Gilmar Fernandes Ceccatto 17.02.92 Gilmaria Millere Tavares 12.01.02 Gilson Giuberti Filho 27.04.93 Gilvan Lima 29.10.03 Giovana Arantes Pazolini 27.04.15 Giovana de Morais Pretti 29.10.03 Giovana Ferreira Comarela de Almeida 04.06.12 Giovana Pereira Nogueira da Gama 26.12.07 Giovanni Cesar Xavier Grossi 29.10.03 Giovanni Jose Zucoloto Loureiro 26.12.97 Gisele Aparecida de Lima Oliveira e Oliveira 19.03.96 Gisele Coutinho Barros 12.01.02 Gisele Dazzi Lorenzoni 29.03.10 Giselle Cristine dos Santos Moreira Ayres 27.06.98 Giselly Silva Neto de Crignis 23.04.15 Gisete Angela Yamaguti Vieira Rios Barreto 27.06.98 Gislaine Biazatti 17.07.17 Giuliano de Almeida Sandri 22.08.11 Giuliano Leite Avanza 17.08.05 Giulliano Enrico Ruschi e Luchi 11.05.06 Giulliano Faitanin Yin 04.02.13

Gizelli Torezani Dinelli Guimarães 27.06.98 Glaucia Gleine Souza Ferraz 19.07.07 Glaucio de Oliveira 22.08.11 Glaura Sant’anna Borges Peçanha 20.05.98 Glauro Rocha Borges 05.05.94 Glessia Mattar Pereira de Castro 20.05.91 Grace Mary Rezende Soares Pinheiro 17.05.90 Gracielly Rodrigues de Barros 04.07.18 Graziele Dornellas Camargo 15.04.13 Greice Batalha Pereira Rampazzo 29.06.95 Guido Cesar Carletti 17.05.90 Guido Echandi Arias 05.05.94 Guilherme de Freitas Lima 11.11.13 Guilherme Galito Henriques 22.08.11 Guilherme Lara Leite 04.05.94 Guilherme Lellis Badke 28.06.18 Guilherme Miguez Costa 26.12.17 Guilherme Muller de Campos Futuro 04.06.12 Guilherme Sanches Emerick 24.06.16 Gustavo Adolfo Lopes Goes 17.02.92 Gustavo Alves de Oliveira 22.08.11 Gustavo Antonio Reis Lopes Picallo 17.02.92 Gustavo Antunes Franca 22.04.15 Gustavo Cruvello D Avila 19.03.96 Gustavo Dalla Bernardina 18.07.18 Gustavo dos Santos Salgado 04.10.10 Gustavo Fanti Martinelli 29.10.03 Gustavo Federici Mendes 12.01.02 Gustavo Miranda Vieira 29.04.15 Gustavo Monte Pimentel 25.05.09 Gustavo Nascimento Ottoni 30.04.15 Gustavo Peixoto Soares Miguel 07.06.02 Gustavo Ribeiro Silva 22.08.11 Gustavo Ruschi Bechara 18.06.14 Gustavo Sasso Benso Maciel 13.07.18 Gutembergh Carlos Maia de Amorim 17.02.92 Hans Willi Fleischmann Junior 23.08.05 Heber Souza Melo Silva 08.08.08 Hebert Vitoria dos Anjos 14.07.16 Hedwiges Schwan Rangel Soares 27.06.98 Helane Sperandio Silva Alvarenga 07.07.86 Helcio Aparecido Itho 20.08.90 Helcio Menezes Couto 08.10.96 Helder Antonio Venturin Pezzin 26.05.93 Helder Prata Feitosa 19.12.90 Helena Cristina Guedes Coelho 19.03.96 Helena Lucia Barroso dos Reis 19.10.90 Helena Zbyszynski Carvalho 04.07.18 Helia Morais Busatto Gerhardt 22.06.89 Heliilda Silva Araujo 19.03.96 Helio Lima dos Santos 27.06.98 Helio Monteiro de Moraes 14.12.90 Helio Renato de Carvalho Fischer 29.01.90 Helisa Shanny Perim 08.10.96 Hellen Cristina Bremenkamp Araujo Ceotto 13.07.18 Helma Lieberenz Falleiros 29.01.90 Helmut Hauch 03.10.95 Heloisa Fernandes Moca Vasconcellos 27.06.98 Heloisa Helena Marschall Ferreira 28.07.93 Heloisa Helena Ramos Gonçalves 30.07.84 Heloisio Antonio de Souza 13.08.93 Heloiza Helena Junquilho Ferreira Guedes 04.05.94 Heloiza Maria Barros Brum 08.07.92 Helvio Ribeiro Martins 27.06.98 Henrique de Alcantara Passaro 05.05.94 Henrique de Matos Balmant Berbert 08.08.18 Henrique Marcondes Rocio Cerqueira Lima 19.09.89 Henrique Queiroz Schneider 18.01.89

Henrique Vieira Sanches Silva 04.10.10 Henrique Zacharias Borges Filho 30.10.91 Henriqueta Tereza do Sacramento 20.05.91 Heraclius Serpa 12.01.02 Heraldo Lemos Gonçalves 19.03.96 Hercules Silveira 29.01.90 Herdy Locatel de Araujo 28.05.91 Hermes Carloni Araujo 27.06.98 Hernandez Carreta Pimentel 08.08.16 Heron de Souza Bomfim 26.12.07 Hilda Maria Costa e Silva de Angeli 19.03.96 Hilton Santos Junior 26.05.93 Hiram Ferreira de Abreu 29.06.95 Homero Volpini Tavares 29.06.95 Honorio Pinheiro dos Santos Vaz 22.05.15 Hudson Soares Leal 19.03.96 Humberto Bergamaschi Fonseca 10.09.18 Humberto Cordeiro Cosate 08.07.92 Humberto Das Graças Pinto 30.08.01 Humberto Furtado da Fonseca 27.07.93 Humberto Luiz Cariello 29.01.90 Humberto Manoel Santos Beiriz 01.04.93 Humberto Ribeiro do Val 19.09.89 Hustenil Ubaldino Quintanilha 18.01.89 Iandra Alves Ferreira Bergamaschi Fonseca 22.08.11 Idelio Miguel Sterza 07.08.80 Idelson Roberto Pedruzzi 29.10.03 Igor Machado Cardoso 25.05.09 Ilbene Mendes Santos Gomes 27.06.98 Ilka Ferreira Novaes 29.10.03 Ilton de Oliveira Ramalho 22.04.93 Inacio Pons Paim 29.08.05 Inamar Bezerra Lopes 22.03.83 Ines Cruzeiro 12.01.02 Ingrid de Oliveira Koehlert 25.07.16 Ingrid Leite Vieira 08.10.96 Ingrid Rubim Dalvi 04.02.13 Ingrid Zon Sassine 22.08.11 Iran Guimaraes de Azevedo 01.09.99 Iran Malfitano Arantes 09.08.91 Irene Dalbem Azeredo 20.08.90 Iria Giacomin 01.12.94 Irisangela Gambardela Nunes Teixeira 29.10.03 Isaac Walker de Abreu 26.12.07 Isabel Christina Catelan 19.03.96 Isabel Cristina Ribeiro Cicconi 29.06.95 Isabel Muniz de Almeida Perini 26.11.91 Isabela Ambrosio Gava 19.12.17 Isabela dos Santos Salgado 06.07.18 Isabela Guimarães Moreira Sandri 22.08.11 Isabela Passos Pereira Quintaes 27.06.98 Isabella Portela Redighieri Grando 31.10.14 Isaias Roque Gonring 29.06.95 Ismael Barbosa Ximenes 28.04.83 Ismael Fernando de Oliveira Dias 31.10.02 Ismail Pinheiro Ramalho 16.06.94 Itamar de Queiroz Pereira Filho 29.06.95 Ivan Matavelli Santos 24.06.16 Ivan Olimpio de Santana 28.07.93 Ivanilda Fim Francischetto 27.06.98 Ivie Moreira de Moura 06.06.14 Izidro Assef Benezath 29.08.05 Jaciara de Cassia Andre Torres 27.06.98 Jacilda Rosario Carletti 12.01.02 Jackson Hiperboar Campos 22.06.89 Jacqueline Gusmão Von Der Hayden 27.06.98 Jaildon Moreira Silva 17.02.92 Jailson Luiz Totola 20.08.90 Jair Alcantara de Almeida 19.09.89 Jair Luiz Fava 29.01.90

Jair Ramalho Lessa 03.10.95 Jairo Cuzuol Ribeiro 20.09.80 Jairo da Silva Pereira 27.06.98 Jairo Mauricio de Macedo 17.05.90 Jakeliny Vieira 27.02.15 Jamil Toufic Letaif Filho 05.05.94 Janaina Alvarenga Rocha Ayres 26.12.07 Jane Sant Ana Castello 27.07.93 Jane Tagarro Correa Ferreira 28.07.93 Janeilson Roberto Mattos 27.06.98 Janes Antonio Depizzol 21.06.18 Janine Gama de Souza 29.06.95 Janine Martins Machado 24.04.14 Jansem de Souza Bonfim 27.07.93 Jansen Cuzuol Ribeiro Filho 28.04.15 Jansen Giesen Falcão 17.12.04 Jarbas Lima da Silva 27.07.93 Jayme Luis Contao 12.01.02 Jeana Brito Nascimento 05.05.94 Jeana Mara Freixo Venturi 27.06.98 Jeandre Pereira 04.02.13 Jeferson Lenzi 12.01.02 Jefferson Coelho de Leo 15.04.15 Jefferson Helder de Souza 27.06.98 Jefferson Tomofumi Takasaki 04.06.12 Jenla Maria Campos Cremasco 20.02.17 Jesse Rangel Tabachi 17.02.92 Jetele Del Bem Seleme Piana 30.01.14 Jhonson Joaquim Gouvea 16.06.94 João Alipio Barcellos Noe 20.02.92 João Baptista Schwan Valentim 03.06.92 João Basilio de Souza Filho 09.08.91 João Basilio Espindola de Souza 22.08.11 João Batista Cardoso 08.10.96 João Batista de Oliveira 20.02.92 João Batista Pozzato Rodrigues 19.03.96 João Batista Valladares 08.07.92 João Cabas Neto 29.01.90 João Carlos de Medeiros Teixeira 29.06.95 João Carlos Ferreira Oliveira 12.01.02 João Carlos Gomes de Jesus 17.02.92 João de Siqueira Neto 04.02.13 João Elias Sadala 08.07.92 João Evangelista Teixeira Lima 28.07.93 João Felipe Correia Passamani 07.11.13 João Ferreira da Silva 20.05.91 João Florencio de Abreu Baptista 22.06.89 João Gabriel Silva Nicoletti 05.09.18 João Gualberto Souza Carvalho 19.03.96 João Luiz de Angeli 11.09.85 João Luiz de Aquino Carneiro 27.08.79 João Luiz de Moraes 08.10.96 João Luiz dos Santos Freire 29.10.03 João Luiz Sandri 08.05.92 João Marçal Gonçalves Coelho 29.06.95 João Passamani 27.06.98 João Paulo Mendonça Tinti 19.03.96 João Sergio Aschauer Cristo 30.11.92 João Vicente Roeder 14.05.80 João Victor Rezende Soares Pinheiro 06.09.18 Jocelia Maria Peterle Barbosa 17.05.90 Joel Ferreira Espindola 08.10.96 Jones Pavan 09.08.91 Jonilson Salles Martins 29.06.95 Jonnymar Lima 26.05.14 Jorge Aarao Neto 14.12.90 Jorge Abikair Filho 20.05.91 Jorge Armando Cordova Guzman 30.10.91 Jorge da Fonseca Chaves 29.06.95 Jorge Elias Neto 01.12.94 Jorge Hernandez Ramos 30.04.15

Jorge Lorenzoni Moulim 04.10.10 Jorge Luís Lessa Magalhães 16.06.94 Jorge Luiz de Jesus Neves 21.11.81 Jorge Luiz Kalil da Silva 30.07.18 Jorge Luiz Kriger 09.08.91 Jorge Wilian Gadioli 29.10.03 Jorge Wolmer Chamon do Carmo 08.07.92 Jorge Zoghaib 27.06.16 Jorgean Grego Gonçalves 28.07.93 Josane Noeme Sampaio 01.12.94 José Aid Soares Sad 17.05.90 José Airton de Arruda 12.01.02 José Alberto da Motta Correia 29.03.10 José Aldir de Almeida 29.06.95 José Alves Junior 01.12.94 Jose Américo Carvalho 12.01.02 José Américo de Carvalho Villas 19.03.96 José Angel Cornejo Pinto 03.10.95 José Antonio Penedo Prezoti 12.01.02 José Armando Faria Junior 29.10.03 José Atila Matozo Berriel 08.10.96 José Augusto de Sá Fonseca 03.10.95 José Augusto Martins Lemos Junior 22.08.05 José Augusto Murad 08.10.96 José Augusto Nunes Dias 08.10.96 José Augusto Ribeiro de Almeida 10.06.02 José Basilio de Souza 16.06.94 José Brunoro 29.01.90 José Carlos Binda 12.01.02 José Carlos Borlot 27.04.93 José Carlos Frasson 12.01.02 José Carlos Saleme 25.04.80 José Carlos Soares da Silva 20.02.92 José Carlos Xavier do Vale 27.06.98 José Carone Junior 17.02.92 Jose Cleres Carvalho Gomes 17.05.90 Jose de Almeida Castro Filho 31.07.17 Jose de Anchieta Brandão Junior 12.01.02 José Eduardo Feu Rosa Pavan 22.06.89 José Eduardo Grandi Ribeiro Filho 04.05.94 José Eduardo Margoto 12.01.02 José Eduardo Miguel Assad 20.05.91 José Eduardo Scaramussa 17.05.90 José Fernando Duarte 29.01.90 José Francisco Rodrigues 27.06.98 José Garcia Damasceno 10.01.03 José Geraldo Viana Moraes 09.08.91 José Gilson Feu 01.04.93 José Guilherme de Souza 20.05.98 José Guilherme Marques Coelho de Medeiros Cazelli 11.07.17 José Inacio de Almeida Neto 28.06.16 José Jeronimo Maia Vervloet 09.08.91 José Joaquim de Almeida Figueiredo 15.06.89 José Jorge da Silva 17.02.92 José Leal Filho 17.06.96 José Lorenzo Solino 09.08.91 José Lucas Batista Junior 22.08.11 José Luiz Federici 20.08.90 José Luiz Moraes 29.01.90 José Luiz Pizzol 17.05.90 José Luiz Simão Pappone 27.06.98 José Magno Bufon 27.04.93 José Manoel Binda 29.01.90 José Marcelo Corassa 22.06.89 José Maria Gomez Perez 14.10.86 José Mauricio Ferreira Sales 19.09.89 José Milton Paris 08.07.92 José Miquilino da Cunha 19.12.90 José Monteiro de Souza Netto 17.02.92 José Nivaldo Fim 29.10.03

111

José Pinto Mota 08.05.92 José Renato Altoé Franco 04.10.10 José Renato Harb 08.05.92 José Roberto Cerqueira 27.06.98 José Roberto Coutinho Nogueira 19.10.90 José Roberto de Souza Barbosa 01.04.93 José Roberto Pereira Santos 22.06.89 José Rozevaldo Barboza 12.01.02 José Rubens Souto Goncalves 17.02.92 José Santos Neves 03.10.95 José Silva Henrique 28.07.93 José Tadeu Carvalho Martins 19.03.96 José Tarcisio Barroso Zovico 20.08.90 José Vicente Praxedes 21.06.88 Josias Rodrigues Westphal 08.05.13 Josias Venturim 27.08.79 Josué Antonio da Silva 22.04.93 Joubert de Almeida Esteves 20.01.90 Jovani Torres da Matta 04.09.18 Juarez Leite Junior 15.10.12 Juberth de Paula Correa Neto 04.02.13 Jucelino Loureiro Carlos 03.10.95 Jucyane Ellen Nunes Ferreira Galvão 27.06.98 Judismar Tadeu Pedroni 19.10.90 Jules White Soares Sousa 08.05.92 Júlia Amelia Vervloet do Amaral 02.02.81 Júlia Analia de Souza Oliveira 27.06.98 Júlia Arantes Andiao Tauil 29.08.05 Júlia Gomes Fernandes Polido Cabral 15.04.13 Juliana Castiglioni Frizera 29.11.05 Juliana Dantas Candido 12.04.19 Juliana dos Santos Nacari 21.09.16 Juliana Drumond Soares 06.12.06 Juliana Jose Fernandes de Assis 04.05.15 Juliana Nicoletti Bittencourt Pessoa 17.04.14 Juliana Suarez Wolf 29.03.10 Juliano Bertollo Dettoni 10.07.18 Juliano Rodrigues dos Santos 25.05.09 Júlio Carlos Pereira 26.11.91 Júlio Cesar Chagas da Silva 27.02.91 Júlio Cesar Moulin Ribeiro 29.01.90 Júlio Cincinato Emerich Gomes 16.06.94 Júlio Claider Gamaro de Moura 22.04.93 Julyanna Cruz Franca 06.01.17 Junelson Ferreira Paulo Sobrinho 27.06.98 Junny Ribeiro Correa 27.04.93 Jurema Miguel da Silva 28.07.93 Jussana Nogueira Pereira 17.02.92 Justino Mameri Filho 20.08.90 Kahlil Ruas Ribeiro Mendes 08.08.08 Kamel Cauerk Moyses 19.03.96 Kamila Machado Santório Lellis 30.04.15 Karina Brandão Lunz 27.06.98 Karina Camillozzi Nogueira Freire 05.10.18 Karina Corrêa Barcelos 24.01.17 Karina Jerônimo Duarte 29.06.95 Karina Mazzini Bonisem 06.10.93 Karina Peisino do Amaral 27.05.13 Karina Sali de Azevedo 19.07.07 Karina Tavares Oliveira 29.10.03 Karina Zamprogno de Souza 01.12.15 Karine Lessa Santos Costa 29.10.03 Karine Moyses Moro 26.08.05 Karla Campana Moreira 06.02.03 Karla Coutinho Pereira Bittencourt 29.06.95 Karla Loureiro Meira 07.05.15 Karla Peisino do Amaral 31.01.03 Karla Toríbio Pimenta 08.10.96 Karolline Coutinho Abreu 19.08.05 Kátia Aguiar Azeredo Ferreira 27.06.98 Kátia Gualberto Ventura 16.08.05

112

Kátia Oliveira Moura Repinaldo 19.03.96 Katia Portinho Miguel 29.10.03 Kátia Regina Boechat Venturotti 01.12.94 Katia Regina Fonseca de Vasconcellos 08.10.96 Katia Souza Carvalho 08.07.92 Katia Torres Pires 17.02.92 Katiusca Bissoli Gouvea 19.03.96 Keillen Nunes Moraes Leite 29.10.03 Kélcia Kiefer Harchbart 04.02.13 Kennedy Melo de Medeiros 12.01.02 Keylla Zam Pope 29.10.03 Kítia Coimbra Perciano 08.07.92 Klicia Molina Giurizatto da Fonseca 15.02.17 Konstantin Marcio Gonçalves 19.09.89 Krishna Sandoval Gonçalves 29.10.03 Kristiane Rocha Moreira Soneghet 19.07.07 Laerce Saudino Cardoso 07.05.85 Laerte Ferreira Damaceno 20.12.99 Larissa Alves Emerick 16.07.18 Larissa Henriques Tomich Salume 29.06.95 Laudival Colodetti Junior 29.06.95 Laura Inês Altoé Targa 08.10.96 Laura Martins Diniz Baptista 01.03.88 Laurentino Biccas Junior 19.12.90 Laurentino Biccas Neto 08.10.96 Lauro Monteiro Vasconcellos Filho 12.09.98 Layla Torres Gaze Nunes 27.06.18 Leandro Corrêa Leal 12.01.02 Leandro de Assis Barbosa 20.05.98 Leandro Ferreira da Cunha Junior 27.02.91 Leandro Gonçalves Mafalda 22.08.11 Leandro Marano Rodrigues 24.04.15 Leandro Nunes Azevedo 06.06.13 Leandro Rua Ribeiro 03.12.13 Leda Cristina do Carmo 08.10.96 Ledilma Inês Duarte Colodetti Zanandrea 27.04.93 Leice Mere Ortega Amaral de Aguilar 12.01.02 Leigmar da Silva Pontes 28.04.15 Leila Mara Chamoum 16.06.94 Leila Maria Farias 12.01.02 Leo Tcherniacovski 05.12.02 Leomir Wlademiro Bolis 20.02.92 Leonard Hermann Roelke 17.05.90 Leonarda Mendonça Milanezi 14.07.16 Leonardo Bilich Abaurre 21.06.18 Leonardo da Silva Fortunato 29.10.03 Leonardo José Rocha 26.08.05 Leonardo Koehler Gurtler 06.02.03 Leonardo Lessa Arantes 29.10.03 Leonardo Mercon Vieira Cardoso 21.06.18 Leonardo Orletti 04.05.15 Leonardo Peixoto Pancini 04.07.18 Leonardo Perim 08.08.08 Leonardo Povegliano 20.11.92 Leonardo Reuter Motta Gama 11.07.16 Leoncio Marinho Filho 29.01.90 Letícia Almeida Canciglieri 15.12.15 Letícia Bastos da Cunha Rodrigues de Freitas 26.12.07 Letícia Resende Brandão 28.04.15 Leylah Keijok Spitz 08.10.96 Lia Márcia Massini Canedo 29.06.95 Lia Quintaes Cardoso 27.05.13 Liana Araujo de Queiroz 19.09.91 Liborio Mule Junior 06.10.05 Licia Graça de Vasconcellos 12.01.02 Lídia Baptista da Cunha Lopes 20.07.94 Lidia Lany Lopes de Souza 27.06.98 Lígia Monnerat Hoelz 14.06.16 Lilia Maria Mameri El Aouar 27.04.93

Lilian Claudia Souza Ângelo 12.09.98 Lilian Mara Gomes Figueiredo 16.06.94 Lilian Rina Vianna Gaudio 08.10.96 Liliana Iapequino Morais 27.05.13 Liliana Nobrega Cordeiro 30.01.03 Liliane Gomes Schwartz 28.07.93 Lillian Kelly Pereira 04.07.18 Lincoln Bertholi Rohr 20.05.91 Lívia Leonor Silveira Prest 08.10.96 Lívia Pandolfi Tabachi Amado 28.06.16 Livia Stein Coura 22.06.18 Lívia Terezinha Devens 27.06.98 Livia Torres de Carvalho Oliveira 30.08.05 Lorena Brandão Pavan 17.10.18 Lorena Medeiros da Fonseca 10.07.18 Lorena Meneguelli Batista 28.07.93 Lorena Reuter Motta Gama 15.07.16 Lorena Sagrilo Auer 28.06.16 Lourdes Maria de Mendonca 11.04.84 Louretti Avancini Galveas 14.12.90 Lourimar Octaviano de Toledo 29.03.10 Lourival Neves Lougon 12.01.02 Lucas Binda Prata 18.07.18 Lucas Loss Possatti 15.10.12 Lucas Tonini Vieira 29.06.18 Lucia Barbosa Martins 06.10.93 Lúcia Helena de Mattos Gouvêa Provedel 06.02.03 Lucia Helena Mello de Lima 17.02.92 Lucia Lourenço Lopes Machado 06.02.03 Lucia Margareth Perini Borjaille 08.05.92 Lucia Martins Diniz 17.05.90 Luciana Aparecida de Oliveira 12.01.02 Luciana Balestrero de Oliveira Perim 16.06.94 Luciana Bissoli Roris 20.08.90 Luciana Brandt de Oliveira Faria 11.08.16 Luciana da Silva Lavra 26.12.07 Luciana Galvêas de Miranda 29.06.95 Luciana Martins Altoébraga 27.06.98 Luciana Neves Passos 29.06.95 Luciana Terra Subtil Sterza 27.06.98 Luciana Vieira de Paula 12.01.02 Luciano Alvares de Carvalho 29.10.03 Luciano Bahia Catabriga 29.10.03 Luciano Bittencourt Pinheiro 20.05.91 Luciano Botan Anunciação Góis de Oliveira 24.04.15 Luciano Caridade Cotta 22.08.11 Luciano de Oliveira Montenegro 12.01.02 Luciano de Paiva Alves 27.07.93 Luciano Guedes Vicentini 27.06.98 Luciano Henrique Manrique Bittencourt 29.06.95 Luciano Lavagnoli 27.06.98 Luciano Martins Afonso 04.10.10 Luciano Pinto Nogueira da Gama 20.08.90 Luciano Santos Rezende 19.03.96 Luciene Lage da Motta 01.08.16 Luciene Santos Costa 12.01.02 Luciene Sturzeneker Cerqueira Lima 29.01.90 Lucienne Garcia Prata 19.03.96 Lucimar Medea de Araújo Ceolin 05.08.81 Lúcio Pereira Guarconi Duarte 16.06.94 Lucio Perez Vidal 08.10.96 Ludmar Acosta de Oliveira 20.05.91 Ludmila Oliveira Marino 08.07.92 Luigi Boisco Magnago 23.04.15 Luis Antônio Sanches da Silva 16.06.94 Luis Augusto Gesteira de Campos 06.02.03 Luís Cláudio Limongi Horta 27.06.98 Luis Gustavo Wernersbach Ronchi 27.06.98

Luis Henrique Barbosa Borges 12.01.02 Luis Miguel Zapata Carrero 01.12.94 Luisa Assis Valentim Moscon 27.11.13 Luiz Alberto de Araujo 26.11.91 Luiz Alberto de Queiroz 27.08.79 Luiz Alberto Sobral Vieira Junior 15.06.89 Luiz Alberto Tavares 01.12.94 Luiz Alcides Puppim 31.10.91 Luiz André de Souza e Mello 03.06.93 Luiz Antônio de Sant Anna 08.10.96 Luiz Antônio Morandi 28.07.93 Luiz Antônio Pôncio de Andrade 27.02.91 Luiz Augusto Becacici Nunes 29.06.95 Luiz Augusto Bittencourt Campinhos 31.01.03 Luiz Augusto de Castro Fagundes Filho 29.03.10 Luiz Augusto Nogueira Maciel 18.01.83 Luiz Carlos Bevilacqua dos Santos 04.02.13 Luiz Carlos Bezerra 05.05.94 Luiz Carlos da Vitória 09.08.91 Luiz Carlos dos Santos 28.07.93 Luiz Carlos Paier 20.05.98 Luiz Carlos Prest 08.10.96 Luiz Cezar Barreto Marques 27.07.93 Luiz Cláudio Passos 20.05.91 Luiz Fellipe Favoreto Genelhu 02.07.18 Luiz Fernando Borneo 12.02.81 Luiz Fernando da Costa Mattos Moreira 29.01.90 Luiz Fernando Ferreira Campos 27.02.91 Luiz Fernando Freitas Guedes 29.06.95 Luiz Fernando Machado Barbosa 20.05.91 Luiz Fernando Mazzini Gomes 01.04.93 Luiz Fernando Soares de Barros 20.08.90 Luiz Fernando Vieira Gomes Filho 26.12.16 Luiz Frizzera Borges 29.01.90 Luiz Gustavo Favoreto Genelhu 29.10.03 Luiz Gustavo Sueth Berriel 30.04.15 Luiz Henrique Martinelli 17.05.90 Luiz Lobato Alves da Silva 17.08.05 Luiz Mauro Ferreira do Nascimento 19.09.91 Luiz Renato Dias Daroz 24.06.16 Luiz Ricardo Chiabai Loureiro 08.10.96 Luiz Sérgio Emery Ferreira 08.07.92 Luiz Sérgio Pereira Grillo Junior 23.04.15 Luiz Virgílio Nespoli 01.04.93 Luize Giuri Palaoro 02.08.16 Lusanere Cruz 01.11.04 Luziélio Alves Sidney Filho 08.08.08 Luzinete Leandro de Andrade 29.06.95 Lydio Alves Pereira Filho 08.05.92 Lysandre Silva Baptista 08.10.96 Madalena Oliveira Bandeira de Mello 27.06.98 Magda Lúcia Machado Pimentel 27.06.98 Magda Tereza Parente Rosado 20.02.92 Magna Patrícia Saiter Coutinho 29.06.95 Mahir Costa Filho 13.02.86 Manoel Alves Catarina 16.06.94 Manoel Augusto Pedrosa Marques 27.06.98 Manoel de Oliveira Barcelos Junior 01.09.99 Manoel Gonçalves Carneiro Netto 12.01.02 Manoel Pio de Abreu Filho 16.06.94 Manuele Martins Vieira de Paiva 28.07.16 Mara Rejane Barroso Barcelos 08.05.92 Marcela Carneiro Victorino 08.05.92 Marcelina Maria Cardoso de Freitas Siqueira 29.06.95 Marcelina Ornellas da Silva 19.03.96 Marcelo Almeida Guerzet 29.01.90 Marcelo Andrade Neves 23.02.89 Marcelo Augusto de Oliveira Torres 04.07.18 Marcelo Augusto Soneghet Pimentel 12.01.02 Marcelo Barcellos Rédua 24.07.17

Marcelo Cabral Lamy de Miranda 25.05.09 Marcelo da Rocha Cicero Pinto 30.07.14 Marcelo de Assis Arantes 13.05.92 Marcelo Dettogni Sarmenghi 15.08.05 Marcelo Frizzera Borges 19.03.96 Marcelo Giovanini Martins 16.06.94 Marcelo Grasselli 29.10.03 Marcelo José Fernandes 12.01.02 Marcelo Laender Abrantes 29.10.03 Marcelo Lemos de Almeida 27.06.98 Marcelo Luiz Daher Ferro 26.07.16 Marcelo Magnago 02.09.04 Marcelo Negri Solha 29.10.03 Marcelo Nogueira Silva 12.01.02 Marcelo Pazolini 01.12.94 Marcelo Peruchi Leal 20.02.92 Marcelo Rezende da Silva 29.10.03 Marcelo Salemi Muniz 12.01.02 Marcelo Sant’anna Ruela 12.01.02 Marcelo Soares Quintão 23.01.17 Marcelo Tannus Vianna 15.12.92 Marcelo Vaz de Mello Demian 29.10.03 Marcelo Wesley Lopes Dall Col 08.08.08 Marcelo Zouain de Almeida 27.06.98 Marcia Alves de Souza Martinelli 27.06.98 Marcia Amorim Pinho 21.08.18 Márcia Aparecida Afonso Moreira de Araújo 01.12.94 Márcia Aparecida Sansone 29.06.95 Marcia Cristina Moreira Rego dos Santos 27.06.98 Marcia Ester de Angeli Salles 12.01.02 Marcia Gonçalves da Rocha 31.01.03 Marcia Imaculada Martins 29.01.90 Márcia Negreiros Fundão Cruz 25.10.89 Márcia Regina dos Anjos Brandão 22.04.93 Marcia Valeria Lemos Bellote 20.07.94 Márcia Vicente Curcio Egashira 08.10.96 Marcio Antônio Leite Lima 12.01.02 Marcio Augusto Silva 20.06.05 Marcio Carlos Couto de Souza 05.08.80 Márcio de Oliveira Almeida 14.12.90 Márcio Demoner Brandão 31.01.03 Marcio Ferreira Luz 29.06.95 Marcio José Bimbato de Moraes 25.05.09 Marcio José Mello 29.01.90 Marcio Luiz Colodette 15.12.92 Marcio Luiz Roldi 16.06.94 Marcio Maia Lamy de Miranda 20.09.88 Marcio Margotto Cotta 02.06.93 Marcio Martins de Souza 19.03.96 Marcio Mattos Vieira 19.03.96 Marcio Vieira Sanches Silva 06.07.18 Marco Afonso Vago 29.10.03 Marco Antônio Comper de Souza 10.05.13 Marco Antônio Farias de Oliveira 27.06.98 Marco Antônio Franco Pereira 04.05.88 Marco Antônio Novaes 27.06.98 Marco Antônio Ramos Nascimento 27.06.98 Marco Antônio Rosa 20.07.94 Marco Antônio Rosetti de Oliveira 29.06.95 Marco Aurélio Barbieri Ferreira 29.01.90 Marco Aurélio Salvador 08.10.96 Marco Fabiano Freixo Venturi 29.06.95 Marco Homero de Sa Santos 22.06.18 Marconi Gama de Souza 04.05.15 Marcos André Malta Dantas 12.01.02 Marcos Antônio da Cunha Araújo 29.01.90 Marcos Antônio Ferreira Pinto 12.01.02 Marcos Antônio Ruy Buarque 01.10.84 Marcos Bastos da Silva 27.07.93

Marcos Celio Brocco 24.10.89 Marcos Cesar Santolin 29.01.90 Marcos Daniel de Deus Santos 29.10.03 Marcos Estevão Tatagiba 28.05.91 Marcos Lyra Quintaes 12.09.98 Marcos Machado Reuter Motta 27.02.91 Marcos Pavesi Lopes 20.06.14 Marcos Pretti Araújo 01.12.94 Marcos Robson de Cássia Alves Junior 29.04.15 Marcos Rogério Arantes Andião 22.08.11 Marcos Rogério Ceccato 06.10.93 Marcos Salemi 27.06.98 Marcos Santos 20.02.92 Marcos Santos Almeida 12.01.02 Marcos Vianna Vescovi Junior 06.07.18 Marcus de Angeli Altoé 20.05.98 Marcus Vinicius Azevedo Tanure 12.01.02 Marcus Vinicius da Silva Carvalho 17.04.15 Marcus Vinicius Rizzo Bicalho 20.02.92 Margareth Carneiro Neves Ruschi 29.01.90 Margareth Gonzaga Fundão de Mello 17.05.90 Margarida Maria Duarte Aires 27.06.98 Maria Adriana Ferreira de Almada Jeveaux 29.06.95 Maria Alice Saade Monteiro Taylor Almeida 19.03.96 Maria Amélia Sobreira Gomes Julião 25.04.00 Maria Anatolia Chaves Reis 19.03.96 Maria Aparecida Castelluber 29.06.95 Maria Aparecida Gava Ferrão 29.06.95 Maria Aparecida Guimarães Ramos 29.06.95 Maria Aparecida Muller Tristão 08.10.96 Maria Aparecida Ribeiro Cardoso 22.04.93 Maria Auxiliadora Tavares da Silva 19.03.96 Maria Auxiliadora Tinoco Ferreira 28.07.93 Maria Beatriz Campos Rosetti 22.06.89 Maria Bernadeth de Sá Freitas 29.06.95 Maria Carmen Lopes Ferreira Silva Santos 27.06.98 Maria Catarina Sarmento Valle 27.06.98 Maria Constância Giuberti 08.07.92 Maria Cristina Alochio de Paiva 29.01.90 Maria Cristina Ribeiro Louro 27.02.91 Maria da Conceição André Cosendey 27.06.98 Maria da Penha da Silva 03.06.92 Maria da Penha Evangelista 19.03.96 Maria da Penha Gobbi Fraga 21.06.83 Maria da Penha Pontual Pereira Pacheco 13.12.82 Maria da Penha Rodrigues D’avila 01.12.94 Maria da Penha Santana Gomes 30.11.92 Maria da Penha Souza Vanzo 17.05.90 Maria Das Graças Aguiar Zamprogno 20.05.98 Maria Das Graças Pereira Partele 30.11.92 Maria Das Graças Rocha 03.10.95 Maria Das Graças Siqueira do Carmo 27.06.98 Maria de Fátima Benine Bechara 29.06.95 Maria de Fátima Lyra Silva 27.06.98 Maria de Fátima Reis Ceolin 27.06.98 Maria de Fátima Staut Freitas Lima 08.07.92 Maria do Carmo de Pereira Binda 09.08.91 Maria do Carmo Linard Reis 15.07.92 Maria do Carmo Salvador 08.10.96 Maria do Rosário Sousa 27.06.98 Maria do Socorro Silva Costa 27.06.98 Maria Elisa Patrão Dias 16.06.94 Maria Elizabeth Domingues Rezende 27.06.98 Maria Emilia Bussad 08.07.92 Maria Emilia Calezane Storch 01.12.94 Maria Francisca Moraes Silva Scopel Silva 19.03.96

113

Maria Geni Bermudes 12.01.02 Maria Gorete Pereira Maffei 12.01.02 Maria Helena Lesqueves Sandoval 29.01.90 Maria Ignes Lopes Machado 19.12.90 Maria Ignez Miguez de Menezes 01.10.86 Maria Ines Gomes Viana 16.06.94 Maria Iracema Carlete Amaral Campos 27.07.93 Maria Isabel Lima dos Santos 27.06.98 Maria José Alves Barbera 19.03.96 Maria José Alves de Lima 08.08.91 Maria José Bernardo 17.05.90 Maria José Salviato Nespoli 27.06.98 Maria Laura Bezerra de Menezes 12.09.98 Maria Letícia Simões Mendes Mello 17.02.17 Maria Lucia dos Reis Valiatti Zanotti 08.05.92 Maria Lúcia Góis de Oliveira 19.03.96 Maria Lucia Venturini Sobrinho 19.06.80 Maria Lucília Paris Fonseca 29.06.18 Maria Luiza Fregonazzi Tavares 29.10.03 Maria Lygia Vaz de Melo Sá 12.01.02 Maria Magdalena Frechiani 17.02.92 Maria Marcia do Amaral Dias 23.11.92 Maria Margarida Miguel Pernambuco 24.05.80 Maria Nazareth do Nascimento Gomes 17.07.92 Maria Regina Galveas Oliveira Rebouças 17.02.92 Maria Rosalina Saiter 15.07.92 Maria Sueli Moraes Gonçalves 08.10.96 Maria Valéria de Oliveira Magalhães 19.03.96 Maria Virginia Boisco Magnago 20.08.90 Maria Zulete Dadalto 27.06.98 Mariana Almeida Saleme do Valle 08.12.15 Mariana Andreata Rocha Pontello 04.07.18 Mariana Campos de Araújo Henriques 02.01.17 Mariana Carrera Arrabal Fernandes 04.02.13 Mariana Coelho Marques 11.08.14 Mariana Guerra Paulino Guerra 04.02.13 Mariana Haese Barros 29.03.10 Mariana Machado Gomes 29.04.15 Mariana Pereira Partele 18.07.18 Mariana Scarlatelli Duarte 05.09.18 Mariana Zatta Rodrigues 13.07.18 Mariângela Almenara Rodrigues 08.10.96 Mariangela Alochio Avellar 26.11.91 Marília Agostini Pereira Chieppe 27.06.98 Marília Vilas Boas Reis Lourenço 23.08.18 Marina Gatti Caiado Oshikiri 06.07.18 Marineia do Sacramento Moraes Miossi 08.10.96 Marines Malacarne 15.07.92 Marineuza Regiani de Almeida 09.08.91 Mario Cesar Stabauer Ribeiro 08.05.92 Mario Corte Imperial Neto 17.05.90 Mario Lucio Cerqueira Prota Junior 02.01.17 Mario Lucio Gorza 01.04.93 Mario Pinheiro Junior 09.05.80 Mario Tironi Junior 19.10.90 Mário Vaz Junior 26.08.05 Marisa Gonçalves Leal 09.08.91 Marisa Rodrigues Azevedo Belarmino 29.10.03 Marisa Simon Brezinscki 12.06.14 Maristela Alves da Silva Buge 01.09.99 Maristela dos Santos Silva 08.10.96 Marivânia de Freitas Aquino 03.06.92 Mariza Barros Das Neves 30.11.92 Marize de Freitas Santos Neves 27.07.93 Marli Lopes 15.07.92 Marta Helena Zortea Pinheiro Cunha 16.06.94 Martha Cruz Sperandio 27.07.93 Mary Cristina França de Oliveira F onseca 08.05.92

114

Mary Eugênia Muniz de Carvalho Almeida 28.07.93 Maryella dos Santos Giacomin 13.07.16 Mateus Borges Oliveira Alves 20.04.15 Maucrice Barcellos da Costa 27.08.81 Mauricio Aquino Paganotti 12.01.02 Mauricio Carvalho Guerra 29.10.03 Mauricio Hott Chaves 19.03.96 Mauricio Oliveira Galveas 29.01.90 Mauricio Pires Anastácio 29.08.05 Mauricio Serrano Nascimento 01.12.94 Mauro Calmon Soeiro 29.04.88 Mauro Melo 16.06.94 Mauro Roberto Alvarenga 19.08.86 Mauro Santos Moraes 01.04.93 Max Barbosa Carneiro 29.01.90 Maxwell Gonçalves Moscon 29.06.95 Meili Dellacqua Passos 04.10.10 Melchior Luiz Lima 27.02.92 Melina da Costa Barelli Ramalho 02.01.17 Melissa Bozzi Nonato Mello 31.08.05 Melissa Fonseca Andrade 12.01.02 Michelle Costa Carneiro 29.05.06 Michelle Hanne Costalonga Caballero 31.07.17 Michelle Ribeiro Scarpate Fiorot Borges Alves 04.02.13 Miguel Ângelo Perez Lopez 20.05.91 Miguel Auxiliador Daroz 01.12.94 Miguel Figueira Sarkis 17.07.92 Miguel Jacques Neto 08.05.92 Miguel Saad Meirelles Junior 12.01.02 Milla Caniçali Bonates 13.10.14 Milton Correa Santos Junior 03.01.17 Milton Octavio Costa 08.07.92 Mireille Passos Beiriz de Oliveira 12.08.02 Mirela Moreira Ferrari 29.10.03 Mirella Tabachi Vallorini 29.04.15 Miriam Zan de Sousa Conti 29.10.03 Mirna Piredda da Graca 17.08.05 Mitre Kalil 27.07.93 Moaci Lima Guimarães 23.11.92 Moacir Soprani 27.04.93 Monica Barbosa Gonçalves Morelo 29.01.90 Monica Pacheco Murad de Alcantara 12.01.02 Monica Vieira Pacheco 30.04.15 Morgana Stelzer Rossi 25.06.18 Moysés Pedro Amoury Nader 22.04.93 Mozart Rosa Abelha 29.01.90 Murilo Barroso de Matos 25.06.18 Murilo Jardim de Carvalho 08.05.15 Murilo Vitor Lopes 08.10.96 Myke Carlos da Silva 12.01.02 Mylene Guimarães Rejame 29.10.03 Myrian Elizabeth Gomes de Sousa Silva 29.06.95 Nabih Amin El Aouar 28.04.93 Nadia Sarcinelli de Almeida 26.11.91 Naeme José de Sá 19.09.89 Naeme José de Sá Filho 24.07.17 Natália Nunes Barcellos 05.07.18 Natália Simão Fernandes 16.07.18 Natália Solomão Lima Futuro 13.07.18 Nathália Filgueiras de Souza 16.07.18 Nathália Miranda Pereira 11.05.15 Neide Aparecida Tosato Boldrini 29.06.95 Nelcy Sodré 19.09.91 Nélio Artur de Paula Brandão 20.02.92 Nélio Ferreira Costa 03.06.92 Nelson Bittencourt Costa 27.08.79 Nelson Braga Mello 08.10.96 Nelson de Souza Lima Filho 12.01.02

Nelson Luiz Nunes de Faria 17.02.92 Newton Moreira Miceno Filho 12.01.02 Ney Oliveira de Carvalho 20.02.92 Nilo Fernando Rezende Vieira 30.11.92 Nilo Filippe Filho 12.01.02 Nilo Lemos Neto 24.04.15 Nilo Sérgio Alves de Salles 29.01.90 Nilson Mesquita Filho 16.06.94 Nilton Ignácio de Almeida 20.05.98 Nilton Pessoa de Miranda 01.12.94 Nilton Santos Leite 16.06.94 Nilzane Santos Silva Marçal Ferreira 12.01.02 Nivaldo Kiister 27.06.98 Norma Persio 16.06.94 Norma Suely Soares Louzada 11.05.06 Noslen de Abreu Salles 21.07.83 Núbia Carla Araújo Mota Santos 27.06.98 Octavio Cezar Friço do Espirito Santo 17.07.06 Octavio Meneghelli Galvão Gonçalves 31.01.14 Odemar de Oliveira Nunes 19.09.89 Olanizia Dutra Lino Moraes 10.08.91 Olimpia Amanda Lopez de Tasayco 19.03.96 Olivia Pimenta Borges 19.03.96 Oriene Zucchetto de Abreu 20.05.91 Oriovaldo Beraldi Xavier 21.10.05 Orlando Cardoso Caetano 27.05.93 Orlando José Oliveira Abaurre 08.10.96 Orlando Oliveira Almeida 16.06.94 Orly de Oliveira Lacerda Junior 25.05.09 Oscar Guimarães Junior 29.06.95 Osmar Araújo Calil 17.05.02 Osmar Sales 29.10.03 Osvaldo Lysandro Marques Albernaz 20.05.91 Osveraldo de Azevedo Salgado 05.04.83 Oswaldo Cruz Sobrinho 25.10.89 Oswaldo Luiz Pavan Junior 27.06.84 Otavio Luiz Barbosa de Araújo Junior 19.03.96 Otto Fernando Moreira Baptista 17.07.92 Ozana Maria Barroso de Moraes 17.05.90 Pablo da Silva Mendes 29.10.03 Pablo de Almeida Boiteux 18.07.18 Paola Kelly Binda Leite 12.01.02 Pasqualina Magliano 19.09.91 Patrícia Abaurre Moulin Machado 16.06.94 Patricia Campagnaro 27.06.98 Patricia de Oliveira Simões 26.12.07 Patricia Duarte Deps 19.03.96 Patricia Grativol Costa Saraiva 06.12.06 Patricia Henriques Lyra Frasson 12.01.02 Patrícia Leite Rodrigues 05.05.15 Patricia Lofego Gonçalves 19.03.96 Patrícia Ribeiro Gaspar 26.12.07 Patricia Rosa da Silva 27.06.98 Patrick Hunka Ferreira 29.03.10 Patrick Ventorim Costa 29.04.15 Paula Marchiori Damasceno 16.07.18 Paula Sousa de Avelar 26.12.07 Pauline Lyrio Ferri 15.05.15 Paulo Alves Bezerra Morais 07.05.14 Paulo Anecio Paste 12.01.02 Paulo Antônio de Mattos Gouvêa 19.03.96 Paulo Augusto Catharino Filho 20.05.91 Paulo Cesar Colodetti Santos 14.07.80 Paulo Cesar do Rosário 15.06.89 Paulo César Laranja Leite 08.07.92 Paulo Cesar Mariano Henrique 18.08.05 Paulo Cesar Morais Loureiro 12.01.02 Paulo Cesar Pedrosa de Aragão 09.08.91 Paulo de Melo Jacques 20.02.97 Paulo de Oliveira Cesar 29.06.95 Paulo de Tarso Auad 19.03.96

Paulo Faleiro de Melo 01.04.93 Paulo Henrique Nicoli Mansur 29.10.03 Paulo Henrique Oliveira de Souza 25.07.16 Paulo Henrique Paladini 12.01.02 Paulo Henrique Valladão Borges 27.02.91 Paulo Magno do Bem Filho 02.02.16 Paulo Marcos Comarella 07.06.02 Paulo Roberto Alves Rosa 04.06.12 Paulo Roberto da Rocha Cardoso 27.06.98 Paulo Roberto de Paiva 23.08.90 Paulo Roberto Fernandes de Oliveira 01.12.94 Paulo Roberto Ladeira 08.10.96 Paulo Roberto Mendes Pratti 16.06.94 Paulo Roberto Moulin 15.05.83 Paulo Roberto Pedrini 13.04.93 Paulo Roberto Pittol 20.08.90 Paulo Roberto Saudino de Almeida 03.10.95 Paulo Roberto Tavares 19.09.89 Paulo Roberto Vieira Caldellas Junior 04.07.18 Paulo Rogério Cotta Trindade 28.07.93 Paulo Sérgio Carvalho Machado 14.10.86 Paulo Sérgio Emerich Nogueira 09.08.91 Paulo Sergio Saade 27.07.93 Paulo Sergio Saade Filho 29.10.03 Paulo Silluzio Bortot 26.11.91 Paulo Vicente de Stefano 18.03.85 Pedro Carlos de Souza Neto 14.10.83 Pedro Carvalho e Silva Filho 07.11.94 Pedro Henrique Travaglia Largura 13.07.16 Pedro Lima Dettogni 29.03.10 Pedro Luiz Moyses da Silva 30.11.92 Pedro Marcos Pignaton Moro 23.04.15 Pedro Motta 03.10.95 Pedro Olívio Cazzador 12.01.02 Pedro Paulo Araújo Herkenhoff 27.07.93 Pedro Pianca Neto 22.08.11 Pedro Sfalsini 12.01.02 Pedro Vieira Carrancho 17.02.92 Pericles de Mont Alverne Monteiro Bourguignon 20.04.93 Persio Pinheiro de Freitas 27.06.98 Pietro de Almeida Sandri 26.12.16 Plinio Augusto Reis 12.01.02 Plinio Magno Feitosa 27.08.79 Precilda Maria Corteletti da Costa 19.03.96 Priscila Moutinho Nunes Daflon 22.12.17 Priscila Pessanha Faria Pereira 26.12.07 Priscila Resende Marques 06.01.14 Queila Pereira de Melo Amorim 01.12.94 Queulla Garret Ramos Santos 01.11.12 Rachel Cortinhas Toríbio 12.01.02 Rachel Duarte Acha Mazzini 20.02.92 Rachel Ferreira Bastos Avanza 14.12.90 Rafael Altoé Chagas 28.07.17 Rafael Angelo Avance Baggieri 04.02.13 Rafael Aon Moysés 26.12.07 Rafael Carvalho de Morais 04.02.13 Rafael de Magalhães Carvalho 17.07.06 Rafael de Souza Ribeiro 26.12.07 Rafael Favatto Garcia 29.10.03 Rafael Grativol Costa 02.08.16 Rafael Mussiello 19.09.89 Rafael Sandoval Marcari 04.06.12 Rafael Soares Rua Figueiredo 15.04.13 Rafael Stein Rosseto 06.05.15 Rafaela Richa Campos Goulart 13.07.18 Raimunda Santos Silva de Mesquita 19.09.91 Raimundo Luiz Inocêncio dos Santos 16.08.05 Raimundo Sala Junior 12.01.02 Raisa da Silva Santos Sant Anna 17.07.18 Ramilson dos Santos 12.01.02

Ramon D’angelo Dias 25.07.16 Raphael Eler dos Reis 27.04.15 Raphael Marianelli 04.02.13 Raphael Silva Bonelle 27.06.18 Raphael Sueiro Felippe 04.02.13 Raphaella Costa Moreira Simen 05.07.18 Raul Meyer Kautsky 05.07.18 Regina Celi Rocha Vieira 01.04.93 Regina Celia Guimaraes Mello Tinti 19.03.96 Regina Celia Loureiro Carlos 16.06.94 Regina Celia Tonini 01.12.94 Regina Mara Neves Ferreira 01.12.87 Regina Marta Cesquim Diniz 03.10.95 Regina Marta de Morais Gomes 12.01.02 Regina Siqueira Ramalho 20.05.91 Reginaldo de Souza Baptista 29.04.80 Reinaldo de Castro Nascimento 27.02.91 Reinaldo Guilherme Olmo 29.06.95 Rejane Maria Cavalcanti Nascimento 08.10.96 Rejane Silva Zane 15.08.91 Remegildo Gava Milanez 09.08.91 Renata Calazans 15.04.19 Renata Costa Alves Kunsche 16.12.13 Renata da Penha Nascimento Modolo 12.01.02 Renata de Iracema Pulcheri Ramos 04.02.13 Renata Dettogni Sarmenghi 12.07.02 Renata dos Santos Lugão 29.04.15 Renata Loureiro Moretto 05.09.05 Renata Pretti Zigoni 26.06.18 Renato Antunes Machado 20.09.04 Renato Augusto de Mattos Coutinho 23.09.82 Renato Brezinscki 24.04.15 Renato Cesar Alvarenga 19.12.90 Renato de Oliveira Galveas 08.07.92 Renato Dias Ribeiro 27.06.98 Renato Fernandes Moça 12.07.85 Renato Giestas Serpa 29.10.03 Renato Guilherme Pimentel Tovar 18.01.89 Renato Íirio Morelato 03.06.92 Renato Pretti 27.06.98 Renato Sarmento Leal 30.04.15 Renaud Boechat Filho 03.10.95 Renildes Leia Bertoli Gasparini 12.01.02 Ricardo Augusto Machado Lima 28.07.93 Ricardo Augusto Ribeiro de Almeida 13.07.18 Ricardo Azeredo Costa 17.07.18 Ricardo Cordova Guzman 27.06.98 Ricardo Cristiano Leal da Rocha 08.10.96 Ricardo Diniz Barros 04.10.10 Ricardo Feres 08.05.92 Ricardo Ferreira Moura 29.03.10 Ricardo Folador Bergamaschi 08.08.08 Ricardo Gaburro 29.06.18 Ricardo Madureira Queiroz 21.06.18 Ricardo Mai Rocha 25.06.18 Ricardo Mascarenhas de Queiroz Varella 20.05.98 Ricardo Origenes Barreto Vandermaas Contão 04.10.10 Ricardo Ryoshim Kuniyoshi 19.03.96 Ricardo Silva Chiabai Loureiro 04.05.15 Ricardo Tadeu Magnago 16.06.94 Ricardo Tristão Sá 27.06.98 Richaeny Esteves Ferreira 22.06.16 Riegel de Brito Porto 04.02.13 Rita de Cassia Cabral Passoni 16.06.94 Rita de Cassia de Almeida 27.07.93 Rita de Cassia Duarte Acha Moyses 28.07.93 Rita de Cassia Freitas Silva 08.07.92 Rita de Cassia Grillo de Oliveira 17.02.92 Rita Elizabeth Checon de Freitas Silva 27.02.91

Robert Stephen Alexander 01.12.94 Roberta Barcellos Couto Olímpio de Carvalho 08.08.08 Roberta Eleni Monteiro Abatti 22.04.15 Roberta Fonseca Petrocchi 16.04.19 Roberta Martins Puppin Passamani 27.06.98 Roberta Paranhos Fragoso 01.12.94 Roberta Ramos Silveira 18.08.05 Roberta Rodex de Alencar Naumann 31.07.17 Roberto Casotti Lora 19.12.90 Roberto da Costa Laperriere 28.07.93 Roberto de Almeida Cesar 17.05.90 Roberto de Barros Bezerra 22.04.93 Roberto de Oliveira Lima 23.02.89 Roberto de Sá Cunha 03.10.95 Roberto Delgado Teixeira 13.02.86 Roberto Luiz Rossi 08.10.96 Roberto Moreira dos Santos 19.03.96 Roberto Pagung 29.06.95 Roberto Ramalheite Pereira da Silva 19.03.96 Roberto Ramos Barbosa 25.02.16 Roberto Ribeiro de Castro Junior 20.02.92 Roberto Vieira Dettogni 17.05.90 Robinson Grego Gonçalves 18.01.89 Robson Denadai 12.01.02 Robson Dettmann Jarske 02.07.18 Robson Duarte Cobe 03.10.95 Robson Leite 29.06.95 Robson Quintino da Silva 12.01.02 Robson Ribeiro Modenesi 08.05.92 Robson Silva Canhamaque Amorim 12.08.92 Robson Viana Soares 29.06.95 Rochelle Pagani Rodrigues 12.01.02 Rodolfo Duarte Bissoli 30.04.15 Rodolpho Jacques de Melo Farinazzo 30.12.05 Rodolpho Sueiro Felippe 15.02.17 Rodrigo Aboudib Ferreira Pinto 03.06.92 Rodrigo Alves Tristão 25.05.09 Rodrigo Carneiro Machado Ennes 29.10.03 Rodrigo Carvalho Amador 08.08.08 Rodrigo Corteletti Ronconi 16.08.05 Rodrigo Coutinho Sarmento 29.10.03 Rodrigo de Paula França 04.10.10 Rodrigo de Proft Cardoso 29.04.15 Rodrigo dos Santos Lugão 18.08.05 Rodrigo Fraguas França 20.06.05 Rodrigo Lessa Pena Nascimento 10.07.17 Rodrigo Paulino Chaves 27.08.18 Rodrigo Rodrigues de Freitas 08.08.08 Rodrigo Souza Soares 06.02.03 Roger Frossard Pagotto 15.07.16 Roger Lomba Azevedo 30.10.91 Roger Roberto Cunha Medice 30.04.15 Rogerio Bresciani Rosetti Filho 22.08.11 Rogerio Carlos Lima Rangel 08.10.96 Rogerio Gasparini 19.09.91 Rogerio Ignacio de Oliveira 12.01.02 Rogerio Luiz da Silva 08.10.96 Rogério Mathias Montenegro 20.07.96 Rogério Mello Zanon Alves 01.12.94 Rogério Ottoni Barbosa 15.12.92 Rogério Rodrigues da Silva 15.10.91 Rogério Santório Filho 21.06.18 Rogério Targueta 01.09.99 Romildo Luiz Monteiro Andrade 03.10.95 Rommel Couto Grossi 01.12.94 Romulo Tavares Santos 05.07.18 Ronald Ribeiro Figueira 19.03.96 Ronaldh Vieira de Castro 29.06.95 Ronaldo Conforti Costa 29.10.03 Ronaldo Dias Maciel 19.03.96

115

Ronaldo Duarte Melo 17.03.92 Ronaldo Pagotto 14.08.92 Ronaldo Pinheiro Padilha 29.10.03 Ronaldo Roncetti 29.10.03 Ronaldo Roncetti Junior 10.09.18 Ronan de Souza Bomfim 20.05.98 Ronney Antonio Guimaraes 29.01.90 Roosevelt Silva Tesch 18.11.99 Rosa Maria Costalonga Picoli 17.02.92 Rosa Maria Negri Rodrigues Alves 27.04.93 Rosa Tomasa Quinonez da Silva 03.10.95 Rosana Bertulane Barroso Rangel 16.06.94 Rosana da Penha Vieira Harrigan 20.05.91 Rosane de Paula Nogueira 16.10.85 Rosane Ottoni Passos 27.07.93 Rosane Paes Marreiro de Moraes 20.05.91 Rosangela Aguiar Siqueira 19.03.80 Rosangela de Fátima Guimarães 09.08.91 Rosangela Joanilho Maldonado 16.06.94 Rosania Martins Vieira 16.06.94 Rose Lane Gomes Faria 08.10.96 Rose Marie Salim do Amaral Guerreiro 08.07.92 Roseane Valeria Bicalho Ferreira Assis 19.03.96 Rosélia Ferrari Espíndula 08.10.96 Rosely Fagundes Madeira 20.05.91 Rosely Maria Rodrigues 19.03.96 Rosemberg Luiz de Almeida 16.06.94 Rosemere Gomes de Santana Prates 27.06.98 Rosemeri Miranda Pereira 15.07.92 Rosiane Cazeli Barbosa 29.08.05 Rosiane Freitas Moreira 29.06.95 Rosiane Rita Pilon 27.06.98 Rosieny Souza Brandão 03.10.95 Rosina Erthal Villela 27.01.91 Rossana Pego 09.08.91 Rossini Cipriano Gama 20.05.91 Rounilo Furlani Costa 29.10.03 Rousseau Ramos 08.05.92 Rovana Silva Agrizzi 12.01.02 Rowena Siqueira Comério 17.02.17 Rozeli de Medeiros Poloni 03.10.95 Rubens Bermudes Musiello 15.10.91 Rubens Carmelo dos Santos 27.06.98 Rubens Luiz Vallandro 01.04.93 Rubens Machado 27.06.98 Rubens Rodrigues da Silva Costa 03.10.95 Rubens Vargas Lima 20.02.92 Rubia Helena Tavares Zaganelli 14.12.15 Rubia Mara Simões Martins 27.06.98 Rubia Miossi 31.01.17 Rubienne Dezirree Fachetti 29.08.05 Rudiney Fonseca Rodrigues 08.10.96 Rui Cassio Peixoto 12.01.02 Rui de Abreu 27.02.91 Ruth Mara Motta Victa 28.07.93 Ruth Meire Martins Mendonça 08.10.96 Ruth Silva Chiabai Loureiro 19.09.91 Ruy Rocha Gusman 27.06.98 Sabrina Tiradentes Ferreira Bevilacqua 15.04.13 Saint Clair Pinheiro Ottoni 28.07.93 Salassie Antônio Mansur 21.06.18 Salomão Bretas 09.08.91 Samina Bozzi Kumaira 29.10.03 Samir Tuma Junior 16.06.94 Samira Bastos Miguel 22.04.93 Samuel Paiva Martins 12.06.85 Samyra Chamoun do Carmo Merelles 27.06.98 Sandra Federici Silva Olivieri 12.01.02 Sandra Helena de Souza 27.07.93 Sandra Helena Frigini da Silva 27.07.93 Sandra Lucia Fernandes 17.08.05

116

Sandra Mara Vieira Sala 12.01.02 Sandra Maria Bitencourt Miranda 09.06.93 Sandra Maria Pontes 29.01.90 Sandra Mary Jardim Gomes 29.06.95 Sandro Adauto Martins 06.12.06 Sandro Campos Borges 27.06.98 Sandro Carlos 12.01.02 Sandro Moreira de Carvalho 12.01.02 Sandro Rotunno 29.10.03 Sara Capanema Ferreira Ribeiro 08.08.08 Sarah Martins Bourguignon Almeida Leitão 13.07.17 Saulo de Tarso Mello Zerbone 29.06.95 Saulo Evaristo Martinelli 04.06.12 Saulo Pagio Coelho 12.07.18 Saulo Ribeiro do Val 27.06.98 Schariff Moyses 26.11.91 Sebastião Antônio Maurício de Macedo 29.01.90 Sebastião Cintra 20.11.92 Sebastião Leonardo da Silveira 27.07.93 Sebastião Lyrio Loureiro 19.03.96 Sebastião Marcos Pimentel 27.04.93 Sebastião Valerio 01.12.94 Sérgio Alberto Brickwedde 08.05.92 Sérgio Alexandre Hatab 20.02.92 Sérgio Alexandre Rocha Rebello 12.01.02 Sérgio Azevedo Bresciane Junior 08.08.08 Sérgio Elias Gobbi 16.08.05 Sérgio Emilio Rua 27.06.98 Sérgio Guedes Vicentini 09.08.91 Sérgio Lucio Caus 29.01.90 Sérgio Luiz Ferreira de Almeida 01.09.82 Sérgio Luiz Pereira Canedo 28.04.15 Sérgio Monjardim Cyrino 19.09.89 Sérgio Pacífico Vieira 01.12.94 Sérgio Pinheiro Ottoni 20.05.98 Sérgio Renato Miranda Torres 29.01.90 Sérgio Riguete Zacchi 29.03.10 Sérgio Roberto Teixeira Coelho 19.03.96 Sérgio Rubens de Campos Cruz 17.05.90 Sérgio Werner Baumel 27.06.98 Sesostres de Andrade Filho 01.10.82 Shana Magnago de Hollanda Cavalcante 09.06.16 Sheila Espicalsky 12.01.02 Shirley Ana Cavalieri Milanez 09.08.91 Sigmar Aurea Cabral Pereira 19.03.96 Siilos Prezotti 27.06.98 Silmara Pancieri de Oliveira Alvarenga 03.07.18 Silvana Cheim Moulin Auad 08.10.96 Silvana Guasti Almeida Nicolau 27.02.91 Silvana Luiza Rezende Brandao Totola 29.06.95 Silvandira Hespanha Brasil 30.11.92 Silvernoque Jose dos Santos 26.11.91 Silvia Maria Balbino 10.12.80 Silvia Maria Figueiredo Louzada 27.06.98 Silvio Pavan 09.08.91 Silvio Rogerio Kuster 01.09.99 Simone Aparecida Caliman 29.10.03 Simone Freitas Coelho Tosi 17.12.04 Simone Leal Suzano 27.06.98 Simone Netto Faissal 16.06.94 Simone Pereira da Cruz 29.10.03 Simone Rocha Noé Cerqueira 12.09.98 Solange Alves Pinheiro 12.01.02 Sônia Faria Pedrosa 04.02.13 Sônia Lyra Coura 29.01.90 Sônia Solange Coutinho 29.01.90 Soraya da Silva Carvalho 27.06.98 Soraya de Souza Mannato 19.09.89

Soraya Moura Machado Fabris 29.06.95 Sperandio Reinaldo Del Caro 03.06.92 Stephany Abreu Xavier 25.05.09 Sueli Ramos de Oliveira 12.08.92 Suely Ferreira Rabello 20.05.91 Suely Maria Cavalieri 16.06.94 Sumaya Mameri El Aouar 10.01.17 Sunnie Azevedo Pitol Fernandes 06.02.03 Susi Mari Egashira 12.01.02 Susy Motta Lucio de Morais 12.01.02 Suzana Batista Vereza de Oliveira 12.01.02 Suzane Fardin Magalhães Zamprogno 01.12.94 Sylvia Ribeiro do Val Baiense 27.06.98 Sylvio Cesar Abrahao Vianna 27.06.98 Tadeu Marcus Barbosa de Menezes 20.05.91 Talitha Maria Martins Fosse 26.06.18 Tâmea Aparecida Linhares Possa Oliveira 12.01.02 Tânia Duarte 29.10.03 Tânia Gomes Martins de Aragão 22.04.93 Tânia Mara da Silva Oliveira 03.10.95 Tânia Mara Perini Dillem Rosa 29.06.95 Tânia Queiroz Reuter Motta 27.02.91 Tânia Regina Lucas Carao 23.03.87 Tânia Regina Povoa Canuto 19.09.91 Tannous Jorge Sassine 25.05.09 Tárcio Oliveira Correia 26.12.07 Tarcisio Afonso Crivilin 27.06.98 Tarcisio Domingos Martinelli 03.11.94 Tarcisio José Lahud 12.01.02 Tarciso Favaro 27.06.98 Tatiana Có Gomes de Biase 27.06.98 Tatiana Mourão 04.02.13 Tatiana Zanotti Guerra Zamprogno 28.07.93 Tatiane Mascarenhas Santiago Emerich 29.03.10 Taynan Nunes Ribeiro 11.07.18 Telma Cunha de Oliveira 16.06.94 Telma Freitas Pimenta 12.01.02 Telma Lúcia Serra Guimarães Macedo 29.10.03 Teresa Cristina Gomes Guerra do Amaral 19.03.96 Tereza Christina Macedo 28.07.93 Tereza Cristina Nespoli Zippinotti 29.01.90 Terezinha Sarquis Cintra 09.08.91 Thadeu Antonio Faustini Sessa 27.07.93 Thais Camporez Pimentel 04.08.16 Thais Gomes Carvalho de Souza 31.07.17 Thaíssa de Oliveira Tinoco Sassine 22.08.11 Thaiz Gava Rigoni Gurtler 15.08.05 Thales Gê de Oliveira 11.04.16 Thales Gouveia Limeira 19.03.96 Tharcisio Gê de Oliveira 30.04.14 Tharson Susano Grativvol 29.10.03 Thatja Silveira Cajuba Pavan 07.07.16 Thays Zanon Casagrande 15.10.14 Theogenes José Ferreira da Cunha 27.06.98 Theresa Cristina Cardoso da Silva 29.06.95 Theresa Cristina Leo 02.02.17 Thiago Cardoso Maia 27.06.18 Thiago de Carvalho Pessamilio 29.06.18 Thiago Duque Gripp 25.09.18 Thiago George Cabral Silva 15.04.13 Thiago Luiz Totola 06.07.16 Thiago Magalhães Ramos 22.06.16 Thiago Maraboti Friques 25.06.18 Thiago Moreira Mattos 29.10.03 Thiago Passamani 16.06.05 Thiago Rampazzo Pancini 27.04.15 Tiago de Melo Jacques 20.05.98 Tiago Hilton Vieira Madeira 28.11.13 Tiago Neves Ferreira 30.06.16

Tolentino Ferreira de Freitas Filho 30.11.92 Trajano Simões Goncalves 27.07.93 Ubirajara Arcanjo Marques 27.06.98 Ubirajara Martinelli 20.02.92 Ubirassu Monteiro 27.07.93 Ulisses Horst Duque 21.05.90 Ulysses da Costa Paiva Neto 08.10.96 Valbert de Moraes Pereira 12.01.02 Valdecir Arrivabeni 08.10.96 Valdirene Mataveli Morais 31.08.05 Valentim Sipolatti 17.03.92 Valeria Amorim Marcondes 03.10.95 Valeria Ceotto 08.10.96 Valeria de Vasconcellos Schmidt 08.10.96 Valeria Lira Devens 05.12.13 Valeria Ricardo Bevilaqua Simoes 29.10.03 Valerya Schiffler 12.01.02 Valesca Rodrigues Lucena 26.07.16 Valeska Loureiro Fernandes de Oliveira 08.10.96 Valeska Miguel de Carvalho 29.01.90 Valmir José de Lima 22.06.89 Vanda Luiza Pagung Co 29.10.03 Vanda Regina Rangel Nunes 03.10.95 Vander Fabris 29.10.03 Vanderli Margarida Radke 29.10.03 Vanessa Bastos Bandeira 12.01.02 Vanessa Contadini Peclat 20.12.17 Vanessa Ronconi Guimaraes 29.10.03 Vanildo Lima Carvalho 28.07.93 Vanusa Cardoso Maestri 19.03.96 Vanuse Perini 03.10.95 Vanuza Solange Guasti Lopes 01.12.94 Vauban Coelho 29.01.90 Ventura Ramos 16.06.94 Vera Cicconi Stein 12.01.02 Vera Lucia Dalla Bernardina 29.06.95 Vera Lucia Fenyves Ferreira 21.05.90 Vera Lucia Galvão Barelli 22.04.93 Vera Lucia Hackbart Bermudes 25.10.89 Vera Lucia Resende Marques 08.10.96 Vera Lucia Taqueti Machado 25.10.89 Verônica Alves Balieiro Diniz Romano 03.10.95 Vespasiano Lopes de Farias 12.01.02 Vicente Barcellos Costa 09.08.91 Vicente de Paulo Ramatis Lima 29.06.95 Victo Acha Mazzini 27.08.18 Victor Araújo de Oliveira 12.08.02 Victor Emanuel Puppin Pinto 28.04.15 Victor Jaime Raimundo Ruck Veja 27.04.93 Victor Justino Molina Lohezic 11.07.18 Victor Marchezi Cobe 13.07.18 Victor Murad 01.04.93 Victor Oliveira Pinheiro 08.11.13 Victor Paoliello 17.02.92 Victoria Maria Alcuri de Souza 14.12.90 Vinicius Bona Gracelli 04.02.13 Vinicius Fraga Mauro 06.12.06 Vinicius Lopes Adami 28.04.15 Vinicius Lucas Campos 25.05.09 Vinicius Pacheco Schwan 25.07.16 Vinicius Santos Ferreira 04.10.10 Virgilio Francisco Schwab Amaral 16.06.94 Virginia Lucia Luna Smith 06.12.06 Virginia Magalhães Bonomo Rocha 11.03.19 Virginia Maria Muniz 17.02.92 Virginia Pelucio Castelo Branco Echandi 27.07.93 Vitor Arantes Pazolini 02.07.18 Vitor Delucas Santana 11.07.18 Vitor Earl Cardoso Vervloet 22.06.89 Vitor Gomes Barreto 08.10.96

Vitor Martinelli Batista Rolim 22.06.18 Vitor Pitol 20.07.94 Viviane Koehler Wernersbach 28.07.93 Viviane Oliveira Lisboa Tacla 19.10.90 Viviane Oliveira Nogueira Ferrari 16.07.18 Vladimir de Almeida 29.10.03 Volmar Belisario Filho 29.10.03 Volmar Santos Campana Junior 29.10.03 Wagner Bastos de Carvalho 27.04.93 Wagner Gumz Segundo 18.07.18 Wagner Lima de Rezende 12.01.02 Wagner Mendonca Cassoli 22.08.11 Wagner Rodrigues Lucas 25.04.80 Walace Antonio Orletti 19.03.96 Walace Gomes da Fonseca 27.06.98 Walace Tironi 12.09.98 Walas Silverio da Rocha 25.05.09 Walderia Stephani 29.06.95 Waleska Goncalves dos Santos Cintra 20.11.92 Walker Penedo Monteiro 16.06.94 Walkimar Ururay Gloria Veloso 12.01.02 Walter Duarte Batista Junior 07.07.14 Walter Epichin 08.10.96 Walter Jose Fagundes Pereira 10.01.03 Walter Teixeira de Mello Junior 20.11.92 Waltesia Perini Rocha 08.10.96 Wander Lopes Amorim 01.12.92 Wander Pereira 28.07.93 Wanderley de Paula Silva 12.01.02 Wanderlino Zambon 13.05.92 Wanilce de Souza Luz 19.03.96 Warlen Luis Martins Torres 08.10.96 Washington Luis Sebastião Rodrigues Florindo de Freitas 30.04.15 Wdson Pozzatto Pimentel 12.01.02 Wehbe Neme 16.06.94 Welington Coimbra 09.03.99 Wellington José Curi Costa 29.06.95 Wellington Menelli Pioto 13.11.13 Wellington Ribeiro Ferreira 08.07.92 Werther Clay Monico Rosa 17.06.05 Wesley de Souza 27.06.98 Wesley Scherrer Lemgruber Goulart 29.10.03 Wesley Vargas Moura 01.04.93 Wildson Peregrino da Silva 12.01.02 Wiliam Honório de Castro 12.01.02 Wilison Bremenkamp Araújo 29.10.03 Willerman Luiz Pinto 09.08.91 William Assad Sassine 16.06.94 William Joseph Robinson 27.07.93 Willian de Sá Lessa 16.06.94 Wilma Silvia Alves e Silva Cunha 14.01.83 Wilson Alvarenga Junior 29.03.10 Wilson Ayub Lopes 25.10.90 Wilson Haig Santos 15.02.90 Wilson Leal Silva Filho 29.06.95 Wilson Mario Zanotti 15.12.92 Wilson Rocha Barbosa 17.02.92 Wilson Tadeu Simões Ferreira 28.07.93 Wilson Valadão de Azeredo 27.06.98 Wladimir Lauterjung dos Reis 27.06.98 Wolmar Campostrini Filho 17.02.92 Yara Fernandes Zanandrea 02.04.93 Yara Lopes Diaz 20.05.98 Yara Santos Rosetti 14.12.90 Zandara Melo Saliba 12.01.02 Zilda Zanon Casagrande 13.02.86 Zita Geruza de Almeida 19.10.90 Zuleica Ricas de Oliveira 12.01.02 Zuleide Cunha dos Santos 16.06.94 Zuleika Barbosa dos Santos Paim 31.08.05

117

UNIMED VITÓRIA

DIRETORIA EXECUTIVA Diretor-presidente Fernando Ronchi Diretor de Mercado Gustavo Peixoto Diretora de Recursos Próprios Karla Toríbio Pimenta Diretor Administrativo-financeiro Luiz Carlos Paier Diretor de Provimento de Saúde Rodrigo Rodrigues de Freitas CONSELHO DE ADMINISTRAÇÃO Adriana Vieira Cardozo Afonso Marcos Vescovi Antonio Carlos Avanza Junior Bernardo Barcellos Terra Gustavo Antonio Reis Lopes Picallo Henrique Marcondes Rocio Cerqueira Lima Jesse Rangel Tabachi Jose Aid Soares Sad Luiz Alberto Sobral Vieira Junior Luiz Sergio Emery Ferreira Ronald Ribeiro Figueira Rousseau Ramos Wander Lopes Amorim

118

CONSELHO FISCAL Efetivos: Norma Suely Soares Louzada Ana Maria Ramos Carlos Pimentel Moschen Suplentes: Ubirajara Martinelli da Silva Carlos Luiz Zaganelli Isaac Walker de Abreu CONSELHO TÉCNICO Edelweiss Bussinger Pereira Pegurin Leandro de Assis Barbosa Luiz Augusto Bittencourt Campinhos Ronaldo Conforti Costa Rosangela Joanilho Maldonado Rosely Fagundes Madeira Ulisses Horst Duque Wellington Menelli Pioto Yara Santos Rosetti

UNIMED VITÓRIA 40 ANOS PESQUISA E PUBLICAÇÃO Gestão de Projeto e Coordenação Editorial Rodrigo Andrade | AREA27 Produção Editorial Stefania Paiva | Tamanduá Pesquisa Histórica e Redação Élida Gagete | Quintessência Pesquisa e Texto Lucas Onorato Texto Histórico Élida Gagete | Quintessência Pesquisa e Texto Entrevistas Alexandre Augusto Ruschi Filho Ana Maria de Araújo Ary Célio de Oliveira Carlos Cley Coelho Eliana Bernadete Caser Eliana Lúcia Gomes Figueiredo Evanete Luci Delaparte de Oliveira Fernanda de Souza Romão Fernando Ronchi João Luiz de Aquino Carneiro Josias Venturim Junia Priscila de Oliveira Araújo Oseias Gonçalves Valverde Paulo Eugênio Bringuente Sheila Mara Abikahir Nunes Valentim Sipolatti

Design Gráfico Ana Carneiro Paula Delecave Revisão de Texto Márcio Pinheiro Registro Fotográfico Secundo Rezende | Zoom Filmes Tatiana Hauer Registro Videográfico Lupino Filmes Tratamento de Imagem André Menezes Cossich Impressão Grafitusa Agradecimentos A todos os cooperados e colaboradores da Unimed Vitória e às pessoas que colaboraram para a produção deste livro, fornecendo materiais, concedendo entrevistas ou dando suporte operacional à equipe envolvida.

Agência AG – Cedoc Rede Gazeta Arquivo do Senado Federal Arquivo Público do Estado do Espírito Santo – APEES EMESCAM

Instituto Jones Santos Neves – Biblioteca UFES – Biblioteca Central – Coleções Especiais UFES – Pró-Reitoria de Extensão – Proex

Coordenação Interna e Aprovação Margô Devos Breno Arêas Organização do Acervo Histórico Rosilda Rufo

119

Esse livro foi publicado pela editora AREA27 em comemoração aos 40 anos da Unimed Vitória, em Vitória, ES, no ano de 2019.

Composto nas fontes Unimed Sans e Unimed Slab.

40 ANOS