ANO XV | Nº 46 | JUNHO DE 2021
MAIS SAÚDE PARA A FAMÍLIA POLICIAL MILITAR
Complicações do Pós-Covid-19 Lei Geral de Proteção de Dados Agende seu recadastramento
ANS - nº 40694-5
Editorial
Benedito Roberto Meira Diretor Presidente
Plano de Assistência Médica: despesa ou investimento? Acredito que estamos vivenciando um momento único e diferenciado em razão da pandemia provocada pela disseminação e contágio do temido Coronavírus. Infelizmente muitos de nossos associados foram contaminados pelo vírus, felizmente a maioria conseguiu superar e vencê-lo graças ao atendimento médico imediato disponível nos hospitais e laboratórios conveniados. Recentemente estive reunido com o nosso comandante geral da Polícia Militar, Coronel Alencar, que trouxe a informação de que perdemos mais de 700 Policiais Militares nessa difícil batalha com o Coronavírus. A sua grande maioria são nossos veteranos. Outra constatação nesse período, na condição de vereador do município de Bauru, tive acesso à imensa e angustiante fila de espera de várias pessoas por uma vaga de internação, mais de uma centena não conseguiram essa oportunidade e vieram a óbito, sem contar as inúmeras decisões judiciais por meio de liminares determinando ao Estado providenciar vagas aos interessados sem sucesso em razão da indisponibilidade de leitos. Muitas dessas pessoas que estavam na fila de espera eram Policiais Militares ou seus familiares, que após serem contaminados pelo vírus, por não disporem de um plano de assistência médica, não lhe restou outra alternativa senão a de recorrer ao atendimento viabilizado pelo Sistema Único de Saúde – SUS (atendimento público de saúde). Considerando que dispomos de um plano de assistência médica sem fins lucrativos (APAS Bauru – Associação Policial de Assistência à Saúde), voltado exclusivamente ao Policial Militar e seus familiares, o que nos permite oferecer planos mais vantajosos que outros existentes no mercado, com amplo atendimento médico, sem fila de espera, sem necessitar de favores ou decisões judiciais, considerando que muitos companheiros nossos ainda não são associados por motivos diversos, entre os quais, e com certeza, o principal está relacionado ao defasado, injusto e baixo salário. Diante desse cenário, conclamo a todos nossos associados a dialogarem e convencerem outros amigos e companheiros Policiais Militares, ainda não associados, que o gasto relacionado a um plano de assistência médica não é simplesmente uma despesa a mais no apertado orçamento de um Policial Militar, mas um investimento em prol da sua saúde e de seus familiares. Não somos super heróis, somos seres humanos vulneráveis e a cada dia podemos ser surpreendidos por um problema relacionado a nossa saúde , o atendimento imediato e eficiente é imprescindível. Saúde é vida. Plano médico é investimento e prioritário no orçamento familiar.
Expediente 100%
TA POR REVIS ADA OCIN TES PATR N IA C ANUN
CONSELHO FISCAL Diretor Presidente Airton Iósimo Martinez
DIRETORIA EXECUTIVA Diretor Presidente Benedito Roberto Meira
Editoria Aleandra Aline da Silva Kelly Cristina Altafim
Diretor Vice-Presidente Flavio Jun Kitazume
Diretor Vice-Presidente Marinalvo Marcos Pereira
Textos Giovana G. Indrigo Fernandes Kelly Cristina Plana Pereira
Diretor Secretário Carlos Alberto Amador
Diretor de Finanças Waldemir Martins
Suplente Paulo César Cingano
Diretor Secretário Luiz Alcides Monteiro
Arte e Diagramação Khein Design
Circulação Quadrimestral
Impressão Gráfica Líder
Sede Rua Maria José, 1-71 Centro - Bauru - SP Tel.: (14) 3214-5500
Tiragem 4.200 exemplares
Colaboração Bianca de Mello Monteiro Luiz Eduardo Pinto de Carvalho Dr. Ramon Antonio Leon Ituarte Dr. Samuel Fortunato
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Saúde
Luiz Eduardo Pinto de Carvalho Cirurgião-Dentista Odontologia do Sono e do Esporte CRO-SP 41392
Aumento de TRANSTORNOS DO SONO e BRUXISMO em tempos de COVID-19 Transtornos do Sono e Bruxismo, ocorrem tanto naqueles que já tiveram a doença, como em toda população, afinal todos fomos atingidos nesses tempos de perdas de familiares e amigos, incertezas, medo, afastamentos afetivo e social, alteração na rotina de trabalho e dos filhos, dificuldades financeiras, perda de emprego... A incidência de pessoas com fratura de dentes e restaurações, dor de cabeça, face e pescoço por conta de contração dos músculos da mastigação e apertamento dentário excessivos aumentou sensivelmente. Chamamos isso de BRUXISMO, que pode ocorrer durante o sono ou em vigília. Outro aumento sensível foi observado em relação aos transtornos do sono, principalmente em relação à INSÔNIA. Antes da Pandemia, a INCIDÊNCIA DA INSÔNIA já era considerada alta - 15% da população. Hoje, esse número dobrou e já estamos com 30% da população mundial. E quem tem insônia sabe como é difícil lidar com isso! A incidência de insônia pode chegar a 74% naqueles que tiveram COVID-19 – estatística alarmante, com consequências atuais e futuras seríssimas para o indivíduo e meio onde está inserido. Vários outros transtornos são associados à insônia – oscilação de humor, tendência à depressão, estresse, ansiedade, cansaço excessivo diurno, déficit na aprendizagem e trabalho, indisposição física e emocional e até suicídio. Enfim, um cortejo que prejudica enormemente a qualidade de vida de seus portadores. Uma das consequências imediatas com aumento da incidência de Distúrbios do Sono e Bruxismo, além do prejuízo na qualidade do sono, é o AUMENTO NO CONSUMO DE MEDICAÇÕES (analgésicos, anti-inflamatórios, para dormir, antidepressivos e psiquiátricos). Distúrbios do Sono podem gerar DEFICIÊNCIA NO SISTEMA IMUNOLÓGICO, que pode ser um fator importante para AGRAVAMENTO do COVID-19 e também impacta negativamente na qualidade da resposta do organismo perante eficiência da vacinação contra a doença. Com maior permanência em casa e alteração na rotina de trabalho e estudo, as pessoas estão utilizando mais os atrativos da internet, invadindo horário em que já estariam dormindo antes da Pandemia. E isso vem trazendo um efeito muito nocivo ao sono, pois a luminosidade das telas de celular e tablete INIBEM a FORMAÇÃO da MELATONINA, importante hormônio que favorece o início do sono. Com redução drástica no convívio social e familiar, alteração em suas rotinas, limitação às atividades físicas e luz solar, restrição do sono por uso indiscriminado de celulares durante a noite, os ADOLESCENTES, fase caracterizada por intensas mudanças
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físicas, psicológicas e sociais, começaram a apresentar, de forma muito intensa, TRANSTORNOS DO SONO e BRUXISMO. Importante isso ser observado pelos pais ou responsáveis, para diferenciar comportamento típico da idade de problemas que estão se instando, para procurar ajuda profissional. Em trabalho realizado com 2000 jovens brasileiros, entre junho e setembro de 2020, verificou-se que 40% apresentaram alto nível de estresse, 60% alto nível de ansiedade, 30% depressivos e 80% com qualidade do sono prejudicada e ruim. As MULHERES são mais vulneráveis à insônia. Tal vulnerabilidade parece estar associada à jornada diária mais exigente - além do trabalho e estudo, tem a organização da casa e preocupação com filhos, que agora estão mais restrito aos seus lares, gerando maior demanda com tarefas, alimentação e outros cuidados. Bom, essa foi uma pincelada da relação Pandemia com Transtornos do Sono e Bruxismo. Claro que muito ainda precisamos estudar e descobrir, mas os pontos acima elencados merecem grande atenção e ação por parte dos profissionais envolvidos, sejam da área da saúde, como educação e gestores públicos. Fonte: Revista Sono, da Associação Brasileira do Sono, edição 25, 2021
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Habilitação e Reabilitação
Convênios:
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Rua Engenheiro Saint Martin, 22-45. Vila Universitária - Bauru/SP
(014) 3245 -6904
Saúde
Dr. Samuel Fortunato Médico Intensivista e Clínico Geral CRM n° 68554
Complicações do Pós-Covid-19
A Covid-19 é uma síndrome gripal causada pelo coronavírus SARS-CoV-2, teve início em 01 de dezembro de 2019, na província de Wuhan, cidade localizada na China, a princípio o vírus ficou delimitado somente àquele país, porém, com a facilidade de transmissão logo fez com que chegasse a outros países. Mas o que intrigava era a evolução da doença, cerca de sete dias após a contaminação o quadro evoluía para óbito causado por desconforto respiratório agudo (SDRA). Demoraram alguns dias para que o diagnóstico do profissionais que está acompanhando o caso. Os estuvírus fosse concluído, foi necessário implementar medidos demostraram também o aumento do uso de analdas sanitárias e protocolos de segurança como utilização gésico, antidepressivos, ansiolíticos, anti hipertensivos e de máscaras, álcool em gel, evitar aglomerações, dentre hipoglicemiantes orais. outras medidas para prevenir a propagação da Covid-19. Esses e outros estudos contribuíram para que a Após mais de um ano que estamos na pandemia, APAS Bauru iniciasse o projeto chamado “Frente Covid”, ainda não voltamos ao nosso “normal”, sem utilização de que visa atender, acolher e monitorar os pacientes que máscara e podendo frequentar os locais com tranquilidaapresentarem sintomas gripais confirmados ou não com de. Durante esse período foram oficializadas seis vacinas coronavirus. A equipe multidisciplinar é constituída por: para combater a Covid, mas o vírus apresentou várias médico, fisioterapeuta e assistente social, e inclui atenmutações, mais agressivas tanto na transmissão, quanto dimento por telefone e monitoramento domiciliar. Para na evolução e complicação da doença. o Pós-Covid a equipe conta com as especialidades de Durante esse período, através de diversos estudos, pneumologia, neurologia e psicologia. os profissionais da saúde chegaram à conclusão que não há tratamento precoce, embora isso tenha sido discutido, e debatido por todos que estão diariamente na luta contra o coronavírus. Até o momento a melhor maneira de frear a pandemia é a vacinação em massa e a prática das medidas de segurança descritas anteriormente. O jornal científico Nature publicou recentemente um estudo sobre os sintomas que persistem nos pacientes após o período de contaminação, que é conhecido como Síndrome Pós-Covid. Alguns pacientes apresentam sequelas no sistema respiratório, neurológico (distúrbios neurocognitivos e de saúde mental), distúrbios metabólicos, cardiovasculares, gastrointestinais, além de mal estar generalizados, fadiga, dores musculoesqueléticas e “Nasce uma nova Identidade Corporativa, mais eficaz, anemia, por isso, é importante seguir atualizada nas transformações do mercado e nas expectativas de nossos clientes”. todas as recomendações da equipe de 6
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Av. Nossa Sra. de Fátima, 1-105 | Jardim Estoril, Bauru - SP (14) 3222-4445 | Fax: (14) 3222-5096 | www.getmed.com.br
Prevenção
Impactos psicológicos causados pela pandemia Covid-19 Ramon Antonio Leon Ituarte Médico Psiquiatra CRM nº 64506
Bianca de Mello Monteiro Psicóloga CRP nº 138977
A pandemia do novo Coronavírus, denominada Covid-19 pela Organização Mundial da Saúde (OMS), trata-se da maior emergência em saúde pública mundial das últimas décadas, provocando o aumento na quantidade de estudos escritos na comunidade cientifica sobre essa doença e suas consequências. De acordo com Comoli (2020), são diversas as sequelas detectadas em pacientes infectados pelo Coronavírus, sendo elas, físicas, cognitivas e psicológicas. Diante destes fatos, a pergunta que prevalece é: Será que o pior da pandemia se dará na saúde mental? É de relevância lembrar que a epidemia do SARS (2003), aumentou em 30% o suicídio entre idosos, a ansiedade em 50% dos pacientes e o sofrimento emocional em 29% dos profissionais que atuaram em linha de frente dos cuidados. É imprescindível pensar na integração da assistência biológica e psicológica para a população em geral, mas em principal para os profissionais da saúde, segurança pública e outros serviços essenciais, pois conviver com a realidade de um vírus respiratório com alto potencial de contágio e letalidade é viver em situações limites ou extraordinariamente estressoras. Os efeitos das privações que a pandemia tem causado na maioria das pessoas, nesse distanciamento social são: • Prejuízo no bem estar; • Aumento da ansiedade; • Aumento do humor deprimido; • Aumento do estresse; e • Insônia. Com os profissionais dos serviços essenciais em geral a situação não é diferente, além dos efeitos citados acima, também podem ser apresentados os seguintes sintomas: • Sensação de impotência frente á profissão, sentido da vida X significado existencial da própria profissão; • Medo da própria contaminação e a de familiares e amigos; • Sentimento de desamparo e desesperança frente sensação de estigma e ser “socialmente rejeitado” em função do exercício da profissão. Quando todo esse contexto não encontra uma assistência e se une ao “bombardeio” de notícias desoladoras o desfecho é a depressão, alto grau de irritabilidade e exaustão emocional. Para promover o enfrentamento desses efeitos e evitar uma situação de estresse pós-traumático no futuro, é necessário o acesso em saúde mental e ocupacional e na construção de uma cultura comunitária melhor, e para isso é preciso possuir três aspectos: Empatia, aceitação e engajamento: • Empatia: Pensar e compreender o que o outro está passando, todos estão enfrentando de alguma forma problemas com relação à pandemia; • Aceitação: É fundamental aprender a aceitar coisas que não se pode mudar, a não aceitação demanda muita energia do cérebro e gera um desgaste emocional; • Engajamento: Comprometer-se em fazer a própria realidade melhor, o cérebro é programado para economizar energia, em função da sobrevivência do organismo, portanto, empenhar-se em fazer algo com total dedicação para que o cérebro saia da inércia e buscar sempre melhorar em prol de si mesmo e do outro. Criar pequenos objetivos diários para experimentar grandes progressos, evitar auto-sabotagens e atentar-se aos seguintes pontos: • Excessos de informações são prejudiciais à saúde, é importante absorver somente o necessário e evitar buscar conforto nas redes sociais; • É indispensável buscar a evolução e ajuda especializada caso necessite; • Colocar em prática projetos e readaptá-los ou até mesmo criar novos planos ajuda a preencher o tempo ocioso. REVISTA APAS | BAURU
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Prevenção
FRENTE COVID-19 APAS BAURU Diante do crescente número de casos da COVID-19, ampliando o período da pandemia, a APAS Bauru através de uma equipe multidisciplinar passou a desenvolver um trabalho inovador no acolhimento dos beneficiários que apresentam sintomas gripais. Desde o último mês de março, está disponível uma equipe médica para realização de tele consultas para aqueles associados que apresentam sintomas de Covid. Como funciona a “Frente Covid”? Caso apresente um ou mais dos sintomas abaixo, entre em contato com o Serviço Social da APAS através do telefone 3214-5501 e pelo WhatsApp 3214-5500 (opção 2): • febre; • calafrios; • dor de cabeça; • tosse; • espirros; • coriza ou congestão nasal; • dor de garganta; • dor no corpo; • perda de apetite; • perda de olfato e paladar; • diarreia; • cansaço; • desconforto respiratório. No primeiro contato, nosso Serviço Social irá fazer algumas perguntas de triagem e em seguida o caso será passado ao médico, que retornará á ligação de acordo com os horários disponíveis para atendimento. Após o atendimento médico, o Serviço Social presta todas as orientações necessárias ao paciente, encaminhando-o para realização de exame no laboratório, bem como providenciando atestado e receita da prescrição médica, caso houver necessidade. Após a confirmação do Covid pelo resultado do exame, o paciente passa a ser monitorado pela equipe da Frente Covid e passará a receber visitas diárias de fisioterapeuta para avaliação do quadro respiratório e saturação.
Dr. Samuel e Dra. Nayara
Colaboradora Kelly Plana, Fisioterapeuta Caroline, Assitente Social Giovana
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PACIENTES ATENDIDOS NO PROGRAMA: Março/2021
Abril/2021
Maio/2021
16 pessoas Positivos.......... 5 Negativos.......11 P.A................... 0 Internação........ 0
35 pessoas Positivos........ 10 Negativos...... 15 P.A................... 2 Internação........ 1
27 pessoas Positivos........ 10 Negativos...... 17 P.A................... 2 Internação........ 0
Atenção: A equipe também está disponível para atender outras comorbidades. Entrem em contato caso estejam com algum problema de saúde.
Em Foco
COMPLETA
27 anos DE FUNDAÇÃO
Veja os principais acontecimentos dos últimos anos!
No dia 10 de julho é aniversário da APAS Bauru, que ao longo dessa trajetória tem atuado para prover serviços de qualidade aos seus associados, afinal, são 27 anos dedicados no cuidado da saúde da família Policial Militar. ` Há quatro anos a atual Diretoria Executiva da APAS Bauru vem trilhando o caminho do desenvolvimento da Associação, objetivando torná-la sustentável para o futuro. Em um setor desafiador como a saúde suplementar, o planejamento estratégico se torna uma ferramenta importantíssima para a gestão da entidade e fundamental para que a administração continue oferecendo atendimento de qualidade aos mais de oito mil beneficiários, sem prejudicar a “saúde” financeira da Associação. A seguir, tem-se uma breve retrospectiva dos últimos quatro anos de gestão, suas principais estratégias e as implementações ocorridas na nossa APAS:
Em Foco 2017 Ano de superar os desafios O primeiro ano à frente da Entidade, foi um período de grandes desafios, entre os principais, o de conhecer em detalhes o funcionamento da Associação e suas dificuldades. Financeiramente, o déficit acumulado de R$ 5 milhões, o elevado número de inadimplentes e o aumento constante das despesas eram as principais preocupações. Como estratégia, foram mapeadas algumas despesas; os contratos com prestadores de serviços foram revisados; protocolos foram implantados para recuperação de créditos de associados inadimplentes; e houve a contratação de uma enfermeira para integrar o Setor de Auditoria a fim de aprofundar a análise das faturas hospitalares e evitar cobranças indevidas. As medidas estabelecidas foram rígidas, porém, necessárias para buscar o reequilíbrio das contas. Com a finalidade de estreitar o relacionamento com nossos associados e tornar a comunicação mais transparente, no mesmo ano a diretoria decidiu retomar a publicação periódica da Revista APAS Bauru, totalmente patrocinada com a venda de espaços para propaganda aos prestadores de serviços e empresas parceiras.
2018
Diretoria traça novas estratégias
Após a implantação das diversas estratégias, alcançamos uma redução significativa no déficit acumulado, findando o ano de 2017 com um déficit de R$ 2,7 milhões, mesmo com esse valor negativo a Associação conseguiu honrar todos os compromissos e contratos assumidos, não deixando de atender os associados dentro dos seus direitos. Foi realizado treinamento dos colaboradores objetivando a melhoria dos processos de trabalho dentro do escopo estabelecido pela nova Diretoria, bem como a excelência nos serviços prestados.
2019
Novas tecnologias
Buscando sempre acompanhar o mercado, inovar e facilitar a comunicação com seus associados foi lançado o Aplicativo móvel APAS Bauru, uma ferramenta com diversas funcionalidades para facilitar o dia a dia, além de oferecer acesso às informações como cartão virtual e extrato de coparticipação. Em conjunto com a equipe de Medicina Preventiva, foi lançado o Programa de Tratamento à Obesidade, no qual foram traçadas estratégias que permitem a implementação de ações de promoção à saúde para que o paciente com excesso de peso, consiga atingir seu peso ideal através da adoção de hábitos saudáveis, evitando assim, complicações para sua saúde. Início do funcionamento do ambulatório médico na sede da APAS Bauru, com o intuito de reduzir custos com coparticipação aos associados, contando com médicos Clínico Gerais que passaram a realizar atendimentos duas vezes por semana. Ao todo, foram cerca de 752 atendimentos em um ano, resultando em uma economia aproximada de R$ 97.000,00. 10 REVISTA APAS | BAURU
2020 Ano de adaptações e inovação Em virtude da pandemia do coronavírus a APAS Bauru precisou se adaptar e se reinventar para garantir o atendimento de seus beneficiários sem colocar sua saúde em risco, foram disponibilizadas autorizações WhatsAPP e e-mail. No mesmo ano, devido às crises financeiras que todos estavam passando, para não “onerar” ainda mais o bolso dos associados, a Diretoria juntamente com o Conselho Fiscal optou por não aplicar reajuste nas mensalidades. Visando ainda a redução dos custos de coparticipação para os associados, deu-se início a um projeto para criação de uma clínica multidisciplinar para atender exclusivamente os beneficiários APAS sem cobrança de coparticipação sobre consultas e exames.
2021 Ano de reeleição
A Diretoria se reelegeu para dar continuidade nos projetos iniciados em 2017, o principal desafio continua sendo buscar o equilíbrio financeiro da associação, diminuindo a redução de inadimplência e prestar atendimento médico hospitalar de qualidade ao menor custo possível. Foi criado o programa “Frente Covid-19”, formado por médico, fisioterapeuta e assistente social, que tem como objetivo acolher e monitorar os beneficiários com suspeita ou confirmação da Covid-19, através de teleconsultas e visitas domiciliares.
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Notas A APAS QUER OUVIR SUA OPINIÃO
somente s e õ ç a m r Info lar para o titu
o da nova t n e im r p o cum Visando Dados, bem e d o ã ç e t o e Pr e gurança d Lei Geral d e s e e d a ivacid que como a pr iteramos e r , s o d ia s soc aos plano nossos as s e t n e r e f es r e ser form informaçõ e d o p somente o. da APAS, lar do plan u it t o a r a necidas p
ATENÇÃO Exames de alto custo e cirurgias necessitam de análise da auditoria médica, para evitar contratempos, entre em contato com a APAS com antecedência, pois, nesses casos os procedimentos não são autorizados de imediato, sendo obedecidos os prazos estabelecidos pela Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS).
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@Apasbauru
A partir de agosto, terá início a Pesquisa de Satisfação de Beneficiários da APAS Bauru, que irá avaliar a satisfação de nossos associados com os serviços prestados. A pesquisa será realizada e auditada por empresa especializada, através de telefone, link enviado por WhatsApp, mensagem de texto e e-mail.
EMISSÃO DE 2ª VIA DE BOLETO BANCÁRIO Caso não receba o boleto para pagamento do seu plano até o dia 07 de cada mês, acesse a segunda via no App da APAS, na área de “Acesso Exclusivo” do site www.apasbauru.com.br ou solicite pelo telefone ou e-mail: Tel. e WhatsAPP: (14) 3214-5500 E-mail: financeiro@apasbauru.com.br
PARCELE SEU BOLETO Caso tenha algum contratempo e se aperte com as contas do mês, a APAS disponibiliza o parcelamento do boleto bancário do seu plano de saúde através de cartão de crédito. Consulte as condições no Setor Financeiro da APAS ou ligue para (14) 3214-5506
ECONOMIZE COM SEU PLANO DE SAÚDE Os prestadores credenciados diretamente pela APAS possuem custos com coparticipações menores, acesse a relação completa de prestadores no site: www.apasbauru.com.br ou através do aplicativo móvel APAS Bauru.
Tecnologia
APAS Bauru lança seu novo site! O novo site da APAS Bauru entra no ar no próximo mês de agosto. O portal foi totalmente reformulado, com um layout moderno para simplificar o acesso aos serviços, conteúdos e ferramentas disponíveis. Além disso, o novo site foi adaptado às diferentes plataformas, como computadores, tablets e smartphones. Veja abaixo o que o beneficiário poderá acessar na área do associado: • Extrato de coparticipação; • 2° via de boletos; • Demonstrativo de Imposto de renda; • Carteirinha virtual; • Atualização de endereço, e muito mais. Para acessar basta entrar no site: www.apasbauru.com.br colocar o número do CPF do titular do plano, e cadastrar a senha, conforme a imagem(1), ao lado. Imagem 1
Para os prestadores de serviços, será possível enviar o faturamento em arquivo XML ou efetuar a digitação das guias no próprio portal, além de ter acesso aos seguintes serviços através da área do prestador: • Solicitação de alteração cadastral; • Verificar os Recursos de Glosa; • Verificar a entrega do faturamento; • Envio de Nota Fiscal; • Consultar pagamentos, etc.
Imagem 2
Para acessar basta entrar no site: www.apasbauru.com.br colocar o código do prestador, e solicitar o cadastro preenchendo os campos solicitados, conforme imagem (2) ao lado. Em caso de dúvidas, ligue para: (14) 3214-5500.
Tecnologia
APAS BAURU DISPONIBILIZA SERVIÇOS DE WHATSAPP PARA SEUS BENEFICIÁRIOS A APAS Bauru passou a utilizar o WhatsApp para se relacionar com seus beneficiários, esclarecendo dúvidas e prestando informações solicitadas. Disponível desde abril de 2020, através dessa ferramenta já foram realizados cerca de 1.500 atendimentos. Para utilizar o serviço, o usuário precisa salvar o número (14) 3214-5500 e enviar uma mensagem com “olá”. Em seguida, o associado se identifica e escolhe uma das opções de atendimento oferecidas pelo canal. Por meio do WhatsApp, é possível realizar serviços, como: • Autorizações de procedimentos dentro da área de abrangência; • Informações sobre médicos da rede credenciada; • Informações sobre procedimentos profissionais, clínicas, laboratórios e hospitais; • Informações sobre o plano de saúde e cancelamento; • Atualização de endereço; • 2° via do boleto; • Demonstrativo de Imposto de Renda; etc. A ferramenta possui interações direto com os colaboradores da entidade, e o horário disponível para atendimento é de segunda à sexta-feira das 07:30 às 17:00h*. *Exceto em feriados. 14 REVISTA APAS | BAURU
Consciência
ENXERGUE SEU PLANO DE SAÚDE COMO INVESTIMENTO! Você sabe quando irá precisar de uma emergência médica? Consegue prever? Acredito que sua resposta seja NÃO! Para muitas pessoas o convênio médico não é visto como investimento, outros acreditam que é mais vantajoso cancelar o plano de saúde e aplicar o dinheiro na poupança para pagar pelo atendimento médico quando necessário, porém, é preciso lembrar que procedimentos médicos mais complexos custam caro, e às vezes o dinheiro guardado não supre todas as despesas. Compare o plano de saúde com um seguro de carro, você paga um valor para se proteger de prejuízos que possam acontecer, imagine a seguinte situação: você teve um mal estar e precisou de uma consulta de urgência com um médico particular, o valor do atendimento pode variar entre R$ 300,00 e R$ 500,00, e se por acaso necessitar de exames, internação ou qualquer outro procedimento o valor pode ser ainda maior, mas se você tiver um plano de saúde não estará desprotegido, basta agendar a consulta e escolher o melhor horário para realizar o atendimento.
Por mais que o gasto com um plano de saúde pese no orçamento, lembre-se que é um excelente investimento para situações inesperadas, e você está pagando para ter tranquilidade, segurança e para ter um tratamento adequado no futuro, caso precise. Engana-se quem pensa que plano de saúde é somente para pessoas mais velhas, os jovens não estão “imunes” a situações imprevistas ou emergências, um bom exemplo que temos são os últimos acontecimentos da pandemia do coronavírus, ao qual a doença afetou desde crianças até idosos e muitos sequer conseguiram um atendimento médico digno, além disso, para se envelhecer com saúde é necessário que os cuidados e prevenção se inicie cedo. Não enxergue seu plano de saúde como um gasto e sim um investimento, lembre-se de que o seu bem maior é a sua saúde e de sua família, portanto, não deixe de investir nela.
EXAMES
Há 10 anos de mãos dadas com a sua saúde. ESPECIALIDADES Cardiologia Clínico Geral Ginecologia Endocrinologia Nutricionista Nutróloga Terapia Ocupacional
Dermatologia Cirurgia do Aparelho Digestivo Gastro, Proctologista, Cirurgia Laparoscopia e Cirurgia Bariátrica Otorrinolaringologia Neurologista Ortopedia Reumatologia
Ultrassonografia Ecocardiograma Eletrocardiograma Ergometria Hoter 24H Mapa Responsável Técnico: Dr. Cristiano Luiz V. B. Vaz
CONVÊNIOS Allianz Amafresp Amil Apas Assefaz Associação Aposentados Bradesco
Caixa Econômica Federal Cassi Conab Economus Embratel Gama Iamspe
Life Empresarial Medial Mediservice Notre Dame Petrobras BR Sul América Telos Unimed Fundação Cesp
Rua Azarias Leite, 13-52 Altos da Cidade - 17014-400 Bauru SP Informações e Convênios: Ligue
(14) 3224-2323
Números
REAJUSTE ANUAL
Em Assembleia Geral, realizada no último dia 21/05, na modalidade híbrida (presencial e virtual), foi feita a prestação de contas da Associação referente ao ano de 2020 e também a aprovação do reajuste anual dos planos de saúde da APAS. Referido reajuste visa dar sustentabilidade a Associação, tendo em vista o aumento dos custos, observados nas renovações contratuais com a rede credenciada, gerando aumento nos valores das consultas, exames, internações hospitalares, e principalmente nas contas referentes às infecções do COVID-19, além dos materiais cirúrgicos que sofrem frequentes e consideráveis alterações, atualizadas pelas tabelas de referência utilizadas como parâmetros para contratação de serviços pela Entidade. Após exaustivos estudos e análise minuciosa das contas, com a precaução de repassar aos associados o menor percentual possível, objetivando não onerar ainda mais o “bolso” desses, foi aprovado o percentual de 5,53% de reajuste em todos os planos, com vigência contratual entre maio/2021 a abril/2022, obedecendo-se sempre o mês de aniversário da contratação do plano. 16 REVISTA APAS | BAURU
Regulação
RECADASTRAMENTO E A LEI GERAL DE PROTEÇÃO DE DADOS (LGPD) A Lei Geral de Proteção de Dados - LGPD (Lei n° 13.709/18), entrou em vigor em setembro de 2020, após oito anos de intensos debates sobre privacidade e proteção de dados no pais. Desde sua aprovação, o Brasil passou a ter uma legislação moderna e específica sobre o tema, às novas regras objetivam proteger a privacidade e intimidade das pessoas. No setor de saúde, as operadoras mantêm bancos de dados com CPF, endereço, nome completo, história de saúde e dentre outros dados dos beneficiários que são considerados os “dados sensíveis”. Diante disso, considerando a vigência da lei e a importância de garantir a confiança de seus associados, a APAS Bauru está passando por todas as adequações necessárias, bem como a elevação do nível de conscientização dos funcionários quanto à utilização dos dados dos beneficiários, foi ministrado palestras, reuniões com a diretoria e cursos online, para apresentar, discutir e orientar os colaboradores sobre as novas regras que foram implantadas na empresa, além de promover as boas práticas quanto ao uso das informações. Para cumprir as exigências da LGPD, a APAS Bauru solicita que seus associados titulares entrem em contato com a Associação o mais breve possível, para realizarem o recadastramento. Para que o recadastramento não gere transtornos e aglomerações, é necessário prévio agendamento através do telefone: (14) 3214-5502, por e-mail: cadastro@apasbauru.com.br ou WhatsApp (14) 3214-5500 (opção n° 3). A APAS empenha todos os esforços possíveis para atingir o maior grau de satisfação de seus associados e através de ferramentas, visa garantir a segurança dos dados armazenados em seus servidores. REVISTA APAS | BAURU 17
Associado
Medo, ansiedade e esperança: Relato de pai e filha que venceram a Covid-19 Quando recebi o diagnóstico de Covid-19, foi muito desesperador, pois as minhas filhas e neta estavam positivadas e a minha ex-esposa havia acabado de falecer da mesma doença aos 48 anos, fazia apenas três dias do óbito dela quando testei positivo. Não senti nenhum desconforto realizei duas tomografias, a primeira constatou 5% do pulmão afetado, na segunda o meu pulmão estava com 75% de comprometimento, isso em apenas cinco dias. De início, fiquei em isolamento na minha casa. Minha esposa ficou em um quarto separado com tudo higienizado. Depois fiquei seis dias internado quando retornei para casa já tinha terminado a fase de transmissão. Ter um plano de saúde nesse momento foi de grande valia, sou associado da APAS Bauru desde a sua fundação em 1994, utilizo pouco, mas quando necessitei fui bem assistido, tanto eu quanto minha filha, inclusive foi disponibilizado fisioterapeuta para me auxiliar na recuperação em casa e depois em uma clinica para uma reabilitação pulmonar. Costumo dizer que plano de saúde é igual plano de funerária pagamos pra não usar, mas caso precise utilizar vai estar disponível. Quando recebi o diagnóstico que estava curado foi muito gratificante, pois Deus esteve sempre presente nesse momento, o apoio dado e a assistência médica que tive pelo meu convênio foram fundamentais. Se cuidem! É muito importante seguir todas as recomendações para evitar a contaminação e ter um plano de saúde nessa hora é muito importante. Antonio Aparecido Domingos – Associado APAS
No dia 02/04/2021, fui diagnosticada com COVID-19, fiquei um choque, uma mistura de medo e insegurança. Afinal tinha acabado de perder minha mãe para o coronavírus! Foram dias bem difíceis porque além de ter testado positivo, eu vivia um momento de luto, mas com a ajuda dos meus médicos e família consegui fazer um repouso bom e com boa alimentação. A APAS Bauru foi essencial para me dar segurança, tive uma rede de apoio médica qualificada e pronta para me atender a qualquer momento! Recebi o acompanhamento de uma fisioterapeuta todos os dias em minha casa, me avaliando, dando forças e me fazendo acreditar que tudo iria ficar bem! Quando recebi o diagnóstico que fui curada, senti alívio e muita gratidão por ter conseguido me recuperar, por mais que eu tenha ficado com 30% do pulmão comprometido, minha recuperação foi ótima, através da ajuda que recebi pelo plano de saúde com as sessões de fisioterapia. Deixo meu relato para todos os usuários do plano de saúde, pois devemos nos cuidar, e ter um plano de saúde não é gasto e sim investimento! Letícia Rafael Domingos - Associada APAS 18 REVISTA APAS | BAURU
CASA DE VIDA
CENTRO DE APOIO AO PACIENTE ONCOLÓGICO
2021 FUNDAÇÃO DA ASSOCIAÇÃO
Psicologia
Naic inaugura em Agosto de 2021 “Centro de Apoio ao Paciente Oncológico”. Extensão do atendimento humanizado da instituição e sociedade oncológica de Bauru.
Jurídico
Nutrição
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