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Víctor Antonio Santos Moreno Villas del Prado. Ensenada, Baja California. Teléfono: Celular:(664) 387-63-39 ID: 62*16378*189 santosyasoc@gmail.com

COMUNICÓLOGO, ADMINISTRADOR Y EMPRENDEDOR ÁREAS DE EXPERTIZ Y EXPERIENCIA 1. CAPACITACIÓN Y ASESORÍA Especializado en Talleres, cursos, diplomados y asesorías en:

Servicio orientado al cliente. Productividad y calidad laboral. Negociaciones efectivas y ventas.  Implementación de sistemas de gestión de calidad (5’s, Círculos

de Calidad, Six Sigma, Controles e Indicadores) 2. ADMINISTRACIÓN Y VENTAS     

Ventas y comercialización. Manejo de personal y administración de recursos. Conocimiento en sistemas de control y administración. Procesos operativos. Control de inventarios y almacén.

3. ADMINISTRACIÓN Y OPERACIONES   

Sistemas de control y gestión de calidad. Sistemas de Mejora Continua. Diseño, análisis, diagnóstico, coordinación y mejoramiento de procesos.

4. COMUNICACIÓN, R.P. Y MERCADOTÉCNICA    

Comunicación mediática, social, empresarial y comercial. Relaciones Públicas, Publicidad y Mercadotecnia. Multimedia y nuevas tecnologías. Creación y posicionamiento de Marca y Brandinglove.

5. EMPRENDIMIENTOS   

Santos&Asociados, capacitación y asesoría en Comunicación, marketing y RP. Organizador de eventos y logística. Productor y conductor de radio y televisión.

EXPERIENCIA ADICIONAL  

Capacitador, conferencista, asesor y tallerista en temas de superación y calidad. Productor y conductor de radio, televisión y video.


TRAYECTORIA PROFESIONAL: 1. REPORTERO Y EDITOR DEPORTIVO Y TAURINO Periódico Mural, GRUPO REFORMA (1999-2005) Guadalajara, Jalisco. 2. GERENTE OPERATIVO CEDIS JALISCO Mensajería y Paquetería AMPM (2005-2006) Guadalajara, Jalisco. - Administración y control de procesos operativos de Centro de Distribución Jalisco, con 800 personas a cargo en todo el Estado y 400 mensajeros en Guadalajara. - Implementación de sistemas de gestión de calidad en el Cedis. - Reestructura de equipo de inspectores y de departamento de Calidad. - Implementación de nuevos procesos de producción y operación. -Elaboración y definición de manuales y controles de procesos. 3. DIRECTOR CORPORATIVO DE COMUNICACIÓN, RP Y MERCADOTECNIA Mensajería y Paquetería AMPM (2006-2007) Guadalajara, Jalisco. -Institución de dirección corporativa de Comunicación, RP y Mercadotecnia. -Comunicación interna y externa. -Producción de contenidos multimedia, editoriales y comerciales de la empresa. -Programas de mejora continua y aseguramiento de la calidad. -Desarrollo Organizacional. -Creación y administración de canales de comunicación interna y externa. -Producción y edición de revista interna. -Relaciones públicas externas e internas. -Campañas de publicidad y estrategias de mercadotecnia. 4. GERENTE OPERATIVO Y DIRECTOR DE CONTROL DE CALIDAD Periódico Vanguardia (2007-2009) Saltillo, Coahuila. -Implementación de estrategias de calidad en áreas operativas. -Diseño, desarrollo e institución de Mesa Central y de Control en redacción. -Gestión y administración de recursos en redacción. -Plan de Integración de redacciones (print y web) -Capacitación interna. -Elaboración de manuales de operación, perfiles de puesto e indicadores. 5. DIRECTOR DE ARTE Y DISEÑO Periódico Vanguardia (2009-2010) Saltillo, Coahuila. 6. EDITOR SECCIÓN LOCALES Periódico Vanguardia (20011-2013) Saltillo, Coahuila. 7. ASESOR Y CAPACITADOR Empresa propia Santos&Asociados. (2007-2013) Saltillo, Coahuila. -Creador y fundador de consultoría Santos&Asociados, Asesoría y Capacitación en Comunicación. -Producción y edición de suplementos temáticos y eventos especiales. (Checa mis últimos trabajos en http/issuu.com:antoniosantos) 8. EMPLEO ACTUAL Mensajería y Paquetería AMPM (Sept. 2013-a la fecha) Ensenada, B.C. Gerente sucursal Ensenada ampm: Tres años de experiencia en solución logística, paquetería y mensajería masiva y dedicada.


Cv antonio santos