Revista ANSE nº29 - Abr/Mai/Jun 2018

Sumário ee Editorial Editorial 03 03 Sumário

DIRETOR: Sílvio Oliveira EDITOR: Wagner Galian DESIGN: Anse 2018 FOTOGRAFIA DA CAPA: Anse IMPRESSÃO: Workstation Soluções Gráficas, Lda. PROPRIEDADE: Abrigo de Nossa Senhora da Esperança Rua Manuel Vieira Neves da Cruz, 196 4475-037 Milheirós - Maia Tel. 22 207 37 90 Fax. 22 207 37 99 geral@anse.pt www.anse.pt PERIODICIDADE: Trimestral DISTRIBUIÇÃO Por correio personalizado PREÇO: Grátis EDIÇÃO Nº 29 Os conteúdos dos textos e as opiniões, ideias e conceitos expressas nos artigos publicados são da exclusiva e inteira responsabilidade dos seus autores, não refletindo necessariamente os pontos de vista da Direção da Revista.

04 BREVES 06 TEMA DE CAPA 09 EVENTOS 10 INSTITUIÇÃO 11 OPINIÃO 12 COLABORADORES 14 ATIVIDADES 15 LIVROS

Desde o primeiro número da Revista, que vem sendo um hábito salutar o Presidente falar com todos que constituem a razão da existência e do funcionamento da nossa Instituição: utentes, famílias, funcionários e público em geral.

Talvez por isso nos chegam a cada passo, comentários que nos agradam e nos instigam a fazer mais e melhor. Ao fim de 3 anos temos a nossa casa cheia e isso permite-nos encarar um futuro com serenidade e satisfação e até um pouco de orgulho.

O ano de 2017 foi para nós um ano de verdade. Fizemos muito com vontade de vir a fazer melhor. Não vamos parar!

Pensamos a curto prazo, montar o nosso salão de cabeleireiro na Maia. Os nossos utentes estão, por isso, de parabéns. Contamos fazê-lo agora, satisfazendo uma velha promessa.

Na nossa casa do Porto substituímos algum mobiliário mais antigo que respondia mal às exigências e ao conforto.

Sílvio Carvalho de Oliveira Presidente

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Sabendo-se como se sabe que há uma preocupação da Direção em melhorar sempre o serviço que prestamos. E por isso apostamos forte na Formação Profissional de todos os nossos funcionários. Não chega estar presente e atuar. O que pretendemos é estar e executar muito bem as tarefas que compõem a nossa atividade de apoio aos idosos que vivem connosco. Servi-los melhor é o nosso lema! E, no bom sentido, já se conhecem reações e informações do exterior. E isso deixa-nos contentes.

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Breves

COMEMORAÇÃO “DIA DE REIS”

FORMAÇÃO “PREVENÇÃO E PRIMEIROS SOCORROS” Esta formação teve início em 7 de fevereiro no Centro de Formação da ANSE, sendo destinada aos colaboradores, com o objetivo de dotar os formandos de estratégias de prevenção, cuidados necessários, bem como conhecimentos que lhes permitam prestar a assistência adequada a vítimas de acidente ou de doença súbita.

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No passado dia 05 de janeiro na ANSE Maia, foi comemorado o “Dia de Reis” com a presença da Tuna da APPACDM-Maia.

VISITA DO BISPO AUXILIAR DO PORTO No dia 17 de janeiro na ANSE Maia, tivemos a visita do Bispo Auxiliar D. António Augusto de Oliveira Azevedo.

COMEMORAÇÃO DO CARNAVAL NA ANSE No dia 12 de fevereiro foi comemorado o Carnaval pelos nossos Utentes, dando seguimento a um desfile de máscaras.

REVISTA ANSE A revista ANSE em 2018, passará a ser publicada trimestralmente.

Breves 05

VISITA AO “SEALIFE” Os nossos Utentes visitaram o “SeaLife” nos dias 26 de fevereiro e 1 de março.

TERAPIA ASSISTIDA POR ANIMAIS EM RITMO DE FESTA A Terapia Assistida por Animais da Academia Sénior da ANSE, proporcionou um ambiente alegre e descontraído com a presença dos cães vestidos com adereços alusivos ao Carnaval.

ASSEMBLEIA GERAL ANSE A Assembleia Geral Ordinária de apresentação do Relatório de Atividades, Balanço e Contas do Exercício de 2017, realizou-se no dia 24 de março na sala Multiusos da Anse Maia.

AULA EXPERIMENTAL DE YOGA NA ANSE MAIA No passado dia 7 de março decorreu uma aula experimental de Yoga. A forte presença dos nossos Utentes deram um toque especial ao acontecimento.

06

Tema de capa

FORMAÇÃO PROFISSIONAL NAS IPSS A Formação Profissional é uma área que cada vez mais é reconhecida e valorizada, tanto pelas Empresas, como pelos seus Funcionários, proporcionando o acesso ao conhecimento e a novos métodos de atuação em determinadas atividades profissionais.

No que diz respeito aos principais fatores que reforçam a sua importância, destaque-se o facto de a Formação Profissional permitir a aquisição e validação de conhecimentos teórico-práticos, proporcionar a progressão na Carreira dos Colaboradores, dentro das Organizações, porquanto favorece não só o acesso atualizado às novas tendências nas diversas áreas específicas de trabalho, bem como permite o conhecimento da mais recente legislação e das mais recentes metodologias, que contribuirão inequivocamente para a evolução profissional de cada Colaborador.

ATRAVÉS DE FORMAÇÕES ESPECIALIZADAS OS FORMANDOS ADQUIREM O CONHECIMENTO DE TÉCNICAS (...)

No processo de aprendizagem, quer os Colaboradores, quer as respetivas Organizações, beneficiam da melhoria da qualificação na execução das funções e da atualização de competências para uma melhor adaptação ao mercado de trabalho.

Através de formações especializadas, os Formandos adquirem o conhecimento de técnicas que proporcionarão um aumento dos níveis de produtividade e rentabilidade nas Empresas.

As Instituições Particulares de Solidariedade Social (IPSS), através das Respostas Sociais que desenvolvem, desempenham um papel muito importante na sociedade.

Os serviços de apoio que prestam à comunidade, podem e devem ser melhorados, apostando na promoção, valorização e qualificação dos seus Colaboradores através da Formação Profissional, sendo esta também aqui considerada uma mais-valia, quer para os Colaboradores, quer para as próprias Instituições.

(...) É FUNDAMENTAL QUE TAMBÉM AS IPSS APOSTEM NA FORMAÇÃO CONTÍNUA (...)

Assim, no contexto da sua atividade profissional, a Formação Profissional nas IPSS afigura-se também indispensável à preparação dos seus Colaboradores para os constantes desafios que surgem, no seu dia-a-dia, nas suas diversas áreas de atuação.

Com efeito, devido à constante evolução do mercado de trabalho, no que diz respeito às várias medidas de natureza política, económica e laboral (e às consequências que delas advêm), os Colaboradores necessitam de ter

Tema de capa 07

competências cognitivas e relacionais que aumentem a sua capacidade de adaptação ao mercado, estando por isso mais preparados.

Neste âmbito, é fundamental que também as IPSS apostem na Formação Contínua, proporcionando aos seus Colaboradores uma melhor qualificação, tendo em conta a sua individualidade, a especialidade das suas funções e, principalmente, o seu “saberfazer”.

Na verdade, quando alguém procura os serviços de uma IPSS, pretende acima de tudo que esta tenha qualidade nos serviços que presta aos seus Utentes, qualidade que advém do profissionalismo dos Colaboradores (das suas competências para exercer as suas funções), mas que também se reflete na forma como estes as desempenham. Assim, a falta de formação e preparação dos Colaboradores influenciará, de forma negativa, o grau de satisfação e as expetativas dos Utentes e dos seus Familiares.

A ANSE PREOCUPA-SE COM A FORMAÇÃO CONTÍNUA DOS SEUS COLABORADORES (...)

Em consequência, a Formação Profissional contínua assume-se como um elemento estratégico na gestão de uma IPSS, já que o seu principal ativo são os seus Colaboradores.

Adicionalmente, para além dos conhecimentos teórico-práticos, há ainda que ter em conta o “saber ser” e o “saber estar”, apostando nas relações interpessoais, capacidade de comunicação e na capacidade de reação assertiva.

Nas IPSS que dão apoio à População Sénior,

importa também ter em conta as competências psicológicas dos Colaboradores, porquanto não basta saber e dominar a parte técnica dos cuidados prestados àquela população, sendo também importante valorizar as relações entre Colaboradores e Utentes (idosos). Ou seja, há que respeitar os Utentes na sua condição de Idosos, assegurando os seus direitos, independentemente das suas limitações, nomeadamente, cognitivas.

A ANSE preocupa-se com a formação contínua dos seus Colaboradores, tendo inaugurado em setembro de 2017, nas suas instalações na Maia, uma sala Multiusos, tecnologicamente equipada para a realização de diversos tipos de atividades, nomeadamente, de Formação Profissional destinada aos seus Colaboradores, proporcionando a todos (Formadores e Formandos) um ambiente profissional acolhedor.

No que diz respeito às formações já ministradas, pelo Centro de Formação da ANSE, aos seus Colaboradores, gostaríamos aqui de destacar as seguintes, dada a sua importância no dia-dia-da Instituição:

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Tema de capa • Prevenção e Primeiros Socorros (formação teórico-prática de 12 horas) Esta formação tem como objetivos gerais dotar os Formandos de conhecimentos e aptidões em prol do idoso, no que concerne a estratégias de prevenção, cuidados necessários, bem como conhecimentos que lhe permitam prestar a assistência adequada a vítimas de acidente ou de doença súbita.

Em termos mais específicos, pretende-se que os Formandos (i) identifiquem os fatores que contribuem para o isolamento e imobilidade da pessoa idosa e (iii) saibam atuar em situações de emergência.

público em diferentes contextos, (ii) conhecer os tipos mais frequentes de Clientes e como efetuar uma abordagem assertiva, para além de (iii) esclarecer qual a postura a adotar no contato pessoal com os Clientes externos (Familiares), durante as visitas.

• Cuidar do Idoso (formação teórico-prática de 16 horas) Esta formação tem como objetivo geral sensibilizar os Formandos para os cuidados com o idoso, nomeadamente ao nível da compreensão dos estados mentais do idoso e do desgaste que o trabalho provoca no próprio colaborador, de modo a adotar estratégias de proteção.

Adicionalmente, tem como objetivos específicos (i) dotar o Formando de estratégias para se proteger do desgaste causado pelo trabalho com a população idosa, (ii) sensibilizar para pequenos gestos que podem contribuir para tornar mais saudáveis e felizes os dias das pessoas idosas, (iii) compreender os estados mentais das pessoas idosas e em particular de pessoas com condições de saúde crónicas ou demências.

• Procedimentos de Geriatria (formação teórico-prática de 12 horas) Esta formação tem como objetivo (i) proporcionar as competências técnicas gerais necessárias a uma boa prática geriátrica, (ii) dotando os Formandos de conhecimentos, aptidões e estratégias para prestar cuidados à Pessoa Idosa nos seus diversos estados cognitivos/físicos.

• Atendimento ao Público (formação teórico-prática de 32 horas) Esta formação tem como objetivos (i) proporcionar o desenvolvimento das técnicas de comunicação em situação de atendimento ao

Por tudo isto, pode-se inequivocamente afirmar que “uma chave importante para o sucesso é a autoconfiança e uma chave importante para a autoconfiança é a preparação” (Arthur Ashe).

Eventos 09

COMEMORAÇÃO DO DIA INTERNACIONAL DA MULHER

COMEMORAÇÃO DO DIA DO PAI

No dia 08 de março, foi comemorado o “Dia Internacional da Mulher”.

No passado dia 19 de março na ANSE Maia, comemoramos o “Dia do Pai”.

Oferecemos uma lembrança às nossa Utentes, para marcar esta importante data.

Não podiamos deixar de oferecer uma lembrança a todos os nossos Utentes.

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Instituição

TERAPIA SNOEZELEN No dia 5 de março iniciaram-se as sessões da Terapia Snoezen na sala Multiusos, para os nossos Utentes.

PRETENDEMOS COM ESTE AMBIENTE MULTISSENSORIAL ESTIMULAR OS SENTIDOS PRIMÁRIOS (...)

Este espaço promove o conforto através da utilização de estímulos sensoriais controlados que podem ser utilizados individualmente ou combinados com outros estímulos nomeadamente ao nível da estimulação auditiva, com os efeitos da música relaxante, da estimulação visual, com os efeitos proporcionados pelas luzes, cores e projeção de imagens; da estimulação tátil, através da utilização de materiais com texturas diferentes e da estimulação olfativa, através da difusão de aromas que se propaga pela sala.

A introdução de técnicas de estimulação multissensorial, conhecida como Terapia “Snoezelen”, na nossa Instituição, resultou da identificação das necessidades dos nossos utentes, nomeadamente os idosos que possuem algum tipo de patologia degenerativa, como a doença de Alzheimer, que vão, aos poucos deteriorando a função cognitiva e a perda significativa das suas capacidades.

ESTE ESPAÇO PROMOVE O CONFORTO ATRAVÉS DE ESTÍMULOS SENSORIAIS CONTROLADOS (...)

Pretendemos com este ambiente multissensorial estimular os sentidos primários dos utentes, recorrendo às capacidades sensoriais de cada um, incentivando-o a relaxar e a ganhar confiança com o espaço e com o técnico, sendo esta uma ocasião na qual se proporciona bons momentos de bem-estar aos nossos idosos.

No espaço destinado a esta terapia, preocupamo-nos em criar um ambiente de descontração e relaxamento onde o idoso pode explorar alguns materiais, interagindo com o técnico e com o próprio equipamento.

Temos obtido um feedback bastante positivo, sentimos que os utentes usufruem da melhor forma possível, que interagem consoante as suas capacidades e que sobretudo relaxam e desfrutam de sensações positivas que favorecem o seu bem-estar.

Opinião 11

COMEMORAÇÃO DA PÁSCOA

PARTILHA EM TEMPO PASCAL

No dia 01 de abril foi comemorada a Páscoa na ANSE. Oferecemos uma lembrança aos nossos Utentes para marcar esta data.

Páscoa é um momento de amor e confraternização, nada melhor que celebrar a união das pessoas que se amam e amam ao próximo, no melhor estilo: como um bombom de chocolate!

Páscoa é renascimento, é recomeço, é uma chance para melhorar as coisas que não gostámos em nós!

RECORDANDO OS SIGNIFICADOS DOS SÍMBOLOS PASCAIS Ao abrir o seu ovo da Páscoa, espero que encontre dentro dele um bombom de amor, outro de saúde e um terceiro que nos induza a orar pela paz!

O chocolate é um alimento muito energético, e ao tomar o formato de um ovo, representa mais intensamente a força rejuvenescedora da vida.

O ovo de chocolate é, portanto o símbolo da Vida!

O coelhinho da Páscoa vem-nos avisar que Jesus está vivo em nossos Corações.

Os coelhos são notáveis pela sua capacidade de reprodução.

Como a Páscoa é ressurreição e renascimento, nada melhor do que “coelhos” para simbolizar a fertilidade.

Desejo que neste tempo Pascal, a Felicidade, Solidariedade, espírito de Serviço e disponibilidade para com os mais frágeis e doentes seja como um coelho.

Se reproduza sem parar!

Com amizade, Diácono Jorge Moreira

12 Colaboradores

COLABORADORES AO SERVIÇO DO BEM-ESTAR Rui Pedro Ajudante de Geriatria ANSE Maia

Considero a Formação Profissional Contínua ministrada na ANSE uma mais-valia, permitindo-me a aquisição e validação de conhecimentos teóricos e práticos. É importante realçar que a Formação Profissional tem auxiliado o meu dia a dia de trabalho na Instituição, considero que o resultado do trabalho de uma equipa atualizada com novas técnicas e métodos de trabalho poderão proporcionar aos Utentes mais conforto e bem-estar.

No Centro de Formação da ANSE, pude frequentar algumas formações específicas, que considero estarem bem estruturadas, nomeadamente: • Procedimentos de geriatria; • Prevenção e primeiros socorros; • Cuidar do idoso.

Tendo em conta todo o conhecimento adquirido ao longo da minha carreira profissional, juntamente com as novas técnicas que venho adquirindo através das formações, sinto que estou mais preparado para exercer a minha atividade no dia a dia, o que poderá contribuir para a minha progressão de carreira na ANSE. No início existiu algum retraimento, mas agora penso que todos os colegas já perceberam as vantagens da formação promovida pela ANSE, e a adesão tem sido enorme.

Liliana Mendes Ajudante de Geriatria ANSE Porto

Sempre que posso, procuro frequentar as Formações na ANSE, o que considero uma mais valia, sinto-me mais bem preparada para qualquer desafio que possa surgir no meu dia a dia de trabalho na Instituição.

Desde que trabalho na Instituição, tive a oportunidade de frequentar as seguintes formações: • Prevenção e primeiros socorros; • Atendimento ao público.

Neste momento estou a frequentar a formação “Cuidar do Idoso”.

Tudo o que nos possa ajudar a melhorar nem que seja um pouquinho já é um passo dado em frente, acredito que ao termos estas formações vamo-nos enriquecendo todos os dias a nivel profissional, e ao fazê-las estamos a contribuir para melhorar a vida dos nossos utentes e de todos aqueles com quem contactamos a nivel profissional.

As formações na ANSE contribuiram para um melhor conhecimento dos colegas e a partilha de experiências.

Penso também que é positiva a integração dos colegas do Porto, como eu, em turmas com colegas da ANSE Maia. Passamos a conhecer-nos melhor e a trabalhar mais em equipa..

Colaboradores 13

Carla Sónia Ribeiro Auxiliar de Geriatria ANSE Porto

Como Auxiliar Geriátrica da ANSE Porto, considero que a Formação Profissional Contínua ministrada na ANSE tem sido uma mais-valia, ao estarmos sempre com competências atualizadas a nível profissional. Ajuda-nos no dia a dia de trabalho e proporciona uma maior capacidade na diminuição de erros e aumenta a forma produtiva de trabalho, melhorando as relações laborais e pessoais.

No decorrer destes dois anos neste grupo de trabalho na ANSE Porto, tive o privilégio de participar nas seguintes formações: • Procedimentos de geriatria; • Prevenção e primeiros socorros; • Cuidar do idoso; • Geriatria posicionamentos e transferências; • Segurança contra incêndios; • Suporte básico de vida.

A Formação Profissional tem auxiliado o meu dia a dia de trabalho na Instituição, o conhecimento adquirido nestas formações leva-nos nomeadamente a adotar objetivos e estratégias para lidar no dia a dia com situações de desgaste, cansaço, desmotivação etc., todo um conjunto de situações que no nosso trabalho o possamos tornar o mais agradável possível, resolver situações imprevistas e estando sempre presente a regra do bem-estar tanto do cliente como do cuidador.

A sala onde se realiza as formações, é uma área agradável, em que dispões de espaço e

material para suporte da formação, deixando o formando e o formador com vontade de prosseguir com novas formações e de regressar ao espaço em si.

Adriane Pinho Auxiliar de Geriatria ANSE Maia

Com o treino e a formação, todos ganham. O funcionário por aprender mais e se qualificar profissionalmente e a ANSE em contrapartida, por ter um melhor nível de serviço, atendendo bem os clientes.

Nas formações “Prevenção e Primeiros Socorros” e “Cuidar do Idoso”, eu pude prepara-me melhor para as atividades do dia a dia na Intituição.

Com uma equipa de formação preparada e uma boa estrutura física para o ensino, a ANSE tem cooperado para o meu crescimento profissional em cada formação.

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Atividades

DIA DE LUXEMBURGO Inserido na atividade lúdica que todos os meses realizamos na Academia Sénior, no mês de janeiro foi escolhido Luxemburgo como tema das nossas atividades.

Estas comemorações tiveram lugar no dia 25 de janeiro na ANSE Porto / Maia.

Livros 15

SANGUE NA NEVE

JO NESBO - EDITORA DOM QUIXOTE Olav é um assassino contratado, mas tem uma vida solitária e tranquila. Quando o que se faz na vida é matar o próximo, não é fácil fazer amigos, mas sem ninguém a quem se afeiçoar ou prestar contas, os dias também decorrem sem problemas. Só que o quotidiano de Olav complica-se ao conhecer a mulher dos seus sonhos. Apaixonar-se por alguém já é por si só uma situação desafiante, mas há duas outras particularidades que fazem desta mulher um vendaval na sua rotina: é casada com o seu chefe. E este acaba de o contratar para a matar. Como é que Olav irá gerir a situação? Será que vai conseguir enganar um dos mais temíveis criminosos do país?

Este livro, anterior à série Harry Hole, tem já todos os ingredientes que fazem com que Jo Nesbø seja um dos autores nórdicos de policiais mais bem-sucedidos em todo o mundo Já disponível nas livrarias

DONA FLOR E SEUS DOIS MARIDOS

JORGE AMADO - EDITORA DOM QUIXOTE

Dona Flor e Seus Dois Maridos, um dos mais deliciosos e famosos romances de Jorge Amado, é uma insólita história de amor, repleta de humor e de personagens cativantes, passada na Bahia.

Dividida entre os seus dois maridos, dona Flor vai travar uma «espantosa batalha entre o espírito e a matéria».

Já disponível nas livrarias

WONDERSTRUCK - O MUSEU DAS MARAVILHAS

BRIAN SELZNICK - EDITORA ASA

Depois de A Invenção de Hugo Cabret, este é o regresso do genial Brian Selznick que volta a levar os leitores numa comovente e arrebatadora viagem… A adaptação ao cinema tem estreia para 22 de Março, pela mão do realizador Todd Haynes, com Julianne Moore, Michelle Williams e Amy Hargreaves nos principais papéis.

Já disponível nas livrarias

PÁTRIA

FERNANDO ARAMBURU - EDITORA DOM QUIXOTE O retábulo definitivo de mais de três décadas da vida no País Basco editado no ano em que se assinala meio século do primeiro atentado cometido pela ETA. Enorme sucesso de vendas em Espanha, onde vendeu mais de 700 mil exemplares, “Pátria” foi profusamente elogiado pela crítica: “Há muito tempo que não lia um livro tão convincente e tocante, tão inteligentemente concebido”, escreveu o Nobel da Literatura, Mario Vargas Llosa. Fernando Aramburu (1959) venceu o Prémio Nacional de Narrativa, o Prémio Nacional da Crítica e o Prémio Euskad com este romance. A história de duas famílias divididas pela luta armada. Txato é assassinado e Bittori não perdoa à vizinha, Mirren, cujo filho, Joxe Maria, está encarcerado e sobre quem recaem os seus maiores receios.

Já disponível nas livrarias